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企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書 煙草誠信經(jīng)營承諾書篇一
1、遵守國家法律政策和檢測行業(yè)的法規(guī),、規(guī)章,、制度。
2,、樹立良好的商業(yè)職業(yè)道德,,端正經(jīng)營思想,合法經(jīng)營,,自覺接受社會和同行的'監(jiān)督,,虛心接受主管部門的指導(dǎo)。
3,、認(rèn)真執(zhí)行檢測技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),、工藝規(guī)范和操作規(guī)程。
4,、樹立"公正,、科學(xué)、準(zhǔn)確,、誠信"的觀念,,保證檢測結(jié)果的公正性和真實性,不出虛假檢測報告,,不缺,、漏檢測項目,不手工改動檢測數(shù)據(jù),。
5,、嚴(yán)格執(zhí)行檢測收費標(biāo)準(zhǔn),如實合理收取檢測費和復(fù)檢費,,按規(guī)定使用發(fā)票,。
1、完善管理制度,認(rèn)真落《質(zhì)量管理手冊》,。
2,、實行定人定崗定責(zé),落實崗位責(zé)任制度和崗位責(zé)任追究制度,。
3,、健全質(zhì)量保證體系,確保各崗位人員資質(zhì)條件符合規(guī)定,,檢測人員持證上崗,,加強定期質(zhì)量抽檢,,保證檢測質(zhì)量,。
4、落實檢測設(shè)備管理制度,,做好日常維護(hù)和自檢標(biāo)定,,嚴(yán)格執(zhí)行定期檢定制度,保證檢測設(shè)備完好,,不帶故障驗車,。
5、按規(guī)定保存車輛檔案和各種資料,,做到完整有序,。
1、檢測現(xiàn)場保持整潔,、通風(fēng),,符合檢測、安全,、防火和環(huán)保要求,,各工位標(biāo)識清晰,張掛相應(yīng)的檢測標(biāo)準(zhǔn),、操作規(guī)程,,檢測設(shè)備儀器清潔、放置有序,。
2,、檢測站應(yīng)設(shè)有客戶接待、休息的場所,。
3,、工作人員應(yīng)身穿統(tǒng)一、整潔的工作服,,佩戴工作胸牌,,用語文明,迎送有禮。
4,、公開有關(guān)證照,、公正性聲明、業(yè)務(wù)流程,、檢測項目和標(biāo)準(zhǔn),、收費標(biāo)準(zhǔn)、申訴制度,、工作人員一覽表和監(jiān)督投訴電話,。
5、設(shè)立咨詢服務(wù)窗口,,解答客戶的疑問,,主動為客戶提供相關(guān)的車輛診斷意見和維修建議,不得要求檢測不合格的車輛到指定廠點維修,。
6,、實事求是處理客戶的投訴和意見,及時為客戶排憂解難,。
1,、倡導(dǎo)以"公正誠信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)"來贏得市場,,取信客戶,;杜絕弄虛作假,競相壓價,、亂收費用,、徇私舞弊等惡劣的競爭手段,加強自律,,樹立良好行風(fēng),。
2、維護(hù)行業(yè)形象和行業(yè)整體利益,,與侵犯行業(yè)權(quán)益的行為作斗爭,,努力提高行業(yè)公信力,謀求共同發(fā)展,。
3,、推動業(yè)戶間的橫向聯(lián)系和協(xié)作,加強信息交流,,促進(jìn)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步,,共創(chuàng)汽車檢測文明行業(yè)。
總之,,我企業(yè)自愿合法經(jīng)營,,加強自我管理,嚴(yán)格遵守上述承諾,如有違規(guī)行為或不切實履行本承諾書,,愿意接受政府主管部門的處理,,直至退出營運車輛綜合性能檢測市場。
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書 煙草誠信經(jīng)營承諾書篇二
為了更好地為廣大消費者服務(wù),,方便消費者使用電信業(yè)務(wù),,促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,,作出如下承諾:
一、遵守國家有關(guān)法律,、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定,。
二、保證不偽造,、涂改,、冒用,、租借,、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。
三,、是自覺文明誠信經(jīng)營,,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī),、政策及行業(yè)規(guī)范,,遵循公平、公開,、合法和誠實信用原則,,自覺維護(hù)市場經(jīng)營秩序和服務(wù)秩序。
四,、做到不欺詐消費者,、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷,、不虛假宣傳,、不設(shè)霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益違法行為,。切實維護(hù)消費者合法權(quán)益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定
五,、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:
1、限定消費者使用其指定的業(yè)務(wù);
2,、限制消費者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備;
3,、違反國家規(guī)定,,擅自改變或者變相改變資費標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費項目,;
4,、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務(wù),;
5,、對消費者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;
6,、以不正當(dāng)手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復(fù),。
六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,,廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實,不制作,、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類,、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七,、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費政策和標(biāo)準(zhǔn),,做到明碼標(biāo)價,決不亂收費,,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標(biāo)準(zhǔn),,自覺遵守《消費者權(quán)益保護(hù)法》,不欺詐消費者,。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌,,公開消費者申訴舉報電話。
八,、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù),。
九、服務(wù)熱情,,態(tài)度和藹,,加強行業(yè)協(xié)作,促進(jìn)企業(yè)誠信交流合作,,互利互惠,,反對不正當(dāng)競爭,。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,,如實提供材料,,保證所提供資料的真實、完整,。
十一,、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰,。
十二,、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份,。
監(jiān)管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人簽名: 負(fù)責(zé)人簽名:
企業(yè)誠信經(jīng)營承諾書 煙草誠信經(jīng)營承諾書篇三
作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主,,本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的身體健康和生命安全,。為切實保障人民群眾飲食消費安全,,維護(hù)消費者的正當(dāng)權(quán)益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一,、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》,、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律,、法規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范,牢固樹立安全第一,、誠信經(jīng)營的觀念。
二,、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度,,定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。
三,、采購的飲料,、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求,,不銷售假冒偽劣的食品,,為消費者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費環(huán)境。
四,、餐飲具使用前必須洗凈,、消毒,符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),,未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用,。
五,、實行明碼標(biāo)價,在菜譜和價目表上明示經(jīng)營的面點,、菜肴,、酒水等有關(guān)商品的價格與規(guī)格等項目。
六,、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主(法人代表)作為飲食安全的第一責(zé)任人,,對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費者權(quán)益的,,自愿按照《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定,,接受處理。
以上承諾請社會各界人士監(jiān)督,。
承諾單位名稱:(蓋章) 承諾單位業(yè)主:
(法定代表人)
衛(wèi)生許可證號:
營業(yè)執(zhí)照號: 監(jiān)督單位:(蓋章)
監(jiān)督人:
承諾日期:年月日