演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的演講稿呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的演講稿模板范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
競選銀行經(jīng)理演講稿篇一
大家晚上好,,
此時(shí)此刻,,我的心情是激動(dòng)的。因?yàn)?,我很榮幸地走上了競聘演講臺(tái),,非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個(gè)人才藝,挑戰(zhàn)自我,,證明自我的機(jī)會(huì),。在激動(dòng)的同時(shí),我也做好了敢于吃苦,、勇于創(chuàng)新的準(zhǔn)備,。
我是__年來到建行的,先后從事會(huì)計(jì),,儲(chǔ)蓄,,信貸工作。并長期在一線工作,。熟悉前臺(tái)客戶工作,。這次我競聘的崗位是網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。適逢這次難得的競聘,,我本著鍛煉,、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,,接受評(píng)判,,希望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆??蛻艚?jīng)理對(duì)我是一個(gè)全新的領(lǐng)域,,我認(rèn)為,我們應(yīng)該理解到以下幾點(diǎn):
首先應(yīng)搞清楚幾個(gè)基本問題:_“誰是我們的客戶,?”,、_“他們需要什么?”,、_“我們能為他們提供什么,?”簡單說,誰能在最短的時(shí)間找到最有價(jià)值的客戶,,同時(shí)通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù),,誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶,。再次,要有科學(xué)的服務(wù)理念,。我們的客戶服務(wù)工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,,謀求客戶獲利能力提高,實(shí)現(xiàn)客戶滿意度,;謀求客戶發(fā)展能力的提高,,從而實(shí)現(xiàn)客戶忠誠度。面對(duì)多層次,、多元化,、更加個(gè)性化的客戶需求,客戶經(jīng)理要做的就是收集,、分析,、整理客戶的信息,了解客戶的需求,??蛻艚?jīng)理起一個(gè)橋梁的作用,能及時(shí)了解客戶的需求,,了解客戶對(duì)我行的產(chǎn)品及服務(wù)哪些滿意,,哪些不滿意,收集整理后,,再反饋到各個(gè)相關(guān)的部門,,以便我們不斷改進(jìn),不斷完善,,從而形成一個(gè)良性的循環(huán),。
最后,客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài),,熟悉了解銀行產(chǎn)品,,采取正確有效的策略,要?jiǎng)?chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系,,推動(dòng)各種有效的計(jì)劃和制度,。我的感覺是,客戶經(jīng)理的服務(wù)必須是:專業(yè),、高效,、主動(dòng)、個(gè)性化,。專業(yè)化要求你對(duì)自己的產(chǎn)品了然在胸,,熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識(shí)。高效要求你具備嫻熟的各種技能,。
競選銀行經(jīng)理演講稿篇二
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
在這里我以一顆平常的心,,參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘,。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭上崗的機(jī)會(huì)!此次競聘,,本人并非只是為了當(dāng)官,,更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚,在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。我現(xiàn)年××歲,,(……簡單寫寫個(gè)人簡歷以及曾經(jīng)擔(dān)任過的職位)
經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,使自己各方面素質(zhì)得到了提高,,去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,,榮幸地被(……寫幾個(gè)榮譽(yù)以及個(gè)人成績)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,成功與辛酸同在,。參與這次競聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,,在積極進(jìn)取中不斷追求,,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值,在市場競爭中完善自己,。我深知綜合辦公室工作十分重要,,這主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管,,三是為一線員工當(dāng)好后盾,。具體說就是擺正位置,當(dāng)好配角,;胸懷全局,,當(dāng)好參謀;服從領(lǐng)導(dǎo),,當(dāng)好助手,。我也深知,辦公室工作非常辛苦,,正如前一段社會(huì)流傳的那樣:在辦公室工作的同志就像忠誠的狗,,老實(shí)的羊,受氣的豬,,吃草的牛,,忙碌的馬。可是他們像蠟一樣,,燃燒自己,,照亮別人;他們像竹一樣,,掏空自己,,甘為人梯。如果我競聘成功,,我的工作思路是:以“三個(gè)服從”要求自己,,以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),以“三個(gè)適度”為原則與人相處,?!叭齻€(gè)服從”是個(gè)性服從黨性,感情服從原則,,主觀服從客觀,。做到服務(wù)不欠位,主動(dòng)不越位,,服從不偏位,,融洽不空位?!叭齻€(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要求與我行實(shí)際工作相符時(shí),,我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí),,我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn),;當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時(shí),我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)
“三個(gè)適度”是冷熱適度,,對(duì)人不搞拉拉扯扯,,吹吹拍拍,進(jìn)行等距離相處,;剛?cè)徇m度,,對(duì)事當(dāng)斷則斷,不優(yōu)柔寡斷,;粗細(xì)適度,,即大事不糊涂,小事不計(jì)較,。做到對(duì)同事多理解,,少埋怨,多尊重,,少指責(zé),,多情義,少冷漠。刺耳的話冷靜聽,,奉承的話警惕聽,,反對(duì)的話分析聽,批評(píng)的話虛心聽,,力爭在服務(wù)中顯示實(shí)力,,在工作中形成動(dòng)力,,在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力,,在與人交往中凝聚合力。如果我競聘成功,,我的處事原則和風(fēng)格是,,努力做到嚴(yán)格要求,嚴(yán)密制度,,嚴(yán)守紀(jì)律,,勤學(xué)習(xí),勤調(diào)查,,勤督辦,。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人,以有效的管理激勵(lì)人,,以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人,。努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,,共事講團(tuán)結(jié),,辦事講效率。管人不整人,,用人不疑人,。我將用真情和愛心去善待我的每一個(gè)同事,使他們的人格得到充分尊重,,給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間,。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事,讓他們像圓規(guī)一樣,,找準(zhǔn)自己的位置,;像尺子一樣公正無私;像太陽一樣,,給人以溫暖,;像竹子一樣每前進(jìn)一步,小結(jié)一次,。
如果我競聘成功,,我的工作目標(biāo)是:“以為爭位,以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持,,使辦公室工作管理制度化,,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,參謀有效化,。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌,,溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁,,宣傳精神文明的窗口,,傳播企業(yè)文化的陣地,培養(yǎng)人才的搖籃,,連結(jié)銀企合作的紐帶,。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,,迎接××輝煌燦爛的明天
謝謝大家!
競選銀行經(jīng)理演講稿篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、在座的各位同事:
大家好!
聽,,春的腳步近了,萬物復(fù)蘇,,呈現(xiàn)勃勃生機(jī),,支行人事改革大幕已悄然拉開,一個(gè)公開,、公平,、公正的競爭平臺(tái)在我們面前展現(xiàn)。風(fēng)好正是揚(yáng)帆時(shí),,今天,,我擬競聘的崗位是農(nóng)行貢山縣支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理。 我叫李玲芳,,現(xiàn)年39歲,,學(xué)歷函授本科,1994年入行,,先后在營業(yè)室,、支行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、支行客戶部,,歷經(jīng)銀行綜合柜員,、營業(yè)室主任、營業(yè)室會(huì)計(jì)主管副主管,、客戶部副經(jīng)理,、營現(xiàn)任支行營業(yè)室大堂經(jīng)理大堂等多崗位鍛煉。曾獲“1998年州級(jí)先進(jìn)工作者”“20xx年支行業(yè)務(wù)能手”20xx年先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù),。
面對(duì)擬競聘的崗位,,我想自身有如下優(yōu)勢:
第一:有飽滿的工作熱情,,嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。20xx年4月至6月間,,我服從組織安排,,走上營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位,在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱情地工作著,。十九年的多崗位磨練,,也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能,無論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,還是新興業(yè)務(wù),,力求做到懂原理,會(huì)操作,,善營銷,。
第二:有良好的個(gè)人形象,,文明的言談舉止作支撐,。大堂客戶經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使,在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止,,代表著工行的形象,,因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不可缺,。
第三:有強(qiáng)烈的事業(yè)心,,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過文字工作,,從而養(yǎng)成了愛思考,,勤動(dòng)筆的習(xí)慣,在支行營
業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上,,我常結(jié)合崗位實(shí)際,,圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸再次走上支行營業(yè)室大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位,我將繼續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,,當(dāng)好營業(yè)室主任的得力助手,,敬業(yè)愛崗,力爭百尺竿頭更進(jìn)一步,。
首先是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升服務(wù)素質(zhì)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì),、金融知識(shí),,又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù);既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),,才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐,,才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù),。
其次是繼續(xù)當(dāng)好“六大員”,。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營銷宣傳員,、環(huán)境清潔員,、服務(wù)監(jiān)督員、矛盾調(diào)解員,、安全檢查員,,確保客戶在本網(wǎng)點(diǎn)順心,、舒心,、開心享受各項(xiàng)金融服務(wù)。
第三是繼續(xù)做到“四勤”,。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤,,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,,答疑營銷口勤,。
四是工作中力求“三好”,即眼好,、耳好,、口才好。眼好就是要在平時(shí)工作中善于觀察事物,,相機(jī)行事,,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲(chǔ)蓄,。耳好,,就是要在工作中隨時(shí)注意傾聽客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議,聽到不和諧的聲音,,要及時(shí)上前溝通,,化解矛盾,解決問題,??诓藕茫瑒t能更好營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,。
五是立足崗位,,積極營銷,。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷,。因而,,我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,,積極營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、評(píng)委及各位同事,,如果我有幸競聘上這個(gè)崗位,我將腳踏實(shí)地做人,,兢兢業(yè)業(yè)做事,,為農(nóng)行貢山縣支行美好的明天勤奮工作,為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力量,。 謝謝大家!
競選銀行經(jīng)理演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、親愛的各位同事:
大家早上好。首先衷心感謝行領(lǐng)導(dǎo)提供這次機(jī)會(huì),,使我有幸站在這里,。我叫陳明,研究生學(xué)歷,,競聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。
客戶經(jīng)理可以說是銀行與客戶交流的橋梁,,工作主要是以客戶為中心,,處理客戶存貸款及信用卡、基金,、黃金,、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù),并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,。對(duì)公關(guān)能力,、營銷能力、服務(wù)意識(shí)要求比較高,,總的來說,,就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)情況,外聯(lián)系客戶,,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),,為銀行創(chuàng)造盡可能大的效益,與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo),。
如果我有幸應(yīng)聘成功,,我將從以下幾點(diǎn)開展工作:一,,和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通,熟悉網(wǎng)點(diǎn)的情況,,如果有問題及時(shí)向他們認(rèn)真請(qǐng)教;二,,熟悉本營業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源情況,了解他們的實(shí)力,、需求甚至愛好,,做到心中有數(shù),盡可能主動(dòng)聯(lián)系,、回訪他們,,找到比較適合他們的產(chǎn)品,及時(shí)向他們推薦;四,,制定一個(gè)較為詳盡的計(jì)劃,,工作從什么地方著手,重點(diǎn)是什么等;四,,盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換,,盡快融入新的工作。
我競聘的優(yōu)勢主要有:
一,,來到我行后,,從事過柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到了提升,,加上本科和研究生學(xué)的專業(yè)都是金融,,理論知識(shí)較為豐富,所以,,可以說業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好,,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個(gè)比較滿意的解答;
二,,營銷有骨子韌性,,不達(dá)目的,不輕易放棄,,而且隨著工作經(jīng)驗(yàn)的增加,,也積累了一定的營銷技巧;
三,在本地也有幾個(gè)親戚朋友,,如果有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們,,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧,。
我的陳述完了,,謝謝大家。
競選銀行經(jīng)理演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
大家好,!感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會(huì),!它可以使年輕干部脫穎而出,營造一種奮發(fā)學(xué)習(xí),,勇于向上的企業(yè)文化氛圍,。按照支行營業(yè)管理部競聘方案,我競聘營業(yè)管理部經(jīng)理職務(wù),。
下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的竟職報(bào)告:
我現(xiàn)年銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿歲,,(……個(gè)人介紹,工作經(jīng)歷××)
(一)夠嚴(yán)格要求自己,,恪盡職守,。
(二)我始終認(rèn)為,干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè),,靠的是一絲不茍的責(zé)任心,,并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,開拓創(chuàng)新,,注重實(shí)效,。
(三)能夠團(tuán)結(jié)同志,與人共事,,比較理解人,、關(guān)愛人、包容人,。
(四)我深知銀行工作的政策性,、法規(guī)性比較強(qiáng),既要努力發(fā)展,、開拓業(yè)務(wù),,又要依法合格經(jīng)營。
(五)我有三年的營業(yè)部工作經(jīng)驗(yàn),,熟悉營業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)。
三,,任職后的打算
如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持,,我將迅速找準(zhǔn)自己的位置,認(rèn)真履行職責(zé),。
(一)提升服務(wù)層次,,豐富服務(wù)內(nèi)涵銀行營業(yè)部競聘經(jīng)理演講稿。服務(wù)是永恒的主題,。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù),,做到誠心、熱心,、細(xì)心,、耐心,,要教育員工熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自己的親戚朋友,,看作是自己的家人,,把自己的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹立工行的良好形象,。只有這樣才能為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營銷工作打下良好的基礎(chǔ),。
(二)正視薄弱環(huán)節(jié),迎難而上,。鑒于今年績效工資考核的變化,,激勵(lì)約束機(jī)制將有所減弱,這將給管理上帶來一定的難度,。我認(rèn)為如何發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神,,使整個(gè)團(tuán)體具有高度的責(zé)任感,使命感和自我犧牲精神將是管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),。除做好思想教育工作外,,要在服務(wù)、紀(jì)律,、衛(wèi)生,、風(fēng)險(xiǎn)防范上制訂切實(shí)可行的管理辦法,注重制度創(chuàng)新,,以制度促管理,,以管理促經(jīng)營。