人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對(duì)大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇一

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)規(guī)程,，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行量化，責(zé)任到人,，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,。定期進(jìn)行員工質(zhì)量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識(shí),、新信息,，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識(shí)。小到一個(gè)焊點(diǎn),、一根電線,，大到一臺(tái)整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精,。

公司具備先進(jìn)完善的檢測(cè)設(shè)備和手段,，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)。所售產(chǎn)品,，一年內(nèi)如屬質(zhì)量問題,，免費(fèi)包修、包換,、包退,。如因用戶操作不當(dāng)及自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞，免費(fèi)維修,，收取材料費(fèi),。一年后產(chǎn)品終身維修，收取用戶維修費(fèi)用的成本費(fèi),。

售后服務(wù)承諾：

1,、設(shè)備安裝調(diào)試完畢，由公司安裝技師對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解,、示范操作,，傳授設(shè)備的日常維護(hù)和一般故障維修方法,。

2、服務(wù)部接到用戶報(bào)修通知后,，150公里內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),，超出150公里范圍48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并在24小時(shí)內(nèi)排除故障,。如修復(fù)不好,，正常設(shè)備先行替換,，待維修好后再予以調(diào)換,。

3、服務(wù)熱線實(shí)行全天服務(wù)制,，節(jié)假日照常受理業(yè)務(wù),。

4、本著“公平,、公正,、及時(shí)”的原則，處理好用戶各種要求,。

公司將以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，誠(chéng)信的服務(wù)回報(bào)用戶，將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇二

xx縣文化體育局xx縣新聞出版版權(quán)局

管理和指導(dǎo)全縣文化工作,，加大文藝創(chuàng)作，開展演出,、展覽,、圖書展借閱等活動(dòng)，培養(yǎng)大批文化藝術(shù)后備人才,；貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家關(guān)于體育事業(yè)的法律,、法規(guī)和各項(xiàng)方計(jì)政策，實(shí)施全民健身計(jì)劃,，制定全縣體育工作發(fā)展規(guī)劃,。加大《文物保護(hù)法》的宣傳力度，實(shí)施文物的監(jiān)督管理,，負(fù)責(zé)全縣境內(nèi)文物的征集,、保管、陳列,、研究和保護(hù),，嚴(yán)厲打擊破壞、損毀文物的違法行為,；宣傳貫徹文化,、出版,、文物等市場(chǎng)管理法律、法規(guī)和規(guī)章,，依法履行對(duì)全縣文化,、體育、出版,、文物等市場(chǎng)的行政審批,、許可、監(jiān)督檢查,、處罰等行政職能,。

負(fù)責(zé)網(wǎng)吧、游戲廳,、印刷廠的審核上報(bào),；書刊出租或零售、音像制品出租或零售,、打字復(fù)印,、演出團(tuán)、美術(shù)品展覽,、文物市場(chǎng)準(zhǔn)入等審批和名稱,、地址變更工作。

有相應(yīng)專業(yè)文憑,，未受過法律制裁或申請(qǐng)之日沒有受法律限制其人身自己的公民,。

依法進(jìn)行審核、按時(shí)完成審批,。

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物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇三

售后服務(wù)承諾書主要內(nèi)容包括：

1,、貨物質(zhì)量保證期內(nèi)的具體服務(wù)內(nèi)容：

（1）非人為損壞的貨物，本單位一律包修,、包換,、包退。

（2）內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,，在接到報(bào)修電話后立即響應(yīng),，3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修維修。

（3）質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題,，24小時(shí)內(nèi)不能完成維修,，則最遲在3日內(nèi)免費(fèi)提供同樣規(guī)格要求的替代品。

（4）在質(zhì)保期內(nèi),，同一缺陷經(jīng)三次維修,、調(diào)換后仍無法達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，則認(rèn)定該類產(chǎn)品均不合格,，買方有權(quán)將該類產(chǎn)品無條件退貨,。由此造成的損失,，全部由我方承擔(dān)。

2,、貨物質(zhì)量保證外具體服務(wù)內(nèi)容：如果人為損壞的貨物,，在修理過程中只收取成本費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇四

致：福州博益招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為fzbyz2007007的長(zhǎng)樂市直單位,、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購(gòu)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng),，對(duì)該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

第一部分 售后服務(wù)承諾

1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,，符合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3c認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書,、合格證及使用指南);

2,、 供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購(gòu)合同,，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的.所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨,、安裝,、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行,。同時(shí),，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,，以保障客戶利益,。

3、 保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,，提供上門服務(wù),，無需用戶送修，

并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,，和維修,。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等,。

4,、 響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪,，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，我公司在接到用戶報(bào)修信息后,，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修,，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù),。 特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的,，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,，我司將無償更換新設(shè)備,。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障,，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件,，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5,、 服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù),。

6,、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn),。

投 標(biāo) 人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：

日 期：20xx年2月10日

第二部分 售后服務(wù)保證

1、 公司實(shí)力保障：我公司在福州市擁有一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍,，在福州參照先進(jìn)國(guó)家的售后服務(wù)設(shè)立了八個(gè)維修責(zé)任中心,，有3名專業(yè)的售后服務(wù)專員，6名專業(yè)的調(diào)度專員,，專門負(fù)責(zé)接聽用戶的電話,，解決用戶所提出的問題(如用戶報(bào)修、疑難解答,、投訴等),，并安排技術(shù)員上門保養(yǎng)及維修。公司擁有71名專業(yè)的技術(shù)員,，并有多名維修工程師通過了廠家認(rèn)定資格,。可以為廣大用戶提供良好的技術(shù)服務(wù),。公司還成立了專門的物流中心,，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時(shí)滿足客戶的需求,，保證所提供設(shè)備的正常運(yùn)行,。

2、 售后服務(wù)體系保障：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品提供立體式保障體系：

1)公司擁有一套專業(yè)的客戶檔案管理軟件,，由專人管理,，能及時(shí)把客戶資料信息錄入檔案,，以便調(diào)度人員隨時(shí)及時(shí)準(zhǔn)確的查閱客戶信息，了解客戶需求;

2)每月按時(shí)上門對(duì)設(shè)備進(jìn)行專業(yè)的保養(yǎng)及維護(hù);

3)當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),，我公司將派專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修;

4)當(dāng)用戶需要耗材時(shí),，我司將在維修響應(yīng)時(shí)間內(nèi)，派專門的送貨人員送貨上門,，

以保證機(jī)器的正常運(yùn)行;

5)調(diào)度中心的3名客戶服務(wù)專員會(huì)定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪,，了解客戶寶貴建議及

意見，解決客戶的實(shí)際問題,，最大程度地滿足用戶的需求,。

3、 維修響應(yīng)程序：

接到用戶報(bào)修——在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派維修員到實(shí)地進(jìn)行維修——每日分析維修報(bào)告,，錄入檔案——提供由技術(shù)員周期性分析客戶設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況------保養(yǎng)維護(hù)防止故障頻繁發(fā)生,。

4、質(zhì)量保障及服務(wù)表

序號(hào)質(zhì)量保障措施及服務(wù)內(nèi)容承 諾備 注

1整機(jī)保修三年

2隨機(jī)標(biāo)準(zhǔn)配件三年

3加購(gòu)選配件三年

4隨機(jī)資料,、光盤介質(zhì),、軟盤介質(zhì)、連接線,、指示燈,、電源線隨機(jī)配臵見隨機(jī)裝箱清單

5運(yùn)輸方式免費(fèi)送貨上門 6交貨時(shí)間現(xiàn)貨

7安裝、調(diào)試服務(wù)免

費(fèi)安裝調(diào)試 8整機(jī)免費(fèi)換貨期限一個(gè)月

9免費(fèi)上門服務(wù)期終身,，提供隨叫隨到的上門服務(wù)，全天候24小時(shí)響應(yīng)(包括節(jié)假日如春節(jié)國(guó)慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)等) 10質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng) 11服務(wù)時(shí)間24小時(shí)(包括節(jié)假日如春節(jié)國(guó)慶節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)等)

12上門時(shí)間2個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)及時(shí)上門

13故障修復(fù)時(shí)限8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)

14備品備件供應(yīng)響應(yīng)時(shí)限一個(gè)工作日內(nèi)

15質(zhì)保期滿后的保修服務(wù)費(fèi)用詳見開標(biāo)一覽表 16免費(fèi)技術(shù)支持終身

17客戶操作人員技術(shù)培訓(xùn)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)至少兩名操作人員,，操作和簡(jiǎn)單故障處理

投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

投標(biāo)人代表(簽字)：

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇五

親愛的患者朋友：

為營(yíng)造安全,、安靜、舒適的住院環(huán)境,，為您提供及時(shí),、有效的護(hù)理，滿足您的健康需求,，我們特向您承諾：

為了落實(shí)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)病房,。爭(zhēng)做優(yōu)秀護(hù)士動(dòng)員大會(huì)做出我們的承諾。決心落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，做到讓患者滿意,，社會(huì)滿意，政府滿意,。堅(jiān)持以人為本,，保證患者的安全。用我們的愛心,、細(xì)心,、耐心,、責(zé)任心換來患者舒心，社會(huì)安心,，政府放心,。

我們的口號(hào)是：讓微笑傳遞關(guān)愛；我們的護(hù)理理念是：及時(shí),、有效,、安全、舒適,。響應(yīng)號(hào)召,，我們決心做到：

1．認(rèn)真遵守工作時(shí)間,每天堅(jiān)持提早15分鐘到崗，按照交接班流程自覺做好交接班工作,，堅(jiān)守工作崗位,。

2．語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹,，服務(wù)熱情,，儀表端莊，著裝整潔,，不佩戴飾物,，護(hù)理行為規(guī)范。

3．嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作原則,，及時(shí)準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查八對(duì),，認(rèn)真評(píng)估病人信息,，細(xì)心觀察病情和用藥后的反應(yīng)，及時(shí)解決病人的健康問題,，并為病人提供飲食,、心理、功能鍛練等健康教育,。

4．認(rèn)真落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行，詳細(xì)見左側(cè)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》

5．尊重病人的知情同意權(quán)和隱私權(quán),，維護(hù)病人的尊嚴(yán),，為病人保守秘密。

6．加強(qiáng)溝通,，促進(jìn)醫(yī)患和諧,。在每項(xiàng)護(hù)理工作前給以病人清晰的告知。了解病人需求，并以迅速的反應(yīng)滿足病人的需求,，提供主動(dòng)服務(wù),。對(duì)病人提出的問題，認(rèn)真聽取,，耐心解釋,，及時(shí)處理。

7．病區(qū)干凈整潔,，無垃圾,、無雜物，病人離開后及時(shí)清理衛(wèi)生,、物品歸位,，保持備用床。

8.晨晚間護(hù)理規(guī)范做到“六潔三短”,。加強(qiáng)排泄護(hù)理及各項(xiàng)基礎(chǔ)操作,，勤翻身拍背，預(yù)防壓瘡,。

9. 護(hù)理人員根據(jù)病人病情,，定時(shí)巡視病房，密切觀察病情變化,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予以處理,。保持輸液通暢，無外滲,，主動(dòng)續(xù)加液體,，注意調(diào)節(jié)輸液速度。

10.搶救室物品規(guī)范放置,，急救設(shè)備24小時(shí)保持備用狀態(tài),。

11.加強(qiáng)查房，確保醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,。

12.優(yōu)化服務(wù)流程、簡(jiǎn)化服務(wù)環(huán)節(jié),。為病人提供安全,、舒適、溫馨的病房環(huán)境,。

13.注重公共服務(wù)禮儀,，營(yíng)造溫馨環(huán)境。爭(zhēng)取做到,，人人都是醫(yī)院的形象大使,、人人都是導(dǎo)診、人人都是義務(wù)電梯員，展示邢臺(tái)醫(yī)專第二附屬醫(yī)院良好的精神風(fēng)貌,。

14.堅(jiān)持按照物價(jià)局核定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),，為您提供收費(fèi)清單。如有誤差,，一定及時(shí)糾正,，最大程度保障您的利益。

承諾人：xxx護(hù)理人員

年月日

物業(yè)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書篇六

尊敬的用戶：

感謝您在本公司購(gòu)買相關(guān)商品,，為了使您對(duì)我們的服務(wù)更加滿意,，在您購(gòu)買本公司相關(guān)商品后，本公司向您承諾以下幾點(diǎn)：

1.嚴(yán)格按照合同要求,，提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn).質(zhì)量合格的產(chǎn)品.

2.嚴(yán)格檢查和控制原材料,、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量

3.保證所供設(shè)備加工工藝完善,、檢測(cè)手段完備,，產(chǎn)品絕不帶缺陷出廠.

4.質(zhì)保期為24個(gè)月，質(zhì)保期自貨物通過最終驗(yàn)收之日起計(jì).質(zhì)保期內(nèi),，因?yàn)楫a(chǎn)品自身質(zhì)保問題,，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)更換損壞零部件，免費(fèi)維修,；如有用戶人為造成的質(zhì)量問題,，我公司派技術(shù)部負(fù)責(zé)人上門維修，只收部件成本費(fèi)用及維修費(fèi).保修期以外,，提供產(chǎn)品終身維護(hù).

5.為保證用戶的正常使用,，我公司在接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)維修,；質(zhì)保期內(nèi),，免費(fèi)維修并更換一切在正常情況下?lián)p壞的零部件.免費(fèi)保修期以外，提供產(chǎn)品終身維修.

6.為所供的設(shè)備在運(yùn)輸,、裝卸過程中投保,，一旦發(fā)現(xiàn)生意外，我方將根據(jù)損壞情況,，在接到通知后5天內(nèi),，進(jìn)行免費(fèi)更換、修理.

7.在質(zhì)保期后的1年內(nèi),，保證提供同品質(zhì)的備品備件.

8.在整個(gè)產(chǎn)品的壽命周期內(nèi),，我方保證備品備件供應(yīng)，并提供相應(yīng)的維修服務(wù).

9. 提供產(chǎn)品的終身免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù).

10.售后服務(wù)程序：見培訓(xùn)方案和售后服務(wù)程序.

承諾人：xx

20xx年xx月xx日