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收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇一
一,、車(chē)輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)
1,、依法循章對(duì)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理,。
2,、負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握車(chē)輛流通情況,,車(chē)位情況,,合理布置安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位,。
4,、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),對(duì)員工進(jìn)行日考核,,填寫(xiě)《員工日考核表》,。
5、負(fù)責(zé)每日工作檢查,,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》,。
6、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴,。
7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
8、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),,并做好培訓(xùn)記錄,。
9、定時(shí)向車(chē)場(chǎng)主任匯報(bào)工作,。
二,、車(chē)輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律
1、車(chē)輛管理員的職責(zé)如下:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)的汽車(chē),,摩托車(chē),,以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
(2)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。
(3)按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
(4)遵守規(guī)章制度,,按時(shí)上下班,,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守,。
(5)按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,開(kāi)具發(fā)票,,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款。
(6)負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,,維持停車(chē)秩序,。
(7)負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,保證車(chē)輛安全,。
(8)負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的消防以及停車(chē)場(chǎng),、值班室,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。
2,、車(chē)輛管理員的紀(jì)律
(1)儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》,。
(2)執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,,講究文明服務(wù),禮貌待人,。
(3)嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。
(4)值班時(shí)禁止喝酒、吸煙,、吃東西:不準(zhǔn)嬉笑,、打鬧,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客,、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。
(5)愛(ài)護(hù)各種器具,,不得丟失、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。
(6)依法辦事,廉潔奉公,,堅(jiān)持原則,,是非分明。
(7)禁止在停車(chē)場(chǎng)所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。
(8)團(tuán)結(jié)互助,,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),不做不利團(tuán)結(jié)的事,。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準(zhǔn),。
三、門(mén)衛(wèi)管理制度
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,一人登記收費(fèi),,一人指揮車(chē)輛出入和停放,。其職責(zé)是:
1、嚴(yán)格履行交接班制度,。
2,、對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄,。
3,、指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放。
4,、對(duì)違章車(chē)輛,,要及時(shí)制止并加以糾正。
5,、檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主,。
6,、搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生。
7,、定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,如有損壞,,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),,維修更換,不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等,。
8,、車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi),,管理制度《停車(chē)場(chǎng)管理制度》
9,、值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué)、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,,要勤巡邏,多觀(guān)察,,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。
四,、車(chē)輛管理員交接班制度
1,、按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,,在接班人員未到達(dá)前,,當(dāng)班人員不能離崗。
2,、接班時(shí),,要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。
3,、向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。
4、交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,,并在值班記錄上簽名,。
五、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,,車(chē)輛行駛停放,,車(chē)場(chǎng)主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放,、保管,、放行等具體管理。
1,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
(1)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
(2)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),,并按指定的車(chē)位停放。
(3)車(chē)輛停放后,,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。
(4)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、試剎車(chē),,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
(5)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙,。
(6)進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。
(7)禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
(8)進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,,造成本身車(chē)輛受損時(shí),,后果自負(fù)。
注:各車(chē)主應(yīng)自覺(jué)執(zhí)行上述規(guī)定,,如有違反上述規(guī)定者,,要無(wú)條件服從車(chē)場(chǎng)管理人員的批評(píng)、教育,、處罰,。無(wú)理取鬧者取消泊位資格,嚴(yán)重的送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任,。
六,、摩托車(chē)、自行車(chē)保管規(guī)定
摩托車(chē),、自行車(chē)的保管分月保與臨保兩種方式,,兩者的管理規(guī)定有所不同。
1,、摩托車(chē),、自行車(chē)月保的管理:
(1)需辦理月保的車(chē)主先到停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理登記,繳納月保費(fèi)用(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定),,領(lǐng)取月保號(hào)牌;
(2)月保車(chē)輛憑號(hào)牌停放,,月保號(hào)牌禁止外借,禁止其他車(chē)輛使用,,用戶(hù)如更換車(chē)輛,,需到車(chē)場(chǎng)辦理手續(xù)
(3)月保車(chē)輛需每月按時(shí)繳納月保費(fèi)用(可預(yù)繳多月),過(guò)期按臨保車(chē)輛處理;
(4)月保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按指定的月保區(qū)域停放,,并將號(hào)牌掛放在所保車(chē)輛上,,以便車(chē)管員核對(duì)。
2,、摩托車(chē),、自行車(chē)臨保的管理:
(1)臨保車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)需按車(chē)管員指示到臨時(shí)停放點(diǎn)停放;
(2)車(chē)管員發(fā)放臨保號(hào)牌,并做好車(chē)輛登記工作,,臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌,,一個(gè)掛在臨保車(chē)輛上,,另一個(gè)給車(chē)主隨身攜帶,作為取車(chē)憑證;
(3)車(chē)輛停放后,,車(chē)主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用;
(4)臨保車(chē)輛離場(chǎng)時(shí),,車(chē)主需交回號(hào)牌,車(chē)管員核對(duì)無(wú)誤后放行,。
(5)禁止車(chē)主在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)洗車(chē),、修理摩托車(chē),,防止火災(zāi)事故的發(fā)生,。
(6)已繳納保管費(fèi)并有原始收費(fèi)憑證和保管卡的單車(chē),,如有遺失,,由保管單位負(fù)責(zé)賠償,。
(7)需要保管的摩托車(chē)必須購(gòu)買(mǎi)綜合保險(xiǎn),車(chē)輛遺失時(shí),,由車(chē)主及時(shí)報(bào)案,,保管部門(mén)出具證明,協(xié)助車(chē)主向保險(xiǎn)公司索賠。
(8)存放在保管站的自行車(chē),,長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用,,且未繳保管費(fèi)達(dá)3個(gè)月者,,由車(chē)管清出保管站,不再負(fù)保管責(zé)任。
七,、停車(chē)卡的辦理和使用規(guī)定
1、停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,,月保車(chē)輛按月收費(fèi),,臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶(hù)若要辦理月保,,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),,并收取電子出入卡押金。
2,、車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入。用戶(hù)如更換車(chē)輛,,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡,、電子出入卡更換手續(xù),。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。
保管費(fèi)逾期不繳者,,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán)。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,,并提供有效證明,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),,將停車(chē)卡、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),,由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金
用戶(hù)停車(chē)卡,、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用。為保證車(chē)輛的停放安全,,減少被盜的機(jī)會(huì),,停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶。
3,、車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),,要根據(jù)廣州市物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià),,并參考周?chē)覂?nèi)停車(chē)場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定,,同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。
八,、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定
1,、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,保管員姓名和照片等。
2,、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇二
一,、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),,即有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施,、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度,、有專(zhuān)職保管員,,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度,。
二、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,,寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng)、性質(zhì)(白天,、日夜),、類(lèi)別等。
三,、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的`各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,,實(shí)行“三公開(kāi)”制度,即公開(kāi)保管場(chǎng)責(zé)任人,、公開(kāi)保管員姓名和照片,、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材,,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處,。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用,,車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修,、裝卸貨物、拉客營(yíng)運(yùn),、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
六、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留,。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,并定期清潔打掃,。
七,、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位,并按位編號(hào),,臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜,,盡可能劃位和編號(hào),。
八,、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,設(shè)立摩托車(chē)停放架,,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚,,并按位編號(hào)。
九,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一,,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)。裝載易燃,、易爆,、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù),;票證要專(zhuān)人專(zhuān)管,、日清月結(jié)。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇三
一,、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),,即有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施,、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度,、有專(zhuān)職保管員,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度,。
二,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng),、性質(zhì)(白天,、日夜)、類(lèi)別等,。
三,、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,實(shí)行“三公開(kāi)”制度,,即公開(kāi)保管場(chǎng)責(zé)任人,、公開(kāi)保管員姓名和照片、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
四,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處,。
五,、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用,車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修,、裝卸貨物,、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
六,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留,。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,,并定期清潔打掃。
七,、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位,,并按位編號(hào),臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜,,盡可能劃位和編號(hào),。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,,設(shè)立摩托車(chē)停放架,,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚,并按位編號(hào),。
九,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一,,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē)。裝載易燃,、易爆,、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管。
十,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,。健全票證管理,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專(zhuān)人專(zhuān)管,、日清月結(jié),。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇四
1、指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)的管理工作,,無(wú)關(guān)人員及外單位車(chē)輛一律不得入內(nèi)。停車(chē)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知管理制度,、應(yīng)急處置常識(shí),,實(shí)施有效的安全管理。
2,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁煙火,,進(jìn)入人員必須按規(guī)定穿防靜電服、安全鞋,。
3,、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的行駛時(shí)速不得超過(guò)3km/h,。
4,、車(chē)停車(chē)場(chǎng)內(nèi)應(yīng)按防水、防火,、防爆,、防曬及劇毒設(shè)立專(zhuān)用停車(chē)區(qū),車(chē)輛按指定的位置進(jìn)行停放,。駕駛員必須服從停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮進(jìn)行停放,,車(chē)輛之間的間距為3m—5m。
5,、停車(chē)場(chǎng)的消防器材必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行設(shè)置和擺放,,消防栓,、滅火器,、專(zhuān)用設(shè)施、設(shè)備,、警示標(biāo)志等應(yīng)定期檢查,、維護(hù),、保養(yǎng),。停車(chē)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)消防器材的日常管理,防止消防器材損壞,、遺失,。
6、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)必須保持清潔和整齊,,不亂堆雜物場(chǎng)內(nèi)的油污必須及時(shí)進(jìn)行妥善處理,。
5、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得從事車(chē)輛修理,、試車(chē),、裝卸作業(yè)。
6,、進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛必須實(shí)行嚴(yán)格的登記,。停車(chē)場(chǎng)內(nèi)實(shí)行封閉式管理,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇五
20_年來(lái),,停車(chē)場(chǎng)在候機(jī)樓管理公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體員工的共同努力下,,以服務(wù)旅客為宗旨,, 認(rèn)真貫徹落實(shí)年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴(yán)格規(guī)范管理,,完善基礎(chǔ)管理,,強(qiáng)化安全預(yù)防,提高服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等方面,,取得了一定的成效?;仡?0_年工作,,主要做了以下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)制度建設(shè),,健全基礎(chǔ)管理
1,、在x月份召開(kāi)了春節(jié)前安全工作會(huì),傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神,,布置了春運(yùn)期間的安全工作,,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全預(yù)防、服務(wù)管理,、三防工作目標(biāo),,停車(chē)場(chǎng)從部門(mén)基礎(chǔ)管理著手,建立和健全安全服務(wù)的各項(xiàng)管理制度,,制定了安全,、服務(wù),、設(shè)備等方面的管理規(guī)定,調(diào)整部門(mén)崗位的設(shè)定,,制定了崗位責(zé)任制,,使安全停車(chē)的工作做到有章可循,注重實(shí)效,、規(guī)范了工作流程,,提高了辦事效率。同時(shí)增加設(shè)備安全主管的工作職責(zé),,定期進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的管理,、維護(hù)、修理,。設(shè)備設(shè)施的完好率得到提高,,為停車(chē)場(chǎng)的營(yíng)運(yùn)、安全,、服務(wù)提供了保障,。
2、停車(chē)場(chǎng)工作人員認(rèn)真做好停車(chē)收費(fèi)工作,。嚴(yán)格按照規(guī)定收取停車(chē)費(fèi)用,,無(wú)錯(cuò)收費(fèi)和亂收費(fèi)情況。安排了引導(dǎo)員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行分流和引導(dǎo),,保證停車(chē)秩序,,為旅客提供了安全、整潔的停車(chē)環(huán)境,。從20_年x月至今,,停車(chē)場(chǎng)進(jìn)出車(chē)輛約_萬(wàn)輛,收取停車(chē)費(fèi)_萬(wàn)余元,。
二,、注重現(xiàn)場(chǎng)管理,,落實(shí)安全措施
確保停車(chē)安全是停車(chē)場(chǎng)工作重點(diǎn),,停車(chē)場(chǎng)按照上級(jí)各項(xiàng)安全工作的指示要求,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安全工作的認(rèn)識(shí),,切實(shí)增強(qiáng)安全停車(chē)的責(zé)任感和緊迫感,,務(wù)求抓緊抓實(shí)。做到明確安全預(yù)防的各項(xiàng)工作要求,,落實(shí)具體的安全防范措施,。
1、強(qiáng)化設(shè)備安全管理,,為保證停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)作,,停車(chē)場(chǎng)設(shè)備管理人員定期對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢查,,規(guī)定了車(chē)輛、人員進(jìn)出的道路及走向;增加了標(biāo)志標(biāo)識(shí),、減速帶,、等安全設(shè)施。對(duì)停車(chē)場(chǎng)的安全管理制度進(jìn)行了梳理,,進(jìn)一步明確了各崗位的安全責(zé)任范圍和工作要求,,強(qiáng)化了現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度和頻率。對(duì)存在的安全隱患注重落實(shí)整改措施,。對(duì)不按停車(chē)位停放的違章違規(guī)行為,,進(jìn)行整改,并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,,確保整改的落實(shí),,徹底消除安全隱患。
2,、停車(chē)場(chǎng)在公司的支持下,,在安全設(shè)施的投入上予以保證。20_年,,為確保引導(dǎo)員晚上車(chē)輛引導(dǎo)安全,,購(gòu)買(mǎi)10件反光背心。更換減速帶6根,,增加引導(dǎo)停車(chē)標(biāo)志牌4塊;更換損壞照明燈_個(gè),,購(gòu)買(mǎi)已損壞收費(fèi)系統(tǒng)配件主板2塊,對(duì)收費(fèi)崗?fù)び昱镞M(jìn)行全面加固,,達(dá)到預(yù)防8級(jí)以上臺(tái)風(fēng),。進(jìn)一步完善安全設(shè)施。
三,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)抓素質(zhì),,服務(wù)質(zhì)量有提高
1、停車(chē)場(chǎng)組織全體員工利用休息時(shí)間進(jìn)行《現(xiàn)代安全管理》培訓(xùn)學(xué)習(xí),。
2,、學(xué)習(xí)《航班大面積延誤應(yīng)急預(yù)案》,針對(duì)航班大面積延誤時(shí),,需要注意的情況和各項(xiàng)應(yīng)急處理方法,。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量建設(shè),,進(jìn)一步規(guī)范商場(chǎng)和停車(chē)場(chǎng)的規(guī)章制度,,參加機(jī)場(chǎng)公司組織的禮儀培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。重新梳理地面服務(wù)流程,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)窗口服務(wù)人員規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),從規(guī)范員工著裝,、儀表,、舉止入手,進(jìn)一步明確服務(wù)禮儀和文明用語(yǔ)規(guī)范,。半年來(lái)員工參訓(xùn)率達(dá)到百分之百,,取得了良好的效果。
四,、工作存在不足
盡管取得了一定成績(jī),,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備受雷雨天氣影響較大,,對(duì)正常收費(fèi)有一定的影響,。
2、航班起落高峰期由于車(chē)流量較大導(dǎo)致停車(chē)位緊張,,造成一定的擁堵,。
五、明年工作安排
明年我部將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),,改進(jìn)不足,,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),,全力做好本職工作,。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,,對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容,、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),,理清工作思路,,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效,。
2,、是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),,發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
3,、進(jìn)一步完善落實(shí)安全制度,,加強(qiáng)巡查,確保安全停車(chē)零事故,。
4,、加大服務(wù)質(zhì)量檢查力度,創(chuàng)新服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)相結(jié)合,,切實(shí)提升停車(chē)場(chǎng)服務(wù)水平,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇六
第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的`管理,保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全,,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,,確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益,。
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任,,經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任,。
第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位,,地下車(chē)位根據(jù)在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,地上車(chē)位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理,。
第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式:地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式,,地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式。
第五條收費(fèi)系統(tǒng),、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致,,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改。
第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人(出售車(chē)位在物管中心備案即可),,一旦發(fā)現(xiàn),,不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,,必須對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù),,再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù)。
第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通,,必須持繳費(fèi)合同,、《內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表》、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一,,否則禁止私開(kāi)車(chē)卡,。
第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外,,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)。
第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,,不得拖延造成公司不必要的損失,。
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序,。
2,、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作。
3,、日常車(chē)庫(kù)巡查,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映。
4,、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,,規(guī)范管理。
5,、車(chē)位檔案管理,。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,。
2,、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為。
3,、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作,。
第十二條行為規(guī)范
1、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),,管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)?、駛出停?chē)場(chǎng)車(chē)位,車(chē)輛之間保持安全距離,。
2,、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必須出示工作證件,。由保安確認(rèn)后,,通知中控室開(kāi)啟道閘。
3,、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行,。
4、小區(qū)車(chē)輛的安全,、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行,。
5、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn),。
6,、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,,私自將車(chē)位租予他人,并私自收取租金,。
7,、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),。
第十三條停車(chē)場(chǎng)的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定,,各項(xiàng)目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定,以此作為對(duì)業(yè)主行為的約束,。
1,、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛及人士。
2,、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮,,將車(chē)輛停放在指定位置,不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行,。
3,、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車(chē),、洗車(chē)等行為,。嚴(yán)禁煙火,禁止裝載(攜帶)槍械,、易燃,、易爆、有毒,、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng),。
4、使用停車(chē)場(chǎng)的人員,、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備,、設(shè)施的完好,如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償,。
5,、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌、標(biāo)志,、標(biāo)線(xiàn)行駛,。
6、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線(xiàn)范圍內(nèi),。
7,、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口、車(chē)道,、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域,。
8,、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,,不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),、維修車(chē)輛,不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),,嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住,、打鬧、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為,。
9,、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪\?chē)場(chǎng)停放,,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé),。
10、進(jìn)入小區(qū)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置,,不得占用他人車(chē)位,,不得在非停車(chē)區(qū)域(含通道)停車(chē)。
11,、車(chē)輛停放后,,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗,,貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi),,不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品;不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài),、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng),;不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12,、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序,,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻止進(jìn)入,。對(duì)隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)采取相應(yīng)措施,。
13、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故,,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決,。若有爭(zhēng)議,可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決,。
14,、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)丟失、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理,,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理,。
15,、停車(chē)卡如有遺失,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名,、住址,、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,,為其重新辦理停車(chē)卡,。
16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放,。
17,、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),,證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士,。
18、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利,。并有最終解釋權(quán),。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇七
為維護(hù)商場(chǎng)秩序,保持商場(chǎng)區(qū)域的安靜,、整潔,,保持消防通道和人行道的暢通,特制定本制度:
一,、所有進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,,必須服從商場(chǎng)管理人員和保安人員的管理指揮,不得以任何借口阻止管理指揮,,對(duì)違反者,、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門(mén)處理。
二,、所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)物業(yè)部許可,,不得進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域。
三,、禁止噸以上貨車(chē)或大客車(chē)進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,,特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進(jìn)入。
四,、車(chē)輛進(jìn)出商場(chǎng)區(qū)域,,必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。
五,、禁止車(chē)輛在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)亂停亂放,,必須停放在車(chē)場(chǎng)車(chē)位上或臨時(shí)規(guī)定停車(chē)的地方。
六,、顧客要求長(zhǎng)期停放的車(chē)輛,,應(yīng)向物業(yè)部申請(qǐng),,辦理進(jìn)出相關(guān)手續(xù),凡允許進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的一切車(chē)輛必須按照商場(chǎng)管理規(guī)定停車(chē),。
七,、進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛應(yīng)嚴(yán)格做到:一慢、二看,、三通過(guò),,速度不得超過(guò)5公里/小時(shí),禁止在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)鳴號(hào),。
八,、凡進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,要愛(ài)護(hù)商場(chǎng)的道路,、公用設(shè)施,,禁止所有車(chē)輛停放在人行道和草坪,如損壞者,,照價(jià)賠償,。
九、除消防車(chē),、警車(chē),、救護(hù)車(chē)外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。
停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
一,、商場(chǎng)區(qū)域的交通秩序、車(chē)輛管理,,由本商場(chǎng)物業(yè)部負(fù)責(zé),,接受交通管理部門(mén)指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故,、車(chē)輛盜竊等案件交由交通理部門(mén)處理,,物業(yè)部要積極給予配合。 車(chē)輛管理員職責(zé): 1,、本商場(chǎng)入口停車(chē)場(chǎng)設(shè)立門(mén)崗,、電動(dòng)道閘,派專(zhuān)人24小時(shí)值班,。 2,、熟記車(chē)輛車(chē)主、車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)輛固定停車(chē)位,,熟悉商場(chǎng)區(qū)域道路和停車(chē)場(chǎng)環(huán)境,。
3、一切進(jìn)入商場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛,一律發(fā)給顧客ic卡進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng);出門(mén)時(shí)憑ic卡放行,。
4,、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車(chē)輛停放情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況,,要及時(shí)采取有效措施,,通知車(chē)主,同時(shí)報(bào)告物業(yè)部處理,。
5,、負(fù)責(zé)車(chē)輛的停放次序,指揮進(jìn)出車(chē)輛行駛,。
6,、舉止端正,儀容整潔,,對(duì)顧客進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),,要熱情有禮貌。
7,、值班時(shí)間,,必須堅(jiān)守崗位,不得擅自離開(kāi),,不得在崗位上聊天、做私活,、會(huì)客,。
二、各類(lèi)車(chē)輛在本商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)行駛停放,,必須遵守下列規(guī)定:
1,、遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)的道路,、公用設(shè)施,,不能隨意停放。
2,、停放車(chē)輛服從管理人員指揮,,注意前后左右車(chē)輛安全,在規(guī)定位置停放,。
3,、車(chē)輛停放后,必須鎖好車(chē)門(mén),,調(diào)好防盜系統(tǒng),,車(chē)內(nèi)貴重物品
須隨身帶走,否則后果自負(fù),。
4,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,,時(shí)速不得超過(guò)5公里,嚴(yán)禁超車(chē),。
5,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛在商場(chǎng)區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號(hào)。
6,、嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)輛在商場(chǎng)停車(chē)區(qū)內(nèi)任何場(chǎng)所試車(chē),、修車(chē)、練車(chē),。
7,、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪,損壞路牌等其他標(biāo)志,,不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施,。
8、不準(zhǔn)在行車(chē)道,、消防通道口停放車(chē)輛(非機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)停放),。
9、除消防車(chē),、警車(chē),、救護(hù)車(chē)外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。
三,、停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定
1、大貨柜車(chē),、集裝箱車(chē),、拖拉機(jī)、工程車(chē)不得駛?cè)肷虉?chǎng)停車(chē)區(qū),。
2,、車(chē)輛入場(chǎng),憑ic卡刷卡入場(chǎng),。車(chē)輛出場(chǎng),,憑ic卡刷卡出場(chǎng),采用電腦控制系統(tǒng)管理,。
3,、不得在停車(chē)場(chǎng)試剎車(chē)、練習(xí)駕車(chē);有滴漏機(jī)油等必須清洗干凈,,不得損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施,。
4、嚴(yán)禁運(yùn)載有毒有害、易燃易爆物品,,槍支火藥和其他不安全物資的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng),。
智能車(chē)場(chǎng)管理制度
一、停車(chē)場(chǎng)使用智能系統(tǒng)控制車(chē)輛出入口,,入口使用車(chē)主ic卡,,出口由車(chē)輛管理員憑ic卡記錄,核對(duì)后放行,。
二,、車(chē)輛管理員必須熟悉車(chē)場(chǎng)智能系統(tǒng)的性能、使用方法,。
三,、車(chē)輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,禮貌待人,,熱情服務(wù),,保證車(chē)輛安全,維護(hù)車(chē)場(chǎng)良好的停車(chē)秩序,。
四,、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)后,必須按指定位置停車(chē),,排列整齊,,不得阻塞通道,車(chē)管員認(rèn)真核查車(chē)型,、車(chē)牌號(hào),,避免出現(xiàn)差錯(cuò)。
五,、嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)存放,,以免發(fā)生意外,。如有車(chē)輛違反此規(guī)定進(jìn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)立即令其開(kāi)出車(chē)場(chǎng),。并立即報(bào)告物業(yè)部或公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理,。
六、車(chē)輛管理員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況,,立即報(bào)告智能控制中心,,并注意其事態(tài)發(fā)展,交接班時(shí)叮囑接班人注意,,并記錄在交接登記簿上,,同時(shí)將其他事需注意的事項(xiàng)記錄在登記簿上以備查。
七、車(chē)輛管理員必須認(rèn)真執(zhí)行收卡制度,,如有遺失ic卡,,按規(guī)定賠償50元。
車(chē)輛管理員職責(zé)
安保人員在物業(yè)部直接領(lǐng)導(dǎo)下,,負(fù)責(zé)商場(chǎng)區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域的安全防護(hù),。其職責(zé)如下 :
一、禮貌地指揮進(jìn)出車(chē)輛,,收發(fā)出入卡,,確認(rèn)后予以放行。
二,、對(duì)出入商場(chǎng)施工的人員,,要憑物業(yè)部簽發(fā)的“臨時(shí)施工證”出入。
三,、保持治安崗?fù)ぶ車(chē)h(huán)境的整潔及設(shè)施,、標(biāo)識(shí)完好。
四,、禁止推銷(xiāo)廣告,、收拾垃圾等閑雜人員進(jìn)入車(chē)庫(kù)。
五,、負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對(duì)講機(jī),、充電器、棉大衣,、雨衣,、雨鞋等擺放整齊,及值班室內(nèi)的衛(wèi)生工作,。 六,、認(rèn)真完成交接班手續(xù)。及物業(yè)部交辦其他工作,。
車(chē)輛管理員紀(jì)律
一,、儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》,。
二,、執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,講究文明服務(wù),,禮貌待人,。
三、嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。
四,、值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑,、打鬧,,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,,玩游戲、及其它與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事,。
五,、愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失,、損壞,、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
六,、依法辦事,,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,,是非分明,。
七、禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。
八,、團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),,不做不利團(tuán)結(jié)的事,。
九、遵守《員工手冊(cè)管理規(guī)定》,,不得帶人停留,,朋友來(lái)訪(fǎng)必須經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可接見(jiàn)。
道口崗工作規(guī)程
一,、車(chē)輛進(jìn)崗
1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛進(jìn)入商場(chǎng)區(qū)域,駛近道口擋車(chē)器前時(shí),,應(yīng)立即走近車(chē)輛,向顧客示意取卡進(jìn)入,。
2,、待顧客取卡完畢后,,應(yīng)立即將道閘開(kāi)啟放行,,并提示行駛路線(xiàn),,若后面有緊跟車(chē)輛排隊(duì)時(shí),應(yīng)示意其停留,,并致歉“對(duì)不起,,久等了”,,然后發(fā)卡,。
3,、車(chē)輛安全進(jìn)入道口后,,方可放下道閘,,確保道閘不損壞車(chē)輛,。
4、當(dāng)遇到公安,、警察,、政府部門(mén)執(zhí)行公務(wù)的車(chē)輛要進(jìn)入時(shí),查證后放行,,應(yīng)作好《交接班記錄》登記車(chē)牌號(hào),。
二、車(chē)輛出崗
1,、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛駛出商場(chǎng)區(qū)域到達(dá)擋車(chē)器前時(shí),,即上前立正正并說(shuō)“先生(小姐)您好,請(qǐng)您交還《ic卡》”,,并核對(duì)車(chē)牌號(hào),。
2、若后面有車(chē)緊跟,,應(yīng)立即擋在車(chē)前示意停下,,另一名值班員應(yīng)立即放下道閘,再按止述規(guī)定處理下一輛車(chē)的放行,,并說(shuō)“對(duì)不起,,久等了”。
三,、注意事項(xiàng)
1,、車(chē)輛出入后切記放下道閘,以防車(chē)輛沖卡,。
2,、放下道閘時(shí)應(yīng)格外小心,,防止道閘碰損車(chē)輛和行人。
3,、遵守服務(wù)禮貌用語(yǔ),。
車(chē)輛被盜、被損壞的處理程序
一,、當(dāng)車(chē)管員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)里的車(chē)輛被盜或被損壞時(shí),,車(chē)管員應(yīng)立即通知車(chē)主,并報(bào)告物業(yè)部,。
二,、屬撞車(chē)事故的,車(chē)管員不得放行造成事故的車(chē)輛,,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),。上報(bào)物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)處理。
三,、屬拋物砸車(chē)事故,,車(chē)管員應(yīng)立即制止,并通知肇事者對(duì)造成的事故進(jìn)行確認(rèn),。
四,、車(chē)管員認(rèn)真填寫(xiě)“交接班記錄”,如實(shí)寫(xiě)明車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,,停放地點(diǎn),、發(fā)生事故的時(shí)間以及發(fā)現(xiàn)后報(bào)告有關(guān)人員的情況。
五,、車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)被盜后,,由管理處確認(rèn)后協(xié)同車(chē)主向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。
六,、發(fā)生事故后,,被保險(xiǎn)人(車(chē)主、停車(chē)場(chǎng))雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司,。
七,、車(chē)管員、管理處,、車(chē)主應(yīng)配合公安機(jī)關(guān)和保險(xiǎn)公司作好調(diào)查處理,。
車(chē)輛管理系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程
一、管理中心負(fù)責(zé)監(jiān)控車(chē)輛管系統(tǒng)主機(jī),,工程技術(shù)部維修人員負(fù)責(zé)對(duì)該系統(tǒng)實(shí)施維修保養(yǎng),。非專(zhuān)業(yè)人員不得隨意拆卸本機(jī)。
二,、車(chē)輛管理系統(tǒng)應(yīng)由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練的人員負(fù)責(zé)使用,、管理和維護(hù),無(wú)關(guān)人員不得隨意觸動(dòng),。
三,、值班員應(yīng)熟悉車(chē)輛管理系統(tǒng)報(bào)警信號(hào)與大廈各車(chē)輛出入口 對(duì)應(yīng)和編排。
四,、設(shè)備投入正常使用后,,為確保運(yùn)行正常,工程技術(shù)部維修人員必須嚴(yán)格按《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)項(xiàng)目計(jì)劃表》進(jìn)行檢查:
1,、每日檢查:車(chē)輛管理系統(tǒng)控制主機(jī)各項(xiàng)功能是否正常,,電腦接線(xiàn)、接口接觸狀況,,破損線(xiàn)路應(yīng)整理好或更換;鍵盤(pán)系統(tǒng)要注意防塵保護(hù),,一旦出現(xiàn)操作不可靠即要清出保養(yǎng)或更換;檢查攝像機(jī)工作是否正常,擦抹干凈再使用,,鏡頭定期更換;檢查軟件有無(wú)異常,,將檢查結(jié)果填寫(xiě)在《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備每日保養(yǎng)記錄表》中;
2、每月檢查:讀卡機(jī)讀寫(xiě)感應(yīng)器應(yīng)靈敏高效,,疆路保持接觸完好,,如感應(yīng)出現(xiàn)“死機(jī)”,則按自動(dòng),、手動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)換復(fù)位,,并檢查感應(yīng)裝置,外部除塵以保持讀卡機(jī)干凈;道閘里行程開(kāi)關(guān)是否損壞,,如有損壞立即更換,,外部除塵,加潤(rùn)滑油;
3,、每季檢查:出卡機(jī)出卡裝置運(yùn)行狀況,,按鈕及到位檢測(cè)裝置是否損壞,如損壞應(yīng)立即更換;
4,、每半年檢查:對(duì)電纜,、接線(xiàn)盒、設(shè)備作直觀(guān)檢查,、清理塵埃,,道閘的地感線(xiàn)圈及控制器是否正常,如失效及時(shí)更換,,;將結(jié)果填寫(xiě)在《車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備半年保養(yǎng)記錄表》中;
5,、每年檢查:主控制器里的電機(jī)驅(qū)動(dòng)部分加油,磨損部分及時(shí)更換,,可控硅和繼電器如損壞,,則更換,。
五、車(chē)輛管理系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障后,,首先應(yīng)分清故障類(lèi)型,、部位,并及時(shí)排除,,一時(shí)排除不了的故障,,應(yīng)立即通知有關(guān)專(zhuān)業(yè)維修單位,屬保修內(nèi)容,,立即通知保修單位修理,、保養(yǎng),以便盡快修復(fù)投入正常工作,,并記錄在案,。
六、軟件及數(shù)據(jù)維護(hù)
1,、不當(dāng)操作,,嚴(yán)重?fù)p壞硬盤(pán),系統(tǒng)不能進(jìn)入主菜單,,硬盤(pán)引導(dǎo)文件不能正確啟動(dòng)系統(tǒng),,要用修復(fù)磁盤(pán)文件的軟盤(pán)啟動(dòng)系統(tǒng),重新修復(fù)硬盤(pán)引導(dǎo)區(qū)即可;
2,、不正當(dāng)操作,,會(huì)造成程序里數(shù)據(jù)庫(kù)混亂,應(yīng)重新索引文件或拷入備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件;
3,、在維護(hù)方面無(wú)任何特殊的要求,,如發(fā)生突然停電,可在再次啟動(dòng)后,,退到dos狀態(tài),,用scandisk命令把硬盤(pán)檢查一下,刪除不連續(xù)簇,。
車(chē)**輛管理員崗位職責(zé)
一,、值班人員必須遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī),,嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)的各種規(guī)章制度,。
二、車(chē)庫(kù)實(shí)行24小時(shí)輪班制,,值班期間不得隨意離開(kāi)崗位,,必須做好車(chē)庫(kù)內(nèi)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的進(jìn)出登記的安全保衛(wèi)工作,防止機(jī)動(dòng)車(chē)輛的丟失和損壞。
三,、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí),,值班員必須指揮車(chē)輛按次序整齊停放,絕不允許亂停亂放
四,、對(duì)于臨時(shí)停放的車(chē)輛,,在車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí)必須做好車(chē)輛登記手續(xù),發(fā)給“出入卡”,,車(chē)輛離開(kāi)時(shí)須憑此卡相符后方能放行。
五,、凡是在車(chē)庫(kù)內(nèi)臨時(shí)停放三天以上的車(chē)輛(包括三天)均須到物業(yè)部辦理停放手續(xù),。 六、車(chē)管員必須認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)庫(kù)值班記錄,,做好交接班工作,。凡是本班未收卡離開(kāi)的車(chē)輛,一定要做好清點(diǎn)移交工作,,須將進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,、情況填寫(xiě)清楚,以便接班人掌握車(chē)輛的存入情況,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇八
為加強(qiáng)夜間停車(chē)管理,,維護(hù)本院停車(chē)場(chǎng)秩序,禁止車(chē)輛亂停亂放,,預(yù)防車(chē)輛被盜被損等情況的發(fā)生,,特制定本制度:
1、加強(qiáng)夜間停車(chē)管理,,禁止在停車(chē)線(xiàn)以外停放各種車(chē)輛,,安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)夜間停車(chē)情況。
2,、停車(chē)場(chǎng)護(hù)管員負(fù)責(zé)指揮車(chē)場(chǎng)內(nèi)的車(chē)輛整齊停放,、存放、監(jiān)護(hù),,并在《停車(chē)庫(kù)車(chē)輛進(jìn)出登記表》上做好記錄,。
3、應(yīng)確保停車(chē)場(chǎng)內(nèi)的設(shè)備,、設(shè)施和停放車(chē)輛的安全,,保證車(chē)場(chǎng)內(nèi)整齊有序。
4,、夜間停車(chē)所有客戶(hù)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須登記備案,。
5、當(dāng)有車(chē)輛駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)時(shí),值班人員應(yīng)迅速指引車(chē)輛慢行,。
6,、安全地停放在指定的車(chē)位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車(chē)門(mén),、窗,,并將車(chē)內(nèi)貴重物品隨身帶走,無(wú)車(chē)輛停放許可證的車(chē)輛不得停放,。
7,、每隔半小時(shí)或臨時(shí)詳細(xì)檢查車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油,、未關(guān)好車(chē)門(mén)窗、未上鎖等現(xiàn)象及時(shí)處理并通知車(chē)主,。
8,、嚴(yán)密注視車(chē)輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車(chē)者應(yīng)立即勸阻,,并報(bào)告班長(zhǎng)及時(shí)處理,,避免交通意外事故發(fā)生。
9,、車(chē)輛出庫(kù)時(shí),,仔細(xì)核對(duì)出庫(kù)之車(chē)和駕駛員(車(chē)主),有疑問(wèn)時(shí),,應(yīng)立即到車(chē)擋面前向司機(jī)敬禮,,再有禮貌盤(pán)問(wèn)。
10,、當(dāng)停車(chē)庫(kù)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí),,保安崗應(yīng)急時(shí)前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),同時(shí)巡視檢查停車(chē)所有車(chē)輛,,有無(wú)丟標(biāo)志,,車(chē)輛有無(wú)損傷,車(chē)門(mén)窗,、后備箱有無(wú)撬痕,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇九
第一條:為加強(qiáng)醫(yī)院車(chē)輛管理,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛管理的規(guī)范化、制度化,,緩解院內(nèi)交通壓力,進(jìn)一步方便病人,,保障良好醫(yī)療秩序,,特制定本制度,。
第二條:本辦法適用于本院各級(jí)各類(lèi)工作人員。
第三條:本辦法所稱(chēng)車(chē)輛包括醫(yī)院職工車(chē)輛,、行政車(chē)輛,、醫(yī)療車(chē)輛,病人及家屬車(chē)輛,,執(zhí)行公務(wù)車(chē)輛以及其他社會(huì)車(chē)輛,。
第四條:人事保衛(wèi)科行使車(chē)輛管理職能,院辦室,、后勤保障科配合進(jìn)行監(jiān)督管理,。
第五條:各種車(chē)輛要求按規(guī)定停放,。
1,、職工非機(jī)動(dòng)車(chē)輛一律停放車(chē)棚,急診、門(mén)診職工車(chē)輛停放在院東,、南車(chē)棚,,住院樓職工車(chē)輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車(chē)位,其他部門(mén)職工車(chē)輛停放在職工車(chē)棚。
2,、醫(yī)院行政用車(chē)、醫(yī)療用車(chē),,各種公務(wù)用車(chē),職工,、病人及家屬車(chē)輛,,接送病人車(chē)輛等進(jìn)入院內(nèi)需入位停放,。
3、大汽車(chē),、大客車(chē),、泥頭車(chē)等需停放于院外,不能入院停放,。
4、其他社會(huì)車(chē)輛來(lái)院由醫(yī)院車(chē)輛管理人員根據(jù)具體情況決定是否安排停放。
第六條:職能部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)車(chē)輛管理,,確保進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛有序停放,保證醫(yī)院內(nèi)道路暢通。
1,、醫(yī)院根據(jù)現(xiàn)有場(chǎng)地確定停車(chē)位,,明確標(biāo)志,劃分車(chē)位,明確行駛方向,。
2、院內(nèi)車(chē)位采取先到先停的原則,,不得個(gè)人租用及隨意侵占,。
3、進(jìn)入院內(nèi)車(chē)輛不得停放在非停車(chē)位的公共道路上,。遇特殊情況,,如送藥品,、氧氣,,運(yùn)垃圾,,接送病人等,,由保安人員負(fù)責(zé)安排,,在不影響公共交通的前提下,,予以臨時(shí)停放,。第七條:違規(guī)情況處理:
1,、職工車(chē)輛違規(guī)停放,,發(fā)現(xiàn)一次扣50元,。
2、車(chē)輛管理人員疏于管理,,導(dǎo)致交通阻塞,,發(fā)現(xiàn)一次扣車(chē)管人員50元。
3,、車(chē)輛管理部門(mén)未盡管職責(zé),,按醫(yī)院《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》扣罰。
第八條:本辦法由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)解釋,。
第九條:未盡事宜,,由院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定。
第十條:本辦法自發(fā)布之日起履行,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十
一,、車(chē)場(chǎng)內(nèi)部管理守則
1、任何車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停泊,,必須要求其按規(guī)定讀卡,、交費(fèi)。
2,、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)后,,須按停車(chē)場(chǎng)的指引箭頭及提示語(yǔ)或管理人員的指揮行駛,不得逆行且應(yīng)限速5公里/小時(shí)以下,。
3,、任何車(chē)況不良或有漏油現(xiàn)象的車(chē)輛均不得進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
4,、任何車(chē)輛及人士均不得攜帶易燃,、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。
5,、任何車(chē)輛不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、洗車(chē)等,。
6、愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備,,不得亂丟垃圾雜物等,。
7、損壞停車(chē)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的須照價(jià)賠償。
9,、駕駛員離開(kāi)前須自行檢查車(chē)門(mén),、車(chē)窗是否關(guān)好,不得在車(chē)內(nèi)存放貴重物品;若車(chē)況有問(wèn)題,,車(chē)輛管理人員需要求其在<車(chē)輛檢查登記表上>簽名確認(rèn),。
10、不得有任何車(chē)輛在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停留或在車(chē)內(nèi)睡覺(jué),。
11,、不得有車(chē)輛堵塞停車(chē)場(chǎng)行車(chē)道的現(xiàn)象,否則物業(yè)公司相關(guān)部門(mén),,即安防部與物業(yè)部有權(quán)采取強(qiáng)制措施疏通車(chē)道,,且一切后果由該車(chē)駕駛員負(fù)責(zé)。
12,、駕駛員如遺失<停車(chē)證>或<臨時(shí)停車(chē)證>,,須向出入口當(dāng)值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件,,進(jìn)行登記確認(rèn)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng),。次租車(chē)輛必須繳清<臨時(shí)停車(chē)證>賠償費(fèi)(20元/張)及停車(chē)費(fèi)后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
二,、車(chē)輛出入管理規(guī)程
1,、私家車(chē)位車(chē)輛
持有私家車(chē)位<停車(chē)證>之車(chē)輛憑車(chē)輛ic卡進(jìn)出車(chē)場(chǎng)出入口,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,,記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間,,登記車(chē)牌號(hào)碼。
2,、次租車(chē)輛
a)由車(chē)場(chǎng)出入口安防員發(fā)出次租車(chē)輛ic卡,,記錄次租車(chē)輛ic卡號(hào)碼、車(chē)牌號(hào)碼,、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,,指引其停放于次租車(chē)位;
b)停放30分種內(nèi)離開(kāi),免收次租費(fèi)用,,停放時(shí)間超過(guò)30分種,,則按1小時(shí)收費(fèi);停放時(shí)間達(dá)到1小時(shí)且超過(guò)1分鐘即按2小時(shí)收費(fèi)(若離開(kāi)車(chē)輛的司機(jī)提出強(qiáng)烈異議時(shí),經(jīng)安防主管及財(cái)務(wù)主管同意后,,可酌情放寬到超過(guò)5分種后按2小時(shí)收費(fèi)),。
c)車(chē)輛離開(kāi)時(shí),由出口安防員核對(duì)車(chē)牌號(hào)碼,,記錄出場(chǎng)時(shí)間,,收回次租車(chē)輛ic卡,,轉(zhuǎn)交收銀員,收銀員按電腦計(jì)費(fèi)收費(fèi)后,,開(kāi)啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。
3、免費(fèi)車(chē)輛
持有<免費(fèi)停車(chē)證>之車(chē)輛,,經(jīng)安防員檢查核實(shí)后,,使用專(zhuān)用車(chē)輛ic卡開(kāi)啟道閘(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì))并指引其停放于非私家車(chē)位處,記錄進(jìn)出車(chē)場(chǎng)時(shí)間,,登記車(chē)牌號(hào)碼。
4,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須對(duì)每一輛出入車(chē)輛進(jìn)行登記,,登記內(nèi)容包括車(chē)牌號(hào)碼、出入車(chē)場(chǎng)時(shí)間,,并用顏色來(lái)區(qū)分私家車(chē),、次租車(chē)及免費(fèi)車(chē)。次租車(chē)必須在出入口處領(lǐng)取次租車(chē)輛ic卡,,讀卡后方可進(jìn)入(特殊情況及手工收費(fèi)另計(jì)),。
5、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須制止超出出入口限高鐵桿,、裝有易燃易爆危險(xiǎn)物品,、車(chē)況不良及漏油等狀況的車(chē)輛進(jìn)入場(chǎng),以免發(fā)生危險(xiǎn)或造成車(chē)道堵塞,。
6,、任何人員不得在行車(chē)道上行走,車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須做好勸阻工作,。本公司工作人員因公原因除外,。
7、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須提示車(chē)主先交費(fèi)后取車(chē),,以免因交費(fèi)而引起車(chē)輛阻塞,。
8、車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),,車(chē)場(chǎng)出入口處當(dāng)值人員須正確指揮車(chē)輛按順序排列,,確保車(chē)輛正常出入。
9,、出入車(chē)道發(fā)生車(chē)輛阻塞時(shí),,出入口當(dāng)值人員須負(fù)責(zé)疏通車(chē)輛,保持車(chē)道暢通,。
10,、出入口讀卡機(jī)發(fā)生故障,,影響車(chē)輛正常出入時(shí),出入口當(dāng)值人員須迅速通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)處理,。若故障一時(shí)排除不了,,當(dāng)值領(lǐng)班拆下攔車(chē)臂桿,疏通車(chē)道,,并報(bào)維修部搶修,,同時(shí)按手工收費(fèi)確保車(chē)場(chǎng)出入口工作的正常進(jìn)行。
三,、車(chē)輛泊位與檢查規(guī)程
1,、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值人員須引導(dǎo)車(chē)輛泊位,不得跨位停泊及停入他人之私家車(chē)位上,。
2,、車(chē)場(chǎng)管理人員須于巡場(chǎng)時(shí)隨時(shí)提醒駕駛員鎖好門(mén)窗,帶走貴重物品,。
3,、車(chē)場(chǎng)管理人員須按規(guī)定認(rèn)真檢查車(chē)況,若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)駕駛員在車(chē)輛檢查登記表上簽名確認(rèn),。
四、車(chē)場(chǎng)巡查規(guī)程
1,、負(fù)責(zé)地庫(kù)巡邏的安防員須每小時(shí)對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查,。
2、車(chē)場(chǎng)出入口當(dāng)值安防員應(yīng)每20分鐘對(duì)車(chē)場(chǎng)例行巡查,。
3,、安防經(jīng)理、經(jīng)理助理須每日對(duì)車(chē)場(chǎng)及后圍非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù)進(jìn)行例行巡查兩次,。
4,、安防領(lǐng)班每次巡崗時(shí)須對(duì)車(chē)場(chǎng)進(jìn)行例行巡查,早,、中班巡查不得少于5次,,夜班巡查不得少于8次。
五,、智能化監(jiān)控規(guī)程
1,、車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)閉路監(jiān)控,由監(jiān)控員負(fù)責(zé)監(jiān)控工作,。
2,、監(jiān)控員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)通知巡查安防員處理,必要時(shí)須定鏡錄像,。
六,、人工起桿規(guī)定
1,、當(dāng)車(chē)主持卡在出口讀卡機(jī)上不能讀卡時(shí),由收費(fèi)員通知出口安防員核查車(chē)主所持卡是否有效,,如是有效卡,,應(yīng)報(bào)請(qǐng)當(dāng)班領(lǐng)班級(jí)以上人員同意后,人工起桿,。起桿后,,取回不能讀卡的卡,并在卡上寫(xiě)"不能讀卡"字樣,,交收費(fèi)員保存,,作為核查依據(jù)。
2,、它特殊情況需使用人工起桿時(shí),,須經(jīng)領(lǐng)班級(jí)以上人員同意。
3,、每次使用人工起桿,須在當(dāng)值記錄本上詳細(xì)記錄,。
七,、臨時(shí)手動(dòng)計(jì)費(fèi)程序
1、車(chē)輛進(jìn)入車(chē)場(chǎng)時(shí),,入口崗用對(duì)講機(jī)通知當(dāng)值領(lǐng)班用打卡機(jī)按計(jì)時(shí)卡序號(hào)打卡后,,將計(jì)時(shí)卡交車(chē)輛駕駛員。
2,、車(chē)輛駕駛員離場(chǎng)前到入口打卡處打卡,,并在15分鐘內(nèi)到收款處交車(chē)輛停車(chē)費(fèi)。
3,、出車(chē)口安防員在車(chē)輛離開(kāi)時(shí)收回計(jì)時(shí)卡,,核對(duì)是否超時(shí)。
4,、出車(chē)口安防員在交班時(shí)將收回的計(jì)時(shí)卡交收款處,。
九、停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)管理規(guī)定
(一)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1,、次租車(chē)輛按小時(shí)計(jì)費(fèi),。不足1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì)費(fèi),超過(guò)1小時(shí)15分種按2小時(shí)計(jì)費(fèi),,以此類(lèi)推,。
2、次租車(chē)輛先交費(fèi)后取車(chē),,交費(fèi)后15分鐘內(nèi)必須出閘離場(chǎng),,超過(guò)15分鐘仍未離場(chǎng),另外計(jì)收停車(chē)費(fèi),。
3,、次租車(chē)輛ic卡失效或丟失,,按入口處管理員登記的入場(chǎng)時(shí)間收取停車(chē)費(fèi),。
(二)免費(fèi)處理規(guī)定
1,、本公司的車(chē)輛可免費(fèi),,但駕駛員必須在計(jì)時(shí)卡上簽名,以便財(cái)務(wù)部查核,。
2、軍警或特種車(chē)牌車(chē)輛,,除因執(zhí)行任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)在計(jì)時(shí)卡上簽名的可免費(fèi)外,,其他一律不能免費(fèi)。
3,、非辦公時(shí)間,,由帶班主任、領(lǐng)班用電話(huà)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),,經(jīng)同意后,,才能作免費(fèi)處理。
4,、所有作免費(fèi)處理的時(shí)鐘卡,,經(jīng)出口讀卡機(jī)讀卡后,收費(fèi)員要立即通知出車(chē)口安防員用鑰匙打開(kāi)出口處讀卡機(jī),,收回原卡交收費(fèi)室保存,,并在卡上寫(xiě)上"免費(fèi)"字樣,留作財(cái)務(wù)部核算依據(jù),。
(三)過(guò)夜車(chē)輛的收費(fèi)規(guī)定
由22:00開(kāi)始停泊至次日8:00的車(chē)輛,,按夜間收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
(四)收費(fèi)室交接班規(guī)定
1,、交班時(shí),,交班人將金額總數(shù)如數(shù)交下一班,并在交班人一欄簽名,。接班人核對(duì)無(wú)誤后在接班人一欄簽名確認(rèn),。
2,、接班人接班時(shí),應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清金額及票據(jù),,認(rèn)真辯別鈔票真?zhèn)?,交班后發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或xxx,由接班人負(fù)責(zé),。
3,、每天夜班接班后,到出車(chē)口打開(kāi)讀卡機(jī),,將一天的ic卡打包封好,,由早班交財(cái)務(wù)部核查。
十,、車(chē)場(chǎng)巡邏管理人員職責(zé)
直屬上司:安防領(lǐng)班
1,、認(rèn)真履行車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定,不得玩忽職守,。
2,、加強(qiáng)車(chē)場(chǎng)巡回檢查,制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班,,做好安全防范工作。
3,、車(chē)輛要規(guī)范,,停放要整齊,,禁止在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)維修車(chē)輛及動(dòng)火,,特殊情況須經(jīng)安防部門(mén)主任及以上人員批準(zhǔn),還需配備相應(yīng)的滅火器材,。
4,、對(duì)進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的人員要注意觀(guān)察,閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi),。
5,、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛有損壞部位登記清楚,交接班時(shí)說(shuō)明,。工作時(shí)間不斷巡查車(chē)輛停放情況,,夜間八點(diǎn)以后出場(chǎng)的車(chē)輛車(chē)管員要提高警惕,觀(guān)查車(chē)輛起動(dòng)是否正常,,如有可疑情況及時(shí)報(bào)告出口處值班人員和領(lǐng)班,。
6、對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)停放的車(chē)輛,,要引導(dǎo)車(chē)主停放在相應(yīng)的車(chē)位上,,保障停車(chē)場(chǎng)暢通無(wú)阻,,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時(shí)和車(chē)主取得聯(lián)系,。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員服務(wù)用語(yǔ)。
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收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十一
第一條規(guī)范停車(chē)場(chǎng)的管理,,保證小區(qū)停車(chē)場(chǎng)安全,,符合國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,確保車(chē)位使用人的車(chē)輛安全,,維護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益,。
第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營(yíng)管理及巡視管理責(zé)任,經(jīng)營(yíng)管理部承擔(dān)統(tǒng)籌,、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任,。
第三條停車(chē)場(chǎng)包含在管項(xiàng)目的地上車(chē)位和地下車(chē)位,地下車(chē)位根據(jù)在政府部門(mén)備案數(shù)據(jù)的編號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)信息管理,,地上車(chē)位根據(jù)項(xiàng)目管理要求自行管理,。
第四條停車(chē)場(chǎng)計(jì)費(fèi)形式:地下車(chē)位采取固定車(chē)位出租計(jì)費(fèi)形式,地上車(chē)位采取臨時(shí)停車(chē)計(jì)費(fèi)和年租不固定車(chē)位管理形式,。
第五條收費(fèi)系統(tǒng),、車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)及《經(jīng)營(yíng)檔案》信息必須一致,信息變更可根據(jù)第十章要求在五個(gè)工作日之內(nèi)完成修改,。
第六條業(yè)主不得私自將出租車(chē)位轉(zhuǎn)租于他人(出售車(chē)位在物管中心備案即可),,一旦發(fā)現(xiàn),不為其辦理續(xù)租手續(xù),。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居,,必須對(duì)所租車(chē)位辦理退租手續(xù),再為業(yè)主辦理新租車(chē)位手續(xù),。
第七條智能車(chē)卡的開(kāi)通,,必須持繳費(fèi)合同、《內(nèi)部員工車(chē)位使用申請(qǐng)表》,、《無(wú)償使用車(chē)位審批表》或《無(wú)償使用備案表》其中之一,,否則禁止私開(kāi)車(chē)卡。
第八條除公務(wù)車(chē)輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無(wú)償使用車(chē)位的車(chē)輛外,,嚴(yán)禁未交費(fèi)的車(chē)輛停放在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),。
第九條停車(chē)場(chǎng)備案工作根據(jù)時(shí)間要求進(jìn)行工作安排,不得拖延造成公司不必要的損失,。
第十條項(xiàng)目管理職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。
2、負(fù)責(zé)地下車(chē)位日常管理統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用催繳工作,。
3,、日常車(chē)庫(kù)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映,。
4,、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用,規(guī)范管理,。
5,、車(chē)位檔案管理。
第十一條經(jīng)營(yíng)管理部職責(zé)
1,、統(tǒng)籌在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,。
2、監(jiān)督在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)行為,。
3,、指導(dǎo)在管項(xiàng)目停車(chē)場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)工作。
第十二條行為規(guī)范
1,、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),,管理人員負(fù)責(zé)指引機(jī)動(dòng)車(chē)安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾\?chē)場(chǎng)車(chē)位,,車(chē)輛之間保持安全距離,。
2、公司車(chē)輛或公司各職能部門(mén)因公駕車(chē)至項(xiàng)目執(zhí)行公務(wù),,進(jìn)入車(chē)庫(kù)時(shí)必須出示工作證件,。由保安確認(rèn)后,通知中控室開(kāi)啟道閘,。
3,、臨時(shí)停車(chē)管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。
4,、小區(qū)車(chē)輛的安全,、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行,。
5,、對(duì)待進(jìn)入小區(qū)車(chē)輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
6,、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便,,私自將車(chē)位租予他人,并私自收取租金,。
7,、嚴(yán)禁私自放行車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十二
為了加強(qiáng)停車(chē)場(chǎng)規(guī)范有序的管理,保障停車(chē)場(chǎng)的正常運(yùn)行,,特制定以下管理制度,。
1.依法循章對(duì)停車(chē)場(chǎng)交通、車(chē)輛進(jìn)行管理,。
2.負(fù)責(zé)按物價(jià)部門(mén)收費(fèi)規(guī)定收取車(chē)輛保管費(fèi),。
3.熟悉掌握停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛流通情況,車(chē)位情況,,合理布署安排,,優(yōu)先保證業(yè)主使用車(chē)位。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)員工崗位職責(zé),,對(duì)員工進(jìn)行日考核,,填寫(xiě)《員工日考核表》。
5.負(fù)責(zé)每日工作檢查,,并填寫(xiě)《車(chē)輛管理日檢表》,。
6.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車(chē)輛管理方面的問(wèn)題和客戶(hù)投訴,。
7.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8.負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),,并做好培訓(xùn)記錄,。
9.定時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
(一)車(chē)輛管理員的職責(zé)如下
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的汽車(chē),,摩托車(chē),,以及保管站內(nèi)的自行車(chē)管理。
2.實(shí)行24小時(shí)輪流值班,,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,。
3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,,對(duì)出入車(chē)輛按規(guī)定和程序指揮放行,,并認(rèn)真填寫(xiě)《車(chē)輛出入登記表》。
4.遵守規(guī)章制度,,按時(shí)上下班,,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守,。
5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),,開(kāi)具發(fā)票,及時(shí)繳交營(yíng)業(yè)款,。
6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛和停放,,維持交通,、停車(chē)秩序。
7.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)道路和停車(chē)場(chǎng)的停放車(chē)輛進(jìn)行巡視查看,,保證車(chē)輛安全,。
8.負(fù)責(zé)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、值班室,,崗?fù)ず拖窜?chē)臺(tái)的清潔工作,。
(二)車(chē)輛管理員的紀(jì)律
1.儀容整潔。
2.執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,,講究文明服務(wù),,禮貌待人。
3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》,。
4.值班時(shí)禁止喝酒,、吸煙、吃東西:不準(zhǔn)嘻笑,、打鬧,,不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書(shū)報(bào),、聽(tīng)廣播,,及做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
5.愛(ài)護(hù)各種器具,,不得丟失,、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出,。
6.依法辦事,,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,,是非分明,。
7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打牌;不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博,。
8.團(tuán)結(jié)互助,,禁止鬧糾紛;不說(shuō)臟話(huà),,不做不利團(tuán)結(jié)的事,。
某些區(qū)域,既需保持相對(duì)寧?kù)o,,又需保證行人的安全和環(huán)境的整潔,,為此,,必須控制進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域的車(chē)輛,,這便是大門(mén)門(mén)衛(wèi)的一部分職責(zé)。除救護(hù)車(chē)、消防車(chē),、清潔車(chē)等特許車(chē)輛外,,其他車(chē)進(jìn)入市場(chǎng)區(qū)域時(shí),都應(yīng)限制性規(guī)定,,經(jīng)過(guò)門(mén)衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。大門(mén)門(mén)衛(wèi)要堅(jiān)持驗(yàn)證制度,對(duì)外來(lái)車(chē)輛要嚴(yán)格檢查,,驗(yàn)證放行,;對(duì)從市場(chǎng)內(nèi)外出的車(chē)輛也要嚴(yán)格檢查,驗(yàn)證放行,。對(duì)可疑車(chē)輛要多觀(guān)察,,對(duì)車(chē)主要細(xì)詢(xún)問(wèn),一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,大門(mén)門(mén)衛(wèi)要拒絕車(chē)輛外出,,并報(bào)告有關(guān)部門(mén)處理。
停車(chē)場(chǎng)庫(kù)門(mén)衛(wèi)需設(shè)兩人,,一人登記收費(fèi),,一人指揮車(chē)輛出入和停放。其職責(zé)是:
1.嚴(yán)格履行交接班制度,。
2.對(duì)進(jìn)出車(chē)輛作好登記,、收費(fèi)和車(chē)況檢查記錄。
3.指揮車(chē)輛的進(jìn)出和停放,。
4.對(duì)違章車(chē)輛,,要及時(shí)制止并加以糾正。
5.檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,,發(fā)現(xiàn)漏水,、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車(chē)主。
6.搞好停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的清潔衛(wèi)生,。
7.定期檢查消防設(shè)施是否完好,、有效,如有損壞,,要及時(shí)通報(bào)上級(jí),,維修更換。不準(zhǔn)使用消防水源洗車(chē)等,。
8.停車(chē)場(chǎng)庫(kù))門(mén)衛(wèi)不準(zhǔn)私自帶親戚朋友在車(chē)庫(kù)留宿,,無(wú)關(guān)的閑雜人員要?jiǎng)衿潆x開(kāi)。
9.值班人員不準(zhǔn)睡覺(jué),、下棋,、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事,,要勤巡邏,多觀(guān)察,,隨時(shí)注意進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)庫(kù)的車(chē)輛情況及車(chē)主的行為,,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門(mén),。
1.按時(shí)交接班,,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位,在接班人員未到達(dá)前,,當(dāng)班人員不能離崗,。
2.接班時(shí),要詳細(xì)了解上一班車(chē)輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng),。
3.向下一班移交值班記錄和《車(chē)輛出入登記表》,。
4.交接班時(shí)應(yīng)將上一班移交的值班物品如對(duì)講機(jī)等及其他設(shè)備清點(diǎn)清楚,并在值班記錄上簽名,。
管理處負(fù)責(zé)車(chē)輛管理,,市場(chǎng)車(chē)輛行駛停放,管理處主任負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的管理工作,,車(chē)管員負(fù)責(zé)車(chē)輛的存放,、保管、放行等具體管理,。
1.對(duì)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的管理規(guī)定
①進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛須具備一切有效證件,,包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等,,車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符,,待辦車(chē)輛應(yīng)與待辦證明相符。
②進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的司機(jī),,須按進(jìn)出場(chǎng)各種程序辦理停車(chē)手續(xù),,并按指定的車(chē)位停放。
③車(chē)輛停放后,,司機(jī)須配合車(chē)管員做好車(chē)輛的檢查記錄,,并鎖好車(chē)門(mén)窗,帶走貴重物品,,車(chē)管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù),。
④進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油、修車(chē),、試剎車(chē),,禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車(chē)輛。
⑤進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔,,禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物,,禁止在場(chǎng)內(nèi)吸煙,。
⑥進(jìn)場(chǎng)司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,嚴(yán)禁載有易燃易爆,、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),。
⑦禁止超過(guò)停車(chē)場(chǎng)限高規(guī)定的車(chē)輛,、集裝箱車(chē)以及漏油,、漏水等病車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
⑧進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從車(chē)管員指揮,,造成本身車(chē)輛受損時(shí),,后果自負(fù),。
2.市場(chǎng)交通車(chē)輛行駛停放管理規(guī)定
①遵守交通管理規(guī)定,愛(ài)護(hù)市場(chǎng)道路,公用設(shè)施,,不亂停放車(chē)輛,。
②車(chē)輛不準(zhǔn)在市場(chǎng)內(nèi)長(zhǎng)期停放,,臨時(shí)停放按《車(chē)輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。
③市場(chǎng)內(nèi)車(chē)輛行駛停放服從管理人員指揮,,注意前后左右車(chē)輛安全,,在指定位置停放,。
④停放好車(chē)輛后,必須鎖好車(chē)門(mén),,調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),,車(chē)內(nèi)貴重物品須隨身帶。
⑤機(jī)動(dòng)車(chē)輛在本區(qū)行駛,,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,,嚴(yán)禁超車(chē),。
⑥機(jī)動(dòng)車(chē)輛在市場(chǎng)內(nèi)禁止鳴號(hào)。
⑦不準(zhǔn)在市場(chǎng)任何場(chǎng)所試車(chē),、修車(chē),、練車(chē)。
⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地,,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),,不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。
⑨不準(zhǔn)在人行道,、車(chē)行道,、消防通道上停放車(chē)輛,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能在停車(chē)場(chǎng),、庫(kù)或道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內(nèi)停放,,非機(jī)動(dòng)車(chē)必須停放在自行車(chē)棚或保管站。
⑩除執(zhí)行任務(wù)的車(chē)輛(消防車(chē),、警車(chē),、救護(hù)車(chē))外,其他車(chē)輛一律按本規(guī)定執(zhí)行,。
3.停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定
①停車(chē)場(chǎng)必須有專(zhuān)職保管人員24小時(shí)值班,,建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé),管理制度,、崗位責(zé)任人姓名和照片,、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))的出入口明顯位置,。
②停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓,配備滅火器,,由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查,,由車(chē)管員負(fù)責(zé)管理使用。
③在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))和市場(chǎng)道路須做好行車(chē)線(xiàn)、停車(chē)位(分固定和臨時(shí)),、禁停,、轉(zhuǎn)彎、減速,、消防通道等標(biāo)識(shí),,并在主要車(chē)行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。
④在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))出入口處設(shè)置垃圾桶(箱),,在市場(chǎng)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄,。
⑤機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))時(shí)應(yīng)服從車(chē)管員指揮,遵守停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))管理規(guī)定,,履行機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)出車(chē)場(chǎng)(庫(kù))有關(guān)手續(xù),,按規(guī)定繳納保管費(fèi)。
⑥集裝箱車(chē),、t以上的貨車(chē),、40座位以上的客車(chē)、拖拉機(jī),、工程車(chē),,以及運(yùn)載易燃,、易爆,、有毒等危險(xiǎn)物品的車(chē)輛需根據(jù)相關(guān)要求特定安排。
⑦不損壞停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))消防,、通信,、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施,。
⑧保持場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)清潔,,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,有漏油,、漏水時(shí),,車(chē)主應(yīng)立即處理。
⑨禁止在停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)洗車(chē)(固定洗車(chē)臺(tái)除外),、修車(chē),、試車(chē)、練車(chē),。
1.停車(chē)卡的辦理
停車(chē)場(chǎng)保管車(chē)輛一般分月保和臨保兩種方式,,月保車(chē)輛按月收費(fèi),臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)收費(fèi),。用戶(hù)若要辦理月保,,可帶齊證件或證明到車(chē)場(chǎng)收費(fèi)處辦理,與管理處簽訂車(chē)位租用協(xié)議。車(chē)管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車(chē)位租金及管理費(fèi)后,,發(fā)停車(chē)卡及電子出入卡給用戶(hù),,并收取電子出入卡押金。
2.停車(chē)卡的使用
車(chē)輛出入停車(chē)場(chǎng)時(shí),,要將停車(chē)卡放在車(chē)輛擋風(fēng)玻璃左側(cè),,電子出入卡隨身攜帶,以便檢查和車(chē)輛出入,。用戶(hù)如更換車(chē)輛,,需到車(chē)場(chǎng)辦理停車(chē)卡、電子出入卡更換手續(xù),。月保車(chē)輛要按月定期繳納,。
保管費(fèi)逾期不繳者,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回車(chē)位使用權(quán),。若用戶(hù)遺失停車(chē)卡和電子出入卡,,應(yīng)及時(shí)告知車(chē)管員,并提供有效證明,,到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù),。用戶(hù)不再租用車(chē)位時(shí),將停車(chē)卡,、電子出入卡交回車(chē)場(chǎng),,由車(chē)場(chǎng)退回電子出入卡押金。
用戶(hù)停車(chē)卡,、電子出入卡禁止外借給其他車(chē)輛使用,。為保證車(chē)輛的停放安全,減少被盜的機(jī)會(huì),,停車(chē)卡應(yīng)隨身攜帶,。
3.車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
車(chē)輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。
1.值班室(崗?fù)ぃ?yīng)用鏡框懸掛車(chē)輛管理制度(主要為崗位制度,、操作規(guī)程和停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、營(yíng)業(yè)執(zhí)照,,保管員姓名和照片等。
2.值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用,,不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床,,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入,崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅,。
3.在值班室外適當(dāng)位置(室內(nèi)也可)配置一塊800mm×600mm的白寫(xiě)字板出通知用,,停車(chē)場(chǎng)固定值班室,,根據(jù)車(chē)輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車(chē)牌等用的標(biāo)牌框,。
4.值班室(崗?fù)ぃ﹥?nèi)不準(zhǔn)存放雜物,,隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。
5.值班室(崗?fù)ぃ爸蛋嘤涗洝?、“?chē)輛出入登記表”及“車(chē)輛保管卡”均放在固定位置,,且應(yīng)擺放整齊。
6.值班室(崗?fù)ぃ┎粶?zhǔn)作其他使用,。
1.著裝規(guī)定
①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝,,要求舉止文明、大方,、端莊,,精神抖擻。
②制服統(tǒng)一,,穿黑色皮鞋,,佩戴員工證,服裝整齊,、干凈,、筆挺。
③不得佩戴飾物,,口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品,,制服外不得顯露有個(gè)人物品。
④禁止披衣,、敞懷,、挽袖、卷褲腿,、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳,。
2.形象規(guī)定
①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔,。
②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子,、留長(zhǎng)指甲,,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò),,胡須要天天刮,,不留長(zhǎng)鬢角,鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏,,指甲不得超過(guò)1mm,,鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔,。
③精神振作,姿態(tài)良好,,抬頭挺胸,,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,,前傾后靠,,不得伸懶腰,不袖手,、背手,、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙,、吃零食,,不搭肩挽臂,做到站如松,、坐如鐘,、動(dòng)如風(fēng)。
④不得哼歌曲,、吹口哨,、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào),。
⑤不得隨地吐痰,,亂丟雜物。
⑥不挖耳,、摳鼻孔,,不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品,。
⑦做到“微笑服務(wù)”,,對(duì)待車(chē)主、友善,、熱誠(chéng),,嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。
⑧上崗前,,必須對(duì)照整容鏡整容,,檢查衣、帽,、領(lǐng)帶,、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范,,班組長(zhǎng),、分隊(duì)長(zhǎng),、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十三
停車(chē)管理是物業(yè)管理工作中的一項(xiàng)重要工作,,因存在車(chē)輛收費(fèi)難,、車(chē)輛管理難、服務(wù)工作難,、停車(chē)工作難,、停車(chē)糾紛多等諸多問(wèn)題,已成為困擾物業(yè)管理公司的重要難題,。根據(jù)停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)停車(chē)發(fā)展需求,,引進(jìn)專(zhuān)業(yè)停車(chē)管理公司(專(zhuān)業(yè)外包)是必然趨勢(shì),通過(guò)合理規(guī)劃運(yùn)營(yíng),,實(shí)現(xiàn)車(chē)輛停放有序,、專(zhuān)業(yè)管理到位、責(zé)任劃分清晰,,最大程度地滿(mǎn)足廣大車(chē)主的需求,,提升物業(yè)管理公司的服務(wù)形象和水平,利用租賃經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地資金實(shí)現(xiàn)企業(yè)脫困減負(fù)或再投入經(jīng)營(yíng)發(fā)展,,進(jìn)而最終實(shí)現(xiàn)物業(yè)增值,、保值的目的。
若有幸能與貴方進(jìn)行合作,,我公司將結(jié)合陽(yáng)光嘉苑小區(qū)停車(chē)實(shí)際情況,,合理的調(diào)整解決停車(chē)位利用率,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理手段,,提供給車(chē)主最安全,、最便捷、最貼心的泊車(chē)服務(wù),,并保證貴方在經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)效益方面的雙重效益,。
為了加深貴方對(duì)我方管理過(guò)程的了解,我公司現(xiàn)向貴方提交下列停車(chē)場(chǎng)管理方案,,并愿就有關(guān)方面的問(wèn)題進(jìn)一步與貴方商椎,,為最終達(dá)成合作奠定基矗
為協(xié)助河南文博物業(yè)管理有限公司做好陽(yáng)光嘉苑小區(qū)停車(chē)管理工作,全面接受停車(chē)場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)管理的委托,,滿(mǎn)足客人的停車(chē)需求,做到停車(chē)有位,、停車(chē)有序,、停車(chē)安全、創(chuàng)造良好的交通環(huán)境,,方便小區(qū)業(yè)主生活,,特制定以下管理方案,。
停車(chē)場(chǎng)地處國(guó)基路99號(hào)陽(yáng)光嘉苑住宅小區(qū),我公司對(duì)停車(chē)場(chǎng)地進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),、分析調(diào)研,,根據(jù)本小區(qū)建筑的品質(zhì)和居民經(jīng)濟(jì)層次、車(chē)場(chǎng)規(guī)模及效益,,利用車(chē)場(chǎng)現(xiàn)有資源,,科學(xué)規(guī)劃建設(shè),配置相應(yīng)的停車(chē)場(chǎng)管理設(shè)施設(shè)備,,力爭(zhēng)打造精品停車(chē)場(chǎng)地,,并實(shí)現(xiàn)三贏(yíng)(物業(yè)公司、業(yè)主或使用人,、我公司)之目的,。
1、陽(yáng)光嘉苑小區(qū)實(shí)劃有效車(chē)位約481個(gè),,流動(dòng)車(chē)位350個(gè),,屬于居民服務(wù)區(qū)。
2,、根據(jù)甲方以往的運(yùn)作模式要求,,陽(yáng)光嘉苑小區(qū)地面停車(chē)場(chǎng)地位為長(zhǎng)租和零收兩種管理模式。
3,、運(yùn)用科技手段加強(qiáng)管理力度,,車(chē)場(chǎng)內(nèi)配置視頻監(jiān)控設(shè)備、門(mén)禁系統(tǒng),、擋車(chē)器等交通設(shè)施設(shè)備,,各種標(biāo)識(shí)、標(biāo)線(xiàn),、指示燈箱配備齊全,。
4、預(yù)留消防通道,,通道內(nèi)不規(guī)劃車(chē)位,。
機(jī)動(dòng)車(chē)泊車(chē)管理模式:車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)泊車(chē),如果是臨時(shí)??寇?chē)輛先由進(jìn)口門(mén)崗發(fā)放停車(chē)計(jì)時(shí)卡,,固定停車(chē)位可自行刷卡進(jìn)入,巡視引導(dǎo)員提示,、引導(dǎo)車(chē)輛安全出入車(chē)位,,車(chē)輛駛離時(shí)到出口門(mén)崗處交還計(jì)時(shí)卡或刷卡,臨時(shí)停車(chē)按卡上計(jì)錄時(shí)間收取停車(chē)費(fèi),,同時(shí)付給停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)用發(fā)票,。
1,、根據(jù)本車(chē)輛停車(chē)的性質(zhì)劃分區(qū)域,分出專(zhuān)用固定停車(chē)位區(qū)和臨時(shí)停車(chē)區(qū),,以便于管理,。
2、停車(chē)專(zhuān)用車(chē)位區(qū)的固定車(chē)輛,,配發(fā)本車(chē)輛的專(zhuān)用車(chē)證,。一車(chē)一證一位,車(chē)輛不準(zhǔn)隨意停放,。
3,、停車(chē)證是為方便業(yè)主停車(chē)而采取的以年交停車(chē)費(fèi)方式的憑證,在有效期內(nèi)持證出入車(chē)場(chǎng)免收停車(chē)費(fèi),。臨時(shí)車(chē)輛按計(jì)時(shí)卡記錄時(shí)間交納停車(chē)費(fèi)(按照鄭州市物價(jià)局文件收取),。
4、固定車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),,要憑本車(chē)場(chǎng)停車(chē)證領(lǐng)勸停車(chē)卡”進(jìn)入專(zhuān)用區(qū)域泊車(chē),,出場(chǎng)時(shí)交還“出入證”。了解車(chē)輛動(dòng)態(tài)避免車(chē)輛的丟失,。
5,、所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛在入口處要進(jìn)行外觀(guān)檢查,對(duì)有外傷的車(chē)輛要記錄在冊(cè),,車(chē)輛出入均有高清攝像監(jiān)控?cái)z錄,,并提示司機(jī)確認(rèn)。分清責(zé)任避免不必要的糾紛,。
6,、車(chē)輛泊車(chē)入位,管理員提示司機(jī)鎖好車(chē)門(mén),、拉緊制動(dòng)手剎,、保險(xiǎn)器、車(chē)內(nèi)不放貴重物品,。車(chē)輛出現(xiàn)如沿途遺散,、車(chē)體漏油、報(bào)警器長(zhǎng)鳴等現(xiàn)象的,,謝絕車(chē)輛入位,。以確保安全、清潔,、靜謐的停車(chē)環(huán)境,。
7、隨時(shí)保證停車(chē)場(chǎng)出,、入口處及各通道的通暢,,避免由車(chē)輛滯留而延誤導(dǎo)致不良后果。對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)我們會(huì)嚴(yán)格按照緊急事件應(yīng)急預(yù)案處理,,及時(shí)消除影響和妨礙,。不給業(yè)主的出行和甲方的管理帶來(lái)不便。
8,、停車(chē)場(chǎng)周邊的禁停區(qū)禁止擺攤,、隨意停車(chē)。高峰期出現(xiàn)車(chē)位需求矛盾時(shí),,啟用預(yù)留等待區(qū)域,,組織引導(dǎo)車(chē)輛等候順序出入常必要時(shí)可調(diào)派協(xié)管員參與疏導(dǎo)管理。
9,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)要做到車(chē)位資源合理調(diào)配,,積極引導(dǎo)車(chē)輛停放,保證車(chē)輛按區(qū)域停放入位,,做到無(wú)位不停,,秩序井然。
10,、按鄭州市物價(jià)局規(guī)定合理收取停車(chē)費(fèi),。正在執(zhí)行公務(wù)的警車(chē)、救護(hù)車(chē),、軍車(chē)可免收停車(chē)費(fèi),。
11、節(jié)日,、假日,、以及重大公益活動(dòng)日,可以應(yīng)物業(yè)的要求,,經(jīng)雙方溝通協(xié)調(diào),,制定適時(shí)的組織停車(chē)方案,合理調(diào)整安排,,協(xié)助物業(yè)做好臨時(shí)性工作,,保證顧客滿(mǎn)意停車(chē)。
12,、停車(chē)場(chǎng)遇突發(fā)事件及特殊情況,,可通報(bào)物業(yè)方,請(qǐng)求援助,。其應(yīng)對(duì)措施和服務(wù)程序,,要嚴(yán)格按照《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》要求辦理。
13、駕駛員駕車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng),,必須服從管理人員的指揮,,對(duì)于無(wú)理取鬧、不聽(tīng)勸阻的可采取必要措施,,如:限制車(chē)輛移動(dòng),。情節(jié)嚴(yán)重的要通報(bào)交管部門(mén)或公安機(jī)關(guān)。
14,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)按要求配備安全防火器材,,確保器材安全有效,各種電源,、電器隨時(shí)檢查,,設(shè)施設(shè)備及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)。出現(xiàn)隱患隨時(shí)排除,。
15,、嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部稽查制度,真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督,,虛心聽(tīng)取陽(yáng)光嘉苑物業(yè)管理處提出的合理要求及建議,,努力完善自己。
16,、停車(chē)場(chǎng)向保險(xiǎn)公司投保停車(chē)場(chǎng)責(zé)任險(xiǎn),。凡在本車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的,由于我方管理原因,,導(dǎo)致機(jī)動(dòng)車(chē)被刮,、盜等第三方責(zé)任事件發(fā)生,造成的經(jīng)濟(jì)損失(不包括車(chē)內(nèi)物品),,可依保險(xiǎn)條款向保險(xiǎn)公司索賠,,解除車(chē)主的后顧之憂(yōu),規(guī)避物業(yè)管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),,不給物業(yè)管理企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響,。
17、由于乙方接管后屬于封閉式管理,,乙方有義務(wù)對(duì)非機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行管理,,并對(duì)園區(qū)內(nèi)業(yè)主裝修、搬家等物品的進(jìn)出進(jìn)行必要的查驗(yàn),。乙方根據(jù)甲方要求對(duì)園區(qū)內(nèi)業(yè)主實(shí)行非機(jī)動(dòng)車(chē)出入卡管理,,出入物品放行條管理。
如因乙方管理責(zé)任造成非機(jī)動(dòng)車(chē)丟失或大件物品電器從門(mén)口未經(jīng)物管處放行造成損失的由乙方負(fù)責(zé),。
1,、按照物業(yè)與業(yè)主簽訂的服務(wù)合同整合停車(chē)資源,,充分利用停車(chē)場(chǎng)現(xiàn)有條件維護(hù)物業(yè)方的利益,為物業(yè)方解決實(shí)際困難,。
2,、為有效的管理好陽(yáng)光嘉苑停車(chē)場(chǎng)管理秩序,更好的為車(chē)主服務(wù),,提升車(chē)場(chǎng)的品牌效益,,降低物業(yè)方管理成本,提高雙方的經(jīng)營(yíng)效益,,我們建議將該停車(chē)場(chǎng)固定車(chē)位及臨收車(chē)位分區(qū)管理,充分提升停車(chē)場(chǎng)的使用率,,降低人員成本和物耗,,確保物業(yè)方和我方達(dá)到雙方共贏(yíng)的目的。
3,、陽(yáng)光嘉苑現(xiàn)有車(chē)位481個(gè),,我方建議甲方將固定車(chē)位每月服務(wù)費(fèi)按( 40 )元收取,具體定價(jià)根據(jù)鄭州市物價(jià)局新頒布的收費(fèi)文件執(zhí)行,。
4,、地面按甲方歸劃為臨時(shí)車(chē)輛的管理區(qū)域,由于上述相關(guān)費(fèi)用出現(xiàn),,我方建議:
①臨時(shí)車(chē)位,,每小時(shí)按單車(chē)位5元計(jì)算,停放時(shí)間不足20分鐘免收停車(chē)費(fèi),。
②我方負(fù)責(zé)該停車(chē)場(chǎng)地與政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)事宜及備案,,年審手續(xù)。
1,、根據(jù)陽(yáng)光嘉苑小區(qū)停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況及特點(diǎn),,設(shè)置車(chē)場(chǎng)入口崗、出口崗,、引導(dǎo)停車(chē)管理員崗位及車(chē)場(chǎng)主管等崗位,。實(shí)行17人3班制,經(jīng)理1人,,車(chē)場(chǎng)主管2人,,共計(jì)用工20人。選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng),、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員進(jìn)駐車(chē)場(chǎng)參與管理,,解決前期難題難點(diǎn)。
人員崗位分布:
門(mén)崗:每班兩人三班倒6人,,園區(qū)巡邏每班兩人三班倒6人,,其余5人停泊車(chē)服務(wù),白班3人夜班2人,主要分布于園區(qū)內(nèi)各處主要進(jìn)出口或密集停車(chē)區(qū)指揮疏散,、車(chē)輛停泊,。
2、公司派駐停車(chē)場(chǎng)的人員,,都要經(jīng)過(guò)公司培訓(xùn)部門(mén)的嚴(yán)格培訓(xùn),。經(jīng)業(yè)務(wù)考試合格,員工進(jìn)駐新停車(chē)場(chǎng)要提前熟悉車(chē)場(chǎng)環(huán)境及物業(yè)公司要求,,經(jīng)過(guò)磨合期后正式上崗,。
3、工作人員統(tǒng)一著工服,,配戴胸卡,。文明服務(wù),禮貌待客,,以飽滿(mǎn)的熱情服務(wù)來(lái)保障良好的服務(wù)水準(zhǔn),,維護(hù)物業(yè)方的形象和聲譽(yù)。
4,、各崗位的主要職能
a,、停車(chē)場(chǎng)入口崗:
(1)有效控制進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛,保證車(chē)場(chǎng)入口,、通道及門(mén)前良好的交通環(huán)境,。場(chǎng)內(nèi)車(chē)位出現(xiàn)需求矛盾時(shí),組織與疏導(dǎo)車(chē)輛在等候區(qū)域排隊(duì)順序進(jìn)常
(2)所有進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛的外觀(guān)檢驗(yàn),,排疑有安全隱患的車(chē)輛入常
(3)固定車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),,“停車(chē)證”的檢驗(yàn)及“出入證”的發(fā)放。
(4)臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),,計(jì)時(shí)卡計(jì)時(shí)工作,。
b、停車(chē)場(chǎng)引導(dǎo)員:
(1),、保證場(chǎng)內(nèi)通道的暢通,,有效的提示車(chē)位及交通導(dǎo)向。
(2),、負(fù)責(zé)場(chǎng)內(nèi)消防及車(chē)輛安全的監(jiān)督,。
(3)、合理調(diào)配車(chē)位資源,,隨時(shí)將信息傳遞給入口崗,。
(4)、對(duì)需存車(chē)輛的司機(jī)提供安全提示服務(wù),。
c,、停車(chē)場(chǎng)出口崗:
(1),、保證出口崗門(mén)前及通道良好的交通環(huán)境。
(2),、負(fù)責(zé)出場(chǎng)車(chē)輛按計(jì)時(shí)卡核算計(jì)時(shí)合理收取停車(chē)費(fèi),,同時(shí)付票據(jù)。
(3),、固定車(chē)輛出場(chǎng)時(shí),,停車(chē)證、出入證的檢驗(yàn)及出入證的收回,。
d,、停車(chē)場(chǎng)主管:
(1)、負(fù)責(zé)與物業(yè)代表協(xié)調(diào)停車(chē)場(chǎng)事務(wù),。
(2),、負(fù)責(zé)本班組的`全面日常管理工作。
(3),、嚴(yán)格按公司制度組織班組人員完成各職位工作。
1,、停車(chē)場(chǎng)車(chē)證要同雙方協(xié)商確認(rèn),,車(chē)證的制作及發(fā)放由停車(chē)公司負(fù)責(zé),客戶(hù)詳細(xì)資料要注冊(cè)存檔并由專(zhuān)人管理不準(zhǔn)泄露業(yè)主信息;否則,,因乙方泄露信息引起的一切責(zé)任由乙方承擔(dān),。
2、停車(chē)證是為方便業(yè)主停車(chē)采取以年交停車(chē)費(fèi)方式的憑證,,具有時(shí)效性,。發(fā)現(xiàn)無(wú)效車(chē)證要及時(shí)收回。
3,、停車(chē)卡要擺放在車(chē)?yán)?,進(jìn)場(chǎng)出示車(chē)證。車(chē)證丟失要及時(shí)按停車(chē)場(chǎng)公司規(guī)定程序補(bǔ)辦,。
4,、停車(chē)卡的具體使用說(shuō)明詳見(jiàn)停車(chē)證背面。
1,、按停車(chē)公司財(cái)務(wù)制度執(zhí)行票據(jù)管理,,本車(chē)場(chǎng)票據(jù)領(lǐng)取的數(shù)量由停車(chē)公司方負(fù)責(zé)記賬。
2,、車(chē)場(chǎng)內(nèi)日?,F(xiàn)金收入、票據(jù)的管理以及基礎(chǔ)工作,,按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。
3,、長(zhǎng)租車(chē)位的年租費(fèi),可由停車(chē)公司方代收并付內(nèi)部收據(jù),。停車(chē)公司根據(jù)物業(yè)方提供的客戶(hù)資料,,制作停車(chē)證;同時(shí)開(kāi)據(jù)正式發(fā)票??蛻?hù)憑內(nèi)部收據(jù)兌換正式發(fā)票;領(lǐng)取停車(chē)卡,。
(一)項(xiàng)目支出:
1、項(xiàng)目經(jīng)理1人×4500元/月×12/月=54000元/年
2,、項(xiàng)目主管2人×4000元/月×12/月=96000元/年
3,、員工17人×2500元/月×12/月=510000元/年
4、人員保險(xiǎn)20人×183/元×12/月=43920元/年
5,、服裝費(fèi)20人×400元/人=8000元
6,、對(duì)講機(jī)20部×500元=10000元
7、辦公用品300元/月×12/月=3600元/年
8,、被褥20人×600元/人=12000元
9,、福利費(fèi)660000×元/年
10、合計(jì):746760元
(二)項(xiàng)目收入:
1,、每天車(chē)場(chǎng)停車(chē)量平均481輛×40元×12/月=230880元
2,、預(yù)計(jì)車(chē)流量每天平均350輛×5元×365天=638750元
3、經(jīng)營(yíng)收入合計(jì):869630元
3,、經(jīng)營(yíng)所得稅:869630×元
(三)停車(chē)場(chǎng)利潤(rùn):
總收入869630元/年經(jīng)營(yíng)所得稅56526元總成本746760元/年66344元/年總利潤(rùn)
(四)甲乙雙方利潤(rùn)分配:協(xié)商
1,、乙方承包經(jīng)營(yíng)模式:乙方負(fù)責(zé)收費(fèi),自負(fù)盈虧,,乙方每月向甲方支付停車(chē)場(chǎng)地,、位損壞維修管理費(fèi),甲乙雙方各負(fù)責(zé)各自收入的所得稅,,乙方負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)公共險(xiǎn),,車(chē)場(chǎng)員工工資及意外傷害險(xiǎn),甲方免費(fèi)提供員工住房,,乙方負(fù)責(zé)車(chē)場(chǎng)的能源費(fèi)用和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,。
(乙方向甲方支付管理費(fèi)每月3500元,如果按照提成的話(huà)不超出總凈收入的20%,,收益率從明面上看不高,,但實(shí)際收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于甲方運(yùn)營(yíng)收入。因?yàn)榧追綖榇送\?chē)項(xiàng)目沒(méi)有實(shí)際經(jīng)濟(jì)投入,,就是有幾乎可以忽略不計(jì),,僅人工開(kāi)支就減少了甲方幾十萬(wàn)投入成本,合理規(guī)避了甲方勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)和甲方的停車(chē)場(chǎng)管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),,停車(chē)場(chǎng)出現(xiàn)的一切責(zé)任事故均有乙方承擔(dān)和協(xié)調(diào)處理,,不給甲方造成任何聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)影響,。乙方派駐的管理團(tuán)隊(duì)歸屬甲方統(tǒng)一管理,積極配合甲方管理處工作,,責(zé)任自行承擔(dān),。而我方一旦接手會(huì)對(duì)小區(qū)一系列停車(chē)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行投入整改,保證停車(chē)安全有序,,如合同期限屆滿(mǎn)后不再合作,,則乙方投入設(shè)備設(shè)施和管理模式歸甲方所有)
2、雙方合作經(jīng)營(yíng)模式:
甲乙雙方共同投資管理,,乙方投入主要管理人員和合作模式,,甲乙雙方承擔(dān)各自50%投入(其中包括:證照辦理、年審,,稅金,,人員工資、福利,、社保,,停車(chē)安全責(zé)任險(xiǎn)、設(shè)施設(shè)備)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)按對(duì)半分成,。利潤(rùn)平分,,責(zé)任共擔(dān)。
如雙方在經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生虧損現(xiàn)象或因?yàn)閲?guó)家政策或單方原因,,不能正常經(jīng)營(yíng)的情況下,在合同期內(nèi)提前一個(gè)月內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰠f(xié)商解決,,如一個(gè)月內(nèi)未給答復(fù)合同自然解除失效,,乙方退出該項(xiàng)目的管理,其它相關(guān)事宜參照合同要求執(zhí)行,。
1,、如我方與貴方達(dá)成合作意見(jiàn),簽署合同后,,在合同簽訂日甲方繳納50000元履約保證金,,用于乙方對(duì)于停車(chē)場(chǎng)管理責(zé)任和配合甲方工作的履約保證,如乙方拒不承擔(dān)停車(chē)場(chǎng)管理的第三方責(zé)任或不能滿(mǎn)足甲方管理需要和工作配合,,經(jīng)5次書(shū)面警告整改無(wú)效的,,甲方可扣除乙方所交保證金用于支付第三方賠償或違約賠償。在甲方最后整改通牒下發(fā)后一月內(nèi)未有明顯改觀(guān)甲方有權(quán)解除合約,。
2,、乙方在甲方提供場(chǎng)地的條件下無(wú)償為甲方項(xiàng)目陽(yáng)光嘉苑小區(qū)建設(shè)非機(jī)動(dòng)停車(chē)棚,用于非機(jī)動(dòng)車(chē)停放,,配套安全的充電插座,,方便居民電動(dòng)車(chē)充電,。車(chē)棚建設(shè)面積、建設(shè)時(shí)間具體根據(jù)甲方劃定區(qū)域而定,,但最大總規(guī)模不超過(guò)500平米(涉及乙方經(jīng)營(yíng)成本問(wèn)題,,此項(xiàng)捐建必須作為合同期限和經(jīng)營(yíng)管理的要約{合同期至少兩年})
3、預(yù)留不低于15停車(chē)位,,方便甲方關(guān)系維護(hù)使用,。
4、一切因車(chē)輛停放所導(dǎo)致的安全事故及管理責(zé)任,,均有乙方承擔(dān),,乙方有協(xié)助甲方收取物業(yè)費(fèi)和維護(hù)業(yè)主關(guān)系的義務(wù),并不得推辭,。
1,、管理費(fèi):管理費(fèi)3500元/月,分季度提前預(yù)交,,預(yù)交時(shí)間在每前一季末的15日前繳納下一季度管理費(fèi),。
2、履約保證金:保證金于合同簽署當(dāng)日足額繳納,。乙方如無(wú)違約行為,,甲方履約保證金自動(dòng)續(xù)約于下一年。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十四
1,、本停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定適用于任何使用本停車(chē)場(chǎng)的.車(chē)輛及人士,。
2、進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須服從車(chē)場(chǎng)警衛(wèi)及車(chē)場(chǎng)管理員的調(diào)度和指揮,,將車(chē)輛停放在指定位置,,不得妨礙其它車(chē)輛停放與通行。
3,、本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油,、修車(chē)、洗車(chē)等行為,。嚴(yán)禁煙火,,禁止裝載(攜帶)槍械、易燃,、易爆,、有毒、具有腐蝕性等危險(xiǎn)品的車(chē)輛進(jìn)入本車(chē)場(chǎng),。
4,、使用停車(chē)場(chǎng)的人員、車(chē)輛均有責(zé)任保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備,、設(shè)施的完好,,如發(fā)生損壞應(yīng)照價(jià)賠償,。
5、進(jìn)入本停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車(chē)場(chǎng)的交通指示牌,、標(biāo)志,、標(biāo)線(xiàn)行駛。
6,、停放車(chē)輛須將車(chē)輛停放在車(chē)位劃線(xiàn)范圍內(nèi),。
7,、嚴(yán)禁將車(chē)輛停放在出入口,、車(chē)道、預(yù)留車(chē)位或其它非停車(chē)區(qū)域,。
8,、使用停車(chē)場(chǎng)的人員,、車(chē)輛應(yīng)保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛(wèi)生,不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),、維修車(chē)輛,,不得將車(chē)內(nèi)雜物傾倒在停車(chē)場(chǎng)內(nèi),嚴(yán)禁在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)進(jìn)行居住,、打鬧,、賭博及其它影響本停車(chē)場(chǎng)安全和秩序的行為。
9,、進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛應(yīng)已在保險(xiǎn)公司進(jìn)行投保,,無(wú)投保車(chē)險(xiǎn)的車(chē)輛如駛?cè)胪\?chē)場(chǎng)停放,產(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé),。
10,、進(jìn)入小區(qū)專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛者須將車(chē)輛停放在雙方在協(xié)議書(shū)中所確定之位置,不得占用他人車(chē)位,,不得在非停車(chē)區(qū)域(含通道)停車(chē)。
11,、車(chē)輛停放后,,應(yīng)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)、鎖好車(chē)窗,,貴重物品請(qǐng)不要留在車(chē)內(nèi),不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品,;不得在本車(chē)場(chǎng)范圍內(nèi)拍賣(mài),、兜售或進(jìn)行其它停車(chē)以外的活動(dòng),;不得從事任何違反國(guó)家法律規(guī)定的其他活動(dòng)。
12、停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序,處理停車(chē)場(chǎng)發(fā)生的問(wèn)題,,對(duì)超過(guò)有效停車(chē)期限的車(chē)輛有權(quán)阻止進(jìn)入,。對(duì)隨意停放或占用他人車(chē)位的車(chē)輛有權(quán)采取相應(yīng)措施,。
13,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)如發(fā)生交通事故,,應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決,。若有爭(zhēng)議,可報(bào)請(qǐng)交通管理部門(mén)或管理公司協(xié)調(diào)解決。
14,、對(duì)在本停車(chē)場(chǎng)內(nèi)丟失,、損壞的車(chē)輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車(chē)場(chǎng)管理相關(guān)規(guī)定處理,,本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車(chē)輛超過(guò)車(chē)位租賃期(7日)以上進(jìn)行報(bào)警處理,。
15、停車(chē)卡如有遺失,,本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實(shí)駕駛者之姓名,、住址,、駕駛執(zhí)照及車(chē)牌號(hào)碼,并收取相關(guān)費(fèi)用后,,為其重新辦理停車(chē)卡。
16、本停車(chē)場(chǎng)管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車(chē)輛進(jìn)入及停放,。
17,、本公司有權(quán)要求本車(chē)場(chǎng)使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù),,證明其為有關(guān)車(chē)輛的車(chē)主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車(chē)輛之人士,。
18,、本公司保留對(duì)上述的管理規(guī)定隨時(shí)進(jìn)行修改的權(quán)利,。并有最終解釋權(quán)。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十五
進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛需要具備有效證件,,包括行駛證,、駕駛證,、保險(xiǎn)單據(jù)等。進(jìn)入車(chē)場(chǎng)的司機(jī)需要按照進(jìn)出場(chǎng)各項(xiàng)程序辦理停車(chē)手續(xù),并把車(chē)輛停放在制定的位置,。
停車(chē)場(chǎng)謝絕證件,、手續(xù)不全及無(wú)牌車(chē)輛,、殘缺漏油,、漏水車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)停放。
入場(chǎng)車(chē)輛停放好后,,車(chē)主須配合車(chē)場(chǎng)管理員做好車(chē)輛的檢查記錄,,并鎖好車(chē)門(mén)窗,貴重物品不要放在車(chē)上,,如有遺失,,車(chē)場(chǎng)不負(fù)賠償責(zé)任。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)加油修車(chē),、試剎車(chē),,嚴(yán)禁任何人士在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放,,造成本身車(chē)輛受損時(shí),,停車(chē)場(chǎng)概不負(fù)責(zé):若造成他人人身、車(chē)輛或車(chē)場(chǎng)受損時(shí),,該車(chē)輛的車(chē)主負(fù)責(zé)賠償,,在賠償損失前,車(chē)場(chǎng)有權(quán)拒絕車(chē)輛離場(chǎng),。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須按標(biāo)定的交通標(biāo)志行使和停放,,并把車(chē)輛停放在劃定的車(chē)位界限內(nèi)。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛必須保持清潔,,嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)棄置垃圾廢物,,嚴(yán)禁在車(chē)場(chǎng)內(nèi)亂張貼,嚴(yán)禁在場(chǎng)內(nèi)吸煙,。
進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛和司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定,,嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車(chē)輛在車(chē)場(chǎng)停放,未經(jīng)允許嚴(yán)禁動(dòng)用場(chǎng)內(nèi)的消防系統(tǒng),,否則造成的一切后果由車(chē)主負(fù)責(zé),。
辦理月報(bào)車(chē)輛的車(chē)主要帶齊證件,在每月指定的時(shí)間到停車(chē)場(chǎng)管理部門(mén)繳納保管費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi),。逾期不繳納的車(chē)主,,車(chē)場(chǎng)有權(quán)收回停車(chē)位使用權(quán)。
車(chē)場(chǎng)保管費(fèi)分月保和臨保兩種,,月保用戶(hù)按月交費(fèi),,臨保車(chē)輛則計(jì)時(shí)交費(fèi)。車(chē)場(chǎng)憑票據(jù)放行車(chē)輛,。
車(chē)場(chǎng)有權(quán)在政府規(guī)定的限價(jià)內(nèi)臨時(shí)調(diào)整租金而無(wú)需提前通知,。
停車(chē)場(chǎng)員工實(shí)行持證上崗,任何用戶(hù)對(duì)車(chē)場(chǎng)及其管理人員有意見(jiàn)或建議時(shí),,可口頭或書(shū)面向車(chē)場(chǎng)辦公室反應(yīng),。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十六
一、停車(chē)場(chǎng)必須具有“五有”辦場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn),,即有完善的開(kāi)辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施,、有值班崗?fù)?、有工作?zé)任制度、有專(zhuān)職保管員,,同時(shí)建立完善的小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度,。
二、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度中規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志,,寫(xiě)明停車(chē)場(chǎng)名稱(chēng),、性質(zhì)(白天、日夜),、類(lèi)別等,。
三、機(jī)動(dòng)車(chē)保管場(chǎng)的各種管理制度及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)必須張貼在出入口明顯的位置,,實(shí)行“三公開(kāi)”制度,,即公開(kāi)保管場(chǎng)責(zé)任人、公開(kāi)保管員姓名和照片,、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),。
四、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)必須備有消防器材,,懸掛在場(chǎng)內(nèi)各方便取用之處,。
五、停車(chē)場(chǎng)只作機(jī)動(dòng)車(chē)保管之用,,車(chē)場(chǎng)內(nèi)不得進(jìn)行車(chē)輛維修,、裝卸貨物,、拉客營(yíng)運(yùn)、擺賣(mài)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
六,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度規(guī)定:停車(chē)場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)搭棚住人,不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入或滯留,。場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱,,并定期清潔打掃。
七,、屬永久性固定停車(chē)場(chǎng)必須用油漆劃出停車(chē)位,,并按位編號(hào),臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)也必須因地制宜,,盡可能劃位和編號(hào),。
八、開(kāi)辦摩托車(chē)保管業(yè)務(wù)的停車(chē)場(chǎng)必須統(tǒng)一集中保管,,設(shè)立摩托車(chē)停放架,,露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車(chē)避雨棚,并按位編號(hào),。
九,、停車(chē)場(chǎng)內(nèi)所有車(chē)輛必須擺放整齊劃一,通道內(nèi)嚴(yán)禁停車(chē),。裝載易燃,、易爆、劇毒物品的車(chē)輛禁止進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)保管,。
十,、小區(qū)停車(chē)場(chǎng)管理制度必須建立嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度。健全票證管理,,完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專(zhuān)人專(zhuān)管,、日清月結(jié)。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十七
為有效管理校園車(chē)輛停放,,確保校園停車(chē)秩序,、校園寧?kù)o,特制定本停車(chē)場(chǎng)的管理制度,。
一,、學(xué)校停車(chē)場(chǎng)由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)位只供機(jī)動(dòng)車(chē)輛停車(chē)用,,禁止擅自改變車(chē)位使用功能或從事除停車(chē)以外的其他行為,。
二、所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛必須在傳達(dá)室登記備案,填寫(xiě)車(chē)主姓名,、車(chē)牌號(hào),、聯(lián)系方式等。
三,、原則上非本校人員須要把車(chē)輛停放在校門(mén)外兩側(cè),,有特殊原因者必須在傳達(dá)室登記。
四,、所有駕駛?cè)藛T要按劃線(xiàn)位置停放車(chē)輛,,避免對(duì)其它車(chē)輛的進(jìn)出造成阻礙。嚴(yán)禁在人行道停車(chē),。
五,、車(chē)輛停好后,應(yīng)鎖好門(mén)窗和調(diào)好防盜系統(tǒng),。凡現(xiàn)金,、重要文件、貴重物品須自行保管,,學(xué)校停車(chē)場(chǎng)不負(fù)保管責(zé)任,。
六、所有駕駛?cè)藛T要自覺(jué)保持停車(chē)場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生,。
七,、所有駕駛?cè)藛T必須遵守限速、嚴(yán)禁酒后駕車(chē)等規(guī)定,。
八、嚴(yán)禁攜帶易燃,、易爆,、劇毒等危險(xiǎn)物品進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
九,、所有進(jìn)出學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛要接受停車(chē)場(chǎng)管理人員的指揮,。違反規(guī)定或不聽(tīng)指揮者將拒其停放。
十,、愛(ài)護(hù)場(chǎng)內(nèi)建筑物和設(shè)備設(shè)施,。若有損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)備或其他停放車(chē)輛者,當(dāng)由肇事人負(fù)責(zé)賠償,。
收費(fèi)停車(chē)場(chǎng)管理制度篇十八
為規(guī)范管理,,保持小區(qū)內(nèi)道路暢通,維護(hù)區(qū)內(nèi)交通秩序,,有效地為業(yè)主及用戶(hù)服務(wù),,保證車(chē)輛、人員安全,根據(jù)xxx門(mén)的法規(guī)特制定本規(guī)定,。
一,、住宅區(qū)內(nèi)的交通秩序、車(chē)輛管理有物業(yè)公司負(fù)責(zé),;
二,、各類(lèi)車(chē)輛在小區(qū)內(nèi)的行駛停放,必須遵守下列規(guī)定:
1,、業(yè)主車(chē)輛公司統(tǒng)一發(fā)放業(yè)主通行證,,進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車(chē)輛停放在規(guī)定的停車(chē)位,外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許不得駛?cè)搿?/p>
2,、停放小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛內(nèi)不要遺留貴重物品,、重要文件等,離車(chē)時(shí)車(chē)主要鎖好門(mén)窗,,否則后果自負(fù),。
3、禁止在人行道,、車(chē)行道,、消防通道上停放車(chē)輛,機(jī)動(dòng)車(chē)輛只能道路上劃線(xiàn)停車(chē)位內(nèi)停放,。
4,、保持小區(qū)內(nèi)清潔,不得將車(chē)上的雜物和垃圾丟在地上,,有漏油,、漏水時(shí),車(chē)主應(yīng)立即處理,。
5,、禁止在小區(qū)內(nèi)洗車(chē)、修車(chē),、試車(chē),、練車(chē)。
6,、遵守交通管理規(guī)定,,愛(ài)護(hù)小區(qū)的道路、公共設(shè)施,,不亂停放車(chē)輛,。
7、小區(qū)內(nèi)車(chē)輛行駛停放要服從管理人員指揮,,注意前后左右車(chē)輛安全,,在規(guī)定停車(chē)位位置停放車(chē)輛,。
8、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)必須減速慢行,,時(shí)速不得超過(guò)15km/h,,嚴(yán)禁超車(chē),禁止鳴喇叭,,注意往來(lái)車(chē)輛及行人安全,。
9、禁止在人行道長(zhǎng)時(shí)間發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)工作,,以免造成尾氣排污現(xiàn)象,。
10、不得碾壓綠化土地,,損壞路牌和各類(lèi)標(biāo)識(shí),,以及損壞路面和公共設(shè)施。
11,、駕駛?cè)藛T應(yīng)聽(tīng)從保安人員的指揮,,小區(qū)內(nèi)停車(chē)位停放滿(mǎn)時(shí),所有車(chē)輛不得駛?cè)搿?/p>
12,、業(yè)主的電動(dòng)車(chē),、自行車(chē)、摩托車(chē)統(tǒng)一停放在負(fù)一層指定區(qū)域,。
13,、凡不遵守車(chē)輛停放規(guī)定而造成車(chē)輛損壞的概不負(fù)責(zé)。