總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結了吧,。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?這里給大家分享一些最新的總結書范文,,方便大家學習。
西餐廳第二季度工作總結匯報 餐廳季度二季度工作總結篇一
1,、4月1日~~~6月31共計營業(yè)額約為260萬元
2,、主要婚宴為22場
(1)4月1日18桌標準588元
(2)3月24日36桌標準600元不標準盤算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右
3、其它花費為57萬元,,均勻日花費為2萬元
4,、餐飲本月主要是單位花費為主,零點花費很少,
5,、本月未能完成酒店下達的指標,,主要原因一是酒店下達的指標不相符實際,另外部門在營銷方面和辦事方面都有存在著不夠之處.
1,、員工積極性始終欠佳
2,、員工工作意識不敷
3、員工短缺對用餐顧客的熱情度
4,、衛(wèi)生工作有所改進,,但不能持之以恒
1、對治理層進行了調(diào)劑,,增加了一名主管人員
2,、增強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生按期進行清理,,衛(wèi)生獲得了明顯的改進,。
3、辦事目前存在的問題主要是員工的辦事意識欠缺,,員工情緒化較廣泛,本人也采取了一些爭對性的步伐,,比如
(1)員工天性難改的問題采取了換人步伐
(2)實行跟包辦事,。
(3)做員工思想工作.
4、培訓方面主要是針對付禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓,,員工在此方面有所進步,,其它的培訓較少,主要以治理人員現(xiàn)場指導為主,,下月開始要加槍鬯方面的培訓.
5,、運動方面部門不停沒有開展,主要是因為餐飲零點生意不是很好,,推出以后不必然有后果,,目前部門正在制作一份清涼一夏運動的,計劃在四月份出臺上報審批,,五月份開始操作,,此中必要輔助的將上報采購員。
對餐廳的治理也出臺了一些相關制度,,然則各小組落實的很慢而且不到位,。癥結問題反省監(jiān)督與指導力量不敷,部門往后應加槍鬯方面的'治理,。
1,、增強辦事培訓(見培訓計劃)。
2,、制作一份清涼一夏運動的規(guī)劃,,爭取在月底這前報總包攬
3,、進步員工節(jié)能意識,并做好酒店家當?shù)谋6焦ぷ?/p>
4,、天氣開始轉(zhuǎn)熱,,做好滅蟲滅蠅工作
5、增強員工的勞動規(guī)律及員工的考勤制度
6,、共同酒店做好淡季營銷工作
西餐廳第二季度工作總結匯報 餐廳季度二季度工作總結篇二
20xx年在餐廳工作上,,我餐廳嚴格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,增強飲食衛(wèi)生治理,,搞妥學生餐廳,,并在實踐中賡續(xù)完善治理的各項規(guī)章制度。使我校餐廳治理做到科學化,、規(guī)范化,、制度化。
1,、樹立領導小組
餐廳從開辦之日起,,就組織了強有力的班子對餐廳進行科學化治理重點抓餐廳規(guī)范化的治理和食品衛(wèi)生平安,做到有目標計劃,、有重點,、有步伐,層層落實責任,。
2,、餐廳工作重中之重
民以食為天,食以衛(wèi)為先,,以人為本,,康健第一,是餐廳治理工作的重中之重,,為此,,我餐廳高度看重食品衛(wèi)生治理工作,牢靠建立平安第一,、衛(wèi)生第一,、康健第一、質(zhì)量第一的思想,,實行全方位的治理和強有力的監(jiān)督,,為客人提供一流的辦事,讓客戶滿意,、寧神,。我們在餐廳治理方面賡續(xù)探索,樹立了解一套科學規(guī)范的治理機制,博得了社會的承認,。
1,、健全規(guī)章制度
健全的規(guī)章制度,是實施科學治理的根基,,餐廳治理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,、《學校衛(wèi)生工作條例》等司法律例,在此根基上,,訂定了《食品衛(wèi)生平安治理制度》以及《食物中毒與疫情申報應急處置懲罰制度》,,樹立健全各崗位職責,各崗位治理制度,,進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,,對情況衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定,,做到食品衛(wèi)生治理有章可循,,有規(guī)可依。
2,、強化流程治理
進貨,、倉儲、加工,、出售是餐廳操作的主要流程,,必須強化治理。在這一歷程中,,我們注意把好“三關”:第一關是把好進貨,我們餐廳主要原料,、輔料均采納定點,、合同制進貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,,附有供貨商的身份證復印件,、詳細家庭住址、聯(lián)系方法,,每天由廚師長負責驗貨,,采取觀(生產(chǎn)日期、合格證,、質(zhì)量檢測申報,、包裝環(huán)境、有無變質(zhì),、抽芽,、是否新鮮等)、聞(有無異味等)方法把住進貨關,對易引發(fā)食物中毒的四季豆,、土豆,、春夏蓮花白等少買或不買;凡遇“五一”,、“十一”等大假,,假前余下的作料等要全面調(diào)換;餐廳進貨必須由餐廳驗收,,并作好進貨入庫掛號,。樹立了購物索證、申報材料,。第二關,,加工嚴格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上,,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,,加工時不反復使用油料,加工蘊藏場所無關人員不得進出,,除做好留樣外,,每餐由一名餐廳工人提前就餐,記錄食后反應,,讓試嘗成為一道工序,。第
三關,食品分餐關,,食品分餐,,嚴格按食品衛(wèi)生平安要求做到“三防”:一防食物酸變,腐朽,,變質(zhì)及污染食品,,一旦發(fā)明,急速嚴厲處罰,。二防他人投毒,,在食品衛(wèi)生治理中,餐廳治理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,,嚴禁非操作人員進入餐廳,,從光陰上和空間上回絕了投毒變亂的發(fā)生。三防疾病流行感染,,堅持每餐餐具專人操作,,采納藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,,防止交叉污染,。按期做好滅蠅,、滅蚊、滅蟑螂,、滅鼠的工作,,堵截感染源,包管師生康健,。
3,、樹立監(jiān)督機制
為了加大對餐廳食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了治理機構,,組建了餐廳治理領導小組,,負責餐廳日常治理工作,反省,、監(jiān)督,、試嘗、留樣,、填表和餐廳檔案,。學校餐廳治理領導小組不按期對餐廳工作環(huán)境進行抽查,還在師生開展民議測評,,發(fā)明問題實時辦理,,不按期請防疫部門對餐廳進行反省指導。形成了治理部門,、教師,、學生,對學校餐廳治理全方位監(jiān)督,,起到了積極作用,。
1、嚴格用工制度
餐廳從業(yè)人員與學校簽訂用工合同,,明確了甲乙兩邊的權利和義務以及工資報酬等,,在選聘員工時,學校注重思想政治素質(zhì),,業(yè)務技巧才能,事業(yè)責任心,,構成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的餐廳飲食從業(yè)人員步隊,。
2、增強培訓,,進步從業(yè)人員素質(zhì)
上崗前員工必須進行崗前培訓,,學習相關的司法、律例條例和學校餐廳的各項規(guī)章制度,,進步從業(yè)人員的司法意識和食品衛(wèi)生平安意識,,堅持每周召開餐廳治理人員會議,,每個月餐廳從業(yè)人員人自主學習三小時以上。對新進人員個人康健反省,,對未體檢的不能上崗,,對身體分歧格果斷不準上崗,不穿工作服的果斷不準上崗,,并樹立個人檔案材料,,通過崗前培訓和增強學習,進步了從業(yè)人員的素質(zhì),,深化了辦事意識,,進步了辦事程度和質(zhì)量,滿足了師生的需求,,為學校的'成長提供了強有力的后勤包管,。
應用寒暑假對餐廳進行了水平不合的改造、改建,,添置了部分硬件設備和用具,,達到結構合理,通風度光,,蒸汽及油煙排放優(yōu)越,。成立平安生產(chǎn)領導小組,訂定了“三防”預案,,平安通道安裝了應急燈,,消防器材專人保管,每天治理員防火巡查,,進入餐廳有提示語“餐廳重地,、閑人免進”。操作間有警示語“注意平安,、精心操作”,,餐廳供應的免費湯專人觀管。除采購及消毒外,,衛(wèi)生的重點及難點工作為伙食人員體檢,、生熟分開、無四害,、三餐保潔,,冷葷“五專”等,,針對這些工作,,思想上高度看重,全力以赴逐項采取步伐,,打消生產(chǎn)中的各類平安隱患,,確保操作平安和食品衛(wèi)生平安,。堅持優(yōu)質(zhì)辦事,賡續(xù)拓展辦事理念,。膳食科做到以人為本,,給客戶創(chuàng)造舒適的就餐情況。
飲食是一個值得全民關注的問題,,我餐廳的餐具消毒工作及菜肴留樣,、康健證的治理、采購索證,、食物驗收每一個環(huán)節(jié)都嚴格把關,,杜絕事故的發(fā)生。嚴防食物中毒變亂的發(fā)生,,切實包管每位師生的身體康健,。在此期間在我餐廳用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。結合餐廳實際,,久有存心給花費者提供一個舒適寧神的花費情況,,餐廳自然是離不開飲食,食是每個人生活中弗成缺氨贍一部分,,假如我們離開了吃的器械是弗成能生存下去的,,所以作為單位的餐廳這是至關緊張的。作為治理方更應多為職工的飲食著想,,為包管每位同事的身心康健而斟酌,。
西餐廳第二季度工作總結匯報 餐廳季度二季度工作總結篇三
1、4月1日~~~6月31共計營業(yè)額約為260萬元
2,、主要婚宴為22場
(1)4月1日18桌標準588元
(2)3月24日36桌標準600元不標準計算婚宴營業(yè)額為3.2萬元左右
3,、其它消費為57萬元,平均日消費為2萬元
4,、餐飲本月主要是單位消費為主,,零點消費很少,
5,、本月未能完成酒店下達的指標,,主要原因一是酒店下達的指標不符合實際,另外部門在營銷方面和服務方面都有存在著不足之處.
1,、員工積極性始終欠佳
2,、員工工作意識不夠
3、員工缺乏對用餐顧客的熱情度
4,、衛(wèi)生工作有所改進,但不能持之以恒
1,、對管理層進行了調(diào)整,,增加了一名主管人員
2,、加強餐飲區(qū)域通道及公共衛(wèi)生的跟進,并持速對該區(qū)域衛(wèi)生定期進行清理,,衛(wèi)生得到了明顯的改進,。
3、服務目前存在的問題主要是員工的服務意識欠缺,,員工情緒化較普遍,,本人也采取了一些爭對性的措施,比如
(1)員工本性難改的問題采取了換人措施
(2)實行跟包服務,。
(3)做員工思想工作.
4,、培訓方面主要是針對于禮節(jié)和禮貌在餐前進行培訓,員工在此方面有所提高,,其它的'培訓較少,,主要以管理人員現(xiàn)場指導為主,下月開始要加強此方面的培訓.
5,、活動方面部門一直沒有開展,,主要是因為餐飲零點生意不是很好,推出以后不一定有效果,,目前部門正在制作一份清涼一夏活動的方案,,計劃在四月份出臺上報審批,五月份開始操作,,其中需要贊助的將上報采購員,。
對餐廳的管理也出臺了一些相關制度,但是各小組落實的很慢而且不到位,。關鍵問題檢查監(jiān)督與指導力量不夠,,部門今后應加強此方面的管理。
1,、加強服務培訓(見培訓計劃),。
2、制作一份清涼一夏活動的方案,,爭取在月底這前報總經(jīng)辦
3,、提高員工節(jié)能意識,并做好酒店財產(chǎn)的保管工作
4,、天氣開始轉(zhuǎn)熱,,做好滅蟲滅蠅工作
5、加強員工的勞動紀律及員工的考勤制度
6,、配合酒店做好淡季營銷工作