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玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇一

一,、銷(xiāo)售觀念

當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：面帶微笑;儀表整潔;注意傾聽(tīng)對(duì)方的話;推薦商品的附加值;需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者。

二,、了解商品的特點(diǎn)

作為銷(xiāo)售員,，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心，以促進(jìn)銷(xiāo)售,。以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,，全球第一家買(mǎi)賣(mài)包回收的保障性;就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

三,、了解顧客

1、顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙,。對(duì)珠寶首飾缺乏信心;對(duì)珠寶商缺乏信心,。

2,、顧客的類型。了解顧客是什么類型的人,，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。

3、顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),。

4,、顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：產(chǎn)生欲望;收集信息;選擇貨品;購(gòu)買(mǎi)決策;購(gòu)后評(píng)價(jià)。

四,、銷(xiāo)售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工,，使用專業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ)，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1,、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：您好;您早;歡迎光臨;您想要些什么?我能為你做什么?請(qǐng)隨便看看;請(qǐng)您稍后;對(duì)不起,，讓您久等了;歡迎您下次光臨，再見(jiàn),。

2,、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ)

3、柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下;

(2)這是您的發(fā)票,，您收好;

(3)收您多少元，找您多少元,，謝謝,。

4、顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾,，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái);

(2)新貨到了(指圈改好后)，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子,，送給您,。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中，需要與顧客達(dá)成共識(shí),，才能更好的推銷(xiāo)合適的珠寶給顧客,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇二

一、 活動(dòng)主題：心存感恩,，愛(ài)在行動(dòng)

二,、 活動(dòng)目的：為回饋廣大新老顧客，本店值此感恩節(jié)來(lái)臨之際特舉辦一系列活動(dòng),，以提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,，取得預(yù)期目標(biāo)利潤(rùn),。

三、 目標(biāo)群體：藕塘職教園在校大學(xué)生

四,、 活動(dòng)時(shí)間：20xx年11月23-25日

五,、 活動(dòng)地點(diǎn)：愛(ài)迪爾珠寶無(wú)錫商院模擬店

六、 活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)一:真情感恩禮

活動(dòng)期間,，消費(fèi)者憑宣傳單進(jìn)店即可領(lǐng)取小禮品一份,。數(shù)量有限，送完為止,。

活動(dòng)二: 感恩連好運(yùn)

活動(dòng)期間,，凡在本店消費(fèi)滿一百即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)(中獎(jiǎng)率100%)，驚喜多多,，預(yù)購(gòu)從速,。

活動(dòng)三:實(shí)惠感恩心

活動(dòng)期間，凡一次性消費(fèi)滿168元即可享受折優(yōu)惠;滿268 即可享受8折優(yōu)惠,，買(mǎi)的越多折扣越多,。

七、 運(yùn)作方案：

(1)活動(dòng)前三天印制好活動(dòng)宣傳單,，并安排人員在人群流動(dòng)性強(qiáng)的場(chǎng)所進(jìn)行分發(fā),。

(2)活動(dòng)前一天準(zhǔn)備好活動(dòng)所用道具(小禮品、抽獎(jiǎng)箱,、獎(jiǎng)品,、會(huì)員卡等)。

(3)活動(dòng)前,，人員安排要到位,，做到責(zé)任到人(產(chǎn)品銷(xiāo)售人員，收銀人員,，負(fù)責(zé)抽獎(jiǎng)人員,，禮品、獎(jiǎng)品分發(fā)人員等)

八,、活動(dòng)注意事項(xiàng)：

(1)活動(dòng)期間：20xx年11月23-25日(周三,、四、五)

(2)活動(dòng)期間,，控制人流量保護(hù)好顧客人生財(cái)產(chǎn)安全,，防止發(fā)生意

外事件。

九,、費(fèi)用預(yù)算：

(1)宣傳單(共1000份) 100元

(2)小禮品,、獎(jiǎng)品費(fèi) 300元

共計(jì)：400元

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇三

光陰似箭日如梭，屈指算來(lái)，我已在金伯利度過(guò)了四個(gè)春秋,。20xx年2月6日伴同著新店開(kāi)業(yè),，來(lái)到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會(huì)多多,，收益多多，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的支持與關(guān)心,，讓我更好的成長(zhǎng)?，F(xiàn)我將20xx年工作狀況匯報(bào)如下：

1.生日電話堅(jiān)持每天11點(diǎn)之前撥打完畢，把金伯利的神奇祝愿準(zhǔn)時(shí)送給顧客,；

2.堅(jiān)持每天撥打三日回訪電話,，在顧客購(gòu)買(mǎi)首飾后的第三天準(zhǔn)時(shí)撥打電話，詢問(wèn)顧客購(gòu)買(mǎi)的項(xiàng)鏈戴上長(zhǎng)短是否合適,，戒指佩戴大小如何,，讓顧客感覺(jué)到金伯利服務(wù)如此貼心；

3.每天晚上收集當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)顧客的檔案,，細(xì)心登記顧客生日,，以防漏登漏記。

我管理鉆石貨品已有兩年多的時(shí)間,。在管理貨品,，對(duì)于新到的貨品首先核對(duì)件數(shù)；核對(duì)飾品印記是否與標(biāo)簽與證書(shū)相符,；核對(duì)首飾編號(hào)及價(jià)位是否與貨單相符,；檢查貨品是否有質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于有問(wèn)題的貨品準(zhǔn)時(shí)挑出返回公司,；對(duì)于柜臺(tái)缺貨的貨品準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨,，把公司推出的新款，系列款飾品,，歸類擺放,，單獨(dú)選一個(gè)柜臺(tái)重點(diǎn)展出；對(duì)于東西兩店調(diào)貨予以協(xié)作,，隨時(shí)需要隨時(shí)送貨到位,；對(duì)于出柜貨品，準(zhǔn)時(shí)打出庫(kù),，新增貨品準(zhǔn)時(shí)打入庫(kù),，月底盤(pán)貨時(shí)保證月月順當(dāng)盤(pán)完并且保證數(shù)據(jù)萬(wàn)無(wú)一失；對(duì)于未經(jīng)經(jīng)理允許,，任何人不得從柜臺(tái)拿出貨品離店,，做的都比較到位，全年未出錯(cuò)一次

1、接待過(guò)程中,，充分展示珠寶貨品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶學(xué)問(wèn)缺乏了解,，因此營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示格外重要，主動(dòng)引導(dǎo)顧客試戴首飾,，當(dāng)我拿出鉆石首飾時(shí),，給顧客描述時(shí)，例：描述鉆石的切工,，并且用手輕輕轉(zhuǎn)動(dòng)鉆飾,，手動(dòng)口也動(dòng)，把該描述的話基本說(shuō)完,，再遞給顧客,，這樣顧客會(huì)仿照我的動(dòng)作去觀看鉆石，并且會(huì)問(wèn)：什么是比利時(shí)切工,？我便可進(jìn)行講解,，這樣的一問(wèn)一答，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,。在顧客選擇款式出現(xiàn)挑花眼的狀況時(shí),，我準(zhǔn)時(shí)推舉兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀看時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,，描述兩者款式所代表的不同風(fēng)格,，這樣簡(jiǎn)潔鎖定與縮小顧客選擇的風(fēng)格與范圍。在選擇價(jià)位時(shí),，遵循猛上慢下的原則選擇,。

2、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓住機(jī)會(huì)介紹珠寶學(xué)問(wèn)

顧客所了解的珠寶學(xué)問(wèn)越多,，其實(shí)后期感受就會(huì)得到更多的滿足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,，總是期望引起同事們的留意,，當(dāng)別人看到這枚鉆戒后，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石學(xué)問(wèn)滔滔不絕的講一遍,，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,，同時(shí)也在為我們作廣告。常言道滿足的顧客是最好的廣告影響力最強(qiáng)的廣告是其四周的人因此,，在銷(xiāo)售過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),，當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)，奇妙講解珠寶學(xué)問(wèn),。

3,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),，揚(yáng)長(zhǎng)避短奇妙的說(shuō)明鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo)，使很多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,。當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí),，我先確定的說(shuō)有，告知顧客事實(shí)上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,，南非產(chǎn)量大,，并非全部鉆石都好，金伯利接受的全部都是南非高品質(zhì)優(yōu)質(zhì)鉆石,。在給顧客拿證書(shū)時(shí),，掌握主動(dòng)權(quán)，在遞給顧客前先看一下,，并依據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短先對(duì)鉆石作以確定。結(jié)合鉆石分級(jí)原則與條件以及價(jià)格比勸說(shuō)顧客,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇四

一,、活動(dòng)背景

為了能更好的利用母親節(jié)傳達(dá)情感文化，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)“珠寶”的印象和記憶,，以品牌帶動(dòng)銷(xiāo)售,，現(xiàn)制訂本活動(dòng)方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,，以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,，提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，引發(fā)其對(duì)“母親節(jié)”的慶?；顒?dòng),，使“母親節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處，從而起到提高品牌知名度,，增加指名購(gòu)買(mǎi)率的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),。

二、目的

1,、為天下所有的母親送一份真誠(chéng)祝福

2,、帶動(dòng)xx店內(nèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售

3、承載xx品牌“萬(wàn)種情懷,，由我表達(dá)”的品牌使命

4,、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念，確立珠寶婚慶市場(chǎng)第一珠寶品牌的市場(chǎng)地位

三,、主題

感恩母親,，珠寶傳情!

四、目標(biāo)市場(chǎng)

迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,，滿足情感需求,。

目標(biāo)人群是25歲~45歲之間，在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士,。由于工作繁忙,，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,，所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié),，可以引發(fā)其潛在情感需求。

五,、活動(dòng)時(shí)間

20xx年5月11日—5月14日

六,、活動(dòng)內(nèi)容

1、凡活動(dòng)期間光臨珠寶店的顧客,，均可領(lǐng)取康乃馨一枝,。

2、在xx店內(nèi)消費(fèi)滿5000元以上(折后價(jià)),，婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式：可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,，另外設(shè)計(jì)一套簡(jiǎn)單的婚紗照系列，并以“獻(xiàn)給母親的愛(ài)”為套系名稱,。)

3,、結(jié)婚13周年以上的母親，可憑相關(guān)證件,，到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份,。(名額有限，贈(zèng)完為止),，并可享受折上折優(yōu)惠,。

七、宣傳方式

1,、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅

5月11日~13日,，在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅，以“珠寶”的名義,，采用富有煽情色彩的語(yǔ)言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,，形成濃厚的節(jié)日氣氛。

2,、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容,。

5月11日~13日，以“珠寶”的名義,，向 “珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,，提醒消費(fèi)者5月13日是“母親節(jié)”，以情感交流打動(dòng)消費(fèi)者,。5月9日,、10日,，通過(guò)短信發(fā)送活動(dòng)內(nèi)容，告知目標(biāo)消費(fèi)者5月11日～13日“珠寶”的活動(dòng)內(nèi)容,，以及開(kāi)展活動(dòng)的主要地點(diǎn),。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇五

本人來(lái)到公司就職已經(jīng)近一年了，在這一年里,，我從一個(gè)珠寶行業(yè)的門(mén)外漢,，在同事和公司的關(guān)心下漸漸跨進(jìn)了珠寶行業(yè)的大門(mén)。珠寶在我以前的印象中是珍貴的,，神秘的,，隨著在公司工作時(shí)間的推移，漸漸的我開(kāi)頭熟識(shí)這些珠寶,，把它們真正作為職業(yè)生涯中的一部分看待,。

在個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)上來(lái)講，這一年我的確學(xué)到了很多東西,，了解的東西越多,，就越覺(jué)得自己還需要加深學(xué)習(xí)。在進(jìn)入行業(yè)的初期,，以為知道了鉆石是什么，鉑金是什么就很了不得了,。但是隨著對(duì)行業(yè)了解的加深,，現(xiàn)在我深深的感覺(jué)到，要了解更多的專業(yè)學(xué)問(wèn),，比如時(shí)下最熱門(mén)的翡翠,，銷(xiāo)量很大的黃金，還有其他的彩色寶石等等,。

在個(gè)人業(yè)績(jī)上,，負(fù)責(zé)的說(shuō)，我對(duì)于這一年的銷(xiāo)售狀況我并不滿足,，銷(xiāo)量不夠抱負(fù),，顧客臨柜時(shí)間短。在賣(mài)場(chǎng)這個(gè)賣(mài)場(chǎng)中,，我們雖然占據(jù)的位置相對(duì)還比較抱負(fù),，但是卻沒(méi)有產(chǎn)生很好的業(yè)績(jī)，對(duì)于這一點(diǎn),，我始終都有如巨石壓背,，一方面壓力很大，另外也覺(jué)得辜負(fù)了公司對(duì)于我們的期望,。

客觀的分析業(yè)績(jī)不佳這件事,，我總結(jié)了三方面：

第一方面,，我們的職業(yè)素養(yǎng)還有待提高，這里說(shuō)的職業(yè)素養(yǎng)主要指的是專業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售能力以及工作主動(dòng)性上,。不得不承認(rèn)在這方面我做的都不夠好,，對(duì)于銷(xiāo)售我很有熱忱，但是專業(yè)學(xué)問(wèn)和珠寶的職業(yè)銷(xiāo)售能力上,，必需要提高,。在這里，真心的期望公司能在新的一年里給我們更多的提高學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，一方面可以增加我們的銷(xiāo)售能力和熱忱,，另外也可以增加我們對(duì)公司的歸屬感。

第二方面,，商品的陳設(shè)上,，對(duì)于主力商品和輔助商品的陳設(shè)沒(méi)有做到確定的完美協(xié)作，我覺(jué)得在商品道具上我們的道具狀況還不錯(cuò),，主要是在布局上要再講究,，對(duì)于顧客簡(jiǎn)潔看到的位置，和站在柜臺(tái)外的效果要更多的協(xié)作我們的主力商品來(lái)做陳設(shè),，也期望公司能賜予我們專業(yè)上的關(guān)心,，關(guān)心我們完善我們的柜臺(tái)陳設(shè)。

第三方面,，商品結(jié)構(gòu),，本品牌珠寶專柜上的商品數(shù)量還不夠，另外就是不夠精致,，商品結(jié)構(gòu)上有很多漏洞,，這就會(huì)造成兩個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題，一個(gè)是絕大多數(shù)時(shí)候顧客不能在專柜上選擇到他們直接需要的商品,，那么我們就需要花費(fèi)更多的口舌來(lái)向其他方向引導(dǎo)顧客,，但是這樣顯然是繞彎子的，效果也不好,。另一個(gè)問(wèn)題就是,，柜臺(tái)和背后展柜的陳設(shè)就會(huì)顯得很稀疏，那么我們的柜臺(tái)看相就會(huì)很差,。所以我期望公司能在商品上賜予肯定的調(diào)整和豐富,。當(dāng)然不是說(shuō)要把貨上的很齊全，我覺(jué)得只需要針對(duì)這個(gè)市場(chǎng)的主流商品做出正確的調(diào)整,，就可以事半功倍了,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇六

珠寶不能吃，不能穿,，他是一種精神層面的享受,，所以,，對(duì)于珠寶銷(xiāo)售，就要走一條文化消費(fèi)的旅程,。正是因?yàn)橹暗漠a(chǎn)品之間的同質(zhì)化,，才讓大家都在同一泥潭里掙扎，這個(gè)時(shí)候不妨從產(chǎn)品入手,。每一款珠寶都有他的形,，他的料，他的工藝,，我們要對(duì)這個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行重新挖掘,、塑造專屬的氣質(zhì)與性格，當(dāng)與其它產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)的時(shí)候,，銷(xiāo)售也就好進(jìn)行了,。

接著，我們要對(duì)挖掘出來(lái)的珠寶特性進(jìn)行包裝,，賦予他靈魂,，讓他鮮活起來(lái)，這就是咱們常提的概念定位,。概念定位是對(duì)產(chǎn)品的形象化,、生動(dòng)化說(shuō)明，是凸現(xiàn)產(chǎn)品個(gè)性,、吸引消費(fèi)注意力的必要手段和途徑,。概念為珠寶披了一件文化的外衣，讓我們珠寶銷(xiāo)售的文化之旅可以開(kāi)始進(jìn)行,。

在營(yíng)銷(xiāo)傳播過(guò)程中，珠寶產(chǎn)品就像人,，是有特定的性格特征的,。所以，在對(duì)產(chǎn)品概念包裝完成后,，營(yíng)銷(xiāo)傳播活動(dòng)啟動(dòng)前,，必須要給產(chǎn)品確定一條傳播主線，即明確產(chǎn)品的性格特征,。這樣便于消費(fèi)者識(shí)別產(chǎn)品,，也可以使其它商家無(wú)法進(jìn)行復(fù)制。比如說(shuō)低價(jià)銷(xiāo)售,，3999元,，如果只是一個(gè)價(jià)格為宣傳特點(diǎn)的話，就算你質(zhì)量再好,，也不會(huì)出眾,，因?yàn)槟愀渌漠a(chǎn)品沒(méi)有太大的區(qū)別,。

當(dāng)一番營(yíng)銷(xiāo)方式轟炸后，最重要的就是要讓珠寶銷(xiāo)售終端做好準(zhǔn)備,，要用行為,，動(dòng)作，語(yǔ)言影響客戶,，留住客戶,，以完成購(gòu)買(mǎi)行為，這是最終的目標(biāo),。

珠寶銷(xiāo)售前臺(tái)人員的銷(xiāo)售技巧

1.微笑,嬰兒般的微笑;

2.贊美,女人不能沒(méi)有贊美,男人不能沒(méi)有面子;

3.傾聽(tīng)顧客需求.

4.多涉獵各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),擴(kuò)充知識(shí)面,才能成為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員;

5.試戴,讓客戶接觸商品;

6.真誠(chéng)的目視對(duì)方;

7.與顧客交朋友,做一輩子他的生意;

8.做客戶檔案,詳細(xì)記錄客戶的興趣,愛(ài)好,聯(lián)系方式,家庭情況,生日,子女就讀學(xué)校,興趣,子女生日,父母生日;

9.適當(dāng)?shù)馁?zèng)送些小禮物;

10,定期發(fā)短信,問(wèn)候,宣傳珠寶知識(shí),新產(chǎn)品介紹;

11.不斷總結(jié),整理,電子化,易復(fù)制.

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇七

第一步：服務(wù)禮儀,，銷(xiāo)售就是人與人的的溝通，作為終端銷(xiāo)售店面,，我們會(huì)直接面對(duì)客戶,，不管客戶是否購(gòu)買(mǎi)我們產(chǎn)品，作為終端銷(xiāo)售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì),、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,，然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

第二步：?jiǎn)T工銷(xiāo)售技巧的服務(wù)培訓(xùn),，以及對(duì)我們公司產(chǎn)品的特性說(shuō)辭,，產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)說(shuō)辭，珠寶專業(yè)學(xué)問(wèn),，銷(xiāo)售技巧,，場(chǎng)景問(wèn)答范例的培訓(xùn)，員工對(duì)于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對(duì)客戶的一種敬重,。

第三步：顧客分析,，顧客類型分析，顧客心理分析,，產(chǎn)品對(duì)比分析,。

(1)、入公司之后,，首先要了解公司,。我將用兩到三天的時(shí)間了解和熟識(shí)公司的產(chǎn)品運(yùn)作方向、經(jīng)營(yíng)模式,、主打產(chǎn)品和各部的人事?tīng)顩r等,。

加以融會(huì)貫穿，變成自己的東西,，近而寫(xiě)出更好的個(gè)性說(shuō)明和文字資料,。

(3)、從第六天開(kāi)頭，定時(shí)每一個(gè)半月針對(duì)文明城市的全部珠寶業(yè)做一個(gè)“市場(chǎng)調(diào)查”,?！笆袌?chǎng)調(diào)查”的內(nèi)容是：

1、各公司以下,、,、、,、1ct鉆石珠寶的市場(chǎng)零售價(jià),。

2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色,、凈度,、切工。

3,、有什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng),。

4、各節(jié)假日期間,，有什么樣的獨(dú)特促銷(xiāo)活動(dòng),。

5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場(chǎng)上,，進(jìn)而掌握鉆戒市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)走向,。

6、了解每個(gè)商場(chǎng)珠寶專柜有幾家柜臺(tái),，每家柜臺(tái)展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷(xiāo)售價(jià)格,。

在做好了“市場(chǎng)調(diào)查”之后第二天，進(jìn)一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”,。以以往我在周六福和ido的工作經(jīng)歷,，再加上現(xiàn)有的“市場(chǎng)調(diào)查”。對(duì)現(xiàn)在市場(chǎng)上我們需要什么樣的產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)規(guī)劃,?！爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容：

1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時(shí)尚型客人喜愛(ài),？；

2,、我們的產(chǎn)品要把價(jià)位定在什么位置才有競(jìng)爭(zhēng)力,；

3、我們可以做一些什么樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)(比如情愿花錢(qián)買(mǎi)鉆石珠寶的人,，什么樣的禮物和活動(dòng)對(duì)他們有吸引力,。)

1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),，掌握各行業(yè)的高端的消費(fèi)群體的個(gè)人信息,，加大客戶聯(lián)系準(zhǔn)時(shí)推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷(xiāo)活動(dòng),。

2、增加我們公司的銷(xiāo)售宣揚(yáng)渠道,。

3,、更多了解各個(gè)消費(fèi)群體的消費(fèi)心理。

怎樣增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是各個(gè)行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),，作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費(fèi)市場(chǎng),，應(yīng)當(dāng)從客戶方面進(jìn)行提高：

1、增加客戶數(shù)量,，作為終端服務(wù)店面只有增加進(jìn)入店面人數(shù),，才能增加售賣(mài)交易機(jī)濾，

2,、增加客戶消費(fèi)頻率,。

3、增加客戶消費(fèi)的單次消費(fèi)金額,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇八

題目：

西安郵電學(xué)院 職 場(chǎng) 調(diào) 查 報(bào) 告 研發(fā)人員逆境商數(shù)與工作績(jī)效的關(guān)系 姓 名： 楊九龍,、易嘉明、羅盼,、張晶晶 所在系部： 工商管理系 專業(yè)班級(jí)： 人力1002班 學(xué) 號(hào)： 01105052 指導(dǎo)教師：

劉霞 日 期： 2012年4月5日 關(guān)于《研發(fā)人員的逆境商數(shù)與工作績(jī)效的關(guān)系》

職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一,、前言

現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)代人們的生活節(jié)奏也隨之加快,。而人與人之間的競(jìng)爭(zhēng)就顯得相當(dāng)殘酷,。根據(jù)達(dá)爾文的“用進(jìn)廢退”理論來(lái)看，在殘酷的外界競(jìng)爭(zhēng)中能最終生存下來(lái)的動(dòng)物,，其生命力是最強(qiáng)的,。因此，在當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下,，但是競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的同時(shí),，對(duì)社會(huì)中的人造成了另外一種影響——壓力。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高的要求,，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理,，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時(shí),，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變,，也要求員工能夠及時(shí)適應(yīng)，調(diào)整面對(duì)挫折困境的心態(tài),。逆境商數(shù),，是指人們面對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)方式，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難的能力,。這里,，對(duì)企業(yè)員工逆境商數(shù)的調(diào)查就很具有現(xiàn)實(shí)意義。

研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員,，他們?yōu)楣镜膭?chuàng)新和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),。因此，對(duì)企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究,，對(duì)企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)就顯得很有必要,。這不僅有利于企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷,。所以，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得的接近企業(yè)的機(jī)會(huì),，我們?cè)趯I(yè)老師的指導(dǎo)下,，獨(dú)立分組進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效的關(guān)系的調(diào)查，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現(xiàn)企業(yè)有關(guān)人員的現(xiàn)狀,，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)的情況做實(shí)際了解,。

二、調(diào)查目的通過(guò)調(diào)查,，了解西安企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現(xiàn)狀,，以及研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績(jī)效的關(guān)系的理解。同時(shí),，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì),，加強(qiáng)了與社會(huì)的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ),。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們的交流溝通能力,，讓我們對(duì)自己未來(lái)將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處,，為有針對(duì)性地搞好自己的學(xué)習(xí),、制定和調(diào)整自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃打下了基礎(chǔ)。

三,、調(diào)查時(shí)間

調(diào)查時(shí)間：

四,、調(diào)查地點(diǎn)

校外，有研發(fā)人員的公司企業(yè)

五,、調(diào)查單位

西安電子科技大學(xué)多媒體通信研究所 陜西開(kāi)元制藥有限公司

陜西恒通智能機(jī)器有限公司

陜西省輕工業(yè)研究設(shè)計(jì)院

西安宏發(fā)電器有限公司

西安宏達(dá)電子有限公司

六,、調(diào)查方式與方法

主要采用深入企業(yè)內(nèi)部對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的方式

七、調(diào)查過(guò)程與內(nèi)容

本學(xué)期我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)的課外實(shí)習(xí)時(shí)間一共兩周,，在實(shí)習(xí)開(kāi)始的第一天上午，專業(yè)老師王養(yǎng)成教授為我們專業(yè)的同學(xué)講解了本學(xué)期的實(shí)習(xí)任務(wù)，然后由全班同學(xué)進(jìn)行自由分組,，最終我,、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個(gè)組成了一組,，并由他們推舉我擔(dān)任組長(zhǎng),。之后我們小組單獨(dú)開(kāi)會(huì)，我為大家布置了接下來(lái)每位成員的工作任務(wù),，初步計(jì)劃了我們的調(diào)查方案和進(jìn)度,。

本次實(shí)習(xí)兩周時(shí)間分為兩個(gè)部分，第一周是外出跑企業(yè)的校外調(diào)查,，完成了每組40份的問(wèn)卷任務(wù),，第二周是在校內(nèi)分析報(bào)告，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,，完成分析結(jié)果的整理,。

（一）第一周 校外調(diào)查 3月27日，天氣不錯(cuò),，似乎預(yù)感到我們小組第一天肯定也會(huì)很順利,，早上八點(diǎn)半在食堂門(mén)口集合以后我們就出發(fā)了。在目的地——高新區(qū)的長(zhǎng)安科技園下車(chē)后,，我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園,，繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓，令人意外的是,，外界名氣這么大的公司連個(gè)正門(mén)都沒(méi)有,。我們從旁邊的小路直0接進(jìn)入到了企業(yè)內(nèi)部，直接進(jìn)入到公司的辦公樓,，我們興致沖沖地跟前臺(tái)說(shuō)明了來(lái)意,，那位前臺(tái)說(shuō)公司的研發(fā)部門(mén)非常忙，根本沒(méi)時(shí)間做外界的這些跟本職工作無(wú)關(guān)的問(wèn)卷,，所以前臺(tái)也沒(méi)法幫我們聯(lián)系,。最后跟他聊到我們是西安郵電學(xué)院的，沒(méi)想到他說(shuō):“原來(lái)你們是西郵的啊,，你們可以去找人事部問(wèn)一下,，他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會(huì)，出門(mén)左拐就可以看見(jiàn),?！? 連著說(shuō)了好幾聲謝謝后我們幾個(gè)趕緊奔往人力資源部，跟門(mén)口的前臺(tái)又說(shuō)了我們的來(lái)意,，然后她就聯(lián)系保安帶我們幾個(gè)去了人力資源部,。當(dāng)時(shí)人力資源部部門(mén)經(jīng)理正在忙,，讓我們稍等一會(huì)，等了好久都沒(méi)人搭理我們,。這時(shí)旁邊的一位姐姐隨便問(wèn)了一句：你們是哪個(gè)學(xué)校的,，我趕緊報(bào)上西郵的名字，她轉(zhuǎn)身給后邊的一個(gè)女的說(shuō),，過(guò)來(lái)接待一下這幾個(gè)學(xué)生,。那位女士放下手頭工作，看著我們走了過(guò)來(lái),?？礃幼雍孟袼彩俏鬣]的，原來(lái)是學(xué)姐,，我心中有點(diǎn)激動(dòng),，想著這下有學(xué)姐幫忙應(yīng)該很快就完成任務(wù)了。羅盼給她介紹了我們的問(wèn)卷,，她看了會(huì)后說(shuō)：“要不你先放這把,，我們這邊研發(fā)部門(mén)都比較忙，等他們有空了我把這個(gè)問(wèn)卷發(fā)下去讓他們填,，到時(shí)候填完了我叫你過(guò)來(lái)拿,。”我們連聲說(shuō)謝謝,，把所有的四十份問(wèn)卷給了她,，然后就高高興興地回學(xué)校了。想著我們的任務(wù)這么快就完成了,，我給其他幾個(gè)人下午放了假,。然后我就躺床上睡大覺(jué)了。睡的正香的時(shí)候,，接到了一個(gè)電話,，是羅盼打來(lái)的，她說(shuō)那位學(xué)姐給她打電話了,，說(shuō)公司的研發(fā)部門(mén)特別忙,，而且考慮到可能會(huì)泄露公司的重要信息，所以不會(huì)接受外界的調(diào)查問(wèn)卷,。讓我們明天過(guò)去把問(wèn)卷拿回來(lái),。聽(tīng)到這我的心情一下子跌倒了谷底?？磥?lái)我們又得從零開(kāi)始了,。

晚上我們班的學(xué)習(xí)委員蔡昱霖組織全班同學(xué)在食堂開(kāi)會(huì)，大家聊聊今天的經(jīng)歷,。我剛過(guò)去,，他們就特別好奇我們是怎么混進(jìn)中興而且把四十份問(wèn)卷任務(wù)一下子全給做完的,，我只好跟大家解釋了，又引得全班同學(xué)一陣唏噓,。然后聽(tīng)著大家交流了各個(gè)小組的經(jīng)驗(yàn),，反省了自己當(dāng)時(shí)遇到的問(wèn)題，準(zhǔn)備了相應(yīng)的解決方法,，并一一做了相關(guān)記錄。

第二天早上我們幾個(gè)又去了一趟中興公司,，去人力資源部找那位學(xué)姐把我們的東西拿了回來(lái),。再次謝過(guò)那位學(xué)姐之后，我們又重新開(kāi)始尋找新的企業(yè),。

接下來(lái)我們四個(gè)人又去了高新區(qū)錦業(yè)四路的西安軟件園的幾家公司,，先去了瑞恩軟件，跟前臺(tái)解釋后她答應(yīng)幫我們聯(lián)系公司的人力資源部,，過(guò)了一會(huì)一位人力資源部的人出來(lái)了,，知道我們的來(lái)意后，她告訴我，公司的研發(fā)人員都非常忙，沒(méi)有空余時(shí)間來(lái)做問(wèn)卷調(diào)查,，所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份,，但是考慮到人力資源部與本次調(diào)查對(duì)象的偏差，所以我們就沒(méi)有達(dá)成一致,，也沒(méi)在這家公司做成。之后我們幾個(gè)又去了ibm西安分公司，公司的前臺(tái)說(shuō)公司有明確規(guī)定,，不接受外界的問(wèn)卷調(diào)查，奈何我們費(fèi)盡口舌,，還是打不通,，最后也只好放棄。最后還去了華為研發(fā)總部,，但一到門(mén)口跟前臺(tái)說(shuō)明我們的來(lái)意時(shí),，前臺(tái)告訴我們，研發(fā)部門(mén)是公司的核心機(jī)密部門(mén),，連他們都不能輕易進(jìn)去,，更不用說(shuō)外界的無(wú)關(guān)人員。況且,，我們要調(diào)查的對(duì)象——研發(fā)部門(mén)一般工作都非常忙,，根本沒(méi)時(shí)間接受外界的這些與他們本職工作無(wú)關(guān)的問(wèn)卷調(diào)查，因而我們屢屢碰壁,。我們甚至去了中國(guó)航空631技術(shù)研究所,，在門(mén)口的接待室和那位接待人員解釋了半天,，可人家就是不讓進(jìn)，跟我們說(shuō)這是國(guó)家保密單位,，更何況調(diào)查對(duì)象是最機(jī)密的科研部門(mén),，所以單位根本不可能接受這些外界的問(wèn)卷調(diào)查。這下我們才明白了,，然后才有針對(duì)性地去找企業(yè),。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇九

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境， 是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件,。 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管 理過(guò)程中不可控制的因素,， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗， 在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境,。 公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外,， 能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客 良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也可能造成威脅,。成功的公司 必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

近年來(lái),，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已逐漸步入快速崛起階段,。20xx年家庭收入30萬(wàn)以上群體的奢侈品消費(fèi)合計(jì)達(dá)568億元，占奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)總額的71%,。隨著富裕群體的快速增加,，預(yù)計(jì)20xx年中國(guó)將超過(guò)日本成為世界上最大的奢侈品市場(chǎng)。隨著城鎮(zhèn)居民收入不斷增加,，中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)未來(lái)將在各線城市全面飛速發(fā)展,，珠寶需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。我國(guó)的黃金銷(xiāo)售量從 1982 年的 噸增長(zhǎng)到目前的大約 140噸,從而使中國(guó)成為世界第 三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng) 計(jì),世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū) 的 2 億消費(fèi)者計(jì)算,， 也才達(dá)到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到 17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng) 的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,，境外游客需求，還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,，對(duì)黃金特別鐘愛(ài),，除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈，戒指,，耳環(huán),，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,， 含有建筑風(fēng)和 自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎,。在銷(xiāo)售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,， 一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,，這些方式都是傳統(tǒng)的行銷(xiāo),。 隨著中國(guó)的入世，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情,。

(二)企業(yè)形象分析

1,、公司簡(jiǎn)介

某珠寶首飾有限公司始創(chuàng)于香港，是一家專門(mén)從事首飾電鑄生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā),、銷(xiāo)售為一體的企業(yè),，具有多年豐富的電鑄經(jīng)驗(yàn)，目前擁有多項(xiàng)電鑄技術(shù),，并擁有自己獨(dú)立的生產(chǎn)廠房和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，也是當(dāng)今最有影響力的黃金工藝制品品牌之一,。 同時(shí)是中國(guó)黃金協(xié)會(huì),、中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、金銀珠寶商會(huì)會(huì)員等會(huì)員單位,。

2,、經(jīng)營(yíng)理念

公司秉承“突破傳統(tǒng)，引領(lǐng)時(shí)尚”的理念,。自成立之初便以“誠(chéng)信務(wù)實(shí),、自主創(chuàng)新”作為企業(yè)的發(fā)展方針，始終將“誠(chéng)實(shí)守信”作為行為準(zhǔn)則,，本著對(duì)社會(huì)誠(chéng)信,、對(duì)客戶誠(chéng)信、對(duì)自己誠(chéng)信的原則,，始終嚴(yán)格要求自己,，把誠(chéng)信放在第一位。

3,、公司榮譽(yù)

20xx年3月,，參加瑞士巴塞爾國(guó)際鐘表珠寶展，成為首個(gè)參展的中國(guó)黃金品牌;

20xx年6月,，創(chuàng)立3d-ket品牌形象,，品牌終端專賣(mài)店進(jìn)軍國(guó)內(nèi)一線大城市。

20xx年,，榮獲“中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào); 20xx年,，突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新工藝之新品“動(dòng)感彈麗硬金”榮獲國(guó)家專利產(chǎn)品;

20xx年,，被廣東省金銀首飾商會(huì)評(píng)選為“最具社會(huì)影響力企業(yè)”; 20xx年,，參賽作品“愛(ài)·交織”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(huì)20xx年足金首飾設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);

20xx年,，包括“幸福魚(yú)”在內(nèi)680款產(chǎn)品榮獲國(guó)家專利產(chǎn)品;

20xx年，突破傳統(tǒng),、創(chuàng)新工藝之新品“旋動(dòng)系列”榮獲國(guó)家專利產(chǎn)品; 20xx年,，3d硬千足金產(chǎn)品率先通過(guò)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門(mén)權(quán)威認(rèn)證為環(huán)保型產(chǎn)品;

20xx年，參賽作品“奔花怒放”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(huì)20xx年足金首飾設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);

20xx年,，3d硬千足金榮獲專利查新報(bào)告證書(shū),，確認(rèn)為世界首創(chuàng)工藝; 20xx年，3d硬千足金技術(shù)研發(fā)成功;

4,、公司前景

我公司的產(chǎn)品以其輕巧的重量,、立體時(shí)尚的造型，已成為時(shí)尚黃金消費(fèi)的貴族新寵,，而穩(wěn)定的品質(zhì),，創(chuàng)新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證，這令公司和品牌得到迅速成長(zhǎng)和成熟,。

我公司的3d硬千足金產(chǎn)品雖已在技術(shù)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新上處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，但以后同樣會(huì)以深度挖掘珠寶文化價(jià)值為己任,，在突破傳統(tǒng)的工藝基礎(chǔ)上,，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)做引領(lǐng)時(shí)尚的高端珠寶品牌,。

(三)產(chǎn)品分析

某珠寶公司于20xx年成功研發(fā)了創(chuàng)新工藝——“3d硬千足金”,，該工藝的發(fā)明有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形，易磨損,，易塌陷等難題,。公司的“3d硬千足金”飾品是近年來(lái)國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良,，使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,，為廣大消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念?！?d硬千足金”飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn),，制作出來(lái)的首飾既符合中國(guó)人幾千年來(lái)追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念，同時(shí)擁有k金首飾硬度高,、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，甚至遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)香港,、中國(guó)臺(tái)灣,、美國(guó)、印度、泰國(guó),、東南亞等地區(qū),。公司目前的品牌加盟商多達(dá)900多家，覆蓋全國(guó)各地,，啟動(dòng)的品牌專賣(mài)店也陸續(xù)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)一,、二線城市。

(四)競(jìng)爭(zhēng)分析

按本公司的實(shí)力來(lái)看,，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的,。但是，我們也不能粗心大意,，一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入 ,。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市， 20xx年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界 k 金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),， 并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工 權(quán),。實(shí)現(xiàn)原料,、技術(shù)、工藝,、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合,。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備,、 技 術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國(guó)內(nèi) k 金精品市場(chǎng);運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,，取得國(guó) 際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,，依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系,。中寶 戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高,、國(guó)際化,、 專 業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程,。

中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、 高檔,， 強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),， 而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大,，技術(shù)上更先進(jìn),，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則 很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些。

在金銀行業(yè),， 雖然可以與本公司媲美的不多,， 但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了 “競(jìng)爭(zhēng)者” 。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì) 75 家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的 106 批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，合格 61 批,，抽查合格率為 。 其中純金飾品抽查合格率為 ;銀飾品抽查合格率為 57. 6%,。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象 十分普遍,。 這些飾品加工粗糙,、 成色低， 甚至含有對(duì)人體有害元素,， 對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅,。 金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響。

swot 分析

優(yōu)勢(shì)(s)

1,、擁有先進(jìn)的設(shè)備;

2,、 具有工藝專利 ;

3 、資金雄厚;

4 ,、擁有高素質(zhì)的員工 ;

5 ,、有高效率的團(tuán)隊(duì);

6 、在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度;

7 ,、產(chǎn)品線廣,、組合合理、具有特色;

8 ,、有寬廣的信息渠道,，保證及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信息。

劣勢(shì)(w)

在國(guó)內(nèi)及世界的知名度不高 ,，應(yīng)極力打造,，從而把我公司產(chǎn)品 推向全國(guó)及全世界。

機(jī)會(huì)(o)

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,， 是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件,。 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管 理過(guò)程中不可控制的因素， 企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,， 在于營(yíng)銷(xiāo)管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷(xiāo) 環(huán)境,。 公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是指在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之外， 能夠影響營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客 良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機(jī)遇,，也可能造成威脅,。成功的公司 必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

(一)市場(chǎng)環(huán)境分析

近年來(lái),，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)已逐漸步入快速崛起階段,。20__年家庭收入30萬(wàn)以上群體的奢侈品消費(fèi)合計(jì)達(dá)568億元，占奢侈品消費(fèi)市場(chǎng)總額的71%,。隨著富裕群體的快速增加,，預(yù)計(jì)20__年中國(guó)將超過(guò)日本成為世界上最大的奢侈品市場(chǎng)。隨著城鎮(zhèn)居民收入不斷增加,，中國(guó)的奢侈品市場(chǎng)未來(lái)將在各線城市全面飛速發(fā)展,，珠寶需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。我國(guó)的黃金銷(xiāo)售量從 1982 年的 噸增長(zhǎng)到目前的大約 140噸,從而使中國(guó)成為世界第 三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng) 計(jì),世界上大約 7,000 人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有 8,000 多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū) 的 2 億消費(fèi)者計(jì)算,， 也才達(dá)到 25,000 人才有一家金店,在大城市僅有 55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為 23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到 17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng) 的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,，境外游客需求，還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,，對(duì)黃金特別鐘愛(ài),，除了購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)鏈，戒指,，耳環(huán),，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎. 但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,， 含有建筑風(fēng)和 自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎,。在銷(xiāo)售上，黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,， 一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,，這些方式都是傳統(tǒng)的行銷(xiāo),。 隨著中國(guó)的入世,，黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),，另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,，使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。

(二)企業(yè)形象分析

1,、公司簡(jiǎn)介

某珠寶首飾有限公司始創(chuàng)于香港,，是一家專門(mén)從事首飾電鑄生產(chǎn)和技術(shù)研發(fā)、銷(xiāo)售為一體的企業(yè),，具有多年豐富的電鑄經(jīng)驗(yàn),，目前擁有多項(xiàng)電鑄技術(shù)，并擁有自己獨(dú)立的生產(chǎn)廠房和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備及高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，也是當(dāng)今最有影響力的黃金工藝制品品牌之一,。 同時(shí)是中國(guó)黃金協(xié)會(huì),、中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會(huì)、金銀珠寶商會(huì)會(huì)員等會(huì)員單位,。

2,、經(jīng)營(yíng)理念

公司秉承“突破傳統(tǒng)，引領(lǐng)時(shí)尚”的理念,。自成立之初便以“誠(chéng)信務(wù)實(shí),、自主創(chuàng)新”作為企業(yè)的發(fā)展方針，始終將“誠(chéng)實(shí)守信”作為行為準(zhǔn)則,，本著對(duì)社會(huì)誠(chéng)信,、對(duì)客戶誠(chéng)信、對(duì)自己誠(chéng)信的原則,，始終嚴(yán)格要求自己,，把誠(chéng)信放在第一位。

3,、公司榮譽(yù)

20__年3月,，參加瑞士巴塞爾國(guó)際鐘表珠寶展，成為首個(gè)參展的中國(guó)黃金品牌;

20__年6月,，創(chuàng)立3d-ket品牌形象,，品牌終端專賣(mài)店進(jìn)軍國(guó)內(nèi)一線大城市。

20__年,，榮獲“中國(guó)珠寶玉石首飾行業(yè)科技創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào); 20__年,，突破傳統(tǒng)、創(chuàng)新工藝之新品“動(dòng)感彈麗硬金”榮獲國(guó)家專利產(chǎn)品;

20__年,，被廣東省金銀首飾商會(huì)評(píng)選為“最具社會(huì)影響力企業(yè)”; 20__年,，參賽作品“愛(ài)·交織”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(huì)20__年足金首飾設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);

20__年，包括“幸福魚(yú)”在內(nèi)680款產(chǎn)品榮獲國(guó)家專利產(chǎn)品;

20__年,，突破傳統(tǒng),、創(chuàng)新工藝之新品“旋動(dòng)系列”榮獲國(guó)家專利產(chǎn)品; 20__年，3d硬千足金產(chǎn)品率先通過(guò)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫部門(mén)權(quán)威認(rèn)證為環(huán)保型產(chǎn)品;

20__年,，參賽作品“奔花怒放”榮獲香港珠石玉器金銀首飾業(yè)商會(huì)20__年足金首飾設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);

20__年,，3d硬千足金榮獲專利查新報(bào)告證書(shū)，確認(rèn)為世界首創(chuàng)工藝; 20__年,，3d硬千足金技術(shù)研發(fā)成功;

4,、公司前景

我公司的產(chǎn)品以其輕巧的重量、立體時(shí)尚的造型,，已成為時(shí)尚黃金消費(fèi)的貴族新寵,，而穩(wěn)定的品質(zhì),，創(chuàng)新的理念也早已獲得百家同行的傾心印證，這令公司和品牌得到迅速成長(zhǎng)和成熟,。

我公司的3d硬千足金產(chǎn)品雖已在技術(shù)創(chuàng)新,、產(chǎn)品創(chuàng)新上處于同行業(yè)領(lǐng)先水平，但以后同樣會(huì)以深度挖掘珠寶文化價(jià)值為己任,，在突破傳統(tǒng)的工藝基礎(chǔ)上,，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)做引領(lǐng)時(shí)尚的高端珠寶品牌,。

(三)產(chǎn)品分析

某珠寶公司于20__年成功研發(fā)了創(chuàng)新工藝——“3d硬千足金”,，該工藝的發(fā)明有效地解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾首飾界因黃金硬度低而導(dǎo)致金飾易變形，易磨損,，易塌陷等難題,。公司的“3d硬千足金”飾品是近年來(lái)國(guó)內(nèi)珠寶市場(chǎng)上產(chǎn)品創(chuàng)新的奇跡和典范。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和工藝改良,，使產(chǎn)品顛覆了傳統(tǒng)黃金首飾的局限性,，為廣大消費(fèi)者詮釋了全新的純黃金首飾理念?！?d硬千足金”飾品結(jié)合了傳統(tǒng)純黃金首飾和k金首飾的優(yōu)點(diǎn),，制作出來(lái)的首飾既符合中國(guó)人幾千年來(lái)追求黃金首飾高純度的消費(fèi)觀念，同時(shí)擁有k金首飾硬度高,、可塑性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn),。產(chǎn)品不僅在大陸許多城市走進(jìn)了消費(fèi)者的視野，甚至遠(yuǎn)銷(xiāo)中國(guó)香港,、中國(guó)臺(tái)灣,、美國(guó)、印度,、泰國(guó),、東南亞等地區(qū)。公司目前的品牌加盟商多達(dá)900多家,，覆蓋全國(guó)各地,，啟動(dòng)的品牌專賣(mài)店也陸續(xù)進(jìn)軍國(guó)內(nèi)一、二線城市,。

(四)競(jìng)爭(zhēng)分析

按本公司的實(shí)力來(lái)看,，在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的,。但是,，我們也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入 ,。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料：中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海證券交易所上市,， 20__年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界 k 金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)， 并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo),。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工 權(quán),。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù),、工藝,、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合,。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備,、 技 術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國(guó)內(nèi) k 金精品市場(chǎng);運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,，取得國(guó) 際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,，依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求，建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系,。中寶 戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高,、國(guó)際化,、 專 業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn)，是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程,。

中寶戴夢(mèng)得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、 高檔,， 強(qiáng)調(diào)高雅與藝術(shù),， 而且也有一定的海外基礎(chǔ)，但是,，本公司在海外的名氣更大,，技術(shù)上更先進(jìn)，從國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)則 很難分辨誰(shuí)的知名度要旺一些,。

在金銀行業(yè),， 雖然可以與本公司媲美的不多， 但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時(shí)卻成了 “競(jìng)爭(zhēng)者” ,。前不久有關(guān)部門(mén)對(duì) 75 家經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的 106 批金銀飾品進(jìn)行了監(jiān)督抽查,，合格 61 批，抽查合格率為 ,。 其中純金飾品抽查合格率為 ;銀飾品抽查合格率為 57. 6%,。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足,。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象 十分普遍,。 這些飾品加工粗糙,、 成色低， 甚至含有對(duì)人體有害元素,， 對(duì)消費(fèi)者健康構(gòu)成威脅,。 金銀飾品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重這無(wú)疑帶給我們一個(gè)訊息：本公司的產(chǎn)品會(huì)因此而受到嚴(yán)重影響。

swot 分析

優(yōu)勢(shì)(s)

1,、擁有先進(jìn)的設(shè)備;

2,、 具有工藝專利 ;

3 、資金雄厚;

4 ,、擁有高素質(zhì)的員工 ;

5 ,、有高效率的團(tuán)隊(duì);

6 、在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度;

7 ,、產(chǎn)品線廣,、組合合理、具有特色;

8 ,、有寬廣的信息渠道,，保證及時(shí)準(zhǔn)確的獲取黃金市場(chǎng)的各種信息。

劣勢(shì)(w)

在國(guó)內(nèi)及世界的知名度不高 ,，應(yīng)極力打造,，從而把我公司產(chǎn)品 推向全國(guó)及全世界。

機(jī)會(huì)(o)

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十一

我們要做珠寶事業(yè)不僅要鐘情,、還要熱愛(ài)更要有一份執(zhí)著而堅(jiān)毅的心,，不盲從更不要膽怯。開(kāi)一家珠寶店不僅要有充裕的資金支持要還有一套完善的業(yè)務(wù)計(jì)劃,，下面就新開(kāi)業(yè)的珠寶店做出一個(gè)較為詳細(xì)的計(jì)劃如下：

1,、經(jīng)濟(jì)狀況：本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，人口數(shù)量收入水平消費(fèi)習(xí)慣：當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買(mǎi)能力,，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣（是傳統(tǒng)型還是開(kāi)放型）,。當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)珠寶首飾的購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)和花費(fèi)水平，影響珠寶首飾的風(fēng)俗習(xí)慣等,。

2,、商業(yè)環(huán)境：當(dāng)?shù)馗邫n酒店、餐廳,、銀行的分布和百貨商場(chǎng)的檔次和經(jīng)營(yíng)狀況,。

3、競(jìng)爭(zhēng)水平：已有珠寶品牌數(shù)量,，分布,，銷(xiāo)售狀況，店面面積等,。

以專業(yè)的眼光對(duì)地理位置,，店面裝修，室內(nèi)陳設(shè)布局,，貨品種類,、質(zhì)量、價(jià)位,、款式,，營(yíng)業(yè)員素質(zhì)，廣告投放等,，做出專業(yè)相對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià),，知己知彼，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。

1,、房源要位于交通便利地區(qū)，或在主要車(chē)站附近接近人員聚集場(chǎng)所,，公園,、廣場(chǎng)、商業(yè)街等,，一方面可吸引出入行人經(jīng)過(guò),，另一方面易于方便顧客記住。

2,、靠近人口會(huì)增加的地方,，比如市政的發(fā)展改造具有發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。

3,、同類店鋪聚集區(qū),，大量事實(shí)證明對(duì)那些選購(gòu)耐用品的店鋪來(lái)說(shuō)，若能集中在某一地段,，則更能招來(lái)顧客,。

4、高瞻遠(yuǎn)矚選擇將來(lái)會(huì)由冷變熱的未被人看好的地點(diǎn),。

上述三點(diǎn)是確定珠寶店規(guī)模,，經(jīng)營(yíng)方向及投資金額多少的重要條件，先確定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,，再確定經(jīng)營(yíng)范圍,、定位檔次是較為正確的方式。

1,、根據(jù)店面面積,，地理位置和定位確定貨品種類。（包括黃金,、鉑金,、k金,、鑲嵌鉆石、鑲嵌彩寶,，及翡翠玉器等,。）

2、綜合性的珠寶店大都有直接供貨的工廠,，黃鉑金首飾由于其國(guó)際價(jià)格透明等因素,，國(guó)內(nèi)大多首飾廠的拿貨金價(jià)基本一致，無(wú)非在款式和工藝上有差別,，導(dǎo)致首飾價(jià)格差異的基本都是款式和工藝費(fèi)的區(qū)別,。鉆石類商品雖等級(jí)劃分較細(xì)，但各類級(jí)別的鉆石在國(guó)際上也是有相應(yīng)的報(bào)價(jià),，價(jià)格差異無(wú)非也就是款式和工藝費(fèi)用的多少,。中國(guó)珠寶首飾加工基地基本都在深圳，品牌也眾多,，比如金葉,、百泰、金龍,、粵豪,、吉盟、愛(ài)得康,、星光達(dá)等都是知名的首飾加工廠,。

3、翡翠玉石比較特殊,，玉石文化在中國(guó)有幾千年的歷史,，君子自古愛(ài)玉。文化底蘊(yùn)濃厚,，傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代時(shí)尚相結(jié)合,，鑄造了現(xiàn)代翡翠玉石的工藝。由于翡翠是資源性的開(kāi)采,，所以近年來(lái)價(jià)格漲勢(shì)十分明顯,。翡翠產(chǎn)自緬甸，盛行在中國(guó),，加工基地也在云南廣東一帶,。由于翡翠自身的特點(diǎn)決定了它不能和黃金鉆石一樣有較為明晰的價(jià)格，所以翡翠的進(jìn)貨渠道尤為重要,，能拿到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的貨品,，在翡翠銷(xiāo)售上才會(huì)有優(yōu)勢(shì)貨品的渠道很多，但需要去和有實(shí)力有信譽(yù)的廠家進(jìn)行合作，做珠寶的就是做信譽(yù),。

工商稅務(wù)登記是成立公司進(jìn)行運(yùn)作的前提和基礎(chǔ),，注冊(cè)資金的多少，經(jīng)營(yíng)范圍的劃定,，是決定珠寶店經(jīng)營(yíng)方式和后續(xù)發(fā)展的條件,。包括稅種的劃定，稅款是否可以抵扣,，開(kāi)具什么樣的銷(xiāo)售發(fā)票等等,，需要專業(yè)會(huì)計(jì)人員,，根據(jù)會(huì)計(jì)制度財(cái)稅政策,，合理進(jìn)行計(jì)算后進(jìn)行評(píng)估注冊(cè)。

珠寶店的裝修不同于一般的店面裝修,，珠寶首飾畢竟是奢侈品,，一個(gè)品牌的形象及實(shí)力，最為直觀的就是店面裝飾布局,，和整體氛圍的營(yíng)造,。既要能體現(xiàn)品牌的文化，又要能彰顯顧客的品位和地位,，既要給顧客溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,，又能讓顧客體會(huì)尊貴與高雅。所以要找專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)施工,。

1,、專業(yè)的珠寶裝修隊(duì)伍勘察測(cè)量，出具適合店面的裝飾效果圖,。確定主題風(fēng)格,，店內(nèi)燈光效果。

2,、根據(jù)前期自身品牌的定位,，確定了貨品，進(jìn)而確定柜臺(tái),、櫥窗的布局及柜臺(tái)和櫥窗的尺寸樣子等,，（需專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)）。柜臺(tái)的布局要實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的：一是讓顧客在店內(nèi)自然地行走,，并且起行走的路線正是店方所期望的路線,，即所謂顧客流動(dòng)路線的控制；二是讓顧客了解店內(nèi)商品位置,，便于選購(gòu),；三是讓顧客購(gòu)物結(jié)束后感到滿足并愿意再度光顧。實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)目的要取決于以下幾項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用：

（1）、顧客流動(dòng)路線的`設(shè)計(jì)符合展示需求,。

（2）,、通道的設(shè)計(jì)、特別是主通路的設(shè)計(jì)要適合柜臺(tái)展示,。

（3）,、商品的分類，既反復(fù)購(gòu)買(mǎi)商品,、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)商品,、連帶購(gòu)買(mǎi)商品在店內(nèi)的位置。

（4）,、pop廣告,、燈箱、展櫥,、品牌形象logo,。

3、店面道具的設(shè)計(jì),，店面道具是擺放貨品展示貨品的依托,，道具的設(shè)計(jì)要綜合店面柜臺(tái)及貨品擺放位置來(lái)考慮，包括室內(nèi)光線,，顧客直觀感受等等,，道具的色彩搭配要和貨品、店面形象相互匹配,。比如鉆戒,，鉆石是無(wú)色的，戒托一般是白色k金或鉑金,，所以燈光要選用冷光,，戒托選用黑色色或?qū)Ρ壬^為明顯的深顏色能較好體現(xiàn)鉆石首飾的美感。道具的設(shè)計(jì)要根據(jù)貨品特點(diǎn)來(lái)分別對(duì)待,，比如高端翡翠掛件柜臺(tái),，設(shè)計(jì)要古典有韻味，數(shù)量不能太多,，要個(gè)性鮮明,，既能突出綠色掛件的鮮艷，又能體現(xiàn)無(wú)色種水掛件的水潤(rùn),。黃鉑金柜臺(tái),，既要有普通大眾貨品，又要有系列個(gè)性產(chǎn)品,，普通商品可以擺放密一點(diǎn),，便于集中挑選,，個(gè)性產(chǎn)品要突出與眾不同，道具要鮮明有特色,。道具的樣式設(shè)計(jì)直接影響貨品整體效果,，道具的疏松與緊密直接影響到貨品數(shù)量，進(jìn)而影響投資金額的多少,。

所以店面,、柜臺(tái)、道具的設(shè)計(jì)是相輔相成的,，直接影響到店面的整體形象,。

4、珠寶店的安全,，珠寶店里東西動(dòng)輒幾百幾千實(shí)則幾萬(wàn)幾十萬(wàn),，所以珠寶店里的安防設(shè)備必不可少，也是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,。裝修期間聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)?10聯(lián)動(dòng),，和裝修隊(duì)伍接洽,，確定安裝攝像頭和報(bào)警器的位置,。盡量不留死角，店內(nèi)的位置應(yīng)該全都在監(jiān)控范圍內(nèi),。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十二

在這短短的培訓(xùn)幾天中,，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,，只有喜歡它了，才能把它做的更好,，是吧,。x老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,，來(lái)到這里就是一種緣，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,，不管走到那里,，既然選擇了這份工作，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任,。

首先作為一個(gè)導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)能完全了解店里的所有貨品,，銷(xiāo)售也是一門(mén)藝術(shù)，很能鍛煉一個(gè)人的意志，作為珠寶銷(xiāo)售員,，講求語(yǔ)言上的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是我們應(yīng)該做倒的，我不能說(shuō)我有好懂,，但我會(huì)盡我的能力來(lái)為顧客解釋,，讓他們選到更好更滿意的商品，現(xiàn)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)很大,，我們要以最最好的服務(wù)態(tài)度來(lái)對(duì)自已的‘上遞’,，讓能進(jìn)來(lái)選購(gòu)的買(mǎi)主感受到這里的溫暖感覺(jué)，感受這里的氣氛,，讓他們明明白白消費(fèi),，買(mǎi)到約意的款式。

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，不管做那一行,，是不可少的,，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情,。

2,、展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看，我們作為營(yíng)業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶,，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看,，也要做到我們的職責(zé)，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi),，接待好每一批顧客，我們更不能以貌取人,。

3,、促進(jìn)成交

一般珠寶都是上千上萬(wàn)，也是一個(gè)比較大的開(kāi)支,，有些人可能正在猶豫的時(shí)候,，往往在最后成交前的壓力，擔(dān)心這個(gè),，擔(dān)心那個(gè),，我們就要為他做出決定,，促進(jìn)他的意向，不然他的一句在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)再看看,，就可能一去不返,，這樣的話就少賣(mài)了一單，那步是很可惜了,。

4,、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后我們的工作并未結(jié)束，還有最重要的要向顧客詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，比如說(shuō)鉆石比較輕油性,，做家務(wù)的時(shí)候盡量取下來(lái)，不佩戴時(shí)不要和其它首飾放在一起等,，再說(shuō)一些祝福的話啊,，顧客聽(tīng)了心里會(huì)更舒服。

5,、工作中的不足和努力方向

經(jīng)過(guò)培訓(xùn),，盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，但在一些方面還存在著不足,，只要有一顆上進(jìn)的心,，我相信我會(huì)做的很好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。關(guān)于如何多賣(mài)珠寶,，如何對(duì)待客人,，如何更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平,。，這些都還需要在以后的過(guò)程中慢慢實(shí)踐,，最后祝愿本公司越走越好!

總體感覺(jué)還有很大的改善空間,，但目標(biāo)就只有一個(gè)，讓我能表現(xiàn)的更好,，再一次的謝謝周老師,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十三

8月份銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)

中心店：周紅輝

目標(biāo)業(yè)績(jī)：

業(yè)績(jī)分配：周紅輝 蔣慧芳

心 態(tài) ：積極向上，爭(zhēng)取超額完成任務(wù),。

計(jì)劃工作內(nèi)容如下：

服務(wù)對(duì)象的需求是隨著消費(fèi)形態(tài)改變而改變的,。我們注意到，隨著時(shí)代的變遷在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為中,，感性的成分在逐漸增加,，理性的成分在逐漸減少。

一,，保持最好的銷(xiāo)售觀念：當(dāng)柜臺(tái)銷(xiāo)售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買(mǎi)顧客時(shí),，我么都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：

1.面帶微笑 2.儀表整潔 3.注意傾聽(tīng)對(duì)方的話 4. 推薦商品的附加值 5.需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者

二,，加強(qiáng)了解商品的特點(diǎn)： 作為銷(xiāo)售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心,，以促進(jìn)銷(xiāo)售 1. 以商品的品質(zhì)問(wèn)題向顧客說(shuō)明珠寶玉器的價(jià)值,。 2. 就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明。

三,。了解顧客

1.顧客購(gòu)買(mǎi)的主要障礙 (1)對(duì)珠寶首飾缺乏信心,，(2)對(duì)珠寶商缺乏信心

2.顧客的類型 ：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ),。要了解顧客可以從這幾方面著手：(1)認(rèn)真觀察; (2)交談與聆聽(tīng) 3.顧客的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)

4.顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程：(1)產(chǎn)生欲望(2)收集信息(3)選擇貨品(4)購(gòu)買(mǎi)決策(5)購(gòu)后評(píng)價(jià)

四,。銷(xiāo)售常用語(yǔ)

作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷(xiāo)售常用語(yǔ),，不但可以樹(shù)立品牌形象,，也能建立顧客的購(gòu)買(mǎi)信心。因此,，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語(yǔ)：

1.顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語(yǔ)：“您好!”“您早”“歡迎光臨melimoli,您想要些什么?我能為你做什么?”“請(qǐng)隨便看看”“請(qǐng)您稍后”“對(duì)不起,，讓您久等了”“歡迎您下次光臨，再見(jiàn)” 2.展示貨品時(shí)的專業(yè)用語(yǔ)

(1)介紹珠寶的專業(yè)用語(yǔ)：abc貨等等誰(shuí)才增值,，各款的獨(dú)特之處

(2)鼓勵(lì)顧客試戴的銷(xiāo)售用語(yǔ) a.這些都是天然水晶系列,，這個(gè)價(jià)位特別合適 ;b.這

幾個(gè)是本店新到的款式，您請(qǐng)看看;c這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項(xiàng)鏈),，您可以試試看;d這種款式非常的適合您;e您的品味真不錯(cuò),，這是本季最流行的款式，您不妨試試看;f本店有上百種款式,，只要您耐心挑選總有一款適合您 3.柜臺(tái)禮貌用語(yǔ)

(1)這是一件精美的禮品,，我給你包裝一下; (2)這是您的小票，您收好;

(3)這是送您的美麗卡,，可用于鑰匙扣,，包掛，您將是我們的vip會(huì)員,，原價(jià)····,，折后···謝謝;

4.顧客走時(shí)的禮貌用語(yǔ)

(1)真遺憾，這次沒(méi)有您滿意的貨品,，歡迎下次再來(lái); (2)新貨到了(指圈改好后),，我們會(huì)馬上給您電話;

(3)這里是一份介紹珠寶知識(shí)(珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子)，送給您

五,。售中服務(wù)

1.顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作,，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,，親切的問(wèn)候：“您好(早上好,，中午好,，下午好，晚上好…)您選點(diǎn)什么,，請(qǐng)隨便挑選,，有喜歡的可以試戴一下”

2.當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品,。表現(xiàn)為：a.走動(dòng)時(shí)突然停住;b眼睛盯緊某一款;c詢問(wèn)新款或某一款 3.展示推薦

(1)輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì),，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意 ;

(2)觀察顧客：臉型 手型 皮膚的顏色 著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè);

(3)推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主,，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,，可以在銷(xiāo)售過(guò)程中適當(dāng)提出一些自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。

珠寶銷(xiāo)售工作計(jì)劃書(shū)范文三

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十四

在新年度銷(xiāo)售工作規(guī)劃中,，首先要做的就是銷(xiāo)售目標(biāo)的擬訂,，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ),、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督,、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè),、促銷(xiāo)推廣活動(dòng)、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式,。

最后，就是銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障銷(xiāo)售工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷(xiāo)工作的關(guān)鍵,。在新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的擬訂,，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo),、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解,。如終端類產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶等,。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷(xiāo)售等原因,，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃,。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門(mén)店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃,，致力于擴(kuò)大品牌影響力,，提升品牌知名督、美譽(yù)度,、忠誠(chéng)度,，需要分終端形象建設(shè)、促銷(xiāo)推廣活動(dòng),、廣告宣傳,、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題,、推廣組合形式最后，就是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算,，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例,、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例,。

如此,，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷(xiāo)工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng),。但是為了保障營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力,。

新年度銷(xiāo)售工作規(guī)劃中,，首先要做的就是銷(xiāo)售目標(biāo)的擬訂，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo),，包括全年總體的的銷(xiāo)售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo),、利潤(rùn)目標(biāo),、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域,、每個(gè)客戶,、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十五

創(chuàng)新求實(shí),、開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。根據(jù)去年的基礎(chǔ),，上海公司對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)有了更深的了解,。產(chǎn)品需要市場(chǎng)，市場(chǎng)更需要適合的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品的品質(zhì),、外型和相稱的包裝),。因此，上海公司針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的特點(diǎn),，專門(mén)請(qǐng)人給公司作銷(xiāo)售形象設(shè)計(jì)，提高某某公司在中國(guó)市場(chǎng)的統(tǒng)一形象,。配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，為今后更有力地提高盛天公司在中國(guó)的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

1.全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入2500萬(wàn)元。

利潤(rùn)：100-150萬(wàn)元,；

2.某某產(chǎn)品在(同行業(yè))國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率大于10%,；

3.各項(xiàng)管理費(fèi)用同步下降10%；

4.設(shè)立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部,，在總公司的指導(dǎo)下,，完成下達(dá)的開(kāi)發(fā)任務(wù)；

5.積極配合總公司做好上海某某開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及交辦的其他事宜,。

銷(xiāo)售市場(chǎng)的細(xì)化,、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷(xiāo)售總目標(biāo)2500萬(wàn),，分區(qū)域下指標(biāo),，責(zé)任明確，落實(shí)到人,，績(jī)效掛鉤,。

1.劃分銷(xiāo)售區(qū)域。全國(guó)分7-8區(qū)域,，每個(gè)區(qū)域下達(dá)指標(biāo),，用考核的方式與實(shí)績(jī)掛鉤，獎(jiǎng)罰分明,；

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十六

轉(zhuǎn)眼20__年即將過(guò)去,，我們將滿懷信心的迎接20__年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,，我們有高興也有辛酸,，總體來(lái)說(shuō)，我們是圓滿完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),，在金伯利的三年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,，力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理,，利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客,，努力提高我們金伯利的銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升品牌的知名度,。在金伯利這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo),。

以下是我對(duì)金伯利20__年銷(xiāo)售的一些心得

一 .認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

我們必須大量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰,。

二 .腳踏實(shí)地，努力工作

作為一名合格的銷(xiāo)售人員,，必須熟悉專業(yè)知識(shí),，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理,。

三 .存在的問(wèn)題

通過(guò)這一年的工作,，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪,，所以在以后的工作中將做好記錄,，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客,，總之,，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,，我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好,。

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客,，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解,。2,對(duì)工作充滿激情,，不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情,。3.控制好自己的情緒,，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥,，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客,。

顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客,，使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品,，我們才有錢(qián)可賺，我們有了客戶,，就可以保障我們銷(xiāo)售工作,，我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,，銷(xiāo)量提升了，我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金,。顧客是上帝,，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,，是有理的，所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,，就有可能失去的是以批消費(fèi)者,，所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶,，我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力,，而且能讓我們的顧客信服,，我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。千萬(wàn)不能小看每一位顧客,，我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們,。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意,。向武姐開(kāi)會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情,，我覺(jué)得那是因?yàn)槲浣愕恼嬲\(chéng)感動(dòng)了他們，挽回了最大的損失,。為甚么武姐能對(duì)待每一位顧客都做到用真誠(chéng)的心去打動(dòng)顧客我們卻不能?我們還是沒(méi)有真正的投入到工作當(dāng)中,，也沒(méi)有明白我們所想要的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來(lái)上班時(shí)為了什么,，這樣才會(huì)做到像武姐那樣,，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)客戶,，把顧客當(dāng)成自己的朋友,，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè)只要我們做一行愛(ài)一行,，在工作中我們盡自己最大的努力主動(dòng)負(fù)責(zé)的心態(tài)去做好每一件事,，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說(shuō)的：一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),，我們的老板只有一個(gè),，那就是我們的顧客,，是他付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,，做法很簡(jiǎn)單,，只要他改變購(gòu)物習(xí)慣，換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了,，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話,，懂得我們的薪水是誰(shuí)給的，這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的,。 我們每一位員工都應(yīng)：1.熱愛(ài)本職工作,，熱愛(ài)銷(xiāo)售

任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,，喜歡與人交流與人溝通,，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒,，只有做到這些,，我們才會(huì)有好心情。 2.有一顆感恩的心

金伯利為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),，客戶為我們提供了施展才能的地方,，所以我們要有一個(gè)感恩的心，有了這顆感恩的心,，我們就回去努力,，去拼搏。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十七

月份珠寶銷(xiāo)售任務(wù)萬(wàn),，實(shí)際完成34137,，完成銷(xiāo)售任務(wù)的52%離公司下達(dá)的任務(wù)差距較大。在接下來(lái)的10月份要努力發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”,。給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境的同時(shí)，為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，為個(gè)人更好地達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作：

一、以最佳的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接客人

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品而言,，入店客人較少,，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你該怎么辦?是孤芳自賞，獨(dú)自等待?還是做一些對(duì)銷(xiāo)售有益的事?!當(dāng)?shù)陜?nèi)沒(méi)有客人時(shí),，身為珠寶營(yíng)業(yè)員的你應(yīng)該盡可能地采取一些主動(dòng)措施引起客人對(duì)你柜臺(tái)的注意,，比如做出拿出放大鏡觀察鉆石的姿勢(shì)，拿出柜內(nèi)貨品試戴或整理商品,、擦拭臺(tái)面玻璃等等,，

這樣就可能會(huì)使客人對(duì)你柜臺(tái)的商品產(chǎn)生興趣,，引導(dǎo)客人入店。

二,、適時(shí)地接待客人

當(dāng)客人走向你的柜臺(tái),，你應(yīng)以微笑迎接客人、用和藹的眼神看著客人,，同時(shí),，問(wèn)候客人(不宜過(guò)早地逼近客人，應(yīng)盡可能的給客人營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物環(huán)境),。當(dāng)客人停留在某處柜臺(tái),，仔細(xì)端詳看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近客人(建議不要站在客人的正前方,，最佳的位置是客人的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,，也便于客人交談,，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)，客人抬頭給你

講話省力的多,，而且也尊重客人),。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸客人試戴,，這就要求

給客人一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,，同時(shí)還要打消渴人怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧忌地讓你拿出首飾來(lái),。

三,、巧妙地引導(dǎo)客人

讓顧客走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū)，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)由于有些商家的誤導(dǎo),，使許多客人購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,，且凈度是“vvs級(jí)”的，切工要“八心八箭”等,。面對(duì)這樣提問(wèn),，我們?cè)撛趺崔k?簡(jiǎn)言之，就是要引導(dǎo)客人走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品,。比如當(dāng)客人問(wèn)有無(wú)南非鉆石時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則客人可能扭頭就走),，隨后再告訴客人實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好,，而

且世界大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯,。

四、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)客人對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此,，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)客人提出拿某件首飾時(shí),，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),，拿出后便遞交給客人，簡(jiǎn)單講解一下款式特點(diǎn),。其實(shí),，當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆__飾時(shí)，首先應(yīng)描述鉆石的切工,，同時(shí)用手不停地?cái)[動(dòng)鉆__飾,，把該描述的話基本說(shuō)完后遞給客人，為客人示范正確的鑒賞鉆石動(dòng)作和技巧,，在客人面前樹(shù)立起自身的專業(yè)形象,。

五、積極促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)格不菲,，對(duì)于一般客人來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此，客人在作出最后成交決定前都會(huì)表現(xiàn)出猶豫不決,，如果你不抓緊時(shí)間為顧客減壓(比如：

向自己的同事或客人的同伴談一談?dòng)嘘P(guān)今年首飾的流行趨勢(shì),，也可以拿出幾種檔次教高的首飾盒或禮品給客人挑選，分散客人注意力),，客人就有可能會(huì)暫時(shí)放棄,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”后便一去不返。

六,、到位的售后服務(wù)

當(dāng)客人決定購(gòu)買(mǎi)并付款后,，營(yíng)業(yè)員的工作并未就此結(jié)束。我們還要向客人詳細(xì)介紹我們的售后服務(wù)和佩帶保養(yǎng)知識(shí)等,。

七,、及時(shí)總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

對(duì)客人進(jìn)行分析歸類(遇到特殊問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋)，與同事進(jìn)行交流尋找不足,，互相幫助,，共同提高。

以上就是我的珠寶銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)心得體會(huì),。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十八

在這短短的培訓(xùn)幾天中,，也學(xué)到了一些知識(shí)，盡管做這個(gè)珠寶行業(yè)并沒(méi)有很久,，逐漸的開(kāi)始喜歡上這個(gè)行業(yè)了,，只有喜歡它了,，才能把它做的更好，是吧,，

珠寶銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì),。周老師說(shuō)的很對(duì)，這是對(duì)個(gè)人的提升,，品牌要發(fā)展的話應(yīng)當(dāng)往更高的水平方向發(fā)展,，所以這是需要靠大家來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)才能達(dá)到這個(gè)效果的。

很高興來(lái)到這個(gè)地方,，讓我又認(rèn)識(shí)了好多同事,，好都姐妹，來(lái)到這里就是一種緣,，很希望能和你們把這個(gè)工作一起好好干好,，不管走到那里，既然選擇了這份工作,，就要對(duì)它負(fù)責(zé)任,。

這是我在培訓(xùn)中的感悟:

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行，是不可少的,，所以這也是對(duì)顧客的一種的禮貌,，當(dāng)他/她看到你的笑可以給他一種輕松購(gòu)物的心情。

2展示珠寶飾品

好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來(lái)看看,，我們作為營(yíng)業(yè)員,，就應(yīng)該向他們介紹珠寶，顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,，哪怕是看看，也要做到我們的職責(zé),，這次不買(mǎi)不代表下次不買(mǎi),，他不買(mǎi)不代表他的親戚朋友不買(mǎi)，接待好每一批顧客,，我們更不能以貌取人,。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇十九

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員,，講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面總結(jié)一下在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待,。如果是專業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè)及一些專業(yè)雜志,。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),，無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”,。如果是綜合商場(chǎng),，營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客，當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,，如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告,。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境,。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí)，你應(yīng)輕步靠近顧客,，建議不要站在顧客的正前方,，好的位置是顧客的前側(cè)方，這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,，也便于顧客交談,，因?yàn)閭?cè)臉講話要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客,。另外,，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息,，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮,，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

3,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),，便機(jī)械地打開(kāi)柜臺(tái),，拿出后便遞交顧客，個(gè)別的夸一下款式,。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)始拿出鉆石首飾時(shí),，首先應(yīng)描述鉆石的切工，而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,，手動(dòng)口也動(dòng),，把該描述的話基本說(shuō)完在遞給顧客，這樣顧客很可能會(huì)模仿你的動(dòng)作去觀察鉆石,，并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工”,，什么是“火”…….營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)行解答。這樣的一問(wèn)一答,，是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,，不要只是局限在自己的描述中，這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué),。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),，營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,，應(yīng)重新描述二者款式所代表的風(fēng)格,。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班，總是希望引起同事們的注意,。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,，她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,，同時(shí)她也在為你做廣告,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。但如果你不管顧客是否愿意?tīng),，不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí)，也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩,。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí),。

5,、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)買(mǎi)誤區(qū),，揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo)，使許多消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,，且凈度是vvs級(jí)的,，評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,，也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有,。比如當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí)，我們可以先肯定說(shuō)有(否則顧客可能扭頭就走),，隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4c標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,，南非產(chǎn)量大，并非所有鉆石都好,，而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)行統(tǒng)配,，倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),，營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),，應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán)，即在遞給顧客前先看一下,，并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,，這猶如給人介紹對(duì)象，假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,，白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,，結(jié)合鉆石分級(jí)原則和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。

6,、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支，因此,，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決，甚至?xí)簳r(shí)放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

7、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,，不要與其它首飾堆放在一起,。”此話立即引起顧客注意：“為什么?”“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,，比紅藍(lán)寶石硬140倍,，比水晶硬1000倍(這可能又是她辦公室的話題)，如果堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石”,?！詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,，“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生”等等,，要講“情”字融入銷(xiāo)售的始終。

8,、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,，對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)行交流,，尋找不足,，互相幫助，共同提高,。

最后要談的是職業(yè)道德,，那就是要誠(chéng)信，嚴(yán)禁欺詐,、以假充真,、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,，只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客,。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，相互詆毀,，有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意,，殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,，其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,，誠(chéng)信有利于別人,，更有利于自己。

玉石最好的購(gòu)買(mǎi)方式 想買(mǎi)玉石篇二十

2019職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

成都成為”最不關(guān)心薪水”城市 更看重努力與興趣

調(diào)查報(bào)告顯示,，成都在本次調(diào)查中成為”最不關(guān)心薪水”城市,，的成都職場(chǎng)人士表示”我不關(guān)心職位和薪水，純粹因?yàn)榕d趣做現(xiàn)在的工作”，成為所有被調(diào)查城市中占比最高的城市,。雖然成都的職場(chǎng)人士不關(guān)心職位與薪水,，但并不代表其工作沒(méi)有動(dòng)力，的成都職場(chǎng)人士表示在工作中”當(dāng)同事討論工作成就時(shí),，我會(huì)受到激勵(lì)”,，是北京與上海的倍?？梢哉f(shuō),，成都職場(chǎng)人士在職場(chǎng)中并不功利，反而更看重自己的努力與興趣,。

在這項(xiàng)調(diào)研中,，調(diào)查者發(fā)現(xiàn)80后和90后的職場(chǎng)人士表現(xiàn)出明顯不同的特征：80后對(duì)老板更加順從，即使有不同意見(jiàn),，也不太愿意向老板表達(dá),，90后則有更獨(dú)立自主的態(tài)度;在工作熱情上90后比80后更加積極，對(duì)升職加薪等物質(zhì)回報(bào)不那么看重,，但對(duì)”海外旅游”這樣的福利比80后表現(xiàn)出更大的興趣,。相比之下，年輕且生活壓力相對(duì)較小的90后是”努力工作,，努力玩”的一代,，80后有更大比例已成家立業(yè)，承擔(dān)更多家庭責(zé)任的80后對(duì)物質(zhì)回報(bào)則更為看重,。

近兩成80后從不違背老板意愿 比90后更看重升職加薪

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，有的80后表示在工作中會(huì)始終同意老板的觀點(diǎn)，即便自己認(rèn)為有更好的方法,。而在物質(zhì)相對(duì)優(yōu)渥的年代出生的90后,，選擇這一項(xiàng)的僅占，在工作中有更加自主的想法,。對(duì)待工作方面,，有的90后希望通過(guò)超越工作職責(zé)的方式吸引老板或其他人的關(guān)注。

在對(duì)升職加薪的心態(tài)方面,，的80后希望通過(guò)或委婉或直接的方式提醒老板給自己升職加薪,，的90后則認(rèn)為只要自己工作做得好，老板就會(huì)給自己升職加薪,?？梢砸?jiàn)得，80后進(jìn)入25至34歲年齡段,，伴隨著來(lái)自生活與事業(yè)雙重壓力的上升,，只有不斷選擇待遇更好,、有更好發(fā)展前景的工作才能承擔(dān)家庭與社會(huì)的責(zé)任。

超八成90后不在乎加班 追求”努力工作努力玩”

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，80后找工作更希望”按國(guó)家規(guī)定正常下班,，不要求加班”。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)上,，高強(qiáng)度,、長(zhǎng)時(shí)間的工作或許可以使個(gè)人和企業(yè)很快獲得效益，但是過(guò)度加班,，實(shí)際上意味著以犧牲個(gè)人健康為代價(jià)來(lái)?yè)Q取短期利益,，的80后并不認(rèn)同這種”拿青春賭明天的做法”的做法。

與此相反的是剛步入職場(chǎng),，對(duì)職場(chǎng)充滿熱情的的90后中有的人表示不在乎加班,。調(diào)查同時(shí)也顯示，截止54歲前職場(chǎng)人士,，年齡越大越在乎公司是否加班,，45歲到54歲間的被調(diào)查者中不愿加班的人數(shù)占。

在受訪者最關(guān)注的公司福利中,，”公司提供每年1-2次免費(fèi)海外旅游”排名第一,，共有的人選擇這個(gè)選項(xiàng)。其中90后占,，80后占,。90后在工作上更加熱情，在對(duì)外海外旅游上也比80后更為積極,，相比80后,，90后是更加”努力工作，努力玩”的一代,。

本次調(diào)查中,，57%的90后表示自己會(huì)受到工作成就的激勵(lì)，而選擇此項(xiàng)的80后僅有,。對(duì)于90后的管理和激勵(lì),，除了金錢(qián)與制度，還需要不斷給予他們能夠發(fā)揮能力的富有挑戰(zhàn)性的工作,，并及時(shí)對(duì)他們?nèi)〉玫某煽?jī)表示認(rèn)同是更為合理的管理手段,。2019精選職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告(二)快樂(lè)是什么?快樂(lè)是大腦受一些正面刺激后的情緒反應(yīng)，或許化學(xué)家們還能分析出類似”多巴胺”的成份在人們快樂(lè)時(shí)迸發(fā)得更多,?？鞓?lè)是主觀的，相對(duì)于幸福,，快樂(lè)是輕快的,，也是短暫的。