總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

城管年度考核個人總結(jié)簡短篇一

施行市容管理責(zé)任制，采取分片,、定人,、定責(zé)的方式，推行網(wǎng)絡(luò)化管理,。執(zhí)法大隊對城區(qū)主次干道實施全天候巡查,，有效規(guī)范占道經(jīng)營和出店經(jīng)營行為。永豐超市、懷中門前,、市場北大門等重要地段流動攤點違章占道等現(xiàn)象得到明顯改觀,。老街水果、服裝等流動攤販占道行為得到進(jìn)一步規(guī)范,。在充分兼顧社會需求,、經(jīng)營者利益和社會穩(wěn)定等諸多方面因素的同時，加大規(guī)范經(jīng)營行為治理,，先后規(guī)范和整治黃梅橋夜宵攤點,、文化廣場夜宵攤點，整體搬移老汽車站嚴(yán)重影響交通的燒餅攤點11個,，并采取措施,，安排人員早晚間定時值守，防止無序經(jīng)營攤點反彈回潮,。

為進(jìn)一步規(guī)范戶外廣告管理,，組織人員對皖河大道、稼先路,、獨秀大道等城區(qū)主干道沿線,、廣場和商場周邊、車站,、商業(yè)繁華地段的戶外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,，針對20多處違規(guī)設(shè)置戶外廣告的業(yè)主單位下達(dá)限期整改通知書;強制拆除未辦行政許可手續(xù)的大型戶外廣告5塊，清理披拉掛掉廣告50余處,，并督促保潔人員全面清除主次干道“牛皮癬”;開展對商家店牌店招的規(guī)范管理,，要求新建和置換的新門頭招牌，必須符合店招店牌設(shè)置規(guī)范要求,。

二,、違法建設(shè)查處全面發(fā)力

始終保持高壓態(tài)勢，遏制,、查處違法建設(shè),。對新建小區(qū)和e區(qū)新建項目工地，實施跟蹤監(jiān)督,，堅決杜絕新的違法建設(shè)的產(chǎn)生,，確保將違法建設(shè)遏制在萌芽狀態(tài)。到目前為止,，已受理市場兩處,、寧興花園一處、小游樂園五處共8起違法建設(shè)案件,，受理未取得建設(shè)規(guī)劃許可證或擅自超規(guī)劃建設(shè)的違法建設(shè)案件2起,。加強施工現(xiàn)場秩序管理,，督促施工單位做好施工圍墻的搭砌和施工道路硬化工作，確保施工車輛進(jìn)出場地的凈化,，做到規(guī)范文明施工,。

三.環(huán)衛(wèi)管理工作質(zhì)量全面提升

環(huán)衛(wèi)處立足本職,，緊扣縣城環(huán)境衛(wèi)生工作主線,，各項工作開展扎實有效,。

常規(guī)化管理，穩(wěn)步推進(jìn),。按照環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合作公司的合同，進(jìn)一步加強對環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)公司的日?？己?。日常檢查、錯時巡查和每周督查相結(jié)合,，有目的,、有計劃、有重點的對路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運,、公園、公廁,、綠化,、水面、廣場等作業(yè)范圍逐一排查,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，整改,，兌現(xiàn)獎懲,。與杭州西美保潔公司分兩批簽訂e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同，第一批次保潔面積自6月1日起進(jìn)入日常服務(wù),，第二批次新增區(qū)域于7月10日上線,。

項目建設(shè)，進(jìn)展順利,?？h生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程項目建設(shè)除縣城3號站和5號站因選址變更未建外，其他工程建設(shè)進(jìn)展順利,。石牌中轉(zhuǎn)站竣工驗收,，壓縮設(shè)備和車輛配備到位，4月27日已率先投入運營,。月山中轉(zhuǎn)站,、縣城1號站,、2號站、4號站土建已經(jīng)完工,，壓縮設(shè)備已進(jìn)入安裝,。8臺8噸垃圾轉(zhuǎn)運車已全部交付，并辦理入戶,。三層十二開間的調(diào)度中心辦公樓主體已經(jīng)完工,，外裝工程結(jié)束，相關(guān)附屬工程正在有條不紊推進(jìn),。

無害化處理,，拓展延伸?？h城生活垃圾全部轉(zhuǎn)運至焚燒發(fā)電廠處理,，垃圾無害化處理率達(dá)。同時,，協(xié)調(diào)落實金拱,、黃墩、公嶺,、石牌,、洪鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾集中調(diào)運至焚燒發(fā)電廠處理，實現(xiàn)垃圾無害化處理,。按照指揮部要求,，與有關(guān)企業(yè)達(dá)成協(xié)議，焚燒處理縣城污水處理廠的污泥,。發(fā)揮部門優(yōu)勢,，積極配合支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運行，目前,，已有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,。

四.渣土管理進(jìn)一步規(guī)范

組織人員深入建筑工地、物業(yè)小區(qū),、居民區(qū)以及裝潢戶家中,，發(fā)放管理通知書100余份，并在重點路段和部位安插警示宣傳牌,。四月中旬以來,，先后對縣城e區(qū)路面存在的建筑裝潢垃圾進(jìn)行了多次清理，清除建筑垃圾3千噸左右,。同時,，還對城區(qū)范圍內(nèi)長期遺留的各類建筑裝潢垃圾進(jìn)行了為期五天的集中大清障，共清運鏟除積存多年的各類垃圾一百多車,。對建筑施工單位工程渣土清運進(jìn)行規(guī)范審批,，統(tǒng)一調(diào)度,，共計調(diào)運工程渣土約15萬立方，并安排專業(yè)保潔隊進(jìn)行跟蹤清掃,。與公共管理警察大隊協(xié)作,，加強日常巡查，并采取固點蹲守,、明查暗訪等有效手段遏制了建筑垃圾隨意清運,、偷倒、亂倒,、污染環(huán)境等行為,。

五.公安保障協(xié)助配合顯成效

公共管理警察大隊按照職責(zé)分工，履行保障職能,。

一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。目前，公警大隊與渣土辦就該管理工作已形成以定期路面巡查為主,、輔以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的機制，每星期一,、三,、五定期上路巡查，遇到疑難案件,，充分利用相關(guān)資源,，配合渣土辦查處隨意傾倒垃圾案件多起，同時協(xié)助渣土辦工作走向規(guī)范,。

二是協(xié)助行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾，并在事后進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),，為今后的工作當(dāng)好參謀,。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí)，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),，讓民警了解、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容,，在今后協(xié)助做好工作和查處阻礙執(zhí)行職務(wù),、妨礙公務(wù)等案件時變的得心應(yīng)手。

六.存在的主要問題

在廣大市民的理解和支持下,，通過全局工作人員的共同努力,，我局上半年工作取得了初步成效。在肯定成績的同時,，對照縣委,、縣政府的目標(biāo)和要求,，對照廣大市民的美好愿意，我們還存在一定的差距和不足：一是硬件建設(shè)有待加強;二是市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生的治理有待進(jìn)一步提高;三是集中整治,，長效管理機制有待建立和完善;四是執(zhí)法水平有待進(jìn)一步提高,。

城管年度考核個人總結(jié)簡短篇二

一年來，在乾潭城管中隊長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心,、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,，克服種種困難,，扎扎實實開展各項工作，時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,，牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,，不忘黨的教育和教誨，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí)，不斷增強思想政治修養(yǎng),。

到分隊工作以來,，認(rèn)真遵守分隊的工作學(xué)習(xí)制度，積極參加各項學(xué)習(xí),，在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針,、政策,，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意形象,，時刻注意維護(hù)城管形象,，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,，時刻以優(yōu)秀隊員為榜樣,，把“執(zhí)法為民”落實到具體的工作中。

二,、努力鍛煉,，逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。

作為一名城管協(xié)管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的,。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,，繁瑣而復(fù)雜，這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求,。自己在日常的工作中,，堅持多動手：協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),，清理商戶室外的黃紙廣告,。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，不和相對人發(fā)生正面沖突,，文明用語,，文明執(zhí)法。多請教：有事多和分隊長商量,，分析問題的來源,，正確做出解決方法，在此其中,，我多次和同事探討,，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，目前已能較好的處理日常城管工作,。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三,、盡心盡力,，不折不扣地完成工作任務(wù)。

乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,，至今年分到該區(qū)域以來,，我就感知壓力很重，老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,，需要的是讓他們信任自己,，把我們當(dāng)家人看待，能夠理解我們的工作,，在處理多件工作中,，我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作，不是簡單的執(zhí)法,，而是一遍又一遍的勸說,，我牢記隊長對我們提出的口號，“堅持以人為本”人性化管理方式,。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,，從實際出發(fā),，根源上解決問題，做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,，效果明顯,，這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。

四,、齊心協(xié)力,，把中隊當(dāng)成家。

乾潭城管中隊一直是我局的標(biāo)兵中隊,，其他中隊都把我中隊當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,，最明顯的優(yōu)點就是我們中隊的集體榮譽感強，做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,，不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,，或者是局統(tǒng)一組織的活動，我們中隊都能出人出力,，出不了力的也鼎力支持,，這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊創(chuàng)造了一次又一次的好成績。

五,、堅守風(fēng)紀(jì),，做一名合格的協(xié)管員。

每一次的出勤,，我都嚴(yán)格要求自己,，站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊不好,，說我們工作做的不公平,，我堅持維護(hù)好我們中隊的形象和聲譽，并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,，拉近距離,。

以上是我年終總結(jié)，下面我對我們的工作提幾點建議：

一,、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,，重點是思想工作和表率作用。

二,、努力提高每名隊員的積極性,。

三、堅持制度落實制,。

四,、工作中每名隊員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí)，積極探討。

五,、打壓出現(xiàn)的不良苗頭,，

總結(jié)，在今后的日子里,，我將加倍努力工作,，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處,，做到在政治上,、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,，使自己成為一名實事求是,、自信樂觀、意志堅強的城管協(xié)管員,。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧,、美麗，蓬勃,、文明的小城鎮(zhèn),。

城管年度考核個人總結(jié)簡短篇三

縣城管執(zhí)法局成立以來，在縣委,、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,，以黨的精神為指導(dǎo)，緊扣縣委,、縣政府中心工作,，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作，一手抓創(chuàng)建,、一手抓組建,，以完善的體制機制建設(shè)、隊伍建設(shè)和制度建設(shè),，促進(jìn)和推動文明縣城創(chuàng)建,、城市管理工作上臺階,、上檔次,。

一、突出重點,，狠抓落實,，扎實開展城市管理和創(chuàng)建工作

以創(chuàng)建省級文明縣城為契機，按照縣文明委“五大整治”工作部署,，扎實開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治,。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

(一)加大宣傳,，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強。

一是利用執(zhí)法宣傳車,，在城區(qū)主次干道,、農(nóng)貿(mào)市場周邊，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請進(jìn)來”的方式,，根據(jù)不同行業(yè)特點,，分期分批把相關(guān)人員邀請到城管執(zhí)法局，通過會議形式,，向廣大業(yè)主,、私營企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度，并與相關(guān)單位及商戶簽訂書,、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》,，通過張貼、電視臺公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動;四是開展法制宣傳日活動,。11月27日,，以圖片展覽、發(fā)放宣傳材料,、現(xiàn)場解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動;五是建立信息報送制度,，對外宣傳城管工作。截止12月份,，我局向省城管協(xié)會網(wǎng),、市城管網(wǎng)、政府網(wǎng),、新聞網(wǎng)報送信息200多篇,，編輯《城管簡報》12期，《日報》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇,。

(二)強化日常管理,全面落實“門前三包”責(zé)任制,。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實行網(wǎng)格化管理，分區(qū)域,、分路段采用“定崗,、定人、定時,、定責(zé)”管理模式,，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。通過分片管理,、徒步巡查,，及時查處各類違法違規(guī)行為,，對城區(qū)重點路段、重點區(qū)域,，嚴(yán)防死守,，并安排人員進(jìn)行早晚、雙休日及節(jié)假日值班,。從7月1日開始,，利用一個月的時間，與工商戶,、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書,。8月份，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作,，同時，堅持處罰與教育相結(jié)合,，正面報道與反面曝光相結(jié)合,，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作。

(三)圍繞創(chuàng)建,，開展城區(qū)市容市貌綜合整治,。

1、整治違章占道經(jīng)營行為,。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營活動的行為,，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營;嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道),、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動審批;積極引導(dǎo)流動攤點進(jìn)入交易市場和固定店鋪經(jīng)營,，依法規(guī)范攤點經(jīng)營。重點整治楊橋木材市場,，稼先路石材,，206國道堆放農(nóng)機、建筑機械,，市場,、第二農(nóng)貿(mào)市場門口等地段的占道攤點。整頓早市,、夜市攤,，劃出夜市攤點經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范管理,，取締違章攤點200處,。整治老車站爐餅攤,、懷中,、縣醫(yī)院及振寧路,、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋,、文化廣場夜市排檔進(jìn)行規(guī)范,。堅決取締馬路市場。經(jīng)過集中整治,，農(nóng)貿(mào)市場北側(cè),、三環(huán)山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2,、規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求,，開展戶外廣告及店牌店招整治,，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字,、褪色陳舊的店招店牌,、戶外廣告，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對違規(guī),、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強化日常巡查制度,，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度，凡未經(jīng)審批,、擅自設(shè)置的廣告,、店牌店招，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一律拆除或收繳;督促廣告公司增加公益廣告比例,，努力營造濃厚的創(chuàng)建氛圍。截止11月份,，共查處違章廣告60余起,，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規(guī)范店牌店招400余個,，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊,，其中大型戶外廣告102塊，發(fā)放整改通知書1000份,。

3,、加大違法建設(shè)查處。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù),，對新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處,，拆除一處，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢,。加強城區(qū)監(jiān)察巡查力度,，堅決依法拆除亂搭亂建,，共強拆違法建設(shè)484處。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場拆除違章搭建96戶,，共計380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動,，拆除棚屋54戶，其中木結(jié)構(gòu)28戶,，鋼結(jié)構(gòu)22戶,，磚結(jié)構(gòu)4戶，共計20x余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動,，拆除違規(guī)搭建棚屋2個;拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶,，拆除面積約10000平方米。

4,、規(guī)范和加強渣土管理,。

一是強化宣傳。執(zhí)法人員在對城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告,，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地,、施工單位、運輸單位,、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份,，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監(jiān)管,。抓源頭管理,。重點“抓兩頭，控中途”,，一頭抓工地源頭,，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環(huán)節(jié),。要求處置渣土的工地出入口必須硬化,，并安排專人負(fù)責(zé)清掃，所有建筑工程在開工前,，必須與我局簽訂《書》,，落實防護(hù)措施。加大巡察力度,。在日常管控中,，加大巡察力度，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面,。同時,，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查,，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項整治行動,。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路,、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題,。截止目前，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運輸車23車次,，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運,、偷倒,、亂倒、堆放等不文明行為,。精心管理裝璜垃圾簡易消納場,。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理,，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內(nèi),。

5、部門聯(lián)動,，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用,。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用，先后與高河鎮(zhèn)政府,、公安,、工商、各社居委等部門單位聯(lián)合對第二農(nóng)貿(mào)市場,、農(nóng)貿(mào)市場,、小區(qū)、小商品市場無序停車,、占道經(jīng)營,、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理。同時協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。深入各社區(qū),，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治，整治樓道亂堆放,、亂涂寫,、亂種蔬菜等不文明行為，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作,。

(四)突出實效,，扎實提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。

1、日常管理,，穩(wěn)步推進(jìn),。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場化運作模式特點，擰緊考核管理發(fā)條,，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會議,，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量。對環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,，責(zé)任到人,，強化對各公司作業(yè)的日常考核,。采取日常檢查,、錯時巡查和每周督查，有目的,、有計劃,、有重點的對路面作業(yè)、垃圾收集轉(zhuǎn)運,、公園,、公廁、綠化,、水面,、廣場等作業(yè)范圍逐一排查，發(fā)現(xiàn)問題,，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書,，限期整改，兌現(xiàn)獎懲,。

2,、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建，克難攻堅,。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求,，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù)，以衛(wèi)生死角,、雜草,、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅戰(zhàn),，全面啟動縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項清理整治行動,，并將服務(wù)觸角向四個方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個創(chuàng)建突擊小分隊,，對綠化帶,、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾,、沙土,、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進(jìn)行割除,，動用8部噴霧器對城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥,，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn)，通過撕,、鏟,、擦等方式對牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,，清理一處,，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料,，覆蓋出新,。

3、完善設(shè)施,，提升服務(wù),。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,，并進(jìn)行補充拓展。20x年7月經(jīng)縣政府同意,，在皖河路,、振寧路實施bot模式果殼箱設(shè)置，共投資100萬元安裝200只果殼箱,。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)工程建設(shè),。縣城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機完畢,，計劃20x年元月投產(chǎn)運營，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運營,?；I措資金15萬元，整治修復(fù)了三座正在運行的垃圾收集站,，通過對轉(zhuǎn)運車輛進(jìn)行技術(shù)改造,，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經(jīng)采購到位。同時對七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善,，全部開通水電,，裝配水沖設(shè)施，添齊公廁無障礙設(shè)施,，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè),。

(三)強化環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)。對灑水車和機掃車進(jìn)行全面檢修,，確保滿負(fù)荷正常運行,，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè)。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車,，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車,，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)水平,。

4、無害化處理拓展延伸,。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè),，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運,，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作,，實現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理,。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理,，石牌等10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品,，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可，真正落實了污泥的無害化處理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場化運作,，在去年推行八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后，今年又有清河,、江鎮(zhèn),、平山、秀山,、小市,、臘樹等六個鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸。

5,、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn),。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經(jīng)縣政府常務(wù)會議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20x〕26號文件頒布,，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行,。相關(guān)收費工作已從20x年9月1日起全面啟動。二是對照相關(guān)法律法規(guī),，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,，規(guī)范辦事程序，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ),。三是經(jīng)縣政府同意,，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20x年度保潔服務(wù)合同，兌現(xiàn)10%的追加費用,，并落實該公司20x,、20x兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同,，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù),，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,，11月底發(fā)布縣城垃圾運輸采購招標(biāo)公告,，目前,，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn),。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé),。公共管理警察大隊按照職責(zé)分工,，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主,、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起,。二是配合行政執(zhí)法大隊做好城區(qū)市容管理工作,，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規(guī)知識學(xué)習(xí),，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》,、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī)，讓民警了解,、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容,，不斷提高履職能力和水平。

二,、規(guī)范管理,，加強制度和隊伍建設(shè)，全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設(shè)，提高干部職工拒腐防變能力,。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,，提高政治思想素質(zhì)和理論水平。狠抓職業(yè)道德教育,，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想,。重視廉政建設(shè)，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育,，筑牢拒腐防變思想防線,。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會的“24不準(zhǔn)”講話，切實貫徹執(zhí)行中央“八項規(guī)定”,。

(二)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn),。按照法律知識培訓(xùn)規(guī)定的要求，開展系列培訓(xùn)活動,。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗,。以“請進(jìn)來、走出去”方式,，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。組織法律法規(guī)知識集體學(xué)習(xí)，邀請市城管執(zhí)法局法制科來我局重點解析執(zhí)法中遇到的難點問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20x年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評查總結(jié)會;四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會工作年會及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格,。

(三)加強執(zhí)法規(guī)范教育。堅持文明規(guī)范執(zhí)法,，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案,，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要保持克制和冷靜,，必須做到打不還手,，罵不還口;堅持以人為本，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對人為親人,，平等相待，簡化辦事程序,，但對那些釘子戶,、重點戶，我們嚴(yán)格執(zhí)法,，絕不手軟,。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為，加強監(jiān)督檢查力度,。強化制度建設(shè),，修訂和完善各項規(guī)章制度,，進(jìn)一步強化制度執(zhí)行力，形成以規(guī)章制度管人,、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué),、合理,、有效、操作性強的考核辦法,。

(五)暢通投訴渠道,，建立信訪投訴快速反應(yīng)機制。暢通群眾訴求渠道,，設(shè)立投訴舉報電話,，針對市民監(jiān)督反應(yīng)的問題，及時反饋給相關(guān)責(zé)任機構(gòu)和責(zé)任人,，馬上干,、現(xiàn)場辦并及時回復(fù)，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題,，主動接受社會監(jiān)督,。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網(wǎng)站投訴40余件,，辦理人大議案3件,、政協(xié)提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位,、違法行為處置到位,。

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各級各部門及社會各界的關(guān)心和支持下，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,，贏得了廣大市民的好評,。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī),、維護(hù)城市文明秩序意識有待進(jìn)一步增強;二是綜合執(zhí)法局隊伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委,、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對滯后，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時代要求;四是長效管理機制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成,。

城管年度考核個人總結(jié)簡短篇四

x年,，在社區(qū)黨工委的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫忙下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，發(fā)奮工作,，嚴(yán)格要求，勤政廉政,，負(fù)責(zé)的各項工作取得了必須的成績?，F(xiàn)將一年來的工作和勤政狀況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高依法行政潛質(zhì)

注重政治理論知識的學(xué)習(xí),，用先進(jìn)的理論充實自己，一是用心參加社區(qū)黨工委中心組學(xué)習(xí)和隊室黨員組織生活,、黨課教育等學(xué)習(xí)與培訓(xùn),，，自覺用鄧小平理論,、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀，政治上與黨中央,、上級黨組織持續(xù)高度一致,。二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究,，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),。三是透過自覺學(xué)習(xí)各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀,、價值觀,，提高自已愛崗敬業(yè)，克已奉公的思想意識,。在實際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo),，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念,，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé),，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù),、急群眾所急,、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實自已,，解決工作中遇到的各類難題,。透過有效的工作，切實維護(hù)廣大群眾利益,。

二,、認(rèn)真履職，較好完成各項工作任務(wù)

認(rèn)真履行職責(zé),，圍繞“打造全區(qū)最清潔社區(qū)”這一總體目標(biāo),，充分調(diào)動全隊成員的工作熱情,，切實按照社區(qū)黨工委確定的各階段工作重點，全力以赴,、踏踏實實地做好每一項工作任務(wù),。近一年來，在城管大隊牽頭的違章搭建,、河道污染,、污水亂排、環(huán)境街面污染專項整治活動等重點工作中,，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，用心落實，力求取得實效,。

在省市“兩會”,、禮貌建立、農(nóng)村環(huán)境整治,、工業(yè)項目簽訂,、禮貌城市檢查等重大活動及農(nóng)貿(mào)市場整治、河道整治,、等重點工程以及食品安全,、文化市場管理等方面的執(zhí)法配合工作中，我也用心熱情全力投入,，經(jīng)常到一線實地踏看,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，與其他同志現(xiàn)場研究問題,、探討解決辦法,，并和隊室其他同志們一齊，以的發(fā)奮去完成各項工作任務(wù),。

在“難題”面前,，我堅持不畏懼、不退縮,、不回避,，知難而進(jìn)、迎難而上,，想方設(shè)法采取措施加以解決。如：違章建筑整治問題上,，在集鎮(zhèn)環(huán)境整治上,，當(dāng)?shù)匕傩詹幻靼祝o我們的執(zhí)法帶來了巨大的壓力,。應(yīng)對這一難題,，我沒有氣餒退縮,，也沒有消極等待，在社區(qū)黨工委和分管領(lǐng)導(dǎo)支持下,，和處室其他有關(guān)同志,，用心調(diào)查研究、分析問題,，出謀劃策,，發(fā)奮尋求對策措施，采取拆除,、罰款等強制性措施,，維護(hù)法律的權(quán)威性、嚴(yán)肅性;另一方面,，針對當(dāng)事人提出的理解處理難等問題,，用心落實人性化措施。透過一系列措施提高了執(zhí)法效率,，有效地減少了矛盾,，取得了較好的效果。近年來,，我們社區(qū)的整治違建的執(zhí)法工作得到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。

三、嚴(yán)格自律,，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴(yán)格,，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的廉政紀(jì)律，自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定,。認(rèn)真閱讀上級部門下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,，用心收看廉政建設(shè)電視錄像教育片，撰寫體會文章,，深刻剖析反面典型的教訓(xùn),，舉一反三，做到自尊,、自重,、自省、自律,。按照分工,，落實“一崗雙責(zé)”，切實履行好黨風(fēng)廉政建設(shè)的職責(zé),。

四,、存在問題

近一年來如果說我取得了一些成績，歸根結(jié)底,，是社區(qū)黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo),，是全體同志們的大力支持,。個性是得到了廣大人民群眾明白和支持。而從我自身的角度看,，還存在著許多不足：

1,、是沒能很好地圍繞工作主線抓好各項工作的結(jié)合，造成了工作主動性不夠強,，有時處于被動應(yīng)付狀態(tài),，個性是對如何有效地解決集鎮(zhèn)管理方面存在的熱點、難點問題研究不夠,，辦法不多,。

2、是在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn),，標(biāo)準(zhǔn)不夠高,，距社區(qū)黨工委和市民群眾的要求有差距。

3,、是綜合協(xié)調(diào)潛質(zhì)有待提高,，要加強各個部門工作上的聯(lián)系，經(jīng)常性、制度性的聯(lián)系需加強，以進(jìn)一步構(gòu)成工作合力,。

五,、下一步發(fā)奮方向

在今年工作中,，我會以這次總結(jié)為契機，發(fā)揚成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí),，更加勤奮地工作，發(fā)奮學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,，不斷提高政治理論水平和政策水平,。刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,，用心探索行政執(zhí)法工作的方法,、途徑，提高行政執(zhí)法水平,，用實際行動報答組織的關(guān)心和同志們的支持,，根據(jù)社區(qū)黨工委_“執(zhí)法難、難執(zhí)法難”的總體部署,，我們將繼續(xù)加大對社區(qū)違法建筑的查處力度,。按照“第一時刻發(fā)現(xiàn)，第一時刻查處”的工作要求,，集中力量加強主要路段,、違建易發(fā)區(qū)域和節(jié)假日的執(zhí)法管控，提高對街道違法建設(shè)的及時查處率,。

城管年度考核個人總結(jié)簡短篇五

今年以來,，羅田縣城市管理執(zhí)法大隊在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論,、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，喜迎十八大爭創(chuàng)新業(yè)績,。以“城管會戰(zhàn)”活動為契機,，圍繞“嚴(yán)格禮貌執(zhí)法”的工作思路，大隊上下團(tuán)結(jié)一心,，始終堅持依法執(zhí)法,、禮貌執(zhí)法，鞏固,、完善工作機制,，切實改善工作作風(fēng)，為創(chuàng)造優(yōu)美的市容環(huán)境和良好的市場秩序,、交通秩序做出了用心貢獻(xiàn),，取得了較好的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)

大隊始終堅持每月學(xué)習(xí)制度，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,，提高隊員綜合素質(zhì),。著力打造一支“政治合格、作風(fēng)過硬,、業(yè)務(wù)熟練,、紀(jì)律嚴(yán)明、保障有力,、人民滿意”的行政執(zhí)法隊伍,。按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實惠”的總體要求,，大隊在班子建設(shè)、行政執(zhí)法,、隊伍管理等方面做了超多的工作,，為推動建立“市級五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用，收到了良好的效果。

二,、完善制度,，強化隊伍

年初大隊領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論，完善了內(nèi)部管理制度,、崗位職責(zé)制度,、車輛管理制度、著裝管理制度,、考勤制度,、請銷假制度。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動整個隊伍,，精誠團(tuán)結(jié),、弘揚正氣、各司其職,，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊伍管理,。大隊緊緊圍繞“夯根基、固堡壘,、嚴(yán)制度,、強素質(zhì)、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊伍,，透過抓“抓教育,、抓支部、抓制度,、抓廉潔,、抓作風(fēng)”，不斷提高隊伍的整體水平,。

三,、用心探索建立長效管理措施

1、市容市貌管理方面

執(zhí)法大隊啟動“科學(xué)治理抓重點,、集中整治攻難點,、常態(tài)管理促長效”的工作方案，按照“前期宣傳教育,、先行規(guī)范引導(dǎo),、強化督促整改、重拳查違糾章”的管理方法,，全面推行“強化宣傳,、注重引導(dǎo)、突破難點,、防止反彈”工作舉措,，拉開城區(qū)市容專項整治行動,。

一印發(fā)宣傳材料2000余份，強化宣傳注重引導(dǎo),。用心開展法律法規(guī)宣傳活動,，向門店外擺放物品經(jīng)營的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒,，二次警告,，三次查處的管理方式,，有效緩解了城市管理矛盾,，并提高了經(jīng)營業(yè)主的自律性。

二強力整治突破難點,。執(zhí)法大隊發(fā)揚個性能吃苦,，個性能戰(zhàn)斗的精神，采取“總體部署,，整體聯(lián)動,，集中力量，逐個攻破”的整治措施,，透過堵疏結(jié)合,，聯(lián)合整治，集中取締等多種方式,，先后開展各類流動攤點整治32次,，查處馬路攤點420人次，暫扣經(jīng)營工具110套,，共計清理臨街面水池,、臺面29個，查處亂扔,、亂倒,、亂掛300余人次。對民建街,、勝利街,、義水北路、西門菜市場等主要街路和廣場四周區(qū)域予以全方位治理,。

三是制定錯時管理方案,，防止反彈。執(zhí)法大隊結(jié)合實際,，強化錯時管理,，安排執(zhí)法人員在正常工作時段之外，早,、中,、晚對重點路段區(qū)域巡查，嚴(yán)禁出店經(jīng)營和游街叫賣，基本實現(xiàn)了監(jiān)管全方位,、管理無縫隙,，使城區(qū)秩序得到明顯改善。

四整頓洗車站點,。為改善各洗車點污水漫流,、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營活動的站點,，務(wù)必經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn),，到達(dá)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并確保站點周圍清潔衛(wèi)生,，設(shè)置排水設(shè)施,，無違規(guī)行為。

五加強夜市攤點管理,。為了加強夜市管理,，規(guī)范經(jīng)營秩序，給廣大市民創(chuàng)造一個良好的工作和生活環(huán)境,，執(zhí)法中隊要求夜市經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時刻內(nèi)開市,、收市。持續(xù)攤點周圍地面整潔,、干凈,，不得隨意丟棄垃圾、傾倒殘湯剩菜,，收市后應(yīng)及時清掃場地,，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

六加大戶外廣告整治力度,。依照有關(guān)規(guī)定,，對戶外廣告牌進(jìn)行了管理。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起,，同時對城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌,、燈箱進(jìn)行了專項治理，采取先告知,、后檢查,、最后再扣押的方法進(jìn)行治理，一年來共治理此類案件100余例,，扣押落地廣告牌80余個,。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定。從6月份起,，全體執(zhí)法人員集中逐街,、逐巷,、逐戶對“門前四包”職責(zé)制的落實狀況進(jìn)行檢查督辦。對未按規(guī)定落實“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰,。目前,，己對60余家“門前四包”職責(zé)制落實較差的經(jīng)營戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo),，對40余家拒不改正的經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰,。

2、摩托車違停專項整治行動

六月開始,，縣城管執(zhí)法大隊與縣交通,、交警部門開展對城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動。前后共查扣違停摩托車1600多輛,，教育處罰駕駛?cè)?400多人,。透過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰構(gòu)成對城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強大震懾,，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn)，營造了便民,、有序,、舒適的城市交通環(huán)境。

3,、及時處理群眾投訴,。

對群眾的投訴，及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理,，一時不能處理的耐心解釋,，及時給予回復(fù)，征求意見,，做到了事事有落實,，件件有回音。截至11月底,，受理群眾來信來訪投訴到達(dá)60多宗,，結(jié)案45宗，辦結(jié)率為82%,，群眾滿意率超過八成,。對群眾投訴的一時難以解決的重點、難點問題,，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視,，親自過問、督辦,，許多時候還直接組織,，一抓到底,。調(diào)查處理了一批油煙污染、噪聲污染,、一中校園周邊亂設(shè)攤點等市民投訴較多的案件,。

四、對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

城管執(zhí)法大隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索,，今年主要是對駱駝鎮(zhèn),、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治，積累了豐富的經(jīng)驗,，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊打下基礎(chǔ),。

一對駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。鎮(zhèn)黨委,、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理,，事先對該鎮(zhèn)個體工商戶進(jìn)行宣傳，做了超多的工作,，然后鎮(zhèn)黨委,、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)派出所,、交通運政進(jìn)行集中整治,。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作，使整治行動十分的順利,，效果也十分好,。

二對九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)建立成為全國綠色低碳示范鎮(zhèn),，縣政府組織城管執(zhí)法,、公安交警、交通運政三個部門對九資河鎮(zhèn)開展四項基本整治,。由于部分村民觀念滯后,，法律意識淡薄，存在臨時攤點亂擺放,、車輛亂停亂放,、出店經(jīng)營、亂掛亂曬,、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象,。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫忙商家將物品收回店內(nèi),。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo),，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運走，并拆除了違章搭建的鐵皮棚,、遮陽棚和破舊廣告,。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上,，此次行動共整治違章建筑5起，車輛亂停亂放40余起,，出店經(jīng)營80多處,，出動執(zhí)法車輛7臺，執(zhí)法人員82人,。執(zhí)法人員始終堅持依法行政,、禮貌執(zhí)法，以治理臟,、亂,、差為重點，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為,，發(fā)奮改善環(huán)境面貌,，為建立全國綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅實基礎(chǔ)。

三對白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治,。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(黃岡羅田)自開車公路賽,，白廟河鄉(xiāng)黨委、政府與縣城管執(zhí)法大隊開展市容環(huán)境綜合整治,。清理店外經(jīng)營,、亂擺亂放90余處，拆除破舊遮陽篷5個,，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不貼合規(guī)定的廣告牌32個,，使白廟河,、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實效。

五,、建立兩條示范街,，迎接全市城市管理工作檢查

為迎接x年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊進(jìn)一步加大市容環(huán)境,、臨時構(gòu)筑物,、占道經(jīng)營、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時要以點示范,，著力抓好義水南路東,、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治,，要從細(xì)節(jié)入手,，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角,。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個違章搭建的鐵皮棚,，還路于民,。三是聯(lián)合交通、交警部門集中整治義水南路,、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車,。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核。

六,、透過報紙宣傳報道執(zhí)法隊伍

截止目前,，執(zhí)法大隊在《黃岡日報》、《鄂東晚報》,、《羅田報》及《黃岡政府網(wǎng)》,、《黃岡新聞網(wǎng)》、《羅田電視臺》等新聞媒體發(fā)表宣傳報道26篇,，及時將大隊開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會公開,，按時按量完成了信息宣傳任務(wù)。

存在的不足

1,。業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實,，依法行政潛質(zhì)有待于進(jìn)一步提高

2。工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強,，工作的方法,、方式還有待于改善。

3,。工作中缺乏一抓到底的恒心,，工作潛質(zhì)參差不齊，工作成效有待提高,。

4,。落實職責(zé)制，加強考核監(jiān)督,，考核監(jiān)督機制還需進(jìn)一步完善,。

下步工作打算

1、強政治,、精業(yè)務(wù),、硬作風(fēng)、嚴(yán)紀(jì)律,，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊伍,。

2、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊伍,、服務(wù)型隊伍,、和諧型隊伍為載體，將各類建立工作與提高隊伍整體素質(zhì)共同推進(jìn),。

3,、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路,，不斷靈活執(zhí)法方法，發(fā)奮提高依法執(zhí)法潛質(zhì)水平,。

4,、在執(zhí)法過程中要運用好五項藝術(shù)。一語言藝術(shù),，二做群眾工作的藝術(shù),，三取證藝術(shù)，四處罰藝術(shù),，五規(guī)避風(fēng)險藝術(shù),。

5、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理,。

6,、要強化職責(zé)意識，正視問題,，抓緊制定落實相應(yīng)對策和措施,，圍繞“潔、綠,、亮,、美、暢”目標(biāo),，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度,，對阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實行從嚴(yán)、從重處理,，把城區(qū)管理工作提高到一個新的水平,。

7、圍繞中心,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為企業(yè)帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),，進(jìn)行跟蹤回訪,，為企業(yè)排憂解難，進(jìn)一步增強服務(wù)意識,。

8,、認(rèn)真做好上級交辦的各項即時性工作。

回顧一年來的工作,，我們在看到成績的同時,，也清醒地認(rèn)識到一些不足和問題。在明年的工作中我們將鼓足干勁,、克難奮進(jìn),，要始終牢記“我為人民管城市,，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)聯(lián),，把群眾滿不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和落腳點,，為羅田縣建立良好的市容環(huán)境而發(fā)奮工作,。