隨著社會不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
銷售季度總結(jié)報(bào)告 銷售季度總結(jié)會從哪幾方面篇一
1,、對證券行業(yè)有了初步了解
進(jìn)入公司以來,從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試,,對證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解,,而駐點(diǎn)銀行,通過渠道營銷,,對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解,,工作中能解決各種基本問題。
2,、業(yè)務(wù)開拓能力的提高
在業(yè)務(wù)營銷過程中,,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力;而對客戶不定期的回訪,,為其提供全方位,、多角度的服務(wù),使安信服務(wù)真正的深入人心,。
3,、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù),都認(rèn)真對待,,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,,辦事效率力求最快、最好,。
在業(yè)務(wù)營銷中,,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,,需不斷學(xué)習(xí),。
2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中,,溝通方式還要逐步加強(qiáng),。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng),。
進(jìn)入營銷這個(gè)行業(yè),,業(yè)績是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在,前兩個(gè)月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,,我重新整理了思路,,在余下僅有的兩個(gè)月里,我要這樣做:
1,、發(fā)傳單
進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,,但覺得還是可行,,大量的傳單會提高公司的知名度,,下一步還想適量發(fā)些,堅(jiān)持終會有效果的,。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了,,業(yè)績十分不理想,。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑,許多客戶慕名而來,,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的,,但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn),雖然很有壓力,,但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法,。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做,。
3,、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶,,向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢,,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動(dòng)很大,,觀望的人占多數(shù),,同行間競爭也萬分激烈,為此,,我必須要不斷的學(xué)習(xí),,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務(wù),,要想盡一切辦法,,盡自己最大努力來做。
銷售季度總結(jié)報(bào)告 銷售季度總結(jié)會從哪幾方面篇二
從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一個(gè)季度了,,在這段時(shí)間的工作中,,我又對銷售有了新的認(rèn)識,在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:
(一)不做作,,以誠相待,。客戶是能夠分辯出真心或是假意,。你真誠的對待客戶,,他們信任你了,,你就成功了一半。反之,,如果你引起了客戶的反感,,那么這一個(gè)單就泡湯了。
(二)了解客戶需求,。第一時(shí)間了解客戶所需要的,,做針對性講解,否則,,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間,。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,,包括它的優(yōu)劣勢,,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,,則不要強(qiáng)詞奪理,,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,,如果你看到了完美的,,那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解,,取得他們的信任,。
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,,只要保證他們對項(xiàng)目的喜愛,,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡,。
(五)確定自己的身份,,我們不是在賣房子,而是顧問,,以我們的專業(yè)來幫助客戶,。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價(jià)對比其他樓盤,,把我們的優(yōu)勢突出出來,,這些都是銷售的必要手段。
(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己需要改進(jìn)的地方:
一,、有時(shí)缺乏耐心,,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對,。其實(shí),對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,,所以,今后要收斂脾氣,,增加耐心,,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任,。
二、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶,,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,,他們有問題可能不會找你詢問,,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,,我們就會對他的成交喪失主動(dòng)權(quán),。讓他們對房子有產(chǎn)生誤會的可能,所以,,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),,時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,,再委婉解決,,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,,而且還可以增加與客戶之間的感情,,增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作一個(gè)季度了,,在這一個(gè)季度的工作中,,本人的銷售套數(shù)為21套,總銷額為x千萬,。在今后的工作中,,我要更加完善自己,提升自己,,增加各方面的知識和對xx市各個(gè)地區(qū)房產(chǎn)有一定的了解,,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,,開拓新的戰(zhàn)場,。
在此,,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會,我也會更加努力的去工作,,去學(xué)習(xí),,交出自己滿意的成績單。
銷售季度總結(jié)報(bào)告 銷售季度總結(jié)會從哪幾方面篇三
x年7月9日至11日,,展辰涂料集團(tuán)x年上半年銷售工作總結(jié)會議在北京順利召開,。此次會議由銷售中心主持,來自全國六家分公司的業(yè)務(wù)一部,、業(yè)務(wù)二部,、技術(shù)服務(wù)部以及集團(tuán)家具漆銷售中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人共同參會,會議還榮幸地邀請到了劉順總裁,、孫金平副總裁,、肖勁總經(jīng)理、王寶副總經(jīng)理,、張君副總經(jīng)理以及北京公司部分同仁參會,。
會議第一天,劉順總裁作了精彩的開幕致辭,,繼而各分公司業(yè)務(wù)二部的負(fù)責(zé)人分別對各自x年上半年的銷售工作做了總結(jié),,并在總結(jié)后進(jìn)行了務(wù)實(shí)的交流和討論。會議后兩日分別是各分公司業(yè)務(wù)一部和技術(shù)服務(wù)部門的總結(jié)和交流,,均得到了卓有實(shí)效的成就,。
此次銷售年中會議,在每個(gè)人的匯報(bào)中,,紛紛呈現(xiàn)出展辰文化中謙虛,、好學(xué)、求真,、務(wù)實(shí)的態(tài)度和精神,,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)性的分析,真實(shí)地將成績表達(dá),,也將各自的問題毫不掩飾地拿出來交流,,共同探尋解決之道,傳遞出一股極有力的正能量,,為下半年銷售工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ),。
匯報(bào)總結(jié)結(jié)束,集團(tuán)對表現(xiàn)優(yōu)異的業(yè)務(wù)和技服部門進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng),,北京業(yè)務(wù)一部,、成都業(yè)務(wù)一部、青島業(yè)務(wù)一部、成都業(yè)務(wù)二部,、上海業(yè)務(wù)二部,、深圳業(yè)務(wù)二部、北京技術(shù)服務(wù)部,、成都技術(shù)服務(wù)部,、深圳技術(shù)服務(wù)部分別獲得精英團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
會議最后,,孫總對會議進(jìn)行了精煉而又務(wù)實(shí)的總結(jié),,一番感激之詞讓現(xiàn)場每一個(gè)展辰人溫暖而感動(dòng),一語“為了目標(biāo),,前行!”更將展辰銷售人的風(fēng)采瀟灑展現(xiàn)!
通過此次會議,,大家更加清晰了下半年的工作方向、目標(biāo)和重點(diǎn),,同時(shí)對于提高各公司的銷售管理工作提供了一個(gè)交流溝通的平臺,。相信通過此次會議,展辰銷售系統(tǒng)必將在下半年取得更優(yōu)異的成績!
銷售季度總結(jié)報(bào)告 銷售季度總結(jié)會從哪幾方面篇四
一,、社會實(shí)踐目的
趁著暑假去進(jìn)行社會實(shí)踐,是我計(jì)劃已久的事,。我想通過實(shí)踐來鍛煉自己,,增加我的社會閱歷,學(xué)會很好地與他人進(jìn)行溝通,、合作和交流,,以此來豐富和發(fā)展我自己。這次的實(shí)踐讓我受益匪淺,。一方面,,我們應(yīng)當(dāng)珍惜我們所擁有的機(jī)會。另一方面,,我明白了,,要做好每一件事都不是容易的,需要我們的汗水和不斷的付出,。這是我人生中的一筆財(cái)富,。
東臺市國貿(mào)大廈通訊專柜,位于國貿(mào)大廈四樓,。東臺市國貿(mào)大廈有限公司創(chuàng)立于1997年,。公司秉承“一次為客,永遠(yuǎn)為友”,、“貨真價(jià)實(shí),,誠信經(jīng)商”的經(jīng)營理念,忠實(shí)奉行“創(chuàng)造商品優(yōu)勢,,提供到位服務(wù),,走進(jìn)顧客心中”的經(jīng)營宗旨,,積極開展服務(wù)滿意工程,形成了獨(dú)特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念,,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,。連續(xù)多年獲得“東臺市文明標(biāo)兵單位”、“鹽城市文明單位”,、“江蘇省放心消費(fèi)示范單位”,、“江蘇省價(jià)格誠信單位”,是蘇北唯一的縣級“全國百城萬店無假貨示范店”,。我在營銷部門,,作為一名步步高音樂手機(jī)的導(dǎo)購,需要你有良好的語言表達(dá)能力,,將顧客引導(dǎo)至步步高音樂手機(jī)柜臺,,使顧客買到稱心的產(chǎn)品。我給自己的目標(biāo)就是按時(shí)上班,,認(rèn)真工作,,學(xué)到更多的知識。
二,、社會實(shí)踐內(nèi)容
1,、社會實(shí)踐概況
我的工作是從7月20號到8月20號,在國貿(mào)大廈通訊專柜,,充當(dāng)整整一個(gè)月的手機(jī)導(dǎo)購,。
2、實(shí)踐詳情
(1)社會實(shí)踐流程
每天上午9點(diǎn)至12點(diǎn),,下午2點(diǎn)至5點(diǎn)半,,在國貿(mào)大廈通訊專柜的步步高音樂手機(jī)柜臺前為它做導(dǎo)購。商場里人來人往,,并不是所有人都是前來買手機(jī)的,。其實(shí)我的工作比較簡單。首先是要進(jìn)行判斷,,對有意向購買的人進(jìn)行介紹,,相關(guān)的功能以及最新推出的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客來挑選自己喜歡的手機(jī),。作為導(dǎo)購,,而并非直接的營銷人員,我想,,最重要的就是吸引顧客,。因此,我們需要點(diǎn)子,不過這點(diǎn)很難做好,,要學(xué)會創(chuàng)新,。
(2)專業(yè)知識與技能
不管從事的什么行業(yè),首先,,專業(yè)知識是必不可少的,。對于步步高音樂手機(jī)的功能(其他手機(jī)都具備的以及具有特性的功能),價(jià)格(適中)等方面,。步步高音樂手機(jī)比較暢銷的便是青花瓷那款,,當(dāng)然不同的人群有適合的不同款。青花瓷偏向于已經(jīng)從事工作的女性使用,,也有不少的大學(xué)生也使用,。而公司新推出的泡泡款,即步步高i508則更適合于學(xué)生使用,,在這個(gè)暑假也頗受學(xué)生們的,。其次,比較受關(guān)注的則是步步高k203,,它的價(jià)格比青花瓷款略低,,但是手機(jī)圖案是江南水鄉(xiāng)的美麗景色,可以使用于任何年齡層的顧客,。在工作的過程中,,站立姿勢一定要端正,面對顧客的提問應(yīng)當(dāng)悉心一一給予回答,,對待不同年齡的顧客應(yīng)當(dāng)自己判斷出他們適合的以及可能中意的款式。還有很重要的一點(diǎn),,便是團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,只有當(dāng)大家齊心協(xié)力的時(shí)候,力量才會增加,,才會取得更好的業(yè)績,,俗話說團(tuán)結(jié)就是力量。
銷售季度總結(jié)報(bào)告 銷售季度總結(jié)會從哪幾方面篇五
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營,,提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,,并取得了突破性的進(jìn)展。
一,、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,,銷售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷售完成年度考核計(jì)劃的130%,,同比增長15%,,所實(shí)現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。
經(jīng)營調(diào)整成效凸顯,。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè),,淘汰品牌123個(gè),調(diào)整率達(dá)70%以上,。全場七大品類均實(shí)現(xiàn)20%以上的增幅,,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個(gè)工程兩手齊抓,?!按蛟?0個(gè)百萬品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,,整體銷售同比增長36%,,占全場銷售總額的27%。
擴(kuò)銷增利企劃先行,。突破常規(guī),,通過整合資源,把握熱點(diǎn),,推出個(gè)性化的營銷活動(dòng),,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。
二,、服務(wù)體系不斷完善,,現(xiàn)場管理成效斐然
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,,在一線員工中開展“服務(wù)意識 ”的大討論,。對商場硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新,。
三,、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛,。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作,。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬余人次的各類培訓(xùn),,真正實(shí)踐了建立學(xué)習(xí)型組織,,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規(guī)模的輪崗,,涉及崗位異動(dòng)37人,,在員工中形成了強(qiáng)烈的反響。
xx年的工作成績顯著,,但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯,。
問題二:對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實(shí)施之間存在矛盾,。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點(diǎn)性的銷售差異仍未縮小,,反而有擴(kuò)大的趨勢,。
問題五:全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。
問題六:供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變,,但效果并不明顯,。
xx年,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化,。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè),,后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
一,、抓春節(jié)市場,,確保開門紅,誓奪年度目標(biāo)
以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo),,全面實(shí)施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn),。
二,、準(zhǔn)確把握市場定位,實(shí)施差異化經(jīng)營
略微調(diào)高經(jīng)營檔次,,跟青商,、徐東、銷品茂實(shí)行整體錯(cuò)位,,打造區(qū)域時(shí)尚百貨,。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實(shí)現(xiàn)主流品牌獨(dú)家經(jīng)營的格局。
三,、組建貨品部,,實(shí)施進(jìn)銷分離,加大招商調(diào)整力度
通過組織架構(gòu)的健全,,為加快調(diào)整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,,使調(diào)整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,,從而達(dá)到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局,。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機(jī),,全面整合場內(nèi)資源
做強(qiáng)做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要?jiǎng)?wù),。以開發(fā)擴(kuò)大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場的經(jīng)營功能,,開發(fā)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),。
五,、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應(yīng)
要從招商,、裝修,、營銷、人員,、考核等各方面全面整合,,提高百萬品牌的成功率、成活率,,使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用,。
六、狠抓渠道優(yōu)化,,減小因供應(yīng)商實(shí)力弱對經(jīng)營造成的制約
在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商,,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商,在營銷,、價(jià)格,、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策,。
七,、科學(xué)分析,力求突破,,全面推行親情化營銷
xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,,加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時(shí)尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
八,、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
xx年,,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,,實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí),,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,,進(jìn)一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧,、規(guī)范的良好工作氛圍,。