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電腦維護協(xié)議書篇一

乙方：_______(以下簡稱乙方)

乙方有_______電腦一臺,，經(jīng)雙方協(xié)商,，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務，并達,。

如下維修服務條款：

一、維護范圍及內(nèi)容：

⑴電腦硬件故障維護 (電腦主機,、顯示器等,，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

⑵電腦軟件故障維護(包括系統(tǒng)安裝,，系統(tǒng)還原,，系統(tǒng)更新，定期檢查,，常用軟件安裝),。

⑶電腦外設故障維護(打印機，掃描儀等),。

⑷局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護,、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常) ,。

二,、維護方式：

⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

⑵每月次定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間),，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置,、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率,。

三,、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止,。

四,、付款方式：本協(xié)議實行先付費后服務的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元,。(注：晉城城區(qū),、高平上門服務費30元，非晉城城區(qū),、高平區(qū)域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元)

五,、雙方權利和義務。

⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00(節(jié)假日同)甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容,，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應服務,，如有特殊意外,，雙方調(diào)解處理。

⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中,，如碰到硬件壽命終止或無法維修時,，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行,。

⑷甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件,、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,，其費用由乙方支付。

六,、合同未盡事宜,，由甲乙雙方另議。

本協(xié)議一式二份,，甲,、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,，到協(xié)議期滿時自然終止并失效,，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執(zhí)行,。

甲方(簽名或蓋章)：

乙方(簽字或蓋章)：

_______ _______年___月___日

電腦維護協(xié)議書篇二

合同編號：________________

發(fā)包人：__________________(簡稱甲方)

承包人：__________________(簡稱乙方)

簽訂地點：____________________________

簽訂時間：________年_______月_______日

根據(jù)我國<<合同法>>的規(guī)定,，為明確雙方權利、義務和責任,，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本合同,。

一、工程項目

1.工程名稱：(________網(wǎng)絡安裝工程)

2.工程地點：____________

3.承包范圍和內(nèi)容：________________

4.工程項目計劃批準單位：

5.工程造價大(寫)：________________

(具體設備名稱,、數(shù)量和價格見附件)

二,、權利、義務和責任

(一)發(fā)包方：

1.本合同簽訂后____天內(nèi)向乙方提交網(wǎng)絡工程許可證,。

2.____年____月____日前,，甲方必須配合乙方做出網(wǎng)絡工程的布線方案，雙方簽字后作為本合同的附件,。

3.____年____月____日前,，甲方負責接通施工現(xiàn)場總的施工用水源、電源,，應滿足施工用水,、用電量的需要,。

4.本合同范圍外的工程費用由甲方承擔，如電源線路,、設備操作臺等,。

5.甲方發(fā)現(xiàn)乙方安裝的設備不符合合同要求(品牌、規(guī)格,、型號),，有權要求乙方予以更換。

6.甲方負責對網(wǎng)絡設備的日常維護(如耗材更換,、清潔設備衛(wèi)生,、硬件和軟件設置等),。

7.甲方應為乙方的施工創(chuàng)造條件,，凡因甲方原因致使工程延期，如________等等,，則應賠償乙方由此造成的經(jīng)濟損失,。

(二)承包方：

1.本合同簽訂后____天內(nèi)，由乙方按設備清單采購全部硬件設備,。

2.乙方負責網(wǎng)絡布線,，所需時間為____天。

3.乙方負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)硬件設備的安裝調(diào)試工作,，所需時間為____天,。

4.乙方不得安裝與本合同不相符的設備，否則應負責更換,，由此造成工程延期的,，應向甲方賠償實際經(jīng)濟損失。

5.乙方對安裝的電腦設備實行?年免費保修,，其它設備?年免費保修,，具體內(nèi)容參照設備的隨機資料說明書和保修卡;免費保修期滿后的設備維護只收取成本費用。

6.乙方應對明顯硬件故障負責并立即上門解決;對非明顯的硬件故障,，由乙方會同硬,、軟件的供貨商共同解決。

7.乙方對甲方在使用中出現(xiàn)的各種技術問題提出咨詢時,，應迅速,、及時地解答。

三,、工程期限：自____年____月____日至____年____月____日止,。

四、工程質(zhì)量：本工程質(zhì)量應達到的要求是

五,、工程驗收：由甲,、乙雙方或甲方授權的第三方與乙方共同組成驗收小組,，以本合同和設備清單的有效附件及國家有關行業(yè)標準為依據(jù)進行驗收。

六,、工程價款的支付與結算

1.本合同簽訂后____天內(nèi),，由甲方支付工程造價的____%給乙方;

2.乙方采購全部設備并經(jīng)甲方驗收后____天內(nèi)付清剩余款項;

3.甲方不得向乙方任何個人支付財務手續(xù)不齊全的款項和費用開支。由此造成的損失由甲方自行承擔,。

七,、施工與設備變更：甲方需要設備或者改變施工線路，如果設備已經(jīng)采購或者線路已經(jīng)布置完畢,，則必須征得乙方同意;如果前述行為尚未發(fā)生或者部分發(fā)生,，則由雙方另行協(xié)商處理，并由甲方賠償乙方的實際損失(包括退貨費用,、差旅費,、人工工資等)。

八,、違約責任

1.乙方違反本合同第二條第(二)款及第三,、四條約定，則由乙方負責無償修理或者返工,，并償付甲方違約金____元(按工程款項______%-______%計算),。

2.甲方違反本合同第一條第(一)款約定，除竣工日期得以順延外,，還應賠償乙方由此造成的經(jīng)濟損失____元,。(指購買設備積壓損失、運輸費用,、差旅費,、人工工資等)。

3.甲方違反本合同第六條約定,，以及收到乙方送達的驗收通知書____天后不進行驗收的,，則償付乙方逾期付款賠償金(按每日萬分之________計算)。

4.甲方提前使用或者擅自動用未驗收的工程,，由此而發(fā)生的質(zhì)量或其他問題,，由發(fā)包方承擔責任。

九,、其他約定：甲方后期新增設備及其工程施工,，由雙方另行協(xié)商。

十,、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由當事人雙方協(xié)商解決,。協(xié)商不成的,，按________種方式解決：

1.提交________仲裁委員會仲裁;

2.依法向________人民法院訴,。

十一、本合同一式兩份,，雙方各持一份,。

十二、附件

網(wǎng)絡設備清單;________________

網(wǎng)絡布線方案;________________

上述附件均為本合同的組成部分,。

發(fā)包方(簽章)：__________承包方(簽章)：_________

法定代表人：______________法定代表人：_____________

委托代理人：______________委托代理人：_____________

住所：____________________住所：___________________

開戶銀行：________________開戶銀行：_______________

帳號：____________________帳號：___________________

電話：____________________電話：___________________

郵政編碼：________________郵政編碼：_______________

________年______月______日_____年______月______日

電腦維護協(xié)議書篇三

甲方：___________________

乙方：____________________

一：甲方在協(xié)議期內(nèi)負責對乙方電腦(硬件及軟件)維護。

二：乙方需要甲方維護電腦__臺,，服務器__臺，打印機__臺,，維護費__元/月,，合計每年___元,，日期從__年__月__日起到__年__月__日止,，合同總款__元。

三：甲方收到乙方支援請求在——個小時內(nèi)到達現(xiàn)場維護,。(針對維護用戶)

四：甲方需每月定期上門查核電腦的運行情況,，日期可雙方商量另定,，工作包括：工作站殺毒,，對服務器進行磁帶備份，對打印機關鍵轉(zhuǎn)動部分膠輪進行擦試維護,。(針對維護用戶)

五：乙方的電腦周邊設備(如打印機及刻錄機之類)的聯(lián)機及聯(lián)網(wǎng)問題屬于甲方維護范圍,。

六：甲方只對乙方的電腦進行維護，所有的硬件物理性損壞需由硬件提供商進行保修,。(如已過保修期甲方可進行維修,，維修費由乙方承擔。)

七：乙方需增新硬件(軟件)時,，甲方可為乙方提供硬件(軟件)并安裝上機,，硬件(軟件)費用需由乙方承擔。

八：本協(xié)議為期一年,，滿期后續(xù)約需另簽協(xié)議,。

九：付款方式，簽合同時付本合同總額——%___元,，滿___個月后付清余額,。

甲方: (簽章) 乙方：

維修地址： 地址：

服務熱線： 負責人：

聯(lián)系人： 電話：

電腦維護協(xié)議書篇四

甲 方： (以下簡稱甲方)

電 話：

傳 真：

地 址：

乙 方： (以下簡稱乙方)

電 話：

甲,、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題,，經(jīng)充分協(xié)商,，決定訂立本協(xié)議

一、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,，具體配置見配置清單,。乙方提供上門服務。合同期

為____年,。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,，共需要維護費用￥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦,，維護費用另議,。該款項自合同簽署后，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方,。按(每)季度付_____元《包年》,。

該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫￥__________________元(rmb),。

二,、上門服務項目

服務項目 描述

1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng),，運行速度減慢,，常死機，電子郵件設置等,，操

作系統(tǒng)重裝

2.各類外設維護 modem,、打印機、掃描儀

3.系統(tǒng)軟件安裝 win98,、win2k,、winxp等

4.工具軟件安裝及維護 office20xx、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,、主板、內(nèi)存,、顯卡,、聲卡、電源

6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡,、聲卡、modem

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒,、郵件病毒)查殺

9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

10.各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝,、設置、檢測,，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動,，

費用另計)

三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測,。

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,，甲方可委托乙方送修,，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,，甲方可委托乙方代購,，不另收服務費，保修期由廠家提供,。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換,，但甲方必須提供廠家的詳細地址,、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,，在城區(qū)外需加收相應的服務費時,。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不由乙方維修的情況，不在此列,。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,，七喜、方正等)及外設(打印機,、掃描儀等),，如果未過保修期,，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費,。

四,、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護,。

乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責,，乙方不提供任何軟件的版權,。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案,。

五,、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門,，如果甲方離市區(qū)超過6千米,，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為8:30-19:30，如甲方要求加急服務或晚間服務,，則甲方需支付的士費用,。

下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在48小時內(nèi)預約送回：

1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作,。

2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。

六,、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料,。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù),、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù),、資料,。乙方可以為甲方代備份，但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任,。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失,。

七,、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦,。在協(xié)議簽訂后,，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認,。

八、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,，甲方應盡可能配合工作,，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,， 甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合,。

九,、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同,。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約,，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。

十、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決,，此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看,。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日

電腦維護協(xié)議書篇五

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機的維護服務問題,，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務,。合同期為____年,。甲方共有計算機_____臺給乙方維護，共需要維護費用￥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi),，甲方如果新增電腦,，維護費用另議。該款項自合同簽署后,，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方,。按(每)季度付_____元《包年》。

該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(rmb),，大寫￥__________________元(rmb),。

二、上門服務項目服務項目描述

1.電腦各類故障檢修無法啟動,，不能進入系統(tǒng),，運行速度減慢，常死機,，電子郵件設置等,，操作系統(tǒng)重裝。

2.各類外設維護modem,、打印機,、掃描儀。

3.系統(tǒng)軟件安裝win98,、win2k,、winxp等。

4.工具軟件安裝及維護office,、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件,。

5.增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板,、內(nèi)存,、顯卡、聲卡,、電源,。

6.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能,。

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡,、聲卡、modem,。

8.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒、郵件病毒)查殺,。

9.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供),。

10.各類網(wǎng)絡維護安裝網(wǎng)絡設備安裝、設置,、檢測,，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計)

三,、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,，甲方可委托乙方送修,，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,，甲方可委托乙方代購,，不另收服務費，保修期由廠家提供,。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換,，但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書,，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費，在城區(qū)外需加收相應的服務費時,。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費,。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間)，乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,，不在此列。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,，七喜、方正等)及外設(打印機,、掃描儀等),，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,，在城區(qū)外需加收相應的服務費,。

四、軟件維護范圍

電腦各類系統(tǒng)軟件,、工具應用軟件安裝維護,。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件,，版權均由甲方負責,，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購,。如甲方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,，乙方工程師有權決定解決問題的方案,。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日

電腦維護協(xié)議書篇六

甲 方： (以下簡稱甲方)

電 話：

傳 真：

地 址：

乙 方： (以下簡稱乙方)

電 話：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則,，就甲方單位計算機的維護服務問題,，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議

一,、合作的內(nèi)容

甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,，具體配置見配置清單,。乙方提供上門服務。合同期為____年,。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,，共需要維護費用￥______元(rmb)/年;在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦,，維護費用另議,。該款項自合同簽署后，甲方每(季度)付清商議服務款項給乙方,。按(每)季度付_____元《包年》,。

該合同總計甲方需首付給乙方服務費￥_______元(rmb)，大寫￥__________________元(rmb),。

二,、上門服務項目

服務項目 描述

1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng),，運行速度減慢,，常死機，電子郵件設置等,，操作系統(tǒng)重裝

2.各類外設維護 modem,、打印機、掃描儀

3.系統(tǒng)軟件安裝 win98,、win2k,、winxp等

4.工具軟件安裝及維護 office、acdsee,、金山詞霸等市面常用軟件

5.增加及更換電腦板卡及部件 cpu,、主板、內(nèi)存,、顯卡,、聲卡、電源

6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案,，用最少的花費做到最好的性能

7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡,、聲卡、modem

8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,、文件病毒,、郵件病毒)查殺

9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)

10.各類網(wǎng)絡維護安裝 網(wǎng)絡設備安裝、設置,、檢測,，網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡變動，費用另計)

三 ,、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測,。

1.服務費不包含電腦部件(如顯示器,、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,，甲方可委托乙方送修,，部件修好后,，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費,。

2.甲方所需增加或更換的電腦部件,，甲方可委托乙方代購,，不另收服務費,，保修期由廠家提供,。

3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權,。

4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家的詳細址,、聯(lián)絡方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間,。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,，在城區(qū)外需加收相應的服務費時,。

5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),，乙方可為甲方修理,，修理費用按實際修理費收取,，不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),，乙方可以提替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成,。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列,。

6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,，七喜,、方正等)及外設(打印機,、掃描儀等),，如果未過保修期,，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費,，在城區(qū)外需加收相應的服務費,。

四,、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護,。

乙方在維護甲方電腦時,，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責,，乙方不提供任何軟件的版權,。

甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,，必須安裝正版的殺毒軟件,。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案,。

五,、服務響應時間

甲方報障時請預約時間，承諾從報障時計1.5小時內(nèi)安排工程師上門,，如果甲方離市區(qū)超過6千米,，響應時間為5小時，具體時間由甲方和乙方約定,。上門前乙方進行電話確認,。乙方工作時間為8:30-19:30，如甲方要求加急服務或晚間服務,，則甲方需支付的士費用。

下列情況,，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,，承諾在48小時內(nèi)預約送回：

1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決,。

3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪,。

六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),，絕對保密任何有關甲方的資料,。非乙方過錯.在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額,，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等,。甲方應當自行備份數(shù)據(jù),、資料。乙方可以為甲方代做備份,，但不對備份甲方資料,、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,，不承擔由服務引起的間接損失,。

七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦,。在協(xié)議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,，在確認甲方電腦的型號和編號以后,，甲方電腦管理者簽字確認。

八,、乙方工作需要甲方的配合的情況

乙方工程師在甲方計算機進行維護時,，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應當配合,。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合,。

九,、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除,。如果甲方續(xù)簽合同,，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務的次數(shù)所需的費用,。

十、此協(xié)議未盡事宜,，由雙方協(xié)商解決,，此協(xié)議的具體內(nèi)容還請下載合同查看,。

此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,。

甲 方： 乙 方：

負 責 人： 負 責 人：

單位蓋章： 單位蓋章：

年 月 日