時間流逝得如此之快,，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),，是時候開始寫計劃了。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇一

一年來，在上級主管部門及公司領(lǐng)導的大力支持下,，消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上,，進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針,，按照“誰主管，誰負責”的原則,，強化了消防安全工作的管理,，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,，使公司的消防安全工作落到了實處,。通過公司各部門和全體職工的共同努力，公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故,、無火災責任事故,。

1、我是20xx年12底月調(diào)到消防安全保衛(wèi)部,，擔任消防主管,，一上任就面臨元旦、春節(jié)兩大節(jié)日,，針對物業(yè)公司特點我們認真安排部署元旦期間的防火和安全生產(chǎn)工作,，逐步落實了各小區(qū)與商戶簽訂防火責任狀情況，通過簽訂防火責任狀使廣大業(yè)主從思想上重視防火工作,，自覺加強防范,。春節(jié)臨近，我們多次召開消防安全會議針對小區(qū)存在火災隱患的違規(guī)搭建及時清理和根據(jù)小區(qū)(大廈)本區(qū)的實際情況制定了春節(jié)放炮時間的管理措施和巡邏辦法,，避免火災事故的發(fā)生,。由于各級領(lǐng)導的重視，全體員工的不懈努力,，兩節(jié)期間末發(fā)生一起責任火災事故和安全責任事故,。

2,、物業(yè)公司小區(qū)多、大廈多,、點多面廣消防管理難度大,，針對這一特點我們加強了，重點單位和重點部位的消防安全管理工作,，重點部位的安全管理是安全管理工作的核心,，做好重點部位的消防安全管理工作是關(guān)鍵，為此加強了監(jiān)督,、檢查和日常工作管理工作,，我們加強了三級管理、三級檢查,、制度,。使安全生產(chǎn)管理體系全面得到落實。避免意外事故的發(fā)生,。認真做好每月對所屬單位,，平衡計分卡檢查考核工作，對發(fā)現(xiàn)的消防隱患及時要求單位整改,，對小區(qū)反饋工作中無法解決的各類問題與上級聯(lián)系溝通,，使問題及時得到解決。

3,、根據(jù)實業(yè)集團要求在集團范圍內(nèi)進行火災隱患整治工作的通知,，為了進一步摸清本公司、小區(qū)(大廈)內(nèi)部火災隱患情況,，深入扎實地開展好火災隱患整治工作,，有效預防火災事故，結(jié)合冬,、春季火災發(fā)生特點以及物業(yè)公司實際情況,，我們積極開展了火災隱患整治工作，并將個小區(qū)(大廈)存在問題進行匯總,，及時上報集團和相關(guān)部門,。

4、20xx年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,，在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動,，活動期間各單位按照公司的安排要求，開展一系列的民族團結(jié)教育工作,。通過為期三個月的學習教育,，使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍，通過此次學習教育，進一步拉近了各民族之間的距離,，以及民族團結(jié)的重要性,，并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦,、領(lǐng)導小組審核,，經(jīng)有限公司研究決定：兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學習,，牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,，做好各項工作，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,。

為全面貫徹落實“預防為主,、防消結(jié)合”的方針，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓,，管理人消防安全培訓,，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任,，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》并實行隱患事故排查責任制,，建立了防火例會制度、消防活動日制度,、學習培訓制度,、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展,。

長期以來，由于種種原因,，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅,、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料,，過于單調(diào)和表面化,。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時,，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育,。在實際工作中，積極開展六月安全月,、“119”消防宣傳日等活動,，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過對開展圖片、火災紀實,、法律法規(guī),、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。各公司,、小區(qū)(大廈)開展了形式多樣,、豐富多彩的消防安全宣傳教育活動、組織員工進行,，常見火災的案例分析,、火災燃燒周期的分析和初期火災的正確撲救、火災的種類及消防器材的正確使用方法,、火災現(xiàn)場逃生的各種技巧等內(nèi)容的消防安全知識培訓,，提高了員工自救防范意識。

從眾多的火災事故來看,，完善消防設(shè)施是減輕火災損失的重要保障,。因此，我們本著“一分消防投入,，十分安全回報”的理念,，在加快經(jīng)濟建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),。一是搞好消防規(guī)劃,。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要,。二是加大消防硬件投入,。20xx年投資100萬元對消防設(shè)施、消防器材進行了更新和維護,，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng),。三是邀請消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患,，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓,，開展火場逃生、防震疏散演練,，通過培訓和演練,，有效地提高員工防患意識和應急、自救,、逃生的能力,，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。

在抓消防工作中,，我們認真貫徹“安全第一,，預防為主”的方針，結(jié)合公司實際,，把消防工作不斷推向深入,。在公司范圍內(nèi)建立了群防群治隊伍,，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡化”的消防防控體系。

為保障公司消防安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實,，確保公司安全管理工作目標的實現(xiàn),，消防保衛(wèi)部在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年6月安全月,、9月15日至30日,、11月9日期間開展“查隱患、找死角,、反違章,、保安全”為主題的安全大檢查，對所管轄區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施,、消防器材完好情況,，危險源、危險點控制情況,，安全知識學習,、培訓和安全制度、職責落實情況,，思想政治工作情況等進行了徹底的排查,，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患,，不斷增添消防設(shè)施,，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度,。

回顧20xx年,，公司的消防安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實現(xiàn)了財產(chǎn),、人身安全生產(chǎn),，20xx年我們將建立完善消防安全管理制度，切實做好公司的消防安全日常檢查,、定期檢測消防設(shè)備和消防器材,、及時進行整改維護,，加大對一線職工,、新進職工的消防知識技能培訓力度，力求全公司消防安全培訓形成長效機制,，使職工自我安全防范意識,、技能水平更高，能有效應對,、處置各種突發(fā)事件,，確保人身和財產(chǎn)安全,，實現(xiàn)安全、和諧發(fā)展,。

在即將到來的20xx年,，我仍然會鼓足干勁，努力完成好領(lǐng)導交給的各項任務,。爭取實現(xiàn)自己和集體的工作成績雙豐收,。完善自己，提高自己,，與時俱進的給自己的工作開創(chuàng)一個新局面,。

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇二

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新,、開拓進取”的精神,，在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,，各項管理工作正常有序的開展,。

半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,，在物業(yè)部全體員工的共同努力下,，得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

上半年完成的主要工作：

xxx年完成的主要工作加強保安隊伍建設(shè),，加強保安隊伍建設(shè),，樹立保安隊伍良好形象上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實際,，強調(diào)要以“外樹形象,，內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,，并在實際操作中不斷總結(jié)提高,，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道,。著手抓保安員儀容儀表,，操作規(guī)范，紀律作風,，使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,，從實踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操,，每周兩次訓練,，既鍛煉身體、增強體質(zhì),，又起到威懾壞人,、鼓舞士氣,、展示保安精神風貌的作用。

第三是指導保安宿舍內(nèi)務管理改進工作,，要求保安員保持宿舍整齊,、衛(wèi)生、統(tǒng)一,，按準軍事化的標準進行管理,，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費,、設(shè)備損壞的弊端;加強綠化,、保潔、加強綠化,、保潔,、機電工作指導1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作,，并督導相關(guān)人員實施不定時,、不定點抽查保潔、綠化工作等若干措施,，以使普羅旺斯的保潔,、綠化工作水平更上新臺階;2、根據(jù)保潔,、綠化工作現(xiàn)行的操作程序,，提出改進的意見并進行指導。使之更合理和更規(guī)范;3,、結(jié)合實際,，制定相關(guān)的設(shè)備運行管理、操作流程以及維修,、保養(yǎng)制度,，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理。定期組織機電設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓,，對設(shè)置機電設(shè)施臺帳保養(yǎng)、標準記錄進行評述,，使機電員更明瞭崗位操作方法,，對前期物業(yè)的機電設(shè)備設(shè)施進行有效地保養(yǎng)，確保機電設(shè)備正常運行,。

開展工作培訓,，開展工作培訓,，提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,，物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓,。在培訓中還組織保安員,、綠化工、管理員,、機電工進行崗位知識測驗,，取得較好的學習效果。

加強精神文明建設(shè),，加強精神文明建設(shè),，促進各項工作開展:

1、年初注冊成立了物業(yè)管理有限公司南寧分公司,，同時成功競標接管了xx項目的物業(yè)管理工作,。

2、完善了物業(yè)的管理體制,，使本部門的工作有條理地進行,，提高了我們的管理水平。

3,、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷,、促銷活動任務。

4,、舉行保安演練,，營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯物管服務新優(yōu)勢,，在品牌傳播方面做了大量的工作,。物業(yè)部把一期交房作為契機，著重從質(zhì)量管理的全員參與,、服務水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善,、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有特色的物業(yè)管理品牌,。

回顧上半年的工作中，我們遇到了不少困難,，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,，處理具體事務時對細節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難,，但不畏困難,。我們將迎難而上，做好工作,。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”，,，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，業(yè)主滿意,，員工滿意,。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓，出國留學從自身找原因,，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè),，不斷提升管理水平及員工素質(zhì)，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強,、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊,。

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇三

1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故,。

保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的出國留學安全大檢查,，確保了出國留學上半年無偷,、盜、消防等安全治理事故,，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序,。

2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實,。

針對每階段的情況,，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對元旦,、

>春節(jié),、清明、五一,、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

3,、積極跟進車輛收費的前期預備工作,。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度,，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,，現(xiàn)已基本完成,。

4、保安治理工作順利開展,。

根據(jù)公司發(fā)展需要,，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作,，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展,。

5,、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能,。

保安部在做好日常安全治

理工作的同時,，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總,，清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,，報各部門進行整改，并跟進整改情況.

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。

6、治理制度的調(diào)整和修改完善,。

為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展,，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和操作流程應具有實操性,，為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ),。

7、內(nèi)部治理方面的進步。

(1)保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制,，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,，解決了**年下半年至**年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗,、積休多問題,，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元,。

同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異,，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保

在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定,。

(2)隊伍穩(wěn)定性增強,，保安人員流動率穩(wěn)步下降。**年上半年,，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,，積極加強與員工的溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,，同時提高治理人員的治理技巧,，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點,。

(3)上半年,，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象,、禮節(jié),、服務意識，以及工作主動性,、原則性與靈活性的應用上,，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,，取得了一定的成效,。

1、元月事件,，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū),、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),，給公司造成了極大的損失和影響,，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后,，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

2,、作為安防治理部門,，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落

實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,，隊伍的形象,、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度,，以及處理問題的主動性,、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,，雖有一定的進步,，但離目標與要求仍相差甚遠,，員工在實際操作中不是很順暢,，基礎(chǔ)不扎實，營造的氛圍仍不牢固,，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,，這對于保安部來講是一個長期的工作。

3,、智能化系統(tǒng)的實際應用效果,。

一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題,。

4,、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

二期各地下停車場前期所存在的滲水,、漏水,、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改,，但仍未得到切實的解決,。

1、將安全治理工作列為第一重點,，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),，抓好日常安全治理工作的落實、檢查,、監(jiān)督工作,，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,，提高治理能力,，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)

,，及時采取措

施,，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

3,、積極配合公司行政治理工作,，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實,，以此提高員工的工作積極性與競爭力,。

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇四

在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，物業(yè)部堅持“務實創(chuàng)新,、開拓進取”的精神,，在強調(diào)“服務深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上,，各項管理工作正常有序的開展,。

半年來，物業(yè)部得到了各個兄弟部門的鼎力,，在物業(yè)部全體員工的共同努力下,，得到了進一步順利的發(fā)展。具體體現(xiàn)在以下幾方面：

上半年完成的主要工作：

年完成的主要工作加強保安隊伍建設(shè),，加強保安隊伍建設(shè),，樹立保安隊伍良好形象上半年來，物業(yè)部結(jié)合保安的工作實際,，強調(diào)要以“外樹形象,，內(nèi)強素質(zhì)”做為工作重點，制訂了一整套行之有效的管理制度和行為規(guī)范,，并在實際操作中不斷總結(jié)提高,，使保安工作逐步走上規(guī)范化、程序化的發(fā)展軌道,。著手抓保安員儀容儀表,，操作規(guī)范，紀律作風,，使保安員的精神面貌大大改觀;其次是加強軍事體能訓練,，從實踐出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)范體操,，每周兩次訓練,，既鍛煉身體,、增強體質(zhì)，又起到威懾壞人,、鼓舞士氣,、展示保安精神風貌的作用。

第三是指導保安宿舍內(nèi)務管理改進工作,，要求保安員保持宿舍整齊,、衛(wèi)生、統(tǒng)一,，按準軍事化的標準進行管理,，并采取有效措施，大大減少了以前水電浪費,、設(shè)備損壞的弊端;加強綠化,、保潔、加強綠化,、保潔,、機電工作指導1、要求按照《操作人員服務規(guī)范》操作,，并督導相關(guān)人員實施不定時,、不定點抽查保潔,、綠化工作等若干措施,，以使普羅旺斯的保潔、綠化工作水平更上新臺階;2,、根據(jù)保潔,、綠化工作現(xiàn)行的操作程序，提出改進的意見并進行指導,。使之更合理和更規(guī)范;3,、結(jié)合實際，制定相關(guān)的設(shè)備運行管理,、操作流程以及維修,、保養(yǎng)制度，規(guī)范物業(yè)設(shè)備的管理,。定期組織機電設(shè)備,、設(shè)施維修保養(yǎng)培訓，對設(shè)置機電設(shè)施臺帳保養(yǎng),、標準記錄進行評述,，使機電員更明瞭崗位操作方法，對前期物業(yè)的機電設(shè)備設(shè)施進行有效地保養(yǎng),，確保機電設(shè)備正常運行,。

開展工作培訓,，開展工作培訓，提高隊伍素質(zhì)為不斷提高員工隊伍素質(zhì)和工作能力,，物業(yè)部通過加強員工培訓計劃,，分期分批對新入職員工、在職員工進行培訓,。在培訓中還組織保安員,、綠化工、管理員,、機電工進行崗位知識測驗,，取得較好的學習效果,。

加強精神文明建設(shè)，加強精神文明建設(shè)，促進各項工作開展1,、年初注冊成立了**物業(yè)管理有限公司南寧分公司，同時成功競標接管了**項目的物業(yè)管理工作,。

完善了物業(yè)的管理體制,，使本部門的工作有條理地進行，提高了我們的管理水平,。

2,、積極配合房產(chǎn)公司開展各類活躍社區(qū)文化和各個階段舉辦的房產(chǎn)展銷、促銷活動任務,。

3,、舉行保安演練，營造良好的外部環(huán)境,，充分凸顯**物管服務新優(yōu)勢,，在品牌傳播方面做了大量的工作。工作計劃下半年工作計劃,，物業(yè)部把一期交房作為契機,，著重從質(zhì)量管理的全員參與、服務水平的全面提升,、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范,、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有**特色的物業(yè)管理品牌,。

回顧上半年的工作中,，我們遇到了不少困難，在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事件的預見性不強,，處理具體事務時對細節(jié)關(guān)注還不夠,。下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大,，這就對我們的工作提出了新的更高的要求,。我們一定正視現(xiàn)實,，承認困難，但不畏困難,。我們將迎難而上,，做好工作。具體講,，要做到“三個再創(chuàng)新”“兩個大提升”,，，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”,。即：在思想觀念上再創(chuàng)新,，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,，業(yè)主滿意，員工滿意,。我們會在今后的工作中從認真總結(jié)經(jīng)驗教訓,，出國留學從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設(shè),，不斷提升管理水平及員工素質(zhì),，把物業(yè)部這支團隊打造成為綜合能力強、有較高管理水平的優(yōu)秀團隊,。

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇五

xxx物業(yè)管理處是xxx物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn),、自我加壓、探索新課題的一年,。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念,。堅持“優(yōu)質(zhì)服務,客戶至上”的工作標準,。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境,。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié):

保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命,、財產(chǎn)安全的神圣職責,。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小,。8月份以前xxx物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持,。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,xxx物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內(nèi)容包括:軍訓,、思想品德,、崗位職責、服務意識,、物業(yè)常識,、外來人員及車輛管理,、裝修管理、消防,、突發(fā)事件的處理等,。通過綜合培訓,保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍,。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領(lǐng)導的表揚和鼓勵,。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規(guī)程》、《崗位職責》,、《交接班制度》,、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》,、《對講機使用管理規(guī)定》等,。

前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作,。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做,。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育,。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復,。實行每月1次消防設(shè)施設(shè)備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。

為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓,。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程,。對進場施工人員嚴格把關(guān),憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生,。

我們一貫本著“酒店式管家服務”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適,。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務,把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情,。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規(guī)范我們的服務行為,。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化,、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作,、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境,。

當然我們的工作還有許多做的不到位之處:1,、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務觀念還有待加強培訓;3,、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4,、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。

xxxx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?但每一個發(fā)展和進步,都與公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導和全體員工的積極努力分不開的,。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距,。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質(zhì)量,總結(jié)吸取xxxx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把xxx小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇六

20xx年即將過去,，新的一年即將到來，為更好提升管理經(jīng)驗,。我在這里總結(jié)過去展望未來,！

一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己！微笑服務,。雙手服務,。彎腰服務。整潔服務,。問候服務,！

我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中,，xx小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事是我自已的事,，我要摔隊員一起要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長,。我明白作為一個家庭成員,，“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大,。

秩序維護是一項特殊的,、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自己的夢想打工，為自己的`遠大前途打工,。我們只能在業(yè)績中提升自己,。”因此,，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全,。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,，做到讓領(lǐng)導放心,。

在高部長的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務,，得到租,、住戶的滿意，得到了領(lǐng)導的認可,，我們的工作今年是比較重的一年,。當中有幾家住戶裝修，消防的施工,，進出的人員多且復雜,。對我們的工作加大了壓力,，在這種情況下我們加強對進出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進行樓巡,，把萌芽的事故撤底消滅,，確保小區(qū)的安全，有時會有高空拋物,，為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞,，我們做了大量宣傳工作,。也采取了一些合情合理的措施,！

在工作之余,，在黃隊長帶領(lǐng)下，我們進行了保安員體能訓練,，內(nèi)容包括，隊列訓練,，擒敵等,。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃,，剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的業(yè)務本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢,？所以大家不怕苦不怕累,，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓,！效果明顯,。

同時作為一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓,，并學習平時生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施,，并認真地學習記錄，掌握消防知識,，結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施，定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,，以預防為主,、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全,。

今年也是人事壓力大的一年,。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班,。

在工作生活當中本人在一年的總結(jié)如下：

1,、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實到崗位實際工作當中,，始終把維護公司利益放在第一位。

2,、對小區(qū)的治安嚴于管理,，敢于不法分子作斗爭。

3,、嚴格要求對進出的車輛要求記錄,，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務,。

4,、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū),。

5、堅持“預防為主,、防消結(jié)合”的消防方針,，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,，并加強消防知識的培訓,，提高防火意識,，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全,。

6,、從各個方面時刻嚴格要求自己，起到表率作用,。

以上是我在一年中做到做好的方面,，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處,，肯領(lǐng)導的指正與批評,，以待今后的工作中進一步加強和改正。

物業(yè)保安主管工作總結(jié)與計劃篇七

過去的半年里,，我保安部緊緊圍繞x全年的中心工作,，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務,，為我們今日x再創(chuàng)了新的業(yè)績,。

x年是x實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的半年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,，加強經(jīng)營,，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路,，結(jié)合我部門的實際情況,，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌,，以品牌求發(fā)展”總體管理目標,。認真做好治安消防的安全工作，加強對x員工的安全培訓,，積極協(xié)調(diào)各單位工作,，為x長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻,。

總的來看,，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足,，為了能在今后工作中,，揚長敝短,，特對今年工作進行總結(jié)。

x年在x各級領(lǐng)導的指導下,，在全體員工的共同努力下,，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故,，消防設(shè)施,、設(shè)備的完好率全年達到了%。為x各部門進行消防安全培訓達x多課時,。真正起到了保駕護航的作用,。

實行績效考核是我們x從嚴治企、強化管理的需要,，是落實目標責任制的強有力依據(jù),。

我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資,、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例,。

如在xx停業(yè)期間,，為了保證x財務安全和能順利交接，我部員工x,、x,、x三名員工主動提出住在xx，雖然設(shè)施簡陋,，備件較差,，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間,，一邊參加正常的工作,，一邊輪流在xx值班，為xx的順利開張立下了汗馬功勞,。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣,，一度達到x.x度，創(chuàng)歷史高溫記錄,。我部門人員,，又都處于第一線，嚴熱的天氣,，給我們的工作帶來了一定的難度,，但我部人員，毫無怨言,，仍然堅守在第一線,。

在x月中旬,，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在x值班,，有的連續(xù)工作了x個小時,，直到臺風過去以后，才回家休息,，體現(xiàn)了我部員工以x為家的崇高思想,。

員工以x為家的同時,，部門也堅持貼近,、關(guān)心員工，急員工之所急,，想員工之所想,。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員,，才能使x的經(jīng)營蒸蒸日上,。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度,。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓,。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到一個課時。在每次早班下班后,，沒有一個人離開,，而是主動留下來參加培訓。

通過對員工的培訓和再培訓,，加強了各員工的x意識,、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識,。進一步規(guī)范了崗位操作,，針對在指揮車輛、開拉車門,、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,，統(tǒng)一了標準。為客服務的思想明顯得到加強,，如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元,。客人直夸我保安部人員風格高尚,，為我們部門贏得了榮譽,。

由于x行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,，有些客人不理解,，常發(fā)生辱罵保安員,，甚至做出一些過激的行為。我部保安員,，堅持以“客人是服務的對象”為宗旨,，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口,，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費,。

我們在做好為客服務的同時，也做好對內(nèi)部的服務工作,。今年xx月份以來,，局開展多項文體娛樂活動，如在廣場舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場演出,，消防安全運動會,，職工籃球賽。為了使這些活動順利的進行,，我部門人員盡心盡職,，放棄休息時間x多小時，對各項活動進行安全保衛(wèi),，圓滿完成了局機關(guān)所交給的任務,。另外，部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模,。得到了局領(lǐng)導的好評,。

我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓，聽取各部門的培訓意見,，改進不足,，提高培訓質(zhì)量。

安全工作是企業(yè)的生存之本,，在局安監(jiān)處及x集團安監(jiān)部的指導下,，我部門堅持“安全第一，預防為主”的方針,，認真,、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對x的重點部位和部門,，經(jīng)常進行巡視和檢查,。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患,。堅持對餐廳,、廚房等處的安全檢查，排除電線短路=次,，發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,，及時進行處理，不能處理的,，如實上報,。xx室、xx,、桑拿和足浴是三家外包單位,。由于他們的特殊環(huán)境，半年中多次與客人發(fā)生矛盾,，我們都能合理圓滿的解決,。

在巡查過程中，處理由于空調(diào)水管被賭,，再成漏水的事件x起,，為x挽回了損失。今年有許多推銷人員,、竊賊、非法xx人員把我們x當成了違法活動的場所,，任意按門鈴和打電話,，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾,。我保安部人員,，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合，進行制止,、驅(qū)趕,，確保樓層安全。

半年來,，我們加強了對x消防設(shè)施,、設(shè)備定期進行了檢測、維護,、保養(yǎng),。與藍天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓,，使消控中心工作人員能夠正確使用好藍天消防設(shè)備,，并愛護、保養(yǎng)好藍天設(shè)備,，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施,、設(shè)備進行維護保養(yǎng),，存在故障進行了維修,，確實保證了正常使用，萬無一失,。

我部門還多次迎接電力系統(tǒng),、地方消防公安大檢查，積極參加江南片組的消防會議,，起到了監(jiān)督和互相學習的作用,。

保安部在x年繼續(xù)腳踏實地抓好企業(yè)日常安全治理工作的落實，加強企業(yè)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查,，全國確保了上半年無偷、盜,、消防等安全治理事故,，保障了企業(yè)正常的工作和生活秩序。

保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,，出臺停車場治理制度,，制定停車收費治理方案，跟進企業(yè)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,，現(xiàn)已基本完成,。

同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作，從物品搬運,、送水送煤氣到配合各部門的巡檢,、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動,、全力予以配合,。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例,。

發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,，對企業(yè)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時,，積極配合各部門的工作,，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。