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酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇一

進(jìn)入工作之后，我就保持著一貫的積極態(tài)度,，在每一天的工作上都嚴(yán)格的執(zhí)行著,，因為我知道只有一個人有了上進(jìn)心，才能夠有所改變和成長,，而我又剛剛來到公司,，自然需要多去努力一點，提高自己的能力。在工作上保持一個積極的態(tài)度,，不僅會讓自己有所收獲,，也會給他人一個好的印象，從而也能夠讓自己多一些學(xué)習(xí)的機(jī)會,。所以對人事這份工作一直保持著高度的積極性,，也保持著自己的原則，往前發(fā)展,。

細(xì)致對于人事工作來說是一個重要的部分,，而懂得取舍也是需要我加強(qiáng)的一部分。一開始進(jìn)入崗位之后,，我對各類人才的篩選做的都不是很到位,，因為我總有很多方面的顧慮，同時我自己的把握能力不是很好,，也總是有點猶豫不決,，這是我的一大缺點。后來認(rèn)識到了之后,，我立馬改正了過來,，不僅在工作上越來越細(xì)致了，也越來越明白這份工作的真正技能,，所以在對人才的取舍方面,，我也做的越來越好了。

想要從事好人事這份工作,，不僅要有敏銳的觀察力,，還要有一個好的性格，人事是需要和公司各個員工打交道的,，不管是老員工還是新員工都會和我們有一定的接觸,，而很多時候我們的交際之中也會存在著一些不必要的矛盾在。所以我們個人的性格也是非常重要的,。我本是一個比較溫和的人,，所以在與人相處中我也是非常的柔和的，幾乎不會有太多矛盾的發(fā)生,。我的性格雖然比較柔軟,，但我不會失去自己的原則和標(biāo)準(zhǔn)，我會平衡好二者,，將這份工作好好的完成,，加倍完善。希望將來的每一天里,，我都會有所進(jìn)步,，我也會繼續(xù)努力,，繼續(xù)往前，繼續(xù)學(xué)習(xí),，讓自己在這份事業(yè)上更加的開心和滿足,，取得自己的成果，豐富自己的人生,。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇二

光陰似箭,，一晃三年的酒店生活快過去了，工作以來,，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過自身的不斷努力，無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

思想上,，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度,，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn),，愛護(hù)酒店的一磚一瓦,，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水,，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者,。

在學(xué)習(xí)上,，嚴(yán)格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強(qiáng)烈追求,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實際；除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,，還注意各方面知識的擴(kuò)展,，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識,，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理,，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方，誠實守信,，樂于助人,，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上,，本人自20xx年工作以來,，先后在餐飲部、總臺,、房務(wù)中心等部門工作過,，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn),，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能,，不管在哪個部門，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ),。

最后，我想說的是,，上面只是我工作中取得的一點成績,，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春,，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、創(chuàng)下美好明天。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇三

我做酒店的客服也有多年,，這些年在這工作上也有了不少的經(jīng)驗和收獲,，自己在這上面獲得的成就也不低，因此就對自己的工作做個鑒定,。

進(jìn)入酒店,，我做著這個我喜歡的工作，因此一開始就很好的遵守酒店的規(guī)定,，做好個人本職,。客服一職,，對于酒店來說也算是一個門面,，客服服務(wù)的好,，對于客戶來說也是對酒店滿意的。每天上班準(zhǔn)時,，認(rèn)真的辦好領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事情,，一向都能夠做好這些事情。除卻這些,，我個人在工作上,，也是認(rèn)真、沉穩(wěn)的,，工作從來都不會有遲到,、曠班、和早退的違反行為出現(xiàn),，一直都值守在崗位上,，完成每天的工作，盡職的做著分內(nèi)的事情,。

對于客戶來說,，我的服務(wù)是極好的，我經(jīng)受酒店的各種對客服員的培訓(xùn),，各種技巧也都學(xué)會了,，因此我不負(fù)酒店的期望，服務(wù)好每一個連線的客戶,。面對他們的來訪,，我?guī)险鎿吹奈⑿Ψ?wù)，禮貌文明的回答他們的問題,，對他們提出的只要不過分的要求,，我基本上都會去滿足他們，幫助他們解決問題,。只要他們有問題需要我解決，我都會準(zhǔn)確,、快速的給他們回復(fù),，盡量配合好他們。

客服不僅要處理客戶提出了問題以及提出的要求,，還要時常對他們進(jìn)行問候和記錄客戶的信息,，也是為了能夠更好的服務(wù)好他們。因此在這些年的.工作中,，我都會認(rèn)真的記錄每一個客戶,，把他們的愛好和興趣以及習(xí)慣記下來，因為這些都是比較常來酒店的,，對于這些老客戶,，就必須要回報給他們同樣的,，不能每次他們來都要問個遍，記下來更加方便我去為他們提供良好的服務(wù),，以此來讓他們覺得我們酒店是一個很值得信賴的住宿所,。

雖然已經(jīng)做了很久的客戶了，但是我覺得自己還有進(jìn)步的地方,，也還有很多不足需要去改正和加強(qiáng)的,。只有更優(yōu)秀的自己才能更好的做好客服的工作，服務(wù)好每一位來訪或者來電的客戶,。

我相信有了足夠的經(jīng)驗,，再改去自己的缺點，我一定能夠把客戶做得更加好,，不僅把酒店推銷出去,，還能夠讓客戶們覺得滿意，因此常駐酒店,，為酒店爭取更多的機(jī)會,，把效益提上去?？头龊昧?，對酒店也會更加有利，同時也是對自己的一種提升,。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇四

來到酒店任職也有一段時間了,，我覺得非常的有必要來總結(jié)一下自己這段時間的工作，這樣才有助于更全面的認(rèn)識到自己的缺點和優(yōu)勢,。我現(xiàn)在作為酒店的人事,，我自身的工作算是完成的很好，主要是還有著上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，以及同部門同事的幫助,，這才能讓每一次困難都迎刃而解，但是在這些每一次挫折中我都在不斷的進(jìn)步,，懂得吸取教訓(xùn)和經(jīng)驗,。以下就是我對自己的工作鑒定：

首先，我在思想上,，嚴(yán)格遵從酒店的一切工作思想,，嚴(yán)格的遵守酒店所以員工守則制度，堅決不拿酒店的員工守則制度開玩笑,，將其視為鐵律,，對于酒店下達(dá)的工作思想，我會無條件的照做,，聽從命令是一個員工最基本的素質(zhì),，更何況我的工作崗位還是這樣的特殊,，作為酒店的人事專員，如果我在思想上質(zhì)疑酒店所作出的決定,，那么勢必我就會陷入工作的泥潭,，我所慶幸的是，我非常清楚自己的崗位職責(zé),，我在思想上能夠跟酒店達(dá)成一致,。

其次，在學(xué)習(xí)上,，我作為酒店的人事專員,，自然是備受酒店重視的，我所肩負(fù)的責(zé)任也是巨大的,，所以肯定是希望我能是一個工作能力非常出色的人才,，在我任職的這段期間內(nèi)，我被安排了三次培訓(xùn),，一次心理上的,，一次工作上的，還有一次態(tài)度上的,，我可以說是得到了全面的學(xué)習(xí),，經(jīng)過這三次培訓(xùn)，我對這份工作的理解仿佛更加的透徹了,，越來越能知道自己需要為酒店做出怎么樣的貢獻(xiàn)了,，對于酒店的培訓(xùn)，我是非常樂意參加的,，絕對不會拒絕,，有能增加自己工作能力的機(jī)會，我沒有任何的理由說不,。

還有就是在工作上,，我來到酒店七個月了，在這七個月當(dāng)中,，酒店的員工流失率報告表,，我從來都沒出過錯，這個主要是統(tǒng)計酒店這些離崗的員工,，都是因為那些原因，這也能讓酒店做出對應(yīng)的改進(jìn),，一個酒店老是發(fā)生人員變動的話,，肯定是會傷筋動骨的。在這七個月當(dāng)中,，我親自招聘進(jìn)來二十個人,，這二十個人個個就是精英中的精英,，我想他們的表現(xiàn)所有人都是看得見的，這二十個人有的是我去蹲了很久才拿到面試的機(jī)會,，只要有能力,，那就不是你去找公司，而是公司搶著要你,，這二十個人基本上就是這樣的情況,，所以我感到非常的自豪，但是我也不得不說,，我其實可以做的更好的,。

我這個人事專員不算失敗，但是也算不上十分的出色,，我會在今后的的工作中多給自己壓力,，讓自己在壓力中成長，這樣才符合一個人事專員的工作狀態(tài),。

酒店工作自我鑒定500字 酒店工作自我鑒定篇五

這次在xx酒店前臺的實習(xí),，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實踐活動,。不僅是感受頗多,，也是受益匪淺。

首先,，從專業(yè)技能方面來說,，在師傅的嚴(yán)格教導(dǎo)與督促下，從一開始的對工作職責(zé)與內(nèi)容的完全陌生到漸漸認(rèn)識,，到熟悉,，從閱讀《前臺服務(wù)操作規(guī)范》到實際操作，從“幕后”走到“幕前”,，不僅是自己的技能提升,，更是對客人負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。其中,，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助,，由心地感謝大家。每接待一位顧客,，每接聽一個電話,，對我來說，都是一個新的挑戰(zhàn),。沒有豐富的接待經(jīng)驗,，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實操中明顯有工作效率較低的缺點,，操作起來也略顯生硬,。

其次,，讓我感觸很深的是xx的企業(yè)文化，各種類型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓(xùn),，讓我看到一個在前進(jìn)中的企業(yè),，不僅是一種激勵制度，也是一個自我提升的機(jī)會,。還有,，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分?jǐn)?shù)與分值,，再有獎金,，不僅把薪酬與個人表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿壎耍渤浞挚紤]了酒店的開房率與營業(yè)狀況,。還有一種稱之為“解困文化”,，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型,，也是我在這次實習(xí)中關(guān)注的,，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù),。

從另外一個角度來說,，xx酒店有硬件設(shè)施的不足，開業(yè)至今已有十幾個年頭,，客房已經(jīng)略顯窄小,，設(shè)施也有老化現(xiàn)象，雖然有部分客房是經(jīng)過新裝修的,，可是格局這些是很難改變的,，相信只有通過給客人提供更好的服務(wù)還彌補(bǔ)硬件設(shè)施的缺陷。再者,，通過在前臺的實習(xí),，發(fā)現(xiàn)員工流動性很大，特別是外地的員工,，也許這是酒店的普遍現(xiàn)象,，可是這樣勢必會造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時間和精力不斷培育新員工,。

通過這次短期的xx酒店的前臺實習(xí),，使我比較直觀地了解前臺的操作進(jìn)程，也認(rèn)識到管理實踐的重要性,，為今后的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步打下基矗同時,，在實習(xí)中，也結(jié)識了很多同事和好友，他們也給了我很大的幫助,，還真的非常感謝他們。