報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢,？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一

認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù),，并整理好各種信息,。同時(shí),，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能,，不斷改造思想觀念，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議,，把學(xué)到的新知識(shí)、新技能,、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神,，充分運(yùn)用、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中,。本人愛崗敬業(yè),，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮,，能吃苦耐勞,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則,。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、腳踏實(shí)地,、埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo),、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè),。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做，不利于協(xié)理員形象的話不說,，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象,。

兩年的工作時(shí)間，雖然工作比較積極,，各項(xiàng)任務(wù)完成的較好,，但還存在很多不足，所以要更好的學(xué)習(xí),，努力提高自己,。在今后的工作中，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把工作做得更好。在自己的工作中,，一定要做到今日事今日畢,，決不能拖拖拉拉，更要克服自己的性格缺陷,，要不斷反思自己的一言一行,，做到多聽、少說,、多做,，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事,、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性。

在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,。

協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二

如果你有需要改變的地方，會(huì)鼓勵(lì)你為下一年的工作設(shè)定合理的目標(biāo),，明確未來的發(fā)展方向,。下面是小編為大家整理的協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，希望能夠幫助到大家!

我自大學(xué)畢業(yè)選調(diào)到鎮(zhèn)工作以來,，始終高舉鄧小平理論偉大旗幟,，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線,、方針、政策,，緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府的中心工作，以黨和政府滿意,、群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),，踏實(shí)工作，務(wù)實(shí)開拓,，圓滿完成了鎮(zhèn)黨委,、政府交付的各項(xiàng)工作，為全鎮(zhèn)兩大文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。民情懇談制度的實(shí)施拓寬了群眾的言論渠道,，推動(dòng)了村民自治，密切了黨群干群關(guān)系,，促進(jìn)了農(nóng)村事業(yè)健康發(fā)展,。

從多個(gè)角度入手，狠抓精神文明建設(shè),。實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)負(fù)責(zé)制,，單位主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本單位的精神文明建設(shè)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體靠上抓落實(shí),，并把精神文明建設(shè)納入單位年度目標(biāo)考核,，充分調(diào)動(dòng)了各級(jí)抓精神文明建設(shè)的自覺性。加大了鎮(zhèn)文化館和村級(jí)文化大院的建設(shè)力度,，購置了大量書籍和文化娛樂設(shè)施實(shí)行定時(shí)開放,，充分發(fā)揮其功能,。廣泛開展了以整風(fēng)的精神，按照三講的要求進(jìn)行了自我解剖,、自我改造,，在思想上、作風(fēng)上,、紀(jì)律上有了明顯提高,，鞏固了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的信念和信心，增強(qiáng)了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的歷史使命感,、緊迫感,。自覺學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)》等廉政建設(shè)方面的政策,、法規(guī),，學(xué)習(xí)了孔繁森、劉運(yùn)庫,、杜永霞等一批先模人物的事跡,，確立了自己一心為民，兩袖清風(fēng)的人生信條,。

四年多來,，我始終牢記黨的宗旨，按照三個(gè)代表的要求,，想人民之所想,，急人民之所急，努力代表最廣大人民群眾的根本利益,，竭盡全力為社會(huì)主義事業(yè)而工作而奉獻(xiàn),。在過去的四年多時(shí)間里，我取得了一些成績(jī),，但還存在著很多不足,，與上級(jí)組織部門的期望和要求還相差甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下，在自己的不懈努力下,，成為一名國(guó)家的有用之才,，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

眨眼間,，任職交通協(xié)管員工作已有半年,?；厥?0____年的工作歷程，我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情,，也在實(shí)際的工作中,，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通。這段時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī),，具體工作匯報(bào)如下：

1：強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好交通協(xié)管員的工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉自身講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高。

2：交通協(xié)管員工作職責(zé),，交通協(xié)管員在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下可以承擔(dān)以下工作：我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊(duì)案件的管理,。我要做到嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡、舍得付出,、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見,。 3：強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提

高服務(wù)水平。維護(hù)道路交通秩序,，勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通,、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,，這是我們的職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,，工作中,，我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里,，遇到各種各樣的事情,，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,。

為了我們的生命安全，為了街道交通的暢通,。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作,。在每個(gè)城市，都可以見到協(xié)管員的身影,。 在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，努力工作,，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn),，以對(duì)工作,、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)美好的明天盡一份力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,。

轉(zhuǎn)眼間工作兩年了，在勞動(dòng)保障中心領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體同事的幫助,、支持下，使我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和一定程度的提高,。工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了勞動(dòng)保障中心安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成了勞動(dòng)保障中心安排的各種任務(wù)，并整理好各種信息,。同時(shí),，還認(rèn)真學(xué)習(xí)工作技能，不斷改造思想觀念,，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力,。積極參加組織的每一次學(xué)習(xí)和會(huì)議，把學(xué)到的新知識(shí),、新技能,、新本領(lǐng)和會(huì)議傳達(dá)的精神，充分運(yùn)用,、發(fā)揮到工作和學(xué)習(xí)中,。本人愛崗敬業(yè),，在工作期間對(duì)自身嚴(yán)格要求，工作勤奮,，能吃苦耐勞,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)加班加點(diǎn)的完成，從不拖拉,，始終把務(wù)實(shí)作為自己的準(zhǔn)則,。把自身建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,、扎實(shí),、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上,。在工作中,，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障中心的各項(xiàng)規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)虛心接受領(lǐng)導(dǎo),、同事和來自各方面的意見和建議;不斷的改進(jìn)工作和加強(qiáng)自身建設(shè)。堅(jiān)持做到不利于政府形象的事不做,，不利于協(xié)理員形象的話不說,，積極維護(hù)勞動(dòng)保障中心最基礎(chǔ)層服務(wù)窗口的良好形象。

兩年的工作時(shí)間,，雖然工作比較積極,，各項(xiàng)任務(wù)完成的較好，但還存在很多不足,，所以要更好的學(xué)習(xí),，努力提高自己。在今后的工作中,，我一定認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。在自己的工作中,，一定要做到今日事今日畢，決不能拖拖拉拉,，更要克服自己的性格缺陷,，要不斷反思自己的一言一行，做到多聽、少說,、多做,，發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)自己的缺點(diǎn),，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事,、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性,。

在今后的工作中,，我會(huì)更加的努力保質(zhì)保量的做好領(lǐng)導(dǎo)部署和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。在對(duì)待工作上要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,、盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷,。經(jīng)歷多了，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了,。從我第一天報(bào)到進(jìn)入____物業(yè)開始,，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn)。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始,，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始,。

定位，圍繞“專營(yíng),、專業(yè),、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷,、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制,，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”,，以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè)，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力,。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作，如：引導(dǎo)分流客戶,、保持“一米線”的距離,、解答客戶咨詢、幫助客戶解決一些實(shí)際困難、注意目標(biāo)客戶,、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求,、處理客戶不滿、保持大堂整潔,、及時(shí)清理柜面上的雜物等等,。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變,。剛開始時(shí)，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系,，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位,。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊,，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的。

總體上講和員工的溝通交流不夠,，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象,。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高。

但是,，我慢慢的開始適應(yīng)了這項(xiàng)工作,，開始明確了這項(xiàng)工作的范圍、目標(biāo),、意義,。有了這些工作對(duì)于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí),，如：如何填寫匯款單?在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)?小額管理費(fèi)如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,，做到了熱情、大方的解答客戶的問題,。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳,。安排他在“一米線”外等候,，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,，熱情的和他講明情況直至把他送走,。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù),。服務(wù)只要做到熱情,、文明、誠(chéng)懇,、耐心,、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤,、口勤,、手勤、腿勤,，如今客戶的咨詢我基本上都能解答,，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦尶蛻魜淼竭@里有一個(gè)好的氛圍,，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。穿梭服務(wù)于客戶之間，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來,，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的。

通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉,，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽,。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔,，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情,。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng)，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候,。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,，但總能聽到一聲半聲親切的“____姐”的聲音。我覺得要想把工作做好,，和大家的配合是息息相關(guān)的,，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn)。這需要一個(gè)大度,、寬容的心態(tài),。。,。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛,，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射,，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,，工作才能出成績(jī),。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,，每周例會(huì)制度,，定期總結(jié)工作，制定工作計(jì)劃,，并積極開展一些有益的活動(dòng),，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)______,，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見,。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量,。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾，支持和理解我們的工作,，讓一切事物都變的得心應(yīng)手,，生命也因此而燦爛了。我會(huì)在這樣的集體里,，工作中不斷的充實(shí)和完善自我,，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

在工作生活方面,。 在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量,。初來這個(gè)城市我，不免有點(diǎn)生疏感,，剛離開美好校園的我,，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),，是他們的熱情溫暖了我,，是他們的信任感動(dòng)了我，是他們的支持激勵(lì)了我,，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,，在我們這個(gè)集體中，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí)，在此,，我真誠(chéng)的感謝他們,。同時(shí)，我也感受到了人際交往的重要性,，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處。

張____,，藍(lán)本是____村子的一名普通村子民,。20____年，經(jīng)村子委會(huì)保舉,，通過考試,，他成為了一名管水員。

農(nóng)村子管水員,，說起來簡(jiǎn)單,，但要真正做好卻不是一件容易的事。20____年6月,，北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時(shí)刻,，村子委會(huì)支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來水管和水表。為了讓村子民早日吃上自來水,，張保銀和其他三個(gè)管水員每天都加班加點(diǎn)的工作,。但恰恰在這時(shí)，他父親卻因?yàn)槟懡Y(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院,，而且必須進(jìn)行手術(shù),。家里人讓他先把工作放一放，抽光陰照顧父親,，其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天,?？墒窍氲溃矍暗幕顑核膫€(gè)人都忙不過來了,，怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,，一面是全村子老村民的吃水問題，張保銀最后照樣選擇了后者,。就這樣,，他失落臂家人的抱怨，繼承堅(jiān)持給各戶改水,。直到父親出院，他也沒有耽擱一天工作,，只是在忙完了一天的工作以后,，應(yīng)用晚上去陪過父親兩次。過后他感覺很內(nèi)疚,，然則父親卻自豪的說：你做得對(duì),，管水員便是管水的，不能因?yàn)樽约业男∈?，耽擱了群眾吃水的大事!

村子委會(huì)規(guī)定,，凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題，由村子民本身補(bǔ)綴,，管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲罰,。然則，大多半村子民都不懂如何補(bǔ)綴水管,，一有問題,，照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助。他總感覺,，既然村子民找他,，那便是對(duì)他工作的承認(rèn)，更何況,，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的,，所以每次他都邑很爽快的準(zhǔn)許。20____年九月的一天,，村子民郭瑞連找到他,，說家里閥門壞了，請(qǐng)他協(xié)助換個(gè)新的,。郭瑞連前幾年患了腦血栓,，治療后留下后遺癥，失去了勞動(dòng)才能,，她丈夫在國(guó)外打工,，兩個(gè)孩子也不在家,。看到這種環(huán)境,，他二話沒說就去她家,。可是下到立井里一看,，閥門早已銹死了,，根本無法擰下來，只能把管鋸斷,，于是就找了一個(gè)砂輪鋸,。沒有想到，在鋸水管的歷程中,，砂輪片碎了,，一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長(zhǎng)的大口子，其時(shí)就鮮血直流,，被急速送到了醫(yī)院,，縫了8針，住院費(fèi)就花了3000多,。老婆看到丈夫受傷,，很是心疼，埋怨他說：人家其余管水員都不給補(bǔ)綴院子里的水管,，就你傻,，現(xiàn)在出事了，誰來管?可是當(dāng)回到家里,，看到院子里來了幾十位村子民探望他時(shí),，老婆墮淚了，老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn),。

在工作中,，他從來沒有對(duì)村子民發(fā)過脾氣，即使有的村子民有意找茬,，他也是心平氣和的去和村子民講事理,，用真誠(chéng)去沖動(dòng)他們。記得是在20____年夏天,，管水員在村子委會(huì)收水費(fèi),，一位村子民拿到收據(jù)以后，說家里就只有四口人,，怎么可能一個(gè)月使用七八噸水,，水表確定有搭檔，便是不交，甩手就走了,。第二天,，他來到這位村子民家，籌備反省一下他家的水管,，看看水表是否有問題,，如果有問題，就給換新的,。他拿來一個(gè)1立方容積的洪水桶,，接滿一桶水，水表的讀數(shù)正好是1立方,。這位村子民一看,，其時(shí)二話沒說，立即把水費(fèi)交了,。他趁機(jī)就給他們解說節(jié)水知識(shí),，又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料，發(fā)放給村子民,。有的人就開打趣的問他：你一個(gè)管水員，修好管子收好水費(fèi)就行了,，還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說：只要是對(duì)大伙兒有益的事,，就不算閑事兒。垂垂地人人的節(jié)水意識(shí)都加強(qiáng)了,，也都樂意支持他的工作,。

他常常說，要想做一名合格的管水員,，就必須從工作中的每一件小事做起,，時(shí)時(shí)用管水員的要求權(quán)衡本身，只有這樣,，能力獲得群眾的承認(rèn),，能力對(duì)得起長(zhǎng)者鄉(xiāng)親!

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張____，藍(lán)本是____村子的一名普通村子民,。20____年,，經(jīng)村子委會(huì)保舉，通過考試,，他成為了一名管水員,。

農(nóng)村子管水員，說起來簡(jiǎn)單,，但要真正做好卻不是一件容易的事,。20____年6月，北土門村子的人畜飲水改造工程正是癥結(jié)時(shí)刻,，村子委會(huì)支配管水員負(fù)責(zé)安裝各戶家中的自來水管和水表,。為了讓村子民早日吃上自來水,，張保銀和其他三個(gè)管水員每天都加班加點(diǎn)的工作。但恰恰在這時(shí),，他父親卻因?yàn)槟懡Y(jié)石住進(jìn)了醫(yī)院,，而且必須進(jìn)行手術(shù)。家里人讓他先把工作放一放,，抽光陰照顧父親,，其他管水員也都勸張保銀耽擱兩天?？墒窍氲?，眼前的活兒四個(gè)人都忙不過來了，怎么能耽擱呢!一面是躺在病床上的父親,，一面是全村子老村民的吃水問題,，張保銀最后照樣選擇了后者。就這樣,，他失落臂家人的抱怨,，繼承堅(jiān)持給各戶改水。直到父親出院,，他也沒有耽擱一天工作,，只是在忙完了一天的工作以后，應(yīng)用晚上去陪過父親兩次,。過后他感覺很內(nèi)疚,，然則父親卻自豪的說：你做得對(duì)，管水員便是管水的,，不能因?yàn)樽约业男∈?，耽擱了群眾吃水的大事!

村子委會(huì)規(guī)定，凡是村子民自家院內(nèi)水管呈現(xiàn)問題,，由村子民本身補(bǔ)綴,，管水員只負(fù)責(zé)院外水管故障的處置懲罰。然則,，大多半村子民都不懂如何補(bǔ)綴水管,，一有問題，照樣經(jīng)常找張保銀協(xié)助,。他總感覺,，既然村子民找他，那便是對(duì)他工作的承認(rèn),，更何況,，鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親誰家有了艱苦幫協(xié)助是應(yīng)該的，所以每次他都邑很爽快的準(zhǔn)許。20____年九月的一天,，村子民郭瑞連找到他,，說家里閥門壞了，請(qǐng)他協(xié)助換個(gè)新的,。郭瑞連前幾年患了腦血栓,，治療后留下后遺癥，失去了勞動(dòng)才能,，她丈夫在國(guó)外打工,，兩個(gè)孩子也不在家?？吹竭@種環(huán)境,，他二話沒說就去她家?？墒窍碌搅⒕镆豢?，閥門早已銹死了，根本無法擰下來,，只能把管鋸斷,，于是就找了一個(gè)砂輪鋸。沒有想到,，在鋸水管的歷程中,，砂輪片碎了，一塊碎片把他的眼眶打了一條四厘米長(zhǎng)的大口子,，其時(shí)就鮮血直流，被急速送到了醫(yī)院,，縫了8針,，住院費(fèi)就花了3000多。老婆看到丈夫受傷,，很是心疼,，埋怨他說：人家其余管水員都不給補(bǔ)綴院子里的水管，就你傻,，現(xiàn)在出事了,，誰來管?可是當(dāng)回到家里，看到院子里來了幾十位村子民探望他時(shí),，老婆墮淚了,，老婆知道他的工作獲得了村子民的承認(rèn)。

在工作中,，他從來沒有對(duì)村子民發(fā)過脾氣,，即使有的村子民有意找茬，他也是心平氣和的去和村子民講事理，用真誠(chéng)去沖動(dòng)他們,。記得是在20____年夏天,，管水員在村子委會(huì)收水費(fèi)，一位村子民拿到收據(jù)以后,，說家里就只有四口人,，怎么可能一個(gè)月使用七八噸水，水表確定有搭檔,，便是不交,，甩手就走了。第二天,，他來到這位村子民家,，籌備反省一下他家的水管，看看水表是否有問題,，如果有問題,，就給換新的。他拿來一個(gè)1立方容積的洪水桶,，接滿一桶水,，水表的讀數(shù)正好是1立方。這位村子民一看,，其時(shí)二話沒說,，立即把水費(fèi)交了。他趁機(jī)就給他們解說節(jié)水知識(shí),，又應(yīng)用空隙光陰搜集一些鼓吹節(jié)水的材料,，發(fā)放給村子民。有的人就開打趣的問他：你一個(gè)管水員,，修好管子收好水費(fèi)就行了,，還管這么多閑事干嘛?張保銀笑笑說：只要是對(duì)大伙兒有益的事，就不算閑事兒,。垂垂地人人的節(jié)水意識(shí)都加強(qiáng)了,，也都樂意支持他的工作。

他常常說,，要想做一名合格的管水員,，就必須從工作中的每一件小事做起，時(shí)時(shí)用管水員的要求權(quán)衡本身,，只有這樣,，能力獲得群眾的承認(rèn)，能力對(duì)得起長(zhǎng)者鄉(xiāng)親!

協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四

風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了許多,，無論成功與否那都是一段生活經(jīng)歷,。經(jīng)歷多了,，對(duì)待生活的感悟也頗有感受了。從我第一天報(bào)到進(jìn)入____物業(yè)開始,，我就面臨著一個(gè)新的挑戰(zhàn),。當(dāng)我第一天跨入工商銀行大門開始，我就知道這是我又一個(gè)新生活的開始,。

定位,，圍繞“專營(yíng)、專業(yè),、專心”建設(shè)小企業(yè)品牌,，著力創(chuàng)新小企業(yè)營(yíng)銷、考核和風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,。一是建立小企業(yè)專營(yíng)機(jī)制,，從業(yè)績(jī)和風(fēng)險(xiǎn)等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務(wù)的考核激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)小企業(yè)從業(yè)人員的營(yíng)銷積極性;二是建立小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程,，在小企業(yè)機(jī)制內(nèi)建立“流程銀行”，以標(biāo)準(zhǔn)化,、流程化操作控制小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);三是拓展小企業(yè)渠道建設(shè),，提高小企業(yè)品牌市場(chǎng)影響力。

銀行大堂協(xié)管員的工作主要表現(xiàn)在建立和維護(hù)客戶關(guān)系上的一項(xiàng)工作,，如：引導(dǎo)分流客戶,、保持“一米線”的距離、解答客戶咨詢,、幫助客戶解決一些實(shí)際困難,、注意目標(biāo)客戶、滿足重點(diǎn)客戶特殊需求,、處理客戶不滿,、保持大堂整潔、及時(shí)清理柜面上的雜物等等,。面對(duì)此項(xiàng)工作我也快一年了，在此期間我從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在能很好地融入到這個(gè)集體中,，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí),，我覺得不僅要與銀行工作人員處理好關(guān)系，還要與自己搭班的協(xié)管員把關(guān)系處理好,，更重要的是把本職工作做到細(xì)致、到位,。每天工作下來時(shí)常感到身心疲憊，一天的工作時(shí)間是用分秒計(jì)算下來的,。

總體上講和員工的溝通交流不夠,，對(duì)部門內(nèi)的監(jiān)督治理也有不到位的現(xiàn)象,。治理能力和工作效率也有待于進(jìn)一步提高,。

但是，我慢慢的開始適應(yīng)了這項(xiàng)工作,，開始明確了這項(xiàng)工作的范圍,、目標(biāo),、意義,。有了這些工作對(duì)于我來說一切都變得那么的清晰和明朗了,。于是我在工作中學(xué)到了許多銀行知識(shí),，如：如何填寫匯款單?在atm機(jī)上跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)?小額管理費(fèi)如何收取?如何讓客戶盡量的減少損失變動(dòng)存款方式?如何讓客戶知道新的產(chǎn)品?

在服務(wù)上我主動(dòng)迎接不同的客戶,，做到了熱情,、大方的解答客戶的問題,。輕松微笑的讓客戶在“一米線”外等待,，及時(shí)以溫和的語氣提醒客戶不要在公共場(chǎng)所吸煙,，指導(dǎo)客戶在柜員機(jī)上正確使用,，對(duì)待肢體殘疾和老人盡量的給予優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。在我跑班的永安分理處就經(jīng)常有一位坐著輪椅來辦理業(yè)務(wù)的肢殘人,，只要看見他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的來了我必定會(huì)給他撩起門簾讓他方便的進(jìn)入大廳,。安排他在“一米線”外等候,，我主動(dòng)的充當(dāng)他的“二傳手”，幫他遞送單據(jù)到窗口辦理業(yè)務(wù),，把需要本人簽字的單據(jù)再遞到他的手上,，熱情的和他講明情況直至把他送走,。遇到行動(dòng)不便的老人安排他在座椅上等待,，等輪到他的時(shí)候再及時(shí)的將其攙扶至窗口辦理業(yè)務(wù),。服務(wù)只要做到熱情、文明,、誠(chéng)懇、耐心,、準(zhǔn)確的解答客戶的問題我想這樣的服務(wù)應(yīng)該就不成問題了。

在客戶維護(hù)上我做到眼勤,、口勤,、手勤,、腿勤,，如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，讓客戶來到這里有一個(gè)好的氛圍,，好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。穿梭服務(wù)于客戶之間,，我與一些客戶也慢慢的熟悉起來，常常在我忙于工作的時(shí)候有客戶主動(dòng)的和我打招呼,，每每這個(gè)時(shí)侯我的心里都是甜的,。

通過這么長(zhǎng)時(shí)間的相處和磨煉,，我和銀行工作人員及同行協(xié)管員之間的關(guān)系也相處的非常融洽。跑點(diǎn)讓我與一些銀行工作人員成為了好朋友,，也跟一些協(xié)管員成為了很默契的搭檔，常常會(huì)和大家小聚一下聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)彼此之間的感情,。雖然由于銀行工作人員的工作變動(dòng),，我總能時(shí)常接到他們的電話或問候,。雖然我離開了曾經(jīng)搭班一段時(shí)間的伙伴,，但總能聽到一聲半聲親切的“____姐”的聲音,。我覺得要想把工作做好,，和大家的配合是息息相關(guān)的,，彼此之間的融洽也是對(duì)工作的一個(gè)很好的促進(jìn),。這需要一個(gè)大度、寬容的心態(tài),。。,。

青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志,，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干,，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng),，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡,，立足于平凡，淡泊名利,，勇于奉獻(xiàn)!

營(yíng)業(yè)部作為一個(gè)30多人的大集體,，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一,，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力,，工作才能出成績(jī),。為此，營(yíng)業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度,，每周例會(huì)制度,，定期總結(jié)工作,，制定工作計(jì)劃，并積極開展一些有益的活動(dòng),，使大家有集體榮譽(yù)感,。充分發(fā)揚(yáng)______,，每月每位員工對(duì)營(yíng)業(yè)部的工作做出評(píng)價(jià),，對(duì)營(yíng)業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計(jì)劃提出自己的意見,。

我深知作為一個(gè)大堂協(xié)管員的一言一行都受到客戶的關(guān)注,，這樣的工作在今后的工作中還需要面臨更大的挑戰(zhàn)性,。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里,，盡量多的吸取知識(shí)拓寬我的能量,。作為協(xié)管員的工作我感到非常快樂,，因?yàn)槲覀冇幸粠秃芎玫念I(lǐng)導(dǎo),，他們讓我們有一個(gè)很好的后盾,，支持和理解我們的工作,，讓一切事物都變的得心應(yīng)手,，生命也因此而燦爛了,。我會(huì)在這樣的集體里，工作中不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂協(xié)管員。

在工作生活方面,。 在這半年的工作生活中，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我,，不免有點(diǎn)生疏感，剛離開美好校園的我,，也難免有點(diǎn)失落感，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動(dòng)了我,，是他們的支持激勵(lì)了我,，是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,，在我們這個(gè)集體中,，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流,、溝通和學(xué)習(xí),，在此,，我真誠(chéng)的感謝他們,。同時(shí),，我也感受到了人際交往的重要性，在生活上和同事互幫互助,，和諧共處,。

協(xié)管員個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五

眨眼間,，任職交通協(xié)管員工作已有半年,?；厥?0____年的工作歷程,，我經(jīng)歷了許多沒有接觸的事物和事情，也在實(shí)際的工作中,，學(xué)習(xí)到了人與人之間的交流和溝通,。這段時(shí)間里,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些成績(jī)，具體工作匯報(bào)如下：

1：強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好交通協(xié)管員的工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉自身講提高,。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在崗位上能嚴(yán)格按照交通協(xié)管員的水平來衡量自己,，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，履行好交通協(xié)管員的各項(xiàng)職責(zé)。細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足，在不斷工作和探索中使自己在工作水平上有所提高,。

2：交通協(xié)管員工作職責(zé)，交通協(xié)管員在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下可以承擔(dān)以下工作：我的主要工作是案件歸檔和證件和各大隊(duì)案件的管理,。我要做到嚴(yán)于律已,，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，始終把耐得平淡,、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致、扎實(shí),、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎,，主動(dòng)接受來自各方面的意見。 3：強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作,。工作中，我注重把握根本,，努力提

高服務(wù)水平,。維護(hù)道路交通秩序，勸阻交通安全違法行為;維護(hù)交通事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，搶救受傷人員;進(jìn)行交通安全宣傳教育;及時(shí)報(bào)告道路上的交通,、治安情況和其他重要情況;接受群眾求助,，這是我們的職責(zé)。在眾多路口的人行道邊都有我們的身影,，工作中,，我們把服務(wù)放在第一位。在這半年里,，遇到各種各樣的事情,，我都積極主動(dòng)的解決，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,，心往一處想,，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少，只希望把工作圓滿完成,。

工作中的不足與今后的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足,，主要是學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，努力把自己交通協(xié)管員的崗位站得更好,。

為了我們的生命安全,，為了街道交通的暢通,。交通協(xié)管員雖然是一個(gè)普普通通的工作,。在每個(gè)城市,，都可以見到協(xié)管員的身影,。 在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足,，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn),，改正缺點(diǎn),，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為社會(huì)美好的明天盡一份力,。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。