演講稿也叫演講詞,，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。演講稿對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫演講稿呢,？那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

競聘值班長崗位演講稿篇一

大家好,！

首先,，非常感謝公司給了我這樣一個(gè)機(jī)會來 展現(xiàn)自己,，我為能參加這次競聘而感到非常自豪,，今天我競聘的是值班經(jīng)理一職。我本著鍛煉提高的目的走上講臺,，展現(xiàn)自我,，接受各位的評判。在座的各位大都是我成長經(jīng)歷中給我?guī)椭凸膭?lì)的良師益友,，在大家的關(guān)心幫助下,，我在在水一方走過了 將近半年的發(fā)展路程。在此,，所有給過我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事們,，謝謝你們！

服務(wù)行業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的核心,，洗浴行業(yè)是其中的一個(gè)窗口,，但隨著人們生活水平的提高，特別是北京這樣的大城市,，越來越多的人在滿足于物質(zhì)生活的同時(shí),，開始注重精神享受，洗浴行業(yè),，我們在水一方正好迎合了消費(fèi)者的意向,，為顧客提供了這樣一種修身養(yǎng)性的環(huán)境。在日常經(jīng)營中,，除了正常接待,，服務(wù)客人之外，難免會產(chǎn)生一些客人于公司之間的矛盾,，投訴,。這時(shí)候就需要有人——值班經(jīng)理 站出來 協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作,。應(yīng)熱情服務(wù)，做到 以誠相待,，以心換心,，要 體現(xiàn)公司提出是我“以人為本 ”的基本理念，客人至上,?！敖鸨y杯不如百姓口碑”這就要靠一點(diǎn)一滴細(xì)致工作贏得客戶信賴，在消費(fèi)者心中樹立’在水一方‘的優(yōu)秀品牌,。重要的工作崗位激勵(lì)人去奮斗,，去創(chuàng)造成績，成就輝煌,！

一,、我的個(gè)人情況

二、我的競聘優(yōu)勢

三,、是對值班經(jīng)理這個(gè)崗位的認(rèn)識和我的設(shè)想,。

我叫石xx，來自山東省,，xx年出生,，20xx年開始從高校走向社會，一直從事服務(wù)行業(yè),，xx年進(jìn)入中國移動，整整一年的移動生活讓我見 到了形形色色的人和事,，思想覺悟和為人處事都有了很大提高,；xx年初加入我們在水一方這個(gè)大家庭，一直在男浴工作,。我懷著對本崗位的無比熱愛,，努力向業(yè)務(wù)精通，經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，從一個(gè)站行蹲姿都不標(biāo)準(zhǔn)的“外星人”到成為本部門一名合格的兵,，一直到今天站在這里的我！

①我具有正直的品質(zhì),，良好的個(gè)人修養(yǎng)和相對完善的工作作風(fēng),。“做事先做人”這句話對一個(gè)服務(wù)員來說,，對一個(gè)管理人員來說都是至關(guān)重要的,；一個(gè)不稱職的管理者只是件次品，而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者則是危險(xiǎn)品,，我的原則就是誠實(shí),，做事要對得起自己的良心

②我有 吃苦耐勞,，勇于奉獻(xiàn)的精神，在男浴的工作生活培養(yǎng)了我‘特別能吃苦,，特別能忍耐,，特別能奉獻(xiàn)的’良好品質(zhì)

③我有較強(qiáng)的上進(jìn)心，自從工作以來,，我不忘讀書,，理論聯(lián)系實(shí)際，能夠在遇到問題的時(shí)候多思考,，多研究,，不斷給自己充電，努力把學(xué)到的,，總結(jié)出來的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。

④我有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力，我所寫的4篇稿件中已經(jīng)有3篇被集團(tuán)公司采納并在《在水一方時(shí)間》刊登

⑤我能夠很好地跟同事處好關(guān)系,，有很強(qiáng)的溝通能力,。

當(dāng)然，在肯定優(yōu)勢的同時(shí),，我也清楚的認(rèn)識到了之自己存在的不足,，最大的就是管理經(jīng)驗(yàn)不足，我只是想通過一次又一次的挑戰(zhàn)發(fā)現(xiàn),，改進(jìn)我的不足,，也是想通過我這樣一名普通的員工向大家證明：在水一方人是開拓進(jìn)取的，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn),，并迎接挑戰(zhàn)的,，我們是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！

不過我有信心,，相信勤能補(bǔ)拙,，憑我還年輕，憑我對新事物的接受能力,，還有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助和支持,，我會克服困難，做好值班經(jīng)理這一職位,！

①必須了解公司的經(jīng)營思路和方向,，以公司標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩，處理好橫向與縱向的關(guān)系,，用心服務(wù),。服務(wù)是在水一方的生命線，現(xiàn)在消費(fèi)者是拿鈔票當(dāng)選票,，服務(wù)質(zhì)量就成了拉票的關(guān)鍵,。

②要想方設(shè)法提高員工的素質(zhì),，員工素質(zhì)上去了，服務(wù)質(zhì)量也會跟著提升,，進(jìn)而達(dá)到增加效益的目的,。

③換位思考也是很重要的，因?yàn)槲覀兌际欠?wù)員,，整天擺架子的誰看了都不會舒服,，要用自己的實(shí)際行動做表率，“其身正,，不令而行,；其身不正，雖令不從,；這句話告誡我們必須培養(yǎng)正氣,，以身示范。

④最重要的就是要調(diào)動員工上班的積極性,，做到快樂上班,，熱心服務(wù)，讓整個(gè)營業(yè)區(qū)熱起來,！

如果競聘成功,，在以后的工作當(dāng)中我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，我想只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,，我會很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。上崗后,，我會以‘以人為本,，注重效益，熱情服務(wù)’的宗旨,，努力做到‘準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位,，巡查到位,，處理到位’。

競聘值班長崗位演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

我本著鍛煉、提高的目的走上講臺,，展示自我,，接受評判。在座的同事大多都是在我成長的經(jīng)歷中給過我諸多幫助和鼓勵(lì)的良師益友,，在大家的幫助和指導(dǎo)下,，我走過了在移動公司六年多的路程,，在此感謝所有給予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競聘,，通過服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,，強(qiáng)化管理,，完善制度，從嚴(yán)要求,，進(jìn)一步提高服務(wù)廳的服務(wù)質(zhì)量,。與此同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,，一顆愛崗敬業(yè)的心與“移動”一起跳動,。

只有充分認(rèn)識到所在崗位的職責(zé)，才能做好本職工作,，我認(rèn)為一名優(yōu)秀的值班經(jīng)理應(yīng)做好以下工作：-遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度以及服務(wù)紀(jì)律,、勞動紀(jì)律。

1,、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶的接待和咨詢,，根據(jù)客戶的需求為客戶受理各項(xiàng)移動業(yè)務(wù)。熟練掌握boss系統(tǒng),，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),。

2、掌握公司各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識,，及時(shí)向客戶推薦并為客戶操作,、演示。

3,、嚴(yán)格遵守保密制度,，不得擅自查閱、泄露客戶資料,。

4,、保持營業(yè)崗位通信生產(chǎn)設(shè)備整潔、完好,，營業(yè)工作場地物品擺放有序,，各類業(yè)務(wù)單式按要求歸檔。

5,、服從營業(yè)廳經(jīng)理安排,，配合營業(yè)廳經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。

假如我能夠競聘上崗,，我打算從以下幾個(gè)方面做好我熱愛的本職工作,。

1,、以身作則，履行自己的崗位職責(zé),，做好表率作用,，以自己的行動影響周圍的人，以“從嚴(yán),、從細(xì),、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。自己做好服務(wù)的同時(shí),，還要帶動周圍的同事共同做好服務(wù),，使我們的`整體服務(wù)水平不斷提高。

2,、熟練掌握各項(xiàng)新業(yè)務(wù)知識和促銷活動方案,。對于公司新推出的每項(xiàng)新業(yè)務(wù)都要積極嘗試，在使用過程中找出其賣點(diǎn),，然后找準(zhǔn)目標(biāo)客戶進(jìn)行營銷,，配合上級部門完成公司下達(dá)的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的促銷活動方案,，做到在辦理業(yè)務(wù)過程中熟練,、準(zhǔn)確。

3,、不僅要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底,，還要不斷的與客戶溝通，及時(shí)向上級部門反饋信息,，根據(jù)客戶的需求,，滿足他們更高層次的需要。對于客戶的咨詢或投訴要在指定時(shí)間內(nèi)回復(fù),，以確?？蛻魸M意度。

4,、樹立互幫互助的團(tuán)隊(duì)合作精神,，工作上不斷向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),，主動幫助新進(jìn)人員處理疑難業(yè)務(wù)。生活上主動關(guān)心和幫助其他同事,，能夠起到模范帶頭作用,。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家,！

競聘值班長崗位演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委,，同事們：

大家好！

我非常榮幸能參與本次競聘,，我也十分珍惜這次競聘的機(jī)會,，同時(shí)也對這次競聘充滿信心，無論競聘的結(jié)果如何,，我相信都將會成為我人生的一大收獲,，更希望通過這次競聘給予我的鍛煉能獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)，使自己的綜合素質(zhì),，工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高,！

我叫王##，19xx年生人,，中共黨員,，從事卡管員工作已經(jīng)近十個(gè)年頭了，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，今天又給了我這樣一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和展示自我的機(jī)會,。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作,，1970年被調(diào)到市電信局電報(bào)科工作,，其間做過報(bào)務(wù)員，班長,，業(yè)務(wù)檢查員,，指導(dǎo)員等項(xiàng)工作，連續(xù)多年被評為先進(jìn)生產(chǎn)者,，因在搶救水災(zāi)中工作突出,，局里給予記功一次，1992年調(diào)到市局電信科,，擔(dān)任市話,、電報(bào)業(yè)務(wù)主管，1993年我市開通模擬移動電話,，兼管手機(jī)號碼管理工作,，1995年開通數(shù)字手機(jī)兼管sim管理和移動業(yè)務(wù)主管，主管號源管理及sim卡出入庫工作,，1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理,、號源管理及業(yè)務(wù)檢查工作。

今天,，我競聘的崗位是我熱愛的原崗,，移動卡管員工作，并認(rèn)為具備有以下優(yōu)越條件：

在這個(gè)崗位上我邊工作、邊摸索,、邊創(chuàng)造,，十年來，給領(lǐng)導(dǎo)參謀提出合理化建議,，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣,。前年聯(lián)通公司運(yùn)營初期，競爭激烈,，銷號用戶增多,，銷號卡太多，我建議公司領(lǐng)導(dǎo)和各縣（市）分公司,、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,，并由我負(fù)責(zé)利用休息時(shí)間起早貪黑，將卡激活做補(bǔ)卡用,，當(dāng)時(shí)每張卡成本50元,，20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元,。

做為一名卡管員,，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風(fēng),，不論休息還是節(jié)假日,，只要接到電話，馬上到單位,，10多年來任勞任怨,。卡是公司競爭中的“子彈”,，沒有卡,，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展,。記得在20xx年,，同聯(lián)通競爭激烈時(shí)，由于國際社會影響,，省公司sim卡供不應(yīng)求,，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負(fù)責(zé)人員建立起來的關(guān)系,，積極同省公司取得聯(lián)系,，有時(shí)當(dāng)天往返哈市，一個(gè)月中就跑好幾次哈爾濱,，起早貪黑,，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時(shí)候,。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯(cuò),。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎(chǔ)和準(zhǔn)確高效的崗位作風(fēng)。

為公司分憂,，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何工作,。20xx年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作,。手機(jī)出入庫管理是一項(xiàng)繁重而必須細(xì)致的工作,，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對我平時(shí)工作的認(rèn)可和信任，把這項(xiàng)大家都不想接的工作交給了我,，我當(dāng)時(shí)就暗下決心一定要管好,，不能出任何癖漏，從4月份到12月末,，共出入庫手機(jī)6000多部,，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務(wù)人員少,，工作量大,，有時(shí)晚間到貨，驗(yàn)完貨都工作到晚上十一,、二點(diǎn)鐘,，從沒有怨言，直到結(jié)束,，由于我工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，從沒出現(xiàn)過差錯(cuò)，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機(jī)管理工作,，受到省公司的好評,。另外，公司20xx年起又開展了積分增電池活動,，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯(cuò),，不管干再多的活，從不叫苦叫累,，因?yàn)槲沂且幻伯a(chǎn)黨員,，移動員工不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，必須把工作做好做細(xì),，克苦專研技術(shù),，勤學(xué)苦練掌握好新技術(shù)，圓滿完成升號和sim卡分配工作,。

坦誠地說,，我關(guān)注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因?yàn)閷τ谖襾碚f,，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,，我都會繼續(xù)努力,，堅(jiān)持不懈的工作。感謝你們給我的激勵(lì)與鞭策,，感謝你們對我的中肯批評與評價(jià),，我一定會更加努力工作，一如既往,、刻苦專研業(yè)務(wù)知識,，做到帳務(wù)相等不出差錯(cuò)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。

謝謝大家,。

競聘值班長崗位演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

大家好,！

首先，我對自己能工作在移動通信公司這樣一個(gè)快節(jié)奏,、高效率,、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里，感到十分榮幸,；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育,，感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,，謝謝公司給予我一個(gè)挑戰(zhàn)自我的機(jī)會,。我這次競聘的崗位是（xx廳值班經(jīng)理），我本著鍛煉和提高自我的目的,，抓住這次難得的競崗機(jī)會,，希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機(jī)會,，無論競聘結(jié)果如何,，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次的競聘鍛煉,，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高,。首先下面簡單說下我的個(gè)人簡歷， 我叫xx,，在沒有進(jìn)入公司之前我先后從事過（移動公司學(xué)生）各項(xiàng)工作,。20xx年7月份,，我非常榮幸地進(jìn)入到全球500強(qiáng)企業(yè)之一的中國移動通信公司這個(gè)團(tuán)結(jié)而又溫暖的大家庭，在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員,。我能夠吃苦耐勞,，虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷的提高和熟悉業(yè)務(wù)知識,，并能很好的學(xué)以致用,，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,，在接待用戶、開展業(yè)務(wù),、協(xié)調(diào)關(guān)系,、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。

其次我對所競聘崗位的認(rèn)識和我的工作設(shè)想：作為營業(yè)廳值班經(jīng)理,，具體為以下幾點(diǎn)：協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,，并對制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督，分擔(dān)廳經(jīng)理工作,。認(rèn)真學(xué)習(xí)與掌握公司每月的營銷方案,，組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,，提高員工的服務(wù)質(zhì)量與自我作業(yè)能力,。每天晨練組織員工服務(wù)禮義操練，鼓勵(lì)員工每天以微笑服務(wù)投入工作中來,。我始終認(rèn)為當(dāng)值班經(jīng)理就意味著要吃苦,、奉獻(xiàn)，不能索取,，不能有任何私心雜念,，要想營業(yè)員之所想，急營業(yè)員之所急,，公正廉明,，經(jīng)常和營業(yè)員換位思考，想想營業(yè)員的感受,，事關(guān)員工個(gè)人切身利益問題上,，多為員工爭取，盡量讓員工滿意,。同時(shí)用自己的人格魅力,，做好表率作用．最后，這次競聘無論結(jié)果如何,，我都會正確對待,，接受組織的考驗(yàn),，勝不驕、敗不餒,。

我相信,，有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持，再憑自己的信心,、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個(gè)崗位的,。我的演講完畢，謝謝,！