我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會,，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文,，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

在服裝店兼職心得體會 在服裝店上班心得體會篇一

在這一天的工作中，首先我學(xué)習(xí)到了vero moda品牌的構(gòu)成,。vero moda引是歐洲著名的時裝公司丹麥bestseller擁有的四個著名品牌之一。xx年vero moda進入中國市場,，面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝,。vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念,，時尚的設(shè)計，合理的價格,，全球供應(yīng)鏈,，使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌。 vero moda的主題：進入全新空間,。 其使命是：引領(lǐng)時尚潮流,，我們的疆域因此而不斷拓展。

今天,，vero moda的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個國家,，擁有650家大型專賣店，緊隨世界時尚潮流,，為全世界女性提供最具品位的時裝,。 品牌個性：獨立、性感,、自信,、成熟、時尚,。品牌形象：款式豐富,、色彩醒目。品牌口號：與其仰望不如穿在身,。品牌定位：面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝,。經(jīng)典中滲透最新的時尚感覺。簡潔的款式突出優(yōu)雅的女人味,。為成熟的女性帶來職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場合都能感覺到自信和美麗,。

moda在合肥總共有十家店鋪，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場,，如百盛,、元一、鼓樓,、百大cbd,、商一、商二等等,。

今天是實習(xí)的第二天,，到崗后，店長要我熟悉了下店里面的環(huán)境,，及成員,。 我們元一店，店面面積230多平方米,，分為a,、b,、c、d四個區(qū)域,。每個區(qū)域都有不同的主題劃分,。而每個區(qū)域的服裝會根據(jù)季節(jié)、活動,、服裝的類別等等進行服裝展示布置,。比如，現(xiàn)在是夏季,，一些比較流行的新款女裝會分布在一個區(qū)域,；一些舊款打著商品會分布在一個區(qū)域；一些即將上架的秋款會分布到一個區(qū)域,。當(dāng)然也會根據(jù)產(chǎn)品的類型進行劃分,，如，比較突出女人的服裝會在一個區(qū)域,，比較休閑的服裝會在一個區(qū)域,，一些公司特制的限量版衣服會在一個區(qū)域。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會有陳列師進行調(diào)換,。

我們店有店長一名,，代班一名，倉庫管理員兩名,，正規(guī)導(dǎo)購8名,，帳員一名，以及本次參加實習(xí)的實習(xí)生4名,。店長主要負(fù)責(zé)店里的所有事物,。包括導(dǎo)購工作安排、客戶投訴問題解決,、倉庫上貨情況安排,、以及和商場之間的溝通等等所有店內(nèi)事物。代班主要是在店長不在時,，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物,，與店長不同，代班每月需要像導(dǎo)購一樣完成銷售額,，而店長不需要,。倉庫管理員,，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,，同時負(fù)責(zé)各個店面之間進行的調(diào)貨、補貨,，以及新款服裝的上架安排等等,。導(dǎo)購的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷售服裝,，每月完成定額的銷售額，從而領(lǐng)取工資,。而我們實習(xí)生的工作則是在賣場或者店面內(nèi)部,，負(fù)責(zé)看管貨物，防止盜竊發(fā)生,。同時負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,，以及理貨、出貨,、銷售等各項工作同時進行,。帳員主要負(fù)責(zé)計算每天每月的銷售額，和計算各導(dǎo)購的銷售額,。

一天的實習(xí),，讓我感覺該企業(yè)的員工分工明確，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,。

今天我主要了解到vero moda店的員工薪酬制度,，以及員工上班時間的安排。 每個店面每月都會有一定的銷售額限制,。完成店面銷售額,，即可拿到滿額工資和提成。每個月的銷售額會根據(jù)季節(jié)的不同,，以往銷量的不同,，以及市場情況而制定不同的銷售額。店長不做銷售,，其工資計算依據(jù)是根據(jù)本月整個店面的月銷售額是否完成指標(biāo)而定,。其月銷售額即是每個導(dǎo)購的銷售額總和。而工資的計算則是等級制度的,，即基本工資+銷售完成額對應(yīng)獎金,。比如，如完成100%甚至更多的銷售額,，其工資可拿2500+xx獎金,，若完成一半銷售額，在獎金只能拿到1000左右,。導(dǎo)購每月要完成一定的銷售額,，其基本工資只有700，其余工資和店長一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計算,。當(dāng)然每個導(dǎo)購的每月完成量由店長根據(jù)每月任務(wù)平均劃分,。而倉管和帳員的工資，也是和銷售量掛鉤的,，即基本工資+銷售獎金,，只不過其獎金的計算是和店長一樣,，按總銷量的等級劃分的。實習(xí)生的工資,，不和銷售額掛鉤,，其按小時計算，一個小時7元錢,，多做多得,。一般只允許每天做8個小時，除非周五,、周六,、周日人流量比較大，會加班,，可多做幾個小時,。

工作時間安排。上班分為早班,、中班,、晚班三個時段。早晚班8個小時,。中班10個小時,。早班9：30——5：30，中班11：00——21：00,，晚班1：30——9：30,。導(dǎo)購一半分為兩批，每批四人,，輪流上早晚班,，每批都會有一個負(fù)責(zé)人帶隊，負(fù)責(zé)人會從店長,、代班,、倉管、帳員中輪流選取,。實習(xí)生每天早上有一個男生上早班,，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃。其余上晚班,，有時候根據(jù)情況會安排中班,，但一般很少。

以前我并不能完全分辨出衣服的大小,，只知道多高的身高,，穿多大的衣服，但并不會識別衣服的大小和型號，經(jīng)過今天的學(xué)習(xí),，我完全明白了如何識別衣服大小，區(qū)分尺碼,。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式,。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù)，是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購而形成的一套量度指數(shù),。號型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識,。號，指人體的身高,，以厘米為單位表示,。型，指人體的胸圍或腰圍,，也以厘米為單位表示,。上裝指胸圍，下裝指腰圍,。型號一般分為如下幾類 s： small 加小號,，m： middle 中號，l： large 大號 ,，xl： extra large 加大號,。大概身高：尺碼對應(yīng)身高（cm） 男裝、 女裝 ：s 165 155,、m 170 160 ,、l 175 165 、xl 180 170 ,、xxl 185 及以上,。

店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣、裙裝,、恤衫,、上裝、套裝,。根據(jù)消費者特點,，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝,，專門為職場女人提供的工作裝,；休閑裝，寬松大氣的休閑服裝,；女人裝,，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝?；旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的,，沒有著重脫出把一部分。不過我發(fā)現(xiàn),，店內(nèi)的運動裝很少,，基本上除了夏季的一兩款運動褲以外，沒有其他款式,。我像這和其明確的市場定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧,。 今天的學(xué)習(xí)要我知道了，原來平常再小不過的衣服,，居然里面還有那么多得學(xué)問和知識,。一件小小的衣服，居然能有那么多得細節(jié),。我相信接下來的實習(xí)會讓我收獲更多,。

經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)基本知識，我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況,。今天終于能正式的進入到工作中了,。今天給我感觸最大的，就是細節(jié),。店長要我負(fù)責(zé)今天的細節(jié)工作,，使我受益匪淺。

細節(jié)主要有：

1,、吧臺垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過半桶,，否則應(yīng)立即倒掉。因為垃圾過多,，容易導(dǎo)致外溢,，影響吧臺形象。

2,、每個衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,，必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外，而且掛鉤的方向必須一致,，有利于美觀,。

3、每個貨架上得衣服要按一定的順序排放,，順序為165,、160、155,、170,、175。因為通常試衣服的顧客165身材比較多，其次是160,，這樣擺放有利于拿衣服方便,，節(jié)省顧客時間，提高工作效率,。并且每一款衣服只能擺放5件,，不易過多，影響美觀,。

4、歸類,。顧客試完衣服后,，要及時將衣服收回，并案順序類別依次掛到所屬區(qū)域,，以便其他顧客挑選,。

5、工作人員下班或者吃飯時,，必須在簽到本上簽到,，幾點上班幾點下班，幾點去吃飯,，幾點吃晚飯,，都要有明確的記載，以便店長知道每個員工的去向,，好安排工作,。

6、試衣間在沒人試穿衣服時,，門簾一律掛在左邊掛鉤,，鞋子放在右前方，板凳放在左后方,。

7,、打折商品，其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,，一來顧客一看就知道是打折商品,，二來，不會出現(xiàn)正價與特價商品弄混的現(xiàn)象,。

在服裝店兼職心得體會 在服裝店上班心得體會篇二

本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于2001年創(chuàng)立于溫州,。主要是以開發(fā)、設(shè)計,、生產(chǎn)和銷售高檔童鞋品牌而享譽業(yè)內(nèi),。10來年的中國市場營運，使得公司的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布中國各地，產(chǎn)品更走出國門,，遠銷至東南亞與歐美市暢,。公司于2004年投資設(shè)廠，并在溫州設(shè)立營運中心,。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展,，公司不但擁有自己的知名品牌，還與世界著名品牌公司合作,，取得了多個國際品牌的總代理權(quán),，并依靠營銷網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，迅速把產(chǎn)品推向市場,，成績斐然,！此外，公司從2006年開始涉足童裝,、包袋等行業(yè),，這些產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補的趨勢，使得業(yè)績一路攀升,！叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心,、一流的生產(chǎn)基地、一流的營銷網(wǎng)絡(luò),、一流的物流體系,，致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺，為所有品牌及消費者服務(wù),，為兒童的健康成長而努力,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,，并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家，公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則：為科研開發(fā),，市場營銷,，經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以“加強責(zé)任管理,，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓(xùn)。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現(xiàn)個人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。這公司的經(jīng)營理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,。

經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),，我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能，這個科目是一個很廣的學(xué)科,，所涉及的內(nèi)容博大精深,，在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,，這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力，用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,，把理論付諸于實習(xí),，真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,，因此我們需要一個可以真正操作的平臺,，而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的,。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,，還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準(zhǔn)備。

叮當(dāng)貓鞋服店的時候新年剛剛過完,，年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動,。在終端賣場中推廣健康，休閑,，回歸自然,，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念。這個活動很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品,，店堂的裝潢,，道具的配置，光線的顏色,，再到店堂產(chǎn)品的搭配,，音樂氣氛的營造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非常活躍,，服裝也比其他店齊全,，款式新穎。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,，還是處于銷售難的困惑中,。恰好是淡季,，生意更冷淡。所以在日子較空閑,，我充分利用了空閑的時間學(xué)會了收銀和倉管,，能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng)，填寫《營運概況日報表》,。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪,，做歷史性消費記錄；導(dǎo)購要求必須做客戶記錄,，認(rèn)真填寫客戶資料卡,，利于發(fā)展vip客戶；倉管每天要作明細3本賬目,，每天值日生記錄ma7異動比分析,，通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日。在叮當(dāng)貓店組長給了我充分鍛煉的機會,，讓我每天獨自一個人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的點數(shù)與作帳,。到后來，每個區(qū)域一千多件貨品,，還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補貨、退倉,，這給作帳增加了難度,，我也能夠做到準(zhǔn)確完成。店里每天都在更換陳列,。經(jīng)過一段時間的鍛煉,，我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝。這里的店員都很年輕,，大家相處得比較融洽,，在銷售淡季時，向有經(jīng)驗的導(dǎo)購學(xué)習(xí)知識來充實自己,。在得到公司允許后,，每天可以在店里開設(shè)臨時學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn)，提高了導(dǎo)購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣衣服的小事中可以看出,，只要能真誠地貼心地對待顧客，為顧客著想,，就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國顧客，我用甜美的笑容和熱誠的服務(wù)來迎接他們,，他們都會伸出大拇指對我說,，“verygood,！”這些都是對我工作的肯定，我為此感到自豪,！五個月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實了自己,；專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。提供解決方案,。比如，作為店長,，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員,，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂于接受特殊的訂單。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn),；確定培訓(xùn)目標(biāo),。如,，

a、服務(wù)技能培訓(xùn),。

b,、商品知識與管理培訓(xùn)。

c,、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。

d、思想觀念培訓(xùn),。

這樣,，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團隊精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理,，有商品標(biāo)價單。明碼實價,。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近，喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,，微笑，目光接觸,。主動與顧客打招呼,。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a、顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。

b、提問要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個人隱私,。

c、與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠,。

實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實習(xí)中了解社會,、在實習(xí)中鞏固知識,；實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的步,。

通過這幾個月的實習(xí)，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開拓自己的眼界,，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時,，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己,！

在服裝店兼職心得體會 在服裝店上班心得體會篇三

在現(xiàn)今社會,，招聘會上的大字板總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是身在校園的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢,？為了拓展自身的知識面,，擴大與社會的接觸面，鍛煉和提高自己的能力,，以便在畢業(yè)后能真正的走向社會,，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，假期打工是比較好的選擇,。都說學(xué)校是一個小社會,，但總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠,?！皟啥宦劥巴馐拢恍闹蛔x圣賢書”是古代讀書人的美好意愿,，但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,，如今的大學(xué)生身在校園，心兒卻更加開闊,，我們希望自己盡可能早地接觸社會,，更早地融入豐富多彩的生活。因此,，大學(xué)生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,，大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變，加之現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,，所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇,。這一次寒假的到來，我也選擇踏上打工的旅途,。

我在一家服裝店做營業(yè)員,，第一次踏進服裝店時穿了一身運動裝,，老板看了看我的衣著打扮,，說我穿的太普通、太“學(xué)生”了,，所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著,。說實話我不太喜歡旗袍，,，因為我覺得胖人穿旗袍不好看,，撐得衣服都有可能變形，可當(dāng)我站在鏡前卻被眼前的我震驚了,?？芍^是判若兩人?。∵@讓我不得不佩服老板的審美觀,。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,，習(xí)慣性的“她”就成了我的工作服。后來老板讓店長給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎懲制度,。底薪1500+全勤獎200+3%提成（管吃?。┑拇鰧τ诔醮未蚬さ奈襾碚f已經(jīng)足夠了，畢竟掙錢不是我唯一的目的,。

第一天上班老板讓我熨衣服,，我拿著蒸汽熨斗不知所措。我從來沒有接觸過這種東西??！無奈之下老板讓店長給我示范，我也依葫蘆畫瓢的比劃下來,，慢慢就摸索會了,。每天的工作流程是：早操早會——到庫房配貨——剪線頭、熨衣服——打掃衛(wèi)生,，拖地,、擦地臺——開始一天的.站臺生活——電腦下賬（店長）——抄補貨單。

由于服裝店處在繁華地段,，加之老板本來極會做生意,，很擅長哄顧客開心，衣服也獨具特色,，所以她的店是這個商場里生意最好的,。她早上來第一件事就是放音樂，音樂從開門持續(xù)到關(guān)門,，一直沒停過,，她說這可以活躍店里的氣氛，平時老板很忙,，經(jīng)常不在店里,，所以感覺很隨意、自在,，不過我們大家的目標(biāo)都是一樣的——提高營業(yè)額,，那樣我們高興，老板也高興,。剛開始幾天,，我比較羞澀，不怎么和其他營業(yè)員們講話，只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,，把衣服擺放整齊,，把顧客試穿的衣服及時拿出來，地臟了拿個掃把把灰塵掃地出門,，顧客試穿攬鏡自照的時候,，順便加入店里營業(yè)員的馬屁陣容里大加稱贊，其他營業(yè)員照顧顧客時我就負(fù)責(zé)端茶倒水,，然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗,。店里每天都會有形形色色的顧客，隨著時間的流逝,，我也就有了我自己的老顧客,，有時候感覺在銷售衣服的同時也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點。由于我自己的努力,，加之我在學(xué)校學(xué)的東西,，老板讓我暫時在電腦上下賬和登記vip用戶資料。這才感覺到才能得到賞識是一件多么令人興奮事??！

我在那最多的就是剪線頭，那也是我們每天必須做的事情哦,?？蓜e小看它啊，那里面的學(xué)問可大著呢,！在剪線頭的同時可以看看衣服有沒有質(zhì)量問題以免讓顧客對品牌失去信心,；同時也可以記記衣服的款式、花色和款號,，以免影響拿衣服的速度,；還可以鍛煉自己，使自己變得更細心,、更有耐力,。

期間老板讓我同他一起和客戶談生意，由于我不會,，所以讓我當(dāng)旁聽（因為我在那并不是單單的打工,，還有參加社會實踐）。我拿著筆記簿簡單記錄著他們談話的內(nèi)容,，同時也在學(xué)習(xí)著他們的社際和隨機應(yīng)變能力,。特別在和客戶簽合同時，老板都會給我說應(yīng)該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,，剎時間讓我覺得我在聽上人生中最重要的課，一不專心就會悔恨終生。

晃眼間一個月過去了,，我的打工生涯就要結(jié)束了,，卻有種依依不舍的感覺。舍不得老板,、舍不得服裝店,、舍不得我的老顧客、更舍不得和我朝夕相處一個月的姐姐們,。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸,，直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗的那一幕還記憶猶新。其實每個人都各有所長,，而我們自己要學(xué)會發(fā)自內(nèi)心的欣賞別人的優(yōu)點來為自己充電,。我寫這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享、一起探討,。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受：

在日常的工作中上級批評,、責(zé)備下級是不可避免的。別人批評你或是你聽取他人的意見時,，一定要心平氣和,，只有這樣才能表示你在誠心聽他說話（雖然被批評是很難受的）。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路,。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,，要能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲,，那么你一定會交得到很多朋友,。對待朋友，切不可斤斤計較,，不可強求對方付出與你對等的真情,，要知道給予比獲得更令人開心。不論做什么事情,，都必須有主動性和積極性,，對成功要有信心，要學(xué)會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人,、支持別人（對待顧客和同事）。

我覺得做服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到下面幾點：第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要——提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。第二,，創(chuàng)新注入新活力,。第三，誠信是成功的根本,。第四,，付出才有收獲。

“社會實踐”的時間并不長,，可它使我認(rèn)識到：人的一生中,，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個,，那就是社會,。一個月的打工生涯一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用,。拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野,，增長了才干,。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價值得到體現(xiàn),，也為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐,，在實踐中鍛煉,，在實踐中得真知。也將會在今后的學(xué)習(xí)生活中會更加努力,，端正思想,，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展,。

小草用綠色證明自己,，鳥兒用歌聲證明自己，我們要也應(yīng)用行動證明自己,。打一份工,，為以后的成功奠基吧！

在服裝店兼職心得體會 在服裝店上班心得體會篇四

在就業(yè)壓力越來越大,，就業(yè)形勢越來越嚴(yán)重的今天,，我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門到社會中去。磨練自己,，提高自身的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力,，開拓視野,，體驗社會生活，為日后在社會立足打下基礎(chǔ),，使我們更好認(rèn)識自我,，提高自我,，充實自我,。趁著暑假，我也到社會去體驗了一下社會生活,，從中得到了不少經(jīng)驗和體會,，現(xiàn)將暑假社會實踐報告如下：

本次社會實踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營銷員，因為本人想提升個人的溝通能力,，所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營銷的工作,，更好地了解關(guān)于營銷的手段和技巧！

工作場所很大,。有三家店面,，員工16人，以女生居多,，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷,，店長也只是初中學(xué)歷。但是他們的營銷額確實驚人的,，有的營銷員一天能做1000元以上的單子,，平均每人每天的營銷額都有700元以上，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00,。白天幾乎是沒事可做,。能在這么短的時間沒做出如此高的營銷額，讓初到的我感到驚訝又好奇,，看來我是來對地方了,。

萬事開頭難啊,！對陌生環(huán)境的不適應(yīng),，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開始工作舉步維艱,。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道,。可喜的還收到意想不到的喜悅,！

上班伊始,，沒有培訓(xùn)，沒有輔導(dǎo)店長叫了一個老員工（實際年齡只有十九歲）帶我上班,！但是老員工們的“團隊”意識很強,，所以剛上班我就被晾到一邊,，而他們?nèi)宄扇河姓f有笑。沒有輔導(dǎo)工作自然難以開展,。所以第一天我的銷售額為零,。看著他們數(shù)單子時那得意的樣子,，內(nèi)心有一種嫉妒,，但我已經(jīng)有了對策，因為在這一天我都在一旁觀察他們的一舉一動,。白天他們喜歡聊天,，吃零食，我就在一邊聽其所說,，看其所吃,。心里默默記下來。晚上是忙碌的時候,，我也沒閑下來,。如何接待顧客，如何把握顧客的心理,，如何快速促成交易,，哪種顧客是真心想買東西，哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來,，因為這必將會影響到我的時間工作是否能夠順利展開,！有力仔細的觀察現(xiàn)場與幕后的周密分析后，第二天我便開始實施了,。投其所好,，不恥下問。這讓他們都感到十分驚訝,，昨天還一聲不吭,，在墻角用求助的眼光看著他們開心的小伙子，今天就判若兩人了,，有說有笑的,！很快我便融入了這個隊伍，發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的,。門是進了,，但是”師傅領(lǐng)進門，修身靠自己“,。雖然有了別人的指點,，但缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗的我也時時碰壁，加上我高估了自身的水平,。所以在開始的幾天自信心一再受挫,，仿佛工作也要失去了動力,！一時間找不到出口，猶如在一個密封的鐵盒子里,，盡管我如何掙扎都無法沖出著密封屏障,！正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時候，店長給予了我鼓勵,。她教我首先要有團隊意識,，與他們?yōu)榕笥眩@里是牽一發(fā)而動全身的,，只要你與其中一位做朋友,，那么你與其他人都做了朋友,！不管你是否愿意,，他們都把你當(dāng)朋友啦！其次要以積極樂觀開心的態(tài)度去面對著新的一天,，還要用心去領(lǐng)會伙伴們每寫一張單子的成功在哪里,，失敗又在哪？

店長的話意味深長,，從此以后,，我便慢慢體會，慢慢領(lǐng)悟,。慢慢地我便對這種與顧客溝通的方式,，業(yè)績也慢慢的提升起來。同時得到了大家的認(rèn)同,，與其他員工的關(guān)系也融洽起來,，工作之余，大家也一起玩,。

短短的一個暑假工就這樣結(jié)束了,，但他們教我的遠遠超過了一個月所學(xué)的。現(xiàn)在將它們總結(jié)如下：

（1）與人溝通不僅要技巧,，更要真心的付出,，誠心的相待。沒有人愿意與騙子打交道,。良好的溝通不僅讓工作可以順利開展,，同時也營造了一個良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開展工作,，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友,。

（2）有了目標(biāo)與計劃，要敢于承諾,，敢于實事,，這樣才可能成功,。

（3）良好的心態(tài)。心態(tài)影響著人的行動,，控制著個人的發(fā)展,。有良好的心態(tài)，將抗的心態(tài)使人精力充沛,，充滿活力,，動力。

（4）時刻抱著希望,。希望是臘日的梅,，希望是暗夜的星。希望可以使一個處于深淵的人積極尋找出路,，希望可以讓一個人茫茫沙海中邂逅綠洲,！

這次在適合實踐得到的感悟與知識，不僅僅來源于工作,，也來源于對社會的觀察與體會,。在這次實踐了，我學(xué)到了很多在書本難以學(xué)到的知識與技能,，它們必將為我日后到社會立足提供良好的動力,，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會的生活，并從中受益,。社會實踐,，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期，白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),，不僅僅給了我們一個工作的機會,，更給予了我們一次體驗社會，體驗生活的機會,。雖然說突然從一個學(xué)生到社會工作比較受委屈,，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來“,。暑期工是磨礪,，也是苦寒。人生在世,，所有都難以避免遇到荊刺,。我告訴自己，往后的日子里,，一個人奔波在外,，我用自己的雙手摸索人生路，用心去體會生活,。