每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段,。相信許多人會(huì)覺(jué)得范文很難寫(xiě),？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧。

文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇一

的公婆是離任村干部,，對(duì)黨組織,、對(duì)國(guó)家有著深厚的無(wú)產(chǎn)階級(jí)感情，這種感情積極地影響著全家人,，全家人擁護(hù)黨和國(guó)家的路線,、方針、政策,，支持改革開(kāi)放,，是一個(gè)政治上信得過(guò)的家庭，慎諾守信是該家庭的傳統(tǒng)美德,，也是鄰里和社會(huì)公認(rèn)的優(yōu)良品質(zhì),。

在生活中，深刻地認(rèn)識(shí)到,，父母對(duì)子女負(fù)有撫養(yǎng)和教育的責(zé)任,，無(wú)論是老一輩還是父母親，都要把對(duì)下一代的愛(ài)建立在科學(xué)和理性的基礎(chǔ)上,，把對(duì)子女的愛(ài)的感情同培養(yǎng)他們的人生觀,、價(jià)值觀及其科學(xué)文化知識(shí)教育結(jié)合起來(lái)，講究方法,、注重技巧,。因此，與愛(ài)人始終把對(duì)孩子的教育放在第一位,，經(jīng)常與孩子溝通交流,，加強(qiáng)親情培育，不斷磨煉,，言傳身教,，教育孩子學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事并健康快樂(lè)長(zhǎng)大成人,。目前,，她的兒子電信公司上班，工作穩(wěn)定,。

“老吾老以及人之老,，幼吾幼以及人之幼”，這不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是一直遵循的守則,。和愛(ài)人和眭相處,，互相尊重，結(jié)婚以來(lái)一直與男方父母同住,，從未分開(kāi),。二十多年來(lái)，在精神生活上給老人家體貼和安慰,，積極創(chuàng)造條件讓他們享受晚年之福的樂(lè)趣,，在家庭關(guān)系中他們各自都能設(shè)身處地為對(duì)方著想，處理得非常融洽,。在這個(gè)家庭里,，他們作為子女尊重長(zhǎng)輩，長(zhǎng)輩關(guān)心愛(ài)護(hù)子女,，共同建造了一個(gè)溫馨,、和諧、向上的文明家庭,。

夫婦倆生活儉樸,，潔身自愛(ài)，淡泊名利,，不慕新潮,，從不浪費(fèi)，嚴(yán)于律己,，夫妻倆在家討論或處理家務(wù)事時(shí),，總是以公序良俗和法律法規(guī)為標(biāo)準(zhǔn)，努力做到"勿以惡小而為之,，勿以善小而不為",，從不搞封建迷信，不做違法亂紀(jì)的事情,。由于家住的位置較為集中鄰居多,，左鄰右舍大家見(jiàn)面都是熱情招呼，互相問(wèn)候,，當(dāng)鄰居碰到困難時(shí),，總是熱心上前，給予幫助,，鄰里關(guān)系和諧,，從未發(fā)生口角的事，同時(shí)也為鄰里創(chuàng)造了一個(gè)和睦的生活環(huán)境,。

“家和萬(wàn)事興”,，一個(gè)和睦的家庭,，之所以和睦，他們一家總結(jié)出一條經(jīng)驗(yàn)就是“真誠(chéng)待人,、真情相助”,。正式許許多多像家庭一樣的“五好家庭”的傳播員、示范者,，用一個(gè)甜蜜的微笑,，一種執(zhí)著的追求，一次慰藉人心的寬容,，融匯成文明美德贊頌曲上一個(gè)個(gè)撥動(dòng)心弦的音符,，集聚起文明社會(huì)的正能量。

文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇二

有這樣一個(gè)家庭,他們夫妻恩愛(ài),、互相提攜,，他們不辭辛勞,、照顧家庭,。他們用生活中的平平凡凡的事、點(diǎn)點(diǎn)滴滴的情詮釋了家作為愛(ài)的港灣的真諦,，受到單位鄰居的一致好評(píng)，他們就是安陽(yáng)市監(jiān)獄劉大大一家,。

劉大大曾動(dòng)情地說(shuō)：“家是我前進(jìn)中溫柔的臂膀…”

1995年，劉大大來(lái)到安陽(yáng)市監(jiān)獄工作,工作期間始終勤奮努力,、兢兢業(yè)業(yè)，鉆研業(yè)務(wù),，一心撲在工作上,。其愛(ài)崗敬業(yè)、積極認(rèn)真,、甘于奉獻(xiàn)的精神,，使得其多次受到監(jiān)獄的嘉獎(jiǎng)。1999年結(jié)婚后,，劉大大和其丈夫相敬相愛(ài),、相互支持，不但工作干的好,，而且家庭和睦,。2001年，家里又多了笑聲——他們有了自己的小孩,，加劉大大父母,，一個(gè)三代同堂的溫馨幸福,、其樂(lè)融融的家庭誕生了。

然而,，困難和挫折并不會(huì)因?yàn)槭切腋５募彝ザ还忸?，相反，有時(shí)幸福家庭的挫折和困難還比一般家庭要多,，只是他們更能互相體諒,、互相關(guān)心、共度難關(guān),。劉大大一家就是如此,。

經(jīng)過(guò)了十多年的幸福生活，2013年劉大大的父親因疾病半身癱瘓?jiān)诖?。母親也因年邁,，無(wú)法獨(dú)自照顧。這一噩耗讓劉大大一度迷茫困惑,，情緒低落,。但是來(lái)自家庭和工作的雙重壓力并沒(méi)有擊倒這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的女人。在丈夫的鼓勵(lì)和支持下,，劉大大沒(méi)有灰心氣餒而是和兄弟姐妹們互相體諒,、互相關(guān)心、共度難關(guān)!劉大大工作起來(lái)也越發(fā)認(rèn)真緊張,，為的就是在不耽誤工作的情況下,，盡快趕回家中照顧父親母親。盡管自己的事情千頭萬(wàn)緒,，但他還是千方百計(jì)地抽出時(shí)間照顧父親,。安慰母親、開(kāi)導(dǎo)她,、鼓勵(lì)她,。盡管劉大大緊抓一切時(shí)間，還是無(wú)法對(duì)自己女兒無(wú)微不至的'照顧,。在女兒初中起,，就開(kāi)始住校。劉大大總說(shuō)自己對(duì)女兒虧欠的太多,。而劉大大的女兒將母親的辛苦看在眼里,，并沒(méi)有埋怨自己的母親，而是早早就的能夠獨(dú)立處理自己的學(xué)習(xí)和生活,，還能在放假的時(shí)候?yàn)楦改赋袚?dān)一些家務(wù),。這些讓劉大大很是欣慰。

作為女兒,，劉大大無(wú)微不至照顧老人,，不因外界的壓力給自己找各種理由,。用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著家的溫馨,。有了丈夫和女兒的理解和支持，還有兄弟姐妹們的互相扶持,，劉大大的父親的生活有了很大改善,，病情也十分穩(wěn)定。雖然困難和挫折給了這個(gè)家很多壓力,，但是劉大大一家經(jīng)受住了考驗(yàn),，家依然是那個(gè)溫馨幸福的家。

愛(ài)如果僅停留在一家人之間,，那么這種愛(ài)還只是一種狹隘的,，可劉大大一家卻把這種愛(ài),、這份情延伸到親朋鄰里,、單位同事甚至素不相識(shí)的人。

街坊鄰居和單位的同事都說(shuō)：“這樣好的家庭,，要拿來(lái)做榜樣!”讓這樣的文明家庭感動(dòng)更多的人,，讓更多的家庭和睦美滿(mǎn)!

文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇三

作為一名中學(xué)生，我不僅在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己,，更是力求做一個(gè)德才兼?zhèn)涞膶W(xué)子,。

我，熱愛(ài)祖國(guó),，升旗儀式上一定肅立莊重;維護(hù)集體榮譽(yù),，不做違紀(jì)之事使班集體榮譽(yù)受損。嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī),，秉承學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)優(yōu)良的校風(fēng),。愛(ài)惜公物，愛(ài)護(hù)一草一木,，珍惜糧食,，準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校的晨練或集會(huì)，不缺勤,，亦不遲到,。見(jiàn)到老師鞠躬問(wèn)好,，遇見(jiàn)同學(xué)微笑招呼;禮貌用語(yǔ)，與同學(xué)和睦相處,，不爭(zhēng)吵,，不打鬧，竭盡所能解決同學(xué)提出的問(wèn)題;或與同學(xué)深入探討,，一同分享學(xué)習(xí)的莫大樂(lè)趣,。平日里認(rèn)真聽(tīng)講，勤記筆記,，按時(shí)完成課內(nèi)外作業(yè);緊抓時(shí)間,，刻苦學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)上游,，為獲得較為優(yōu)異的成績(jī)而不懈努力,。

我，熱愛(ài)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)態(tài)度端正,，勤學(xué)好問(wèn)，刻苦鉆研,，樂(lè)于探究,，積極向上，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異,。作為學(xué)習(xí)小組組長(zhǎng),，能以自己的學(xué)習(xí)行為帶動(dòng)其他人，在學(xué)習(xí)上樂(lè)于幫助他人,，積極配合班級(jí)提升小組及班級(jí)的學(xué)習(xí)氛圍,。

我，熱愛(ài)集體,，始終抱著“今天我以集體為榮,，明天集體以我為榮”的堅(jiān)定信念。關(guān)心學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展,，為班級(jí)建設(shè)出謀策劃,，擔(dān)任班干部，積極參與班級(jí)管理工作,，并在管理工作中做出優(yōu)異的成績(jī),。

我，尊老愛(ài)幼,，見(jiàn)到老,、幼、病,、殘,、孕主動(dòng)讓座,。禮貌用語(yǔ)常掛在嘴邊。在家中,，我是父母的好孩子,，主動(dòng)幫父母干家務(wù)，做到關(guān)心體貼父母,，聽(tīng)從他們的教導(dǎo),，尊敬長(zhǎng)輩。我語(yǔ)言文明,，不講臟話,。

我講衛(wèi)生，不穿奇裝異服,，不留奇特的發(fā)型,，按學(xué)校規(guī)定穿校服，佩戴?？?。我不亂擦亂寫(xiě)亂畫(huà)墻壁，自覺(jué)愛(ài)護(hù)學(xué)校公務(wù),。我愛(ài)護(hù)一草一木,，不損壞教學(xué)設(shè)施。

我有良好的心理素質(zhì),，能夠保持積極樂(lè)觀的學(xué)習(xí)狀態(tài);人際關(guān)系和諧,，樂(lè)于交往;有正確的自我觀念，情緒穩(wěn)定,，自信樂(lè)觀,，能適度的表達(dá)和控制情緒;能夠正確面對(duì)學(xué)習(xí),、生活中的困難和壓力,，具有較強(qiáng)的奶挫能力;具有合理的理想目標(biāo)，有一定的責(zé)任感,，自主能自較強(qiáng),。

我生活簡(jiǎn)樸，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng),，愛(ài)護(hù)學(xué)習(xí)用品,、生化用品，愛(ài)護(hù)公物,。平時(shí)節(jié)約用水,，愛(ài)惜糧食，不攀比穿戴,。

我熱愛(ài)大自然,，積極參加環(huán)?；顒?dòng)。熱愛(ài)勞動(dòng),，主動(dòng)承擔(dān)學(xué)校,、家庭的勞動(dòng)任務(wù)，認(rèn)真完成班級(jí)的值日,，起帶頭作用,。

播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,，收獲性格;播種性格,，收獲命運(yùn)。讓我們每個(gè)人都播種下文明的種子,，收獲燦爛的明天,。

文明事跡材料150字 精神文明事跡材料篇四

中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳一個(gè)年輕化、知識(shí)化,、專(zhuān)業(yè)化,、充滿(mǎn)活力的青年集體，是樹(shù)立“金牌服務(wù),滿(mǎn)意100”窗口形象的排頭兵,。該服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理窗口現(xiàn)有9人,其中女職工7人,，占職工人數(shù)的77%，團(tuán)員7名,，平均年齡26歲,，全部為大學(xué)以上文化程度，是一支綜合素質(zhì)較高,，富有朝氣與活力,，有特色的“巾幗”服務(wù)干部隊(duì)伍。近年來(lái),，昌山中服務(wù)廳從提高全體女職工的綜合素質(zhì)入手,，以樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)，把創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”活動(dòng)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合起來(lái),，成立了以分公司副總經(jīng)理趙琳為組長(zhǎng),，店面經(jīng)理李虹為副組長(zhǎng)的創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組，以講職業(yè)道德,、愛(ài)崗敬業(yè)為主題,，持之以恒地抓好服務(wù)文化建設(shè)。始終緊緊抓住“客戶(hù)滿(mǎn)意,、服務(wù)至上”這個(gè)宗旨,，不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)手段，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。以嫻熟的業(yè)務(wù)技巧和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得了廣大客戶(hù)的支持與信賴(lài),，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象,。昌山中服務(wù)廳還獲得了樂(lè)昌市“2008年度窗口之星”；樂(lè)昌市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”,；韶關(guān)市“青年文明號(hào)”和“巾幗文明崗”,； 韶關(guān)公司“08年度制度建設(shè)先進(jìn)班組”；“韶關(guān)公司服務(wù)技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)”,；廣東公司“萬(wàn)元節(jié)支優(yōu)秀廳店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。該服務(wù)廳員工在服務(wù)崗位和抗洪救災(zāi)等多方面也多次獲得“抗災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”、“移動(dòng)明星”等各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),。

昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后,，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo),，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo),。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶(hù)為目的,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升,，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情,，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高,，并制訂出：一、腳踏實(shí)地,、敬崗愛(ài)業(yè),、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；二,、待客熱情周到,、文明禮貌，用心真誠(chéng)地為客戶(hù)服務(wù),；三,、客戶(hù)的需求就是就是我們的工作；四,、努力學(xué)習(xí),，虛心聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作,；五、保持服務(wù)場(chǎng)地的整潔,、舒適,、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。還制訂了以客戶(hù)120%的滿(mǎn)意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范,。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開(kāi)展提供了有力的思想和組織保證,。

在長(zhǎng)期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗,、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容,，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力,。

第一,，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì),。我們以提素質(zhì),、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí),，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度,，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開(kāi)政治思想的學(xué)習(xí)會(huì),。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹(shù)立正確的世界觀,、人生觀、價(jià)值觀,，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命,，勤奮工作，保障安全,，服務(wù)社會(huì),。

第二，開(kāi)展技術(shù)練兵,，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開(kāi)展練兵活動(dòng),。為提高青年職工的積極性,，推行“每周培訓(xùn)”制度，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),，分析疑難問(wèn)題和服務(wù)案例,，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的課堂搬到現(xiàn)場(chǎng),，面對(duì)不同客戶(hù)的不同要求,，我們要求做到快速、準(zhǔn)確,；每月開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)考試,，服務(wù)抽檢，滿(mǎn)意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平,。

第三,，開(kāi)展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,。在工作上開(kāi)展月明星,、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),。在業(yè)余時(shí)間組織員工開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),，各類(lèi)競(jìng)賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等,，豐富員工生活,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng)和qc小組課題活動(dòng),，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí),。

第一、提升了差異化服務(wù)水平,。

（1）深化服務(wù)感知,。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵,、優(yōu)惠活動(dòng)客戶(hù)期望值管理工作,，關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程監(jiān)控，讓客戶(hù)感受到成長(zhǎng)升級(jí)的尊享樂(lè)趣,。

（2）增強(qiáng)質(zhì)量感知,。對(duì)服營(yíng)廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn),、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn),，連續(xù)開(kāi)展了“微笑服務(wù)、滿(mǎn)意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺(tái),，向一線人員推送各類(lèi)普及教育知識(shí),。

第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程,。

（1）提升業(yè)務(wù)辦理速度,，服營(yíng)廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營(yíng)廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開(kāi)展而有效的調(diào)配人力,；開(kāi)展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn),，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,，實(shí)現(xiàn)服營(yíng)廳客戶(hù)即時(shí)滿(mǎn)意度96%以上的目標(biāo),。

（2）提升服務(wù)流程效率 ,，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢(xún)流程,，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程,，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶(hù)排隊(duì)等候瓶頸問(wèn)題,，實(shí)現(xiàn)“服營(yíng)廳忙時(shí)全球通等候不超 10 分鐘,，其他不超 15 分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超 5 分鐘”,。

昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任,，積極參與各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)。近年來(lái),，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開(kāi)展各種公益活動(dòng),，植樹(shù)節(jié)和重陽(yáng)節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽(yáng)行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問(wèn)交流,，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目,，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂(lè)，共敘軍民魚(yú)水情,。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),，捐資助學(xué)和各類(lèi)募捐活動(dòng)。洪災(zāi),、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前,，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線,，她們放棄了休息時(shí)間,，放棄了過(guò)年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用,，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”,。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工,。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,，中國(guó)移動(dòng)樂(lè)昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化,，自覺(jué)以親切,、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶(hù)的贊譽(yù),，不驕不躁,，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境,，做到一流的效率,，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù),，創(chuàng)造出了一流的成績(jī)，向社會(huì)各界,，展示了中國(guó)移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績(jī),、兢兢業(yè)業(yè)樹(shù)新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國(guó)移動(dòng)員工開(kāi)拓進(jìn)取作貢獻(xiàn),、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象,！