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養(yǎng)老機構各崗位職責 養(yǎng)老機構崗位設置篇一

崗位職責

2020年4月19日

總干事職責

1,、掌握機構發(fā)展動態(tài),，擬定機構發(fā)展目標以及發(fā)展計劃。 2,、組織各個部門制定部門管理制度以及部門年度發(fā)展目標及工作計劃,。

3、統(tǒng)籌機構日常事務,，對存在的問題及時提出整改方案或轉介給相關部門解決,。

4、定期召開管理層會議,，傳達機構各項決策決定,，了解各部門運作情況,。

5、負責決策權限范圍內(nèi)的機構日常事務,，費用開支,。

6、積極了解同行機構發(fā)展動態(tài),，參與各項社會交流活動,，為機構謀求更多的發(fā)展空間和資源。

7,、跟進機構各項大型活動或項目的開展,，確?；顒踊蝽椖康捻樌M行,。

8、配合機構理事會協(xié)調(diào)機構其它部門完成機構突發(fā)事情處理,。

項目主管職責

2020年4月19日

對機構的項目負第一責任,，與直屬上級機構總干事共同承擔風險與責任；

1,、在總干事的指導下,，在機構行政部、傳播部門的支持下,，帶領團隊執(zhí)行,、評估和管理機構的項目或業(yè)務；

2,、制定現(xiàn)有項目的標準和流程,，如項目產(chǎn)出標準與要求、項目執(zhí)行標準與要求,、項目檔案資料標準與要求,；

3、制定機構的項目或業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,、月度工作計劃及預算,、年度工作計劃及預算、中期評估,、總結評估,、年度報告及決算；

4,、梳理項目經(jīng)驗和成效,，形成行動筆記和項目操作手冊； 5,、定期聽取,、收集,、整理、反饋項目負責人或一線執(zhí)行人員的工作匯報和檔案相關資料,。及時提交給宣傳部門專員進行宣傳,；按期提交給行政部門專員留檔或對外匯報。

6,、向機構督導,、機構總干事定期匯報項目進展情況、項目投入產(chǎn)出比,、執(zhí)行過程中遇到的問題,，制定解決或調(diào)整方案。

7,、配合行政部門制定下屬的崗位職責說明,、薪資福利標準及考核標準、激勵制度,、團隊建設計劃,、員工聘用和解雇。有建議權和監(jiān)督權,，無決策,、執(zhí)行。

8,、配合傳播部門制定并實施項目傳播方案,。有建議權和監(jiān)督權，無決策,、執(zhí)行,。

9、項目主管上級領導為機構總干事和事業(yè)發(fā)展部,，下屬為各項目負責人,。

2020年4月19日

10、當項目部需要其它部門配合開展工作意見不統(tǒng)一時,，須請示事業(yè)發(fā)展部協(xié)調(diào),。

11、有權利向各個部門主管請求支援,；在沒有授權情況下,，項目主管不得干涉機構其它部門工作；有權利建議權和監(jiān)督權,。

12,、項目主管牽頭，進行開發(fā),、設計,、申請新項目,，事業(yè)發(fā)展部配合13、配合機構理事會和總干事,，協(xié)調(diào)機構其它部門處理機構突發(fā)事務,。

居家項目負責人崗位職責

1.對名山區(qū)的居家養(yǎng)老服務負第一責任，與直屬上級項目主管共同承擔風險與后果,；

2.設計項目總體執(zhí)行策略并管理項目進度,、熟悉項目總實施方案；

3.配合項目主管制定項目標準和流程并嚴格實施,；

2020年4月19日

4.監(jiān)督,、指導、支持項目區(qū)域主管撰寫,、收集,、整理、提交和保管項目痕跡資料,、歸檔資料,、整理并提及給項目主管,；

5.監(jiān)督,、指導、支持項目區(qū)域主管建立完善的志愿者服務團隊和體系,；

6.了解各區(qū)域主管的能力,、性格、想法,、訴求,，提供情感支持；

7.為各區(qū)域主管帶領志愿服務團隊開展居家服務工作提供技術支持,；

8.將居家項目成果,、進度、問題等定期匯報給項目主管和督導,；

9.收集,、匯總居家項目月預算、相關報賬資料（按照財務,、行政人員要求）,；

10.參與項目過程、總結評估,，配合資方,、項目主管等； 11.配合和支持項目主管創(chuàng)新,、創(chuàng)立,、完善居家服務模式,，梳理項目經(jīng)驗和成果，形成行動過程手記,、指導性的操作手冊,；

12.配合和支持項目主管制定培訓和督導計劃;

13.配合項目主管、機構其它部門的其它臨時緊急或與項目完善等相關的工作,。

自組織建設主管崗位職責

2020年4月19日

1.崗位屬性：建設自組織是居家養(yǎng)老服務項目里的一個重點版塊,，自組織主要指助老之家和助鄰之家。單獨設立自組織建設主管一職,，其任務是孵化,、建立、管理,、支持,、監(jiān)督居家服務區(qū)域各鄉(xiāng)鎮(zhèn)/村落的自組織如助老之家、助鄰之家及其擁有的志愿者團隊,，直接上級為項目負責人,，與區(qū)域主管平級。

2.熟悉居家養(yǎng)老項目方案書,，在項目負責人的指導下,，設計與項目方案書配套的自組織建設方案，含項目背景,、問題與需求,、指導理論、執(zhí)行策略,、項目內(nèi)容,、項目進度、項目產(chǎn)出,、風險管理規(guī)劃以及財務預算等,；

3.組建、帶領,、管理自組織建設小組團隊開展自組織建設相關的設計,、執(zhí)行、評估等工作,；

4.撰寫,、整理和保管自組織建設相關工作痕跡材料，并提交項目負責人,；

5.建立,、管理、支持和監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的助老之家,、村級別的助鄰之家,，帶領,、支持、指導自組織組建和管理志愿者團隊開展助老服務工作,；

6.定期向上級匯報項目進度,、成果、問題等,；

7.撰寫周計劃,、周總結、月計劃,、月總結,、月預算、月開支明細,、活動簡報,、財務資料等工作資料；

8.配合上級,，參與項目過程,、總結評估,；

9.配合上級,，梳理項目經(jīng)驗和成果,、行動筆記,、操作手冊等,； 10.配合上級,，進行其它臨時緊急或項目完善等相關工作,。

2020年4月19日

區(qū)域主管崗位職責1.對所負責的區(qū)域的居家養(yǎng)老服務負第一責任,，與項目主管共同承擔風險與后果,；

2.設計項目執(zhí)行策略并管理項目進度、熟悉項目總實施方案,，牢記項目服務指標與內(nèi)容,、負責區(qū)域服務對象基本情況,、分布,、分類,、需求,，服務地點的經(jīng)濟,、資源,、文化等基本情況,；

2020年4月19日

3.撰寫,、收集,、整理、提交和保管項目痕跡資料,、歸檔資料（如村落,、相關人名單,、傳奇老人,、志愿者名單,、服務活動資料、周總結計劃,、月總結計劃,、溝通會議資料、服務工單、服務手冊,、服務評估資料等）；

4.建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級、村一級的志愿者服務團隊,，確定團隊的組織分工,、團隊的工作內(nèi)容；維護,、監(jiān)管,、帶領、支持團隊開展居家服務工作,；

5.以多樣形式對居家項目成果定期匯報給項目相關方（形式：郵件,、電話、張貼公文,、短信,、海報、微信等,；匯報對象：1.服務對象,、家屬；2.村老協(xié),、村委,、老齡委等合作伙伴；3.系統(tǒng)平臺管理員,、其它區(qū)域主任,、項目主管、機構總干事等機構支持成員）,；

6.撰寫月預算,，整理項目相關報賬資料（按照財務、行政人員要求）,；

7.參與項目過程,、總結評估，配合資方,、項目負責人,、項目主管等評估成員；

8.配合支持項目主管創(chuàng)新,、創(chuàng)立,、完善居家服務模式,，梳理項目經(jīng)驗和成果，形成行動過程手記,、指導性的操作手冊,；

9.配合項目主管、機構其它部門的其它臨時緊急或與項目完善等相關的工作,。

2020年4月19日

系統(tǒng)平臺管理員崗位職責

1,、對系統(tǒng)平臺進行管理、具體應用,，與直屬上級領導系統(tǒng)平臺項目負責人共同承擔風險與責任,；

2、完全理解系統(tǒng)平臺的構成,、功能,，在居家養(yǎng)老項目中的應用原理；

3,、4,、熟悉系統(tǒng)平臺的使用流程、規(guī)范,，熟練操作和使用,； 每日記錄系統(tǒng)平臺的動態(tài)更新情況、運行狀態(tài),；發(fā)現(xiàn)故障,，立即上報并追蹤，直至恢復正常使用狀態(tài),。

5,、單； 根據(jù)項目負責人指示,，及時為居家服務團隊進行派6,、根據(jù)項目負責人指示，及時督促居家服務區(qū)域主管進行接單,、上傳服務痕跡資料,，做到一日一清，一周一清,，一月一清,；

7、每周,、每月定期統(tǒng)計,、整理和評估服務工單的數(shù)量和質量，并提及,、反饋給項目主管,；

8,、庫 根據(jù)項目負責人指示，定期管理,、更新服務對象信息9,、配合項目負責人,，利用信息平臺發(fā)布短信通知,；

2020年4月19日

10、負責接聽系統(tǒng)平臺熱線電話,，快速響應來電者的訴求,，及時轉介給項目負責人和區(qū)域主管；

11,、配合項目負責人,，對熱線來電者進行電話回訪，收集服務滿意度

12,、對熱線電話內(nèi)容,、響應過程、效果等進行詳實記錄,； 13,、撰寫崗位相關檔案資料，如工作日志,、周計劃,、周總結、月計劃和月總結等,，提交給項目主管,；

14、配合和支持項目主管創(chuàng)新,、完善系統(tǒng)平臺使用模式,，梳理系統(tǒng)平臺使用經(jīng)驗和成果，形成文字記錄,；

15,、配合項目主管、機構其它部門的臨時緊急或與平臺開發(fā),、完善等相關的工作,。

2020年4月19日

其它項目負責人崗位職責1.對所負責項目負第一責任，與直屬上級項目主管共同承擔風險與后果,；

2.嚴格參考項目總實施方案,，設計項目總體執(zhí)行策略并管理項目進度；

3.4.配合項目主管制定項目標準和流程并嚴格實施,；

撰寫,、收集,、整理、提交和保管項目痕跡資料,、歸檔資料并提及給項目主管,；（如工作日志，周總結周計劃,、月總結計劃,、月預算、年總結計劃,；活動圖文資料）,；

5.6.監(jiān)督、指導,、支持項目執(zhí)行人員和志愿者開展工作,； 定期溝通，了解項目執(zhí)行人員的能力,、性格,、想法、訴求,，提供情感支持,；

7.8.為項目執(zhí)行人員實施項目過程中提供人力、智力等支持,； 撰寫,、收集、整理項目成果,、進度,、問題等定期匯報給項目主管和督導；

9.維護與項目相關利益方之間的關系,，建立溝通渠道,，及時反饋項目成果、工作進度,，如村委,、合作伙伴、資方等,。

10.撰寫,、收集、匯總項目月預算,、相關報賬資料并提及給財務

2020年4月19日

部（按照財務,、行政人員要求）；

11.配合資方,、項目主管等評估成員參與項目過程,、總結評估,，并撰寫評估資料；

12.配合和支持項目主管創(chuàng)新,、創(chuàng)立,、完善服務模式，梳理項目經(jīng)驗和成果,，形成行動過程手記,；

13.配合項目主管、機構其它部門的臨時緊急或與項目完善等相關的工作,。

其它項目執(zhí)行人員崗位職責

1,、具體執(zhí)行兒童之家項目，與直屬上級項目負責人共同承擔風險與后果,；

2、在項目負責人的指導下,，為目標服務對象開展相應的服務,；

3、配合項目負責人,，參與具體活動方案的設計,，負責服務活動的宣傳、籌備,、開展和服務意見收集,；

3、在項目負責人的指導下,，配合項目負責人執(zhí)行項目制度并執(zhí)行項目相關制度,；

2020年4月19日

4、配合項目負責人,，招募和發(fā)展項目志愿者團隊,； 5、合理利用志愿者資源,，開展項目相關工作,；合理使用、管理和維護相關設備設施,。

6,、定期收集服務對象的意見和反饋；定期向項目負責人匯報日常工作情況,；

7,、撰寫、收集相關項目檔案資料并提交給項目負責人,； 8,、配合和支持項目負責人創(chuàng)新,、創(chuàng)立、完善服務模式,，梳理項目經(jīng)驗和成果,，形成行動過程手記；

9,、配合項目負責人,、項目主管、機構其它部門的臨時緊急或與項目完善等相關的工作,。

財務崗位職責

1,、保管庫存現(xiàn)金、有價證券,、財務印章及有關票據(jù),。

2、現(xiàn)金收付嚴格按照流程并辦理相關手續(xù),。

3,、每日做好日常的現(xiàn)金盤存工作。

4,、員工外出借款無論金額多少,，都須總干事簽字，批準并用借支單借款,。若無批準借款,，引起糾紛，由責任人自負,。

5,、登記銀行日記賬時先分清賬戶，避免張冠李戴,。

6,、每日結出各賬戶存款余額，以便總干事及財務會計了解機構資金運作情況,，以調(diào)度資金,。

2020年4月19日

7、保管好各種空白支票,，不得隨意亂放,。

8、每月按時打印銀行回單,，并到銀行蓋章,。

9、費用報銷時，需審核費用報銷單,，報銷內(nèi)容是否屬合理的報銷,。若不屬，應拒絕報銷,，有特殊原因,，應經(jīng)審批。

10,、費用報銷單是否有總干事簽字,。若無，不予報銷,。

11,、在收到每位員工的考勤情況及得分情況后，計算出相應的工資,，并按時向總干事提交工資表,，等待審核后，按時準確的發(fā)放,。

12,、每月按時交納社保費用。 13,、按時交納水電氣費。14,、每月進行地稅申報,。15、按時辦理民政撥付款,。

16,、每月統(tǒng)計各項目部門的開支，并發(fā)送到總干事郵箱,。 17,、根據(jù)各項目負責人或活動負責人的預算，對比資金的進出賬情況,。

18,、每周按時提交周計劃、周總結,。

19,、每月告知項目負責人或項目主管各項目的開始情況。 20,、在事業(yè)發(fā)展部部長的帶領下,，積極參加事業(yè)部部門會議，配合各部門提供與財務部門相關的數(shù)據(jù)，對機構的決定,，有建議和監(jiān)督權,，無決策權。

2020年4月19日

傳播部門相關資料

工作職責： 內(nèi)部員工：

1,、同項目主管和項目執(zhí)行人員一起討論,，確定項目宣傳方案，并確定需要收集的素材,；

2,、收集、整理素材,，將其形成工作文檔,，進行相關的宣傳工作； 3,、對項目執(zhí)行人員的對外資料做一個知曉和監(jiān)督作用,； 4、同行政人員一起協(xié)商,、安排,、接待機構綜合參訪工作； 5,、配合項目部,、行政部及財務部相關的工作內(nèi)容；

外部員工：

1,、根據(jù)宣傳方案,，經(jīng)過文章、視頻等,，在相關的網(wǎng)站進行宣傳,；

2020年4月19日

2020年4月19日16

辦公室主任職責

人事部：

1人員管理（應聘、離職,、辭退,、晉升、獎懲,、人員調(diào)配）專職,、兼職員工享受同等待遇4分 2 考勤（請假、補休）

3 員工福利（團建,、培訓,、節(jié)假日福利）4 人事部所有文案工作 5預判斷員工情緒（員工狀態(tài)）6 根據(jù)項目進度合理安排人員 7入職培訓安排 辦公室

1、將項目資料進行歸檔（不對資料進行補充）2,、與民政(資方)對接

3參訪 類 以項目為主 3.1綜合類（辦公室為主）4,、辦公室物品采購

5,、項目物資采購（項目部簽字（總干事）---出納—--采購員）6、倉庫管理

7,、安排衛(wèi)生值日,，地域：五樓 8、對外資料對接

9,、檔案管理:項目資料,、人事管理資料 10、對內(nèi)通知,、通報等各項事宜

2020年4月19日

辦公室行政人員職責

人事部：

配合辦公室主任完善人事部所有文案工作 辦公室

1,、將項目資料進行歸檔（不對資料進行補充）2、與民政(資方)對接

3,、參訪 類 以項目為主 3.1綜合類（辦公室為主）4,、辦公室物品采購4分

5、項目物資采購（項目部簽字---出納----采購員）6,、對外資料對接

7,、相關合作單位通訊錄、資料整理

8,、9,、檔案管理（除了項目資料、人事資料以外的資料）10,、輔助辦公室主任制作各類與電腦相關的文件,除人事相關資料

11,、會議：安排會議主持人（會議相關資料準備、錄音等）會議記錄,、會議檔案管理

2020年4月19日

養(yǎng)老機構各崗位職責 養(yǎng)老機構崗位設置篇二

保健醫(yī)師崗位職責

在醫(yī)療部經(jīng)理的指導下,，負責完成醫(yī)療保健、教學服務等工作,。（1）認真執(zhí)行機構值班制度，值班時必須在崗,，不得擅自離開,。

（2）具備開展日常臨床工作的能力，能診療康復科的常見病,、多發(fā)?。粚ψ暨M行常規(guī)體格檢查和突發(fā)健康問題反饋和檢查,。在有內(nèi)設醫(yī)療機構的情況下對住戶的健康問題進行診斷,、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況,。

（3）保健醫(yī)師應對所管住戶全面負責醫(yī)療工作,，隨時觀察病情，按照規(guī)定查房，并做好交接班工作,，關心體帖住戶,，無醫(yī)療糾紛。

（4）檢查和修改實習生的服務,，保證無意外情況發(fā)生,。

（5）積極參加康復團隊討論會，分析長者的康復問題,，參加康復目標和治療計劃的制定,。（6）協(xié)助夜間值班人員，處理夜間突發(fā)事件,。（需住在機構內(nèi)）

要求：全科,、內(nèi)科、康復科,、中醫(yī)科專業(yè)優(yōu)先,，熟練掌握cpr技能，有病房或急診科輪轉背景,。

待遇：公司提供每日健康營養(yǎng)餐和24小時恒溫住宿標準,。

養(yǎng)老機構各崗位職責 養(yǎng)老機構崗位設置篇三

養(yǎng)老機構社工工作職責

養(yǎng)老機構社會工作的內(nèi)容可分為協(xié)助照顧工作、社區(qū)宣傳工作和組織健康教育活動和文娛活動工作,、志愿者招募,、活動組織及管理。

（1）協(xié)助照顧工作

社會工作者為日托和入住的長者提供服務,，在日常照護康養(yǎng)過程中提供服務協(xié)助和支持,，也參與機構的行政工作。

（2）社區(qū)宣傳工作

參與社區(qū)各類宣傳工作和對外交流工作,，對外傳播稿件發(fā)布和對內(nèi)活動周報展示,。

（3）組織健康教育活動和文娛活動工作

促進健康與預防疾病是機構保健社會工作的新方向，機構加強入住長者和家屬關于疾病預防與保健意識,，才能真正實現(xiàn)為長者服務的理想,。借助大眾傳播咨詢和機構內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生資源，如通過組織現(xiàn)場社區(qū)座談,、機構內(nèi)健康管理活動,，可以有效地傳播衛(wèi)生保健知識，尤其是與長者相關的慢性病保健知識,。

組織長者入住歡迎和家庭日,、生日日的活動，跟進節(jié)日特別安排機構內(nèi)文娛活動,。設計每周文娛活動方案,，組織執(zhí)行,。（4）組織志愿者招募、活動組織及管理

招募,、組織,、訓練志愿者隊伍，發(fā)起社區(qū)志愿服務運動,，把社區(qū)內(nèi)自愿從事服務,、有一定時間和能力的資源組織起來，由機構協(xié)助加以訓練,，從事長者照護康養(yǎng)類和文體娛樂類服務工作,，同時宣傳預防疾病的知識。

養(yǎng)老機構各崗位職責 養(yǎng)老機構崗位設置篇四

養(yǎng)老機構-各崗位職責內(nèi)容

院長室-院長

1.在上級民政部門領導下,，全面領導機構的各項工作,。 2.制定機構發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度,、管理手冊,。

3.督促檢查機構各項規(guī)章制度和崗位職責執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀律,，加強責任心和安全防范意識.

4.定期參加護理工作,，檢查護理服務質量，了解老人需求,，及時向老人家屬反饋老人信息,，聽取意見，切實采取有效措施,，保證不斷提高服務質量,。

5.向老人及家屬詳細介紹本機構的各項制度、服務,，與老人家屬簽訂協(xié)議,，執(zhí)行告知義務。

6.協(xié)調(diào)各方矛盾和關系,，及時解決重大問題,，并做好工作日志。

7.組織每周院務會,、每月例會、每季度座談會,，持續(xù)改進管理工作,。 8.定期組織員工的職業(yè)操守和業(yè)務培訓。

9.貫徹勞動制度,，關心員工福利,；貫徹人事等制度,，選拔人才。

10.財務管理,，做好機構收支統(tǒng)計,、分析工作，為老人服務創(chuàng)造社會效益的同時,，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟效益,。

11.接待社會各界來訪、參觀,、咨詢與政府部門和有關社會團體,、機構保持聯(lián)絡。

院長室-業(yè)務副院長

1.在院長的領導下,，負責全院業(yè)務工作管理,。

2.負責全院業(yè)務管理規(guī)章制度的制定和組織實施。

3.負責全院業(yè)務工作年度計劃的制定,、組織實施,、指導、監(jiān)督檢查和質量控制,。

4.負責全院業(yè)務科室,、業(yè)務職能部門的考核評價工作。

5.負責全院入住老人意外事故防范,、調(diào)查,、分析、矛盾糾紛的調(diào)解,、處置,。

風險管理經(jīng)理（專兼職）

1.識別和處理各領域的風險。

2.培訓和授權員工能迅速識別和控制可能發(fā)生不良后果的事件,。 3.事故發(fā)生時的擔當部門,。

4.風險管理中各部門之間的合作協(xié)調(diào)與各項支持。 5.處理老人訴訟并避免產(chǎn)生不良后果,。

6.成為風險管理經(jīng)理的前提是由現(xiàn)場長期工作經(jīng)驗,，判斷能力和協(xié)調(diào)能力高的工作人員擔當。

綜合管理部-主管

綜合管理部：負責養(yǎng)老機構的行政,、總務,、外聯(lián)、危機處理,、人事,、安全保衛(wèi)等綜合管理職能。

1.熟知本機構的收費標準和服務項目,，熱情接待咨詢,、申請入住的老人,。 2.辦理老人出入院手續(xù)。

3.負責養(yǎng)老機構的安全管理,。 4.負責人員招聘,，薪酬體系。

5.負責全機構員工的監(jiān)督,、考核,。

6.組織本部門做好物資采購、保管和供應工作,。 7.負責門衛(wèi),、進出工作。8.危機處理相關工作,。9.老人接待,、咨詢工作。10.養(yǎng)老機構招商推廣,。11.辦理出入院手續(xù),。

綜合管理部-門衛(wèi)

1.在后勤主管的領導下，堅守崗位,，履行職責,，切實做好安全保衛(wèi)工作，維持院內(nèi)秩序,，如遇突發(fā)事件應立即報告,。

2.院內(nèi)老人出入應持有出入證，并須做好登記,。 3.員工上班時間出入登記,。

4.外來人員來訪應填寫會客單、查看證件,，車輛出入應登記車牌號碼,。 5.外來施工人員應出示臨時出入證。6.大件物品出門應有相關出門單,。7.報刊,、郵件收發(fā)工作。

物業(yè)保障組-主管

物業(yè)保障組：負責養(yǎng)老機構的水,、電,、電梯、電器管理與維修,、門窗管理和維修等職能,。

1.在院長領導下，嚴格按照操作規(guī)程，做好全院水,、電、電梯,、電器等設施維護,、維修，確保全院水電正常供應,，水,、電、電梯設施正常運轉,、安全使用,。

2.負責全院基礎設施安裝和搶修工作。

3.負責全院水,、電,、電梯、電器,、門,、窗等設施安全檢查和技術指導工作。

醫(yī)務室-醫(yī)務主管(醫(yī)生)

醫(yī)務室：負責養(yǎng)老機構內(nèi)全體入住老人的健康管理工作,。

1.全面仔細評估新入住老人體檢報告,，共同確認護理等級。

2.負責對新入住老人進行48小時內(nèi)的觀察評估,，核對體檢報告,，書寫入院病歷，并對檢查出的情況,、處理意見告知老人及家屬,。

3.定時巡視老人，全面了解每位老人的身體,、精神狀況,。必要時通知家屬，根據(jù)老人的實際情況給予治療,，根據(jù)病情及時請會診,、轉院。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關醫(yī)院,，并和護理員陪同老人去醫(yī)院,，負責介紹病情；對不積極轉醫(yī)院治療的老人,，及時與家屬交流并做好書面記錄,。4.對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄,，指導護理人員做好安全防范工作,。

5.積極參與伙食管理,，指導制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜。 6.組織老人體檢,。

7.指導,、督促護理員對臥床老人的皮膚護理，預防褥瘡的發(fā)生,。

8.藥品的保存和管理工作,，做到送藥到手，對思維不清老人應督促將藥服下后方能離開,。

9.隨時了解老人生活,、思想狀況，宣教保健知識,、進行心理交流,。 10.組織老人開展各項保健、娛樂活動,、康復訓練工作,。

11.了解老人和家屬對工作的意見、建議,，協(xié)助院長做好管理工作,。 12.協(xié)助風險經(jīng)理監(jiān)控高風險老人，并及時提出相關意見,。

醫(yī)務室-護士

1.保管藥品,、分發(fā)藥品、服藥,、打針,。 2.記錄體溫、脈搏,、大便,、血壓。3.向主管匯報藥品庫存情況,。4.配合主管醫(yī)生處理突發(fā)事件,。5.配合相關康復理療工作。

護理部-護理主管

1.在主管院長領導下,，負責制定本部門工作計劃并做好組織實施工作,。 2.組織本部門做好全院護理工作的組織、實施,、指導,、質量監(jiān)督和滿意度調(diào)查工作。

3.組織本部門做好護理區(qū)意外事故防范和護理工作考核。 4.組織本部門做好全院護理人員的技術培訓和考核工作,。5.組織本部門做好入住老人的親屬及單位聯(lián)絡工作,。

6.協(xié)調(diào)相關部門做好意外傷害事故矛盾糾紛調(diào)解和處置工作。 7.組織本部門協(xié)調(diào)老人貴重物品保管工作,。

護理部-護理組長 1.在護理主管的領導下,，統(tǒng)籌安排好本班組各項工作。

2.和護理員共同了解老人生活習慣,、健康與心理狀況，做好老人的生活護理,，并協(xié)助醫(yī)護人員做好醫(yī)療保健和康復工作,。

3.指導并督促護理員按照護理標準和操作規(guī)范開展工作，并定期檢查考核,，確保養(yǎng)老服務質量,。

4.指導護理員交接班工作，填好交接班記錄,。 5.做好護理區(qū)設施,、設備的使用、維護和報修,。6.督促老人保管好個人貴重物品,。

7.組織做好護理區(qū)、老人居室清潔衛(wèi)生,，做好防滑,、防摔、防墜床,、防燙傷,、防火防盜等防范工作。 8.老人矛盾與沖突調(diào)解工作,。

9.定期組織護理員開展業(yè)務學習,。

護理部-護理員

1.無專業(yè)技能的護理人員應接受崗前培訓，經(jīng)市級以上主管部門培訓考核后持證上崗,。

2.在護理主管,、醫(yī)務人員指導下，按照護理等級的要求全面負責老人的健康娛樂,、生活照料,、心理護理、保健康復等工作,。

3.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,，嚴防差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作,。

4.認真執(zhí)行機構安全管理制度,，按時巡視，加強對刀剪等銳器,、電,、火源的管理。對有躁動,、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護措施,。工作中注意做好自我防范。

5.認真執(zhí)行清潔,、消毒,、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作,，保持環(huán)境的整齊,、清潔、安全,、舒適,。每日一小掃，拖地,、抹灰,、清污物桶、打掃衛(wèi)生間（走道及公用場所每日拖地兩次）,；每周一大掃,，清潔消毒漱洗池、浴室,、馬桶等,，做到無污垢、無異味,；每月清刷一次地面,、門窗、玻璃窗,、墻角墻體,，做到衛(wèi)生無死角；做好出院老人的終末處理,。6.負責保管好老人的被褥,、起居用品等并做好登記。

7.熟練掌握各種設備,、電器的使用方法,，認真維護保養(yǎng),，保持功能完好。 8.觀察老人的身體,、精神狀況,，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī),。按時喂藥,。

9.熟知本機構的收費標準和服務項目，熱情接待咨詢,、申請入住的老人,。

護理部-洗衣工

1.在護理主管領導下，負責全院老人衣被,、床單等物品的洗滌,、晾曬、烘烤,、折疊和收發(fā)工作。

2.嚴格執(zhí)行洗滌物品的收發(fā)制度,，杜絕洗滌物品收發(fā)過程中的差錯,。 3.洗滌物品要分類洗滌、分類消毒,、分類安放,，保證洗滌質量。4.嚴格按照洗滌,、烘烤設備操作規(guī)程進行操作,，做好設備維護，保證設備安全正確使用,。

5.做好洗衣房防觸電,、防火、防盜工作,，設備運轉不離人,，操作完畢及時關閉電源，鎖閉門窗,。

6.樹立節(jié)約意識,，注意水、電,、洗滌用品和消毒劑節(jié)約,，洗滌用品和消毒劑消耗要登記。

7.洗滌時發(fā)現(xiàn)衣袋錢物應及時尋找失主,，出現(xiàn)分發(fā)差錯要及時報告,，并查找糾正,。

財務室-經(jīng)理（主管）

1.在院長的領導下，具體負責全院財務管理工作,，各項基礎財務工作,。 2.組織本部門做好全院財務預決算編制和財務報表統(tǒng)計分析和上報工作。

3.組織本部門做好入住老人收費及欠費催繳工作,。

4.組織本部門配合相關部門做好老人現(xiàn)金代保管工作,。

餐飲管理部-主管

1.在院長的領導下，負責全院老人及員工的膳食服務,。

2.合理安排食堂工作,，對員工工作進行檢查、督促和指導,；在人手少的情況下,，親自下廚服務。

3.勤儉辦食堂,，負責物品,、原料采購，做好成本核算,，定期公開食堂帳目,。

4.嚴格遵守《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》及相關法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督,，預防食物中毒和人為投毒,；做好消防安全工作，預防火災發(fā)生,。

5.負責組織召開食堂管理委員會會議,，深入老人居室聽取意見，改進服務,，提高服務質量,。

6.在沒有專職或兼職營養(yǎng)配餐員的情況下，負責制定每周食譜,，檢查主副食質量和數(shù)量,。

7.督促員工定期體檢，做好思想政治工作,。

餐飲管理部-廚師

1.自覺服從餐飲主管的領導,，認真做好本職工作。 2.應持有健康體檢合格證明,。

3.每餐后及時做好廚房清潔衛(wèi)生和整理工作,，末使用完的食品、原料妥善儲存,。

4.服務熱情,、主動,，在人手少的情況下，協(xié)助其他崗位工作,，做好開餐服務等,。

5.積極做好個人衛(wèi)生，勤洗頭,、勤洗澡,、勤理發(fā)、勤剪指甲,、勤洗工作服,，飯前便后要洗手。

6.努力鉆研烹飪技藝,，聽取老人和員工意見,，不斷提高服務質量。 7.遵守院內(nèi)規(guī)章制度,，身在食堂不多吃多占,。

餐飲管理部-伙食采購員

1.自覺服從餐飲主管的領導，認真聽取廚師意見和建議,，本著勤儉節(jié)約的原則,，根據(jù)食堂需要進行采購，不得采購腐爛,、變質、過期食品,。

2.采購應做到及時,、準確，保質保量,。

3.采購員對采購的物資應當場驗收,，保證物資的數(shù)量和質量。

4.根據(jù)市場信譽及長期合作情況確定合格供方,，保持長期合作,，以確保采購的安全性。

5.對不合格,、手續(xù)不完備的采購,，財務部門應拒絕報銷。