計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢,？下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇一

1.安防行業(yè)內(nèi)知名系統(tǒng)集成供應(yīng)商,。

2.迎合市場變化，建立自己的品牌優(yōu)勢(shì),。

3.以集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展,。

4.培養(yǎng)產(chǎn)品分銷性質(zhì)的客戶，區(qū)域分銷商將是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo);

5.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對(duì)完成我們的銷售目標(biāo) 具有非同尋常的意義,。

6.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè)：

(1) 住宅(智能小區(qū))(2) 教育,，政府，(3) 電力,，電信

7. 采取有下朝上的銷售策略：具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,，加強(qiáng)銷售團(tuán)隊(duì)力度來完成,。

8. 用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售,。

9. 遍地開花,，中心城市和中小城市同時(shí)突破。 大小互動(dòng)：以產(chǎn)品的銷售 帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,，以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,。

10.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度，每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告,。

11.大力培養(yǎng)需加工的客戶(貼牌,，oem性質(zhì))，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及 營業(yè)額的提高,。

二.總體銷售目標(biāo)：

1.在一年內(nèi)使產(chǎn)量穩(wěn)定成長：第二年使自身產(chǎn)品成為省內(nèi)知名品牌,，取代 同一層次產(chǎn)品的部分市場，初步與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系,，在市場中形成一定的份額,。

2.致力于發(fā)展分銷市場，到20__年底發(fā)展到20家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,，發(fā) 展到100家左右的系統(tǒng)集成商,，在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。

3.年度銷售目標(biāo)：

(一)部門：400萬;其中銷售團(tuán)隊(duì)基本指標(biāo)為200萬,，代理及經(jīng)銷為200萬。

(二)每一員工/每月：硬性指標(biāo)2萬以上,，進(jìn)行績效考核;

(三)收益目標(biāo)(毛利)：50萬;

第三章 部門運(yùn)作

1,、公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，必須直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù),、人心安定,、能有危機(jī) 意識(shí)并有效地活動(dòng)時(shí)，才不再做任何變革,。

2,、貫徹少數(shù)精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作,，使工作向高效率,、 高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展,。

3,、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,，公司將大幅委讓權(quán)限,，使人員得以果斷抉擇， 實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),。

4,、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制，公司將貫徹重賞,、重罰政策,。

5,、為使規(guī)定及規(guī)則完備,，公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理(crm),。

6,、業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)

(一)杭嘉湖地區(qū)分設(shè)兩名業(yè)務(wù)代表;以組合的方式進(jìn)行推廣宣傳,，組建渠道及通用產(chǎn)品的走貨;

(二)其他地區(qū)分設(shè)兩名區(qū)域經(jīng)理,，收集,，處理客戶工作;添置一名助理協(xié)同各區(qū)經(jīng)理進(jìn)行商務(wù)工作;

7、提高銷售人員的責(zé)任意識(shí),，為加強(qiáng)銷售人員積極性,，增強(qiáng)其銷售意愿;

(一)獎(jiǎng)金激勵(lì)對(duì)策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當(dāng)交易客戶數(shù)量每達(dá)到 10家時(shí),，獎(jiǎng)金以激增其銷售意愿,。

(二)對(duì)銷售人員的輔導(dǎo)，及產(chǎn)品的不斷更新完善,，迎合市場需求,。

8、圍繞績效為中心,，擴(kuò)大客戶需求計(jì)劃：

(一)要做好市場，必須做好市場需求的預(yù)測(cè),，及個(gè)人季度的銷售預(yù)估;納入個(gè)人績效考核;

(二)對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分，協(xié)同crm做好客戶保障計(jì)劃,。

9,、部門預(yù)算的確立及控制

1、隨著銷售人員加大力度的直接面對(duì)客戶,，必須確立經(jīng)費(fèi)預(yù)算,，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨銷售實(shí)績做上下調(diào)節(jié),。

2、費(fèi)用開支采取個(gè)人責(zé)任制,，開設(shè)個(gè)人費(fèi)用管理制度;年度預(yù)算經(jīng) 費(fèi)等,，

四.營銷基本理念和基本規(guī)則

1. 營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：

a. 業(yè)精于勤：b. 開拓創(chuàng)新：c. 合作共贏;

2. 營銷基本規(guī)則：

a. 分銷合作伙伴名稱：分為二類：一是分銷客戶,，是我們的重點(diǎn)合作伙伴,。二是系統(tǒng)集成客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶,。b. 每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。c. 競爭對(duì)手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商,。

d.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征

(1) 市場上處于成長類的公司，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望,。

(2) 在當(dāng)?shù)氐陌卜朗袌鎏幱谥匾匚坏陌卜拦尽?/p>

(3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。

3.市場營銷模式 (市場初期,，予以補(bǔ)充)

(1) 渠道的建立模式：

a.采取逐步深入的方式,，先草簽協(xié)議,，在做銷售預(yù)測(cè)表,，正式簽定協(xié)議,，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用：注冊(cè)登記表傳真，

產(chǎn)品定單,，正式代理協(xié)議)

b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中,，然后我們的銷售和市場支持跟上,。

(2) 給代理信用等級(jí)上的支持(指定信用等級(jí)評(píng)定方法) a.客戶的分類：地區(qū)的一級(jí)代理商(a),，地區(qū)的二級(jí)代理商(aa)， 系統(tǒng)集成商(aaa)

級(jí)20家,，aa級(jí)100家,，只有a級(jí)才能有信用支持,。 級(jí)的信用等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：

1) 簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,，并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案,。

2) 前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額,。

3) 在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二

前臺(tái)的每一位成員都是酒店的形象窗口,，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平,，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作,，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,，因此,，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。

作為酒店的成員,，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要組成部分之一，也是利潤最高的一個(gè)部分,，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任,、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧,，同時(shí)灌輸酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益,。

今年是奧運(yùn)年，中國將迎來世界各國友人,，面對(duì)世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,，作為酒店行業(yè)的接待部門,，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān),、上傳關(guān),，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦,，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)豝v^進(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知,。

節(jié)能降耗是酒店一直注重的,，本部也應(yīng)響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召,，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,，以舊換新,，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用,。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制,、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃,。

計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn),，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求,，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,，做力所能及的,。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門,、在酒店受到尊重與重視。

計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力,。建議質(zhì)檢人由部門的大堂副理,、分部領(lǐng)班,、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改,，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。

其中：

七月份的工作計(jì)劃：

1,、準(zhǔn)備部門內(nèi)部舉辦一次崗位技能操作培訓(xùn)，主要對(duì)象是前廳部各崗位員工,，內(nèi)容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對(duì)各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點(diǎn)的培訓(xùn)對(duì)象,，同時(shí)將成績上報(bào)總辦。

2,、協(xié)助銷售部做好團(tuán)隊(duì)接待,、公司協(xié)議及散客預(yù)訂接待工作,。

3,、結(jié)合日常工作表現(xiàn)及平時(shí)對(duì)客服務(wù)意識(shí)，蹤合考慮相關(guān)較弱的員工建議崗位變動(dòng)處理,。

4、根據(jù)工作需要,，擬定好本月的培訓(xùn)計(jì)劃,，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容主抓業(yè)務(wù),、精神狀態(tài),、工作積極性有所放松的員工。

5,、月下旬將根據(jù)工作的進(jìn)度，計(jì)劃安排一次英語培訓(xùn),，主要的內(nèi)容偏向酒店崗位專用英語,。（如果可以希望酒店在內(nèi)部找一位英語口語較好的管理層或在外面請(qǐng)一位英語老師專門駐扎在酒店傳授員工英語知識(shí)），這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班后可以學(xué)習(xí)英語,，爭長自己的知識(shí)面,，留住員工的心,，減低員工的流失率,。

八月份的工作計(jì)劃：

1、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期,，也是旅游季節(jié)的啟動(dòng)期,，因此，為了更好的接待好每個(gè)團(tuán)隊(duì),，讓每一位在蘇寧威尼斯假日酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務(wù)，本職計(jì)劃在月初對(duì)全體員工進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)接待的培訓(xùn),，主要的目的是鞏固前廳員工在工作的責(zé)任心與責(zé)任感。讓團(tuán)隊(duì)客人也能感受到酒店員工的努力,，真正讓賓客體驗(yàn)“家外之家”的溫暖。

2,、計(jì)劃出臺(tái)一個(gè)“最佳員工”的評(píng)比活動(dòng),，內(nèi)容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內(nèi)容呈分管部門的領(lǐng)導(dǎo)審閱,，審閱通過后再呈總辦審批。關(guān)于這一項(xiàng)活動(dòng)是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個(gè)活動(dòng)緩解員工的工作壓力,，同時(shí)激發(fā)員工對(duì)工作保持積極的心態(tài),。

3、計(jì)劃給部門員工進(jìn)行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解,，為了防止接待過于繁忙員工的責(zé)任心有所下降，主要的目的是提高員工的責(zé)任心與責(zé)任感,。

九月份的工作計(jì)劃：

1、協(xié)助營銷部做好團(tuán)隊(duì)接待、電話訂房等各項(xiàng)工作,，完善中間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,。

2、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待,，本職計(jì)劃在這個(gè)月對(duì)員工進(jìn)行全面性的培訓(xùn),，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、各崗位的職責(zé),、各崗位知識(shí)的培訓(xùn),、各崗位常見案例的探討（主要是互動(dòng)式）,，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn),。

3、如果工作檔期允許,，將與保安部主管協(xié)調(diào)組織一次消防知識(shí)培訓(xùn),，主要的目的是加強(qiáng)員工防火意識(shí),，并對(duì)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的思想能真正貫徹到底,。

十月份的工作計(jì)劃：

1、十月份是黃金周的旅游期,，在月上、中旬,，前廳主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好,、服務(wù)好就是前廳工作的重中之重,。此期間本職將合理安排好人力,、物力，保證接待工作能達(dá)到一個(gè)新的高峰,。

2、做好十月份黃金周的銷售工作計(jì)劃,，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測(cè)，合理性的控制客房的銷售,，對(duì)部份房型價(jià)格建議調(diào)價(jià)政策。

3,、做好客房的預(yù)訂工作，屆時(shí)將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作,，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題,。

4、月下旬本職計(jì)劃將安排員工進(jìn)行合理的休息,，黃金周大型接待過后，員工的心相對(duì)較疲憊,，對(duì)部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)行合理化休假。

十一月份的工作計(jì)劃：

1,、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)行總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)在會(huì)議上與部門的員工分享,，表?xiàng)畋憩F(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵(lì)做得不夠的員工,，同時(shí)擬定本月的培訓(xùn)計(jì)劃,，對(duì)部份在工作做得不夠的員工進(jìn)行崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主,。目的是為了提高員工對(duì)客服務(wù)的熟練度,。

2、協(xié)助營銷部門做好會(huì)議與團(tuán)隊(duì)的接待,。

3、計(jì)劃在本月下旬對(duì)全體部門員工進(jìn)行一次“酒店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的相關(guān)內(nèi)容培訓(xùn),，由于前廳員工處在第一線，都是正面同客人溝通,、服務(wù)。因?yàn)槿硕际乔楦袆?dòng)物,，有時(shí)很容易因?yàn)檎Z言的理解會(huì)讓人產(chǎn)生誤會(huì)的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會(huì)的想法,，素質(zhì)稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質(zhì)較低的客人可能會(huì)出現(xiàn)動(dòng)手打人的現(xiàn)象,，面對(duì)這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握,，根據(jù)這一個(gè)工作需要，所以將會(huì)對(duì)前廳全體非當(dāng)班的員工進(jìn)行“酒店對(duì)客人的服務(wù)與責(zé)任”的培訓(xùn),，主要的目的是讓員工能更明確自己的責(zé)任。

十二月份的工作計(jì)劃：

1,、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動(dòng)的各項(xiàng)工作,。

2,、十二月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于忙碌中,，本職計(jì)劃在本月主要的工作是穩(wěn)定固定客源的同時(shí)應(yīng)注意散客的接待,，因此，建議大堂副理在每天都要定崗在大堂,，根據(jù)客人的入住時(shí)期與退房時(shí)期要定崗在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件,。

3,、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào),、燈光的開關(guān)時(shí)間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號(hào)召灌輸?shù)矫恳晃粏T工,，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識(shí),。

4、總結(jié)以往的工作,，并在部門會(huì)議上與員工分享，對(duì)部門所做的工作,、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)表現(xiàn)突出的建議進(jìn)行表彰,，對(duì)表現(xiàn)較平庸的進(jìn)行鼓勵(lì)或處罰,。

5,、根據(jù)以往的工作,，擬定以后的工作計(jì)劃,。

要做好以上各項(xiàng)工作不容易，雖然工作不好做,，目前酒店各方面又有困難,，但是本人會(huì)根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示的方針工作,，協(xié)調(diào),、處理好每一項(xiàng)工作，把員工的事,、客人的事、酒店的事,，部門的事當(dāng)成自己的事去完成,；視酒店的發(fā)展為已任,、視部門的發(fā)展為已任,。

同時(shí)更是深信酒店在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,、全體員工的共同努力下,，酒店的生意會(huì)越來越紅火，酒店的明天也會(huì)更加輝煌,！

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇三

工作計(jì)劃四大要素：

(1)工作內(nèi)容(做什么：what)

(2)工作方法(怎么做：how)

(3)工作分工(誰來做：who)

(4)工作進(jìn)度(什么做完：when)

時(shí)光荏苒,，20__年很快就要過去了,，新的一年即將到來,。

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，讓我在財(cái)務(wù)管理崗位上擔(dān)任如此重要的職務(wù),。財(cái)務(wù)部是公司的核心部門，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,，掌握稅收政策及合理應(yīng)用。我到公司不到一個(gè)月的時(shí)間,，通過與各相關(guān)部門的溝通了解,，同時(shí)在熟悉業(yè)務(wù)的過程中,，發(fā)現(xiàn)了財(cái)務(wù)方面存在著的很多漏洞與不足之處,，公司財(cái)務(wù),、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài),，如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督控制核審的作用。

現(xiàn)針對(duì)財(cái)務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題及今后工作的打算簡述如下：

一.存在的問題

1,、財(cái)務(wù)總帳：

財(cái)務(wù)帳薄設(shè)立不健全，無固定資產(chǎn)臺(tái)帳,，無總帳,，無明細(xì)帳，無往來帳,，無材料帳,，財(cái)務(wù)提供不出任何真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門形同虛設(shè),。

2,、成本費(fèi)用方面：

財(cái)務(wù)部不能正確的核算成本，諸多原因,，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份,，大量出入庫單堆積，倉庫形成了失控狀態(tài),，財(cái)務(wù)沒有起到監(jiān)督與控制作用，更不能反映出真實(shí)的成本.各種費(fèi)用反映都不真實(shí),，沒有具體反映到各車間部門上,。

3、倉庫方面：

倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確,，責(zé)任不到位,，出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊,，分類不明確,，無條理性,，沒懸掛物料卡,，無標(biāo)示牌,。

4、財(cái)務(wù)檔案方面：

各有關(guān)部門的銷售合同,、采購合同、租賃合同等,，沒有傳遞到財(cái)務(wù)上，造成很多工作脫節(jié),，財(cái)務(wù)工作處于被動(dòng)狀態(tài)，財(cái)務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用,，沒有做到事前控制,。

二.工作計(jì)劃

1、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范庫存材料的核算管理,，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用.建立材料領(lǐng)用制度,，根據(jù)成本核算需求，嚴(yán)格劃分定額,、開發(fā)、售后,、維修調(diào)試等用料.細(xì)劃成本費(fèi)用的管理,，分門別類的各部門車間的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映生產(chǎn)成本,、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理提供參考依據(jù),。

2,、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇四

××××公司的×××年，是一個(gè)不平凡的一年，是痛苦后迎接新生的一年,，是風(fēng)雨后初見彩虹的一年,?；仡櫘?dāng)初,，××××年××月××日,，××××公司正式購并原×××廠之時(shí)，企業(yè)是滿目瘡痍,，百廢待興,，內(nèi)憂外患層出不窮,，干部職工士氣低落,，設(shè)備設(shè)施破爛不堪,。但是,，因?yàn)槲覀冇屑儤闱趧诘膯T工隊(duì)伍,，我們有總公司的經(jīng)濟(jì),、管理,、技術(shù)的大力支撐，我們有當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府部門的大力支持,，把企業(yè)從死亡的邊緣拉了回來,。看今天的××××公司,，經(jīng)過全公司的干部職工的艱辛努力,，克服重重困難,，取得了綜合節(jié)能環(huán)保技術(shù)改造已基本完成,，員工素質(zhì)明顯提高,，產(chǎn)品市場已全面打開，干部職工斗志昂揚(yáng)的良好成績,，企業(yè)已具備現(xiàn)代立窯水泥企業(yè)各項(xiàng)條件。我們相信在×××年,，××××公司將有一個(gè)質(zhì)飛躍,，產(chǎn)量質(zhì)量大幅度提高,，能耗成本大幅度降低,，職工收入明顯增加，企業(yè)形象明顯上升,。當(dāng)然,，要達(dá)到這個(gè)目標(biāo),，還有許多事要做,，有許多汗要流,。總結(jié)×××年得與失,，從中找出問題所在,，確定×××年努力方向,，才能更好地實(shí)現(xiàn)總公司給我們下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

一,、干群精誠團(tuán)結(jié),，塑造華林豐碑

1、全年產(chǎn)銷水泥 萬噸，實(shí)現(xiàn)稅利 萬元,，比上年同期分別提高 %,， %，創(chuàng)歷史最佳水平,。

2,、公司發(fā)出工資總額 萬元，年末平均職工人數(shù) 人,，職工年均收入 元,，比上年的×××元上升 %,，職工收入再攀新高,。

3,、能耗不斷下降,。噸熟料實(shí)物煤耗實(shí)現(xiàn) kg/噸，噸水泥綜合電耗實(shí)現(xiàn) kwh/噸,，比去年同期分別下降 %， %,，沉淀華林人汗水與辛勞。

5,、公司順利通過了iso9001:20xx質(zhì)量管理體系和產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證,，順利通過了iso14001:20xx環(huán)境認(rèn)證,，為提升企業(yè)形象奠定了良好在基礎(chǔ),。

6、以我公司為主要投資單位的小梨線平改立工程和原公路水泥路面硬化工程基本完工（公司投資×××余萬元）,，×××年×××月正式通車,。

7,、環(huán)保工作進(jìn)一步穩(wěn)定，受到市,、區(qū)環(huán)保管理部門的肯定。

8,、發(fā)生大小工傷事故×××例,，較上年同期有很大的下降。

9,、公司保持了“區(qū)級(jí)文明單位”和“先進(jìn)基層黨組織”稱號(hào),；組織干部職工×××余人次外出參觀學(xué)習(xí)；表彰優(yōu)秀員工×××個(gè),，優(yōu)秀班長×××名,，標(biāo)兵×××名。

二,、冷靜面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)，走華林人自己的路

公司管委會(huì)認(rèn)真分析市場形勢(shì),，果斷做出決策,，主動(dòng)多次組織片區(qū)同行企業(yè)統(tǒng)一市場思路，面對(duì)來至旋窯企業(yè),、交通運(yùn)輸,、能源資源、產(chǎn)業(yè)政策等多方面的壓力,，在強(qiáng)手林立的市場中走出一條適合于立窯企業(yè)的生存之路,，我公司隱然成為××××片區(qū)的領(lǐng)頭企業(yè)。

公司外樹形象,，也不忘內(nèi)強(qiáng)管理,，著力打造企業(yè)文化。從“借窩孵雞”,、“借雞下蛋”、“養(yǎng)雞賺錢”三個(gè)方面入手,，取得了良好的效果?！敖韪C孵雞”就是把企業(yè)有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵鄦T工送到大中院校進(jìn)行培訓(xùn),，×××年送出長短期培訓(xùn)的員工共有×××名,，為企業(yè)儲(chǔ)備了經(jīng)營發(fā)展人才,；“借雞下蛋”就是以誠信和豐厚的報(bào)酬邀國內(nèi)知名水泥專家，來公司進(jìn)行技術(shù)咨詢和技術(shù)指導(dǎo),，先后邀請(qǐng)了國家首席立窯水泥專家×××為代表的水泥生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)人員×××余名來公司進(jìn)行技術(shù)診斷,、技術(shù)咨詢,、技術(shù)援助，不僅促進(jìn)了公司的技術(shù)進(jìn)步,，而且促使企業(yè)管理走上了一個(gè)新的臺(tái)階；“養(yǎng)雞賺錢”就是公司在借助外界力量的同時(shí),，不斷加強(qiáng)內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn),、考核和鞭策，著力培養(yǎng)自己的管理,、技術(shù)隊(duì)伍，于是以×××等為代表的新一代管理人員和以×××為代表的新一代技術(shù)人員成長了起來,，成為了華林公司的新生中堅(jiān)力量,。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)，加大人才儲(chǔ)備比重,。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是重視一線員工的培訓(xùn)；二是重視管理人員的培訓(xùn),。公司從今年開始十分重視員工的培訓(xùn)工作，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式,，重點(diǎn)是進(jìn)行了員工素質(zhì),、主機(jī)崗位操作技能、營銷基本常識(shí),、企業(yè)管理基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),，不僅培養(yǎng)了自己的管理、技術(shù)人員和操作能手,，而且為公司儲(chǔ)備了有用的人才資源,。

三,、加強(qiáng)管理,、技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)整體素質(zhì)

為適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要,，公司調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子,，引進(jìn)高級(jí)管理人才充實(shí)管理隊(duì)伍,，同時(shí)嚴(yán)格管理隊(duì)伍的培植和考核,，關(guān)心愛護(hù)管理人員,，增強(qiáng)管理班子的向心力和凝聚力,；以不同的方式將管理人員送出參觀學(xué)習(xí)和管理培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平,、業(yè)務(wù)技能,，全力打造能力優(yōu)秀的管理隊(duì)伍；營造寬松環(huán)境，讓管理人員在其工作崗位上充分發(fā)揮自己的才干,，著力培養(yǎng)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng),、基礎(chǔ)扎實(shí)的管理隊(duì)伍；制定“能者上,，平者讓,，庸者下”干部管理機(jī)制并正確地實(shí)施，招聘外界成熟人才,，融入原有管理隊(duì)伍,，形成良性的競爭機(jī)制，把管理隊(duì)伍進(jìn)一步提純,。

四,、存在的問題是華林人今后努力的方向

我們清醒的看到：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足,；公司的管理人才和技術(shù)人才儲(chǔ)備不足,，難以適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要；技術(shù)工人的存量不夠,，一線后備力量短缺,；全體員工的思維觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的需要，團(tuán)結(jié)與合力不足,。這是我們每一位華林人必須共同努力才能解決的關(guān)鍵問題,。

五、×××年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和幾點(diǎn)要求

1,、產(chǎn)銷水泥產(chǎn)量×××萬噸,。這就要求生產(chǎn)生料×××萬噸，熟料×××萬噸,，混合材必須大于××%,。同時(shí)要求年均噸水泥綜合電耗小于×××度，噸熟料熱耗小于×××千卡/千克,。環(huán)保工作達(dá)到重慶市規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，真正實(shí)現(xiàn)清潔文明生產(chǎn)；安全管理必須加強(qiáng),，全年安全損失控制在××萬元以內(nèi),。

2、要求全公司職工必須樹立危機(jī)意識(shí),，要有一種緊迫感和壓力感,，企業(yè)與職工是唇齒相依的，企業(yè)走不出困境,，職工就要面對(duì)失業(yè),，這是不可否認(rèn)的事實(shí),；要求全公司職工必須樹立團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)大家庭,，一旦不能和諧相處,，不能共同進(jìn)退，就是企業(yè)走向衰亡的象征,；要求全公司職工必須樹立節(jié)約意識(shí)，我們的每一點(diǎn)浪費(fèi),，都將增加產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,，企業(yè)的效益就會(huì)下降，職工的收入就會(huì)減少,；要求管理渠道必須暢通,，全公司的步調(diào)必須統(tǒng)一，舉全公司干部職工之力形成一股合力,，才能做到迎著困難逆水行舟,；發(fā)展是企業(yè)增添活力的重要舉措，一個(gè)企業(yè)尋求多點(diǎn)支撐,，才能在市場的.風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟,。

3、為了進(jìn)一步創(chuàng)造良好的經(jīng)營效果,，公司將進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作,。強(qiáng)化績效考核的責(zé)任機(jī)制，使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門,、各崗位,，實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核,。每一位管理人員都必須與自己的上一級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書,，每月進(jìn)行一次考評(píng)，每季度進(jìn)行一次小結(jié)考核,，年終進(jìn)行綜合評(píng)定,，將管理人員的待遇與其自己的工作業(yè)績掛鉤，徹實(shí)體現(xiàn)付出與收獲相配,、能力與職位相符,、自己與他人共進(jìn)的管理策略；建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),，確保執(zhí)行力暢通,，強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作；強(qiáng)化計(jì)劃管理,，公司的各項(xiàng)工作都要通過年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施,，各部門的工作都要通過工作計(jì)劃去管理,、控制、檢查和落實(shí),；加大考核工作力度,，優(yōu)勝劣汰，建設(shè)一支素質(zhì)高,、技術(shù)過硬,，紀(jì)律嚴(yán)明的員工隊(duì)伍；建立員工培訓(xùn)的有效機(jī)制,，采取“走出去,，請(qǐng)進(jìn)來”的措施，有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,。

六,、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述

1、進(jìn)行綜合節(jié)能環(huán)保改造,。

2,、投資新一條日產(chǎn)×××噸熟料的新型干法旋窯水泥生產(chǎn)線。

總之我們要清楚地認(rèn)識(shí)到,，成績已成為過去,，未來的任務(wù)決不輕松，科技創(chuàng)新是企業(yè)立足之本,，質(zhì)量環(huán)保是企業(yè)生存之本,，科學(xué)管理是企業(yè)發(fā)展之本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)信譽(yù)之本,，牢記“團(tuán)結(jié),、敬業(yè)、誠信,、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,，我們的企業(yè)才能一步一步地走向輝煌。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇五

我鄉(xiāng)計(jì)劃生育工作在鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和市計(jì)生局的指導(dǎo)下,，全面貫徹“以人為本”的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞“加強(qiáng)基層基礎(chǔ),，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化優(yōu)惠政策引導(dǎo),不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，自覺實(shí)行依法行政,切實(shí)為群眾提供滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過全鄉(xiāng)計(jì)生干部的共同努力,，計(jì)劃生育工作逐步得到了群眾的理解和支持。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下,。

一,、圍繞上級(jí)考核工作，各項(xiàng)指標(biāo)符合要求

1,、1至9月份全鄉(xiāng)共出生人口109人,，計(jì)劃外生育2人,，計(jì)生符合率為。

2,、計(jì)劃生育手術(shù)及時(shí)到位,。1至9月，共做四項(xiàng)手術(shù)137 例,，其中結(jié)扎3例,，放環(huán)83例，人流51例,。

3,、社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收工作取得較大突破。通過專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),，1至9月份，共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)101000元,。

4,、育齡婦女普查率進(jìn)一步提高。育齡婦女的實(shí)際b超普查率達(dá)到80%左右,，總的普查率達(dá)到90%以上,。

二、抓計(jì)生工作隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè),。

1,、進(jìn)一步建立健全考核機(jī)制。與各村簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書,，制定計(jì)生工作目標(biāo)考核方案,，明確村書記、村計(jì)生服務(wù)員工作職責(zé),，進(jìn)一步落實(shí)和明確責(zé)任,。2、抓計(jì)生服務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。6月份,，市計(jì)生局各科室負(fù)責(zé)人前來我鄉(xiāng)，對(duì)鄉(xiāng),、村業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了輔導(dǎo),，平時(shí)每月例會(huì)上午組織各村服務(wù)員學(xué)習(xí)計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí)，進(jìn)行業(yè)務(wù)和政策指導(dǎo),，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，我鄉(xiāng)服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平得到了較大提高。3,、優(yōu)化服務(wù)員隊(duì)伍素質(zhì),。針對(duì)部分聯(lián)系員積極性不高,，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，出工不出力,，工作不上心的情況,，鄉(xiāng)計(jì)生辦以村支兩委換屆為契機(jī)，對(duì)新三,、石龍等村的聯(lián)系員進(jìn)行了調(diào)整,，進(jìn)一步夯實(shí)了計(jì)生工作基礎(chǔ)。

三,、抓好計(jì)劃生育宣傳教育工作,，嚴(yán)格依法行政。

1,、通過進(jìn)村入戶,，發(fā)放各類計(jì)生宣傳資料多份，上報(bào)各類計(jì)生信息10篇,。2,、宣傳教育有特色，各村都建立了人口學(xué)校,，定期組織培訓(xùn),；沿街、沿村都書寫了固定的計(jì)生宣傳標(biāo)語,，建立了兩塊大型的宣傳標(biāo)牌和一個(gè)生育文化園區(qū),。3、嚴(yán)格依法行政,。針對(duì)計(jì)生社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收難問題,，我們?cè)?月至5月，集中兩個(gè)月時(shí)間,，扎實(shí)開展了違法生育對(duì)象征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)專項(xiàng)活動(dòng),，共征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)48000元，法院拘留一人,，通過努力,，切實(shí)規(guī)范生育秩序，加大對(duì)違法生育行為的懲處力度,，確保穩(wěn)定低生育水平,。

四、破難題,，創(chuàng)特色,，開創(chuàng)我鄉(xiāng)計(jì)生工作新局面。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇六

20xx年上半年,，xx公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷,、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流、增收節(jié)支,、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新，取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年下半年工作計(jì)劃作如下匯報(bào)：

經(jīng)過上半年的努力,，我們?cè)诮?jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績，為下半年的工作開好了頭,，打好了基礎(chǔ),，但下半年的市場競爭將更加的激烈，我們只有更加努力地工作,，才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,，才能完成總公司交給的任務(wù)。

(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)

提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,，下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作，提高員工的思想水平,，綜合素質(zhì),，使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神，心往一處想,，勁往一處使,，為建設(shè)和諧中聯(lián)，促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗,。

通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,，定期舉行干部培訓(xùn)，提高干部的治理能力和思想熟悉,，有條件的話,，組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語培訓(xùn)。

繼續(xù)做好黨建工作,，上好黨課,，提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,，把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,，發(fā)揮黨員作用，引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上,。

(二)狠抓生產(chǎn)治理,，確保安全質(zhì)量

安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器,，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。在市場相持階段,，只有確保安全質(zhì)量,，才能有條件、有資本,、有底氣向船東營銷,，否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。

下半年,，公司要在狠抓生產(chǎn)治理,，確保安全質(zhì)量上下功夫，要加大現(xiàn)場的巡查力度,，對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,，要加大考核力度，對(duì)安全質(zhì)量事故,，從重從嚴(yán)處罰,。

(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)

下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,，對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,，做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),，有人監(jiān)督，避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,，提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,，果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范,。

在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù),。挖掘增值服務(wù)的潛力,，讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù)，他們的工作會(huì)不方便和不順利,，從而使客房更信賴和依靠我們,。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段，積極收集相關(guān)信息,，和客戶建立互信互利的關(guān)系,，盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題，用誠意感動(dòng)客戶,，用實(shí)力吸引客戶,。進(jìn)一步理順和船東、碼頭,、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,，加強(qiáng)和各單位的交往，積極參與各單位組織的活動(dòng),，提高知名度及影響力,。

回顧過去的半年，在這市場“相持”階段,，我們面對(duì)激烈的市場競爭,，沒有感到絲毫的畏懼和恐慌，廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,，一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來,，眾志成城,、不畏艱苦，迎難而上,，我們一定會(huì)取得最后的勝利,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇七

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平,，為我社經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部力量,，在新的一年里我將在以下幾點(diǎn)進(jìn)行加強(qiáng)以便于更好的完成社里布置下的每次帶團(tuán)任務(wù)：

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,，努力提高自己的文化素養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)常識(shí)。

2.關(guān)注本地旅游業(yè)發(fā)展走向,，從而在工作中對(duì)自身的不足加以調(diào)整,，以較強(qiáng)的針對(duì)性，針對(duì)不同群體的游客不同模式不同主題的講解,。

3.及時(shí)了解同業(yè)競爭對(duì)手先進(jìn)理念,，以及新的舉措且及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以便領(lǐng)導(dǎo)作出發(fā)展計(jì)劃及工作調(diào)整。

4.對(duì)內(nèi)完成好每一次接團(tuán)任務(wù),，對(duì)外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽(yù),。

以上是我在新的一年里為自己制定的工作方向及目標(biāo)，希望在社領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下完成,，另外在2012年的工作當(dāng)中,，我衷心的希望社領(lǐng)導(dǎo)能夠加大力度，多方面的搜集,，聽取對(duì)我社發(fā)展有益的意見,。各位同事能夠積極獻(xiàn)策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻(xiàn),，我社可以采取獎(jiǎng)賞制度,，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計(jì)劃，應(yīng)給予一定的表揚(yáng)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),，以調(diào)動(dòng)每一位員工的工作積極性,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇八

一 、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn)：

1,。服從,，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。

2,。領(lǐng)會(huì),，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,。

3,。執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,，強(qiáng)化執(zhí)行力,。 但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè),、積極主動(dòng)地開展,，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù),，認(rèn)真,、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二,、個(gè)人基本情況

我個(gè)性比較開朗,，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人,，實(shí)實(shí)在在做事”的原則,。無論在任何時(shí)候、做任何事,，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待,。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人,。來到這里的第一天,，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,，這樣人生才有價(jià)值,。我一定牢記這句話，在太平洋集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想,。

辦公室文秘一職,，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù),。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì),。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干,，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù),。

三、對(duì)未來工作的計(jì)劃

1,。在日常事物工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報(bào)、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫,、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費(fèi),，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認(rèn)真、按時(shí),、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，我一定遵循精,、細(xì),、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備,，精細(xì)安排,，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活,，站標(biāo)準(zhǔn)崗,，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

2,。在行政工作中,，我將做到以下幾點(diǎn)：

(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手,，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想,，勤跑腿,，多匯報(bào)，當(dāng)好參謀助手,。

(2)做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務(wù)：及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密：保存好辦公室常用文檔,，要及時(shí),、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底,。

提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,，我將做到以下三點(diǎn)：

(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,，快速提升自身素質(zhì)。

(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次,。

我深知：一個(gè)人的能力是有限的,，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,。當(dāng)然要提升自己,，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為太平洋集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇九

回首20__年,，有太多的美好的回憶,，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學(xué)習(xí),，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足,，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,，我一定會(huì)擁有更美好的明天。

一,、銷售工作總,、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的曹經(jīng)理,，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助,。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏,，我的工作可以說是很難入手,。20__年初，我都是在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進(jìn)行客戶談判,、分析客戶情況,、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業(yè)績及能力才有所提升,。

二,、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù)。

重點(diǎn)客戶的開展,。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì),?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪,。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,，首先要集中精力去做一個(gè)客戶,，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上,。

三、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,，并積極學(xué)習(xí),、盡快提高自己的銷售技能。

今年,，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：

一,、對(duì)于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二,、因北京限購令的開始買車需搖號(hào),，所以要更加珍惜客戶的資源,。

三,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式的銷售方式。

四,、今年對(duì)自己有以下要求：

1,、每月應(yīng)該盡努力完成銷售目標(biāo)。

2,、一周一小,，每月一大，看看有哪些工作上的失誤,，及時(shí)改正下次不要再犯,。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,。

4,、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，一定要本著長京行的服務(wù)理念“愛您超您所想”這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十

學(xué)校后勤服務(wù)中心公司是學(xué)校生活的核心部門,，肩負(fù)著為全校師生提供周到生活服務(wù)的重則,，各項(xiàng)工作必須有所目標(biāo)，有規(guī)可依。

因此,，制定新一年后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃：

第一，建立為教育教學(xué)服務(wù),，學(xué)生和教師服務(wù)的服務(wù)中心,。 根據(jù)師生反映的后勤部門沒有良好辦公場所的情況，現(xiàn)后勤服務(wù)中心考慮在這一學(xué)年開辦后期服務(wù)中心辦公室,，地址選于東區(qū)食堂西部樓底,。

第二。完善工作制度,，改進(jìn)工作方法,。 繼續(xù)健全制度，以嚴(yán)格的工作制度來規(guī)范管理,，明確個(gè)人的責(zé)任,，提升工作約束力，力求職責(zé)明確,，管理有序,，監(jiān)督有力，高效服務(wù),。

第三,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì),。 基于后期基層員工受教育程度普遍不高,，我后勤服務(wù)中心在今年要開展兩次教育培訓(xùn)工作，以提高員工思想,、技能,，并不斷提高工作質(zhì)量。

第四,?？茖W(xué)高效管理。操作和管理是一門科學(xué),，我后勤服務(wù)中心也應(yīng)該經(jīng)常積累工作管理經(jīng)驗(yàn),，不斷地改進(jìn)改善工作。

第五,，做好工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)交流會(huì)議,。培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,。

以上就是新的一年后勤服務(wù)中心工作計(jì)劃，望各部門成員努力工作,，為后勤服務(wù)中心的美好明天努力奮斗,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十一

一，關(guān)于店和公司

1,、協(xié)助公司的全年計(jì)劃,，為了明年迎來我們的季節(jié)，20__年2月底做好__發(fā)售的準(zhǔn)備,，訓(xùn)練廚師隊(duì)伍,。

2、有效監(jiān)督,、指導(dǎo)各家廚房菜肴的操作,，嚴(yán)格按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)提高執(zhí)行力。

3,、通過專業(yè)培訓(xùn)和管理,，合理儲(chǔ)備我們廚師的技術(shù)能力，合理開發(fā)適合季節(jié)的新蔬菜,，蔬菜設(shè)計(jì)開發(fā),，使我們廚師和公司能夠適應(yīng)市場需求，維持旺盛競爭力,，蔬菜創(chuàng)新是餐飲業(yè)的永恒主題,，實(shí)現(xiàn)真正的專注力，有時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,。

4,、每月，各家和中央廚房的菜品質(zhì)量檢查12次以上,，每周向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢查工作情況,。

5、在各個(gè)基層積極收集對(duì)蔬菜的意見和信息,，進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。

6,、在__上市前,，準(zhǔn)備推出20__年剩馀的特色菜肴，根據(jù)20__年的流行趨勢(shì)增加新品種,。

二,、關(guān)于__店

__店停止?fàn)I業(yè)半年后，將于20__年3月18日以全新的姿態(tài)重新開始營業(yè),。 考慮到__路的特殊情況,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定,，這家店所經(jīng)營的產(chǎn)品與其他幾家店不同。 我們以____________x--三個(gè)區(qū)塊為主,，輔助其他店鋪銷售的舊菜肴,，吸引新客戶的一些店鋪中午市場生意淡薄，但長壽路線地理位置特別,，我們將協(xié)助營業(yè)部創(chuàng)建中午市場,。 例如，提供簡單豐富的套餐和飲食,，為樓上的公司員工提供服務(wù),。 廚房作為餐廳整體的核心部門，在此安排整個(gè)計(jì)劃

1,、通過對(duì)部分和__路店的地理位置,、周邊主要消費(fèi)群體、經(jīng)營模式基本一致的店的考察,，根據(jù)經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)指出的大致方針,，在1月中旬完成菜單整體的構(gòu)成，包括午餐路線的組合,，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告審查!

2、20__年2月底成立廚房工作人員,，從節(jié)省人力資源的角度出發(fā),，廚房工作人員應(yīng)盡可能與公司現(xiàn)有廚房的a級(jí)員工保持一致，由主要崗位和其他店鋪優(yōu)秀廚房工作人員組成,。

3,、菜單確定后,，完成菜單所有菜單的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，對(duì)廚房人員和大堂服務(wù)人員分別進(jìn)行全面系統(tǒng)的菜肴知識(shí)培訓(xùn)!

4,、了解原材料、調(diào)味料的市場價(jià)格,，根據(jù)對(duì)菜品總利潤的要求，制定單一菜品的市場銷售價(jià)格,。

對(duì)于__店，每月試做料理,，最終選擇3個(gè)成功的料理進(jìn)行交換,。 上一階段交換烹飪標(biāo)準(zhǔn)化資料,，做好培訓(xùn)工作,。

六十月初龍蝦下市前的準(zhǔn)備新的一年意味著新的開始、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),，我決心更加努力,，打開工作的新局面。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十二

__年度節(jié)能節(jié)水年度工作計(jì)劃 為貫徹____公司節(jié)能節(jié)水工作要求,，提高我公司能源和水資源的利用效率，加快企業(yè)型建設(shè),，搞好節(jié)能節(jié)水工作，現(xiàn)對(duì)__年節(jié)能節(jié)水重點(diǎn)工作安排如下：

一,、目標(biāo)指標(biāo)

(一)節(jié)能節(jié)水年度管理指標(biāo)

1.能源管理體系建立計(jì)劃完成率100%

2.節(jié)能節(jié)水目標(biāo)分解和考核覆蓋率100%

3.節(jié)能節(jié)水接該項(xiàng)目實(shí)施率100%

4.節(jié)能節(jié)水法律法規(guī)執(zhí)行率100%

5.節(jié)能節(jié)水培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率100%

6.能效管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)及時(shí)率,、準(zhǔn)確率100%,。

二、重點(diǎn)工作安排

認(rèn)真貫徹落實(shí)____公司年度節(jié)能節(jié)水工作安排和要求,，緊緊圍繞“優(yōu)勢(shì)打造年”總體部署，持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,，抓實(shí)節(jié)能節(jié)水工作,，不斷提升節(jié)能節(jié)水管理水平，有效促進(jìn)節(jié)約生產(chǎn),。

(一)明確目標(biāo),，開展節(jié)能節(jié)水目標(biāo)責(zé)任考核,。

__年是公司落實(shí)“十二五”節(jié)能節(jié)水關(guān)鍵年，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和監(jiān)督考核,，是實(shí)現(xiàn)節(jié)能節(jié)水的重要舉措,。一是按照集團(tuán)公司《節(jié)能節(jié)水型企業(yè)考核評(píng)分細(xì)則》要求和河南分公司節(jié)能節(jié)水工作部署，__年以責(zé)任狀形式下達(dá)年度目標(biāo)和過程管理指標(biāo),，逐級(jí)分解指標(biāo)

節(jié)能,，逐級(jí)落實(shí)，采取定額控制和總量考核相結(jié)合的方式,，將控制能耗的壓力傳遞到各相關(guān)部門,，二是推行對(duì)耗能用水和節(jié)能節(jié)水情況的跟蹤、分析,、預(yù)警,、考核制度。全面落實(shí)節(jié)能節(jié)水責(zé)任,，提高節(jié)能節(jié)水管理水平,。

(二)規(guī)范管理，建立全能源管理體系,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十三

20xx年一四二團(tuán)獸醫(yī)站力爭在20xx年工作的基礎(chǔ)上做出新的突破,，重大動(dòng)物疫病防控工作上做到重大動(dòng)物疫病零發(fā)生，動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作做到無畜產(chǎn)品食品安全事件發(fā)生,。具體工作計(jì)劃如下：

扎實(shí)做好重大動(dòng)物疫病防控工作,，確保全年動(dòng)物防疫工作目標(biāo)任務(wù)順利完成。20xx年重大動(dòng)物疫病防控要求依然按照國家農(nóng)業(yè)部制定的標(biāo)準(zhǔn),，牛羊?qū)嵭幸荒?次集中普免,，豬實(shí)行跟胎免疫，集中免疫時(shí)間定位春防3月10日-4月10日為期一個(gè)月,，夏季防疫時(shí)間定為6月1日-6月30日,，秋季防疫時(shí)間定為9月20日-10月20日，要求做到全團(tuán)不留死角,，保證免疫密度100%,。

20xx年每季度對(duì)全團(tuán)各規(guī)模化養(yǎng)殖場,、養(yǎng)殖合作社進(jìn)行一次定期檢查,，對(duì)養(yǎng)殖場的獸醫(yī)、育種員及職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行量化考核,，評(píng)選典型,，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。時(shí)間初步定為4月,、7月,、10月、12月底,，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際工作需求制定,。

認(rèn)真學(xué)習(xí)《暫停收取動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫費(fèi)用的通知》的文件精神，針對(duì)這一文件,，組織相關(guān)人員研討不收費(fèi)后如何出證的問題,，制定出一套適用于我團(tuán)的檢疫申報(bào)模式,，不要求一味地提高報(bào)檢率，要控制檢疫出證率,，確保所有持證的動(dòng)物,，均為依法飼養(yǎng)，符合檢疫出證標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)物,。

我團(tuán)已于20xx年11月20日起開始實(shí)行動(dòng)物及動(dòng)物產(chǎn)品檢疫暫停收取費(fèi)用,，檢疫出證的人數(shù)必定增加，經(jīng)營動(dòng)物的商販也必定會(huì)持有檢疫證明,，所以,，20xx年動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的重點(diǎn)工作將放在對(duì)集貿(mào)市場上販賣動(dòng)物的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)未付檢疫證明的將重罰,。

20xx年兩病檢疫工作全部嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，每個(gè)養(yǎng)殖場的梁冰檢疫由獸醫(yī)站人員親自操作,，不準(zhǔn)獸醫(yī)代勞,，結(jié)核檢測(cè)全部使用一次性卡介苗注射器，在牛左側(cè)頸中部上三分之一處進(jìn)行刮毛消毒,，注射,，3、4,、5連續(xù)三天判定結(jié)果,，結(jié)果出來后交實(shí)驗(yàn)室出具檢測(cè)報(bào)告單。檢測(cè)時(shí)間定為5月及10月

按照國家實(shí)驗(yàn)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),，準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)室資料,，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)工作,，嚴(yán)肅實(shí)驗(yàn)室紀(jì)律,。

每年定期對(duì)養(yǎng)殖場監(jiān)管監(jiān)察4次，分別在4月,、7月,、10月、12月底,，隨養(yǎng)殖場考核一同完成,，每月不定時(shí)間對(duì)養(yǎng)殖場、屠宰場及交易市場進(jìn)行一次監(jiān)管監(jiān)察,，對(duì)養(yǎng)殖場,、屠宰場進(jìn)行一次無害化處理專項(xiàng)檢查。

排版印刷《布病防治手冊(cè)》,、《結(jié)核病防治手冊(cè)》,、《動(dòng)物產(chǎn)地檢疫明白紙》,、《畜禽無害化處理明白紙》等各項(xiàng)文字材料，利用趕集日及重大節(jié)日時(shí)間,，在人員密集的地方開展《動(dòng)物防疫法》,、《畜牧法》、《草原法》普法宣傳活動(dòng),，發(fā)放印刷資料,，利用廣播、電視,、led大屏,、報(bào)紙、宣傳欄等媒介宣傳畜牧獸醫(yī)的相關(guān)政策及法律,。

對(duì)山區(qū)草場進(jìn)行防火,、防鼠、防蝗工作,，計(jì)劃開展時(shí)間為8-9月,，確保山區(qū)草場及牲畜安全。

堅(jiān)持每月例會(huì)制度不放松,，每月18日召開獸醫(yī),、連級(jí)防疫員、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)教育活動(dòng),，會(huì)上各養(yǎng)殖場總結(jié)本月工作,，介紹存在的不足及改進(jìn)措施，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神,，部署下一步工作,； 12月份利用農(nóng)閑時(shí)間對(duì)全團(tuán)畜禽養(yǎng)殖戶進(jìn)行為期一周的動(dòng)物防疫、疾病防治等知識(shí)的培訓(xùn),；獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室每月進(jìn)行一次集中的理論知識(shí)學(xué)習(xí),，考核實(shí)驗(yàn)操作一次。

按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,，完成30米衛(wèi)生區(qū)域的積雪清理,，做到下雪就是動(dòng)員，雪停就是命令,，必須及時(shí)清理,，不得拖延，小雪當(dāng)時(shí)清理,，中雪24小時(shí)內(nèi)完成,，大雪48小時(shí)內(nèi)完成；春秋兩季完成3塊工地的植樹造林,、除草平埂工作,，要起到示范帶頭作用,，4月-10月，每月27-28日對(duì)6畝地的環(huán)境衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行除草,、松土,、平梗工作。

1月：主要針對(duì)檢疫不收費(fèi)問題進(jìn)行座談會(huì)形式的研討,，形成書面形式的試行方案,，試行畜禽養(yǎng)殖戶報(bào)檢制度；兩節(jié)期間安全值班,；加強(qiáng)兩節(jié)期間屠宰場監(jiān)管工作,；完成各項(xiàng)工作的部署；與各單位簽訂動(dòng)物防疫責(zé)任書,；制定并完善重大動(dòng)物疫病應(yīng)急預(yù)案,。

2月：做好春防物資及應(yīng)急儲(chǔ)備物資的儲(chǔ)備工作，為春防工作的順利開展做好基礎(chǔ)工作,；對(duì)全站獸醫(yī)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),；開展科技培訓(xùn)專題活動(dòng)；對(duì)全團(tuán)飼養(yǎng)工,、獸醫(yī)進(jìn)行職業(yè)技能職稱評(píng)定； 3月：春防計(jì)劃3月5日開始,，25日結(jié)束,，牛羊帶標(biāo)率要達(dá)到100%，生豬要求出欄戴標(biāo),。

4月：執(zhí)法聯(lián)動(dòng)月,，養(yǎng)殖場第一季度檢查考核，實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行免疫抗體效價(jià)檢測(cè),；迎接師動(dòng)物防疫工作考核,，力爭取得好的成績；

5月：兩病檢測(cè),，草原普法宣傳,，制定草原禁牧管理規(guī)章制度，實(shí)驗(yàn)室考核,，屠宰場專項(xiàng)檢查,。

6月：對(duì)全團(tuán)牲畜進(jìn)行第二次強(qiáng)制免疫，進(jìn)行半年工作總結(jié),。

7月：開展“瘦肉精”監(jiān)測(cè),；對(duì)市場、屠宰場及各養(yǎng)殖場進(jìn)行監(jiān)督檢查,；義務(wù)植樹造林,；對(duì)規(guī)?；B(yǎng)殖場進(jìn)行第二次集中檢查。

8月：對(duì)全團(tuán)牲畜規(guī)?；B(yǎng)殖場進(jìn)行隨機(jī)采樣,，進(jìn)行第二次免疫抗體效價(jià)測(cè)定；完善實(shí)驗(yàn)室工作,。

9月：對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員進(jìn)行技能考核,，培訓(xùn)；進(jìn)行三品一標(biāo)的認(rèn)證,。

10月—11月：開展第二次“兩病”檢疫,；

12月：對(duì)全團(tuán)獸醫(yī)技術(shù)人員進(jìn)行量化考核；發(fā)放動(dòng)物防疫補(bǔ)貼,；進(jìn)行個(gè)人工作述職,、干部工作考核；草原獎(jiǎng)補(bǔ),；下半年工作總結(jié)及全年工作總結(jié),，制定下一年度工作計(jì)劃。

20xx年人員分工

站長：周林

負(fù)責(zé)單位的全盤工作,，使防疫,、檢疫和監(jiān)督工作正常開展，杜絕事故的發(fā)生,，抓好單位的經(jīng)營,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益的逐年提高,，強(qiáng)化責(zé)任制的落實(shí),，負(fù)責(zé)全體員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，營造一個(gè)團(tuán)結(jié),、向上、有集體主義思想的團(tuán)隊(duì),，完善培訓(xùn),、考核、獎(jiǎng)懲制度以及人員招錄制度,，建立一支政治硬,、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精,、紀(jì)律嚴(yán)的動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法隊(duì)伍。

檢驗(yàn)員兼報(bào)帳員：劉海霞

負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)報(bào)帳工作,，收費(fèi)管理，財(cái)務(wù)監(jiān)督,，實(shí)驗(yàn)室管理及檢驗(yàn)員工作，環(huán)境衛(wèi)生,，實(shí)驗(yàn)儀器及固定資產(chǎn),，職工檔案績效考核，工作移交盤點(diǎn),，應(yīng)收款回收,，職工福利，收費(fèi)許可證及組織機(jī)構(gòu)代碼證年審,，檔案管理，年終決算等,。

檢疫員：李世震

負(fù)責(zé)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，案卷整理,，獸藥的采購與銷售，庫房管理,，布病結(jié)核檢疫及產(chǎn)地檢疫出證，過敏死亡,，兩病檢疫無害化處理,，基礎(chǔ)資料整理，三品一標(biāo)申報(bào)認(rèn)證,，一村一品農(nóng)產(chǎn)品申報(bào)認(rèn)證，畜牧業(yè)發(fā)展項(xiàng)目申報(bào)項(xiàng)目書編制及考核驗(yàn)收,，獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十四

1,、餐飲部服務(wù)安全管理

在餐飲服務(wù)過程中，服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,，在自助餐廳,，由于客人不時(shí)起身離桌,，服務(wù)員更要提高警惕。

如客人飯酒過量，服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,，在可能的情況下婉言勸其少酒,，以免發(fā)生醉酒鬧事,、傷人、斗毆等意外事故,。對(duì)已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部，以防意外,。

有重要客人參加的宴會(huì)、酒會(huì),、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對(duì)食品留樣備查,。下班時(shí)要將重要的煙,、酒及飲料鎖好，防止被盜,。

在宴會(huì)或各種活動(dòng)以后，服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患,。

2,、廚房生產(chǎn)安全管理

不允許采購和使用腐敗、變質(zhì),、不衛(wèi)生的菜肴及食品。

廚房生產(chǎn)管理人員堅(jiān)持驗(yàn)收把關(guān),，餐具消毒，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺(tái),，在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,，原料與成品交叉污染,。

保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔，采取消除蒼蠅,、老鼠,、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施，垃圾和廢棄物定點(diǎn)擺放,，及時(shí)清理,。

食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,，每年必須進(jìn)行健康檢查，新參加工作或臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn),，經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證,，無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作,。

廚師應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,，在工作前必須將手洗干凈，穿戴清潔的工作衣帽,，不許留長指甲和戴配飾,，不得使用超過保存期限的食品或食品原料，不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料,。

廚房人員要注意安全操作,，嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧，不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋,，保持排油煙器的清潔,。

各廚房人員在下班時(shí)，要嚴(yán)格檢查煤氣,、水,、電是不關(guān)閉，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患,，在確保無異常后鎖好門,、關(guān)好窗，各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,，電器,、加熱爐,、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。

廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,，并能熟練使用各種消防器材,。

3、食品儲(chǔ)存衛(wèi)生管理

做好防霉,、防蟲,、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒,。減少外界因素對(duì)食品的污染,。各類食品應(yīng)分類存放，食品與非食品,，原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,，短期存放與較長基存放的食品，以及具有異味食品與易吸異味的食品,，均不能混雜堆放,。

對(duì)入庫的食品應(yīng)做好驗(yàn)收工作，變質(zhì)食品不能入庫要對(duì)庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗(yàn),。

4,、食品銷售衛(wèi)生管理

餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體，一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,，要立即調(diào)離,，經(jīng)常對(duì)接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。

銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒,、無害,、符合一定的營養(yǎng)要求，具有相應(yīng)的色,、香,、味，不得銷售腐敗變質(zhì),、油脂酸敗,、霉變、生蟲,、污穢不潔,、混有異物或者其他可能對(duì)人體健康有害的食品。各種餐具,、茶具和盛放在接入口食品的容器,、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,，防止食品污染,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十五

20__年財(cái)務(wù)部認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)制度,，圍繞中心，突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績,。全年工作總結(jié)如下：

一,、20__年度工作情況做為公司財(cái)務(wù)經(jīng)理，根據(jù)年初工作計(jì)劃,，認(rèn)真做好對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理,，對(duì)外工商、稅務(wù)對(duì)接工作,。

(一)建章立制,，完善核算管理

一是做好基礎(chǔ)工作，按時(shí)上交報(bào)表,。進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理,，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù),，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程,，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查,、自檢工作,，逐步完善財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)管理體系。

二是組織財(cái)務(wù)活動(dòng),，處理財(cái)務(wù)關(guān)系,。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作,，這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,。及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，滿足了各部門對(duì)財(cái)務(wù)部的財(cái)務(wù)要求,。公司資金流量一直很大,現(xiàn)金流量巨大而繁瑣,，部門人員本著“認(rèn)真、仔細(xì),、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng),各項(xiàng)資金收付安全,、準(zhǔn)確,、及時(shí)，沒有出現(xiàn)差錯(cuò),。公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都能準(zhǔn)確以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來,。在財(cái)務(wù)核算工作中財(cái)務(wù)部盡心盡力,，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù),，為公司節(jié)省各項(xiàng)開支費(fèi)用盡自己的努力。

三是規(guī)范資金管理,，提高專業(yè)能力,。隨著公司精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化，對(duì)財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,。部門以此為契機(jī),，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要，及時(shí)制定公司《固定費(fèi)用管理辦法》,、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度,，從而使每項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),、有監(jiān)督,、有考核。在費(fèi)用控制方面：1.采取定額報(bào)銷的方式,，將手機(jī)費(fèi),、電話費(fèi)、辦公費(fèi),、車輛油料費(fèi),、維修費(fèi)等定額控制，培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識(shí),。2.采取預(yù)算審批的方式,，對(duì)定額以外的費(fèi)用，必須先層層審批,，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面,，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準(zhǔn)確性,，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付,，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識(shí)。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段,，員工的規(guī)范意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),，從而有力地帶動(dòng)了財(cái)務(wù)其他各項(xiàng)工作的開展。全年財(cái)務(wù)核算工作,，資金的結(jié)算與安排,、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn),、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能及時(shí)有效的完成。

(二)統(tǒng)籌兼顧,，規(guī)整資金管理為了規(guī)范財(cái)務(wù)資金管理,，確保財(cái)務(wù)資金安全，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,，提高財(cái)務(wù)資金使用效益，我財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,。

按月及時(shí)將各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行審查核對(duì),，保障數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

對(duì)存放的購銷合同進(jìn)行集中的歸檔管理,，并建立合同臺(tái)帳,。對(duì)合同的類別、名稱,、簽訂單位,、合同金額、付款時(shí)點(diǎn)及金額,、執(zhí)行情況等做出詳細(xì)準(zhǔn)確的反映,。(客戶：你好!由于我實(shí)在不清楚您公司性質(zhì)，并且上段我已闡述大量財(cái)務(wù)管理,。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加,。)

(三)及時(shí)足額，保證稅款繳納

正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅,，及時(shí),、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導(dǎo),。

(四)嚴(yán)格原則,，對(duì)員工進(jìn)行績效考核

近年來，公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，切實(shí)樹立以人為本,，以員工為本的理念,，公司得到長足的發(fā)展和進(jìn)步?？冃Э己司褪鞘箚T工崗位報(bào)酬與崗位貢獻(xiàn)有機(jī)結(jié)合起來,，形成勞有所得、多勞多得,、不勞不得的利益分配格局,，程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。

今年,，我公司嚴(yán)格以原則辦事,，對(duì)所有員工進(jìn)行了績效考核：

一是必須堅(jiān)持公開、公平,、公正的原則,，加強(qiáng)考核監(jiān)督進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)陽光考核,，透明考核,，滿意考核。

二是考核必須用事實(shí)說話,，用數(shù)據(jù)說話,，實(shí)事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則,。

三是必須堅(jiān)持以人為本,，高度認(rèn)識(shí)考核工作的嚴(yán)肅性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率,。

四是領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識(shí),，團(tuán)結(jié)意識(shí)，務(wù)實(shí)精神,，充分發(fā)揮表率作用

五是多管齊下,、多措并舉，形成工作合力.

事實(shí)勝于雄辯,。通過績效考核,，用目標(biāo)和數(shù)據(jù)說話，誰貢獻(xiàn)大,，誰效率高,，誰付出多，清晰明了,，為員工晉級(jí)晉職提供了科學(xué)依據(jù),，使那些想干事、能干事、干成事,，成績突出,、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出,，從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

(五)價(jià)格管控，爭取利潤化由于不同廠商和產(chǎn)品不同,，其價(jià)格往往差異巨大,，性能和價(jià)格對(duì)產(chǎn)品適用性的影響也比較大，部門在價(jià)格管控時(shí)考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進(jìn)行管控,，保證了零售價(jià)和結(jié)算價(jià)的雙向跟進(jìn),，爭取了利潤化。

二,、工作中的不足一年來,，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足,，管理制度仍需完善,，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點(diǎn)是對(duì)部門內(nèi)部運(yùn)行的規(guī)范化,、程序化管理有所松懈，造成部分工作運(yùn)行緩慢,。

三,、20__工作計(jì)劃

(一)積極推進(jìn)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。著重建立集財(cái)務(wù)核算,、資金監(jiān)控,、財(cái)務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)稽核分析于一體的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng),，在基本實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上,，全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢,、即時(shí)匯總,、數(shù)據(jù)分析、重大財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控等功能,。通過財(cái)務(wù)信息化建設(shè),，可集中財(cái)務(wù)，提高公司對(duì)業(yè)務(wù)的制約管理,，有助于整改公司資源的有效使用,。

(二)加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理。借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算管理系統(tǒng)，在實(shí)施過程中,，通過多次自上而下,、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程,，使企業(yè)各級(jí)管理者,、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標(biāo)之下達(dá)成共識(shí)，形成一種思維方式,、一種行為方式,，最終在公司形成一個(gè)全面有效的管理控制體系。

(三)搞好財(cái)務(wù)分析,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù),。合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑,，并將使我的工作事半功倍,，在公司成本分析上，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益,、銷售定價(jià)分析等等,，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略,，為公司決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持,。

(四)爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實(shí)推進(jìn)財(cái)務(wù)工作發(fā)展確立“分工協(xié)作,、密切配合,、互相補(bǔ)臺(tái)”的理念，要求大家明確職責(zé),，又團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做到不論份內(nèi)份外，不論是常規(guī)性工作還是臨時(shí)性任務(wù),，都要不折不扣的完成,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，不讓工作出現(xiàn)真空,。弘揚(yáng)“甘于奉獻(xiàn),、樂守清貧”的精神。財(cái)務(wù)人員要都能從大局出發(fā),，主動(dòng)化解和消除不良情緒,，顯示了較高的政治素質(zhì)，加班加點(diǎn),、自覺奉獻(xiàn),，使財(cái)務(wù)工作更加有序,、協(xié)調(diào)、高效,。

(五)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),，提升服務(wù)意識(shí)

20__年，我部的工作重點(diǎn),，要樹立就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,，提升服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),。在工作中提倡“先服務(wù)人,，再處理事”的概念，以“真心關(guān)懷,，輕松體驗(yàn)”的服務(wù)宗旨,，以誠心誠意的服務(wù)意識(shí)為中心，以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ),，以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點(diǎn),，全面開展各項(xiàng)工作。今年,，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高,，取得了較好的工作成績，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,，還是存在一些不足和差距,，需要努力提高和改造。今后,，要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),，圍繞財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,，衡量自己,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力,，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十六

20__年以來,，__鎮(zhèn)黨委政府將精準(zhǔn)扶貧工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)和中心工作來抓,，舉全鎮(zhèn)之力而為，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一,、基本情況

__鎮(zhèn)轄12個(gè)村(居)，其中貧困村2個(gè),，全鎮(zhèn)現(xiàn)有建檔立卡貧困戶1599戶3316人，其中五保戶228戶237人,，低保戶550戶1070人，一般貧困戶817戶2309人,。從致貧原因來看,，因病致貧810戶，占,，因殘致貧279戶，占,，因缺勞動(dòng)力致貧167戶,，占,，因缺技術(shù)致貧121戶，占,，因?qū)W致貧102戶，占,，其它原因致貧120戶，占,。20__年脫貧任務(wù)是2個(gè)貧困村出列,，609戶1578貧困人口脫貧。

二,、主要開展的工作

2.精細(xì)走訪,，調(diào)準(zhǔn)扶貧策略,。充分發(fā)揮黨組織力量，認(rèn)真開展黨員干部包保貧困戶,。按照區(qū)委文件兩個(gè)全覆蓋要求,，全鎮(zhèn)20__年脫貧任務(wù)1578人中除區(qū)直單位黨員干部包保外,，鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部44名,、村兩委所有干部全部參與包保貧困戶,，黨委書記張恩平、鎮(zhèn)長王宏琴分別包保三戶貧困戶,，并經(jīng)常入戶走訪，了解戶情,。每位黨員干部踏實(shí)走訪包保貧困家庭情況，分析致貧原因,，認(rèn)真填寫扶貧手冊(cè),，科學(xué)制定脫貧計(jì)劃，使每個(gè)貧困戶既感受到組織關(guān)懷,，又對(duì)未來充滿希望。全鎮(zhèn)形成了濃烈的扶貧攻堅(jiān)氛圍,。

3.精準(zhǔn)發(fā)力,，全面落實(shí)政策,。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一批、六個(gè)精準(zhǔn)”,，確保貧困戶脫貧取得實(shí)效,。鎮(zhèn)扶貧工作站根據(jù)本鎮(zhèn)實(shí)際制定了脫貧攻堅(jiān)脫貧任務(wù)、干部包保,、責(zé)任落實(shí),、脫貧人口、扶貧措施等“六項(xiàng)清單”,，各村居根據(jù)本村實(shí)際制定了脫貧攻堅(jiān)作戰(zhàn)圖(即脫貧任務(wù)清單、責(zé)任包保清單,、項(xiàng)目到戶清單,、村級(jí)扶貧項(xiàng)目清單),，做到掛圖作戰(zhàn)，目標(biāo)明確,、任務(wù)清楚,。

鎮(zhèn)安排300萬扶貧專項(xiàng)資金，細(xì)分為健康扶貧,、產(chǎn)業(yè)扶貧和零售發(fā)展業(yè)扶貧三大類,，針對(duì)不同的貧困戶安排相應(yīng)的項(xiàng)目支持，保證貧困戶順利脫貧,。全鎮(zhèn)光伏發(fā)電共計(jì)安排60戶光伏發(fā)電貧困戶,，2個(gè)村級(jí)光伏電站，現(xiàn)正在對(duì)選址地點(diǎn)進(jìn)行土地平整,，待平整結(jié)束后施工方進(jìn)場安裝;產(chǎn)業(yè)扶貧到戶共計(jì)安排500余戶,，已發(fā)放前期補(bǔ)助資金30余萬元;我鎮(zhèn)50%以上貧困戶致貧原因是因病致貧，鎮(zhèn)拿出專項(xiàng)扶貧資金對(duì)因病致貧貧困戶給予健康扶貧,，已實(shí)施到戶;雨露計(jì)劃共計(jì)資助在校大中專生40余人;鎮(zhèn)村兩級(jí)公益事業(yè),、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社,、相關(guān)企業(yè)共計(jì)安排30余戶貧困戶就業(yè),，帶來穩(wěn)定收入，確保脫貧,。

區(qū)幫扶單位深入到村、幫扶到戶,，為村級(jí)發(fā)展帶來了實(shí)際效益,。區(qū)環(huán)保局包保聯(lián)系到戶,，同時(shí)幫助桃灣村做好村級(jí)發(fā)展五年規(guī)劃，安排了專項(xiàng)扶貧項(xiàng)目,，改善村民生活環(huán)境。

4.精心歸檔,，規(guī)范軟件資料,。按照區(qū)兩次現(xiàn)場會(huì)會(huì)議精神要求，鎮(zhèn)組織全體包保干部和村兩委成員年去新安鎮(zhèn)參觀學(xué)習(xí)兩次,，深入了解扶貧資料的整理要求。統(tǒng)一購買檔案柜,、檔案盒,、扶貧包,，保證做到一戶一檔，資料詳實(shí),，能夠很好的掌握貧困戶發(fā)展?fàn)顩r和脫貧成效。同時(shí)對(duì)村級(jí)扶貧資料做到規(guī)范完善,，對(duì)扶貧資金的使用、扶貧項(xiàng)目的安排,、貧困戶幫扶的措施都留存資料以備查閱,。

三、存在的問題

1.村級(jí)后勁不夠足,。桃灣、周灣兩個(gè)擬出列貧困村一個(gè)沒有集體經(jīng)濟(jì)收入,、一個(gè)收入較低，嚴(yán)重制約了村級(jí)的集體經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)發(fā)展,。

2.群中認(rèn)識(shí)不夠高。部分貧困戶等靠要思想嚴(yán)重,，不想通過自身努力來脫貧,，只想等著救濟(jì)和幫扶,，整天想著不勞而獲，此類貧困戶脫貧任務(wù)艱巨,，需要打通思想,，通過“扶智、扶志”來解決思想上的根本問題,。同時(shí)還存在群眾相互攀比現(xiàn)象，形成新的不穩(wěn)定因素,。由于貧困戶的產(chǎn)生是非硬性指標(biāo)，不好把握,，雖說通過“四議兩公開”推薦上報(bào)，但群眾對(duì)扶貧措施的過高預(yù)期容易造成互相攀比,，爭指標(biāo)，形成不穩(wěn)定因素,。

3.干部作風(fēng)不夠?qū)崱７鲐毠ぷ魃霞?jí)倡導(dǎo)的很響,，群眾期望值很高，各階層都很關(guān)注,。扶貧工作壓力大、責(zé)任重,、審計(jì)嚴(yán)，基層僅靠走訪很難掌握實(shí)情,，從事扶貧工作人人自危而又無能為力，很容易因掌握的農(nóng)戶信息權(quán)力和承擔(dān)的真實(shí)性責(zé)任不對(duì)稱受到黨政紀(jì)處理,。

4.長效機(jī)制不夠細(xì)。今年以來全區(qū)自上而下制定各項(xiàng)責(zé)任機(jī)制,，壓實(shí)扶貧工作，但對(duì)于貧困戶而言,，如何做到穩(wěn)定脫貧,，降低返貧的發(fā)生，仍然是一個(gè)重要的問題,，機(jī)制不夠細(xì)、措施不到位,，這都將是脫貧攻堅(jiān)路上的“隱患”。

四,、下一步計(jì)劃

1.堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧到戶,。根據(jù)前期干部包保情況進(jìn)一步弄清貧困戶致貧原因,，逐戶制定脫貧計(jì)劃,，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展,、大病救助、危房改造,、雨露計(jì)劃,、異地搬遷等政策,，因戶施策，確保到戶項(xiàng)目,、脫貧效果精準(zhǔn)，務(wù)必完成年度脫貧任務(wù),。

2.充分發(fā)揮黨的核心力量。結(jié)合當(dāng)前“兩學(xué)一做”活動(dòng)精神,，充分發(fā)揮黨組織和黨員在扶貧工作中的核心力量，把扶貧攻堅(jiān)作為衡量黨組織戰(zhàn)斗能力和黨員帶頭引領(lǐng)力量的試金石,，通過黨員干部包戶，落實(shí)干部包保責(zé)任等方式,，壓實(shí)每個(gè)黨組織和黨員干部責(zé)任,，通過扶貧攻堅(jiān)來進(jìn)一步樹立黨的形象和鞏固黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。

3.緊跟脫貧目標(biāo)任務(wù)不放松,。全鎮(zhèn)將2個(gè)貧困村出列、1578貧困人口脫貧作為的政治任務(wù),，舉全鎮(zhèn)之力而為之,，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)清單任務(wù)，把每個(gè)貧困戶,、每個(gè)項(xiàng)目、每個(gè)政策落實(shí)到每一位黨員干部、每個(gè)相關(guān)單位的身上,，緊盯目標(biāo),，壓實(shí)責(zé)任,，認(rèn)真履行向區(qū)委政府作的莊嚴(yán)承諾。

4.力求實(shí)效,，讓群眾滿意。明確做到以下三點(diǎn)：一是底子準(zhǔn),，確實(shí)窮;二是窮的有理,，群眾服;三是政策不過激，可以讓社會(huì)和他人承受,。既讓那些真正無助的貧困戶享受到政策的溫暖，也不能在農(nóng)村縱容安貧,、守貧的惡習(xí)，更不能因此形成了民意對(duì)立,，引發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十七

今天,，在這個(gè)歲尾年頭,，我想驕傲地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。但是,，成績已經(jīng)是昨天,，我更關(guān)注的是今天和明天,。對(duì)于成績的回顧也不是我一貫作風(fēng),，領(lǐng)導(dǎo)和同事也看在眼里記在心里,。

我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處，作為技術(shù)部門的主要責(zé)任人,，我同樣有不可推卸的責(zé)任,。要達(dá)到新一時(shí)期的高標(biāo)準(zhǔn)，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

1,、年初至今，技術(shù)部門整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,，大事小事，壓在身上,，往往重視了這頭卻忽視了那頭,，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;

2,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3,、主觀上思想有過動(dòng)搖,，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;

4,、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;

5,、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠,，出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源,，技術(shù)部門作為單位的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家、理好財(cái)”是我技術(shù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在單位加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,，企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,，作為技術(shù)管理部門，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神,、精益管理精神,、永不滿足精神、顧全大局精神,。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,，下半年工作作為技術(shù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我,，服務(wù)于本單位”這門必修課,，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我,，把“學(xué)習(xí)先進(jìn),、趕超先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,，重點(diǎn)將工作放在加強(qiáng)技術(shù)管理與技術(shù)分析這,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十八

20xx年已經(jīng)來到，回顧過去的一年,，作為美容師,，在工作上肯定有很多的感想。在這新的一年,，要總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，爭取在新的一年做出更大的改變，在自己的領(lǐng)域有更大的進(jìn)步,。

日程安排：

1,、自我檢查

2,、預(yù)約當(dāng)日顧客

3、回訪昨天的顧客

4,、為當(dāng)日顧客提供服務(wù)

寫好工作日志：

將當(dāng)日工作狀況做好記錄,，今天邀約了多少人，來了多少,，有多少人消費(fèi),，分別消費(fèi)了什么等。通過寫工作日志,，快速了解到自己的工作結(jié)果,，工作日志與工作日程往往是連接在一起的。

填好工作報(bào)表：

今天個(gè)人業(yè)績是多少,，服務(wù)了多少客人,，與目標(biāo)達(dá)成比率是多少等，一是反映自己一天的工作結(jié)果,，二是自己每天執(zhí)行工作的證明,。

做好工作評(píng)估：

一是做到每天、每周,、每月對(duì)自己工作狀況的工作分析與評(píng)估(好的與不足的)反饋,，并加以改進(jìn);二是提出下一個(gè)階段的期望(布置工作與明確要求及成長期望);三是傾聽上司的想法、期望,、要求,、建議，并提供相關(guān)的必要的協(xié)助與支持,。

回顧20xx年,，不少美容師同事在這一年中付出了不少的努力，肯定也有不少的收獲,。新的一年,，我作為美容院的其中一員，工作成果不僅與自己相關(guān),，也關(guān)系到美容院的生存,，我相信做好上面幾大方面，美容院的業(yè)績將會(huì)越來越高,，客戶滿意度也越來越高,，美容院收益也越來越大。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇十九

一,、新學(xué)期建設(shè)計(jì)劃：

再新的學(xué)期里,，我們音樂社的所有社員都將懷著更大的熱情，積極的投入到工作中,，將音樂社建設(shè)的更好,。上個(gè)學(xué)期,，在社長的帶領(lǐng)下，我們社成功的舉辦了猜歌詞比賽,、十佳歌手等大小的活動(dòng),。今年，我們的音樂社將會(huì)再次升華,。我相信,，在我們共同的努力下，老老實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ),，建設(shè)骨架,，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行大大小小的活動(dòng)，創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容與形式,，豐富活動(dòng)的內(nèi)涵,，吸引更多的同學(xué)加入我們，我們社是由音樂愛好者云集的社團(tuán),，我們懷著對(duì)音樂的熱愛,，加入這個(gè)大家庭，同時(shí)我們會(huì)同其他學(xué)校聯(lián)誼,，互相學(xué)習(xí)，同時(shí)要時(shí)刻記住社團(tuán)宗旨“學(xué)習(xí)為主,，音樂為輔”,。

二、新學(xué)期內(nèi)計(jì)劃舉行的活動(dòng)及籌備：

三,、陸續(xù)開展一些小型內(nèi)部活動(dòng)加深高一新進(jìn)社員對(duì)音樂社的了解,。

內(nèi)部小活動(dòng)指僅僅面對(duì)音樂社成員開展的一系列活動(dòng)，通過這一系列活動(dòng)更加直接的讓高一新生了解音樂社,，同時(shí)讓他們用“旁觀者清”的獨(dú)到眼光去解析活動(dòng)存在的一些問題,，更要讓社員知道，這里是詮釋他們喜好的地方,，也是一個(gè)無比溫馨的大家庭,。

四、與__一中音樂社合作聯(lián)合舉辦活動(dòng),。

此次與__一中音樂社合作舉辦活動(dòng),，不僅有利于促進(jìn)兩校友誼，提升本校音樂社的整體素質(zhì),，所謂取長補(bǔ)短,，采取更好的，摒棄舊時(shí)的,，讓我們音樂社更上一層樓,。更說明了音樂不分時(shí)間,、不分地區(qū)，有音樂的地方就有我們這些音樂愛好者,。

五,、__二中校園好聲音

一年一度的校園好聲音是由我們音樂社承辦，也是__二中文化展中必不可少的一份子,，由于各種原因?qū)е氯ツ甑男@好聲音之賽推脫的好久,，未能達(dá)到很好的效果，但我相信這一次的校園好聲音之賽定能一鳴驚人,。其次,，講明規(guī)則，校園好聲音之賽分三個(gè)階段,，①初賽：通過海選方式,，可選手進(jìn)行一段清唱。②半決賽：在初賽中挑選優(yōu)秀選手,，并由選手自帶伴奏唱一首歌,。③決賽：在半決賽淘汰后留下的選手將在綜合樓進(jìn)行十佳歌手評(píng)選，并獲得稱號(hào),。前期工作將以海報(bào),、才鄉(xiāng)報(bào)、人力進(jìn)行宣傳,。

六,、社員大會(huì)

學(xué)期末，音樂社將召開一次社員大會(huì),，向全體社員報(bào)備本學(xué)期音樂社舉辦的大大小小的活動(dòng),。以及音樂社一學(xué)期來的發(fā)展?fàn)顩r，評(píng)出優(yōu)秀干部,、優(yōu)秀社員,，可以進(jìn)行一些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

七,、工作重心

一切遵循“學(xué)習(xí)為主,，音樂為輔”的理念，讓大家在音樂的世界中放松得以解脫,。

八,、新學(xué)期展望

在新學(xué)期中，我們社將加強(qiáng)與其他社團(tuán)之間的合作交流,，共同舉辦各種活動(dòng),，一方面展示音樂的美，另一方面，在合作中增進(jìn)友情,，學(xué)習(xí)其他社團(tuán)的理念與活動(dòng)理念,，已達(dá)到共同進(jìn)步。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十

一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高隊(duì)伍素質(zhì)

在新的一年里,，從“以內(nèi)控防范優(yōu)先，加強(qiáng)制度落實(shí)”的角度加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),。20xx年,，著重抓好一線信貸人員的培訓(xùn)，銀行工作計(jì)劃在第一季度以金融法規(guī),、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓(xùn)，在較短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)造就一批政治過硬,、品質(zhì)優(yōu)良,、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應(yīng)改革步伐的員工隊(duì)伍,。定期組織學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神,，努力提高政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,。同時(shí)對(duì)貸款五級(jí)分類等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),。

二是加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

在確保新增貸款質(zhì)量上,，一是加強(qiáng)對(duì)各社及信貸員貸款權(quán)限的管理，嚴(yán)禁各社及信貸人員發(fā)放超權(quán)限貸款,。二是加大對(duì)跨區(qū)貸款、人情貸款,、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起，處罰一起,。三是認(rèn)真開展貸前調(diào)查,，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)貸戶收益,，確保貸款按期收回,。四是嚴(yán)格執(zhí)行大額貸款管理制度,。五是嚴(yán)把貸款審批關(guān),，嚴(yán)格審查貸款投向是否合法,、期限是否合理,、利率是否正確,、第一責(zé)任人是否明確,、抵押物是否真實(shí)、合法,，擔(dān)保人是否具備擔(dān)保實(shí)力,、貸款檔案是否齊全等，通過以上措施,，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高,。六是全面進(jìn)行信貸檔案統(tǒng)一模式、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化管理,，實(shí)行專柜歸檔、專人保管,，并建立調(diào)用登記制度,，保證檔案的完整性。人員調(diào)離或換片,，貸款檔案應(yīng)辦理移交手續(xù),，由交出人、接交人及監(jiān)交人共同在移交清單上簽字,，促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級(jí),。

三是加大金融新產(chǎn)品的營銷力度

近年來，我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,，貸款品種不斷增加,，信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,，為此省聯(lián)社于20xx年11月14日印發(fā)了《山東省農(nóng)村信用社貸款分期還款暫行辦法》,。為滿足貸款客戶的不同需求，緩解集中還貸壓力,，進(jìn)一步提高信貸管理水平,，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，公司業(yè)務(wù)部將于20xx年在信貸管理中引入貸款分期還款,，以完善信貸服務(wù)功能的需要,，杜絕部分客戶對(duì)信貸資金長期占用，風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)積累,、暴露滯后,，加大信貸風(fēng)險(xiǎn)的后果。

四是加大信貸規(guī)章制度的執(zhí)行力度

首先要落實(shí)“三查”制度,，對(duì)銀行員工素質(zhì)加以培訓(xùn),，使每個(gè)工作計(jì)劃詳細(xì)的基礎(chǔ)上并按正確的思路做事。堅(jiān)持做到防范貸款風(fēng)險(xiǎn)在先,，發(fā)放貸款在后,，每筆貸款都堅(jiān)持按“三查”的內(nèi)容,、要求、程序認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查,、審查和檢查,，并填寫“三查”記錄簿，嚴(yán)格考核,。報(bào)聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調(diào)查報(bào)告和信用社的會(huì)辦記錄,，都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級(jí)審批的管理制度,，各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì)辦審批，大額貸款報(bào)聯(lián)社審貸委員會(huì)會(huì)辦審批,，并且規(guī)定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,，每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記,、簽字后才能發(fā)放,，堅(jiān)決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規(guī)違紀(jì)行為的懲處力度,，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違規(guī)人員,，對(duì)因違紀(jì)違規(guī)等原因造成不良貸款的責(zé)任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,，情節(jié)嚴(yán)重者,，由責(zé)任人承擔(dān)貸款賠償責(zé)任。

五是明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)

20xx年我部將按照“分類指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待”的原則，明確信貸投向,。一是提高抵押和質(zhì)x貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。城區(qū)社在發(fā)放貸款時(shí),，應(yīng)多辦理抵押,、質(zhì)x貸款，少發(fā)放保證擔(dān)保貸款,，以優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),，要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,，提高抵押貸款占比。要合理調(diào)整貸款擔(dān)保方式,，對(duì)新增城區(qū)居民,、個(gè)體戶貸款，要最大限度地辦理門市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,，城區(qū)社原則上不辦理聯(lián)戶聯(lián)保貸款,，堅(jiān)決杜絕壘大戶貸款和頂冒名貸款。二是加大對(duì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),、特色農(nóng)產(chǎn)品基地,、擔(dān)保公司擔(dān)保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,，特別是對(duì)產(chǎn)權(quán)明晰,、信譽(yù)度高、行業(yè)和項(xiàng)目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規(guī)定,、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),，要給予重點(diǎn)支持。

六是持續(xù)做好五級(jí)分類,，確保分類結(jié)果準(zhǔn)確無誤

自20xx年以來,，我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，基本達(dá)到了科學(xué)計(jì)量風(fēng)險(xiǎn),、摸清風(fēng)險(xiǎn)底數(shù),、加強(qiáng)信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著一些問題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位,，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類的重要性,、艱巨性認(rèn)識(shí)不足;二是人員素質(zhì)不匹配，距離準(zhǔn)確運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)分類的方式方法識(shí)別,、防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)還存在較大差距;三是風(fēng)險(xiǎn)分類基礎(chǔ)性工作不牢固,，風(fēng)險(xiǎn)分類制度不健全，分類程序和認(rèn)定組織欠規(guī)范;四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力不強(qiáng),，未能緊密結(jié)合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險(xiǎn)類別及特點(diǎn),，采取有針對(duì)性的強(qiáng)化管理措施等。對(duì)于上述問題,，20xx年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理理念,，完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作措施,，將風(fēng)險(xiǎn)分類作為強(qiáng)化信貸管理,、健全風(fēng)險(xiǎn)防范長效機(jī)制的一項(xiàng)重要工作切實(shí)抓好，抓出成效,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十一

根據(jù)學(xué)校開學(xué)工作會(huì)議精神,，緊緊圍繞x校長提出的我校下半年的工作思路，高舉^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟,，深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,，在教務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，結(jié)合電子電工教研組教學(xué)工作實(shí)際，特制訂本組工作計(jì)劃,。

一,、進(jìn)一步完善本組實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃

實(shí)訓(xùn)是本組主要教學(xué)內(nèi)容之一。教師都愿意上理論課而不愿意上實(shí)訓(xùn)課,，主要原因之一是理論課有教材可依,，而實(shí)訓(xùn)課雖然有教材，但教材內(nèi)容與我校教學(xué)實(shí)際相差甚遠(yuǎn),，不實(shí)用,，絕大部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要靠教師自己查找資料進(jìn)行編寫，增大了教師的工作量,，同時(shí)也顯得有些盲目性,，為了解決這個(gè)問題，讓各位實(shí)訓(xùn)教師在原有實(shí)訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃,。具體負(fù)責(zé)人安排如下：陳世富負(fù)責(zé)《電子裝配實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫，亢少鋒負(fù)責(zé)《proteldxp20xx實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫,，陳緒偉負(fù)責(zé)《電工實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃》的編寫,。

二、加強(qiáng)聽課評(píng)課,，提升課堂教學(xué)水平

本組雖然教師少,，但青年教師比例大，課堂教學(xué)水平還有提高的空間,。聽課評(píng)課是提高教師教學(xué)水平的最簡單而有效的方法,。由于本組只有5位課任教師，過去在聽課評(píng)課這個(gè)教研環(huán)節(jié)上做得不夠好,。本年度計(jì)劃每位教師每學(xué)期上兩次公開課,。

具體安排見附表。

三,、做好教學(xué)常規(guī)檢查工作

教務(wù)處每學(xué)期都要進(jìn)行兩次以上的教學(xué)常規(guī)檢查工作,。充分利用這個(gè)契機(jī)，督促本組教世人真?zhèn)湔n,，認(rèn)真批改作業(yè),。完成教務(wù)處安排布置的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)。

四,、深入推廣項(xiàng)目教學(xué)法,，努力提高教學(xué)效率

項(xiàng)目教學(xué)法已提出了很多年，也是教師公認(rèn)的一種非常好的教學(xué)方法,，在發(fā)達(dá)地區(qū)已取得了很好的教學(xué)效果,，我校也在大力提倡。項(xiàng)目教學(xué)法的最大優(yōu)點(diǎn)是能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性,，大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,。但同時(shí)也給教師提出了更高要求，那就是要求教師設(shè)計(jì)出好的教學(xué)項(xiàng)目,，讓學(xué)生能在完成項(xiàng)目的過程中掌握實(shí)踐技能和運(yùn)用理論知識(shí),。為此，本組從本學(xué)期開始,，將深入推廣項(xiàng)目教學(xué)法,。實(shí)訓(xùn)課以項(xiàng)目教學(xué)法為主，要求理論課教師多做實(shí)驗(yàn),，讓學(xué)生在實(shí)驗(yàn)過程中獲得知識(shí),。

五、調(diào)整實(shí)訓(xùn)方向,，與市技能大賽接軌

電子電工組實(shí)訓(xùn)在我校是開展最早的實(shí)訓(xùn)課之一,，參加省市技能大賽次數(shù)最多，獲獎(jiǎng)人次也最多,，可以說是有賽必參加,，參加能獲獎(jiǎng)。

為學(xué)校爭得了榮譽(yù),，學(xué)生也學(xué)得了實(shí)實(shí)在在的技能,、技術(shù)。但縱觀xx市技能大賽電子電工試題來看,，重在比學(xué)生對(duì)電子套件的組裝水平,，由于我校電子裝配實(shí)訓(xùn)主要在萬能電路板上裝配電子產(chǎn)品，與市技能大賽相差很遠(yuǎn),。因此,，建議學(xué)校購買部分電子產(chǎn)品套件，在原有實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,，加強(qiáng)套件裝配實(shí)訓(xùn),，力爭在省市技能大賽中取得更好的成績，目標(biāo)是向一等獎(jiǎng)沖刺,。加強(qiáng)電工實(shí)訓(xùn),，使電工實(shí)訓(xùn)更加規(guī)范，力爭在市技能大賽中實(shí)現(xiàn)零的突破,。

提升家電維修實(shí)訓(xùn)水平,，讓更多的學(xué)生學(xué)到技術(shù)，掌握技能,。新學(xué)期,，會(huì)有更多的期望,。在胡主任主持的教務(wù)處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我們電子電工教研組全體成員一如既往,，努力工作,，再接再厲，爭取取得更加優(yōu)異的成績,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十二

一,、研修主題

自己在思想態(tài)度，教育教學(xué)觀念,，對(duì)于課題研究態(tài)度的轉(zhuǎn)變等方面認(rèn)識(shí)不到位,，通過校本教研，全面認(rèn)識(shí)高效課堂發(fā)展內(nèi)涵,，努力提高我的整體教學(xué)水平,。

二、研修目標(biāo)

1,、規(guī)范課堂教學(xué),，優(yōu)化備課活動(dòng)，使自己由學(xué)習(xí)型向研究型轉(zhuǎn)變,，進(jìn)而使自己成為新課程實(shí)施者,，逐步提高我校教學(xué)質(zhì)量及水平。不斷進(jìn)行教學(xué)研究,，努力探索和研究適合幼兒特點(diǎn),、能促進(jìn)幼兒全面發(fā)展的教學(xué)方法，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升,。

2,、積極開展新教材的研究工作，充分發(fā)揮自己的作用,，迅速提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)研究水平,。

3、以新的教育理念為指導(dǎo),，以促進(jìn)師幼共同發(fā)展為目的,，把立足點(diǎn)放在解決教學(xué)中所遇到的實(shí)際問題上，著眼點(diǎn)放在理論與實(shí)踐的結(jié)合上,，切入點(diǎn)放在教師教學(xué)方式和幼兒學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變上,。

三、研修內(nèi)容

(一)個(gè)人讀書

1,、精讀教育教學(xué)方面的專著,，充實(shí)自己。

2、制訂個(gè)人研修計(jì)劃,。

3,、根據(jù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容整理自己的學(xué)習(xí)筆記。

4,、做好學(xué)科知識(shí)的更新,。

5、積極參與“你薦我讀”讀書活動(dòng),。

(二)聽評(píng)課

積極參加學(xué)校組織的聽評(píng)課活動(dòng)，有機(jī)會(huì)積極參加上級(jí)組織的觀摩課活動(dòng),。做好聽課記錄,，聽課反思，在學(xué)習(xí)中補(bǔ)充自己的不足,，使自己的教學(xué)更加的完整,。

(三)公開課

學(xué)校組織的.公開課活動(dòng)中，學(xué)習(xí)講課老師利用多媒體課件,，在課堂中的應(yīng)用,。

(四)課題研究方面

積極投入課題研究，本著“問題即課題”的思想積極反思,，踴躍參加各課題組的課題研究,。

(五)“專家講座”方面

積極參加學(xué)校組織的“專家講座”活動(dòng)，做好筆記,，積極討論,，通過此項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)自己在教學(xué)方面的建樹。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十三

(一),、計(jì)算機(jī)硬件的更換,，購置和維護(hù)

公司電腦硬件明年整個(gè)年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率應(yīng)該較少,，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,，硬件方面都爭取做到物盡其用，對(duì)一些配置不夠本職用的機(jī)器要進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳?jí)處理,。因?yàn)楣緳C(jī)器大部分還屬于較新的,，因此公司其他電腦配件采購方面基本上都會(huì)是一些小的電腦配件，大部分屬于擴(kuò)容和小部件損壞等情況,。

(二),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

二,、電話的維護(hù)工作

工作內(nèi)容：公司電話要及時(shí)更新調(diào)整,，及時(shí)維護(hù)。

下年度此項(xiàng)工作的具體情況如下：

我們公司在實(shí)施程控電話機(jī)期間出現(xiàn)一些問題,，通話質(zhì)量不穩(wěn)定,，有偶爾的斷線現(xiàn)象,，這些問題多數(shù)是電話交換機(jī)不穩(wěn)定造成的，也有其他少數(shù)因素,。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況,，及時(shí)排除故障，保障話路暢通,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十四

1,、加強(qiáng)行政、后勤服務(wù)管理工作,，切實(shí)為教育教學(xué)工作鋪路搭橋,，保駕護(hù)航。

一是行政,、后勤等教輔人員要切實(shí)樹立全心全意服務(wù)于教學(xué)的意識(shí),。教學(xué)工作的需要就是服務(wù)工作的方向,，學(xué)生學(xué)習(xí)的需要就是服務(wù)工作的目標(biāo);堅(jiān)決摒棄推諉拖延,、故意刁難、設(shè)置障礙,、以崗位和權(quán)利的不正確運(yùn)用影響教學(xué)工作和教職工切身利益的現(xiàn)象發(fā)生,。要結(jié)合實(shí)際，強(qiáng)抓行政服務(wù)人員及后勤職工的政治學(xué)習(xí),，樹立良好的工作作風(fēng),，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步落實(shí)好校務(wù)公開工作,，增強(qiáng)學(xué)校管理透明度,，用好校務(wù)公開欄、充分發(fā)揮教代會(huì),、工會(huì)職能,，對(duì)教職工最敏感的評(píng)職、評(píng)優(yōu),、晉級(jí),、大宗購買、房屋租賃,、校舍整修,、經(jīng)費(fèi)開支等均一律進(jìn)行公示，接受教職工監(jiān)督,，避免校務(wù)不公開造成的各類矛盾,。自覺接受群眾監(jiān)督，認(rèn)真解決群眾關(guān)心和反映的熱點(diǎn)問題，努力維護(hù)我校教育良好形象,。增強(qiáng)學(xué)校工作的透明度,。

三是服務(wù)人員和教學(xué)人員要和諧相處，團(tuán)結(jié)一致,，努力開創(chuàng)行政,、后勤服務(wù)工作的新局面。沒有教學(xué)工作就沒有相應(yīng)的服務(wù)崗位,，沒有服務(wù)工作也就無法開展正常的教學(xué)工作,，教學(xué)人員和服務(wù)人員要相互尊重,，相互理解,，相互支持,。

四是進(jìn)一步建立和健全各項(xiàng)規(guī)章制度,，運(yùn)用各種制度規(guī)范大后勤不同崗位上的工作人員,，增強(qiáng)服務(wù)人員工作的紀(jì)律性，協(xié)調(diào)各部門做好學(xué)校安全保衛(wèi)工作,。

五是要高標(biāo)準(zhǔn),、高起點(diǎn)創(chuàng)辦花園式學(xué)校，綠化,、凈化,、美化校園，力求建設(shè)一個(gè)干凈,、整潔的學(xué)校,。

六是做到賬目明晰、財(cái)產(chǎn)清楚,，大力開展增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng),，艱苦奮斗，厲行節(jié)約,，管好錢財(cái)物,，創(chuàng)建節(jié)約型校園，要減少水電損耗,，取消年級(jí)組電話外線,。

七是要嚴(yán)把收費(fèi)關(guān)。收費(fèi)是條高壓線，學(xué)校嚴(yán)禁任何教師,、任何年級(jí)組擅自亂立項(xiàng)目亂收費(fèi),。規(guī)范收費(fèi)行為，做到堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格紀(jì)律,，規(guī)范收費(fèi)。

2,、積極發(fā)揮工會(huì)職能作用,，活躍職工生活，調(diào)動(dòng)職工工作的積極性,。

一是搞好教職工的學(xué)習(xí),，積極開展業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平,。二是開展如排球,、羽毛球、乒乓球等文體活動(dòng),，落實(shí)全民健身計(jì)劃,，活躍職工文化生活。三要做好教工意見的搜集,、整理,、反饋工作;根據(jù)學(xué)校工作實(shí)際，審時(shí)度勢(shì),，有目的地開好教代會(huì),，充分發(fā)揚(yáng)民主，集中解決學(xué)校熱點(diǎn),、難點(diǎn)問題,。四是完善工會(huì)內(nèi)部管理制度，年終向教代會(huì)公開工會(huì)財(cái)務(wù)開支情況,。五是理順和化解教職工情緒,，緊緊圍繞學(xué)校中心任務(wù)及目標(biāo)開展工作。

3.辦公室要繼續(xù)做好對(duì)外宣傳工作以及對(duì)教職工的考勤工作,，并要嚴(yán)格控制招待費(fèi),，要進(jìn)一步做好檔案管理工作。

各年級(jí)組,、各處室及全體教職工,，新學(xué)年奮進(jìn)的號(hào)角已經(jīng)吹響。嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,、創(chuàng)新是____市二中不斷取得辦學(xué)成績和克服前進(jìn)中的各種困難的法寶,，新學(xué)年我們?nèi)匀灰诟黜?xiàng)教學(xué)管理中一絲不茍講規(guī)范、一如既往抓落實(shí),，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),、改革創(chuàng)新，不斷提高辦學(xué)水平,，以求真務(wù)實(shí),，真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，牢牢樹立憂患意識(shí)和為二中建功立業(yè)的思想,，團(tuán)結(jié)一心,，扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn),，勇于開拓,，共創(chuàng)二中新的輝煌!

二o__年元月十日

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十五

綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、人事管理,、薪資管理,、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,，綜合辦公室三名人員各司其職,，分管行政、人事,、采購工作,，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家,，在工作上相互鼓勵(lì),，相互學(xué)習(xí)。

過去的一年,，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,，為xx年工作奠定了基礎(chǔ),，創(chuàng)造了良好的條件,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,，現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

一,、綜合辦公室行政管理工作：

1,、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件,、報(bào)告96份,；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份,，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收,、發(fā)、登記,、分發(fā),、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作,。

2,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度,，規(guī)范了公司員工的行為,，增加了員工的責(zé)任心。

對(duì)在公司召開的會(huì)議,，會(huì)前做好簽到本,、茶水、椅子,、會(huì)議通知,、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開,。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室,。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店,、車輛等預(yù)定工作,，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

5,、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),，得到了各部門,、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門,、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng),；4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),，三次募捐共籌得善款一萬三千余元,，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),，為奧運(yùn)^v^在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng),。

二、綜合辦公室人事管理工作

1,、根據(jù)需要,，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段,，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議,；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),，綜合辦公室迎難而上，高效,、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,，公司目前在崗人員941人,。

3、加強(qiáng)檔案,、考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放

xx年下半年，在外借一人的配合下,，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案,、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,。在勞資管理方面,，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表,、加班表反復(fù)核對(duì),，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表,，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù),。

4,、做到合法用工,，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,，這就要求,，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同,。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線員工眾多,，自我保護(hù)意識(shí)欠缺,，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，xx年申報(bào)工傷20余起,。另,，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

三,、完善培訓(xùn),、福利機(jī)制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的`競爭,。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,，xx年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時(shí),，xx年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng),，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定,。xx年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動(dòng),。

四、完善xx年各類物品的采購招標(biāo)工作

走向市場,，了解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

以上總結(jié)計(jì)劃妥否，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示,！

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十六

忙碌而充實(shí),、疲憊卻喜悅……是啊，我們的教學(xué)工作又將在這忙碌,、疲憊中充實(shí),、喜悅、收獲著,。我將吸取11年遺憾的教訓(xùn),、收獲的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地,，追求卓越?，F(xiàn)根據(jù)市、區(qū),、學(xué)校的工作配檔,，制定如下20__年個(gè)人工作目標(biāo)：

一、思想政治工作計(jì)劃

始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事,，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),，記錄政治筆記，提高覺悟和意識(shí),。注重個(gè)人道德修養(yǎng),，為人師表，嚴(yán)于律己,，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),、生活，做學(xué)生的良師益友,。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，與同事相處融洽,，合作愉快,，心往一處想，勁往一處使,，組成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭,。

二,、教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

課堂是教師“傳道、授業(yè),、解惑”的主陣地,，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序,、包容性大,，信息量多、形式活躍,、貼近學(xué)生的年齡特點(diǎn),，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前,、課中,、課后三個(gè)方面下功夫。課前認(rèn)真?zhèn)湔n,。作到課前再備課,，備教材、備學(xué)生,，熟悉教學(xué)軟件的操作過程,，保證課前的準(zhǔn)備工作及時(shí)、充分,。課中全神貫注,。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令,，琴聲就是他們出發(fā)的號(hào)角,，讓學(xué)生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)進(jìn)行趣味化教學(xué),，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),。愉快的心情是產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣入手,，運(yùn)用謎語導(dǎo)入新課,、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學(xué),、充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),，自覺的用腦,、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成老師所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，興趣成為了學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

課后及時(shí)反潰記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn),，及其改進(jìn)方法。本學(xué)期我還盡量為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛,，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們?cè)谳p松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí),。

四,、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重,。為什么說它重要呢?因?yàn)橐魳穼W(xué)科這“小三門”,，隨著素質(zhì)教育的提出,、教育體制的改革越來越受到重視,。當(dāng)然對(duì)于一線的教師，要求也越來越高,。今年學(xué)校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺(tái),，為我、學(xué)生也為學(xué)校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺(tái),，這演出代表的是我們這個(gè)大家庭畢家疃小學(xué)的形象,。我想我只能為學(xué)校、為大家填采,。所以,，我壓力很大，但我將變壓力為動(dòng)力,，工作中保持一種腳踏實(shí)地的作風(fēng),，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài),，銳意進(jìn)娶追求卓越的精神,，我也堅(jiān)信我的付出會(huì)有收獲。所以開學(xué)年初我就挑選“苗子”,，帶著他們走那臺(tái)下十年功的苦練旅程,。多少汗水、多少付出,，為的就是那短短的瞬間,。

認(rèn)真計(jì)劃20__，希望收獲20__,。我將努力,，再努力!!

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十七

一、完善制度,，規(guī)范公司管理,。

解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性,，依法修訂完善合理的,、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度，使公司管理做到有法可依,、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,，加大獎(jiǎng)懲力度,，逐步完善“自我管理、自我約束,、自我激勵(lì)”的質(zhì)量管理體系,。

二、加強(qiáng)培訓(xùn),，提高職業(yè)技能,。

對(duì)各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)，提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,，打造知識(shí)型員工隊(duì)伍,。

三、以人為本,，抓好安全生產(chǎn),。

堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，抓好安全生產(chǎn)建設(shè)，強(qiáng)化員工安全意識(shí),，逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),。

四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，提高員工滿意度,。

綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,，在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作,。做好綜合部工作，水平在綜合,、靈敏在信息,、權(quán)威在督查、形象在接待,、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn),、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,，必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛崗敬業(yè)意識(shí);二是服務(wù)至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自立自強(qiáng)意識(shí);五是分工協(xié)調(diào)意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí),。

五、開展公司組織活動(dòng),，增強(qiáng)互動(dòng),，豐富公司文化。

舉辦積極,、健康,、向上的業(yè)余活動(dòng),，增加員工之間互動(dòng)機(jī)會(huì)，增進(jìn)友宜,，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，進(jìn)一步豐富公司文化。

六,、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限,。

在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確,、完善,。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,，總體原則高效,、快速、準(zhǔn)確,。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人,、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo)，做到分工明確,、責(zé)任到人,。由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,，并接受其它員工監(jiān)督,。

七、做好公司各部門的榜樣,。

進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,，提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量,。建立相應(yīng)的批評(píng)、罰款,、問責(zé)制度,。

八、進(jìn)一步提升工作價(jià)值,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手,。

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力,，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實(shí),，發(fā)揮好參謀助手作用。對(duì)員工反映的問題及時(shí)跟進(jìn),、及時(shí)上報(bào),、及時(shí)解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確,、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度,，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn),、建立結(jié)果反饋制度,。

九、要積極推行目標(biāo)管理,。

進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作，提高有效性,。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施,，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。

十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作,。

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情,。熱情接待員工問詢,、及時(shí)解決員工提出的問題等、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng),，努力營造和諧向上的工作氛圍,。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序,，完善監(jiān)督體系,，對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充,，確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展,。

總結(jié)過去展望未來,，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人,、高調(diào)做事”的原則,，團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任,、以員工滿意為目標(biāo),，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)__有限公司美好的明天。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十八

新的一年,，辦公室將進(jìn)一步配合協(xié)調(diào)各科室各部門,，緊緊圍繞兩委的總體工作思路，配合各個(gè)時(shí)期的中心工作,，以辦好政務(wù),、搞好事務(wù)、提供服務(wù)為已任,，全面履行辦公室職責(zé),，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，為南大經(jīng)濟(jì)騰飛做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一,、工作思路

緊扣一個(gè)中心(經(jīng)濟(jì)工作)，做好兩個(gè)事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù)),，抓好三個(gè)服務(wù)(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù)),，提高四項(xiàng)工作質(zhì)量(文書材料,、會(huì)務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織,、檢查督辦),，推進(jìn)五項(xiàng)基本建設(shè)(干部作風(fēng)、省二級(jí)檔案室,、標(biāo)準(zhǔn)信訪室,、庭院綠化美化、計(jì)財(cái)規(guī)范化管理),，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,。

二、工作目標(biāo)

全面完成科室責(zé)任目標(biāo),，高質(zhì)量的完成兩委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，在區(qū)辦公系統(tǒng)的各項(xiàng)評(píng)比中爭先創(chuàng)優(yōu)，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意,。

三,、工作舉措

針對(duì)以往工作中存在的問題和不足，在繼續(xù)鞏固發(fā)揚(yáng)成績,，抓好常規(guī)性工作的同時(shí),，擬在以下六個(gè)進(jìn)一步著力上下功夫。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),。

一是明確崗位,，落實(shí)職責(zé)。對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,，明確崗位職責(zé)和要求,，采取因人定崗和因崗設(shè)人相結(jié)合，對(duì)辦公室人員進(jìn)行明確分工,，努力激活人的積極性和創(chuàng)造性,，切實(shí)做到各盡其職、各負(fù)其責(zé);

二是加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)素質(zhì),。堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)團(tuán)結(jié),，增進(jìn)協(xié)作,，從加強(qiáng)教育入手，不斷強(qiáng)化辦公室人員的服務(wù)意識(shí),、奉獻(xiàn)精神和效率觀念;加強(qiáng)干部政治理論和業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí),，繼續(xù)抓好電腦知識(shí)的培訓(xùn)，不斷增加干部的知識(shí)積累,、經(jīng)驗(yàn)積累,，達(dá)到提高工作能力的目的。努力建設(shè)一支愛崗敬業(yè),，樂于奉獻(xiàn),，作風(fēng)優(yōu)良,，善打硬仗的干部隊(duì)伍,。

(二)進(jìn)一步在務(wù)實(shí)創(chuàng)新上著力。

堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),，對(duì)各項(xiàng)管理制度和工作方式進(jìn)行有實(shí)際意義的創(chuàng)新和改革,。在思想上樹立^v^辦實(shí)事、摸實(shí)情,、講實(shí)話,、求實(shí)效^v^的觀念，在實(shí)際工作中落實(shí)^v^快、精,、細(xì),、嚴(yán)、苦^v^的五字要求,。

快,，就是工作運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏要快，行動(dòng)迅速,，雷厲風(fēng)行;

精,，就是對(duì)工作要精益求精，全面深刻了解情況,，精確恰當(dāng)?shù)男纬刹牧?，深入透徹分析問題，結(jié)合實(shí)際提出建議;

細(xì),，就是工作要細(xì)致入微,，一絲不茍，盡職盡責(zé),，不出紕漏;

嚴(yán),，就是工作從嚴(yán)把關(guān)，紀(jì)律上從嚴(yán)要求,，作風(fēng)上嚴(yán)肅認(rèn)真,，制度上嚴(yán)格程序，確保制度落到實(shí)處;

苦,，就是要發(fā)揚(yáng)干工作不怕苦不怕累的精神,，經(jīng)得起磨練和考驗(yàn)。

(三)進(jìn)一步加大宣傳力度,。

辦公室年度工作計(jì)劃書

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇二十九

后勤辦公室的職能在公司里有著承接上下的左右,。我們需要負(fù)責(zé)分發(fā)公司里的各種文件，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,。同時(shí),，作為后勤里的一員，我們同樣需要公司里的各項(xiàng)事物的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，提前準(zhǔn)備好筆,、紙等辦公用具。在接下來的半年里,，我將開展以下幾個(gè)方面的工作：

一,、繼續(xù)加強(qiáng)辦公室職能

1.在剛剛過去的上半年里，我公司一共開展了五次月總結(jié)大會(huì),，一次年初會(huì)議,。在會(huì)議上明確了今年的工作方針，我們后勤辦公室協(xié)助公司工作的進(jìn)行，幫助開展各項(xiàng)活動(dòng),，同時(shí)制定了各項(xiàng)工作計(jì)劃表,、完成了各項(xiàng)活動(dòng)的總結(jié)工作。在下半年中,，我們將繼續(xù)努力,，確保每一條消息能及時(shí)、有效的送達(dá)到各個(gè)部門,。

2.辦公室的需要的基本素質(zhì)就是服從,，作為公司頂層管理人員的傳話筒，作為公司后勤的負(fù)責(zé)部門,，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一條指令都嚴(yán)格遵循,，并且要對(duì)下達(dá)的指令完完全全的理解，如果有不懂地方,，就詢問清楚,，不能添油加醋。但是除了服從之外,，還需要做事有預(yù)先性,，不能一味的只聽從指示而做事，應(yīng)該做到聽一件事,，傳一件事,，作三四件事。

3.作為后勤辦公室里的一員,，在下半年里每天我都會(huì)做到提前到崗,，將辦公室里文件的擺放處理好，部門里的人員不多,，但是對(duì)于文件的整理收納很不到位,，有時(shí)候在尋找文件的時(shí)候要找尋很久。每天早晨我會(huì)將這些文件整理收納,，將當(dāng)日所需的文件都挑出來,，將其余的文件收納至檔案室，分門別類進(jìn)行處理,。同時(shí),，也要保證辦公室里的衛(wèi)生的整潔、干凈,。讓同事們能夠在一個(gè)舒適的環(huán)境里工作,。

二,、努力學(xué)習(xí),，不斷成長

辦公室里的工作主要與文字有關(guān)，我應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì),。并能在工作中找到快樂,，不能把工作當(dāng)成工作，而要把工作發(fā)展成事業(yè),。即使我只是個(gè)小小的文員,，但是我也有我自己的作用。小兵尚且有當(dāng)將軍的夢(mèng),，我也有成為領(lǐng)導(dǎo)的愿望,。不斷的加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提升自己,、表現(xiàn)自己,，一步一步的向上爬。我在今年上半年的員工評(píng)比中,，獲得了部門優(yōu)秀員工稱號(hào),，但我不能因此而驕傲自滿，這只是一個(gè)小小的獎(jiǎng)勵(lì),。在未來,，我會(huì)努力獲得更多的獎(jiǎng)賞。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇三十

一,、培養(yǎng)員工的觀察能力,，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時(shí),，即以最快的速度提供服務(wù),，就向我們常說的“剛想睡覺,，就送來一個(gè)枕頭”,。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣,，來提供個(gè)性化服務(wù),。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng),、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等,，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高,。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員,，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位,，爭創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例,，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔,。

3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣,，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡,。

4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足,，以此提高員工的認(rèn)識(shí),。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),，使員工能形成爭先進(jìn),、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù),。

日常服務(wù)中要求員工按照簡、便,、快,、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提供“五心”服務(wù),。簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了,，意見反饋要做到簡明扼要,。便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便,?？欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足,。捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì),，然后進(jìn)行服務(wù)好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受,。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù),。五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人精心服務(wù),、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù),、為挑剔的客人耐心服務(wù),、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二,、外圍綠化環(huán)境整治,，室內(nèi)綠色植物品種更換自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由pa員工自行管理,，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水,，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象,。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物,，并在外圍范圍內(nèi),，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一,、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,，達(dá)成協(xié)議,，徹底解決這一問題。六,、商務(wù)樓層客用品的更換目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后,，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換,，且檔次一般,，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換,，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉,，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次,。

三,、減少服務(wù)環(huán)節(jié),，提高服務(wù)效率服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起,?？腿颂岢龅娜魏我蠛头?wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去,，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行,。客人入住酒店以后,，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚,，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看,，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼,，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人,，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣,。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。

(一)成立賓客服務(wù)中心

目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位,，有很多客人需要服務(wù)都是將電話打到總機(jī)或其他分機(jī)上,，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失,，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨?，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便,，很容易遭到客人的投訴,。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求,，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦,，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人,，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心,，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決,。

1.賓客服務(wù)中心的職能賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心,，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀,、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息,，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供,。

2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容

①接聽電話并提供服務(wù),?？倷C(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn),，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù),，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性,，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

20xx年，又是一個(gè)新工作的開始,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力并重開始的一年,。因此我要調(diào)整心態(tài),，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作,。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,，我訂立了下一年度的工作計(jì)劃：

一、 加強(qiáng)本職工作,。

根據(jù)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的需要,，結(jié)合各個(gè)項(xiàng)目的開展情況，做好繪圖工作,。盡最大努力配合本部門的工作進(jìn)展要求,。明確自己的任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,。

二,、 提高自己的工作能力。

通過各種途徑,，利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),，跟上公司形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,，提高自身工作技能水平,。

三、 加強(qiáng)與其他同事的工作上的交流,。

四,、 加強(qiáng)自身對(duì)物業(yè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作主動(dòng)性,。

結(jié)合實(shí)際情況,，以及公司發(fā)展的需要，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識(shí),，以便隨時(shí)應(yīng)對(duì)工作的其它要求,。

五,、 積極參加公司組織的培訓(xùn)及其它活動(dòng)。

借此增強(qiáng)自己的責(zé)任 ,、團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

以上是我20xx年度的工作計(jì)劃，我會(huì)把這些計(jì)劃落到實(shí)處,，為公司的下一年度的工作再上新臺(tái)階,，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

為全面總結(jié)20__年工作,，切實(shí)謀劃好20__年工作,，根據(jù)縣委辦、政府辦《關(guān)于報(bào)送20__年工作總結(jié)和20__年工作思路的通知》要求,，為確保明年教育工作取得實(shí)效,，局黨委及全體班子成員深入基層調(diào)研，在全面總結(jié)20__年工作的基礎(chǔ)上,，集中時(shí)間集中力量對(duì)20__年教育工作進(jìn)行了謀劃,，具體情況是：

一、20__年工作總結(jié)

1,、基礎(chǔ)教育成績顯著,。截止目前,全縣己建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園121所，幼兒教育環(huán)境明顯改善,，適齡兒童入園率達(dá)到了95%以上,。20__年11月25號(hào)，以市人大副主任賈體新為組長的駐保三級(jí)(全國,、省,、市)人大代表對(duì)我縣學(xué)前教育調(diào)研指導(dǎo)，視察組對(duì)我縣學(xué)前教育給予了很高的評(píng)價(jià),。20__年12月8日,，我縣順利通過保定市推進(jìn)學(xué)前教育均衡發(fā)展檢查驗(yàn)收;20__年小學(xué)調(diào)研成績進(jìn)一步提高;中考全市綜合排名第二，全市前100名中,，定興占19名,，前10名中，占4名,，基礎(chǔ)教育水平進(jìn)一步提高,。

2、高考再創(chuàng)輝煌,。20__年高考本二上線人數(shù)1817人,上線率為,，比去年增加92人，本二上線絕對(duì)數(shù)位居全市第三，萬人口比全市第二,，高考工作得到了保定市,、縣委、縣政府的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、辦學(xué)條件得到進(jìn)一步優(yōu)化。通過不懈努力和積極協(xié)調(diào),，20__年我縣爭取校安工程項(xiàng)目9個(gè),，資金4612萬元，新建和改擴(kuò)建學(xué)校12所,，5所學(xué)校已竣工投入使用,。爭取項(xiàng)目數(shù)和資金總量全市第一。投資1027萬元改建維修校舍21292平方米,。特別是河北省唯一投資1135萬元的縣級(jí)職教中心實(shí)訓(xùn)樓項(xiàng)目落戶我縣,，為改善辦學(xué)條件提供了資金保障。

4,、布局調(diào)整和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校成績斐然,。強(qiáng)力推進(jìn)《定興縣中小學(xué)布局調(diào)整暨標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)實(shí)施方案》的落實(shí),，全縣撤并中小學(xué)10所，創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校8所,，進(jìn)一步擴(kuò)大了辦學(xué)規(guī)模,，優(yōu)化了資源配置，提高了辦學(xué)效益,，提升了我縣均衡發(fā)展的水平,。12月1日—3日，我縣接受了保定市驗(yàn)收,，評(píng)估組對(duì)我縣的標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)給與了充分肯定和高度評(píng)價(jià),。

5、干部教師隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高,。制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教職工隊(duì)伍管理的意見》,，教師隊(duì)伍管理水平不斷提高。加強(qiáng)干訓(xùn),、師訓(xùn)工作,，選拔45名校長參加省、市任職資格培訓(xùn),，市級(jí)骨干教師培訓(xùn)256名,，組織900名教師參加“國培計(jì)劃”培訓(xùn)，及時(shí)完成省、市送培任務(wù),。進(jìn)一步深化教育內(nèi)部人事制度改革,，建立完善“民主、公開,、競爭,、擇優(yōu)”用人機(jī)制，推行機(jī)關(guān)中層干部競爭上崗,，選拔股級(jí)干部3任,，調(diào)整任免學(xué)校干部65人，使一批政治好,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)的教師走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。教師教育工作成績喜人,，縣教師進(jìn)修學(xué)校被評(píng)為省級(jí)示范性教師進(jìn)修學(xué)校,，得到了河北省的表彰，20__年12月23日,，我縣在全省教師教育工作大會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流,，我縣的做法在全省推廣。加強(qiáng)師德和行風(fēng)建設(shè),，涌現(xiàn)出了省級(jí)師德標(biāo)兵1人,，市級(jí)魅力教師2人、師德標(biāo)兵10人,、學(xué)科名師1人,、名師3人，縣級(jí)魅力教師10人,、師德標(biāo)兵30人,、學(xué)科名師72人、名師20人,。圓滿完成義務(wù)教育階段績效工資改革和發(fā)放工作,，順利完成20__年支教工作，進(jìn)一步優(yōu)化了教師資源配置,，得到市委,、市政府的表彰。

6,、職業(yè)教育蓬勃發(fā)展,，對(duì)接京津工作顯成效。職教中心圓滿完成了市下達(dá)的招生任務(wù)指標(biāo),。采取“校企聯(lián)合”,、“校校聯(lián)合”等形式與30余家企業(yè)和6所院校聯(lián)合辦學(xué),，提升了辦學(xué)層次，“訂單培養(yǎng)”率達(dá)到35%以上,。今年10月份,，機(jī)械加工專業(yè)通過專家評(píng)估，被確立為市級(jí)骨干專業(yè),。成功舉辦了“對(duì)接京津校企人才推介會(huì)”,來自北京,、天津等大中城市的25家企業(yè)提供了600余個(gè)就業(yè)崗位，與京津6所院校和30余家企業(yè)建立了合作對(duì)接關(guān)系,，為近千名學(xué)生提供了在大中城市就業(yè)的機(jī)會(huì),，真正實(shí)現(xiàn)了“校企合作，雙贏共進(jìn)”的目的,，就業(yè)率達(dá),。積極推進(jìn)“新農(nóng)村建設(shè)雙帶頭人培養(yǎng)工程”，招生__人,，開設(shè)種,、養(yǎng)植技術(shù)和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理三個(gè)實(shí)用專業(yè)，職業(yè)教育服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的能力逐步提高,。20__年9月被保定市授予職業(yè)教育工作“先進(jìn)單位”,。

7、學(xué)校安全穩(wěn)定工作水平得到提升,。一是落實(shí)責(zé)任,，積極開展校園安全隱患排查整改。新增兼職門衛(wèi)201人,，投資萬元,，安裝監(jiān)控探頭384個(gè)，安全系數(shù)進(jìn)一步提高,。二是全力做好信訪排查穩(wěn)控工作，沒有發(fā)生進(jìn)京,、赴省市集體訪現(xiàn)象,。

通過以上工作，為確保我縣評(píng)為市級(jí)教育工作先進(jìn)縣奠定了基礎(chǔ),。

二,、20__年工作思路

(一)工作目標(biāo)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，確保全市教育工作先進(jìn)縣和工作實(shí)績突出單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)市縣前列,，幾項(xiàng)單項(xiàng)工作跨入全省前列，促進(jìn)全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展,。

(二)具體工作及措施

1,、全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，讓人民群眾更加滿意。樹立創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí),，抓管理上質(zhì)量,，20__年高考繼續(xù)保持全市第一平臺(tái)，中考繼續(xù)保持全市先進(jìn)位次,，小學(xué)調(diào)研測(cè)試力爭有新突破,。迎接好河北省普及學(xué)前三年教育復(fù)檢和保定市第二輪推進(jìn)學(xué)前教育均衡發(fā)展檢查備檢工作，確保順利過關(guān),。

2,、扎實(shí)做好布局調(diào)整和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)教育均衡發(fā)展新跨越,。20__年,，在撤并中小學(xué)7所的同時(shí)，抓創(chuàng)建,、促內(nèi)涵,、提品位，力爭創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校8所;通過規(guī)范化,、精細(xì)化管理,，抓好5所精品示范初中、15所精品示范小學(xué)建設(shè),，促進(jìn)全縣教育均衡快速發(fā)展,。

3、加強(qiáng)項(xiàng)目學(xué)校建設(shè),，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件,。一是繼續(xù)加大跑部進(jìn)廳力度，積極爭取各級(jí)各項(xiàng)專項(xiàng)資金,，在爭取項(xiàng)目和資金上力爭保持全市領(lǐng)先位次,，確保資金及時(shí)、足額到位,，為改善我縣辦學(xué)條件提供資金保障,。二是積極推進(jìn)校安工程，強(qiáng)力推進(jìn)定興中學(xué)擴(kuò)建工程;完成投資1135萬元的職中實(shí)訓(xùn)樓和280萬元的特教學(xué)校建設(shè)項(xiàng)目;完成投資1110萬元的小朱莊鄉(xiāng)蘭溝小學(xué)教學(xué)樓及附屬工程,、天宮寺鄉(xiāng)中教學(xué)樓及附屬工程,、肖村鄉(xiāng)九汲小學(xué)教學(xué)樓及附屬工程、定興鎮(zhèn)祖村店中學(xué)宿舍樓及附屬工程,。三是加快施工進(jìn)度,，加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，確保工程按期交付使用,，把學(xué)校建成最漂亮,、最安全,、最放心的地方。

4,、全面提升干部教師隊(duì)伍素質(zhì),。深化教育內(nèi)部人事制度改革，全面落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部和教師隊(duì)伍管理的意見》,，繼續(xù)推行教師崗位責(zé)任制和校長聘任制,，建立能者上、庸者下的用人機(jī)制,。加強(qiáng)勤政廉政建設(shè),。廣泛開展開展“修師德、強(qiáng)師能,、鑄師魂”和“師德標(biāo)兵”評(píng)選表彰活動(dòng),，全面提高教師的職業(yè)道德水平。著力培養(yǎng)教育教學(xué)骨干,、名師,，促進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為促進(jìn)全縣教育科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證,。

5,、做好貧困生救助工作，保障弱勢(shì)群體就學(xué)權(quán)利,。一是開展好貧困生救助,、助學(xué)貸款和職中助學(xué)金發(fā)放工作，不讓一個(gè)孩子因貧困失學(xué),。二是深入開展“控輟保學(xué)”工作,，依法維護(hù)適齡兒童接受義務(wù)教育的權(quán)利。

6,、全力抓好教育系統(tǒng)安全穩(wěn)定工作,。一是開展校園安全大檢查活動(dòng)，消除安全隱患,，著力構(gòu)建安全文明校園,。二是加強(qiáng)師生法制教育，積極開展矛盾排調(diào),，確保教育系統(tǒng)不發(fā)生越級(jí)上訪和集體訪等信訪穩(wěn)定問題。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

今年以來,，公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作得到了全面推廣,，__品牌得到了社會(huì)的初步贊同,。 總的來說,，成績令人高興。 為了為公司的各項(xiàng)工作創(chuàng)造新的階梯,，在新的年度里,，公司要確保一個(gè)中心，搞好兩項(xiàng)建設(shè),，做好三項(xiàng)調(diào)整,，做好四項(xiàng)充實(shí)，著力推進(jìn)五項(xiàng)工作,。 本公司的年度工作計(jì)劃如下所示

一,、切實(shí)完成全年?duì)I銷任務(wù)，保證工程進(jìn)度不協(xié)調(diào)

1 .實(shí)施職業(yè)任務(wù)分解,，確保企劃代理合同的履行

20__年公司各類樓宇銷售任務(wù)億元,，其中一季度1500萬元，二季度4500萬元,，三季度4500萬元,，四季度4500萬元。 根據(jù)__簽署的協(xié)議書,，這項(xiàng)任務(wù)的載體是企劃代理公司,。 經(jīng)雙方協(xié)商，元月應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)承包合同,。 為了完成本年度的市場營銷任務(wù),，企劃代理公司建議實(shí)行職業(yè)任務(wù)的分解，交給人,。 不僅僅是招商廳和中心活動(dòng),。 采用更靈活的銷售方式，可以全面完成年銷售任務(wù),，從根本上保證工程價(jià)格的跟進(jìn),。 營銷形式要完善聯(lián)購、中心活動(dòng)介紹,、訪問介紹等方案,，創(chuàng)造營銷新模式，努力形成自我營銷特色,。

2,、合理運(yùn)用廣告形式，形成品牌拓展?fàn)I銷

新的一年,，公司除了20__年,，還將進(jìn)一步擴(kuò)大廣告投入。 其目的之一是創(chuàng)造__品牌,，二是擴(kuò)大大樓市場營銷,。 在廣告宣傳,、營銷策劃方面，__應(yīng)在廣告種類,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),、效果評(píng)價(jià)、周期規(guī)劃,、設(shè)計(jì)創(chuàng)新,、布局創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫,，避免出現(xiàn)布局相同,、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)不靈活,、創(chuàng)意缺乏等現(xiàn)象,。

3 .努力培養(yǎng)營銷團(tuán)隊(duì)，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

企劃代理公司的職業(yè)顧問和公司營銷部的營銷員工是有機(jī)合作組,。 在新的一年里,，公司將充分利用這一部分的資源。 企劃代理公司首先要抓好市場營銷人員的基本知識(shí)培訓(xùn)工作,，使市場營銷人員辛苦工作,，成為有技術(shù)、能夠推薦的團(tuán)隊(duì),。 其次,，逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷激勵(lì)方法,，具體激勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草,。

二、全面啟動(dòng)招商進(jìn)程,，注重效果開展工作

1 .結(jié)合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,，制定可行的招商政策

根據(jù)公司與企劃代理公司簽訂的合同規(guī)定，__去年應(yīng)發(fā)布《招商計(jì)劃書》和《招商手冊(cè)》,，但目前這項(xiàng)工作落后,。 公司要求上述兩本書在第一季度由策劃代理公司編寫。 為了綜合醫(yī)藥市場的狀況,，招商部計(jì)劃另行負(fù)責(zé)起草“招商方法”,，招商部將在元月發(fā)出初稿。

2 .組成招商隊(duì)伍,，良性循環(huán)運(yùn)營

近一年來招商引資工作得失分析顯示,，重要原因之一是招商引資隊(duì)伍不足、人員不足,。 新的一年,，招商引資隊(duì)伍在引進(jìn)競爭機(jī)制的同時(shí)，還將配備符合素質(zhì)要求,、敬業(yè)精神強(qiáng),、有開拓能力的人員，以期招商引資工作進(jìn)入良性循環(huán),。

3 .明確招商任務(wù),，打好運(yùn)營基礎(chǔ)

__項(xiàng)目第一期工程預(yù)計(jì)于今年年底完成，明年元月開始運(yùn)營,。 因此,，廠家、總經(jīng)銷商,、總代理商的進(jìn)廠是運(yùn)營的基礎(chǔ),。 我們不能等吃米，軍馬不來,，糧草應(yīng)該先行,。 今年吸引外資的生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商,、總代理商,、醫(yī)藥商業(yè)代理機(jī)構(gòu)等任務(wù)有300家。 由企劃代理公司和招商部共同承擔(dān),。

4 .做好物流運(yùn)營準(zhǔn)備,，合理有效地及時(shí)投入

醫(yī)藥物流與傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè)不同，醫(yī)藥物流企業(yè)在醫(yī)藥交易平臺(tái)的建立,、運(yùn)輸配送能力的提高,、醫(yī)藥物流體系的配置方面與傳統(tǒng)醫(yī)藥不同，主要要求信息功能的交換及時(shí),、迅速地完全實(shí)施電子化管理,。 為此，新年度公司將與市物流研究所合作,，簽訂合作協(xié)議,，按合同協(xié)議履行職責(zé)。 為了市場化公司運(yùn)營,，公司擬設(shè)立物流部,，制定__醫(yī)藥物流系統(tǒng)運(yùn)營方案，確定設(shè)施,、設(shè)備組成部分,、運(yùn)營流程、管理機(jī)制等,。 這項(xiàng)工作是在董事會(huì)的同意下進(jìn)行的,。

三是以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提,，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

__的企業(yè)精神要產(chǎn)生萬物，以人為本的和合求實(shí),，科學(xué)求真要決定__品牌的構(gòu)建,，__集團(tuán)的構(gòu)建，充實(shí)基礎(chǔ)工作,，充實(shí)各種人才,，充實(shí)企業(yè)文化，完善綜合素質(zhì),。 新的一年,，公司將穩(wěn)步開展四個(gè)充實(shí)的工作。

1 .充實(shí)基礎(chǔ)工作,，改善經(jīng)營環(huán)境

公司完善基本工作,，主要是為了能做好各部門各單位的工作,，做細(xì)致的工作,，達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。 瑣事細(xì)膩,，瑣事常做,。 不要求現(xiàn)實(shí)和虛假,，工作真的不夸張。 規(guī)范的行為很細(xì)致,。 做好基礎(chǔ)工作,，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。 該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)要求辦公室制定的公司《工作手冊(cè)》確定,，對(duì)照員工嚴(yán)格執(zhí)行,。 為了有效監(jiān)督各部門基礎(chǔ)工作的利弊得失，公司將在新的年度在辦公室創(chuàng)建《__工作動(dòng)態(tài)》,，每半個(gè)月創(chuàng)建一期,。

2 .充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭,，畢竟是人才的競爭,。 我們必須充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在員工的職場適合率和現(xiàn)代基準(zhǔn)相比有一定的距離。 20__年,，公司根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求,，制定各類人員的錄用條件，設(shè)立錄用流程,，吸收目的地想服務(wù)__的各類人才,，為滿足__集團(tuán)公司各崗位的需求，設(shè)立__專業(yè)人才池。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

自參加工作以來,，遵守站及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù),，滿足施工單位進(jìn)度,，

維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步,，積極響應(yīng)站的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行站文件及會(huì)議精神,。工作積極努力,，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí),，了解建筑新型材料檢測(cè)及應(yīng)用,，不斷充實(shí)完善自己。做到思想行動(dòng)統(tǒng)一,。堅(jiān)持保證質(zhì)量第一,、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)步驟,。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),、實(shí)事求是。耳邊總是回想起當(dāng)年大學(xué)第一節(jié)課上老師的一段話：建筑是一門藝術(shù),、技術(shù)并存的專業(yè),，更是一門影響國計(jì)民生、人命關(guān)天的行業(yè),。搞建筑我們得時(shí)刻謹(jǐn)記把安全第一記于心中,，因而致使我們把工程質(zhì)量放在第一位。檢測(cè)監(jiān)督工作就是質(zhì)量把關(guān)的最重要的一環(huán),，不容置疑地抓好原材料,、半成品、成品的質(zhì)量,。

在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策;確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定,，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。做好委托單接受,，項(xiàng)目檢驗(yàn),，資料，反饋等工作，做好跟蹤臺(tái)帳,，便于日后查閱,。由于試驗(yàn)檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一,，提前將工作做到位,，避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期，影響進(jìn)度,。我們?cè)囼?yàn)室人員堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，貫徹質(zhì)量方針，落實(shí)質(zhì)量目標(biāo),，遵守規(guī)章制度,，全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)常

工作一年后轉(zhuǎn)入現(xiàn)場施工管理。擔(dān)任土建技術(shù)員,。但依舊于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待現(xiàn)常由于以前的檢測(cè)工作與現(xiàn)場管理工作差別比較大,，這對(duì)我來說既可以說是機(jī)遇，也可以說是挑戰(zhàn),。機(jī)遇就是進(jìn)入小單位職位分工沒有那么明確,，總攬現(xiàn)場所有工作;挑戰(zhàn)就是在經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐缺乏的情況下?lián)维F(xiàn)場技術(shù)總負(fù)責(zé)。以前僅靠自己的技術(shù),，而現(xiàn)在則也要抓好人員安排,、施工進(jìn)度計(jì)劃等一大堆管理工作。一時(shí)工作壓力極大,。我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,，遇到問題不斷地請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事、老師,。各種方案作對(duì)比尋求方法,。自己摸索實(shí)踐，在較短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工作,，完成了角色轉(zhuǎn)換過程,，明確了工作的程序、方向,，提高了工作技能及管理能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,，

一,、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

從拿到圖紙到圖紙會(huì)審,，認(rèn)真的查看每一個(gè)部位細(xì)節(jié),，核對(duì)數(shù)據(jù),，思考施工步驟方案。做到腦中有圖,。組織圖紙會(huì)審,。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計(jì),、監(jiān)理各方意見,。進(jìn)入工程開工，認(rèn)真了解每一個(gè)部位施工細(xì)節(jié),，按設(shè)計(jì)圖紙要求,，嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書,，監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行,。同時(shí)在施工準(zhǔn)備過程中對(duì)班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,，班組對(duì)所施工內(nèi)容做到心中有數(shù)，按施工規(guī)范嚴(yán)格要求,。施工過程中,，做好班組自檢、復(fù)檢,、專職檢三檢工作,，同時(shí)做好分部分項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料,。嚴(yán)格控制原材料,、半成品、成品材料應(yīng)用于工程,。

由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足致使自己勢(shì)必付出的勞動(dòng)強(qiáng)度要比別人大,，好在自己在學(xué)時(shí)的專業(yè)知識(shí)比較扎實(shí)。工作也嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,。使我記憶最深的就是測(cè)量時(shí)查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,，由于當(dāng)時(shí)沒有樁竣工圖致使自己復(fù)核三遍多最后才確定打樁錯(cuò)誤。打樁隊(duì)也承認(rèn)施工時(shí)失誤;還有如某些承臺(tái)加深時(shí)業(yè)主,、監(jiān)理要求鋼筋籠相應(yīng)增加,，而那時(shí)鋼筋已下好料。依據(jù)自己所學(xué)砼具有較強(qiáng)抗壓性能這點(diǎn)再根據(jù)查閱資料和問有經(jīng)驗(yàn)老師傅指點(diǎn),。堅(jiān)信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要,。以致與設(shè)計(jì)方交流說服業(yè)主、監(jiān)理做到省了不少鋼筋,，運(yùn)用自己的所學(xué)理論知識(shí)結(jié)合實(shí)際情況,，做到滿足工程質(zhì)量的前提下盡量降低建筑成本;還有首層梁板分開澆筑,，可能對(duì)于老施工來說那是再簡單不過的事，但說實(shí)話對(duì)于新手來說那是比較大的飛躍,，至少能做到往滿足工程質(zhì)量的情況下為施工省材,。雖說不是原創(chuàng)，但主要的是作為一名稱職的技術(shù)員能取別人之長補(bǔ)自己之短,。

二,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，全身心地投入工作,，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位,，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成,。在現(xiàn)場跟工人打成一片,，做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),，現(xiàn)已考取xx年度二級(jí)注冊(cè)建造師資格證書及c牌駕駛證,。

三、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果,，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步,，開創(chuàng)了工作的新局面,，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

**學(xué)院新一屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)體育部隨著招新工作的結(jié)束已初步形成,，伴隨著新團(tuán)體的形成,，身為部長的我對(duì)部門未來的這一學(xué)年的工作作如下計(jì)劃：

一、內(nèi)部組織工作,。

針 對(duì)大一新加入的21位新成員,，由于缺少學(xué)生會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我們會(huì)多為他們創(chuàng)造鍛煉的機(jī)會(huì),，讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)生會(huì)體育部的工作,，重點(diǎn)培養(yǎng)他們的責(zé)任 心,，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，同時(shí)努力發(fā)掘每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),，充分利用他們的優(yōu)點(diǎn)合理地安排工作,，讓每個(gè)人發(fā)揮自己所長，從而推動(dòng)他們更加積極努力地工作,，而不會(huì)覺得 日常繁瑣的工作枯燥無味,。

二、各項(xiàng)體育活動(dòng)賽事的安排,。

我們部門主要負(fù)責(zé)學(xué)院的體育賽事的組織和開展,，肩負(fù)著學(xué)院榮 耀的重要責(zé)任，很多體育賽事都是全校性的,，所以這也是我們學(xué)院向全校展示風(fēng)貌的重要時(shí)刻,。所以，對(duì)每一次的賽事我們都需要精心準(zhǔn)備,認(rèn)真做好每一個(gè)計(jì)劃和 寫好每一次總結(jié),。針對(duì)大一新生,，我們部門決定從一開始就安排各個(gè)干事深入全院學(xué)生隊(duì)伍中去，調(diào)查和記錄下各個(gè)體育運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目上的能人,，發(fā)掘更多的可用人才,， 整理，分析,，存檔，為以后各項(xiàng)活動(dòng)的開展做好人才的儲(chǔ)備工作,。同時(shí),，加強(qiáng)部門與各班體育委員及各球隊(duì)隊(duì)長的聯(lián)系和交流，在擴(kuò)大人員范圍的同時(shí),，獲得更多更 好的有利意見,。活動(dòng)開展的同時(shí),，我們更要注意細(xì)致的分工,，明確個(gè)人和各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)應(yīng)，高效,、穩(wěn)定地完成每次賽事的準(zhǔn)備工作,。這樣做好了既能讓部門人員得到 鍛煉，也能為學(xué)院爭取更多的榮譽(yù),。

參照上一年,，這一學(xué)年大致將要負(fù)責(zé)的重要活動(dòng)的核心工作計(jì)劃：

1.新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)：

重 點(diǎn)項(xiàng)目，新學(xué)年的第一項(xiàng)重要任務(wù),，由于軍訓(xùn)和國慶假期的影響,，大部分工作需要安排平時(shí)的空余時(shí)間去準(zhǔn)備,，我們將在國慶前一周就將工作下達(dá)到各位干事，要求 在軍訓(xùn)時(shí)做好宣傳工作,，國慶收假來就迅速投入到招人,，選拔，訓(xùn)練的準(zhǔn)備工作中,。分配分配部門人員,，以小組為單位負(fù)責(zé)一部分項(xiàng)目和人員。

2.各球隊(duì)的招新：

主要起到輔助作用,，指定人員積極配合各個(gè)球隊(duì)的隊(duì)長安排的招新計(jì)劃,。

3.拔河比賽：

上一次我們學(xué)院是冠軍，具體工作依照以前,，總結(jié)一點(diǎn)就是,，無論男生女生，招人的時(shí)候都應(yīng)超出規(guī)定人數(shù)一些,，集體項(xiàng)目,，以防部分人員的因故缺席。

4.各類球賽：

主要是后勤工作,，水﹑院牌等,，重點(diǎn)訓(xùn)練安排交由各隊(duì)隊(duì)長。

5. 全校運(yùn)動(dòng)會(huì)：重點(diǎn)項(xiàng)目,，提前一個(gè)多月開始宣傳招人,，重點(diǎn)發(fā)動(dòng)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)上具有優(yōu)異表現(xiàn)得同學(xué)，特別是高年級(jí)的,，思想工作一定要做到位,，其余選拔訓(xùn)練等工作參照新生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。

6. 其余各類活動(dòng)：重點(diǎn)參照往年的方案,，細(xì)節(jié)部分多做工作,。

7.游泳比賽：

游泳比賽應(yīng)該是在第二學(xué)期期末，經(jīng)過一年的鍛煉,，部門干事也學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn),，這次活動(dòng)我們會(huì)適當(dāng)交由干事們配合去做，幾個(gè)部長全程監(jiān)督,，確?；顒?dòng)的順利完成。另外,，根據(jù)經(jīng)驗(yàn),，游泳比賽比較缺人，所以宣傳工作的開展也會(huì)更加提前,，預(yù)計(jì)會(huì)在下學(xué)期開游泳課的時(shí)候就要開始,。

三,、部門與部門之間的溝通。

學(xué)生會(huì)是一個(gè)整體,。我們將加強(qiáng)與其他部門的的溝通,，團(tuán)結(jié)一切力量，相互學(xué)習(xí),，相互配合,，相互協(xié)持，取長補(bǔ)短,，為每次工作的勝利完成增加籌碼,，為我們機(jī)械學(xué)院第九屆團(tuán)委學(xué)生會(huì)增光添彩!

四、其余活動(dòng)的舉辦,，激發(fā)體育熱情,。

關(guān) 于新的學(xué)年的計(jì)劃，我們部門還打算在學(xué)院內(nèi)部聯(lián)合各班,，或者各個(gè)專業(yè)多多開展體育活動(dòng),，一方面可以發(fā)掘更多的人才，為其他高級(jí)別的賽事做好準(zhǔn)備,，另一方面 也可以增加學(xué)院同學(xué)整體的體育運(yùn)動(dòng)熱情,。只有那樣才能在今后更高級(jí)別的賽事中，發(fā)揮出我們的優(yōu)勢(shì),，釋放出我們的激情,，積極努力地投入到比賽中，展示出我們 的青春飛揚(yáng)!最重要的是,，如果這一點(diǎn)做好了,，我相信以后的賽事籌備工作會(huì)更加的簡單輕松而且有效。關(guān)于這些方面的具體內(nèi)容我們部門會(huì)分時(shí)段積極策劃,，給主 席團(tuán)一些具體可行的方案。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

200*年,，我工會(huì)小組在機(jī)關(guān)工會(huì)和本院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,，參加了機(jī)關(guān)工會(huì)組織的多項(xiàng)有意義的活動(dòng)，并組織本工會(huì)小組成員進(jìn)行了多次生動(dòng)活潑的活動(dòng),，有力地推動(dòng)了我院的機(jī)關(guān)文化建設(shè),，工會(huì)小組的工作也受到本院領(lǐng)導(dǎo)肯定和會(huì)員的支持。我工會(huì)小組有決心在200*年以更加飽滿的工作熱情,，創(chuàng)造性地開展工會(huì)工作,，將工會(huì)工作推向一個(gè)新的層面，創(chuàng)造出新的成績,，為全面推動(dòng)全院的工作發(fā)揮更大的作用,。在總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)作出200*年工作計(jì)劃如下：

一、充分發(fā)揮工會(huì)作用,，切實(shí)關(guān)心干警的生活和工作情況,，了解干警的具體困難，盡最大的努力解決干警在生活中和工作中遇到的問題,，維護(hù)職工的切身利益,。

二、了解干警的思想狀況,，從工會(huì)角度配合黨支部作好干警的思想工作,，解決干警思想上出現(xiàn)的問題，推動(dòng)全院思想政治工作再上新水平,。

三,、充實(shí)干警的文化生活，開展豐富多彩的文體活動(dòng),，推進(jìn)全院的文化建設(shè),。

1、我院在現(xiàn)在已經(jīng)組建的合唱隊(duì),、舞蹈隊(duì),、乒乓球隊(duì)、戲曲愛好小組的基礎(chǔ)上,，準(zhǔn)備根據(jù)干警興趣的意愿,，利用本院所擁有的物質(zhì)條件，成立自己的臺(tái)球隊(duì),、橋牌隊(duì)及其他興趣小組,，建立本院的文化活動(dòng)中心。同時(shí),，在院外聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師作指導(dǎo),，以提高整體水平。

2,、在不影響工作的前提下,，合理利用時(shí)間定期、不規(guī)律地安排各隊(duì)和興趣小組進(jìn)行活動(dòng),。

3,、舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，并邀請(qǐng)干警家屬參加,。在這次聯(lián)歡會(huì)上,，將演出一場集演唱、舞蹈、戲曲,、朗誦,、技能表演等各種形式的文藝節(jié)目，同時(shí)進(jìn)行進(jìn)行一場趣味運(yùn)動(dòng)比賽,。全干警家屬參加的目的,，是在展現(xiàn)我院的文化建設(shè)成果和精神面貌的同時(shí)，感謝家屬們對(duì)我院工作的支持,，并了解我院以及開發(fā)區(qū)的情況,，以期他們能夠給予更大的支持和理解。我工會(huì)準(zhǔn)備在這項(xiàng)活動(dòng)中,，使用200*年工會(huì)小組經(jīng)費(fèi),。

4、利用適當(dāng)時(shí)機(jī),，在工作相對(duì)來說不太繁重的上半年,，從愛國主義教育出發(fā)，組織干警進(jìn)行春游或參觀等活動(dòng),。

5,、舉辦臺(tái)球、橋牌,、乒乓球等比賽,。

四、積極參加并完成機(jī)關(guān)工會(huì)組織,、交辦的工作,，為全開發(fā)區(qū)的工會(huì)工件的進(jìn)一步開展和提高作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

20xx年是全面貫徹落實(shí)黨的xx屆三中全會(huì)精神的開局之年,，為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆三中全會(huì)和師團(tuán)黨委給類會(huì)議精神,，帶領(lǐng)廣大女職工為全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)多元增收努力工作是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的首要任務(wù)。在新的一年,，我連女職工在團(tuán),、連領(lǐng)導(dǎo)下為新的一年而努力奮斗。

1,、廣泛深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx屆三中全會(huì)會(huì)議精神,，組織動(dòng)員廣大女職工參與“凝心聚力跟黨走，建工立業(yè)繪藍(lán)圖”主題教育活動(dòng),，以提高女職工素質(zhì)為抓手，借助“職工書屋”平臺(tái),，開展各類讀書活動(dòng),，注重女職工學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的提高。

2,、協(xié)助連黨支部開展好婦女保健知識(shí)講座,，加大女職工培訓(xùn)力度,，開展女職工“科技之冬”培訓(xùn)和扶貧幫困慰問工作。

3,、鼓勵(lì)女職工積極參加勞動(dòng)競賽活動(dòng),，結(jié)合單位工作實(shí)際開展創(chuàng)建活動(dòng)，為女職工立足崗位,、創(chuàng)先爭優(yōu)搭建平臺(tái);選樹典型,。在單位開展的各項(xiàng)活動(dòng)中，注重選樹女職工先進(jìn)典型,，做好先進(jìn)典型的樹立工作,，對(duì)涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和家庭進(jìn)行表彰和宣傳。在連隊(duì)內(nèi)部營造“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,。

4、組織女職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保障法》等法規(guī)法律,。提高她們法律意識(shí),，幫助她們依法維權(quán)。讓女職工學(xué)法,、知法,、懂法，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí),。關(guān)注女職工身心健康,，幫助女職工解決工作生產(chǎn)中的實(shí)際困難，做好扶貧幫困獻(xiàn)愛心和“六一”慶?；顒?dòng),。熱情關(guān)心單親、特困女職工,，為她們解決工作,、生活上的實(shí)際困難。

5,、積極鼓勵(lì)和支持女職工參加各項(xiàng)健康有益的活動(dòng),。在“三、八”國際婦女節(jié)期間,，組織開展適合女職工特點(diǎn),、健康向上、豐富多彩的慶祝活動(dòng),。舉辦婦女保健知識(shí)講座,，提升女職工健康生活理念。

6,、認(rèn)真做好“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作,，把家庭成員素質(zhì)提升作為創(chuàng)建重點(diǎn)，鼓勵(lì)女職工養(yǎng)成的生產(chǎn)生活習(xí)慣,，積極參加各類活動(dòng),。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《關(guān)于加強(qiáng)工會(huì)女職工組織規(guī)范化建設(shè)的意見》,。

8,、按時(shí)參加團(tuán)女工組織的各項(xiàng)活動(dòng)，及時(shí)上報(bào)各類報(bào)表,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

時(shí)光終于翻到20xx年了,細(xì)細(xì)回味梳理著已經(jīng)送走的xx年,感慨萬千,，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少，認(rèn)識(shí)了很多新朋友,，帶給了我很多新觀念,，新的啟發(fā)!在這一年里,也經(jīng)歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧，當(dāng)你經(jīng)歷過了,自己的思想才有新的境界,，才能更快的成熟!

首先非常感謝三立為我提供了一次發(fā)展的機(jī)會(huì),。步入三立已三月有余，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心與互助下,，逐步對(duì)公司有了新的認(rèn)識(shí),，讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點(diǎn)。

這幾個(gè)月以來,，慢慢的從最初的一無所知到漸漸了解公司一些作業(yè)流程,、規(guī)章制度，慢慢融入了三立這個(gè)大家庭,。一直喜歡用家來形容公司,，或許有家的感覺是比較溫暖，而個(gè)人又容易對(duì)家產(chǎn)生依戀和賦于責(zé)任感,。突然想引用一句話“三立是我家,，成功靠大家”。公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，只有依靠大家的力量,，公司的各項(xiàng)制度才能得以實(shí)施，從而走向更高的境界,。

在這三個(gè)月所接觸的工作中,，發(fā)現(xiàn)了很多弊端,，如：

一、iso的推行過于形式化

很多人把iso當(dāng)做一種應(yīng)付,，認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí),，這是一種極端的想法,，iso是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求,。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊(cè),、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少,，但是大多徒于形式,，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況,，尚沒有有效利用,。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查，對(duì)后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施,，造成惡性循環(huán),。針對(duì)這些現(xiàn)象，只有從根本上解決,，才能真正實(shí)施iso,，發(fā)揮iso之有效功能。首先讓公司全員明白iso的精神,，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù),，并能真正執(zhí)行。

二,、管理層未制定有效,、可量測(cè)之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣，在執(zhí)行的時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向,，而最終達(dá)到一定的目標(biāo),。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事,。在過去的一年里,，每個(gè)部門針對(duì)自己部門的業(yè)績不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證,，更談不上改善措施,。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理,，有效之目標(biāo),，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過目標(biāo),，并針對(duì)未達(dá)成部份提出原因分析,、處理對(duì)策及預(yù)防再措施。

三,、計(jì)劃執(zhí)行度不力,，造成等待浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待,，被稱為等待的浪費(fèi),。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分,，勢(shì)必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大,，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員,、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題,，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外,，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在,，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

四,、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制,，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用,，導(dǎo)致庫存帳物卡不符,，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購的材料未申購,，不該用的材料申購一大堆,，惡性循環(huán)。造成庫存積壓,，生產(chǎn)斷線,。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品,，給庫存管理帶來極大的困擾,。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料,、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料,，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購,、生產(chǎn)排產(chǎn),。以上改善,，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣,。由此可見,，控制庫存材料對(duì)公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。五,、制造過多

制造過多,，過早，提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用,，失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑,，為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn),，增加了在制品，使得制品周期變短,、空間變大,，還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi),，帶來龐大的庫存量,。

五、管理不當(dāng)

常常問題發(fā)生以后,，管理人員才采取相應(yīng)的對(duì)策來進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi),。這些問題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性,，有合理的規(guī)劃,，并在事情的推進(jìn)過程中加強(qiáng)管理、控制和反饋,，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生,。

六,、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)

每一個(gè)辦公區(qū),，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛,，隨之才會(huì)有一份好的工作心情,。可是,，公司部份人員卻常?；饸鉀_天，出言不遜,。造成對(duì)同事,、員工,、供應(yīng)商的不尊重。工作面前,，人人平等,，何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上,。

七,、5s實(shí)施不到位所帶來之危害

序號(hào)浪費(fèi)表現(xiàn)危害

1成員儀容不整有損企業(yè)形象，影響士氣,，易生危險(xiǎn),，不易識(shí)別

2設(shè)備布置不合理半成品數(shù)目大，增加搬運(yùn),，無效作業(yè)

3設(shè)備保養(yǎng)不當(dāng)易生故障,，增加修理成本，影響品質(zhì)

4物品隨意擺放易混料,，尋找費(fèi)時(shí)間,，易成呆料

5通道不暢作業(yè)不暢，易生危險(xiǎn),，增加搬運(yùn)

建議改善措施：

一,、確實(shí)推行iso體系，已成立iso專案小組,，督促各項(xiàng)工作依流程辦理,，完善公司制度。其具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目如【附件一】

二,、在十一月份的管審會(huì)議中,，針對(duì)xx年度各部門品質(zhì)目標(biāo)做出相應(yīng)之討論，并由董事長制定了較為合理,，有效之可量測(cè)性質(zhì)量目標(biāo),。希望各部門能嚴(yán)格執(zhí)行，依要求做出相應(yīng)對(duì)統(tǒng)計(jì),，對(duì)策并持續(xù)改善,，提升公司效益，降低產(chǎn)品成本,。其質(zhì)量目標(biāo)如【附件二】

三,、事先策劃是每個(gè)部門不可缺少的一部份，如在生產(chǎn)排產(chǎn)前,，事先確定人,、機(jī)、料,、法,、環(huán)是否足夠,，能否滿足生產(chǎn)所需。有事前周密的策劃,，必能減少相應(yīng)之停工待料,、生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在。

四,、有了一個(gè)良好的策劃,，嚴(yán)格依照計(jì)劃執(zhí)行，并協(xié)調(diào)所發(fā)生之異常狀況,，依循p-d-c-a過程方法,，對(duì)每一項(xiàng)工作的改善起著決定性的作用。

五,、建立合理的常規(guī)材料安全存量,，盡量避免人為的制造過多不適宜之材料，造成公司成本的浪費(fèi),。

六、iso中有八大管理原則,，若靈活運(yùn)用,，對(duì)事前預(yù)防應(yīng)該是有非常重要的作用。每一項(xiàng)工作必是團(tuán)隊(duì)的參與,，則需要有效利用以下原則：

a)以顧客為中心的組織：滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望,。

b)領(lǐng)導(dǎo)作用：領(lǐng)導(dǎo)層的目的是保證整個(gè)體系的目標(biāo)能夠完全得以實(shí)現(xiàn)，使員工充分參與實(shí)現(xiàn)所制訂的目標(biāo),。

c)全員參與：整個(gè)體系的實(shí)施成功十分依賴公司所有員工,，只有大家充分參與才能使全員的才干為公司帶來收益。

d)管理的系統(tǒng)方法：為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，有利于提高各部門的有效性和效率,。

e)過程方法：這是一個(gè)循環(huán)模式，任何一項(xiàng)工作,，經(jīng)需要經(jīng)過適宜的策劃方案,，然后再嚴(yán)格執(zhí)行，以確認(rèn)最終實(shí)施的效果是否達(dá)到預(yù)期所想,，從而做出相應(yīng)之修正,。

f)持續(xù)改進(jìn)：目前公司所從事的每一項(xiàng)工作中，都需要經(jīng)過努力,，持續(xù)不斷的糾正之前不適宜之方法,，以尋求更有效之方法使工作業(yè)績?cè)偕弦慌_(tái)階。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

時(shí)間如梭,，20__年轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過了一半,，在這半年里采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,，加強(qiáng)物資計(jì)劃管理,，不斷提升管理和服務(wù)水平，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供堅(jiān)實(shí)可靠的物資材料保障,。

一,、_年的工作

1、規(guī)范了采購流程,，嚴(yán)格控制采購程序,。采購部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門同事的監(jiān)督下,，積極響應(yīng)集團(tuán)公司關(guān)于物資采購相關(guān)的規(guī)章制度,，細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2,、加強(qiáng)了采購人員的自身要求,，堅(jiān)持采購的原則。廉潔奉公,，保持良好的工作作風(fēng),。

3、制定采購預(yù)算合理分配采購資金,。制定采購預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購行為之前對(duì)項(xiàng)目采購成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè)是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃,，以便于提高項(xiàng)目資金的使用效率，優(yōu)化項(xiàng)目管理中的資源調(diào)配,，從而更好的控制采購成本,。

4、加強(qiáng)了供應(yīng)商的管理,，了解每個(gè)供應(yīng)商的資執(zhí)并索要資執(zhí)證明,。在供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)即要避免單一資源，尋求多家供應(yīng)同時(shí)要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,，降低物資采購的價(jià)格和采購成本。5,、做好采購合同跟蹤制度,，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨,、何時(shí)到票,，做到心中有數(shù)。

6、建立了采購賬目的管理系統(tǒng),，定期與倉庫,、財(cái)務(wù)及供應(yīng)商對(duì)帳。

7,、加強(qiáng)了采購市場的調(diào)查了解,，時(shí)刻掌握原材料價(jià)格的動(dòng)向。

8,、加強(qiáng)了成本管理,，以性價(jià)比為原則，在滿足生產(chǎn),、技術(shù)需要的前提下控制成本,。

二、工作業(yè)績

1,、上半年完成采購合同86份,，采購物資的總金額約為370萬元。

2,、工作任務(wù)完成率100%,。

3、采購物資質(zhì)量安全事故為零,。

4,、資金合理利用率100%。

5,、采購物資質(zhì)量合格利用率99%。

6,、為公司節(jié)約成本在8%以上,。

三、工作中的不足

1,、工作經(jīng)驗(yàn)不足,。

2、工作細(xì)致度不夠,。

3,、與各部門的溝通不夠。

四,、下一步的工作目標(biāo)

1,、細(xì)化采購管理流程。企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,，流程管理成熟度,，是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規(guī)范化的主要標(biāo)志，公司從規(guī)范化進(jìn)入精細(xì)化管理階段最重要的前提是建立強(qiáng)大的流程管理體系。細(xì)化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平,。

2,、加強(qiáng)采購知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí),。質(zhì)量與價(jià)格永遠(yuǎn)是采購工作的主題。采購人員的技術(shù)能力與業(yè)務(wù)水平直接影響到采購工作的質(zhì)量和效率。

3,、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,，積極主動(dòng)的向生產(chǎn)、技術(shù)部門請(qǐng)教,，更好更準(zhǔn)確的掌握生產(chǎn)和技術(shù)等部門所需物資的性能,，更好的服務(wù)于生產(chǎn)、技術(shù),。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù),，當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn),、完善的地方。今年,，我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通,、多協(xié)調(diào),、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,，發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,，無堅(jiān)不摧的理念，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定工作計(jì)劃如下：

一,、進(jìn)一步熟悉xx客服工作的整個(gè)流程，多參與多走動(dòng),，對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目按時(shí)結(jié)案,，做到少出差錯(cuò)；

二,、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,，協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜；

三,、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，定期或不定期對(duì)各部門的制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,，保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行；

四,、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,，進(jìn)一步完善考評(píng)制度，對(duì)員工業(yè)績考評(píng),，及時(shí)匯報(bào)上級(jí),，將結(jié)果及時(shí)反饋給員工,，幫助員工更好地工作,，最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性；

五,、根據(jù)實(shí)際情況,，加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作，基本思路和去年一樣,，力求形象多樣化,，增強(qiáng)趣味性；

六,、及時(shí)按實(shí)登好各類臺(tái)賬,，做好各項(xiàng)目的成本核算，以及各種材料的購買,、使用情況,，正確節(jié)約各項(xiàng)開支；

七,、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時(shí)做好應(yīng)收,、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

一,、加強(qiáng)民主管理,，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

民主管理,、勞動(dòng)關(guān)系和諧是單位平穩(wěn)發(fā)展的要素之一,。在加強(qiáng)民主管理,、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系方面要著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、健全民主管理制度，細(xì)化民主管理內(nèi)容,，營造民主和諧的人文氛圍,。深化以室務(wù)公開制度和民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部制度為主要形式的民主管理制度，暢通員工意見表達(dá)渠道,，虛心聽取職工群眾意見,。充分保證職工群眾在室內(nèi)重要改革方案、重大利益分配、薪酬制度,、休假制度,、干部任免、評(píng)先評(píng)優(yōu)等涉及職工切身利益的重要事項(xiàng)中的知情權(quán),、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),。

2,、積極主動(dòng)地做好矛盾的化解工作。工會(huì)作為聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,，要積極做好上情傳達(dá),，下情上達(dá)的工作，認(rèn)真傾聽群眾意見,，對(duì)職工的合理訴求要抓好協(xié)調(diào)和落實(shí)工作,，對(duì)群眾的其它訴求要做耐心細(xì)致的解釋說明工作，讓廣大職工充分理解和真心支持單位為爭取群眾利益所做出的各項(xiàng)決策部署,。

3,、深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)職工與單位互利雙贏,。工會(huì)積極參與與組織將單位的各項(xiàng)惠民利民制度落實(shí)到位,，增強(qiáng)單位的吸引力、凝聚力,，開創(chuàng)單位與員工共同發(fā)展,，共創(chuàng)雙贏的良好局面。

二,、維護(hù)員工合法權(quán)益,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

1,、及時(shí)向單位黨政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各級(jí)政府部門有關(guān)職工權(quán)益的法律法規(guī),，并研究制定相應(yīng)落實(shí)措施。

2,、主動(dòng)做好事業(yè)單位工資改革等各項(xiàng)工作,。嚴(yán)格執(zhí)行國家、省有關(guān)事業(yè)單位改革的規(guī)章制度,，使職工合法權(quán)益得到充分保護(hù),。

3、加強(qiáng)對(duì)困難職工情況的了解和幫扶關(guān)愛工作,。及時(shí)了解困難職工情況,，對(duì)困難職工進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理,。積極爭取上一級(jí)工會(huì)等部門的幫扶資助，幫助困難職工解決實(shí)際困難,。

4,、做好職工體檢工作。

三,、服務(wù)中心工作,，調(diào)動(dòng)職工工作積極性。

1,、加強(qiáng)職工繼續(xù)教育培訓(xùn),，提升職工業(yè)務(wù)能力。加強(qiáng)職工專業(yè)技術(shù)再教育學(xué)習(xí),，鼓勵(lì)職工積極開展專業(yè)創(chuàng)新,，讓所有職工有擔(dān)當(dāng)與自己能力相當(dāng)?shù)墓ぷ鳈C(jī)會(huì)，提供平臺(tái)使室內(nèi)職工更快的提升工作能力,。

2,、積極開展職工合理化建議活動(dòng)，調(diào)動(dòng)職工積極性和創(chuàng)造性,。加強(qiáng)合理化建議的工作策劃,，以“調(diào)整結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化創(chuàng)新”為中心,，圍繞全面完成單位工作目標(biāo),、提高工作效率、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步等主題開展常態(tài)化的合理化建議活動(dòng),。認(rèn)真對(duì)待職工提出的每一條合理化建議,，并做好合理化建議的收集、整理,、評(píng)審,、獎(jiǎng)勵(lì)和被采納建議的推廣、落實(shí)及跟蹤,、分析工作,，提高職工參與活動(dòng)的積極性。

四,、開展豐富多彩的文體活動(dòng),，為單位發(fā)展?fàn)I造良好的精神文化氛圍。

充分利用“三八”,、五一,、國慶,、元旦等重大節(jié)日契機(jī),，組織開展群眾喜聞樂見的各種文體娛樂活動(dòng),。同時(shí)擬組織職工開展一到二次郊游活動(dòng)，讓全室職工鍛煉體魄,，增強(qiáng)體質(zhì),，活躍生活，同時(shí),，增加同事之間的深入了解,，建立彼此溝通渠道，讓全體員工上下一心,，以飽滿的熱情,、充沛的精力投入到工作、生活,、學(xué)習(xí)中去,。

五、強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè),，提高工會(huì)整體服務(wù)水平。

1,、加強(qiáng)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè),，按照有關(guān)規(guī)定，完善工會(huì)各項(xiàng)工作責(zé)任制度,，細(xì)化工會(huì)工作程序,，建立工會(huì)工作機(jī)制，使工會(huì)的各項(xiàng)工作有序地開展,。

2,、加強(qiáng)工會(huì)干部自身建設(shè)，組織工會(huì)工作人員加強(qiáng)工會(huì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，使全體人員熟悉工會(huì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高工作能力和素質(zhì)，更好地為職工做好服務(wù)工作,。

3,、加強(qiáng)工會(huì)工作經(jīng)費(fèi)保障，規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)制度,，做到財(cái)務(wù)手續(xù)規(guī)范,，來往賬目清楚，為工會(huì)開展各項(xiàng)工作提供保障,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。出來工作已過4個(gè)年頭,，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此,，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,，必須以身作責(zé),，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1,、在第一季度,，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),，代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。

2,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來的無限商機(jī),，給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,，做一次有針對(duì)性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,，承辦費(fèi)用達(dá)萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3,、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方,，有針對(duì)性的做可行性建議,，力爭為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上,。

二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量,。專業(yè)知識(shí),、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。

三,、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。

以上，是我對(duì)20xx年的個(gè)人工作計(jì)劃,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

20__年又是一個(gè)新的開始,，也是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力并重的開始的一年,。因此,，我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)管理意識(shí),、責(zé)任意識(shí),、服務(wù)意識(shí),，充分認(rèn)識(shí)并做好本職工作。為了盡快的成長為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,，我訂立了以下20__：

一,、業(yè)務(wù)理論水平、組織管理能力及綜合素質(zhì)的提高;

首先要把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。其次經(jīng)常告誡自己,，要在公司立得住腳,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,，必須在工作中不斷地提高自己,、提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,，下讓顧客滿意,，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，全面提高自己,，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上要有突破,，在組織管理的能力上要有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上要有突破,。

二,、 學(xué)習(xí)及制訂培訓(xùn)計(jì)劃;

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,，根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向(管理知識(shí),、營銷知識(shí)、策化知識(shí),、各個(gè)樓盤的動(dòng)態(tài)等相關(guān)房地產(chǎn)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容)來提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界,，又豐富了頭腦,，既學(xué)到了知識(shí)，更看到了差距,。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),，增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。

三、業(yè)務(wù)目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo);

首先以提高工作效率為根本,，盡最大的努力超額完成公司每月制定的業(yè)務(wù)目標(biāo),，爭做公司所有項(xiàng)目第一優(yōu)秀樓盤，其次打造紅軍一樣的團(tuán)隊(duì),，大家什么事都能以公司利益為重,，以部門利益為重，做到眼勤,、腿勤,、手勤、嘴勤,、講團(tuán)結(jié),，講協(xié)作,，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

通過學(xué)習(xí)，實(shí)踐工作結(jié)果來證明我的能力,，爭取年底做到銷售總監(jiān),。

四、 加強(qiáng)自己思想建設(shè),，增強(qiáng)全局意識(shí),、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,。我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,。要勤于匯報(bào)，善于總結(jié),，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

一,、工作目標(biāo)

2、加強(qiáng)對(duì)課程的教學(xué)管理。要求信息技術(shù)教師積極探索構(gòu)建探究型的教學(xué)結(jié)構(gòu),，更新教育模式和方法,，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)信息技術(shù)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生良好的信息素養(yǎng),。

3,、完善各班級(jí)電教設(shè)備、多媒體教室使用的管理制度,，健全各項(xiàng)電教記錄,，如教師使用多媒體記錄等。提高電教設(shè)備的利用率,，優(yōu)化課堂教學(xué),。

5、積極推動(dòng)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合,，公開課要盡量上多媒體課,，提高全體教師信息技術(shù)與學(xué)科整合的能力，促使大部分教師都能將信息技術(shù)應(yīng)用到教學(xué)改革中去,，推動(dòng)新課程改革的進(jìn)程,。

加強(qiáng)常規(guī)工作的管理

訂好初期的工作計(jì)劃和期末的工作總結(jié)，電教人員在學(xué)期初和學(xué)期末做好電教軟硬件的整理,、檢查,、發(fā)放和收回的登記工作，確保教學(xué)的正常使用,。積極準(zhǔn)時(shí)參加每次的教研活動(dòng)和會(huì)議,，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)精神。能組織學(xué)校教師積極參加各級(jí)各類的研討,、培訓(xùn)或評(píng)優(yōu)活動(dòng),。

二、具體工作

九月份：

1,、開學(xué)初各班電教管理員培訓(xùn);

2,、制訂20xx-20xx學(xué)年第一學(xué)期電教工作計(jì)劃;

3、制作學(xué)校各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)記錄,、表冊(cè);

4,、對(duì)校園ip地址重新劃分。

十月份：

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1,、 貫徹執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略,、方針、規(guī)劃,、政策及綜合性計(jì)劃;

2,、 負(fù)責(zé)做好公司培訓(xùn)方面的管理工作,，完成公司下達(dá)的關(guān)于培訓(xùn)方面的費(fèi)用控制指標(biāo)及各項(xiàng)管理指標(biāo);

3、 負(fù)責(zé)完善公司培訓(xùn)方面的工作流程,、工作規(guī)范,、工作目標(biāo)及各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;

4、 負(fù)責(zé)制定本部門的(年,、季,、月、周)階段性工作計(jì)劃及各個(gè)專項(xiàng)工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

5,、 負(fù)責(zé)指導(dǎo)各個(gè)部門與分店做好培訓(xùn)管理工作;

6,、 定期召開部門例會(huì)，檢查督促各崗位工作職責(zé)的執(zhí)行情況及工作計(jì)劃完成情況;

7,、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)成本費(fèi)用的控制;

8,、 負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析，定期向相關(guān)部門提供相關(guān)數(shù)據(jù)或統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果;

9,、 定期組織本部門相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作技巧,、管理技巧等方面的培訓(xùn); 10、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的檔案管理工作;培訓(xùn)部

備注說明：

1,、 各個(gè)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)制,，確保資源共享,，專業(yè)分工,，便于操作;

2、 各個(gè)項(xiàng)目下的子項(xiàng)目為現(xiàn)有工作的構(gòu)成,，隨著培訓(xùn)工作的深入開展將根據(jù)各個(gè)部門的需要酌情增加子項(xiàng)目;

3,、 各個(gè)項(xiàng)目均執(zhí)行詳細(xì)的工作計(jì)劃，確保培訓(xùn)有效的執(zhí)行與最終完成;

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

20__年即將過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

今年我任公司銷售部副經(jīng)理,，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間,，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰,、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，與客戶建立了良好的溝通渠道,，逐漸取得了客戶的信任,。經(jīng)過我的不懈努力，取得了多為成功的客戶資源,，對(duì)自己的銷售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ),。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，自己的能力,、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升,。

雖然一直在從事銷售工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,，還是有一定距離的。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位臵上,，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門20__年的工作進(jìn)行總結(jié),。

部門工作總結(jié)

在20__年一年的時(shí)間中,，經(jīng)過工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：

1,、累計(jì)客戶 位;

2,、實(shí)現(xiàn)銷量噸;

3、實(shí)現(xiàn)回款萬元,，回款率 %;

4,、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷售明細(xì)：

從銷售業(yè)績上看，我們的銷售量較去年有了下滑,，這不僅是市場大環(huán)境的影響,，更有我們工作做得不好的多種因素，銷售工作在20__年我們還是有很多失敗的地方,，有待我們大家一起努力,，去改進(jìn)去完善。

客觀上的因素雖然存在,，但是工作中還是存在的一些問題,，主要有以下幾方面：

1,、我本身以及部門銷售人員在公司客戶拜訪量上比較少，以至于客戶潛力開發(fā)工作停滯不前,，客戶拜訪工作總體來說做的不好,，這是銷量沒有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一,。

2,、與客戶溝通不夠深入。銷售人員與客戶溝通過程中,，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶講解的十分清晰,，有時(shí)不能真正的了解客戶的想法和意圖，對(duì)客戶提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度,，對(duì)銷售工作造成了不良的影響。

3,、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小,，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

市場形勢(shì)是嚴(yán)峻的,。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒有把銷售做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷售工作的調(diào)整,，以積極的心態(tài)迎接來年的工作：

20__年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷售團(tuán)隊(duì)

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率,。

3,、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4、建立新的銷售模式與渠道

把握好現(xiàn)有的石油,、石化銷售渠道,，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合,。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周,，每日;以每月,，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo),。

今后,，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí),，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作,。今后,，只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長,、改正缺點(diǎn)，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個(gè)更高,、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員,。

20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20__年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,，我們一定全力以赴,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。

銷售部：

20__年12月15日

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

光陰荏苒，歲月如梭,，一晃一年又過去了,，回顧自己一年來的工作，有可取的一面也有不足,。在單位我主要負(fù)責(zé)出納,、食堂后勤、黨建,、計(jì)生等方面工作，現(xiàn)就一年來工作感悟和來年工作計(jì)劃如下：

一,、__年工作感悟

(一)出納工作方面,。一是原始票據(jù)的稽核工作，認(rèn)真審核每一張?jiān)计睋?jù),，對(duì)不符合會(huì)計(jì)法規(guī)的予以退回,，且按要求改正,。二是每筆現(xiàn)金及銀行存款的收付訖都要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的審核，且符合財(cái)經(jīng)報(bào)銷手續(xù),，方可收付訖,。三是及時(shí)登記現(xiàn)金賬、銀行賬,，現(xiàn)金賬做到日清月結(jié),，及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及漏洞。四是食堂后勤,，每天按時(shí)稱好菜,，監(jiān)督好每天的菜譜，及時(shí)把大家的意見反饋給食堂師傅,，好及時(shí)調(diào)整口味,。按目前54人就餐，一個(gè)月不包水電,、人員工資及房租的伙食開支是萬,，那么每人每餐元元，如再加上水電等每人每餐是10元元,。

(二)執(zhí)法工作方面,。沒負(fù)責(zé)執(zhí)法方面工作，但有些個(gè)人感悟,。一是__年是舉足輕重的重要之年,。長春經(jīng)開區(qū)村民建房在市里爭取到了三區(qū)首次試點(diǎn)的地位，7年多來的規(guī)劃執(zhí)法頑疾,，在今年11月終于有了疏通之道,。長春經(jīng)開區(qū)村民建房的分類處置工作正式啟動(dòng)，以及即將啟動(dòng)的下一步村民建房的審批管理工作,。到現(xiàn)在為止,，繳納規(guī)費(fèi)的已有170戶，830萬,。二是嚴(yán)格按照分類處置辦法的標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格執(zhí)法，批六層就一定只能建六層,，批七層就一定只能建七層,，否則，分類處置辦法在老百姓心中就會(huì)失去公信力,。三是今年 月份市政府下發(fā)了【__】 號(hào)文件,，要求電力、自來水、工商,、天然氣等共防共治單位,，齊心協(xié)力，嚴(yán)加監(jiān)管,，這也是遏制違建的重要手段,，讓違法建設(shè)的房子即使建成了也無法正常投入使用。

(三)隊(duì)伍建設(shè)方面,。要管理好一支吃集體飯的五十幾人的退伍兵隊(duì)伍,，需要領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，更需要好的管理制度,。一是班子成員勁頭足,，既分工合理，又相互合作,，經(jīng)常帶頭步行巡查,，不放過一處死角。二是百日集中整治期間,，全體隊(duì)員無節(jié)假日無休息,，晚上還經(jīng)常加班，白天實(shí)行三次點(diǎn)名加一次考勤機(jī)打卡,，每天下班前的點(diǎn)名進(jìn)行集中講評(píng)當(dāng)天工作,。三是大隊(duì)管理制度正在進(jìn)一步修訂完善，有待更人性化,、更能調(diào)動(dòng)人員積極性的管理制度出臺(tái),。

(四)自身素養(yǎng)方面。來執(zhí)法大隊(duì)工作7年有余了,，要說自身各方面文化素質(zhì)水平有多少提高,，還真不敢;要說開闊了多少視野，有多少創(chuàng)新思想,，更是不敢,。每天三點(diǎn)一線的生活，離開益陽的機(jī)會(huì)都少,，時(shí)常感到焦慮,，感到自己是井底之蛙，可又沒有真正沉下心來提高自我,。有的只是多了些生活的積累和感悟,，自己的性格和意志得到了磨礪。

(五)黨建上,，今年的入黨積極分子有 人,，今年轉(zhuǎn)正 人，共有正式黨員 人,，黨組織管理在大隊(duì)支部的有 人,，不在的有 人。

二,、存在的不足

(一)財(cái)務(wù)上,，今年9月份的轉(zhuǎn)賬支付上出現(xiàn)了一筆差錯(cuò)，粗心將2千元的款項(xiàng)付成了2萬,，雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn),，并追回資產(chǎn)，無財(cái)產(chǎn)損失,，但說明會(huì)計(jì)工作需要細(xì)心再細(xì)心,，稍有粗心就有可能造成單位財(cái)產(chǎn)損失。

(二)規(guī)劃執(zhí)法依法執(zhí)法難到位,。如,，我們執(zhí)法隊(duì)員巡查發(fā)現(xiàn)違建時(shí)，有口頭停工及發(fā)放停工通知書,，再不停工就發(fā)放限期拆除或者拆除通知書,，有個(gè)別違建戶沒拆除還加強(qiáng)建設(shè)，對(duì)于這種無視法律的行為,，除了執(zhí)法單位興師動(dòng)眾,、勞命傷財(cái)組織拆除行動(dòng)以外，就不能讓法院抓人,，讓一而再再而三違建的對(duì)象受到行政處罰,，如處10天以上15天以下行政拘留，涉及情況嚴(yán)重的,、違法金額巨大的,，予以判刑。就如新的環(huán)保法一樣,，快,、準(zhǔn)、狠的打擊違法對(duì)象,，這樣規(guī)劃執(zhí)法的明天是否會(huì)更好一點(diǎn),。

三、來年工作計(jì)劃

(一)做好本職工作的同時(shí),，堅(jiān)決提高自身素養(yǎng),，靜下心來，用行動(dòng)讓自己一天比一天過得從容,。

(二)進(jìn)一步以主人翁的精神,，多向隊(duì)員們學(xué)習(xí)，跟隊(duì)員們一起巡查，進(jìn)一步了解執(zhí)法區(qū)域情況,，以及做好隊(duì)員們的后勤保障工作,。

(三)進(jìn)一步完善長春經(jīng)開區(qū)村民建房審批管理辦法，能夠嚴(yán)格把關(guān),，符合條件的就審批,，不符合條件的堅(jiān)決不審批，不批建,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

圍繞教育局工作計(jì)劃,，結(jié)合學(xué)校電教工作實(shí)際，以資源建設(shè)為基礎(chǔ),，以創(chuàng)新為動(dòng)力,，以發(fā)展為主題，以應(yīng)用為主的基本工作思路,；樹立服務(wù)意識(shí),，不斷提高電教工作服務(wù)水平，大力推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化,，使我校電教工作上一個(gè)新臺(tái)階,。

2、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校安全目標(biāo)責(zé)任制,，防火,、防盜、防觸電等各項(xiàng)工作常抓不懈,，防患未然,，杜絕安全事故的發(fā)生。

3,、及時(shí)做好設(shè)備,、資料的添置、驗(yàn)收,、入帳,、報(bào)損等工作，學(xué)期結(jié)束前清理,，做到帳物相符,，當(dāng)好學(xué)校的管家。

5,、隨時(shí)作好學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的音響,、照相、攝像等工作,，并做好資料的整理,、登記工作,。

6、樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，到教學(xué)一線征求教師意見,，隨時(shí)改變工作方法，配合教師開展教學(xué)研究活動(dòng),，為教師使用電教手段（使用課件,、錄象,、錄音,、圖片）提供指導(dǎo)與幫助，不斷滿足教師教學(xué)需要,。

1,、加強(qiáng)信息技術(shù)課教學(xué)研究，提高信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量,。

（1）確立教學(xué)目標(biāo),、進(jìn)度要求，扎扎實(shí)實(shí)上好信息技術(shù)課,，使學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本知識(shí)和基本技能,，提高信息素養(yǎng)。學(xué)期中,，將定期聽課調(diào)研,，并要求信息技術(shù)教師積極參加市各級(jí)各類教研活動(dòng)，使信息技術(shù)教育有序開展,。

（2）加強(qiáng)學(xué)生信息技術(shù)興趣小組的輔導(dǎo),，為參加中小學(xué)生電腦技術(shù)比賽做好準(zhǔn)備。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

淘寶客服就和實(shí)體店的員工類似,，有一個(gè)人來威顧客講解,，解決問題這樣的話肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的,。

熟悉產(chǎn)品：了解產(chǎn)品相關(guān)信息,。對(duì)于客服來說,，熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,，以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁,，一旦這個(gè)橋沒搭好,，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶,。對(duì)于產(chǎn)品的特征,、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息,。

作為導(dǎo)購客服來說,，最好要熱情、活變,。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶,，同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶,，首先需要闡明一個(gè)店鋪立場：寶貝的價(jià)格都是很低的,，不好再還價(jià)了。如果客戶非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,，看情況決定是否接下這單生意,，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個(gè)優(yōu)惠來之不易,，是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠,。

交易完成之后，記得給客戶寫個(gè)評(píng)價(jià),，這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì),。中差評(píng)處理，很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無淚,。中差評(píng)不是魔鬼,，中差評(píng)不可怕，可怕的是不去處理,。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候,，趕緊跟客戶溝通下，看看是什么情況導(dǎo)致的呢,，客戶不會(huì)無緣無故的給你中差評(píng)的,，先了解情況，然后再來解決問題,，曉之于理,，動(dòng)之于情，一般客戶都會(huì)給你修改評(píng)價(jià)的,，對(duì)于一些惡意評(píng)價(jià)來獲得不當(dāng)利益的買家,，客服就要注意收集信息了，以便為后面的投訴翻案收集證據(jù),。

1,、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)和淘寶客服的學(xué)習(xí)，開拓視野,，豐富知識(shí),，采取多樣化形式，把產(chǎn)品知識(shí)與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用,。

2,、心理定位要好,，明白自己的工作性質(zhì)，對(duì)待客戶的態(tài)度要好,，具備良好的溝通能力,，有一定的談判能力。

3,、要非常熟悉本店的寶貝,，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題,。

4,、勤快、細(xì)心,，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣,。

6、對(duì)于老客戶,，和固定客戶，要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,，在有時(shí)間有條件的情況下,，節(jié)日可以送上祝福。

7,、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶,。

最后，計(jì)劃固然好,，但更重要的,，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo),，只說不做到頭來都會(huì)是一場空,。然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的,，寫出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問題,，要求有清醒的頭腦。其實(shí),，每個(gè)人心中都有一座山峰,，雕刻著理想、信念,、追求,、抱負(fù)；每個(gè)人心中都有一片森林,，承載著收獲,、芬芳,、失意、磨礪,。一個(gè)人,，若要獲得成功，必須拿出勇氣,，付出努力,、拼搏、奮斗,。成功,，不相信眼淚；成功,，不相信頹廢,；成功不相信幻影，未來,，要靠自己去打拼,！

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

一、增強(qiáng)大局意識(shí),、奮發(fā)圖強(qiáng),，主動(dòng)迎接機(jī)構(gòu)改革的歷史潮流

__年，是全面深化改革的重要一年,。我們面臨職能劃轉(zhuǎn)和體制改革,，將會(huì)遇到許多新情況、新問題和新挑戰(zhàn),，會(huì)有利益上的得失和職能上的取舍,，我們沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，很多工作還在摸索,、磨合,。在此階段，對(duì)工商部門不復(fù)存在產(chǎn)生的悲觀,，因未來工作的不確定性產(chǎn)生的迷茫都是不可避免的,。我們首先要堅(jiān)信，機(jī)構(gòu)的合并,，職能的整合只是國家體制走向成熟的標(biāo)志,，是為了更好的為人民群眾服務(wù)。對(duì)于個(gè)人來說,，我們國家機(jī)關(guān)工作人員的身份不會(huì)轉(zhuǎn)變,，為人民服務(wù)的宗旨不會(huì)轉(zhuǎn)變。只要我們把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到黨的大政方針上來,，做好本職,、大膽突破,，不斷注入工作熱情;我們的道路只會(huì)越來越寬闊、未來只會(huì)越來越光明,。

當(dāng)然,，光明的未來是要靠我們自己的努力爭取的。此次市場監(jiān)管體制的改革從趨勢(shì)上看應(yīng)是先合后整,，邊改邊融,。這種改革模式對(duì)于我們來說，就是要承擔(dān)更大的行政審批職能,、證照后續(xù)監(jiān)管任務(wù)和基層監(jiān)管權(quán)力,。這種轉(zhuǎn)變是責(zé)任，更是機(jī)遇,，我們面臨著能否“接得住,、接得好”和“理得清、管得牢”的問題,。我們要在紛繁復(fù)雜的表象中,，精準(zhǔn)的抓住事物的本質(zhì)，要在進(jìn)一步創(chuàng)新工作責(zé)任機(jī)制和管理運(yùn)行機(jī)制上下功夫,，必須從零開始,、腳踏實(shí)地、不斷探索,，提升監(jiān)管和服務(wù)水平，造出聲勢(shì),、打出聲威,、發(fā)出好聲音，重新樹立新單位的形象和威信

二,、增強(qiáng)法制意識(shí),、奮力拼搏，努力創(chuàng)造依法行政工作新業(yè)績

樹立法治理念,。我們必須進(jìn)一步強(qiáng)化法治思維,，提升法治意識(shí)，自覺把法治的要求貫穿到市場監(jiān)管執(zhí)法,、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的全過程，敬畏法律,、尊崇法律,，內(nèi)化于心，外化于行,，真正形成遇事找法,、辦事用法,、信法懂法的良好氛圍。這就要求我們做到以下三點(diǎn)：

其次是要以法治建設(shè)為抓手,，提高執(zhí)法監(jiān)督的實(shí)效性,。要加強(qiáng)法治建設(shè)評(píng)價(jià)工作，結(jié)合工商行政管理改革發(fā)展新形勢(shì),，不斷將法治建設(shè)推向深入,。

最后是要切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。我們要把法治教育和法治培訓(xùn)工作納入全局進(jìn)行部署和考核,，下大力氣抓好干部新法培訓(xùn)和執(zhí)法能力培訓(xùn)工作,。開展多種形式的宣傳教育活動(dòng)，準(zhǔn)確把握全面推進(jìn)依法治國的目標(biāo)任務(wù)和措施要求,，以法治工商建設(shè)為抓手,，把全會(huì)要求貫徹在商事制度改革、加強(qiáng)市場監(jiān)管,、做好消費(fèi)維權(quán)等各項(xiàng)工作中,，努力把工商機(jī)關(guān)依法行政提高到新的水平。

三,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),、奮力開拓，促進(jìn)各項(xiàng)監(jiān)管工作盡責(zé)有位

政府和群眾對(duì)于我們工作的要求在不斷變化,，從一開始的打擊投機(jī)倒把,、到后來垂直管理破除地方保護(hù)壁壘，再到食品監(jiān)管職能的整合,，面對(duì)不斷深化的改革態(tài)勢(shì),、我們總會(huì)遇到全新的監(jiān)管領(lǐng)域及繁重的監(jiān)管任務(wù)。我們目前的監(jiān)管力量和業(yè)務(wù)知識(shí)顯然是不夠的,。在以后很長一段時(shí)間內(nèi),，對(duì)新增業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉和掌握，將成為推進(jìn)監(jiān)管工作有序開展的基本要求,。在此關(guān)口,，對(duì)內(nèi)務(wù)科室而言，改革工作千頭萬緒,，前后銜接,、隊(duì)伍整合、力量配置,、后勤保障等基礎(chǔ)工作方面的難題都亟待,。對(duì)業(yè)務(wù)科室而言，僅我們工商工作一塊，就面臨三大問題,，一是如何繼續(xù)放寬準(zhǔn)入門檻,、推進(jìn)準(zhǔn)入制度的改革。二是在大量前置審批改后置以后,，如何開展行之有效的監(jiān)管,。三是企業(yè)年檢改年報(bào)以后，如何建立起符合本地實(shí)際的企業(yè)信用記錄,。機(jī)關(guān)要在新工作方面做表率,，各科室要就自己條線工作開展調(diào)研，整合思路,，拿出辦法,，對(duì)基層而言，我們將面對(duì)一線大量的新業(yè)務(wù),。目前,，我局基層人員配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，監(jiān)管力量捉襟見肘,，一人肩負(fù)幾個(gè)條線的現(xiàn)象普遍存在,，人力不夠能力補(bǔ)，全系統(tǒng)干部職工一定要靜下心來,，深入思考,，扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)做起。達(dá)成執(zhí)法規(guī)范,、管理有序,、業(yè)務(wù)熟練、裝備優(yōu)良的高標(biāo)準(zhǔn),，在保障全區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序方面出成效,、上水平。

四,、增強(qiáng)廉政意識(shí)、奮發(fā)有為,，推動(dòng)新機(jī)構(gòu)更好更快發(fā)展

反腐倡廉工作是目前機(jī)關(guān)工作的一個(gè)重點(diǎn),，無論是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，還是兩個(gè)“兩個(gè)責(zé)任,、一崗雙責(zé)”制度的落實(shí),，都是全黨政治生活中的一件大事，也是當(dāng)前重要政治任務(wù),。新的一年,，我們要緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”主題、“照鏡子、正衣冠,、洗洗澡,、治治病”的總體要求，“兩個(gè)責(zé)任,、一崗雙責(zé)”的,，緊盯活動(dòng)的環(huán)節(jié)和主要任務(wù)，全力解決“四風(fēng)”方面的突出問題,，,。要推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大對(duì)失職瀆職的問責(zé)力度,，促進(jìn)干部廉潔自律,，提高廣大群眾對(duì)市場監(jiān)管部門的滿意度和信任度，通過解決一批實(shí)際問題和創(chuàng)造一批工作成果,，讓政府和群眾看到我們切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)的積極作為,。

同志們，__年已經(jīng)過去,，這是工商系統(tǒng)最后一次總結(jié)大會(huì),，作為一名工作33年的工商人，我的心情很激動(dòng),，也很復(fù)雜,。在座的各位有的是幾十年工齡、任勞任怨,，把青春和汗水獻(xiàn)給了工商事業(yè)的老工商,，也有去年剛考入工商系統(tǒng)，就面臨機(jī)構(gòu)合并的新同志,。中國有句古話“志合者,，不以山海為遠(yuǎn)”，我們雖然經(jīng)歷各不相同,，但是都曾經(jīng)為工商事業(yè)出過力,、流過汗，其間有過酸甜苦辣,，有過風(fēng)風(fēng)雨雨,，有過春風(fēng)得意馬蹄疾的輝煌，當(dāng)然也不可避免有過委屈和抱怨,，此時(shí)此刻,，所有的情感都化作了工商的不舍和依戀。但是我想說,，我們不必太過傷感和惆悵,，我們的成績，人民群眾不會(huì)忘記，我們的未來,，更要靠自己的努力去爭取,。

明年工作計(jì)劃和打算 明年工作計(jì)劃與總結(jié)篇

20__年年度任務(wù)2600萬，奮斗目標(biāo)3000萬,，線上人力需要達(dá)到25人,，老員工業(yè)績水平需要達(dá)到每月7萬，奮斗萬,。新員工業(yè)績水平第一個(gè)月每人必保2萬,，奮斗萬;第二個(gè)月必保5萬，奮斗萬,，第三個(gè)月就需要達(dá)到成熟人力的業(yè)績水平標(biāo)準(zhǔn),，每月7萬，奮斗萬,。各個(gè)環(huán)節(jié)必須達(dá)標(biāo),，最終確保全年任務(wù)的順利達(dá)成!作為我來說，20__年我的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面開展,，以此來推動(dòng)公司整體任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成：

1：人力補(bǔ)充方面

一：目前公司現(xiàn)有人力：老員工16人,，新員工5人，共計(jì)：21人,，距離公司要求的合格人力還差4人,。而且目前這21人中，業(yè)務(wù)水平層次不齊,，能達(dá)到公司合格人力標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量也不多,，所以在年后第一批人力的補(bǔ)充就非常的關(guān)鍵。

(1)人員招聘方面：這批培訓(xùn)學(xué)員,，主要的招聘途徑準(zhǔn)備采用微信,，qq，老員工轉(zhuǎn)介紹,，這三個(gè)方面,。

(2)培訓(xùn)時(shí)間：鑒于目前人力補(bǔ)充的緊迫性，初步計(jì)劃在2月22日,，開展年后的第一期新員工培訓(xùn)工作,。培訓(xùn)人數(shù)預(yù)計(jì)在：10人左右，放大參加培訓(xùn)人數(shù),，可以掌握主動(dòng)權(quán)，優(yōu)勝略汰,，為線上輸送合格人力,，促進(jìn)年度任務(wù)的達(dá)成。

(3)培訓(xùn)內(nèi)容：會(huì)繼續(xù)采用20__年第一批培訓(xùn)學(xué)員的教材，加大基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn),，從培訓(xùn)期間讓大家養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，多實(shí)踐，多練習(xí),，打好基礎(chǔ),，確保一上線基本上就能獨(dú)立的開展工作，

二：團(tuán)隊(duì)中只有不停的注入新鮮血液,，新老交替,，優(yōu)勝略汰，才能讓這兒團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)充滿活力,，逐步成長成為一支精英團(tuán)隊(duì),，從20__年開始，每2個(gè)月就會(huì)安排一次新員工的培訓(xùn)工作,，讓優(yōu)秀的員工進(jìn)來,，

逐步提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合銷售能力。

2：定期開展形式多樣的培訓(xùn),，提高銷售人員的綜合素質(zhì),。

人只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步，尤其是作為一名銷售人員,，只有不斷充實(shí)自己的大腦,，才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，才能不被淘汰,。

(1) 每周開展一次小型的培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容可以拓展開來，讓員工在輕松愉悅的氛圍下,，學(xué)到東西,，并且能學(xué)以致用，促進(jìn)日常工作的開展,。

(2) 每月開展一次大型的培訓(xùn),，可由公司老總制定培訓(xùn)的內(nèi)容，由公司老總出面進(jìn)行培訓(xùn),，這次培訓(xùn)就是主要從大的方面著手的,，帶領(lǐng)員工俯瞰行業(yè)發(fā)展前景，引導(dǎo)員工跟著公司一起前進(jìn)!

(3) 平日日常性的培訓(xùn)也不能少,，當(dāng)然這些培訓(xùn)就由團(tuán)隊(duì)長根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的情況,，可以有針對(duì)性的開展。 3：豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，釋放員工壓力;獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)制度,，激發(fā)員工工作熱情,。

(1) 每個(gè)月開展一次小型團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一個(gè)季度開展一次中型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),，一年組織一次大型團(tuán)隊(duì)活動(dòng),。每天周而復(fù)始的工作會(huì)讓一個(gè)人麻木，然后會(huì)變得孤獨(dú),，不愿與別人交談,，自己埋頭做自己的事情!工作上遇到什么不開心的事也不愿與別人說，這樣一積累,，人就會(huì)變得悶悶不樂,，工作沒動(dòng)力，感覺生活也枯燥無味,，自己完全就是一臺(tái)機(jī)器,，可不知里面的零件已經(jīng)在慢慢的退化了!如果到達(dá)了一個(gè)承受值，人很容易崩潰的!適當(dāng)?shù)脑黾右恍蕵坊顒?dòng)來調(diào)節(jié)員工的工作狀態(tài)是必要的,，還要對(duì)員工做些心里輔導(dǎo),，不定期的慰問，讓員工心理感受到溫暖!可以成立各個(gè)興趣派系,。定期或不定期組織大家集體活動(dòng),。吃飯，打球,，健身,，跳舞，唱歌,，電影,，攝影，等等,，都可以.也可以有各種培訓(xùn),家屬親情牌也可以打,可以做節(jié)目讓員工參加,，既提高知名度又豐富公司文化，增強(qiáng)大家的集體榮譽(yù)感和凝聚力,。

(2)激勵(lì)就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求;在公司鐘最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)人的積極性問題,。激勵(lì)當(dāng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于公司管理全過程。激勵(lì)要建立在對(duì)人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能,。在公司管理中巧妙地運(yùn)用激勵(lì)理論,、技巧，對(duì)員工進(jìn)行合理的激勵(lì),，讓員工始終都能保持旺盛的士氣,，高昂的激情，共同為公司的目標(biāo)而努力,，為公司創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益,。在20__年度,，我們可以建立起一套形式有效的激勵(lì)方案，把激勵(lì)方案貫穿在日常工作中,，從而為最終的目標(biāo)服務(wù)。

3：新員工上線初期嚴(yán)格要求,，打好基礎(chǔ),，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

一個(gè)員工最終成為什么樣子，培訓(xùn)期非常關(guān)鍵,，尤其是上線初期,，必須要嚴(yán)格要求，大量的實(shí)踐,，學(xué)習(xí),，不管是什么樣的數(shù)據(jù)，必須確保新員工有大量的數(shù)據(jù)支撐,，才能讓新員工在不斷的鍛煉,，摸索，總結(jié),，學(xué)習(xí),，改進(jìn)，實(shí)踐中快速的成長起來,。

4：希望公司方面及時(shí)調(diào)整投保禮方案應(yīng)對(duì)市場變化

建議公司,，及時(shí)了解競爭對(duì)手的情況，有針對(duì)性,，及時(shí)的調(diào)整投保禮方案,，為整體的銷售工作起好支撐工作。現(xiàn)在的競爭很激烈,，我們?nèi)舨荒芗皶r(shí)了解對(duì)手,，就很難取勝!

5：建議公司完善售后服務(wù)體系，不要讓一切流于形式

,。要真正了解客戶的需求,，不管是售后的回訪，還是出險(xiǎn)后的回訪,，還是節(jié)假日的回訪,，都必須有針對(duì)性的服務(wù)于客戶，要做好細(xì)節(jié),，確保各項(xiàng)工作的結(jié)果,，這樣才能增強(qiáng)與客戶之間的粘性，提高我們的續(xù)保率,，同時(shí)客戶的宣傳口碑還會(huì)給我們帶來一群客戶,。

6：加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),，應(yīng)對(duì)行業(yè)發(fā)展，滿足內(nèi)部發(fā)展需要

目前公司已經(jīng)全面進(jìn)軍保險(xiǎn)領(lǐng)域,，我作為公司的一名員工,，必須跟上公司發(fā)展的步伐，只有不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能,，及時(shí)了解行業(yè)發(fā)展情況，才能不掉隊(duì),，才能為公司的發(fā)展添磚增瓦,。 一是要強(qiáng)化和提高自己的專業(yè)能力

二是養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，從制定短期目標(biāo)開始,，然后是中長期目標(biāo)的制定

三是要定期進(jìn)行自我總結(jié)和檢討,，不斷完善

四是多參加行業(yè)交流，拓寬自己的視野,，建立和豐富自己的人脈資源和交際圈

7：嚴(yán)格要求自己,，以身作則

作為一名管理人員，必須嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，起好帶頭作用。不管任何時(shí)候都要堅(jiān)定目標(biāo),，以大局為重,。把握好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好過程,，為最終的結(jié)果服務(wù),。

總之，只要公司各個(gè)環(huán)節(jié),，各個(gè)崗位都能行動(dòng)起來,，配合起來，大家心往一處使,，齊心協(xié)力,，把握好細(xì)節(jié)，永不放棄,，那么3000萬對(duì)于我們來說就不是一個(gè)夢(mèng),。