每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考，一起來(lái)看看吧

商務(wù)道歉信函篇一

您好,！非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰,！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開(kāi)心，闔家歡樂(lè),！

由于寶貝品質(zhì)把關(guān)嚴(yán)謹(jǐn),，出貨速度相對(duì)較慢，未及時(shí)發(fā)貨和物流速度給您帶來(lái)收貨時(shí)間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意,，真誠(chéng)地向您說(shuō)聲“對(duì)不起,，讓您久等了”！最令我們感動(dòng)的是,，您卻絲毫沒(méi)有責(zé)怪我們,，催促我們，能遇見(jiàn)您這樣善解人意,，心胸寬廣的買(mǎi)家我們非常欣慰,。

坐在桌子前給親寫(xiě)這封信的時(shí)候，翡麗玫瑰與您相識(shí)相知轉(zhuǎn)眼快2年了,。讓您買(mǎi)到物美價(jià)廉的寶貝是我們最高興的事,！您的滿意是我們最大的收獲！

寶貝滿意請(qǐng)您給我們?nèi)?分,，20字以上好評(píng),，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人id號(hào)再次在本店購(gòu)買(mǎi)任何寶貝,，將根據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價(jià),！

當(dāng)我看到數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對(duì)我們購(gòu)物評(píng)價(jià)中留下的每一份肯定與支持,，我的內(nèi)心充滿了感激,，更充滿了責(zé)任！您的支持,，讓我們更深刻的認(rèn)識(shí)到：要做最好的鞋和最好的服務(wù),，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提,，我們將秉承這一理念,，為您帶去更舒心的服務(wù)！

翡麗玫瑰新款開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步完成,，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中,。我們會(huì)增多與您的交流機(jī)會(huì)，讓一部分老客戶提前看到我們的新款,，根據(jù)您的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn),，我們還想邀請(qǐng)一部分老客戶對(duì)我們新開(kāi)發(fā)的款進(jìn)行免費(fèi)試穿來(lái)做出更準(zhǔn)確的腳感報(bào)告，我們還想邀請(qǐng)您到我們公司與我們面對(duì)面的交流溝通,，我們還想……我們想的所有種種都是因?yàn)槟鷮?duì)我們的依賴,！ 我們會(huì)一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務(wù),。希望能得到您的繼續(xù)關(guān)注,。把您對(duì)我們的信任,，轉(zhuǎn)化為我們工作的動(dòng)力，裝點(diǎn)您美好的生活,。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲,。有了您的信任和包容，我們會(huì)用更多的努力,，回饋您對(duì)我們的厚愛(ài),，也希望您能繼續(xù)見(jiàn)證我們的成長(zhǎng)！

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持,！

此致

敬禮,！

xx

20xx年x月x日

商務(wù)道歉信函篇二

xxx公司：

貴公司客戶提供的關(guān)于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問(wèn)題我司全體員工先向貴公司及消費(fèi)者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費(fèi)者道一萬(wàn)聲“對(duì)不起”,，請(qǐng)接受我們的誠(chéng)摯的道歉，請(qǐng)求給予我們完善管理的機(jī)會(huì),，監(jiān)督我司整改的實(shí)際行動(dòng),。

當(dāng)我們收到公貴司反饋的信息時(shí)，我司即刻以高度的責(zé)任感為使命,，立即成立了以公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,、人員和相關(guān)記錄文件逐一展開(kāi)調(diào)查與分析：

第一,，我們核對(duì)了當(dāng)時(shí)的檢針設(shè)備的檢測(cè)記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過(guò)檢針,，檢測(cè)設(shè)備在所有的時(shí)間段測(cè)試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個(gè)全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針,，有可能出問(wèn)題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調(diào)查中，確定我們的流程不存在問(wèn)題后,，我們請(qǐng)求貴司把詳細(xì)圖片拍給我們,，經(jīng)過(guò)展開(kāi)分析發(fā)現(xiàn)，這種行為是一種有目有計(jì)劃的蓄意報(bào)復(fù)的人為行為,，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我司正處在一個(gè)出貨高峰期,，成品倉(cāng)己放不下，有一部分的成品箱放在車間及前臺(tái)附近,，我們對(duì)人員因素進(jìn)行分檢,，當(dāng)時(shí)有一職員消極待工，在人事主管和上級(jí)主管找他談話后，沒(méi)有改過(guò),，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分析，可能他覺(jué)的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊,，之后他就不斷的到勞動(dòng)局去投訴,，而勞動(dòng)局來(lái)調(diào)查也并非像他所說(shuō)的，跟他談過(guò)后就離開(kāi)了,，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工，最后公司無(wú)柰只好補(bǔ)他一個(gè)月工資跟他解除勞動(dòng)關(guān)系,。

第三,，離職過(guò)程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器，辦理離職手續(xù),，給他把剪刀放進(jìn)產(chǎn)品裝進(jìn)車間外成品箱的機(jī)會(huì),。

發(fā)生了這種事故，我們除了震驚,、抱歉,，向客戶和消費(fèi)者致以誠(chéng)摯的道歉外，更多的是一種警醒和行動(dòng),，為了表示我們道歉的誠(chéng)意,，我公司在完成以上調(diào)查結(jié)果之后，立即成立由廠長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的整改小組,，放在公司戰(zhàn)略第一位來(lái)執(zhí)行,，從現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、場(chǎng)所的整改到流程的`培訓(xùn)與檢查頻率,、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進(jìn)行全方面的整改，徹底的杜絕人為因素可能導(dǎo)致危害的出現(xiàn),。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠(chéng)摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動(dòng)來(lái)證明我們道歉的誠(chéng)意，以請(qǐng)求您們的諒解,。

謝謝!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

商務(wù)道歉信函篇三

尊敬的客戶：

您好,！我是xx快遞的投遞員20xx號(hào)，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情,，我特地向您遞交我的道歉信,，以懇求您的原諒。

我必須就此次延誤發(fā)貨的錯(cuò)誤向您做出清楚,、真實(shí)地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當(dāng)中出現(xiàn)了你的一件貨品,，是加急貨品,，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時(shí)候,，由于粗心大意錯(cuò)將臨近貨品分發(fā)為加急件,，犯了疏忽大意的錯(cuò)誤。

現(xiàn)如今,，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,，并且向您表示誠(chéng)摯的道歉。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導(dǎo)致的一些損失,。

此致,！

敬禮

xxx

年月日

商務(wù)道歉信函篇四

尊敬的許哥：

凈水器在莆田出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題，現(xiàn)在想起來(lái)真是害怕,！這真的不應(yīng)該,，作為廠家的區(qū)域經(jīng)理，品質(zhì)監(jiān)管不嚴(yán),，生產(chǎn)督導(dǎo)不力,，我已嚴(yán)重失職。思考許久,，決定向您寫(xiě)下這封致歉信…… 許哥,，離開(kāi)莆田近一個(gè)月了，沒(méi)有跟您去過(guò)一個(gè)電話,，每次拿起手機(jī),，不停地按著鍵盤(pán)，但凡看到您的名字在閃爍,，自責(zé),、內(nèi)疚、感嘆之情就油然而生,。猶豫之間總帶著徘徊,，情感之中常牽著遺憾,。因?yàn)闆](méi)有勇氣向您陳述,，向您解釋,，我感覺(jué)辜負(fù)了您們對(duì)我的期待與信任，這件事在我腦海中已經(jīng)刻下了深深的印痕,，永遠(yuǎn)抹煞不去。事情的經(jīng)過(guò),，我記憶猶新,，歷歷在目…… 9月21日，江西上饒玉山,，天空下著小雨,，中午12：05分,。老板的電話來(lái)了，通知我火速趕往莆田進(jìn)行洽談,，考慮到上饒這邊的前期工作處理的差不多,，于是在當(dāng)天晚上23：30馬不停蹄地往玉山火車站趕，等待9月22日00：40分發(fā)往福州的列車（在外面,，區(qū)域經(jīng)理是24小時(shí)待命出征的）,。 許哥，我們之間頭一次見(jiàn)面就這樣在22日下午開(kāi)始了,，平心而論,，我們公司不管從實(shí)力還是從人員素質(zhì)都是很不錯(cuò)的，都是非常值得合作的,。當(dāng)時(shí)我確信,，對(duì)于此次談判，毫無(wú)懸念,，我肯定是穩(wěn)操勝券,，勢(shì)在必得。

然而,，那時(shí),，我真的沒(méi)有想到，您會(huì)那么快與我南下實(shí)地考察,，從您那份急切的眼神里我讀出了某些東西,，感覺(jué)到了近在咫尺的成功與所帶來(lái)的興奮，但是我心里一直在等待公司對(duì)我信誓旦旦履行產(chǎn)品質(zhì)量改善的承諾,，如果沒(méi)有那份出自于老板之口的承諾,，我內(nèi)心永遠(yuǎn)都會(huì)忐忑不安，受到良心的譴責(zé),，因?yàn)槟且馕吨粋€(gè)區(qū)域經(jīng)理正在拿客戶白花花的銀子作賭注,。許哥，您可能不知道,，猶如腳踏敵尸的將士不知朝廷吏治腐敗一樣,，長(zhǎng)期駐外的區(qū)域經(jīng)理很難清楚工廠內(nèi)部的混亂管理而導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量每況愈下。但是“在其位,，必須得謀其政”,，這是亙古不變的道理，最終我們?cè)?月23日晚還是踏上了南下的大巴,，您一路上的心里思考讓我有點(diǎn)膽戰(zhàn)心驚,，矛盾重重。矛盾的是我要不要找一個(gè)借口不與您前往,，畢竟這個(gè)階段我們產(chǎn)品質(zhì)量很不穩(wěn)定,，到處狼煙四起,，但話說(shuō)回來(lái)，與我們這種規(guī)模相比,，其它廠家更是相差甚遠(yuǎn),。這種矛盾一直持續(xù)到我們簽訂合同的那一刻，本以為我自認(rèn)為一般的工廠在您眼里顯得如此的美輪美奐（當(dāng)然在水行業(yè),，我們可以排的上前幾位了）,。在陪同您參觀時(shí)，我本以為您是明修棧道,，暗渡陳倉(cāng),，回莆后會(huì)立即改變主意，令我驚訝的是,，第二天您果斷地把6萬(wàn)元匯到了我們的賬號(hào),，鑒于此，我現(xiàn)在還要對(duì)您說(shuō)一聲：“非常感謝您對(duì)我們公司的信任,，我們將不辱使命,，繼往開(kāi)來(lái)”。

此致

敬禮,！

道歉人：xxx

20xx年x月xx日