光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了,，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫(xiě)呢,？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇一

二,、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認(rèn)真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各行自治制度,，辦事公正公平,、監(jiān)督措施落實(shí)，群眾滿意,。

三,、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),，不斷提高做居民工作，為居民謀利的本領(lǐng),，做到權(quán)為民所用,，情為民所系，利為民所謀,，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能,，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事,。

四、加強(qiáng)社區(qū)服務(wù),，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊(duì)伍的骨干作用。服務(wù)項(xiàng)目多樣化,，積極開(kāi)展社會(huì)養(yǎng)老,、敬老愛(ài)幼服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展健康咨詢量血壓等服務(wù)活動(dòng),，熱心做好弱勢(shì)群體,、困難家庭的生活保障工作，積極為下崗失業(yè)人員服務(wù),。開(kāi)展熱線求助服務(wù),，為居民排擾解難。大力宣傳計(jì)劃生育,，熱心為育齡婦女服務(wù),，計(jì)劃生育率達(dá)100%。

五,、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,，堅(jiān)持環(huán)境衛(wèi)生自查制度，每月自查2次,，發(fā)揮社區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督員的作用,，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化,、亮化,、無(wú)臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈,。

六,、活躍社區(qū)文化，廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,，提高文明新風(fēng),、文明行為,，利用社區(qū)資源，開(kāi)展科普宣傳,、法制宣傳,，青少年校外思想道德教育，辦好家長(zhǎng)學(xué)校等各類宣傳和培訓(xùn)活動(dòng),。管理好文化活動(dòng)室和圖書(shū)閱鑒室,。

八、做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動(dòng)部門(mén),、社區(qū)的關(guān)心下,，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，樹(shù)立自主創(chuàng)業(yè),、建全就業(yè)援助等,，為構(gòu)建和諧社區(qū)扎扎實(shí)實(shí)做好充分就業(yè)社區(qū)的各項(xiàng)工作。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇二

健康教育是郵政通信工作的重要組成部分,，是向員工有計(jì)劃的,、系統(tǒng)的傳播健康知識(shí)的重要陣地及途徑，是培養(yǎng),、造就新一代健康人才和實(shí)現(xiàn)“二十一世紀(jì)人人健康”的百年大計(jì),。本年度我們將一如既往的抓好健康教育，使我縣郵政系統(tǒng)的健康教育工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,。

一,、將健康教育工作納入工作進(jìn)程，并作為工作重點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,、落實(shí),，要有周全的健康教育計(jì)劃，并按照計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展健康教育工作,，工作有過(guò)程,，年終有總結(jié)。

二,、進(jìn)一步完善健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，職責(zé)分工明確，各司其職,、各盡其能,，齊抓共管，開(kāi)展好的健康教育工作,。

三,、繼續(xù)組織好員工健康教育培訓(xùn)工作，努力提高員工健康教育知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。

四,、利用多種途徑,，開(kāi)展形式多樣的健康教育活動(dòng)，促進(jìn)員工形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,。要利用一切可利用資源,，如：辦好健康教育宣傳欄、中郵專送廣告等多種形式對(duì)員工進(jìn)行健康教育宣傳教育,。

五,、貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生法》、《生活飲用水管理辦法》等法律法規(guī)要求,，強(qiáng)化單位衛(wèi)生綜合監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出相應(yīng)措施，防止食物中毒的發(fā)生和傳染病的暴發(fā)流行,。配合_門(mén)重點(diǎn)抓好食堂郵政賓館及飲用水的衛(wèi)生監(jiān)督管理,，確保員工用餐、飲水安全,。

六、做好健康教育評(píng)價(jià)工作,，實(shí)事求是,，自評(píng)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,、建議要及時(shí)反饋,。

七、根據(jù)創(chuàng)建要求,，對(duì)昭標(biāo)準(zhǔn),，繼續(xù)認(rèn)真做好健康教育的建檔工作。

八,、抓好本機(jī)關(guān)同志的健教知識(shí)的學(xué)習(xí),，保持單位環(huán)境衛(wèi)生整潔，定期檢查機(jī)關(guān)各部門(mén)的控?zé)煿ぷ鳌?/p>

九,、努力完成愛(ài)衛(wèi)會(huì),、創(chuàng)建辦及健教所布置的有關(guān)健康教育的工作任務(wù)。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇三

全局各單位及部門(mén)要繼續(xù)高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作,。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)好企業(yè)文化建設(shè)工作的倡導(dǎo)者,、示范者和推進(jìn)者的角色，各部門(mén)要嚴(yán)格履行好齊抓共管的職責(zé),，工會(huì)要繼續(xù)牽頭協(xié)調(diào),，各部（中心）、組所的企業(yè)文化建設(shè)骨干要真正起到作用,。要把企業(yè)文化建設(shè)作為推進(jìn)*郵政又好又快發(fā)展的“源動(dòng)力”來(lái)看待,。部（中心）主任,、組所長(zhǎng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作負(fù)總責(zé)，每季要安排專題會(huì)議聽(tīng)取企業(yè)文化建設(shè)情況匯報(bào),，分析協(xié)調(diào)工作,，嚴(yán)格按照市局要求，督促管理,，認(rèn)真落實(shí)好吉郵局字[20*]51號(hào)文件精神,，縣局工會(huì)今年將繼續(xù)對(duì)各單位企業(yè)文化建設(shè)工作開(kāi)展情況實(shí)行目標(biāo)考評(píng)。

一是堅(jiān)持加大宣貫和培訓(xùn)的力度,。將企業(yè)文化相關(guān)內(nèi)容列入到全體郵政干部職工各類教育培訓(xùn),、技能鑒定、技術(shù)比武當(dāng)中,，堅(jiān)持做好對(duì)企業(yè)文化骨干和員工的培訓(xùn)工作,，做好員工企業(yè)文化知識(shí)測(cè)評(píng)。對(duì)各單位企業(yè)文化骨干選擇專題重點(diǎn)集中培訓(xùn),，員工測(cè)評(píng)結(jié)合崗位履職標(biāo)準(zhǔn),，采取縣局命題，各單位自行組織方式進(jìn)行,。二是堅(jiān)持每季員工集中宣誓,。固化《江西郵政企業(yè)文化理念》，進(jìn)一步在員工中達(dá)成共識(shí),。各單位要加大對(duì)《江西郵政之歌》學(xué)唱的普及力度,，舉行重大活動(dòng)時(shí)播放《江西郵政之歌》。

一是在20*年的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真總結(jié)完善,，配合相關(guān)部門(mén)圍繞“建精品窗口，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),，將營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范推行到各單位,。

二是推行管理人員崗位行為規(guī)范，提倡文明辦公,、服務(wù)基層,，提高工作效力和管理保障，發(fā)揮管理人員榜樣示范作用,。

三是在郵政營(yíng)銷人員中推行營(yíng)銷人員崗位行為規(guī)范達(dá)標(biāo)活動(dòng),，提升郵政營(yíng)銷人員形象，提高郵政品牌價(jià)值,。

一是提高員工對(duì)《江西郵政企業(yè)文化理念》的理解認(rèn)同率,。配合省公司組織開(kāi)展“揚(yáng)企業(yè)文化魂、樹(shù)‘工人先鋒號(hào)’先進(jìn)班組”系列活動(dòng)，充分發(fā)揮先進(jìn)模范人物典型引路的作用,，引導(dǎo)員工將個(gè)人價(jià)值融入到企業(yè)核心價(jià)值體系當(dāng)中,。

二是提高員工行為規(guī)范履行率。幫助員工盡快實(shí)現(xiàn)崗位職業(yè)化,，提高員工自身素質(zhì),。在全局開(kāi)展“認(rèn)同企業(yè)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工,，弘揚(yáng)企業(yè)精神,，當(dāng)好企業(yè)主人”學(xué)習(xí)心得大賽活動(dòng)。

三是提高企業(yè)管理制度執(zhí)行率,。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化理念與經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作的有機(jī)融合,，發(fā)揮企業(yè)文化的指導(dǎo)作用，引導(dǎo)員工積極投身“創(chuàng)新杯”勞動(dòng)競(jìng)賽和各項(xiàng)專業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)中,。四是提高郵政品牌知名度,，發(fā)掘品牌優(yōu)勢(shì)。全面推進(jìn)企業(yè)價(jià)值管理,，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)凝聚力,，對(duì)外承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,，努力構(gòu)建和諧企業(yè),。

20*年，是把握新機(jī)遇,、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的一年,，企業(yè)文化建設(shè)工作要緊緊圍繞主題,，認(rèn)真開(kāi)展系列活動(dòng),。

一季度，制訂20*年企業(yè)文化建設(shè)工作實(shí)施意見(jiàn),；圍繞郵政經(jīng)營(yíng),、管理、服務(wù),、改革為中心內(nèi)容,，在全局范圍內(nèi)開(kāi)展一次“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”大討論活動(dòng)；舉辦新員工企業(yè)文化培訓(xùn)班,；營(yíng)投,、客服部門(mén)全面推行營(yíng)投人員崗位行為規(guī)范。

二季度,，按照省公司和市局的統(tǒng)一部署,，圍繞“文化的力量”主題，選樹(shù)、宣傳“工人先鋒號(hào)”,、營(yíng)銷精英,、技術(shù)大比武能手等先進(jìn)模范，組織下基層宣講（表演）,，舉辦企業(yè)文化骨干培訓(xùn)班,。

三季度，結(jié)合“弘揚(yáng)企業(yè)精神,，當(dāng)好企業(yè)主人”活動(dòng)安排,，圍繞“認(rèn)同企業(yè)文化，爭(zhēng)做優(yōu)秀員工”主題,，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)心得演講比賽活動(dòng),，進(jìn)一步在員工中掀起講學(xué)理念，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)活動(dòng)高潮,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇四

20xx年工作思路是：圍繞一條主線,、落實(shí)兩個(gè)突出、實(shí)現(xiàn)三個(gè)確保,。即：圍繞全市郵政工作總體思路這條主線,；經(jīng)營(yíng)上突出代理金融業(yè)務(wù)，帶動(dòng)郵務(wù)類業(yè)務(wù)發(fā)展,，管理上突出財(cái)務(wù)管理,，著力提高各項(xiàng)質(zhì)效指標(biāo)；確保完成市公司下達(dá)的主要目標(biāo)任務(wù),，確保主要發(fā)展指標(biāo)增速高于全省縣局平均水平,，確保全年服務(wù)和安全指標(biāo)實(shí)現(xiàn)全紅。

20xx年主要發(fā)展指標(biāo)：全局業(yè)務(wù)收入確保實(shí)現(xiàn)4916萬(wàn)元,，其中郵務(wù)類達(dá)到852萬(wàn)元,，代理金融達(dá)到3970萬(wàn)元，代理速遞達(dá)到94萬(wàn)元,，奮斗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)5018萬(wàn)元,。確保郵政服務(wù)質(zhì)量用戶滿意度達(dá)到80分以上，爭(zhēng)超全省平均水平,。全年確保不發(fā)生違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)濟(jì)案件,，不發(fā)生大的安全生產(chǎn)事故。

為確保實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，要突出抓好以下四個(gè)方面的工作,。

1、函件方面,。在20xx年的工作中,，我們將繼續(xù)貫徹“穩(wěn)定資源做廣告,，聯(lián)動(dòng)專業(yè)做項(xiàng)目，拓展媒體增收入”的經(jīng)營(yíng)方針,，積極推動(dòng)函件業(yè)務(wù)的發(fā)展,，同時(shí)抓好“兩包”業(yè)務(wù)。

2,、集郵方面,。20xx年的重點(diǎn)工作是“做好三個(gè)老項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)兩個(gè)新項(xiàng)目”即做好生肖賀歲,、做好集郵尊享會(huì),、做好思鄉(xiāng)月金銀制品這三個(gè)老項(xiàng)目，認(rèn)真開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目力爭(zhēng)落實(shí)兩個(gè)新的項(xiàng)目,。

3,、報(bào)刊方面。抓好“一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展,，三個(gè)常態(tài)發(fā)展“即重點(diǎn)抓好20xx年度報(bào)刊大收訂工作,，將暢銷報(bào)刊、校園報(bào)刊,、商務(wù)期刊作為日常工作常抓不懈,。

4、分銷方面,。20xx年繼續(xù)做好農(nóng)藥套裝,、復(fù)合肥、酒水訂貨會(huì)的前期準(zhǔn)備和銷售工作,，按照既定計(jì)劃一步步扎實(shí)有序的推行下去,，爭(zhēng)取銷售復(fù)合肥2000噸實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元，酒水銷售80萬(wàn)元,，實(shí)現(xiàn)收入20萬(wàn)元,。

5、電子商務(wù)業(yè)務(wù)方面,。20xx年的工作重心是充分挖掘各項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源,，做好專業(yè)聯(lián)動(dòng),、項(xiàng)目聯(lián)動(dòng),，積極參與全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范縣的對(duì)接落地工作，搶占農(nóng)村電子商務(wù)制高點(diǎn),。

代理速遞業(yè)務(wù)20xx年我們將通過(guò)服務(wù)用語(yǔ)和業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)的培訓(xùn)提高郵政營(yíng)業(yè)員的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,，將窗口的低效業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變成高效業(yè)務(wù)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)資費(fèi)收入正增長(zhǎng),。并把握好思鄉(xiāng)月活動(dòng),，增加業(yè)務(wù)收入,。加強(qiáng)考核激勵(lì)的引導(dǎo)作用，促進(jìn)投遞員代收特快量有明顯提升,。

1,、繼續(xù)抓好財(cái)務(wù)管理。繼續(xù)加大欠費(fèi)的清繳工作,，加強(qiáng)資金管理,，強(qiáng)化現(xiàn)金流量的管理，不斷提高現(xiàn)金凈流量,，力爭(zhēng)消化歷史欠帳,。充分運(yùn)用信息化管理手段，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)質(zhì)效,，為企業(yè)發(fā)展做好財(cái)務(wù)支撐,。

2、繼續(xù)做好人事管理工作,。將進(jìn)一步提高人員調(diào)配的科學(xué)管理水平,，合理細(xì)化用工結(jié)構(gòu)，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行指紋考勤制度,，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行職工帶薪休假,。

3、加強(qiáng)服務(wù)管理工作,。繼續(xù)開(kāi)展“微笑服務(wù)”和“投遞服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督”活動(dòng),，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，切實(shí)查處和解決屢查屢犯問(wèn)題,，清理一批不能勝任崗位工作人員,，提升郵政形象。

4,、進(jìn)一步深入踐行“用戶至上，員工至親”的企業(yè)文化行為規(guī)范,。多從職工的自身實(shí)際出發(fā),，以工會(huì)組織為媒介多為職工謀福利，重點(diǎn)幫扶困難職工,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇五

一,、郵政主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，計(jì)劃完成率達(dá)到,增長(zhǎng)率達(dá),以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市第一,。其中代理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元，函件收入完成萬(wàn)元,特快業(yè)務(wù)收入完成萬(wàn)元,報(bào)刊發(fā)行完成萬(wàn)元,商品銷售收入完成萬(wàn)元,。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn),。

截止10月31日,，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到億元,，累計(jì)凈增余額億元,，活期比重;完成代理保險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元;商易通發(fā)展133戶,。

二、各項(xiàng)工作的基本情況

(一),、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。

3月10日望江郵政速遞物流營(yíng)業(yè)部正式掛牌運(yùn)營(yíng),體制改革順利推進(jìn),。期間沒(méi)有發(fā)生一起員工申訴,、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤,、兩促進(jìn)”,。

(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著

2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,，對(duì)縣局金庫(kù)進(jìn)行重建,，按照監(jiān)管部門(mén)的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對(duì)防尾隨門(mén)進(jìn)行了維修,，安裝了可視對(duì)講系統(tǒng),，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),。

3,、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境,。我局先后創(chuàng)建了漳湖,、新壩二處職工小家。對(duì)客戶營(yíng)銷中心,、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備,。

(三)、支撐和管理工作有效加強(qiáng),。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇六

首先要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè),，從基礎(chǔ)入手,，對(duì)全局郵政工會(huì)組織建設(shè)情況進(jìn)行普查,，掌握各級(jí)工會(huì)組織的基本情況,，建立電子文檔。重點(diǎn)對(duì)企業(yè)勞務(wù)工入會(huì)進(jìn)行規(guī)范和管理,，要求各單位凡是與企業(yè)簽定了勞動(dòng)合同的,，采取自愿原則，全部入會(huì),，建立會(huì)員檔案,。通過(guò)抓勞務(wù)工入會(huì)，壯大工會(huì)會(huì)員隊(duì)伍,，增強(qiáng)工會(huì)組織的活力,，加深勞務(wù)工對(duì)企業(yè)的感情，激發(fā)勞務(wù)工的工作熱情,，穩(wěn)定職工隊(duì)伍,。

其次要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)工會(huì)干部的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認(rèn)識(shí),，明確,、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會(huì)工作有序,、合法進(jìn)行,，保證有效維護(hù)職工利益。尤其是當(dāng)前面臨郵政體制改革的新形勢(shì)下,，如何在改革中應(yīng)對(duì)新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn)，郵政工會(huì)組織怎樣在改革后開(kāi)展工作,，履行職責(zé),，發(fā)揮作用，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的課題,，我們各級(jí)工會(huì)干部都更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，適應(yīng)新形勢(shì)、新情況的需要,。

要加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)作風(fēng)建設(shè),，突出履行好維權(quán)這一基本職責(zé)的第一要?jiǎng)?wù)，以增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力,、凝聚力,、影響力，團(tuán)結(jié)和組織職工群眾實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)為基本任務(wù),，通過(guò)理論,、制度、機(jī)制,、方法和工作創(chuàng)新,，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面,。改進(jìn)工會(huì)工作作風(fēng)，就是要樹(shù)立為基層服務(wù)思想,，深入調(diào)查研究,，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)。各基層工會(huì)就是要探索和研究新時(shí)期工會(huì)工作的方式和方法,，一切從實(shí)際出發(fā),，無(wú)論是開(kāi)展教育還是組織活動(dòng)等都要有針對(duì)性和實(shí)效性，特別是要著重探索依靠會(huì)員辦會(huì)的做法,。明年,，各級(jí)工會(huì)組織要圍繞工會(huì)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),，深入基層調(diào)查研究,，找準(zhǔn)問(wèn)題研究對(duì)策，通過(guò)調(diào)查研究,，為參與政策決策提供依據(jù),。

我們必須統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí),，發(fā)揮優(yōu)勢(shì),，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部職工為企業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。一個(gè)很重要的具體體現(xiàn)就是要發(fā)揮職工的聰明才智,，為辦好企業(yè)提出合理化建議,。明年我們要把開(kāi)展合理化建議征集工作重視起來(lái)，一是要突出重點(diǎn),，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,、管理方式、服務(wù)手段,、體制改革,、利益分配等重大工作事項(xiàng)進(jìn)行征集；二是抓好制度建設(shè),，真正把合理化建議納入制度化,、規(guī)范化管理，建立征集,、實(shí)施,、監(jiān)督、效益等運(yùn)行有序,、高效的管理機(jī)制,；三是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的合理化建議就要指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；四是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，對(duì)于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì),。真正做到有征集、有答復(fù),、有落實(shí),、有效果,。

一是依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利,。繼續(xù)抓好平等協(xié)商、簽訂集體合同,，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利,。同時(shí)，抓好集體合同簽訂期滿后的修訂續(xù)簽和履約工作,，進(jìn)一步規(guī)范完善合同,。二是依法維護(hù)好職工的民主權(quán)利。強(qiáng)化職代會(huì)制度,，堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)向職代會(huì)述職以及職代會(huì)民主評(píng)議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的制度,。三是依法維護(hù)好職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)利。首先是協(xié)助行政抓好職工養(yǎng)老保險(xiǎn)金,、女職工生育基金的監(jiān)督落實(shí),；其次做好對(duì)低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級(jí)工會(huì)和民政部門(mén)溝通,，爭(zhēng)取將這部分職工納入保障線之內(nèi),。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作,，進(jìn)一步做好生活困難,、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作,。

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽要在繼承的基礎(chǔ)上,，以企業(yè)的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)，以調(diào)動(dòng)職工的積極性,、創(chuàng)造性為需要求,，以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目的，不斷改進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽的運(yùn)行方式,、工作方法,，逐步形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，有利于促進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展的勞動(dòng)競(jìng)賽的新路子,。配合有關(guān)部門(mén)繼續(xù)開(kāi)展各種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),，以促進(jìn)全局經(jīng)營(yíng)工作的發(fā)展。

開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽要把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)、難點(diǎn),、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn),，要針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng),、服務(wù),、管理中存在的問(wèn)題，組織職工開(kāi)展以降成本,、增效益,、技術(shù)公關(guān)、管理創(chuàng)新,、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,，完善企業(yè)管理、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高,。

深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，建設(shè)全方位連動(dòng)格局上要有新進(jìn)展,。在生產(chǎn)和工作的領(lǐng)域開(kāi)展?fàn)巹?chuàng),，創(chuàng)建文明科室、文明班組,、文明窗口等,，層層有創(chuàng)建，層層抓落實(shí),，確保企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；廣泛開(kāi)展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的演講賽,、辨論賽,、征文比賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽等形式,，廣泛吸納職工參與,，從中受到教育和提高。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展占領(lǐng)職工文化,、思想陣地,，挖掘和激發(fā)職工的聰明才智及創(chuàng)造精神，營(yíng)造充滿生機(jī)與活力的企業(yè)氛圍,。廣泛樹(shù)立典型,，促進(jìn)職工隊(duì)伍素質(zhì)提高上要有新進(jìn)展。在職工素質(zhì)建設(shè)過(guò)程中,，我們要根據(jù)各單位,、各部門(mén)、各崗位的情況和要求，在不同的領(lǐng)域,、不同的層面,、不同的職工群中，依據(jù)不同的崗位素質(zhì)考核要求,，樹(shù)立各種類型的典型,，帶動(dòng)全局，引導(dǎo)和激發(fā)職工爭(zhēng)當(dāng)素質(zhì)建設(shè)先進(jìn)典型的內(nèi)在需要,，促進(jìn)素質(zhì)建設(shè)良好輿論環(huán)境的形成,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇七

1、要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè),，從基礎(chǔ)入手,，對(duì)全局郵政工會(huì)組織建設(shè)情況進(jìn)行普查,，掌握各級(jí)工會(huì)組織的基本情況,，建立電子文檔，

xx年郵政工會(huì)工作計(jì)劃,。根據(jù)情況給基層單位配發(fā)健身設(shè)備和學(xué)習(xí)工具,。

2、要加強(qiáng)對(duì)職工代表的培訓(xùn),，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認(rèn)識(shí),，明確、規(guī)范工作程序和職責(zé),，保證工會(huì)工作有序,、合法進(jìn)行，保證有效維護(hù)職工利益,。

xx年我們要把開(kāi)展合理化建議征集工作重視起來(lái),，一是要突出重點(diǎn)，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略,、管理方式,、服務(wù)手段、體制改革,、利益分配等重大工作事項(xiàng)進(jìn)行征集;

二是抓好建議的落實(shí),，凡是被采納的合理化建議就要指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施;

三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì),。真正做到有征集,、有答復(fù)、有落實(shí),、有效果,。

一是依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利,。

二是依法維護(hù)好職工的民主權(quán)利,。強(qiáng)化職代會(huì)制度，堅(jiān)持民主評(píng)議干部的制度,。

三是依法維護(hù)好職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)利,。做好對(duì)低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級(jí)工會(huì)溝通,，爭(zhēng)取將這部分職工納入保障線之內(nèi),。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作,，進(jìn)一步做好生活困難,、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作,。

把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn),、難點(diǎn)、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn),，要針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng)、服務(wù),、管理中存在的問(wèn)題,，組織職工開(kāi)展以降成本、增效益,、技術(shù)公關(guān),、管理創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽,，完善企業(yè)管理,、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高。

深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),，xx年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務(wù)技能比賽，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)林芝地區(qū)郵政局全體員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性,，推進(jìn)職工素質(zhì)工程和提升服務(wù)服務(wù)水平,。廣泛開(kāi)展企業(yè)文化系列主題活動(dòng)，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的演講賽,、辯論賽,、征文比賽、崗位知識(shí)競(jìng)賽等形式,，廣泛吸納職工參與,，從中受到教育和提高,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇八

愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作是關(guān)系到全國(guó)人民利益的一件大事，是保障人民健康的一項(xiàng)重要舉措,。20xx年度我局將繼續(xù)在縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,，針對(duì)郵政行業(yè)特點(diǎn)，開(kāi)展具有我局特色的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作,，進(jìn)一步擴(kuò)大愛(ài)衛(wèi)工作取得的成果,，為全縣的創(chuàng)建工作做出自己最大的努力。

1,、各部門(mén)要根據(jù)縣政府要求,，結(jié)合實(shí)際，利用多種形式,，加強(qiáng)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳教育,，提高員工對(duì)愛(ài)衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)，人人參與愛(ài)衛(wèi)工作,，形成良好的愛(ài)衛(wèi)創(chuàng)建氛圍,。各部門(mén)要大力開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，增強(qiáng)職工公共衛(wèi)生安全意識(shí),，使職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,，并能夠帶動(dòng)整個(gè)家庭的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),。

2,、明確有關(guān)責(zé)任部門(mén)的職責(zé)，加強(qiáng)愛(ài)衛(wèi)工作的檢查督促,。各部門(mén)要各司其職,、各盡其責(zé)，認(rèn)真完成各自的分管任務(wù),，加強(qiáng)科學(xué)管理,，積極協(xié)調(diào)各方面工作，充分發(fā)揮部門(mén)的職能作用,，統(tǒng)一思想,，協(xié)同作戰(zhàn)，有計(jì)劃的投入各項(xiàng)專業(yè)經(jīng)費(fèi),。堅(jiān)持預(yù)防為主,，嚴(yán)格制度、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)格檢查,、工業(yè)濾布嚴(yán)格監(jiān)督，注重實(shí)效,，開(kāi)展多種形式的愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),。

加強(qiáng)衛(wèi)生管理,，建設(shè)“五化”單位。要加強(qiáng)環(huán)境整治,，要突擊活動(dòng)與日?；顒?dòng)相結(jié)合，加強(qiáng)日常衛(wèi)生管理,。劃分衛(wèi)生包干區(qū),，責(zé)任到人，簽訂責(zé)任狀,。清除衛(wèi)生死角,、清除四害孳生地，要下大力氣做好局內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。要加強(qiáng)綠化管理,，做到黃土不見(jiàn)天，樹(shù)木花草保護(hù)良好,。注重局容,、局貌改造、綠化,、美化,、凈化。

1,、做好健康教育教材的宣傳工作,，能及時(shí)的將健康教育資料發(fā)放到職工手中。

3,、組織好健康教育專（兼）職人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作繼續(xù)舉辦本單位的健康教育培訓(xùn),。

4、開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng),，不但要對(duì)職工,，還要針對(duì)女職工，做好女工保健及接觸有毒,、濾布有害人員的健康教育及保健工作,，保護(hù)重點(diǎn)人群，注重衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),，飲食衛(wèi)生及生理,、心理衛(wèi)生。

除四害達(dá)標(biāo)是創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市的必備備件,，確保鼠密度控制在全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)規(guī)定的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi),，在鞏固以往成果的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)防御機(jī)制,，擴(kuò)大除害成果,。滅蟑工作要加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所的定期查訪工作,，確保其效果。滅蠅工作,，要全面檢查,，清理登記和控制孳生地，大力消滅蒼蠅,，把除害工作納入法制化管理軌道,，切實(shí)抓好除四害達(dá)標(biāo)工作。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇九

指導(dǎo)思想：以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)會(huì)議精神為指針,，認(rèn)真貫徹全省郵政工作會(huì)議精神,，全面落實(shí)省公司“一引三轉(zhuǎn)”、打好“五張牌”總戰(zhàn)略,，遵循“三項(xiàng)”實(shí)踐法則,，緊貼地方政府的工作重心,，強(qiáng)勢(shì)發(fā)展“一金兩包”業(yè)務(wù),，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！?，加快推進(jìn)云和郵政轉(zhuǎn)型發(fā)展。

總體目標(biāo)：20xx年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃增長(zhǎng)8%,，力爭(zhēng)10%,，計(jì)劃突破業(yè)務(wù)收入1300萬(wàn)元,。

20xx年工作重點(diǎn)：

1,、強(qiáng)轉(zhuǎn)型,，推進(jìn)金融類業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

（3）做好員工業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)工作,。每季都堅(jiān)持安排技能考試,、模擬環(huán)境的訓(xùn)練，大力提升員工技能,，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都游刃有余。

2,、強(qiáng)“兩包”,，助推木質(zhì)明信片業(yè)務(wù)。

（1）20xx年重點(diǎn)發(fā)展“兩包”業(yè)務(wù),，一是做到“走出去,、拿回來(lái)”。堅(jiān)持客戶走訪工作,，走出去了解市場(chǎng)需求,，同時(shí)將其他快遞價(jià)格政策及客戶信息收集加以利用。二是優(yōu)惠政策不間斷,。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，針對(duì)不同客戶采取全年優(yōu)惠,、節(jié)假日優(yōu)惠等不同優(yōu)惠政策。三是打好服務(wù)牌和感情牌,。在價(jià)格及時(shí)限沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況,，重點(diǎn)抓好小包客戶的服務(wù)工作。

（2）打造專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),。整合市場(chǎng)部,、大客戶、發(fā)投公司,、府前支局等人員,，打造一支專業(yè)化的小包服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十

即以“團(tuán)隊(duì),、項(xiàng)目,、支撐、獎(jiǎng)懲”為發(fā)展主線,，做強(qiáng)團(tuán)隊(duì),，做大項(xiàng)目，做實(shí)支撐,，做好獎(jiǎng)懲,，確保目標(biāo)。

（一）團(tuán)隊(duì),。在團(tuán)隊(duì)管理上,，堅(jiān)持一種導(dǎo)向，即用人靠實(shí)力,，轉(zhuǎn)正靠實(shí)力,，評(píng)先靠實(shí)力。力求“人能盡其才,，地能盡其用,，財(cái)能盡其利，貨能暢其流,?！敝饕槍?duì)四個(gè)層面：1、部站經(jīng)理,；2,、攬投員；3,、專職營(yíng)銷,；4、內(nèi)部處理人員,。對(duì)于這四個(gè)層面的人員,，針對(duì)性提出要求,。

1、部站經(jīng)理,。

（1）會(huì)謀事,，能成事，不敗事,。

（2）執(zhí)行省公司專職營(yíng)銷體系建設(shè)辦法,，按量計(jì)酬。

（3）以能夠拿回獎(jiǎng)勵(lì)為標(biāo)準(zhǔn),。拿的多就是好,，拿的少或者拿不上就是不好。

2,、攬投隊(duì)伍,。

（1）堅(jiān)持15件的最低標(biāo)準(zhǔn)不變。

（2）深化轉(zhuǎn)正靠自己,，發(fā)展靠自己,，生存靠自己的發(fā)展意識(shí)。

3,、專職營(yíng)銷（攬收）隊(duì)伍,。

（1）發(fā)展目標(biāo)比照公司同比增幅，專項(xiàng)考核,，完成保工資,。

（2）工作好與壞，用數(shù)據(jù)說(shuō)話,。

4,、內(nèi)部處理人員。

（1）執(zhí)行省公司新的薪酬政策,。

（2）強(qiáng)化對(duì)質(zhì)量指標(biāo)按件考核的力度,。考核的目標(biāo)是為了不被考核,，小考核的目標(biāo)是為了不被大考核,。

（二）項(xiàng)目。深化“一部一品”,。打造一個(gè)百萬(wàn)級(jí)的精品客戶，打造一個(gè)50萬(wàn)級(jí)的電商客戶,，打造一個(gè)50萬(wàn)級(jí)的醫(yī)藥寄遞客戶,，打造一個(gè)50萬(wàn)級(jí)的落地配客戶，打造10個(gè)10萬(wàn)級(jí)的客戶,。

（三）支撐,。打通三個(gè)通道,。

1、非全日制外包攬投人員新增通道和不適合崗位需求的勞務(wù)工清退通道,。

2,、三輪車(chē)新增或者租賃使用運(yùn)行通道。

3,、快速解決出口郵件售后服務(wù)問(wèn)題的通道。（四個(gè)第一時(shí)間：對(duì)于郵件延誤、丟失,、賠償、電子返單不到位等異常情況，第一時(shí)間關(guān)注批量郵件出口后郵件的流量流向和時(shí)限情況,；第一時(shí)間做好客戶投訴的解釋溝通和解決問(wèn)題工作,，按照相關(guān)流程發(fā)驗(yàn)單查單,，做好我們自身應(yīng)該做的工作；第一時(shí)間做好與省公司機(jī)關(guān)部室的溝通協(xié)調(diào)工作,，促進(jìn)問(wèn)題的最快解決,；第一時(shí)間做好與外省投遞單位的溝通協(xié)調(diào)工作，推進(jìn)投遞落實(shí),。）

（四）獎(jiǎng)懲,。

1、風(fēng)險(xiǎn)抵押。

2、整頓作風(fēng),，嚴(yán)明賞罰,。明確每一項(xiàng)工作干好了怎么獎(jiǎng)，干不好怎么罰,。經(jīng)營(yíng)上按照計(jì)劃進(jìn)度,，管理上按照規(guī)定動(dòng)作,，質(zhì)量上按件考核,。

（一）遷址2——4個(gè)部站,。xx、xx外遷到有門(mén)面的地方,；條件成熟的情況下,，原金三角、xx往工業(yè)園區(qū),、xx區(qū)遷址,。以標(biāo)準(zhǔn)化部站要求打造安寧。

（二）裝修3個(gè)縣營(yíng)業(yè)部,。xx,、xx、xx,。

（三）郵件處理進(jìn)口三快,，出口三快,。進(jìn)口三快：分發(fā)要快，轉(zhuǎn)趟要快,，投遞要快,。出口三快：榆次區(qū)出口時(shí)限要快，各縣出口郵件趕發(fā)最快車(chē)次,，出口郵件質(zhì)量問(wèn)題處理要快,。

（四）嘗試對(duì)郵政自身質(zhì)量無(wú)法保證的客戶郵件采用外包模式運(yùn)作。

質(zhì)量指標(biāo)管控按件考核,，各項(xiàng)指標(biāo)確保全省前三,，低于前三就是紅線。

（一）康家旱地寄遞市場(chǎng),。

（二）新華圖書(shū)寄遞市場(chǎng),。

（三）校園包裹、軍營(yíng)包裹,、校園退換貨,、特惠箱，特惠袋市場(chǎng),。

（四）高考錄取通知書(shū)及增值業(yè)務(wù)市場(chǎng),。

（五）單證照存量市場(chǎng)。

（六）榆次工業(yè)園區(qū)市場(chǎng),。

（七）國(guó)際業(yè)務(wù)市場(chǎng),。

（八）醫(yī)藥寄遞及其他產(chǎn)品寄遞市場(chǎng)。

通過(guò)以上努力,，確保落實(shí)省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng),、利潤(rùn)和質(zhì)量目標(biāo)，探索可持續(xù)發(fā)展的有效途徑,。

（一）要勤快,。不勤快的人辦不好事情，不能當(dāng)好單位負(fù)責(zé)人,。應(yīng)該自己干的事情一定要親自過(guò)目,，親自動(dòng)手。比如,，應(yīng)該了解的情況就要及時(shí)了解,，應(yīng)該檢查的問(wèn)題就要嚴(yán)格檢查。不能懶,，各級(jí)負(fù)責(zé)人切忌懶,，因?yàn)閼袝?huì)帶來(lái)危險(xiǎn)，帶來(lái)失敗,。許多工作推不下去,，效果不好,，常常是因?yàn)闆](méi)有思想準(zhǔn)備，沒(méi)有組織準(zhǔn)備,，工作沒(méi)有做到家,，懶的結(jié)果。因此,，各級(jí)負(fù)責(zé)人都要勤快,，要不惜走路，不怕勞累,，要多用腦子,，要做到心到、眼到,、口到,、腳到、手到,。事情沒(méi)有做好以前，不能貪閑,。貪閑就隱伏著犯錯(cuò)誤的根子,。什么事都要心中有底，“凡事預(yù)則立,，不預(yù)則廢”,。雷打不動(dòng)的干部，牛皮糖式的干部,，不管有多大本事,，都不是好干部。

（二）要摸清上級(jí)的意圖,。對(duì)上級(jí)的意圖要真正理解,，真正融會(huì)貫通，真正認(rèn)識(shí)自己所受領(lǐng)的任務(wù)在戰(zhàn)役,、戰(zhàn)斗全局中的地位和作用,。這樣，才能充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,；才能打破框框,，有敢于和善于在新情況中找到新辦法的創(chuàng)造性；才能有大勇,，才能決心強(qiáng),、決心狠，敢于徹底勝利,，有強(qiáng)烈的戰(zhàn)勝困難的企圖和雄心,。指揮員的勇敢集中表現(xiàn)在殲敵決心的堅(jiān)定頑強(qiáng)上面,。指揮員的大勇建立在革命的最高自覺(jué)性和正確理解上級(jí)意圖的基礎(chǔ)上面。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十一

xx年即將結(jié)束,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注下,，xx公司有了一個(gè)新的突破，在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,，連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,，可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀，在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,，使自己學(xué)到了很多的東西，能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)

xx年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下，因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,，任客服部主管一職,，當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向，一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,，初期工作干的不是特別順暢,，在此非常感謝劉總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài),。

xx年3-4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作,。

xx年5-6-7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定，以及商鋪銷售工作的開(kāi)展,。

xx年8-9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作,。

xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

xx年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,，除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有：1,、在銷售過(guò)程中，銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,，在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,，在此也表示對(duì)他們的感謝。2,、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,，至目前為止已辦理退房客戶45位。3,、完成劉總臨時(shí)安排的一些工作,。

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中，是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,，工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,，下面將工作當(dāng)中存在的不足

1,、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致，雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),，但是往往有些工作做的還是不到位,，不夠細(xì)致，給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,，嚴(yán)重的影響了工作效率,，這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人，大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,，今后在工作過(guò)程當(dāng)中,，一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2,、工作不找方法,。我們做的是銷售工作，平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷售技巧,，同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法,。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),?；叵脒^(guò)去的工作，有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,，偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手，有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,，偏偏去做一些重復(fù)性的工作,，在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想，多找方法提高自己的工作能力,。

4,、提高工作效率。我們是做客服工作的,，不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),，做事必須講究效率，要言必行,，行必究,，在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量,。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,，一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題，改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣,。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位,。

xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,，而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),，充滿著挑戰(zhàn),。xx年公司的銷售可以說(shuō)是很不錯(cuò)，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù),，但是在最后的工作當(dāng)中,，因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利，在此同時(shí)對(duì)公司的形象,、美譽(yù)度造成很大的影響,，將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的.品牌形象破壞，這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷售帶來(lái)一定的影響,，同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,，房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),，投資者也變的更為謹(jǐn)慎,，再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們xx年的銷售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,，提高自己的思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)全局意識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)理念,，從我個(gè)人角度出發(fā),，服從公司的安排，嚴(yán)格要求自己,，按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作,。

1、調(diào)整心態(tài),，樹(shù)立信心,。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的，有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn),。

2,、提高服務(wù)意識(shí)及服務(wù)能力，做好客戶的維系工作,，盡可能的維護(hù)公司的品牌形象,。

3、堅(jiān)持,，改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己,。我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境，但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十二

今年以來(lái),在豐城礦務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的幫助與支持下,在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下.上塘郵政支局以市局文件精神為導(dǎo)向,認(rèn)真貫徹季度竟賽目標(biāo),狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理.為我支局又好又快發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ),為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),樹(shù)立了郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。通過(guò)支局全體人員的共同努力,本年度收入截止11月底共完成萬(wàn)元,訂制賀卡萬(wàn)元,銷售銷售型賀卡萬(wàn)元,報(bào)刊收訂完成 萬(wàn)元,其中黨報(bào)黨刊完成萬(wàn)元,其它報(bào)刊完成20. 34萬(wàn)元,。

20xx年我們做了以下幾個(gè)方面的工作:

上塘郵政地處豐城礦務(wù)局,轄區(qū)廣闊,服務(wù)人口眾多,地方經(jīng)濟(jì)活躍,消費(fèi)要求高,且礦區(qū)已有江南日?qǐng)?bào),信息日?qǐng)?bào)社會(huì)發(fā)行站,其報(bào)刊投送到用戶手中均在上午九點(diǎn)左右.針對(duì)目前激勵(lì)竟?fàn)幍膱?bào)刊發(fā)行市場(chǎng)。

1.我們要求投遞及發(fā)行人員提前行動(dòng),發(fā)放宣傳資料,張掛宣傳條幅,。

2.對(duì)用戶實(shí)行承諾服務(wù)即來(lái)報(bào)夾送至每個(gè)辦公室,缺報(bào)少刊及時(shí)處理.對(duì)于報(bào)刊訂閱大用戶,贈(zèng)送信報(bào)箱.單位訂閱報(bào)刊領(lǐng)導(dǎo)要求送至家中的我們也都一一實(shí)現(xiàn),。

3.發(fā)放禮品,對(duì)于提前訂閱報(bào)刊的用戶,送食用鹽一包,早訂早送,送完為止.報(bào)刊大收訂后,我們支局也對(duì)支持過(guò)的各界領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送郵局宣傳賀卡,以培植感情。

豐城礦務(wù)局屬國(guó)家大型企業(yè),其企業(yè)文化豐富,各種慶典頻繁,開(kāi)發(fā)項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大,今年利用市局給我們上塘中心支局配備一名專職客戶經(jīng)理的大好形勢(shì)下,我們支局也作了統(tǒng)一安排調(diào)配,發(fā)揮專人負(fù)責(zé),中心支局其它人員輔助的營(yíng)銷方式.走訪調(diào)查豐礦轄區(qū)各個(gè)礦,一次型制作坪湖礦形象畫(huà)冊(cè)精裝本1000冊(cè),簡(jiǎn)裝本 5000冊(cè)共計(jì)幣萬(wàn)元,訂制幸運(yùn)封1000枚計(jì)幣3萬(wàn)元.礦務(wù)局機(jī)關(guān)訂制賀卡xx枚計(jì)幣萬(wàn)元.售銷型賀卡共售銷1800枚計(jì)幣 萬(wàn)元.利用報(bào)刊門(mén)市部,訂制年冊(cè)126本,。

圓通,申通入駐豐礦,給郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)速遞,包裹業(yè)帶來(lái)極大挑戰(zhàn)為此我們趁對(duì)來(lái)郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理業(yè)務(wù)的每一位用戶,了解用戶需求,全方位介紹郵政自身業(yè)務(wù),讓客戶有選擇,有挑選性的用郵.讓營(yíng)業(yè)人員做到進(jìn)來(lái)一位客戶就要消化掉一個(gè)客戶,即撿西瓜又揀芝麻,以業(yè)務(wù)量增加收入,。

今年是上海世博會(huì),廣州亞運(yùn)會(huì)舉行年,市局再三下發(fā)文件,制定好了各項(xiàng)規(guī)章,確保 “兩會(huì)”安全.我們支局認(rèn)真組織學(xué)習(xí),貫徹落實(shí),制定并簽訂責(zé)任書(shū),全部實(shí)施到各人.負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織監(jiān)督執(zhí)行,為兩會(huì)期間安全郵政盡到了自已的責(zé)任。

支局管理在市局各部門(mén)的指導(dǎo)下進(jìn)一步得到了完善.業(yè)務(wù)檢查穩(wěn)步推進(jìn).制訂了衛(wèi)生值日責(zé)任人,環(huán)境衛(wèi)生得以改變.嚴(yán)格執(zhí)行了營(yíng)業(yè)交接班簽收制度,確保了資金及空白憑證的安全.落實(shí)了用電消防責(zé)任區(qū)責(zé)任人,保證了營(yíng)業(yè)設(shè)備正常運(yùn)營(yíng),。

20xx年是我局實(shí)行中心支局管理正式運(yùn)行年, 繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服 務(wù)為主線,，結(jié)合本地實(shí)際，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著入點(diǎn),，以“發(fā)展效益性業(yè)務(wù)為支撐,，保持代理短信及代辦業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，實(shí)行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)合理調(diào)整,，加大主題營(yíng)銷力度,，積極挖掘市場(chǎng)潛力”實(shí)現(xiàn)上塘郵政又好又快發(fā)展。

主要發(fā)展目標(biāo)：郵政業(yè)務(wù)收入完成３６萬(wàn)元,，賀卡完成８萬(wàn)元,，攬收其它報(bào)刊２４萬(wàn)元，集郵年冊(cè)訂制１５０冊(cè)以上,，確保全年安全生產(chǎn),，成本費(fèi)用支出控制在局核定范圍之內(nèi)，服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)臺(tái)階,。

為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),，我們重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

今年我們將積極走訪豐城礦務(wù)局所轄建新，云莊,，尚一，曲江煤業(yè)公司,，了解各公司動(dòng)向,，爭(zhēng)取早開(kāi)發(fā)，早收益,；變被動(dòng)為主動(dòng)性的開(kāi)拓業(yè)務(wù),，為郵政實(shí)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

繼續(xù)保持速遞,，包裹,，匯兌業(yè)務(wù)的短信開(kāi)辦，爭(zhēng)取全部加辦。加大飛機(jī)票郵政代理宣傳力度,，在今年要有所突破,，增加業(yè)務(wù)收入，提高員工待遇,。

為調(diào)動(dòng)投遞人員的積極性,，提高投遞人員待遇。今年我們將拿出所有的投遞段,，進(jìn)行優(yōu)化整合,；制定出合理線路，打破原有段落,，劃定攬收?qǐng)?bào)刊數(shù)與工資酬金的多少相結(jié)合,，進(jìn)行公開(kāi)投標(biāo)要數(shù)，充分挖掘投遞人員的潛力,，為企業(yè)的發(fā)展及效益貢獻(xiàn)全部力量,。

始終堅(jiān)持“用戶第一，服務(wù)至上”的理念,，堅(jiān)持“抓服務(wù)促發(fā)展”的觀念,，打造好郵政優(yōu)質(zhì)品牌。認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé),，執(zhí)行郵政三項(xiàng)基本制度,，保障郵件安全；嚴(yán)格執(zhí)行交接班簽收制度,，確保資金及空白憑證安全與正常運(yùn)行,；及時(shí)上繳各項(xiàng)資金，以便市局資金合理配置,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十三

認(rèn)真貫徹落實(shí)市教育部門(mén)各項(xiàng)工作部署,，以新《綱要》精神為宗旨，以提高日常教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),，以園本培訓(xùn)為載體,，以課題研究為導(dǎo)向，遵循幼兒身心發(fā)育和成長(zhǎng)的基本規(guī)律,，圍繞課程改革這一主旋律,，不斷完善我園園本課程建構(gòu)，強(qiáng)化教育教學(xué)管理,，引導(dǎo)教師由更新教育觀念不斷落實(shí)到轉(zhuǎn)變教育行為上來(lái),，有效促進(jìn)教師專業(yè)素質(zhì)提高，更加堅(jiān)定我園可持續(xù)發(fā)展步伐,。

（一）以人為本,，加強(qiáng)師表建設(shè),，尋求教師隊(duì)伍發(fā)展的新跨越

1、一流的師資隊(duì)伍必須以德為先,，以高尚的師德,、精良的業(yè)務(wù)鍛造新時(shí)代的教師群體，本學(xué)期我們將以敬業(yè)愛(ài)崗,，樂(lè)于奉獻(xiàn),，廉潔從教的良好師表形象來(lái)要求自己，以“公誠(chéng)勤樸,、博學(xué)睿思,、與時(shí)俱進(jìn)”的公眾形象立足于社會(huì)，以師德承諾規(guī)范教師言行,，優(yōu)化服務(wù)意識(shí),。

2、重視在教育實(shí)踐中促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)的方式與策略的研究,，借助教研活動(dòng)開(kāi)展探討,、觀摩、對(duì)話等多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),，結(jié)合自身實(shí)踐進(jìn)行反思總結(jié),，開(kāi)展研究性、探討性,、常規(guī)性教育實(shí)踐活動(dòng),，促使不同能力的教師都有所提高。

（二）以“研”為先,，貫徹新課程精神,，提高教學(xué)質(zhì)量。

1,、繼續(xù)發(fā)揮教研活動(dòng)這一最基本的提升教師教學(xué)能力水平的主陣地,，變教師被動(dòng)型接受為主動(dòng)型參與，積極研討,，大膽發(fā)表見(jiàn)解,，采取集體備課、重點(diǎn)研究,，老教師上示范,、展示課，新教師上學(xué)習(xí)觀摩課,，通過(guò)人人開(kāi)課、說(shuō)課,、反思等活動(dòng)開(kāi)展研討活動(dòng),，切實(shí)提高教師的教育教學(xué)能力。

2、繼續(xù)要求每位教師要認(rèn)真完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù),，并高質(zhì)量的完成規(guī)定的教育筆記,、教養(yǎng)筆記、聽(tīng)課筆記,、并對(duì)自己的教育行為進(jìn)行反思和改進(jìn),。

3、加強(qiáng)對(duì)環(huán)境創(chuàng)設(shè)的研究,，挖掘環(huán)境的教育價(jià)值,，體現(xiàn)教師與幼兒與環(huán)境三者之間的聯(lián)系，并結(jié)合主題教育活動(dòng),、結(jié)合本園特色創(chuàng)設(shè)出具有現(xiàn)代理念的環(huán)境,，體現(xiàn)“孩子是環(huán)境的主人”這一概念。

4,、開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)的研究,，選擇適合各年齡段幼兒發(fā)展的區(qū)域內(nèi)容，挖掘材料的價(jià)值性,，探索指導(dǎo)幼兒區(qū)域活動(dòng)的有效模式,，從而激發(fā)孩子的參與興趣，提高其各方面的能力,。

（三）.規(guī)范保教工作常規(guī),，提高保育質(zhì)量。

1,、加強(qiáng)對(duì)師生的安全教育,，利用游戲和各種活動(dòng)教給幼兒一些安全知識(shí)和技能。

全園做到無(wú)責(zé)任事故,，杜絕重大意外的事故發(fā)生,。

2、按照《綱要》精神,，繼續(xù)堅(jiān)持保教結(jié)合的原則：以游戲?yàn)橹骰净顒?dòng)的原則：寓教育與生活及各項(xiàng)活動(dòng)之中的原則,。堅(jiān)持全面發(fā)展的教育方針。促進(jìn)我園幼兒身心和諧發(fā)展,。

3．進(jìn)一步落實(shí),、加強(qiáng)幼兒園保教工作考核制度，完善對(duì)教師的過(guò)程性評(píng)價(jià),，增強(qiáng)工作責(zé)任感和自覺(jué)性,，制約保教工作的隨意性，增強(qiáng)保教工作有效性,。

4,、加強(qiáng)對(duì)常規(guī)工作的管理,。常規(guī)工作的檢查以抽查為主，從抽查的幾率看幼兒一日常規(guī)的質(zhì)量,?？朔處熑狈ぷ髫?zé)任心的應(yīng)付現(xiàn)象。通過(guò)園務(wù)會(huì)的檢查,、教師自查相結(jié)合的方法,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析研究,，尋找解決問(wèn)題對(duì)策,。

5、教師要關(guān)注班內(nèi)每位幼兒的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)歷程,，按時(shí)完成幼兒發(fā)展的各項(xiàng)測(cè)查工作,，并不斷提高分析評(píng)價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,，客觀真實(shí)地完成分析記錄,，為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。

（四）密切家園聯(lián)系,，確立新型的家園關(guān)系,，拓展家園溝通渠道，進(jìn)一步贏得家長(zhǎng)社會(huì)的支持與信任,。

利用“家長(zhǎng)聯(lián)系冊(cè)”,、“家長(zhǎng)會(huì)”等多種形式向家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，了解本園教育教學(xué)情況,，體會(huì)感受本園教育的特點(diǎn),，以增進(jìn)了解，配合我們共同教育幼兒,。改進(jìn)家園溝通手段,，提高教師家長(zhǎng)的雙向交流，更好地做好家長(zhǎng)工作,。充分相信家長(zhǎng),，挖掘家長(zhǎng)教育資源，共同出謀劃策,。

二月份:

1,、做好開(kāi)學(xué)工作，及時(shí)了解幼兒的寒假生活,。

2,、制定各類計(jì)劃，規(guī)范各類表格,。

三月份：

1,、組織幼兒進(jìn)行游戲活動(dòng)展示,。

2、墻面布置,、更新活動(dòng)。

3,、組織教師開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng),。

四月份：

1、組織春游活動(dòng),。

2,、開(kāi)展戶外健康體育活動(dòng)。

3,、期中工作小結(jié),，交流工作情況。

五月份：

1,、對(duì)幼兒進(jìn)行熱愛(ài)勞動(dòng)的教育,。

2、“六一”前準(zhǔn)備工作,。

六月份：

1,、慶“六一”活動(dòng)。

2,、大班開(kāi)展“我要上小學(xué)了”主題活動(dòng),，參觀小學(xué)，做好幼小銜接工作,。

3,、復(fù)習(xí)鞏固所學(xué)知識(shí)。

七月份：

1,、學(xué)期末的結(jié)束工作,。

2、教師工作總結(jié),。

3,、教師、幼兒的考核工作,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十四

xx年上半年,，計(jì)劃財(cái)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下,，同心協(xié)力,，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),，以更扎實(shí)的工作作風(fēng),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下：

（一）組織部門(mén)員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識(shí),。

每周星期一，我部門(mén)按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育,、安全法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí),，法律法規(guī)知識(shí),、稅法知識(shí)以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過(guò)學(xué)習(xí),，使我部門(mén)員工更為深刻的認(rèn)識(shí)到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時(shí)性,，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車(chē)輛資金重要空白憑證的安全性,。人們常說(shuō),，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)決定執(zhí)行力,。我部門(mén)正是注重了這一點(diǎn),，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

（二）順利完成了三險(xiǎn)五金的繳納工作,。

上半年，我部門(mén)在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬(wàn)緒,，但是為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機(jī)會(huì)和時(shí)間及時(shí)的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險(xiǎn)從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過(guò)渡和繳費(fèi)工作,，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報(bào)銷和購(gòu)房所需的住房公積金,，維護(hù)了我行員工的切身利益。

（三） 積極配合業(yè)務(wù)部門(mén),，視支行為家,，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展,，不是哪一個(gè)部門(mén)的事,，而是每一個(gè)員工的事情。因此，我部門(mén)積極響應(yīng)行內(nèi)的號(hào)召,，動(dòng)用一切可動(dòng)用的關(guān)系來(lái)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對(duì)公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動(dòng)作用,。特別是失地保險(xiǎn)資金的收取上，我部門(mén)更是積極響應(yīng),，將收回的失地保險(xiǎn)資金及時(shí)的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率,。

（四）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。

（五） 充分聽(tīng)從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,，使得支行后勤保障工作順利開(kāi)展,。

我部門(mén)在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)制度的指引下,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開(kāi)支,，并也初見(jiàn)成效,。xx是一個(gè)特殊的旅游城市，來(lái)人來(lái)客相對(duì)比較多,，為了節(jié)約開(kāi)支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開(kāi)支得到了節(jié)儉。在用車(chē)方面,，嚴(yán)格按派車(chē)單和修車(chē)單進(jìn)行出車(chē)和修車(chē),，盡量減少油料和過(guò)橋過(guò)路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,，并分部門(mén)分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制,。在來(lái)人來(lái)客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺(jué),。

（1）加強(qiáng)與郵政局以及外單位的溝通合作，努力營(yíng)造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展,。

（2） 合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率,。

（3）以人為本，努力狠抓部門(mén)隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過(guò)學(xué)習(xí),、談心、了解掌握部門(mén)員工的心之所想,，解部門(mén)員工心之所急,。使之更能輕裝上陣，安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作,。

（4） 加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門(mén)的配合,，努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦,。

（5）加強(qiáng)部門(mén)員工技能知識(shí)、安全知識(shí),、法律知識(shí)的學(xué)習(xí),，以此提高本部門(mén)員工的素質(zhì)水平。

總之,，上半年的工作雖取得一定得成績(jī),，但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色。綜合管理部門(mén)的工作千頭萬(wàn)緒,，但只要我們隨時(shí)保持清醒的頭腦,，用心想事，用心謀事,，用心干事,，團(tuán)結(jié)一心，努力拼搏,，我想再大的困難,，我們也可以迎刃而解！

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十五

1,、要加強(qiáng)各級(jí)工會(huì)組織建設(shè),，從基礎(chǔ)入手，對(duì)全局郵政工會(huì)組織建設(shè)情況進(jìn)行普查,，掌握各級(jí)工會(huì)組織的基本情況,，建立電子文檔，

20xx年郵政工會(huì)工作計(jì)劃。根據(jù)情況給基層單位配發(fā)健身設(shè)備和學(xué)習(xí)工具,。

2,、要加強(qiáng)對(duì)職工代表的培訓(xùn)，強(qiáng)化對(duì)工會(huì)工作職責(zé)和職工維權(quán)工作的認(rèn)識(shí),，明確,、規(guī)范工作程序和職責(zé)，保證工會(huì)工作有序,、合法進(jìn)行,，保證有效維護(hù)職工利益。

20xx年我們要把開(kāi)展合理化建議征集工作重視起來(lái),，一是要突出重點(diǎn),，圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、管理方式,、服務(wù)手段,、體制改革、利益分配等重大工作事項(xiàng)進(jìn)行征集,；二是抓好建議的落實(shí)，凡是被采納的合理化建議就要指定專門(mén)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施,；三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，對(duì)于被采納的并創(chuàng)造出效益的合理化建議給予獎(jiǎng)勵(lì)。真正做到有征集,、有答復(fù),、有落實(shí)、有效果,。

一是依法維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利,，繼續(xù)抓好集體合同的執(zhí)行情況檢查，維護(hù)職工的勞動(dòng)權(quán)利,。二是依法維護(hù)好職工的民主權(quán)利,。強(qiáng)化職代會(huì)制度，堅(jiān)持民主評(píng)議干部的制度,。三是依法維護(hù)好職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)利,。做好對(duì)低于最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級(jí)工會(huì)溝通,，爭(zhēng)取將這部分職工納入保障線之內(nèi),。再次是加大“送溫暖工程”的力度，突出抓好困難和特困職工救助解困工作,，進(jìn)一步做好生活困難,、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。

把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn),、難點(diǎn),、薄弱點(diǎn)作為勞動(dòng)競(jìng)賽的切入點(diǎn)，要針對(duì)企業(yè)在生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、服務(wù)、管理中存在的問(wèn)題,，組織職工開(kāi)展以降成本,、增效益、技術(shù)公關(guān),、管理創(chuàng)新,、服務(wù)規(guī)范等為內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽，完善企業(yè)管理,、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和效益提高,。

深入開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng),，20xx年將舉行所有工種參加的林芝地區(qū)郵政局職工業(yè)務(wù)技能比賽,，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)林芝地區(qū)郵政局全體員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性，推進(jìn)職工素質(zhì)工程和提升服務(wù)服務(wù)水平,。廣泛開(kāi)展企業(yè)文化系列主題活動(dòng),，采取職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的演講賽、辯論賽,、征文比賽,、崗位知識(shí)競(jìng)賽等形式，廣泛吸納職工參與,，從中受到教育和提高,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十六

20xx年行風(fēng)評(píng)比中，我局由于工作突出,，狠抓了通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,，被當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)辦命名為“行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”，在保持20xx年的工作同時(shí),，我局今年從八個(gè)方面入手抓好行風(fēng)建設(shè)工作,。

一、為確保行風(fēng)建設(shè)落實(shí)到位,，把行風(fēng)建設(shè)列入主要議事日程,，與經(jīng)營(yíng)工作“同研究、同布置,、同落實(shí)”,，成立領(lǐng)導(dǎo)小組及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),，明確分工，建章立制,，做到責(zé)任到位,。

二、加快營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的整治改造和信箱信筒等外部服務(wù)設(shè)施的更新進(jìn)度,，并結(jié)合行風(fēng)建設(shè)工作積極開(kāi)展“除陋習(xí),、樹(shù)新風(fēng)、創(chuàng)建美好家園”活動(dòng),，整塑外部環(huán)境,，建設(shè)園林式單位，以更好的局容局貌,、服務(wù)設(shè)施向社會(huì)展示全新的郵政企業(yè)形象,。

三、認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)統(tǒng)一規(guī)范”,，對(duì)外服務(wù)單位開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)、違諾追究制,、標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,、第一責(zé)任人制度、服務(wù)質(zhì)量一票否決制,、通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理辦法等,，將行風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量納入目標(biāo)管理，責(zé)任到人,。繼續(xù)參加市局組織的評(píng)選星級(jí)服務(wù)窗口和星級(jí)服務(wù)員活動(dòng)，使郵政的服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平,。

四,、認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督檢查制度。一是進(jìn)一步加強(qiáng)用戶投訴電話,、營(yíng)業(yè)窗口意見(jiàn)簿和投訴卡的管理,，同時(shí)充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員作用，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)郵政服務(wù)的意見(jiàn)和建議,，定期發(fā)放征詢意見(jiàn)函,，全年召開(kāi)二次以上用戶和社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，繼續(xù)開(kāi)展走訪用戶等活動(dòng),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,；二是積極與紀(jì)檢等行風(fēng)工作組織加強(qiáng)聯(lián)系，定期邀請(qǐng)他們指導(dǎo)工作,，參觀郵政局行風(fēng)建設(shè)成果,，在增進(jìn)對(duì)郵政了解的同時(shí)也得到他們的肯定和支持,。

五、開(kāi)展管理人員崗位定職定責(zé),、民主評(píng)議活動(dòng),，其中民主評(píng)議采取做述職報(bào)告、評(píng)議打分的方式排出名次,，表?yè)P(yáng)先進(jìn),，鞭策后進(jìn)；對(duì)生產(chǎn)人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù),、法規(guī),、營(yíng)銷等內(nèi)容的培訓(xùn)，通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、危機(jī)意識(shí)，使工作機(jī)構(gòu),、人員配置趨于合理化,，做到崗位明確、分工合理,、責(zé)任清晰,，使人員素質(zhì)、辦事效率得到提高,。逐步造就一支精干高校,、技術(shù)過(guò)硬、團(tuán)結(jié)協(xié)作的干部職工隊(duì)伍,。

在投遞方面,，除了做到及時(shí)投遞，保證投遞質(zhì)量外,，根據(jù)實(shí)際情況以方便用戶為宗旨合理擴(kuò)大投遞范圍,，增加投遞人員，同時(shí)做好特快送款業(yè)務(wù),，尊重用戶選擇,，確保資金能夠安全及時(shí)的送到用戶手中。

八,、為保證行風(fēng)的質(zhì)量關(guān),，杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng),、用戶投訴等通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)肅通信紀(jì)律，我們做到“五不”即：不護(hù)短,、不遮丑,、不論親疏,、不論資歷,、不搞下不為例，只要違反了紀(jì)律,，一律從重,、從快處理。與此同時(shí)在行風(fēng)建設(shè)中,，還要注重樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣,，以先進(jìn)模范事跡的影響力帶動(dòng)全員，形成一種學(xué)有榜樣,、趕有目標(biāo),、競(jìng)爭(zhēng)向上、奮力爭(zhēng)先的良好工作氛圍,。

郵政寄遞工作計(jì)劃 郵政網(wǎng)點(diǎn)工作總結(jié)篇十七

本次活動(dòng)以增加郵政收入,、展示郵政形象、宣傳業(yè)務(wù),、密切用戶關(guān)系為目的,。既要有整體性，造成聲勢(shì);又要講求實(shí)效,，避免形式主義,，在做好宣傳的同時(shí)，應(yīng)找準(zhǔn)定位,，主動(dòng)出擊,，把重點(diǎn)放在特色營(yíng)銷活動(dòng)上。

xx年12月20日至xx年2月26日,。

1,、加蓋節(jié)日紀(jì)念戳

參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局

2、集中銷售賀卡

參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 各縣(市)區(qū)局

圣誕節(jié),，營(yíng)業(yè)局,、歷城局、各縣(市)區(qū)局要在營(yíng)業(yè)窗口做好圣誕賀卡,、信封的銷售工作,。營(yíng)業(yè)局 ,、歷城局,、各區(qū)縣局組織專人成立臨時(shí)郵局進(jìn)駐校園，現(xiàn)場(chǎng)銷售圣誕卡片,、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售,，開(kāi)展“購(gòu)封送卡”活動(dòng))。

3,、代送圣誕禮物

參與單位：營(yíng)業(yè)局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期,，25日為特快投遞,。

(1)定價(jià)：自選禮物只收取基本業(yè)務(wù)費(fèi)和投遞費(fèi)，由郵局

代選禮物另收取禮物費(fèi),?；緲I(yè)務(wù)費(fèi)為每件10元，投遞費(fèi)為每件20元,。