工作學習中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇一
在這一個多月的時間里,,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下,,經(jīng)過他們的不懈努力,各方面都取得了一定的'進步,。
記得剛來公司的時候,,對公司的了解僅限于公司網(wǎng)站的簡單介紹,,其他一無所知。所以,,如何在試用期內(nèi)了解,、理解、熟悉自己的職業(yè),,就成了我的當務(wù)之急,。
來到公司的某一天,有幸參加了公司召開的工作會議,,受益匪淺,。我覺得這是一份充滿榮譽和挑戰(zhàn)的工作。學習是一切進步的前提和基礎(chǔ),。在這段時間里,,我仔細研究了公司的所有相關(guān)資料,從網(wǎng)上拿了很多有用的資料,。日常工作的積累讓我對公司有了更深的了解,,也意識到公司的成長在中國互聯(lián)網(wǎng)電商中起到了重要的作用。
在這一個多月的時間里,,我兢兢業(yè)業(yè)地從事自己的職業(yè),,沒有遲到早退,積極自覺地利用假期參加公司的加班工作,。嚴格遵守公司規(guī)章制度,,認真履行職責。
認真學習崗位職能后,,工作能力有所提高,。
我的技術(shù)部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。想認真學習崗位職能,,做好本職工作,,努力完成各項任務(wù)。
在今后的工作中,,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,,克服不足,并朝著以下方向努力:
1.在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,,通過多看多學多練不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,。
2、提高自己解決實際問題的能力,,慢慢克服工作過程中的急躁情緒,,積極、熱情,、認真對待每一項工作,。
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇二
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。
我從入職至今已快三個月了,,這幾個月里,,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓,,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事,、務(wù)實高效,、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度,。
工作中我對來訪的客人以禮相待,,保持著熱情,耐心地幫助他們,,對他們提出的問題自己不能回答時,,我向主任、老同事請教后,,給予解答,,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”,,不擺架子,,耐心地和他們溝通,于他們談心,,避免和他們矛盾,,影響公司形象。
xxx施工期間,,我按制度,、按程序?qū)と诉M行管理,每天對進出的'人員,、貨物進行嚴格的檢查,,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,,比如:“進入施工區(qū)域沒戴安全帽,,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度,、程序進行整改處罰,,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故,。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從,,并不折不扣的執(zhí)行,,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,,生活中我也常常關(guān)心同事,,經(jīng)常于他們談心、交流,,他們不開心時,,我就會去開導他們,給他們講笑話,,逗他們開心,。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處,,但我時刻以“合格公司員工”的標準來要求自己,,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的(公司名)人,,能在xxx這個大舞臺上展示自己,,能為公司的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇三
在公司工作已經(jīng)有幾個月了,,從進公司時的一無所知到現(xiàn)在,,我學到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題,,每一次問題出現(xiàn),,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能,。以下是我在這幾個月中所學到的:
做任何工作,,都要全身心的投入才能做好,作為一名銷售人員,,我始終認為,,勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客,,把握住每一次機會,,熱情的接待每一位顧客,盡可能的促進成交,。
沒有淡的市場,,只有淡的心。
賣得好的時候,,把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候,,把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情,。
時刻感恩,,每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省,,每個細節(jié)都能讓自己提升。
自律很重要,,保持良好的飲食和作息,,讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。
堅持不懈,,持之以恒,。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。
加強團隊合作意識,,和同事互幫互助,。
接待客人的時候,首先要讓顧客接受你這個人,,他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能,,在給客人演示的時候一定要熟練的操作,而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞,,說話真誠,、實在,,顧客才會相信你,覺得你不僅專業(yè),,而且誠信,,為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵,,促成交易,。
從接到顧客到推薦機型的過程中,要迅速了解顧客今天是否買,、顧客的需求,、顧客的預(yù)算?;谶@些整理自己的思路,,推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。
談單過程中要把公司的標準,、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客,,并熟練運用fabe法則:
f:(features)指的`是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能,。產(chǎn)品名稱?產(chǎn)地,,材料?工藝?定位?特性?深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性,找到差異點,。
a:(advantages)優(yōu)勢,。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來,。可以直接,,間接去稱述,。例如:更管用、更高檔,、更溫馨,、更保險、更……
b:(benefits)能給消費者帶來什么好處,。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的,,用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。
e:(evidence)佐證,。通過現(xiàn)場演示,,相關(guān)證明文件,品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹,。所有材料應(yīng)該具有足夠的客觀性,、性、可靠性,、可證實性,。
認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài),來判斷顧客的性格以及購買意向,,以及分析顧客的購買點和抗拒點,。
任何時候,先穩(wěn)住客戶再說,,不管客戶說什么觀點,,都先去認同他,在幫他分析并引出自己的意見,,幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導,,要轉(zhuǎn)型時一定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊,讓顧客容易接受,。
熟悉自己產(chǎn)品的賣點,,并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。
客戶信息要及時跟進,,做好客戶關(guān)系
努力完成公司下達的銷售任務(wù),,認認真真做好自己的本職工作,不斷的學習和提升自己的銷售技巧,,從各方面來提升自己的能力,,爭取達到五星銷售顧問的標準。
每月爭取幫助店面達成任務(wù),遵循公司的規(guī)章制度,。絕不放棄和公司共同成長的機會,。
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇四
我叫xx,畢業(yè)于xx大學,,自xx年xx月入職以來已近一年,,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,,在各級領(lǐng)導的教導和培養(yǎng)下,,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想,、工作,、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,,現(xiàn)將本人這一年來的思想,、工作、學習情況作簡要總結(jié)匯報,。
懷著對人生的無限憧憬,,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所,。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),,同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務(wù)。許多人認為,,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表,、巡視設(shè)備、辦理工作票,、進行倒閘操作,;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的,;要保證電網(wǎng)安全運行,最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理,,以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除,。6月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水,為防止雨水侵入室內(nèi)給配電裝置而造成不應(yīng)有的事故,我班在站長的帶領(lǐng)下冒雨檢查,、及時疏通被堵塞的排水系統(tǒng),,加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內(nèi)墻壁加抹防水沙漿,,最后加強巡視,。通過有力措施,我站平安的度過了雷雨泛濫的6月,。
在見習期的工作中,,一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到,、不早退,、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度,;另一方面,,吃苦耐勞、積極主動,、努力工作,;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的`能力,;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,,除了負責每月的通訊報道之外,,我還負責本站的技術(shù)培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力,。工作細節(jié)中,,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,,我可以預(yù)見公司將有一個輝煌的明天,。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉,。
現(xiàn)在是我努力學習的階段,。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,,對站內(nèi)的一切都感到新奇,。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,,但是在站長,、值長的盡心教導下,我受益頗多,。帶著飽滿的工作熱情,,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情,。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進行學習,,在短短一年中理論結(jié)合實踐讓我對變電站的基本設(shè)備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ),。
作為見習生,,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,,為此我經(jīng)常向新老站長請教,。
在變電站呆了一年,我接觸了很多同事,,就在接觸他(她)們的同時,,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問,。對于這門高深的學問,,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作,!”
一路走來,我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作,。在跟隨負責人學習的過程中,,深感自己技術(shù)的不足,同時也體會到了基層工作的艱辛,!為了更好的適應(yīng)本職工作,,我已經(jīng)前往江西電力職業(yè)技術(shù)學院函授電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)。
作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,,學習的機會還很多,。而作為一名團員,入黨是我一直以來的夢想,。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓,,做出成績。為早日實現(xiàn)目標,,我要求自己:努力工作,,保持優(yōu)點,改正缺點,,充分體現(xiàn)自己的人生價值,,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰,。
光陰似箭,,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,,人活一世究竟為了什么,?我認為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè),!人們都說三十之后,,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,,但是為了事業(yè),,我愿終身奮斗!
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇五
時間過得真是快,,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已到,。在一個花開的季節(jié),我榮幸地踏進了一個欣欣向榮,、朝氣蓬勃的單位——xxx有限公司,,成為了xx收費干線普通的一員,感謝xxx有限公司給了我工作的機會,,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想,。
記得剛進到這個公司就要培訓,在培訓期間分為軍訓,、上理論課,、還有下站實習,實習是在新洲站,,一進亭內(nèi)就看到師姐在忙著工作,,當時就想著:這么勤奮地守好自己的工作崗位,,那平時的業(yè)績是不錯的,我也要盡快學會這些操作,。
我都是在入口發(fā)卡,,如無特殊事件發(fā)生時,感覺操作起來很容易上手的,,也不會緊張了,。當時督導在看著我操作,還不時地給我講解,,還說入口發(fā)卡比xxx較少突發(fā)事件,,在出口收費則比在入口發(fā)卡多一些復(fù)雜的事件。超時車,、行政車,、公務(wù)車、粵通卡,、壞卡,、丟卡等的特殊情況該如何處理,自己要熟悉那些操作等等,。
又過了差不多一個星期,,我又去了黃埔收費站,卻跟實習不是同一個收費站,,又看到了不是很熟悉的同事,,令自己的心覺得有點慌。剛開始的第一天是跟著師姐在軍警車道發(fā)卡,記得那天車流很大,我覺得有點緊張,害怕不小心打到警車,后來在師姐的鼓力下,我開始學著發(fā)卡,才發(fā)現(xiàn)原來不是那么生疏,,就這樣發(fā)了差不多一個月的卡,我才開始收費,,后來的每一天都xxx是自己在收費,但多車時還覺得有點緊張,,有好幾次都遇到粵通卡沒有入口信息,,尋問司機入口信息后,還要上報監(jiān)控室,,等待監(jiān)控主管指示,,就需要長一點的時間,這個時候司機會很不耐煩的催促,,而我也開始緊張,,但是在主管的指導下我也正確的完成的紙券或壞卡的操作,這樣的情況是經(jīng)常會遇到的,,后來在遇到這樣的情況,,我就不會因為司機催促而跟著緊張,因為緊張只會讓自己更容易出錯,,跟著就慢慢習慣了,,感覺心里踏實多了。
隨著時間的流逝,,不管在入口還是出口,,遇到特殊情況多也積了不少經(jīng)驗,然而對這份工作越來越感興趣,,如果遇到什么特殊情況也能自己解決,,所以對自己越來越有信心做好這份工作了。
到了今日為止,,我在收費站上班也差不三個月了,,在上級和同事的`關(guān)心和指導下,逐漸對收費站的業(yè)務(wù)也熟練了,,我會向好的方面學習,,盡量爭取好的成績,不拖累同事和上級,。非常感謝公司給我的機會以及對我的信任,,本人借此機會向公司課件下載提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn)能夠接納我,,同時也在不斷地激勵我在今后的工作中前進與完善自己。
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇六
進入貴公司工作已經(jīng)快兩個月了,,在公司領(lǐng)導和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,,我堅持不斷的學習行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗,、加強自身思想修養(yǎng),、嚴格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。對自己的工作總結(jié)如下:
通過公司精心安排,、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況,。結(jié)合自己工作崗位,,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導,、同事的介紹,,學習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,,為以后的實際工作做準備,。期間,在部門領(lǐng)導的指導下,,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目建議書》,、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件,。
一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,,同時結(jié)合客戶的實際狀況,,提供整體解決方案。從自身角度考慮,,一要改變思想,,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的`進入工作狀態(tài),;三要嚴于律己,,不僅要遵守各種規(guī)章制度,,也要把公司的企業(yè)精神,、工作作風融入日常工作,并嚴格執(zhí)行,。
公司從上到下全體員工的工作精神,,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下,。平時領(lǐng)導的指導與支持,,方法方式獨具匠心,恰到好處,。給出了思路與方向,,耐心觀察,并及時指導,,但不大包大攬,,親歷親為,培養(yǎng)后備人才,。作為管理咨詢顧問,,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習慣,、企業(yè)精神,。
總之,工作上雖有不足,,但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下,,不斷提高,、成長。對于接下來的工作,,充分信心,!
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇七
從一個新員工到試用期滿轉(zhuǎn)正的過程其實也是不易的,因為一個公司對你的考驗就是在這里開始的,,從你進入公司開始,考驗就開始了,。不過我相信我是沒有辜負公司和自己的,,下面我就對我這段時期在公司所學到的做一個如下總結(jié)。
因為我在公司做的是文職,,所以我要面對的則是很多的公文還有做一個領(lǐng)導和下面的一個紐扣,,這雖然看起來是容易的,但是要是真的做起來卻是十分不容易的,,甚至還是有一些難的,。畢竟是要長期的面對一些枯燥無味的文件,還要小心的處理一些關(guān)系,,這樣也是很考驗人的,。但是正因為是考驗人的,所以則能讓我價值的體現(xiàn)更加的明顯,。
面對文件的處理其實也不算太難,,只是需要細致一些,畢竟文件都是下達和傳閱,,以及一些事情的記錄,。所以需要細致且精準的,不能有一點的馬虎,,要是馬虎的對待,,那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味,,但是你要是換一種思維,,其實也是很有趣的,畢竟對于工作,,很多的事情也是取決于你自己的一個態(tài)度,,這個態(tài)度要是好,那么工作也是會很好的,。
其實剛來的時候,,我發(fā)現(xiàn)傳達指令是很難的,因為這屬于一個與人交涉的工作內(nèi)容,,而我其實也并不是那么的適合和人交涉,。不過好在領(lǐng)導和同事們都是很好溝通的那一類人,,所以工作起來也并不是我所想象的那么糟糕,到后面也是非常的得心應(yīng)手了,。
不過在xx公司工作的這一段時間,,讓我學到最多的不只是工作上面,其實很多事從工作中感悟到的一些人生觀點,,而很多的也是要歸功于領(lǐng)導和前輩們,。
剛開始我工作的時候,真的像是一個小炸彈,,時不時會爆炸一下,,但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因為前輩們的指教,,我開始調(diào)整心態(tài),,更是突然的發(fā)現(xiàn),其實工作好不好,,與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的,。果然,其實工作的本質(zhì)就是重復(fù)的,,所以也是你無趣的,,但是要想到這是一種價值的體現(xiàn),而且人的本質(zhì)其實也是復(fù)讀機來的,,所以這其實也是相對應(yīng)的,。因此我們也不要因為不斷的'重復(fù)一件事情而暴躁了,因為這樣的話,,暴躁也是會重復(fù)的,,帶著這樣的情緒來工作,工作并不會完成的很好,,相反還可能做錯的,。
除了對待工作我們需要一個好的心態(tài),面對工作我們還要盡全力,,在xx公司工作的這一段時間,,我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導還有前輩們。對待工作都是很盡心盡力的,,如果一個事情有十分,,那么他們的目標一定就是十分,這樣的行為是讓我驚訝的,。但是在這里工作一段時間之后,,我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模,也是因為大家的這一個“十分”精神。并且我也開始覺得,,既然有十分的選項在哪里,,我們?yōu)槭裁床怀@個最好的標準去呢?這樣對自己也是沒有什么壞處的??!
以上就是我對試用期工作的時候?qū)W到精神做的一個總結(jié)。接下來的日子里面,,我相信我們能夠做的更好,,然后取的更大的成功!
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇八
時間一晃而過,,轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲,。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進了一個新欣向榮,、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx,。成為了xxxx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。感謝xx給了我工作的機會,,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風雨,,怎能見彩虹”的豪氣,,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分,。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,,平凡而不平庸的崗位,。回想在過去的三個月里,,讓我歡喜讓我憂,,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,,但又有秩序,。
在這三個月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,,通過自身的不懈努力,,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài),。在這段過程中,,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
在這期間,,我主要是熟悉日常工作流程,。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序,,業(yè)主的咨詢解釋工作,,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,,具有較強的隨機性,,有時急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊,。并且在這些事情上,,都缺乏表面層次性,在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下,,很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的判斷,,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,,這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,,在這期間,,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,,缺乏一定的靈活性,,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經(jīng)驗的同事學習,,在后期的工作中逐步得到了改善,。像我這樣一個新人,剛進入公司,,對一切都充滿了陌生和好奇,。所以我經(jīng)常會追著工程師或老員工問這問那,,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西,。經(jīng)常也和業(yè)主進行交流,,從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友,。
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導,、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調(diào)整,,開始分類進行工作制定每日計劃,,客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作,、整改流程工作,、業(yè)主的談判工作等四大類。
在這期間,,協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作,,業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟,辦理所需資料,,以及辦理時的相關(guān)注意事項,。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高,,我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門的學習,,補充自己的專業(yè)知識,,提升自己的服務(wù)質(zhì)量,使業(yè)主滿意,,也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主,。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業(yè)主,,都是我心中的上帝,,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業(yè)打交道是一門硬的科學技術(shù),,與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù),。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬,。
同時,,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作,,首先要盡快整改業(yè)主反映的問題,。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進度。一但業(yè)主停工會帶來工期和經(jīng)濟的損失,,更嚴重的`是會影響上帝的心態(tài),,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流,,撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當務(wù)之急了,。這不僅提高工作效率,也增加了xx的美譽度;其次對整改施工單位的監(jiān)督,,提升整改質(zhì)量水平,。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在,,比如:鋁窗滲水,,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋,、空鼓,,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,,裝修開槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成,。通過現(xiàn)場的實踐工作,這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量,,也增強了我的信心,。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,,在工作效率上也有了一定的改善,。
此時xxxx也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開,。報修的數(shù)量是前期的數(shù)倍,,對于這種情況,為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展,,就需要對這些整改原因進行現(xiàn)場勘察,,找出癥結(jié),對癥下藥,。其中發(fā)現(xiàn)誤報,、重復(fù)報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導致的報修占了很大一部分,。將這種報修整改降低至最低點,,對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善,,就顯得十分重要,,同時也為我們的后期工作帶來了方便,,鑒于此,在領(lǐng)導的幫助下,、在部門同事的協(xié)助下對整改報修的流程進行了部分完善,。首先從根源抓起,對業(yè)主報修問題的責任性,、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍,。例如:是否是業(yè)主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴,,同時避免了施工單位進行整改,,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,,每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工,,還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降。其次,,整改后的復(fù)查和回訪落實到每一個責任人,。復(fù)查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量,避免施工單位的偷工減料,,造成整改不徹底的后遺癥,。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度,,其次又能夠聽到業(yè)主真實,、中肯、良好的意見和建議,,提高了我們的工作質(zhì)量,,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,,xxxx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,,在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實施下去,,還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓,提高,、提高,、再提高。
隨著時間的推移,,在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下,,我不斷成長,解決了一個又一個的質(zhì)量投訴問題,。這些問題可謂各式各樣,、五花八門,,在這里我不一一闡述。
時光流轉(zhuǎn)間,,我已到公司工作三個多月,。非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我,、提高自我的機會,。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真,、負責,、細心,具有較強的責任心和進取心,,勤勉不懈,,極富工作熱情,能完成領(lǐng)導交付的工作,。并積極學習新知識,、新技能,來提高自己的綜合素質(zhì),,注重自身發(fā)展與進步,。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,,感覺自己對有些知識潰缺,,如專業(yè)知識和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點與不足,,在以后的工作中,,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己,。
在此,,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導提出轉(zhuǎn)正申請,,希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導對我信任,,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,,使我的思想境界,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善,。
為了xx輝煌的明天,,也為了我美好的未來,我愿同xx一道努力!努力!再努力!
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇九
我自20x年x月x日來到x公司上班,,轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,,在這段時間,無論是在工作中還是學習中,,公司同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風一直影響著我,、指導著我,讓我從中學到了很多?,F(xiàn)將兩個月的學習和工作做如下匯報,。
通過三個月的學習和工作生活,我感覺到公司的管理很規(guī)范,,在試用期期間,,學習了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實施細則》;《關(guān)于公司集中培訓、周例會制度的調(diào)整與補充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費用的規(guī)定》等,。以下是自己學習規(guī)章制度的幾點體會,,分別就幾個制度為例說明。
首先學習了《員工行為規(guī)范》,。當今社會,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,,市場的開放,,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要,。而一個好的企業(yè)形象,,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自己的一言一行,。本制度主要從崗位規(guī)范,、形象規(guī)范、語言規(guī)范,、社交規(guī)范、會議規(guī)范,、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細節(jié),,小事才能成就大事,,細節(jié)才能成就完美,。
學習《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件,。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習慣,,促進員工遵章守紀,,提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進行起到了積極作用,。時間在流逝,,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內(nèi),,做出有效率的事情,,要不斷學習,,不斷鍛煉,讓自己的能力再提高一步,,要讓每一分鐘都過的有價值,因為只有珍惜時間的'人才能處處都占據(jù)主導作用,。
在業(yè)務(wù)方面學習了以下知識并參與了實踐:擔保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔保需提交的資料清單;針對不同的擔保業(yè)務(wù)制作不同的擔保合同,、保函、承諾書;中標項目信息摘錄與登載;周報表,、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情況的記錄;x市管理委員會文件(20x)127號;中小企業(yè)融資擔保機構(gòu)風險管理暫行辦法;x市人民政府令(第x號),。
以上業(yè)務(wù)的學習,經(jīng)過反復(fù)練習我已基本掌握,,并能基本獨立操作,,有待于在以后的工作中進一步操作和熟練。
在整理擔保項目檔案方面,,通過整理x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和x投資有限公司等的合同,、保函、承諾書等擔保項目文件,,對每個出具了保函的項目都進行編號,并按順序存放擔保項目檔案,,這樣更便于以后的查找,。我將在以后的工作中總結(jié)和吸取經(jīng)驗,便于資料管理更加條理清楚,,一目了然,。
來到公司已三個月,我對公司的文化和發(fā)展有了清晰的認識,,但很多問題依然需要改正:有時候辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;離領(lǐng)導的要求還有一定的距離,。針對以上問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好的做好本職工作,,服務(wù)公司。各部門之間,、員工之間工作積極配合,,就公司整體而言,公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,,讓我很快的適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在此次公司組織的旅游活動中,,整個過程之所以這么圓滿,,這與公司領(lǐng)導的細心和考慮問題的全面是分不開的。員工之間團結(jié)友愛,,互相尊重,,整個公司一派其樂融融的景象。
在這段時間,,我要特別感謝x總,,感謝您給了我這個和大家一起相互了解、彼此熟悉的機會;感謝x總,,感謝您對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,,每件事都無比清楚認真地交待;感謝x主任,感謝您在剛來的這段日子里對我的入職指引和幫助;感謝x師傅,,感謝他在工作中不厭其煩的幫助和支持;最后還要感謝大家這段時間對我的關(guān)心和照顧,。我感覺這是一個充滿活力和融洽的集體,我很愿意融入其中,。在以后的工作中我會一如既往,,對人:與人為善,對工作:力求完美,,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期滿員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 試用期滿轉(zhuǎn)正工作小結(jié)篇十
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,,到今天3個月試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。
作為一名剛參加工作一年多的畢業(yè)生,,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍,、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,,我在市場部學習工作,。這個部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,和我的專業(yè)知識相差也較大;但是在各部門領(lǐng)導和同事的耐心指導下,,使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學習請教,,不斷提高充實自己,,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻,。當然,,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,,杜絕類似失誤的.發(fā)生,。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。
經(jīng)過這三個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的業(yè)務(wù),,整理部門內(nèi)部各種資料,,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第二份工作,,這三個月來我學到了很多,,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,,和公司一起成長,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!