人生天地之間,，若白駒過隙,，忽然而已，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對今后的學習做個計劃吧,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,？計劃應該怎么制定呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文,，方便大家學習,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇一

二、基本原則

（三）整合資源,，完善功能,。堅持與便民服務、產業(yè)發(fā)展,、農產品流通,、美麗鄉(xiāng)村建設相結合，本著便民,、務實,、高效原則,，整合農村種養(yǎng)殖大戶、農產品合作社,、家庭農場等各類資源,，構建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系，降低農民購物成本,，拓展農產品銷售渠道,。

三、建設內容

（一）建設主體

結合__鎮(zhèn)實際情況,，在全鎮(zhèn)范圍內建設五個村級（社區(qū)）電子商務服務站點,，其中__村、__莊村,、__街社區(qū)合建一個，__村,、__村合建一個,，__村、__開發(fā)有限公司,、__農農業(yè)有限公司各建一個,。

（二）建設標準

各電商按照縣人民政府《電子商務進農村工作方案》（__發(fā)〔20__〕__號）“十個一”要求進行建設，即：統(tǒng)一門頭尺寸及標示,、一張辦公桌,、一把椅子、一臺電腦,、一臺電視機,、一部pos機、一款系統(tǒng)軟件,、一臺打印機,、一組儲物柜、一組展示架,。

（三）功能設置

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇二

從了一年的淘寶客服,，之前是負責市場銷售的工作，后來轉回從事淘寶這行業(yè),，就從此清晰了自己的人生目標,，像我學歷和資歷不高的人來說，選擇這行業(yè)是很明確的,。同樣作為一位客服,，時不時也會和其他人都有一種枯燥和繁瑣的感覺，身同感受,，但每次能獲得顧客們的服務質量認可和夸張時,，前期有的那種枯燥和繁瑣已經被轉化為價值了,。要做好一個合格或成功的客服要耐心、細心和團結,，做到精學到精,，相信會提升自身的價值。現(xiàn)在轉學推廣,，同時也在負責這方面的工作,，希望能與有經驗者共同交流一下，以下是我在工作上的計劃：

真誠的面對每一位前來咨詢的客戶,，用和善友好的態(tài)度及笑臉表情讓顧客感受你的真誠,。

對客戶提出的問題要快速，準確地進行解答,，盡量不讓客戶等太久,，對自己不明白的問題，別妄下結論,，要詢問內部確定后再回答客戶,！也不可自大夸大產品功能等信，以免讓顧客收到貨后心里有落差,。

建議a編寫信息通知：“親在我們已下了訂單^^,，系統(tǒng)會為親把訂單保留3天的時間，建議親方便時付下款呵,，如有什么有問題可以隨時聯(lián)系我們在線的客服,。”b電話通知:禮貌用語一定要到位,，以免給誤導成騷擾電話,，先了解未付款的原因，然后再知道付款,?？梢赃m當?shù)赝平槲覀兊钠放疲粊盱柟谈犊?、二來加深對品牌印象,。如“難得能光臨我們家，很感謝您的支持,，現(xiàn)在購買的價格是我們試營/特價價格,，但我們質量也一樣有保障的…”

交易成功后的訂單我是建議以旺旺編寫針對性的一些留言，比如這次我們清倉：“親,，現(xiàn)在我們店鋪清倉大活動中,，3折起的優(yōu)惠，除開特價以為,，其他商品都是滿100即減20的活動,，歡迎親來選購呵,！”實在沒有動靜再采取其他措施：如老顧客電話回訪！售后問題建議電話回訪了解,。還有每售出一件特價清倉的商品我會給一些溫馨提示“先和親說清楚呵,，我們這些特價都清倉貨品來的，在換的范圍會盡量給親換的,，但不宜退貨的哦”盡減少售后些工作,。

為更快捷完成訂單和更貼心服務，凡是加為好友的客戶們,，我都會在好友的備注處或后臺的訂單登記顧客的信息：身高,、體重和購買信息?！耙鸭佑H為好友了,，親的身高/體重和穿著信息都登記好了，下次咨詢時記得聯(lián)系小青呵,，會很貼心地為親提供服務的,，另外，可以在咨詢中可以隨便了解顧客平時穿哪家的品牌,，分析的消費檔次，以便推薦,！

a遇到暫時缺貨和新款上架需要通知的客戶,，建一個文檔登記：id、需要通知的款號,、碼數(shù)等相關的信息,，等來貨后第一時間電話通知客戶們選購，新款可以編寫簡潔語統(tǒng)一通知顧客們選購,。

平時有需要跟蹤的訂單,，如物流信息不明，或缺貨沒發(fā)而又聯(lián)系不上已留言的,。

每天會計劃在后天刷新一下,，了解一下銷售情況。及檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,，給顧客聯(lián)系顧客或留言,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇三

淘寶每天生意，貴在堅持,。不要抱怨,，不要心急。做好客服工作,，要腳踏實地,。心態(tài)要好,。要有信心?！鄙獠缓貌皇悄愕腻e,，你閑著就是你的不對“，一下是自己的一點點建議,，呵,，不要被說自己工作沒有做好就瞎折騰。

每天至少花一個半的時候去淘寶社區(qū)看看,，學習學習,，交流交流心得，用心回復淘友的帖子,，學習人家精華帖是怎么樣寫出來的,，參考參考，社區(qū)內有什么活動一定要要馬上報名參加,，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手,，這人啊，只要一出名,，那就不一樣啦,！什么好事都會找上你的。呵呵,！

每天最好能堅持至少原創(chuàng)帖,。不要多，但一定要精,。你的帖子質量不行,，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你,，只要你用心了,，堅持寫，下一次一定會輪到你,！精華帖帶來的流量是數(shù)以萬計的,，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天,，長期以此,，下個百萬富翁就是你啦。

多逛逛同行的店鋪,，看看人家是怎么做的,，對自己的店鋪做對比，取長補短,，及時找出本店不足的地方做的相應的調整,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇四

淘寶天天做生意,，你堅持。不要抱怨,，不要擔心,。做好客服，腳踏實地,。態(tài)度好,。有信心?！吧獠缓貌皇悄愕腻e,，閑著沒事才是你的錯?！敝皇俏易约旱囊稽c點建議,。哦，別被人說你做得不好,。

每天至少花一個半小時逛淘寶社區(qū),，學習交流經驗，用心回復淘寶好友的帖子,，學習寫別人的精華帖,。供參考，如果社區(qū)有什么活動,，一定要馬上報名,。人氣永遠是你店里火的主要驅動力。只要這個人出名,，就不一樣了！任何好事都會降臨到你身上,。

每天堅持至少一個原創(chuàng)帖子,。不多，但一定要精煉,。你的帖子質量不好不是你的錯,。畢竟精華崗位數(shù)量有限。這次不是我選你,。只要你注意,，堅持寫，下次就輪到你了,！精華帖帶來的流量是幾萬,。一旦你的帖子精了，你的店鋪就會火爆好幾天,。從長遠來看,，下一個百萬富翁將是你

逛逛同行業(yè)的店鋪,，看看人家是怎么做的，對比一下自己的店鋪,，取長補短,，及時發(fā)現(xiàn)店鋪的不足做出相應的調整

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇五

時光終于翻到年了,細細回味梳理著已經送走的年,感慨萬千，收益頗多!在過去的一年里,總的來說自己成長了不少,，認識了很多新朋友,，帶給了我很多新觀念，新的啟發(fā),！在這一年里,也經歷了很多坎坷!我想人生的路就是這樣吧,，當你經歷過了,自己的思想才有新的境界，才能更快的成熟,！

首先非常感謝__為我提供了一次發(fā)展的機會,。步入__已半年多，接手采購部主任也已經3個多月,，在各位領導及同事的關心與互助下,，逐步對公司有了新的認識，年公司總的方向調整,，開發(fā)的方向是特技遙控車,、圣誕禮品、萬圣節(jié)產品及對講機,，平時收集資料時,，多注意收集此四類項目的資料。讓我在新的環(huán)境中開始了新的起點,。

這幾個月以來,，漸漸了解公司一些作業(yè)流程、規(guī)章制度,，慢慢融入了__這個大家庭,。一直喜歡用家來形容公司，或許有家的感覺是比較溫暖,，而個人又容易對家產生依戀和賦于責任感,。突然想引用一句話“__是我家，成功靠大家”,。公司是一個團隊,，只有依靠大家的力量，公司的各項制度才能得以實施,，從而走向更高的境界?，F(xiàn)將主要工作計劃如下：

一、組織實施“將被動采購改成主動采購”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務及其他部門監(jiān)督。

年我們進一步強調采購工作透明,，在采購工作中做到公開,、公平、公正,。不論是大宗材料,、設備還是零星采購，都盡量貨比三家,。即使在時間緊,，任務重的時候，也始終堅持這個原則,，采購部相關人員一起詢比議價,，采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受財務監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時保證了工作進度,。

1,、完善制度，職責明確,，按章辦事：

年重新制定《采購管理程序書》和通過組織學習公司iso9000質量管理體系文件,，通過換版之機完善了更具操作性的《采購控制流程》、《供應商管理程序書》等采購管理制度,。制度清楚,，操作有據(jù)可查，為日后的采購工作奠定了理論基礎,。

2,、公開公正透明，實現(xiàn)公開尋價：

采購部按生產計劃部下單,，詢比議價都在三家以上，真正做到降低成本,、保護公司利益,。

3、采購效益：

實施公開透明的采購策略后,，年現(xiàn)有紙張原材料一直在上漲，我部門提議將現(xiàn)有常規(guī)產品紙箱不再用，每平方價格為45元,只要能達到出口標準即可,，現(xiàn)提議使用d=h材質,，每平

方價格為元，公司可節(jié)約9%的成本,；為了節(jié)約成本,，彩盒也在材質方面做一點變動，將克數(shù)減少,，現(xiàn)正在打樣確認,，于3/1前完成。

4,、評估價格及品質要求：

做好價格和品質和職能定位工作,，價格必須經總經理以上審批，品質必須經工程部和工藝部確認,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質和業(yè)務水平,保證貨比三家,質優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,，提高企業(yè)利潤。

二,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產品等方面開展工作

年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產品”的工作目標,，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商等的原價位的基礎上下浮5個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整,，尋找新的供應商）,。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經理在采購人員對材料,、設備詢比價的基礎上進行復核，再由總經理以上進一步復核,，實行了“采購部的兩級價格復核機制”,，然后再傳送財務部。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。采購人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調

年采購部進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《供應商管理體制程序書》,，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失,。同時也利于采購對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄,，在進行報價之前，對商家進行評估,、評價和分析（注：對于廈門市內的需進行現(xiàn)場評估）,，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在年人民幣貶值加上國內政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項目也越來越嚴格,，加上紙張原材料及輔料錫漲幅也在20--30%左右,，今年的玩具行業(yè)如果沒有價格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為__服務,，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場,、節(jié)約成本,、降低價格的制高點，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎,。

四,、加強對材料、設備價格信息的管理

年采購部進一步加強了對材料,、設備信息的管理,，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了留底,，保持了信息資料的完整,，同時輸入電腦保存，建立采供部材料,、設備信息庫,，以備隨時查閱、對比,。涉及到需付模具費的,，需簽訂《模具使用合同》。

五,、提高部門工作員工的業(yè)務素質和責任感

年采購部特別注重,，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質,，同時反復強調采購人員的責任感,，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料,、設備有效的追蹤并每周提交《周工作計劃報告》于每周的星期一提交采購部經理,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇六

做了一年的淘寶客服，之前負責營銷,，后來轉回到淘寶,，從那以后就明確了自己的人生目標。對于低學歷低資歷的人來說,，選擇這個行業(yè)是很明確的,。還有，作為一個客服,，時不時會和別人產生一種枯燥乏味的感覺,，但是每次都能得到客戶服務質量的認可和夸張，前期枯燥乏味的東西就變成了價值,。做一個合格的或者成功的客服,，需要有耐心，細心,，團結,，向最好的學習，這樣會提升自己的價值?，F(xiàn)在正在轉學升職,，也負責這個工作。希望和有經驗的人交流,。以下是我的工作計劃：

真誠面對每一位前來咨詢的客戶,，用友好的態(tài)度和微笑的面孔讓客戶感受到你的真誠。

快速準確地回答客戶的問題,，盡量不要讓客戶等太久,，不要對自己不了解的問題妄下結論，而是先問內部確認再回答客戶,！不要夸大產品功能等字母,，以免讓客戶收到貨后心里產生隔閡。

建議a準備一份信息通知：“既然我們已經下了訂單,，系統(tǒng)會保留訂單3天,。建議家長在方便的時候支付下一筆款項,。如果您有任何問題，可以隨時聯(lián)系我們的在線客服,?！眀電話通知：禮貌用語一定要到位，以免被誤導打騷擾電話,。首先,，知道不付款的原因，然后知道付款,。我們可以適當?shù)赝茝V我們的品牌,，這可以鞏固支付，加深品牌的印象,。比如“難得來我們家,，感謝大家的支持，現(xiàn)在的購買價格是我們的試點/特價,，但是我們的質量也是有保障的……”

交易成功后,，建議用旺旺寫一些針對性的留言。比如這次我們清倉：“親愛的,，現(xiàn)在在我們的清倉活動中,，30%的折扣，除了特價,，就是其他商品超過100的時候都是減20的活動,。歡迎購買！”實在沒動靜,，那就采取其他措施：比如老顧客回電,！售后問題，請回電了解,。而且每次賣特價清倉商品都會給一些溫馨提示：“先跟你說清楚,，這些特價上的商品我們都已經清倉了，我們會盡量在換貨范圍內跟你換貨,，但是不適合退貨,。”盡量少做售后工作,。

為了更快完成訂單,，提供更貼心的服務，我會在朋友備注或后臺訂單登記客戶信息：身高,、體重,、購買信息?！拔乙呀洶迅改讣訛楹糜?，父母的身高/體重和穿著信息都已經注冊了,。下次咨詢請記得聯(lián)系小青。它將為我的父母提供非常貼心的服務,。另外可以知道客戶平時穿哪個品牌,，分析消費檔次進行推薦！

答：如果客戶暫時缺貨,，新型號上架時需要通知，應創(chuàng)建一份文件進行登記：身份證,、貨幣號碼和要通知的代碼等,。貨物一到就要電話通知客戶，新型號可以用簡潔的語言寫出來,，通知客戶購買,。

b有平時需要跟蹤的訂單，比如物流信息不明,，或者貨物缺貨無法聯(lián)系,。

每天計劃后天刷新一下，了解一下銷售情況,。并檢查哪些需要轉發(fā)其他快遞,，聯(lián)系客戶或者給客戶留言。

7.在業(yè)余時間,，我會盡量獲取其他店鋪的信息,，尤其是名牌。鞏固你的內外知識,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇七

在九月份的淘寶客服過程中,，我總結了一些好的工作經驗，現(xiàn)在與大家進行分享,，有不恰當?shù)牡胤?，還望指正。

顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況,。

首先買家在價格上跟你開始壓價,，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣,，顧客都想買到質量好價格便宜的寶貝,。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動,，因為有些商家的利潤真的很低,，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠,。也就是,，既然不可以還價,，那給我免郵怎么樣，其實,，這也在還價,。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣,，商家產品的性質也不近相同,，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,，既然不能還價也不可以免郵,，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念??！這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的,，送小禮物顧客心里也高興,。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。

網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣,，看得見摸得著,，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的,，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出,。我們做的還是服務行業(yè)，一定要有耐心和熱心,，顧客的滿意才是我們最大的追求,，顧客關心的問題，就是我們將要努力做好的工作內容,，這樣才能使銷售做的更好,。

做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質,，這樣買家在打算購買商品的時候,，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品,，那么買家在詢問商品的時候,，你就會出現(xiàn)回復停滯，回復信息速度的變化,，很容易影響買家的購買欲,。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,，就會產生失落感,，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了,。如果買家懷疑商品品質好壞的時候,，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的,，大家說好才是真的好,，更是你推銷的最好方法之一啊。

這也很重要,，要做好質量的把關,，退換貨的處理。因為您面對的是上帝,。

把握好老客戶，建立一種客戶的群體,，這樣會事半功倍,。 對于經常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,，因為這樣可以帶動產生新的顧客,。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服,，同事覺得這衣服好看,，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎,。所以在聊旺旺的時候要用心,，真誠的為顧客服務，讓他們真正感覺到上帝的待遇,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇八

一,、推廣前工作市場分析(消費者分析)，月餅品牌定位(商城定位),，定價策略,，推廣戰(zhàn)略，出貨規(guī)劃等等

二,、前期準備工作1,、申請賬號進行實名認證，上傳公司相關資質,，申請入駐商城提交相關資料與保證金

3,、進行月餅商城的推廣和宣傳(推廣人員)

4、正式進行產品的銷售與售后跟蹤服務工作(客服)

6,、在一個星期內各人員的工作安排應該預先分配好

7,、詳情查看第四項

三,、月餅商城的推廣

1、站內的推廣(重點)

1：推廣整體思路

⑴努力打造單品熱銷品,，以單品帶動整個店鋪流量,，以店鋪銷量打響品牌知名度。

⑵積極爭取參加官方活動,。

⑶以淘寶官方活動為主,，極大提升店鋪流量和產品銷量。當然前期單品熱銷品相配合,。

⑷以會員人氣促銷,，店鋪，幫派活動為主,。不停申請?zhí)詫毠芊交顒印?：推廣整體方法

⑴產品標題的關鍵詞及上架時間,，遵循有利原則(根據(jù)客戶的搜

索習慣及瀏覽時間段)，店鋪裝修與月餅詳細描述(突出產品特色)

⑵店鋪促銷活動策劃如：買滿送,，打折,，包郵，送小禮品等活動(重點)⑶直通車優(yōu)化管理(最重要的推廣方法),但是卻要一定的費用,，推廣費用：每個關鍵詞最低出價元出價是100元,，每次加價最低為元。每天限額100,，預計3000元/月

⑷定期進行活動類的促銷或者其他活動的策劃,，不停申請?zhí)詫毠俜交顒樱禾詫毥饚牛蹌澦?聚劃算團購活動以一日三款團購,，每天十點開始),，天天特價(條件要求高點，詳情在附件),，幫派秒殺等官方活動(重點)⑸幫派軟件推廣,，會員促銷策劃(后期)

⑹利用淘寶客進行傭金推廣，淘寶客,，廣告位(可選)

⑺后期可以定制淘寶的廣告(如直通車)等

⑻刷成交量和評價提高產品的排名及口碑(應注意度),，刷信譽推廣寶貝，一個寶貝刷到十件,。(注意：一,，發(fā)鏈接時不能直接發(fā)產品鏈接，要發(fā)產品搜索鏈接(適當)

二,，要有真實的物流跟蹤-真發(fā)貨,。三，同城不刷。)

⑼淘寶論壇內的宣傳(重點)

⑽與其他類行業(yè)的商城店鋪交換友情鏈接(長期)

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇九

下面提供的文章可用于工作中寫作參考,，提高效率,，如果文檔有不合適的地方可留言以便進行改進。

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1.淘寶店鋪運營工作計劃 年下學期保育員個人計劃

錄/ 9

淘寶店鋪運營工作計劃

一、淘寶店長

1,、店整體規(guī)劃,、營銷、推廣,、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作,。2、店日常改版策劃,、上架,、推廣、銷售,、售后服務等經營與管理工作,。3、店日常維護,，店的正常運作,，優(yōu)化店鋪及商品排名,。4,、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案,。5,、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案,。6,、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,。7,、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題,。二,、客服人員

工作職責：

1、通過聊天軟件,，耐心回答客戶提出各種問題,，達成雙方愉快交易，處理訂貨信息。

2,、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,，處理客戶要求，修改價格,，管理店鋪等,。3、解答xx提問,，引導xx進行購買,，促成交易。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇十

第1章形勢分析

1,、1swto分析

swot是1種常用于行業(yè)內競爭關系分析的工具,，現(xiàn)在本策劃用該模型來分析杭州魅力女裝在競爭中的優(yōu)劣勢分析。

01,、優(yōu)勢分析(strength)

(3)成本優(yōu)勢：利用電子商務,，減少了現(xiàn)實交易中不必要的環(huán)節(jié)，利用行業(yè)性優(yōu)勢降低物流成本,，利用電子信息手段,，提高交易效率。

(5)信息優(yōu)勢：電子商務的開展,，可以有效的客服信息不對稱的問題,，將信息在買賣雙方之間透明化，同時可以更方便的了解行業(yè)信息以及供求信息,。

(6)建立直接的btoc銷售平臺,，直接與企業(yè)、機關,、旅行社等機構進行買賣交易,，使得供求雙方更為方便。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇十一

一,、 電子商務項目組織架構搭建及崗位職責（第一步）

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,，需要專人構建。

1,、項目負責人：整體運營,。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能,。

結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位,。

二,、 電子商務項目定位（第二步）

根據(jù)公司兩個系列商品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,，需要擯棄現(xiàn)有的單系列商品的電子商務，需建立切實符合兩個系列商品的新電子商務平臺,。 電商域名定位原則——簡短,、易記、切題,，與企業(yè)及其商品密切相關,。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標,，會給企業(yè)帶來無形的資產價值,！

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇十二

1丶確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的規(guī)劃設計工作,。店鋪裝修總體要求是風格清新丶頁面簡潔丶色彩艷麗丶功能齊全?。ㄗⅲ盒栀徺I旺鋪模板和美工的配合，保健品裝修頁面顏色以綠色健康為主題,，廣告語：“美麗又健康,，盡在澳舒亞”僅供參考，有更好建議可提出）

2丶細化買家須知內容,，盡量做到顧客可以自主購物,，比較專業(yè)的產品描述是極其必要的，寶貝描述是買家進行產品比對的重要參考（注 ：產品的主要成份/生產日期/保質期,，適合人群等詳細信息,，總之詳情越詳細越好）

3丶做促銷策劃，在店鋪公告欄可以寫明“全店商品打幾折”“購買任何一款贈送禮品”“購買指定款式現(xiàn)金反饋”等,，（注：希望公司能給予一個銷售最低價/折扣,，好讓我們心里有個底怎么去給顧客優(yōu)惠，另外有小瓶裝的試吃品為贈品最好）,，購買促銷工具,，例如：

1丶首先確定3-5款主打產品,，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名,，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售,。

2丶配合淘寶的店鋪推廣活動,，做好慶店鋪營銷活動，全場折扣,，設置后vip折扣價格,，增加其下次來店的可能性。（此類活動免費參加,，只需讓利銷售,，直接可以設置vip折扣價）

3丶花錢做淘寶客和直通車推廣.直通車競價排名,，策劃聚劃算等活動，以此引進流量,。（注：淘客推廣為首選,，因為成交才需付傭金！傭金比例規(guī)則是,，所以很有必要公司把每款產品給個最低價格,，傭金比例越高，淘寶客推廣引來流量越高,，建議10以上%）

4丶做好搜索自然排名-對產品優(yōu)化,，上架時間丶櫥窗推薦丶標題關鍵詞丶收藏量丶店鋪信譽丶店鋪評分和服務質量。為獲得良好的搜索排名,，對每個產品細致優(yōu)化,，保證店鋪獲得持續(xù)流量。特別注意(1)關鍵詞首選優(yōu)化是公司名稱,； (2)產品名稱,。商品標題30個字，關鍵詞利用好

比如說你公司有深海魚油,，別的保健品公司也有,，那怎樣在不做競價排名的情況下，讓你的產品名稱排在前面,？這就需要在關鍵詞優(yōu)化上下功夫了,；（注：，關鍵詞需經常變更,，可根據(jù)數(shù)據(jù)分析得出本類產品最近最熱門搜索的關鍵詞作為商品標題,，希望貴公司給予隨時更改標題的權力，）

(3)寶貝上架時間和櫥窗推薦 根據(jù)淘規(guī)則快下架的商品會搜索靠前,，所以控制每件寶貝上件的時間間隔及周期,，有利于搜索排名靠前。如果條件允許可以使用一些上下架的軟件（較適合寶貝數(shù)量較多）,，設置建議10分鐘上架一件周期為7天,。(黃金時間段10：30-12:00/12:30-14:00/15:00-18:30/19:00-23:30) 櫥窗推薦建議推薦一些快下架的寶貝。

5.數(shù)據(jù)分析必須購買數(shù)據(jù)魔方 和量子,。每天監(jiān)控店鋪流量變化,，和訪客來源，并對變化提出應變修改建議,；每周對保健品市場情況進行分析,，了解行情趨勢，為店鋪產品更新和推廣促銷提供建議,。

6丶適當刷單提高銷量來帶動店的轉化也很重要,，需要備刷單周轉資金,。（注：需要公司配合負責刷單的同事。）

1丶論壇：簽名圖是合法的廣告,，而且是論壇里最有效的,，最容易吸引人的方法。做個漂亮的簽名圖和頭像,，簡單又有效,。標語，用上煽動性強的語言,。簽名檔,，是配合發(fā)帖和回帖用的，所以多發(fā)帖和多回帖是免不了的,。簽名圖建議把宣傳語寫得吸引人一點,，簽名圖和宣傳語都不用附上店鋪地址，根本是畫什么添什么,，別人一點簽名圖就可以鏈接你的店了,。

2丶友情鏈接：效果是有的，但是不是非常明顯,。有比沒有的好 名片：發(fā)貨的時候附上一兩張名片,，如果你的產品夠好，買家還可以幫你宣傳

3丶旺旺：提醒,，千萬不要群發(fā)廣告,。什么進新貨，優(yōu)惠活動,，已經店鋪地址等等,，都不要群發(fā)，這是違規(guī)的,。另外旺旺登陸名一定要用漢字,，否則別人很難會記得你。

4丶站外宣傳： 直接宣傳：告訴qq好友丶同學丶身邊的朋友等等,，不用覺得害羞,，你的朋友可能會是你的長期客戶，不過對朋友價錢可不能太黑,，可以適當?shù)慕祪r,。

淘寶美工工作計劃 淘寶運營年度工作計劃篇十三

1,、銷售工作目標要有好業(yè)績就得加強產品知識和淘寶客服的學習,，開拓視野，豐富知識,，采取多樣化形式,，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用,。

2、心理定位要好,，明白自己的工作性質,，對待客戶的態(tài)度要好，具備良好的溝通能力,，有一定的談判能力,。

3、要非常熟悉本店的寶貝,，這樣才能很好地跟顧客交流,，回答顧客的問題。

4,、勤快,、細心，養(yǎng)成做筆記的習慣,。

6,、對于老客戶，和固定客戶,，要經常保護聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，節(jié)日可以送上祝福,。

7,、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。

1,、要做事先做人,，踏實做人踏實做事，對工作負責,，每天進步一點點,。

2、和同事有良好的溝通,，有團隊意識,，多交流，多探討,，才能不斷增長業(yè)務技能,。

3、執(zhí)行力,，增強按質按量地完成工作任務的能力,。

4、養(yǎng)成勤于學習,、善于思考的良好習慣,。

5,、自信也是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務,。

堅持大的方向不變,，適當改變小的方向。

最后,，計劃固然好,，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效,。任何目標,，只說不做到頭來都會是一場空。然而,，現(xiàn)實是未知多變的,，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦,。其實,，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想,、信念,、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,，承載著收獲,、芬芳、失意,、磨礪,。一個人，若要獲得成功,，必須拿出勇氣,，付出努力、拼搏,、奮斗,。成功，不相信眼淚;成功,，不相信頹廢;成功不相信幻影,，未來，要靠自己去打拼,！

有位智者說過：“上帝關閉了所有的門,，他會給您留一扇窗。”

我們曾經失敗,，我們曾經痛苦,，我們曾經迷惘,，我們曾經羨慕……最重要的,，我一直在奮斗。