總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
銷售人員最新個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇一
在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),,現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,,現(xiàn)對(duì)目前的工作做以下總結(jié)。
一,、任務(wù)完成
今年實(shí)際完成銷售認(rèn)購(gòu),、簽約、回款,、傭金的情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手易居的對(duì)比的情況。
二,、團(tuán)隊(duì)管理方面
1,、招聘面試方面
自己在招聘面試的時(shí)候缺少精心的設(shè)計(jì)和安排,有時(shí)候自己也不加重視,,總是奔著你情我愿的想法,,沒有必要跟著面試者講太多,正是因?yàn)樽约旱牟恢匾晳?yīng)聘這個(gè)環(huán)節(jié)從而導(dǎo)致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩,。
2,、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
沒有計(jì)劃的培訓(xùn),培訓(xùn)目的的不明確,,培訓(xùn)前沒有系統(tǒng)的準(zhǔn)備
對(duì)團(tuán)隊(duì)的打造目標(biāo)不夠明確比較籠統(tǒng),,培訓(xùn)的計(jì)劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓(xùn)工作開展時(shí)想到什么就培訓(xùn)什么,,感覺團(tuán)隊(duì)缺少什么就培訓(xùn)什么,,有的時(shí)候很少培訓(xùn),有的時(shí)候天天都在培訓(xùn)也達(dá)不到預(yù)期的效果,。不但增加了置業(yè)顧問的負(fù)擔(dān)更影響大家的心情,。
對(duì)于培訓(xùn)沒有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準(zhǔn)備工作,。自己不但沒有得到鍛煉,,更使整個(gè)團(tuán)隊(duì)褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn),,導(dǎo)致新人學(xué)習(xí)難度增大,,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時(shí)間卻得不到較好的效果。
3,、監(jiān)督,、督促工作
很多事情都是及時(shí)的安排下去,但是沒有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督,,導(dǎo)致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成,。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,,導(dǎo)致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想,。有的置業(yè)顧問甚至很長(zhǎng)時(shí)間對(duì)客戶都不進(jìn)行約訪,損失了公司難得的客戶資源,。
4,、及時(shí)總結(jié)學(xué)習(xí)
當(dāng)工作期間遇到一定難題的時(shí)候,自己很少去總結(jié)學(xué)習(xí)更談不上將自己總結(jié)的`東西傳授給團(tuán)隊(duì),,有時(shí)候難題過去就過去了,,不再過多的進(jìn)行回顧總結(jié)和傳授。當(dāng)遇到問題客戶的時(shí)候,,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,,因而重復(fù)的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授,。
5,、公司制度的執(zhí)行和落實(shí)
例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴(yán)格按照公司制度給予其罰款,從而導(dǎo)致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,,給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負(fù)責(zé)人首先必須嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行相應(yīng)的處罰,對(duì)其違紀(jì)行為視而不見于心不忍不給予其進(jìn)行罰款可實(shí)際上就是在縱容其行為,,因此對(duì)于我來說是一種失職行為,。公司最基本的管理制度自己都因?yàn)榉N。種原因執(zhí)行和落實(shí)不到位,,更談不上讓自己的團(tuán)隊(duì)按照制度去嚴(yán)格要求自己,。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性,。
由于銷售一線工作靈活多變,,因此需要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)制定出相應(yīng)的制度策略。在這方面自己的主動(dòng)積極意識(shí)存在很大的欠缺,,總是習(xí)慣于領(lǐng)導(dǎo)將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,,不動(dòng)腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動(dòng),。
7,、團(tuán)隊(duì)之間的溝通。
曾經(jīng)也認(rèn)真制定過與工作人員之間的溝通計(jì)劃,,但是實(shí)施一段時(shí)間后便拋向腦后,,因?yàn)?/p>
各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因?yàn)闆]有事先溝通,,向團(tuán)隊(duì)說明公司的情況,,導(dǎo)致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團(tuán)隊(duì)的士氣也影響了正常工作的進(jìn)行,。通過這件事才讓我深刻的意識(shí)到及時(shí)的溝通是多么的重要,。
三、案場(chǎng)管理方面
1,、案場(chǎng)談客監(jiān)督及把握
當(dāng)問題客戶出現(xiàn)的時(shí)候,,自己都想辦法及時(shí)給予解決,在案場(chǎng)自己也時(shí)常全程并及時(shí)的給予置業(yè)顧問的談客進(jìn)行指導(dǎo),,同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來創(chuàng)造氛圍,,常組織置業(yè)顧問交流談客過程的關(guān)鍵點(diǎn)把握,從而提高了部分置業(yè)顧問的成交率,。尤其是對(duì)新的置業(yè)顧問談客自己都及時(shí)給予點(diǎn)評(píng),,并組織其它置業(yè)顧問給予及時(shí)的旁聽來提高談客技巧。
2,、案場(chǎng)問題客戶處理
當(dāng)出現(xiàn)問題客戶的時(shí)候自己都很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對(duì)公司的信任感和認(rèn)同感,。
四,、執(zhí)行力
我深刻的意識(shí)到自己辦事比較拖沓,總有一種不到最后一刻絕不完成的想法,,因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖,,深知自己拖沓的習(xí)慣害人害己,自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病,。
在公司工作的這段時(shí)間里,,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位,,振奮信心,、保持本色、重燃激情,,在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力,,并做出了以下工作計(jì)劃。
1,、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整,,無論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共,共渡難關(guān),。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì),。
2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案,。
3,、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧,重視每次的招聘面試工作,,每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案,,盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。
4,、在培訓(xùn)工作方面,,制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱,每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,,針對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃,。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度,,并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行,,無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛”,。
5,、針對(duì)自己的溝通不足問題,。每周固定兩次和置業(yè)顧問進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問的心態(tài)和動(dòng)態(tài),。
6,、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度,有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明,。
7,、關(guān)于執(zhí)行力不足問題,制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施,,爭(zhēng)取任何事情達(dá)到第一時(shí)間,,高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問題,,自己要從每天上班開始鍛煉,,要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部,制定出處罰措施由秘書監(jiān)督進(jìn)行處罰,。
都說公司是自己的第二個(gè)家,,既然是家,沒有誰有理由不愛自己的家,,在這個(gè)家里我一直都是,,忠誠(chéng)可靠,樂于奉獻(xiàn),,一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),,忠于職守,不以權(quán)謀私,,敢于管理,,盡心盡力,盡職盡責(zé),,管的公平,、公正、一視同仁,,心胸寬廣,,寬容善待他人,任人為賢,。積極熱情,、充滿活力。
用自己的熱情去感染自己的下屬,,關(guān)心他們的工作和生活,。當(dāng)然沒有誰是十全十美的,我也有很多的不足之處,,在執(zhí)行力方面的欠缺,,有時(shí)候性格的過于溫和,,對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及和下屬溝通的欠缺,,都給工作的進(jìn)行帶來了一定的困擾,。作為一名銷售經(jīng)理,想好更好的發(fā)展,,這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決,我有信心能夠很好的解決,。
對(duì)未來我充滿著期待和信心,,相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快,變的更加成熟,。
銷售人員最新個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇二
時(shí)間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了,,在這一年的時(shí)間里,,通過對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際,,對(duì)工作做如下總結(jié):
一,、存在的不足
1.工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,,看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種,,目前,一邊推廣,,一邊做客服,,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網(wǎng)站,,沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃,,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,,做多了就慢慢地有所體會(huì),,慢慢地加大進(jìn)步,也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間,。
2.在工作期間,,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來的時(shí)候,,完全缺乏主動(dòng)能力,,對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足,,邏輯能力欠缺,。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),。對(duì)于電子商務(wù)這塊,以前的我真的一點(diǎn)也不懂,,也就是x總的栽培和認(rèn)可,,讓我學(xué)會(huì)了很多,雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題,,不知道怎么推廣,,怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字,但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí),,知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事,,貴在堅(jiān)持。
4.為什么我們的商品沒有形成銷售:因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,,包括錯(cuò)誤與缺漏,,還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì),考慮不到位,,不知道開x店還是x商城,,現(xiàn)在選擇了開x店,對(duì)我來說是一件好事也是一件煩事,,開x店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ),,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化,。
5.在__上,,工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作回頭看,,但是缺少規(guī)律性,,比如:在__上,很多功能都有修改更新的內(nèi)容,,就可以直接推廣,,以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),,才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化,。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰;對(duì)流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié),。
二,、今年公司要開拓大領(lǐng)域
鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會(huì)很多,,工作壓力會(huì)比較大,,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),,努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進(jìn)步,。
以下是我今年提高地方:要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo),,一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)要做總結(jié);多看,,多學(xué)習(xí),,多做。
__年的工作目標(biāo):
今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo),,x上達(dá)到一個(gè)冠,,年銷售也就是__件貨,人件利潤(rùn)x元,,年收入x萬,但必需得開商城,,而且至少兩個(gè)x店,,還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才,在成本方面,,一定要達(dá)到月銷售量,,可免房租,盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn),,(月銷售額達(dá)到__件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo),,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動(dòng)力,,只有朝著這個(gè)目標(biāo)走,,有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn),我們一定能做好的,,也一定會(huì)做到,。
銷售人員最新個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇三
時(shí)間像天空中的流星一樣飛逝。希望能抓住這短暫的一刻,。不知不覺,,在_ _制藥公司待了一年?;仡欉@一時(shí)期的工作,,我做如下總結(jié):
第一,觀念的轉(zhuǎn)變
概念可以說是一個(gè)相對(duì)固定的東西,。一個(gè)人要想改變?cè)瓉淼挠^念,,必須經(jīng)過漫長(zhǎng)的思想斗爭(zhēng),雖然銷售是一回事,。但是不同的產(chǎn)品面對(duì)不同的適應(yīng)群體,,不同的消費(fèi)群體,。不同的公司有不同的銷售模式。我們必須從被動(dòng)的工作轉(zhuǎn)向主動(dòng)的客戶開發(fā)等等,。
二,、崗位職責(zé)的落實(shí)
作為一名銷售人員,我的工作職責(zé)是:
1,。盡一切可能完成區(qū)域銷售任務(wù),;
2。努力完成銷售管理方法中的要求,;
3,。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的所有程序;
4,。積極廣泛地收集市場(chǎng)信息,,及時(shí)組織并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);
5,。嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,;
6。有很高的專業(yè)精神和作為大師的高度責(zé)任感,;
7,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。工作職責(zé)不僅是員工的工作要求,,也是衡量其工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),。自從從事商務(wù)工作以來,他們一直以工作職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從每一點(diǎn)工作做起,,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為。首先,,他們可以從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí),仔細(xì)分析市場(chǎng)信息,,制定營(yíng)銷計(jì)劃,。其次,他們經(jīng)常與其他地區(qū)的銷售人員頻繁溝通,,分析市場(chǎng)情況,、存在的問題和解決方案,以實(shí)現(xiàn)互利共贏,。
在日常事務(wù)中,,接到領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)后,在保證工作質(zhì)量的前提下,積極著手按時(shí)完成任務(wù),。
第三,,明確任務(wù)目標(biāo),力爭(zhēng)保質(zhì)保量按時(shí)完成
在工作中,,我一直明白,,只有上下級(jí)關(guān)系,對(duì)內(nèi)對(duì)外工作一視同仁,。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,,我不能馬虎,不能疏忽,。接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,力求在要求的時(shí)限內(nèi)提前完成,;另一方面,,我要積極思考,補(bǔ)充和完善營(yíng)銷模式,。
四,。當(dāng)前市場(chǎng)分析
云只有一個(gè)客戶在昆明工作。三月拿三貨,;八月拿三個(gè)貨。硫普羅寧注射液在昆明和貴州高原經(jīng)濟(jì)落后,。但是,,市場(chǎng)潛力巨大??偟膩碚f,,貴州市場(chǎng)比云南市場(chǎng)更發(fā)達(dá)。云南市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼
一個(gè)客戶在_ _ _ _ _拍的片子,,三月份拍了兩件貨,。貴州市場(chǎng):頭孢克肟咀嚼片在貴州遵義有三家客戶,硫普羅寧注射液在太一,、康欣,、民生、遵義有客戶,。其中貴州康信年銷量達(dá)到14件,,其他地區(qū)銷量不理想。從以上銷售數(shù)據(jù)來看,,云南基本上是一個(gè)空白市場(chǎng),。頭孢克肟咀嚼片在貴州基本空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額不到三分之一。
從兩地的經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)規(guī)范來看,,云南比貴州有優(yōu)勢(shì),。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走向終端,。(就兩地的經(jīng)濟(jì)條件而言,,是同類產(chǎn)品中的高價(jià)產(chǎn)品。)硫普羅寧注射液和鹽酸倍他樂克滴眼液只能臨床使用,。(臨床品種進(jìn)醫(yī)院需要中標(biāo),,前期開發(fā)需要很長(zhǎng)時(shí)間)。我們面臨的形勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻,。
五,、下一年度區(qū)域工作計(jì)劃
1、對(duì)于老客戶和固定客戶,,始終保持聯(lián)系,,搞好客戶關(guān)系。
2,。在擁有老客戶的同時(shí),,必須不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息。(推薦:一切聯(lián)系外界的方式都可以,;例如qq,、萬能通訊、email)
3,。要想有好的表現(xiàn),,我們必須加強(qiáng)商業(yè)學(xué)習(xí),開闊視野,,豐富知識(shí),,采用多樣化的形式,并將學(xué)習(xí)商業(yè)與交流相結(jié)合
六,、今年對(duì)自己有以下要求
1,。每周應(yīng)增加2個(gè)以上的新客戶和3至6個(gè)潛在客戶。
2,。每周做一次總結(jié),,每個(gè)月做一個(gè)大結(jié)論,看看工作中有哪些錯(cuò)誤,,及時(shí)改正,,下次不要重復(fù)。
3,。在見客戶之前多了解一下客戶的狀態(tài)和需求,,然后做好準(zhǔn)備工作,,這樣才不會(huì)失去這個(gè)客戶。
4,。你不能隱瞞或者欺騙客戶,,所以不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在某些問題上,,你和你的客戶是一致的,。
5。要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6。對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低,。給客戶留下好印象,為公司樹立更好的形象,。
7,。如果客戶遇到問題,一定要盡力幫他們解決,。做生意先做人,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8,。自信很重要。永遠(yuǎn)對(duì)自己說你是,,你是獨(dú)一無二的,。只有擁有健康,、樂觀,、積極的工作態(tài)度,才能更好地完成任務(wù),。
9,、與公司其他員工必須有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多溝通,、多討論,才能不斷提高業(yè)務(wù)技能,。
10,。對(duì)于今年的銷售任務(wù),,我將努力完成每月8萬至15萬元的任務(wù)金額,為公司創(chuàng)造更多的利潤(rùn),。
以上是我今年的工作計(jì)劃,。工作中總會(huì)有各種各樣的困難。我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,和同事商量,,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn),。
銷售人員最新個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇四
里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次,,給自己制定計(jì)劃如下:
一、三個(gè)大部分:
1. 對(duì)于老客戶,,和固定客戶,,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,。
3. 要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識(shí),,采取多樣化形式,,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
二,、九小類:
1. 每月要增加5個(gè)以上的新客戶,,還要有到3個(gè)潛在客戶。
2. 一周一小結(jié),,每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯,。
3. 見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4. 對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶,。在有些問題上你和客戶是一致的。
5. 要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),,多看書,,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法,。
6. 對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下四。給客戶一好印象,,為公司樹立更好的形象,。
7. 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決,。要先做人再做生意,,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù),。
8. 自信是非常重要的,,要自己給自己樹立自信心,要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的!我是獨(dú)一無二的!”,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù),。
9. 和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),,多交流,,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能,。
三,、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系,、好的溝通技巧,、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí),、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情!個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要,,但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過__年的工作和學(xué)習(xí),,我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些,,我們有好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,,我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
我相信自己能夠成功,,為自己的目標(biāo)而奮斗!加油!
銷售人員最新個(gè)人工作總結(jié) 銷售人員個(gè)人工作總結(jié)結(jié)尾篇五
在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,貫徹公司文化及理念,,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗,。回顧這一年的工作歷[服裝銷售年終總結(jié)(共2篇)]程,,作為太和品牌的銷售人員,,雖完成公司的暫定目標(biāo),,但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正,。為了來年更好的完成太和的營(yíng)銷工作,、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),。
剛進(jìn)公司那會(huì),,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,,我主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)與展望未來。
1,、工作方面,。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問,、多看,、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,,微笑面對(duì)顧客,,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,,保持品牌形象,。完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客,;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
2,、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,,利用業(yè)余時(shí)間,,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),,充分運(yùn)用于日常銷售工作中,,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。
3,、生活方面,。在個(gè)人生活方面,本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng),,不鋪張,、不浪費(fèi),、不奢侈,不與同事斤斤計(jì)較,,
注重團(tuán)隊(duì)合作精神,,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,,提高最大銷售利潤(rùn)為目標(biāo),。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸,。