總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇一

大家好！

20xx年對于我和我所負責的公司營銷部門,，是一個重要的發(fā)展里程碑,。經(jīng)過全體同仁的共同努力，取得了大踏步的提高,，但是其中也明顯暴露出我們部門和我個人的很多不足之處,。一年過去了，回首充滿激情,、歡笑,、淚水的往事，總結(jié)如下：

1,、目標沒有達成,。04年度在本人初步了解市場后，要求在去年的實際基礎上為公司翻一倍,，但是公司確立銷售到款指標為０３年的３２０％,，雖經(jīng)我和我打造的團隊兄弟們拼命掙扎還是僅完成去年的２６０％。以至于影響了公司的整體計劃,，這是的錯誤,！我個人應該承擔因此而造成的一切后果，請別責任到我優(yōu)秀的每一個同仁,！

2,、人員更換頻繁。在年初整改以后,，我大刀闊斧的整合了許多關系戶組合的管理隊伍,，大膽使用新人。并倡導：允許犯錯,，只要你不是重復犯錯,。然此舉違背了公司某些領導高層。在銷售剛有起色的時候,，因為犯了小錯或者說莫須有的罪名新人紛紛下馬,。各辦事處管理人員和銷售員都出現(xiàn)了很大的變動，人力資源的匱乏嚴重影響了公司健康良性的長遠發(fā)展,！

3,、管理漏洞百出,。盡管挖空心思,，屢次組織會議和培訓,，引導：“腦袋比口袋更重要”的學習工作方法，提出團隊的基層管理者學習：的管理就是學會自我管理,。于是出現(xiàn)了諸多人員深夜還在工作,，第二天卻沒有起來，違反了公司管理部門制定的營銷制度,。相對個人在授權與控權環(huán)節(jié)中所掌握的技巧欠缺有很大的原因,。

4、團隊執(zhí)行欠缺,。公司要求下來的事情,，由于銷售人員和辦事處山高皇帝遠，與總部其他職能部門“研究”溝通欠缺,，形成了團隊執(zhí)行力低下,。雖然每月一次親自到終端的檢查，并不足以彌補在運作中的執(zhí)行偏差,。例如公司硬性要求的幾個滯銷產(chǎn)品推廣,，為不影響主打產(chǎn)品的銷售，我主動承擔了相應的懲罰,，責令很多辦事處按照我的意思,，導致定性為不積極配合公司完成任務。

5,、費用壓縮不夠,。飲水要思源，賺錢靠大家,。我的理念一直是：不該花的錢我一分也不多花,，該花的錢你們一分也別給我少花。在費用環(huán)節(jié)中,，沒有經(jīng)過申請我就擅自同意給員工提供晚餐,。幸虧各部門大力協(xié)助我控制成本，不予報銷的悉數(shù)退回,，終于在后期嚴格執(zhí)行了操作程序,。但還是沒能合理進行壓縮，最終部門核算虧損,，沒能幫助公司最終限度的完成盈利目標,！

6、忽略形象建設,。０３年的ｖｉ推行一年后04年公司重新?lián)Q商標,，新vi的推廣不力,。在其他公司都推行形象柜的時候，我考慮商標的大同小異,，在品牌不邊的情況下還是節(jié)省費用去搞ｔｇ,、在ｋａ主要客流通道做促銷活動，沒能夠按照公司要求把人力和物力投入到相應的制作和形象建設跟上去,。結(jié)果造成主要客戶群知道我們的品牌,，卻還不知道公司商標已經(jīng)把圓圈拿掉了這樣的笑話。

7,、招商拓展太少,。年初預計的經(jīng)銷商拓展計劃沒有能夠良好達成，盡管在各辦事處開展了禮品和代理商的運作,，實際銷售數(shù)量很小,。因為很多代理商執(zhí)行了我們的價格政策后沒賺錢，撤消了合作,。致使市場范圍縮小,，沒能在一定代理商范圍內(nèi)打響知名度。特別是招商范圍比較狹窄,，英語不夠流利,，和老外交流只會說：ｉ ｃａｎ‘ｔ ｓｐｅａｋ ｅｎｇｌｉｓｈ，ｐｌｅａｓｅ ｓａｙ ｃｈｉｎｅｓｅ,。外貿(mào)計劃沒有成功,。

8、單品啟動不全,。銷售的產(chǎn)品除了ｏｅｍ系列在終端有了８０％以上較高的占有率,，對于相對公司自己生產(chǎn)部研發(fā)出品的系列，卻沒有良性啟動并突破銷售,。特別是相對區(qū)域競爭較大的單品,，采用了迂回作戰(zhàn)，避強就輕的品項分類定位路線,，沒有去打價格戰(zhàn),，而導致該產(chǎn)品銷售占有率降低。盡管五大系列銷售數(shù)字均有所提高,，但是總體不理想,，影響業(yè)績和利潤的最終核算。

9,、收款不夠及時,。發(fā)貨給終端以后，由于財務部發(fā)票錯誤和實際結(jié)算因素，初涉營銷的新人財務概念薄弱,，未能及時重視數(shù)據(jù)對營銷的重要性,。有的客戶沒有能夠及時付款，影響了公司采購和生產(chǎn)資金運作,。導致公司壓力過大,，出現(xiàn)了暢銷產(chǎn)品長期缺貨時，卻沒有調(diào)整策略去把滯銷積壓商品快速處理,。

10,、售后未見成效。因為眾所周知的飛利浦,、松下等國際品牌作出兩年保修的服務承諾，針對市場提出了“一年正常使用包換,，終身免人工費維修”,。結(jié)果出現(xiàn)殘次品過多積壓，沒有及時讓公司苦心組織培訓了一個星期的辦事處維修員拼補后銷售,。在售后服務的監(jiān)督力度以及和公司相關職能部門的銜接配合中不能妥善處理,，違反了公司保修三個月的政策，無形中浪費了很多資金,、人力,、物力資源。

以上是我對于在04年工作中存在的10大問題總結(jié),，在此向在座的各位領導和同仁進行深刻檢討,！在xx年的工作中，不管公司調(diào)整我在哪個位置,，不再說理想談計劃開空頭支票,。我將嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)定和要求，竭盡全力,、鞠躬盡瘁以求創(chuàng)造新的輝煌,！

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇二

時光荏苒，20xx年很快就過去了,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。在這辭舊迎新之際,，我們總結(jié)過去的20xx年,，展望充滿希望的20xx年。20xx年我在面對人員流動大,、新人多,、訂單雜、品種多、批量小等重重困難的情況下,，在公司領導的正確指導和大力支持下,，在全體員工的共同努力下，積極開展工作,，取得了一定的成績,，但也存在著某些不足需要不斷改善、不斷提高?，F(xiàn)將20xx年的工作情況向公司領導匯報如下：

1,、月平均出貨金額。在公司各部門的積極努力和大力配合下,，在總員工人數(shù)沒有增加的情況下,，大力提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)能，使月平均出貨金額比去年提高55.4%,，達到170.7萬美金,。

2、及時出貨率,。及時出貨率達到98%以上,，和去年相比有10%的提高。

3,、庫存金額控制,。12月份庫存金額為971萬美金，實現(xiàn)了控制在1200萬美金以內(nèi)的目標,。

4,、安全生產(chǎn)。全年工廠沒有發(fā)生任何重大安全事故,，只有2次300元以內(nèi)的輕微安全事故,。

5、客戶投訴,。全年也沒有收到客戶的重大投訴,，較好地實現(xiàn)了全年的品質(zhì)目標。

1,、制度建設

（1）對公司原有流程,、制度進行修改、完善

先對公司原有的流程,、制度進行自檢,，找出問題點，然后對流程,、制度進行修改,。如新規(guī)物料承認程序、品質(zhì)異常責任判定管理制度等。

（2）建立新的流程,、制度

根據(jù)公司的發(fā)展需要,，建立了新的流程、制度,，完成30個左右,。如konnoc優(yōu)秀員工、周質(zhì)量標兵,、重點控制工位評比管理制度,、倉庫抽盤小組管理辦法、打樣物料采購補充規(guī)定,、財產(chǎn)盤點制度等,。

（3）完善公司主管級以上人員績效考核制度

和人力資源部一起，完善公司主管級以上人員績效考核制度,，明確績效考核內(nèi)容,，加強考核結(jié)果應用。優(yōu)化現(xiàn)有績效考核指標,，以提高大家的工作積極性。

（4）建立公司主管級以上人員責任承諾制度

和人力資源部一起,，建立公司主管級以上人員責任承諾制度,，以提高大家的責任心和工作積極性。

2,、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升,。

通過建立車間audit制度等方式，不斷改善產(chǎn)品中存在的問題,，大大減少了我公司現(xiàn)在產(chǎn)品中的問題,，如模具問題、性能問題,、可制造性問題,、零部件通用性問題，提高了直通率,，同時沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量投訴事件,，除me20xx移動電源的插頭用錯外。

3,、提高電子電器部生產(chǎn)效率

生產(chǎn)效率的提升主要從4m1e五個方面（即人,、機、料,、法,、環(huán)）入手進行改善。人員方面提高員工的士氣，降低員工的流失率,。

（1）提高員工作業(yè)的熟練度

新員工剛來時,，必須將其安排在次要或易操作的崗位上，如要安排在重要崗位上（如執(zhí)錫,、測試,、打螺釘、檢驗,、裝pcba入殼等）必須經(jīng)過培訓且合格后方可上崗,。這樣才不會給新手造成工作上的壓力，對品質(zhì)和效率的影響也可降至最低,。完成時間：新員工到崗時,。

（2）嚴格控制加班，保證員工有足夠的休息時間

人的精力充沛與否與睡眠好壞有非常重要的關系（也會影響到一個人的情緒）,，一個人應保證其一天至少有7小時的休息時間,，（建議在正常情況下宿舍準時12點熄燈且保安須檢查每個宿舍是否有人影響他人休息）作業(yè)時只有具有充沛的精力和良好的心態(tài)才會創(chuàng)造更高的效率。

完成時間：建議人事部從即日起按照《宿舍管理制度》由保安每日對各宿舍進行檢查,，由人事經(jīng)理組織人員對宿舍員工的作息情況每月進行2次左右的抽查,。在控制晚上及星期天加班時間，杜絕通宵加班在12月份前得到充分改善,。

（3）對員工進行適當?shù)募?/p>

激勵包括物質(zhì)方面和精神方面的,，表現(xiàn)好的須及時進行獎勵，表現(xiàn)不好的須進行口頭或物質(zhì)上的懲罰,，不能讓員工有一種做的好與不好一個樣的想法,，并每月一次心態(tài)方面的培訓。

完成時間：每周進行質(zhì)量標兵,、重點控制工位的評選,，每月進行優(yōu)秀員工的評選，并給予相應的物質(zhì)和精神上的獎勵和處罰,，每月由人事部對員工進行一次心態(tài)方面的培訓,。

機器方面

加強設備、工具,、儀器的保養(yǎng)與維護,，提高其稼動率

（1）對波峰焊、回流焊,、貼片機等設備,，技術員和操作員必須隨時關注其是否正常運行，當其出現(xiàn)對效率和品質(zhì)有重大影響的異常時,，必須馬上處理,。

（2）對烙鐵,、測試儀器、測試架須做好日常的保養(yǎng),，須經(jīng)常檢查其是否工作正常,，不可粗暴操作，做到誰使用誰負責,。

（3）購買100w大功率電烙鐵用在五金,、插頭等焊接工序，以提高生產(chǎn)效率,。

物料方面

保證物料的及時供應及來料的品質(zhì)

（1）pmc,、物料員必須按照生產(chǎn)計劃保證所做機型的物料準時供應到位，以減少因此造成的待料等無效工時的浪費,。

（2）提高來料質(zhì)量,，減少挑選工時、提高直通率?，F(xiàn)階段對緊急上線的特采物料由iqc主持安排其它部門的作業(yè)員到電子電器部或在iqc處進行全檢,，以減少電子電器部的額外工作量。現(xiàn)階段電子電器部非常忙,，而其它生產(chǎn)部門相對不忙,。

方法方面按照“一個流”作業(yè)，保證整個電子電器部各拉的生產(chǎn)總平衡：

（1）堅持車間audit制度,，發(fā)現(xiàn)問題點,，并進行持續(xù)改善。

（2）對拉長進行績效考核,，提高拉長工作積極性。

（3）對產(chǎn)量進行目標管理,，每天制定相應產(chǎn)量目標并讓拉長進行確認,，主管及時跟進完成情況。

（4）要求各拉長嚴格按照ie制定各生產(chǎn)線標準產(chǎn)能及相應拉速,，進行下拉生產(chǎn),，以保證達到標準產(chǎn)能。

（5）提高員工的作業(yè)技能,，減少作業(yè)不良,；減少電鍍等來料不良，提高直通率,。

（6）通過完善生產(chǎn)計劃,、合理安排各線員工,、利用ie技術，持續(xù)整個生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡率和生產(chǎn)效率，減少在制品的積壓，提高產(chǎn)量,。

（7）加強訂單清尾管理，減少在生產(chǎn)線的訂單數(shù)量，減少管理難度,，提高清尾速度。

（8）對拉長和作業(yè)員進行培訓,，提高員工的品質(zhì)意識,，提高員工的自檢、互檢意識,，要求拉長和作業(yè)員準確掌握作業(yè)標準和作業(yè)要求,，培養(yǎng)多能工和多能拉長，提高拉長的管理水平,。

（9）要求生產(chǎn)部對前三項不良提出改善對策進行改善,。

（10）提高生產(chǎn)計劃的均衡性，減少作業(yè)員工作時間太松太緊的狀況,，增加文化活動,，提高凝聚力，以降低員工流失率,。

（11）增加工單隨工單,，從貼片開始，一起跟到包裝完成,，以管控各工序的完成數(shù)量,。

（12）拉長必須隨時跟進生產(chǎn)線的生產(chǎn)，做到馬上發(fā)現(xiàn)問題就馬上解決問題,，將異常消除在萌芽狀態(tài),。

（13）對各瓶頸工序使用熟練度非常高、做事積極,、品質(zhì)意識強的優(yōu)秀員工,，并考慮能否使用工裝、工具改善瓶頸工序,。

（14）加強對拉長和員工在管理技能,、工作技能、ie知識,、電子基礎知識,、品質(zhì)知識等方面的培訓。

環(huán)境方面

（1）做好現(xiàn)場的7s工作

工作環(huán)境會影響到一個人的心情,，而心情會影響到工作效率,，只有保證工作的安靜、井然有序才能保證員工作業(yè)的高效率,。

（2）加強員工的組織紀律性

上班時間不允許員工干與工作無關的事（除開必要的喝水,、上洗手間等）,，不允許交頭接耳，不允許隨意走動,，不允許東張西望,，不允許坐姿東倒西歪，不允許打手機等,，以保證工作的效率和品質(zhì),。

3、持續(xù)降低生產(chǎn)成本

通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,，加強物料控制,，改變以前錯誤的領料方式，提高生產(chǎn)效率,，持續(xù)降低生產(chǎn)成本,，在工人人數(shù)沒有增加的情況下，完成的出貨金額和以前相比提高了55.4%,，足以說明生產(chǎn)效率得到了很大提升,，生產(chǎn)成本有了較大程度地下降。

4,、提升pmc部工作績效

從我進入公司以來,，主要采取以下對策來提高pmc部門的整體工作績效及運作水平：

（1）調(diào)整組織結(jié)構，采購與pmc分開為兩個獨立的部門,，設立交管（跟單員）職位,，由pmc主管兼任。

（2）對公司所有物料進行a,、b,、c分類，對a,、b類物料進行重點管控,。

（3）從erp系統(tǒng)中導出07年1―8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù)，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量,、最高庫存量、最低庫存量,。

（4）要求研發(fā)部,、財務部及時維護bom資料。發(fā)現(xiàn)編碼,、bom等錯誤,，及時糾正。

（5）對文控中心的受控資料按客戶代碼進行徹底整理,，已經(jīng)整理完畢,，錯誤率大大減少,，以減少下錯單次數(shù)。

（6）派一名實習生作為pmc主管的助理（一年后可有機會成為pmc）,，協(xié)助處理相關事宜,，另派1名實習生進行倉庫物料的抽盤1個月以提高倉庫數(shù)據(jù)的準確性。

（7）提前做好人員儲備工作,，順利完成了3名新老pmc的交接工作,，使pmc部在人員變動較大的情況下，保證了工作質(zhì)量沒有下降,，反而有進一步地提升,，保證了及時交貨。

（8）要求所有mc人員都必須建立自己的物料電子賬,，并每天及時進行維護,。

（9）要求mc人員建立外購物料運作反饋表制度，并且將近期急料信息提供給采購部,，以及時處理急料,。

（10）建立和完善采購周期、物料檢驗周期,、新規(guī)部品確認周期,、各產(chǎn)品的標準產(chǎn)能。

（11）要求pc建立完善生產(chǎn)計劃,，提高計劃合理性,、均衡性，建立更準確合理的日計劃,，改變了以前半個月太松而后半個月太忙的生產(chǎn)狀況,，使整個月的生產(chǎn)更加均衡合理。

（12）處理電池,、pcb板,、適配器等呆滯物料，降低庫存100多萬元,。

（13）嚴格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式,，及時消耗已有庫存物料,，以降低公司庫存金額。從我任職之后至少降低庫存金額150―200萬元,。

（14）pmc人員培養(yǎng),。對pmc員工從知識、技能,、態(tài)度三個方面進行培訓,、教育,，教導正確的工作態(tài)度、理念和工作方法?，F(xiàn)在pmc員工工作熱情都比以前有較大提高,，培養(yǎng)了一名主管，3名新pmc工作更是非常積極,、努力,。

5、物料管理

（1）提高物料的及時齊套率

通過制訂合理的物料請購計劃,、重點跟進不易采購的及易延誤交期的物料,、及時推動相關部門改善物料及時供應問題等措施，外購物料的及時到貨率均有較大的提高,。

（2）推動提高倉庫賬卡物一致率,。

通過建立倉庫物料抽盤制度，pmc,、財務部每天對倉庫進行抽盤,，并把每天、每周,、每月的抽盤結(jié)果通報給倉庫相關領導,，以推動提高倉庫賬卡物一致率，經(jīng)過1個月的時間,，在倉庫,、pmc、財務部的共同努力下,，從抽盤結(jié)果來看,，倉庫賬卡物一致率從剛開始的75%左右提高到95%左右。

（3）降低存貨資金占用金額,。

在大家的努力下,，存貨資金占用金額從8月份1500多萬元下降到今年的11月份的971萬元左右，降低了35%左右,。具體改善對策如下：

（a）制定呆滯物料處理計劃,，逐步處理呆滯物料。

（b）建立日抽盤制度,，由財務,、pmc、1名實習生組成日抽盤小組,，發(fā)現(xiàn)倉庫問題點，及時改善,，提高倉庫盤點準確率,。

（c）召集品質(zhì),、pmc、生產(chǎn)等相關部門,，花費1個多月時間集中精力處理電池,、pcb板、適配器,、包材等主要呆滯物料,，降低庫存100多萬元。

（d）嚴格控制a類,、b類物料及所有電子物料請購,，減少不必要的物料請購，改變以前錯誤的物料請購和領料方式,，及時消耗已有庫存物料,，以降低公司庫存金額。如消耗a800,、a850,、2100等二次電池10萬只左右，從我任職之后至少降低庫存金額150―200萬元,。

（e）對公司所有物料進行a,、b、c分類,，對a,、b類物料進行重點管控。

（f）從erp系統(tǒng)中導出07年1―8月份全部物料及成品的使用數(shù)據(jù)及出貨數(shù)據(jù),，對公司電子物料及產(chǎn)品確定安全庫存量,、最高庫存量、最低庫存量,。

（g）通過制定合理的生產(chǎn)計劃和物料需求計劃,，對重點物料的及時跟蹤和控制，減少物料請購數(shù)量,。

（4）重點關注訂單變更,、取消、退換貨產(chǎn)品的處理,。

6,、完善基礎管理工作

（1）建立了各產(chǎn)品的作業(yè)指導書、標準產(chǎn)能,、裝配流程圖,。

（2）建立了插件、注塑、噴油,、五金等標準工時,。

（3）整理和更新包裝大全資料。

（4）及時改正erp系統(tǒng)中的產(chǎn)品編碼,、bom中出現(xiàn)的錯誤,。

（5）成立工程組，完善新規(guī)物料承認程序,，提高新產(chǎn)品驗證水平,。

7、加強培訓和教育工作

和人力資源部一起制定管理人員的培訓計劃并執(zhí)行,，提高全體人員的工作和學習能力,。主要從理論知識、實際技能,、工作態(tài)度三個方面進行培訓,，與發(fā)給大家相關的資料讓大家自學相結(jié)合。同時提高大家的上進心,，遇到具體問題時及時對下屬進行教育,。每月基本上完成1―2次培訓，主要培訓了溝通技巧,、如何提高產(chǎn)能,、如何降低成本、人際關系處理,、怎樣做好pmc工作,、如何提高品質(zhì)、ie知識等內(nèi)容,。

通過培訓,，提高了大家的綜合素質(zhì)、工作能力和學習能力,，提高了工作績效,。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇三

在這一個月的工作時間里我每天都過得很充實,我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度,，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎,，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

★工作中遇到的問題★

雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點,，但沒能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢，給客戶帶來的好處,。表訴不夠細致,

★管理總結(jié)★

雖然團隊和個人目標都已經(jīng)完成,。但感覺還是有些欠缺,，部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。

其實管理,，帶團隊并沒有想象中的難,。只要認真，細心,，把該做的工作做好。多關心組員,，全身心為他們著想,，把他們的事當做自己的事一樣上心做，自己也不會問心無愧,。幫助他們也就是在成就自己,。

★需要調(diào)整及改善★

(1)完善自己，把產(chǎn)品介紹得更詳細,清楚,明了化,。

(2)在管理上繼續(xù)多下功夫,，提升每個組員工作能力，讓他們都有成長,，爭取完成業(yè)績目標,，完成團隊總業(yè)績。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇四

大家好,！光陰荏苒,、時光飛逝，20xx年轉(zhuǎn)眼就成為過去,。在過去的一年里,，我認真按照總部的指示和公司的年度工作目標，在廣大同事的大力支持和配合下,，認真履行職責,，取得不錯的營銷業(yè)績。現(xiàn)將20xx年履職情況報告如下,，如有不當,，請批評指正：

作為營銷總監(jiān)，我主要負責門店的生日文化開展工作,，收集客戶資料,，及協(xié)調(diào)門店內(nèi)部工作。為了做好這些工作,，我始終嚴格要求自己,。做到率先垂范，為員工樹立好的工作榜樣,。

我主要從以下方面開展自己工作：

一是樹立服務意識,，以公司的需求作為自己的工作方向,，以客戶的滿意作為自己的工作標準，以好的營銷業(yè)績?yōu)楣ぷ髂繕?。平時,，我注重加強員工服務意識和服務水平的提高。通過他們細致入微的服務,，用真誠去打動客戶,，帶動業(yè)績增長。

二是不怕辛苦,，甘于真誠奉獻,，凡是公司需要做的工作，我從不推辭,，積極努力去做,，時間不夠，就加班加點,，放棄雙休日休息,，一定把工作做完做好。特別是生日文化工作開展的前期,，各項工作都不成熟,，我也是摸著石頭過河，因此,，走了不少彎路,。

比如，收集客戶資料時,，問卷調(diào)查的問題設置不合理,，涵蓋范圍不切實際等。對我們工作的進一步開展增添了不少困難,。我看到門店的業(yè)績受到不小的影響,，心里非常著急。

于是,，我集中力量,，認真分析原因，與大家一齊共商對策,。終于,，爭對消費群體，做好了各項工作的部署和安排,。通過我們?nèi)w人員的共同努力,，現(xiàn)在，各項工作正有序,、健康地開展,，門店的生日文化成果也頗為豐碩,。后期生日客人來我店消費比占五成左右。全年門店的營業(yè)額達到萬元,。

由于我們是新成立的部門,，各項工作機制還不完善。部門人多事雜,，內(nèi)部各項工作協(xié)調(diào)不到位,。員工做事全靠自覺和個人信譽，沒有較強的約束力和執(zhí)行力,，給管理工作帶來了很大的不便,，也不便于我們的長遠發(fā)展。并且,，在與其它部門的協(xié)調(diào)工作方面也存在不少問題。比如,，我們與營運部門之間的工作就開展的不是很順利,。

我作為門店的主要負責人，我有義務搞好內(nèi)部管理,。于是,，平日里，我注重與同事們之間的關系,，善于調(diào)動和發(fā)揮大家積極性和創(chuàng)新性,，努力營造一個和諧高效的工作環(huán)境。因為我相信“團結(jié)就是力量”,。只有團結(jié),，我們才能凝心聚力，整合力量,，做好事情,。我也盡自己最大的努力，在自己的職權范圍內(nèi),，優(yōu)化管理,，積極向上級總部反映意見。

最終,，總部經(jīng)過多方面的實際調(diào)查研究,，決定對有營銷人員駐點的門店都統(tǒng)一工作方向，統(tǒng)稱生日文化,。統(tǒng)一對夜場員工和企業(yè)員工實行規(guī)范化管理,。另外，我也積極加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào),，努力做好門店的營銷工作,。

一年來,，我雖然取得了一定的成績，但也存在以下問題：

一是由于工作量大,，存在急躁情緒,。

二是工作標準還不夠高。雖然在以往的工作中取得了一些成果,，也達到了一定的目的,，但與總部的要求相比還有一定的差距，工作中還存在一些不足,。

主要是由于平時事務工作比較多,，一些工作沒有按高標準完成。

在以后的工作中,，我將進一步明確自己的工作目標：進一步增強業(yè)務學習,，深化管理，強化意識,，做好各項工作,，同時，我會通過不斷的學習和實踐改進工作態(tài)度,，改善工作方法,，提升工作實效。

我認為,，今后的工作還應從以下三個方面進行改進：

一是加強管理,，通過規(guī)范化管理達到事半功倍的效果。

二是注重服務水平的提高,。有一句話說：“服務源自真誠”,。做到這一點，才能夠達到“以我真誠心,，贏得客戶情”,。

三是進一步做好營銷方案，鎖定潛在消費目標,，加大宣傳,，以點帶面，擴大門店知名度,。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇五

剛才聽了各位省級經(jīng)理的述職報告,，很高興在大家的一致努力下，各銷售部的工作都取得了很大的進展,，但同時也暴露了不少問題,。在我談問題之前，我想首先強調(diào)的是,，我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,，而公司下一步規(guī)劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網(wǎng)絡上,，目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢,，發(fā)揮團隊的力量,，群策群力，充分的尊重市場和事實,，才能夠取得成功,。因此，希望大家重視這次學習和交流的機會,，毫無保留地,、開誠布公地來相互學習和總結(jié)。下面,，我將從三個方面談一點自己的看法,，與大家共同交流和探討。

在大家的述職和相互交流的過程中,，反映出了工作中很多的困難和問題,，比如市場網(wǎng)絡、招標,、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避免,，但我覺得,，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在招聘人員的過程中,，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人,，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚,。半個月后,，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：

甲：經(jīng)過努力,，最終賣出了一把梳子,。（在跑了無數(shù)的寺院、推銷了無數(shù)的和尚之后,，碰到一個小和尚,，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去,。）

乙：賣出了十把梳子,。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去,，正在絕望之時,，忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂,，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬,，終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子,。）

丙：賣了1500把，并且可能會賣出更多,。（在跑了幾個寺院之后,，沒有賣出一把，感到很困難,，便分析怎樣才能賣出去,？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要增加經(jīng)濟效益,，前來燒香的信徒有的不遠萬里,，應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,，在梳子上刻上各種字,，如虔誠梳、發(fā)財梳……,，并且分成不同檔次,，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應用之后反響很好,，越來越多的寺院要求購買此類梳子,。）

態(tài)度決定一切。大家知道,，在處方藥的市場管理當中,，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,，即由公司承擔著整個市場的風險,，以此為基點，公司要建設好隊伍,，并達成目標,，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日,。

在前階段的工作中,，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待,，或是想靠朋友,、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢,。不錯,，我們在市場運作的初期有不少的問題，但如果什么問題都沒有,，還需要我們大家來干什么,？如果作為一個省級經(jīng)理，成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,，怎能帶領好隊伍,？大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽誤了公司,、上級,、下級以及自己將來的發(fā)展。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過,，“人與人之間沒有太多區(qū)別,，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了十年后兩個人生活的巨大差異,?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡，所以你要比別人更勤奮,，才可能趕超別人,。經(jīng)常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”,，人們常常只停留在這樣的說上,，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果,？

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范,，每個公司,、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前,，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它,，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。

任何公司都有公司發(fā)展的目標,，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標,，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：

一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來,。每個人都會有壓力,、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一,，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時,，實現(xiàn)自己的個人目標,。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展,，要上新產(chǎn)品,、要購并藥廠、要上市……,，只有上下統(tǒng)一起來,，步調(diào)一致，才能往前走,。這就需要大家加強相互溝通,，達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。

營銷總監(jiān)的個人總結(jié) 營銷總監(jiān)個人總結(jié)篇六

營銷策劃公司要注意一個中心,，兩個基本點,。一個中心就是企業(yè)利潤，兩個基本點就是靠人才,，靠管理制度,。圍繞一個中心就是做什么事情要出效益，做什么要有利于公司發(fā)展,，如果就知道扣小錢,，公司遲早要關門。

下面具體談談人才,。公司發(fā)展靠人才,，只有不斷吸納新的人才，公司才能發(fā)展,。在吸納人才的同時,，對于人才要挽留，公司要保證一定的穩(wěn)定性(做了這么長時間的策劃才明白經(jīng)驗的重要性,，可惜大多數(shù)營銷企劃公司靠一幫新人在摸索,，層次怎么能提高。

吸納人才要靠眼光,，也要靠管理制度,。建立人才檔案庫是必要的，挑選人才要避免人情,，挑選者本身就要有水平,。給人才一個施展自我的空間，讓他們走出去,，避免夜郎自大;同時,，給人才一個自我學習的天地，公司里的各類書籍一定要多，說實話,，好的書本是公司水平提高的砝碼,。自己沒水平，照著人家的抄,，你水平還能不高嗎?

有的老總整天給你找小事做,，就怕你拿工資的時候沒事情做，白拿她錢,，這種吝嗇心理居然也能存在21世紀市場經(jīng)濟中,。給的錢一點點，還把你當油榨,，走是遲早的事,。

管理制度靠體制，個人認為人事兼財務——拓展部——策劃部——平面設計部——銷售部是最好的,，給高工資用高素質(zhì)人才,。拓展部最好要房地產(chǎn)相關專業(yè)的，銷售最好要市場營銷專業(yè)的,。

開發(fā)商從初期開發(fā)花重金請項目定位,，如果是一個外行的人來做，即使把周邊所有的數(shù)據(jù)拿來了,，那定位還是不會準確,，或者是表達不準確。規(guī)劃,、戶型,、外立面、建筑基本知識不懂,，那還給項目定什么位?策劃不一定文筆好,，當然要有一定的文筆基礎，關鍵是那種平面把握和策劃思路,，文筆好并沒什么用處的,，優(yōu)美的文字用處不大，隨處也可以抄到,。平面這行很靠天賦,，會使用軟件但不懂平面設計的人我見多了,。

另外,，管理要科學，有的公司給人感覺管理很嚴,，每天把你從被窩里趕起,，比一般公司提前上班。但上了班后就沒人管了，由于疲勞運作,，工作熱情也不高,，實在得不償失。上班走出去覺沒有過問,，除了老板這個監(jiān)工之外,，沒誰可怕，這樣的低級管理可見一斑,。其實只需要一個黑板,，人員出去做什么寫在上面，這樣就基本杜絕管理松懈問題,。

其實營銷策劃公司還有一條生命線,，那就是項目。現(xiàn)在社會文明程度不高,，不是做得好市場就一定認可的,，所以暗箱操作也事關重要，這里就不談了,。