當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)800字 護(hù)士長醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)篇一

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊(duì)醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》,、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《中華人民共和國藥品管理法》，同時還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》,、《處方管理辦法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,，在實(shí)際工作中，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定,，嚴(yán)格依法行醫(yī),。

2、認(rèn)真做好門診診療工作：

在工作中,，我高度重視為軍人服務(wù)工作,，堅(jiān)持做到軍人優(yōu)先，堅(jiān)決樹立為部隊(duì),、為傷病員服務(wù)的思想,。作為324醫(yī)院的一名醫(yī)生,，為部隊(duì)傷病員服務(wù),，是責(zé)任，也是義務(wù),。我認(rèn)為部隊(duì)醫(yī)院的存在，關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊(duì)傷病員的服務(wù)水平上,。我始終堅(jiān)持把對部隊(duì)傷病員的治療放在第一位,，耐心全面為官兵查體，讓他們來醫(yī)院好好看病,，然后回部隊(duì)安心訓(xùn)練,。在門診工作中,，我一直勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,，急病人之所急,、想病人之所想,、痛病人之所痛,，始終堅(jiān)持以病人為中心，一切為了病人,，努力為患者服務(wù),，為方便患者就診，我主動放棄節(jié)假日休息及午休,，從無遲到、早退,。

3,、認(rèn)真妥善處理醫(yī)患關(guān)系：

醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素，即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá),，醫(yī)生再努力,，診療效果都不可能達(dá)到100%，任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,，但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進(jìn)步,，不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解（注：這只是理論上的），很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,，認(rèn)為自己花了錢就要治好病,，這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者,、溝通者,、照顧者、代言者,、保護(hù)者及教育者等多重角色,，注重醫(yī)患溝通技巧，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨組織的文件：

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的精神文件，深入貫徹黨的精神,。在工作中學(xué)習(xí),，在書本中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，在自己的平凡崗位上,，嚴(yán)格要求自己己，時時事事不忘自己是324醫(yī)院的一名醫(yī)生,，努力為傷病員服務(wù),。在思想上始終堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，擁護(hù)社會主義制度,，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),，服從安排,，團(tuán)結(jié)同志，作風(fēng)正派,，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,，有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，關(guān)心體貼病人,，深受患者信賴,。

5、認(rèn)真對待工作中的困難和不足：

由于門診工作人員不足,，病人多,、工作量大，事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間,，因而自身學(xué)習(xí)有所放松,。

我一定努力克服困難、彌補(bǔ)不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、虛心請教，爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)800字 護(hù)士長醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)篇二

20__年對于我來說,，是成長的一年，也是收獲的一年,。今年四月,，院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長，我深深地意識到，肩上多的是一份職責(zé),，腳下多的是一份動力,。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢,？經(jīng)過一段時間的了解,，本著關(guān)心，愛護(hù),，尊重,，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個成員,，摸索她們的脾氣性格,，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),，制定了互補(bǔ)性的排班,，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,，在那里門診病人與我們接觸的更多,，更密切。一句話,，能夠反映出一個人的修養(yǎng),；一個動作，能夠折射出一個人的品質(zhì),；一件小事,，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,，本人更加嚴(yán)格要求自己,，凡事從我做起，率先垂范,，以身作則,，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己,，在業(yè)務(wù)上鍛造自己,，在制度上約束自己。

要加強(qiáng)管理,，首先是在思想上提高自己,，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè),，勤奮工作,，用心進(jìn)取,，真正以病人為中心，服務(wù)周到,，態(tài)度和藹,，語言禮貌，努力把工作做細(xì),，做實(shí),，做扎實(shí)，力求在治療上精心,，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心,，病人安心,。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體此刻科室內(nèi)部,，它能夠擴(kuò)展到方方面面,，大到用心參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不明白該找那個科看的病人,，我總是不等他們詢問,，就主動問他們有什么需求，是否需要幫忙,，把他們領(lǐng)到要找的科室,，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,，在他痛苦需要時,，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑,，對他們也許就是整個春天,。在我的帶動下，我們科室的幾位護(hù)士也是如此,。不管任何狀況下,，都會微笑著應(yīng)對患者，百問不煩地耐心解釋,，只要患者需要,，病情需要，工作永遠(yuǎn)是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情,，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑,，他也會微笑地回報你,。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德,，我們還需要嚴(yán)格的制度,。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一齊制定了科室的各種工作細(xì)則,，明確各班職責(zé),，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班,，只要病人需要,，不計(jì)較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促,，勤落實(shí)，保障了最高效,，最用心的工作熱情,。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得,。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,，個性是小兒頭皮靜脈的穿刺,，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小,。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一齊討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,，方位，固定方法,，小兒發(fā)熱的護(hù)理,，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,，我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度，嚴(yán)密觀察病情變化,，隨時了解患者狀況,，確保患者安全有效的做好治療,。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,，熱情的服務(wù),，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容,。

當(dāng)然,，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,，擺正心態(tài)是最重要的,。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人,，沒有什么比擁有健康的身體更重要的,，應(yīng)對一個失去將康的病人，有時候我自己就會想,，我自己比那些病痛的人幸福多了,，沒有人就應(yīng)吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者,。透過近一年時間的工作實(shí)踐，使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),，以后我自己要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,，更詳盡的掌握每一個病人的狀況,，以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。

心中有夢想,，行動才會有方向,，在新年度的工作中，本人將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),，扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),，實(shí)實(shí)在在工作，認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),，為醫(yī)院樹品牌,。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)800字 護(hù)士長醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)篇三

時光飛速，轉(zhuǎn)眼又是一年,，回想去年,，我院眼科醫(yī)院落成，發(fā)展不斷壯大,，而今年,，更是值得慶賀，不僅僅順利透過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,，還先后獲得眼科,、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)?？啤Ｗ鳛橐幻贻p的護(hù)士長,，隨著時間的推移,，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下，我慢慢理解了護(hù)士長這個主角,，懂得如何團(tuán)結(jié)一致,、人文化管理，圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，保障護(hù)理安全

1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,，按照護(hù)理部要求，重新制定各班工作職責(zé)及流程,，分工明細(xì),，各盡其職。

2,、核心制度的落實(shí)

（1）主班與治療班每一天下午對病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對,，小夜班與兩頭班或大夜班核對臨時處理醫(yī)囑，每周護(hù)士長周一,、周五核對醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,，提高護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全,。

（2）治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,，在治療時嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度，定期提問核心制度,，讓每位護(hù)士銘記于心,，將理論運(yùn)用到臨床工作中。

（3）規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長期及臨時輸液卡格式,，字跡清晰，顏色一致,。

（4）每一天嚴(yán)格交接班,，老年絕對臥床患者，定時翻身拍背,，做好皮膚的護(hù)理,，防止并發(fā)癥的發(fā)生。

（5）做好轉(zhuǎn)交接工作,，尤其全麻術(shù)后的交接工作,，在今年的交接工作中,，由于發(fā)現(xiàn)及時，用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者,。

3,、職責(zé)組長每一天檢查病歷的書寫，對出現(xiàn)的問題,，以便簽形式留言,，督促年輕護(hù)士不斷成長，護(hù)士長每周不定時檢查病歷,，保障病歷的準(zhǔn)確性,。

二、人文管理,，協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展

1,、病房管理是護(hù)士長的主要職責(zé)所在，只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,，每一天晨會主動與夜班,、白班共同交接班，每周二科室大交班,，隨時巡視病房,，與患者溝通交流，詢問患者心理感受,。

2、身邊隨時攜帶小筆記本,，將科室出現(xiàn)的問題記錄下來晨會反饋,，每月科會集中反饋，保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動態(tài),，使科室順利發(fā)展,。

3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,，選取科室病重病人為查房題目,，科室所有人員均提前復(fù)習(xí)，由護(hù)士長隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,，制作幻燈，全科講授,，充實(shí)護(hù)士長及科室護(hù)理人員理論知識,，調(diào)動大家用心性。

4,、定期與其他科護(hù)士長交流管理經(jīng)驗(yàn),，取長補(bǔ)短,，提高護(hù)理管理潛力。

5,、在護(hù)理部及科主任的支持下,，參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會議，充實(shí)管理知識,，提升管理潛力,，提高管理質(zhì)量。

6,、做好一次性耗材的管理,，杜絕浪費(fèi)，防止過期,。

7,、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項(xiàng)活動，在今年趣味運(yùn)動會中獲得了優(yōu)秀獎,，學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎,，全院授課比賽中獲得二等獎，科室均給予了必須的獎勵,，并鼓勵大家今后再接再厲,，踴躍參加，發(fā)揮才能及光芒,。

三,、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升護(hù)士綜合素質(zhì)

（1）護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行?？撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),，利用晨會定期抽查掌握程度，在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,，我科護(hù)士考試合格率100%,。

（2）護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作，忽略了護(hù)理科研的重要性,，使得今年發(fā)表的文章較少,，透過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識，主動向科室人員講解,，凡是遇到有疑問的課題,，大家主動查閱參考文獻(xiàn)，共同探討可行性,，爭取在明年的工作中爭取發(fā)表2—3篇核心文章,。

（3）彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日,、不同時段的護(hù)理工作量及護(hù)士的潛力和需求等5個因素實(shí)行彈性排班,，滿足大家需求,，促進(jìn)科室和諧發(fā)展。

（4）繼續(xù)教育俗話說“活到老,，學(xué)到老”,，醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),，才能夠提高自身綜合素質(zhì),，年初給大家定一個學(xué)習(xí)的目標(biāo)，年底考核,，作為評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,，讓大家主動學(xué)習(xí)，主動交流,，并爭取為大家?guī)Ыo更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會,。

四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，提升護(hù)士及患者滿意度

1,、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，對臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理,，為病人帶給舒適的環(huán)境,，定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)狀況。

2,、改革原有工作模式,，科室共有__名護(hù)士，故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理,，即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2—3個病房,，負(fù)責(zé)病房病人的一切治療，為病人帶給連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

3、為了把護(hù)士還給病人,，使護(hù)士有更多的時間為病人服務(wù),，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，實(shí)現(xiàn)了藥品,、器械及物資的收送,。

在辛勤的工作中，20__年即將過去,，在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時,，我們本著“以病人為中心”，給病人送去了光明,，帶來了生活上的福音,，然而略感遺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)相對薄弱，期望在新的一年里,，讓我們繼續(xù)攜起手來,，團(tuán)結(jié)一致，踏實(shí)敬業(yè),，在圓滿完成工作的同時,，重視科研培訓(xùn)，加大科研力量,，灌輸科研意識,，使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流，在科研立項(xiàng)及新技術(shù),、新業(yè)務(wù)上仍與時俱進(jìn),，走在醫(yī)院的前列，為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)800字 護(hù)士長醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好,！我是衛(wèi)康醫(yī)院剛剛?cè)肼毑痪玫囊宦殕T，現(xiàn)在擔(dān)任婦科方面的網(wǎng)絡(luò)編輯,，對于新的環(huán)境,，我會盡快適應(yīng)，學(xué)習(xí)醫(yī)院的相關(guān)知識,，更快的投入到衛(wèi)康的環(huán)境中來,，與大家一起努力，促進(jìn)醫(yī)院的同步發(fā)展,。

在近期的工作里,，積極向同事學(xué)習(xí)、了解醫(yī)院的各項(xiàng)知識,，在入職的這段時間里,，得到了同事不少的幫助，同時我也積極參與院里的各項(xiàng)活動,，及時參加院內(nèi)組織的每次會議,，做好筆記，盡快學(xué)習(xí),，以便提高自身的思想認(rèn)識和服務(wù)技能,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真做好本職工作,。

在新的工作環(huán)境下,，提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念，積極做好婦科網(wǎng)站方面的維護(hù),，寫好每一篇軟文,，通過發(fā)新聞稿進(jìn)一步宣傳我院的知名度，同時提高軟文和新聞稿的質(zhì)量,，為更多患者帶去健康,。

以上就是我近期工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功,，還需要努力,。在婦科網(wǎng)站的維護(hù)方面，我還存在很多弱點(diǎn)和不足,，這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn),。為此，我將從以下幾個方面做起

一,、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作和任務(wù),。

二、更新觀念,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識,，為我院的快速發(fā)展作出的努力。

三,、在院領(lǐng)導(dǎo),、主管的關(guān)心和指導(dǎo)下, 順利完成自己負(fù)責(zé)的本職工作, 認(rèn)真履行職責(zé), 愛崗敬業(yè)。

四,、堅(jiān)持學(xué)習(xí),，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步,。

在以后的工作中嚴(yán)格要求自己,，積極為醫(yī)院的發(fā)展做出努力。近日在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的幫助下,，工作上有所了解,，但與其它同事相比還有差距，新的一年我會繼續(xù)努力,，克服不足,，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)800字 護(hù)士長醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人自我總結(jié)篇五

回顧20__年的工作,，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，圍繞醫(yī)院“二甲”重新評審的中心工作,，結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),，積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作

護(hù)理部作為職能部門,，能較好地做好上情下達(dá),、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù),。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動和公益活動，完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,，參加手足口病防治工作,，確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。

二,、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,，積極開展工作

1、為落實(shí)“二甲”評審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評審標(biāo)準(zhǔn),，就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排，要求各部門在完成日常工作的前提下,，確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作,。護(hù)理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核，并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo),。

2,、護(hù)理部多次召開護(hù)士長會議，學(xué)習(xí)“二甲”評審標(biāo)準(zhǔn),，研究部署護(hù)理工作,，要求更新管理理念、管理方法,，彌補(bǔ)工作中的不足,，為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。

三,、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,，保障護(hù)理安全

1、根據(jù)河北省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,，護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》,。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進(jìn)行檢查、打分,，并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績效工作掛鉤,，大大的促進(jìn)了各科的積極性,，提高了護(hù)理質(zhì)量,。

2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,，護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,，并以制度為準(zhǔn)則對臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核,。

3,、一年來護(hù)理查房20余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,，護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,，取得了較理想的成績。

4,、護(hù)理部每季度組織召開護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會議,，對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進(jìn)行分析，提出整改措施并督促落實(shí),。

5,、護(hù)理部對各級護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)，有計(jì)劃,、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn),。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次，護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,，進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次（分兩批進(jìn)行考試）,，考核率100%，合格率100%,；完成全院護(hù)士護(hù)理操作（靜脈輸液）的培訓(xùn)和考核,，培訓(xùn)率達(dá)92%，考核合格率達(dá)100%,。

四,、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度,，切實(shí)做到“以病人為中心”

1,、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，營造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,，提高服務(wù)水平,，樹立醫(yī)院良好的社會形象，把“一切為了病人,，為了病人一切,，為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐,。于20__年3月，在全院范圍內(nèi)廣泛開展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,，建立__統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系，充分體現(xiàn)以病人為中心,，貫徹“全員,、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動,，通過活動提高護(hù)理人員的服務(wù)意識和服務(wù)理念,。

2、為適應(yīng)廣大患者的要求,，改進(jìn)了血液透析室,，醫(yī)院對血液透析室進(jìn)行了裝修和改造，從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,，護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對血液透析室進(jìn)行改造,。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員,。改善服務(wù)態(tài)度,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3,、各科室今年以來面對住院病人劇增，克服人員緊缺,，實(shí)行了彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，圓滿完成了護(hù)理任務(wù),，沒出現(xiàn)護(hù)理事故,。

4、護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,，參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,，平均滿意度為95.6%。對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,，要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點(diǎn),。

5,、一年來，在全院護(hù)理人員的共同努力下,，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,，護(hù)理過失和缺陷比去年同期下降，投訴較去年同期下降,，護(hù)理滿意度比去年提升,，受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,，抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng)，鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,，繼續(xù)教育,。繼教參考率、合格率達(dá)100%,，其中一人完成本科學(xué)歷,。

六、紀(jì)念“512”護(hù)士節(jié),，開展豐富多彩的慶?；顒?/p>

為了慶祝512國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,，豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,，圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶?；顒?。

1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,，于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽；同時對全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核,。評出了比賽和理論考核前5名,。

2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評選活動,，__被市衛(wèi)生局授予邢臺市優(yōu)秀護(hù)士,，__被授予邢臺市優(yōu)秀護(hù)理管理者，__等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20__年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號,，這對全院護(hù)士都是一種激勵和鼓舞,。

3、20__年5月11日下午,，在醫(yī)院三樓會議室,，舉辦了慶?！?12”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會。會上對在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競賽崗位技術(shù)能手,、理論考核優(yōu)秀個人進(jìn)行了表彰和頒獎,，會后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。

3,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

4,、病房管理尚不盡人意,。

一年來，護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善,。