體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,,通過(guò)實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來(lái)的文字,,近似于經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,?以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文,歡迎大家借鑒與參考,,希望對(duì)大家有所幫助,。
工作崗位感想心得體會(huì)篇一
1、肯定自己,??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,,肯定自己、喜歡自己,。如果你連自己都嫌棄自己,,卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你,那實(shí)在太難為業(yè)戶了,。香港銷售大王馮兩努說(shuō)得好:“銷售員成功的秘密武器是,,以的愛(ài)心去喜歡自己?!?/p>
2,、養(yǎng)成良好的習(xí)慣。有人習(xí)慣每天至少打10個(gè)電話給客戶,,了解客戶的需求,,也有人每天打不到3個(gè);有的人將下班時(shí)間定為晚上9點(diǎn),也有人5點(diǎn)半就想著回家;有的人每天晚上都安排好明天的日程,,也有人永遠(yuǎn)不知道今天早上該做些什么……人們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成習(xí)慣,,也在不知不覺(jué)中造就或阻礙自己,這就是習(xí)慣的力量,。每一個(gè)人都是習(xí)慣的奴隸,,一個(gè)良好的習(xí)慣會(huì)使你一輩子受益。如果你是客服員,,不妨問(wèn)問(wèn)自己有哪些“成功的習(xí)慣”?
3,、有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,,作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,,服務(wù)的形式,,接受程度等等,有針對(duì)性,、特色的服務(wù),。
4、要具備專業(yè)知識(shí)??头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí),。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無(wú)法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”,、“這個(gè)問(wèn)題我請(qǐng)經(jīng)理來(lái)跟你說(shuō)明”,、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,,就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒(méi)有做不到,,只有想不到的觀念!
工作崗位感想心得體會(huì)篇二
在時(shí)間的流程中,,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到__物業(yè)公司,,作為財(cái)務(wù)室的一員,,當(dāng)然,,__物業(yè)公司的財(cái)務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費(fèi),,然而,通往這扇大門(mén)的道路是條坎坷之道,,遇到挫折摔倒是常有的事,,但在摔倒以后,稍有理智的人,,都會(huì)從失敗中總結(jié)出一個(gè)正確的論斷,,就會(huì)重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,,而且會(huì)比之前走得更快更穩(wěn),。在此感謝給我理智的人們,正是因?yàn)槟銈兘o我勇氣,,使我在遭受了挫折以后,,總會(huì)得到一個(gè)明白,正是這個(gè)明白給了我經(jīng)驗(yàn),,給了我智慧,,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金,、支票,、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,,支有簽字;對(duì)現(xiàn)金收,、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄及時(shí),、準(zhǔn)確,、整潔、無(wú)誤,。并按日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)定額,,不坐支,,不挪用,不得用白條抵頂庫(kù)存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費(fèi)領(lǐng)取手續(xù),,支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點(diǎn)清,,防止發(fā)生差錯(cuò)等重要任務(wù)。
以上簡(jiǎn)單的概括了出納崗位的日常工作,,一兩個(gè)字便可以將其說(shuō)完,,其實(shí)看似無(wú)足輕重,事實(shí)就馬虎不得,。要做好出納工作絕不可以用“輕松”來(lái)形容,,出納工作絕非“雕蟲(chóng)小技”,更不是可有可無(wú)的一個(gè)無(wú)足輕重的崗位,,出納工作是財(cái)務(wù)工作中不可缺少的一個(gè)部分,,它是經(jīng)濟(jì)工作的牽導(dǎo)線,這個(gè)財(cái)務(wù)關(guān)把不好,,將給企事業(yè)單位造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失,。因此,它要求會(huì)計(jì)人員要有全面精通的業(yè)務(wù)水平,,熟練高超的業(yè)務(wù)技能,,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。顯然,,財(cái)務(wù)者必須做到三心而不能兩意,,耐心、細(xì)心,、專心者不自欺,,才是成大器干大事的根本。財(cái)務(wù)工作不僅責(zé)任重大,,而且有不少學(xué)問(wèn)和技術(shù)技能,,需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。
然而,,有些人有些事有些物不是如人所愿的,,就像天空不會(huì)永遠(yuǎn)都是晴天,天氣預(yù)報(bào)有時(shí)也會(huì)估算錯(cuò)誤,下雨了,,沒(méi)有雨具,,你就只能是個(gè)落湯雞。此時(shí),,必須要把心態(tài)調(diào)整好重新上路,,絕不允許在通往成功之路被淋感冒。事實(shí)上有時(shí)候付出了,,機(jī)遇來(lái)了,,真的未必會(huì)有回報(bào),因?yàn)闄C(jī)遇不是獲得成功的根本原因,,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件,。所以,對(duì)人對(duì)事對(duì)物一定要問(wèn)心無(wú)愧,,對(duì)得起自己,,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會(huì)后悔,。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),,成功終有一天會(huì)找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,,對(duì)物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,,干中學(xué),、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入,,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。要想贏得業(yè)主,、贏得市場(chǎng),,就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng),。
工作崗位感想心得體會(huì)篇三
我從__物業(yè)正式成立后,,接管__物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作,負(fù)責(zé)客服組,、清潔組,、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月,,從摸索到熟悉,,邊做邊學(xué),在我前進(jìn)的每一步中,,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,,得到了大多數(shù)住呢的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái),,我們面對(duì)了很多壓力,,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實(shí),。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍,,有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人,。我們?cè)鷮?shí)工作,,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,,周到服務(wù),,完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),下面我談?wù)勥@段時(shí)間的心得體會(huì):
1,、范行為,,強(qiáng)化內(nèi)部管理,,自身建設(shè)質(zhì)量提高
管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗;對(duì)住戶,、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作,,貫徹禮貌待人、化解矛盾,、微笑服務(wù),,適時(shí)贊美等工作規(guī)程;員工按時(shí)上下班,打考勤,,請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn);員工分工明確,,工作內(nèi)容落實(shí)到人,熟知崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),、工作規(guī)程。
2,、規(guī)范服務(wù)
認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志,,文件、記錄清楚;建立了清潔,、維修日巡檢表,,落實(shí)交班工作記錄本;客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì),在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上,,小結(jié),、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù),,同時(shí)布置新的工作任務(wù),,宣傳中心例會(huì)規(guī)定,提出明確要求,,及時(shí)上報(bào)主管,,請(qǐng)示工作;每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì);辦理小區(qū)id門(mén)禁卡,、車(chē)卡;建立完善的檔案管理制度,,對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,,共計(jì)23盒,。同時(shí),初步實(shí)施了電子化管理,,各種公告,、通知、報(bào)告,、物業(yè)費(fèi),、業(yè)主信息資料,,并同步建立電子檔案,可隨時(shí)調(diào)閱,。
工作崗位感想心得體會(huì)篇四
“忙并收獲著,,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼,。對(duì)我而言,,這段的工作是難忘、印記最深的,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),,累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。現(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況:
一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),、提高自身綜合素質(zhì)
作為一名班長(zhǎng),是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣,,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè),,得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作上取得了一定的進(jìn)步,,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致,、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上,。在工作中,,以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,,尊重領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),,不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,,面對(duì)督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,,主動(dòng)找事干,,做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,,在繁重的工作中磨練意志,,增長(zhǎng)才干。發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),,在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),。力求把工作做得更好,。
二、關(guān)心隊(duì)員的生活,、確保隊(duì)伍的穩(wěn)定
做為班長(zhǎng),我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作,。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小,,在家中又是獨(dú)生子女,,剛參加保安工作,沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn),,隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話,,了解該隊(duì)員的基本情況,有針對(duì)性的采取工作方法因人而異,,并且陪他們吃第一次飯,,使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái),主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難,,使他們充分感受到保安大家庭的溫暖,,針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn),分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng),,親屬,、朋友招收保安員,通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù),,確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定,,提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三,、嚴(yán)格要求,,確保重大活動(dòng)和節(jié)日的安全
在工作期間,我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視,,在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,,充分發(fā)揮帶頭作用,積極響應(yīng),,號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,,完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中,,配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作,,建立活動(dòng)宣傳欄,張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ),,讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái),,充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性,把宣傳工作深入到每名隊(duì)員,,同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū),。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的重要性,同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法,、愛(ài)崗敬業(yè),、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展,。
四,、文明執(zhí)勤,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
立馬集團(tuán)除了安保工作要求高之外,對(duì)我們?nèi)粘9ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格,。特別是單位安保部提出20__年為服務(wù)年之后,,領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況,在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好,,并幫主員工做一些力所能及的事情,。我們積極響應(yīng),在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí),,向業(yè)主問(wèn)“早上好!請(qǐng)您刷卡”,,晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走,再見(jiàn)!”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感,,在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了,,特別是在工作中,針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí),,主動(dòng)提供力所能及的幫主,,如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了,我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣;有的車(chē)胎沒(méi)氣了,,我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等,。得到了業(yè)主一致好評(píng),拉近了我們與業(yè)主的距離,,提高了我們的服務(wù)質(zhì)量,,也樹(shù)立了我們保安的良好形象!
工作崗位感想心得體會(huì)篇五
在銀行工作了一年了,這一年的時(shí)間讓我蛻變了很多,,以前做事起來(lái)毛毛躁躁,,不分輕重,現(xiàn)在我已經(jīng)將這些問(wèn)題改正過(guò)來(lái)了,,也很少會(huì)有這樣的情況了,,因此對(duì)于這一年的工作,我還是有很多感受的,,在此也談一談我的心得和體會(huì),。
任何一個(gè)行業(yè),服務(wù)都是尤為重要的一項(xiàng)工作,,在銀行的這段時(shí)間里,,我一直都在跟著一些前輩學(xué)習(xí)。想要做好服務(wù)工作,,不是這么簡(jiǎn)單的事情,,這往往還挑戰(zhàn)著我們毅力和耐心。加上這是我第一年步入工作,所以很多的地方自己都不是做的很好,,還好有這么多朋友同事的幫忙,,我才得以這么順利的走過(guò)來(lái),。
剛開(kāi)始的時(shí)候我對(duì)公司的業(yè)務(wù)不是很熟悉,,好幾次有客戶過(guò)來(lái)咨詢,遇到一些比較偏僻一點(diǎn)的東西,,我都有時(shí)候回答不上來(lái),,當(dāng)時(shí)就出現(xiàn)過(guò)這樣的一件事情。因?yàn)槲乙粫r(shí)間沒(méi)有回答上來(lái)客戶的問(wèn)題,,導(dǎo)致客戶立刻就惱火了,,她直接就站起來(lái)咒罵我,那些話越說(shuō)越難聽(tīng),,我當(dāng)時(shí)候也年輕氣盛,,一時(shí)間沒(méi)有把握住自己,和她吵起來(lái)了,。后來(lái)還是領(lǐng)導(dǎo)為我收拾的爛攤子,,那一次,我也真的意識(shí)到了沖動(dòng)會(huì)給人帶來(lái)多大的影響,,明明只是一件很小的事情,,卻讓我捅了這么大個(gè)骷髏。
我們是做服務(wù)工作的,,首先就要把自己的態(tài)度放端正了,。那段時(shí)間我可能是因?yàn)闆](méi)有真正的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境,所以做起事情來(lái)有些奮不顧身,,面對(duì)那些讓自己無(wú)法忍受的沒(méi)有辦法容忍,,所以才做出了這樣讓人失望的事情。自那以后,,我更加注重自己的太毒了,,我也更加的知道了業(yè)務(wù)知識(shí)的重要性。這件事情原本就是我自己的錯(cuò)誤,,我不能找其他的借口,,所以自那以后,我開(kāi)始更加努力的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),,向他人學(xué)習(xí)服務(wù)管理,,不斷的提升這自己的服務(wù)水平,杜絕那樣事情的發(fā)生,,首先就是要從這些小事開(kāi)始,。
近段時(shí)間來(lái),我表現(xiàn)的越來(lái)越好了,我不僅可以用更好的態(tài)度去服務(wù),,更是運(yùn)用好了各種服務(wù)技巧和方式,。這些都是我進(jìn)步的象征,也是我有所成長(zhǎng)的一些方面,。我在慢慢的變好,,而我在這份工作上也更加的自然了。我有更大的信心和決心走下去了,,也會(huì)朝著一個(gè)更好的目標(biāo)出發(fā),,不辜負(fù)大家的幫助和期待,我會(huì)繼續(xù)奮斗,、繼續(xù)前行的!
工作崗位感想心得體會(huì)篇六
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間五年的幼教生活將要過(guò)去了。
回想起這五年,,我能堅(jiān)持黨的教育方針,、政策。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,,熱愛(ài)幼教事業(yè),,服從幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,盡忠本職工作,,與同事團(tuán)結(jié)合作,。具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感。以《幼兒教育指導(dǎo)綱要》為準(zhǔn)則,,嚴(yán)格要求自己,,積極鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自身的教育水平,。
在教育方面,,我已掌握各科的教學(xué)方法,能根據(jù)幼兒的年齡特征及個(gè)性特點(diǎn),,因材施教,,還運(yùn)用以多種形式,與教育于生活,、游戲之中,,有目的、有計(jì)劃地引導(dǎo)幼兒生動(dòng),、活潑,、主動(dòng)的學(xué)習(xí)。盡量創(chuàng)造條件讓幼兒參加實(shí)際探究活動(dòng),,使他們感受到探究的過(guò)程帶來(lái)的快樂(lè),,使每位幼兒在輕松氛圍下,,學(xué)習(xí)知識(shí)與本領(lǐng)發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的樂(lè)趣,并取得較大的效果,。平時(shí)我還根據(jù)本班幼兒掌握知識(shí)的實(shí)際情況,,和幼兒一起制作各能力水平的區(qū)角材料,進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒對(duì)知識(shí)的掌握,。從而增強(qiáng)幼兒的交往能力,。
我在注意發(fā)展智力的同時(shí),還十分注意對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育,,嘗試運(yùn)用各種不同的方法,,來(lái)激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的積極性,,培養(yǎng)幼兒的自信心,,使幼兒善于提問(wèn)、敢于發(fā)言,,努力提高幼兒的表達(dá)能力,,并注意培養(yǎng)幼兒的良好心理素質(zhì),以平等的態(tài)度與幼兒相處,,成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者,、合作者、引導(dǎo)者,,耐心傾聽(tīng),,努力理解幼兒的想法與感受,尊重幼兒得人格和權(quán)利,、保教并重,,支持、鼓勵(lì)他們大膽探索與表達(dá),,使每位幼兒都在學(xué)習(xí)中得到滿足與成功,。
除此以外,我還非常重視與家長(zhǎng)互動(dòng),,因?yàn)榧议L(zhǎng)和教師都是教育幼兒的主體,、是合作伙伴。在尊重,、平等,、合作的原則下,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與,,并能積極支持,。幫助家長(zhǎng)改善家教意識(shí),從而促進(jìn)每位幼兒富有個(gè)性的不斷發(fā)展,。取得良好的教育效果,。
但我還存在一些不足的地方,我將會(huì)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,來(lái)禰補(bǔ)自己的不足,。同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)和專業(yè)技能,。通過(guò)自學(xué)考試及多看教育書(shū)籍,,更新教育知識(shí),改善教育方法,。使幼兒在我的愛(ài)心教導(dǎo)下,,健康活潑的成長(zhǎng)。
工作崗位感想心得體會(huì)篇七
入職到_幼兒園以來(lái)也已經(jīng)有了半年的時(shí)間,,回顧這半年里,,我作為一名新手教師來(lái)到_幼兒園工作的這些時(shí)日,有過(guò)很多的歡聲笑語(yǔ),,也有過(guò)很多壓抑和不安的時(shí)候,。但是現(xiàn)在這些都已過(guò)去,我不能總把時(shí)間都停留在過(guò)去,,更重要的是,,我要面向未來(lái)的發(fā)展。在_幼兒園里工作了半年的時(shí)間,,不僅有了工作經(jīng)驗(yàn),,還有了很多的心得和體會(huì)。
以前一直以為覺(jué)得幼兒園教師的工作,,無(wú)非就是帶帶孩子,,教他們讀書(shū)認(rèn)字。但是自從擔(dān)任了這個(gè)幼兒園教師的職位后,,我就發(fā)現(xiàn)要達(dá)到一名幼兒園教師的標(biāo)準(zhǔn)也不是一件容易的事情,。做好這個(gè)崗位不僅要求我們多才多藝,還要求我們不許要有良好的耐心,,并且還要掌握好適當(dāng)?shù)墓芾矸绞?。不然?yīng)對(duì)這些麻煩重重的頑皮孩子們,我們只會(huì)覺(jué)得心累和招架不住,。
特別是剛開(kāi)始進(jìn)入到學(xué)校的那段日子,,我對(duì)這份工作根本適應(yīng)不過(guò)來(lái),管一兩個(gè)孩子,,就已經(jīng)讓我有一些力不從心了,。還要管一個(gè)班級(jí)的孩子,就更加的讓我感受到壓力的巨大,。上一秒剛安撫好這個(gè)小孩子的情緒,,下一秒另外一個(gè)小朋友又哭鬧了起來(lái),,就單解決小朋友們情緒上面的問(wèn)題,我夠我忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),,更不用說(shuō)在學(xué)習(xí)上面的事情,。所以,在作為一名新手幼兒園教師的前期,,我的生活和工作都是亂七八糟的,。
直到后來(lái),我去參加了幾場(chǎng)幼兒教師的培訓(xùn)課程,,還參觀了我們學(xué)校各個(gè)優(yōu)秀老師的課堂,,也請(qǐng)教了很多老師關(guān)于如何管理好孩子們的問(wèn)題。我才開(kāi)始慢慢的在我的工作中轉(zhuǎn)變了一些方式,。比如,,我去網(wǎng)上學(xué)習(xí)各種才藝表?yè)P(yáng),比如唱歌,,比如跳舞,,還比如魔術(shù)等等,這些我都會(huì)在家里面勤加練習(xí),。到了給孩子們上課的時(shí)候,我就會(huì)把這些才藝融入到課堂里,,一來(lái)是吸引他們的注意力,,活躍我們的課堂氣氛,二來(lái)也是希望他們能夠多學(xué)一些才藝表演,。這樣帶來(lái)的課堂效果會(huì)比之前的好很多,。所以,掌握好一些才藝也會(huì)給我們的幼兒老師加分不少,。
半年幼兒教學(xué)的工作已經(jīng)結(jié)束了,,雖然有些惋惜時(shí)間過(guò)的很快,但是未來(lái)的日子還有這么多,,未來(lái)的人生也還有這么長(zhǎng),,而我要做的是更加努力的做好我教師的工作,更加用心的陪伴好_幼兒園里的每一位小朋友,。
工作崗位感想心得體會(huì)篇八
畢業(yè)了,,經(jīng)過(guò)面試考核,我非常幸運(yùn)的進(jìn)入到了_x銀行工作,,成為了一名銀行柜臺(tái)服務(wù)人員,,為眾多的客戶辦理業(yè)務(wù),解答疑難問(wèn)題,。
想要做好這份工作,,也是需要有恒心毅力,,因?yàn)殂y行面對(duì)的是不同的人群,不管客戶是怎樣的人,,我們都需要盡可能的讓客戶滿意,,不能讓客戶感受到任何不快,畢竟每一個(gè)客戶都是需要尊重,。我作為一個(gè)新人,,遇到過(guò)很多客戶,與他們溝通困難,,解決不了問(wèn)題,,他們太過(guò)執(zhí)著,我做的并不對(duì),。
每次遇到這樣的客戶,,心情都很差,但是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)月的工作以后,,我調(diào)整心態(tài),,耐心對(duì)待每一個(gè)客戶后,發(fā)現(xiàn)其實(shí)客戶都是比較容易溝通的,,不過(guò)在溝通的時(shí)候要從他們的角度考慮問(wèn)題,,分析問(wèn)題,然后在解決他們心中的疑問(wèn),,給客戶多一分尊重,,給客戶更多的機(jī)會(huì),讓他們減少不必要的矛盾,。
現(xiàn)在銀行服務(wù)業(yè)務(wù)有很多,,需要我我們做的事情也很多,服務(wù)需要我們每個(gè)員工都具備,,有禮儀,,懂禮貌,知進(jìn)退,,明是非,,在接人待物方面不能傲慢。給客戶一份尊重,,給他人一份關(guān)懷,,才能夠收獲客戶的好感,雖然每天都要保持微笑,,甚至經(jīng)常為了保持禮儀非常累,,但是卻不能少。
這是銀行的策略,,我們就是執(zhí)行者,,為眾多需要服務(wù)的客戶提供幫助,,每天進(jìn)進(jìn)出出的人很多,我們就必須要做好自己的事情,,對(duì)自己的工作都一份責(zé)任感,,任何時(shí)候都牢記尊重客戶,不能與客戶計(jì)較,,在工作中遇到不開(kāi)心的事情很多,,不能經(jīng)常把這些負(fù)面情緒放在心中,這只會(huì)給我們自己增加負(fù)擔(dān),,不斷的包袱會(huì)把我們壓垮,。
銀行需要學(xué)習(xí)的東西很多,有業(yè)務(wù)上的,,也有溝通上的,,更有人際交往方面的,在銀行時(shí)刻都需要保持一顆謙虛的心,。去學(xué)習(xí),,接受他人的教導(dǎo)。只有在崗位上學(xué)的多了,,我們才可能有更大的成就,,永遠(yuǎn)不要認(rèn)為自己有多么出眾,驕傲自滿,,只會(huì)讓工作的路越走越窄,,我們必須要學(xué)會(huì)在工作中分析,學(xué)習(xí),,才能夠在銀行做好工作。
雖然銀行的工作壓力不是很大,,但是也不能少了進(jìn)取之心,,不能缺乏自強(qiáng)的奮斗只有愿意不斷進(jìn)步的人才可能走的更遠(yuǎn),哪怕是一個(gè)新人也一樣要面臨很多選擇,,適合的崗位才能夠給我們提供更多發(fā)展機(jī)會(huì),,才能讓我們不斷努力,或許我們走的不遠(yuǎn),,但是我們卻能夠一直堅(jiān)持下去,。服務(wù)工作雖然不好做,需要靈活應(yīng)變,,但是也需要盡職盡責(zé),,做好每天的任務(wù),只要我們做到讓客戶滿意,,自己安心,,又怎么可能做不好工作,。
工作崗位感想心得體會(huì)篇九
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,,__小區(qū)就是我的家,,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,,小區(qū)的事是我自已的事,,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大,。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的,、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯,、畏懼,。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己,。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,,干好日??此破降墓ぷ鳎氲玫?,做得全,。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租,、住戶的滿意,,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年,。當(dāng)中有幾家住戶裝修,,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員,、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,,把萌芽的事故撤底消滅,,確保小區(qū)的安全,這有__房患病的x女士,,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了__個(gè),,有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),,車(chē)輛不受傷壞,,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
在工作之余,,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,,隊(duì)列訓(xùn)練,,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),,保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),,才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日,、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持,。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備,、設(shè)施,,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主,、防消結(jié)合方針,,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1,、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位,。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng),。
3,、對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),,做到文明服務(wù),。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化,、維護(hù)工作,。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5,、堅(jiān)持"預(yù)防為主,、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),,提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,,確保安全,。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,,自已在下列中方面存在不足之處,,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。
1,、工作當(dāng)中有松懈。
2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),,積累。
我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,,做為工司的一份子,,在未來(lái)的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力,。