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收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇一
2 為顧客提供良好的服務(wù),,回答顧客咨詢
3 負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作
4 嚴(yán)格按照公司的相關(guān)規(guī)定進行收銀規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,,提高收銀速度和準(zhǔn)確性
5 檢查收銀機,、驗鈔機、收銀臺等相關(guān)設(shè)備,,有問題及時上報
6 及時上交所收款項
7 上級安排的其他工作
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇二
1.傳菜員主要負(fù)責(zé)傳菜,,補充小器具等工作,都是簡單輕松易懂工作,。
2.服務(wù)員主要負(fù)責(zé)客人桌邊服務(wù)工作,,比如倒茶等,簡單輕松易懂工作,。
3.廚房學(xué)徒負(fù)責(zé)在后廚各崗位學(xué)習(xí)按制作菜品等,,想學(xué)習(xí)東西的看過來。
4.洗碗阿姨主要負(fù)責(zé)后廚的洗碗工作
5.收銀員主要負(fù)責(zé)餐廳的收款以及開票工作
6.咨客主要負(fù)責(zé)主要的工作是為客人引路,,引方向,。解決客戶問題
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇三
1.負(fù)責(zé)門診窗口各類就診患者的掛號、劃價,、收費,、費用清單打印等工作。
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,語言文明,,態(tài)度和藹。熟練掌握收費程序和各項收費標(biāo)準(zhǔn),。
3.根據(jù)就診患者需求,,為其填寫門診病歷首頁的姓名,、性別、
年齡,、職業(yè)、籍貫,、工作單位,、住址等項目。
4.收付現(xiàn)金要唱收唱付,,當(dāng)面點清,,開收收據(jù)保留存根復(fù)核和備查。
5.對每日收入現(xiàn)金,、支票要當(dāng)日匯總,,做到錢賬相符,如有不符立即查找原因及時解決,。
6.收費員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,,不得挪用公款或公款借給他人。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇四
一,、收銀崗
1,、負(fù)責(zé)到店客戶點餐,收銀結(jié)算,,記賬核對;
2,、熟悉商品價格,記錄賬務(wù)明細(xì);
3,、協(xié)助后廚接收每日菜品,,協(xié)助前廳做好服務(wù);
4、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。
二,、服務(wù)崗
1、負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生,,準(zhǔn)備好各種用品,,確保正常營業(yè)使用;
2、主動熱情服務(wù)顧客,,向顧客介紹推薦本餐廳特色餐點,、飲品等;
3、顧客用完餐后,,做好餐臺清潔;
4,、服從領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇五
- 負(fù)責(zé)收銀區(qū)顧客體驗環(huán)境,,確保提供干凈,,整潔,,明亮、安全及舒適的支付結(jié)賬環(huán)境;
- 主動熱情問候顧客,,詢問并收集客戶購物體驗信息及各方面反饋,,打造維密式客戶體驗,建立客戶忠誠度;
- 為顧客提供支付服務(wù)和指導(dǎo),,迅速完成支付,、收銀、結(jié)賬,、打包等流程;
- 提前做好職責(zé)所需準(zhǔn)備,,完成日常各類報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總;
- 收銀系統(tǒng)的日常維護及升級建議,,積極參與店鋪各項活動項目,,提供解決性方案及建議;
- 通過個人貢獻,熱情態(tài)度及領(lǐng)導(dǎo)力,,起到良好的模范及激勵作用,。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇六
1、服從總臺領(lǐng)班的工作安排,,按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù),。
2、作好班前準(zhǔn)備,,認(rèn)真檢查電腦,、打印機、計算器,、驗鈔機,、信用卡(creditcard)pos機、制卡機,、掃描儀等設(shè)備工作是否正常,,并作好清潔保養(yǎng)工作。
3,、掌握房態(tài)和客房情況,,積極熱情地推銷客房,了解當(dāng)天預(yù)定預(yù)離客人及會議,、宴會通知,,確認(rèn)其付款方式,以保證入住和結(jié)帳準(zhǔn)確無誤,。
4,、快速準(zhǔn)確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續(xù),,開房時主動向客人講清房價,,避免客人誤解,,并需做好客人驗證手續(xù)和開房登記。
5,、準(zhǔn)確熟練地收點客人現(xiàn)金,、支票,打印客人各項收費帳單,,及時,,準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。
6,、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項制度和操作程序,。
7,、根據(jù)房務(wù)部送來的房間狀況報告,仔細(xì)核對,,保持最準(zhǔn)確的房態(tài),。
8、切實執(zhí)行外匯管理制度,,不得套取外匯,,也不得私自兌換外匯,并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度,。
9,、為賓客提供所需要的信息,熱情,、周到,、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
10,、每天收入的現(xiàn)款,、票據(jù)必須與帳單核對相符,并按不同幣種,,不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上,。
11、妥善處理客人的投訴,,當(dāng)不能解決,,及時請示上級主管。
12,、備用金不得以白條抵庫,。未經(jīng)批準(zhǔn),不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借,。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇七
1,、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表,。
2、按時到崗,,備足營業(yè)用零鈔,、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。
3,、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),,確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退
還服務(wù)員,,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢,。
4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)___應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換,。
5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),,須做到帳物相符,。
6、嚴(yán)禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品,。
7,、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。
8,、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊,、貪污、挪用公款,,損害公司利益,,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。
9,、收銀員應(yīng)認(rèn)真整理好每日帳單,,避免單椐遺漏。每日終了,,將錢放入保險箱中,,并做好當(dāng)日營業(yè)報表.
10,、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款,,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,,如屬收銀員自身造成短款,,由當(dāng)日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,,報財務(wù)部,,經(jīng)財務(wù)部查明后處理.
11,、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣,、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),,否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。
12,、收銀員在操作過程中,,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認(rèn) 可,否則一切損失由承接責(zé)任人承擔(dān),。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇八
1,、負(fù)責(zé)4s店內(nèi)物品流動的結(jié)算清單
2、管理和歸還收銀貨款
3,、核對收銀相關(guān)憑證
4,、匯總收據(jù)、編制相關(guān)報表
5,、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,,并將憑證送至?xí)?/p>
6,、妥善保管收銀設(shè)備,。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇九
1、熟悉各級政府及公司有關(guān)上網(wǎng)的各項規(guī)定,,熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度,,并負(fù)責(zé)向客戶解答;
2、熟悉收銀臺的各種設(shè)備,,熟練操作與收銀工作相關(guān)的計算機軟件,、硬件;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)吧收銀臺交接班的會員卡,、物品及現(xiàn)金交接;
4,、對待客人主動熱情,必須做到唱收唱付;
5,、收到客人發(fā)送的請求服務(wù)的信息,,應(yīng)及時給予回復(fù)和轉(zhuǎn)告相關(guān)人員為客人提供服務(wù);
6、收銀員在工作中,,顧客在時間未到時退回包時段卡(包夜卡,,包早場卡,包機卡),,應(yīng)當(dāng)時結(jié)帳,,不得轉(zhuǎn)給下一位顧客。如未按規(guī)定履行,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,嚴(yán)肅處理,,帶班經(jīng)理負(fù)連帶責(zé)任
7、負(fù)責(zé)清理網(wǎng)吧收銀臺內(nèi)的衛(wèi)生并保持整潔干凈;
8,、認(rèn)真核對,、填寫交接班記錄本;
9、不得將私人物品隨意擺放收銀臺;
10,、不得在收費機,、沖點卡機私自安裝運行與工作無關(guān)的任何程序,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
11,、不得在收費機,、沖點卡機私自插接u盤、mp3,、手機等外接設(shè)備,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理;
12、上班期間禁止攜帶手機上崗,。
13,、定時廣播公益廣告;
14、完成帶班經(jīng)理臨時交辦的工作,。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇十
1,、 負(fù)責(zé)餐廳營業(yè)收款工作,準(zhǔn)確開具發(fā)票等消費票據(jù);
2,、 制作,、打印、核對收銀相關(guān)憑證,,匯總收據(jù),、發(fā)票,編制相關(guān)報表;
3,、 根據(jù)收款憑證登記日記賬,,并將憑證送至?xí)嫞咨票9苁浙y設(shè)備,。
4,、每日盤點庫存現(xiàn)金余額,確保庫存現(xiàn)金余額與現(xiàn)金日記賬與系統(tǒng)相符,。
5,、每日庫存現(xiàn)金余額控制在公司核定的限額內(nèi),。
6、負(fù)責(zé)收銀區(qū)的清潔衛(wèi)生,。
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作,。
收銀員工作職責(zé)職責(zé)篇十一
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,,文明執(zhí)勤,,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù),。
2,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費,,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷,、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作,。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,,向車主耐心解釋,,文明熱情的服務(wù)。
4,、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,,對繳費客人要禮貌解釋,,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理,,并做好相關(guān)記錄。
5,、遇有要求免費的車輛時,,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,,供管理處、財務(wù)部門查帳核對,。
6,、負(fù)責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳,、登記工作。
7,、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作,。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡,、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn)?,接班后發(fā)現(xiàn)有異,,由接班人負(fù)責(zé)。
8,、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,,違反者予以辭退,,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
9,、如有車主遺失停車卡,要仔細(xì)檢查電腦記錄,,并立即報告財務(wù)部,,確認(rèn)取卡時的車輛于遺失停車卡的車型,、車號及顏色是否一致,,詳細(xì)填寫《停車卡遺失登記表》,,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,,給予發(fā)票和收款收據(jù),,經(jīng)車主確認(rèn)和財務(wù)認(rèn)可后方可放行,。
10、做好交接班記錄,,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作,。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。