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營運經(jīng)理任職要求篇一
2. 負責圍繞商場管理工作制訂相應的制度和管理方案,,并每月遞交分析報告;
3. 與招商部定期進行會議,檢討商場內的合適商戶組合,,并每月遞交分析報告;
4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結果進行評估,,并督導跟進相關工作;
5. 至少每2個月與各商戶全面、準確地溝通,,并遞交有關的報告;;
6. 與財務部合作,,負責監(jiān)察和跟進商場所有債務;每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;
7. 每月需遞交各分析及工作報告,包括商場管理狀況,,商場人流及銷售狀況,,各類糾紛和問題,員工培訓等;
8. 上級領導交辦的任務必需于合理的時間內完成,,如未規(guī)定期限,,一般為一個工作日;
9. 及時匯報相關政策法規(guī)之修改,,并于每月工作報告內清楚說明;
10. 有效地處理并于2天內完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領導匯報;
11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內之條款,例如保險,、經(jīng)營時間,、租賃物業(yè)的用途等、準時遞交銷售數(shù)字及審計報告
12. 全面負責協(xié)調商場各樓層租戶商業(yè)運作和服務中各類糾紛和問題;
13. 對下屬進行定期的專業(yè)知識培訓,,確保下屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求;
14. 負責所屬員工的儀容儀表,、接待服務等的規(guī)范管理控制;
15. 檢查部門內員工的實際工作情況,對工作作出評估和調整;協(xié)調安排各個樓層管理員的工作;
16. 了解與商業(yè)經(jīng)營有關的政策,,與各相關政府職能部門保持良好關系,,緊密溝通;
17. 及時了解相關政策法規(guī),完善商場管理規(guī)定;
18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關系等節(jié)目,,并協(xié)助有需要的商戶;
19. 與營運部合作保證每日商場操作能達到最高的標準;
20. 完成上級領導交辦的其他任務,。
營運經(jīng)理任職要求篇二
職責:
1、負責店內良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作,。
2,、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調,,保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關公共事務,。
3、全面負責門店管理及運作;制訂門店銷售計劃,,并指導落實;傳達并執(zhí)行營運部的工作計劃。
4,、嚴格控制損耗率,、人事成本、營運成本,,樹立“低成本”的經(jīng)營觀念,。
5、負責與總部及其他業(yè)務部門的聯(lián)系溝通,。
6,、制定各門店量化工作指標,分解公司制定的銷售任務,跟進銷售任務完成,。
7,、督促門店的促銷活動。
8,、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責和行為運作規(guī)范的情況;加強各部門間的溝通與協(xié)調,,及時了解情況,并提出整改意見,。
9,、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作,并及時反饋執(zhí)行情況。
任職資格:
1,、大學本科及以上學歷,,2年以上相關管理工作經(jīng)驗;
2、有豐富的運營經(jīng)驗,,從事過服裝類整體運營工作,,有團隊管理成功經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、細致,、耐心的工作態(tài)度,,良好的溝通技巧和組織協(xié)調能力,富有激情和創(chuàng)造性;
4,、了解培訓行業(yè)的發(fā)展和關鍵操作與運營;
5,、有很強的責任心和團隊合作的精神。
營運經(jīng)理任職要求篇三
1) 協(xié)助零售經(jīng)理進行零售平臺的運營維護,,保障平臺正常運轉;
2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項運營數(shù)據(jù),,提供相應的決策支持;
3) 制定本部門專業(yè)化工作流程,負責統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程,、工作內容,,明確工作方向和工作思路。
4) 協(xié)調本部門內部及與其他部門的業(yè)務關系,,確保各項工作的順利進行,。
5) 制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃,監(jiān)督部門內員工工作計劃的執(zhí)行,。
6) 嚴謹公司會議制度,,主持營運部例會和月度總結會議,并督導各下屬單位對會議工作的執(zhí)行,。
7) 制定營運部相關制度,,統(tǒng)一工作標準,負責督導銷售終端的規(guī)范管理:如貨品管理,、店務管理,、人員管理、終端形象管理,、促銷管理,、顧客管理、報表管理,、安全管理等,。
8) 執(zhí)行和落實公司品牌形象要求,組織部門力量進行監(jiān)督和檢查,。
9) 調查品牌區(qū)域發(fā)展狀況,,分析市場潛力,,協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。
10) 合理控制費用,,準確把握預算費用與實際費用的差異,,審核下屬的借支、報銷等事宜,。
11) 負責部門員工的管理,、績效評估及業(yè)務指導和培訓工作。
12) 完成上級領導安排的其他工作,。
營運經(jīng)理任職要求篇四
職責:
1,、負責執(zhí)行商業(yè)項目/購物中心的營運工作,定期對營運商家進行回訪,,對商家營運提出合理建議,,維護雙方關系;
2、協(xié)助營運經(jīng)理負責收集,、整理商業(yè)市場信息,,撰寫月報、季報,、年報以及推廣手冊;
3,、負責商鋪租金,自營項目營運費用的收取工作,,以及組織辦理商家進場,,退場手續(xù)等工作;
4、負責監(jiān)督管理商家的產(chǎn)品質量,、服務質量,、日常營運工作,配合商家辦理營運類手續(xù);
5,、對商家經(jīng)營情況進行季度評估,并提出項目優(yōu)化方案建議,,根據(jù)項目經(jīng)營情況,,適時提出活動建議或需求;
6、負責對項目的優(yōu)化,、品牌升級換代提出建議;
7,、負責對物業(yè)部門服務進行監(jiān)督考評及信息反饋,并協(xié)調,、處理商家的報修及投訴等工作;
8,、收集及管理商戶檔案資料,健全商戶管理信息平臺,,并協(xié)調好商家關系及現(xiàn)場日常維護工作,。
任職要求:
1,、27-40歲,市場營銷,、廣告策劃及房地產(chǎn)管理等相關專業(yè)本科及以上學歷;
2,、5年以上中大型商場/購物中心工作經(jīng)驗,3年以上同崗工作經(jīng)驗,,具有購物中心前期籌備經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
3,、對商業(yè)地產(chǎn)及物業(yè)管理相關法律法規(guī)有一定了解及掌握,溝通能力及親和力強;
4,、熟悉商業(yè)營運管理相關工作流程,,并有應急事件的處理能力經(jīng)驗;
5、熟練運用office等相關辦公軟件,,熟悉oa等辦公平臺和信息化軟件;掌握autocad,、coreldraw等應用軟件基礎知識。
營運經(jīng)理任職要求篇五
職責:
1,、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標,,制定部門中、長期戰(zhàn)略目標和營運策略;
2,、完善線下運營體系建設,,制定運營管理流程及標準,并組織協(xié)調各部門進行執(zhí)行及推進;
3,、根據(jù)年度發(fā)展計劃,,對各項運營指標進行合理拆分,推動并確保各項工作計劃及運營指標的順利完成,,實現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標;
4,、根據(jù)年度運營計劃,進行終端建設,、門店管理,、門店運營指導及優(yōu)化,推進品牌影響力和管理水平的提升;
5,、負責完善數(shù)據(jù)體系,,定期對運營數(shù)據(jù)進行總結與分析,并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務的創(chuàng)新和優(yōu)化;
6,、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況,,制定及優(yōu)化運營策略和營銷方法,提升行業(yè)業(yè)務覆蓋及用戶活躍,、打造行業(yè)影響力;
7,、線下營運活動策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作,。
任職資格:
1,、要求,,大專以上學歷,3年以上大型零售連鎖企業(yè)運營經(jīng)理工作經(jīng)驗,,有化妝品行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2,、熟悉零售連鎖店的營運流程,擁有較豐富的線下活動策劃執(zhí)行經(jīng)驗,,具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經(jīng)驗和能力;
3,、極強的數(shù)據(jù)分析能力、管理能力,、計劃能力,,優(yōu)秀的溝通能力及團隊協(xié)作能力,可以承受較大工作壓力;
4,、具有敏感的商業(yè)和市場意識,,分析問題及解決問題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力及豐富的團隊建設經(jīng)驗,。
營運經(jīng)理任職要求篇六
職責:
1,、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作;
2,、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),,合理安排門店所有工作;
3、采取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現(xiàn);
4,、每日及時完成門店運營報表的制作或復核,,發(fā)送至對應負責人;
5、負責根據(jù)門店運作情況,、市場壞境變化,,及時調整門店運營策略;
6、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,,開展門店的日常管理和基礎服務;
7,、根據(jù)營運部門要求,制定出系統(tǒng)的營運計劃,、培訓內容和流程等并及時反饋;
8,、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產(chǎn)品價格和酒店/公寓銷售策劃建議,。
崗位要求
1、??萍耙陨蠈W歷,,3年以上的管理經(jīng)驗;
2、有事業(yè)心,,良好的領導力,,擅長溝通協(xié)調,、執(zhí)行力強;
3、精通酒店,、公寓的新店籌備工作;
4,、熟練使用辦公軟件,擅長數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析,,對數(shù)據(jù)敏感,,能及時發(fā)現(xiàn)問題并解決;
5、有公寓管理,、酒店管理,、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
營運經(jīng)理任職要求篇七
職責:
1,、陳列管理:根據(jù)品牌vmd手冊,,跟進店鋪陳列調整,幫助指導店鋪調整完成陳列工作,。
2,、銷售管理:負責所負責品牌各類營銷方案的制定與跟進執(zhí)行,對接品牌各項活動方案落實到門店,,協(xié)助總監(jiān)制定區(qū)域營銷方案的制定
3,、培訓管理:負責協(xié)助總部組織的員工培訓,自行組織開展辦事處員工企業(yè)文化,、銷售技巧,、產(chǎn)品知識等方面培訓。
4,、商品管理:推廣全品類理念,,根據(jù)公司考核制度制定相關激勵方案;負責區(qū)域自訂款制度執(zhí)行的跟進落實,并制定切實有效的激勵方案,,確保區(qū)域完成相關制度考核;控制區(qū)域發(fā)銷比完成率,。
5、會員管理:制定區(qū)域會員維護方案,,推廣會員管理,,跟進辦事處及店鋪執(zhí)行落實。
6,、微商城管理:負責區(qū)域微商城管理,,及時對接集團微商城各項活動及任務指標下達到辦事處和店鋪,并實時跟進銷售情況,,確保區(qū)域微商城任務完成,,定期進行微商城相關培訓。
崗位要求:
1,、熟悉商品管理,,熟悉spa專業(yè)知識,,了解時尚美學相關知識,熟悉市場規(guī)則,、服裝搭配及陳列,。
2、具備較強的創(chuàng)新與市場分析,、營銷,、推廣能力,分析與解決問題的能力;具有團隊合作精神和領導能力;具備較強的溝通能力,、組織協(xié)調能力,、計劃和執(zhí)行能力、富有正能量,,抗壓力強,。
3、3年及以上spa店鋪管理經(jīng)驗,。
4,、愿意接受外派,能夠適應長期出差,。
營運經(jīng)理任職要求篇八
職責:
1,、負責完成區(qū)域內各項銷售任務指標;
2、負責指導區(qū)域內店鋪運營管理,,提升服務質量,,維護店鋪形象,應對突發(fā)事件及時做好適當?shù)奶幚?
3,、負責督導店長提升管理水平,,帶動分店內部專業(yè)知識、基礎管理培訓,,發(fā)掘培養(yǎng)分店內部人才;
4,、負責協(xié)助貨品部進行有效貨品調配,定期檢查分店貨品,、實施定期盤點,、監(jiān)督財產(chǎn)安全;
5、負責根據(jù)陳列指引,,檢查店鋪陳列完成情況,,提升品牌形象;
6、負責傳達公司的政策,、制度,,對分店員工的近期動態(tài)、想法及合理化建議及時向公司反饋;
7、負責區(qū)域內店鋪員工管理,,實施分店人員招聘、調配,、考核,、獎懲;
8、負責針對商場促銷活動,,制訂營銷策略,、并實施組織開展,對效果進行評估;
9,、負責維護商場良好的關系,,促進區(qū)域內分店籌劃和業(yè)務發(fā)展。
任職要求:
1,、大專以上學歷,,具有八年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,有大型零售品牌或珠寶行業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2,、為人正直,、積極進取,工作責任心強,,分析及判斷力,、處事忠誠可靠;
3、成熟的管理,、督導及培訓技巧;
4,、具有良好的溝通協(xié)調及領導能力,具備良好的心理素質及團隊推動力,,較強的組織能力和執(zhí)行力;
5,、具有以客為本的服務意識和良好溝通協(xié)調能力;
6、 敏銳的市場觸覺,。
營運經(jīng)理任職要求篇九
崗位職責:
1,、執(zhí)行公司的指令、方針,,完成公司的運營指標,,并制定本部門運營目標與工作流程;
2、對運營現(xiàn)場的運作事項進行稽查與協(xié)助,,定期對營運部工作進行總結上報,,完成運營成果的效益評估,并提出合理改進意見;
3,、制定部門年度與月度工作計劃,,并完成相應的工作檢查報告,編制各類運營預算,并完成費用檢討,,擬定營運部門各項制度,、流程、規(guī)范,、表單;
4,、對購物中心進行不定時檢查,監(jiān)督現(xiàn)場服務質量,、環(huán)境質量,、現(xiàn)場紀律的管理,以確保提供安全,、舒適,、優(yōu)美的購物環(huán)境;
5、負責監(jiān)督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作,,負責商戶銷售績效資料的分析,、回饋;
6、與商戶定期進行溝通,、協(xié)調,,確保公司的制度得到商戶的支持,計劃,、組織對商戶營業(yè)員的培訓;
7,、協(xié)助市場部組織購物中心及店鋪的各種促銷活動、對商場網(wǎng)站及微信平臺上的商家信息和活動進行更新,,負責dp點的排期,、審批、管理;
8,、對部門人員進行培訓,、考核,提高團隊凝聚力,、部門員工工作績效,,為公司提供人才發(fā)展儲備;
9、負責對商場突發(fā)事件處理提出預案,,并負責處理指揮;
10,、協(xié)助購物中心副總經(jīng)理做好與其他部門、外聯(lián)單位的溝通和工作聯(lián)系,,做好領導交辦的其它任務,。
任職要求:
1、本科以上學歷,,工商管理,、經(jīng)濟學,、市場營銷等相關專業(yè);
2、六年以上商業(yè),、購物中心工作經(jīng)驗,,二年以上購物中心營運經(jīng)理及以上工作經(jīng)驗;
3、對國內商業(yè)地產(chǎn)有清晰的認識,,具備優(yōu)秀的商場營運能力,、敏銳的市場意識;
4、具備良好的溝通能力與協(xié)調能力,,有較好的經(jīng)營提升能力、客訴處理能力,。
營運經(jīng)理任職要求篇十
職責:
1. 督管區(qū)域門市產(chǎn)品操作sop的落實及培訓
2. 協(xié)助區(qū)域督導完成門市原材料供應,,嚴查走水、取證違規(guī)門市相關材料等工作
3. 了解區(qū)域內督導管理區(qū)域門市qsc狀況,,指導并設定目標,,追蹤目標達成狀況
4. 協(xié)助所管轄區(qū)域的每家門市業(yè)績增長問題,及新開門市的開業(yè)支持
5. 計劃,、執(zhí)行,、追蹤、評估與回饋門市促銷活動
6. 提升區(qū)域門市采購量
7. 負責下屬區(qū)域各督導的工作管理,、指導,、培訓及評估
任職要求:
1. 五年以上茶飲(或餐飲連鎖)相關營運管理經(jīng)驗,三年以上同崗位管理經(jīng)驗
2. 熟悉連鎖營運管理,,任職于coco,、一點點、快樂檸檬,、貢茶,、星巴克、肯德基,、麥當勞優(yōu)先考慮
3. 熱愛服務業(yè)工作,,吃苦耐勞,能適應高速快捷的工作節(jié)奏和承受較大的壓力
4. 性格開朗,,積極主動,,應變能力強,具備高度的工作責任感與熱情
營運經(jīng)理任職要求篇十一
職責:
1,、1.負責分公司運營的指導,,根據(jù)分公司下達的年度指標,擬訂分公司的年度,、季度,、月度銷售計劃,、市場操作方案,上報總經(jīng)理批準后實施,。
2,、負責分公司市場、銷售,、教學等板塊各項工作的協(xié)調與推進,,確保完成分公司的年度業(yè)績目標。
3,、負責對分公司的營運政策,、制度、策略,、促銷活動落實執(zhí)行實施,。
4、不斷優(yōu)化營運各板塊的工作流程,,提升工作效率,,從而提升分公司的整體管理水平。
任職要求:
1,、本科以上學歷,,專業(yè)不限。
2,、有三年同行業(yè)或同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先,。
3、具有較好的溝通技巧,,具備統(tǒng)籌,、決策、綜合分析及解決問題的能力,。
4,、具有強烈的團隊合作意識,較強的執(zhí)行力,,工作態(tài)度積極主動,。
5、此職位作為運營線中高端崗位方向發(fā)展,,有相關行業(yè)管理類或校長方向經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,。
營運經(jīng)理任職要求篇十二
1、制定所管轄區(qū)業(yè)務發(fā)展規(guī)劃及業(yè)績預測跟蹤;
2,、設定店鋪和分公司的合理月目標/店鋪的日目標;
3,、新開/調整柜位及促銷活動等業(yè)務跟進;銷售各項指標達成的跟進和服務支持;
4、拓展1-2線城市高單產(chǎn)重點店鋪,,提升現(xiàn)有折扣店的單產(chǎn);
5,、跟進分公司的召回在途,、倉庫的入庫情況,并根據(jù)召回數(shù)據(jù)做出分析;
6,、定期走訪市場,,掌握、監(jiān)督分公司終端營運管理能力,,并與區(qū)域龍頭百貨等建立良好的客情關系;
7,、協(xié)助商品部經(jīng)理,做好老貨召回,、整合工作.
營運經(jīng)理任職要求篇十三
1.協(xié)助影城總經(jīng)理做好影城運營日常工作的管理
2.與市場和上級管理部門的對口聯(lián)絡與溝通,,全面執(zhí)行各類活動
3.影城運營成本控制
4.運營部招募人員的復試
5.對運營部各崗位工作進行監(jiān)督和輔導
6.與物業(yè)相關部門保持聯(lián)系
7.改進顧客服務,保持較高的服務水平,,培養(yǎng)員工的服務意識
8.收集,、分析培訓需求,制訂培訓計劃,,實施培訓,評估培訓效果
9.參與制訂員工激勵計劃,,對員工工作表現(xiàn)情況做出評估
10.關注影城設備,、設施運行情況,組織相關人員做好維護工作
11.關注影城營業(yè)收入情況,,努力做好運營增收
12.關注影城賣品部訂貨與庫存情況,,關注賣品部銷售額、應產(chǎn)率等各項kpi指標
13.對員工提出的合理化建議積極采納
14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳
15.每月運營狀況分析并填寫報告上交影城總經(jīng)理;運營員工排班表的審核工作;其它運營相關事務
營運經(jīng)理任職要求篇十四
職責:
1.能夠很好地配合招商達成及企劃部各類活動工作,,有很好的團隊協(xié)調能力,,善于處理各種緊急問題;
2.與商戶定期溝通,了解商戶動態(tài),,及時記錄,、反饋、解決,、總結商戶經(jīng)營問題,,建立商戶經(jīng)營信息檔案;
3.完成廣場租金、物管費,、多經(jīng),、水電等費用的指標達成;
4.對樓層進行日常商業(yè)經(jīng)營管理工作,并對下級主管指導經(jīng)營;
5.負責客服管理,,協(xié)助處理突發(fā)事件及各類客訴;
6.完成上級領導交付的其他事項,,協(xié)助營運總監(jiān)制定商業(yè)管理方案。
崗位需求:
1.本科及以上學歷;
2.3年以上商業(yè)營運管理經(jīng)驗;
3.熟悉購物中心日常營運管理工作流程,,接受過商業(yè)培訓;
4.具備營運管理知識與經(jīng)驗,,有數(shù)據(jù)分析能力,,較好的溝通能力,能抗壓,,時間觀念強;
5.熟練使用計算機辦公軟件