使用正確的寫作思路書寫演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中,，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來越多,。那么你知道演講稿如何寫嗎,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚卵葜v稿模板范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇一

誠信作為道德與文明的基礎(chǔ)，是取信于人的根本保證,，人無信不立，企業(yè)無信不長,。一個(gè)不守信的人,，是沒有交往價(jià)值的，一個(gè)不守信的企業(yè)是無前途的,。事實(shí)證明,，企業(yè)講誠信就會(huì)擁有市場(chǎng)，不講誠信,，就會(huì)失去市場(chǎng),，終將被淘汰。俗話說得道多助,，失道寡助,，得人心者得天下。這樣的實(shí)例太多了!中國的東方電子因?yàn)椴恢v誠信而倒閉,，美國的安然公司,、世通集團(tuán)因?yàn)椴皇匦哦飘a(chǎn);而浙江人、溫州人因?yàn)檎\實(shí)守信而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟(jì)奇跡;山東魯能恒源集團(tuán)因?yàn)檎\信經(jīng)營僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績;青島海爾集團(tuán)是“真誠到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念把市場(chǎng)打到了國門之外,。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠信就是企業(yè)的生命,，是企業(yè)發(fā)展的基石。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,，市場(chǎng)競(jìng)爭風(fēng)云變幻的今天,，有無誠信將決定著企業(yè)的生存。講誠信就會(huì)擁有市場(chǎng),，商機(jī)無限;失去誠信就會(huì)失去客戶,，喪失商機(jī)。講究誠信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同,。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營管理方針,，以誠信為本，把信譽(yù)至上,、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營準(zhǔn)則,，因?yàn)槲覀兩钌钪溃?/p>

誠信，是一把“金鑰匙”,，它能幫助我們開拓市場(chǎng),。快運(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例,。去年投運(yùn)上海專線時(shí)貨源不足,，但我們恪守信用，只要答應(yīng)了客戶,，就是賠本我們也正常運(yùn)營,，及時(shí)地把貨物送到對(duì)方客戶手中。正因如此,，我們才在短短不到一年時(shí)間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展,。

誠信，也是一把“萬能鎖”,，它能幫助我們鞏固市場(chǎng),。貨代分公司因?yàn)槎嗄陙硪恢眻?jiān)持走誠信經(jīng)營的道路，樹立起良好的信譽(yù),，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系,。也正是因?yàn)橛辛诵抛u(yù)，才能擺脫不法經(jīng)營因素的干擾,，使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系,，鞏固了我們的市場(chǎng)地位。

誠信還是一塊“金招牌”,，它能為我們擴(kuò)展市場(chǎng)提供更為廣闊的發(fā)展空間,。貨運(yùn)市場(chǎng)在成立之初，配載業(yè)戶可以說是“趕”進(jìn)來的,。但由于我們堅(jiān)持誠信經(jīng)營,，“一條龍”滿意服務(wù)，不斷完善配套設(shè)施,，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,，使業(yè)戶感到我們的心誠，才有今天的市場(chǎng)興旺;又因?yàn)槲覀冏龊脤?duì)業(yè)戶的誠信教育,，消除業(yè)戶坑,、騙的經(jīng)營行為，營造“誠信經(jīng)營”形象,，所以,，才有今天貨運(yùn)市場(chǎng)的繁榮,。

其實(shí)，誠信更是一塊“試金石”,，它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)著公司的服務(wù)質(zhì)量,、形象和市場(chǎng)競(jìng)爭力。我國素有“一諾千金”之說,，在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠信的論述,，也流傳著許多誠信的故事。我國唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重,，極言誠信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng),，有難必幫,，24小時(shí)服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾?，幾多艱辛,。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日，無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬,，只要一個(gè)電話,，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，為司機(jī)師傅排憂解難,，為的就是這金字的承諾,。在一個(gè)大雪封門的冬天，一輛出租車在文登某地“出險(xiǎn)”,，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)救助,。由于車輛掉進(jìn)深溝，只好請(qǐng)求吊車支援,。但找了許多單位,，都因雪大路滑而拒絕。此時(shí),，司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),，不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒,，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場(chǎng),，硬是用人拉肩扛把車拖了上來，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言,。也正是有了這種誠意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴,，使本不算大的一個(gè)修理廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟。

朋友們,，誠信是一幅畫,，是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn)，開拓,、進(jìn)取--企業(yè)精神的畫;

誠信是一首詩,，是一首訴說著人和、同心,、忠誠--文化理念的詩;

誠信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民,、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歌;

誠信,，就如同是空氣中的氧，在時(shí)刻滋潤延續(xù)著我們的生命,，需要我們倍加珍惜和愛護(hù)!

文明與你同行,，誠信伴我們成長。我們知道“誠信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號(hào),，而是需要更多的真情付出,。我們有理由相信，在不久的將來,，“誠信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立,，“誠信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響，“誠信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場(chǎng)的云霄,。

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委、各位嘉賓大家上午好：

我是來自東方百貨商場(chǎng)的,，今天我演講的題目是《秉承誠信經(jīng)營,，引領(lǐng)時(shí)尚生活》。信賴源自誠信,，誠信創(chuàng)造未來,。東方百貨以“引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng)造全新生活,；誠信經(jīng)營,，促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步”為經(jīng)營宗旨，堅(jiān)持誠信經(jīng)營,，組織全體員工積極參加全市開展的創(chuàng)建文明誠信企業(yè)活動(dòng),，取得了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益雙豐收。

東方百貨把企業(yè)經(jīng)營理念和傳遞時(shí)尚生活,、弘揚(yáng)社會(huì)主義文化相融合,，組織員工落實(shí)到工作實(shí)踐中。從長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,，將誠信建設(shè)作為企業(yè)的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,。通過開展“創(chuàng)建文明誠信企業(yè)”活動(dòng),，加強(qiáng)員工思想道德教育，深入開展以“學(xué)法律,、講權(quán)利,、講義務(wù)、講責(zé)任”為主要內(nèi)容的員工法制宣傳教育,，促進(jìn)員工依法行使權(quán)利,、履行義務(wù)，自覺用法律規(guī)范行為,，形成遵守法律,、崇尚法律、依法辦事的社會(huì)風(fēng)尚,，使大家認(rèn)識(shí)到,，只有“誠實(shí)守信”堅(jiān)持按市場(chǎng)法則辦事，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地,。中國企業(yè)素有“為商之道先在于為人”,、重義輕利、生財(cái)有道等中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和高尚品德,，東方百貨商場(chǎng)在注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)引領(lǐng)時(shí)尚生活潮流,，成為傳遞個(gè)性與情感的媒介，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展,。商場(chǎng)始終貫徹落實(shí)以人為本的發(fā)展觀念,，把誠實(shí)守信的價(jià)值觀納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，真正把誠實(shí)守信的經(jīng)營理念貫徹到企業(yè)管理經(jīng)營的全過程,，使全體員工樹立誠信意識(shí),，深刻理解誠信是企業(yè)興盛的應(yīng)有之道。

“言而無信,，行之不遠(yuǎn)”,。東方百貨以市場(chǎng)法則為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營,。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，自古以來，我國歷代商人把講求信用,、誠實(shí)待人,、信守承諾等觀念和行為，作為商業(yè)經(jīng)營及社會(huì)交往的行為準(zhǔn)則,。 “假一賠十”,，積極維護(hù)消費(fèi)者利益。我們以信譽(yù)贏得市場(chǎng),，把商品質(zhì)量管理工作作為企業(yè)內(nèi)部管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,。積極開展“百城萬店無假貨”示范店創(chuàng)建活動(dòng),，從源頭上嚴(yán)把商品進(jìn)場(chǎng)關(guān)，按照商場(chǎng)經(jīng)營銷售方式,，對(duì)自營商品,，嚴(yán)格品牌調(diào)研和商品質(zhì)量鑒定，確保萬無一失方可上柜銷售,；對(duì)代銷商品,，按照國家相關(guān)法律、法規(guī),，供應(yīng)商需提供完整資證,，遵循相關(guān)流程方可進(jìn)場(chǎng)。

“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”,。東方百貨堅(jiān)持狠抓售后服務(wù)質(zhì)量,。我們將對(duì)社會(huì)作出的承諾和誠信條件作為自我檢查,，成立專門的客戶服務(wù)中心，在商場(chǎng)內(nèi)開設(shè)投訴電話,，并安排專人認(rèn)真對(duì)顧客購買后的商品質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤處理,，只要有投訴事件發(fā)生，必有處理結(jié)果,。

“大鵬一日同風(fēng)起,，扶搖直上九萬里”。東方百貨堅(jiān)持誠信宣傳,，不弄虛作假,。為做好商品價(jià)格管理工作，我們從提高商場(chǎng)管理人員個(gè)人素質(zhì)和法制觀念入手,，提高商場(chǎng)依法管理意識(shí),。并在商場(chǎng)內(nèi)建立物價(jià)員制度，成立物價(jià)檢查小組,，建立健全物價(jià)管理臺(tái)帳,，對(duì)所有商品價(jià)格秉承誠信經(jīng)營引領(lǐng)時(shí)尚生活

情況進(jìn)行詳細(xì)登錄，杜絕任何價(jià)格不規(guī)范現(xiàn)象,；同時(shí)定期組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),，做到協(xié)調(diào)分工，齊抓共管,，明碼標(biāo)價(jià),，一貨一簽，標(biāo)簽規(guī)范,，并通過周,、月檢查,，形成良好的價(jià)格環(huán)境。

東方百貨積極參加社會(huì)公益事業(yè)活動(dòng),，扶貧濟(jì)困,。512汶川大地震，讓無數(shù)的人為之流淚,，讓無數(shù)的人為之感動(dòng),，在災(zāi)難面前，名利何其卑微,，生命何等可貴,，人性的光輝煥然彰顯。東方百貨公司第一時(shí)間捐款捐物,，獻(xiàn)出企業(yè)的一片愛心,，同時(shí)送出我們心中美好的祝愿?；仡^審視過去的日子,，讓我們更加相信，擁有生命是何等幸福的事情,，而生命中的一切并非理所當(dāng)然,，生活原本有太多的真義值得珍惜和不容忽視。逝者已矣,，生命堅(jiān)強(qiáng),，活著，就要有活著的樣子,。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下而求索”。讓我們做法制宣傳教育的有心人,，營造誠信經(jīng)營,、依法維權(quán)的法制文化氛圍，加快科學(xué)發(fā)展,、構(gòu)建和諧社會(huì),。通過大力弘揚(yáng)誠實(shí)守信的良好風(fēng)尚，使企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)有助于提高全體社會(huì)成員的生活品質(zhì),，推動(dòng)社會(huì)風(fēng)氣的凈化和文明程度的提高,，有利于環(huán)境保護(hù)和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì),、企業(yè)與自然的和諧統(tǒng)

一,、協(xié)調(diào)發(fā)展。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”,。愿我們大家一同攜起手來,，為共建誠信，創(chuàng)造和諧美好的生活而努力奮斗,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇三

同志們：

今天是三月十五日,，是我們xx集團(tuán)公司的第x屆誠信關(guān)愛日。選擇三月十五日作為誠信關(guān)愛日,，是因?yàn)榈搅四杲K月盡,，一方面需要盤點(diǎn)清理一年工作中遺漏的事情，一方面是為了幫助部分困難家庭過好春節(jié),。其目的是為了體現(xiàn)公司“誠鑄偉業(yè)”的經(jīng)營理念和“博愛奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,。這個(gè)節(jié)日的主要內(nèi)容有兩個(gè)，一個(gè)是誠信,，一個(gè)是關(guān)愛,。

我先談?wù)務(wù)\信。何為誠信,，誠信就是誠實(shí)守信,。誠是不欺己，信是不欺人,，誠是根,，信是本,，誠信是人之根本,。沒有誠就沒有愛，沒有信何為人,。信,，國之寶也，民之所憑也,。對(duì)人以誠信,，人不欺我,，對(duì)事以誠信,，事無不成。信用既是美好的品德,，也是無形的力量,，無形的財(cái)富，又是無限資產(chǎn),。做事先做人,，做人要誠信,，做企業(yè)也要誠信,。誠信是做人的基本準(zhǔn)則,，也是我們偉業(yè)集團(tuán)的精神和理念,。

誠信就是為人要誠實(shí)，對(duì)信仰要虔誠,，對(duì)事業(yè)要忠誠,，對(duì)工作要熱誠，對(duì)別人要真誠,。我們公司有一個(gè)出納員,，掌管著公司的大量現(xiàn)金，有一次他自己要買房,，急需要一萬元，使用時(shí)間也就是一天的時(shí)間,。他向侯經(jīng)理請(qǐng)示借一萬元用一天,，并且打下來借條。從這件事情上就反映了這個(gè)出納員的誠信的品德,。如果他不請(qǐng)示,，悄悄地使用一天誰也不會(huì)知道。但是他不能,，因?yàn)樗X得那樣就是欺瞞公司欺瞞領(lǐng)導(dǎo),，就對(duì)不住公司對(duì)不住自己的良心，就是不誠實(shí),。這就是我們所說的慎獨(dú),。慎獨(dú)是一種情操；慎獨(dú)是一種修養(yǎng),；慎獨(dú)是一種自律,；慎獨(dú)是一種坦蕩。也是評(píng)定一個(gè)人道德水準(zhǔn)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),。

誠信就是要守信用,。說話要算數(shù)，承諾要履行,，答應(yīng)別人的事情要兌現(xiàn),。當(dāng)然，你應(yīng)該在作出承諾之前考慮自己有沒有能力履行承諾，不要說大話,，不要頭腦發(fā)熱,。一旦說出去了，就必須兌現(xiàn),。就是犧牲自己的利益,，付出代價(jià)也要兌現(xiàn)，這就是守信用,。否則無論什么原因?qū)е履悴荒軆冬F(xiàn)承諾,，都是不誠信。前人在這方面做的是非常好的,，給我們留下了寶貴的遺產(chǎn),。過去我們忻州人走西口、走北路做買賣,，就非常講究誠信,。很多買賣沒有合同沒有契約，就憑一句話,。市場(chǎng)行情漲了跌了都不違背自己承諾,。言必信，行必果,，一諾千金,。

誠信就是不欺騙人。不能為了自己的利益,，坑蒙拐騙,，不擇手段。

要站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題,。古人有話：己所不欲,，勿施于人,。就是說自己不愿意接受的事情,，不要強(qiáng)加給別人。上當(dāng)受騙的感覺肯定不好受,，那么你就要換位思考,，不要把這種不愉快的感受強(qiáng)加給別人。

誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德,，孔子有一句名言叫“人而無信,，不知其可也”。就是說：“一個(gè)人如果不講信用,，那么這個(gè)人就沒什么可取之處了”,。過去到商鋪里當(dāng)伙計(jì)，東家和掌柜的都要考驗(yàn)伙計(jì)的人品，如果人品有問題就要辭退,。凡是被辭退過的人,，以后就沒有商家敢用了。從這里看出,，企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是德才兼?zhèn)?，以德為先。我們看員工人,，不僅要看他的才能,，更要看他的人品。如果一個(gè)人沒有道德底線,，才能越大對(duì)社會(huì)對(duì)企業(yè)的危害越大,。

做人要誠信， 搞企業(yè)也必須誠信,。

一是對(duì)社會(huì)要誠信,。對(duì)社會(huì)誠信，首先是遵紀(jì)守法,，不做違法的事情,。政策法令不允許的經(jīng)營行為不能做，弄虛作假的事情不能做,，逃避國家監(jiān)督檢查的事情不能做,，虛假的宣傳廣告不能做。

二是對(duì)用戶要誠信,。其誠信的結(jié)果是通過產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的,。為了給用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，舍得犧牲自己的利益,。比如索道,，是一種快捷舒適的交通工具。用戶乘索道首先想到的是安全,。我們提供這個(gè)交通工具,，就要站在用戶的角度考慮問題。人家是歡歡喜喜地出來度假的,，是親近自然,，陶冶情操來的。買了你的票,，信了你,，靠了你，我們就要絕對(duì)保證人家的安全,。一個(gè)游客出問題,，就會(huì)給好多家庭好多人造成災(zāi)難,。所以，我們要不惜代價(jià),，保證游客安全,。17年不出事故的大好局面就是用這種思想、這種努力換來的,。再比如牛奶,，這也是我們的產(chǎn)品。我們一定要給社會(huì)給用戶提供安全的放心的奶,。這是我們的責(zé)任,，也是我們做人做事的天良。人家買你的奶,、喝你的奶目的是為了健康,，你不僅不能摻假不能摻水，質(zhì)量不好都對(duì)不住自己的良心,。所以我們的牛奶不僅要合格了,，而且要優(yōu)質(zhì)了。懷著對(duì)用戶的真誠之心,，讓用戶放心的使用我們的產(chǎn)品和服務(wù),，就是誠信。再比如小額貸款公司,，絕不能一味的追求利潤最大化為目的,，你必須事先告訴貸款戶一萬元下來一年的利息是多少，明明確確告訴人家,，人家就會(huì)認(rèn)為你是誠信的,。誠信是第一位的，利潤是第二位的,。利潤的前提是安全,，基礎(chǔ)是安全。我們不做昧心事,，不賺昧心錢,。我們要在給用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，賺取合理的回報(bào),，反過來再為社會(huì)為用戶提供更好的服務(wù),。這是我們做人的良知，也是我們企業(yè)的使命,。

“關(guān)愛”，是道德上應(yīng)盡的責(zé)任,，而決不是可有可無的東西,。幾年來我們公司出資,，讓職工天天吃一顆“愛心蛋”、喝一杯“愛心奶”,，建設(shè)為了把企業(yè)對(duì)這個(gè)的關(guān)愛送到每一個(gè)人的心頭,。我們?yōu)閤x、xx等災(zāi)區(qū)捐款,，為殘疾人捐款,，贊助公益事業(yè)，是為了表達(dá)我們對(duì)社會(huì)的關(guān)愛,，也是我們的責(zé)任,。今天，我們?yōu)?100戶的農(nóng)民承擔(dān)合作醫(yī)療費(fèi)用,，承擔(dān)吃水費(fèi)用,。為困難職工和困難農(nóng)民發(fā)錢發(fā)物，都是為了表達(dá)我們的關(guān)愛,，也是我們的責(zé)任,。這些錢物雖然不多，可它是我們偉業(yè)人的一點(diǎn)心意,。

關(guān)愛是一種美德,，也是我們 的企業(yè)文化。關(guān)愛是一種生產(chǎn)力,、粘合劑,。以后，我們要以感恩的心回報(bào)員工和社會(huì),。莫因善小而不為,，莫因惡小而為之。窮則獨(dú)善其身,，富則兼濟(jì)天下,。扶危濟(jì)困，善莫大焉,。人人都有困難的時(shí)候,，人人都不可避免的遇到這樣那樣的困難。當(dāng)周圍的同志遇到困難時(shí),，我們就應(yīng)該毫不猶豫的伸出友誼之手,，獻(xiàn)出關(guān)愛之情，幫助他們渡過難關(guān),?！斑@是人間的春風(fēng)，這是生命的源泉,。只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,，世界將變成美好的人間,。”這就是愛的力量,，愛的偉大,。

最后，向各位員工和家屬對(duì)公司一年的支持,，表示衷心的感謝,。祝大家在新的一年里，身心健康,，家庭美滿,，生活幸福，萬事如意,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位來賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們：

大家好,！

今天非常榮幸,，能在“20xx中國家電服務(wù)業(yè)‘誠信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠信經(jīng)營’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng)，跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠信經(jīng)營等方面的一些理念和心得,。

首先,，我要感謝中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)，以及各界朋友對(duì)我們方太的信任,，方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響,，離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù)，離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,，也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注,。

上周四，作為156家發(fā)起單位之一,，我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”,，鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù)，弘揚(yáng)中國制造”,。會(huì)上,，張德江副、李毅中部長都發(fā)表了重要的講話,。這是中國工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾,，也代表著中國企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量，誠信興商,，為中國制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象,。

一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營并取得一定業(yè)績，離不開國家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境,。誠如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠信經(jīng)營活動(dòng),，通過為企業(yè)的經(jīng)營設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),，樹立榜樣,，在維護(hù)市場(chǎng)秩序,、打擊不良經(jīng)營行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司,，堅(jiān)守誠信經(jīng)營是方太企業(yè)經(jīng)營的底線,，也是方太未來長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ)，要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景,，前行的每一步都離不開誠信二字,。誠信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，正如本次“誠信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠信興商,，和諧發(fā)展”,，企業(yè)要發(fā)展必先立誠信，再談經(jīng)商,。

多年來,，方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著 “誠信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面：法律責(zé)任,、發(fā)展責(zé)任，和道義責(zé)任,。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力,，也呈現(xiàn)出誠信經(jīng)營對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì),、樹立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用,。

作為中國廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，方太的“誠信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾,。方太依托誠信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,，贏得了國家部委的`高度認(rèn)可,，主持了國家“十一五”研究課題支撐計(jì)劃,，憑借著服務(wù)于社會(huì),、服務(wù)于行轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟(jì)生活網(wǎng),，請(qǐng)保留此標(biāo)記業(yè),，服務(wù)于消費(fèi)者的誠信之心,，經(jīng)過多年的研究,，得到豐碩的成果,，其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無法兼得的技術(shù)瓶頸,。在高效靜吸的研發(fā)中，無論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn),，還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā),，無不體現(xiàn)著在誠信興商的理念支撐下,，不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者,，而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì),、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任，也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀,。

市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠信最好的標(biāo)尺?！案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間，將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊,，從收集的消費(fèi)者反饋可以看出,，“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。,，可以說是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn),，更是方太對(duì)“誠信興商”的最好詮釋。

為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾,，方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念,。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心，對(duì)服務(wù)的過程全程監(jiān)控,。規(guī)定了接受,、傳遞、處理,、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾,，實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造,、服務(wù)等源頭上解決問題,，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫，有效避免類似問題的再次發(fā)生,。在20xx年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠度全國第一,，而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”,。

在中國這個(gè)有著淵源流長燦爛文化的古老國度里,，“仁義禮智信”歷來被看為中華民族的傳統(tǒng)美德,，在現(xiàn)代的文化的今天，我們更應(yīng)該誠信操守發(fā)展,。方太儒家思想的企業(yè)文化中,，仁，就是為他人著想,，客戶意識(shí);義,，就是公平公正;禮，是講規(guī)則,、規(guī)范;智,，是指智慧地做事，高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信,，強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠信,，這份誠信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中,，體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中，體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中,。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里,，堅(jiān)信只有誠信的人品，才有誠信的企業(yè),，也才會(huì)打造出誠信的產(chǎn)品,。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同,，才能真正尋求到自身的發(fā)展空間,。

誠信，乃企業(yè)生存之根本,！最后,，讓我們共同揚(yáng)起誠信之帆，共同打造誠信市場(chǎng),，塑造誠信品牌,，在市場(chǎng)的浪潮中用誠信保駕護(hù)航。方太將在未來發(fā)展的道路上,，一如既往的踏實(shí)走好每一步,，肩負(fù)起誠信興商的重要社會(huì)責(zé)任。

謝謝大家,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇五

在現(xiàn)今社會(huì),，世界知名的企業(yè)是非常講誠信的。9月4日,，日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬臺(tái)vaio電腦，據(jù)稱這些筆記本的問題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過熱,。8月30日,，通用汽車公司宣布從美國、加拿大,、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車,，這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車型十幾款。正是因?yàn)檎\信,，這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競(jìng)爭力,。

看《大宅門》，劇中的白七老爺,，一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥,，燒出了七老爺誠信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣油后,，命手下收回賣出的油,，退回貨款,，賣出的油只做了燈油，懲治了摻假的人,，并制定了新的店規(guī),。晉商的誠信精神，讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的大商,。

從古到今,，無處不彰顯著誠信精神的重要。所有人都是愿意與打誠信的人打交道的,，如果不誠信,，你騙得了一次，但騙不了下次,。記得小時(shí)候,，學(xué)過一篇《狼來了》的課文，一個(gè)小孩子在沒狼來的時(shí)候,，喊著狼來了,，大家都跑著過來救他，結(jié)果并沒有狼,，大家被小孩子騙了幾次,，就再也沒有人相信他了。結(jié)果有一次,，狼真的來了,，這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊，也沒有人來救他了,。由于小孩不講誠信,，送掉了自己的性命。

對(duì)于企業(yè)而言,，如果不講誠信,，既損害消費(fèi)者的權(quán)益，也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門,。近日,，一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭郏昧四I結(jié)石,?？吹竭@個(gè)消息，第一感覺就是憤慨,。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問題,，最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問題。我想,，目前甚至很長一段時(shí)間沒人買這個(gè)牌子的奶粉,，嚴(yán)重點(diǎn),，這個(gè)牌品都有可能從我們的視線中消失。

由別人的故事再想想我們電力企業(yè),，是不是更應(yīng)該樹立這種誠信精神,？答案是肯定的。

當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時(shí),，我們要恪守承諾,，做好服務(wù)工作；反之,，只會(huì)使自己的工作被動(dòng),。如果不守誠信，當(dāng)下次找客戶收取電費(fèi)時(shí),，他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次,。

許多同事認(rèn)為，對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶可以不守誠信,。古話有云：“冤家亦解不亦結(jié)”,。不妨多想一下，這些交費(fèi)喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難,，還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿意,。主動(dòng)的溝通了解，也是講誠信的一種表現(xiàn),。

在工作中,，還存在一種變相的不守信，當(dāng)給客戶裝表或處理故障時(shí),，客戶沒有有所表示,，就扯理由，讓客戶重新購買材料,，無形增加客戶的負(fù)擔(dān),。客戶雖然嘴上不好說,，但會(huì)是一肚子怨氣。

誠信看似容易,，實(shí)則不然,。當(dāng)遇到無禮客戶，要克制情緒,，做好解釋,，以及在以后的工作中，為該客戶做好服務(wù),。當(dāng)跑了n次路,，都沒有收回電費(fèi),，要忍住火氣，找客戶交心,，盡量不采取強(qiáng)制措施,。

一個(gè)企業(yè)能否生存，確實(shí)關(guān)乎是否守誠信,。作為面對(duì)千家萬戶的電力企業(yè)更是必須做到,。一心為客戶著想，不給客戶使絆子,，為客戶做好服務(wù),，對(duì)客戶守誠信，才能一改客戶心目中的“電老虎”形象,，得到大眾的認(rèn)同,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇六

誠實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德，這點(diǎn)從眾多典故,、俗語中就能看出來：像曾子殺豬,、曹操斷發(fā)、立木取信,，還包括烽火戲諸侯等等,，無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了,。

對(duì)一個(gè)國家和政府來說,，“誠實(shí)守信”是“國格”的體現(xiàn)；對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說,，它是一種“形象”,、一種品牌、一種信譽(yù),，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ),；對(duì)一個(gè)人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,，也是一種崇高的“人格力量”,，是做人的基本品格。

誠實(shí)守信是企業(yè)的生命,，是企業(yè)生存之本,。以誠取勝，贏得顧客信賴,，從而贏得市場(chǎng),，沒有信用，企業(yè)就失去客戶,，失去市場(chǎng),，失去希望,。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)，走出中國,，在世界市場(chǎng)占有重要地位,，盡管原因很多，但“以誠信為本”是其中的一個(gè)決定因素,；相反,，如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好,、假冒偽劣和不講信用,，盡管也可能得利于一時(shí)，但最終必將身敗名裂,、自食其果,。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤,，粗制濫造,，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,，導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱,。到了上世紀(jì)九十年代,，溫州人醒悟了，

假冒偽劣得到了有力的鏟除,，在杭州武林廣場(chǎng),，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心,。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,，溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任，溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之一,。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠信日”,，以此為訓(xùn)誡?！皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們：一日不講誠信,，多年難樹品牌，整改之路必將付出更大的代價(jià),。

誠實(shí)守信是人的立身之本，因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上,，我們要生活,、工作,，要和他人交往，要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,，一個(gè)人只有誠信做人,，誠信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),，才能與他人相互諒解,，和睦相處，得到他人的信任,、尊重,、合作和幫助。正所謂有誠信,，人之愿交,，并交之甚好，因?yàn)檫@種交往是誠實(shí)可信的,，是安全可靠的,。而一個(gè)人如慣于弄虛作假，偷奸?；?，終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)，遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄,。

誠實(shí)守信,，似乎并不難做到，但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了,?！独莵砹恕返墓适拢鱾髁艘淮忠淮?，當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,，而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,，有的人選擇了說假話,、賣假貨、考試作弊,，以此作為獲得成功的捷徑,。在金錢、物質(zhì),、利益驅(qū)使下,，一些人、一些企業(yè)，已無情地將誠信丟棄一旁,，即使是在企業(yè)和職工之間,，也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對(duì)職工工資,、獎(jiǎng)金,、福利等各方面的承諾，總以為自己是強(qiáng)者,，應(yīng)該自己說了算,。而職工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,，雙方因此對(duì)簿公堂這樣的例子常常見諸報(bào)端，不勝枚舉,。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,，但雙方為此付出的精力、財(cái)力,、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。

怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢,？我想雙方的誠信是最重要的,，既有企業(yè)的信守諾言，又有職工的誠信可靠,，任何一方都不能偏廢,。企業(yè)對(duì)職工的管理行為要信守諾言，答應(yīng)做到的一定要能夠做到,，否則就不要答應(yīng),。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響,。職工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠實(shí)守信義務(wù),。比如，職工對(duì)企業(yè)的忠誠義務(wù),，以公司的利益最大化為本職追求,，不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益,；遵守與企業(yè)簽定的合同,，不見利忘義，隨便跳槽等等,。只有雙方都做到了誠實(shí)守信,，職工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),，而企業(yè)也能借此更上一步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。

無數(shù)事實(shí)證明,，“以誠實(shí)守信為榮”，這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,，而且也是我們國家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱,。一個(gè)人,、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方,、一個(gè)國家都要講誠信,，“人無誠信不立、業(yè)無誠信不興,、國無誠信不強(qiáng)”,。各位同事，讓我們高舉“誠信”的大旗,，和我們公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇七

誠實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德，這點(diǎn)從眾多典故,、俗語中就能看出來：像曾子殺豬,、曹操斷發(fā)、立木取信,，還包括烽火戲諸侯等等,，無不向我們闡述了誠信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了,。

對(duì)一個(gè)國家和政府來說,，“誠實(shí)守信”是“國格”的體現(xiàn)；對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說,，它是一種“形象”,、一種品牌、一種信譽(yù),，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ),；對(duì)一個(gè)人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,，也是一種崇高的“人格力量”,，是做人的基本品格。

誠實(shí)守信是企業(yè)的生命,，是企業(yè)生存之本,。以誠取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場(chǎng),，沒有信用,，企業(yè)就失去客戶，失去市場(chǎng),，失去希望,。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)，走出中國,，在世界市場(chǎng)占有重要地位,，盡管原因很多，但“以誠信為本”是其中的一個(gè)決定因素,；相反,，如果為了追求最大利潤而弄虛作假、以次充好,、假冒偽劣和不講信用,，盡管也可能得利于一時(shí)，但最終必將身敗名裂,、自食其果,。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤,，粗制濫造,，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,，導(dǎo)致全國許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱,。到了上世紀(jì)九十年代,，溫州人醒悟了，假冒偽劣得到了有力的鏟除,，在杭州武林廣場(chǎng),，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠信經(jīng)營”的決心,。歷經(jīng)漫長的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,，溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國人的信任，溫州因此成了我國率先富起來的地區(qū)之

一,。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立

為“誠信日”,，以此為訓(xùn)誡?！皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們：一日不講誠信,，多年難樹品牌,，整改之路必將付出更大的代價(jià)。

誠實(shí)守信是人的立身之本,，因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上,，我們要生活、工作,，要和他人交往,，要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，一個(gè)人只有誠信做人,，誠信地對(duì)待工作,、家人和社會(huì)，才能與他人相互諒解,，和睦相處，得到他人的信任,、尊重,、合作和幫助。正所謂有誠信,，人之愿交,，并交之甚好，因?yàn)檫@種交往是誠實(shí)可信的,，是安全可靠的,。而一個(gè)人如慣于弄虛作假，偷奸?；?，終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)，遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄,。

誠實(shí)守信,，似乎并不難做到，但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了,?！独莵砹恕返墓适拢鱾髁艘淮忠淮?，當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,，而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,，有的人選擇了說假話,、賣假貨、考試作弊,，以此作為獲得成功的捷徑,。在金錢,、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,，一些人,、一些企業(yè)，已無情地將誠信丟棄一旁,，即使是在企業(yè)和員工之間,，也存在著這種“誠信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對(duì)員工工資,、獎(jiǎng)金,、福利等各方面的承諾，總以為自己是強(qiáng)者,，應(yīng)該自己說了算,。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失,，雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見諸報(bào)端，不勝枚舉,。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,，但雙方為此付出的精力、財(cái)力,、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢,？我想雙方的誠信是最重要的,，既有企業(yè)的信守諾言，又有員工的誠信可靠,，任何一方都不能偏廢,。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言，答應(yīng)做到的一定要能

夠做到,，否則就不要答應(yīng),。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響,。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠實(shí)守信義務(wù),。比如，員工對(duì)企業(yè)的忠誠義務(wù),，以公司的利益最大化為本職追求,，不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益,；遵守與企業(yè)簽定的合同,，不見利忘義,，隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠實(shí)守信,，員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),，而企業(yè)也能借此更上一步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。無數(shù)事實(shí)證明,，“以誠實(shí)守信為榮”，這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,，而且也是我們國家和民族得以生生不息,、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人,、一

個(gè)企業(yè),、一個(gè)地方、一個(gè)國家都要講誠信,，“人無誠信不立,、業(yè)無誠信不興、國無誠信不強(qiáng)”,。各位同事，讓我們高舉“誠信”的大旗,，和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇八

尊敬的老師、同學(xué)們：

大家好!

如果有三位先生同時(shí)向我們走來：一位叫財(cái)富先生,，一位叫成功先生,，一位叫誠信先生，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門呢,？財(cái)富是人之追求,，有人會(huì)爭先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富；成功是人之目標(biāo),，有人會(huì)捷足先登搶爭成功,；誠信在人的心中，有人卻會(huì)無暇顧及,。結(jié)果是爭來的財(cái)富化為泡影,，搶來的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠信先生的人,，財(cái)富,、成功才會(huì)接踵而至，穩(wěn)坐家中,。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠信先生的人,，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理,。

本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在年裁軍百萬的第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的,。這位1叭抖年,、年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東,、周恩來,、鄧小平接見的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠,、毅力和決心,，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí),，一次正規(guī)考試中他考了100分,。100分的成績證明：完成了角色轉(zhuǎn)變，由外行變成了內(nèi)行,。完成了“將飛者翼伏,，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。年10月6日,，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理,。

從他的100分，我們看到了他誠信做人,，誠信于企業(yè)的道德情操,。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾，我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德,?！澳銈兊墓べY，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平,，我就自動(dòng)辭職,。”雷鳴般的掌聲過后,，知情人為他捏了一把汗,。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市，大小賓館遍布七縣五區(qū),，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求,，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎,？能,，一定能！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾,，陽總使盡了渾身解數(shù)：員工把顧客當(dāng)上帝,，陽總把員工當(dāng)上帝,；最工笑迎八方客；陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人,；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),，陽總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓,，承諾激活了雁賓人,。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。

這還不夠,，要向四星級(jí)賓館沖刺,。向四星級(jí)賓館沖刺，是夢(mèng)寐以求的大事業(yè),。其意義不僅僅是等級(jí)上去了,，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的,，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎,？顯然不能！靠招商引資行嗎,？行,！又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)......

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,、各位同仁們：

大家好!

今天我要演講的題目是《責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶》,。

在“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳,、貫徹與落實(shí)中，我們已經(jīng)開展了一段時(shí)間,，在這段時(shí)間中,，我們對(duì)自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識(shí)。涓涓細(xì)流匯成沙,，千條江水聚成海,，我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理，尤如大海里的一滴水,，也肩負(fù)著一定的責(zé)任,，客戶買不到是我們的責(zé)任；客戶賣不出去是我們的責(zé)任,；客戶不賺錢是我們的責(zé)任,；客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,，精心的為客戶服務(wù),，發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,，是客戶服務(wù)的執(zhí)行者，是落實(shí)公司對(duì)社會(huì)的責(zé)任的前沿陣地,。我知道我們扮演的角色雖小,，但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長,；是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶,，滿足廣大的消費(fèi)者，實(shí)行客我雙贏,；是責(zé)任激勵(lì)我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求,，是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。

真誠是什么,？假如生活是船,，那么真誠就算船上的帆；假如生活是無垠的天空,，那么真誠就是雨后的彩虹,；假如生活是一臺(tái)機(jī)器，那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動(dòng)機(jī),；真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心,，用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。

還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我,，說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,，銷量總是上不去，缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,，眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好,，而自己的卻不行，想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法,。于是我實(shí)地考察了幾次,，對(duì)她經(jīng)營場(chǎng)所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研,，然后針對(duì)她卷煙品牌出樣零亂,、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法，同時(shí)給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧,。之后的一個(gè)月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了30％,，第二個(gè)月又提高了10％。她激動(dòng)得又打我電話說：“葛經(jīng)理,，你真行阿,，真是幫人幫到底，扶上馬再送一程?！?/p>

像這樣的事情,，我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù),，而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個(gè)環(huán)節(jié),，還是少了點(diǎn)吧？按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi),，但是這恰恰是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),！什么才叫真誠的服務(wù)？我想這應(yīng)該就叫真誠服務(wù),。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方,，為客戶提供全方面的服務(wù)！作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,，如果缺少了那份對(duì)客戶的真摯情感,，能完成我們的使命嗎？在我們的崗位上需要一種情感,，那就是心系客戶,，心系崗位，心系我們煙草事業(yè)的那份情感,！在這份情感中滲透的是責(zé)任,，展現(xiàn)的是奉獻(xiàn)，塑造的是形象——一名畢節(jié)煙草人的形象,！

是啊,，只要流下辛勤的汗水，就一定會(huì)有豐收的碩果,；只要我們真誠的為客戶服務(wù),，就會(huì)換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草,，你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,，它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會(huì)責(zé)任感和人人共享,、人人有責(zé)任的團(tuán)隊(duì)精神。朋友們,，讓我們行動(dòng)起來,，把“責(zé)任煙草，你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,，讓我們?cè)谶@理念的感召下,，用我們的實(shí)際行動(dòng)在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé)，真誠服務(wù)我的上線客戶和下線客戶，為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗,！謝謝,！

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇十

如果有三位先生同時(shí)向我們走來：一位叫財(cái)富先生，一位叫成功先生,，一位叫誠信先生,，你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門呢？財(cái)富是人之追求,，有人會(huì)爭先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富,；成功是人之目標(biāo)，有人會(huì)捷足先登搶爭成功,；誠信在人的心中,，有人卻會(huì)無暇顧及。結(jié)果是爭來的財(cái)富化為泡影,，搶來的成功子虛烏有,。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠信先生的人，財(cái)富,、成功才會(huì)接踵而至,，穩(wěn)坐家中。我今日演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠信先生的人,，他——就是湖南省衡陽市雁城賓館總經(jīng)理陽洪云,。

陽洪云本來是賓館業(yè)的“老外”。他是在1987年裁軍百萬的

第二批名單中轉(zhuǎn)業(yè)來雁城賓館的,。這位1叭抖年,、1965年、1腸8年在部隊(duì)先后三次受到毛澤東,、周恩來,、鄧小平接見的團(tuán)級(jí)干部，以軍人特有的忠誠,、毅力和決心,，很快克服了業(yè)務(wù)上的難度，掌握了賓館業(yè)的有關(guān)知識(shí),，一次正規(guī)考試中他考了100分,。100分的成績證明：陽洪云完成了角色轉(zhuǎn)變，由外行變成了內(nèi)行,。完成了“將飛者翼伏,，將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日,，他被任命為雁城賓館總經(jīng)理,。

從他的100分,，我們看到了他誠信做人，誠信于企業(yè)的道德情操,。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾,，我們看到了他說到做到一諾千金誠信于員工的優(yōu)秀品德?！澳銈兊墓べY,，獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平，我陽洪云就自動(dòng)辭職,?！崩坐Q般的掌聲過后，知情人為他捏了一把汗,。已經(jīng)突破700萬人口的衡陽市,，大小賓館遍布七縣五區(qū)，網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過于求,，在這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,，陽總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎？能,，一定能,！為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾，陽總使盡了渾身解數(shù)：員工把顧客當(dāng)上帝,，陽總把員工當(dāng)上帝,；最工笑迎八方客；陽總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人,；員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),，陽總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓,，承諾激活了雁賓人,。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。

這還不夠,，陽洪云要向四星級(jí)賓館沖刺,。向四星級(jí)賓館沖刺，是陽洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè),。其意義不僅僅是等級(jí)上去了,，更重要的是衡陽市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的,，憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎,？顯然不能！靠招商引資行嗎,？行,！又有誰愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)？靠貸款可以嗎,？可以,！

又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢？左想右想,，陽總想到了中國銀行,。中國銀行的蔣行長是跟他一起長大的老鄉(xiāng)。叨多年前,，陽洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過5塊錢,，答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢,，如果以給菜農(nóng)推車為例,，那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過去電了,，五天過去了,，到了第六天還不見陽洪云的蹤影，看來這5塊錢沒希望了,。到了第七天晚上,，陽洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽洪云的笑容,，手中的5塊錢,，還有臉上的汗水和疲憊。要知道,，陽洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來的,，是掙滿5塊錢借著月光趕來還錢的，是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過來的,。真是無巧不成書啦,！這位主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠信先生的陽洪云，用他全身奔騰著的誠信不僅喚起了雁賓人真正的道德感,、忠誠感,、敬業(yè)感，而且還真的引來了財(cái)富與成功,。外商投資來了,，中國銀行貸款來了，這下陽洪云牛了,。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級(jí)賓館的神話,。

回顧雁賓十年的路程，從二星到四星,，從全國最佳星級(jí)賓館到全國青年文明號(hào),，從固定資產(chǎn)1姍多萬元到現(xiàn)在超過1億元,，從印多個(gè)員工到今日730多個(gè)員工，從牟交稅幾方元到340萬元,，從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無一不是誠信之花結(jié)下的碩果,。無論風(fēng)云多么變幻，無論競(jìng)爭多么激烈,，無論同行業(yè)的大樹時(shí)有倒下,，誠信的陽洪云都永不言敗，誠信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng),。

誠信成了雁賓的無形資產(chǎn),，誠信成了雁賓財(cái)富的主要源泉，誠信不僅是雁賓發(fā)展的根本條件,，誠信更是雁賓成功的堅(jiān)定基石,。愿雁賓的事業(yè)在誠信的陽總帶領(lǐng)下，用誠信的班子,、誠信的員工,、誠信的文化撐起誠信的雁賓更加美好而燦爛的明天。

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇十一

誠信,、責(zé)任,、創(chuàng)新、奉獻(xiàn),，是國家電網(wǎng)公司建設(shè)優(yōu)秀觀,，是對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神,、企業(yè)理念,、奮斗方向的高度凝練和概括，是全體電力人共同奮斗的思想基礎(chǔ),，是每一個(gè)電力員工必須用實(shí)際行動(dòng)去詮釋的,。

“人無誠不立，業(yè)無誠不興“,，誠信是做人的基本素質(zhì),，做企業(yè)更是如此。要想取得信譽(yù),，必須打造誠信文化。要建立公司規(guī)章制度,，把誠信文化觀念滲透到管理過程中,，變成員工的自覺意識(shí)和行動(dòng),。

每一名電力員工，其實(shí)就是企業(yè)和客戶之間的橋梁,，橋梁的支點(diǎn)來自于“誠信”。予人玫瑰,，手有余香，誠信,，是電力企業(yè)應(yīng)該孜孜探尋的,，誠信，更是電力員工應(yīng)該執(zhí)著追求的。在電力企業(yè)每天發(fā)展的風(fēng)景中,，營業(yè)員工如數(shù)退回粗心大嬸多交的電費(fèi)款，從大嬸舒心的微笑中,，你可以看到誠信,；檢修員工及時(shí)排除故障為用戶送回光明,，從用戶的歡呼中，你可以看到誠信,。

誠信，是一種美德，沒有重量,，卻可以讓人有鴻毛之輕，可以讓人有泰山之重,；沒有標(biāo)價(jià),，卻可以讓人的靈魂貶值,，可以讓人的心靈高貴,；誠自心,，信自行,，心行合一,，電力員工們,，讓我們用誠信編織斑斕的工作歷程,，用誠信描繪多彩的企業(yè)畫卷,。

供電企業(yè)是具有公用事業(yè)性質(zhì)的基礎(chǔ)行業(yè),，涉及面廣,，影響重大，任何環(huán)節(jié)出差錯(cuò)都可能給可靠供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來不利影響,，任何崗位都需要有高度的責(zé)任意識(shí),。

創(chuàng)新是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭力,，企業(yè)要發(fā)展,，不斷創(chuàng)新是關(guān)鍵。要全面樹立員工創(chuàng)新意識(shí),，并運(yùn)用到各項(xiàng)工作中去,，以創(chuàng)新促進(jìn)公司健康發(fā)展。

創(chuàng)新是一種銳意進(jìn)取的精神面貌,，是一種勇于探索的工作態(tài)度,，是一種不斷追求卓越、追求進(jìn)步、追求發(fā)展的理念,，創(chuàng)新對(duì)于我們電力企業(yè)的重要性不言而喻,。守舊，意味著落后,，創(chuàng)新,，才能充滿生機(jī)。

創(chuàng)新就是一股氣,，電力企業(yè)正以不甘落后的志氣,、勇于探索的豪氣、敢為人先的氣概,、崇尚創(chuàng)新的氣魄,，沖破一切妨礙發(fā)展的思想觀念和思維方式，改變一切束縛發(fā)展的做法和規(guī)定,，革除一切影響發(fā)展的體制弊端,，使創(chuàng)新成為企業(yè)的自覺行動(dòng)和永恒主題。發(fā)展創(chuàng)新文化,、培育創(chuàng)新精神,，有了創(chuàng)新，電力企業(yè)“闖”的魄力會(huì)更大,，“搶”的意識(shí)會(huì)更強(qiáng),，“爭”的勁頭會(huì)更猛，“拼”的勇氣會(huì)更足,。

奉獻(xiàn)是社會(huì)主義職業(yè)道德和公民道德的最高境界,。大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神是實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的需要，也是促進(jìn)員工切實(shí)履行職能的有效途徑,。

奉獻(xiàn),，是一種自我犧牲行為。它是為了實(shí)現(xiàn)某一事業(yè)或理想,，不顧個(gè)人得失,，拋棄自己的一切利益，甚至犧牲生命的行為,。愛崗敬業(yè)是電力員工最為普遍的奉獻(xiàn)精神,，它看似平凡，實(shí)則偉大,。千千萬萬辛勤奉獻(xiàn)的電力員工,，在為電力事業(yè)奉獻(xiàn)光和熱，如同蠟燭,，燃燒自己,，點(diǎn)亮了萬家燈火,。

奉獻(xiàn)不是痛苦，不是喪失,、不是剝奪,，而是一種純潔高尚的精神境界，電力企業(yè)應(yīng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神,，一路奉獻(xiàn)一路歌,，我們奉獻(xiàn)我們快樂，愛崗,，是電力員工的職責(zé),；敬業(yè)，是的電力員工的本分,；奉獻(xiàn),，是電力員工崇高的追求。默默無聞,、無怨無悔的奉獻(xiàn),，正是電力員工們讓更多的人擁有幸福快樂的源泉,。

作為一名電力企業(yè)的員工,，以高度的責(zé)任心和事業(yè)心，自覺地將自己融入到企業(yè)發(fā)展熱朝中,，針對(duì)自己的工作崗位,，以誨人不倦的態(tài)度，通過不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,，不斷提高自己的本領(lǐng),，開拓性地開展工作，以“一流”的工作業(yè)績回報(bào)企業(yè),；以高度的責(zé)任心切實(shí)履行好自己的職責(zé),，與企業(yè)同呼吸,、共命運(yùn),，把壓力變動(dòng)力，在本職崗位上盡職盡責(zé),，發(fā)光,、發(fā)熱。

企業(yè)誠信經(jīng)營演講稿篇十二

什么是誠信,？誠,，即真誠、誠實(shí),；信,，即守承諾,、講信用。誠信的基本含義是守諾,、守約,、無欺。誠實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德,。哲人的“人而無信,，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾,，五岳倒為輕”,，民間的“一言既出，駟馬難追”,，都極言誠信的重要,。

誠信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,，是企業(yè)的核心競(jìng)爭力,，企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠信,營造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路,。

如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠信就更為我們所關(guān)注,。作為煙草流通企業(yè),，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，我們的真誠服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度、滿意度,，而客戶的忠誠度,、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。

現(xiàn)階段在國家局“網(wǎng)建學(xué)上?！钡奶?hào)召下,，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭力,，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn),。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,，尤其是凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。

基礎(chǔ)不牢,，地動(dòng)山搖,。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶,、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體,，是目前企業(yè)誠信建設(shè)的首要工作,。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,，向“電話訂貨,、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算,、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,，提升服務(wù)內(nèi)涵,。

以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，卷煙市場(chǎng)同樣如此,，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),，提高市場(chǎng)滿意度,。

制定合理的價(jià)格、價(jià)差,，確保零售戶有長期而穩(wěn)定的收益,。

加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道,。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色

因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系,。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,，堅(jiān)持誠信訪銷意義重大。

有句名言叫做：“得民心者得天下”,，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說,，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,?！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低,。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,，切實(shí)為他們排憂解難,，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的,。

在產(chǎn)品的營銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來說,，掌握一定的溝通技巧,，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,，提高營銷活動(dòng)效率,。

平時(shí)在營銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察,、多了解,，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),，做到善于應(yīng)變,、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營銷工作中做到“三個(gè)要”,，即：態(tài)度要真誠,、表情要熱情、要有自信心

在日常工作中,，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格,、質(zhì)量,、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,，言行舉止大方得體,，使零售戶信任你、尊重你,、理解你,。

誠信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信,，行之不遠(yuǎn)”,。如今煙草企業(yè)誠信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧,，樹立一個(gè)“服務(wù)他人,，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天,！?