制定計(jì)劃前,，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。寫(xiě)計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書(shū)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇一

1,、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,，也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預(yù)定于20__年4月份開(kāi)業(yè),，需要儲(chǔ)備大量合格人才，這些人要有一定的專業(yè)技能,，適應(yīng)公司的管理模式,，接受公司的企業(yè)文化;

2,、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,，培訓(xùn)開(kāi)展較少,，困難較多,，需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓(xùn)方式;

3,、預(yù)計(jì)明年招聘過(guò)來(lái)的員工,，無(wú)論是中低層管理人員,，還是基層員工,，大多是新崗位，缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，加劇了培訓(xùn)壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院和貴州亞泰職業(yè)合作,，屆時(shí)將有大量實(shí)習(xí)生進(jìn)入酒店。

總體看來(lái),，培訓(xùn)工作任務(wù)艱巨。

(二)工作思路

結(jié)合當(dāng)前人力資源急需主任部長(zhǎng)級(jí)人才,，加快課程開(kāi)發(fā),，加強(qiáng)督導(dǎo)的專業(yè)化培訓(xùn);加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師建設(shè)培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,，提高管理者的專業(yè)化管理水平，引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強(qiáng)化各講師的教導(dǎo)水平和訓(xùn)練效率和規(guī)范化,，促進(jìn)人才快速成長(zhǎng)。

(三)工作方針

專業(yè)：加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),，加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),，開(kāi)闊視野與思路;

務(wù)實(shí)：根據(jù)麒麟山景大酒店實(shí)際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓(xùn)方式,，培訓(xùn)執(zhí)行腳踏實(shí)地,。

高效：日常性工作條理化,，加強(qiáng)時(shí)間管理,，提高工作效率;

創(chuàng)新：在企業(yè)文化建設(shè),、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造,、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng)新,。

分享：營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,，相互學(xué)習(xí),，相互分享相互提高,。

(四)工作重點(diǎn)

1、加快培訓(xùn)講師人才隊(duì)伍建設(shè)

a,、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期;

b,、平時(shí)的上門(mén)聽(tīng)課與課后指導(dǎo),，指導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)員開(kāi)展培訓(xùn);

c、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí),，精選管理小文章,，共同學(xué)習(xí);

d,、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),，加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自我,。

e、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng),，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師輔導(dǎo)結(jié)合考評(píng)指引工作開(kāi)展方向,，激勵(lì)訓(xùn)導(dǎo)師更多地投入到培訓(xùn)工作中。

2,、不斷開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程

a,、完善入職崗前培訓(xùn)與轉(zhuǎn)正培訓(xùn)課程;

b,、領(lǐng)班與主任的晉升輔導(dǎo)課程;

c,、開(kāi)發(fā)經(jīng)理人培訓(xùn)課程

適時(shí)的與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，妥善培訓(xùn)光盤(pán),，設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)方式,，案例設(shè)置等,，開(kāi)發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程,。

d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓(xùn)課程

為建立專業(yè)化銷售對(duì)伍,，開(kāi)發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)化銷售訓(xùn)練課程。提高銷售人員隊(duì)伍的專業(yè)化,。

3,、規(guī)范培訓(xùn)教材

更方便講師的授課與學(xué)員的學(xué)習(xí),，編寫(xiě)或完善幾本小冊(cè)子：《酒店案例手冊(cè)》,、《員工手冊(cè)》、《酒店產(chǎn)品知識(shí)手冊(cè)》,、《酒店英語(yǔ)學(xué)習(xí)手冊(cè)》結(jié)合培訓(xùn)授課,、考核,、比賽等形式，綜合利用起來(lái)

對(duì)于管理培訓(xùn)教材,，除購(gòu)買光碟,、書(shū)籍，講師備課,，一邊開(kāi)發(fā)課程，一邊整理教材,，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓(xùn)各類教材,。

要求各部門(mén)收集并整理部門(mén)的培訓(xùn)資料,，各講師完善自己的主講課程，以規(guī)范格式形成部門(mén)培訓(xùn)手冊(cè),，報(bào)人力資源部備案,。

4,、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍

a、英語(yǔ)角：創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語(yǔ)角,，提供一個(gè)練習(xí)說(shuō)英語(yǔ)的環(huán)境，看英文電影的場(chǎng)所;

b,、協(xié)調(diào)會(huì)：培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)的學(xué)習(xí),，每期管理故事及案例分析,，并分享一些管理理念,，引導(dǎo)各部門(mén)在會(huì)議中各部門(mén)互相學(xué)習(xí)

c,、店報(bào)：利用店報(bào)這個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái),，引導(dǎo)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),，利用“案例分析”、“好書(shū)推薦”,、“管理小故事”、“英語(yǔ)學(xué)習(xí)”及管理與服務(wù)版面等,，引導(dǎo)全店員工進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考,。

5、加大對(duì)各層級(jí)管理人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)比重

a,、協(xié)助總經(jīng)理：推薦有效資訊,、文章等,，開(kāi)闊視野,，推薦適合的管理工具或理念，針對(duì)本公司經(jīng)理層，方便總經(jīng)理,、副總對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo);

b,、引導(dǎo)經(jīng)理層：利用培訓(xùn)卡,、移動(dòng)商學(xué)院、外送培訓(xùn),、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式,，對(duì)各部門(mén)總監(jiān),、經(jīng)理,、副經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),，加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),，正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,，對(duì)人力資源部所的工作與服務(wù)中的的問(wèn)題,，及時(shí)提出建議與協(xié)助。

c,、指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)師：開(kāi)展一至兩期內(nèi)部講師培訓(xùn),，并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式，在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),，對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,，指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展起部門(mén)的日常管理和培訓(xùn)工作。

d,、訓(xùn)練督導(dǎo)層：開(kāi)發(fā)系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,，對(duì)全公司部長(zhǎng)與主任進(jìn)行專題培訓(xùn)。

e,、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部：對(duì)返公司的優(yōu)秀大專本實(shí)習(xí)生,，晉升為資深員工的中專實(shí)習(xí)生作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練，平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),，協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。

6,、完善培訓(xùn)體系

利用培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)等形式指導(dǎo)各部門(mén)訓(xùn)導(dǎo)師開(kāi)展培訓(xùn),，對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),，對(duì)部門(mén)培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo),，對(duì)各部門(mén)服務(wù)與工作情況進(jìn)行調(diào)查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓(xùn)方式,，使酒店的培訓(xùn)以務(wù)實(shí),、靈活的方式納入到培訓(xùn)體系中來(lái),。

(五)工作開(kāi)展辦法

一,、新員工培訓(xùn)

1、入職崗前培訓(xùn)：

a,、該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程將由培訓(xùn)老師來(lái)負(fù)責(zé),。

b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門(mén)新入職員工培訓(xùn),。

c、所有入職員工必須修完入職課程,，并參加考核,，如果考核不合格，則參加下一期考核，并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),，無(wú)法通過(guò)入職培訓(xùn)考試，除人力資資部總監(jiān)特批外,，將不予轉(zhuǎn)正,。

d,、對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,，分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí),、管理制度,、職業(yè)形象,、禮儀禮節(jié)、消防安全,、軍事化訓(xùn)練,、參觀酒店等幾部分;對(duì)于實(shí)習(xí)生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會(huì),、培訓(xùn)總結(jié)等內(nèi)容。

2,、入職在崗培訓(xùn)：

推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,，保證一線部門(mén)均按此操作，在提高入職在崗培訓(xùn)的效率,，減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時(shí)鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導(dǎo)新員工能力,，建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。

3,、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)：

讓麒麟山景大酒店的服務(wù)理念盡快地復(fù)制到新員工身上，使服務(wù)理念能更快速地傳承,，快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工，并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍。

二,、基層管理培訓(xùn)

1,、晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)

a、課程開(kāi)發(fā)：完善此系列課程,，成為20__年培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員,。

b、培訓(xùn)形式：每季度開(kāi)展一期晉升輔導(dǎo)培訓(xùn)，每部門(mén)資深員工或優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可參加，部門(mén)可安排參加,，人力資源部可指定參加，個(gè)人參加須申請(qǐng)經(jīng)人力資源部同意,。做好成績(jī)記錄，結(jié)合人力資源部晉升管理制度,。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性,。

2,、管理專題培訓(xùn)

利用酒店現(xiàn)有的多媒體設(shè)備,，以及申請(qǐng)各種培訓(xùn)光碟，開(kāi)展針對(duì)經(jīng)理,、主任的專題培訓(xùn),，由人力資源部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),，設(shè)計(jì)考核試卷或?qū)W習(xí)總結(jié)報(bào)告,，培訓(xùn)結(jié)束后由人力資源部進(jìn)行考核與跟蹤檢查，并將考評(píng)情況匯總報(bào)總辦,。以此提升專業(yè)管理技巧,。

銷售專題的培訓(xùn)要求所有銷售部人員都要參加,，并參加考核,，提升現(xiàn)有營(yíng)銷人員的專業(yè)化水平。

三,、中層經(jīng)理培訓(xùn)

1、外派培訓(xùn)

根據(jù)當(dāng)前的工作需要，結(jié)合20__年度各機(jī)構(gòu)推出培訓(xùn),，安排合適的人員參加培訓(xùn)。經(jīng)理偏向于管理知識(shí)類的系統(tǒng)化培訓(xùn),，提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì),。如旅廣東省旅游局辦的部門(mén)經(jīng)理上崗資格培訓(xùn)等,。訓(xùn)導(dǎo)師參加一些開(kāi)闊思路的培訓(xùn)，了解先進(jìn)管理技術(shù)與訓(xùn)練技巧,，更好地為全店培訓(xùn)服務(wù),。

2、外請(qǐng)培訓(xùn)

安排一次,，在培訓(xùn)安排上減少成本,，提高針對(duì)性,，訓(xùn)前做好師資考評(píng)及和講師之間的溝通工作,。

3,、戶外拓展訓(xùn)練

提升部門(mén)經(jīng)理的綜合能力,，進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,，送出部分中層管理人員參加強(qiáng)化培訓(xùn)式訓(xùn)練。根據(jù)明年干部訓(xùn)練需要,，必要時(shí)安排一期戶外拓展訓(xùn)練,，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)凝聚力,，創(chuàng)新意識(shí),，戰(zhàn)斗意志力等,，由人力資源部設(shè)計(jì)主題與培訓(xùn)目標(biāo)。

四,、專題培訓(xùn)

1、產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽與培訓(xùn)

由人力資源部組織開(kāi)展產(chǎn)品知識(shí)賽,，動(dòng)員全店員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，進(jìn)行競(jìng)賽選拔活動(dòng),，對(duì)優(yōu)秀部門(mén)及優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)

根據(jù)工作需要安排一些宴會(huì)服務(wù)培訓(xùn)，主要為非餐飲部門(mén)的宴會(huì)服務(wù),，為大型宴會(huì)時(shí)加班提前培訓(xùn)備用宴會(huì)服務(wù)人員,。由中餐廳負(fù)責(zé)培訓(xùn),。

3、消防培訓(xùn)

安排一期消防輪訓(xùn)或消防演習(xí),，培養(yǎng)全員消防安全意識(shí),，提高消防技能水平,。由保安部與人力資源部一起實(shí)施。

4,、醫(yī)療急救

請(qǐng)專業(yè)急救講師,，對(duì)前廳部,、管家部?jī)刹块T(mén)的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,，其他部門(mén)如餐飲,、保安,、培訓(xùn)等可由經(jīng)理參加,。

5,、化妝技巧培訓(xùn)

根據(jù)需要組織一線部門(mén)員工參加分妝技巧培訓(xùn)，針對(duì)女員工化妝,，請(qǐng)外來(lái)培訓(xùn)講師，講授職業(yè)淡妝的化法,，桑拿部技師與娛樂(lè)部dj與業(yè)務(wù)員參加，夜間妝容的學(xué)習(xí),。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓(xùn)內(nèi)部化妝較好的人員,。

五,、培訓(xùn)講師隊(duì)伍建設(shè)

1、對(duì)部門(mén)培訓(xùn)講師人才的培訓(xùn)和輔導(dǎo)

a,、開(kāi)辦訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)班一期，如有必要開(kāi)辦針對(duì)普通員工的演講訓(xùn)練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動(dòng),，提高員工自我展示技巧，并通過(guò)此過(guò)程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;

b、平時(shí)的上門(mén)聽(tīng)課與課后指導(dǎo);

由培訓(xùn)主管多去各部門(mén)聽(tīng)課,，并開(kāi)展關(guān)于部門(mén)培訓(xùn)與講師授課技巧的輔導(dǎo),，在聽(tīng)課結(jié)束后對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行指導(dǎo),，以提高部門(mén)培訓(xùn)效率,，提升講師開(kāi)展培訓(xùn)工作的水平。

c,、利用每期協(xié)調(diào)會(huì)后進(jìn)行學(xué)習(xí);

選取管理小故事形式結(jié)合典型的當(dāng)前本店發(fā)生案例，組織訓(xùn)導(dǎo)師進(jìn)行學(xué)習(xí)與分析,。從網(wǎng)絡(luò)尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,，實(shí)現(xiàn)資源共享,，搭建學(xué)習(xí)的小平臺(tái)。

d,、對(duì)訓(xùn)導(dǎo)師的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與指導(dǎo),，推薦書(shū)目,。

加強(qiáng)與各訓(xùn)導(dǎo)師的單個(gè)溝通與職業(yè)發(fā)展指引,，引導(dǎo)大家加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提升自我。

2,、訓(xùn)導(dǎo)師考評(píng)

季度津貼考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀訓(xùn)導(dǎo)師，引導(dǎo)部門(mén)培訓(xùn)工作開(kāi)展,。年度考評(píng),，激勵(lì)并挽留講師人才。

3,、內(nèi)部授課津貼

對(duì)消防,、軍訓(xùn)、日語(yǔ)等跨部門(mén)的培訓(xùn)支持,，講師利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)的發(fā)放津貼，由人力資源部進(jìn)行考評(píng),。

4,、訓(xùn)導(dǎo)師旅游活動(dòng)

安排一期訓(xùn)導(dǎo)師的外出旅游活動(dòng),，加強(qiáng)訓(xùn)導(dǎo)師之間溝通協(xié)作,，提高大家工作積極性,。

六、英語(yǔ)及其他語(yǔ)言類培訓(xùn)

1,、崗位英語(yǔ)培訓(xùn)

提高崗位英語(yǔ)應(yīng)對(duì)水平，培訓(xùn)結(jié)束形成培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,，報(bào)人力資源部與受訓(xùn)部門(mén),。

2,、英語(yǔ)角

營(yíng)造學(xué)習(xí)英語(yǔ)的氛圍，組織英語(yǔ)愛(ài)好者建好英語(yǔ)角,，利用各種形式，游戲,、歌曲,、演講,、對(duì)話，看英文電影等靈活多樣的形式,，強(qiáng)化員工的聽(tīng)說(shuō)水平，激發(fā)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣,。

3,、英語(yǔ)等級(jí)考試

結(jié)合晉升考核,，引入英語(yǔ)等級(jí)考評(píng)，晉升管理人員必須通過(guò)相應(yīng)等級(jí)的英語(yǔ)考試,。分為初級(jí),、中級(jí),、高級(jí),，各不同崗位不同職位對(duì)英語(yǔ)的要求而定,，為晉升考核的一部分,，達(dá)到規(guī)定級(jí)別發(fā)放外語(yǔ)津貼,。

4、其他語(yǔ)言類培訓(xùn)

日語(yǔ)培訓(xùn)利用懂日語(yǔ)員工對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行崗位日語(yǔ)培訓(xùn),，實(shí)施授課津貼，有條件的部門(mén)自行開(kāi)展培訓(xùn)等兩種形式,，進(jìn)行日語(yǔ)培訓(xùn),。其他小語(yǔ)種如韓語(yǔ)意大利語(yǔ)等語(yǔ)言,，有條件的部門(mén)主管自行培訓(xùn),，只培訓(xùn)簡(jiǎn)單幾句問(wèn)候語(yǔ)即可,。

七、培訓(xùn)資源與工具

1,、擬合作培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

a,、時(shí)代光華(東莞) 產(chǎn)品：“移動(dòng)商學(xué)院”、光碟,、管理書(shū)籍等;合作形式：購(gòu)買。

b,、大興勵(lì)進(jìn)(東莞) 產(chǎn)品：培訓(xùn)卡,、拓展訓(xùn)練;合作形式：購(gòu)買培訓(xùn)卡,，選擇適合我們的課程，每月選擇相應(yīng)課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn);選取小團(tuán)隊(duì)去參加一日拓展訓(xùn)練(體驗(yàn)式培訓(xùn)),。

c,、盟亞企管(中國(guó)臺(tái)灣) 產(chǎn)品：企業(yè)內(nèi)訓(xùn);合作形式：請(qǐng)講師來(lái)店開(kāi)展專題內(nèi)訓(xùn)。

d,、廣東省旅游局(廣州) 產(chǎn)品：經(jīng)理人上崗資格培訓(xùn);合作形式：參加脫產(chǎn)培訓(xùn)班,。

e、聚才公司(東莞) 產(chǎn)品：“魔鬼訓(xùn)練營(yíng)”;合作形式：選派相關(guān)部門(mén)主管參加,，對(duì)方跟進(jìn)輔導(dǎo)。

f,、中國(guó)人眾人公司(廣州) 產(chǎn)品：拓展訓(xùn)練;合作形式：選派經(jīng)理參加戶外拓展訓(xùn)練,。

2,、設(shè)施設(shè)備

人力資源部培訓(xùn)器材有筆記本電腦一臺(tái),，投影機(jī)一臺(tái)。

3、培訓(xùn)室

加緊培訓(xùn)室的裝修;布置培訓(xùn)室,，張貼字畫(huà)，使培訓(xùn)室更有學(xué)習(xí)氛圍,。

八,、完善培訓(xùn)體系

1,、入職培訓(xùn)體系：當(dāng)前酒店正處于籌備期間，各項(xiàng)設(shè)施還不夠完善,，人員入職也相對(duì)零散，故采取的是一個(gè)種單個(gè)聽(tīng)錄音資料的形式;酒店配套設(shè)施完善后，將由人力資源部統(tǒng)一組織,，開(kāi)設(shè)大課堂培訓(xùn),。

2、日常部門(mén)常規(guī)培訓(xùn)：由各訓(xùn)導(dǎo)師負(fù)責(zé),，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況開(kāi)展,，每月人力資源部前去主持一期培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)解決培訓(xùn)難題,，共同商討培訓(xùn)方式，主持訓(xùn)導(dǎo)師學(xué)習(xí)。

3,、訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)：開(kāi)辦一期訓(xùn)導(dǎo)師講師培訓(xùn)班提高培訓(xùn)授課技巧。

4,、主任經(jīng)理中層管理者培訓(xùn)：根據(jù)實(shí)際需要,，選派相關(guān)人員參加相應(yīng)培訓(xùn)課題,，由人力資源部提出建議，由人資總監(jiān)審核,，呈總辦批準(zhǔn)后實(shí)施管理層培訓(xùn),。

5,、晉升或其他管理類專題培訓(xùn)由人力資源部主持,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇二

一、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,，均應(yīng)接受飯店組織的考核。

考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分,、評(píng)定)：

1,。寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)

2。你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?

3,。你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)?

4,。你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?

5。你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6,。你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7,。你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,，有哪些基本服務(wù)程序?

8,。你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?

9,。你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10,。當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11。當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),，該怎么辦?

12,。你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13,。你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益,、個(gè)人利益這三者之間,，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的?

14,。當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí),，該怎么辦?

15。你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,，主要*什么?

16。請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái),。

考核要求：①評(píng)定考核成績(jī);②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);③了解培養(yǎng)前途和使用崗位。

二,、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

l,。熟記員工守則，背誦后考試;2,。熟記服務(wù)員職責(zé)，背誦后考試;3,。熟記大堂服務(wù)管理制度;4,。熟記員工考勤細(xì)則;5。熟習(xí)掌握待客的一般程序;6,。熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;7,。熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;8。熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);9,。熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識(shí),，以及主要名菜的特點(diǎn);10,。熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理。

培訓(xùn)要求:(1)先學(xué)習(xí)熟記,，后考試;(2)以上各條，一條一條,、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;(3)學(xué)習(xí)之前要講解,，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;(4)考核要記分。

三,、語(yǔ)言行為舉止訓(xùn)練

1。學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ);2,。學(xué)習(xí)詢問(wèn)顧客的方式;3。學(xué)習(xí)自我介紹的方式;4,。學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;5。學(xué)習(xí)向顧客,、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;6,。學(xué)講普通話和掌握語(yǔ)言藝術(shù);7。學(xué)習(xí)酒店接聽(tīng)電話的方式;8,。學(xué)習(xí)美容,、穿著知識(shí);9。學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;10,。學(xué)習(xí)站立,、行走、注視的方式;ll,。學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12,。學(xué)會(huì)與顧客,、同事進(jìn)行思想交流,。

培訓(xùn)要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全,，但要熟習(xí)要點(diǎn)。

四,，服務(wù)技能訓(xùn)練

1,。怎樣迎接客人?2,。怎樣引導(dǎo)客人就位?3。怎樣為客人沏茶?4,。怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;5,。怎樣傳菜,、上菜?6。怎樣為客人酌酒水,，7,。怎樣擺臺(tái)、折花,、布置就餐環(huán)境?8,。怎樣在顧客就餐過(guò)程中調(diào)理菜點(diǎn),、餐具、臺(tái)面?9,。怎樣為客人分菜?10,。怎樣為客人撤菜,、換菜?11。怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題?12,。怎樣撤臺(tái)?13,。怎樣結(jié)帳?14。怎樣為客人開(kāi)機(jī)點(diǎn)歌?15,。怎樣歡送客人?

培訓(xùn)要求:(1)每條要專人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí),。

五,、經(jīng)營(yíng)公關(guān)訓(xùn)練

1。怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2,。怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)?3。怎樣根據(jù)顧客的消費(fèi)要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn),、酒水?4。怎樣通過(guò)同周圍其他酒店的比較,，向顧客介紹本酒店的好處?5,。怎樣機(jī)動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?6,。怎樣根據(jù)顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7。怎樣為顧客訂餐并確定消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?8,。怎樣在就餐后同顧客繼續(xù)保持聯(lián)系，密切同顧客的關(guān)系?9,。怎樣處理顧客對(duì)飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿?10,。怎樣對(duì)待顧客的不正當(dāng)要求?

培訓(xùn)要求:同第四部分,。

六、衛(wèi)生防疫,、消防安全知識(shí)

1,。學(xué)會(huì)怎樣保持個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;2,。學(xué)會(huì)掌握食品衛(wèi)生要求及制度;3。學(xué)會(huì)餐具衛(wèi)生保養(yǎng)知識(shí)和方法;4,。學(xué)會(huì)就餐環(huán)境的清理保養(yǎng)知識(shí);5,。學(xué)會(huì)安全用電知識(shí)及故障處理方法;6。學(xué)會(huì)安全用火,、防火知識(shí)及處理辦法;7。學(xué)會(huì)外出安全防護(hù)知識(shí);8,。學(xué)會(huì)同社會(huì)各種人員打交道的安全知識(shí),。

培訓(xùn)要求:(1)熟習(xí)基本制度;(2)懂得處理,、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。

七,、服務(wù)案例分析和操作訓(xùn)練

1。寫(xiě)錯(cuò)了菜單或送錯(cuò)了菜怎么辦?2,。客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦?3,。客人在菜里吃出了釣鉤,、玻璃渣,、蚊蠅等異物后怎么辦?4。不小心使油水,、茶水,、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?5,?？腿藢?duì)飯菜質(zhì)量不滿意時(shí)怎么辦?6,。客人因服務(wù)不及時(shí),、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?7,。客人想進(jìn)包間消費(fèi)而消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)又不夠該怎么辦?8,?？腿艘?qū)︼埐耍扑?，服?wù)不滿意而拒絕付錢(qián)該怎么辦?9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現(xiàn)破壞酒店餐飲娛樂(lè)設(shè)備該怎么辦?10?？腿藢?duì)酒店提供的香煙、飲料,、酒水認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?11?？腿艘虿恍⌒乃牧司频甑牟惋嬘镁?、娛樂(lè)用具或家俱該怎么辦?12?？腿藢?duì)酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作,、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦?13,。客人在消費(fèi)完畢后要求酒店贈(zèng)送禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦?14,?？腿讼M(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間，甚至影響下一餐準(zhǔn)備工作時(shí)該怎么辦?15,。客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?16,?？腿讼M(fèi)金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?17?？腿俗约阂笱莩枨植辉父跺X(qián)該怎么辦?18?？腿艘蜃约翰恍⌒亩l(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?19,?？腿藳](méi)有帶足現(xiàn)金和支票而又需要在酒店用餐消費(fèi)時(shí)該怎么辦?20?？腿艘蠛藢?duì)消費(fèi)帳單而發(fā)現(xiàn)收銀臺(tái)算帳有多收錯(cuò)誤時(shí)該怎么辦?

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇三

為了全面提高教師的業(yè)務(wù)能力、應(yīng)用信息技術(shù)的能力,、利用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行輔助教學(xué)的能力,，學(xué)校決定繼續(xù)對(duì)全校教師進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn),。培訓(xùn)以集體培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合,，學(xué)校將提供各種有利條件,，為教師學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。為使本次培訓(xùn)有組織,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行,，現(xiàn)將培訓(xùn)計(jì)劃歸納為以下幾點(diǎn)：

一、指導(dǎo)思想

以全面提高全體教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平為宗旨,，以全面實(shí)施素質(zhì)教育、適應(yīng)新課改為指針,，以《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)與應(yīng)用培訓(xùn)教程》為依據(jù)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，與時(shí)俱進(jìn),，力爭(zhēng)使全體教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平再上新臺(tái)階。

二,、培訓(xùn)目標(biāo)

1、使全體教師能夠初步了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展方向,、應(yīng)用領(lǐng)域,、運(yùn)行機(jī)理,。

2、使全體教師進(jìn)一步能夠較熟練地操作計(jì)算機(jī),，進(jìn)行打字,、排版,、制表等常見(jiàn)的文字編輯。

3,、使全體教師初步了解網(wǎng)絡(luò)的意義,，能夠應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)豐富自己的知識(shí)、開(kāi)闊自己的視野,，能夠上網(wǎng)查尋資料應(yīng)用教學(xué)。

4,、使全體教師能夠利用幻燈片制作本學(xué)科的課件,，并能使用課件教學(xué),。

5、使全體教師能夠利用因特網(wǎng)發(fā)送電子郵件,，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)

與外界交往,。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、幻燈片制作：幻燈片初步、演示文稿的建立,、演示文稿的播放。

2,、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

網(wǎng)上查尋、網(wǎng)上下載資料,、在因特網(wǎng)上發(fā)送電子郵件,。

3、課件制作：應(yīng)用幻燈片制作課件,。

四、培訓(xùn)方式

以集中培訓(xùn)為主,，結(jié)合個(gè)別輔導(dǎo)自學(xué)。(集中培訓(xùn)主要在星期一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中進(jìn)行)

五,、保證措施

保證時(shí)間，保證人數(shù),，有專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)，有領(lǐng)導(dǎo)跟蹤檢查,、記錄。培訓(xùn)一段時(shí)間后要進(jìn)行考核,，培訓(xùn)期滿后要進(jìn)行總體評(píng)價(jià),，確保培訓(xùn)質(zhì)量,、培訓(xùn)效果。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇四

根據(jù)市教育局要求各校每周組織教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的精神,，立足于我校教育教學(xué)工作的實(shí)際，特制訂本計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想：

著眼于提高教師綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的新型教師隊(duì)伍,，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型的教師隊(duì)伍，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量,。

二,、總體目標(biāo)：

1、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為切入點(diǎn),，促進(jìn)全體教師進(jìn)一步轉(zhuǎn)變教育思想,、教育觀念,、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識(shí)更新與拓展。

2,、加強(qiáng)教研活動(dòng)的開(kāi)展,，提高教育教學(xué)科研能力,，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和自我發(fā)展能力。

3,、教師信息化培訓(xùn),，全體教師能熟練制作課件,，運(yùn)用多媒體輔助教學(xué),。

三,、領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、培訓(xùn)時(shí)間,、形式及內(nèi)容：

(1)培訓(xùn)時(shí)間,、形式：每周集中培訓(xùn)一次,，由學(xué)校教導(dǎo)處安排領(lǐng)導(dǎo)或教師主講,，時(shí)間以每周一通知為準(zhǔn)。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：

目標(biāo)：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)課程改革的指導(dǎo)思想,、改革目標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念,，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對(duì)教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù),，在對(duì)教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎(chǔ)上,，將理論運(yùn)用于實(shí)踐,，制定相應(yīng)的教學(xué)及評(píng)價(jià)策略,。

2,、教育教學(xué)技能培訓(xùn)：

在全體教師中開(kāi)展現(xiàn)代教學(xué)技能的培訓(xùn),，包括個(gè)案研究的能力、教學(xué)設(shè)計(jì)的能力,、科學(xué)運(yùn)用教學(xué)評(píng)價(jià)的能力,、師生溝通的能力、問(wèn)題反思與問(wèn)題解決能力等培訓(xùn),。

3、教師信息化培訓(xùn)：

要求教師實(shí)現(xiàn)“四會(huì)”：會(huì)文字處理,，會(huì)制作簡(jiǎn)單的課件,，會(huì)上網(wǎng)查閱,、下載資料,，會(huì)收,、發(fā)電子郵件，同時(shí)教師能在課堂教學(xué)中會(huì)運(yùn)用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源。

4,、教師讀書(shū)活動(dòng)：

45周歲以內(nèi)的教師每月讀兩本書(shū)，45周歲以上的教師每月讀一本書(shū)。教師自學(xué)與集體組織相結(jié)合,，并組織讀書(shū)征文,、寫(xiě)心得體會(huì)等活動(dòng)調(diào)動(dòng)教師讀書(shū)的積極性。

五,、具體措施：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),。教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)由學(xué)校教導(dǎo)處牽頭，堅(jiān)持以校為本,，根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐情況,，組織全體教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，主要利用每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間分教研組組織學(xué)科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或全校集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

2、充分利用學(xué)?，F(xiàn)代教育技術(shù)資源,，發(fā)揮多媒體教室與學(xué)校資源庫(kù)的功效,，加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提高教師的應(yīng)用水平。

3,、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況將納入教師業(yè)務(wù)檔案袋,，與教師績(jī)效考核,，評(píng)先表模掛鉤,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇五

為了更好地提高護(hù)士應(yīng)急救治能力和水平,，及時(shí),、有效地?fù)尵燃薄⑽?、重傷病員,，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況提出20xx年度護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃如下：

一,、培訓(xùn)時(shí)間

常規(guī)：每年培訓(xùn)兩次

臨時(shí)：根據(jù)臨時(shí)要求通知

二、培訓(xùn)地點(diǎn)：根據(jù)臨時(shí)要求通知

三,、組織結(jié)構(gòu)

1,、應(yīng)急援助培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：胡麗萍,、趙祥愛(ài)秘書(shū)：楊慧萍

2,、培訓(xùn)老師

應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組成員：胡麗萍、趙祥愛(ài),、楊慧萍、劉秀紅,、包菊梅,、劉安云

3,、培訓(xùn)人員(另附名單和聯(lián)系方式)

①20xx年度新上報(bào)的護(hù)理應(yīng)急援助小組成員

③病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)

四、培訓(xùn)項(xiàng)目

1.心肺復(fù)蘇術(shù)及團(tuán)隊(duì)配合

2.電除顫術(shù)

3.心電監(jiān)護(hù)

4.吸痰

5.氧氣吸入

6.靜脈通道建立

7.簡(jiǎn)易呼吸器的使用

8.輸液泵的使用

9.微量泵的使用

10.心電圖機(jī)的使用

11.20個(gè)應(yīng)急預(yù)案

五,、培訓(xùn)形式

講課,、操作,、自學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練

第一階段：6項(xiàng)急救設(shè)備的使用和心肺復(fù)蘇技術(shù)培訓(xùn)

①徒手心肺復(fù)蘇,、②非同步電除顫、③心電圖描記,、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸,、⑥氧氣吸入。

第二階段：急救現(xiàn)場(chǎng)情境模擬培訓(xùn)

心肺腦復(fù)蘇團(tuán)隊(duì)配合;

火災(zāi),、停電、停氧應(yīng)急演練;

緊急狀況下護(hù)理人員調(diào)配現(xiàn)場(chǎng)演練

六,、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

理論考試,、操作抽考

七,、組織與實(shí)施流程

1,、護(hù)理部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)計(jì)劃、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理應(yīng)急援助小組年度培訓(xùn)計(jì)劃》,。

2,、護(hù)理應(yīng)急援助小組培訓(xùn)組負(fù)責(zé)制定復(fù)訓(xùn)安排表,，制作課件,、錄像或練習(xí)題，實(shí)施培訓(xùn)/復(fù)訓(xùn)項(xiàng)目,，完成教學(xué)記錄和登記培訓(xùn)卡。

3,、護(hù)理部負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)物品：急救設(shè)備,、模擬人,、培訓(xùn)登記表等,，護(hù)理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問(wèn)題,。

4,、各護(hù)士長(zhǎng)督促本部門(mén)人員按時(shí)參加培訓(xùn),，本科室人員出勤率列入護(hù)士長(zhǎng)年度考核項(xiàng)目,。

5.附護(hù)理應(yīng)急援助小組組成名單及聯(lián)系方式，并發(fā)放到各科

6.附護(hù)理應(yīng)急援助小組啟用流程表,，并發(fā)放至各科

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇六

為爭(zhēng)上五賓館,，打造符合標(biāo)準(zhǔn)的五星酒店軟件環(huán)境,，我酒店為了適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，更好的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，提高酒店員工的整體素質(zhì),，提升酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定出此計(jì)劃,。

現(xiàn)根據(jù)本酒店的實(shí)際情況制定出__年員工培訓(xùn)計(jì)劃,，計(jì)劃分為四部分：一、發(fā)動(dòng)員工自學(xué),，二、內(nèi)部培訓(xùn),，三、外部培訓(xùn),，四、舉辦各種活動(dòng),。

一,、發(fā)動(dòng)酒店內(nèi)部員工自學(xué),。全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動(dòng)員工自發(fā)的去學(xué)習(xí),。為此，酒店計(jì)劃從兩個(gè)方面著手,，

1,、加強(qiáng)宣傳學(xué)習(xí)教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄,，積極向員工宣傳提高自身價(jià)值和創(chuàng)建高素質(zhì)團(tuán)體的重要性,。

2、鼓勵(lì)員工根據(jù)實(shí)際工作需要,、專業(yè)對(duì)口報(bào)讀各類專業(yè),、申報(bào)各類專業(yè)職稱和報(bào)考各類職業(yè)證書(shū)，公司對(duì)獲得學(xué)歷或職稱證書(shū)的員工將給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),。

二、內(nèi)部培訓(xùn),。內(nèi)部培訓(xùn)主要分為三種。

1,、邀請(qǐng)社會(huì)上的專家親臨授課。

2,、請(qǐng)酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實(shí)際疑難解答和工作心得,。

3、交叉培訓(xùn),。即將一個(gè)部門(mén)的員工到另一個(gè)部門(mén)的工作現(xiàn)場(chǎng)接受培訓(xùn),。使培訓(xùn)者在受訓(xùn)過(guò)程中從其部門(mén)的立場(chǎng)出發(fā),，有針對(duì)性地到培訓(xùn)部門(mén)接受培訓(xùn)，了解所到部門(mén)的業(yè)務(wù)流程,，對(duì)自己部門(mén)的業(yè)務(wù)操作具有參考作用,。結(jié)合最初制定的目標(biāo)或計(jì)劃,，有利于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和服務(wù)一致性地提高。

三,、外部培訓(xùn)。

1,、主要是和相關(guān)勞動(dòng)部門(mén)和政府考核機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作進(jìn)行培訓(xùn),。

2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學(xué)習(xí),，不斷更新員工和管理者的觀念,。

四,、舉辦各種活動(dòng),。

可根據(jù)各部門(mén)各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競(jìng)賽，對(duì)比賽結(jié)果予以獎(jiǎng)勵(lì),。

為保證培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施及培訓(xùn)質(zhì)量，將建立相關(guān)保障機(jī)制,。首先,，建立培訓(xùn)紀(jì)律,。要求參加培訓(xùn)者對(duì)所受訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)真負(fù)責(zé),。其次，對(duì)培訓(xùn)人員考核,，對(duì)參加學(xué)習(xí)的人員要寫(xiě)出培訓(xùn)心得,。三,、由相關(guān)部門(mén)對(duì)員工培訓(xùn)出勤和考核成績(jī)進(jìn)行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一,。四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的具體負(fù)責(zé)人要將相關(guān)的培訓(xùn)記錄進(jìn)行整理歸檔,，并將資料送人事部備案,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇七

一、新員工崗前培訓(xùn)

新員工在培訓(xùn)學(xué)校(地區(qū)人培部)經(jīng)過(guò)統(tǒng)一的入職培訓(xùn)以后,，各分店還應(yīng)該對(duì)新員工承擔(dān)崗前培訓(xùn)責(zé)任,，管理人員應(yīng)了解新員工上崗培訓(xùn)必備的相關(guān)知識(shí)，并完善上崗培訓(xùn)的內(nèi)容,，保證培訓(xùn)質(zhì)量,。一名服務(wù)員在獨(dú)立上崗之前應(yīng)得到不少于10天的跟崗培訓(xùn)，其內(nèi)容主要應(yīng)包括：

1,、迎新演說(shuō),。駐店總經(jīng)理(酒店經(jīng)理)應(yīng)親自向新服務(wù)員致歡迎詞，對(duì)新員工的到來(lái)表示歡迎,，并鼓勵(lì)新員工在未來(lái)的工作中表現(xiàn)得出色,。各相關(guān)部門(mén)也應(yīng)分別向新員工簡(jiǎn)單介紹本部門(mén)基本情況，使新員工認(rèn)識(shí)管理人員,，并體會(huì)到新集體對(duì)他們的重視,。

2,、分店發(fā)展史,、傳統(tǒng)與規(guī)章制度等。這部分的講解意在幫助新員工建立團(tuán)隊(duì)歸屬感,，使他們了解自己將要就職的情況,。可以達(dá)到告知新員工本酒店的經(jīng)營(yíng)理念,、價(jià)值觀等目的,。酒店規(guī)章制度要認(rèn)真講解，最好用案例教學(xué),，使新員工重視這方面內(nèi)容的學(xué)習(xí),。

3、組織結(jié)構(gòu)及各部門(mén)基本職能介紹,。介紹整體組織形式,，各部門(mén)名稱、負(fù)責(zé)人,、工作內(nèi)容以及工作程序等,。

4,、產(chǎn)品知識(shí),、經(jīng)營(yíng)信息。新服務(wù)員必須掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)和經(jīng)營(yíng)信息,。產(chǎn)品知識(shí)應(yīng)包括各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的相關(guān)信息,，以便回答客人,，如名稱、地理位置,、營(yíng)業(yè)時(shí)間,、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、特色等,，這部分的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)要求新員工在獨(dú)立上崗前熟練掌握,。

5,、儀表儀態(tài)、行為規(guī)范,。將相關(guān)儀表儀態(tài),、行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求告知新員工，并逐一講解,，示范指導(dǎo),，幫助新員工養(yǎng)成良好的職業(yè)風(fēng)范。

6,、服務(wù)技能技巧,。這一部分是培訓(xùn)內(nèi)容中最核心的部分，各分店一方面要定期集中性地安排強(qiáng)化培訓(xùn),，同時(shí)在日常的工作中管理人員也要隨時(shí)關(guān)注,、巡查，并給予及時(shí)指正,，特別是要把握和利用好餐前會(huì)這一培訓(xùn)時(shí)機(jī),。此外，也可以采取跟蹤輔導(dǎo)方式,，在對(duì)應(yīng)師傅的指導(dǎo)下,，讓新員工逐步獨(dú)立上崗操作，以經(jīng)常檢查作督導(dǎo),，并及時(shí)解答疑難問(wèn)題,，輔助新員工熟練掌握服務(wù)技能并良好應(yīng)用。

真正獨(dú)立上崗之前,，考核培訓(xùn)結(jié)果是十分必要的,。考核不僅有利于督促員工積極參與培訓(xùn),，努力掌握新知識(shí),，而且有利于主管人員考察員工對(duì)所培訓(xùn)知識(shí)與技能的掌握程度，調(diào)整改進(jìn)培訓(xùn)方法,。對(duì)于考核結(jié)果良好的員工,，可以安排獨(dú)立上崗工作;對(duì)于考核不合格者，則應(yīng)安排重新培訓(xùn)和改換工種甚至終止工作,。

二,、員工在崗集中性培訓(xùn)

(一)、理論知識(shí)培訓(xùn)

理論知識(shí)培訓(xùn)是服務(wù)員必須掌握的內(nèi)容,，其主要包括思想品德,、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。理論知識(shí)培訓(xùn)的關(guān)鍵是記憶，我們必須用一種能夠幫助員工記住培訓(xùn)內(nèi)容的方法來(lái)講授理論知識(shí)課,。如果內(nèi)容講得太多,，編排順序又混亂，培訓(xùn)效果肯定不好,。此外,，讓服務(wù)員參與學(xué)習(xí)的過(guò)程，也是培訓(xùn)的好方法,。理論知識(shí)培訓(xùn)的方法和步驟主要如下：

1,、制定培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)老師首先要明確培訓(xùn)要達(dá)到的目的是什么,，培訓(xùn)目標(biāo)是培訓(xùn)工作的“導(dǎo)航燈”,，決定著培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程。培訓(xùn)目標(biāo)的制定要具體,，可衡量,，能實(shí)現(xiàn)，并符合實(shí)際需求,。

2,、課程介紹。了解員工對(duì)該內(nèi)容的認(rèn)識(shí),，告知員工課程內(nèi)容及安排此內(nèi)容培訓(xùn)的意義。提高員工對(duì)培訓(xùn)的興趣,，使學(xué)員能夠安心學(xué)習(xí),，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。

3,、講授內(nèi)容,。將要講的主要內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)在量上控制好，否則如果細(xì)節(jié)過(guò)多,，員工可能會(huì)記不住,。主要內(nèi)容最好能寫(xiě)在白板上，讓員工記錄,，以幫助記憶,。

4、提出問(wèn)題或發(fā)表意見(jiàn),。有些理論知識(shí)課程內(nèi)容是比較枯燥的,，但潛在含義卻很深刻，培訓(xùn)老師要鼓勵(lì)員工提出問(wèn)題或發(fā)表意見(jiàn),，他們的參與會(huì)有助于知識(shí)的掌握,，同時(shí)可以活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。另外，培訓(xùn)老師也可以由此來(lái)判斷員工吸收了多少所講授的知識(shí),。

5,、復(fù)習(xí)。課程講授完時(shí),，培訓(xùn)老師要重復(fù)一下重點(diǎn)內(nèi)容,，重復(fù)次數(shù)越多，學(xué)員的記憶也就越牢,。

6,、考核。培訓(xùn)的目的是否達(dá)到,，只有通過(guò)考核才能知道,。培訓(xùn)開(kāi)始時(shí)，告訴員工將要考核以及考核什么內(nèi)容,，這是引起服務(wù)員注意力和興趣的一個(gè)有效方法,。考核時(shí)應(yīng)注意：考核可以口鑒,，也可以筆答;考核可以隨時(shí)進(jìn)行,，不一定等到課程結(jié)束;只考核重點(diǎn)內(nèi)容;考核只是為了幫助員工記憶，而非懲罰,。

7,、總結(jié)。講評(píng)考核結(jié)果,，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容的重要性,。如果合適的話，把此次講的內(nèi)容與下一次培訓(xùn)要講的內(nèi)容聯(lián)系起來(lái),，以保持服務(wù)員參加培訓(xùn)的持續(xù)性熱情,。

(二)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)也需要做細(xì)致的準(zhǔn)備工作,，培訓(xùn)時(shí)可以以小組為單位,，但每位員工都應(yīng)有機(jī)會(huì)參與實(shí)踐課所講的每一種技能。業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的方法有很多,，一般以示范與練習(xí),、角色扮演、情景培訓(xùn)等方法最為有效,，具體操作方法及步驟如下：

1,、示范與練習(xí)法

(1)內(nèi)容介紹。向員工介紹與本次技能培訓(xùn)相關(guān)的一般性知識(shí),，如專業(yè)名稱,、設(shè)備功能、程序要求、安全操作知識(shí)等,，特別要講清本次培訓(xùn)要達(dá)到的目的,，強(qiáng)調(diào)重要性及相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)老師在做介紹時(shí)思路要清晰,，自己不要重復(fù),，不要在內(nèi)容之間跳躍。同時(shí),，還要強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律,。

(2)示范準(zhǔn)備。示范的內(nèi)容簡(jiǎn)明,，使服務(wù)員易于掌握;參加培訓(xùn)的每個(gè)人都有成功的機(jī)會(huì);示范步驟安排要有邏輯性;保證每個(gè)員工都能完整地看到示范過(guò)程,。

(3)示范演示(注意點(diǎn))

a、邊示范邊慢慢地解釋,。做一步解釋一步,，并說(shuō)出為什么這樣做。

b,、培訓(xùn)師在示范時(shí)允許員工提問(wèn),，但要保證所提問(wèn)題與示范有關(guān)。

c,、避免使用讓人過(guò)于敏感的評(píng)語(yǔ),，如：“這太容易了，做不好就成傻瓜了,?！薄斑@沒(méi)什么，你們看一遍就會(huì)了!”這些話語(yǔ)有損于培訓(xùn)老師在員工中的形象,。

d、示范要強(qiáng)調(diào)要點(diǎn),，動(dòng)作力求緩慢,，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)要反復(fù)示范，注意示范的動(dòng)作不要超過(guò)學(xué)員一次接受能力,。

(4)員工實(shí)踐練習(xí)(注意點(diǎn))

a,、可先認(rèn)真挑選幾名較自信的服務(wù)員，讓他們演練,，要盡量避免使他們感到無(wú)法完成程序,，失去自信。

b,、讓參加實(shí)踐的服務(wù)員邊做邊解釋他們所進(jìn)行的步驟,。

c、實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)老師做出客觀的評(píng)語(yǔ),。

d,、如某位員工實(shí)踐時(shí)略有障礙，可以讓另一位練習(xí)得熟練的員工幫助,，培訓(xùn)老師要盡量避免直接相助,。

e、不要試圖回避在實(shí)踐中犯的錯(cuò)誤,，他們會(huì)從中學(xué)得更好,。

f、讓學(xué)員逐個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)操作,，理解重點(diǎn)內(nèi)容,，直到他們能夠正確掌握該項(xiàng)工作為止。

2,、角色扮演法

這是一種趣味性很強(qiáng)的培訓(xùn)方法,。培訓(xùn)老師將員工服務(wù)中存在的一些有代表性問(wèn)題總結(jié)提煉，編排成劇目,，讓一些服務(wù)人員分別扮演客人和當(dāng)值服務(wù)員,，演示正確與錯(cuò)誤的服務(wù)方式，在情景再現(xiàn)中,，讓學(xué)員深刻認(rèn)識(shí)和牢固掌握正確的工作方法,。

角色扮演法產(chǎn)生實(shí)效的關(guān)鍵在于角色互換和員工討論。角色互換的作用是讓員工在不同的位置體驗(yàn)自身工作的重要性,。例如讓服務(wù)人員扮演客人時(shí),，就能更加深刻體驗(yàn)客人的心理感受，認(rèn)識(shí)到不良工作方法的害處,。此外,，角色互換，還能消除員工之間和員工與管理者之間的隔閡,。在員工表演的同時(shí),，要讓員工積極參與討論分析，集思廣益,，總結(jié)正確的工作方法,。這樣，員工對(duì)錯(cuò)誤工作方法的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深刻,，對(duì)正確工作方法的掌握更加牢固,。

3、情景培訓(xùn)法

情景培訓(xùn)法是指提出一些在工作中有代表性的問(wèn)題,，并假設(shè)幾種解決問(wèn)題的方法,，這些方法的正誤有一定的代表性,，讓學(xué)員討論和選擇正確答案，并申述理由,，最后,，培訓(xùn)老師來(lái)做出綜合分析。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇八

一,、培訓(xùn)目標(biāo)

根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,，使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,，掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。

二,、培訓(xùn)對(duì)象

公司各店在職服務(wù)人員,。

三、培訓(xùn)課程

崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,，共設(shè)置公司管理項(xiàng)目,、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能,、酒水服務(wù),、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊,。

四,、培訓(xùn)形式

半脫產(chǎn)，分期分批學(xué)習(xí),。

五,、培訓(xùn)內(nèi)容

1、公司管理項(xiàng)目餐廳服務(wù)員培訓(xùn)1.1講究職業(yè)道德

(1)遵紀(jì)守法：了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),，文明執(zhí)業(yè);了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容

(2)敬業(yè)精神：養(yǎng)成守時(shí),、守信、守紀(jì)的良好品質(zhì);養(yǎng)成尊老愛(ài)幼,、勤奮好學(xué)的良好品質(zhì);養(yǎng)成樂(lè)于助人,、精益求精的良好品質(zhì)

(3)從業(yè)原則：自尊、自愛(ài),、自信、自立,、自強(qiáng)

2 公司員工手冊(cè)

3 公司管理制度

2,、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)

2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)：餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德;迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)

2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理：我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣;少數(shù)民族的飲食習(xí)慣;歐美亞洲人們的飲食習(xí)慣;賓客的就餐心理

2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)：公共飲食行業(yè)特點(diǎn);公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理;服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求;餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求;預(yù)防食物中毒;餐具洗滌和消毒衛(wèi)生

2.4餐飲服務(wù)安全：火災(zāi)防范與處理：盜竊和意外事故防范與處理

2.5餐飲服務(wù)禮儀：禮貌服務(wù)的基本要求;服務(wù)接待禮節(jié);學(xué)會(huì)著裝,、衛(wèi)生修飾要求; 學(xué)會(huì)正確的站立,、行走,、操作姿態(tài)

3、餐飲服務(wù)基本技能

3.1 端托技巧：了解托盤(pán)的種類及作用;掌握輕托和重托方法;學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法

3.2 餐巾折花：了解餐巾作用與種類;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型種類與擺放; 餐巾折花圖譜

3.3 擺臺(tái)服務(wù)：了解中,、西餐擺臺(tái)的基本要求

4,、酒水服務(wù)

4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)：了解中國(guó)酒水的分類,、特點(diǎn);了解外國(guó)酒水的分類,、特點(diǎn);了解軟飲料的分類、特點(diǎn);了解茶葉的分類,、特點(diǎn)

4.2 酒水服務(wù)的技巧與程序：學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn),、溫燙方法;注意斟酒順序;掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知識(shí)：了解中國(guó)菜的特點(diǎn);了解西餐菜的主要特點(diǎn)

5.2 上菜與分菜：了解中西餐上菜的操作要領(lǐng);掌握中西餐分菜的基本方法

6,、撤換餐用具

6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具：學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法;知道正確的收臺(tái)工作步驟

6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具：了解西餐菜肴與餐具,、酒水的搭配規(guī)律;了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求

7、餐飲服務(wù)基本程序

7.1掌握中,、西餐接待服務(wù)：了解零點(diǎn)服務(wù)特點(diǎn);掌握?qǐng)F(tuán)體包餐服務(wù)要求;了解咖啡廳服務(wù)程序

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇九

安全教育培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性,、長(zhǎng)期性和基礎(chǔ)性工作, 是公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的前沿關(guān)口。不同的生產(chǎn)崗位,、不同的文化程度,、不同的技能類型和不同的工作經(jīng)歷, 須采取相應(yīng)的培訓(xùn)方法和手段。20xx年突出以人為本的理念,，堅(jiān)持以“三基”工作為重點(diǎn),，以提高領(lǐng)導(dǎo)層、管理層,、操作層,、承包商等人員安全法制意識(shí)和素質(zhì)技能為目的，采取三級(jí)安全教育,、二級(jí)崗位練兵,、消氣防技能比武、特殊工種取證復(fù)審,、事故預(yù)案演練,、安全持證上崗考試、大型群眾性安全活動(dòng)等手段,，大力開(kāi)展全員hse教育培訓(xùn),，不斷提高全員安全意識(shí)和技能，為公司大項(xiàng)目建設(shè),、安全生產(chǎn),、改革發(fā)展把好安全教育入口關(guān)。

實(shí)現(xiàn)各級(jí)領(lǐng)管人員安全持證上崗率100%;特種作業(yè)人員持證率100%;新入廠員工,、外來(lái)人員(含實(shí)習(xí)生,、參觀,、技術(shù)服務(wù)人員)、承包商人員一級(jí)安全教育培訓(xùn)合格率100%,，全面提高各級(jí)人員的安全意識(shí)和安全技能,。

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)層hse法制教育，落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員主體責(zé)任,、不斷提高領(lǐng)導(dǎo)層依法治企的能力

1,、舉辦二期法律法規(guī)專題講座。上半年,，舉辦一期法律法規(guī)專題講座,，參加對(duì)象為公司領(lǐng)導(dǎo)人員、機(jī)關(guān)處室長(zhǎng),、各科室主管及部分機(jī)關(guān)工作人員。公司將邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)相關(guān)法學(xué)專家來(lái)公司授課,，學(xué)習(xí)內(nèi)容為：國(guó)家新頒布的法律法規(guī);下半年，舉辦一期相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范專業(yè)講座。參加對(duì)象為各基層單位主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)習(xí)內(nèi)容為：國(guó)家,、集團(tuán)公司和省市有關(guān)hse法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等,。做到知法、懂法,、守法，依法辦事,、依法治企,。

2,、舉辦四期qhse管理體系學(xué)習(xí)班。每季度由安環(huán)處組織舉辦一期qhse管理體系學(xué)習(xí)班,。股份分公司重點(diǎn)學(xué)習(xí)qhse管理體系的新理念,、新方法,，不斷做好危害識(shí)別,、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和環(huán)境因素分析，不斷提高管理層qhse管理水平,。

3、舉辦四期hse管理體系學(xué)習(xí)班。20xx年是資產(chǎn)公司hse管理體系全面實(shí)施年，對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行hse知識(shí)再教育，全面推進(jìn)資產(chǎn)分公司hse管理體系建設(shè)。每季度由安環(huán)處組織舉辦一期hse管理體系學(xué)習(xí)班,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)hse管理體系的工作理念,、工作方法,、工作程序等，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員的危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和環(huán)境因素分析的能力,。

4,、舉辦一期用火審批人資格取證班,。3月份,，公司將舉辦一期用火審批人資格取證學(xué)習(xí)班,，對(duì)未取得用火審批權(quán)的管理干部進(jìn)行培訓(xùn)取證,。

5,、繼續(xù)推行領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系制度,，強(qiáng)化關(guān)鍵裝置要害部位安全監(jiān)管。20xx年,，公司將重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系(承包)點(diǎn),，要求領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng),、深入群眾,，指導(dǎo)安全生產(chǎn)。各直屬車間,、二級(jí)單位也要相應(yīng)制定本單位領(lǐng)導(dǎo)干部定點(diǎn)聯(lián)系制度,。安全工程師(員)要積極主動(dòng)聯(lián)系，提前作好安排,，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)參加班組安全活動(dòng)和檢查指導(dǎo)安全工作的情況及時(shí)反饋給安環(huán)處,，并將情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核內(nèi)容，公司每半年考核一次,。

(二)強(qiáng)化安全環(huán)保管理人員專業(yè)培訓(xùn),，落實(shí)安全環(huán)保人員的監(jiān)管責(zé)任，不斷提高安全環(huán)保管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平

1,、舉辦一期安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn)班,。6月份，公司將組織舉辦一期相關(guān)法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范、hse管理體系等專業(yè)講座,。參加對(duì)象為各單位安全環(huán)保管理人員,。學(xué)習(xí)內(nèi)容為：國(guó)家、集團(tuán)公司和省市有關(guān)hse法律法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范等。

2,、舉辦五期安全管理基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。3月份，舉辦一期重大危險(xiǎn)源辯識(shí)培訓(xùn)班;5月份,，舉辦一期現(xiàn)代安全管理知識(shí)培訓(xùn)班;7月份,，舉辦一期事故隱患排查與治理培訓(xùn)班;9月份，舉辦一期安全形勢(shì)與事故案例分析培訓(xùn)班;10月份,，舉辦一期安全生產(chǎn)應(yīng)急保障能力建設(shè)培訓(xùn)班,。

3、選送5-8名新上崗的安全科(部)長(zhǎng),、安全工程師,、安全環(huán)保員到xx學(xué)院和xx培訓(xùn)中心參加集團(tuán)公司舉辦的安全管理干部培訓(xùn)班和安全工程師培訓(xùn)班,。

4、抓好注冊(cè)安全工程師的繼續(xù)教育,、注冊(cè)和參加全國(guó)統(tǒng)考工作,。20xx年，公司將成立“xx地區(qū)注冊(cè)安全工程協(xié)會(huì)”,，并制定《注冊(cè)安全工程師協(xié)會(huì)章程》,，規(guī)范注安隊(duì)伍的從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)繼續(xù)鼓勵(lì)安全環(huán)保管理人員參加注冊(cè)安全程師,、安全評(píng)價(jià)師,、環(huán)境評(píng)價(jià)師等資格考試，并組織對(duì)20xx年通過(guò)注安考試的同志進(jìn)行注冊(cè)和20xx年已經(jīng)注冊(cè)的同志進(jìn)行了延期注冊(cè),。

5,、充分利用安全環(huán)保例會(huì)時(shí)間抓好安全環(huán)保管理人員的專業(yè)培訓(xùn)。安全環(huán)保例會(huì)時(shí)間為每月2次,，要求安全環(huán)?？?部)長(zhǎng)、安全工程師,、安全員,、環(huán)保員和承包商安全管理人員參加。充分利用安全環(huán)保例會(huì)時(shí)間,，組織學(xué)習(xí)國(guó)家,、集團(tuán)公司和公司有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、規(guī)章制度;集團(tuán)公司內(nèi)部重大典型事故案例;公司內(nèi)容安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)交流;先進(jìn)的hse管理方法以及相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)等。

(三)強(qiáng)化全員hse意識(shí),，落實(shí)全員安全環(huán)保承諾責(zé)任，不斷提高員工的安全環(huán)保意識(shí)和技能

20xx年,，公司將以六月全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī),，以事故預(yù)案演練為重點(diǎn)，以舉辦第四屆消防,、氣防技能比武為平臺(tái),，以開(kāi)展?fàn)幃?dāng)安全衛(wèi)士、安全生產(chǎn)先進(jìn)單位為切入點(diǎn),，全方位,、多形式開(kāi)展安全環(huán)保意識(shí)和技能培訓(xùn)，強(qiáng)化操作層的基本功訓(xùn)練,。不斷地提高員工的安全環(huán)保意識(shí)和操作技能,。

1,、繼續(xù)深入開(kāi)展“百日安全環(huán)保無(wú)事故”競(jìng)賽活動(dòng)，抓好員工特定活動(dòng)日安全教育,。

各單位要認(rèn)真按照文的要求,，結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，開(kāi)展多種形式的安全環(huán)?；顒?dòng),。要全力抓好冬季安全生產(chǎn)措施的落實(shí)，確保今冬明春的安全生產(chǎn),。

元月份,，是全年安全環(huán)保工作的起點(diǎn)，開(kāi)好局,、起好步事關(guān)全年安全生產(chǎn)大局,。各單位要以元月安生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展全員安全環(huán)保意識(shí)教育,，確保安全生產(chǎn)開(kāi)好局,、起好步。同時(shí),，也要認(rèn)真開(kāi)展119消防宣傳日,、職防宣傳周等特定日的宣傳教育咨詢活動(dòng)，強(qiáng)化公眾的消防意識(shí)和職業(yè)健康防護(hù)意識(shí),。

一是開(kāi)展“我要業(yè)績(jī),，我保安全”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。各單位要總結(jié),、提煉“我要安全”主題活動(dòng)中好的經(jīng)驗(yàn),、做法，明確競(jìng)賽范圍,、考核標(biāo)準(zhǔn),，做到日記錄、周小結(jié),、月講評(píng),、年考核，使員工懂得“把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,，把容易的事情做好就是不容易”,、“我的責(zé)任我落實(shí)”。要通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)“安全體系變成安全溝通文化,、安全制度變成安全態(tài)度、安全程序變成安全行為”的轉(zhuǎn)變。

二是開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患排查治理活動(dòng),?！鞍踩a(chǎn)事故隱患”是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位違反安全生產(chǎn)法律、法規(guī),、規(guī)章,、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度的規(guī)定,，或者因其它因素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在可能導(dǎo)致事故發(fā)生的物的不安全狀態(tài),、人的不安全行為和管理上的缺陷。各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位是隱患排查,、治理,、防控的責(zé)任主體，主要負(fù)責(zé)人對(duì)排查治理工作全面負(fù)責(zé),。公司將結(jié)合國(guó)家安監(jiān)總局下發(fā)的《安全生產(chǎn)事故隱患排查治理暫行規(guī)定》完善《事故隱患治理項(xiàng)目管理規(guī)定》,，形成排查、上報(bào),、治理良性機(jī)制,，并將其納入領(lǐng)導(dǎo)班子績(jī)效考核中。各單位要廣泛發(fā)動(dòng)員工查隱患,、消故障,，重點(diǎn)解決深層次的隱患、重復(fù)性的隱患,、管理方面的隱患,，確保生產(chǎn)連續(xù)性、減少非計(jì)劃停工,。

三是開(kāi)展安全教育培訓(xùn)活動(dòng),。各單位要針對(duì)近年來(lái)人員異動(dòng)大、崗位合并多和推行“片區(qū)(工段)管理”的實(shí)際情況,，組織開(kāi)展技術(shù)講課,、模擬演示、集中探討等形式的安全教育培訓(xùn)活動(dòng),，不斷提高員工的操作技能,、自我保護(hù)技能和快速分析、判斷,、處置能力。要制訂相應(yīng)的激勵(lì)政策鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù),，并將員工的技術(shù)素質(zhì)高低與年終的績(jī)效考核相掛鉤,。

煉油二部在新裝置開(kāi)工前要組織技術(shù)人員編制操作規(guī)程、培訓(xùn)教材,、突發(fā)事故(件)應(yīng)急預(yù)案,，要對(duì)崗位人員進(jìn)行多場(chǎng)次的理論,、實(shí)際操作考試，確保100%合格上崗,。安全,、生產(chǎn)、人力資源等部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)督,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇十

班主任是學(xué)校德育工作的中堅(jiān)和骨干,，是使學(xué)校內(nèi)部各種力量形成合力的紐帶，班主任是班級(jí)的組織者,、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者,，是學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程的引領(lǐng)者;是學(xué)校教育決策、計(jì)劃的執(zhí)行者;是班級(jí)各科教育,、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校,、家庭、社會(huì)的溝通者;是學(xué)生美的心靈,、健康人格的塑造者,。所以，擁有一支熱愛(ài)學(xué)生,、愛(ài)崗敬業(yè),、具有高度的責(zé)任心，又懂得科學(xué)管理的班主任隊(duì)伍,，是完成學(xué)校各項(xiàng)教育,、教學(xué)任務(wù)的根本保證。班主任在學(xué)校中擔(dān)任著特殊的教育角色,，要求班主任要有較高的修養(yǎng),，即在政治思想上，道德品質(zhì)上,，業(yè)務(wù)水平上,，工作能力上和教育藝術(shù)上應(yīng)達(dá)到一定的程度，各方面堪為人師,，做到為人師表,。為全面提高我校班主任隊(duì)伍的素質(zhì)和能力，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)我校的德育工作,，特制定本計(jì)劃,。

一、培訓(xùn)目的

班級(jí)是學(xué)校工作的基本細(xì)胞,，班主任是班級(jí)工作的組織者,、管理者、指導(dǎo)者。而班級(jí)管理的好壞直接影響到學(xué)校的教育質(zhì)量,。一個(gè)好的班主任,，就是一個(gè)好班級(jí)。因此,，提高班主任的素質(zhì),，提高班主任工作的質(zhì)量，是學(xué)校工作的重點(diǎn),，而班主任培訓(xùn)是提高班主任素質(zhì)的一個(gè)主要途徑,。

二、培訓(xùn)措施

1,、加強(qiáng)制度建設(shè),。本學(xué)年我們將在制度建設(shè)方面重點(diǎn)做好六方面的工作：①班主任選聘制。我們將進(jìn)行班主任競(jìng)爭(zhēng)上崗制,，擇優(yōu)聘任,，以確保班主任隊(duì)伍的素質(zhì)。②見(jiàn)習(xí)班主任制,，對(duì)于新教師將安排經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任與其結(jié)對(duì)子,，在老教師的傳、幫,、帶中讓他們得到培養(yǎng)的鍛煉,。③班主任工作例會(huì)制。④班主任工作綜合考核制,。⑤行政掛鉤制,。

2、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。本學(xué)年將重點(diǎn)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容：①有關(guān)的德育文件,。②有關(guān)的理論書(shū)籍。主要是《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,、《如何開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè)》,、《學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成》等。③《班主任》,、《德育》等有關(guān)的雜志,。

3、引導(dǎo)專業(yè)化發(fā)展,。教導(dǎo)處將收集整理有關(guān)班級(jí)管理,、班風(fēng)建設(shè)、偶發(fā)事件處理等方面的有關(guān)具體案例,，加以編輯,，印發(fā)給每位老師,，引導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)的做法，探討科學(xué)的育人方法,。

3、加強(qiáng)科研探究,。在加強(qiáng)班主任理論學(xué)習(xí)的同時(shí),，我們還將要求他們積極進(jìn)行教科研實(shí)踐探索和研究，圍繞德育課題“校園文化建設(shè)與學(xué)校德育工作的關(guān)系”,，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際,，總結(jié)規(guī)律，創(chuàng)出特色,，從而更好地解決在班級(jí)工作中遇到的問(wèn)題,。同時(shí)，還將在期末舉行班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)及論文評(píng)比,，以教科研為先導(dǎo),，科研興教，使學(xué)校的班主任工作和德育工作充滿生命力,，也更富有時(shí)代特色,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、專業(yè)理論：

教育法律法規(guī)類：《教師法》,、《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》,、《學(xué)生傷害事故處理辦法》,、《班主任工作職責(zé)》等。

職業(yè)道德類：《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,、《班主任崗位職責(zé)》等,。

德育理論類：《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,、《中小學(xué)德育整體工程實(shí)施意見(jiàn)》,、《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》等,。

德育管理方法類：《學(xué)生一日常規(guī)》,、《學(xué)生獎(jiǎng)懲處罰條例》、《中學(xué)生禮儀常識(shí)》等,。

2,、專業(yè)素養(yǎng)：

班主任的專業(yè)素質(zhì)修煉

班主任的能力訓(xùn)練

班主任的組織領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

班主任的關(guān)系協(xié)調(diào)能力

班主任的工作方法與技巧

3、專業(yè)能力：

班集體的建設(shè)(班規(guī)班紀(jì)的制定,、學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),、學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的了解等);組織能力(教學(xué)活動(dòng),，班、團(tuán)會(huì)活動(dòng),，美育,、體育等活動(dòng)，各種競(jìng)賽,，參觀,，訪問(wèn)，課外活動(dòng)及學(xué)校大型教育教學(xué)活動(dòng)的指導(dǎo),、組織等),，指導(dǎo)新生適應(yīng)新環(huán)境，班級(jí)日常管理工作能力,，主題班會(huì)的創(chuàng)意,、設(shè)計(jì)組織能力，班級(jí)學(xué)生干部隊(duì)伍培養(yǎng)能力,，學(xué)生個(gè)案的觀察教育分析能力,，個(gè)別教育和后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化能力，對(duì)單親孩子,、留守孩子,、貧困孩子等特殊家庭學(xué)生的成長(zhǎng)指導(dǎo)，偶發(fā)事件的應(yīng)急處置能力,，德育論文的譽(yù)寫(xiě)和一般的德育科研能力,，家訪及與家長(zhǎng)聯(lián)系的方法和技巧、指導(dǎo)家長(zhǎng)家庭教育的能力等,。

四,、培訓(xùn)方式

根據(jù)《中小學(xué)班主任培訓(xùn)實(shí)施方案》的精神，采取參加上一級(jí)培訓(xùn)和校本培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),。

1,、集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合。集中培訓(xùn),，每月第一個(gè)星期四下午第七節(jié)課為班主任例會(huì),，對(duì)班主任進(jìn)行集中培訓(xùn);分散培訓(xùn)，指利用平時(shí)分散自主學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)有關(guān)教育方面的知識(shí),、理論、法規(guī),。

2,、讀書(shū)讀報(bào)與上網(wǎng)學(xué)習(xí)相結(jié)合。每位班主任除了將指定的書(shū)閱讀外,，還要充分利用校園網(wǎng)上的有關(guān)資料學(xué)習(xí),。

3,、建立班主任學(xué)習(xí)制度。學(xué)校定期推薦有關(guān)的專題文章上傳到校園網(wǎng),，方便廣大班主任學(xué)習(xí),。同時(shí)，學(xué)校購(gòu)買有關(guān)班主任成長(zhǎng)的書(shū)籍并積極向班主任推薦有關(guān)的專業(yè)書(shū)籍,，組織教師學(xué)習(xí),，進(jìn)行學(xué)習(xí)心得交流。

4,、建立班主任反思制度。班主任老師每學(xué)期完成班主任工作總結(jié)和工作案例各一篇,，并組織進(jìn)行班主任優(yōu)秀案例評(píng)選,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇十一

一、進(jìn)店考核

凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員,，均應(yīng)接受飯店組織的考核,。

考核主要項(xiàng)目(要求計(jì)分、評(píng)定)：

1.寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)你認(rèn)為自己有哪些方面的工作能力,，最適合干什么工作?你認(rèn)為干端菜送水這類服務(wù)工作能不能干出成績(jī)來(lái)?你認(rèn)為一家好的酒店應(yīng)具備哪幾個(gè)最基本的條件?你認(rèn)為一個(gè)好的服務(wù)員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?

6.你認(rèn)為人與人相處最重要的是什么?

7.你認(rèn)為從顧客進(jìn)店到離店,，有哪些基本服務(wù)程序?

8.你知道我國(guó)有哪幾個(gè)最著名的菜系?

9.你認(rèn)為川菜的主要特點(diǎn)是什么?

10.當(dāng)你同酒店領(lǐng)導(dǎo)、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí),，你認(rèn)為該怎樣處理或表達(dá)?

11.當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作不滿意或認(rèn)為不適合你時(shí),，該怎么辦?

12.你認(rèn)為對(duì)待顧客應(yīng)該從哪幾方面做起?

13.你認(rèn)為在酒店利益、顧客利益,、個(gè)人利益這三者之間,，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的?

14.當(dāng)客人對(duì)服務(wù)和飯菜不滿意時(shí),，該怎么辦?

15.你認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富或有出息,，主要_什么?

16.請(qǐng)你擺一張五人就餐臺(tái)。

考核要求：

①評(píng)定考核成績(jī);

②依據(jù)弱項(xiàng)確定訓(xùn)練目標(biāo);

③了解培養(yǎng)前途和使用崗位,。

二,、餐飲服務(wù)知識(shí)訓(xùn)練

l.熟記員工守則，背誦后考試;

2.熟記服務(wù)員職責(zé),，背誦后考試;

3.熟記大堂服務(wù)管理制度;

4.熟記員工考勤細(xì)則;

5.熟習(xí)掌握待客的一般程序;

6.熟習(xí)了解待客的準(zhǔn)備工作;

7.熟習(xí)了解宴會(huì)的接待規(guī)格;

8.熟習(xí)了解川菜的基本常識(shí);

9.熟習(xí)了解本酒店的菜譜,、酒水知識(shí)，以及主要名菜的特點(diǎn);

10.熟習(xí)掌握顧客的消費(fèi)心理,。

培訓(xùn)要求:

(1)先學(xué)習(xí)熟記,，后考試;

(2)以上各條，一條一條,、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習(xí)考試;

(3)學(xué)習(xí)之前要講解,，川菜知識(shí)由廚師長(zhǎng)講授;

(4)考核要記分,。

三、語(yǔ)言行為舉止訓(xùn)練

1.學(xué)習(xí)熟記待客的文明用語(yǔ);

2.學(xué)習(xí)詢問(wèn)顧客的方式;

3.學(xué)習(xí)自我介紹的方式;

4.學(xué)習(xí)介紹和推薦本酒店的方式;

5.學(xué)習(xí)向顧客,、領(lǐng)導(dǎo)提建議和作自我批評(píng)的方式;

6.學(xué)講普通話和掌握語(yǔ)言藝術(shù);

7.學(xué)習(xí)酒店接聽(tīng)電話的方式;

8.學(xué)習(xí)美容,、穿著知識(shí);

9.學(xué)習(xí)面部表情和表情方式;

10.學(xué)習(xí)站立、行走,、注視的方式;ll.學(xué)會(huì)一般場(chǎng)合的唱歌,、跳舞;

12.學(xué)會(huì)與顧客、同事進(jìn)行思想交流,。

培訓(xùn)要求:

(1)邊學(xué)邊示范;

(2)學(xué)完后考試;

(3)不要求很全,，但要熟習(xí)要點(diǎn)。

四,、服務(wù)技能訓(xùn)練

1.怎樣迎接客人?

2.怎樣引導(dǎo)客人就位?

3.怎樣為客人沏茶?

4.怎樣為客人點(diǎn)菜,、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;

5.怎樣傳菜、上菜?

6.怎樣為客人酌酒水,，

7.怎樣擺臺(tái),、折花、布置就餐環(huán)境?

8.怎樣在顧客就餐過(guò)程中調(diào)理菜點(diǎn),、餐具,、臺(tái)面?

9.怎樣為客人分菜?

10.怎樣為客人撤菜、換菜?

11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現(xiàn)的問(wèn)題?

12.怎樣撤臺(tái)?

13.怎樣結(jié)帳?

14.怎樣為客人開(kāi)機(jī)點(diǎn)歌?

15.怎樣歡送客人?

培訓(xùn)要求:

(1)每條要專人講解;

(2)服務(wù)員作記錄;

(3)講解人作示范;

(4)按照講解要點(diǎn)演習(xí),。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇十二

一,、指導(dǎo)思想

本學(xué)期以學(xué)校的工作計(jì)劃和辦學(xué)理念為指導(dǎo)，以科研興教,，以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨,，積極參加校本培訓(xùn)工作，努力提高自己的教學(xué)能力,。

二,、總體目標(biāo)

1、確立學(xué)科為本教學(xué)研究的基本理念,，積極參加校本培訓(xùn)與教學(xué)研究,。

2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,，注重在教育實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)的新課程理論,，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決課改中的問(wèn)題,，以教研促教改,。

3、校本教研要面向?qū)W生,，以人為本,，關(guān)注人的全面發(fā)展,。

三、具體做法和設(shè)想

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新課標(biāo),，掌握學(xué)科特點(diǎn)。

教師角色正確定位,。明確教師角色是人的一生發(fā)展的引領(lǐng)者,，決不僅僅是知識(shí)的填充者。尊重學(xué)生人格,，關(guān)注學(xué)生的健康全面發(fā)展,，尤其是健康心理，情感與正確的價(jià)值觀,，人生觀培養(yǎng)對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)恰恰是最重要的,。

2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)課改的教育教學(xué)理念,，加強(qiáng)課改背景下提高課堂教學(xué)有效性的策略研究,，注重學(xué)習(xí)的主體地位的發(fā)揮是本學(xué)期的重點(diǎn)工作。達(dá)到更新教育觀念,、改變教學(xué)方式、提高教學(xué)質(zhì)量的目的,。這一過(guò)程中,，充分發(fā)揮利用外來(lái)專家優(yōu)質(zhì)資源。

多讀書(shū),，善思考,，勤積累。積極閱讀各種書(shū)籍,，開(kāi)放自己的視覺(jué),，豐富自己的理論知識(shí)，拋棄陳舊的觀念,。配合學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng),，談體會(huì)，談心得,，談收獲,，互相學(xué)習(xí)，互相交流,。以期得到共同發(fā)展,，共同進(jìn)步。

在課堂教學(xué)中,，要改變單一的課堂教學(xué)形式,，創(chuàng)建和諧平等的課堂教學(xué)氛圍,，營(yíng)造對(duì)話的課堂，拓展師生間的交流范圍,，通過(guò)師生互動(dòng),、合作學(xué)習(xí)、自主探究,、平等對(duì)話等多種教育教學(xué)形式,，促進(jìn)學(xué)生智能的提高和創(chuàng)新意識(shí)的養(yǎng)成。

3,、注意自我反思,。繼續(xù)堅(jiān)持做好教學(xué)反思，每天填好反思記錄本,。反思自己備課時(shí)是否遇到什么困惑,，是否調(diào)整了教材，為什么這樣調(diào)整教材;反思上課時(shí)是否發(fā)現(xiàn)了預(yù)料之外的問(wèn)題,，自己是怎樣及時(shí)地處理這些問(wèn)題的;反思自己本節(jié)課有那些比較滿意的地方或有什么困惑,。在此基礎(chǔ)上，做好教學(xué)常規(guī)工作,，使自己的課堂變的更有意義,，更加貼近新課程改革的需要，限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,。做一節(jié)課的課堂實(shí)錄,。教師錄下自己滿意的課堂，根據(jù)自己的課堂實(shí)錄找不足,，找差距,，以便提高自己的教學(xué)水平。

4,、向同行學(xué)習(xí),。同伴協(xié)作、加強(qiáng)交流,，促進(jìn)教師之間的對(duì)話,，鼓勵(lì)教師互助學(xué)習(xí)、探討,、彼此支持,、資源共享。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇十三

為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng),、黨委書(shū)記同志關(guān)于加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的講話精神,，全面提升集團(tuán)公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)集團(tuán)健康快速發(fā)展，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際,，制定__年員工培訓(xùn)計(jì)劃,。

一、總體目標(biāo)

1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力。

4,、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員的科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)集團(tuán)改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以集團(tuán)培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅(jiān)持廠校聯(lián)合辦學(xué),，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)大專課程進(jìn)修班,，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。__年,，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)高管人員

1,、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí)，國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì),、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,，國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。

2,、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營(yíng)理念,，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力,。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座,。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。參加北大,、清華、南開(kāi),、天大以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

(二)中層管理干部

1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在集團(tuán)培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。

2,、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(大專)函授、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng),、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū),。

3,、開(kāi)闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1,、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并充分利用集團(tuán)的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平,。年內(nèi)培訓(xùn)安排如下，共310人：

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)闊視野,。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到山東?；⑦B云港堿廠等單位參觀學(xué)習(xí),。

3,、加強(qiáng)對(duì)外出參加培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)科,，必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,，聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。

(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新工入廠培訓(xùn)

__年繼續(xù)對(duì)新招收的職工進(jìn)一步強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);

通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,，對(duì)新職工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須達(dá)到100%,，每半年考核一次,，兩次考核不合格，新職工予以辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的獎(jiǎng)勵(lì),。

2,、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓(xùn)

__年要繼續(xù)對(duì)再就業(yè)中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。

同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,，及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間不得少于3個(gè)月,。

3,、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)

__年集團(tuán)公司計(jì)劃新培養(yǎng)技師15名，高級(jí)技師2名,。堿業(yè),、股份公司中級(jí)工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，__年一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例,，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)工人，計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技師2人,，技師10人,。并試行首席技師制度，形成完善的技能人才體系,，為其他子公司提供經(jīng)驗(yàn),。

其他子公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,，爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例30%以上,，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此基礎(chǔ)上選擇成熟的力量強(qiáng)的個(gè)別工種,，重點(diǎn)培養(yǎng)5技師,，50名高級(jí)工。

(五)開(kāi)展學(xué)歷教育

1,、集團(tuán)培訓(xùn)中心與工業(yè)大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，開(kāi)辦化工工藝專業(yè),、機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)大專班,。通過(guò)全國(guó)成人高考，對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷,。

2、與理工大學(xué)聯(lián)合辦學(xué),，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學(xué),、南開(kāi)大學(xué)攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力,，更好地為公司服務(wù)。

3,、調(diào)動(dòng)職工自學(xué)積極性,。為職工自學(xué)考試提供良好的服務(wù)，幫助職工報(bào)名,，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加職工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

四,、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、集團(tuán)及子公司要把干部培訓(xùn)工作列入議事日程,，實(shí)行責(zé)任制,。公司總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作全面負(fù)責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)(分管干部人事工作)要抓好落實(shí),。

2,、組織到位，經(jīng)費(fèi)到位,。公司人事組織部門(mén)要按培訓(xùn)計(jì)劃做好組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù),、監(jiān)督等工作,，公司要按照有關(guān)規(guī)定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，以保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇十四

為了加快實(shí)施人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就大批優(yōu)秀人才和合格的勞動(dòng)者,，適應(yīng)廠在新形勢(shì)和新機(jī)制下發(fā)展的需要,，我們確定了_年的培訓(xùn)工作的總體思路。

×年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想是：以黨的xx大的精神為指針,，緊緊圍繞廠發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，本著“創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)、高效”的原則,，以提

高員工綜合素質(zhì)和履行崗位職責(zé)能力為宗旨,，實(shí)施素質(zhì)培訓(xùn)方略，突出重點(diǎn),，注重實(shí)效,，為我廠的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供智力支持和人才保證。

根據(jù)這一指導(dǎo)思想,，廠_年員工培訓(xùn)的工作目標(biāo)是：全面提高員工的職業(yè)道德素質(zhì),、專業(yè)技術(shù)水平和崗位工作能力。按照油田分公司培訓(xùn)工作會(huì)議的總體要求,，從我廠實(shí)際出發(fā),，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)方法，探索提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的有效途徑,。

為實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),，需要做好以下幾方面工作：

(一)用“xx大”的精神武裝頭腦，進(jìn)一步加強(qiáng)全廠員工的思想道德建設(shè)

⒈以改進(jìn)學(xué)風(fēng)為切入點(diǎn),，進(jìn)一步加強(qiáng)干部的政治思想建設(shè)

⒉結(jié)合崗位特點(diǎn),，抓好操作服務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)

一是要以班站為單位，通過(guò)開(kāi)展“綠色井站”等活動(dòng),，講清國(guó)情,、廠情、站情,，使他們即有熟練的操作本領(lǐng),，又有愛(ài)崗如家的主人翁意識(shí)。

二是利用多種形式,，對(duì)員工進(jìn)行集體主義教育,。樹(shù)立在集體中才能發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的集體主義觀念，培養(yǎng)積極進(jìn)取的態(tài)度,，培養(yǎng)誠(chéng)信合作的團(tuán)隊(duì)精神,。

三是結(jié)合我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，樹(shù)立不畏困難和挫折的決心和勇氣,，磨煉克服困難的毅力,，全力打造奮發(fā)向上的企業(yè)形象。

(二)從實(shí)際出發(fā),，立足“內(nèi)容求新”,、“方法創(chuàng)新”,，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍

⒈加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理人員新理念、新知識(shí)培訓(xùn)

一是根據(jù)油田分公司培訓(xùn)計(jì)劃選送經(jīng)營(yíng)管理干部參加分公司組織的管理人員培訓(xùn)班或到省外的其它地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),。二是各科室職能部門(mén)要根據(jù)本行業(yè)的特點(diǎn),，組織本系統(tǒng)人員進(jìn)行行業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn),。三是各單位要結(jié)合本單位生產(chǎn)實(shí)際,，通過(guò)舉辦短期培訓(xùn)班、專題講座或有計(jì)劃的業(yè)余自學(xué)等形式,，抓好經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)工作,。

⒉加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的新工藝、新技術(shù),、新方法的培訓(xùn)

一是抓好高層次專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),，通過(guò)選派業(yè)務(wù)技術(shù)骨干參加股份公司舉辦的高新技術(shù)培訓(xùn)班和選拔專業(yè)技術(shù)人員功讀碩士研究生，做好高層次人才的培養(yǎng),。二是同機(jī)關(guān)科室聯(lián)合舉辦培訓(xùn)班,，搞好業(yè)務(wù)知識(shí)的更新培訓(xùn)，以適應(yīng)新機(jī)制新體制的要求,。三是依托地質(zhì)研究所和工藝研究所兩家科研單位,，舉辦采油工藝和地質(zhì)工藝的“三新知識(shí)”培訓(xùn)班，使培訓(xùn)與生產(chǎn)緊密結(jié)合,，直接為油田開(kāi)發(fā)服務(wù),。四是聘請(qǐng)的專家教授來(lái)我廠講學(xué)或?qū)ｎ}講座，拓寬思路和知識(shí)面,，做好技術(shù)創(chuàng)新培訓(xùn),。

⒊加強(qiáng)操作服務(wù)人員的新理論、新技術(shù),、新技能的培訓(xùn)

一是配合油田分公司組織好班站長(zhǎng)的集中脫產(chǎn)培訓(xùn),。二是在繼續(xù)抓好操作服務(wù)人員的崗位培訓(xùn)和崗位練兵基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)工藝,、地質(zhì)兩研究所的專業(yè)技術(shù)人員,，對(duì)采油井區(qū)的操作人員進(jìn)行采油、地質(zhì)的新工藝新技術(shù)培訓(xùn),，用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)激發(fā)創(chuàng)新意識(shí),。三是組織開(kāi)展技術(shù)能手、管理能手和計(jì)算機(jī)能手競(jìng)賽活動(dòng),，要結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，選好載體，積極開(kāi)展技術(shù)比賽,、技術(shù)比武等活動(dòng),，選拔一批技術(shù)能手和技術(shù)尖子,。四是要緊密圍繞技能鑒定工作，認(rèn)真抓好技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),，在嚴(yán)培訓(xùn),、硬考核上下功夫。五是根據(jù)改革發(fā)展的需要,，認(rèn)真抓好轉(zhuǎn)崗人員培訓(xùn),。

(三)用活激勵(lì)機(jī)制，進(jìn)一步加大員工培訓(xùn)的檢查,、考核力度

通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和政策支持,，建立行之有效的檢查與考核機(jī)制，努力在“培訓(xùn),、考核,、使用、待遇”上有所改進(jìn),。建立和完善以促進(jìn)培訓(xùn)工作深入開(kāi)展為核心的激勵(lì)機(jī)制,，將干部考核和工人考核結(jié)合起來(lái)，調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大員工學(xué)技術(shù),、練本領(lǐng)的積極性和創(chuàng)造性,。

總而言之，二六年,，我們要一步細(xì)化“素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)施方案”,，不斷求新務(wù)實(shí)，改進(jìn)培訓(xùn)方法,，提高培訓(xùn)質(zhì)量,，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供技術(shù)保證和智力支持,。

個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表篇十五

努力建設(shè)一支具有良好思想品德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教師隊(duì)伍,，使我校教師專業(yè)發(fā)展化發(fā)展程度再上新臺(tái)階，根據(jù)《孟營(yíng)小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則(試行)》和《孟營(yíng)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)五年規(guī)劃(20xx-20xx年)》,，制定本計(jì)劃,。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以“自主,、多元、實(shí)效”為主題,，以提高教師實(shí)踐能力為根本,，更新培訓(xùn)理念，完善培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)新培訓(xùn)模式,，豐富培訓(xùn)內(nèi)容,，使培訓(xùn)更具自主性、選擇性和實(shí)效性,，促進(jìn)我校師資隊(duì)伍向“師德高尚,，業(yè)務(wù)精諶，結(jié)構(gòu)合理,，充滿活力”的高素質(zhì)專業(yè)化方向發(fā)展,。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

建立教師培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,，初建以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度,。積極開(kāi)展以教師發(fā)展需求為著眼點(diǎn)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),，包括校本培訓(xùn),、集中培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,。努力探索提高教師培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)效性,，為打造一支講師德、愛(ài)學(xué)習(xí),、肯鉆研,、有品位的教師隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)，為提高我校教育質(zhì)量提供強(qiáng)大精神動(dòng)力和智力支持,。

三,、培訓(xùn)任務(wù)

1.本學(xué)年在職教師參加專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)時(shí)間平均達(dá)到72學(xué)時(shí)，其中校本培訓(xùn)24學(xué)時(shí),。盡量安排每學(xué)科不少于20%的教師參加脫產(chǎn)集中培訓(xùn),。保證每位教師參加培訓(xùn)時(shí)間一般不低于48學(xué)時(shí)，最高不超過(guò)144學(xué)時(shí)(省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展管理平臺(tái)設(shè)定),。

2.為完成班主任周期內(nèi)應(yīng)參加不少于30學(xué)時(shí)的專題培訓(xùn)任務(wù),，積極開(kāi)展班主任專題培訓(xùn)。

3.按要求組織校長(zhǎng)周期內(nèi)在職提高培訓(xùn),，完成相應(yīng)時(shí)數(shù),。

4.在培訓(xùn)周期內(nèi)退休的教師(退休前)每年應(yīng)參加24學(xué)時(shí)的校本培訓(xùn)和不少于24學(xué)時(shí)的其他短期培訓(xùn)。

四,、培訓(xùn)內(nèi)容

1.師德專題培訓(xùn),。貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展以學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》為重點(diǎn)的專題培訓(xùn)活動(dòng),。深入學(xué)習(xí)全國(guó),、全省、全市教育工作會(huì)議精神及《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》、《浙江教育規(guī)劃綱要》,、《浙江省義務(wù)教育條例》,，更新教職工教育教學(xué)理念，提高思想政治水平和政策理論水平,。

2.教育理論培訓(xùn),。從教育基礎(chǔ)理論入手，通過(guò)專家引領(lǐng),、教育理論專著自學(xué)等途徑,，主動(dòng)吸收和借鑒國(guó)內(nèi)外教育發(fā)展過(guò)程中形成的各種最新理論成果，對(duì)教師實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn),，以提高教育水平,。

3.學(xué)科實(shí)踐培訓(xùn)。著眼深化素質(zhì)教育,，以課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),，充分運(yùn)用專題教研、等有效形式,，幫助教師更好把握理念,、駕馭教材，并將其轉(zhuǎn)化為先進(jìn)的教學(xué)行為,。

4.教育科研培訓(xùn),。引導(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)科研的先導(dǎo)地位，帶領(lǐng)和指導(dǎo)廣大教師開(kāi)展行動(dòng)研究,，從解決實(shí)際問(wèn)題入手,，幫助教師確立基于教育教學(xué)實(shí)踐的科研課題，同時(shí)進(jìn)行教育科研基本方法的培訓(xùn),。

五,、培訓(xùn)層面

1.全員校級(jí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為思想政治和職業(yè)道德教育,，現(xiàn)代教育理論,，教育教學(xué)技能訓(xùn)練，教育教學(xué)實(shí)踐研究,。突出課程教材改革對(duì)教師知識(shí)能力的新要求,、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

2.班主任培訓(xùn),。按照《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》有關(guān)要求,，圍繞學(xué)生心理健康教育、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織,、班級(jí)管理等方面內(nèi)容,，提高班主任工作藝術(shù)水平,，營(yíng)造和諧班級(jí)氛圍，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng),。

3.青年教師培訓(xùn),。繼續(xù)大力實(shí)施“青藍(lán)工程”，指導(dǎo)青年教師科學(xué)制訂并認(rèn)真執(zhí)行教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)五年規(guī)劃和年度計(jì)劃,，積極創(chuàng)設(shè)有利于青年教師快速成長(zhǎng)的學(xué)術(shù)環(huán)境,。

4.骨干教師培訓(xùn)。繼續(xù)探索實(shí)施“骨干教師工程”,，既要著眼培育市級(jí)骨干教師,、名師，又要探索校級(jí)骨干教師培育選拔,。把握因材施教,、分類指導(dǎo)的原則，為富有潛力的教師掌握前沿教育理念,、拓寬專業(yè)知識(shí)層面,、提高學(xué)術(shù)研究水平創(chuàng)造良好的條件。

5.其他分組培訓(xùn),。要積極探索并充分發(fā)揮各小組的教育培訓(xùn)功能,，促使教師在組內(nèi)互幫互學(xué),、內(nèi)化成長(zhǎng),。

六、培訓(xùn)形式

從加強(qiáng)針對(duì)性,、注重實(shí)效性出發(fā),，立足校本資源開(kāi)發(fā)和利用，充分發(fā)揮現(xiàn)有教師的作用,，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合,、集中研修與分散自學(xué)相結(jié)合，通過(guò)集中學(xué)習(xí)﹑專家講座﹑專題培訓(xùn)﹑自我反思等多種形式開(kāi)展培訓(xùn),。

七,、主要策略

1.建立教師培訓(xùn)機(jī)制。學(xué)校建立教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)科室,，形成專題研究校本培訓(xùn)工作的良好氛圍。及早開(kāi)展科學(xué)規(guī)劃,，明確教師專業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與要求,，制訂教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)五年規(guī)劃與20xx學(xué)年計(jì)劃，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),。從提高辦學(xué)水平,，全面提升教師綜合素質(zhì)與執(zhí)教能力出發(fā)，建立以校本培訓(xùn)為基礎(chǔ)的教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)制度，規(guī)范管理,，保證培訓(xùn)工作順利開(kāi)展,。

2.制訂教師成長(zhǎng)規(guī)劃。根據(jù)學(xué)校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)五年規(guī)劃和教師個(gè)人實(shí)際,，指導(dǎo)教師制訂個(gè)人專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)五年規(guī)劃及20xx學(xué)年度計(jì)劃,。面向全體教師，狠抓青年教師培訓(xùn),，關(guān)注骨干教師成長(zhǎng),，提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平，提高教師的整體素質(zhì),。

3.有效開(kāi)展校本培訓(xùn),。繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)研力度， 使教師教育教學(xué)管理中遇到的問(wèn)題和困惑成為教師討論的熱點(diǎn),，堅(jiān)持學(xué)校組織培訓(xùn)和自主參與培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合,。開(kāi)展重自主，講實(shí)效的校本培訓(xùn),，要求教師至少上交一份精心設(shè)計(jì)的教案，上一堂觀摩課,，參加一次論壇,，點(diǎn)評(píng)一節(jié)功課，做好一個(gè)博客,，撰寫(xiě)一篇教學(xué)論文等,。

4.規(guī)范運(yùn)行師徒結(jié)對(duì)。實(shí)施“一年入門(mén),，三年成型,，五年成才”的系列培訓(xùn)模式，為青年教師成才創(chuàng)造條件,。完善崗位設(shè)置中全面師徒結(jié)對(duì)制度,，制訂師徒結(jié)對(duì)計(jì)劃，完成師徒共同成長(zhǎng)目標(biāo),。師徒之間互相聽(tīng)課,，互相學(xué)習(xí)，互相幫助,，共同研討,，以老帶新，以新促老,，促進(jìn)新老教師素質(zhì)的共同提高,。