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員工績效考核管理規(guī)章制度篇一

（一）目的和宗旨

為加強(qiáng)公司對全體員工的績效管理和績效考核工作,，客觀公正地考核評價(jià)員工的工作業(yè)績,，規(guī)范和約束員工行為，持續(xù)改進(jìn)提高員工績效,，激勵員工奮發(fā)向上,，確保員工工作目標(biāo)與公司目標(biāo)保持一致,，特制定本制度,。

績效管理宗旨包括：

1、考察員工的工作績效,；

2,、作為員工獎懲、調(diào)遷,、薪酬、晉升,、退職管理的依據(jù),；

3,、了解,、評估員工工作態(tài)度和能力；

4,、作為員工培訓(xùn)與發(fā)展的參考,；

5,、有效促進(jìn)員工不斷提高和改進(jìn)工作績效,。

（二）適用范圍

本制度適用于公司全體計(jì)時員工，不含勞務(wù)派遣工,。

（三）考核原則

1,、業(yè)績導(dǎo)向原則：堅(jiān)持樹立積極正確的績效考核導(dǎo)向，突出效益和貢獻(xiàn),，兼顧公平和公司、員工的可承受能力,，合理拉開績效考核檔次,，避免在考核等級的平均化,。

2、崗職考核原則：以目標(biāo)管理為重點(diǎn),，針對各級管理人員和各類員工各自的崗位、職責(zé),，抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)和工作目標(biāo)進(jìn)行考核,。

3,、公開公平原則：以充分調(diào)動每一名員工的積極性為目的，切實(shí)做到考核辦法的制定、考核過程對員工公開,，確保考核結(jié)果公平,、公正,。

4,、持續(xù)改進(jìn)原則：考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的職能履行與實(shí)施,，促進(jìn)責(zé)任者對公司/部門/崗位目標(biāo)的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此在考核中要注重對責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評價(jià),。

二,、考核組織與責(zé)任

（一）組織保證和權(quán)責(zé)

1,、公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全局績效考核工作,。公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，公司副總經(jīng)理/總監(jiān)為考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員,。

總經(jīng)理負(fù)責(zé)：批準(zhǔn)公司級績效考核總體方案,；批準(zhǔn)各部門第一負(fù)責(zé)人（包括主管副總經(jīng)理,、各部室經(jīng)理,，下同）的績效考核實(shí)施方案,；負(fù)責(zé)考評范圍內(nèi)的績效考核評價(jià)及結(jié)果審定,。

常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案；負(fù)責(zé)對直接下級部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,、評分；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項(xiàng)績效管理工作,；負(fù)責(zé)公司各部門績效考核結(jié)果和績效工資發(fā)放的審核批準(zhǔn)；

副總經(jīng)理負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)審批直接下級部門的績效考核方案,；負(fù)責(zé)對直接下級部門第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核,、評分,；負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促下級部門各項(xiàng)績效管理工作。

2,、公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作組,，綜合辦主任任組長,，各部門負(fù)責(zé)人為成員,，負(fù)責(zé)考核工作的具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查工作,。

綜合辦負(fù)責(zé)：制訂有關(guān)績效管理政策和總體方案,；負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促,、檢查和考核各部門對績效考核工作開展情況,；員工考核資料的管理,；員工各項(xiàng)正負(fù)激勵的統(tǒng)計(jì),。

各部門負(fù)責(zé)人職責(zé)：負(fù)責(zé)本部門績效考核與評價(jià)方案的設(shè)計(jì)與實(shí)施；負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行考核,、評分；負(fù)責(zé)批準(zhǔn)直接下級的評價(jià)結(jié)果及對評價(jià)的公正性進(jìn)行檢查監(jiān)督,；負(fù)責(zé)對直接下級的績效面談，并監(jiān)督直接下級對其下屬的績效管理,。

（二）績效管理責(zé)任

1、績效管理和績效考核是全公司上下各級管理者不可推卸的責(zé)任,，綜合辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督和提供技術(shù)方面的支持,。

2,、各級管理者必須強(qiáng)化對績效管理和績效考核的認(rèn)識,，牢固樹立績效管理與績效考核的意識,，不斷改善和提高下屬的職業(yè)能力和工作業(yè)績,。

三、績效管理和績效考核的程序

績效管理和績效考核是一個不斷循環(huán)往復(fù)的過程,，其基本程序?yàn)椋褐贫冃е笜?biāo)和目標(biāo)值——績效形成過程指導(dǎo)——績效考核——績效面談——制定績效改進(jìn)計(jì)劃,。

（一）制定績效指標(biāo)和目標(biāo)值

1、績效指標(biāo)和目標(biāo)值確定的一般規(guī)則是：每年初根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃制定或修訂各部門負(fù)責(zé)人的績效指標(biāo)及目標(biāo)值,，再由各部門負(fù)責(zé)分解細(xì)化本部門各崗位的績效指標(biāo)及目標(biāo)值,。

部門內(nèi)各崗位的月度考核指標(biāo)不是一成不變的，各部門經(jīng)理應(yīng)根據(jù)部門月度工作計(jì)劃,、工作重心和崗位職責(zé)做調(diào)整,，使之符合部門工作績效提升的實(shí)際需要,。

2,、考核指標(biāo)設(shè)立的原則

（1）可控性：指標(biāo)能夠測量或具有明確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，必須為被考核人所能影響,；

（2）當(dāng)期可測量性：指標(biāo)能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期一致；

（3）重要性：指標(biāo)項(xiàng)不宜過多,，注重于對業(yè)績有直接影響的關(guān)鍵指標(biāo)，根據(jù)各期工作重點(diǎn)有所側(cè)重,，一般為8個；

（4）一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致,，下一級目標(biāo)要以分解,、完成上一級目標(biāo)為基準(zhǔn)。

3,、部門內(nèi)各崗位的考核內(nèi)容包括：量化目標(biāo)（工作成果）考核、追加目標(biāo)和任務(wù)（指令性工作）考核,、工作行為考核,、工作態(tài)度考核,、管理能力和行為考核、不良事故考核等。臨時考核項(xiàng)目可在考評表的“其他加減分”欄目做相應(yīng)的加分和扣分,。

各部門分解制定部門內(nèi)各崗位的績效指標(biāo)時,，應(yīng)根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，在上述考核內(nèi)容中選取組合相適應(yīng)的員工個人考核內(nèi)容。

4,、如考核期內(nèi)總體戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營管理目標(biāo)有重大調(diào)整，則績效指標(biāo)和指標(biāo)值可以隨之調(diào)整修訂,。

（二）績效形成過程指導(dǎo)

各級管理者必須在下屬績效形成過程中予以有效的指導(dǎo),，并把下屬在業(yè)績形成過程中存在的比較突出的問題,、良好的表現(xiàn)等如實(shí)記錄，以便為實(shí)施和改進(jìn)績效管理積累客觀依據(jù)。

（三）績效考核

各級管理人員在考核評分時,，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評價(jià)，避免主觀誤差和個人偏見,，同時做好評價(jià)記錄，以便進(jìn)行考核面談。

四、考核評定

（一）考核周期

績效考核工作按考核周期分為月度考核和年度考核。

年度考核根據(jù)公司績效管理工作的推進(jìn)情況和公司經(jīng)營管理需要另行擬定實(shí)施方案細(xì)則,。

（二）主管及主管以下人員月度考核流程

五、月度考核結(jié)果運(yùn)用

（一）月度績效考核得分與月度績效工資掛鉤

1,、員工月度績效工資=績效工資基數(shù)x績效系數(shù)x績效考核得分率

2、各部門按月向綜合辦提交本部門人員的績效考評表和得分統(tǒng)計(jì)表,，由綜合辦負(fù)責(zé)各部門月度績效考核結(jié)果的匯總,，按照《公司薪酬管理辦法》審核、計(jì)算員工績效工資,，按規(guī)定程序?qū)徟蟀l(fā)放。

（二）月度績效考核得分與員工不稱職認(rèn)定及其處理掛鉤

1,、在6個月內(nèi)，員工累計(jì)三次績效考核得分低于80分的,，視為不稱職,，由各部門列入培訓(xùn)對象進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),，并報(bào)綜合辦備案。

培訓(xùn)對象經(jīng)培訓(xùn)考核合格的重新上崗,。培訓(xùn)期1-3個月，培訓(xùn)期間績效工資按80%發(fā)放，即：培訓(xùn)期績效工資=績效工資基數(shù)x績效系數(shù)x績效考核得分率80%,。

培訓(xùn)期滿仍不能達(dá)到原崗位要求的，列入轉(zhuǎn)崗對象，調(diào)離原崗位處理，由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行,。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的，予以解除勞動合同,。

2,、在全年度內(nèi)，員工累計(jì)五次績效考核得分低于80分或三次低于70分的，視為不稱職,，列入轉(zhuǎn)崗對象，調(diào)離原崗位處理,，由各部門負(fù)責(zé)人書面提議并報(bào)請公司按程序批準(zhǔn)后交綜合辦執(zhí)行。

員工不同意轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)崗后仍不能達(dá)到考核要求的,，予以解除勞動合同。

3,、因獲得批準(zhǔn)的請假而被扣減績效得分的,，不在上述1、2條處理范圍。

六,、考核結(jié)果管理

（一）考核結(jié)果反饋及溝通

被考核者有權(quán)了解自己的考核結(jié)果。各部門管理人員進(jìn)行績效考核時，應(yīng)與被考核者面談,。因出差無法進(jìn)行面談的,，應(yīng)予以電話溝通，并做好相應(yīng)記錄,。面談的主要目的在于：

1,、分析,、確認(rèn)、顯示被考核者的強(qiáng)項(xiàng)及弱點(diǎn),，讓被考核者了解自身工作的優(yōu)、缺點(diǎn),，幫助考核者發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng),、改進(jìn)弱點(diǎn),。

2,、討論被考核者產(chǎn)生不足的原因,，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的績效改善點(diǎn),。

3,、反映被考核者現(xiàn)階段的工作表現(xiàn),，對被考核者提出期望,，共同制定績效改進(jìn)計(jì)劃（如：自我努力,，進(jìn)行培訓(xùn),，調(diào)動工作崗位,，重新分配工作職能等）,，并制訂下階段的目標(biāo),，對下一階段工作的期望達(dá)成一致意見,。

（二）考核指標(biāo)和結(jié)果的修正

績效管理制度作為企業(yè)核心制度具有一定剛性,，不能經(jīng)常進(jìn)行調(diào)整，但是當(dāng)公司發(fā)生重大變化時,，可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。

（1）當(dāng)本制度的依據(jù)和條件發(fā)生重大改變時，綜合辦應(yīng)及時組織對制度的適宜性,、符合性進(jìn)行評價(jià)并對需改進(jìn)的條款進(jìn)行修訂,，按規(guī)定的程序?qū)徍撕蛯徟髨?zhí)行,。

（2）當(dāng)公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時,，綜合辦應(yīng)組織對各中層管理崗位的月度績效考評表作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

（三）考核結(jié)果歸檔

員工績效管理和績效考核的檔案,，是公司重要的人力資源管理基礎(chǔ)性材料,，必須嚴(yán)格管理,，一經(jīng)考核結(jié)束,，綜合辦須將原始表格歸檔,，員工個人和考核者只能保留復(fù)印件,。

考核過程中的任何評價(jià)和資料都屬于保密資料,，將嚴(yán)格保密,，考核結(jié)果只對被考核者本人,、被考核者所在部門負(fù)責(zé)人,、人事和公司領(lǐng)導(dǎo)公開，對其他人一律保密,。

（四）考核申訴

被考核者如對績效考核結(jié)果有異議,，均可在一周內(nèi)提出申訴,。被考核者首先應(yīng)與考核者或所在部門負(fù)責(zé)人溝通來解決,。未能解決的,，可向公司綜合辦提出申訴,，綜合辦須在接到申訴之日起五個工作日內(nèi),，對申訴者的申訴給予答復(fù),。

七,、附則

（一）本制度由綜合辦制定并解釋,，并組織實(shí)施,。

（二）本制度自__年4月21日起執(zhí)行,。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇二

第一條考核時間

1、公司實(shí)行定期考核制度,，并分為月度,、年度考核,月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行,。

2,、公司因重大工作項(xiàng)目或特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核,。

第二條考核目的

為全面了解,、評估員工工作績效,，對公司及個人工作的實(shí)施進(jìn)展情況進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵,，提高公司整體工作效率,，從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),，特制定本辦法,。

第三條考核范圍

本公司所有員工均需考核,，并適用于本辦法,。

第四條考核原則

1、以公平,、公正,、全面,、客觀的原則為主導(dǎo);

2,、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

3,、考評工作中,，堅(jiān)持對事不對人,，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核,。

第五條考核形式

各類考核形式有：上級評議、同級同事評議,、自我鑒定,、下級評議,、外聯(lián)客戶評議等,。因各次考核目的,、時段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同,，各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重,。

第六條考核辦法

考核采取等級評估,、目標(biāo)考核,、相對比較,、重要事件或綜合等辦法,，具體根據(jù)日常工作記錄,、檔案,、考勤情況,、部門和員工書面報(bào)告,、重大特別事件等進(jìn)行。

第七條考核內(nèi)容

1,、主任級以上員工考核,，包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,，其中,，所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為__,，主要依據(jù)所管轄部門整體工作的考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為__,，主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,，具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表。

2,、公司基層員工考核,，依據(jù)個人實(shí)際工作表現(xiàn),，內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況,、知會能力,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容，具體考核項(xiàng)目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表,。

3,、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,，作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),，對應(yīng)無績效工資,。

4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),，分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額__萬元加1分,，每低于最低銷售額__萬元扣1分,。其他部門員工有突出貢獻(xiàn),，每次加1分，工作有明顯重大失誤,，每次扣1分,。

第八條專項(xiàng)考核

1,、試用期考核

對試用期屆滿的員工均需考核,，以決定是否正式錄用;

對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,，可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

2、后進(jìn)員工考核

對公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進(jìn)意見,。

3,、個案考核

對員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時提出考核意見,，并決定是否給予獎勵或處罰,。

4,、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,，作為員工任職或工作參考,。

第九條考核程序

1,、月,、年度考核開始前,，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃,，發(fā)出員工考核通知,，說明考核目的,、對象、方式以及考核進(jìn)度安排,，下發(fā)有關(guān)考核量表,。

2,、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,，有關(guān)的各級主管,、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,，并填寫考核量表匯總到人事部。

3,、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評對象的總分，并匯總各部門考核情況,，提交公司管委會審核考核結(jié)果,。

4,、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主,、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果,。

5,、人事部公布考核結(jié)果，并對考核對象提出相應(yīng)改進(jìn)意見,，請員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

6,、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部,、員工個人檔案,、考核對象部門,。

第十條考核結(jié)果

1,、根據(jù)考核的具體情況,，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好,、合格,、較差,、差等五個檔次,。其中：

①考核總分≥90分,，優(yōu)秀,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資__;

②90分>考核總分≥80分,，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資__;

③80分>考核總分≥60分,，合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資__;

④60分>考核總分≥50分,，較差,，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資__;

⑤50分>考核總分,，差，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績效工資__以下,。

2、年度工作中,，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)__次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)__次以上者,，公司將予以解聘,。

第十一條考核結(jié)果的作用

考核結(jié)果作為員工個人工作績效的全面反映,，主要具有以下作用：

1,、與員工個人薪酬掛鉤;

2、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù);

3,、與員工福利等待遇相關(guān);

4,、決定對員工的獎勵與懲罰,。

第十二條附則

1,、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，自發(fā)布之日起實(shí)施,。

2,、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會負(fù)責(zé)解釋,。凡條款需要修訂時,，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇三

第一條為建立良好的激勵機(jī)制,，充分發(fā)揮員工個人才能,，不斷提高工作效率，特制定本辦法,。

第二條本辦法適用于公司全體員工。

第三條公司成立由公司高管人員及各部門負(fù)責(zé)人組成的考核小組,，考核小組負(fù)有監(jiān)督、協(xié)調(diào)和仲裁職能,。

人事部門為具體的執(zhí)行部門,。

第四條考核采用100分制?？己私Y(jié)果分為五檔,，分別對應(yīng)考核得分如下：優(yōu)秀91-100分;良好81-90分;稱職71-80分;基本稱職60-70分;不稱職59分(含59分)。

第五條員工的工作包括日常工作和例外工作,。日常工作考核比重占80%,，例外工作占20%。直接主管對本部門的工作進(jìn)行分配,，將各崗位的日常工作形成崗位職責(zé),，崗位職責(zé)是績效考核的主要參考依據(jù),。部門主管根據(jù)各

崗位職責(zé)，對所述工作確定權(quán)重分值,。根據(jù)公司特點(diǎn),，除崗位職責(zé)的日常工作外，員工還有例外工作,，董事長和總經(jīng)理安排的工作(包括部門主管對下屬員工安排的工作),，視為責(zé)任人的例外工作，列入績效考核表,，列入例外工作的績效考核最多不超過四項(xiàng),。

第六條對于部門正副經(jīng)理級別員工在考核時除日常工作外，還包括其計(jì)劃,、協(xié)作,、督導(dǎo)和培訓(xùn)指導(dǎo)四個方面的能力進(jìn)行考核。

第七條每周的部門周工作總結(jié)計(jì)劃應(yīng)細(xì)化,，各部門需將各項(xiàng)工作落實(shí)到具體的執(zhí)行人,，工作完成的結(jié)果和及時性作為其考核的主要依據(jù)。各部門的周工作總結(jié)計(jì)劃表需在每周一報(bào)送行政部,，未按時報(bào)送的每次扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月績效考核分2分/次,。

第八條在月未考核時，未完成的主要工作按該項(xiàng)工作分值的80%扣分,，未按要求完成按50%扣分,，未及時完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/項(xiàng)扣分，未按要求完成按2分/項(xiàng)扣分,，未及時完成按1分/項(xiàng)扣分,。

第九條根據(jù)公司制度的規(guī)定，每違反公司制度中的一項(xiàng),，扣0.5分/次,。特別地，對于上班時間玩游戲,、大聲喧嘩,、隨地吐痰、亂扔煙頭紙屑或其他雜物者,、上班時間看與工作無關(guān)的書報(bào),、網(wǎng)站者，每違反一次扣1分;遲到,、早退每次扣0.5分,。

第十條考核流程：

(1)每月最后一個星期，人事部將各職位的《員工月度考核表》發(fā)放到各部門經(jīng)理處,，部門經(jīng)理分發(fā)給員工,。

(2)員工對照自己的工作完成情況進(jìn)行自評,，并填寫未完成的工作及其原因、工作中存在的問題及改進(jìn)措施,、工作體會及對公司部門的要求與建議,。員工應(yīng)在每月2前將《員工月度考核表》報(bào)送直接部門主管處。

(3)直接主管依據(jù)員工崗位職現(xiàn),，并結(jié)合員工實(shí)際工作情況,，根據(jù)《員工月度考核表》進(jìn)行考核，于5日前交人事部,。

(4)人事部負(fù)責(zé)審核,、匯總各部門員工的業(yè)績考核情況，將考核情況于每月8日前匯總報(bào)總經(jīng)理核批,。

(5)人事部將經(jīng)總經(jīng)理核批的考核結(jié)果于10日前反饋到各部門負(fù)責(zé)人處,，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)通過面談的形式把考核結(jié)果反饋給被考核員工，并與員工共同針對不足進(jìn)行分析,，指明今后努力方向,，為員工實(shí)施績效改進(jìn)計(jì)劃提供幫助，并跟蹤改進(jìn)效果,。

(6)每月的`考核結(jié)果在最近的一次公司例會上予以通報(bào),。

第十一條員工只有在較好地完成本職工作和臨時安排的例外工作的前提下方可評為良好，只有在具有突出表現(xiàn)時方可評為優(yōu)秀,，評為優(yōu)秀時考評人員應(yīng)列出具體事例。對績效考核中被評為不稱職的員工,，考核人必須進(jìn)行說明,，并經(jīng)該部門的經(jīng)理審核同意。

第十二條公司績效工資結(jié)合崗位工資發(fā)放,，計(jì)算辦法為：崗位績效工資=[(最終績效評分-80)/80+1]__崗位工資

第十三條如員工表現(xiàn)特別優(yōu)秀,，為公司作出重大貢獻(xiàn)的，除評為“優(yōu)秀”外,，公司還將另行獎勵,。如員工犯嚴(yán)重錯誤給公司造成重大損失除扣除全部工資外，將視損失大小追究其賠償責(zé)任,。

第十四條員工如對當(dāng)月考核結(jié)果有重大疑義,，可以向部門經(jīng)理或人事部提出申訴。

第十五條如考核結(jié)果調(diào)整,，本月仍將按原考核結(jié)果發(fā)放工資,，在下月發(fā)放工資時再予以調(diào)整。

第十六條員工自評和部門經(jīng)理在對下屬員工進(jìn)行績效考核時,，應(yīng)對照其工作計(jì)劃的完成情況,，認(rèn)真客觀地評分,，不得敷衍應(yīng)付。如敷衍應(yīng)付的,，扣除其當(dāng)月績效考核分3分/人次,。

第十七條人事部于每年1月份綜合全體員工上一年度各月績效考核結(jié)果，協(xié)同考核小組對員工上年度之工作績效進(jìn)行年終綜合考評,。

第十八條人事部為每位員工建立考核檔案,，考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn),、薪資調(diào)整,、職務(wù)調(diào)整等的重要依據(jù)。

第十九條對符合以下條件者,，給予“考核辭退”處理：

1,、一個考核年度內(nèi)有三次月度考核被評為不稱職的;

2、一個考核年度內(nèi),連續(xù)三次月度考核被評為基本稱職和年度績效考核被評為基本稱職的,，又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;

3,、每個年度績效考核結(jié)束后，對全體員工進(jìn)行考核成績排序,，除上述2項(xiàng)產(chǎn)生“考核辭退”的條件外,，對排序處于尾端的人員實(shí)行績效考核的“尾端辭退”;年度的考核辭退率(包括尾端辭退)的比例由總經(jīng)理確定。

公司同時與被考核辭退的員工解除勞動合同,。

第二十條本辦法解釋權(quán)歸人事部,。

第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起生效。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇四

第一條：為維護(hù)公司的勞動紀(jì)律和各項(xiàng)制度,，保障公司各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行,，激勵員工的敬業(yè)精神，特制定本條例,。

第二條：本條例適用于我司全部員工,。

第三條：獎懲類別：

1、獎勵——獎金,、書面嘉獎,、記功、記大功,、晉級,、升職。

2,、處罰——罰款,、書面警告、記過,、記大過,、降級,、降職、辭退,。

第四條：公司對于表現(xiàn)杰出或在工作任務(wù)等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金,、書面嘉獎、記功,、記大功,、晉級、升職等榮譽(yù),，并以書面形式在公告欄公告,。

第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵（每次30~50元,，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告）：

1,、工作積極、忠于職守,、遵紀(jì)守法,、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度和政策者,。

2,、工作勤奮，出色完成工作任務(wù)者,。

3,、認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者,。

4,、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司人員及財(cái)物安全者,。

5、樂于傳授他人技能,，提高他人工作效率者,。

6、拾金不昧者,。

7,、其他情況應(yīng)該給予獎金獎勵的。

第六條：員工有下列情形之一者,，給予書面嘉獎一次（含獎金100元,，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案,。三次書面嘉獎等同一次記功）：

1,、積極維護(hù)公司榮譽(yù),，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。

2,、認(rèn)真勤奮承辦,、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者,。

3,、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者,。

4,、超額完成產(chǎn)量等指標(biāo)，并能保證工作質(zhì)量者,。

5,、維護(hù)公司的規(guī)章制度，對各種違紀(jì)行為敢于制止,、批評,、揭發(fā)者。

6,、維護(hù)公司利益和榮譽(yù),，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者,。

7,、嚴(yán)格按照本公司規(guī)章制度執(zhí)行遵守，符合5s標(biāo)準(zhǔn)并為他人楷模者,。

8,、對社會做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會榮譽(yù)者,。

9,、其他情況應(yīng)該給予書面嘉獎獎勵的。

第七條：員工有下列情形之一者,，給予記功一次（含獎金300元,，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告，副本歸入該員工的個人檔案,。三次記功等同一次記大功）：

1,、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被采納者,。

2,、對工作流程加以簡化，并切實(shí)可行者。

3,、為公司經(jīng)營管理,、質(zhì)量提出好的建議和方針，以及可行性改革為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的,。

4,、策劃、承辦,、執(zhí)行重要事務(wù)成績顯著者,。

5、超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo),，經(jīng)濟(jì)效益顯著者,。

6、努力節(jié)約費(fèi)用開支,，降低成本,，提高利潤效果明顯的。

7,、工作認(rèn)真,，表現(xiàn)出色，為公司創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益的,。

8,、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

9,、其他情況應(yīng)該給予記功獎勵的,。

第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次（含獎金500元,，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告,，副本歸入該員工的個人檔案。三次記大功自動晉升一級工資）：

1,、在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新,，并取得顯著經(jīng)濟(jì)效應(yīng)者。

2,、年終被評選為公司級以上優(yōu)秀員工者,，為公司樹立了良好信譽(yù)的。

3,、維護(hù)公司名譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失的（5000元以上）,。

4,、在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道，改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,。

5,、同壞人壞事作斗爭，對維護(hù)正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者,。

6,、對公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

7,、其他情況應(yīng)該給予記大功獎勵的,。

第九條：員工有下列情形之一者，給予晉級獎勵（以書面形式在公告欄內(nèi)公告,，副本歸入該員工的個人檔案）：

1,、一年中累計(jì)三次記大功（自第一次記大功之日起計(jì)算）但無記過以上（含）違紀(jì)記錄者。

2,、在當(dāng)年工作中（自然年計(jì)算）給公司帶來重大效應(yīng)者,。

3、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，避免了事故發(fā)生,，使公司財(cái)產(chǎn)免受重大損失（10000元以上）。

4,、其他情況應(yīng)該給予晉級獎勵的,。

第十條：員工有下列情形之一者，給予升職獎勵（以書面形式在公告欄內(nèi)公告,，副本歸入該員工的個人檔案）：

1,、在完善管理體制，拓展經(jīng)營渠道,，改善經(jīng)營管理等方面提出合理化建議經(jīng)采納起到積極效果的,，且具有相當(dāng)管理能力者。

2,、其他情況應(yīng)該給予升職獎勵的,。

第十一條：公司對于工作表現(xiàn)欠佳或行為不當(dāng)?shù)膯T工將分別酌情給予罰款、書面警告,、記過,、記大過、降級,、降職,、辭退等處罰，并以書面形式在公告欄公告,。

第十二條：員工有下列情形之一者,，給予罰款處罰（每次30～50元，并以書面形式在公告欄內(nèi)公告）：

1、員工休假期滿未在第一時間至人事行政部進(jìn)行銷假者,。

2,、員工因公外出未按規(guī)定填寫《公出單》者（外勤人員除外）。

3,、遲到或早退1～5分鐘罰5元,，遲到或早退6～10分鐘罰10元，依此類推,，遲到或早退30分鐘以上做曠工處理【備注：罰款將從工資中直接扣除,，無需另行填寫《獎懲通知單》】。

4,、員工工作期間未按標(biāo)準(zhǔn)著裝（含帽子,、衣、領(lǐng)帶,、褲,、裙子、腰帶,、襪子,、鞋等）及佩戴胸牌（含胸牌照片不符合公司規(guī)定等行為）者。

5,、員工工作期間不符合公司修飾要求者,。

6、用餐期間不按規(guī)定排隊(duì)者,。

7,、工作期間不按規(guī)定進(jìn)行整理、整頓,、清潔,、清掃者。

8,、不按公司規(guī)定的時間,、地點(diǎn)進(jìn)餐、喝水,，或未經(jīng)公司允許將食物和飲料帶入工作場所者,。

9、在工作場所內(nèi)隨地吐痰,、亂丟果皮紙屑者,。

10、工作期間嚼口香糖者,。

11,、用廁后不洗手,、不沖水者。

12,、不遵守隨手關(guān)燈、隨手關(guān)水龍頭,，以致出現(xiàn)長明燈,、長流水現(xiàn)象者或不隨手關(guān)門者。

13,、在工作場所奔跑者（緊急情況除外）,。

14、工作期間喧嘩,、打鬧,、聊天、嬉戲者,。

15,、員工工作期間帶耳塞聽音樂者。

16,、因工作疏忽,，導(dǎo)致批次返工或批次次品者。

17,、造成職責(zé)下所保管的公司財(cái)物短少,、損壞者。

18,、犯有性質(zhì)與上述情況相類似的行為,。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇五

第一章總則

第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化，特制定本制度,。公司有關(guān)薪酬核定,、薪酬計(jì)算、薪酬發(fā)放,，除另有規(guī)定外,，一律按本制度執(zhí)行。

第二條原則：

1.建立明確的分配制度,。根據(jù)不同部門的工作性質(zhì)與特點(diǎn),，建立合理的分配方式與制度，以適應(yīng)不同部門的需要,。同時利于各級管理者有效管理員工,，以實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵目標(biāo)。

2.建立合理的工資構(gòu)成體系并與企業(yè)效益,、個人業(yè)績掛鉤,。員工收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔(dān)責(zé)任,，而且更強(qiáng)調(diào)對績效的傾斜。

3.建立積極的激勵機(jī)制,。鼓勵員工提高自身能力,，承擔(dān)更大責(zé)任，從機(jī)制上激發(fā)員工的上進(jìn)心,。同時建立完善合理的考核機(jī)制,，做到多勞多得按能取酬。在準(zhǔn)確傳達(dá)公司管理要求的基礎(chǔ)上,，表彰績效突出的優(yōu)秀員工,。

第三條公司采用月薪制度，即每月發(fā)放工資及相應(yīng)的福利,。

第四條嚴(yán)格遵照國家有關(guān)法律法規(guī),，由企業(yè)與個人分別繳納各自所應(yīng)承擔(dān)的稅費(fèi)(如個調(diào)稅、社保等),。

第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同的員工,。兼職員工可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。

第二章薪酬的構(gòu)成

第六條員工薪酬由月薪資,、福利,、獎金組成。月薪資由基本工資,、崗位工資,、績效工資、司齡工資,、區(qū)域津貼,、特殊津貼與其他津貼組成。

第七條薪資各部分組成及定義：

1.基本工資：根據(jù)員工所獲得的國家承認(rèn)的最高職稱或?qū)W歷,、結(jié)合任職資格體系的有關(guān)規(guī)定來確定,。

公司任職資格評定的薪等國家承認(rèn)的職稱國家承認(rèn)的學(xué)歷基本工資(元)

高級職稱博士__

中級職稱碩士__

初級職稱本科__

技術(shù)員大專__

技工中專__

高中(含以下)__

2.司齡工資：司齡工資體現(xiàn)公司對長期服務(wù)員工的獎勵，初始額為50元,，每增加一個年度,，增加50元，滿__年后不再增長,。司齡工資從轉(zhuǎn)正后第二年開始核發(fā),。

3.區(qū)域津貼與其他津貼組成：

1)區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對駐外員工的生活補(bǔ)貼；區(qū)域津貼為每月300元(其中__,、__地區(qū)為每月500元),；在本地招聘的員工不享受區(qū)域津貼。

2)其他津貼根據(jù)經(jīng)營需要另文規(guī)定,。

4.崗位工資：由員工在企業(yè)中承擔(dān)的崗位責(zé)任大小來確定,，并以崗位的責(zé)任,、貢獻(xiàn),、市場價(jià)值以及企業(yè)對崗位的需求作為評測依據(jù)。

如果請病假(需有醫(yī)院證明),，扣崗位與績效,，如果請事假或請病假但沒有醫(yī)院證明,，扣發(fā)崗位,、基本與績效工資,，如請年假或調(diào)休假，不扣發(fā)崗位,、績效工資。

崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級,，,，其中研發(fā)類第三薪等以下(含第三薪等)人員的崗位工資基準(zhǔn)是同薪級的130%。

5.績效工資：績效工資體現(xiàn)員工的工作績效,；績效工資根據(jù)考核周期及考核結(jié)果公布次月予以核發(fā),。

1)員工的績效工資標(biāo)準(zhǔn)與薪級相對應(yīng)。

2)第一,、第二薪等員工的績效考評以年度為單位,，其主要考評依據(jù)為公司當(dāng)年的經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，其績效工資在考核結(jié)束后予以核發(fā),。

3)第三薪等以下(含第三薪等)人員的績效考評以季度為單位,，在考核結(jié)束后予以核發(fā)。

4)根據(jù)公司不同發(fā)展時期的管理需要,，績效考評周期與辦法將做適當(dāng)調(diào)整,，具體以當(dāng)時發(fā)文通知為準(zhǔn)。

6.特殊津貼：在特定時期為公司帶來特殊收益或有價(jià)值的人員和業(yè)務(wù),，公司給與的特殊獎勵,，特殊津貼在當(dāng)月予以發(fā)放。

第八條員工福利：包含國家法定福利及公司內(nèi)部福利,。

1.法定福利：包含五險(xiǎn)一金：社會養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn),、生育保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)以及住房公積金。法定福利的繳交標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定按月予以辦理,。

2.公司福利：包含午餐補(bǔ)貼,、差旅保險(xiǎn)、附加醫(yī)療保險(xiǎn)等,。其中午餐補(bǔ)貼在月工資中體現(xiàn),。

第九條獎金：獎金分為年度獎金與專項(xiàng)獎金,。

1.年度獎金在公司完成年度經(jīng)營目標(biāo)的情況下，對工作質(zhì)量完成出色的部門和工作績效突出的員工進(jìn)行特別獎勵,。

1)公司年度獎金總額由董事會根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績予以核定,。

2)年度獎金發(fā)放對象為對公司經(jīng)營業(yè)績實(shí)現(xiàn)有重大貢獻(xiàn)的相關(guān)人員，具體獎金分配方案由經(jīng)營管理委員會統(tǒng)一審定發(fā)放,。

2.專項(xiàng)獎金為不定期不定額獎金,，是根據(jù)經(jīng)營管理需要，為實(shí)現(xiàn)階段性重大特定的目標(biāo)而設(shè)定的特別激勵措施,。專項(xiàng)獎金方案由公司經(jīng)營管理委員會制定,，報(bào)董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。

第三章新進(jìn)員工試用期薪酬方案

第十條應(yīng)屆新進(jìn)員工試用期工資：

1.博士研發(fā)__

其他__

2.碩士研發(fā)__

其他__

3.本科研發(fā)__

其他__

4.大專__

5.中專(含以下)__

第十一條有工作經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)人員,，其試用期薪酬根據(jù)招聘職位在任職資格體系的要求予以核定薪級,，其中崗位工資根據(jù)行業(yè)情況按70%~90%核發(fā)。根據(jù)經(jīng)營需要引進(jìn)的特別人才,，其

試用期工資由總經(jīng)理核定,。

第十二條試用人員不享受司齡補(bǔ)貼、績效工資等,，但享受午餐補(bǔ)貼,。

第十三條員工轉(zhuǎn)正時間：員工轉(zhuǎn)正時間為每月1日。

第四章薪酬計(jì)算方法

第十四條日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(shù)(按國家相關(guān)規(guī)定),。

第十五條計(jì)薪期間中途任職,、離職及解雇員工固定薪酬計(jì)算：

1.新進(jìn)員工第一個月薪酬按工作實(shí)際天數(shù)發(fā)給，實(shí)際薪酬為：日平均薪酬x實(shí)際工作天數(shù),。

2.離職的員工當(dāng)月薪酬按日計(jì)算,，并依實(shí)際出勤日的薪酬總額支付。

3.停職前的薪酬,，依下列方式計(jì)算：停職前的薪酬x實(shí)際出勤日期/月平均上班天數(shù)(按國家有關(guān)規(guī)定),。

第十六條在公司內(nèi)有兼職的人員，崗位工資就高不就低,，兼職不兼薪,。

第十七條由于公司的績效考評是以工作績效作為考評依據(jù)，而不是工作時間,。因此,，原則上對于加班不予發(fā)放加班費(fèi)。如確系需發(fā)放加班費(fèi)的.,，以基本工資+崗位工資作為加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)。

第五章員工工資的調(diào)整

第十八條員工調(diào)薪：公司視業(yè)績的成長情況及員工的績效成績及能力進(jìn)展情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)提名,，經(jīng)公司經(jīng)營管理委員會討論通過予以調(diào)整,。

第十九條調(diào)薪的內(nèi)容：

1.基本工資的調(diào)整：員工在取得公司認(rèn)定的新的職稱或?qū)W歷后,，資歷工資在當(dāng)月予以調(diào)整,。

2.崗位工資及績效工資的調(diào)整：

1)員工因工作需要調(diào)動,、工作能力進(jìn)行薪級調(diào)整時，崗位工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級變動當(dāng)月調(diào)整,。

2)半年績效考核及年終績效考核后，依據(jù)評估結(jié)果對崗位進(jìn)行調(diào)整,，崗位工資及績效工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)薪級變動當(dāng)月調(diào)整,。

3.司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調(diào)整。

第六章薪酬發(fā)放

第二十條薪酬的發(fā)放：為當(dāng)月發(fā)放上個月的薪酬,。

第二十一條薪酬計(jì)算期間及發(fā)放時間：

1.薪酬計(jì)算期間為本月1日起至本月結(jié)束,。

2.每月最后一天制作本月在冊員工薪酬報(bào)表。

3.每月薪酬發(fā)放時間為每月10日，如遇節(jié)假日則順延。

第二十二條薪酬支付方法及扣除：

1,、薪酬的支付，通常以現(xiàn)金或匯入存折的形式發(fā)放,。

2,、薪酬個人所得稅、法定保險(xiǎn)和公積金項(xiàng)目,，在發(fā)放前直接從薪酬中扣除,。

第二十三條人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊人員名單、考勤記錄提交給財(cái)務(wù)部,，財(cái)務(wù)部結(jié)合本月的調(diào)薪變動申請表,，填制"月薪酬報(bào)表"等，財(cái)務(wù)部簽署后轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定,，再轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬,。

第七章附則

第二十五條員工薪酬采取密薪制，員工應(yīng)對自己的薪酬保密,，并不打聽及傳播他人薪酬信息，如有違反,，公司將視情節(jié)嚴(yán)重程度予以扣發(fā)崗位與績效工資,、降職降薪、解除勞動合同等處罰,。

第二十六條本制度的修訂權(quán)屬公司經(jīng)營管理委員會,，授權(quán)人事行政部進(jìn)行解釋,。

第二十七條本制度自頒布之日起施行,。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇六

一,、總則

1.為形成穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì),，維護(hù)公司各級員工的利益，保證企業(yè)與員工的共同發(fā)展,，特制定本制度,；

2.本管理制度是依據(jù)國家法律、法規(guī)并結(jié)合公司實(shí)際情況制定的薪酬管理規(guī)定,，是員工獲得勞動報(bào)酬的保證,，也是個人持續(xù)發(fā)展的基本保證，體現(xiàn)了企業(yè)效益與員工利益相結(jié)合的原則,；

3.本管理制度是建立在對員工業(yè)績進(jìn)行客觀評價(jià)的基礎(chǔ)上,，本著獎勵優(yōu)秀、鞭策落后,、激勵員工的主旨,，意在建立以競爭、激勵,、選拔,、淘汰為核心的用人機(jī)制；

4.本制度中所稱工資,，為本公司以貨幣形式直接付給員工的勞動報(bào)酬,；

5.本制度適用于與公司簽訂勞動合同的所有員工。

二,、薪酬結(jié)構(gòu)

1.公司實(shí)行以崗位績效工資為主要形式的結(jié)構(gòu)工資制度,。即以基本工資為基礎(chǔ)、崗位績效工資為主,，年限工資,、福利為補(bǔ)充的工資結(jié)構(gòu)體系；

2.員工工資是每一位員工在其所在崗位承擔(dān)(或可能承擔(dān))的責(zé)任的應(yīng)得報(bào)酬,，同時也體現(xiàn)了員工對企業(yè)的貢獻(xiàn),。因此，員工工資依據(jù)因崗定薪的原則,。它體現(xiàn)了在不同崗位的員工承擔(dān)著不同的責(zé)任、義務(wù)和風(fēng)險(xiǎn),；

3.員工月工資總額由基本工資,、崗位績效工資,、年限工資、福利,、四部分組成,；

4.根據(jù)年度盈利情況公司在財(cái)務(wù)年度對突出貢獻(xiàn)的員工發(fā)放企業(yè)紅包。

三,、薪酬內(nèi)容

1.基本工資

1)基本工資是保障員工基本生活所需,，公司可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)進(jìn)行調(diào)整；

2)基本工資劃分為五級,，員工入職時根據(jù)其相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗?、學(xué)歷、技能進(jìn)行初次定級,；

3)基本工資的調(diào)整隨員工在本企業(yè)的工作性質(zhì)變化,，或根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)調(diào)整進(jìn)行浮動；

4)同一崗位系列的基本工資不隨崗級變更而變動,。

2.崗位績效工資

1)公司根據(jù)不同崗位的性質(zhì),、業(yè)務(wù)特點(diǎn)，分別制定了四個崗位系列,，崗位系列如下：

①決策層：董事長,、總經(jīng)理、副總經(jīng)理,、總經(jīng)理助理總監(jiān)

②管理層：部門經(jīng)理,、分公司經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理,、行政辦主任

③技術(shù)層：土建工程師,、水暖工程師、電氣工程師,、營銷經(jīng)理,、預(yù)算員、主管會計(jì)

④基礎(chǔ)層：助理工程師,、秘書,、行政后勤人員、營銷人員,、會計(jì)出納

2)各崗位系列劃分了多個崗級,，根據(jù)崗位的相對價(jià)值(責(zé)任、技能要求,、風(fēng)險(xiǎn)等)確定各級崗位績效工資,；

3)不同崗位系列的差別，體現(xiàn)了崗位之間的工作性質(zhì)差別,。同一崗位系列中各崗級之間的級差反映了員工綜合能力之間的差別,，遵循崗級越高,、級差越大的原則；

4)對新入職員工,，根據(jù)工作性質(zhì)和承擔(dān)的責(zé)任,，確定崗位系列，依據(jù)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),、知識,、技能評估進(jìn)行初次定崗；

5)崗位的升降,、薪資的調(diào)整依據(jù)對員工的工作態(tài)度,、工作業(yè)績及工作能力三方面的評估結(jié)果；

6)崗位績效工資與工作績效掛鉤,，按照員工月度考核成績核算,。

3.年限工資

1)員工司齡滿1年后開始享有年限工資，按照員工轉(zhuǎn)正時間計(jì)算司齡,，次月開始享有,；技術(shù)層和基礎(chǔ)層工齡工資50元/年，管理層工齡工資100元/年,，決策層工齡工資200元/年,，高于5年按五年計(jì)；

2)年限工資隨崗位系列的變更,、司齡的增加而變動,。

4.福利

1)公司依據(jù)崗位系列的特性差異確定福利補(bǔ)貼。福利補(bǔ)貼包括：交通補(bǔ)貼,、通訊補(bǔ)貼,、餐費(fèi)補(bǔ)貼；

2)公司為符合公司人事管理規(guī)定的工齡滿一年以上的正式員工辦理基本社會保險(xiǎn)(養(yǎng)老,、醫(yī)療,、失業(yè))，企業(yè)交納的費(fèi)用定期存入員工社保專用賬戶,；

3)隨著公司的發(fā)展,，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的支付能力，公司將不斷調(diào)整福利結(jié)構(gòu),，以增強(qiáng)全體員工的凝聚力和忠誠度,。

四、薪酬調(diào)整

1.公司根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略變化,、公司整體效益情況,、行業(yè)及地區(qū)競爭狀況、國家政策和物價(jià)水平等宏觀因素的變化進(jìn)行薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平的調(diào)整；

2.員工工資調(diào)整分為定期調(diào)整及不定期調(diào)整兩種形式,；

3.定期調(diào)整：公司根據(jù)崗位評估的相關(guān)管理規(guī)定,，定期開展崗位評估工作，并針對評估結(jié)果進(jìn)行人員工資調(diào)整,；

4.不定期調(diào)整：

1)員工在公司內(nèi)的發(fā)展空間是多元化的，當(dāng)員工的工作性質(zhì)發(fā)生變更時,，工資將根據(jù)新的崗位系列進(jìn)行調(diào)整,；

2)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)創(chuàng)新,、客戶服務(wù)等方面有突出貢獻(xiàn)的,，經(jīng)公司總經(jīng)理審批，可進(jìn)行工資調(diào)整作為獎勵,；

3)對嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定或造成損失的行為,，依據(jù)其嚴(yán)重性，可采取懲罰性工資調(diào)整,；

4)工資調(diào)整將以公司級通知下達(dá),。

五、薪酬支付

1.員工工資實(shí)行月薪制,，付薪日期為每月的18日,，支付的是員工上月1日至月底的工資。若遇節(jié)假日將做適當(dāng)調(diào)整,。

2.月工資的計(jì)算：

1)月標(biāo)準(zhǔn)工作日為22天,，日工資按月標(biāo)準(zhǔn)工資的1/22計(jì)算；

2)月標(biāo)準(zhǔn)工資為月度基本工資,、標(biāo)準(zhǔn)崗位績效工資,、年限工資、福利,、的總和,；

3)試用期員工工資為：基本工資+擬定崗位績效工資x70%，不享有各項(xiàng)福利,；

4)試用期員工入職不足一個月提出離職的,，或在試用期間出現(xiàn)嚴(yán)重違反公司管理制度被辭退的，不享有崗位績效工資,；計(jì)算辦法：當(dāng)月工資=出勤天數(shù)x基本工資x1/22

5)員工因合同期滿離職時,，交接期間的崗位績效工資按照70%計(jì)算，享有各項(xiàng)福利,，按照實(shí)際交接天數(shù)核算,；

6)員工違反勞動合同約定提出離職時，交接期間的崗位績效工資按照50%計(jì)算,，不享有各項(xiàng)福利,，按照實(shí)際交接天數(shù)核算,；未辦理交接手續(xù)擅自離職的，當(dāng)月(工資發(fā)放日后離職)及上月(工資發(fā)放日前離職)的工資停發(fā),。

3.崗位績效工資的計(jì)算及發(fā)放

崗位績效工資核算公式為：

崗位績效工資=月度考核成績/100x標(biāo)準(zhǔn)崗位績效工資

1)『基礎(chǔ)層』崗位系列,，崗位績效工資在月度發(fā)放90%，其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時統(tǒng)一發(fā)放,；

2)『技術(shù)層』,、『管理層』、『決策層』崗位系列,，崗位績效工資在月度發(fā)放80%,，其余累計(jì)在財(cái)務(wù)年度結(jié)束時統(tǒng)一發(fā)放；

3)累計(jì)在年終發(fā)放的崗位績效工資,，公司將根據(jù)全年員工綜合評價(jià)情況,，確定∮值進(jìn)行調(diào)整。

4.下列各項(xiàng)款項(xiàng)直接從月工資中扣除：

1)個人所得稅,；

2)應(yīng)由員工個人承擔(dān)的社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)費(fèi)用,；

3)根據(jù)法律、法規(guī)以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款,、遲到,、病事假等)。

5.休假時的工資支付

1)病假

因病缺勤時間當(dāng)月累計(jì)10天以內(nèi)(含10天)或連續(xù)5天以內(nèi)(含5天)的,，病假期間享有基本工資,、年限工資；崗位績效工資按50%發(fā)放,；福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算,；因病缺勤時間當(dāng)月累計(jì)超過10天或連續(xù)缺勤超過5天的，病假期間只發(fā)放基本工資,、年限工資,；無崗位績效工資；福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算,；超過1個月的病假,，按照政府相關(guān)規(guī)定，發(fā)放不低于西安市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%,；

2)事假

月累計(jì)在3天以內(nèi)(含3天)的,，扣除日標(biāo)準(zhǔn)工資；月累計(jì)在3天以上的,，超過部分按2倍日標(biāo)準(zhǔn)工資扣除,；年累計(jì)在12天以上的，超過部分以曠工論；

3)婚假,、喪假,、陪產(chǎn)假期間，享有基本工資,、年限工資,；休假期間崗位績效工資按照70%發(fā)放；福利按照實(shí)際出勤天數(shù)核算,；

4)產(chǎn)假期間,，員工享有基本工資、年限工資,，不享有崗位績效工資、各項(xiàng)福利,。

6.員工在勞動合同期滿離職的,，享有本年度累計(jì)的崗位績效工資，均按照原發(fā)放期進(jìn)行發(fā)放,。

7.員工因違反勞動合同約定離職的,，不享有本年度累計(jì)的崗位績效工資。

8.當(dāng)員工無故曠工或受懲戒處罰時,，工資不受__市的最低工資限制,。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇七

一、績效考核的目的

為了進(jìn)一步提高員工的工作業(yè)績,，確保公司年經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，公司決定實(shí)行績效管理，對員工的工作業(yè)績,、工作能力,、工作態(tài)度進(jìn)行考核，將考核結(jié)果作為支付績效工資,，評選優(yōu)秀員工,、支付年終金的依據(jù)。通過考核達(dá)到充分調(diào)動每一位員工的積極性,，提高勞動效率,，增強(qiáng)企業(yè)活力和競爭力的目的。

二,、績效考核制度

(一)工資及崗位績效工資構(gòu)成

1,、店長(營業(yè)員)工資結(jié)構(gòu)

(1)基本工資

(2)工齡工資(由于眼鏡行業(yè)的特殊性，一般工作6個月以上給予工齡工資,，一般設(shè)為20元每月,，以后每在公司6個月加一次工齡工資，每次增加10元每月)。

(3)全勤獎(50元)

1)工作業(yè)績崗位績效工資構(gòu)成

2)工作能力

3)工作態(tài)度

2,、崗位績效工資分配崗位績效獎金定額單位：元單位職位店長1200元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷售額的3%在績效工資上再加100元每月營業(yè)員1000元加業(yè)務(wù)提成獎金提成為銷售額的2%在績效工資上再加50元每月試用營業(yè)員900元無業(yè)務(wù)提成

3,、店長、營業(yè)員應(yīng)得月工資總額計(jì)算公式月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資

(1)基本工資,、工齡工資,、全勤獎按出勤率發(fā)放

(2)崗位績效工資：根據(jù)月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數(shù)額發(fā)放。

(二)績效考核,，店長,、營業(yè)員考核指標(biāo)分值分配考核項(xiàng)目店長營業(yè)員工作業(yè)績管理能力(工作能力)工作態(tài)度總分70分20分10分100分70分15分15分100分

1、工作業(yè)績得分

(1)店長：工作業(yè)績得分=70分x店月銷售計(jì)劃完成比重+獎勵分值

(2)營業(yè)員：工作業(yè)績得分=70分x個人銷售計(jì)劃完成比重+獎勵分值

2,、管理能力(工作能力)得分,，由考核者打分。

3,、工作態(tài)度得分由考核者打分,。

4、崗位績效工資=(工作業(yè)績得分+管理能力得分+工作態(tài)度得分)x業(yè)務(wù)提成獎金

(三)獎懲辦法公司實(shí)行目標(biāo)管理機(jī)制,，各門店,、營業(yè)員對自己的目標(biāo)負(fù)責(zé)，小目標(biāo)保大目標(biāo),，層層保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。按照月、季度,、年目標(biāo)逐月對店長,、營業(yè)員進(jìn)行考核，按考核確認(rèn)的分值計(jì)算每月店長,、營業(yè)員應(yīng)得績效工資,。

1、月考核獎勵與懲罰

▲獎勵：月考核店長,、營業(yè)員超額完成銷售任務(wù)目標(biāo)獎勵分值超10%加10分超10%--20%加20分超20%-30%加30分超30%以上加50分備注：以標(biāo)準(zhǔn)上限為標(biāo)準(zhǔn),。舉例說明：該店長或者營業(yè)員完成超計(jì)劃20%則加20分，完成20.1%則加30分,。例某店員月初制定兩萬元銷售任務(wù),，完成計(jì)劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態(tài)度考核得分30分應(yīng)得分=70x125%=87.5+30+30=147.5分月底結(jié)算工資為店長：1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x3%x147.5%=2372元營業(yè)員：1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000x2%x147.5%=1805元

▲懲罰：月考核店長,、營業(yè)員三項(xiàng)指標(biāo)考核總分達(dá)不到70分,，則當(dāng)月績效工資獎乘以40%例：某店長、營業(yè)員當(dāng)月制定目標(biāo)任務(wù)為2萬元,，完成計(jì)劃70%(即1.4萬元),，工作能力,、工作態(tài)度考核得分為20分應(yīng)得分=70x70%=49+30=69分月底結(jié)算工資店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x3%x40%=1438元營業(yè)員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000x2%x40%=1182元

2、季度考核與懲罰

▲季度考核達(dá)到評優(yōu)分值,，獎勵績效獎金值店長

(1)店長季度考核達(dá)標(biāo)：評優(yōu)秀店長,、特級店長：增加績效工資獎金。

1)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到435分以上,，評為優(yōu)秀店長,，崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核)，即1200+200(基本工資)435分相當(dāng)于有2個月超額完成計(jì)劃120%,，有1個月超額完成110%70x120%+40+30=154x2=30870x110%+20+30=1272)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加得到516分以上,，評為特級店長，崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),，即1200+400(基本工資)516分相當(dāng)于有2個月超額完成計(jì)劃130%,，有1個月超額完成120%70x130%+60+30=181x2=36270x120%+40+30=154注：增加績效工資從下季度初開始，保留一個季度,，待下季度未考核達(dá)標(biāo)繼續(xù)保留達(dá)不到自動取消,。從新確認(rèn)績效獎金標(biāo)準(zhǔn)。

(2)店長季度考核不達(dá)標(biāo),，下調(diào)績效工資獎金1)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到265分以上，崗位績效工資下調(diào)10%,，即-120元265分相當(dāng)于2個月完成85%,，一個月完成90%70x85%+27=86.5x2=17370x90%+29=922)季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)不到240分以上，崗位績效工資下調(diào)20%,，即-240元240分相當(dāng)于有2個月完成80%,，一個月完成73%70x80%+26=82x2=16470x73%+25=763)季度內(nèi)三個月考核分相加不到240分者，下季度開始直接降為營業(yè)員,，并按新績效工資算,。

營業(yè)員獎勵

(1)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到435分以上，評為優(yōu)秀營業(yè)員,，崗位績效工資加100元,。

(2)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加達(dá)到516分以上，評為特級營業(yè)員,，崗位績效工資加200元,，同時升級為店長。懲罰

(1)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足265分,，崗位工資下調(diào)10%,，即-100為900元

(2)1季度內(nèi)三個月考核所得分?jǐn)?shù)相加不足240分，崗位工資下調(diào)20%,，即-200為800元

(3)不足240分營業(yè)員給予一個月觀察時間,，如未改善直接辭退,。

3、年終獎考核達(dá)標(biāo)獎勵

(1)店長

1)年終考核達(dá)到4個優(yōu)秀：獎勵500元

2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級：獎勵1000元

3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀：獎勵1500元

4)年終考核達(dá)到4個特級：獎勵20__元

(2)營業(yè)員

1)年終考核達(dá)到4個優(yōu)秀：獎勵500元

2)年終考核2個優(yōu)秀2個特級：獎勵1000元

3)年終考核3個特級1個優(yōu)秀：獎勵1500元4)年終考核達(dá)到4個特級：獎勵20__元三,、績效考核辦法

(一)績效考核程序分二級考核

1,、經(jīng)理考核各店店長

2、各店店長考核所屬員工

(二)績效考核原則公開,、公正,、公平、客觀原則,。

(三)考核時間

1,、月考核

1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。

2)公司經(jīng)理于下月初三個工作日將店長考核表送財(cái)務(wù),。

2,、季度考核

1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀員工考核表送公司審核。

2)公司經(jīng)理于下季度初5個工作日將評選的季度優(yōu)秀店長考核表送公司會審,。

3,、年終考核直接兌現(xiàn)現(xiàn)金

三、考核內(nèi)容

(1)考核三方面內(nèi)容

1,、工作業(yè)績考核

2,、工作能力考核

3、工作態(tài)度考核

(2)分值分配三方面考核按百分制打分1)店長(100分)

①工作業(yè)績考核70分其中業(yè)務(wù)知識,、專業(yè)技術(shù)50分

②管理能力考核20分其中計(jì)劃,、執(zhí)行、控制能力10分,；工作總結(jié),、經(jīng)營分析能力5分；遵守公司規(guī)定制度5分,。

③工作態(tài)度考核10分其中工作責(zé)任心5分,；關(guān)心企業(yè)主動提出合理化建議5分。

2)營業(yè)員(100分)

①工作業(yè)績考核70分學(xué)習(xí)掌握運(yùn)用專業(yè)知識,、專業(yè)技術(shù)能力50分

②工作能力考核15分工作能力10分,；遵守公司規(guī)定制度5分。

③工作態(tài)度考核15分工作責(zé)任心10分,；關(guān)心企業(yè)主動提出合理化建議5分,。

四、績效考核評分標(biāo)準(zhǔn)

1,、工作業(yè)績考核工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)分值為70分,，采用定量考核法，以月銷售計(jì)劃為目標(biāo)計(jì)算得分,。

2,、工作業(yè)績應(yīng)得分值=70x銷售完成百分比+獎勵分值獎勵分值：銷售比計(jì)劃超5%--10%,，加10分；銷售比計(jì)劃超10%--20%,，加20分,；銷售比計(jì)劃超20—30%，加30分,；銷售比計(jì)劃超30%以上,，加40分。

員工績效考核管理規(guī)章制度篇八

一,、績效考核規(guī)定：

1)主管級以上(含主管級,、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn)，以處罰單和考評表并用形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分,。

2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現(xiàn),，以處罰單形式執(zhí)行;第一檔(優(yōu)秀檔)分?jǐn)?shù)為90分;第二檔(良好檔)分?jǐn)?shù)為75分;第三檔(及格檔)分?jǐn)?shù)為60分。

3)累計(jì)12月績效考核為一個年度周期,，每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,，各分店月內(nèi)每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總，上報(bào)行政人事部進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報(bào)財(cái)務(wù)部,。

5)領(lǐng)班級以上(含領(lǐng)班級)績效考核分?jǐn)?shù)為百分制，扣分執(zhí)行,，月底匯總;績效獎金具體發(fā)放金額是根據(jù)月績效考核成績剩余分?jǐn)?shù)匯總,，達(dá)到相對應(yīng)檔位分?jǐn)?shù)，領(lǐng)取相應(yīng)的績效獎金;未達(dá)標(biāo)月績效獎金取消;若月績效考核分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)數(shù),，負(fù)分部分將按照5元1分的標(biāo)準(zhǔn)在固定工資中扣罰,。

6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),，采取倒扣形式;月底剩余分?jǐn)?shù)為績效獎金;若月底績效分?jǐn)?shù)出現(xiàn)負(fù)分,，負(fù)分部分按照1元1分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣罰。

7)分店店長績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé),、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理合格率,、營業(yè)指標(biāo)完成率幾方面。

8)主管級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行,、顧客投訴、綜合表現(xiàn)幾方面,。

9)領(lǐng)班級績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面,。

10)基層員工績效考核表內(nèi)容包括：崗位職責(zé),、標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行、顧客投訴,、綜合表現(xiàn)幾方面,。

二、獎罰程序與權(quán)限：

1,、公司部門,、分店獎罰流程：直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認(rèn)—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔。

2,、行政檢查獎罰流程：檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認(rèn)—店長根據(jù)總單下獎罰單—執(zhí)行—周匯總分類報(bào)行政人事部審核備檔,。

3、獎罰權(quán)限：

1)公司,、分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員：總經(jīng)理,、行政人事部經(jīng)理

2)公司、分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：總經(jīng)理,、行政人事部經(jīng)理;

3)公司各部門獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：財(cái)務(wù)經(jīng)理,、采購部長、營銷經(jīng)理;

4)分店有權(quán)取消員工績效獎金的管理人員：各分店店長

5)分店獎懲權(quán)限最高為100分/人的管理人員：各分店店長

6)分店獎懲權(quán)限為30分/人的管理人員：各分店廚師長(見習(xí)廚師長),、前廳經(jīng)理(見習(xí)前廳經(jīng)理)

7)分店獎懲權(quán)限為20分/人的管理人員：各分店組長(見習(xí)組長)

注：

1)各級管理人員嚴(yán)格按照此規(guī)定,，行使權(quán)限;如超出權(quán)限，可向自己直屬上級申請執(zhí)行;

2)如公司各部門經(jīng)理空崗,，由總經(jīng)理指定該部門下一級管理人員暫為執(zhí)行此權(quán)限;見習(xí)崗位的各級管理人員,，直接可以行使此權(quán)限。

3)同級別管理人員之間行使獎懲權(quán)限,，必須由直屬上級管理人員簽字確認(rèn);行政人事部經(jīng)理除外,。

4)管理人員不得以累計(jì)獎懲的.形式，規(guī)避權(quán)限行使,。

三,、獎勵制度細(xì)則：

(一)在執(zhí)行總公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中，有下列條件之一者當(dāng)月予以21-50分獎勵:

1)工作富有成效,，分店管理經(jīng)濟(jì)效益特別突出者;

2)分店經(jīng)濟(jì)效益長期保持穩(wěn)定并有一定增長幅度者;

3)戰(zhàn)勝嚴(yán)重或特殊困難,，使分店保持較好經(jīng)濟(jì)效益者。

4)分店保持高水平的管理且具有推廣價(jià)值,，經(jīng)濟(jì)效益良好者;

5)提出的營銷策劃方案對公司系統(tǒng)內(nèi)各分店具有普遍而明顯的實(shí)際效果并被采納者;

6)針對公司的管理,、營運(yùn)、發(fā)展等方面做出合理化建議,，并被采納者;

7)積極致力于新產(chǎn)品的開發(fā),，其創(chuàng)造、發(fā)明對公司的發(fā)展具有重大影響者;

8)所領(lǐng)導(dǎo)的分店受到當(dāng)?shù)卣蚵毮懿块T授予榮譽(yù)稱號者;

9)其它具體情況;

(二)各分店員工凡符合下列條件之一者當(dāng)月予以2-20分獎勵：

1)行政檢查多次受到表揚(yáng)者;

2)顧客給予口頭,、書面,、電話表揚(yáng);

3)在店長帶領(lǐng)下分店全員月績效考核合格率達(dá)到98%以上;

4)努力鉆研業(yè)務(wù),，對提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造,、改革,、提出合理建議被采納、成效突出者;

5)愛店如家,、積極工作,、熱情服務(wù)，為本店贏得榮譽(yù)者;

6)妥善幫助客人處理困難,，受到客人高度贊揚(yáng)者;

7)努力拓展業(yè)務(wù),，對本店經(jīng)營有特殊貢獻(xiàn)者;

8)控制開支、節(jié)約有顯著成績者;

9)同壞人,、壞事和不良傾向作斗爭,，舍己為人，保護(hù)賓客,、同事的人身安全及本店資財(cái)方面有突出成績者;

10)在特殊情況下為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失者;

11)拾到客人遺失的貴重物品或現(xiàn)金上交或歸還失主者;

12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,，經(jīng)查屬實(shí)：向公司舉報(bào)本店管理人員違犯規(guī)章制度經(jīng)查屬實(shí)者;

(三)其它獎勵：

1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內(nèi)，節(jié)省部分按照店長3分/人,，前廳經(jīng)理,、廚師長按照2分/人獎勵。

2)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)8次,，年度績效考核加5分;

3)年度匯總績效考核優(yōu)秀率達(dá)10次,，無須考評可直接晉級。

四,、處罰制度細(xì)則:

(一)1,、其它處罰：

1)公司下店行政檢查發(fā)現(xiàn)問題按照兩倍扣績效考核分?jǐn)?shù)。

2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,，超出部分按照店長3分/人,，前廳經(jīng)理、廚師長按照2分/人處罰,。

3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達(dá)30%,，店長當(dāng)月崗位工資按照85%領(lǐng)取,。

4)月考勤匯總,，有一次曠工記錄當(dāng)月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),，當(dāng)月績效獎金按照50%領(lǐng)取;未按照制度請病,、事假超過七天(含七天)取消當(dāng)月績效獎金。(國家法定假日補(bǔ)休或制度規(guī)定的假日除外)

5)年匯總出勤率：有曠工記錄;年累計(jì)病,、事假超過20天,，取消年度晉級考核資格,。

6)顧客表揚(yáng)獎勵，須經(jīng)前廳經(jīng)理或店長證實(shí)真實(shí)性,，報(bào)行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現(xiàn)虛假顧客表揚(yáng)獎勵,，該職員當(dāng)月崗位工資按照80%領(lǐng)取，取消當(dāng)月所有浮動工資和年度晉級考核資格,。

7)本年度工作出現(xiàn)嚴(yán)重失職事件,，給企業(yè)造成1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)影響;取消年度晉級考核資格。

8)連續(xù)兩個月績效考核不合格,，該員工第三個月崗位工資按照80%領(lǐng)取,。

9)年度匯總績效考核不合格率達(dá)6次，給予降級處理,。

10)年度分店店長出現(xiàn)本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期,。

11)年度匯總月績效考核全員不合格率達(dá)到6次，取消店長近期年度晉級考核資格,。

12)年度出現(xiàn)顧客到社會行政部門投訴服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品質(zhì)量,，給企業(yè)造成名譽(yù)影響或1000元以上(含1000元)的經(jīng)濟(jì)損失，取消店長年度晉級考核資格,。

(二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰：

1)上班無故遲到,、早退2分/次;

2)事假2分/天;

3)曠工20分/天;

4)病、事假未按照制度申請,，即開始休假10分/天;

5)管理人員未按照制度,，給員工批假10分/人;

6)管理人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下，批準(zhǔn)給予發(fā)放工資10分/人;

7)財(cái)務(wù)人員在月考勤相關(guān)證明不完整的情況下,，給予發(fā)放工資10分/人;

8)上班期間儀容儀表不整;

9)當(dāng)值區(qū)衛(wèi)生不合格;

10)當(dāng)值區(qū)擺臺標(biāo)準(zhǔn)不合格;

11)當(dāng)值區(qū)備品未按要求準(zhǔn)備;

12)未按照標(biāo)準(zhǔn)化工作流程操作;

13)上班時間做與工作無關(guān)的事者;

14)工作時間吃東西;

15)上班時間打私人電話,、圍堆聊天、嬉戲打鬧,、串崗者;

16)交接班未詳細(xì)交接事宜就離開;

17)在公共場所大聲喧嘩,、吹哨、唱歌或做不雅的動作,。

18)越權(quán)擅自運(yùn)用設(shè)施設(shè)備者;

19)隨地吐痰,，隨手亂扔煙頭，果皮,，紙屑等雜務(wù);

20)上班時間看書報(bào)雜志,，收聽(看)廣播、錄像,、電視者,，

21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機(jī);

22)下班后無故在餐廳逗留者;

23)將閑雜人員帶入工作場所者;

(三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰：

1)第二次違反第一條過錯;

2)私自換班、換休者,、脫崗者;

3)上班睡覺;

4)損壞制服;

5)在公共場所,、食品制作場所或禁止吸煙區(qū)域吸煙;

6)上班期間在酒店內(nèi)喝酒;

7)擅自使用餐廳客用餐具;

8)擅自張貼、涂改通告,、文件;

9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者;

10)無正當(dāng)理由不參加例會,、培訓(xùn)、會議者;

11)在同事中拉幫結(jié)派,、惡語傷人者;

12)因帶情緒工作,，造成顧客就餐投訴者;

13)代客人在本店外購本店有售的商品，造成本店經(jīng)濟(jì)損失者;

14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;

15)發(fā)現(xiàn)營私舞弊行為而又不及時上報(bào)者;

16)未按規(guī)定時間查夜或查夜中有徇私者;

17)對賓客不禮貌,，與客人爭吵;

18)在店內(nèi)聚眾賭博或觀看賭博,。

19)偷吃分店或客人的食物;

20)未經(jīng)店長允許私拿店內(nèi)公物使用者;

21)在爐灶上有明火時，擅離崗位,，未造成事故;

22)未定期進(jìn)行盤點(diǎn),，對財(cái)務(wù)清算工作造成不便，情節(jié)較輕者;

23)丟失出入庫單據(jù)或其它原始憑證,，情節(jié)較輕者;

24)違反操作規(guī)程,，造成損失;

25)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者;

(四)員工有下列行為之一者給予通報(bào)批評并處以20-50分處罰：

1)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許在店內(nèi)擅自向客人販賣、索取,、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;

2)上班前飲酒,，當(dāng)班飲酒或管理人員無應(yīng)酬當(dāng)班飲酒;

3)未經(jīng)總公司行政人事部審批，私調(diào)員工工資;

4)將店內(nèi)物品,、工具,、材料、設(shè)備,、器材等私藏;

5)未經(jīng)批準(zhǔn)私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏;

6)打架斗毆之雙方當(dāng)事人或與顧客發(fā)生斗毆之當(dāng)事人;

7)向顧客索要小費(fèi)或其他報(bào)酬;

8)盤點(diǎn)時未及時清理,、檢查快過期食品，造成財(cái)產(chǎn)損失者;

9)接受供貨商的宴請娛樂者;

10)店長違反工作制度或?qū)ο聦俣綄?dǎo)不嚴(yán),，造成較嚴(yán)重影響者;

11)未嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度造成安全隱患者;

12)營業(yè)時間內(nèi)無正當(dāng)理由拒客者;

13)擅自移動或動用消防器材,、設(shè)備、設(shè)施或改做它用;

14)管理人員對員工投拆打擊,、報(bào)復(fù);

15)遺失本店重要物品導(dǎo)致中度損失;

16)擅自越權(quán)打折,、簽字;

17)在爐灶上有明火時，擅離崗位,，造成較輕事故;

18)保安人員擅離職守,、造成損失;

19)所犯錯誤與上述條款相類似者;

(五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰：

1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇,、威脅同事;

2)拒不執(zhí)行公司對其最終處罰決定;

3)不服從或拒絕執(zhí)行上級工作安排;

4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

5)蓄意損耗,、破壞本店或客人物品者;

6)在爐灶上有明火時,，擅離崗位,，造成較重事故;

7)所犯錯誤與上述條款性質(zhì)類似者,。