計劃是提高工作與學習效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇一

××年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經過一年之后,，市場部成為雞肋，嚼之無味,，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中,，公司資源整合過程中,，不斷進步。

1,、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉,、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定,、市場調研,、產品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心,，根據不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導。

2,、 駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業(yè)務人員,，市場部只有提供了這種貼身,、顧問、教練式的全程跟蹤服務,，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調研,，發(fā)現市場機會點,，并針對性地拿出市場提升方案;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,，對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現情況及時予以上報處理,。

①規(guī)范終端門店品牌形象

②門店稽核管理制度

③品牌小組組成：

組長：市場部經理;副組長：營運部總監(jiān);顧問：副總經理;執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理;組員：門店主管,。

備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,，后期門店運營管理中,，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰,。

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查,、信息統(tǒng)計,、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計,、跟單,、下發(fā)監(jiān)督使用等。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業(yè)務咨詢,、投訴接待,、大宗業(yè)務客戶資料管理等。 目前,，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,，市場工作僅限于被動應付執(zhí)行，未能很好的主動出擊,，完成市場部應該實現的領導部門的職責,，且××年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限,，××年,，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用,。

2,、充分發(fā)揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果,。

3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求，開展本部門的的工作,，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

4、協調部門職能,，主動為各分公司做好服務工作,。

1、競爭激烈

近年來,，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎,。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,，外加今年來公司經營成本(原料成本,、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,，且增加較多,，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年,，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一，一直以來,，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā)、銷售公關,、企業(yè)管理,、財務及法律方面，集中了一批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。市場部作為家家知后期發(fā)展部門，雖然在××年中市場部工作成效未見顯著,，單經過一年的摸爬滾打,，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易,，后期活動開展中會相應占據主導地位,。

3、市場調研

公司產品經過多年的市場運作,，在切合自身定位的區(qū)域市場內,，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,，并獲得長久的發(fā)展,，××年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產品的品牌形象,、產品定位,、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1,、品牌形象

為了打造"家家知-20年深圳品牌"的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知-二十年深圳品牌,，突出產品特點"新鮮、美味,、健康";統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上,，嚴格審核,，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,，××年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查,，對終端門店形象全權負責(市場部審核,、總經辦復核)。

2,、產品定位

根據目前市場現狀,，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,，擴大市場份額，在保證利潤的同時,，建議逐步調整產品價格,，采用中、低價格策略,，增加產品競爭力;同時,，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),，豐富拳頭產品種類,，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵,、平面宣傳,、網絡推廣)，最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,，提升品牌及產品競爭力,。

結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā),、上市、銷售情況調研結果,，主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向,，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品,，保證家家知產品銷售競爭力,。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)

3、網絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產,，多年的市場運作,、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,，努力加強網絡渠道的建設,，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩(wěn)定,。進一步開發(fā)微信,、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容,，使網絡推廣更具廣泛有效化,，擴大市場競爭范圍。針對××年下半年開展的微博微信外包工作的開展,，××年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

××年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,，針對××年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況，××年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),，做好門店團購接待服務的稽查,，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入,，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃,。

××年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實粉絲基礎;無系統(tǒng)的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通),，××年外包管理費用12000元/季度,，××年外包管理費用預計6-8萬元。

4,、客服接待

客戶服務是公司聯系客戶的紐帶,。維護客戶資源，防止客戶流失,，提供優(yōu)質的產品后繼服務,。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨,、服務、理念,、產品,，又要汲取協調客戶的建議、需求,、投訴等,，使雙方在合作中互利互惠、協調發(fā)展,、和諧共贏,，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務，讓公司在消費者指點中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎,。

××年，重點發(fā)展公司品牌文化,，規(guī)范公司品牌經營,，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員,，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議,、需求、投訴等內容,，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,，解決消費者投訴事件,。

5、市場推廣

××年中市場推廣工作基本為零,，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,，較少對外部進行走訪及合作了解?！痢聊曛?，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對××年外部市場推廣合作較少的情況,，1××年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家，含品牌推廣,、業(yè)務推廣等)。

××年市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募,、媒體傳播,、市場活動、整合營銷,、銷售公關幾大板塊開展,，其中，在××年基礎上增加渠道招募,、媒體傳播,、整合營銷、銷售公關四大板塊,，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募,、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,，幫助門店業(yè)績提升。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇二

首先要降低成本,，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質量比較,，選擇質量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支,、避免浪費，工程方案設計要合理,；內部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分培養(yǎng)意識,，服務意識的加強,、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng),。我們是版權所有!以服務為主的公司,，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任,。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務水平不提高會被公司淘汰,，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。

業(yè)務水平和員工素質的提高至關重要,，關系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務水平的高低影響到辦事的工作效率,；員工素質的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施,。

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售,；電腦耗材；打印機耗材,；打字復?。挥嬎銠C網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務,。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤,，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作,，送貨一定及時、售后服務一定要好,，讓客戶信任我們,、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標,，××萬元,，純利潤××萬元,。其中：打字復印××萬元,，網校萬元,，計算機××萬元，電腦耗材及配件××萬元,，其他：××萬元,，人員工資××萬元。

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,?！痢聊晡覀儽皇跈酁槠呦搽娔X授權維修站；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,，所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標準化,，實現自給自足,，為來年服務市場打下堅實的基礎。

能夠完成的利潤指標,，利潤××萬元,。

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程,。由于本地網絡實施基本建成,，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點無線網,，和一部分的上網費預計利潤在××萬元,；單機多用戶系統(tǒng)、集團電話,、售飯系統(tǒng)這部分的利潤××萬元,；多功能電子教室、多媒體會議室××萬元,；其余網絡工程部分××萬元,；新業(yè)務部分××萬元；電腦部分××萬元,，人員工資××—××萬元,，能夠完成的利潤指標，利潤××萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質量,，從而更好的樹立公司形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟,，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

⒈從方案的設計,、施工,、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格,、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

⒉盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機維修會員制,、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力,、有經濟基礎的企事業(yè)單位,、委辦變成我們長期客戶。

⒊對大型客戶要進行定期回訪,，進行免費技術支持,，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段,、媒體,，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

⒋服務,、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少,、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈，我們可以從服務,、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等,。版權所有!

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內部互相學習,，互相提高，努力把公司建成平谷地計算機的權威機構,。

職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識,、統(tǒng)一步調,，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣,，不懂得要問，不會的要學,。

培訓內容：一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標,，增強使命感與責任感，培養(yǎng)主人翁意識,。二,、崗位職責：學習公司制度、員工紀律,，明確崗位職責,、行為規(guī)范。三,、崗位技能：學習從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法。

培訓方式：⒈公司內部定期不定期安排員工培訓,。⒉積極參與中心或公司組織的管理人員,、技術員和全體員工的培訓活動。⒊走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動∨嘌的勘輳何員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累,。

我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍,。每個部門、每位員工,，崗位明確,，責任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高,。

同志們,，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業(yè)的,，計算機技術的發(fā)展日新月異,，一天不學習就會落后，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識,、競爭意識,，引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。

公司各個部門應互相配合相互協作,、按時按量,、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的萬利潤指標,。

１,、放下包袱，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經理

其工作職責就是開拓市場和××公司的業(yè)務,，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大,，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于××形象的事情,。

２,、努力學習，提高素質,，提高工作能力,，和業(yè)務水平，為把××建成在平谷地規(guī)模最大,、品種最全,、最具有權威性的企業(yè)而努力。

以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標,，請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇三

市場部直接對銷售總經理負責,，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產,、銷售、服務中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,，作為市場部，重要的工作是協助總經理收集,、制訂,、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策,、推廣計劃是否科學,、執(zhí)行力度是否嚴謹。

1,、市場部作用：直接對總經理負責,，協助總經理進行市場策劃,、銷售計劃的制定和實施,。督促銷售部年度工作計劃的進行事實。全面協調各部門工作職能,。是企業(yè)的靈魂,。

3、市場部工作職能：制定年度,、季度銷售計劃,、協助銷售部執(zhí)行。協調各部門特別是研發(fā)生產部的協調工作,。組織銷售部進行系列培訓,。監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減,、調控制定,、督促、實施必要的銷售推廣,。專賣店形象的管理,、建設、導購,、督導的培訓,。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納,、整理,。全面收集銷售、市場信息,，篩選整理形成方案上交相關部門,。

1,、制定20xx年銷售工作計劃：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短,、尋求機會,、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。

2,、實行精兵簡政,、優(yōu)化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性,、在市場精耕的前提下,，精兵簡政、調整局部人員,、控制銷售成本,、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情,、感受工作壓力,、努力作好各自市場銷售工作。

3,、嚴格實行培訓,、提升團隊作戰(zhàn)能力：集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產品知識,、應用技術知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

5,、協調部門職能、樹立良好企業(yè)文化：行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責,、協調各部門工作,、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制,，考察各部人員工作情況,，在市場部的建議和科學的數字、事件,、和市場情況下,，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展,。

研發(fā)部生產部：研發(fā)生產部門的職責是以市場需求為導向,，通過市場需求，不斷優(yōu)化產品結構和產品功能,、把握產品質量,、嚴格推行iso-20xx質量體系，向市場推出競爭力產品,。因此,，市場部每月都會給出市場信息、競品信息,、銷售情況信息,，使該部門能及時、客觀,、科學把握市場新動態(tài),、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時,，并為企業(yè)研發(fā),、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊,、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路,、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產品推向市場,、同時向市場提供科學的前沿信息,，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業(yè)實際情況,，制定強有力的市場方案和銷售策略,，最有力的樹立企業(yè)＂靈魂＂的作用。

財務部：直接對總經理負責,，如果說市場部是＂靈魂＂,、銷售部是＂先鋒＂、是＂轟炸機＂,，那財務部則是企業(yè)的＂大閘＂,、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的＂動脈＂,，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算,、結算，把屋企業(yè)的贏利,，及時的為總經理提供合理的生產成本預算,、市場推廣預算,、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估,。作為市場部,，在結合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況,、客戶的實際情況,、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通,，使之切實可行,，使企業(yè)發(fā)展利益的化。

市場留守,、物流部：直接對銷售部負責,，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步,，以最快的速度,、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,，為銷售部作好質的服務,。作為市場部，更應該建議,、指導,、督促、協助他們的工作,。

6,、把握市場機會、制定實施銷售推廣,。

7,、信息收集反饋、及時修正銷售方案,。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇四

在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年十月份到公司工作的,，同時開始組建銷售部,，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解,。可以清晰,、流利的應對客戶所提到的各種問題,，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，逐漸取得客戶的信任,。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源,，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,，自己的能力,，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作,，有一定的銷售知識與經驗,，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓,，指導力度不夠,，影響銷售部的銷售業(yè)績,。

在將近三個月的時間中,，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,，公司產品的核心競爭優(yōu)勢,，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策,，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,，寄出公司宣傳資料三千余封,，不畏嚴寒，在稅務大廳,，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪,，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備,。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準,，與銷售部運行制度,，工作流程，團隊文化等,。這是我認為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業(yè)績上看,，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗。

1,、溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

2、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

3,、新業(yè)務的開拓不夠,，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務能力還有待提高,。

現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現在我們公司的產品從產品質量,，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰(zhàn),。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,，山西省境外商戶的數量與質量,，以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的,。

在太原市場上,，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺,，加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,，打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待,。

市場是良好的，形勢是嚴峻的,。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內沒有把銷售做好,，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。

xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革,。但在經過一年之后，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助,。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中,，公司資源整合過程中,，不斷進步。

1,、明確工作內容

首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉、擔當營業(yè)內勤的角色中快速轉變過來,，從事務型的辦公室職能里解脫出來,，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調研,、產品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心，根據不同的市場環(huán)境,，對市場運作進行策劃及指導,。

2、駐點營銷

駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務了一線業(yè)務人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a,、通過全面的調研，發(fā)現市場機會點,，并針對性地拿出市場提升方案;

d,、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷,、費用及政策使用情況進行核查與落實,，發(fā)現情況及時予以上報處理。

①規(guī)范終端門店品牌形象

②門店稽核管理制度

③品牌小組組成：

組長：市場部經理;副組長：營運部總監(jiān);顧問：副總經理;執(zhí)行隊長：營業(yè)部經理;組員：門店主管,。

備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協商制定,，經總經辦批準確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中,，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),，最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰,。

1、合理配置人員：

a市場信息管理員一名負責市場調查,、信息統(tǒng)計,、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。

b策劃人員一名負責新產品推廣策劃,、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計,、跟單,、下發(fā)監(jiān)督使用等,。

d客服專員一名負責公司日常線上現下業(yè)務咨詢、投訴接待,、大宗業(yè)務客戶資料管理等,。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,，市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責,，且xx年間市場部間接性人員不足,，市場部很多工作在一定程度上受限，xx年,，希望在合理完善的人員配置上,，完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。

2,、充分發(fā)揮人員潛力,，強調其工作中的過程控制和最終效果。

3,、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊,。

4,、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作,。

1,、競爭激烈

近年來，公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎,。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,，外加今年來公司經營成本(原料成本,、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,，且增加較多,，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

2,、整合資源

我公司立足深圳23年,，為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,，一直以來,，家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā),、銷售公關、企業(yè)管理,、財務及法律方面,，集中了一批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,，雖然在xx年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打,，市場部工作開始由被動初觸主動,，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位,。

3,、市場調研

公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區(qū)域市場內,，已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發(fā)展,，xx年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,，從產品的品牌形象、產品定位,、市場網絡建設,、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

1,、品牌形象

為了打造"家家知-20年深圳品牌"的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,，建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知-二十年深圳品牌,，突出產品特點"新鮮、美味,、健康";統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,，給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上,，嚴格審核,，堅決杜絕錯誤,、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,，xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責(市場部審核,、總經辦復核),。

2、產品定位

根據目前市場現狀,，隨著產品的更新換代,、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,，擴大市場份額,，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格,，采用中,、低價格策略，增加產品競爭力;同時,，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,，xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品)，豐富拳頭產品種類,，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷,、店員激勵、平面宣傳,、網絡推廣),，最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力,。

結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā),、上市、銷售情況調研結果,，主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向,，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品,，保證家家知產品銷售競爭力,。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)

3、網絡建設

銷售渠道是企業(yè)的無形資產,，多年的市場運作,、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,，努力加強網絡渠道的建設,，積極完善及更新網絡渠道,，使銷售網絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信,、微博的推廣宣傳渠道,，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化,，擴大市場競爭范圍,。針對xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,，xx年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,，相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。

xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,，針對xx年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,，xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路)，做好門店團購接待服務的稽查,，堅持對團購評論及時回復及解決,，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃,。

xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,，但初期效果并不理想(主要原因：前期無較扎實粉絲基礎;無系統(tǒng)的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通)，xx年外包管理費用12000元/季度,，xx年外包管理費用預計6-8萬元,。

4、客服接待

客戶服務是公司聯系客戶的紐帶,。維護客戶資源,，防止客戶流失，提供優(yōu)質的產品后繼服務,。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨,、服務、理念,、產品,，又要汲取協調客戶的建議、需求,、投訴等,，使雙方在合作中互利互惠、協調發(fā)展,、和諧共贏,，保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務，讓公司在消費者指點中發(fā)展,，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎,。

xx年,，重點發(fā)展公司品牌文化，規(guī)范公司品牌經營,，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議,、需求,、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件,。

5,、市場推廣

xx年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,，較少對外部進行走訪及合作了解,。xx年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,，針對xx年外部市場推廣合作較少的情況,，1xx年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,，含品牌推廣,、業(yè)務推廣等)。

xx年市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布,、渠道招募,、媒體傳播、市場活動,、整合營銷,、銷售公關幾大板塊開展，其中,，在xx年基礎上增加渠道招募,、媒體傳播、整合營銷,、銷售公關四大板塊,，計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去,，擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募,、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系，幫助門店業(yè)績提升。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇五

目前,，市場經理,、客戶經理素質參差不齊，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程,、分析卷煙銷售走勢、客戶指導等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務過硬的營銷隊伍,。

1,、加強行業(yè)及涉外知識的學習、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質參差不齊的現狀,，營銷部將進一步加強人員的培訓學習。培訓方式多樣化：集體培訓,、知識競賽、演講比賽,、自學等,。內容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學習其他方面的營銷知識，社交禮儀,、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學習時間,。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮,。

2,、狠抓業(yè)務素質的提高，保證各項工作的順利開展,。隨著網建功能的進一步推進,，營銷人員的工作質量的高低、服務水平的優(yōu)劣,、經營指導的有效性直接影響著工作的順利開展,。營銷部將每月組織1-2次的'營銷人員培訓和考試，重點以日常業(yè)務、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī),、行業(yè)政策、供貨政策為重點,。

一是自6月份總量浮動管理實施以來,，客戶經理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低,，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識產生了誤區(qū),，導致在市場調研的過程中，發(fā)現客戶對總量浮動和自主提報需求認識出現偏差,。既有客戶認識方面的問題,、也有客戶經理宣傳和引導方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預報中充分發(fā)揮作用,。二是客戶經理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領會,，導致在日常的宣傳和引導出現問題。針對存在的問題將從以下方面進行著手整改,。

1,、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的,、清醒的認識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經理考核的一項重要指標,。主要調查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數據為主要檢查依據。

2,、穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作,。客戶經理預測準確率的考核,，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結果，新品牌的投放,、銷售,、分析和預測等做為重點進行考核，提高客戶經理把握市場的能力,。由原來的總量預測準確率考核逐步放在單品牌的預測準確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條,，增長元/條，增長個百分點。

3,、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經理與客戶在總量商定工作中，客戶經理對客戶的歷史銷售數據和目前的供貨政策沒有很好的把握,，產生了少數客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現月初、月末銷售大起,、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經理在總量保持不變的情況下,，進一步調整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應、緊俏卷煙供應管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)的需求數，形成對每一類零售戶科學的合理定量并根據市場變化情況及時維護調整,。通過合理定量,，促進科學投放水平的提高，體現以市場為導向的投放原則,。

4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日常考核客戶經理的一項日常工作,。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

為進一步建立良好的客我之間關系，如何提高客戶服務質量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務,、及時有效的貨源等;如何加強客戶的守法意識,、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護,、去營造,。

1、強化服務,，進一步營造良好的市場環(huán)境,。心與心的交流，需要用行動來實現,，使客戶感覺到煙草公司關懷,，就要求我們的營銷人員充分領會差異化的管理和服務理念?？蛻舻姆帐侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數量不能在第一時間得到等問題的存在導致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙,，對客戶經理的依賴度大大降低,。下半年，營銷部要求有條件的客戶經理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務,，在縣城,、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經理信息傳遞,、客戶情親化服務提升的一個重要指標來考核,，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息,。解決客戶經理不能及時傳遞相關信息的問題,。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶服務部,。

2,、加強轄區(qū)卷煙零售戶經營指導，提高客戶的贏利水平,。全年要求客戶經理對客戶的卷煙經營指導面達到60以上,，有效指導達到80%以上，對以前沒有趕上經營指導進度的客戶經理進行重點的幫扶和要求,。市場經理對客戶經理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上,，市場經理根據客戶經理的經營指導,，采取實地調查的方式進行落實、以提高贏利水平,、高升銷售結構,、強化客戶認可度等方面進行評估，達到服務與提升的目的,。

3,、加強80%協同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識,?？蛻艚浝韰f同管理的80%的卷煙零售戶數量，是一個相對數目較大的群體,，客戶經理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存,、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢,、異常情況方面,，更加注意卷煙條、盒的零售指導價的落實情況,，開展有效的管理,，但不能做為有效的處罰手段。

4,、加強轄區(qū)大戶管理,，進一步規(guī)范經營行為。大戶的管理嚴格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理,，特別是大戶的卷煙銷售,、監(jiān)督檢查、拜訪質量,、守法意識,、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進行管理。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇六

時間如流水,，眨眼間我們就告別了忙碌的xx，迎來了嶄新的xx,。在xx年的工作中,，我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,，再接再厲,，取得更好的成績，特擬訂xx工作計劃,。

市場部直接對銷售總經理負責,，是企業(yè)的靈魂,，其工作職能在生產、銷售,、服務中的作用十分重要,，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場部,，重要的工作是協助總經理收集,、制訂、執(zhí)行,。衡量市場部工作的標準是：銷售政策,、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹,。

所以市場部的工作是至關重要的,，我們必須嚴格的要求自己，在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,，及時的給自己充電,，學習各方面的知識。

科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,，揚長避短,、尋求機會、制定xx年市場部和銷售部工作任務和工作計劃,。

認真分析了解目前銷售部組織架構,、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,，精兵簡政,。

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策,、產品知識,、應用技術知識、營銷理論知識,，形成學習型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇七

甲方：

乙方：

一,、業(yè)務目標

公司根據2011年的市場銷售狀況以及其他品牌的指標情況，結合公司自身的品牌和知名度,，現制定全年銷售任務,，全年指標為1800萬元，工程 800 萬元,，零售1000 萬元,；根據公司制定的銷售指標,，公司將對乙方進行季度，工資待遇結合考核情況給予發(fā)放,。

二,、工資待遇

基本工資5000元，每月發(fā)放基本工資根據每月銷售總指標的完成百分比進行發(fā)放,；自己做的工程另外按工程總額的1%給予提成,，業(yè)務費用采取業(yè)務包干制，特殊情況的業(yè)務費用可以申請,；其他福利待遇根據公司的盈利情況同公司所有員工一樣,。以下的銷售總指標為乙方的考核指標，連續(xù)二個季度不能完成公司的考核指標,，甲方將重新考慮市場部經理人選,。

單位/萬元

三、其他考核指標,。

德：是否有團隊領導領導能力,，是否有發(fā)生危害公司利益和社會公德的行為。 能：是否遵守公司規(guī)章制度,；崗位職責,，是否能及時完成各項工作安排。 勤:出勤率如何,，各項工作是否能夠及時安排處理,。

紀：是否發(fā)生違紀違法行為，是否有違反公司勞動紀律的行為,。

員工要及時完成公司臨時安排的各項任務,。

甲 方： 乙 方：

市場部經理崗位職責

1、 在公司總經理的領導下,，全面主持公司各項工作,。

2、 組織貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,，維護公司的正常經營秩序,。

3、 負責組織制訂公司內部各項管理制度,、目標和年度經營計劃

4,、 負責整個公司市場的開拓和維護，合理分配各區(qū)域的計劃任務量,；

5、 負責市場的開拓和管理,，準確理解上級的各項要求,。

6,、 制定各區(qū)域切實可行的市場推銷計劃，并監(jiān)督其完成和實施,；

7,、 定期向總經理匯報市場業(yè)績，通過對《業(yè)務日報表》,、《業(yè)務周報表》及《業(yè)務月報表》的提交來分析經營成果,。

11、 懂得運用媒體效應,，積極配合相關部門完成公司的宣傳活動,；

12、 定期考核各區(qū)域完成計劃任務量,，并監(jiān)督資金的及時回籠,；

13、 合理調配各區(qū)域營銷人員,，并協調人員之前的關系,，保持公司的團隊合作精神。

14,、 完成總經理交辦的其他事項,。

總經理交代的任務必須在規(guī)定時間內完成，沒有規(guī)定時間的在第二天下班之前主動向總經理交代事情完成進度,。

甲方：新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司

乙方：一、二,、三級市場經理

一,、總則

為保證公司市場在市場上的布局及市場開拓，公司對市場市場經理實行分級管理,，配套相應的薪酬標準與提成政策,，鼓勵市場經理積極開拓環(huán)評、職評,、檢測,、安全標準化、環(huán)境監(jiān)理,、環(huán)境監(jiān)測等市場,。

二、市場經理職責

1,、市場經理代表公司在當地相關部門備案,、洽談業(yè)務，由市場部直接管理,。

2,、市場經理的職責：

1) 在分配區(qū)域內開拓市場,，維護所在區(qū)域客戶，完成公司訂立的季度及年目標任務量,。

3） 項目洽談前期進行項目備案,、項目風險預審及該項目合同價格必須得到公司認可。

4) 合同內容及項目報價必須執(zhí)行報價程序,，須報市場部審核,、公司領導批準后與客戶簽訂合同。

5） 完成分配區(qū)域的項目現場勘察工作,，收集項目所需資料,，項目完成后協助項目負責人進行收款工作。

6) 根據市場的實際情況制定具體的市場開拓計劃,，報總經理后批準后實施,。

7) 負責區(qū)域信息(包括競爭對手信息)的收集，將信息整理,、分析并形成報告匯報至市場部,。

8) 負責與環(huán)保局 、監(jiān)測站,、 安監(jiān)局等相關部門協調與本公司的相關工作,，努力降低項目成本（項目評審費、監(jiān)測費等）,。

9) 公司臨時指派的其他工作任務,。

1）市場經理的錄用條件：

一級市場經理由對公司業(yè)務精通，市場專業(yè)成熟的,，有一定社會資源,，手上有渠道和現成項目信息的人員通過公司考察后擔任。一級市場經理須完成年任務量200萬,。

二級市場經理由從事過市場營銷職業(yè),，有一定的市場銷售經驗，經過公司培養(yǎng),，可快速整合手頭資源,，完成一定銷售額的人員經過公司考察后擔任。一級市場經理須完成年任務量100萬,。

三級市場經理經過公司人事選拔,，由適合進行市場營銷，并勇于挑戰(zhàn)自我,、投身市場開拓工作的人員經公司考核通過后擔任,。一級市場經理須完成年任務量50萬。

2）低一級的市場經理在完成一定的銷售業(yè)績，自身的業(yè)務能力達到相應水平,，經本人申請,，考核通過，公司領導批準后可向高一級市場經理晉升,。

一、二,、三級市場經理： 薪酬,、提成及補貼分4個部分：

1、工資 ：一級市場經理,， 基本工資3000元/月,，績效薪資2000元，發(fā)放時間執(zhí)行公司統(tǒng)一工資發(fā)放時間,?？冃劫Y按具體考核辦法執(zhí)行。

二級市場經理,， 基本工資2500元/月,，績效薪資1500元，發(fā)放時間執(zhí)行公司統(tǒng)一工資發(fā)放時間,?？冃劫Y按具體考核辦法執(zhí)行。

三級市場經理,， 基本工資2000元/月,，績效薪資1000元，發(fā)放時間執(zhí)行公司統(tǒng)一工資發(fā)放時間,?？冃劫Y按具體考核辦法執(zhí)行。

2,、提 成： 合同額的15% (含個人所得稅4%) ,，項目完成拿到相應批文，收回全款后,，一季度一結算,。

3、出差補貼： 市場經理到地區(qū)市場（距離烏魯木齊50公里以外可以補貼,，50公里以內原則上不在當地住宿,，如有特殊情況回不來由公司領導批準）開拓業(yè)務，市場經理住宿標準及伙食補貼按公司差旅管理制度執(zhí)行,，住宿不超過150元/天,，伙食補貼70元/天，差旅費填寫報銷單(粘貼車票、住宿發(fā)票)報銷,。出差回來每周五即時結算,。

4、公司市場維護費：由市場經理根據項目具體情況提前向公司領導書面報告并申請,，公司對重大項目可再投入不超過3%的市場維護費,、公司領導親自協調幫助市場經理獲取項目。

1,、一級市場經理在全年合同額達到200萬,，二級市場經理在全年合同額達到100萬以上這一條件滿足的前提下，且當回款率達到一定比例以上,，市場經理還可獲取超額獎勵,。獲取超額獎勵情況見表2、,。

表2 一級市場經理完成回款率超額獎勵一覽表 單位：萬元

回款率 超額獎勵

回款率 超額獎勵

80% 1

82.5% 2

85% 3

87.5% 4

90% 5

70% 2

75% 4

80% 6

85% 8

90% 10

1,、市場經理在工作中須遵守國家法律法規(guī)，違反國家法律,、 法規(guī),、公司的各項規(guī)章制度，公司給以辭退并保留追究當事人法律責任的權利,。

2,、出現下列情況之一的，市場經理應予開除,，并扣除全部薪資,。

1) 違反公司規(guī)章制度及辦事處管理辦法，造成工作嚴重混亂的,，損害公司形象的,。

3、 出現下列情況之一的,，扣除全部績效薪資,。

1）違反公司市場部管理規(guī)范，在工作范圍內發(fā)生嚴重失誤,，未執(zhí)行公司項目審批程序致使公司利益遭受損失的,； 2)總經理對市場經理的當月考核不及格的。

由公司領導主導,，市場經理配合的項目,，市場經理獲取當月經考核后的績效薪酬。

本辦法由新疆天地源環(huán)?？萍及l(fā)展有限公司負責解釋,。

2015年 8月15日

為確保公司戰(zhàn)略和目標得到充分的執(zhí)行,，此目標責任書由公司與管理中心市場部簽訂，并對項目管理中心市場部所有員工有效,。此目標責任書的'完成情況,，將作為績效考核的標準，與績效工資的發(fā)放掛鉤,，總績效考核分值為100分,。

四、完成合同金額不低于目標任務的[ ]%,；

五,、對市場需求分析和預測準確度不低于[ ]%；

八,、項目甄選時，所提合理化建議不少于[ ]條,；

十,、根據市場需求，制定公司商務模式,，所擬商務模式的市

場接受度不低于[ ]%,；

十二、項目規(guī)劃建議書制定時,，所提合理化建議不少于[ ]條,；

十三、對規(guī)劃方案建議書所提合理化建議不少于[ ]條,；

十五,、報批手續(xù)費用支出比預期不超出[ ]%；

十六,、因關系處理不當而使公司受到政府限制的次數不超過

[ ]次,；

十七、在公司品牌建設中所提合理化建議不少于[ ]條,；

十九,、保證結算的合理性，對合同結算所提合理化建議不少于[ ]條,；

二十,、及時催收回款，回款未及時收回的金額不高于總回款額的[ ]%,；

二十四,、對公司業(yè)務報告進行分析所提交的報告不少于[ ]份；

二十五,、協調征求市政及公用部門的意見,，保證規(guī)劃設計方案能順利通過，為配合意見的征求解決問題不少于[ ]個，并及時反饋意見,。

公司總經理： 市場部經理：

日期： 日期：

甲方（考核主體）：

乙方（目標管理責任人）：營銷部 代表：

甲,、 乙雙方本著責、權,、利一步到位的原則,，積極支持鼓勵開拓市場的營銷工作者，貫徹多勞多得的基本原則,，樹立好市場的楷模和典型,，使營銷工作者與企業(yè)共成長，真正落實企業(yè)市場為王的指導思想,，使中科恒源利益最大化的同時,，目標管理責任者實現合理收入的夢想。

一,、 目標管理責任書時限：二00七年元月一日到二00七年十二月三十一日,。

二、 目標管理責任書的經營范圍： 三,、 目標管理責任人的團隊配置共計 4 人,，其中 營銷部經理1名 目標管理責任人的管理模式：1) 全額包干(×)

2) 部份包干(√)

五、 目標管理責任人的基本營業(yè)業(yè)績： 1000 萬元,，

爭取營業(yè)業(yè)績：萬元,。

基本工作任務：訓和扶持，爭取總數達到30個,。

六,、 目標管理責任提成比例

公司資源分配項目：發(fā)電機組按營業(yè)業(yè)績%

風光互補按營業(yè)業(yè)績%

分，由公司和責任人團隊協商分擔,。

七,、 提成考核辦法

1、按資金到位比例提成,。

2,、責任人團隊由公司代制定工資福利表，由責任人按月付給公司予以代發(fā)至有足夠提成資金時止,。

3,、基本工作任務考核按每月小考一次，每季度重點考核,。

八,、 年基本任務按月份解如下：

1、基本營業(yè)業(yè)績按月份解：附表（一）

2,、基本工作任務按月份解：附表（二）

注：半年度沒有完成計劃,，甲方有權終止本項目任責書的全部或部分,。

九、 乙方為了市場需要,，可動用市場需求而甲方擁有的一切資源（資金和核心技術除外）

十,、甲方全力以赴積極支持乙方完成和超前完成營業(yè)業(yè)績和工作任務。

十一,、乙方自覺遵守公司規(guī)章制度,，維護公司品牌形象，推廣公司解決方案及產品,。

十二,、甲、乙雙方的目標責任書由市場部會同財務部負責考核,。

十三,、未盡事宜，協商解決,。

十四,、目標責任書四份，責任人,、市場部、財務部,、行政部各執(zhí)一份,。

甲方代表： 乙方代表：

表一

表二

年基本任務按月份分解表

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇八

年初當房產政策存在波動期的時候，當時內心堅定的相信房產行業(yè)不會因為各種政策而受到影響,，因此工作期間表現出來的都是充滿信心充滿激情,，因為相信這次房產調控不會持續(xù)太長時間，在不久的將來便會過去,，但是隨著房產調控政策的不斷深入,，對房產行業(yè)的影響持續(xù)加大，自己的心態(tài)也隨著房產行情的轉冷而變的不再充滿信心和富有激情了,，因此無論是在工作上還是在生活上都比較失落,，深知自己作為一個項目部銷售負責人，自己的失落情緒和不自信都會在無形中影響到整個團隊的士氣,。自己雖故作堅強和自信,，但是仍掩飾不了內心的彷徨，因此對因自己的心態(tài)問題而影響到團隊的情緒和士氣進行深刻的自我批評,。

二：團隊管理方面存在的問題 1,、招聘面試方面的不足

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊,，有時候難題過去就過去了,，不再過多的進行回顧總結和傳授,。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那,，因而重復的問題不斷出現,，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5,、公司制度的執(zhí)行和落實方面的不足

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它銷售人員心理不平衡,，給管理工作帶來了一定的困難,。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,，因此對于我來說是一種失職行為,。衛(wèi)生雖然每天都在做，但是維護效果比較差,，剛到中午時分售樓處的衛(wèi)生已經開始變差,，追根究底這都是我的監(jiān)督和督促管理工作不到位，導致工作人員在這方面的意識比較差,。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執(zhí)行和落實不到位,，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。6,、銷售一線工作出現的問題敏感性不足,。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略,。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行，不動腦子去想過多事情,，從而使很多工作做起來很被動,。例如銷售一線產生分單情況很正常，但是明知之前定的一些分單制度不是很完善,，但是自己作為一個銷售經理仍不認真去研究和完善以前的分單制度,，從而導致在銷售出現分單情況后沒有一個共識的制度參考，只能根據實際情況進行平均分配,，這樣在一定程度上也影響了銷售人員的工作情緒和積極性,。7、對不同職位的工作人員管理層次不清,。銷售和主管按照統(tǒng)一標準要求和管理,，因此不能使主管的職能和角色充分的體現和發(fā)揮出來，從而使主管不僅體會不到自身的價值,，同時也降低了主管工作的積極性,。

三：案場管理方面的不足

1,、案場談客監(jiān)督及把握方面的不足

在團隊管理中提到這點不足，但在這我還要著重談一下溝通中存在的不足,。

首先是跟領導之間的溝通存在一定的不足,，有時候自己產生某種想法想和領導溝通，但又怕領導否定自己的觀點,，因此總是在和領導溝通中猶猶豫豫不敢發(fā)表自己的觀點和見解,，當領導否定自己觀點的時候自己也就不再為自己的觀點找佐證，由于自己的這種心理導致自己不能很好的拿出自己的觀點和領導進行溝通,。

2012年已經過去,，深知在這一年自己身上存在各種各樣的問題和不足，2013年我要給自己進行重新定位,，振奮信心,、保持本色、重燃激情,，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力,。

首先在個人心態(tài)方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共,，共渡難關,。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團隊。

其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案,。

學習招聘面試方面的技巧,，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案,，盡最大可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。在培訓工作方面,，制定出詳細的全年培訓方針和大綱,，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區(qū)別做出培訓計劃,。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執(zhí)行,。制定完善項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執(zhí)行,，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息,，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

針對自己的溝通不足問題,。向領導提出的每個觀點自己都要在底下深思熟慮,，找出充足的論據然后再和領導探討，爭取說服領導采取自己的建議和觀點,。和下屬溝通采用及時固定兩種模式,，除根據實際情況及時和銷售人員進行溝通外,，每周固定兩次和銷售人員進行有效溝通。及時的了解并掌握銷售人員的心態(tài)和動態(tài),。

關于執(zhí)行力不足問題,，制定出關于執(zhí)行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間,，高質量的去完成學習猶如逆水行舟,，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足,，2013年我充滿著期待和信心,，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟,。

市場經理工作計劃和目標市場經理工作規(guī)劃和展望篇九

尊敬的各位評委,、領導，各位同事：

大家好,！

我叫xxx,，今年4月來到xxx集團這個人才濟濟、團結奮進的大家庭以來,，在領導的關心指導下,，同志們的支持幫助下，我有幸學到不少東西,，取得了一點進步,，在此向大家向在座的諸位領導表示真摯的感謝。

在剛剛結束的2004年里,，在黃經理領導下,，在市內公司對本科室所負責的濰坊、淄博,、東營,、賓州等地的市場進行了積極的開發(fā)，深入到縣鄉(xiāng),，逐一走訪客戶100多家,，對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位，確立相應的客戶市場,。加大空白市場的開發(fā)力度,，開發(fā)新客戶20余家，在今年的系統(tǒng)操作下,，預計明年的市場將會有大幅度的提升,。發(fā)貨旺季時，積極聯系車輛,、發(fā)貨,，盡可能的保證客戶的需求,，不使市場出現斷貨的現象。搞好農化服務,，抓好試驗田,，及時跟蹤，為公司產品在山東市場的銷售奠定良好的基礎,。

我沒有輝煌的過去,，我要把握好現在和將來。在以下方面的考慮上,，今天我參加部門主任職位的競爭：

我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,，梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞,、默默無聞的敬業(yè)精神,。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中，我認真學習,，體會羅文精神的精髓,。10月8日參加fst精神革新訓練，進一步加深了我愛崗敬業(yè),，積極主動的品質,，養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結奉獻的良好品質,。在工作中踏踏實實,，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍,，努力把工作做得最好,。

擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識,?！盁釔凼亲詈玫慕處煛薄Ｎ覠釔蹣I(yè)務工作,，平時愛讀營銷方面的書籍，也瀏覽了一些有關政治,、經濟方面的書籍,。到金大地工作后，系統(tǒng)學習了有關業(yè)務知識和各類公司精神,，已經具備了一個業(yè)務人員所必需的業(yè)務知識,。在工作中，我嚴格要求自己,，勇于實踐,，積極開拓業(yè)務市場,。還學到了管理的知識，能夠進行日常管理,，各種數據報表的制作等,。

如果能夠競聘成功，在2005年里,，我會一如既往的尊敬領導,，團結同志，踏實工作,，銳意進取,，做好以下的工作：

1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度,。進一步開拓市場,，做細市場。消滅空白市場,，構建一個立體市場銷售網絡,。抓好大客戶，抓好渠道建設,，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪,。

2、加強學習型組織的建立,，做好團隊組織的假設,。結合實際工作的經驗，不斷學習提高,，充實完善自己,，促進各業(yè)務人員素質的提高。和大家一道努力把業(yè)務部建成團結合作,、親密無間,、所向披靡的團隊。

3,、制定詳細的工作計劃,。在平日的工作中，出發(fā)時要做工作安排,，制定一個詳細的工作計劃,。把任務分解到每個季度、每個月份,、每一天,，做成表格，不斷進行激勵自我前進。

4,、搞好農化服務,，加強服務意識。深入一線為客戶搞好服務,，與客戶同吃同住,，為客戶開拓市場、幫助客戶送貨,。加強對本企業(yè)的宣傳,，提高xxx的知名度和美譽度，宣傳產品形象,，起到終端拉動的作用,。做好農化服務，抓住真正消費者——農民,。

5,、加強客戶關系，完善客戶檔案,。在2005年里,，我會把大部分的時間留在客戶那里，幫助客戶宣傳,、鋪貨,。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,，了解市場,、把握市場，做好農化服務,。還要加強對客戶檔案的管理,。將客戶分類，區(qū)別對待,，和客戶保持良好的聯系,。

6、扎實工作,，銳意進取,。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的xxx精神,，和以往好的作風,、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干,，扎實工作,，與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經驗,、探索路子,。

我相信我不會辜負大家的希望，我會盡職盡責勤奮工作,，與公司榮辱與共,，和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。

以上是我的下一步工作的想法,，還需要實踐的檢驗,，還需要領導和同志們的關心幫助支持。如果我競爭不成功,，我將一如繼往好好工作,，并努力查找克服自己的不足，爭取更大的進步,。

再次謝謝大家,！