計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書(shū)范文,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
酒店安保工作計(jì)劃篇一
工作方面本著對(duì)工作積極,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng)驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,,較好的完成本部門的各項(xiàng)工作,。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè),一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,,在籌備保安隊(duì)伍的同時(shí),,我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高,,在人員的配備上,,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),,凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,,在籌備和試業(yè)期間,主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),,講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng),、安全和消防基本技能知識(shí),并由保安部組織了試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn)和近期配合人事部重新進(jìn)行了新員工入職培訓(xùn),,另外還在籌備全酒店員工大型消防滅火與疏散演習(xí),,使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開(kāi)業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求,。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理,,根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為本的管理,,在嚴(yán)格管理的前提下,,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,在籌備期間本人有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,,以制度來(lái)管理隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),,有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式,,并待開(kāi)業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管,、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn)場(chǎng)的安保,、消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試,找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程,,以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,,每一個(gè)通道的位置走向,每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造,,發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,,即刻與總經(jīng)理商量,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,,因項(xiàng)目的交接引起保安人手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班,,到中途大部分部門員工因加班中各種原因而有情緒,本人馬上單獨(dú)找他們談心,,鼓舞他們的士氣,,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低,為酒店的開(kāi)業(yè)保駕護(hù)航,。
四是在工作過(guò)程中,,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,,一是向書(shū)本學(xué)習(xí),,堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ),盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),,工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎,、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,,在實(shí)踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,,但我相信通過(guò)自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào)下,,我一定會(huì)馬上改善和提高自己。
通過(guò)這段時(shí)間的工作,,我認(rèn)為自己能夠適應(yīng)本職工作,,我決心在今后的工作中,繼續(xù)堅(jiān)持酒店總經(jīng)理的正確指導(dǎo)方針,,抓好消防,、安全工作,完善本部門的各項(xiàng)規(guī)章制度及章程,,繼續(xù)跟進(jìn)消防設(shè)備,、設(shè)施的安裝和調(diào)試,加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)的培訓(xùn)工作,,積極與相關(guān)政府部門和酒店各部門配合好,。請(qǐng)總經(jīng)理放心,我會(huì)帶領(lǐng)保安部所有員工把酒店的消防安全做好,,盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
酒店安保工作計(jì)劃篇二
(1),、做好日常消防工作,,有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行消防安全檢查,,建立消防安全檔案并對(duì)每次檢查結(jié)果記錄在冊(cè),,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
(2),、酒店保安員就是消防員,,要求每名隊(duì)員必須做到:懂得預(yù)防火災(zāi)的基本措施、懂得撲救火災(zāi)的基本方法,;會(huì)報(bào)警,、會(huì)使用消防器材、會(huì)撲救初起火災(zāi),、會(huì)組織人員疏散,。
(3)、開(kāi)展消防知識(shí)培訓(xùn),,提高消防安全意識(shí),,進(jìn)行消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí),使每名隊(duì)員都能熟練掌握滅火的基本技能,。
(4),、讓每名隊(duì)員都懂得檢查消防設(shè)施設(shè)備健全與否,制止非法占用消防通道,、私自拆除,、挪用、圈占消防設(shè)施的行為等一切非法破壞消防設(shè)施設(shè)備的行為,。
根據(jù)我酒店的實(shí)際情況主要做好以下幾個(gè)方面:
1,、酒店員工的檢查,,根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品,。對(duì)于員工帶進(jìn)酒店的物品進(jìn)行登記。
2,、車輛的檢查,,對(duì)進(jìn)入地下室車輛上的物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查,屬于酒店的物品一律要有有關(guān)人員簽字認(rèn)可才能準(zhǔn)與放行,。
3,、酒店公共場(chǎng)所的貴重物品的進(jìn)出監(jiān)視,如從大堂門口,、中餐廳門口及西餐后門進(jìn)出人員,。
1、酒店公共場(chǎng)所的安全,,嚴(yán)格查證,,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店,;注意進(jìn)出人員情況,不允許外來(lái)人員損壞花草,,不允許外來(lái)人員長(zhǎng)時(shí)間滯留于正門廣場(chǎng),,不允許酒店員工停留于前門停車場(chǎng)上;注意跟蹤,、詢問(wèn)無(wú)明確目標(biāo)人員,,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員,;
2,、車輛的安全,嚴(yán)格執(zhí)行治安管理制度,,做好車輛進(jìn)出登記,、巡查等治安防范工作。
3,、酒店員工及客人的人身安全,,迅速妥善地處理各類客人與客人之間、客人與酒店員工之間的糾紛,,并對(duì)一些簡(jiǎn)單案件的調(diào)查,,寫出調(diào)查報(bào)告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報(bào),,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并向警方報(bào)案,,協(xié)助警方的調(diào)查工作。
1,、隊(duì)員的懶散和經(jīng)受不住耐壓,。
2、外界的用工荒促使本部隊(duì)員的跳槽傾向嚴(yán)重,。
3,、服裝的陳舊和搭配混亂不能體現(xiàn)本酒店的時(shí)尚元素。
4,、基本裝備基本處于無(wú)的狀態(tài),。
5、人員的缺少和流失造成工作難以展開(kāi),。
6,、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安保隊(duì)伍建設(shè)重視。
酒店安保工作計(jì)劃篇三
為加強(qiáng)安保部門管理,,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20xx年度工作計(jì)劃
1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、完善部門工作,,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍,。
3,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào),、協(xié)助,。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系,。
2,、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3,、督促各部門人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管,。
4、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5,、做好車輛的接待,、安放及防盜工作。
6,、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作工作計(jì)劃,。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,,做好每日的車輛收費(fèi)工作,,并上交財(cái)務(wù)部。
打造一支,,安定、團(tuán)結(jié),、素質(zhì)高,、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作,。全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律,、崗位責(zé)任,、崗位技能的管理、教育,、培訓(xùn),,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí),、責(zé)任感,,使全體隊(duì)員全身心地投入酒店的安全保衛(wèi)工作中。
1,、每周兩次的車輛指揮,、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解,、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意,。
3,、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí),。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,,使人人有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
2,、參加并配合區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改,。
3,、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查,;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,,真正做到以督查促隱患整改,,以整改保安全生產(chǎn)。
1,、完善維保制度,,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備,、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,,件件有人護(hù),;制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。
2,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。
總之,,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,努力打造一個(gè)高效,、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象,。為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作,。
酒店安保工作計(jì)劃篇四
保安工作的靈活性、復(fù)雜性,、時(shí)效性,、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們,作為一個(gè)公共場(chǎng)所,、安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任,。為保障酒店經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ),,以市場(chǎng)為先導(dǎo),,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,,在隊(duì)伍管理上下功夫,,在服務(wù)顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個(gè)溫馨的家,。經(jīng)初步研究,,我將從如下幾方面著手開(kāi)展工作:
一是以身作則,當(dāng)好表率,。身為保安帶頭人,,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,,配合有關(guān)部門做好消防等方面工作,,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹(shù)立模范,;必須向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況,;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施,、績(jī)效“三落實(shí)”,;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,,寫好一篇文章,。)
二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,管好保安,。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》,、《治安管理處罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》,、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的.升華和觀念上的突破,,為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
本著我們保安“干什么,,練什么”的原則,,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”,。一是通過(guò)言傳身教,,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,,練習(xí)指揮車輛停放,、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí),、法制意識(shí),、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,,掌握他們思想狀態(tài),,使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài),。
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作,。一是將現(xiàn)有的10保安員,,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,,每班安排3人(即大門停車場(chǎng),、后門停車場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員),。二是堅(jiān)持把車輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓,。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火,、防盜,、防搶、防破壞,、防治安災(zāi)害)措施,,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車輛做到心中有數(shù),,萬(wàn)無(wú)一失,。
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),,與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系,。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣,,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲,。著裝整潔,,樸素大方,樹(shù)立不可侵犯的形象,,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂(lè)而樂(lè),!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,,恪盡職守工作,。
最后,,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班,;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),,從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮,。
雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越。雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),,但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),,來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,,廣大顧客滿意的隊(duì)伍,。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境,。
酒店安保工作計(jì)劃篇五
20xx年,,根據(jù)工作計(jì)劃,為了維護(hù)酒店內(nèi)部的治安秩序,,保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn),,住宿客人和員工的人身安全,確保酒店生產(chǎn),、管理等工作的順利進(jìn)行,,特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,,完成安全管理目
標(biāo),,強(qiáng)化安全意識(shí),有效控制各類傷亡和其它安全事故,,預(yù)防或減少一般安全事故,,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,,夯實(shí)基礎(chǔ),,細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行,。以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),,進(jìn)一步完善安全管理體系,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行。
跨入20xx年一季度開(kāi)始,,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查、周查,、月報(bào),、季檢等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,,并履行實(shí)施,。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,,“誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)簽字”的原則,,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,,檢查到位,責(zé)任求實(shí),,末端有果,。
1、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周一次的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月一次發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行一次噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄,。
2,、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),,并做資料保存和做好臺(tái)帳,,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。
3,、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),,進(jìn)行消防專題培訓(xùn),正確使用滅火器及逃生的方法,,報(bào)警的基本方法,。從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性,。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平,。
4、應(yīng)急預(yù)案及消防演習(xí)
定于20xx年上半年進(jìn)行一次應(yīng)急疏散演習(xí)和消防演習(xí),。下半年進(jìn)行一次消防演習(xí),。并記錄做好備案。
1,、推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,,完善安全組織和管理體系,落實(shí)安全責(zé)任,,強(qiáng)化安全管理,并保障有效實(shí)施,。
2,、以防盜為中心,以防火為重點(diǎn),。做好“四防”工作,,要將防盜、防火,、防破壞,、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程,要把責(zé)任落到具體崗位人員,,要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材,。如防暴叉、電棍,、橡膠棍,。
3、對(duì)法定節(jié)日放假期間的,,必須加強(qiáng)值班看守力量,要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守,不間斷巡邏,,確保整個(gè)酒店樓層的安全,。
4、夜間執(zhí)勤保安人員必須保持清醒負(fù)責(zé),,按時(shí)認(rèn)真巡邏查樓,。認(rèn)真堅(jiān)持消防,、治安管理制度,使酒店及大廳夜間安全工作得到保障系數(shù),。
5,、維護(hù)本酒店停車場(chǎng)交通秩序,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車輛停放管理,。前門停車場(chǎng)為一切進(jìn)入酒店消費(fèi)客人提供車位,。對(duì)非用餐或住房客人的車輛禁止停放在酒店停車場(chǎng)內(nèi)。
1,、發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場(chǎng)消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”,,利用就近滅火器材展開(kāi)撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利,,不得以任何借口阻攔報(bào)警,。
2、單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,,應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警,,并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)撲救,將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài),。
3,、所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場(chǎng)秩序,保證消防通道的暢通,,對(duì)搶救出來(lái)的貴重物品進(jìn)行看護(hù),。
4、單位領(lǐng)導(dǎo)接到報(bào)警后,,應(yīng)及時(shí),、有效組織疏散工作,嚴(yán)格按照應(yīng)急疏散的方法將人群帶至安全區(qū)
5,、火警災(zāi)撲救后,,對(duì)火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù),接受消防主管部門的調(diào)查,。
酒店安保工作計(jì)劃篇六
緊緊圍繞酒店的中心工作,全面落實(shí)酒店的計(jì)劃方案和各項(xiàng)安全防范措施,加強(qiáng)軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加強(qiáng)和酒店各部的協(xié)調(diào),,推行人性化和制度化管理,,確保所轄區(qū)域不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊(duì)員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺(tái),打造一支規(guī)范化,、專業(yè)化,、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力,、形象好的保安隊(duì)伍,,為酒店的持續(xù)健康發(fā)展,提供強(qiáng)有力的安全保障,。
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),,以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,,塑造良好的企業(yè)形象。
2,、提高全體保安人員工作效率,,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效,、周到的服務(wù),。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí),、自我約束的能力,,識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。
4,、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大安全責(zé)任事故,,無(wú)火災(zāi)、被盜,、打架斗毆事件,。
5、賓客,、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)98%以上,有效投訴處理率100%,。
6,、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)99%。
保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安,、消防制度,,維護(hù)酒店秩序,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng),,保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全,。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,,應(yīng)履行以下職責(zé)
1,、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜,、防爆,、防破壞”的四防工作,維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序,。
2,、嚴(yán)格治安管理,,做好來(lái)訪及加班登記、電視監(jiān)控,、全天24小時(shí)巡查,、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3,、嚴(yán)格消防管理,,落實(shí)消防責(zé)任制,及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患,。
4,、積極配合公安機(jī)關(guān)打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。
5,、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安,、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督,。
6,、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(一)應(yīng)具備基本條件
1,、忠于職守,、勇于奉獻(xiàn)
保安服務(wù)職業(yè)的特殊性要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,,嚴(yán)守工作紀(jì)律,,對(duì)工作極端負(fù)責(zé),認(rèn)真履行保安人員的義務(wù),,在工作中要以國(guó)家利益,、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,,同擾亂社會(huì)秩序,侵害國(guó)家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭(zhēng),。
2,、熱愛(ài)本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養(yǎng)既來(lái)自保安人員對(duì)自身職業(yè)的深刻理解和執(zhí)著熱愛(ài),,也來(lái)自于對(duì)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)真鉆研和刻苦學(xué)習(xí),,它要求保安人員在工作發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù),,對(duì)工作精益求精,。
3、熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),,為用戶服務(wù),,是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠贏得信譽(yù),,占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證,。
4、清政廉潔,,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的一支輔助力量,,應(yīng)具有較強(qiáng)的遵紀(jì)守法意識(shí)和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規(guī)章制度首先自身要嚴(yán)格遵守,,不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情,,絕不越權(quán)去做,監(jiān)守自盜,,以權(quán)謀x,、徇私舞x、貪x受x等行為是國(guó)家法律所不允許的,。
5,、遵守社會(huì)公德
保安人員作為社會(huì)的一個(gè)群體,無(wú)論在工作崗位上,,還是在日常社會(huì)活動(dòng)中,,都應(yīng)該模范地遵守社會(huì)公德,原因?yàn)樯鐣?huì)公德以職業(yè)道德為基礎(chǔ),,職業(yè)道德是社會(huì)公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸,。
(二)、保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)
1,、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責(zé)任感,,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為,。
2、高超的策略性
策略性指保安在對(duì)敵斗爭(zhēng)中能揚(yáng)長(zhǎng)避短,,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),,隱蔽自己一方的短處和劣勢(shì),從而用較弱的力量戰(zhàn)勝犯罪分子,。
3,、防衛(wèi)的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據(jù)具體情況來(lái)決定使用哪種技術(shù)方法,,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內(nèi)將對(duì)方制伏,。
酒店安保工作計(jì)劃篇七
安全保衛(wèi)工作是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),,強(qiáng)化安全意識(shí),,有效控制各類傷亡和其它安全事故,,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,,強(qiáng)化監(jiān)管,,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),,細(xì)化責(zé)任,,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),,進(jìn)一步完善安全管理體系,,不斷提高酒店本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制,,確保酒店長(zhǎng)周期安全運(yùn)行,。
對(duì)消防組織建設(shè)的落實(shí)
跨入20xx年一季度開(kāi)始,我們就著重于“消防組織機(jī)構(gòu)”建設(shè)落實(shí)到實(shí)處,。對(duì)各有關(guān)消防工作上按規(guī)定必須具備的各種“日查,、周查、月報(bào),、季檢等記錄,,表格全部與消防中心部門同步建檔備查,并履行實(shí)施,。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,,“誰(shuí)負(fù)責(zé),,誰(shuí)簽字”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,,檢查到位,,責(zé)任求實(shí),末端有果,。
1,、消防常規(guī)項(xiàng)目檢查
(1)保安人員負(fù)責(zé)每周的消防設(shè)施檢查并記錄;
(2)每月發(fā)電機(jī)及消防水系統(tǒng)檢測(cè)并記錄;
(3)每季度進(jìn)行噴淋雨淋系統(tǒng)檢查并記錄;
(4)每天對(duì)酒店內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查并記錄。
2,、對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備,、監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行安全檢驗(yàn),并做資料保存和做好臺(tái)帳,對(duì)檢驗(yàn)時(shí)有問(wèn)題的設(shè)施設(shè)備要及時(shí)停用或檢修,,并有計(jì)劃地更換相應(yīng)的設(shè)備,。
3、配合酒店對(duì)新員工的培訓(xùn),,進(jìn)行消防專題培訓(xùn),,正確使用滅火器及逃生的方法,報(bào)警的基本方法,。從而提高了員工們消防意識(shí),,懂得了消防安全工作的重要性。使本酒店員工對(duì)消防和治安工作的普法學(xué)習(xí)提高到一個(gè)新的水平,。
酒店安保工作計(jì)劃篇八
認(rèn)真貫徹全國(guó)及盛市國(guó)內(nèi)安保工作會(huì)議和國(guó)內(nèi)安?;鶎踊A(chǔ)工作會(huì)議精神,大力加強(qiáng)派出所國(guó)內(nèi)安保工作,,使維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作真正落到基層派出所,,切實(shí)提高防范、發(fā)現(xiàn)控制能力,,真正實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo),,酒店安保工作計(jì)劃,。
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo),全所成立由所長(zhǎng)xxx負(fù)全責(zé),,分管副所長(zhǎng)具體抓,,支部成員協(xié)助抓的國(guó)內(nèi)安保工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)工作的開(kāi)展,、指導(dǎo)和督查,。
1、“三圖十表”齊全,,按規(guī)定上墻,,臺(tái)帳有專人負(fù)責(zé),管理科學(xué),、規(guī)范,,內(nèi)容充實(shí)。
2,、每名責(zé)任區(qū)民警必須有xx名以上信息員、聯(lián)絡(luò)員,,并經(jīng)常進(jìn)行接待,,有詳細(xì)的接待工作記錄檔案。
3、建立完善派出所對(duì)責(zé)任區(qū)民警的崗位目標(biāo)責(zé)任考核機(jī)制,,建立健全情報(bào)信息獎(jiǎng)懲制度,。
1、統(tǒng)一思想,,提高認(rèn)識(shí),。全所召開(kāi)全體民警動(dòng)員會(huì),讓大家認(rèn)識(shí)開(kāi)展xxx調(diào)查等有關(guān)工作的深遠(yuǎn)意義,。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,,領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),使每位干警統(tǒng)一思想,,明確意義,,以高度的政治責(zé)任感和工作使命感,大膽務(wù)實(shí)地投入到國(guó)內(nèi)安保工作中去,。
2,、認(rèn)真調(diào)查摸底,集中登記造冊(cè),。以每個(gè)責(zé)任區(qū)為單位,,全面開(kāi)展摸底調(diào)查,澄清責(zé)任區(qū)內(nèi)xxxx人口,、重點(diǎn)單位,、不安定因素;印刷,、打字,、復(fù)印行業(yè);宗教,、邪教非法活動(dòng)場(chǎng)所,;將物建的國(guó)內(nèi)安保工作的聯(lián)絡(luò)員、信息員及特情真正利用起來(lái),,按要求做好各類相應(yīng)的工作臺(tái)帳,,與有關(guān)行業(yè)負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任狀。
3,、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,,任務(wù)責(zé)任到人。為使每位民警能認(rèn)真,、扎實(shí)的開(kāi)展工作,,我所將進(jìn)一步落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,與每月的目標(biāo)考核和年底的評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤,,真正做到底子清,,情況明,,這樣職責(zé)任務(wù)落實(shí)到具體個(gè)人,極大促進(jìn)了干警工作熱情,,提高了工作效率,,為進(jìn)一步開(kāi)展各項(xiàng)國(guó)安工作打下堅(jiān)實(shí)的基矗
酒店安保工作計(jì)劃篇九
為加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)安保員的崗位責(zé)任,、安全意識(shí),,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)意識(shí)以及應(yīng)對(duì)處理各類突發(fā)事件的能力,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,,全面總結(jié)20xx年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,,制定保安部20xx年一月份工作計(jì)劃。
1,、認(rèn)真落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列決策部署,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2,、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通,、協(xié)調(diào)、協(xié)助,。
1,、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2,、保安做好巡查工作,,特別是對(duì)酒店常漏水部位重點(diǎn)檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度,。
3,、做好車輛的接待、安放及防盜工作,。
4,、做好監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
5,、做好外圍停車場(chǎng)與地下停車場(chǎng)衛(wèi)生清理工作,。
1、增強(qiáng)保安對(duì)車輛指揮,、停放的工作的能力,,
2、在工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí),、禮貌待客,,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。
3,、結(jié)合安保部的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
1,、做好日常消防工作,,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除,。
2、要求保安能夠熟練的掌握使用消防器械,。
酒店安保工作計(jì)劃篇十
建立目標(biāo)治理責(zé)任制,,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干,、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用,。制定全年工作目標(biāo),,將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo),、有任務(wù),,個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力,。
首先,、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想,。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,,主動(dòng)向客人打招呼,,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人,、忽視客人,,必須專心服務(wù),,注重細(xì)節(jié),追求完美,。第三,,必須注重策略,理解客人,,尊重客人,。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,,不能和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足,。
首先,,根據(jù)公安、消防部門的要求,,充分發(fā)揮保安部的職能作用,,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,,保證酒店的正常秩序。其次,,加強(qiáng)與公安,、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利,。
首先、完善維保制度,,明確維保責(zé)任,。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,,明確維保責(zé)任和工作流程,,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù),。其次,、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng),。第三,、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),,以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平,。第四,、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行,。
廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng),,普及消防知識(shí),并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,,即增加員工的安全知識(shí)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力,。