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商務道歉信篇一

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便,，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支持,。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表,，××項目凝聚了我們×××團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶,，為此我們深感驕傲與責任,。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設與交付使用,，再一次印證了“建筑永遠是缺憾的藝術”這一規(guī)律,，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控,，也無法絕對避免問題的發(fā)生,。

但我們保證，會通過事前的仔細排查與防范,、及時響應與服務周到,，將一切有可能發(fā)生的問題提前避免、已經(jīng)發(fā)生的問題迅速解決,。我們堅信,，只有建造并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目,、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主,、客戶的選擇與信任,，才能從根本上做強××集團的品牌。

目前您所發(fā)現(xiàn)的問題已得到徹底的處理和解決,，對于給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉,，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續(xù)支持我們的工作,，共同營造×××地產(chǎn),、×××物業(yè)大家庭的和諧

與幸福，共同推動與實現(xiàn)×××地產(chǎn)品牌價值,、×××物業(yè)服務美譽度的不斷提升,。

值此中秋、國慶雙節(jié)來臨,，我們謹代表×××團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福,，感謝您一直以來的支持與幫助,，祝您和家人中秋團圓,、闔家歡樂!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

商務道歉信篇二

xxx公司：

貴公司客戶提供的關于在xxx產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)剪刀一事的信息我司非常的震驚，發(fā)生了這種問題我司全體員工先向貴公司及消費者致以深深的歉意,，在此非常抱歉的向貴公司和消費者道一萬聲“對不起”,，請接受我們的誠摯的道歉，請求給予我們完善管理的機會,，監(jiān)督我司整改的實際行動,。

當我們收到公貴司反饋的信息時，我司即刻以高度的責任感為使命,，立即成立了以公司高層領導負責,，基層與員工積極參與的專案調(diào)查小組，從現(xiàn)場環(huán)境,、人員和相關記錄文件逐一展開調(diào)查與分析：

第一,，我們核對了當時的檢針設備的檢測記錄與產(chǎn)品檢針記錄，所有的產(chǎn)品都有通過檢針,，檢測設備在所有的時間段測試靈敏度都正常,，產(chǎn)品檢針有三個全檢除段，一是繡花片完成后100%檢針,，車縫完成后100%檢針,，手工完成后在包裝裝箱前100%檢針，有可能出問題的環(huán)境流程因素一一確定正常;

第二,，在第一步調(diào)查中,，確定我們的流程不存在問題后，我們請求貴司把詳細圖片拍給我們，經(jīng)過展開分析發(fā)現(xiàn),，這種行為是一種有目有計劃的蓄意報復的人為行為,，因為當時我司正處在一個出貨高峰期，成品倉己放不下,，有一部分的成品箱放在車間及前臺附近,，我們對人員因素進行分檢，當時有一職員消極待工,，在人事主管和上級主管找他談話后,，沒有改過，隨后總經(jīng)理親自找他談話,，根據(jù)我們的分析,，可能他覺的總經(jīng)理找他談話傷害了他的自尊，之后他就不斷的到勞動局去投訴,，而勞動局來調(diào)查也并非像他所說的,，跟他談過后就離開了，隨后還是消極待工,，影響其它職員的正常辦工,，最后公司無柰只好補他一個月工資跟他解除勞動關系。

第三,，離職過程未按公司管理規(guī)定上交工具和利器,，辦理離職手續(xù)，給他把剪刀放進產(chǎn)品裝進車間外成品箱的機會,。

發(fā)生了這種事故,，我們除了震驚、抱歉,，向客戶和消費者致以誠摯的道歉外,，更多的是一種警醒和行動，為了表示我們道歉的誠意,，我公司在完成以上調(diào)查結果之后,，立即成立由廠長領導的整改小組，放在公司戰(zhàn)略第一位來執(zhí)行,，從現(xiàn)場環(huán)境,、場所的整改到流程的培訓與檢查頻率、力度,，以及成品的管理和出貨前的安檢措施進行全方面的整改,，徹底的杜絕人為因素可能導致危害的出現(xiàn)。

我司總經(jīng)理及公司近xx位職員工在此除了向您們致以誠摯的歉意外,，更多的是拿出具體行動來證明我們道歉的誠意,，以請求您們的諒解,。

謝謝!

此致

敬禮!

xx

20xx年x月x日

商務道歉信篇三

尊敬的xxx的會員朋友：

您好!xx集團自20xx年入駐上海以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛,。八年來,，有您與xx形影相隨，一起見證著xx的成長和發(fā)展,，xx深感榮幸和感激,，在此向您表示衷心的感謝!

20xx年7月26日，xx喜迎xxx農(nóng)場的正式開園,，屆時上海市,、tz市、高港區(qū)各級領導,，及南京國環(huán)有機認證中心,、上海譜尼測試中心、sgs通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構的專家都將出席本次開園盛典,。上海市,、tz市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視,、網(wǎng)絡,、報紙、電臺等渠道了解開園盛況,。但非常抱歉的是,，由于開園當天場地等限制,，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況,，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗xx第二大有機農(nóng)場tz農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的.有機種植水平,，更充分地感受絕不含農(nóng)藥化肥的xx的新鮮與健康,，我們會在開園之后陸續(xù)安排會員朋友們赴tz農(nóng)場參觀考察。

xxx非常感謝您的支持!祝您和家人身體健康!

xxx

xxxx年xx月xx日

商務道歉信篇四

尊敬的客戶：

您好,！我是xx快遞的投遞員20xx號,，由于近期發(fā)生了貨品延誤發(fā)貨的事情，我特地向您遞交我的道歉信,，以懇求您的原諒,。

我必須就此次延誤發(fā)貨的錯誤向您做出清楚、真實地解釋：20xx年11月10日期間我的工作列表當中出現(xiàn)了你的一件貨品,，是加急貨品,，從杭州寄往深圳的。我忘記在分發(fā)貨品時候,，由于粗心大意錯將臨近貨品分發(fā)為加急件,，犯了疏忽大意的錯誤,。

現(xiàn)如今，我已經(jīng)受到了快遞公司的處罰,，并且向您表示誠摯的道歉,。我公司愿意賠償您由于延誤發(fā)貨導致的一些損失。

此致,！

敬禮

xxx

年月日