總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫(xiě)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,，我們一起來(lái)看一看吧,。

公司普通員工工作總結(jié)篇一

一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"

1,、粉刷了住戶家的陽(yáng)臺(tái),，使小區(qū)的外觀煥然一新;小區(qū)出入口安裝了電子門(mén)禁系統(tǒng),，加強(qiáng)了小區(qū)的智能化管理,，進(jìn)一步保障了小區(qū)的安全;在公司的大力支持下，與__公司簽署了通信信號(hào)覆蓋合同,，很快將解決小區(qū)手機(jī)信號(hào)弱的問(wèn)題;

2,、對(duì)小區(qū)的所有機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了全面檢修保養(yǎng)，重點(diǎn)維修調(diào)試好了所有的消防報(bào)警系統(tǒng);進(jìn)行了公共設(shè)施的養(yǎng)護(hù)：解決設(shè)備房的通風(fēng)問(wèn)題,，在配電房,、水泵房等加裝排氣扇。

3,、公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，申報(bào)了安全文明標(biāo)兵小區(qū)，接待了領(lǐng)導(dǎo)到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標(biāo)兵單位的創(chuàng)建工作,，對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作給予了積極的肯定,，現(xiàn)已基本完成其它各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二,、經(jīng)營(yíng)工作方面

__花園第三季度經(jīng)營(yíng)收入總額為_(kāi)_元,，其中管理費(fèi)收入為_(kāi)_元，每月平均收入在__元左右,，收繳率達(dá)99,、8%以上。停車(chē)場(chǎng)第三季度收入總額為_(kāi)_元,，每月平均收入為_(kāi)_元,，會(huì)所第三季度的經(jīng)營(yíng)收入總額為_(kāi)_元，每月平均為_(kāi)_元,。

今年計(jì)劃支出總額為_(kāi)_元,，實(shí)際支出總額為_(kāi)_元，超支__元,，虧損主要原因?yàn)椋?號(hào)樓,、幼兒園的接管問(wèn)題一直未得到解決，已售出停車(chē)場(chǎng)未收到管理費(fèi);今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作,，完善及改造了部分設(shè)施;業(yè)委會(huì)的開(kāi)支去年未列入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,。

公司普通員工第三季度工作總結(jié)通用范本大全(篇4)

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)___多個(gè)，其中有物業(yè)管理的小區(qū)有___多個(gè),，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。以下是第三季度的工作總結(jié),。

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為切實(shí)提高我區(qū)物業(yè)管理工作,，提升物業(yè)服務(wù)水平,，編制了《__物業(yè)管理培訓(xùn)材料》，舉辦物業(yè)管理工作培訓(xùn)班,，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)___余人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理考證培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)有效的提升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及服務(wù)意識(shí),。

二,、創(chuàng)建示范小區(qū)

為了更好的開(kāi)展物業(yè)小區(qū)整改提升、創(chuàng)建示范小區(qū)工作,。我區(qū)8個(gè)街道辦事處確定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改提升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn)，以做到以點(diǎn)帶面,，全面提升物業(yè)管理工作水平,。第三季度以來(lái)，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選活動(dòng),，有7個(gè)小區(qū)獲得物業(yè)管理示范小區(qū)稱號(hào),，其中3個(gè)通過(guò)物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)。

三,、規(guī)范前期物業(yè)管理招投標(biāo)

自接管物業(yè)管理職能以來(lái),，高度重視規(guī)范前期物業(yè)招投標(biāo)程序，全力做好前期物業(yè)招投標(biāo)活動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,，第三季度新售樓盤(pán)前期物業(yè)招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目,，做到100%實(shí)行招投標(biāo)。

四,、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的現(xiàn)狀,，根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道辦事處,，要求第三季度各街道辦事處符合成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上,。目前，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)管理小區(qū)___個(gè),，第三季度的任務(wù)基本完成,。

五、加強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)建設(shè)

為提高我區(qū)居民小區(qū)自行管理的效率,，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公平,、公正、公開(kāi)的原則,，開(kāi)發(fā)成功“住宅小區(qū)事務(wù)智能化管理系統(tǒng)”,，該系統(tǒng)集投票,、公告、數(shù)據(jù)采集等功能,，采用一戶一卡一密碼,，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作,，可有多種投票方式,。

進(jìn)行試運(yùn)行效果顯著，參與投票人數(shù)由原來(lái)的60%多提高到97.39%,。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或逐戶書(shū)面征求意見(jiàn),，突破了時(shí)空障礙，大大提高了投票效率,。而且整個(gè)投票過(guò)程透明、公開(kāi),、公正,，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確、及時(shí),，完全杜絕假投票,、假簽名的現(xiàn)象，大大簡(jiǎn)化,、縮短了整個(gè)投票程序和時(shí)間,，節(jié)省大量的人力物力成本。

六,、下一步工作思路

建立街道物業(yè)管理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》,，切實(shí)按照“條塊結(jié)合,、以塊為主、屬地管理”的原則,，建立“區(qū),、街道、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)管理協(xié)調(diào)體系,，各街道要指定專(zhuān)人為本轄區(qū)物業(yè)管理工作督導(dǎo)員,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)管理工作的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理工作,。

公司普通員工工作總結(jié)篇二

我區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)__多個(gè),，此中有物業(yè)治理的小區(qū)有__多個(gè)，占中心市區(qū)物業(yè)小區(qū)的75%左右,。以下是第三季度的工作總結(jié),。

一,、增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為切實(shí)進(jìn)步我區(qū)物業(yè)治理工作，晉升物業(yè)辦事程度,，編制了《__物業(yè)治理培訓(xùn)資料》,，舉辦物業(yè)治理工作培訓(xùn)班，分四批次對(duì)我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員共計(jì)__余人次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，同時(shí)還舉辦了物業(yè)項(xiàng)目司理考證培訓(xùn)班,。通過(guò)培訓(xùn)來(lái)有效的晉升我區(qū)物業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及辦事意識(shí)。

二,、創(chuàng)建示范小區(qū)

為了更好的開(kāi)展物業(yè)小區(qū)整改晉升,、創(chuàng)建示范小區(qū)工作。我區(qū)8個(gè)街道做事處肯定了9個(gè)住宅小區(qū)作為整改晉升,、創(chuàng)建示范小區(qū)的試點(diǎn),，以做到以點(diǎn)帶面，全面晉升物業(yè)治理工作程度,。第三季度以來(lái),，共指導(dǎo)10個(gè)物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀示范小區(qū)評(píng)選運(yùn)動(dòng)，有7個(gè)小區(qū)得到物業(yè)治理示范小區(qū)稱號(hào),，此中3個(gè)通過(guò)物業(yè)治理示范項(xiàng)目考評(píng),。

三、規(guī)范前期物業(yè)治理招投標(biāo)

自吸收物業(yè)治理職能以來(lái),，高度看重規(guī)范前期物頤魅招投標(biāo)法度模范,，全力做好前期物頤魅招投標(biāo)運(yùn)動(dòng)的指導(dǎo)和監(jiān)監(jiān)工作，第三季度新售樓盤(pán)前期物頤魅招投標(biāo)的有10個(gè)項(xiàng)目,，做到100%實(shí)行招投標(biāo),。

四、推進(jìn)業(yè)委會(huì)成立

針對(duì)業(yè)委會(huì)成立難的近況,，依據(jù)我區(qū)實(shí)際環(huán)境,，季度初下達(dá)任務(wù)給各街道做事處，要求第三季度各街道做事處相符成立業(yè)委會(huì)條件的小區(qū)成立業(yè)委會(huì)應(yīng)達(dá)到50%以上,。目前,，我區(qū)已成立業(yè)委會(huì)的物業(yè)治理小區(qū)__個(gè)，第三季度的任務(wù)基礎(chǔ)完成,。

五,、增強(qiáng)小區(qū)信息化系統(tǒng)扶植

為進(jìn)步我區(qū)居民小區(qū)自行治理的效率，體現(xiàn)小區(qū)事務(wù)表決公道,、公正,、公開(kāi)的原則，開(kāi)拓勝利“住宅小區(qū)事務(wù)智能化治理系統(tǒng)”，該系統(tǒng)集投票,、看護(hù)布告,、數(shù)據(jù)采集等功能，采納一戶一卡一暗碼,，在操作平臺(tái)進(jìn)行刷卡操作,，預(yù)留擴(kuò)展至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作，可有多種投票方法,。

進(jìn)行試運(yùn)行后果顯著,，介入投票人數(shù)由本來(lái)的60%多進(jìn)步到97.39%。投票表決無(wú)需再租用場(chǎng)地召開(kāi)業(yè)主大會(huì)或逐戶書(shū)面征求看法,，突破了時(shí)空障礙,，大大進(jìn)步了投票效率。而且整個(gè)投票歷程透明,、公開(kāi),、公正，投票結(jié)果統(tǒng)計(jì)精確,、實(shí)時(shí),，完全杜絕假投票、假簽名的現(xiàn)象,，大大簡(jiǎn)化、縮短了整個(gè)投票法度模范和光陰,，節(jié)省大量的人力物力本錢(qián),。

六、下一步工作思路

樹(shù)立街道物業(yè)治理督導(dǎo)員和社區(qū)協(xié)管員制度,。為規(guī)范我區(qū)物業(yè)治理運(yùn)動(dòng),，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于增強(qiáng)物業(yè)治理工作的實(shí)施看法》，切實(shí)依照“條塊結(jié)合,、以塊為主,、屬地治理”的原則，樹(shù)立“區(qū),、街道,、社區(qū)”三級(jí)物業(yè)治理和諧體系，各街道要指定專(zhuān)人為本轄區(qū)物業(yè)治理工作督導(dǎo)員,，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)治理工作的指導(dǎo),、協(xié)折衷監(jiān)督治理工作。

同時(shí),，各社區(qū)居委會(huì)要設(shè)立物業(yè)治理機(jī)構(gòu),，配備1-2名物業(yè)治理工作協(xié)管員，負(fù)責(zé)本轄區(qū)物業(yè)治理工作的日常巡查,、反省協(xié)折衷監(jiān)督治理工作,。樹(shù)立和完善社區(qū)物業(yè)治理網(wǎng)絡(luò)體系,，形成社區(qū)扶植的整體合力，改進(jìn)城市治理措施,，營(yíng)造人居情況,，晉升我區(qū)城市形象。為充分調(diào)動(dòng)街道,、社區(qū)治理的積極性,，其對(duì)轄區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的考評(píng)將占到全部考評(píng)造詣的70%。

公司普通員工工作總結(jié)篇三

時(shí)間一晃,，便只留下了一些快樂(lè)與沮喪交雜的記憶,。回首望去,，這一年的我已經(jīng)有了非常大的改變,，不管是從自己的精神面貌還是平時(shí)做事的風(fēng)格來(lái)看，我都是有所改變的,。這是我慢慢變得更好的證明,，也是我一路前行的標(biāo)志。新的一年就要抵達(dá)眼前了,，想借著這一點(diǎn)空隙,，為自己這一年的工作做一次總結(jié)，以下是我的年度總結(jié)：

一,、態(tài)度端正,、勇敢好學(xué)

我來(lái)到公司已經(jīng)是第三年上面了，這三年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，但也不短暫,。一年一年的流逝，讓我看到了自己的改變,，見(jiàn)證了自己逐漸變好的這個(gè)過(guò)程,。在這一年的工作當(dāng)中，我一直保持一個(gè)端正的態(tài)度,，維護(hù)公司的紀(jì)律和規(guī)定,，從未因?yàn)橐稽c(diǎn)差錯(cuò)而影響公司紀(jì)律，影響大家的工作,，這一點(diǎn)是我非常滿意的一點(diǎn),。在學(xué)習(xí)方面，我也沒(méi)有松懈過(guò),，一路學(xué)習(xí),，一路成長(zhǎng)，這是我們更成熟的必經(jīng)之路。

二,、公私分明,、要求嚴(yán)格

在工作當(dāng)中，我是一個(gè)非常嚴(yán)格的人,，做事起來(lái)只對(duì)事不對(duì)人,，這是我工作的標(biāo)準(zhǔn)。我在工作上也是一個(gè)比較強(qiáng)勢(shì)的人,，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是非常重要的,，加上我對(duì)自己也是非常嚴(yán)格，所以我平時(shí)在和同事們的合作中也偶爾出現(xiàn)了一些小矛盾,。但最終我也會(huì)向大家道歉,，往后的工作也會(huì)公私分明，并不會(huì)因?yàn)樵?jīng)的一些小分歧,，就對(duì)同事有別的看法,。一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)是非常重要的，我也深刻的知道這一點(diǎn),。所以這一年,，我嚴(yán)格的執(zhí)行了自己的標(biāo)準(zhǔn)，也嚴(yán)格的履行了自己的責(zé)任,。

三,、摒棄缺點(diǎn)、力求上進(jìn)

一年過(guò)來(lái),，再回過(guò)頭去看時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己平時(shí)也暴露了一些小缺點(diǎn)，首先是在自己的性格上,，比較強(qiáng)勢(shì)，做事稍微有點(diǎn)自我,，有時(shí)候同事提出意見(jiàn)我也沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待,，這一點(diǎn)是需要改正的。我身處在一個(gè)集體之中,，就應(yīng)該有集體榮譽(yù)感,。其次就是我有時(shí)候會(huì)犯粗心的小毛病，有時(shí)候答應(yīng)別人的事情可能會(huì)忘記,，這一點(diǎn)是非常不好的,。答應(yīng)了別人就應(yīng)該做到，這是一個(gè)人的信任問(wèn)題,，也是一個(gè)人最重要的部分,。未來(lái)一年的我，需要做的就是摒棄這些缺點(diǎn)，重新改正自己,，將自己帶上一條正軌,，做一個(gè)力求上進(jìn)、懂得包容,、互幫互助的員工,。這是我對(duì)自己的期望，也是我接下來(lái)一年的工作原則,。希望未來(lái)一年的我可以更好,，為大家、為公司帶來(lái)更多的幫助和價(jià)值,。

公司普通員工工作總結(jié)篇四

一周的時(shí)刻過(guò)得很快,，可是在這一周作業(yè)中咱們前臺(tái)總共招待了外來(lái)訪客23人，協(xié)作客戶7人在,，一同這一種我總共撥打了1000回訪電話,，在作業(yè)中同從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織服指令。

對(duì)待來(lái)訪的人和物咱們都做好了公司的要求到達(dá)了公司的使命,，每次都仔細(xì)履行了自己的職責(zé),，在這一周作業(yè)中咱們有遲到也沒(méi)有曠工，每天都提早20分鐘來(lái)到公司作業(yè)在最終下班,。

每天晚上咱們都會(huì)把公司的門(mén)窗鎖緊關(guān)好確保不呈現(xiàn)問(wèn)題,，關(guān)于客人禮貌友愛(ài)做好相應(yīng)的款待，把這些訪客都帶到專(zhuān)門(mén)的會(huì)客廳讓他們有時(shí)刻在里邊歇息,，并且給他們端茶倒水,。

當(dāng)部分要召開(kāi)列會(huì)事前告訴咱們，在提早一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室拾掇好,，報(bào)相應(yīng)的材料數(shù)據(jù)都擺放到對(duì)應(yīng)的方位比及全部作業(yè)做完會(huì)及時(shí)告訴部分來(lái)開(kāi)會(huì),，讓他們可以節(jié)省時(shí)刻。

在這周咱們總共接聽(tīng)到了50個(gè)投訴電話,，投訴的原因首要是咱們公司的售后服務(wù)做得不行好,，客戶不滿，直接反應(yīng)到了咱們這兒,，關(guān)于這些狀況我都把材料錄下,，把根本的狀況了解好做好信任的掛號(hào)后然后遞上給領(lǐng)導(dǎo)調(diào)查審理。

在作業(yè)中我嚴(yán)厲依照公司的規(guī)則禮貌款待全部來(lái)訪人員一同,，也留意自己的著裝,，關(guān)于自己的穿戴都是那早公司的規(guī)則來(lái)，從不違背公司的規(guī)則,。

把咱們公司的一些日常文件都做好了處理相同的咱們也記錄了其他職工遲到曠工的狀況,，也都在這周完畢前最終一天上交給領(lǐng)導(dǎo),。

作業(yè)中我為了做好自己的作業(yè)，把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的使命分紅多份,，每天完結(jié)想當(dāng)?shù)臄?shù)量,，做好自己的相應(yīng)作業(yè)，在閑暇之余把其他堆積的作業(yè)做好拾掇收拾,，有時(shí)分也會(huì)充任保潔人員清掃咱們公司的衛(wèi)生,，確保咱們公司有一個(gè)潔凈的環(huán)境。

公司里邊的美化盆栽一向都是由咱們前臺(tái)擔(dān)任,，沒(méi)有走咱們都會(huì)給這些美化植物做好灑水作業(yè)修剪作業(yè),。

在公司咱們常常要協(xié)助一同打印一些材料，在這周我總共給五個(gè)一同打印了咱們公司的宣揚(yáng)材料,，并且也都現(xiàn)已報(bào)備,，經(jīng)過(guò)了上級(jí)的同意，我也都沒(méi)有任何跨越,。關(guān)于自己崗位上的作業(yè)我從來(lái)沒(méi)有松懈過(guò),，都一向依照公司的要求來(lái)做。

下面是我的下周作業(yè)方案

1,、行進(jìn)自己的作業(yè)功率,，在款待客戶的時(shí)分，除了最根本的禮貌還會(huì)把來(lái)訪者的詳細(xì)目的和來(lái)訪的內(nèi)容做好掛號(hào),。

2,、當(dāng)然的作業(yè)當(dāng)天完結(jié)，防止作業(yè)堆積堆疊形成的作業(yè)延誤,，上星期呈現(xiàn)作業(yè)堆積狀況盡管最終都完結(jié)可是也有必定的影響,。

3、關(guān)于投訴客戶,，要問(wèn)清楚客戶投訴的內(nèi)容,，把相關(guān)的投訴信息及時(shí)報(bào)告，讓部分有滿意時(shí)刻完結(jié)補(bǔ)償作業(yè),。

4,、做好各個(gè)部分之間的交流聯(lián)絡(luò)。

5,、在作業(yè)中假如呈現(xiàn)重要狀況第一時(shí)刻報(bào)告。

6,、為了便利作業(yè),，早上招待來(lái)訪人員，下午做好客戶回訪,，作業(yè)好紀(jì)律完結(jié)使命,。行進(jìn)自我學(xué)習(xí)功率,，使用每天完畢之時(shí)總結(jié)自己一天的作業(yè)。