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后勤安全工作總結(jié) 后勤安全工作計劃篇一
(一),、調(diào)整管理機(jī)構(gòu),,落實崗位職責(zé)
1、進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)構(gòu),,因人員變動,,我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門,,為貫徹落實安全生產(chǎn)工作提供了保障,。
2、今年年初公司,、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,,收費(fèi)所同各班組、接送車,、食堂,、電工簽定了20xx年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,,做到職責(zé)落實,,責(zé)任到人,明確各部門的責(zé)任人,。
(二),、完善安全制度,規(guī)范檢查機(jī)制
1,、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實際情況,,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反愧保密管理,、收費(fèi)道口安全管理,、車輛管理、食堂管理,、內(nèi)部保安,、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé),、電工操作,、發(fā)電機(jī)安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程,;交通管制,、滅火、防盜防搶救援,、惡劣天氣,、抗臺防汛、食堂安全管理及防投毒,、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案,。從多角度、多方位細(xì)微處入手,,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,,杜絕一切的安全隱患,。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查工作,,堅持“安全生產(chǎn),,預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況,,安全生產(chǎn)檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查,,包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備,、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面,。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,,下雨天存在一定危險,;消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差,;變壓器,、低壓室無法散熱,并及時上報及時整改,。從方方面面,切實維護(hù)了我所的良好秩序,,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn),。
3、每天行政輪值人員負(fù)責(zé)關(guān)好管理房門窗,,做好防盜工作,,并做好值班日志;保安增強(qiáng)巡邏次數(shù)和范圍,,及時發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入收費(fèi)所,,對早班期間在收費(fèi)廣場停留的車輛進(jìn)行勸阻,做好保安日志,,由當(dāng)班班長監(jiān)督保安當(dāng)班情況,。
(三)、加強(qiáng)宣傳教育,,樹立安全觀念
1,、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣,從思想上認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性,,上下班不粗心大意,,嚴(yán)格做到安全第一,預(yù)防為主,。每個月召開安全生產(chǎn)例會不少于1次,,并利用所務(wù)會,、班組會議,開展安全生產(chǎn)知識學(xué)習(xí),,從實際出發(fā),,區(qū)別不同情況,有重點(diǎn),、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,,從道路交通、火災(zāi)爆炸,、用電安全,、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習(xí),,牢固樹立“安全第一”的思想,。
2、利用宣傳欄,、橫幅標(biāo)語,,宣傳安全生產(chǎn)常識和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長親自帶領(lǐng)下,,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,,分發(fā)《實施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,,此次活動受到了廣大司機(jī)朋友的普遍好評,;在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月???。在10月份開始的打擊假行駛證的活動中,我所收費(fèi)員積極主動,,共沒收假證40本,;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標(biāo)語,,并積極協(xié)助交警,、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患,。
1,、個別員工的安全意識還有待提高,在幾次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)在白天人不在的崗?fù)だ镞€開著燈和空調(diào),,個別收費(fèi)員崗?fù)らT未反鎖,。
2、安全宣傳教育形式單一,,宣傳小組要豐富安全生產(chǎn)宣傳形式,,加大宣傳力度,。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決,。
1,、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)力度,豐富宣傳形式,,進(jìn)一步提高員工的安全意識和責(zé)任心,。
2、進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)防護(hù)技能,,計劃組織一次應(yīng)急施救,、應(yīng)急處置停電、防化學(xué)品等方面的學(xué)習(xí),。
3,、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查工作,消除安全死角及安全隱患,。
4,、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作,加強(qiáng)員工安全意識,,杜絕發(fā)生一切責(zé)任事故,。
安全生產(chǎn)工作貴在堅持,重在預(yù)防,,我所員工上上下下齊心,,引起重視,落實責(zé)任,,杜絕隱患。在今后的工作中,,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,,及時解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我所安全生產(chǎn)水平,,在20xx年完成年度無安全責(zé)任事故的目標(biāo),。
后勤安全工作總結(jié) 后勤安全工作計劃篇二
1、在公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》《道法》《道條》《規(guī)范》等法規(guī),,切實履行行業(yè)主管部門的行業(yè)要求,嚴(yán)格執(zhí)行和落實公司安全生產(chǎn)制度方面的各項規(guī)章制度,,嚴(yán)禁違章指揮和違章操作,。負(fù)責(zé)綜治辦安全管理工作。
2,、堅持“管生產(chǎn)必須管安全,,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實“一崗雙責(zé)”職責(zé),明確本科室,、科室各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),,落實科室各崗位責(zé)任人與科室簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,實施安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,。
3,、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的相關(guān)各項方針、政策,、法律法規(guī)知識,,與時俱進(jìn),切實抓好社會治安綜合治理各項具體安全工作和公司后勤,、內(nèi)保,、消防各項安全工作。
4,、一切服從公司的統(tǒng)一安排,,總體規(guī)劃,遵守公司的各項規(guī)章制度,,配合協(xié)調(diào)好各科室的安全工作,,保障公司日常安全工作的順利進(jìn)行。
5,、抓好公司的水,、電、消防和門衛(wèi),、辦公室設(shè)施設(shè)備的安全管理,,切實落實公司內(nèi)保“三防”工作(防火,、防盜,、防爆炸)和社會治安綜合治理防控工作;積極配合轄區(qū)派出所,、居委會的各項綜治活動,,做好法律、法規(guī)的宣傳,,增強(qiáng)企業(yè)員工的法律安全知識,,提高員工的法律、法規(guī)素質(zhì),,杜絕一般治安案件和努力避免重大刑事案件的發(fā)生,,確保企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境安全。
6,、加強(qiáng)重大節(jié)日,、重大政治活動,、重大文化商貿(mào)活動的安全防范,確保企業(yè)不發(fā)生安全事故,。
7,、做好各項調(diào)解工作,深化矛盾糾紛排查化解,,協(xié)調(diào)企業(yè)員工因住房,、水、電,、環(huán)境保護(hù)與污染等原因與外部企業(yè),、住戶人員發(fā)生的一般糾紛,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),,保證企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定,。
8、組織保衛(wèi),、后勤人員每月至少一次安全學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的方針、政策和法律,、法規(guī)以及相關(guān)安全生產(chǎn)操作規(guī)程等知識,,提高安全意識和技能。
9,、督促檢查保衛(wèi),、后勤人員把好安全生產(chǎn)關(guān),若有特殊或突發(fā)安全隱患應(yīng)及時處理并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,,及時把安全隱患消滅在萌芽中,。
10、每月至少進(jìn)行一次本部門以及修理廠車間,、公司辦公室,、出租門市的消防設(shè)施專項檢查和消防工作是否到位,用電設(shè)備是否安裝符合規(guī)定,,有無亂拉、亂接電源線,,違章搭接電器設(shè)備,,凡是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅決制止整改,,避免事故發(fā)生,。
1、堅持“管生產(chǎn)必須管安全,,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,,落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任,,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和公司的各項安全管理規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針,、政策和安全生產(chǎn)方面的法律,、法規(guī)知識以及上級管理部門社會治安綜合治理方面的文件精神,抓好社會治安綜合治理工作,。
2,、明確本科室、科室各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),,落實科室各崗位責(zé)任人與科室簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,,實施安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
3,、落實完成公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo),、安全管理目標(biāo)任務(wù)以及社會治安綜合治理目標(biāo)任務(wù)。
4,、加強(qiáng)重大節(jié)日,、重大政治活動、重大商貿(mào)活動的安全防范,,確保企業(yè)不發(fā)生安全事故,。積極配合轄區(qū)派出所、居委會開展各項綜治工作,,抓好公司內(nèi)的法律,、法規(guī)宣傳工作,增強(qiáng)員工的法律意識,,杜絕一般治安案件和努力避免重大刑事案件的發(fā)生,,確保企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境安全,力爭在社會治安綜合治理工作考核中取得較好成績,。
5,、抓好各項調(diào)解工作,如:企業(yè)內(nèi)員工之間因各種原因引起的糾紛,、企業(yè)員工因住房,、水、電等其他原因與外部人員造成的糾紛,,力爭把矛盾化解于無形中,,不得因調(diào)解不力造成更大的矛盾和后果。
6,、組織保衛(wèi),、后勤人員每月至少一次集中學(xué)習(xí)貫徹各種法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)方面、社會治安綜合治理方面的方針政策和文件精神,,提高法規(guī),、安全、綜治方面的綜合意識,。
7,、檢查督促保衛(wèi)人員在值班時不準(zhǔn)不在崗,不準(zhǔn)隨意離崗,、脫崗或在崗飲酒,、娛樂。嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度檢查進(jìn)出車輛和無關(guān)人員,,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)及時處理,,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;加強(qiáng)夜間巡查,,避免盜竊及其它安全事故的發(fā)生,。
8、抓好公司水,、電,、消防和門衛(wèi)、辦公室設(shè)施設(shè)備的安全管理,,切實落實公司內(nèi)?!叭馈惫ぷ鳎ǚ阑稹⒎辣I,、防爆炸)和社會治安綜合治理防控工作,。
9、每月至少檢查一次修理廠車間,、公司辦公室,、出租門市的消防安全工作是否到位,用電設(shè)備是否安裝符合規(guī)定,,有無亂拉,、亂接電源線,違章搭接電器設(shè)備,,凡是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,堅決制止整改,避免事故發(fā)生,。
后勤安全工作總結(jié) 后勤安全工作計劃篇三
本學(xué)期在學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,通過全體師生的努力,堅持預(yù)防為主,、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,,通過安全教育,,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力,;通過齊抓共管,營造全校教師關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
本學(xué)期學(xué)校安全工作目標(biāo)要求是:認(rèn)真貫徹區(qū)教育局2016年安全工作要點(diǎn),,抓好“三個突出”(突出預(yù)防為主,、突出加強(qiáng)監(jiān)管、突出落實責(zé)任),,做到“三個加強(qiáng)”(加強(qiáng)宣傳教育和隊伍建設(shè),、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動),,實現(xiàn)“三化”(規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化),,消除學(xué)校的安全隱患,,杜絕安全責(zé)任事故,為全校師生營造一個安全祥和的工作,、學(xué)習(xí)環(huán)境,。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,,措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,,切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,。學(xué)校校委會每周通報,,校務(wù)辦每天檢查,值班人員每天巡視,。學(xué)校安全工作分工明確,,責(zé)任分明,具體體現(xiàn)在:
(1)強(qiáng)化安全責(zé)任意識,。樹立一個觀念:確保安全是第一責(zé)任,;強(qiáng)化三個意識:安全責(zé)任重于泰山、安全工作重在防范,,事故防范重在管理,。
(2)嚴(yán)格落實工作責(zé)任。學(xué)校校長,、書記“一崗雙責(zé)”為第一責(zé)任人,,學(xué)校分管部門領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人,具體落實的后勤職工為第三責(zé)任人等。
(3)細(xì)化“一崗雙責(zé)”要求,。建立“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系,,按照“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則,將安全責(zé)任分解到校委會每位成員,。
2,、制度保證,措施到位
(1)廣泛宣傳,,加強(qiáng)教育,,提高安全意識。
學(xué)校利用會議,、廣播,、黑板報、宣傳廚窗,、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳,,把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動中,,加強(qiáng)安全教育,,提高安全意識,養(yǎng)成安全習(xí)慣,。秋季是流行病高發(fā)期,,我校在校醫(yī)室的協(xié)同配合下,開展秋季流行病防治工作,,在各年級醒目處粘貼標(biāo)志,,并和各班班主任積極聯(lián)系,在班級召開主題班會進(jìn)行宣傳,。在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,,各部門協(xié)同開展了校園內(nèi)禁吃零食及在校園周邊購買食品專項檢查活動。校醫(yī)室就校園周邊攤點(diǎn)食品衛(wèi)生情況及時進(jìn)行了宣傳教育,,并制作成ppt安排給班主任召開主題班會進(jìn)行宣傳和做出要求,,確保秋季學(xué)生飲食健康。
(2)簽訂責(zé)任書,。
學(xué)校與各科室負(fù)責(zé)人,、班主任、科任教師,、實驗室,、體育老師、理化生實驗室負(fù)責(zé)人,、微機(jī)室負(fù)責(zé)人等層層簽訂責(zé)任書,,明確各自的職責(zé),。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人。
(3)不斷完善學(xué)校安全管理工作規(guī)章制度,。
建立學(xué)校安全管理工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全管理工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。嚴(yán)禁學(xué)生無假外出,,對涉及學(xué)校安全的各項工作,,都要做到有章可循,違章必究,,不留盲點(diǎn),,不出漏洞。
(4)建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度,。繼續(xù)沿用了過去學(xué)校制定的各種預(yù)案制度,。
(5)認(rèn)真做好安全教育月工作。學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,,對校內(nèi)易發(fā)事故的安全隱患開展深入全面的大檢查,,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作,。
3,、立足防范,變“堵”為“疏”,。
本學(xué)期來,,學(xué)校在做足做好“防”的文章基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學(xué)校在教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,,提高安全防范意識的基礎(chǔ)上采用校委會每周一通報,,校務(wù)辦每天一檢查,值班人員每天一巡視的方式,,摸清學(xué)??赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對策,,真正做到防患于未然,,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
(1)安全主題教育,。針對我校地理位置的特殊性,,周邊機(jī)動車較多,,學(xué)生交通安全意識淡薄,家長學(xué)識水平不高等現(xiàn)狀,,在德育處的配合下,,利用國旗下講話進(jìn)行交通安全宣傳,開展主題班會教育,,同時,,在張勝龍校長的帶領(lǐng)下,每天值班領(lǐng)導(dǎo)利用早到校時間在道路主干進(jìn)行交通疏導(dǎo)和對違反交通法規(guī)的學(xué)生進(jìn)行批評教育,,一段時間下來,,初見成效。
(2)學(xué)校利用區(qū)教育局安全大檢查等契機(jī),,對校園校舍,、設(shè)備、水電等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維修,,保證教師和學(xué)生的生活不受影響,,及時排除安全隱患,同時利用暑期維修工程等對學(xué)校房屋屋頂?shù)榷嗵幝┧c(diǎn)進(jìn)行了維修,,為了優(yōu)化校園環(huán)境對廁所進(jìn)行了改造升級,,由于房屋下沉對墻角散水坡進(jìn)行了維修等。本學(xué)期學(xué)校安全事故率為零,。
(3)秋季天氣干燥,,是火災(zāi)易發(fā)期。校務(wù)辦對學(xué)校所有滅火設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,,檢查內(nèi)容包括:消防栓是否可以正常使用,,消防管年久老化是否漏水,滅火器配備是否達(dá)標(biāo),,壓力是否達(dá)標(biāo)等,,在此基礎(chǔ)上對學(xué)校一樓消防管進(jìn)行了更換,各功能室均按照省技裝二類標(biāo)準(zhǔn)配備適合的滅火器,,并對壓力不足的滅火器進(jìn)行充粉等處理,。同時,為了應(yīng)對災(zāi)害,,提高反映速度,,設(shè)置了消防安全責(zé)任人,實行分片包干制度,。
(4)安全應(yīng)急演練是培養(yǎng)學(xué)生危情自救,、自護(hù)、逃生的有效辦法,。本學(xué)期校務(wù)辦聯(lián)合德育處開展了xx中學(xué)消防疏散,、自救演練活動,,使師生掌握避險、逃生,、自救,、互救的方法,確保師生參與率,,知曉率達(dá)到100%,。
4、加強(qiáng)檢查,,及時整改
(1)落實門衛(wèi)值班制度,,嚴(yán)守大門;
(2)對學(xué)生在校行為和放學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)測和檢查,;
(3)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生上下樓秩序,確保課間學(xué)生不串班,,樓道暢通,。
(4)加強(qiáng)對學(xué)生日常行為教育,加強(qiáng)對教師安全責(zé)任的劃分和責(zé)任追究,。
(5)預(yù)防校園暴力,,維護(hù)校園穩(wěn)定。結(jié)合《江蘇省校園欺凌專項整治工作》文件要求,,大力進(jìn)行宣傳教育的同時,,加強(qiáng)門衛(wèi)工作,規(guī)范教師行為,,提高值班質(zhì)量,。強(qiáng)化學(xué)生管理,嚴(yán)明校紀(jì),,加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育,、責(zé)任意識教育、自我保護(hù)教育,、法制教育和中小學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,,教育學(xué)生熱愛學(xué)校、尊敬老師,、團(tuán)結(jié)同學(xué),。
5、存在不足:
(1)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)年久失修,,盲區(qū)較多,,應(yīng)盡快進(jìn)行升級改造。
(2)學(xué)校用電量大,,部分電線超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),,存在安全隱患,。
(3)學(xué)校仍有較多漏水點(diǎn),存在安全隱患,,需積極與上級部門溝通解決,。
(4)學(xué)校門前交通流量大、車輛多,,上下學(xué)有擁擠現(xiàn)象,,存在安全隱患。應(yīng)積極與有關(guān)部門聯(lián)系,,設(shè)置學(xué)校標(biāo)志并加強(qiáng)值班等,。
總之,我們一定高度重視學(xué)校安全工作,,盡力做到“重視重視再重視,,盡心盡心再盡心”,以更加嚴(yán)格的管理,、扎實的工作和精心的關(guān)愛,,共同為師生撐起一片安全的藍(lán)天。
后勤安全工作總結(jié) 后勤安全工作計劃篇四
我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級部門有關(guān)安全工作的方針政策及會議精神,,以“落實安全長效機(jī)制,,打造平安校園”為主題,全面落實學(xué)校安全工作責(zé)任制,,扎實開展各類安全教育活動,。
學(xué)校建立健全了各種安全制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,,重新修訂了《實驗室安全管理制度》,,《教學(xué)用危險藥品管理制度》、《電教用品管理制度》,、《學(xué)校藝體活動安全十項規(guī)定》,、《重大活動安全審批規(guī)定》、《校舍安全檢查制度》,、《校舍維修維護(hù)制度》等,,使安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,,有效杜絕了安全管理的隨意性,,避免了管理人員的僥幸心理,安全管理工作科學(xué)規(guī)范,。
學(xué)校充分認(rèn)識做好安全工作的重要性,,把安全工作列入了年度、學(xué)期工作計劃和重要議事日程,,開設(shè)了安全教育課,,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,,建立了教職工義務(wù)巡邏隊。施行了安全目標(biāo)管理責(zé)任制,,形成了一把手親自抓,,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,責(zé)任人具體抓的良好氛圍,。學(xué)校將安全工作分成兩大塊,,即安全管理和安全教育,由總務(wù)處和政教處分別負(fù)責(zé),,形成了三條管理途徑,,一條為校長—分管校長—責(zé)任處室—責(zé)任人,第二條為政教處—班主任—學(xué)生,,第三條為總務(wù)處—(校舍,、消防、食堂,、安保,、校車)—責(zé)任人。學(xué)校扎實落實“一崗雙責(zé)”制度,,形成有效管理網(wǎng)絡(luò)。工作中做到“五必做”:每天值班必不少于4次巡邏,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并作好記錄,。每周必須:小結(jié),匯總,。每月必須:總結(jié),,整改,上報,,存檔,。每學(xué)期必做:學(xué)期計劃,至少1次安全培訓(xùn),,至少1次安全大檢查,,2次演練,總結(jié),。每年必做:召開安全工作大會,。
學(xué)校積極開展形式多樣的安全教育活動,不斷提升全體師生的安全意識和安全技能,。制定了學(xué)校教職工安全教育培訓(xùn)和學(xué)生安全教育教學(xué)計劃,,開設(shè)了安全教育課,學(xué)校還通過班隊會,、宣傳欄,、安全故事大家講,、安全手抄報等形式多樣的活動對學(xué)生進(jìn)行安全教育,扎實做好七個結(jié)合,,確保安全教育時效性,。即安全工作與常規(guī)管理相結(jié)合;安全工作與課堂教學(xué)相結(jié)合,;安全工作與德育工作相結(jié)合,;安全工作與教學(xué)科研相結(jié)合;安全工作與心理健康教育相結(jié)合,;安全工作與依法治校相結(jié)合,;安全工作與家長委員會建設(shè)相結(jié)合。學(xué)校每年都組織三年級,、四年級的同學(xué)去齊魯武校各參加安全教育體驗活動,,學(xué)生通過真實的情景模擬演練,學(xué)到了交通,、消防,、地震等多項逃生技能。現(xiàn)在學(xué)校每周三都組織以消防,、地震,、防踩踏、防暴力為主題的演練活動,,開設(shè)了心理健康課,,加強(qiáng)對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,凈化學(xué)生心靈,。
建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。層層簽訂責(zé)任書,扎實落實安全責(zé)任,。貫徹“誰主管,,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,,責(zé)任到人,。保安上崗要做到“六佩戴”,扎實落實進(jìn)校引領(lǐng)制度,,嚴(yán)格實施封閉式校園管理制度,,教育學(xué)生不購買、不食用三無產(chǎn)品和小商販出售食品,,確保學(xué)生飲食安全,,加強(qiáng)消防安全教育,學(xué)校積極開展“四個能力”培訓(xùn),提高了師生撲救初起火災(zāi),、引導(dǎo)人員疏散,、發(fā)現(xiàn)整改常見火災(zāi)隱患以及消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。并將消防安全教育納入課堂教學(xué)內(nèi)容,,扎實開展消防安全教育,。學(xué)校定期進(jìn)行消防器材的維護(hù),消除消防隱患,。
學(xué)校安全檔案,,是學(xué)校安全發(fā)展的重要依據(jù),檔案材料做到常規(guī)檢查有記錄,,專項檢查和大型活動有方案,、有過程性檢查材料、有總結(jié),,有及時整改問題的措施辦法,。檔案管理做到日常工作留痕跡、常一月一歸檔,,半年一總結(jié),。
后勤安全工作總結(jié) 后勤安全工作計劃篇五
走過忙碌的二月感覺短暫而緊張同時我們也在收獲與成長?;厥走^往總有很多感觸,,現(xiàn)將3月工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真做好春季諾如病毒的宣傳與防范,,加強(qiáng)晨檢工作,,認(rèn)真做到“一摸、二看,、三問、四查”,,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療,。各班一如既往地做好各類物品的清潔消毒和通風(fēng)及衛(wèi)生工作,。
2、做好班級飲用水的消毒管理工作,,每班切實實施每天消毒和消毒記錄工作,。
3、徐市衛(wèi)生院的醫(yī)生也來園為我們小朋友做了牙齒氟化,,讓幼兒在換牙期能做好對牙齒的防御,。在保健老師的帶領(lǐng)下各班小朋友積極配合,按時做好了本次的牙齒氟化工作。
4,、為迎接衛(wèi)生保健驗收做好衛(wèi)生保健工作的同時完善衛(wèi)生保健資料索引,,保健老師規(guī)范資料的收集和采納。嚴(yán)格做好各項的衛(wèi)生保健工作臺賬,,規(guī)范保健臺賬資料,,并做到按實填寫。
5,、保健老師參加全市學(xué)校衛(wèi)生工作培訓(xùn)會議,,主要會議內(nèi)容為
(1)學(xué)校常見傳染病的預(yù)防及應(yīng)急處置要求
(2)學(xué)校結(jié)合病控制及處置要求;
(3)學(xué)生口腔保健知識
(4)學(xué)校教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)況
(5)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)管有關(guān)要求,。
5,、嚴(yán)抓衛(wèi)生保健工作中的各項規(guī)則,要求保育員能嚴(yán)格執(zhí)行并貫徹,,做到物品擺放規(guī)范整齊,,衛(wèi)生消毒到位有序。為迎接4月份的衛(wèi)生保健驗檢做好相關(guān)工作,。
6,、膳委會成員繼續(xù)根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和季節(jié)特點(diǎn),制定每周的營養(yǎng)食譜,,確保幼兒和教師飯菜的色香味和營養(yǎng)攝入,。加強(qiáng)在食堂工作方面各方面消毒衛(wèi)生工作。
1,、做好食堂消毒設(shè)施設(shè)備的申請工作并落實下去,,保證食堂消毒設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)用,同時確保好食堂管理的安全性和規(guī)范性,。
2,、請錢振方老師做好幼兒園的窗戶的擦洗工作,保證幼兒園的窗明幾凈,。
3,、在發(fā)現(xiàn)食堂下水道堵塞的情況下,請各方人員檢查維修,,在3月中旬對下水道進(jìn)行了疏通,,確保了下水道污水的正常處理。
4,、繼續(xù)開展好三八節(jié)系列活動的材料和場所的提供,,保證教師身心活動的正常開展。
5,、在聽取了班級老師的建議后,,我們對幼兒園游戲區(qū)窗簾進(jìn)行了改造,,將原先過于臺長的窗簾進(jìn)行了裁剪,使幼兒的游戲活動環(huán)境得以相對的改進(jìn)和提升,。
6,、針對幼兒園4月即將要開展的勞動月,對幼兒和家長方面的親子活動,,進(jìn)行材料方面的采購和活動方案的設(shè)想,,確保到時活動的正常開展。
7,、對幼兒戶外活動區(qū)域場地進(jìn)行再了劃分,,規(guī)劃了不同的區(qū)域游戲運(yùn)動,讓幼兒更能有針對性的實施,。
8,、根據(jù)上學(xué)期幼兒學(xué)習(xí)課桌和班級電腦問題,我們向上級申請了中班課桌椅和部分班級電腦,,讓教師可以更好的工作,、讓孩子可以更好的學(xué)習(xí)。
1,、繼續(xù)做好門衛(wèi)安全防范工作,,特別是早上的早護(hù)導(dǎo)和放學(xué)的晚護(hù)導(dǎo),門衛(wèi)時刻警惕規(guī)范車輛的停放,,提醒家長和幼兒注意交通安全和車輛停放安全,。做好校門口路邊積水的匯報工作。
2,、提高安全信息管理,,根據(jù)上級要求向教師和家長傳達(dá)相關(guān)精神,并落實相關(guān)工作事宜,,要求教師和家長認(rèn)真負(fù)責(zé)做好蘇州市學(xué)校安全教育平臺工作內(nèi)容,,確保孩子對安全知識的了解和懂得安全防御。
3,、結(jié)合上次監(jiān)督管理局對食堂消毒設(shè)備的要求,,我們將依舊換新一個新的,再配備一個新的,,保證食堂所有的餐具全方位的進(jìn)行消毒,。
4,、針對幼兒用餐電梯的安全性,,我們將對電梯升降做好防護(hù)措施,整改電梯外防護(hù)裝備,,保證電梯安全運(yùn)行,。
5、加強(qiáng)保育員對幼兒餐前餐后管理。做到幼兒飯前飯后的有序管理,,并加強(qiáng)幼兒用餐的良好行為習(xí)慣,。熟知飯前飯后的活動流程。
6,、加裝了幼兒園網(wǎng)速升級版,,并連接到教育局,能監(jiān)護(hù)幼兒園網(wǎng)路的安全正常運(yùn)行,。
7,、對幼兒園的全方位進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患的及時查處整改,,保證幼兒園在安全的狀態(tài)下運(yùn)行,。本月里我們安全檢查中對一些小的隱患加以維護(hù)和維修,確保幼兒在一切安全設(shè)備的狀態(tài)下活動,。
三月的陽光是溫和的,,三月的小雨是有故事的,三月的工作是繁瑣的,,但我們老師三月工作的熱情是依然的,,愿所有的付出都是值得的,也愿所有的收獲是喜悅的,。三月是平安的,,希望每一天大家工作的心情是充滿陽光的。
后勤安全工作總結(jié) 后勤安全工作計劃篇六
xxxx年,,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),,對內(nèi)完善管理運(yùn)行,,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為營業(yè)保障部門,,在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn),。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),,提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。
xxxx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標(biāo),,在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,,重新建立健全了設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進(jìn)度,,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時,,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生,;實現(xiàn)多級巡視制度,,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理,。xxxx年截止目前,,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個,均得到及時的處理,,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn),。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時,后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,,其中長春店108項,,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。
2,、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境,。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓,。xxxx年,,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響,;二是積極改進(jìn)保潔方法,,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石,、墻面,、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度,,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上,、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,,誤差不超多±1°c,,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3,、主動加強(qiáng)服務(wù),,提高員工的服務(wù)意識。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù),;同時,對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成,;實行服務(wù)投訴電話公示,,主動接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,,對24小時維修電話進(jìn)行錄音,及時反饋處理結(jié)果,,對各部門后勤服務(wù)需求實行跟蹤制度,,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時總結(jié)和處理服務(wù)中的問題,;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務(wù)信息,,使后勤部第一時間了解服務(wù)需求,及時予以配合和處理,;在每個公司特定活動中,,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4,、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,,推行有償維修服務(wù)。
xxxx年,,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護(hù)的項目,,及時通知專柜整改,,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時處理,,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升,;在對供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,,對于能提供材料的專柜實行免費(fèi)維修,,對于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎,。在做好專柜賣場服務(wù)的同時,,后勤部同時加強(qiáng)對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,,避免了安全問題的發(fā)生,。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件,。xxxx年,,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),,有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升,。
1,、突出工作重點(diǎn),落實管理目標(biāo)責(zé)任制,。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開展,。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,,提出了以“成本,、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo),。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,,對各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項,;并同時提出了落實的措施和方法,、實施計劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,,明確了后勤各部門全年的工作方向,。在工作目標(biāo)的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,,將落實工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,,年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2,、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示,、數(shù)據(jù),、部位實行全面標(biāo)識管理,。xx年,后勤部共制作各項目標(biāo)化標(biāo)志共600余項,,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生,。
3,、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識,。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實,層層明確檢查范圍,、檢查內(nèi)容,、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期,;同時重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實,,強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實,。
4,、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升,。
為及時總結(jié)工作中的問題,,后勤部在xxxx年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對管理提升情況進(jìn)行總結(jié),,以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平,。
5、加強(qiáng)工時工效管理,,建立員工約束和激勵機(jī)制,。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員,。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動工作意識,,是后勤部面臨的主要問題,。針對員工工作的'實際情況,,后勤部xxxx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標(biāo),,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,,取得了一定的效果,。如工務(wù)部實行有效工時考核制度,將單純值班,,侯工,、路途,領(lǐng)取材料等時間等不列入工時,,并確定一般操作工作的通用工時標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時,,把工時考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機(jī)會的轉(zhuǎn)變,。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年,,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ),、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位,、保障運(yùn)行”的工作要求,,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平,。
1,、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識,。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運(yùn)行的保障,。為此,,xxxx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對員工安全知識的培訓(xùn),,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時,增加安全知識內(nèi)容的培訓(xùn),,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識,;二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,,截止日前,,保安部xxxx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識,。三是加強(qiáng)消防安全演練,xxxx年,,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中,。
2,、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證,。xxxx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化,。針對各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,,同時加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗收檢查,,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài),;二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用,、不遺失”的管理要求,;三是完善報修流程,實行維護(hù)和監(jiān)督分開,,促進(jìn)整改跟蹤,,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決,。
3,、加強(qiáng)安全檢查,,及時消除事故隱患,。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項,,其中長春店311項,,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢,;在落實部門安全檢查的同時,,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xxxx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類,,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,,實行日檢,、周檢,、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,,使工作檢查的針對性更強(qiáng),;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實行專人盯防,,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生,。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,,保證了商場的安全運(yùn)行,。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境,。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作,。xxxx年,,在治安工作中,,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,,截止日前,,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,,受到顧客和供應(yīng)商的好評,,全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),,打擊“倒卡“行為,,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動,。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,,xxxx年,,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,,流程意識,團(tuán)隊意識,,形象意識,,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊。
1,、加大崗位訓(xùn)練力度,,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年,,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水,、特殊天氣,、跑水、設(shè)備停運(yùn),、重大治安事件處理等多方面,。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合,。同時,通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提升了員工處理緊急情況的能力,;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,,對演練實際情況進(jìn)行分析,,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力,。
2,、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力,。
在公司營業(yè)過程中,,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年,,后勤部組織了員工對所有商場品牌,,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速到達(dá)指定位置,,同時,,在顧客咨詢時能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性,。
3,、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,,提升員工對外形象,。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立,、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,,強(qiáng)調(diào)崗前正容,。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時干凈著裝,;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,,保安部每天早上長期堅持進(jìn)行員工隊列訓(xùn)練,,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4,、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)更加清晰,。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),,對崗位實際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),,形成崗位工作量化考核表,。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,,使員工工作考核有據(jù)可依,,基本達(dá)到“細(xì)化、量化,、清晰化“的管理目標(biāo),。分頁閱讀第1頁:企業(yè)后勤部門年度工作總結(jié)第2頁:堅持安全第一的思想