演講中的抑揚(yáng)頓挫,,相當(dāng)于音樂中的節(jié)奏,,音樂需要節(jié)拍,演講也需要節(jié)拍,,你應(yīng)該讓你的演講充滿節(jié)奏感,,節(jié)奏就是你口頭表達(dá)進(jìn)度的度量,。那么你知道演講稿如何寫嗎,?那么下面我就給大家講一講演講稿怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧,。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇一
我參加此次競(jìng)聘,是想獲得一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,將所學(xué)用于實(shí)際,。參加此次競(jìng)聘,我具有以下五個(gè)方面的優(yōu)勢(shì):
一,、熱愛學(xué)習(xí),,具有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí),。在大學(xué)的三年,我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),,更為重要的是我得到了學(xué)習(xí)的方法和處事的能力,。參加工作幾年來,我堅(jiān)持在學(xué)中干,,干中學(xué),,勤思鉆研,不斷豐富自我,,完善自我,,提高自我。雖然我不是經(jīng)濟(jì)專業(yè)出生,,但認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí)讓我掌握了大量經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,。20xx年11月參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)類初級(jí)職稱考試并獲得證書。
二,、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的工作能力,。我將領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任和期望化為工作的動(dòng)力,腳踏實(shí)地,,認(rèn)真學(xué)習(xí),,努力使自己成為一名業(yè)務(wù)“多面手”。幾年來,,使自己組織協(xié)調(diào)能力,、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力,、社會(huì)交往能力都有了較大的提高,,熟練掌握了會(huì)計(jì)操作流程,能夠獨(dú)立完成信用社的會(huì)計(jì)核算,,六年多來所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)未出現(xiàn)任何差錯(cuò),。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。20xx年,、20xx年兩度參加了年終決算交叉檢查,。
三、熟悉計(jì)算機(jī)管理,。在大學(xué)時(shí),,我就利用課余時(shí)間努力研讀計(jì)算機(jī)課程,擅長(zhǎng)程序設(shè)計(jì),,是教研室課題“某自動(dòng)化控制系統(tǒng)”的系統(tǒng)分析員和程序設(shè)計(jì)員,。在走上工作崗位后,我深刻認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)技術(shù)在實(shí)際工作中的重要性,,進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí),,20xx年通過了會(huì)計(jì)電算化考試并取得證書,。在信用社實(shí)施電算化的過程中,我與其他同事協(xié)助聯(lián)社完成了某某等信用社計(jì)算機(jī)帳務(wù)移植,。運(yùn)用所學(xué)知識(shí),,中某信用社工作時(shí)初步建立了“貸款信息管理系統(tǒng)”,有效提高了供求管理的效率,。曾多次協(xié)助某某等信用社解決計(jì)算機(jī)操作中遇到的疑難問題,。
四、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,、進(jìn)取心和開拓創(chuàng)新意識(shí),。幾年來的工作鍛煉我的同時(shí)也在不斷的考驗(yàn)我,使我承受著巨大的壓力,,感受著工作的苦與樂,,享受著一份耕耘,一份收獲的喜悅,。我深深地愛著自己的事業(yè),,我愿意為信合事業(yè)更加勤奮努力地工作。改革和創(chuàng)新是信用社發(fā)展的生命力,,能促進(jìn)信用社的管理水平和提高經(jīng)濟(jì)效益,,使信用社在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大。因?yàn)檫@種認(rèn)識(shí),,使我在會(huì)計(jì)工作崗位上深刻意識(shí)到自己責(zé)任重大,,堅(jiān)定了干好工作的信念,,促使我熱愛本職工作,,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè),、一絲不茍,、認(rèn)認(rèn)真真做好每項(xiàng)工作。在調(diào)到某信用社擔(dān)任信貸員之后,,我更加發(fā)揚(yáng)著無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng),,深入到全鎮(zhèn)各村社,認(rèn)真做好信貸調(diào)查,,管理好每一分信貸資金,。六年的工作經(jīng)歷培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、嚴(yán)明紀(jì)律,、吃苦耐勞的思想品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),,連續(xù)五次被評(píng)為先進(jìn)工作者。
五,、年富力強(qiáng),,身體健康,,精力旺盛。我今年29歲,,思想活躍,,朝氣蓬勃,能夠全身心投入到工作,;因?yàn)槟贻p,,接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)敏感,,能夠創(chuàng)造性地開展工作,,進(jìn)入角色迅速;因?yàn)槟贻p,,勇于實(shí)踐,,敢想敢為;也是因?yàn)槟贻p,,也就更渴望承擔(dān)更重的工作和責(zé)任,。
競(jìng)聘是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,,以民展觀念為動(dòng)力,,以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),,當(dāng)好助手,、參謀,求真務(wù)實(shí),,創(chuàng)造性地開展工作,。
第一、根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,,不斷充實(shí)自我,、完善自我,深入研讀各種經(jīng)濟(jì)和金融理論書籍,,進(jìn)一步提高理論水平,。在工作中嚴(yán)以律己。有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),,更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,,將所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力,。
第二、圍繞加大內(nèi)控管理力度,,提高經(jīng)濟(jì)效益的管理目標(biāo),,強(qiáng)化檢查輔導(dǎo)和審計(jì)監(jiān)督,嚴(yán)格按要求對(duì)各社會(huì)計(jì)出納崗位監(jiān)督,、輔導(dǎo),,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,確保各社規(guī)范,、安全經(jīng)營(yíng),。
第三、搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織技術(shù)練兵,,提高全員素質(zhì)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展需要員工質(zhì)持續(xù)的不斷提高,,要利用一切可能性的時(shí)間和機(jī)會(huì),,搞好員工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,組織好崗位技術(shù)練兵,,督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)金融理論和金融知識(shí)。將輔導(dǎo)工作落到實(shí)處,,把全區(qū)和社的財(cái)會(huì)工作臺(tái)推向新的水平,。
第四、充分發(fā)揮自己的理論優(yōu)勢(shì),,努力完成業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況和分析資料,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠數(shù)據(jù),、有效依據(jù),。針對(duì)實(shí)際工作中面臨的問題,多請(qǐng)示,,多匯報(bào),隨時(shí)提出針對(duì)性措施,,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),作為一名大學(xué)生職工,,根據(jù)我本人目前的學(xué)識(shí)水平,、業(yè)務(wù)實(shí)際和工作能力,我一定能夠勝作畫財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員一職,??险?qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考查我,。
我的演講完了,謝謝大家,。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇二
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好,!
今天,我又有幸來到這里,,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事,。第一塊表掛在客廳,,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏睫r(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間,。我看著這塊表上班,,我每次都能提前到達(dá)崗位??梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備,。第二塊表在我的臥室,它是北京時(shí)間,,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么,。第三塊表在我的小休閑室里,房間雖小,,但自由的空間很大,。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘。下班回家,,我最喜歡鉆到這間小屋里,,看電視、上網(wǎng),、聊天,、自娛自樂。有朋友來訪,,我就把她拽到這間小屋內(nèi),,朋友要走了,我就說,,時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),,我想讓朋友多陪我一會(huì)。每到這時(shí)候,,我也總想讓時(shí)間過得慢一些,。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,太陽從東山冉冉升起,,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,向淺碧的天空上散射出萬道光芒,。
每當(dāng)這時(shí),,我打好領(lǐng)帶,穿上工作服,,就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人,。作為農(nóng)行人,我很自豪,。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上,。見到朋友,也總是以自信的口氣與他們談天說地,,夸耀一番,。這不,在我的休閑室里,,也就是慢十分鐘的空間里,,我與朋友又在侃侃而談。我們談到了這次赴省城演講比賽,,談到了農(nóng)行這幾年的巨大變化,。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)20xx萬元,,僅有2.7億元的存款還摻和著6xx0萬元的水份,。農(nóng)行新班子上任后,通過三年多的奮起直追,,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面,,甩掉了多年虧損的帽子。連續(xù)四年以新增存款5千萬,、1億,、2億、4億元的翻番速度遞增,,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤(rùn)以60%的速度遞增,,利潤(rùn)額由原來的虧損2千多萬元,到去年年底盈利840萬元,。農(nóng)行在四大行中排行之首,。今日的農(nóng)行人走在大街上,自己都覺得多了一份自信,。正是為了贏得這份自信,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力,。我也不例外,,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān),。那是2xx0年4月,剛走馬上任的行長(zhǎng)在就職演說中,,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變農(nóng)行的落后面貌,,我一不要職務(wù),二不要黨票,,三不要工作”,,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎(chǔ),,二年上臺(tái)階,,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),,抓緊時(shí)間”,。剛開始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說大話,,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來說,,還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行,。扭不扭虧,,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,,臟兮兮的鈔票,,抽不完的賬卡,循環(huán)往復(fù)的操作,。終于,,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,這給我心靈帶來了巨大的.震撼,。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊。箭在弦上,,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,xx行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,,帶病親自趕赴地稅局商定此事,。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,,在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),,最終,8xx0萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶農(nóng)行。,,一位愛行如家的普通員工,,寒冬臘月下大雪,不顧天冷路滑,,奔走五十里,,爭(zhēng)取到了30萬元的存款。,,一位農(nóng)行的年輕人,,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間,。一件件感人的事跡,,重重地觸動(dòng)了我的心,我豁然明白“時(shí)間就是效率,、時(shí)間就是金錢”,,“愛行如家、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵,。這一天,,我在客廳呆坐著,吃不下飯,,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn),。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,,突發(fā)奇想,,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間,。就這樣,,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰,、擺擺花,、通通風(fēng)、掃掃地,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩,、善解人意,,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠(chéng),,讓每一位顧客高興而來,,滿意而去,。有時(shí),,面對(duì)顧客不講道理、破口大罵,,我也能寬容忍讓,、笑臉相迎。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng),、要忍耐,、要理智、要用微笑解怨氣,,要用溫暖化堅(jiān)冰,,要用真誠(chéng)換人心。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,,委屈的淚水往往難以抑制,,奪眶而出,回到家里的小屋,,痛痛快快地哭上一場(chǎng),。但后來我想通了。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),,撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,,這里就有我的一份。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,,我滿懷信心,勁頭十足,,全身心地投入到工作中去!然而,,無論是誰,一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,,往往會(huì)使人感到疲憊和無奈,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),,在沒電的時(shí)候給你充滿電,,讓你精力充沛,繼續(xù)向前,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,,我覺得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,,不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生,。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位,。然而,每當(dāng)“愛行如家,、愛崗奉獻(xiàn),、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,,我再也不想把鐘表撥回原位,。
我覺得,在我工作的歷程中,,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺(tái),,微乎其微,,眾人劃漿,開動(dòng)大船,。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),,我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲,。農(nóng)行的人,,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益,、贏得時(shí)間、贏得稱贊,。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委,、親愛的同事們:
大家好!我是來自xx支行的xx,,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),,創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng),。”他還曾在一項(xiàng)有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,,被評(píng)為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,,我看到了他對(duì)工作的激情,,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè),?是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富,?是責(zé)任與激情。
xx銀行是全國(guó)首家農(nóng)村合作銀行,,半個(gè)世紀(jì)以來,,我們始終秉承“陽光經(jīng)營(yíng)、快樂成長(zhǎng),、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,,我們始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿,那么,,在這半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展歷程中,,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢,?是管理,?是服務(wù)?是產(chǎn)品,?還是技術(shù),?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,,但我覺得,,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,,什么是責(zé)任心呢,?什么又是激情呢,?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),,而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,,這份力量給予了給我們充足的動(dòng)力和勇氣,,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績(jī),,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè),。
暮然回首,來到xx銀行xx支行工作,,已有x年了,,幾年來,有無數(shù)次,,我被自己感動(dòng)了,。(xx事例)。這兩個(gè)小小的故事,,其實(shí)并不是小插曲,,而是時(shí)常伴隨著我工作發(fā)生,因?yàn)樨?zé)任與激情是我生命的全部,。
科學(xué)發(fā)展觀,,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,,激情成就事業(yè),,朋友們,作為xx銀行的一員,,你不感到自豪嗎,?你不感到驕傲嗎?如果,,你的答案是肯定的,,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,,從自己做起,,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,,將責(zé)任扛上雙肩,,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、銳意進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的'雙手,,來回報(bào)企業(yè)對(duì)我們的知遇之恩,,來推動(dòng)我們xx銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,,謝謝大家,!
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇四
銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事們:
大家好!
今天,我又有幸來到這里,,參加這次銀行愛崗敬業(yè)演講比賽,,感到非常激動(dòng)和榮幸,再次給各位領(lǐng)導(dǎo)講述我的小故事,。第一塊表掛在客廳,,它快十五分鐘,那是因?yàn)閺奈壹依锏絰x農(nóng)行上班這段距離正好需要十五分鐘時(shí)間,。我看著這塊表上班,,我每次都能提前到達(dá)崗位??梢岳眠@段時(shí)間輕輕松松地作好崗前的一切準(zhǔn)備。第二塊表在我的臥室,,它是北京時(shí)間,,只有我自己知道自己該按時(shí)做些什么。第三塊表在我的小休閑室里,,房間雖小,,但自由的空間很大。我把這塊不起眼的小表撥慢了十分鐘,。下班回家,,我最喜歡鉆到這間小屋里,看電視,、上網(wǎng),、聊天、自娛自樂,。有朋友來訪,,我就把她拽到這間小屋內(nèi),朋友要走了,,我就說,,時(shí)間還早呢!說不清自己是一種什么樣的心態(tài),我想讓朋友多陪我一會(huì),。每到這時(shí)候,,我也總想讓時(shí)間過得慢一些,。生活是美好的!清晨,我推開窗戶,,太陽從東山冉冉升起,,火一樣的朝霞托著金紅的巨輪,從遙遠(yuǎn)的山脊上吐露出來,,向淺碧的天空上散射出萬道光芒,。
每當(dāng)這時(shí),我打好領(lǐng)帶,,穿上工作服,,就強(qiáng)烈地意識(shí)到我是一個(gè)農(nóng)行人。作為農(nóng)行人,,我很自豪,。常常以驕傲的姿態(tài)走在上班的路上。見到朋友,,也總是以自信的口氣與他們談天說地,,夸耀一番。這不,,在我的休閑室里,,也就是慢十分鐘的空間里,我與朋友又在侃侃而談,。我們談到了這次赴省城演講比賽,,談到了xx農(nóng)行這幾年的巨大變化。我們回憶起了1999年農(nóng)行慘淡經(jīng)營(yíng)那陣子,,當(dāng)時(shí)虧損高達(dá)20xx萬元,,僅有2.7億元的存款還摻和著6000萬元的水份。農(nóng)行新班子上任后,,通過三年多的奮起直追,,一舉扭轉(zhuǎn)急劇惡化的經(jīng)營(yíng)局面,甩掉了多年虧損的帽子,。連續(xù)四年以新增存款5千萬,、1億、2億,、4億元的翻番速度遞增,,存款總量由原來的2.7億元到如今的14.7億元;年均利潤(rùn)以60%的速度遞增,利潤(rùn)額由原來的虧損2千多萬元,,到去年年底盈利840萬元,。農(nóng)行在xx四大行中排行之首。今日的農(nóng)行人走在xx的大街上,自己都覺得多了一份自信,。正是為了贏得這份自信,,每個(gè)農(nóng)行人都在盡責(zé)盡力。我也不例外,,我撥快鐘表的時(shí)間就與這份責(zé)任有關(guān),。那是20xx年4月,剛走馬上任的行長(zhǎng)xx在就職演說中,,發(fā)出了令全行震聾發(fā)饋的誓言:“三年內(nèi)如果不能改變xx農(nóng)行的落后面貌,,我一不要職務(wù),二不要黨票,,三不要工作”,,這個(gè)誓言也寫在了他向市分行立下的軍令狀上。
“一年打基礎(chǔ),,二年上臺(tái)階,,三年大發(fā)展,希望全行員工與我同舟共濟(jì),,抓緊時(shí)間”,。剛開始,我們懷疑這位行長(zhǎng)是不是在說大話,,心想“抓緊時(shí)間”對(duì)我們這些小卒來說,,還不就是按時(shí)上班,干好自己的份內(nèi)事就行,。扭不扭虧,,增不增盈那是行長(zhǎng)的事。自己就是這平平常常的工作,,臟兮兮的鈔票,抽不完的賬卡,,循環(huán)往復(fù)的操作,。終于,我親眼目睹了行里發(fā)生的一些事,,這給我心靈帶來了巨大的震撼,。市地稅局要向煤礦征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金,,這可是各大銀行看好必爭(zhēng)的大“蛋糕”啊,。箭在弦上,分秒必爭(zhēng)!要想吃到蛋糕,,就必須搶先爭(zhēng)取!剛一得到消息,,x行長(zhǎng)便不顧身體發(fā)高燒,,帶病親自趕赴地稅局商定此事。此刻,地稅局征收轉(zhuǎn)產(chǎn)資金的動(dòng)員會(huì)正在召開,,在場(chǎng)的人都為他這種只爭(zhēng)朝夕的忘我精神所感動(dòng),,最終,8000萬元的轉(zhuǎn)產(chǎn)資金落戶xx農(nóng)行,。xxx,,一位愛行如家的普通員工,寒冬臘月下大雪,,不顧天冷路滑,,奔走五十里,爭(zhēng)取到了30萬元的存款,。xx,,一位農(nóng)行的年輕人,為了接待一位顧客清點(diǎn)24048元零錢,,錯(cuò)過了與最親的奶奶生死訣別的時(shí)間,。一件件感人的事跡,重重地觸動(dòng)了我的心,,我豁然明白“時(shí)間就是效率,、時(shí)間就是金錢”,“愛行如家,、無私奉獻(xiàn)”的真正內(nèi)涵,。這一天,我在客廳呆坐著,,吃不下飯,,行里發(fā)生的一幕幕掠過我的眼前,“我為農(nóng)行添光彩”這不是一句空洞的語言,,而是實(shí)實(shí)在在的奉獻(xiàn),。突然,我的目光停在墻上掛的鐘表上,,突發(fā)奇想,,我幼稚地?fù)芸炝耸宸昼姡乙托欣锏娜艘黄鹱ゾo時(shí)間,。就這樣,,我每天能提前到達(dá)崗位,彈彈灰,、擺擺花,、通通風(fēng)、掃掃地,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴獻(xiàn)真情,,分分秒秒搶時(shí)間。一次又一次,我和同事們用女性特有的溫和細(xì)膩,、善解人意,,用農(nóng)行員工特有的滿腔熾熱、無限真誠(chéng),,讓每一位顧客高興而來,,滿意而去。有時(shí),,面對(duì)顧客不講道理,、破口大罵,我也能寬容忍讓,、笑臉相迎,。并告訴我自己要堅(jiān)強(qiáng)、要忍耐,、要理智,、要用微笑解怨氣,要用溫暖化堅(jiān)冰,,要用真誠(chéng)換人心,。但當(dāng)顧客離去的時(shí)候,委屈的淚水往往難以抑制,,奪眶而出,,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一場(chǎng),。但后來我想通了,。
我行連續(xù)二年榮獲農(nóng)總行先進(jìn)單位稱號(hào),撐起這份榮譽(yù)的不就是全行員工的共同努力嗎,,這里就有我的一份,。一顆亮閃閃的金融之星在長(zhǎng)平大地上閃爍,閃爍的光輝中不也有我發(fā)出的光點(diǎn)嗎?于是,,我滿懷信心,,勁頭十足,全身心地投入到工作中去!然而,,無論是誰,一種重復(fù)的勞動(dòng)干多了,,往往會(huì)使人感到疲憊和無奈,。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我覺得行長(zhǎng)就是臺(tái)發(fā)電機(jī),,在沒電的時(shí)候給你充滿電,,讓你精力充沛,繼續(xù)向前。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,,我覺得行長(zhǎng)是一根標(biāo)桿,,他讓我從心底里佩服,他是一名合格的共產(chǎn)黨員!去年十一月份,,行里豎起了倒計(jì)時(shí)牌,,牌上寫著:“離年底還有40天,貨幣清收任務(wù)413萬元,,不良貸款凈壓830萬元”看到這個(gè)倒計(jì)時(shí)牌,,一種緊迫感、責(zé)任感油然而生,。這種感受和行長(zhǎng)的提醒匯成一股強(qiáng)大的電流,,隨時(shí)擊碎我正在滋生的懶惰和疲憊,起初,,我曾悄悄地把客廳的鐘表撥回了原位,。然而,每當(dāng)“愛行如家,、愛崗奉獻(xiàn),、勤奮敬業(yè)”的大標(biāo)語映入眼簾,每當(dāng)看到行長(zhǎng)和全體員工那種昂揚(yáng)的斗志和勤奮敬業(yè)的精神,,我再也不想把鐘表撥回原位,。
我覺得,在我工作的歷程中,,我要讓這塊快表一直伴隨我為農(nóng)行事業(yè)竭盡全力,,伴隨我和同事們一起去實(shí)現(xiàn)20xx年“525”的宏偉目標(biāo)。三尺柜臺(tái),,微乎其微,,眾人劃漿,開動(dòng)大船,。我不再討厭這密密麻麻的數(shù)據(jù),,我倒覺得這密密麻麻的數(shù)據(jù)像綠水青山讓我徜徉其間;我不再厭煩這嘀嘀噠噠鍵盤聲,而倒覺得那是一支美妙動(dòng)聽的樂曲,。農(nóng)行的人,,農(nóng)行的事,農(nóng)行的工作風(fēng)貌,,農(nóng)行的所見所聞都讓我感動(dòng),,讓我留連!我愛你,農(nóng)行!我愿做,,農(nóng)行人!我要為你增光添彩!我要為你贏得效益,、贏得時(shí)間,、贏得稱贊。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇五
前段時(shí)間,,針對(duì)我們這些試用期和新轉(zhuǎn)正不久的員工,,總社進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單但卻非常有意義的考評(píng),我的測(cè)試成績(jī)很不理想,。這幾天,,我想了很多,為什么我的成績(jī)那么盡如人意呢,?是自己太笨,,還是我不用心學(xué)習(xí)?后來,,我發(fā)現(xiàn)自己理論素養(yǎng)太欠缺了,,也沒有積極認(rèn)真的向各位老師學(xué)習(xí)、求教經(jīng)驗(yàn),,對(duì)助貸社的思想,、理念的理解還有很大差距。針對(duì)這些問題,,我正努力做起,,從以下幾個(gè)方面做起:
俗話說得好,“活到老,,學(xué)到老”,!學(xué)習(xí)是一個(gè)終身不斷的過程,作為年輕人,,我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)金融理論知識(shí),,加強(qiáng)對(duì)信貸資料的理解,活學(xué)活用,,把自己學(xué)到的理論貫徹到實(shí)際的工作中去,,在實(shí)踐中得到更大進(jìn)步,從而樹立良好的個(gè)人形象和單位形象,!
一個(gè)人的專業(yè)素質(zhì),,決定了一個(gè)人在這個(gè)崗位上能否真正的勝任這份工作!態(tài)度決定高度,,優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度換來優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能,,優(yōu)秀的業(yè)務(wù)技能外化為優(yōu)秀的服務(wù)水準(zhǔn),貸款管理質(zhì)量才能不斷提高,!我們做的是小額信貸,,需要付出大量的精力經(jīng)營(yíng)這些零碎的資產(chǎn),“人勤地不懶”,,做貸款就像種莊稼,,不僅要掌握種植技巧,管理更要上去,,否則,,我們?cè)鯓又竿己玫氖粘赡兀课蚁嘈?,天道酬勤,,我相信,成功屬于勤奮的人,!我正與其他同事一道,,利用每一分每一秒可利用的時(shí)間,做好溝通交流,,不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,不斷的去求索,,做好管好每一筆貸款,!
在工作中的能力如何,跟一個(gè)人的專業(yè)水平有很大關(guān)系,,只有提高自身的專業(yè)水平,,才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),把工作做好,,讓群眾滿意,。
作為一名信貸員要與每位同事有良好的交流和溝通氛圍,這樣才能更好的跟各位同事展開工作,,助貸社有良好的環(huán)境和工作氛圍,,讓我深深感受到了同事們?yōu)榱酥J社的明天而奮斗和實(shí)現(xiàn)他們?cè)谥J社的目標(biāo)而努力的工作。
我深深地認(rèn)識(shí)到,,我正和同事們一道,,在為家鄉(xiāng)的老百姓做一些實(shí)實(shí)在在的好事,為小額信貸事業(yè)的不斷壯大貢獻(xiàn)智慧才能,,并為之繼續(xù)更多的努力,!我會(huì)嚴(yán)格要求自己,早日順利完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)工作者角色的轉(zhuǎn)變,,接受更大的挑戰(zhàn),,超越自我。我一定會(huì)干好工作,,不讓大家失望,,期待你們的批評(píng)、監(jiān)督和支持,!
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇六
人的青春是美麗而短暫的,,作為一位新時(shí)代的金融工作者,,我一直都在深思:應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行xx年以來,,憑著對(duì)工商銀行事業(yè)的滿腔熱忱,、執(zhí)著追求,我兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇,、敬業(yè)愛崗,10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡,。
從xx年入行,,我一直在小欖支行營(yíng)業(yè)部從事對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算工作,先后在前臺(tái)接柜記賬,、電子聯(lián)行,、大同城票據(jù)交換、主機(jī)房管理,、國(guó)際業(yè)務(wù)等崗位工作,。為了練就一手過硬的基本技能,我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼,、練習(xí)翻打傳票,;為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》,、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》,、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍,還認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家最新的金融工作方針政策,、我行的相關(guān)規(guī)章制度,;嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí),讓我工作起來得心應(yīng)手,,為我支行20xx多個(gè)單位結(jié)算戶提供快速,、準(zhǔn)確的服務(wù);多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn),,我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范,。
作為一個(gè)會(huì)計(jì)工作者,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,,我還本著“熱情,、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,,對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋,、有問必答、貼心服務(wù),,真誠(chéng),、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系,。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營(yíng)銷攻勢(shì),向他們?cè)敿?xì)的介紹了我行的電話銀行,、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,,并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題,功夫不負(fù)苦心人,,今年我成功營(yíng)銷了企業(yè)網(wǎng)上銀行20戶,電話銀行30戶,,待發(fā)工資10戶,,待發(fā)工資戶月交易量上1000萬,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入,。
自改革開放以來,,全國(guó)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化,小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺(tái)及外國(guó)投資者,,敏銳的視覺和積極的思考,,讓我認(rèn)識(shí)到大量的新企業(yè)將要誕生,如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動(dòng)我行存款和結(jié)算量,?為此我出謀獻(xiàn)策,,向領(lǐng)導(dǎo)提建議,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有的放肆的展開了外勤攻關(guān),,組織了銀企聯(lián)歡會(huì),,向企業(yè)介紹我行結(jié)算、資金等優(yōu)勢(shì),,這系列的工作沒有白做,,如雨后春筍般成立的企業(yè)一個(gè)個(gè)來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶,,穩(wěn)住存款,,支行采取了客戶定人跟進(jìn)服務(wù)制,考慮到我多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和較寬的人際關(guān)系,,支行領(lǐng)導(dǎo)把一批大客戶分配了給我跟近,。政府各部門、財(cái)政所是我支行營(yíng)業(yè)部的系統(tǒng)大戶,,我每天堅(jiān)持對(duì)其業(yè)務(wù)需求及資金流向的跟進(jìn),,為其提供了一對(duì)一的貼身化服務(wù),不但穩(wěn)住了存款,,還保持了良好合作關(guān)系,,為我行的一些本地業(yè)務(wù)拓展提供了便利和優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在我從事會(huì)計(jì)報(bào)表編制崗,,在今年賬務(wù)上收之后,,工作量明顯的加大,,每天超過7點(diǎn)下班是家常便飯,每月的1號(hào)都要加班做報(bào)表,,每年的“元旦“,、”五一“、”國(guó)慶“,,是大部分人的三個(gè)法定的節(jié)假日,,是人們親人團(tuán)聚、情人團(tuán)圓,、共享天倫的日子,,而在這黃金周的第一天,我依然堅(jiān)守崗位,,認(rèn)真的完成全支行的報(bào)表編制,。在報(bào)表崗以來我沒有真正的完整地度過一個(gè)“元旦“、”五一“,、”國(guó)慶“,,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,,因?yàn)檫@就是我的工作,,我深知我所負(fù)責(zé)的報(bào)表的準(zhǔn)確性和紀(jì)實(shí)性直接影響到全支行甚至全分行的經(jīng)營(yíng)效益的統(tǒng)計(jì),我考慮的是如何及時(shí),、準(zhǔn)確地完成報(bào)表,,為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門決策提供會(huì)計(jì)信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在,,我一直把工行當(dāng)我家,,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說:工行,,我愛你,,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻(xiàn)我的青春和熱血!
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇七
當(dāng)如水的時(shí)光偷偷地從指縫里溜過去,,當(dāng)年華不在,,當(dāng)青春老去的時(shí)候, 有一種承諾叫永遠(yuǎn)。
心理學(xué)家說,,人類做任何事情都有兩類動(dòng)機(jī):外在動(dòng)機(jī)和內(nèi)在動(dòng)機(jī),。人最大的動(dòng)力不是來自外界,而是源于內(nèi)在情感,,在我內(nèi)心掙扎的時(shí)候,, 有位領(lǐng)導(dǎo)曾鼓勵(lì)我:受人尊敬不在職位高低和收入的多少,要用自己的工作態(tài)度證明自己的價(jià)值。我很感激,,大愛無聲,,讓我找到了工作的動(dòng)力。
為了心中那份最初的感動(dòng),! 為了心中那份真心的支持,! 為了心中那份不變的承諾!我選擇堅(jiān)持,, 選擇守候,,選擇繼續(xù)戰(zhàn)斗在業(yè)務(wù)的前沿。
20xx年的開門紅即將開響,,站在這個(gè)演講臺(tái),, 唱響 進(jìn)位趕超,我要贏 ——這一主旋律 ,,心中有著別樣的感覺。 回味那曾經(jīng)數(shù)十次經(jīng)歷的開門紅日子,,那遠(yuǎn)去的氣息,,因?yàn)椴辉伲炊鴾嘏?。如今,,角色轉(zhuǎn)換, 少了些許焦慮和緊張,,更多了一份從容和自信,。市分行黨委把“開門紅”決戰(zhàn)時(shí)機(jī)前移,充分體現(xiàn)市分行黨委誓奪開門紅全面勝利的決心和信心,。
俗語說:“一年之計(jì)在于春”,,首季定全年,作為國(guó)內(nèi)結(jié)算團(tuán)隊(duì)的首問責(zé)任人,,我要用最佳的狀態(tài)和最強(qiáng)的執(zhí)行力,,去做企業(yè)精神的最好實(shí)踐者,去詮釋市分行黨委 提出的“轉(zhuǎn)型發(fā)展,、創(chuàng)新發(fā)展,、跨越發(fā)展”工作方針, 要繼續(xù)自我加壓,、埋頭苦干,、履職盡責(zé),努力工作,,做到目標(biāo)明確,、善于思考,方法得當(dāng),執(zhí)行有力,,力爭(zhēng)本團(tuán)隊(duì)成為管理精細(xì),,落實(shí)到位,推動(dòng)有序,,督導(dǎo)及時(shí),,考核跟進(jìn),服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),,為公司金融業(yè)務(wù)20xx 實(shí)現(xiàn) “業(yè)務(wù)大發(fā)展,、市場(chǎng)大提升、績(jī)效大轉(zhuǎn)變” 而添枝加葉,。
“贏”是一很有喜感的詞,,也是每個(gè)人向往的彼端。記得xx年央視贏在中國(guó)的主題歌《在路上》,,唱出了多少創(chuàng)業(yè)者的內(nèi)心感受,,“勵(lì)志改變?nèi)松瑒?chuàng)業(yè)改變命運(yùn)”成為這個(gè)時(shí)代的精神需求,。今天的xxx正處于一個(gè)發(fā)展,、創(chuàng)新、跨越的新階段,。光榮的使命和神圣的職責(zé)告訴我們,,我們不該落后,也不能落實(shí),,必須發(fā)展,,必須加快發(fā)展,高效發(fā)展,、健康發(fā)展,。
如今,我們?cè)俅紊下?,為自我的證明,,為xx中行,我們共同的期許去用心擔(dān)當(dāng),、去用情貢獻(xiàn),。
20xx ,將是一個(gè)值得所有中行人記起的日子,, 有一種承諾叫永遠(yuǎn),。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇八
說到這里就不得不談?wù)勎覀冝r(nóng)村商業(yè)銀行的文明服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)。從信用社到商業(yè)銀行,,這絕不僅僅是改個(gè)名稱換塊招牌那么簡(jiǎn)單,,而是質(zhì)的轉(zhuǎn)變,,需要我們將這種意識(shí)種在腦海中植入骨子里。創(chuàng)建農(nóng)商行后,,我行的外部環(huán)境得到了很大的改善,,然而“金玉其外”還不夠,更關(guān)鍵的是還要“金玉其中”,,外部環(huán)境這一硬件上去了,,文明服務(wù)這一軟件也要緊緊跟上。
第一,,我們要從思想上認(rèn)識(shí)到我行文明服務(wù)的必要性,。首先,從我行本身發(fā)展的需要來講,,如今,,只要我們稍作留意就可發(fā)現(xiàn)近年各大銀行如雨后春筍般鱗次櫛比地分布在城市的各條街道,就連其他城市的農(nóng)村商業(yè)銀行也進(jìn)駐揚(yáng)州搶灘市場(chǎng),,優(yōu)勝劣汰,,亙古不變,那如何在揚(yáng)州這塊本就不大的金融“蛋糕”中分得一杯羹呢,?我們揚(yáng)州農(nóng)商行剛組建不久,,有些方面和其他商業(yè)銀行相比還不夠成熟,但我們應(yīng)明白“田忌賽馬”的道理,,既然業(yè)務(wù)上還暫時(shí)落后,那么服務(wù)上就應(yīng)策馬揚(yáng)鞭迎頭趕超,,以樹立我們的優(yōu)勢(shì),。其次,從我們員工的切身利益來談,,梁?jiǎn)⒊f過:“少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng),,少年富則國(guó)富”,然而,,在這里,,我要說:“農(nóng)商行強(qiáng)則員工強(qiáng),農(nóng)商行富則員工富”,。不難理解,,文明服務(wù)上去了,顧客滿意了,,我行的形象重新樹立了,,競(jìng)爭(zhēng)力自然也增強(qiáng)了。都說“金杯銀杯不如群眾的口碑”,,我們的文明服務(wù)經(jīng)顧客“一傳十,,十傳百”,所帶來的廣告效應(yīng)無可估量。農(nóng)商行盈利增長(zhǎng)了,,那么我們員工的口袋還能不鼓嗎,?還是那句老話:“鍋里有飯碗里才能裝滿,河里有水溝渠才不會(huì)干”,。所以,,不可否認(rèn),文明服務(wù),,勢(shì)在必行,!
第二,思想的重視只是基礎(chǔ),,行動(dòng)的落實(shí)才是根本,。我們每一位員工要從行動(dòng)上將文明服務(wù)進(jìn)行到底。
從表面看來,,文明服務(wù)是文明用語加標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作,。在這一點(diǎn)上,我想我行員工都深有體會(huì),。曾經(jīng)的“正襟危坐”變成了現(xiàn)在的“站立相迎,、站立相送”,讓客戶感受到了我們服務(wù)的主動(dòng)性,;曾經(jīng)的“面無表情”變成了現(xiàn)在的“微笑服務(wù)”,,讓客戶感受到了我們的親切;曾經(jīng)的“單手接遞”變成了現(xiàn)在的“雙手接遞”,,讓客戶感受到了我們的尊重,;曾經(jīng)的“無聲服務(wù)或隨意舉止”變成了現(xiàn)在的“文明用語和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作”,讓客戶感受到了我們的專業(yè)和熱情,。整個(gè)服務(wù)流程變得規(guī)范化,,對(duì)我們柜員的操作設(shè)立了一個(gè)個(gè)“條條框框”,正所謂“沒有規(guī)矩不成方圓”,,這些規(guī)矩樹立起了我們更加專業(yè)的行業(yè)形象,。
文明服務(wù)的開展也許是始于文明用語和文明動(dòng)作這樣的表象,但遠(yuǎn)不止于此,。文明服務(wù)更需要的是我們真正“以客戶為中心”,、“急客戶之所急,想客戶之所想”,,懂得換位思考,,才能贏得客戶發(fā)自內(nèi)心的肯定,這才是文明服務(wù)的精髓所在,。很難用語言準(zhǔn)確概括,,下面就舉例來談?wù)劙砂?。有一次急沖沖地來了一位客戶,手里拿了好幾張存單還有一張寫滿一排排數(shù)字的紙,。經(jīng)了解,,得知存單的主人也就是這位女客戶的父親如今正躺在醫(yī)院,生命危在旦夕,,在彌留之際將存單交給家人趕緊來我們李典支行支取,,并含糊地努力回憶出了一些密碼,但由于其昏迷多日,,其自己也無法確定密碼是否正確,,于是家人將其整理后共列出十多個(gè)。得知這一特殊情況后并仔細(xì)核對(duì)了存款人和代取人的身份證后,,看著客戶心急火燎的樣子我先安撫其不安的情緒,,告訴她:“別著急,慢慢來,,總有解決問題的辦法的,。”待其情緒舒緩了些后便耐心地應(yīng)客戶要求把這些密碼在每一張存單上一一試過,,不過最終還是沒能找出正確密碼,。要知道,如果不知道密碼,,就必須存款人本人持有效身份證件來柜臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)才能支取,,而存款人如今根本就不可能親自過來,這就變成了一個(gè)很棘手的問題,。眼看客戶臉上又泛起了愁云,,刻不容緩,我立即將此事報(bào)告給了會(huì)計(jì)主管,,會(huì)計(jì)主管又立刻請(qǐng)示了方行長(zhǎng)。方行長(zhǎng)當(dāng)機(jī)立斷,,決定特事特辦要求親自去醫(yī)院走一趟為這位生命垂危的儲(chǔ)戶辦理相關(guān)手續(xù),,我行另一位柜員也主動(dòng)請(qǐng)纓要求一同前往。在那一刻,,在這位女客戶臉上看到了發(fā)自內(nèi)心的深深謝意和感動(dòng),。到醫(yī)院順利辦理完所有手續(xù)后,這位女客戶又特地來我行表示感謝,,她緊緊握著方行長(zhǎng)的手深情的說道:“你們農(nóng)商行的服務(wù)真是沒得說?。 辈恍枰僮鲞^多的注解,,我想這就是文明服務(wù)的精髓所在,。
以上談了文明服務(wù)的重要性以及其外在體現(xiàn)和內(nèi)在要求,,那么有人肯定不禁要問了:“文明服務(wù)收到的效果又有多少呢?”在此,,即使我只是一名普通柜員也可以回答,,我只想用事實(shí)說話:一位儲(chǔ)戶曾經(jīng)拿著一張存單要求銷戶取錢,但就當(dāng)我準(zhǔn)備點(diǎn)錢時(shí),,他突然說:“還是不取了,,本來打算把這錢取出來存到農(nóng)行的,但就沖著你們這么好的服務(wù)態(tài)度,,還存在你們這兒,!”在那一刻,我知道所有的辛苦都沒有白費(fèi),,我們的文明服務(wù),,顧客看在眼里,也會(huì)記在心里,。也許我們不能要求我們竭誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)都能取得立竿見影的效果,,但我相信在潛移默化中定能吸引更多的客戶,為年輕的農(nóng)商行事業(yè)添磚加瓦,。
印度詩人泰戈?duì)栒f:“果實(shí)的事業(yè)是甜蜜的,,花的事業(yè)是美麗的,讓我們做葉的事業(yè)吧,,葉是殷勤低垂的綠蔭,!”也許對(duì)于農(nóng)商行來說我們只是那一片片殷勤低垂的綠葉,但即便如此,,我們也要奉獻(xiàn)出自己的光與熱,。我們所能做的便是竭力做好服務(wù),做好文明服務(wù),,用微笑解怨氣,,用溫暖化堅(jiān)冰,用真誠(chéng)換人心,。只要再加上你的,、我的,我們農(nóng)商行所有員工的力量,,星星之火,,也必成燎原之勢(shì)。在不久的將來,,我相信通過我們所有人的努力,,客戶會(huì)給我們行貼上這樣的品牌標(biāo)簽——揚(yáng)州農(nóng)村商業(yè)銀行,會(huì)微笑的銀行,,最貼心的銀行,!
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):大家好,!
一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)籬笆三個(gè)樁,,自古以來合作互助思想就是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)之一,,那么在以構(gòu)建和諧社會(huì)的今天我們更應(yīng)該堅(jiān)定地繼承合作互助的優(yōu)良傳統(tǒng)。具體體現(xiàn)是,,我們既要在工作上合作互助,,又要在生活上合作互助。工作上的合作互助主要表現(xiàn)在相互配合,,不唱反調(diào),,不吹毛求疵,我們大家今天在貸款合作社認(rèn)識(shí)共事是一種緣分,,所以我們要珍惜緣分尊重緣分利用好緣分,。有一句話說的好,每一個(gè)人能來到這個(gè)世界上是每個(gè)人的幸運(yùn),,所以我們時(shí)時(shí)刻刻都要懷有一顆感恩的心,。同時(shí)也有一首歌唱得好“感謝天感謝地感謝命運(yùn)讓我們相遇”我們只有時(shí)刻懷有一顆感恩的心,我們才能真正理解生命的真諦,,我們才能讀懂人生,。人生是一部哲學(xué),只有讀懂了這本書我們才能將這本書里的知識(shí)運(yùn)用自如,,具體體現(xiàn)在工作上就是我們要團(tuán)結(jié)友愛,,互幫互助,相互支持,,互相鼓勵(lì),,共同進(jìn)步。
體現(xiàn)在生活上表現(xiàn)在有經(jīng)驗(yàn)的幫助沒有經(jīng)驗(yàn)的,,富有的幫助貧困的,。每個(gè)人都是生活在集體之中的一份子。前段時(shí)間,,單位職工丟了電動(dòng)車,,大家都積極捐款資助,這件事充分體現(xiàn)了集體的力量是無窮的,,也讓我真正體會(huì)到了合作互助的真正的涵義,。小到集體,,大到國(guó)家,,5.12汶川地震,玉樹地震,,舟曲泥石流等事件都充分體現(xiàn)了合作互助的思想,。一個(gè)人做事要想成功,,自身的勤奮努力是內(nèi)因,外部條件是個(gè)人成功的載體,,所以我們要重視集體的作用,,重視身邊的每一個(gè)人。
我們和群眾的關(guān)系,,也是一種合作互助關(guān)系,,我們扛著“錢布袋”下鄉(xiāng)干工作的,我們懷著一顆“幫助窮人,,讓窮人方便獲得貸款”的真誠(chéng)之心,,給群眾辦實(shí)事。
貸款合作社的第一工作就是拓展,,拓展是信貸,、投資成立的前提和根本,在上一次員工測(cè)試中,,就有“如何做好拓展工作”這一題目,。這一題目乍一看來比較籠統(tǒng),但他實(shí)際是一道開放性問題,,我們可以盡情地發(fā)揮,,把自身的實(shí)際感受寫出來,到村以后怎么做,,如何訪談,,發(fā)動(dòng)群眾,召開群眾發(fā)動(dòng)會(huì),,在這里我要談到一點(diǎn)我們和群眾的關(guān)系就是一種合作互助關(guān)系,。
貸款互助合作社是一種以成員為基礎(chǔ)的資金融通機(jī)制,一般建立在地緣,、血緣關(guān)系或者是人緣和人脈關(guān)系基礎(chǔ)之上,,成員之間相互了解,因此,,與現(xiàn)代化的金融機(jī)構(gòu)相比,,它更具有一定的信息優(yōu)勢(shì)、擔(dān)保優(yōu)勢(shì),、交易成本優(yōu)勢(shì),,并能夠充分利用本地知識(shí),這應(yīng)該是農(nóng)民資金互助組織防范風(fēng)險(xiǎn)的天然優(yōu)勢(shì),,當(dāng)然,,這也是互助組織具有頑強(qiáng)生命力的原因。事實(shí)上,,這些資金互助社也確實(shí)有效利用了它的這一天然優(yōu)勢(shì),,比如建立信用過濾機(jī)制,,以及對(duì)濫用信用的懲罰機(jī)制等。在貸款運(yùn)作上,,除借鑒孟加拉鄉(xiāng)村貸款的經(jīng)驗(yàn)外,,互助社突出了“流動(dòng)銀行”特色,把貸款直接發(fā)放給農(nóng)民,,并對(duì)貸款營(yíng)銷,、管理和收回實(shí)施全程跟蹤。尤其是在審貸環(huán)節(jié)上體現(xiàn)互助特色:一是對(duì)“人品”進(jìn)行考察,?;ブ行氖紫葘?duì)貸款人進(jìn)行群眾評(píng)議,再對(duì)貸款項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià),,落實(shí)擔(dān)保責(zé)任人,。二是由流動(dòng)銀行(即互助社的客戶經(jīng)理)進(jìn)行調(diào)查,認(rèn)可貸款項(xiàng)目后,,流動(dòng)銀行代表互助社與互助中心和貸款人簽訂多方貸款協(xié)議,,其中,除擔(dān)保人外,,互助中心社長(zhǎng)承擔(dān)聯(lián)保責(zé)任,。參加互助社的農(nóng)民認(rèn)為,作為會(huì)員在貸款時(shí)只要在村里信譽(yù)好,,貸款不用出村,,還款不用出村,貸款象買東西一樣方便,,互助社解決了他們的小額貸款難題,。同時(shí),互助社開展的團(tuán)購,,不僅節(jié)省了資金,,也避免了假冒偽劣產(chǎn)品。從而是貸款互助合作社的凝聚力不斷增強(qiáng),。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇十
銀行員工演講稿怎么說?作為 銀行的員工,,你是怎么樣演講的?
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,,各位評(píng)委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,,給了我這次演講的機(jī)會(huì)。
我演講的題目就是:
作為一名在前臺(tái)工作的員工,,我深深的知道,,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營(yíng)業(yè)前臺(tái)是建行服務(wù)的窗口,,而我們將最直接的展示中國(guó)建設(shè)銀行的形象,但是,,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗,。
不可避免的,經(jīng)常有客戶因?yàn)椴粷M意建行的服務(wù)而責(zé)罵,、刁難我們,。
我想,這也是因?yàn)槲覀兊墓ぷ髯龅貌坏轿话伞?/p>
那么,,我們?cè)鯓硬拍茏龅秸嬲?/p>
我們常說,,顧客是上帝。
但為了提升服務(wù)質(zhì)量,,在工作中,,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上班,。
攜起手來,,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會(huì),我的演講完了!謝謝!
那是一個(gè)落霞滿天的黃昏,,在靜謐與安閑中,,我讀了一個(gè)撼人心魄的故事:很多年前的一個(gè)深夜,一場(chǎng)大火燒毀了哈佛大學(xué)圖書館,,許多珍貴的書籍付之一炬,。
而這場(chǎng)火災(zāi)也在拷問著一名哈佛生的靈魂。
因?yàn)?,他違反了學(xué)校規(guī)定,,悄悄把一本書帶出館外,準(zhǔn)備看完后再偷偷歸還,。
豈料,,這場(chǎng)突如其來的大火使這本書成為哈佛受捐的250本書中惟一幸存的珍本。
如果他永遠(yuǎn)保守這個(gè)秘密,,沒有人會(huì)知道他違反校規(guī)的行為,。
如果他說明事實(shí),他將面臨被開除的命運(yùn),。
這位令人敬佩的年輕人選擇了后者,。
校長(zhǎng)眼含熱淚地對(duì)他表示感謝和褒獎(jiǎng),然后忍痛將他開除,。
一段時(shí)間以來,,在參加**支行組織的關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我的腦海中不時(shí)浮現(xiàn)出這個(gè)感人的故事。
是啊,,哈佛之所以成為聞名世界的高等學(xué)府,,良好的“硬件”設(shè)施固然重要,但更可貴的還在于她有著深深融入每一名哈佛人血液中的精神,,而這種精神,、這種理念,正是哈佛文化的靈魂,,是哈佛這耀眼的皇冠上最璀璨的明珠,。
眾所周知,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與強(qiáng)大需要兩種紐帶:一種是物質(zhì)利益,、產(chǎn)權(quán)的紐帶;另一種是文化,、精神、道德的紐帶,。
優(yōu)良的企業(yè)文化能夠創(chuàng)造出一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境,,提高員工的道德素質(zhì)和科技文化素質(zhì)。
所以,,企業(yè)文化被譽(yù)為企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的“軟實(shí)力”,。
今天,我們**行人要直面金融競(jìng)爭(zhēng)的巨浪排空,,要投身股份制改革的波瀾壯闊,,要追求事業(yè)大發(fā)展的燦爛輝煌……所有這些,都決定了我們?cè)诩訌?qiáng)自身“硬件”建設(shè)的同時(shí),,還必須要夯實(shí)我們的“軟實(shí)力”,,要形成一種于無形中凝聚并引領(lǐng)全體員工奮發(fā)向上的力量,這就是深深地融入每一名員工血液并自覺體現(xiàn)在具體行動(dòng)中的文化的力量,。
要形成這樣的力量,,就需要我們對(duì)以下三個(gè)方面給予特別的關(guān)注:
建設(shè)企業(yè)文化,我們要以彰顯特色為根,。
上學(xué)的時(shí)候美術(shù)老師告訴我們,,世界上最美、最靚麗的色彩,,是那萬綠叢中,,卓爾不群的一點(diǎn)鮮紅,因?yàn)槟抢镉袀€(gè)性在飛揚(yáng),。
我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化的過程中,,也應(yīng)突顯我們**行的個(gè)性色彩,特別是要弘揚(yáng)“敢為人先,,特別能創(chuàng)新”的企業(yè)精神和“團(tuán)結(jié),、敬業(yè),、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)”的核心價(jià)值觀,,使創(chuàng)新的意識(shí),,團(tuán)隊(duì)的意識(shí)、服務(wù)的意識(shí)和務(wù)實(shí)的作風(fēng),,成為我們**支行最靚麗的標(biāo)簽!而其中,,特別重要的就是要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
我們都知道,,一盆散沙磕不破一個(gè)雞蛋,而一枚石子可以輕而易舉地把雞蛋打破,,同樣,,我們也只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,才能創(chuàng)造驕人的業(yè)績(jī),。
所以,,我們必須打造一支既有比賽、爭(zhēng)鋒的氣勢(shì),,又有有團(tuán)結(jié),、互助、補(bǔ)位的意識(shí),,虎虎有聲,、朝氣蓬勃的昂揚(yáng)團(tuán)隊(duì)。
建設(shè)企業(yè)文化,,我們要以樹立形象為本,。
“一個(gè)好的品牌,不是他消滅對(duì)手的結(jié)果,,而是消費(fèi)者選擇的結(jié)果,。”所以,,我們要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),,就要盡最大努力贏得廣大客戶的信任與選擇。
我們要通過實(shí)施“口碑工程”,,努力打造“以客為尊,,誠(chéng)信為本,為客戶提供卓越金融服務(wù)”的最佳服務(wù)品牌;我們要以為廣大客戶提供便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為出發(fā)點(diǎn),,使我們的經(jīng)營(yíng),、服務(wù)等各項(xiàng)工作規(guī)范而不機(jī)械,專業(yè)而不高傲,,自然而不做作,,使客戶在接受我們服務(wù)的過程中感到舒暢愜意,,感受到人性化的尊重,進(jìn)一步提升**農(nóng)行“實(shí)力大行”,、同業(yè)領(lǐng)先者和系統(tǒng)“標(biāo)兵行”形象,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,、朋友們:
大家好!我是來自支行分理處的,。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
在這綠意濃濃,、繁花似錦的季節(jié),,有幸與各位同仁相聚一堂,共同交流工作心得,,我感到萬分榮幸,。
我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路 與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話:“人生需要事業(yè),,沒有事業(yè)的人生是灰暗的;事業(yè)需要成功,,不求成功的事業(yè)是失敗的;成功需要?jiǎng)恿Γ鄙賱?dòng)力的成功是短暫的;動(dòng)力需要精神,,精神的動(dòng)力是永恒的!”
是啊,,惟有永不枯竭的精神力量,才可以支持我們走得更遠(yuǎn),,才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩!正是基于這樣的信念,,讓我激揚(yáng)青春,積極向上,,不斷求索;正是這樣的信念,,讓我立足崗位,無私奉獻(xiàn),,無怨無悔!
精神如此重要,,那么,這種精神到底是什么呢?我以為,,這種精神就是愛,。
這種愛包括兩種,一是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛,,二是對(duì)客戶的關(guān)愛,。
我們常說“干一行,愛一行,,愛一行專一行”,,講的就是對(duì)企業(yè)和工作的熱愛。
英國(guó)諺語說“事業(yè)是生命的鹽”,,說出了“干一行”的重要性;蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做,,事業(yè)可不喜歡沉悶”,,說出了“愛一行”的必要性;歌德曾說“責(zé)任是源于對(duì)所做事情的熱愛”,講的就是專一行的重要性,。
確實(shí),,只有熱愛企業(yè),熱愛金融事業(yè),,我們才會(huì)孜孜進(jìn)取,、上下求索;才會(huì)不斷豐富自己、完善自己,、超越自己;才會(huì)為了“善其事”而不斷“利其器”,。
同樣,只有對(duì)客戶懷有深切的關(guān)愛,,我們的神情才會(huì)不再淡漠;我們的笑容才會(huì)不再勉強(qiáng);我們的語言才會(huì)不再冰冷;我們的行為才會(huì)不再機(jī)械,,而客戶的心也會(huì)由此而溫暖。
正是因?yàn)閷?duì)工作的熱愛,,我自工作以來,,一直立足崗位,,盡心盡責(zé),,不斷學(xué)習(xí),苦練技能,,以提高工作效率,。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng),,未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè),。
從這一意義上說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng),。
因此,,爭(zhēng)做知識(shí)型員工,最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧,,是每一名員工的職責(zé),,是保證企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。
作為一名國(guó)際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員,,我的工作主要是負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行注冊(cè),、上門收款、國(guó)庫集中支付,、為申報(bào)單位審批,、代收工資及營(yíng)業(yè)部日常的.客戶維護(hù)等。
我深知自己崗位雖小,,但責(zé)任重大,。
有人說,,銀行的工作只是“收收放放,點(diǎn)鈔記賬”,,但我想,,只要我們專研業(yè)務(wù),敬業(yè)愛崗,,我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通,,我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符,奏出新時(shí)代的樂章,。
我的工作是平凡的,,每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程,但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí),放棄挑戰(zhàn),。
特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式,,整合利用資源,有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后,,我更感到提高業(yè)務(wù)技能,學(xué)習(xí)新知識(shí)的緊迫感,。
在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,,沒有過硬的業(yè)務(wù)技能,,就干不好本職工作。
因此,,在工作之余,,我十分注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的提高。
我想,,只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能,,才能在工作中得心應(yīng)手,更好地為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù);才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,,由此吸引優(yōu)勢(shì)客戶群體,。
正是因?yàn)閷?duì)客戶的關(guān)愛,我熱忱滿懷,,耐心體貼,,并把這份關(guān)愛心化為周到細(xì)致的服務(wù)!我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作,“用心服務(wù)”是我們的承諾,,“客戶滿意”是我們的追求,。
而要真正做到用心服務(wù),,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),就要懷著一顆關(guān)愛心,,一份奉獻(xiàn)情,,切切實(shí)實(shí)的為企業(yè)著想,為顧客著想,。
我有一位客戶王女士,,最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。
因?yàn)檗D(zhuǎn)賬金額較大,,直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶,,于是我及時(shí)地向他推薦了人個(gè)理財(cái)賬戶金卡,在我熱情詳細(xì)地介紹之后,,這位王女士接受了我的推薦,,并開通了證書版網(wǎng)上銀行。
為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行,,在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動(dòng)程序,,我特意為她做了現(xiàn)場(chǎng)演示,比如使用電腦登錄演示,、解說操作流程,、提示操作要點(diǎn)等等。
我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象,,我專業(yè)而真誠(chéng)的服務(wù)得到了她的認(rèn)同,,我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺,,從此,,不僅她自己在我行的存款悄悄地增加,她還積極地介紹了幾位朋友,,這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶,。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”,。
一個(gè)微笑的眼神,,一句溫軟的問候,是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰,,飽含著我們的深情與厚誼,。
客戶能夠乘興而來,滿意而歸,,就是對(duì)我們最好的回報(bào),。
正是基于這樣的理解,因此,,不管是接待,、咨詢,、受理業(yè)務(wù)等,我都熱情服務(wù),,用我的熱心,、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心,、放心和舒心,。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭,我們對(duì)服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我到公司的時(shí)間不長(zhǎng),,但在這里所得到的鍛煉卻不少,。
在這個(gè)溫馨如家的集體里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì),、同事們的幫助與支持,、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍,加快了我的成長(zhǎng),。
我知道,,我還年輕,有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),,更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服,。
在以后的工作中,我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí),,不斷完善自己,,用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠(chéng)的奉獻(xiàn),,鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢,,謝謝大家!
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
你們好!
我是大堂經(jīng)理xx,,很榮幸能夠有這樣一次機(jī)會(huì)在今天這樣美好的日子進(jìn)行我的發(fā)言,。
在接到這個(gè)通知的時(shí)候,其實(shí)我還沒有反應(yīng)過來,,有些不敢相信,,但是事實(shí)就是我被領(lǐng)導(dǎo)們邀請(qǐng)到在今天進(jìn)行我的發(fā)言。我感到非常的高興和榮幸,。依稀記得上一次演講還是在我的學(xué)生時(shí)代,,所以我格外珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)。
作為一名在銀行已經(jīng)工作了四年的員工,,我有很多想說的話,,其實(shí)在一開始,我寫了非常多的草稿,但是我覺得都不行,,因?yàn)槲叶贾粚懥俗约?,我覺得不如將我的經(jīng)驗(yàn)分成想出來給大家,這樣才是我今天演講的意義,。我們行今年共招來了x名新員工,,很多時(shí)候,我看著他們青澀的樣子都會(huì)想起自己剛開始來銀行工作的模樣,。很多時(shí)候,,新員工出現(xiàn)小毛病和小錯(cuò)誤都是難免的,因?yàn)閺那暗淖约阂彩沁@樣的,,做一我選擇包容他們,,并且耐心教他們做事。其實(shí)出現(xiàn)最多的問題還是在人情世故處理的方面,,很多時(shí)候,,新員工都是剛剛大學(xué)畢業(yè),難免會(huì)受委屈受欺負(fù),,有的員工也許還會(huì)和顧客發(fā)生沖突,,其實(shí)這些都是能夠理解的。主要原因并不在我們行員工本身,,因?yàn)橛行╊櫩吞岢龅囊蠓浅o理,,甚至觸犯到了我行的利益,新員工處事沖動(dòng)也是難免的,,所以就遭到了投訴,。其實(shí)面對(duì)這類人,我覺得可以專門為新員工再進(jìn)行一次培訓(xùn),,增強(qiáng)他們的處事能力,,可以減少相應(yīng)的麻煩和損失,因?yàn)榇蠖鄶?shù)新員工處事還不夠圓滑,,很多時(shí)候其實(shí)事情都是在可控范圍,,但是因?yàn)闆]有處事經(jīng)驗(yàn),,所以才會(huì)導(dǎo)致這樣的結(jié)果,。
所以針對(duì)這個(gè)情況,我給新員工們專門做了幾次培訓(xùn),,結(jié)果顯示培訓(xùn)的效果真實(shí)有效,,后來在遇到這些難纏的客戶,他們都知道怎么去處理了,。作為銀行的工作著一直都需要保持高素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),,哪怕遇到突發(fā)狀況都要時(shí)刻謹(jǐn)記自己是銀行的一員,首先要做到的就是冷靜,。越慌張,,事情就越得不到解決,。遇事冷靜才是處理事情最好的解決方法,遇到客戶提出的刁鉆問題,,首先從客戶角度出發(fā),,緩解高壓氣氛,隨后再進(jìn)行分析,,如若再得不到解決,,可以來找我。
這幾個(gè)月來,,我行表現(xiàn)良好,,我行全體員工一直恪守著銀行的規(guī)章制度。在接下來的工作中,,我們會(huì)更加努力,,為銀行創(chuàng)造更多的利益,我相信在未來,,我們可以做得更好!
謝謝大家!
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,晚上好。
我叫董素娟,,是德興農(nóng)村信用銀行繞二支行的一名柜員,。在從業(yè)將近一年半之時(shí),我很高興有這次演講機(jī)會(huì)能讓我表達(dá)下我對(duì)銀行的所見所感,。我演講的主題是我服務(wù)我快樂,。銀行怎樣才能生存?靠什么生存,?相信很多人跳入腦中的有一個(gè)字,,錢。但更深層次的講,,是靠客戶,。
不管是資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù),,沒有客戶,,資金來源不足,放貸對(duì)象沒有,,銀行必然無法存在,。能否真正做到以人為本,以客戶為本,,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵,。銀行之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一就是服務(wù)。用什么樣的服務(wù)理念指導(dǎo)服務(wù)活動(dòng),對(duì)于能否贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,把握經(jīng)營(yíng)制勝的主動(dòng)權(quán)十分關(guān)鍵,。這銀行服務(wù)禮儀的本質(zhì)就是尊重,被尊重是一件快樂的事,。我們?cè)诜?wù)過程中,,在尊重別人的同時(shí)就是尊重我們自己。這一年,,我很高興見證到了德興農(nóng)村信用合作銀行的服務(wù)改進(jìn)方面的突變,,在辦理業(yè)務(wù)時(shí)做到文明優(yōu)質(zhì),這包含在我們對(duì)客戶的`關(guān)切問候,,“你好”“請(qǐng)問您辦理什么業(yè)務(wù)”“請(qǐng)慢走”,,也包含在……自己舉例……良好的服務(wù)當(dāng)然不只是停留在禮儀上的文明,更重要的是在內(nèi)心,。曾經(jīng)有一個(gè)單位要招聘一名部門負(fù)責(zé)人,,面試題目只有一道:“誰為你發(fā)工資?”這實(shí)際上考核的是服務(wù)意識(shí)的問題,。最后只有一個(gè)人被錄取了,,他的回答是:“顧客為我發(fā)工資,因?yàn)轭櫩徒o我們帶來了效益,;單位為我發(fā)工資,,因?yàn)槭菃挝唤o我提供了展現(xiàn)自己的平臺(tái);我自己為自己發(fā)工資,,因?yàn)橐磺羞€要靠自己的奮斗努力”,。作為一個(gè)銀行從業(yè)人員也一樣,離不開顧客,,單位和自己本身,。
其實(shí),只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位客戶,,才能使客戶以更大的熱情對(duì)我行予以關(guān)注和支持,,銀行與客戶的關(guān)系才能步入良性循環(huán)的軌道。在服務(wù)中,,我們應(yīng)該想客戶所想,,體察客戶心理,為客戶提供滿意的服務(wù),。在服務(wù)中,,我們應(yīng)該追尋快樂,對(duì)客戶以親友相待,,以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對(duì)我們工作的滿意創(chuàng)造了我們?cè)诠ぷ髦械目鞓贰?/p>
作為農(nóng)村信用銀行的一名員工,,我也非常希望我行與客戶的關(guān)系和諧融洽,。坐在窗明幾凈的辦公桌前,我們應(yīng)該心懷感激,,感激上級(jí)行讓我們擁有干凈明亮的辦公環(huán)境,;感激上級(jí)行、網(wǎng)點(diǎn)主任在工作中給予的指導(dǎo),,生活中給予的關(guān)懷,;感激同事們?cè)诠ぷ髦薪o予的幫助;更感激我們的客戶,,是他們的諒解和支持,,點(diǎn)燃了我們服務(wù)的熱情。我服務(wù)我快樂,,從我做起,,從現(xiàn)在做起,我們要以快樂的情緒投入到工作中,,從工作中收獲快樂,。
銀行員工演講稿立足平凡崗位篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們:
大家好,!
想必,,大家都聽說過這樣一句話,寶劍鋒從磨礪出,,梅花香自苦寒來,。十年之間,商行的成績(jī)是有目共睹的,??墒牵覀兛稍脒^,,這些成績(jī)從何而來?正所謂,,十年磨一劍,今朝試鋒芒,。我想,,任何事業(yè)的成功,都離不開一群愛崗敬業(yè)的商行人,。沒有十年之間商行人的辛勤磨礪,,哪有今天商行之劍的熠熠鋒芒?大雁群飛頭雁領(lǐng),眾人拾柴火焰高,?;疖囓囓壣系穆萁z釘很小,,但即使是一顆小小的螺絲釘脫落,也有可能導(dǎo)致車毀人亡的慘??;一磚一瓦也許顯得微不足道,但是沒有這一磚一瓦的默默守候,,哪有萬丈高樓平地起?同樣,,我們公司的發(fā)展也離不開愛崗敬業(yè)的員工。
在商行工作的日子里,,我深深感到,,上至領(lǐng)導(dǎo),下至普通的員工,,每個(gè)人都堅(jiān)守在自己的崗位上,,每個(gè)人都在自己的崗位上發(fā)光、發(fā)熱,。聚小流而成江河,,積跬步乃至千里。正是有了我們?cè)S許多多愛崗敬業(yè)的商行人,,十年過后,,我們的企業(yè)才會(huì)取得如此的業(yè)績(jī)!
商行的腳步永遠(yuǎn)不會(huì)停息,,因?yàn)槲覀兊睦硐朐谖磥?。我們還在路上,我們正在努力,!我是在18銀網(wǎng)工作,,就我們來言,我們還有很長(zhǎng)的路要走,!優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我們部門的立足之基,。打造“品牌服務(wù)”是我們不懈追求的目標(biāo)。如何讓我們現(xiàn)在的客戶享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,如何用我們的服務(wù)吸引更多的客戶?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),,出色的營(yíng)銷工作是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的利刃。如何探索最有效的營(yíng)銷模式,,如何運(yùn)用最先進(jìn)的營(yíng)銷手段?路漫漫,,其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,!
轉(zhuǎn)眼之間,,商行已經(jīng)走到第十個(gè)年頭了。十年是一段歷程,,十年間,,我們的商行不斷地走向成熟,;十年是一座里程碑,十年了,,我們的事業(yè)又攀上了一個(gè)新的高峰,;十年是一個(gè)新起點(diǎn),,十年后,,我們必將迎來商行更加美好的未來!
我的演講完畢,,謝謝大家,!