總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇一

班每天都有人在上,，如何在工作上保持良好的工作狀態(tài)尤其重要,。營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍,，綠色小盆景和溫馨小貼士。讓上班的同事在上班時(shí)間保持良好的工作心情,，以積極主動(dòng)的態(tài)度投入到工作中去,，那么必然會(huì)事半功倍,。由于在工作職責(zé)上有了明確的分工，落實(shí)到位,，責(zé)任到位,，同時(shí)也做到了賞罰分明,，并且我們會(huì)在工作中及時(shí)對(duì)每項(xiàng)的分工進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整,，用最適當(dāng)?shù)娜诉x進(jìn)行最適合的工作。例如……,，同時(shí)我們又設(shè)立了值日生制度,，每天都會(huì)有專人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作。值得高興的是我們的小組成員會(huì)相互協(xié)助,，共同完成每天的收尾工作。這半年來(lái),，我們的工作失誤明顯減少了，出錯(cuò)率降低了,。

工作要做好，還要有扎實(shí)的崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí),。在工作輕松之余,，我們會(huì)進(jìn)行相互的學(xué)習(xí)提問(wèn)，并且我們會(huì)自己出試卷進(jìn)行考核,?？嫉米畈畹娜说谜?qǐng)客,，學(xué)習(xí)和娛樂(lè)相間,，其樂(lè)融融,。上半年店鋪有安排輪崗以及新鮮血液的融入,，正好也給了我們一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),，不論是輪崗?fù)逻€是新員工，我們實(shí)行分人教導(dǎo)同時(shí)以舊帶新,，相互學(xué)習(xí),，不論新老員工都有一份培訓(xùn)計(jì)劃。會(huì)的溫習(xí)一遍，還沒(méi)掌握及時(shí)提出來(lái),，共同學(xué)習(xí),。一個(gè)人突出并不代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)好，要大家都會(huì)都進(jìn)步才是好,。我們也用我們的成績(jī)證明了我們的努力沒(méi)有白費(fèi),。

服務(wù)是我們工作的最終目的,。讓顧客滿意我們的服務(wù)就是對(duì)我們工作最好的認(rèn)可。以前總會(huì)有顧客在疑義我們收銀的女生沒(méi)有上妝,，但是現(xiàn)在，不!在很早以前,，她們都保持著良好的妝容。特別卓真,，她的進(jìn)步那是我們有目共睹的,。還有高怡靜,，獲得了好幾次店鋪“服務(wù)之星”,。此次店鋪使用了服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng),，也讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階,。我們不會(huì)太去在意結(jié)果，但是這無(wú)形中給了我們一個(gè)工作的壓力,，要求我們要服務(wù)好每一個(gè)顧客，無(wú)論熟悉還是陌生的,。

還有我們也有我們的服務(wù)小竅門(mén),，就是利用短暫的交替輪流保證持續(xù)的服務(wù)熱情。

有做得好的,，就有做得不好的。在總結(jié)我們做好的方面的同時(shí),，也說(shuō)說(shuō)我們做得不足的方面：

作為組長(zhǎng)的監(jiān)督力度不夠，特別是我本身對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格,，在收入?yún)R總表的電腦錄入上審核不夠認(rèn)真仔細(xì),，導(dǎo)致了不必要的錯(cuò)誤。尤其在5—6月份中,，出現(xiàn)了6次錯(cuò)誤,，這個(gè)次數(shù)相對(duì)還是比較頻繁的,。其次在最近的兩個(gè)月的工作上,，還出現(xiàn)了3次的現(xiàn)金和刷卡不平的現(xiàn)象,。對(duì)此,，我們也作出了相應(yīng)的舉措,，再次出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤,，作為當(dāng)班的組長(zhǎng),，責(zé)無(wú)旁貸，加倍的扣分登記在我們的工作考核表上,。還有在工作上,，出現(xiàn)了不必要的錯(cuò)誤,，雖然沒(méi)有造成損失,，但是卻給別的小組帶了不便和增大了他們的工作負(fù)擔(dān),，在這里還是有必要向他們表示深深的歉意。我們保證會(huì)在今后的工作中杜絕此類情況的發(fā)生,。

其次在輪崗員工培訓(xùn)的過(guò)程中,，我們忽略了按照公司的營(yíng)運(yùn)操作指然,，而是按照我們平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來(lái)并采用了“填鴨式”的方法,，這些失誤在后來(lái)的測(cè)試了暴露無(wú)遺,。幸好在燦的指點(diǎn)下我們及時(shí)改正并在新員工的培訓(xùn)上嚴(yán)格按照操作指然,，一步一步來(lái),，循序漸進(jìn),。

再者，我們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面做得不夠到位,。這些在神秘顧客的調(diào)查中一覽無(wú)余,，像在服務(wù)過(guò)程中沒(méi)有雙手遞單,，中途離席沒(méi)有致歉,，沒(méi)有臨別道謝。在此我們也進(jìn)行了相互了溝通,，提高這方面的意識(shí),，并且發(fā)揮相互監(jiān)督相互提醒,，大家群策群力,。

總的來(lái)說(shuō),，半年以來(lái)，工作上有成績(jī)也有過(guò)失,，我們會(huì)繼續(xù)保持我們做得好的方面，同時(shí)也會(huì)努力改善我們的不足之處,。同時(shí)也希望得到所有同事的支持,。

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇二

20xx年即將過(guò)去,，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際,，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)一年來(lái)的工作中的經(jīng)驗(yàn),、教訓(xùn),，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好的做好技術(shù)資料管理工作,，下面分幾個(gè)方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)：

20xx年我經(jīng)歷了工程的竣工資料和質(zhì)量,、安全(基儲(chǔ)主體,、“標(biāo)化”)等各項(xiàng)資料，并跟從現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行預(yù)算的學(xué)習(xí),。工程于20xx年1月25日進(jìn)行了竣工驗(yàn)收,，在公司規(guī)定的時(shí)間里完成了竣工資料的收集和整理，并按要求合格的交付成都市新都區(qū)檔案館進(jìn)行存檔,。工程于20xx年4月1日開(kāi)工,，開(kāi)工前按相關(guān)規(guī)范規(guī)定的要求進(jìn)行開(kāi)工準(zhǔn)備的資料收集和整理;20xx年12月12日合格的進(jìn)行了1-4#樓基儲(chǔ)主體的驗(yàn)收,，并按規(guī)范要求收集和整理了基儲(chǔ)主體資料,，通過(guò)驗(yàn)收,。在1-4#樓基儲(chǔ)主體驗(yàn)收時(shí)資料一次性地通過(guò)了新都區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站和相關(guān)單位的驗(yàn)收,。

1、竣工資料的整理,，在工程竣工驗(yàn)收后，對(duì)分包單位的資料及時(shí)地進(jìn)行收集,，對(duì)各種工程資料的形成,、積累、組卷,、歸檔進(jìn)行整理,，使施工資料達(dá)到完整性,、準(zhǔn)確性,，符合有關(guān)要求。

2,、①質(zhì)量資料：“新筑1-4#”是新建工程,，均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí),、準(zhǔn)確的收集材料合格證,、進(jìn)行材料試驗(yàn),、隱蔽工程檢驗(yàn)批資料和分部分項(xiàng)工程資料的填寫(xiě),，并且及時(shí)地找現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師簽字蓋章,，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批,、分部分項(xiàng),、隱蔽驗(yàn)收,、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合,，滿足資料編制的要求,。對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)施工部位編制的有針對(duì)性的施工方案如：土方方案,、地下室方案防水方案,、保溫方案、外架懸挑方案,、標(biāo)化方案、模板方案等等一系列的施工方案,，及時(shí)地進(jìn)行監(jiān)理單位方案報(bào)審。因?yàn)楣こ藤Y料是真實(shí)反映工程項(xiàng)目施工的結(jié)果,，資料就是在工程建設(shè)過(guò)程中形成各種形式的信息記錄，只有和現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員全力配合才能完成并做好這項(xiàng)工作,。負(fù)責(zé)施工資料的治理工作,，并對(duì)施工資料進(jìn)行收集,、整理、歸檔,。施工資料是工程建設(shè)過(guò)程中，施工單位進(jìn)行施工的真實(shí)記錄,，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,。

它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位,、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作，使施工工作科學(xué)化,、規(guī)范化的標(biāo)志,。編制項(xiàng)目部會(huì)議記錄，項(xiàng)目部質(zhì)量,、安全月報(bào)表,，月報(bào)表是項(xiàng)目部在一個(gè)月內(nèi)對(duì)工程進(jìn)展，也是各有關(guān)部門(mén)檢查,、評(píng)定項(xiàng)目部工作的重要依據(jù)。因此做好這項(xiàng)工作很重要,。

②安全資料：及時(shí)地填寫(xiě)工程各項(xiàng)安全,、文明施工資料,，對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的工人及時(shí)的進(jìn)行“三級(jí)安全知識(shí)教育”，并填寫(xiě)“三級(jí)安全教育記錄卡”進(jìn)行存檔,，每一道工序施工前對(duì)工人進(jìn)行班前安全技術(shù)交底,，每班上,、下班都對(duì)工人進(jìn)行班前班后安全教育記錄,，并記錄存檔,。每道工序施工完后及時(shí)會(huì)同各相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收,，并填寫(xiě)相關(guān)的安全資料，各相關(guān)檢查驗(yàn)收人員簽字蓋章,。按相關(guān)安全規(guī)范規(guī)定要求進(jìn)行收集各種安全防護(hù)用品合格證,、試驗(yàn)報(bào)告,，并進(jìn)行組卷,、歸檔,。

③“標(biāo)化”資料：我查閱各種規(guī)范規(guī)定并向現(xiàn)場(chǎng)施工管理前輩咨詢，嚴(yán)格按照安全各種規(guī)范進(jìn)行收集和整理的安全資料,。

④預(yù)算的學(xué)習(xí)：由于自己之前沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)預(yù)算，再加上還有資料上的工作需要做,，針對(duì)這種情況,，合理安排好自己的工作,，分清主次,、抓住重點(diǎn),、兼顧其他,。在新筑工地上為了充實(shí)自己,，充分利用晚上的時(shí)間跟從現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)工程量的計(jì)算,，從最初的主體樓層模板,、砼,、鋼筋等進(jìn)行學(xué)習(xí),。不懂的地方及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)管理人員詢問(wèn),，通過(guò)不懈的努力，對(duì)預(yù)算工程量已有了進(jìn)一步的了解,。

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇三

今年對(duì)我具有異常的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)當(dāng)說(shuō)這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了,。此刻就20_年的工作情景總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén),，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，并且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做,。但手頭的工作也不能耽誤,，今日欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理,，所以,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫(xiě),。

辦公室人手少，工作量大,，異常是公司會(huì)務(wù)工作較多,，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,，我都進(jìn)取配合做好會(huì)務(wù)工作,，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使,，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動(dòng)圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開(kāi)展,。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會(huì)及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫忙，我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決,。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一年來(lái),，我主要完成了一下工作：

1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

（1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

（2）下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò),。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來(lái)共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫(xiě),。

（3）編寫(xiě)辦公會(huì)議材料,，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門(mén)月度計(jì)劃的執(zhí)行情景進(jìn)行核對(duì),，催收各部門(mén)月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫(xiě)當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供總經(jīng)理室參考,。辦公會(huì)議結(jié)束后,，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門(mén)輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來(lái),，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，經(jīng)過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情景以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報(bào),，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

4,、秘書(shū)工作

秘書(shū)崗位是一個(gè)講職責(zé)心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請(qǐng)示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來(lái)，對(duì)于各部門(mén),、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動(dòng)進(jìn)取參與

一年來(lái)進(jìn)取參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì),、全省運(yùn)動(dòng)會(huì),、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來(lái),，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作本事上都有了較大的提高,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),，對(duì)自我的工作還不夠鉆,，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前,，做在先,；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒(méi)有進(jìn)取主動(dòng)地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng),。

在維修工作方面,，這年任務(wù)都十分重，有好幾個(gè)黃金周,。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了很多的加班,，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高,，我堅(jiān)持,，我信念，是工作的越多,，相信我的維修技術(shù)也在不段的提高,。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn)，平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí),。這年工作結(jié)束了，明年的工作也是緊張的開(kāi)始,。這些多是需要認(rèn)真做好的工作,，在工作中學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn),。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌,、更加進(jìn)取主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高,。

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇四

根據(jù)縣委辦公室和縣政府辦公室文件要求,，現(xiàn)將我縣20xx年上半年林業(yè)工作情況和下半年工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下：

（一）造林：

20xx年，我縣造林綠化突出以“x萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程”建設(shè)為主的營(yíng)造林工程,。全縣20xx年計(jì)劃任務(wù)xxx畝,，實(shí)際完成xxx畝，占省下達(dá)任務(wù)的xx%,。

具體如下：

1,、成片造林：

（1）退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)造林：全縣完成鞏固退耕還林成果后續(xù)產(chǎn)業(yè)造林xx畝，占省計(jì)劃任務(wù)的100%（其中豐產(chǎn)林造林3875畝,，經(jīng)濟(jì)林造林875畝）,。

（2）長(zhǎng)防林造林工程：全縣完成長(zhǎng)防林國(guó)債項(xiàng)目造林6000畝，占省計(jì)劃任務(wù)的100%。

（3）造林補(bǔ)貼試點(diǎn)：全縣完成造林補(bǔ)貼試點(diǎn)30370畝,，占省林業(yè)廳計(jì)劃任務(wù)的100%,，占省財(cái)政廳計(jì)劃任務(wù)的xx的*%。

（4）石質(zhì)山造林：全縣完成石質(zhì)山造林4000畝,，占省計(jì)劃任務(wù)的100%,。

（5）其他造林：全縣完成其他造林45820畝，占省計(jì)劃xx畝的100.06%,。

2,、退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造：全縣完成退耕還林補(bǔ)植補(bǔ)造10420畝，其中退耕還林補(bǔ)植664畝,，荒山荒地補(bǔ)植xx畝,，占省計(jì)劃任務(wù)的100%。

3,、森林經(jīng)營(yíng)：

（1）長(zhǎng)防林封山育林：全縣完成長(zhǎng)防林封山育林5800畝,，占省計(jì)劃任務(wù)的100%。

（2）現(xiàn)有林培育：全縣完成退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)培育xx畝,，占省計(jì)劃任務(wù)的100%,。

（3）森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)：全縣完成森林撫育補(bǔ)貼試點(diǎn)30000畝，其中綜合撫育25000畝,，撫育采伐5000畝,，占省計(jì)劃任務(wù)的100%。

4,、義務(wù)植樹(shù)：全縣完成義務(wù)植樹(shù)200萬(wàn)株,，占市計(jì)劃任務(wù)*萬(wàn)株的**%，義務(wù)植樹(shù)造林面積折合2萬(wàn)畝,，工青婦等部門(mén)營(yíng)造的“工會(huì)林”,、“青年林”、“巾幗林”,、“八一林”等908畝,。

5、特色林建設(shè)：全縣完成特色林,、特色園建設(shè)7處,，造林xx畝，占市計(jì)劃任務(wù)的100%,。

6,、森林長(zhǎng)廊建設(shè)：全縣完成森林長(zhǎng)廊示范路建設(shè)49.8公里，綠化面積xx畝,，占市計(jì)劃任務(wù)的100%,。

7,、森林村莊、森林城鎮(zhèn)創(chuàng)建：xx年全縣計(jì)劃創(chuàng)建森林村莊22個(gè),，森林城鎮(zhèn)1個(gè),，目前達(dá)標(biāo)村鎮(zhèn)正在抓緊落實(shí)創(chuàng)建任務(wù)，搞好缺編項(xiàng)目補(bǔ)缺補(bǔ)差工作,，計(jì)劃9月初申報(bào)達(dá)標(biāo),。

（二）育苗：全縣完成育苗面積6000畝，其中當(dāng)年新育苗20xx畝,，超額完成25%,。大苗移植培育面積320畝，林苗兩用林培育630畝,，個(gè)體苗木花卉培育面積600畝,。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值0.34億元。

（三）森林病蟲(chóng)害防治：上半年,，共開(kāi)展病蟲(chóng)害防治法律法規(guī)宣傳2次,，受教育4.6萬(wàn)人；病蟲(chóng)害普查2次,，114.84萬(wàn)畝,；木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)檢查2次，86家,；病蟲(chóng)害防治5.4萬(wàn)畝,，防治率100%。

（四）森林防火：去冬進(jìn)入防火季節(jié)以來(lái),，我縣三個(gè)國(guó)有林場(chǎng)都不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了森林防火專業(yè)撲救隊(duì),，建立健全了森林防火預(yù)防撲救制度,，防火警戒期，從林業(yè)局到各林場(chǎng),、各防火樓,、各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)一律實(shí)行24小時(shí)防火值班制度。同時(shí),，投入大量資金新購(gòu)置和配備防火器械,，全縣防火器械得到極大改善,。去冬今春，全縣沒(méi)有發(fā)生大的森林火災(zāi)。

（五）林業(yè)行政執(zhí)法：

1,、林業(yè)案件查處：上半年全縣共查處各類林業(yè)案件80起。其中：林業(yè)刑事案件7起,，立案7起,，均破案,。刑事拘留1人，取保候?qū)?人,；林政案件70起（主要是盜伐,、濫伐林木，非法占用林地等）,，行政罰款30余萬(wàn)元,。林業(yè)案件發(fā)案率和破案率均與去年同期持平。

2,、強(qiáng)化林地征占用管理：加強(qiáng)林地督查和審核審批工作,，進(jìn)一步規(guī)范了林地征占用管理，重點(diǎn)亂砍濫伐和違規(guī)使用林地案件,，對(duì)我縣林地使用進(jìn)一步規(guī)范化起到了重要作用,。

3、清理整頓木材經(jīng)營(yíng)加工市場(chǎng),。上半年共檢查木材經(jīng)營(yíng)加工廠65家,。嚴(yán)格審核木材經(jīng)營(yíng)加工各個(gè)環(huán)節(jié)，依法發(fā)放經(jīng)營(yíng)加工許可證,，開(kāi)始從源頭上控制小,、散、亂無(wú)序加工企業(yè),。

1,、人員與技術(shù)力量不足。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)技術(shù)干部人員過(guò)少,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)工作困難重重,，技術(shù)指導(dǎo)多有不到位，資源監(jiān)管力度更是不夠,；二是森防檢疫站技術(shù)人員過(guò)少,，跟上不發(fā)展的需要；三是森林防火任務(wù)重,，卻沒(méi)有正規(guī)編制,，兼職從事防火工作人員較少，力量薄弱,。

2,、“40萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程”造林成活率偏低。對(duì)于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和造林地塊來(lái)說(shuō),，由于對(duì)工程建設(shè)謀劃不夠,，準(zhǔn)備不足，部分造林地造林主體不明確,，加上今春氣候異常,，早暖,、晚霜、久旱,，以及倉(cāng)促上陣導(dǎo)致苗木質(zhì)量差等原因,，經(jīng)春季植樹(shù)造林自查驗(yàn)收和市森增長(zhǎng)辦抽查，全縣春季造林平均成活率僅為62%,，全縣有近4萬(wàn)畝的造林地需要補(bǔ)植補(bǔ)造,。

1、搞好林木撫育管理,，迎接檢查驗(yàn)收,。重點(diǎn)開(kāi)展“x萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程造林”的撫育、管理,，在x月下旬前動(dòng)員國(guó)有林場(chǎng)和全社會(huì)開(kāi)展并完成“今春造林”的雨季補(bǔ)植補(bǔ)造工作,，確保以優(yōu)異成果迎接國(guó)家和省、市各級(jí)檢查驗(yàn)收,。

2,、狠抓苗木田間管理。指導(dǎo)國(guó)有林場(chǎng)和育苗大戶搞好苗木培育,，及時(shí)開(kāi)展中耕除草,，適時(shí)施肥和灌溉排澇，培育優(yōu)質(zhì)合格壯苗,。

3,、狠抓林業(yè)行政執(zhí)法。一是計(jì)劃下半年組織力量在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展林業(yè)法律法規(guī)宣傳活動(dòng),，增強(qiáng)全民法律意識(shí),。二是嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)加工木材、非法侵占破壞林地,、亂砍濫伐和盜伐林木,、亂捕濫獵和非法經(jīng)營(yíng)野生動(dòng)物行為，保證森林資源安全,。三是進(jìn)一步加大木材經(jīng)營(yíng)加工市場(chǎng)監(jiān)管力度,，規(guī)范收購(gòu)行為,。四是開(kāi)展林地保護(hù)管理清理整頓,，進(jìn)一步規(guī)范占用征用林地管理，有效遏制和打擊違法違規(guī)侵占林地行為,，切實(shí)提高林地保護(hù)管理水平,。

4、加強(qiáng)森林病蟲(chóng)害防治工作,。抓好森林病蟲(chóng)害預(yù)測(cè)預(yù)報(bào),，抓好楊樹(shù)病蟲(chóng)害,、馬尾松毛蟲(chóng)、松梢害蟲(chóng)及主要經(jīng)濟(jì)林病蟲(chóng)害的防治,；及時(shí)清理松褐天牛危害木和病死樹(shù),，控制松材線蟲(chóng)病蔓延；加強(qiáng)產(chǎn)地,、調(diào)運(yùn)檢疫,，適時(shí)開(kāi)展竹木市場(chǎng)、木材加工場(chǎng)所的檢疫檢查工作,。

5,、按照上級(jí)統(tǒng)一部署，認(rèn)真組織力量,，開(kāi)展好國(guó)有林場(chǎng)改革試點(diǎn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，全力做好林場(chǎng)改革試點(diǎn)。

6,、開(kāi)展全縣林地現(xiàn)狀調(diào)查,，認(rèn)真摸排造林空間，為今冬明春重點(diǎn)工程“40萬(wàn)畝森林增長(zhǎng)工程”造林做好規(guī)劃設(shè)計(jì),。

7,、扎扎實(shí)實(shí)地做好今冬明春的森林防火工作。

8,、加大招商引資力度,，完成年度縣下達(dá)的招商引資任務(wù)。認(rèn)真抓好效能建設(shè),、綜合治理,、計(jì)劃生育及信訪等工作，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位和文明行業(yè),。

我在加入本部后,，以最短的時(shí)間內(nèi)，掌握本部工作程序,，以最快的速度適應(yīng)崗位工作,，客服部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位知識(shí)，及時(shí)解答業(yè)主疑問(wèn),。上半年來(lái),，客服部對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主進(jìn)行了電話提示的催繳工作，要求業(yè)主以匯款和柜臺(tái)結(jié)算的方式進(jìn)行繳納物業(yè)費(fèi)用,，對(duì)現(xiàn)居住在小區(qū)惡意拖欠物業(yè)費(fèi)的業(yè)主,，進(jìn)行提示，限期及停辦一切服務(wù)項(xiàng)目的措施催繳物業(yè)費(fèi),，在物業(yè)費(fèi)的催繳過(guò)程中,，雖然我們的客服員遭到了業(yè)主的不理解與語(yǔ)言攻擊,，但客服員都能以服務(wù)至上的工作態(tài)度為業(yè)主進(jìn)行解說(shuō)。

為了保證小區(qū)業(yè)主能夠正常乘坐班車,，杜絕外小區(qū)人員乘坐,，浪費(fèi)小區(qū)資源?？头繉?duì)業(yè)主乘車卡的發(fā)放進(jìn)行了規(guī)范管理,，發(fā)卡時(shí)嚴(yán)格核對(duì)業(yè)主信息，限一戶一卡,，對(duì)車卡充值的業(yè)主進(jìn)行身份核對(duì),，掛失補(bǔ)卡等都做到了登記備案，控制了乘車卡的外流問(wèn)題,。在上半年中,，業(yè)主主要報(bào)修項(xiàng)為外墻滲水，飄窗進(jìn)水未裝修房屋有水滲入樓下,，洗手間下水管漏水等問(wèn)題,，及門(mén)鎖，窗等常見(jiàn)問(wèn)題,，走廊照明,，電梯停用等。這部分問(wèn)題客服部都已及時(shí)上報(bào)及時(shí)派工及時(shí)給予解決,，并做好回訪工作,。

盡管本部門(mén)總體工作取得了良好的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題,，員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平偏低,，主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高,。協(xié)調(diào)處理問(wèn)題不夠及時(shí)妥善，在投訴處理,，業(yè)主意見(jiàn)建議,，業(yè)主求助方面，欠缺部門(mén)協(xié)調(diào),，跟進(jìn)和報(bào)告,。以后需要進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平，部門(mén)管理基本實(shí)行制度化,，員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高,，各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,，,，業(yè)主滿意率有所提高,，加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头I(yè)務(wù)水平提高,，密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)建議,。

希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)學(xué)習(xí),，掌握更好的服務(wù)意識(shí)，提高自身的專業(yè)水平,。希望我們團(tuán)隊(duì)每一位珍惜在一起的和諧氣氛,，創(chuàng)造更多的驚喜與超越，更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，以“業(yè)主無(wú)抱怨,，服務(wù)無(wú)遺憾，管理無(wú)盲點(diǎn),，工程無(wú)隱患”為工作目標(biāo),，客服部全體將共同努力為xx物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)。

截至20xx年6月底,，xx農(nóng)村信用社累計(jì)發(fā)行“金燕卡”50426張,；卡存余額34068萬(wàn)元，完成市分計(jì)劃的317.40%,；短信簽約率40.67%,、完成市分計(jì)劃的101.67%；新增pos終端57臺(tái),，完成市分計(jì)劃的456.00%,；實(shí)現(xiàn)卡業(yè)務(wù)收入xxxxxx元，完成市分計(jì)劃20萬(wàn)的93%,。

1,、更新服務(wù)觀念，加大宣傳力度,。一是多次組織員工學(xué)習(xí)金燕卡業(yè)務(wù)知識(shí),，讓我們的員工轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí),，將金燕卡業(yè)務(wù)的發(fā)展與儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)增長(zhǎng)及提高農(nóng)信用社的外部形象緊密聯(lián)系起來(lái),，讓一線員工自覺(jué)加強(qiáng)柜臺(tái)營(yíng)銷宣傳力度，積極引導(dǎo)客戶特別是個(gè)體工商戶,，讓他們了解金燕卡,、使用金燕卡進(jìn)行刷卡進(jìn)貨，積極為金燕卡的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍并促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。二是配合省聯(lián)社和市辦制定的各項(xiàng)宣傳方案開(kāi)展了符合桐柏實(shí)際的宣傳活動(dòng),，如我們利用元旦,、春節(jié)將近，外出人員返鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)比較活躍的時(shí)期加大宣傳力度,，統(tǒng)一制作了內(nèi)容為“外出打工地掙錢(qián),，家鄉(xiāng)農(nóng)信社取款”的宣傳條幅，在街道,、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳條幅,；并印制明信片和慰問(wèn)信一萬(wàn)余封分別寄給外出務(wù)工人員，大力宣傳農(nóng)民工銀行卡工作,。

2,、建立嚴(yán)格的管理體系和激勵(lì)考核制度。年初為了確保我縣農(nóng)信社銀行卡業(yè)務(wù)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)順利實(shí)現(xiàn),，提高卡業(yè)務(wù)管理水平,，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)收益,，依據(jù)省聯(lián)社《關(guān)于印發(fā)xxx農(nóng)村信用社縣級(jí)行社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)考核辦法的通知》,，制定了《***農(nóng)村信用社20xx年度銀行卡業(yè)務(wù)考評(píng)辦法》。辦法中拿出15分將銀行卡業(yè)務(wù)納入各信用社（部）績(jī)效工資考核（實(shí)行百分制）,，并制定了嚴(yán)格的考核計(jì)分及獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),。

3、強(qiáng)化服務(wù)和創(chuàng)新工作,。在銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展中,，***聯(lián)社非常注重硬件設(shè)施建設(shè)，在加大金燕卡宣傳力度的基礎(chǔ)上,，積極打造金融“便利店”,，在縣城繁華地段和有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)安裝atm機(jī)，并積極發(fā)展符合條件的特約商戶,，目前已在全縣安裝pos終端145臺(tái),，atm機(jī)4臺(tái)。

1,、銀行卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)對(duì)接難度較大,。基于服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,，農(nóng)村信用社是以廣大農(nóng)村居民為主要客戶群體,。大部分農(nóng)村居民文化水平不高，綜合素質(zhì)參差不齊,，金融需求科技化含量不高,，且有相當(dāng)部分青壯年勞動(dòng)力常年外出務(wù)工，農(nóng)村留守人員中以老弱婦孺為主。加之歷史形成的用折不用卡,、卡小不易保管,、易損壞易丟失等傳統(tǒng)觀念，種種因素都致使了農(nóng)村信用社銀行卡客戶群體對(duì)卡的服務(wù)需求低,、了解使用少、接受操作難,。盡管農(nóng)信社廣泛宣傳,、解釋指導(dǎo)和幫助，但廣大群眾申領(lǐng)卡的積極主動(dòng)性仍然難以調(diào)動(dòng),，操作技能也難以掌握,，用卡的科學(xué)性、有效性有待進(jìn)一步完善,。

2,、服務(wù)水平呈現(xiàn)劣勢(shì)，市場(chǎng)認(rèn)可度低,。由于農(nóng)村信用社歷史包袱沉重,、管理機(jī)制落后、員工素質(zhì)參差不齊等缺陷,。農(nóng)村信用社被部分人看作“另類”金融機(jī)構(gòu),，其服務(wù)項(xiàng)目、功能,、態(tài)度,、效率、檔次,、水平很難與商業(yè)銀行相抗衡,。時(shí)下興盛的基金、股票等現(xiàn)代理財(cái)性金融服務(wù)更是無(wú)從涉及,，導(dǎo)致了農(nóng)村信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展“原地踏步”,，市場(chǎng)認(rèn)可度偏低。這雖與農(nóng)信社的服務(wù)對(duì)象,、服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)環(huán)境有必然關(guān)系，但自身服務(wù)水平不足卻是最主要的,，應(yīng)當(dāng)理性認(rèn)識(shí),。

3、卡業(yè)務(wù)措施缺位造成經(jīng)營(yíng)管理“邊緣化”,。一是農(nóng)村信用社銀行卡“初出茅廬”,，市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)欠缺。卡業(yè)務(wù)運(yùn)行初期,，由于農(nóng)村信用社無(wú)卡業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),，專業(yè)技能相對(duì)落后，在卡業(yè)務(wù)操作辦理,、日常管理,、系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)乃至卡本身的發(fā)行營(yíng)銷過(guò)程中，難免存在或此或彼的問(wèn)題,，退卻了客戶選擇“金燕卡”的積極性,，降低了已發(fā)卡的活卡率。

4,、卡業(yè)務(wù)他行“先入為主”面臨市場(chǎng)多向選擇,。農(nóng)村信用社發(fā)展銀行卡前，建行“龍卡”,、工行“牡丹卡”,、農(nóng)行“金穗卡”及郵政“綠卡”等同行業(yè)銀行卡早已在市場(chǎng)流通使用，且憑借其優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、完善的功能占領(lǐng)了相當(dāng)部分市場(chǎng),。加之其它商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄的銀行卡，其已形成的先入為主態(tài)勢(shì),，對(duì)農(nóng)村信用社銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展形成的壓力不言而喻,，農(nóng)村信用社要想再挺進(jìn)卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)，后發(fā)制人,、后來(lái)居上更是難上加難,。

1、加大金燕卡營(yíng)銷力度,，提高金燕卡質(zhì)量,。“十一”等黃金時(shí)段加大宣傳力度,，進(jìn)一步增進(jìn)廣大客戶和社會(huì)公眾對(duì)金燕卡業(yè)務(wù)的了解,，增強(qiáng)客戶使用卡業(yè)務(wù)的積極性。利用農(nóng)信銀資金清算等新業(yè)務(wù)的宣傳提高金燕卡業(yè)務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度,，消除廣大客戶對(duì)“金燕卡”異地使用的顧慮,，全面提升“金燕卡”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。提高和展示全縣農(nóng)信社金燕卡業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立農(nóng)信社的良好形象,。

2、拓展受理市場(chǎng),，提高盈利創(chuàng)收能力,。一是加快自助銀行建設(shè)步伐,。實(shí)現(xiàn)縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)atm機(jī)具全覆蓋,，并疊加水,、電、煤氣等公用事業(yè)繳費(fèi)等業(yè)務(wù),，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)半徑,，鞏固農(nóng)村金融市場(chǎng)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,。二是加快pos機(jī)具的推廣力度,。應(yīng)該通過(guò)特約商戶的拓展，打造包含衣,、食,、住,、行,、玩的金燕卡特色商圈，鞏固和搶占受理市場(chǎng),。三是推行銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù),。通過(guò)助農(nóng)取款業(yè)務(wù)，培養(yǎng)農(nóng)村地區(qū)客戶良好的用卡意識(shí),，緩解柜面壓力,。

首先，業(yè)績(jī)的取得是團(tuán)隊(duì)凝聚力的體現(xiàn),，個(gè)人再有能力那也是有限的,，團(tuán)隊(duì)抱團(tuán)方能把事情做大，招生部人員心往一塊想,，勁往一塊使,，遇到問(wèn)題共同討論，想對(duì)策克服困難,。

根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)年度目標(biāo),，作了月度目標(biāo)分解，緊扣月目標(biāo)量,，根據(jù)市場(chǎng)淡旺季,，下達(dá)招生部每月目標(biāo)量。

如何利用好公司現(xiàn)在資源,，所有的月嫂加盟中心及做月嫂的老師,，必須持有高育兒證，當(dāng)然,，學(xué)員就是不做月嫂,，他們掌握的高育知識(shí),，用在育兒方面，也會(huì)提高我們中華民族的人口素質(zhì)做出貢獻(xiàn)的,。今年學(xué)校增加了公共營(yíng)養(yǎng)師,，我們對(duì)所有醫(yī)院加盟項(xiàng)目，加大力度宣傳,，不斷跟進(jìn),，作好動(dòng)員，收獲很大,。同時(shí)也讓合作醫(yī)院了解我們起跑線更多的優(yōu)勢(shì),，向他們展示了起跑線的雄厚師資和多元化發(fā)展模式。

不怕艱苦,，奮勤耕耘,，才有收獲，天上不會(huì)掉餡餅,。這也是我常給招生部團(tuán)隊(duì)講的,，做任何事情只有用心想法子，盡心去做了,，一定會(huì)有回報(bào)的,。我們坐在辦公室吹空調(diào)是很舒服，但外面的訂單不會(huì)來(lái)找咱的,。所以,，只有跑出去，日復(fù)一日,，每一天都有我們的招生宣傳單發(fā)送出去,，我們也不斷接到學(xué)員報(bào)名的電話，所以,，招生部同事常講的玩笑話,，“我們天天城區(qū)一日游，天天在外賞風(fēng)景,，羨慕吧”,。艱苦帶來(lái)了快樂(lè)，汗水換來(lái)了回報(bào),。

職業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),，無(wú)疑是作為職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的最終產(chǎn)品——學(xué)生的培訓(xùn)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，培訓(xùn)質(zhì)量是學(xué)校賴以生存的生命線,。招生人員的素養(yǎng),，熱情的接待服務(wù)，讓學(xué)員愿意來(lái)學(xué)習(xí),，放心把學(xué)費(fèi)交給我們,。培訓(xùn)學(xué)校高質(zhì)量的培訓(xùn)及多年打造的良好口碑,，好多學(xué)員自動(dòng)找上門(mén)來(lái)，這種文化的傳程更需要我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)廣大,。只有這樣培訓(xùn)學(xué)校才能有旺盛的生命力,，才能持續(xù)壯大，長(zhǎng)久發(fā)展,。我們的工作為學(xué)校誠(chéng)信辦學(xué)提供了無(wú)盡的活力,，從未發(fā)生過(guò)學(xué)員投訴事件，獲得了學(xué)員及社會(huì)和相關(guān)用人單位的信任,。

人們常說(shuō),，世上無(wú)難事，只要勇登攀,。我來(lái)公司做了多年辦公室的工作,，去年做了一段時(shí)間家政服務(wù)工作，今年初,，公司讓我做招生,，開(kāi)始心里沒(méi)底有些膽怯，但我接下來(lái)了,，認(rèn)為從管理到銷售收獲挺大的,。

1,、招生部有的員工還有潛力,，進(jìn)一步的發(fā)揮。

2,、銷售的知識(shí)還要進(jìn)一步提升,，銷售的技巧有待提升。

3,、團(tuán)隊(duì)合作還需要加強(qiáng),，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，把集體的力量發(fā)揮到極致,。

1,、努力完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。

2,、增加新血液,，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升招生業(yè)績(jī),。

3,、集中做好承接人社局的789就業(yè)培訓(xùn)工作。

4,、公司協(xié)助創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員的落實(shí)和培訓(xùn)工作,。

5,、招生部和培訓(xùn)部組合，更好的服務(wù)于學(xué)員,，提長(zhǎng)培訓(xùn)質(zhì)量,，提高工作效率。

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自我,，盡到自我本份，盡力完成就應(yīng)做的事情,。只有熱愛(ài)自我的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是持續(xù)一種用心的態(tài)度,，本著對(duì)工作用心,、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,，踏實(shí)的干好本職工作,。

在工作中，每個(gè)人都有自我的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),。培養(yǎng)自我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足,。工作才能更順利的進(jìn)行,。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成,。

工作有成績(jī),，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，把工作干好,。

工作中無(wú)論你做什么事,，都要對(duì)自我的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),，理智的處理問(wèn)題,，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí),。同事之間要坦誠(chéng),、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠(chéng),、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通能夠消除誤會(huì),，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量,，提高工作效率,，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通,。積累工作經(jīng)驗(yàn),，改善工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí),，注重別人優(yōu)點(diǎn),，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足,，提高自我,。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足,，工作方式不夠成熟,，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),，在工作中磨練自我,，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作！

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇五

時(shí)光荏苒,，我在宏發(fā)公司服務(wù)已兩年過(guò)去了,，一路走來(lái)，步履匆匆,，不覺(jué)間年已悄然向我們揮手作別,。回首一年來(lái)工作中的得失,，心中感慨不已：在工作中,，我由過(guò)去的生熟到現(xiàn)在的熟練操作,，由當(dāng)初的對(duì)崗位工作的無(wú)聊到現(xiàn)在愛(ài)崗愛(ài)業(yè)的喜歡上本職工作，回首望,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的磨練。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),，使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。

從工作以來(lái),，能吃苦耐勞、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),、在領(lǐng)導(dǎo)的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)裝配前道工作的重要性的理解。前道工序的運(yùn)行是否正常將直接影響下道工序的品質(zhì),。不管遇到什么問(wèn)題,，不管出現(xiàn)了什么問(wèn)題，我都需要虛心誠(chéng)懇的請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省,，絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人,，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，裝配是不需要這樣的自以為聰明的人,，在這個(gè)工種對(duì)自己不認(rèn)真就是對(duì)生命不負(fù)責(zé),、對(duì)公司不負(fù)責(zé)。工作在不同的時(shí)間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),，這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個(gè)人的利益,，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來(lái)，不搞個(gè)人的表現(xiàn)主義,，這樣既損害公司,，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行,，我們的分工也明確了,，不是意味著埋頭苦干，恰是因?yàn)檫@樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,，但一個(gè)人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的,，不但要發(fā)揮自己的特長(zhǎng),，還要知道別人的特長(zhǎng)。用行動(dòng)證明自己,，用成績(jī)征服大家,。

俗話說(shuō)：活到老，學(xué)到老,，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì),。通過(guò)每天的班前會(huì)宣導(dǎo),，勇于解剖自己，分析自己,，正視自己,，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

今后工作努力的方向,，隨著公司各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,，可以預(yù)想到今后的工作將更加的繁重，品質(zhì)要求也會(huì)更加的提高,，所以我們需要掌握的知識(shí)也更高更廣,。為此，我將更加的勤奮的工作,，刻苦學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出更多的貢獻(xiàn),，對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié)：

一,、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)鍛煉,，一年來(lái)跟隨領(lǐng)導(dǎo)的管理工作積極主動(dòng),，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強(qiáng)化實(shí)踐與理論聯(lián)系在一起，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),，不斷提高自身綜合素質(zhì),，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。

三,、努力工作,，按時(shí)完成工作任務(wù)，在過(guò)去一年里,，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度,，全心全意為公司制造利益為宗旨,，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)。在自已平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。

四、在出勤方面,，不遲到,，不早退，做到責(zé)任心強(qiáng),，工作認(rèn)真,，積極、態(tài)度端正,。

總之,，一年來(lái)取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求相比,，仍存在一定的差距,，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

再次感謝xx全體同事對(duì)我工作的支持配合,，同時(shí)也謝謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。

祝公司生意蒸蒸日上!

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇六

這一年，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)也是非常重要的一年,，我不僅僅提升了自己的工作能力,，我更懂得了，什么是工作,，我們?yōu)槭裁炊ぷ?。在工作中，我有了自己的前進(jìn)目標(biāo),，而且我正在為這個(gè)目標(biāo)而努力!以下,，是我對(duì)過(guò)去一年個(gè)人工作的總結(jié)：

過(guò)去的一年是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵年，在這一年來(lái),，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的推陳出新,，為公司的發(fā)展出謀劃策。而我們作為員工，除了在工作中嚴(yán)格的按照領(lǐng)導(dǎo)的指示前進(jìn)外,，也在不斷的思考著提升個(gè)人的工作能力,，設(shè)立自己的工作目標(biāo)，以此激勵(lì)自己,，提升自己,。

在這一年的工作中，我通過(guò)在工作中不斷的反省和總結(jié),，大大的提升了個(gè)人的工作質(zhì)量,。并且在工作之余還不忘通過(guò)各種方式去提升自己的專業(yè)知識(shí)，去向領(lǐng)導(dǎo)和前輩請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),，這些,，都是我重要的提升方式。當(dāng)然,，我也并沒(méi)有忘記積極的運(yùn)用自己的空閑,，從網(wǎng)絡(luò)和書(shū)籍中吸取經(jīng)驗(yàn)，收獲新的知識(shí),。

在總結(jié)這次的工作時(shí),，我發(fā)現(xiàn)自己的工作依然有很多的問(wèn)題存在，這不是工作本身的問(wèn)題,，而是我自己的處理和解決辦法所留下的隱患,。為了改正這些問(wèn)題，我在20xx年中,，還需要努力的加強(qiáng)對(duì)自己的要求和鍛煉,，努力的提升自己。

面對(duì)公司的發(fā)展,，我們也在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)中認(rèn)識(shí)到了統(tǒng)一的工作思想是多么的重要,。在工作中，我仔細(xì)的學(xué)習(xí)了公司的發(fā)展目標(biāo),，及時(shí)的跟進(jìn)公司的發(fā)展理念,。提升個(gè)人的服務(wù)意識(shí)，以及對(duì)工作的責(zé)任感,。

通過(guò)靠近公司的發(fā)展思想,，我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和精神得到了統(tǒng)一，能更加默契的在工作中互相配合,，發(fā)揮出更大的團(tuán)隊(duì)力量,。

過(guò)去一年所取得的成績(jī)并不是我自己一人的能力，是大家共同的努力,，才造就了今天的成就,。但在今后的工作中,，我也不要忘了個(gè)人的提升,，為團(tuán)隊(duì),，為公司，做出更大的貢獻(xiàn)!

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇七

轉(zhuǎn)眼間半年又過(guò)去了,，上半年工程部的工作,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下，在部門(mén)全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,，克服了人員少,、工作量大等困難，大力開(kāi)展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,，積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,，比較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)及臨時(shí)性、突發(fā)性的事件,。

上半年配合各部門(mén)完成保修單3956張,，電話保修208次，空調(diào)系統(tǒng)春季全面維護(hù)保養(yǎng)1次,，各類大小型改造15項(xiàng),。

具體工作及重要設(shè)施設(shè)備維修改造項(xiàng)目：

1、完成對(duì)二樓三個(gè)會(huì)議室加裝筒燈改造,；

2,、對(duì)餐飲各包廂射燈燈光問(wèn)題進(jìn)行更換改造；

3,、完成場(chǎng)外空調(diào)供回水總管改造施工工作,；

4、完成對(duì)越味觀射燈燈光及酒店十大菜系背光燈改造,；

5,、完成柯巖廳對(duì)面天井吸煙處無(wú)框架玻璃門(mén)改造；

6,、完成破皮沙發(fā)更換布藝沙發(fā)的合同簽訂及置換工作,；

7、配合pa,，對(duì)其在酒店西面的菜園地水電,、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、安裝及簡(jiǎn)易鋼結(jié)構(gòu)門(mén)制作工作,；

8,、對(duì)酒店宿舍陽(yáng)臺(tái)、樓梯各欄桿銹蝕嚴(yán)重,，進(jìn)行全面的保養(yǎng)和油漆工作,；

9,、對(duì)客房四區(qū)走廊燈進(jìn)行分路改造工作；

10,、完成了中廣有線與酒店的使用合同續(xù)簽工作,；

11、對(duì)酒店各區(qū)域空調(diào)末端機(jī)組進(jìn)行清洗保養(yǎng)工作,；

12,、針對(duì)各包廂電視機(jī)頂盒外露、安裝欠妥的情況,，對(duì)各包廂機(jī)頂盒進(jìn)行了隱蔽安裝處理,；

13、統(tǒng)一對(duì)客房閉門(mén)器進(jìn)行了加油及松緊度調(diào)節(jié),；

14,、對(duì)大堂門(mén)口及海鮮池門(mén)口地面沉降場(chǎng)地進(jìn)行整改（正在進(jìn)行中）；

15,、完成對(duì)各電梯靴襯集中進(jìn)行檢查,，對(duì)存在隱患且需要更換靴襯的電梯進(jìn)行了更換；

使用數(shù)量：

1,、水：上半年酒店用水量是xxxx噸,、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，上半年用水量是xxxx噸,、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,，量減少了xxxx％、費(fèi)用減少了xxxx％,；

2,、電：上半年酒店用電量是xxxx度、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,，上半年用電量是xxxx度,、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元，量減少了xxxx％,、費(fèi)用減少了xxxx％,；

3、天然氣：上半年酒店用天然氣xxxx噸,、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,，上半年用天然氣xxxx噸、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,，量減少了xxxx％,、費(fèi)用減少了xxxx％；

4,、蒸汽：上半年酒店用蒸汽xxxx噸,、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,，上半年用蒸汽xxxx噸、費(fèi)用xxxx萬(wàn)元,，量增加了xxxx％,、費(fèi)用減少了xxxx％；

1,、上半年無(wú)新進(jìn)員工,；離職員工（領(lǐng)班）x人 ,；

2,、上半年對(duì)員工進(jìn)行了主題為《工程維修質(zhì)量管理》、《夏季用電防雷基本知識(shí)》,、《幾種可能觸電的方式》,、《觸電事故的種類和規(guī)律》、《制冷機(jī)操作程序》,、《空調(diào)區(qū)域效果與漏水分析》,、《設(shè)備的使用管理》、《設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)》等,，培訓(xùn)知識(shí)課程,。

1、部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),。

2,、還需加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)情況下的溝通和敏銳的判斷力，盡最大努力保證和滿足客人的需求,。

3,、員工專業(yè)技能還有待進(jìn)一步的提高。

工程部要確保酒店動(dòng)力正常運(yùn)行,，要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運(yùn)行管理,，加強(qiáng)計(jì)劃?rùn)z修保養(yǎng)，設(shè)備巡檢,，保證好水泵,，電梯，配電,，中央空調(diào),，供水系統(tǒng)，廚房設(shè)施等正常運(yùn)行 特別要提高客房,，餐廳,，娛樂(lè)部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,，加強(qiáng)成本意識(shí),，完善物耗材料管理,，設(shè)施備件定置管理，大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。

加強(qiáng)人員培訓(xùn),，服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，服務(wù)技能培訓(xùn),，爭(zhēng)取人員一專多能,，充分利用人力資源，控制人員總數(shù),，實(shí)施末位淘汰,，改善服務(wù)，改善后臺(tái)形象,，促使工作質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階,。

重點(diǎn)抓好如下工作

1.狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作，從禮節(jié)禮貌,，儀容儀表,，服務(wù)意識(shí)，服務(wù)程序,，服務(wù)質(zhì)量等方面入手,，提高工作技能，提高工作效率,，改善工作形象,，做到一專多能，培養(yǎng)和招聘綜合型技工,，如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,。對(duì)工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰。留用優(yōu)秀骨干員工,，針對(duì)有的老員工疲沓情緒,，注入新的活力，人員任用上不搞一潭死水,，引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用，惰者,、庸者淘汰的辦法,，才能使整個(gè)團(tuán)體隨時(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，有活力,。通過(guò)培訓(xùn)考核使工程部后勤員工都以滿懷熱情,，去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,，使后臺(tái)服務(wù)也充滿濃郁的酒店氣氛,。

2改進(jìn)工作服務(wù)程序,，加強(qiáng)主動(dòng)性，協(xié)調(diào)性,，協(xié)調(diào)好與各部門(mén)之間,，特別是前后臺(tái)部門(mén)間，班組間,，上,，下級(jí)之間的工作。及時(shí)有效,，不推諉,，多做事。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的日常巡檢,，責(zé)任分區(qū),，責(zé)任到人。并且有維修班組定期對(duì)前臺(tái)使用人員講述使用保養(yǎng)知識(shí),，杜絕野蠻操作。

3按照檢修保養(yǎng)制度,，抓好對(duì)大型關(guān)鍵設(shè)備的計(jì)劃?rùn)z修和保養(yǎng),，做好電梯，中央空調(diào),，水泵,，配電，供水系統(tǒng)的換季檢修,，日常維護(hù),，特別是對(duì)中央空調(diào)主機(jī)及配套冷卻塔，水泵,，末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管,，風(fēng)柜的清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試,，確保中央空調(diào)主機(jī)順利運(yùn)轉(zhuǎn)安全度夏,。

4樹(shù)立成本經(jīng)濟(jì)概念，發(fā)揮利潤(rùn)中心作用,，健全并按照能源,，物料，修舊利廢管理制度和辦法,，控制降低物耗,，能耗成本，加強(qiáng)修舊利廢,，爭(zhēng)取更進(jìn)一步降低和控制萬(wàn)元收入比,。

5,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn),，為酒店創(chuàng)立和諧美好的環(huán)境,。

總之，事情無(wú)論大小,，要干就要干最好,，我們相信沒(méi)有最好，只有更好,，只有我們不斷的自我加壓,，尋找工作中的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情,，對(duì)工作充滿熱情,，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情,，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情,，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

各服務(wù)窗口緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),，積極配合客服部總體工作部署和工作目標(biāo)做好本職工作,。營(yíng)業(yè)廳主要擔(dān)負(fù)公司供水用戶水費(fèi)收繳、水費(fèi)水量查詢,、電話咨詢,、業(yè)務(wù)接待等多項(xiàng)服務(wù)工作。自大廳成立以來(lái),，始終本著“誠(chéng)信為本,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象,，通過(guò)真誠(chéng)接待、耐心解答及詳細(xì)宣傳,，贏得廣大用戶的聲聲稱贊,！面對(duì)各式各樣的用水客戶，大廳工作人員總是以平和的心態(tài),，堅(jiān)持微笑服務(wù),、耐心解釋，取得他們的理解,、平息怒氣,、化解矛盾。

發(fā)展新用戶是我們義不容辭的責(zé)任，也是工作中的重中之重,。面對(duì)具體任務(wù)必須親臨現(xiàn)場(chǎng),，真干、實(shí)干,。堅(jiān)持每周五取回用戶申請(qǐng)件并編序排隊(duì),，無(wú)論刮風(fēng)下雨還是炎炎烈日每周一都要雷打不動(dòng)一如既往地組織相關(guān)人員深入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察工地。冬天冒著嚴(yán)寒,，手指凍得通紅,；夏天頂著酷熱，汗流浹背,。我們不言苦,，不言累，化阻力為動(dòng)力,，日復(fù)一日,，年復(fù)一年，憑著干一行,、愛(ài)一行和對(duì)工作的熱情,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍,，努力完成新時(shí)期的用戶發(fā)展工作,。

便民服務(wù)班堅(jiān)持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，把用戶放在第一位。當(dāng)用戶打來(lái)求助電話,，他們都會(huì)以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng),，仔細(xì)檢查進(jìn)行維修，常常是累的滿頭大汗也顧不上拭擦,，每當(dāng)用戶在服務(wù)結(jié)束后表示感謝時(shí),，我們的同志們也只是憨厚地說(shuō)的：“這是我們應(yīng)該做的”。

微機(jī)班工作枯燥,、任務(wù)繁重,，長(zhǎng)期面對(duì)電腦周而復(fù)始地錄入抄表數(shù)據(jù)，大家視力,、頸椎,、腰椎都產(chǎn)生了病痛，翻標(biāo)本時(shí)手指開(kāi)裂,，自己想辦法帶上手指套,。在這種情況下，班組成員還是一如既往，認(rèn)真,，堅(jiān)韌,，精準(zhǔn)的保證了數(shù)據(jù)輸入的準(zhǔn)確率。

水表拆裝班擔(dān)負(fù)xxxx戶水表的拆裝,、表前閘門(mén)及水表接頭等配件的維修與更換工作,。拆裝班每周制定工作計(jì)劃，并認(rèn)真落實(shí),。在日常工作中,，同志們嚴(yán)格執(zhí)行公司服務(wù)承諾制度，水表拆回后,，會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好水表交接工作,，同時(shí)做好水表三聯(lián)單的登記工作。

截止x月xx日我開(kāi)發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)xx重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā),。上半年公司任務(wù)為3000噸,，實(shí)際完成銷量：4000多噸，完成目標(biāo)133%,。具體工作正在跟進(jìn)中,。

1）上半年共開(kāi)發(fā)客戶20多家，每月發(fā)貨量在500t-700t不等,，在發(fā)貨和客戶溝通上,，經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo)，自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題,，比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格,、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題,，經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案,。

2）拜訪客戶45家，并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,，但這些客戶用量都比較小,，大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量,?？梢?jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶20家,，但點(diǎn)多量小,，客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。

xx有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預(yù)制廠,，目前開(kāi)發(fā)比較理想的xx,。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開(kāi)工,。

回顧自己水泥銷售工作,，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門(mén)協(xié)調(diào)都十分融洽,，但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),，僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài)，而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),，在工作中主動(dòng)性欠缺,，過(guò)于相信他人，造成幾個(gè)大的工程丟失,；在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,，使客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不理想。在下半年的工作中,，我會(huì)努力克服不足,，多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，使今后的工作做得更好,，進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議

1、在同力公司水泥銷售上,，我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,，沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,，導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農(nóng)村客戶,，導(dǎo)致我xx市場(chǎng)萎縮。

2,、在銷售上,，我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí)、用途,。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì)。

3,、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性,，由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí)，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大,。

4、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,，我們沒(méi)能享受同等待遇,。

以上幾點(diǎn)反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多,，今后會(huì)戒驕戒躁,，保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度。

（1）加大新客戶開(kāi)發(fā)力度,，集中精力開(kāi)發(fā)新客戶群,。

（2）關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)掌握相關(guān)工程,。

（3）維護(hù)好現(xiàn)開(kāi)發(fā)xx集團(tuán)項(xiàng)目,。

（4）開(kāi)發(fā)xx工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)xx一條高速段。

根據(jù)以上分析,，上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的,，在嚴(yán)峻的形勢(shì)下，若只是守住原有客戶,，那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成，所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,，除自己努力外,，還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。

在這半年來(lái)，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法規(guī)及各類規(guī)章制度,，較好的完成了工作任務(wù)，負(fù)責(zé)保管零余額賬戶支票,、現(xiàn)金。按規(guī)定辦理零余額支付,，基本賬戶支付,，繳納水,、電、天然氣及電話費(fèi),。核對(duì)支付全園職工的個(gè)人所得稅,，學(xué)習(xí)個(gè)人所得稅法，上傳專項(xiàng)附加扣除數(shù)據(jù)并實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)個(gè)人所得稅,，繳納各類非稅收入。按照物價(jià)局核對(duì)標(biāo)準(zhǔn)收取幼兒保育費(fèi),，伙食費(fèi)等其他非稅收入，使用xx繳費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi),、發(fā)放電子票據(jù)。使用童邦在線統(tǒng)計(jì)考勤,，核對(duì)考勤,。發(fā)放我園招聘職工每月工資,，分?jǐn)偣e金。核對(duì)我園職工社保,、醫(yī)保，繳納人員社保,。

擔(dān)任我園工會(huì)的會(huì)計(jì)，實(shí)行工會(huì)會(huì)計(jì)記賬軟件,。審核整理工會(huì)各項(xiàng)開(kāi)支經(jīng)費(fèi),，編制工會(huì)預(yù)決算,。填寫(xiě)各類報(bào)表，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì),。上半年填寫(xiě)教育經(jīng)費(fèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，人員供給表,，國(guó)有資產(chǎn)土地清查表,，減稅降費(fèi)清查表，查驗(yàn)公務(wù)機(jī)票真?zhèn)涡?。整理所有水,、電、天然氣和加油費(fèi)明細(xì)賬目以及原始憑證,，整理成冊(cè)后報(bào)送節(jié)能辦。完成每月資產(chǎn)月報(bào)上報(bào)工作,，完成每月統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)月報(bào)工作,。

結(jié)合人工智能發(fā)展的新時(shí)代,，同時(shí)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等信息技術(shù)的發(fā)展,，引領(lǐng)會(huì)計(jì)工作進(jìn)入智能化時(shí)代,。立足本職工作,，結(jié)合財(cái)政廳的要求，大力推廣xx繳費(fèi)系統(tǒng),。學(xué)習(xí)后臺(tái)操作相關(guān)事項(xiàng),，實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金交易即家長(zhǎng)通過(guò)支付寶,、微信和銀聯(lián)錢(qián)包進(jìn)行支付；無(wú)紙化收費(fèi)即財(cái)務(wù)通過(guò)電子考勤計(jì)算收費(fèi),，應(yīng)用xx繳費(fèi)發(fā)布、通知,、催繳收費(fèi),。最后通過(guò)系統(tǒng)分析收費(fèi)數(shù)據(jù),，為管理者提供決策依據(jù)。家長(zhǎng)也可通過(guò)電子數(shù)據(jù),，方便自己規(guī)劃。

結(jié)合稅務(wù)局的要求,，推行新的個(gè)人所得稅。通過(guò)宣傳個(gè)人所得稅系統(tǒng),，上報(bào)專項(xiàng)抵扣,，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享傳輸。學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)部控制,。根據(jù)財(cái)政局要求，同時(shí)借助第三方咨詢公司,，學(xué)習(xí)內(nèi)部控制各類規(guī)章制度,，完善我園各類工作流程,，工作事項(xiàng)，提高工作的效率以及合規(guī)性,。

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇八

不知不覺(jué)中，舊的一年悄然離去,，迎來(lái)嶄新而充滿希望的20__年，回首即將走完的20__年,，正如我的星座運(yùn)勢(shì)一樣,，對(duì)我而言,，是一個(gè)思考、反省,，嘗新求變之年。

我一直在思考,，思考著怎樣把工作做得盡善盡美,，因此我一直在努力學(xué)習(xí)在工作中碰到卻不懂的知識(shí),。自從20__年7月5日正式加入廈門(mén)__油脂有限公司以來(lái)，我始終分外珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì),，總是充滿熱情的對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事，不會(huì)的地方就努力去掌握,。我天生對(duì)未知的知識(shí)領(lǐng)域保有一顆強(qiáng)烈的好奇心，總是希望能通過(guò)自學(xué)，通過(guò)交流,，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，完善自己的理論體系。在這半年里,，我把自己放在一個(gè)“小助手”的位置上，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),、同事做好項(xiàng)目籌建的各項(xiàng)工作,。

同時(shí),，我希望通過(guò)我的協(xié)調(diào)能力，通過(guò)我的熱情和真誠(chéng),，把油脂項(xiàng)目部的辦事效率提到更高的水平，使本部門(mén)成為集團(tuán)的榜樣,。由于對(duì)電腦軟件有一種天然的理解能力,，無(wú)論是碰到本人十分擅長(zhǎng)office系列軟件還是其他電腦方面的問(wèn)題，總能被我迎刃化因?yàn)楣ぷ餍枰?，在這半年里內(nèi)我還學(xué)會(huì)了project、autocad和acrobat等專業(yè)軟件,，讓電腦能為我做更多的事，使我的工作能力如虎添翼;油脂加工工藝方面,，我也曾“按圖索驥”到圖書(shū)館借書(shū),，以能完全看懂工藝流程圖為目標(biāo),，惡補(bǔ)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，做到“知其然亦知其所以然”,，只有把工藝搞懂了，才能清楚如何把工廠建好,，運(yùn)行好。

工藝方面,，我還將并且十分愿意認(rèn)真學(xué)習(xí),、深入了解，爭(zhēng)取完全掌握油廠運(yùn)行的整套模式,，將來(lái)做維持工廠正常運(yùn)行的“小助手”;土建施工方面，我很樂(lè)意跑工地向?qū)＜覀冋?qǐng)教各類建筑知識(shí),。引孔、壓樁,、支模板、鋪墊層,、挖承臺(tái)……就像是看一部discovery探索頻道播出的《工廠是怎樣建成的》大型紀(jì)錄片一樣，是我生命中一次寶貴的親身實(shí)地學(xué)習(xí)經(jīng)歷,，同時(shí)增進(jìn)我對(duì)工廠的感情,。在我的心中,，油脂就像一個(gè)胎兒，在__年孕育,，并將在20__年誕生，我將滿懷憧憬地迎接建成投產(chǎn)那一天的到來(lái)!

我時(shí)常反省,，反省自己工作中的不足，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己,，揚(yáng)長(zhǎng)避短，爭(zhēng)取在新的一年里在工作上有更出色的表現(xiàn),。首先要更加注重細(xì)節(jié),，下班前寫(xiě)好施工日志,，收拾好桌面,，從容的結(jié)束一天的工作，而不是慌亂的去趕班車;其次是更加細(xì)化工作時(shí)間，科學(xué)合理的安排好每一項(xiàng)工作,，不再出現(xiàn)拖拉的跡象;最后是加強(qiáng)體育鍛煉，保持充沛的精力,，繼續(xù)堅(jiān)持每逢節(jié)假日去體育館鍛煉身體，才能適應(yīng)今后長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)駐工地這樣相對(duì)艱苦的工作環(huán)境,。

在新的一年里，我會(huì)更加用心工作,，服從安排，一絲不茍地完成好項(xiàng)目建設(shè)中分配到的任務(wù),，同時(shí)也將時(shí)刻牢記“分工不分家”的工作態(tài)度和“安全、質(zhì)量,、效率、規(guī)范,、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)”的十二字方針,，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，共同為油脂建設(shè)項(xiàng)目添磚加瓦!

我十分滿意屬于我的20__年,，同時(shí)憧憬著20__年的到來(lái)!

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇九

第一，做好自己對(duì)自己本年度工作的總體評(píng)價(jià),。

自己在這一個(gè)年度里的工作總體評(píng)價(jià)是什么，比如優(yōu)秀-自己基本沒(méi)有犯錯(cuò),，而且各項(xiàng)工作深受同事推崇和上司表?yè)P(yáng);中等-自己偶爾犯錯(cuò),，但基本沒(méi)犯大錯(cuò),，領(lǐng)導(dǎo)也原諒了自己;差勁-一整年自己就是混過(guò)來(lái)的,，沒(méi)有特別出彩的地方也沒(méi)有犯錯(cuò)的時(shí)候。

定好總體評(píng)價(jià)，工作總結(jié)的主線就定了,。

第二，標(biāo)題–年度工作總結(jié),。

這個(gè)是所有人都知道的，特別簡(jiǎn)單,。

這個(gè)標(biāo)題可以揪這個(gè)簡(jiǎn)潔，或者如果你更加文藝一點(diǎn),，可以選擇某某在某某部門(mén)(職位)的年度工作總結(jié),。

這些都可以,，只要體現(xiàn)年度工作總結(jié)就可以了。

第三,，開(kāi)頭–對(duì)本年度的感慨，一般會(huì)感嘆時(shí)光飛逝,。

很多年度工作總結(jié)或者月度工作總結(jié)的首段都是感嘆時(shí)光飛逝,，或者日子過(guò)的很快,，時(shí)間一晃而過(guò)等等，所以第一段落基本都是這個(gè)題材,，100字足夠。

第四,，中間–自己對(duì)自己工作的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做總結(jié)歸納。

中間部分的重點(diǎn)就是自己對(duì)自己工作的總結(jié)歸納,，這部分一般是領(lǐng)導(dǎo)最想看的地方,，如果你平時(shí)習(xí)慣一周寫(xiě)一次工作計(jì)劃和總結(jié)的話,，那么這部分會(huì)非常好寫(xiě)，你只要羅列一些自己做的很到位的工作上去就好,，如果你平時(shí)不寫(xiě)的話,，那就需要你從記憶里搜索領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng)或者同事夸獎(jiǎng)的工作就行，劣勢(shì)一般就是自己工作不到位的地方了,。

第五，結(jié)尾–自己對(duì)下一年度工作的展望和規(guī)劃,。

這部分就根據(jù)中間部分來(lái)拓展就可以，要發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)的地方,，規(guī)避劣勢(shì)的地方,，另外就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展愿景進(jìn)行自己工作的展望和規(guī)劃,。

第六，落款–自己的名字,、部門(mén)和時(shí)間。

最后的最后當(dāng)然就是自己的落款,，落款不要忘記寫(xiě)自己的部門(mén)和時(shí)間，其他的就沒(méi)什么了,。

如果是發(fā)郵件的話，郵件的主題一定要記得更改,，文檔的名稱就寫(xiě)某某的年度工作總結(jié)就可以。

萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)300字 萬(wàn)能個(gè)人工作總結(jié)1500字篇十

加入xx家具公司也有一年的時(shí)間了,，我每天都過(guò)得很充實(shí),，在xx家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),，現(xiàn)將我今年的工作情況總結(jié)如下,。

不要輕易反駁客戶,。先聆聽(tīng)客戶的需求,。就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁，對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會(huì)贊美客戶,。向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn),。不要不懂裝懂。虛心聽(tīng)取客戶的要求與他們所做的工藝,。實(shí)事求是,。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短。

對(duì)自己所售產(chǎn)品熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),；才能對(duì)癥下藥,，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì),，比如我們?cè)O(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢(shì)所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

缺點(diǎn)方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f(shuō)清楚，畢竟沒(méi)有十全十美的東西,。總說(shuō)自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察,。

因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),，這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

作為一名家具銷售員,，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力，勤奮努力,，一步一個(gè)腳印，注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理，不拖延,、不誤事、不敷衍,。

通過(guò)一段時(shí)間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪,，以防遺忘客戶資料。由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

總之,，在工作中,，我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，但是也有一點(diǎn)的小遺憾,，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好,。