在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,，報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),，報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn),。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一

生產(chǎn)安全,、食品安全是餐廳管理的核心重點(diǎn),，更是班組日常工作中的管理重點(diǎn),。工作中要求員工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程執(zhí)行，要求班組長(zhǎng)對(duì)班組員工工作中操作規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,。加強(qiáng)新員工管理,，對(duì)新員工先培訓(xùn)后上崗，上崗后再由老員工帶新員工,，了解熟悉崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范,。

班組對(duì)食品安全管理主要從以下幾點(diǎn)抓起：①嚴(yán)格要求各崗位操作流程的衛(wèi)生操作標(biāo)準(zhǔn);②加強(qiáng)蔬菜、魚肉,、調(diào)料等原料的驗(yàn)收,、儲(chǔ)存及清洗標(biāo)準(zhǔn);③對(duì)所有盛器、用具執(zhí)行嚴(yán)格的洗消程序;④對(duì)所有產(chǎn)品的出品質(zhì)量,、口味進(jìn)行監(jiān)督檢查;⑤剩余飯菜指定班組長(zhǎng)管理,，嚴(yán)格執(zhí)行剩余飯菜管理流程;⑥嚴(yán)格要求產(chǎn)品留樣的標(biāo)準(zhǔn)和留樣記錄填寫。

11月份公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)萊蕪分部進(jìn)行了立體化管理系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入培訓(xùn),，通過培訓(xùn)我們對(duì)立體化管理系統(tǒng)的內(nèi)涵與作用逐漸從陌生到熟悉了解,，并逐步運(yùn)用到工作中去。通過班組例會(huì),、班組長(zhǎng)專題會(huì)議加強(qiáng)員工對(duì)立體化管理系統(tǒng)的了解與掌握,。

立體化管理系統(tǒng)的實(shí)施對(duì)班組管理起到了很大的幫助，在時(shí)間管理中要求員工根據(jù)自己崗位的時(shí)間表,，在每個(gè)時(shí)間段做應(yīng)該做的工作,，更好地明確了員工的職責(zé)與工作細(xì)化分工。尤其是在班后衛(wèi)生清理時(shí)間段,，從導(dǎo)入時(shí)間管理后現(xiàn)在的下班時(shí)間比之前提前了十分鐘,。通過設(shè)備操作流程卡片管理，圖片與文字相結(jié)合,，員工在工作中更好的掌握了設(shè)備的操作標(biāo)準(zhǔn)要求,。經(jīng)過考核管理有效的提升了班組的產(chǎn)品質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

菜班分為三個(gè)班組,，每個(gè)班組設(shè)置1-2名班組長(zhǎng),，各負(fù)其責(zé)，在班組之間相互幫助,、員工共同努力下圓滿的完成了今年的全年工作任務(wù),，也展現(xiàn)了班組員工團(tuán)隊(duì)的力量。

產(chǎn)品創(chuàng)新主要是自主創(chuàng)新和模仿創(chuàng)新,，根據(jù)學(xué)生的需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意度不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更改和創(chuàng)新,。自主創(chuàng)新的產(chǎn)品質(zhì)量、口味和銷售都保持的比較不錯(cuò),，但模仿創(chuàng)新的產(chǎn)品由于產(chǎn)品的口味質(zhì)量偶爾會(huì)有差距還需進(jìn)一步提升,。萊蕪分部與以往的學(xué)生消費(fèi)水平相比，今年的綜合消費(fèi)水平有所下降。如之前高檔米飯?zhí)撞皖惍a(chǎn)品銷售一直很好,，但今年銷售量下降很大,。通過學(xué)生滿意度和產(chǎn)品的銷售量，將一些高檔類套餐更換為中檔產(chǎn)品,，整體產(chǎn)品價(jià)格結(jié)構(gòu)下學(xué)期會(huì)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整,。

大鍋菜產(chǎn)品是食堂產(chǎn)品中主要的產(chǎn)品之一，在產(chǎn)品的制作工藝和生產(chǎn)流程上要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,。今年大鍋菜銷售量相對(duì)往年比較有所下降,，分析出以下幾點(diǎn)原因，廚師團(tuán)隊(duì)不固定流失較大;產(chǎn)品品種太單一未及時(shí)調(diào)整;在校生較往年有所減少;大鍋菜的產(chǎn)品模式過于陳舊,。

通過以上總結(jié)出的幾點(diǎn),，對(duì)下學(xué)期的工作計(jì)劃和實(shí)施做出詳細(xì)的計(jì)劃：

1、繼續(xù)加強(qiáng)立體化管理系統(tǒng)的落地與實(shí)施,，對(duì)班組員工及新加入的員工通過班組例會(huì)形式進(jìn)行不斷培訓(xùn),，使大家真正意識(shí)到此系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)。

2,、針對(duì)班組長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)理論與實(shí)踐的培訓(xùn),，使班組長(zhǎng)意識(shí)到自己的管理職責(zé)，提升對(duì)班組管理的各項(xiàng)能力,，從而更好的服務(wù)于學(xué)生和餐廳,。對(duì)于員工隊(duì)伍經(jīng)常多溝通了解，保證員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,，減少員工流失,。

3、大鍋菜,、小炒菜品設(shè)定月度周菜譜,。周菜譜根據(jù)每日三餐設(shè)定，早餐營(yíng)養(yǎng)均衡搭配,，營(yíng)養(yǎng)湯粥搭配花色面食,，各種小咸菜、小菜系列;午餐,、晚餐菜品根據(jù)菜品的烹調(diào)方式、季節(jié)性菜品進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)均衡搭配,，綜合調(diào)配好每一餐的產(chǎn)品,。每月底廚師長(zhǎng)帶領(lǐng)班組長(zhǎng)及廚師團(tuán)隊(duì)對(duì)下月的周菜譜進(jìn)行整改、調(diào)整,，使所有的產(chǎn)品品種不斷多樣化,、豐富化。下學(xué)期開餐前一天會(huì)對(duì)新學(xué)期的周菜譜和產(chǎn)品調(diào)整做出詳細(xì)的計(jì)劃和實(shí)施。

4,、對(duì)小吃產(chǎn)品和米飯?zhí)撞图偾白龀鱿聦W(xué)期的調(diào)整計(jì)劃,，根據(jù)學(xué)生消費(fèi)水平，在產(chǎn)品的調(diào)整中以中高檔的產(chǎn)品為主,，低檔產(chǎn)品為輔,。新產(chǎn)品推出后會(huì)根據(jù)學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格和產(chǎn)品口味的需求，及時(shí)作出調(diào)整,。

5,、產(chǎn)品的銷售和推廣。新產(chǎn)品推廣的前提,，是力爭(zhēng)做好產(chǎn)品的品質(zhì)控制,，產(chǎn)品的高品質(zhì)是對(duì)顧客宣傳的最大動(dòng)力。對(duì)于銷售不好的產(chǎn)品及時(shí)找出原因,，虛心采納顧客的反饋建議,，改正產(chǎn)品存在的不足。

6,、工作中問題處理方面,，經(jīng)常事情一多就比較急躁，處理問題不夠冷靜,，有時(shí)急躁的情緒也會(huì)對(duì)班組的管理和員工的工作狀態(tài)有一定的影響,。因此在新的一學(xué)期中處理問題我會(huì)多一些耐心，以平穩(wěn)的態(tài)度處理工作中發(fā)生的問題,，更好的帶好自己的團(tuán)隊(duì),。

新的一學(xué)期我會(huì)努力提升自己的廚藝技術(shù)，為餐廳帶來(lái)更好的產(chǎn)品,，也帶動(dòng)班組的技術(shù)團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí),、開拓視野，把整體團(tuán)隊(duì)的技術(shù)不斷提升,，勇于創(chuàng)新,，更好地服務(wù)于廣大師生。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二

從學(xué)校到工程施工單位,，雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,，而且對(duì)工程管理、__預(yù)算軟件首次接觸,，但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),，很快適應(yīng)了工作環(huán)境,，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

上班伊始,，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，維護(hù)公司形象。從到公司上班開始,，工程部的兩位前輩就帶著我去各個(gè)現(xiàn)場(chǎng),。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全,、文明施工等情況的那段時(shí)間,，是我吸取知識(shí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)機(jī),，也是我對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)到最多,、面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授,、教導(dǎo)和關(guān)心,。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)算編制資料

我首先對(duì)預(yù)算編制資料,、計(jì)價(jià)清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，并堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊實(shí)際計(jì)算練習(xí)，借__項(xiàng)目投標(biāo)之際,，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程,，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)做的就是投標(biāo)編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),，雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會(huì),，但是我個(gè)人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力;與此同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了使用“__預(yù)算軟件”編制預(yù)算和抽算鋼筋,，通過對(duì)__施工圖的預(yù)算練習(xí),，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作,。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研,，把工作做得更加精細(xì),、完美。

三,、其他方面

堅(jiān)持每天上班提早到公司,，打掃辦公室衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境,。管理辦公室內(nèi)部分文件存放,，以便需要時(shí)能夠及時(shí)找到。對(duì)部分事宜進(jìn)行登記備忘,，供以后對(duì)照,。與分公司同事積極探討造價(jià)控制、合同管理,、資料管理等內(nèi)容,。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情，又提高了自身能力,。主動(dòng)與同事交流,，熱情幫助他人。

四,、努力的方向

著重向投標(biāo)方向努力,，積累投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取達(dá)到工作年限要求時(shí),，順利通過全國(guó)造成價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試,，充分利用通過全國(guó)造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢(shì)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),，提高自身的實(shí)際操作能力,，有可能的話能夠?yàn)楣驹谕稑?biāo)談判時(shí)奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。積極參加證書考核,，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn);發(fā)揮模范帶頭作用,，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),。

通過總結(jié)一年來(lái)的工作，我雖然個(gè)人認(rèn)為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時(shí)還需要多看書,，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí),，提高自己的工作能力,，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步,、共同成長(zhǎng),。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三

一年以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,，在同事們的幫助下,，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步,，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“”重要思想和xx大報(bào)告,、xx屆六中全會(huì)決定等篇章,。二是學(xué)習(xí)了與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的農(nóng)業(yè)政策、法規(guī)和條例等;三是隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí)注意聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí),。在下基層前,，注意從網(wǎng)上或其他渠道收集信息，爭(zhēng)取對(duì)調(diào)研的問題事前有所了解,，也有利于調(diào)研中對(duì)問題認(rèn)識(shí)更深入;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研中的講話總是認(rèn)真聆聽,，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐,。四是盡可能地向周圍理論水平高,、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。我也積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng),，通過實(shí)踐有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),。

一是根據(jù)機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排和領(lǐng)導(dǎo)的指示銜接好、安排好領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng),。領(lǐng)導(dǎo)參加的每次公務(wù)活動(dòng)都作好記錄,，一年來(lái)基本未出差錯(cuò)。二是較好的完成了呈送領(lǐng)導(dǎo)閱示的文件資料的接收,、清退工作和處理好領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人民來(lái)信的批示,。對(duì)每次批示文件的來(lái)向,、去向都作好登記，一年來(lái),，未出任何差錯(cuò),。三是盡可能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的“三農(nóng)” 問題的熱、難點(diǎn)問題收集相關(guān)信息,、資料供領(lǐng)導(dǎo)參閱;四是自覺服從?辦公室的領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)銜接工作,，較好的完成了所交給的任務(wù),。

認(rèn)真學(xué)習(xí)市委辦關(guān)于《加強(qiáng)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自己，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),，做到了政治堅(jiān)定,、謙虛謹(jǐn)慎、把握原則,、謹(jǐn)慎交友,、遵紀(jì)守法、廉潔自律,。嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志，一年來(lái)沒違紀(jì)發(fā)生,，沒為領(lǐng)導(dǎo)形象抹黑,。

雖然在一年的工作中取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問題和不足,。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,，有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被?dòng)。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。在新的一年里,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四

20x年我在公司總部財(cái)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo),、分公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心,、支持和幫助下,，與本部門同事的共同努力下完成了20x年各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，并取得了一定的成績(jī),?；仡欉^去，工作總結(jié)如下：

一,、愛崗敬業(yè),，堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德

在工作過程中,，我們嚴(yán)格執(zhí)行了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，秉公辦事，顧全大局,，以新為依據(jù),。遵紀(jì)守法，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作以,，做到有令即行,、有禁即止。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大,，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí),，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快熟悉公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

三,、加強(qiáng)收入管理

定期提醒各部門把應(yīng)收費(fèi)用回收,，每月協(xié)助分公司負(fù)責(zé)人向房產(chǎn)局提交各種報(bào)表，及時(shí)向政府收回1-3季度補(bǔ)貼費(fèi)用42萬(wàn)元,。日常工作中,，注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系，遇到難以收回的住戶的管理費(fèi)主動(dòng)、積極與房產(chǎn)局辦事員溝通,，把費(fèi)用列入應(yīng)收政府補(bǔ)貼報(bào)表中,，爭(zhēng)取把拖欠費(fèi)用收回。

四,、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算管理

認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,，對(duì)各部門同事所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，對(duì)不合理的票據(jù)一律退回更正,，完善必須手續(xù),。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真審核原始憑證,，會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,，裝訂整潔符合要求，及時(shí)向總公司報(bào)送會(huì)計(jì)報(bào)表,，除按時(shí)完成本職工作之外，還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),，不畏困難,、加班加點(diǎn)，完成了總公司和分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，帳務(wù)核算做到帳帳相符,、帳物相符、帳表相符,，報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確,、報(bào)送及時(shí)。

五,、服從公司安排

接受公司的工作安排,，毫無(wú)怨言，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作盡全力去完成,。x月份兼做了x地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作,，期間努力克服困難，完成了地產(chǎn)的會(huì)計(jì)工作任務(wù),，贏得了雙方領(lǐng)導(dǎo)的一致贊賞,。x月兼做了分公司出納的部分日常工作，協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù),。

六,、新一年工作計(jì)劃

(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)

在新的一年里，我要繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,，了解財(cái)物新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表,、表格的編制,。并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況。

(二)加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,，做好日常核算

1.我將根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作,。

2.我在做好本職工作的同時(shí),，要積極處理好與其他部門同事的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3.做好正常出納核算工作,。我會(huì)按照財(cái)務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流,，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算,。及時(shí)進(jìn)行記帳,，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表,，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五

一年來(lái),，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，圍繞信息化建設(shè)總體工作部署,，我虛心求教,，積極學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志,，服從安排,，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。下面我對(duì)自己在20x年全年的工作，分政治思想,、工作態(tài)度,、業(yè)務(wù)工作以及所取得的成績(jī)?nèi)齻€(gè)方面做如下總結(jié)：

一,、政治思想方面

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治和思想覺悟,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中,，能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)理論方針政策,，特別是公安機(jī)關(guān)推出的各項(xiàng)規(guī)定和會(huì)議精神;時(shí)時(shí)牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以高度的政治使命感和責(zé)任感做好本職工作,。

二,、工作態(tài)度方面

嚴(yán)格遵守各項(xiàng)公司的規(guī)章制度，愛崗敬業(yè),，踏實(shí)肯干,，勤奮上進(jìn)，服從組織安排,，不講客觀條件,、不消極怠工，有問題能及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)勾通,。團(tuán)結(jié)同志,，恪盡職守，盡心盡力,，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,，保證了能夠完成好本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。在公安機(jī)關(guān)各項(xiàng)安保任務(wù),、攻堅(jiān)戰(zhàn)役,、專項(xiàng)行動(dòng)期間，與公安民警一道,，放棄休息,，加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失,。

三,、業(yè)務(wù)工作及所取得的成績(jī)方面

工作了兩年，經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),、積累,，初步具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項(xiàng)工作能夠正常開展,。

在文秘工作方面上,，我工作細(xì)致，認(rèn)真負(fù)責(zé),，遇到不懂的問題,，能夠及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同志請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力,，對(duì)每件上傳下達(dá)、內(nèi)外協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容都做到及時(shí)無(wú)誤,，較好的地完成了此項(xiàng)工作,。在110警情工作方面，我能夠按時(shí)上報(bào)《立案登記表》,，每天查看轄區(qū)發(fā)生的110警情,，做好警情統(tǒng)計(jì)和通報(bào)工作，督促各接處警單位按時(shí)按要求反饋警情;做好每周警情分析工作,，用文字,、圖表等形式總結(jié)和分析轄區(qū)警情數(shù)量及特點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和防范打擊提供參考和依據(jù),。

回顧一年來(lái)的工作學(xué)習(xí),，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也總結(jié)出一定的不足：一是工作作風(fēng)有時(shí)急躁,，工作方法有待改進(jìn),。二是工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,，邏輯能力欠缺,，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,。

回顧今年的工作,，取得了很大的成績(jī)。這些成績(jī)的取得,，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的,。在這年終歲尾之季，我僅向領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝,，感謝大家在這一年里對(duì)我的關(guān)懷和幫助,。在今后的工作中，我將進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，正視自己工作中存在的問題，并加以改正,，以更好地適應(yīng)工作需要,，也衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六

20__年已經(jīng)悄然離去,，帶著興奮和不舍與其正式告別,，可似乎還來(lái)不及感傷，20__年的腳步就在催促著自己前行,，那么為了使自己的下一步工作能有所提升,，現(xiàn)在對(duì)20__年這一年的工作情況加以總結(jié)，并適當(dāng)計(jì)劃明年的工作,。

一,、20__年的整體工作情況

在這一年之中，我主要完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),，對(duì)于自己的固定工作不斷進(jìn)行完善,，經(jīng)過一年的不懈努力，我自己對(duì)于本職工作的認(rèn)知有了進(jìn)一步的提升,，同時(shí)更加明確了未來(lái)的努力方向,，從每一次實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并做好相應(yīng)的總結(jié),，時(shí)刻保持著謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度,，在專業(yè)技能上不斷得到提高,。那么在這一年中,，我也跟隨團(tuán)隊(duì)完成了幾項(xiàng)比較重要的任務(wù)，具體有__,、__等，在前期由于自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)不足,，因此主要完成一些技術(shù)含量不是較大的任務(wù),，那么在經(jīng)過幾次鍛煉后，我也開始嘗試帶隊(duì),，雖然這個(gè)過程并不是很容易,，但是好在大家共同努力，最終都取得了不錯(cuò)的成績(jī),。

二,、個(gè)人體會(huì)

20__年是我飛速成長(zhǎng)的一年，在這一年之中我不只是在自己的工作能力上得到了提高,，同時(shí)在團(tuán)隊(duì)精神上,，我也是有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),，將自己的思想理念與團(tuán)隊(duì)精神相碰撞，讓自己更加明確團(tuán)隊(duì)合作的真正含義,，以團(tuán)隊(duì)利益為核心才是一名職場(chǎng)人的基本素養(yǎng),，雖然在團(tuán)隊(duì)中會(huì)有偶爾的意見摩擦，但是無(wú)疑這也是一個(gè)成長(zhǎng)那個(gè)的機(jī)會(huì),，當(dāng)個(gè)人的思想得到拓展后,，我們就會(huì)從更加全面的角度就看待一件事情，從而讓自己的覺悟有所提升,。因此,，在今年的工作中我對(duì)自己的各方面都做了詳細(xì)的總結(jié)，希望自己在下一步的工作中可以有所收獲,。

三,、20__年工作展望

在20__年的工作中，我會(huì)進(jìn)一步的提高自己,，主要包含兩個(gè)方面就是：思想認(rèn)知和工作效率,。思想的提高是永無(wú)止境的，尤其是在職場(chǎng)當(dāng)中,，自己更要明確工作思想,，只有思想處在正軌之上，才會(huì)確保工作的順利展開,，也會(huì)讓自己有工作的動(dòng)力,。另外一方面，工作的高效率是自己始終追求的東西,，一個(gè)較高的工作效率會(huì)讓自己的工作思路更加明確,，從而條理更加清晰，所以在新年的工作中,，我會(huì)盡力提高自身的工作效率,。

20__年已經(jīng)漸漸落下帷幕，新年的開始一切都將充滿希望,，而在這嶄新的20__年中,，我也會(huì)通過自己的努力，取得一個(gè)令自己滿意的成績(jī),。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間20__即將逝去，回顧在過去的一年里,，有過開心,，有過痛苦，有過壓力,，有過激情,。頂著壓力,，充滿激情，甩掉包袱,，我們一路走過,，開心的生活，努力的工作,，積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程,，迅速的響應(yīng)每一次故障，為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn),，以百分百的滿意回報(bào)客戶,，回報(bào)公司。現(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié),，主要分為以下幾個(gè)部分,。

第一、日常工作總結(jié)

1,、1—3月份：

(1)aa會(huì)議保障,、ac設(shè)備替換：1月初__移動(dòng)20__年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開，我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,，優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作,，得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,，我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,，為保證用戶使用效果，提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可,，因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口,、南陽(yáng)、平頂山,、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作,。

(2)鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理：2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作,。配合對(duì)平頂山,、周口、南陽(yáng),、商丘,、鄭州ac自動(dòng)重啟故障處理,，周口wlan四期開通保障,、站點(diǎn)開通。

(3)ac故障處理,、集團(tuán)foa跟蹤測(cè)試：3月份分別對(duì)商丘,、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,，平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合,。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)ac41集團(tuán)foa測(cè)試工作,。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會(huì)議，匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度,、設(shè)備質(zhì)量問題,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理,。

2,、4—6月份：

(1)ac設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理：4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測(cè)試順利通過,，為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題,。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山,、南陽(yáng),、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試，另配合周口,、平頂山處理ac自動(dòng)重啟故障,，及日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。

(2)11n設(shè)備性能測(cè)試,、信陽(yáng)wlan基站試點(diǎn)：隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,，5月份對(duì)公司11nap相關(guān)性能測(cè)試，并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告,，使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山wlan基站試點(diǎn)，開通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可,，為6月份信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通，故障分析處理,。

(3)wlan基站交流試點(diǎn),、聯(lián)通工作配合：6月份隨著公司wlan基站大力推廣,，分別完成了三門峽,、洛陽(yáng)、信陽(yáng),、平頂山,、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流,、安裝開通測(cè)試，并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司,，使各地市分公司對(duì)我們wlan基站有深入了解,，為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作,。另配合完成對(duì)周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,，配合部門完成對(duì)公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識(shí),、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,，故障分析處理,。

3、7—9月份：

(1)wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合：7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng),、濟(jì)源移動(dòng),、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)wlan基站設(shè)備交流推廣,，完成汝州移動(dòng)家屬院wlan基站勘測(cè),、安裝、開通,、測(cè)試工作,，得到各地市移動(dòng)認(rèn)可，配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通,、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通,。

(2)ac設(shè)備4220版本升級(jí)、__移動(dòng)wlan中級(jí)培訓(xùn),、信陽(yáng)wlan基站招投標(biāo)：8月份分別對(duì)平頂山,、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級(jí),，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同__移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn),，加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可,。下旬參于wlan基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作，最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),，并獲得信陽(yáng)移10個(gè)wlan室外項(xiàng)目,，共計(jì)30套設(shè)備。

(3)ac設(shè)備4220版本升級(jí),、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn)：9月份分別對(duì)aa,、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級(jí),，以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,，緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣，并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試,，得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,，故障分析處理,。

4、9—12月份：

(1)五期npuac設(shè)備開通,、平頂山ap重啟故障處理：10月隨著我司五期ac的到貨安裝,，及各地地市wlan五期工程需求，分別對(duì)周口,、商丘,、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng)，滿足各地市工程開通需求,。另平頂山因11nap重啟問題,，導(dǎo)致客戶投訴，因此分別對(duì)平頂山魯山,、郟縣,、葉縣、市區(qū)12個(gè)wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級(jí)替換,，暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力,，保證工程正常開通驗(yàn)收。

(2)新鄉(xiāng)移動(dòng)wlan基站交流推廣試點(diǎn),、周口ac割接故障處理：11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流,，配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,，分別對(duì)周口12臺(tái)ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整,、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求，得到移動(dòng)充分認(rèn)可,，并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接,。

(3)許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)ac故障處理,、ac新版本升級(jí)：12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),，配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試,，保證業(yè)務(wù)正常使用,，得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,，得到移動(dòng)公司認(rèn)可,。中下旬計(jì)劃對(duì)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí)，以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。

第二,、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣

1,、20__設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理：20__年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換,、新版本升級(jí),、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次，使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定,、更完善,、故障率更低、達(dá)到客戶所需求,。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,，故障分析處理。

2,、提升技術(shù)水平,、組織培訓(xùn)：在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平，充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,，得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定,，并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,，增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力,，更好的服務(wù)客戶。

3,、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣：在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣,、組織并參于周口、信陽(yáng),、三門峽,、洛陽(yáng)、鄭州,、平頂山,、商丘、濟(jì)源,、新鄉(xiāng),、漯河、安陽(yáng),、濮陽(yáng)等地市wlan基站技術(shù)交流,，并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次，提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告,，得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可,。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站,，參于信陽(yáng)移動(dòng)wlan基站招標(biāo)工作，使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),，并獲得信陽(yáng)移動(dòng)wlan室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,，為今后wlan基站在全省大范圍使用，做相關(guān)好準(zhǔn)備工作,。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與__移動(dòng)wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,，終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo)，并成功獲得__移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單,。

4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤：隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,，為20__年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,，11—12月份對(duì)公司plc產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流，并確定訂貨對(duì)平頂山,、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),，以利于下一步的大力推廣，并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場(chǎng),，提升部門業(yè)績(jī)達(dá)成率,。

第三、自身成長(zhǎng)及不足

1,、自身成長(zhǎng)：在過去的一年中個(gè)人綜合能力,、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,，學(xué)到了很多新的技術(shù),、新的知識(shí)。

2,、自身不足：進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì),、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng),。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握,，更好的為客戶服務(wù),。

第四、對(duì)公司的建議及意見

1,、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,，合理安排工作，提升工作水平,，提高工作效率,。

2,、關(guān)注關(guān)心普通員工，公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,，由于公司人員的不斷增多,，建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查，及時(shí)了解各位員工想法,，對(duì)于員工提出的合理建議予以采納,，通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。

第五,、20__年工作計(jì)劃

1,、做好本職工作：首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,，培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平,。

2,、做好新產(chǎn)品推廣工作：其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,，做好新產(chǎn)品推廣使用,，提升部門業(yè)績(jī)指標(biāo)，完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),。

3,、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì)：在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),，新的技術(shù),，增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì)，更好的為公司為客戶服務(wù),。

4,、結(jié)束語(yǔ)：回首即將逝去的20__年、展望20__年,，在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí),，新的技術(shù)，也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足,，我相信,，在以后的工作中，生活中,，我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng),，共同進(jìn)步，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，不斷超越自我,，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),，增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平，我堅(jiān)信我會(huì)做的更好,，讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,，讓客戶滿意。

我們一起來(lái)努力,，一起來(lái)進(jìn)步,，讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八

光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20__年,，6個(gè)月的實(shí)習(xí)也即將告一段落,，在此期間，我嚴(yán)格要求自己,，擺正工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,。工作中我勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

剛進(jìn)單位參加實(shí)習(xí),，一開始對(duì)陌生的工作崗位感到迷茫并覺得無(wú)從下手,，認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn),，充實(shí)自我,，才能鍛煉好為單位服務(wù)的本領(lǐng)。所以這段時(shí)間來(lái),，我始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。以下是我工作的主要內(nèi)容：

一,、認(rèn)真協(xié)助解決編纂室老師們?cè)诠ぷ髦惺褂秒娔X所產(chǎn)生的軟硬件問題(復(fù)印件掃描質(zhì)量不高,、著作書籍掃描中出現(xiàn)數(shù)字偏差，文字亂碼現(xiàn)象,、電腦死機(jī)等等),，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度。

二,、積極協(xié)助工業(yè)綜合卷辦公室各位老師交給我的各項(xiàng)任務(wù)(掃描,、打印,、制作圖表、資料卡片等),，實(shí)習(xí)以來(lái),，多看、多問,、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教問題,，實(shí)踐學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái),。

三、配合編纂辦公室郭老師做好大事記整理核對(duì)工作,，學(xué)習(xí)了地方志工作性質(zhì)及業(yè)務(wù)操作,。這6個(gè)月以來(lái)，核對(duì)了1589張卡片的資料內(nèi)容,。

四,、幫助編纂辦公室陸老師所交辦的從資料到卡片的制作。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力,，時(shí)刻牢記一名共產(chǎn)黨員的宗旨，努力作好本職工作,。工作中我盡職盡責(zé),、任勞任怨，沒有絲毫懈怠,?？梢哉f(shuō)辦公室工作既要對(duì)外服務(wù)，也要對(duì)內(nèi)服務(wù),，工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤：當(dāng)工作中碰到困難時(shí),，領(lǐng)導(dǎo),、老師們始終耐心指導(dǎo)并幫助我，使我很快就能進(jìn)入工作狀態(tài),，提高工作效率,。

回顧這半年來(lái)的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少,，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：在工作上,，我的經(jīng)驗(yàn)尚淺,，在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,、克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取,，把工作做的更好，通過業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，為編纂室每位老師做好服務(wù)工作,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九

我叫×××，在×××工作,，現(xiàn)任×××職務(wù),。在過去一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助,，再通過自己的不懈努力,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將年終個(gè)人工作自我鑒定向大家匯報(bào),，共有四方面內(nèi)容：

1,、思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟較高,，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性,，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng),。解放思想,，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn),，能夠辯證,、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦,。熱愛祖國(guó),，熱愛人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心,。

個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性,，時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。

2,、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑,，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開展自學(xué),。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針,、政策外，還涉及歷史,、經(jīng)濟(jì),、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),。學(xué)習(xí)既講究方式方法,，又注重實(shí)際效果。

3,、工作方面：工作計(jì)劃明細(xì),，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé),，踏實(shí)肯干,，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng),，迎難而上,，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦,，不怕累,。

4、生活方面：勤儉節(jié)約,，愛護(hù)公物,，講究衛(wèi)生，熱愛勞動(dòng),，嚴(yán)于律己,，誠(chéng)實(shí)守信，淡泊名利,，助人為樂,，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，談吐得體,，舉止大方，注意保持形象,。

除以上優(yōu)點(diǎn)之外,，本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng),，工作方式方法欠妥,，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,。

我希望用我亮麗的青春,，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取,、立功、建業(yè)……

為了更快,、更好地提高管理水平,，技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,，使自己在各方面能力都有提高和進(jìn)步,，這就是近幾年來(lái)所做的專業(yè)技術(shù)方面工作自我鑒定。今后,，我要不斷地學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識(shí),，繼續(xù)開展給領(lǐng)域中的課題研究與探討，決心在今后工作中為事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn),。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十

20x年的腳步即將結(jié)束,，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里,，本人認(rèn)真學(xué)習(xí),、努力鉆研、扎實(shí)工作,，以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用,，取得了一定的成績(jī),，總結(jié)如下：

一,、主要工作

1,、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一,。財(cái)務(wù)工作人員必須對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)通過不同的方式,、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證,、帳簿和報(bào)表中,，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握,，能做到條理清晰,、帳實(shí)相符,。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都達(dá)到正規(guī)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。做到全面、及時(shí),、準(zhǔn)確的反映,。

2、核算,，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能,。核算包括成本核算、工資核算,、費(fèi)用核算等等,。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上,，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本,，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品,。在工資核算上,，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效,。在費(fèi)用核算上,，采取分部門核算，隨時(shí)都可以查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理,，節(jié)省了開支。

3,、監(jiān)督,，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性,、和理性進(jìn)行監(jiān)督,，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍,。在這方面,，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn),、存貨盤點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害,。

4,、報(bào)表，對(duì)不同時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,。財(cái)務(wù)部能夠按著月,、季和年通過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。

5,、管理,，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策提供準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策,，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化建議,，大部分已被采納,。

二、其它工作

1,、通過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作,。

2、通過20x年度稅務(wù)匯算清激工作,，無(wú)不合理費(fèi)用列支,。

3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn),，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理,。

三、存在問題

1,、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;

2,、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;

3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮,。

4,、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。

四,、解決方法

1,、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙,，向執(zhí)行部門提出,，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;

2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo),，通過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;

3,、參與管理,，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來(lái)充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一

時(shí)光匆匆,，一個(gè)學(xué)期又似流水般過去。有人說(shuō),，走過必有痕跡,，坐在椅子上細(xì)想，匆匆而過的一個(gè)學(xué)期我又留下些什么,。

一直以來(lái),，我始終熱愛教師這個(gè)職業(yè)。在工作中,，我認(rèn)真貫徹黨的教育方針,，切實(shí)履行教書育人的職責(zé)。嚴(yán)格服從學(xué)校的工作安排,，團(tuán)結(jié)同志,，關(guān)心學(xué)生，工作勤奮,，樂于奉獻(xiàn),，嚴(yán)于律己。

本學(xué)期,，我繼續(xù)擔(dān)任一(1)班的班主任,。在班主任工作方面，我注重班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),，注重低年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn),，從行為習(xí)慣入手，所帶班級(jí)班風(fēng)正,、學(xué)風(fēng)濃,，班級(jí)在各項(xiàng)評(píng)比中成績(jī)優(yōu)秀。其中,，在本學(xué)期的經(jīng)典誦讀中,，我班被評(píng)為“書香班級(jí)”，在校體育節(jié)上,，我班榮獲第二名,。

大教育家烏申斯基曾有過這樣的話：教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光,。為響應(yīng)“學(xué)校學(xué)做文明人”的活動(dòng),，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象,，事事從我做起，以良好的形象率先垂范,，潛移默化的影響著我的學(xué)生,。凡要求學(xué)生做到的，首先自己做到,，而且做得更好,。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾,，自己就做到隨手撿拾垃圾,。要求學(xué)生上課不遲到，自己就做到每節(jié)課提前到教室,。要求學(xué)生做操規(guī)范,，自己就先要做到認(rèn)真帶隊(duì)。在我的帶動(dòng)下,，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生,，不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律,。

在課堂上,，在校園里，與學(xué)生們的交流中,，會(huì)感受到生活真美;與學(xué)生的交流中,，會(huì)感受到他們?cè)谝惶焯扉L(zhǎng)大。一個(gè)學(xué)期悄然而逝,，面對(duì)日益懂事的學(xué)生,，真的是看在眼里，喜在心里,。

“學(xué)高為師,，身正為范”。如果說(shuō)德為師之魂,，那么才就是師之本,。作為一名小學(xué)語(yǔ)文老師，平時(shí)我很注重學(xué)習(xí),，因?yàn)槲疑钪@是個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,，知識(shí)在我們生活中天天更新，在學(xué)習(xí)中,，我把握時(shí)代的脈搏,，用最新的理念，最新的知識(shí)武裝自己,。平時(shí),，我認(rèn)真閱讀教學(xué)報(bào)刊及雜志,，認(rèn)真閱讀教育學(xué)心理學(xué)方面的書籍。本學(xué)期,，我每周都堅(jiān)持參加校教研活動(dòng),，認(rèn)真虛心地學(xué)習(xí)專家的教學(xué)思想,。雖然是教一年級(jí),，但在教學(xué)中，我一直認(rèn)真地備好每一堂課,，并堅(jiān)持寫課后反思,。

做一名教師，是我人生的選擇;做一名優(yōu)秀教師,，是我人生的目標(biāo),。“衣帶漸寬終不悔,，為伊消得人憔悴,。”我始終無(wú)怨無(wú)悔…

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二

不知不覺中,，20__年即將過去了,。通過這一年對(duì)公司情況的逐步熟悉，領(lǐng)導(dǎo),、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,，現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中，同時(shí)對(duì)組織架構(gòu),、運(yùn)作模式等各方面都有了一個(gè)初步的了解：

我的工作崗位是辦公室文員和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),。主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時(shí)監(jiān)公司財(cái)務(wù)工作。針對(duì)這段時(shí)間的工作總結(jié)如下：

一,、理順工作思路,，合理安排各項(xiàng)工作的先后順序

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監(jiān)管考勤,、收集整理各種管理文件,、整理提報(bào)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護(hù)公司日常辦公環(huán)境,、監(jiān)管庫(kù)房,、監(jiān)管財(cái)務(wù),、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項(xiàng)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，對(duì)當(dāng)天工作要有一個(gè)整體性的把握,，分清主次，合理安排,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度避免疏漏和差錯(cuò),。

二,、認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，各種數(shù)據(jù)要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)

業(yè)務(wù)職員主要負(fù)責(zé)草擬各種請(qǐng)示,，整理公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù),、以及員工的績(jī)效考核數(shù)據(jù),。所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與重要性都對(duì)公司的工作會(huì)產(chǎn)生一定的影響。所以針對(duì)各項(xiàng)工作一定要認(rèn)真再認(rèn)真,。要多核查,、多盤點(diǎn)避免疏漏和差錯(cuò)。

三,、分清職責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào),，保證溝通

業(yè)務(wù)職員與公司各個(gè)部門都有交集,，是公司的樞紐,。所以工作中一定要分清職責(zé),，避免多通道管理,，影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促,、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營(yíng)銷管理部安排的各項(xiàng)工作,。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效,。保證上下政令暢通。

四,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時(shí)間較短,。對(duì)各種工作和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺,。所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在這一年的工作中,，有很多收獲，同時(shí)也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,。在今后的工作中,，我將以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)過去的錯(cuò)誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),。認(rèn)真工作,，嚴(yán)格要求自己。

五,、明年的工作計(jì)劃主要為以下幾個(gè)方面：

1,、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力,、助手。

2,、做好各種數(shù)據(jù)匯總：加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)人員的溝通,，系統(tǒng)的、快速的匯總各種數(shù)據(jù),，保證各種數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位,。

3、做好文書工作：及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

4,、做好辦公室各類辦公用品和設(shè)備的維護(hù)工作,。

以上是我的工作總結(jié)和工作計(jì)劃，希望領(lǐng)導(dǎo)及同時(shí)提出寶貴意見,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三

20____年9月5日,，我和大家一樣拎著大包小包的行李來(lái)到仁愛，開始了我們一直向往的大學(xué)生活,，然而現(xiàn)在,，轉(zhuǎn)眼間，我的大一學(xué)生活就剩下2天了?；厥孜疫@走過的一年里的所見所聞,，所感所悟。

上學(xué)期,，我從男負(fù)責(zé)人到班長(zhǎng),，我認(rèn)為身為一名班長(zhǎng)，一個(gè)班上的核心人物,，平時(shí)應(yīng)該多注重下自己的一些言行舉止,，并且要以身作則，盡自己最大的努力給同學(xué)們樹立一個(gè)好榜樣,。在學(xué)習(xí)上,，我爭(zhēng)取不作吊車尾，不給咱四班拖后腿;在工作上,，我盡職盡責(zé),，公平公正的處理好班上的每一件事情，不僅如此,，針對(duì)大學(xué)這種環(huán)境下的一個(gè)班集體,，我也行成了一種管理模式，那就是“以情動(dòng)人”,，用這種方式來(lái)維系同學(xué)之間的紐帶,，讓大家在一起有話可說(shuō)，有情可依,，消除班上同學(xué)之間溝通的隔閡,，增強(qiáng)了班上的凝聚力。

在上一學(xué)期,，我們班一共開展了6項(xiàng)活動(dòng),，以及一次年終總結(jié)大會(huì)。這里的每一項(xiàng)活動(dòng)都是可圈可點(diǎn)的,。在我組織的《團(tuán)泊小聚》,、《烤肉q吧》。剛開學(xué)的這兩次聚會(huì),，增進(jìn)了大家的熟悉度,，使大家不會(huì)變得不那么的生疏。而在組織之前,，我們必須先對(duì)聚餐進(jìn)行一次初步的預(yù)算,，并且要保證本次出行的安全性。其次是《圖書館and食堂的義工活動(dòng)》,、《趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)》,，這兩次活動(dòng)是咱四班第一次面向外界，展示咱四班的風(fēng)采時(shí)候，通過這兩次活動(dòng),，在班上涌現(xiàn)出了一些“能仁義士”,，使我能更進(jìn)一步的了解到班上每一位成員的口味風(fēng)格。接下來(lái)就是《廣播體操比賽》這個(gè)活動(dòng)的賽前準(zhǔn)備工作,，可是讓我感觸良多呀!在準(zhǔn)備階段,，由于我的疏忽，考慮不夠周詳,，在人員工作分配上不夠詳細(xì),，導(dǎo)致了在大家練操時(shí)候出現(xiàn)了小差錯(cuò)，這也是我這一年來(lái)在工作中犯的唯一一次錯(cuò)誤,。在總結(jié)大會(huì)上,，我也對(duì)本活動(dòng)，進(jìn)行了重點(diǎn)分析,，并向大家承認(rèn)錯(cuò)誤,，使之在今年的廣播體操練習(xí)上能順利有序的進(jìn)行。之后就是《圣誕party》,，這次圣誕party能夠成功舉辦,，功勞可都?xì)w功于咱給力的文娛委員田甲，活動(dòng)從籌劃到材料的采集再到正式開始,，我估計(jì)下大概他花了至少一個(gè)多月時(shí)間,，而該期間正屬于期末備考時(shí)期，在這關(guān)鍵時(shí)期,，他不惜犧牲自己寶貴的復(fù)習(xí)時(shí)間,，也要為咱財(cái)四舉辦一場(chǎng)快樂的圣誕晚會(huì)，活動(dòng)的成功,，他真是功不可沒呀!在最后，期末總結(jié)大會(huì)上,，我們還針對(duì)每個(gè)活動(dòng)上出現(xiàn)的一些問題,，都一一作出解決的措施，爭(zhēng)取在下次活動(dòng)中不放類似的錯(cuò)誤,，會(huì)后,，我們還對(duì)下半年的工作安排做了粗略的規(guī)劃。

在本學(xué)期,，咱班主要是完成了一件上一學(xué)期未完的重要工作,，那就是班服的設(shè)計(jì)與訂做，從設(shè)計(jì)到征求意見再到制作,，可謂是突破了重重困難呀!光在意見的征集和意見的統(tǒng)一,，就耗了好大一筆時(shí)間了。當(dāng)然這種小困難對(duì)我們四班來(lái)說(shuō)是不算什么的，最后,，還是成功的設(shè)計(jì)出一款藍(lán)色帶有銀光的白色翅膀的服裝,。之后就是優(yōu)秀團(tuán)支部的競(jìng)選，在競(jìng)選的準(zhǔn)備階段,，我,、團(tuán)知書以及學(xué)委都齊心協(xié)力、共同籌劃,，然而這本該是團(tuán)支書的責(zé)任,，但是我們都把它當(dāng)成咱財(cái)四的事,，不把它分的十分明確,，最后在我們一起努力下，很幸運(yùn)的獲得了《優(yōu)秀團(tuán)支部》的榮譽(yù)稱號(hào),。

在這一年中,，我和我的團(tuán)隊(duì)一起組織這么多活動(dòng),，雖然每項(xiàng)活動(dòng)都順順利利的完成了，但是并不能說(shuō)明這中間毫無(wú)任何問題,。比方說(shuō),，我在任務(wù)分配上就不夠詳細(xì)，人員安排不夠清晰,，一個(gè)任務(wù)下來(lái),，不能夠?qū)λM(jìn)行慢慢的消化分解，只知道一味性的一手抓,，全全都由自己來(lái)承擔(dān),，不懂得好好運(yùn)用團(tuán)隊(duì)合作，這一大弊端也是我以后要改正的重點(diǎn)對(duì)象,，對(duì)于我和大家的關(guān)系我用個(gè)比方來(lái)表示,，就是班上的每一位成員就好比一顆顆金銀剔透的珍珠，而我呢就好比一根細(xì)線,，是一條把大家串聯(lián)成一串美麗的珍珠項(xiàng)鏈的細(xì)線,。

最后，我也對(duì)咱四班的未來(lái)做了一些簡(jiǎn)單的規(guī)劃和展望,。希望每學(xué)期都有那么一兩次的聚會(huì)和開展作一些有意義的活動(dòng),。促進(jìn)班上的團(tuán)結(jié)，并展望財(cái)四的未來(lái)還應(yīng)該是那么的團(tuán)結(jié),、和睦,，各成員之間就像個(gè)兄弟姐妹一樣的互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛!

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們：

大家好!在虎年到來(lái)之際,，首先我代表物流部給大家拜個(gè)早年,，預(yù)祝大家虎年虎虎生威、財(cái)源廣進(jìn),。

____年,，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流,，想方設(shè)法擴(kuò)大業(yè)務(wù)收入,，平穩(wěn)發(fā)展的一年;也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理,、嚴(yán)格控制成本,，謀求突破的一年;同時(shí)，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進(jìn),、不斷成長(zhǎng)的一年,。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項(xiàng)具體工作匯報(bào)如下：

根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小,，而節(jié)流確實(shí)是本部門重中之重，這在今年的財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)中能看得出來(lái),。

1. 物流部費(fèi)用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費(fèi)用占公司費(fèi)用比率有上升的趨勢(shì),，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)明。物流費(fèi)用可以分為固定和變動(dòng)兩部分,，固定費(fèi)用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化,，變動(dòng)部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當(dāng)變動(dòng)部分隨公司其他部門費(fèi)用降低變得越小時(shí),，固定部分分?jǐn)偩蜁?huì)越大,，而物流部短期能夠降低的只有變動(dòng)部分，這就造成整個(gè)物流費(fèi)用占公司費(fèi)用比率具有上升趨勢(shì),。

2.控制費(fèi)用不拘小節(jié)

嚴(yán)格控制必須發(fā)生的費(fèi)用,，杜絕沒用必要的費(fèi)用。對(duì)于配送費(fèi)用,，我物流部嚴(yán)格按照最優(yōu)化路線,，最少路費(fèi)、停車費(fèi),，羅選成主動(dòng)節(jié)省停車費(fèi)成了大家的共識(shí)。從公明拉設(shè)備回石巖,，貨運(yùn)公司報(bào)價(jià)5000元,，我們實(shí)際節(jié)省80%。對(duì)于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價(jià)比三家,。例如粵b________油泵問題,，羅____咨詢好幾家，費(fèi)用都在1000元左右,，但是我們實(shí)際只花費(fèi)三百余元,，節(jié)省60%以上。對(duì)于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省,，例如為石巖倉(cāng)庫(kù)窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆,，不請(qǐng)物業(yè)代為刷,。凡此種.種，不勝枚舉,，變動(dòng)費(fèi)用節(jié)省達(dá)60%以上,，雖然沒有為公司做出突出貢獻(xiàn)，但是也盡了自己的努力,。

3.固定費(fèi)用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流部下屬倉(cāng)庫(kù)指示,，把原珠海倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,。另外,，我們配合呼哥擬把銀湖倉(cāng)庫(kù)對(duì)外出租，進(jìn)一步降低部門管理的固定費(fèi)用,。

1.完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見,，對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財(cái)務(wù)監(jiān)督等條款,，進(jìn)一步規(guī)范出入庫(kù)流程。

2.提升部門人員服務(wù)意識(shí),、安全意識(shí)

本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時(shí),，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,，要求部門人員既要節(jié)省費(fèi)用,，更要對(duì)業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益,。認(rèn)真貫徹落實(shí)安全第

一、預(yù)防為主,、綜合治理的方針,。一年來(lái)，本部門無(wú)一例投訴,、無(wú)一例安全事故,。

3.加強(qiáng)部門人員知識(shí)技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,，為公司未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備力量,。

過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，富林木地板和瓷磚清貨,，并處理了銀湖倉(cāng)庫(kù)部分精品、壁布樣品,。此外,，中建投南頭倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)，其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門羅____轉(zhuǎn)告本人后,，決定暫時(shí)先運(yùn)回石巖倉(cāng)庫(kù)，已備公司將來(lái)使用,。

確保財(cái)務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性為了確保財(cái)物各項(xiàng)工作及時(shí)完成,，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫(kù)時(shí),，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時(shí),，本人爬上爬下對(duì)數(shù)據(jù),，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外,，本部門或本人為了及時(shí),、準(zhǔn)確地向財(cái)務(wù)提供所需的各項(xiàng)報(bào)告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個(gè)小時(shí)是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理,，近一千項(xiàng)數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù),，時(shí)間緊任務(wù)重,。在犧牲了午飯的前提下，十多個(gè)小時(shí)搞定,。

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運(yùn)作,，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無(wú)法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,，維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次,。此外，本人參與黨委及工會(huì)事務(wù)處理，負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,，參與組織了部分活動(dòng)。由于這些非本部門業(yè)務(wù),，在此不再細(xì)說(shuō),。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述,。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出，只要大家不說(shuō)我敷衍于事,，本人就心滿意足了,。當(dāng)然了，一年來(lái)取得的成績(jī)不屬于某個(gè)人的功勞,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下,，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總,，及物流部全體員工,，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績(jī)。

還是那句話,，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境,，以至于我們沒有亮點(diǎn)，但是過去的一年是我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實(shí),、溫暖的一年,。我們沒有收獲的激動(dòng)，但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績(jī),，但是我們還有美好的夢(mèng)想;我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無(wú)法或不肯做到的事。____年過去了,，我們沒有完成年初的目標(biāo),，這還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠夠諒解。為了在____年能有一個(gè)改觀,，我物流部將嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重。

____年部門工作展望：

1.繼續(xù)開源節(jié)流,。

為了降低費(fèi)用,，本部門計(jì)劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對(duì)外出租，用以彌補(bǔ)石巖倉(cāng)庫(kù)的固定支出,。進(jìn)一步縮減車輛費(fèi)用,、管理費(fèi)用。對(duì)于石巖倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有報(bào)廢設(shè)備,，本部門計(jì)劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉,。

2.加強(qiáng)部門管理,，優(yōu)化出入庫(kù)及配送流程

確保出入庫(kù)準(zhǔn)確率達(dá)到100%，進(jìn)一步縮減積壓庫(kù)存,，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學(xué)習(xí)物流知識(shí),、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)。

3.進(jìn)一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系,。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走,，把滿意留下,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五

xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時(shí)候,，同時(shí)也是我們心里最塌實(shí)的時(shí)候,。因?yàn)榛厥走@一年的工作，我們會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有自已的收獲,，都沒有碌碌無(wú)為,、荒度時(shí)間。盡管職位分工不同,，但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn),。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

今年我在財(cái)務(wù)部從事出納工作,，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理,，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù),，剛剛開始工作時(shí)我簡(jiǎn)單的認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單，不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票,，填填支票,，跑跑銀行等事務(wù)性工作，但是當(dāng)我真正投入工作，我才知道我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,，出納工作不僅責(zé)任重大,，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握,。在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié),，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,，做到及時(shí)匯報(bào)及時(shí)處理,，根據(jù)會(huì)計(jì)提供的憑證及時(shí)發(fā)放工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)，堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),，嚴(yán)格審核有關(guān)原始單據(jù),，不符要求的一律不付款，嚴(yán)格保管有關(guān)印章,，空白支票,，空白收據(jù)，庫(kù)存現(xiàn)金的完整及安全,，及時(shí)掌握銀行存款余額,，不簽發(fā)空頭支票和遠(yuǎn)期支票，月末關(guān)帳后盤點(diǎn)現(xiàn)金流量及銀行存款明細(xì),，并認(rèn)真裝訂當(dāng)月原始憑證,，每月及時(shí)傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會(huì)計(jì)做好

各項(xiàng)帳務(wù)處理及各地市資金下?lián)芸?，?yán)格控制?？顚Ｓ煤豌y行帳戶的使用。

以上是我今年工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程,，在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí),，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作,，和公司全體員工一起共同發(fā)展,，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓?；仡櫼荒甑墓ぷ?，自己感到仍有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成,，工作開拓不夠大膽等;

2,、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠,、不透;

3,、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),。

以上是我部xx年全年的個(gè)人工作總結(jié),，向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報(bào)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過去,，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心,，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的,，看似反復(fù)枯燥,，但我們相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”,。有今天的積累,，就有明天的輝煌。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十六

接觸客服工作已經(jīng)近5年的時(shí)間了,，我在支行只實(shí)習(xí)過半個(gè)月就來(lái)到客服工作,，剛剛成立的客服對(duì)于業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不熟悉，我們都在逐漸學(xué)習(xí),，一點(diǎn)點(diǎn)摸索,，到今天已經(jīng)走向正軌。工作中遇到過很多投訴,，大部分還是與銀行的工作人員態(tài)度有關(guān),。，顧客就是上帝,，我認(rèn)為如果服務(wù)態(tài)度提高了,，即使在工作方面有些系統(tǒng)上的不足導(dǎo)致的問題也是可以化解的，一個(gè)真誠(chéng)的微笑可以融化人心,，我相信顧客也應(yīng)該是理解的,。

對(duì)于日常接電話中遇到的較多問題進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)，如下：

1：電話銀行語(yǔ)音播報(bào)系統(tǒng)不穩(wěn)定,，有很多客戶輸入卡號(hào)后提示輸入錯(cuò)誤,，有時(shí)一個(gè)數(shù)字一個(gè)數(shù)字慢慢按就可以進(jìn)入,，給客戶帶來(lái)不便。

2：電話銀行不能人工口頭掛失,，導(dǎo)致客戶在不知道卡號(hào)和開戶行的情況下無(wú)法第一時(shí)間進(jìn)行口頭掛失,，對(duì)客戶的賬戶沒有保障，不安全,。

3：客戶通過電話詢問問題后要求轉(zhuǎn)接到自助語(yǔ)音播報(bào),，但目前電話銀行系統(tǒng)無(wú)法轉(zhuǎn)接，給客戶造成不便,。

4：網(wǎng)銀中通知存款在網(wǎng)上只能存不能轉(zhuǎn)取,，沒起到網(wǎng)銀方便快捷的功能，給客戶帶來(lái)麻煩,，建議若暫時(shí)不能使用對(duì)客戶進(jìn)行通知或暫停該業(yè)務(wù),。

5：代繳汽車罰沒款和社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)不穩(wěn)定，有交不了的情況,，還有部分支行以系統(tǒng)故障為由不辦理該業(yè)務(wù)。

6：宅易貸做了很多廣告宣傳的,，但大部分支行都無(wú)法辦理,，且要求不統(tǒng)一。該業(yè)務(wù)咨詢的客戶很多,，如貸款額度等問提需由信貸部門解答,，但客戶反映很多支行都表示沒有該業(yè)務(wù)。

7：我行出售理財(cái)是以日切時(shí)間為準(zhǔn),，部分支行在晚上就幫事先預(yù)約購(gòu)買理財(cái)?shù)目蛻糍?gòu)買理財(cái),，有開售當(dāng)天早上銀行剛開始營(yíng)業(yè)就買不到的情況，給客戶帶來(lái)不滿,。

8：我行有新業(yè)務(wù)上線時(shí)客服得到信息不及時(shí),，無(wú)法為客戶提供詳細(xì)介紹。

在日常接聽電話中還有些問題得到了及時(shí)的解決,，可能還有些問題沒有及時(shí)想到,，我會(huì)在日后留心收集，積極反饋,。

年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告學(xué)生 銀行年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十七

在張總“____________________________”的工作思路的指引下,，公司各部門齊心協(xié)力、共克難關(guān),，盡管在世界經(jīng)濟(jì)形式極度低迷的情況下,，公司在仍然保持強(qiáng)勢(shì)的發(fā)展勢(shì)頭，20__年產(chǎn),、銷量再次連創(chuàng)新高,，取得了新宏昌史上前所未有的好成績(jī),。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)、各部門的支持下,，認(rèn)真做好人力資源招聘開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,，績(jī)效考核工作與薪酬機(jī)制也有了一定的提升。

下面我主要從人力資源08年工作內(nèi)容及創(chuàng)新,，工作中的失誤與不足,，以及09年工作思路及開展方向，這三個(gè)方面來(lái)向大家進(jìn)行匯報(bào),，不當(dāng)之處請(qǐng)指證：

一,、08年完成的主要工作情況：

(一)、建立健全合法規(guī)范人力資源管理制度

20__年人力資源先后修訂,、撰寫了《招聘與就職管理規(guī)范》,、《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》、《工作人員待遇執(zhí)行草案》,、《工齡工資計(jì)算與實(shí)施細(xì)則》,、《技術(shù)職稱晉級(jí)評(píng)定管理辦法》、《員工輪崗管理辦法》,、《績(jī)效考核管理辦法》《勞動(dòng)合同管理辦法》,、《員工退休返聘制度》等10余種制度，涉及招聘,、培訓(xùn),、薪酬、績(jī)效,、員工晉升渠道方面的內(nèi)容,。員工從進(jìn)入公司到實(shí)習(xí)崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到考核結(jié)果反饋,，從日?？荚u(píng)到離職辦理，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,，采取就事不就人的原則,，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)、快樂服務(wù),，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性,、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處,、事事感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍,。

(二)積極推進(jìn)績(jī)效管理工作

績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開展起到導(dǎo)向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,，人力資源于20__年4月編制出臺(tái)《績(jī)效考核管理辦法》,，在推進(jìn)績(jī)效管理過程工作中,，人力資源部?jī)A注了大量的時(shí)間和精力，對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行了反復(fù)的推敲與測(cè)算分析,，在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面,，打破了以往一些傳統(tǒng)做法，推行績(jī)效強(qiáng)制分布,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門第一負(fù)責(zé)人的支持與配合下,，績(jī)效考核工作開展順暢，現(xiàn)后勤員工(非生產(chǎn)一線員工)績(jī)效考核覆蓋率已經(jīng)到達(dá)95%以上,。

(三)人員招聘工作方面

20__年人力資源通過電視廣告,、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、專用車雜志,、校園招聘渠道,，共招聘一線員工627人，試用通過在職154人,，后勤員工140人,，試用通過在職72人;(截止時(shí)間為20__年2月15日)。人力資源招聘工作基本及時(shí)滿足了用人部門的需求;

建立后勤崗位應(yīng)聘筆試,，題庫(kù)內(nèi)題型主要為邏輯推理,、數(shù)值推理、語(yǔ)言理解,、專業(yè)知識(shí)4方面，在招聘筆試過程中可隨機(jī)進(jìn)行組卷,，招聘筆試題現(xiàn)組卷69套,，招聘筆試題正嘗試試用。

(四),、開展培訓(xùn)教育方面

20__年人力資源共組織外部培訓(xùn)11次,，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)60人，培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)各模塊工作,，如市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,、客戶關(guān)系與服務(wù)管理創(chuàng)新、商業(yè)模式(企業(yè)經(jīng)營(yíng)自我診斷),、管理干部技能提升,、企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理、企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè),、汽車產(chǎn)品新版實(shí)施規(guī)則等內(nèi)容;

組織內(nèi)部培訓(xùn)22次(不包括部門內(nèi)部自行組組的培訓(xùn)),，培訓(xùn)總課時(shí)158課時(shí)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1523人,，在培訓(xùn)過程中人力資源進(jìn)行對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致組織,，對(duì)培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排;培訓(xùn)內(nèi)容涉及企業(yè)文化,、中國(guó)傳統(tǒng)文化—國(guó)學(xué)、管理能力提升,、精益生產(chǎn)管理,、節(jié)油降耗、辦公系統(tǒng)操作等方面;在培訓(xùn)過程中人力資源不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，適時(shí)修訂培訓(xùn)課件,，整合培訓(xùn)課題減少內(nèi)容的重復(fù)培訓(xùn)。

在培訓(xùn)過程中不斷完善培訓(xùn)體系,，出臺(tái)《員工培訓(xùn)管理規(guī)定

(二)》,，建立培訓(xùn)考核機(jī)制。外部培訓(xùn)結(jié)束參培員工需個(gè)人進(jìn)行心得體會(huì)總結(jié)或進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流;內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)行階段性考評(píng),，建立培訓(xùn)考核題庫(kù),。針對(duì)20__年校園招聘的員工，人力資源借鑒07年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),，進(jìn)行培訓(xùn)方式調(diào)整,，更新培訓(xùn)考核機(jī)制;在相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的通力配合與支持下取得了顯著的成績(jī),。

(五),、規(guī)范勞動(dòng)用工方面：

為規(guī)范集團(tuán)各分公司員工聘任與解聘的管理程序，人力資源于20__年6月1日出臺(tái)了《分公司員工聘任與解聘管理制度》,，進(jìn)一步明確集團(tuán)總部與各分公司在員工招聘,、任免工作中的職權(quán)范圍，為公司集團(tuán)化,、規(guī)范化的人力資源管理做了一定的鋪墊,。

伴隨20__年新《勞動(dòng)合同法》頒布實(shí)施，公司適時(shí)出臺(tái)了《勞動(dòng)合同管理辦法》,，在各部門負(fù)責(zé)人的配合下勞動(dòng)合同的簽訂得到順利開展進(jìn)行,，勞動(dòng)合同簽訂率為95%，勞動(dòng)合同續(xù)期率為100%,。

二,、20__年工作中的不足;

20__年人力資源工作雖取得了一定的成績(jī)，但還有許多是需要提升改進(jìn)的地方,。用一句來(lái)概括那就是“20__年人力資源工作更多的是維持07年人力資源工作內(nèi)容,，雖對(duì)相關(guān)模塊進(jìn)行了開發(fā)，但未對(duì)各模塊工作進(jìn)行寬度,、深度上的拓展,。”

08年績(jī)效考核工作單從考核實(shí)施覆蓋率來(lái)看,，績(jī)效考核工作取得了一定的進(jìn)步;如從績(jī)效考核專業(yè)角度的來(lái)看,，現(xiàn)績(jī)效考核的工作還是很膚淺的,，還需改善的地方還很多，績(jī)效考核內(nèi)容偏向于日常工作內(nèi)容,，定量指標(biāo)偏少,，考核過程缺少溝通與反饋，考核方法相對(duì)單一;

對(duì)于人員的培養(yǎng),、管理干部的儲(chǔ)備缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，人才梯隊(duì)出現(xiàn)斷層，新設(shè)置的部門科室職責(zé)設(shè)置劃分不清楚,，新干部跟蹤溝通不及時(shí);

雖然08年校園招聘的員工培訓(xùn)取得了一定的成績(jī),，但是在培訓(xùn)過程中還是存在許多的不足，如承德石油學(xué)院招聘員工在實(shí)習(xí)初期定位的不當(dāng),，使部分員工在思想認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)錯(cuò)誤,，在領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)糾正之下這種思想的蔓延才得以制止。

由于人力資源員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的年輕化,，在招聘過程中存在經(jīng)驗(yàn)不足,，識(shí)人能力相對(duì)欠缺、面試結(jié)果溝通技巧欠佳,，20__年共參加北京招聘會(huì)17場(chǎng),，面試通過上崗34人，現(xiàn)在職14人,。在一線員工招聘過程中忽視了應(yīng)聘者健康狀態(tài)上,、技能的把關(guān)，導(dǎo)致2名員工上崗后在工作崗位發(fā)病暈倒的事件,，及儲(chǔ)運(yùn)司機(jī)刮車事故,。人事檔案更新滯后，人才儲(chǔ)備庫(kù)信息建立使用不當(dāng),。這些問題都是將是20__年各工作開展的重點(diǎn)。

三,、20__年工作思路：新的一年,，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì),、新任務(wù),，工作的要求會(huì)更高，我會(huì)加倍地努力工作,，我有信心,，把人力資源工作做得更好，以下是我09年的工作思路：

(一),、加強(qiáng)人力資源自身素質(zhì)建設(shè)

進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,，改進(jìn)工作作風(fēng),，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，要經(jīng)常深入到各部門,，多了解,、多溝通情況，疏通信息溝通渠道,，加大意見箱的利用;努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，細(xì)化科室員工崗位職責(zé)分工,，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,，深入細(xì)致開展各項(xiàng)工作，將各項(xiàng)工作做透,、做精,。

(二)、要加強(qiáng)招工,、用工管理

協(xié)助咨詢公司及相關(guān)部門進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估,，制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù),。要求細(xì)化生產(chǎn)一線流程,，確定員工數(shù)量，解決生產(chǎn)一線員工數(shù)量不確定,，招聘情況不確定,，避免公司人力資源浪費(fèi)現(xiàn)象;拓寬招聘渠道采用網(wǎng)上招聘(北京、天津,、廊坊,、內(nèi)蒙古、山西等網(wǎng)站)加現(xiàn)場(chǎng)招聘的方式進(jìn)行其他三廠人員的招聘,，招聘培訓(xùn)專員定期在網(wǎng)上收集招聘會(huì)信息,，每周更新網(wǎng)上招聘信息，使企業(yè)招聘信息始終處于首頁(yè)狀態(tài);招聘培訓(xùn)專員每周收集匯總招聘簡(jiǎn)歷,，每周人力資源相關(guān)人員組織評(píng)審;

加強(qiáng)員工招聘渠道管理,，杜絕招聘關(guān)系戶，嚴(yán)格按照《招聘與就職管理規(guī)范》《新宏昌用人標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行招人,、選人,、用人。優(yōu)化員工入職引導(dǎo)流程,，加強(qiáng)員工導(dǎo)入教育,，前期工作培訓(xùn)、生活跟蹤，增強(qiáng)離職,、辭退員工辦理程序,，降低企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理規(guī)定,，薪酬專員不定期抽查,，對(duì)請(qǐng)長(zhǎng)假人員上崗情況進(jìn)行跟蹤。

(三),、要加強(qiáng)培訓(xùn),、考核管理

建立基本培訓(xùn)模式，時(shí)間固定化,，完善培訓(xùn)考試題庫(kù),，考試嚴(yán)格化、制度化,。要通過培訓(xùn)需求的調(diào)研,，有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式,、方法,，要根據(jù)不同情況，采用不同的培訓(xùn)方式,。加強(qiáng)培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧的塑造,，增強(qiáng)培訓(xùn)效果考核。

根據(jù)集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,，20__年員工培訓(xùn)將是人力資源的一項(xiàng)重要工作,。針對(duì)新一線員工培訓(xùn)，由人力資源與用人部門共同制定培訓(xùn)計(jì)劃,，培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到周,，每位新員工入職即確定指導(dǎo)員，指導(dǎo)員負(fù)責(zé)新員試用期間的企業(yè)文化引導(dǎo),、培訓(xùn)計(jì)劃具體實(shí)施,。針對(duì)內(nèi)蒙培訓(xùn)員工人力資源采取分工包干的政策，每人負(fù)責(zé)一定數(shù)量的人員對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行全程跟蹤,，及時(shí)處理培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題,。

搭建順通培訓(xùn)晉升渠道，建立以《員工輪崗管理辦法》,、《儲(chǔ)備員工管理辦法》《員工晉升管理辦法》為架構(gòu)的培養(yǎng)晉升模式。

(四),、要提高績(jī)效管理的水平

績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,，09年的績(jī)效管理方面思路是：加強(qiáng)績(jī)效的全過程管理，盡量?jī)?yōu)化績(jī)效管理的程序,，增強(qiáng)指標(biāo)評(píng)定的合理性,，加強(qiáng)績(jī)效指標(biāo)的前期溝通與考核結(jié)果的最終反饋,。在制定09年的績(jī)效管理實(shí)施考核方案中，要突出崗位技能提升,、人員的培養(yǎng),、量化指標(biāo)的考核。

(五),、建立人才儲(chǔ)備庫(kù),，完善人事檔案庫(kù)：

建立人力資源儲(chǔ)備庫(kù)，以電子版的形式模塊化,、數(shù)據(jù)化,。通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)招聘面試收集人才信息,，將所儲(chǔ)備的人員信息按年份分高級(jí)人才,、中級(jí)人才和一般人才分類，每季度定期與人才庫(kù)人員儲(chǔ)備進(jìn)行溝通,，人才儲(chǔ)備庫(kù)人員信息定期更新,，并將溝通結(jié)果反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。

分析公司人事檔案應(yīng)有項(xiàng)目,，設(shè)計(jì)適合公司實(shí)際運(yùn)用的人事檔案項(xiàng)目,，3月底4月初下發(fā)人員信息調(diào)查表更新老員工信息檔案，配合信息科尋找試用人力資源軟件,，緊跟人力資源宏觀發(fā)展趨勢(shì),，嘗試公司人力資源管理向數(shù)據(jù)化、信息化,、電子化,、程序化邁進(jìn)。

我的報(bào)告結(jié)束,，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事點(diǎn)評(píng)指證!