總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安年終總結(jié)個人100字篇一
在建材市場每天的人流量都是非常大的,,對我們每一個安保工作人員都是一個非常大的挑戰(zhàn),,保證日常的工作秩序這是非常難的,但是這是職責所在,,一年來我們所有安保人員都是在用心維持秩序,,盡量不讓建材市場毫無秩序,亂的一團糟,,這是最不允許的,,保持一定的工作秩序,讓每一個人都有工作的動力,,在建材市場人多的時候,,造成一洗擁擠也是常有的事情,每當這個時候我都是非常用心在維持秩序,,不讓擁擠造成什么安全事故,,日常的工作秩序需要長時間且有效的維持下去,在工作當中保證這些非常的關(guān)鍵,,這些都是非常有必要的,,保證建材市場的秩序這一直都是一年來我的主要工作,。
加強建材市場日常的巡邏,,保證建材市場各方面的安全,,發(fā)現(xiàn)有攜帶安全隱患的物品及時的清理,,保證日常建材市場的安全,,在按安全方面的工作,,主要也是分為幾點,,建材市場的設(shè)備,,比如電梯,,人多的時候是要非常在意電梯事故的,,及時的維護個設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),保證讓所有消費者有一個好的購買環(huán)境,,還有個消防工具的維護,,檢修,這些都是會定期有一個專門的工作,,一年來我在安保工作方面,,非常用心,我也非常細心,,我深深地知道自己的職責所在,,每天建材市場這么多的人流量,所以在我身上也是背負著很大的職責的,,我也知道這些都是非常關(guān)鍵的工作,,加強個區(qū)域的巡視,,保證所有監(jiān)控設(shè)備正常。
我非常清楚自己在工作當中是有一些缺點,,很多時候自己做到的還是不夠好,,在處理事情的時候不夠果斷,臨時的一個安保工作反應(yīng)不是很快,,這是一個工作缺點,,我也非常清這會給我?guī)碓鯓拥囊粋€后果,我知道這些都是非常關(guān)鍵的,,在工作當中我非常在乎自己的缺點會帶來哪些隱患,,我會把自己的不足好好的糾正的,把工作做到更好,。
保安年終總結(jié)個人100字篇二
在過去的一年中,他不知不覺地從手指間滑落,,在公司提高企業(yè)安全和服務(wù)質(zhì)量的一年里,,我成長了很多,但仍有很多不足之處,。借此告別舊迎新的機會,,我也對過去一年的工作做了一個簡單的總結(jié):
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信任,;公司通過強化管理標準,,強化管理標準,嚴格按照安保人員職責要求加強現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量檢查,,定期培訓安全工作規(guī)程,,加強對安保部門人員的管理了解消防設(shè)備的使用知識,規(guī)范安保人員的禮儀,、禮貌,、著裝、衛(wèi)生等,,同時夜班不斷巡視物業(yè)的關(guān)鍵部位和車主的車輛安全,,通過各方面的努力,,逐步提高了窗口的安全性安全崗位年齡不斷提高,,自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高,,受到業(yè)主和公司員工的高度贊揚,,多次贏得業(yè)主的信任,,協(xié)助公司出色完成接待工作,,安保部受到業(yè)主和公司員工的好評優(yōu)質(zhì)服務(wù)的員工
2.預(yù)防為主,,重點控制,,措施到位,隱患消除
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,,通過制定各項安全預(yù)案等消防預(yù)案,,落實防火,、防盜等措施,全年未發(fā)生意外安全事故,,安保部安排干部職工勤勉巡邏檢查和嚴格防控,,在相關(guān)部門的配合下實施集團預(yù)防、集團檢查和集團治理,,確保每個社區(qū)的安全,。對特殊區(qū)域?qū)嵤┲攸c監(jiān)控
3.改善設(shè)施并做好準備,;安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場指導(dǎo)下,不斷完善各社區(qū)的消防計劃,、設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)備的檢查和維護,制定各社區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃,,確保消防工作順利進行g(shù)各小區(qū)設(shè)施設(shè)備不僅能正常運行,,而且能延長使用壽命,保證線路的順利正常使用,,補充和更換各小區(qū)的應(yīng)急疏散燈和一期安全出口,,同時對消防設(shè)備進行管理、檢查和維護根據(jù)公司要求,,組織各社區(qū)員工進行消防演練,,消防演練成功,受到公司相關(guān)部門和員工的高度贊揚
1.根據(jù)項目開始時制定的安全培訓計劃,,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安人員進行專項培訓,,重點培訓內(nèi)容包括管理質(zhì)量、服務(wù)意識,、禮貌待客,、專業(yè)技能、消防知識,、應(yīng)急分析等保安人員在思想認識和日常工作中有不同程度的感知和提高
2.安保管理部根據(jù)月度計劃對安保人員進行崗位培訓,,做好一線安保崗位的培訓工作,通過培訓,,提高了安保人員的整體思想素質(zhì),、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能
思想工作是一切工作的生命線,根據(jù)保衛(wèi)部門的實際情況,,引導(dǎo)保衛(wèi)人員與時俱進,,提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,,教育保衛(wèi)人員有緊迫感,,有上進心,有活力,,有精神,,有責任心物業(yè)管理服務(wù)不是高科技,也沒有淵博的知識。關(guān)鍵在于人們的主觀能動性和責任感,,這是對公司忠誠和專業(yè)精神以及管理和服務(wù)的真諦的理解和運用,。通過建立一個優(yōu)秀的模型,安保部enc我們鼓勵每個人在完成項目管理和服務(wù)的過程中積極主動,,體現(xiàn)自己的價值,,感受生活的樂趣
iii.車輛和出入人員的管理
1.嚴格遵守車輛出入管理規(guī)定,控制小區(qū)車輛,,保證別墅區(qū)環(huán)境,,保證道路有序暢通
2.加強保安人員的手勢和語言培訓
3.為確保車主車輛的安全,對進出車輛實行登記制度,,并嚴格按照出入境登記制度對攜帶的大型物品進行標準化,,要求必須有物業(yè)辦發(fā)放的門牌,可以隨時發(fā)放ter檢查,。在嚴格細致的工作下,,全年未發(fā)生偷車、丟車事件
4.嚴格執(zhí)行外來人員和施工人員的登記制度,,及時辦理出入證,,嚴格按照安全工作規(guī)程的要求對留在現(xiàn)場的人員進行登記和檢查,及時處理和解決問題
回顧過去的一年,,雖然我有一些閃光點,,但也有一些缺點需要改進。在新的一年里,,我必須腳踏實地地做每件事,,做好每件事的計劃,這樣我才能在新的一年里獲得更大的成長空間
保安年終總結(jié)個人100字篇三
總的來說,,安全部已經(jīng)步入正?;A段,發(fā)展勢頭良好,,但工作中仍存在一些不足,。過去一年的工作總結(jié)如下:
安全是市場運行的最基本保障,與市場的發(fā)展密切相關(guān),。安全責任重于泰山,消防工作關(guān)系到市場的生存,。居安思危,,安全工作任重道遠。為確保市場安全及無意外發(fā)生,,本署制定了一系列工作計劃及安全應(yīng)變計劃,。第一讓每個團隊成員從思想上加強“安全”“將確定安保工作的重點領(lǐng)域,并與南門安保科進行聯(lián)防,。從每個環(huán)節(jié)開始,,進行認真細致的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。此外,該部門將確保每天都有足夠的值班人員隨時按時處理突發(fā)事件,。今年7月,,由于連續(xù)暴雨,現(xiàn)場一樓水位上漲,,城市關(guān)閉,,值班隊員多次通知全體隊員進行救援,以最大限度地減少公司損失,。經(jīng)過全體團隊成員的共同努力,,今年市場上沒有發(fā)生重大事故、盜竊和重大刑事案件,,確保了市場的繁榮穩(wěn)定
消防是安全工作的重中之重,。這一直是公司工作的重點。為了做好消防工作,,安撫公司領(lǐng)導(dǎo),。我們基于預(yù)防的主導(dǎo)思想。制定了詳細的檢修計劃,,定期或不定期對各類消防設(shè)施進行檢查,、維護和保養(yǎng)。從今年11月到12月,,已更換了三條泄漏的消防主管,,并在市場煙霧噴射期間及時更換和重新安裝,以確保各種設(shè)備的正常運行,。同時,,加強禁煙和大功率電器的工作,聯(lián)系南門消防部門,,及時向他們咨詢和學習,,協(xié)助共同消除警情,共同管理和確保安全,。針對目前的市場情況,,我們制定了詳細可行的消防方案,,并組織團隊成員進行專業(yè)消防知識培訓。由于大量的預(yù)防工作,今年的市場安全穩(wěn)定,,沒有發(fā)生火災(zāi)事故
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安防隊伍,服務(wù)于市場上的廣大商戶,。該部門制定了嚴格的入職標準和管理規(guī)定,從團隊成員入職開始嚴格控制,,必須達到“招聘標準,、試用標準和入職標準”三個標準,。在過去的一年里,,該部開展了一系列培訓、學習和思想教育活動,,并讓團隊成員參與制定培訓和教育內(nèi)容。通過學習儀容,、文明語言和行為準則,通過每周的軍事訓練,,隊員們將首先改變自己的儀容,,樹立自己的形象,。然后通過“人生觀與我對世界興衰的責任”的學習,,改變了團隊成員的消極思想,樹立了正確的人生價值觀,,在一定程度上提高了團隊成員的素質(zhì)和修養(yǎng)由于安防工作的特殊性,每一個運營商經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)安防人員解決任何難題,,因此安防人員必須具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時有效的解決方案。從服務(wù)態(tài)度開始,,如果部門能解決,,應(yīng)該馬上解決。需要其他部門主動處理,,運營商不得再次發(fā)現(xiàn)。及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋經(jīng)營戶的意見,。在過去的一年里,,安保部將服務(wù)作為其工作的主要內(nèi)容,。該部門還多次召開會議討論和傳授經(jīng)驗,并進行專題研究,,使團隊成員了解服務(wù)的重要性和必要性,并能在日常工作中積極主動地與其他部門密切合作,,它在創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境和更好的服務(wù)方面發(fā)揮了重要作用
我國南門商品市場地處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,,每天人流眾多,市場糾紛眾多,。為此,,該部門專門派人到建寧派出所外學習處理各種糾紛的方法,。無論出于何種原因,它都應(yīng)該首先說服雙方,,然后仔細詢問情況,劃分責任,,并嘗試在雙方之間達成協(xié)議在維護市場秩序方面,先后出臺了嚴格的管理辦法,,進行長期管理,。特別是對大門外的`其他人員,、供貨商和車輛提出了明確的處理建議。它有效地改善了市場秩序今年以來,,安保部的工作雖然取得了一些成績,,但仍存在一些問題,不足之處需要深入總結(jié)和糾正,。總之,,過去一年的工作中存在以下不足之處:
1,、團隊成員的形象和素質(zhì)需要進一步提高
2,、部門管理水平有待提高
3、部門工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一定距離
4,、消防工作需要加強
在明年的工作中,我部將努力樹立遠勝公司的形象,,完善安保部的內(nèi)部建設(shè)。我相信,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在各部門人員的努力下,,我們將在未來一年取得更好的成績。
保安年終總結(jié)個人100字篇四
保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,一年來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,,保安隊認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
東湖上城小區(qū)是比較復(fù)雜的小區(qū),,保安在正常巡邏執(zhí)勤以外,,還要肩負著上城小區(qū),、金融大廈、慶客隆的商業(yè)網(wǎng)點管理,。商販們亂設(shè)攤點,,占道經(jīng)營,牌匾不規(guī)范,,亂設(shè)廣告燈箱,嚴重影響了小區(qū)的外環(huán)境,,更有甚者還堵塞了消防通道。這些已成為我們保安隊的日常工作,,大家知道保安隊的人員流動性比較大,,有時人員倒不過來,,我就自己親自去清理,,有的商販非常不講理,我軟硬兼施,,由于我們沒有執(zhí)法權(quán),收效不是很大,,我也經(jīng)常遭受商販們的拳腳,這一項工作難度就相當?shù)拇蟆?/p>
在接管三期地下車庫后,,又給保安隊的工作增加非常大的工作量,,一天24小時離不開人,,有時人員不夠我就親自跟著倒班,,車庫里的部分設(shè)施沒有完全啟用,,有的還沒用就壞了,,為了保證車輛的安全,我們想辦法修復(fù),,我的一個想法就是不能讓業(yè)主的經(jīng)濟受到損失,不能使管理處榮譽受到損害,,同時要保證我隊員的人身安全。
1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,,排列整齊,,并在車輛出場時認真核查車型,、車牌號,,確保車輛安全;
2,、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場,;
3、嚴禁閑雜人員進場,,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上貴重物品,;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,,禁止了車輛亂停亂放,,保證了車場的安全和良好秩序,。
在工作中也遇到很困難,隊員流動性大,,有時三五個一起離職,招隊員又不能同時招到,。倒班人手足,我就與班長們跟隊員一起倒班,,招來的隊員都比我小還好帶,,難招時招來的隊員又的比我大,年齡28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員,年齡已37歲,,我就要扮38歲的。我的實際年齡才24歲呀,,在媽媽的眼里我還是一個需要關(guān)照的孩子呀!有不高興的時候媽媽還要哄著我,,可我在這兒如同隊員們的父母,處處替他們著想,,怕他們受委屈,怕他們冷著,、凍著,有病了給他們買藥,,帶他們?nèi)タ床?,逢年過節(jié)想家時,要哄他們開心,,逗他們樂。有時我心里很苦,,但想到我的工作,有領(lǐng)導(dǎo)的支持,,大家的關(guān)心、幫助我還是幸福的,。
東湖上城小區(qū)是開放式小區(qū),保安的工作就不只是單一的治安巡邏任務(wù),,同時肩負著小區(qū)的其他管理,工作的多樣化使保安在各方面得到了充分的鍛煉,,綜合素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提升。一年來由于我們加強了小區(qū)治安安防,,自業(yè)主入住以來,未發(fā)生火災(zāi)和盜搶案件,,業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全有了基本保證。給小區(qū)居民一個安全,、和諧、文明,、舒適的生活環(huán)境,。
回顧一年來所走的路,,有感嘆、也有欣慰,,感嘆的是一年來自己雖作了很多工作,但也有不盡意的地方,還須努力學習,,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,。欣慰的是我的隊伍成形了,整體素質(zhì)提高了,,在原有基礎(chǔ)上上了一個臺階,,而自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉,,也成熟了很多,雖取得了一定的成績,,但要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的正確指導(dǎo),感謝東湖管理處的領(lǐng)導(dǎo)給予的大力支持和東湖管理處的各位前輩幫助,。使我在今后工作中動力無窮,更上一層樓,,來答謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任及同仁們的關(guān)懷,。
保安年終總結(jié)個人100字篇五
保安隊擔任全部小區(qū)的治安防備、消防平安任務(wù),,一年來,正在公司指導(dǎo)的指點下以及各部分的共同下,,保安隊仔細展開各項任務(wù),,落實實現(xiàn)了20xx年度的各項任務(wù)義務(wù)?,F(xiàn)將一年來詳細任務(wù)狀況總結(jié)以下:
xx小區(qū)是比擬龐大的小區(qū),保何在一般巡查執(zhí)勤之外,,還要負擔著xx小區(qū)、xx年夜廈,、xxx的貿(mào)易網(wǎng)點辦理。商販們亂設(shè)攤點,占道運營,,牌匾沒有標準,亂設(shè)告白燈箱,,嚴峻影響了小區(qū)的外情況,,更有甚者還梗塞了消防通道。這些已經(jīng)成為咱們保安隊的一樣平常任務(wù),,大師曉得保安隊的職員活動性比擬年夜,,偶然職員倒不外來,我就本人親身往清算,,有的商販十分沒有講理,我軟硬兼施,,因為咱們不法律權(quán),見效沒有是很年夜,,我也常常蒙受商販們的拳腳,這一項任務(wù)難度就相稱的年夜,。
正在接收三期公開車庫后,又給保安隊的任務(wù)添加十分年夜的任務(wù)量,,一天24小時離沒有開人,偶然職員不敷我就親身隨著倒班,,車庫里的局部設(shè)備不完整啟用,有的還沒用就壞了,,為了包管車輛的平安,咱們想方法修復(fù),,我的一個設(shè)法主意便是不克不及讓業(yè)主的經(jīng)濟遭到喪失,不克不及使辦理處聲譽遭到侵害,,同時要包管我隊員的人身平安。
車場辦理任務(wù):
一,、仔細履行泊車場辦理規(guī)則,,指引車輛按指定地位泊車,,陳列劃一,并正在車輛進場時仔細核對車型,、車商標,確保車輛平安,;
二、對于載有易燃,、易爆以及有毒無害物品的車輛嚴禁出場;
三,、嚴禁閑雜職員出場,并提示車主離車前關(guān)好門窗,,帶走車上寶貴物品;
四,、保安隊正在今年度保護好車場治安交通次序,引導(dǎo)車流,,和諧以及批示;
車輛收支與停放,,制止了車輛亂停亂放,,包管了車場的平安以及杰出次序,。
正在任務(wù)中也碰到很堅苦,,隊員活動性年夜,偶然三五個一同離任,,招隊員又不克不及同時招到。倒班人伯仲,,我就與班長們跟隊員一同倒班,招來的隊員都比我小還好帶,難招時招來的隊員又的比我年夜,,春秋28歲的我就扮29歲的,。有一次招來一個隊員,,春秋已經(jīng)37歲,我就要扮38歲的,。我的實踐春秋才24歲呀,正在媽媽的眼里我仍是一個需求照顧的孩子呀,!有沒有快樂的時分媽媽還要哄著我,可我正在這兒好像隊員們的怙恃,,到處替他們著想,怕他們受冤枉,,怕他們冷著、凍著,,有病了給他們買藥,帶他們往看病,,逢年過節(jié)想家時,要哄他們高興,,逗他們樂,。偶然我內(nèi)心很苦,,但想到我的任務(wù),有指導(dǎo)的撐持,,大師的關(guān)懷、協(xié)助我仍是幸運的,。
xx小區(qū)是凋謝式小區(qū),保安的任務(wù)就不但是繁多的治安巡查義務(wù),,同時負擔著小區(qū)的其余辦理,,任務(wù)的多樣化使保何在各方面失掉了充沛的錘煉,,綜合本質(zhì)也失掉了響應(yīng)的晉升。一年因由于咱們增強了小區(qū)治安安防,,自業(yè)主進住以來,未發(fā)作火警以及盜搶案件,,業(yè)主的人身以及財富平安有了根本包管。給小區(qū)住民一個平安,、調(diào)和、文化,、溫馨的糊口情況。
回憶一年來所走的路,,有感慨、也有欣喜,,感慨的是一年來本人雖作了良多任務(wù),但也有沒有盡意之處,,還須積極進修,,總結(jié)經(jīng)歷,,汲取經(jīng)驗,。欣喜的是我的步隊成形了,全體本質(zhì)進步了,,正在原有根底上上了一個臺階,,而本人正在構(gòu)造才能以及辦理才能上失掉了必定的錘煉,,同樣成熟了良多,,雖獲得了必定的成果,,但要感激公司指導(dǎo)賜與的精確指點,感激xx辦理處的指導(dǎo)賜與的鼎力撐持以及xx辦理處的列位長輩協(xié)助,。使我正在此后任務(wù)中能源無量,更上一層樓,,來報答公司指導(dǎo)對于我的信賴及同仁們的關(guān)心。
保安年終總結(jié)個人100字篇六
秩序維護部負責整個園區(qū)的治安,、消防保衛(wèi)工作,主要負責治安,、消防、停車等日常運行工作,,秩序維護部在服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下,,秩序維護部認真開展各項工作,,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù),,按照服務(wù)中心專業(yè)分工及內(nèi)部運行機制,現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
(1)現(xiàn)有人員
a,、秩序維護部現(xiàn)有人員58人。
b,、秩序維護部人員編制共計58人(含增補愛上城項目5人),主管1人,、領(lǐng)班7人,、秩序維護員43人、監(jiān)控值班員7人,。
(2)人員變動
a,、20xx年秩序維護部秩序維護員入職17人,離職5人,。
b、20xx年5月至10月秩序維護部秩序維護員編制一直保持在55人以上,。
(3)人員獎懲
a,、20xx年秩序維護部接獲園區(qū)業(yè)戶贈送“錦旗”8面。
b,、20xx年秩序維護部2名秩序維護員因工作表現(xiàn)出色晉級到秩序維護領(lǐng)班職務(wù)。
c,、20xx年秩序維護部秩序維護員因工作失誤及違反工作紀律,共有6人分別接受公司績效考核扣分,、通報批評等處分共12次,。
(4)員工培訓
a,、20xx年4月份,秩序維護部為加強員工的法律及服務(wù)意識,,為此給全體秩序維護員進行了法律法規(guī)和服務(wù)用語的培訓。
b,、20xx年4月份,秩序維護部為加強員工對園區(qū)樓層裝修單元的現(xiàn)場管理,。為此給全體秩序維護員進行了園區(qū)室內(nèi)裝修管理培訓,。
c,、20xx年5月份,秩序維護部對全體員工進行了消防培訓,,培訓內(nèi)容包括:拋水帶練習、滅火器使用練習,、地下消防栓使用及常識的培訓。
d,、20xx年5月份,秩序維護部為提高體能和協(xié)調(diào)能力,,因此對全體秩序維護員進行了軍體培訓,。
e,、20xx年5月份,,秩序維護部對全體秩序維護員進行了消防理論知識與滅火基礎(chǔ)知識培訓。
f,、20xx年6月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了消防水袋使用和高壓水槍的使用的培訓,。
g、20xx年6月份,,秩序維護部對全體秩序維護員進行了“火災(zāi)與燃燒”、“安全生產(chǎn)學習”,、“隊列訓練”等方面的培訓,。
h,、20xx年7月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了突發(fā)事件應(yīng)急處理培訓,。
i、20xx年8月份,,秩序維護部對全體秩序維護員進行了火災(zāi)應(yīng)急措施培訓。
j,、20xx年9月份,秩序維護部對全體秩序維護員進行了安全生產(chǎn)學習培訓,。
k、20xx年10月份,,秩序維護部為提高體能和協(xié)調(diào)能力,,因此對全體秩序維護員進行了軍體培訓,。同時也對員工的職業(yè)道德與服務(wù)意識進行強化培訓。
l,、為強化隊伍管理,,秩序維護部從4月份起,,對秩序維護員進行每周一次隊列強化訓練、每月兩次體能強化訓練,。通過近半年時間的訓練,隊伍的整體形象及精神面貌都有了很大的提高,。
m,、計劃11月份,,秩序維護部對全體員工進行了消防緊急疏散演練,提高員工對突發(fā)事件處理的應(yīng)變能力,。
(1)文件管控
a、秩序維護部在20xx年度上半年已按計劃將秩序維護部崗位職責,、秩序維護工作手冊、以及防火,、防汛、停電,、爆炸,、電梯困人等應(yīng)急處理預(yù)案重新修訂完畢,,并將程序文件交到服務(wù)中心進行審核,審核通過后已按計劃實施,。
b、在6月份,,秩序維護部對部門各類表單及崗位交接班記錄本進行裝訂與存檔,4—9月份的所有表單及交接班記錄本現(xiàn)已全部規(guī)整存檔,。
(2)安全管理(安防,、消防,、車輛管理)
a、秩序維護部接收撿拾物品共計48次,,48件物品經(jīng)確認失主身份登記后已全部被失主領(lǐng)走。
b,、秩序維護部處理推銷,、拾荒人員28起,對其進行勸離園區(qū),。
c,、截止11月底,,秩序維護部部門會議共計34次,員工大會14次,,完成了各項工作總結(jié)及跟進情況,并做好會議跟進與落實,。
d、20xx年度秩序維護部共收出門條47張,,保障了園區(qū)業(yè)戶物品進出的.安全。本年度園區(qū)門崗,、外巡崗拒絕推銷人員15人次,,糾正主干道機動車違章行駛及停放346起,,保證了主干道的車輛出入秩序。
e,、秩序維護部按照20xx年工作計劃,完成了對園區(qū)消火栓的檢查工作,,并配合設(shè)備管理部對消火栓進行水壓測試,每季度及時更換封條。
f,、秩序維護部共查獲盜竊、欲竊非機動車輛事件7起,,其中抓獲嫌疑人2人(已移交警方),為業(yè)主挽回被竊電動自行車與摩托車共計7輛,。
g,、秩序維護部對園區(qū)消防設(shè)施檢查共計8次(4月—12月,,一次/月)。
h,、秩序維護部為保障非機動車停車秩序,對單元門內(nèi)及單元門前非機動車進行了清理,,清理后統(tǒng)一放置在園區(qū)指定畫線區(qū)域內(nèi),并在各單元門前張貼“溫馨提示”的通知,,最終園區(qū)非機動車亂停亂放現(xiàn)象得到較好的控制,,秩序維護部將此項工作列為部門長效管理工作之一將在接下來工作中繼續(xù)跟進,。
i、20xx年5月,,秩序維護部制定了小區(qū)新的車輛管理方案,成功控制過路車輛從小區(qū)通行,,并有效地遏制了小區(qū)無車位、無卡車輛進入小區(qū)占用他人車位現(xiàn)象,,確保了小區(qū)的行車秩序及停放秩序,。
j,、20xx年6月,秩序維護部將各崗位工作記錄本及相關(guān)表單進行修改,,完善工作使用中不足之處,,為保證夜間工作質(zhì)量及員工的執(zhí)勤安全系數(shù),秩序維護部特地指定了符合本部門工作操作的夜間報崗表,,專門為員工培訓夜間報崗制度。
k,、20xx年7月,為完善園區(qū)巡檢制度,,秩序維護部將之前使用的固定時間簽到表更換改為不固定時間的巡更簽到表,,巡更簽到表分布于各樓幢單元門,、頂層、地庫,、園區(qū)監(jiān)控盲點等位置,,并制定兩套巡更路線,秩序維護主管與領(lǐng)班不定時對巡邏崗的巡邏簽到時間予以抽查,;自更換巡更簽到表后大大地提高了巡樓時間與巡樓路線的準確性。
l,、20xx年8月,,秩序維護部協(xié)請浦口區(qū)市容城管執(zhí)法大隊配合對金棕櫚主干道兩側(cè)商鋪占道經(jīng)營行為予以清理整頓,,清理整頓期間各商鋪均已配合做出調(diào)整,秩序維護部將會把此項工作放在重抓重管工作進行長效管理,。
m、20xx年8月,,秩序維護部配合客服、設(shè)備管理部隊金棕櫚11幢門面房違章安裝廣告牌和棕櫚泉5幢違章搭建予以清理,。
m、20xx年9月,,為配合浦口區(qū)迎接文明城市檢查,,秩序維護部將園區(qū)各樓幢各樓層的走火通道進行了雜物集中清理,張貼溫馨提示有主物品業(yè)主已自行清理,,無人認領(lǐng)雜物經(jīng)告示后已安排秩序維護員全部清理到集中堆放處,確保樓幢走火通道暢通及園區(qū)防火安全,。
m,、20xx年10月,,國慶長假期間旭日華庭比華利園區(qū)有一男子因爬到電線桿上抓鴿子,不幸被電從電線桿上擊下,,秩序維護部按照突發(fā)事件應(yīng)急處理對此事件進行妥善處置,事后業(yè)主對事件的處理非常滿意及表示感謝,。
n、20xx年10月份,,秩序維護部配合施工單位對旭日華庭東門路面翻修進行維護,期間確保了小區(qū)車輛出入暢通,。于10月12日恢復(fù)正常使用,。已要求進出小區(qū)車輛憑卡出入,,保證一車一卡,。同時為出入小區(qū)的臨停車輛做好臨停車卡,確保園區(qū)的停車秩序與停車收費管控,。
o、20xx年10月,,秩序維護部完成了“中秋”及“國慶”長假節(jié)前的消防安全檢查工作,并且對檢查中存在的安全問題進行了整改,,復(fù)查結(jié)果均為正常,。
p,、20xx年10月,,秩序維護部配合客服人員催收交了多戶物業(yè)費欠費單元,。充分體現(xiàn)了部門之間的通力合作精神。
q,、20xx年11月9日,秩序維護部協(xié)同服務(wù)中心各部門圓滿的完成了“11·9”旭日華庭消防緊急疏散演習工作,,本次演習邀請了公司領(lǐng)導(dǎo)及其他服務(wù)中心同事到現(xiàn)場觀摩,同時還協(xié)請工程部開展了一次聯(lián)動測試演習,,并對消防聯(lián)動主機及消防泵進行了測試,對消防廣播進行了全樓測試,。經(jīng)演練達到了測試目的,。
r,、201011月19日,秩序維護部更換了園區(qū)欠壓和過期滅火器87支,,同時為監(jiān)控室,、門崗等重要崗位配置4kg滅火器各6個,為園區(qū)重點區(qū)域消防安全提供了有力保障,。
s、20xx年11月30日,,為提高秩序維護隊伍的整體形象及精神面貌,,秩序維護部組織了隊伍隊列會操比武,。
u、截止20xx年11月30日,,秩序維護部共收取停車管理費55.2萬元,其中華庭收取41.8萬元,、金棕櫚收取13.4萬元,。
1、園區(qū)單元關(guān)閉不及時事宜:
問題分析:經(jīng)秩序維護部開會討論分析:園區(qū)單元門不能及時關(guān)閉原因為:部分單元門閉門器損壞廠家維修不及時,、部分業(yè)主安全意識淡薄、巡邏崗巡邏力度欠缺,。
解決思路:加強巡邏崗巡邏力度,在園區(qū)對業(yè)主做好安全宣傳,,讓業(yè)主做到隨手關(guān)門,聯(lián)系廠家盡快修復(fù)損壞的閉門器,。
需要的資源與配合:部門主管加強對領(lǐng)班進行考核,,班組之間做好相關(guān)培訓,,協(xié)請工作部定期對單元門閉門器進行檢查與維護。
2,、華庭園區(qū)晾曬事宜:
問題分析:因目前安裝的固定晾衣架無法滿足晾曬需求。
解決思路:,。配合設(shè)備管理部趕制晾衣架,在園區(qū)指定晾曬點增加晾衣架,,做好對業(yè)主的宣傳工作,讓業(yè)主配合此項工作的開展,,巡邏崗加強巡查力度,。需要的資源與配合:趕制晾衣架,,提前做好相關(guān)宣傳工作,。
3、主干道車輛管理與商鋪占道經(jīng)營事宜:
問題分析:人員管控力度不夠,,巡查力度不夠,長效保持與長效管理還需加強,。解決思路:由主管親自抓主干道車輛違停與商鋪占道經(jīng)營工作,,定人定崗、責任到人,、巡查及時。協(xié)請客服部做好對商鋪溝通工作,。領(lǐng)班不定時巡查主干道巡邏崗工作情況。將隔離路樁放置到所需要部位,。確保主干道24小時暢通,門面房無占到經(jīng)營違章現(xiàn)象,,做好長效管理,。
需要的資源與配合:需要客服部協(xié)助做好溝通工作,,主管、領(lǐng)班的檢查執(zhí)行力與巡邏崗隊員高度的工作責任心,,在主干道重要位置增設(shè)標識牌,做好提醒與引導(dǎo),。
保安年終總結(jié)個人100字篇七
20xx年春節(jié)期間,保安部全體員工在公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,主要從以下幾方面著手,深入開展工作.
節(jié)前主要做了以下的工作:
1、為了確保大廈在春節(jié)期間的安全管理,,保障樓宇內(nèi)各公司的財產(chǎn)不受損失和侵害,保安部及時召開"春節(jié)治安,、消防安全管理工作"專題會議,將可能出現(xiàn)的"安全隱患"和"突發(fā)事件"一一擺到桌面,,與各領(lǐng)班進行討論,就可能會出現(xiàn)的"安全隱患",、"突發(fā)事件"拿出整改措施和處理意見,最后綜合各領(lǐng)班的意見和建議,,分別制訂出《xx20xx年春節(jié)治安防范應(yīng)急方案》和《保安部應(yīng)急備勤小組名單》,,并及時組織部門人員進行培訓學習,通過方案的制定和培訓學習,,在大家的心中樹立起強烈的安全防范意識,及萬一遇到突發(fā)事件時,,能夠靈活、機智,、快速處理,將損失降至最低,。
2,、為確保春節(jié)期間大廈的消防安全及住戶人身,、財產(chǎn)安全,,加強消防管理力度,由保安部組織,,各領(lǐng)班帶隊,于20xx年2月5日對大廈進行一次全面的消防大檢查,,檢查的重點是樓宇各層走火通道是否暢通。在檢查前,,召開動員會議,講清楚節(jié)日前進行消防安全檢查的重要性,,對各小分組的檢查人員提出要求、檢查重點,、注意事項,通過的分組方式分別對南,、北塔進行逐層消防安全檢查。
3、針對大廈周邊的特殊環(huán)境,,加上自20xx年2月1日至4日在大廈外圍連續(xù)發(fā)生幾起專門針對我們大廈辦公人員的搶包事件,為加強大廈周邊的安全管理,,我親自到當?shù)嘏沙鏊瑢⒔诖髲B周邊的治安情況反映給派出所領(lǐng)導(dǎo),,請求他們加派人手,多在我們大廈的周圍巡邏,。同時,保安部制定出相應(yīng)的方案,,杜絕不良事件的再次發(fā)生:每天在大廈公司員工上下班高峰期間,派出6名保安人員加班加點,,身穿迷彩服,手配備警棍,,在大廈的外圍區(qū)域來回巡邏,,威懾不法分子,,制止企圖對本大廈業(yè)戶不利的行為。該措施得到當?shù)嘏沙鏊娜ε浜虾凸军S總的支持,。保安部自20xx年4日至今實行《方案》以來,,抓獲搶包歹徒兩人次。
4,、為加強軍民合作,增進軍民友誼,,進一步加強大廈周邊的治安防范,合力搞好大廈周邊社會治安,。我部于20xx年2月6日在公司z總的領(lǐng)導(dǎo)下,對省軍區(qū)警衛(wèi)連進行了"春節(jié)慰問",,從而促進了我司和友鄰單位省軍區(qū)警衛(wèi)連的交流與合作,。
節(jié)日期間主要做了以下的工作:
1,、加強值班人員的責任心,,對部門全體人員提出值班要求,以最飽滿的熱情和良好的精神面貌來對待工作,,確保大廈的安全。
2,、為營造保安部大集體的生活氛圍,按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,,2月8日晚上在保安部培訓室舉行"20xx年春節(jié)茶話會活動",活動準備了花生,、瓜子和糖果。隊員有說有笑,,邊吃糖果邊聊天看節(jié)目,開開心心過大年,。
3、2月8日晚在舉行完"20xx年春節(jié)茶話會活動"后,,部門組織各領(lǐng)班進行"煮水餃"活動,先將熱氣騰藤的水餃送到各崗位值班同事的手上,,讓他們感覺到部門大家庭的溫暖,。
4,、組織安排播放各"賀歲片"影碟。
5,、為活躍部門員工的文體生活,2月14日由保安部組織籃球隊與沙河消防支隊進行友誼賽,,既加強了隊員的體能素質(zhì),又增進了友鄰單位的友誼。
6,、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,,保安部宿舍工程和綜合培訓室也于春節(jié)假日期間基本完工,,為了給員工提供一個干凈、舒適的住宿和學習環(huán)境,,保安部在春節(jié)期間組織了全體人員進行宿舍內(nèi)務(wù)統(tǒng)一、培訓室布置工作,,并分別制定出等管理制度(制度的詳細內(nèi)容見附件五),從而使宿舍和培訓室的管理有序,、有效。
保安年終總結(jié)個人100字篇八
多年來,,在公司上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,作為物業(yè)公司安全保衛(wèi)部門的一員,,我以社區(qū)人,、財,、物安全防范為己任,以業(yè)主為導(dǎo)向,,服務(wù)為先,認真做好各項工作,。為了在新的一年里做得更好,現(xiàn)在把這一年的工作經(jīng)驗總結(jié)如下:
1,、遵守規(guī)則和紀律,注意禮貌和禮儀遵紀守法是合格員工的基本要求,,是各項工作順利開展的前提。因此,,我們自豪地在工作中遵守規(guī)章制度和紀律,,并采取實際行動相互監(jiān)督和遵守,。在服務(wù)業(yè),,禮貌如何體現(xiàn)在服務(wù)水平上。在工作中,,我們應(yīng)該經(jīng)常打招呼,多敬禮,,態(tài)度熱情,行為規(guī)范,。
2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)作為公司的一員,,只有服從領(lǐng)導(dǎo),,顧全大局,,集體才能充分發(fā)揮自己的力量。
3,、迎接挑戰(zhàn)并履行職責從年初開始,在上級部門的信任和支持下,,我被分配到了安全部門,,這對我來說是一個新的挑戰(zhàn),。為了適應(yīng)新的工作要求,他在熟悉和掌握工作職責和要求的同時,,謙虛地向部門和領(lǐng)班征求意見,并在實踐中不斷理解,。工作方法已經(jīng)從嚴肅和說教轉(zhuǎn)變?yōu)殪`活、心連心和關(guān)懷,。對工作中存在的問題和錯誤不隱瞞,、不及時報告、不及時處理,、不糾正、不糾正,,不分析原因,不改進工作,。同時,,執(zhí)行上級部門的工作指令,。停車場管理人員是否應(yīng)及時檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題車身擦傷,,特別是新的痕跡、打開的窗戶等,,及時通知車主或車主等處理方法,讓車主感覺到社區(qū)保安在上級部門的監(jiān)督下,,在領(lǐng)班和團隊成員的幫助和支持下,工作是負責任的,,到位的執(zhí)行順利,,工作職責得到更好的履行,。
4、正確樹立服務(wù)意識目前,,社會上一些人對安全從業(yè)人員存在偏見,給安全工作帶來了一些麻煩,。因此,保安人員只有正確樹立為業(yè)主提供安全,、優(yōu)質(zhì)、高效,、安全服務(wù)的服務(wù)意識,,履行社區(qū)安全防范職責,,才能做好本職工作5。不斷學習和進取,,提高業(yè)務(wù)水平部門日常會議:直接有效地了解存在的問題,、解決方案和案例分析,;通過對物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓和學習,使他們進一步認識到掌握,、理解和運用相關(guān)法律法規(guī)是提供有效服務(wù)的保證,;利用業(yè)余時間上網(wǎng)了解和學習相關(guān)物業(yè)管理知識。通過各種方式的學習充實自己,,提高工作能力,。
我的溝通和協(xié)調(diào)能力仍有許多不足之處年,,公司本著“尊重他人、積極溝通,、盡職盡責、不斷創(chuàng)新”的管理理念和“精心管理,、情感服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念,,公司將繼續(xù)努力維護社區(qū)的安全。