總結是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇一

目前，銷售部共有業(yè)務人員9人,，他們進公司的時間最短的也有3個月,，經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓后,，他們已基本熟悉了制冷機組的技術性能、構造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關流程,。對這9名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進行了任務區(qū)分,，在業(yè)務人員比較少的情況下,，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點,，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,，不定時的對各個分點進行實地檢查督導,，與代理商當面溝通，探討分季節(jié)段的制冷機組銷售工作,，使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展,。

我們在總結去年工作的基礎上，再加上近半年來的摸索,，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理辦法,，各項辦法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核辦法》,，對業(yè)務人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范,；對每一項具體的工作內容也作出了具體的要求。其次,，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理辦法》,，該辦法在對銷售部進行定位的基礎上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備,、發(fā)貨流程,、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的基本思路作出了細化，做到了“事事有要求,，事事有標準,。”第三制定并規(guī)范了代理銷售合同,。在原有代理銷售合同的基礎上,，我們又請集團法律顧問對代理銷售合同進行了再規(guī)范，在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象,。第四形成了“總結問題,，提高自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會,，及時找出工作中存在的問題,，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見,，以市場需求為導向,，大大地提高了工作效率。

從銷售部成立之初,，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠計劃相結合的方向,，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,，一方面大量的作基礎性工作，深入漁港,，了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念,、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度,，為以后全面推進市場作好鋪墊,。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益,，由始至今我們一直堅持,，對產(chǎn)品充滿信心，并不計成本地努力,。

工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主,。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初，我們加大了對代理商的考查力度,，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,，其中一家為澳大利亞,、新西蘭總代理；另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙,；福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉,；廣東省總代理商邵家儒；海南省總代理商張德峰,、時麗敏,。在工作中我們給代理商定任務、定期限,、壓擔子,，在業(yè)務員對其實時的督導，內勤人員不定時的電話督促下，代理商的責任心增強了,，業(yè)務人員的協(xié)調能力提高了,，營銷藝術也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下,，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心,。

目前,，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資源的減少,、捕漁成本高、風險大,，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,，致使用冰量少,，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看,，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深入,，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。

（一）在重點漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果

三月份,，在漁船上塢前期,，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的了解，在公司王總的帶隊下,，我們組織技術骨干,，業(yè)務人員到福建、兩廣,、海南,、浙江等南方幾個大的漁市進行現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，取得了較好的效果,，基本達到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的,，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析基本贊同,，由于

沒有親身使用過該產(chǎn)品,，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,，許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進行了測量。同時,，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,，同福建代理商簽定了兩臺機組的購買合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固,。

（二）電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領市場的時機

我們在派業(yè)務人員深入各漁港對終端客戶進行產(chǎn)品推銷的過程中,，對代理商進行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領市場的有利時機,，真正地在代理商與漁民之間形成了天（廣告）地（公司）人（業(yè)務）三網(wǎng)的有機結合,，滿足了代理商的廣告支持的要求。

（三）積極走上層路線,，進一步鞏固產(chǎn)品的市場地位

在針對銷售速度緩慢的情況下,，我們認真分析導致這種局面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析會,，最終我們決定走上層路線,，于是積極同省科技局、船檢部門,、漁業(yè)公司建立起合作關系,，通過我們的協(xié)調和深入的做工作，取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績,，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能,，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是打消了部分漁民的顧慮,，為使機組在今年6月份的休漁期進行整體銷售打下了基礎,。

（一）產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題

1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大,。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看,，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,，符合當今的國家政策,。有些代理商為了盡快打開市場，主要在價格上與我們反復商量,，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度,。

2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,，漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度,。

3,、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益,，漁民多停留在觀望狀態(tài)。

4,、公司具有針對性促銷活動少,，致使產(chǎn)品信息、性能,、用途不能更加深入地傳達給終端客戶,。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民接受新事物的程度,。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達到了使用效果,，產(chǎn)品的價格是可以接受的，關鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法,。

5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高,。目前,，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,，今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè),，打經(jīng)濟魚類少,，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大,，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,，所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。

（二）幾點建議

1,、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的結構和質量,。為使概念性銷售轉變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,，組織漁船主現(xiàn)場觀摩,，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的,、理性的認識,，對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解，從而刺激漁船主的購買欲望，打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局,。

2,、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚,、與漁船主有一定人際關系,，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷,，在代理之間有一種無形的競爭壓力,，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。

3,、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此打消漁民對制冷機組的性能問題的顧慮,，進一步提高制冷機組在漁民心目中的美譽度,，刺激漁船主的購買欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝,。

4,、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,，因為時間不允許,，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助,，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),，以此帶動強勁客戶。

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇二

20xx年月日,，我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,，此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下，我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階,。在剛剛過去的20xx這一年中,，通過不斷的接觸各類客戶，慢慢了解了不同客戶的不同需求,，訂單也是慢慢的增加,，并且在待人接物上也有了很大的進步。

我談不上有什么大的成功,，工作卻磨練了我的毅力和耐性,，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,，可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效,。

在工作中,，從更具體的地方來做自我剖析，我發(fā)現(xiàn),，我在以下方面還有所欠缺：

第一,，在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,，在無形中造成了自己客戶的流失,，或者是和同事間有撞車現(xiàn)象，給同事也帶來了麻煩,；

第二,，在接待客戶時，有時候會因為手里同時處理幾件事,，而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,，在談價格的時候給自己帶來困擾，亦或是客戶詢價之后,，沒能做到及時的跟進,。

針對這樣那樣的不足，我認為作為銷售,，應該與客戶打好關系,，及時溝通，了解客戶的購買意向,，隨時掌握其動態(tài)縮短與客戶之間的距離,。

其次，可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,，如在平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息，或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢,。

再次,，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃,，這樣工作就具有針對性,，哪些事完成了，哪些事還有待改進,，都一目了然,，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒,。

最后,，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次,，盡量不受外界其他因素的干擾,。同時,，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點,，彌補自己的不足,。

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇三

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲,，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結,。目的在于吸取教訓,，提高自己，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

對于市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中,，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應,。本職的工作做得不好,，感覺自己還停留在原來的位置上，影響市場部的銷售業(yè)績,。

從個人的銷售業(yè)績上看,，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗,。這對于我開展市場造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個，加上沒有記錄的概括為100個,，從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好,。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應,。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小,，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高,。

5）個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,，工作和愛情都沒有把屋好,，愛情是我的一大失敗。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，主管把任務分解到每月，每周,，每日,；以每月,，每周,，每日的銷售目標分解到我身上時,，我要完成各個時間段的銷售任務,。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,，公司的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解,。

總結人：唐xx

20xx年12月09日

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇四

在各位領導的正確指導下,，我公司20xx年的工作達到了各項指標，現(xiàn)在就各項工作做一個總結,。

1、現(xiàn)時藥價不斷下降,、下調,，沒有多在利潤，空間越來越小,、客戶難以操作,。

2、在各地的投標報價中,，由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,，導致落標的情況時常發(fā)生，在這點上，我公司做深刻的檢討,，經(jīng)常參加各種醫(yī)藥會議,，學習一些醫(yī)藥知識，在投標報價時做足各種工課,，提高自已的報價水平，來確保順利完成,。

3,、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強,，只要我們用心去觀察和發(fā)掘,，話題的切入點是很容易找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,，必竟在沒有中標的情況下,，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解,，所以在這方面也要提高,，給客戶一個好的印象。

隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制，許多限制性藥品銷售的政策落實到位,，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售,，但銷量不大，據(jù)了解,，今年當?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,，這樣一來,，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院,，每個品種只能進兩個規(guī)格（一品兩規(guī)）,，所以目前能操作的市場也不是很大，可以操作的空間是小之又小,。

我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,，真正客戶能操作的品種不多，分析主要原因有幾點：

1,、當?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量,。

2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性,。

3,、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。

由于以上情況,，我公司選擇了新的銷售方式,，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品,。

我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理,，不斷開拓新的銷售市場。其次,，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片,、碳酸氫鈉片、藿香正氣水,、小柴胡顆粒,、復方瓜子金顆粒、速效救心丸,、急支糖漿等產(chǎn)品,，也不斷開拓新的銷售領域。

在新的一年里,，我公司本著“求實,、求真、做大,、做強”的理念,，確立公司新的發(fā)展目標，采用現(xiàn)代營銷方式,，強化市場導向,，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關系,，與新老客戶不斷接洽,，互惠互利，實現(xiàn)雙贏,。

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇五

轉眼20年過去了,，回首這一年來的工作，盡管我為公司的貢獻微薄,，但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中,。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的,。我在做好本職工作的同時,，也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。

一：工作表現(xiàn)

20年,，我始終把學習放在重要位置,，努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫，正確認識自身的工作,，正確處理與同事之間的關系,，把工作重點放在發(fā)展新客戶上，以提高我對工作本身的認知程度,。細心學習同業(yè)人員的長處,，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領導請教,，主動接受同事的意見，不斷改進工作方法,，充分發(fā)揮崗位職能,，在不斷學習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。 二：今后的努力方向

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力,，在未來的工作中,，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質。加強學習,，勇于實踐,，堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,，提高自我的素質和業(yè)務水平,，以適應新的形式的需要，積極與公司的人員溝通,，以學習他人之長,，才能更好的促進自我能力，滿足客戶需求和開拓市場空間,。其實業(yè)務就是做人,，只有人做的好，自己的朋友廣泛,，交際能力強才能把業(yè)務

做的更好,！做人是一個很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,，所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識,，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力,！

三：小結

總之,，今年我將更加努力做好自己份內的事情,，并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場,，相信公司一定會走得更遠,，市場占有率更高，瀚林人都會洋溢著幸福的笑容,！

20xx-12-29

賀騰

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇六

自20××年x月正式入職以來,，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20××年,。轉眼間來到xx地產(chǎn)集團這個集體已經(jīng)近一年了,，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓,，參加了xx項目的銷售工作,，加入到充滿熱情的銷售團隊中，品味先進,、人性化的公司文化,。回顧這段難忘的工作歷程,，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,，對過去的一年做如下總結：

首先，作為一名20××年入職的的公司新人,，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解,。面對新的環(huán)境、新的項目,，尤其對xx項目非常陌生,，從入職至今，一年時間里,，邊學習公司,、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案,，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,，還需要更好的學習與自我完善。

其次,，加入這個團結進步的集體時間尚短,，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊,，還沒有更好的理解和融通,，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握,，豐富自己的知識,，武裝自己的思想,，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中。

作為銷售部中的一員,，從我入職起就深深感到自己身負的重任,，作為企業(yè)的窗口、公司的形象,，自己的一舉一動,、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,，不斷的高標準要求自己,，不斷的`克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,，做一個專業(yè)知識過硬,、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞,、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者,。

從入職到20××年年末，我共銷售出住宅xx套,，總銷售xxx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%,，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍,。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短,，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言,，還是不夠滿意，希望在20××年度,，會有所進步,，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值,。

新的環(huán)境帶來新的契機,，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓后,，在公司領導的關懷下,，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xxx的項目知識,，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式,。人性化的管理模式、通暢的部門銜接,、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境,，堅定了我作為這個集體一員的信念,，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團,、一個企業(yè),、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上,。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎,、優(yōu)秀的管理團隊,，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信,，使我在直接面對客戶群體的時候,，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè),、我們項目的信心,，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作,。

20××年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。x月的成功開盤,，使我們xxx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點,。x期的項目全部銷售,，給我們x期增加了很多信心，x期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅,。

在近x個月的其它項目學習過程中,，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,，不但開闊了視野,，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下,，高端項目的優(yōu)勢,，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,，結合xxx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,，讓我更深刻的認識到xx土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質,。

在20××年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售,，但結合xxx的整個市場,，壓力依然很大。

第一,，同比xxx同檔別墅項目,，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；

第二,，建材和建料方面與其它項目相比,，也有一定的劣勢；

第三,，而且同地區(qū)的別墅項目也很多,，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。

雖然壓力比較大,，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下,，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象,，一定能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇七

時間如流水,，不知不覺中又過了一年,，在這一年里，我無論在工作和生活中都有許多收獲,，在豐富了我工作經(jīng)驗的同時,，也讓我的生活更加精彩?；仡櫲甑墓ぷ?，我做如下汽車公司銷售工作總結：

固步自封和閉門造車,，早已不能適應目前激烈的汽車市場競爭,。對于內部管理，作到走出去,、請進來,。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議,；組織綜合部和相關業(yè)務部門,，利用業(yè)余時間學習。

針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標,，結合公司總經(jīng)理在年初商務大會上的指示精神,，公司將全年銷售工作的重點立足在提升營銷服務質量和差異化營銷兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,，我們沒有走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū),?！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的,，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺,。對于淡季的汽車銷售，我們摸索了一套對策：

1.注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝,，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù),。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶,，從某種程度上來講,，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,，我每天上班前,，通過銷售反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表,，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式,、方法的制定，一有需求立即做出反應增加工作的計劃性,，避免了工作的盲目性,；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，還強化對市場占有率,。同時和生產(chǎn)部等相關部門保持密切溝通,，保證高質高效、按時出產(chǎn),。作為銷售部門主要考核目標,，順利完成總部下達的全年銷售目標。

2.細分市場,，建立差異化營銷細致的市場分析

我對以往的重點市場進行了進一步的細分,，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷,；定期溝通反饋的方式,，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立良好的品牌形象,，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量,。

公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性,，才能使公司得到好的發(fā)展,。我們公司建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,，大家在例會上廣泛討論,，既統(tǒng)一認識，又明確了目標,。我也借助外界的專業(yè)培訓,，提升了專業(yè)素質。公司還聘請了專業(yè)的企業(yè)管理人才對我們進行了團隊精神的培訓,，進一步強化了我們的服務意識和理念,。

今年，通過全體員工的共同努力,，各項經(jīng)營指標均創(chuàng)歷史新高,，公司各項工作取得了全面勝利。在面對成績歡欣鼓舞的同時,，我也清醒地看到在市場開拓的創(chuàng)新上,，精品服務的理念上，還大有潛力可挖,。同時還要提高對市場變化的快速反應能力,。為此，我一定會緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,，充分發(fā)揮團隊合作精神,，群策群力，將“文化營銷”,、“服務營銷”和“品牌營銷”三者緊密結合,，在到來的20××里,，創(chuàng)造出更大的佳績,！

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇八

春去秋來，寒暑更替,。轉眼之間,，xx年已經(jīng)悄然走到盡頭,。我們又將邁入一個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的xx年,，在集團公司董事會的指引下,，我們xx藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領下,，團結一致，發(fā)奮拼搏,，開拓創(chuàng)新,。克服了資金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項工作任務和管理目標的全面完成,，我們在困境中謀發(fā)展,，在挑戰(zhàn)中尋機遇，在公司的重大項目建設上實現(xiàn)了歷史性的突破,。面對取得的業(yè)績,，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。

即將成為過去的xx年,，是我們xx藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年,。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程建設,，推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務,。一方面，國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn),，迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關硬件設施的建設和軟件的配套完善,。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展,，也對我們的藥品生產(chǎn),、質量保障和服務水平提出了嚴苛的要求。所有這一切,，都給我們帶來了無形的壓力和動力,。一年來，我們緊緊圍繞中心工作,，從強化公司內部管理上入手,，以全面提升員工隊伍的綜合素質為依托，以突破重點工程項目建設為核心,，以項目申報為著力點,，在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力,。

一年來,，我們主要完成了以下幾項工作任務：

第一，在保運轉,，保市場供應的思想指導下,。一年來，我們及時向市場供應益心酮片771件,，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展,。在此基礎上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤,。

第二,，是在國家土地政策日益嚴格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。9畝土地和公司原租用的38,。2畝土地的征用手續(xù),，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,，為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎,。

第三，在公司資金嚴重短缺的情況下,，開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,，使xx綜合樓破土動工，一層已接近封頂,，公司籌備近三年的xx花園建設進入實質性實施階段,。

第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設陷入困境的情況下,，解玉武經(jīng)理臨危受命,，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜裙ぷ髂繕恕?/p>

第五,，是通過縣,、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,，從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,，大大提高了公司的知名度和美譽度，進一步拓寬了公司的發(fā)展空間,。

第六,，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難,，多方資料,，成功申報了xx省重大科技攻關項目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目，爭取回15萬元的項目資金,，并為公司的良性發(fā)展和當?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件,。同時我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目申報了運城市科技局技術開發(fā)項目,。

值得說明的是,，這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的,。這些成績中飽含了我們xx藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水,，是我們xx藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結晶,。

為了完成這些工作任務,，我們主要做了以下幾項工作：

企業(yè)的管理是無止境的，的效益也是無止境的,。一年來,，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內部管理工作的力度,。通過嚴格規(guī)范的內部管理,，增強了企業(yè)的核心競爭力和員工隊伍的凝聚力。

在日常工作中,，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用,，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理,、崗位責任制管理等方面的專項檢查,。通過不間斷的檢查評比，使廣大員工提高有標準,，改進有尺度,，規(guī)范有參照。同時,，我們還針對公司內部的管理實際實施了限期整改責任追究制,，即將每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與存在問題崗位的負責人進行，并限定整改期限,。到期如果整改不到位,，就追究該崗位負責人的管理責任。

在管理工作中,，我們著重突出績效管理這一核心內容,。通過行之有效的監(jiān)管措施，對員工的工作績效實施動態(tài)管理,。通過強化規(guī)范意識,，使員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制；通過強化質量意識,，使員工充分注意每一二,、實施經(jīng)濟指標分解，推動目標責任落實,。

年初,，根據(jù)集團公司的要求，我們對公司的各項經(jīng)濟指標和工作任務按照各科室的職能進行了分解,，并與各科室負責人簽訂了目標,。隨后，又對分解到各科室的指標與任務按照具體的進行了再分解,。在指標制定的過程中,，我們按照優(yōu)化,、可行、明晰,、對等的原則,，一切用指標衡量，用數(shù)據(jù)說話,。真正做到了人人肩上有擔子,，個個身上有指標。在中,，我們不問過程條件,，不講主觀客觀，只看指標與任務的完成情況,。在獎懲上,，我們不搞情緒照顧，不搞因人論事,，做到了一個標準,、一把尺子。獎優(yōu)罰劣,、獎罰分明,，充分調動起了全體員工的工作熱情。

通過實施經(jīng)濟指標量化分解,、嚴細考核和獎懲兌現(xiàn),，公司員工的工作熱情得到了充分發(fā)揮，使得公司的各部門的責任目標均落到了實處,，有力地保障了公司全年各項工作任務的圓滿完成,。

一年來，隨著公司生產(chǎn)的停頓,，公司的市場生存也面臨著巨大的挑戰(zhàn),。一方面，各藥品零售部門提高了藥品的進入門檻,，非gmp認證企業(yè)的藥品不得進入,；另一方面，國家進一步加強了對藥品銷售模式的管理,，有些以往曾經(jīng)行之有效的銷售模式受到了限制,。所有這些問題，都對公司的藥品市場營銷和服務質量提出了更高的要求,。針對這一實際,，公司提出了一切圍繞市場需求，一切服從市場需要,，一切服務市場發(fā)展的經(jīng)營思路,。針對市場上出現(xiàn)的與公司藥品質量相關的反饋信息,，公司高度重視，及時安排進行相關的檢驗復查,，并迅速將結果反饋至市場,。通過與市場的溝通，使得市場逐步由認可了公司的質量管理,，為公司產(chǎn)品能夠在市場上立足創(chuàng)造了條件,。同時,，在日常的工作中,，公司一班人十分重視對公司外部市場的保障工作。每當外部市場發(fā)回需要產(chǎn)品的傳真,，公司總是能夠在最短的時間內安排發(fā)貨,。一年來，公司從未因資金短缺而延誤外部市場所需產(chǎn)品的發(fā)送工作,，全力滿足了市場需求,。

一年來，公司一班人不等不靠,，積極與各級金融部門聯(lián)系溝通,，想方設法拓寬融資渠道。

年初,，針對各級金融部門繼續(xù)實行的銀根緊縮的政策,，以解玉武經(jīng)理為核心的公司一班人創(chuàng)造性地采取了漸進式的融資模式。一方面,，我們積極通過相關渠道了解金融部門投資支持項目的方向,，有針對性地開展融資渠道疏通工作；另一方面,，則是想方設法通過中介機構進行動態(tài)融資,；第三，是進一步公司的融資渠道,，堅持從操作性和可行性方面加大工作力度,。

在融資過程中，解玉武經(jīng)理能夠審時度勢,，及時調整公司的融資策略,，特別是在融資的方式方法等方面，創(chuàng)造性地與各金融管理部門進行了卓有成效的合作,，使得公司的融資工作能夠順利進行,。

通過我們行之有效的融資工作，一年來,，共為公司中藥現(xiàn)代化工程和xx花園工程籌集資金近百萬元,，有力地推動了公司重點工程的進展,，保證了公司經(jīng)營管理正常有序的進行。

xx年,，經(jīng)與市,、縣科技局反復接觸，確定將公司實施的中藥現(xiàn)代化工程申報xx省星火計劃項目,，并取得了成功,。同時，在省科技廳的大力支持下,，該項目被推薦為國家級星火計劃項目,。在與省、市,、縣科技主管部門的交往過程中,，公司掌握了更多項目申報的科目和途徑。在此基礎上,，公司及時調整以往被動的項目申報思路,，創(chuàng)造性地利用公司的網(wǎng)絡資源等優(yōu)勢，積極尋求項目申報科目和申報渠道,。

年初,，公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目被國家科技部正式批準為國家級星火計劃項目。公司的知名度和美譽度得到了有效提高,。以此為契機,，公司進一步提出了緊緊圍繞中藥現(xiàn)代化項目，以擴大產(chǎn)品覆蓋范圍,，增加產(chǎn)品科技含量,、縱深產(chǎn)品加工水平為核心的項目申報原則。提出了有條件要上,，沒有條件創(chuàng)造條件也要上的項目申報指導思想,。

三月份，公司從網(wǎng)絡上了解到,，xx省科技廳準備實施xx省重大科技攻關項目“道地藥材gmp基地建設”,。在一無技術資料，二無相關項目信息,，三無項目申報渠道的條件下,，公司積極與市、縣科技局相關管理部門聯(lián)系,，得到了市,、縣科技局的大力支持。我們充分利用公司的網(wǎng)絡優(yōu)勢,，積極查詢資料,，多方調查研究,，最終使公司的項目申報資料以充足的優(yōu)勢獲得省科技廳專家組的認可，被省科技廳破格批準為xx省重大科技攻關項目絳縣道地藥材連翹gap基地建設項目,。十月份,，在我們的精心組織和周密安排下，該項目順利通過了省科技廳專家組的考察,，獲得了較高的贊譽,。

一年來，我們還將大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報了xx省專利推廣資助項目,，并被立項,；絳縣道地藥材連翹gap基地項目申報運城市技術開發(fā)項目，并已被批準實施,。

在項目申報的同時,，我們還在延伸公司產(chǎn)品鏈條等方面做了許多工作,。經(jīng)與浙江工大春江工程公司朱承偉教授聯(lián)系,，獲得了絳縣連翹種質資源的第一手材料，查明我縣野生連翹連翹苷含量是國家藥典標準的3,。6倍,。在此基礎上，通過與朱教授反復協(xié)商與溝通,，研制了適宜于我公司連翹生產(chǎn)所需的提取工藝,，并試制了連翹烘干設備，使公司的連翹提取走出了實驗室,，進入了工業(yè)化中試階段,。

一年來，通過項目申報,，我們不僅得到了公司事業(yè)發(fā)展所需的寶貴資金支持,，更為重要的是，隨著項目申報的進行,，公司的知名度和美譽度得到了實質性的提高,，為公司事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

一年來,，我們還根據(jù)集團公司的安排完成了學習誠心和細化管理等相關管理基礎理論,，挖換公司用水管道管溝310米，以及公司辦公樓樓頂防水100平方米,、收購山楂葉近10噸的工作任務,。根據(jù)公司需要完成了不同含量黃酮配制方案的試驗等相關工作。

新的一年就要開始了,，在新的一年里,，公司將面臨中藥現(xiàn)代化工程建設,、通過gmp認證和xx花園建設等重點工作任務。我們肩上的責任更重,，我們面臨的困難也將更多,。

在新的一年里，圍繞強化管理和提高員工隊伍整體素質,，我們將要做好以下幾項工作：

首先,，是要進一步按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，結合gmp認證全面建立和完善公司的各項管理,。要通過崗位責任制的有效實施,，確保公司內部管理水平和管理效益的同步提高。我們要進一步加大內部管理工作中的監(jiān)督檢查和管理反饋力度,，采取多種機動靈活的管理監(jiān)督檢查方法和措施,，確保各項管理工作的實效。同時,，要積極引入競爭機制,、激勵機制和約束機制，真正將公司的管理工作納入科學化,、規(guī)范化,、標準化的軌道上來。

其次,，是要根據(jù)公司事業(yè)發(fā)展的需求,，進一步加強對公司員工隊伍整體素質的提升工作。要在xx年實施員工培訓的基礎上,，充分利用各種有效的教育培訓方式,，在員工隊伍中開展系統(tǒng)的規(guī)章制度、gmp和崗位技能等方面的教育培訓工作,。要認真貫徹集團公司提出的以人為本的管理理念,，通過行之有效的教育培訓方式和切合實際的教育培訓內容，真正將公司的各項管理知識和各專業(yè)崗位的業(yè)務技能灌輸?shù)絾T工的心目當中,，變成員工自覺的行為規(guī)范和行為標準,。為公司順利通過gmp認證奠定堅實的人員素質基礎。

第三,，是要進一步強化服務市場的意識,，提高市場保障工作的質量和效率，當好公司市場開拓的后勤,。

第四,，是要積極服從和服務于公司國家級高技術產(chǎn)業(yè)化示范項目工程實施的需要，加強與各金融部門的溝通與協(xié)調，加大融資工作的力度,，保障公司基本運營資金的需要,。

第五，是要加快xx花園工程的建設,，爭取使該項目早日竣工,，發(fā)揮效益。

轉眼之間,，我們又將要踏上嶄新的征程,。新的一年，挑戰(zhàn)和機遇并存,，困難與希望同在,。面對gmp認證和保持公司事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的雙重使命，我們肩上的責任更重,，我們的信心也更強,。我們一定要不折不扣地按照集團公司的總體部署，腳踏實地地強化內部管理,，提高綜合素質,，以飽滿的工作熱情和頑強的拼搏精神，通過我們更加科學的管理和更加細致的工作,，將公司的事業(yè)全面推向前進,。全力打造出公司事業(yè)更加燦爛輝煌的明天,！

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇九

時間一年復一年,，但工作卻越來越難。在20xx年的歲月里,，因為不少工作外的原因,，市場從年初開始就動蕩不安，這場危機不僅給我們銷售的工作帶來了麻煩,，對xxx公司,，甚至對于整個市場都是一次嚴重打擊！面對那樣的情況,，我們在工作中一時間完全陷入了混亂,，甚至到后面已經(jīng)幾乎無法展開工作了。

盡管今年工作的展開并不怎么樣,，但對我們銷售而言,，危機就是機遇！我們是銷售人,，是將不可能做成可能的人,！憑著對未來的期盼和滿腔的熱情，我們順利的度過了這一年來的工作，并順利的渡過了這次的危機,。能在這樣的情況下取得如今的結果,，這與我們團隊的團結努力與奮斗是分不開的。如今,，在此年終之際,，我對自己這一年來工作情況做如下總結：

面對工作展開的困難，在上級領導的積極制定下,，我們作為銷售在工作中也在積極的展開自己的工作管理,。就在今年的工作上，我首先在工作中確定了自己的目標,，并根據(jù)自己現(xiàn)在的情況為自身工作定下了個人的計劃和小階段的目標,，一步步的在工作中改進自己，并對自己不足的地地方按照個人的計劃來改進,。如此,，讓我在工作方面有了很多的提升。

但要做好這份計劃,，緊靠說說計劃可是不行的,，在工作中改進自己能力的同時，我在思想上也及時的對自己進行提升,。作為一名銷售,，我很清楚銷售員的思想和態(tài)度是讓工作順利進行的重要因素。也因此,，在工作中我一直都在重視著提升著自己,，讓自己得以在工作中保持最佳的狀態(tài)。

作為外勤銷售人員,，我在工作中的主要目標是通過開發(fā)新的客戶給公司帶來利益,。但在今年前期的工作上，我們卻重點用電話來練習顧客,。盡管這樣的效率并不出色,，但我在工作中還是取得了較好的成績。當然,，這也與領導在工作中的優(yōu)秀指點有關,。這一年盡管工作并不好做，但在一定的情況下,，也促進了人們的消費欲望,，我們正是抓住了這點，積極的改進了產(chǎn)品和業(yè)務的方向,，抓住這份難得的機會來完成工作目標,。

回顧這一年,，我們的成績說不上成長，但對我們每個人來說應該都是一次難得的經(jīng)驗,。在下一年的工作中,，我們一定能做的更好！

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇十

又是一年歷盡風華,，又是一年心手相牽,，10年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年,，在領導和同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，在公司一年多的時間,，其間有喜樂，也有哀愁,，但更多的是心存感激,，因為在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,，還領悟了很多如何做人,、怎樣為人處世的道理和態(tài)度，這是比任何東西都寶貴的人生財富,，并將受益終生?，F(xiàn)將全年工作總結如下：

一. 以誠相待，以理服人,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

我是**年**期間來到**公司工作,，為了盡快熟悉工作，我不怕麻煩,，向領導請教,、向同事學習，并且去**開展實地調研工作,，隨后又在師父的帶領下，深入**,，切實體驗一線的工作氛圍,。在這過程中我積累了很多經(jīng)驗并且很快便熟悉了公司的業(yè)務流程，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，為今后順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作奠定了基礎,。隨后在6月底，公司派我進駐到**項目，做售后服務協(xié)調至今,。在這一年,，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作,。

公司是一個大的家庭，作為公司的一員,，不管面對的是外來的客戶還是公司內部的成員,，都應該做到“以誠相待，以理服人”,。尊重是相互的,，并非某一個人的事，只有用我們的真誠來對待別人,，用我們的道理來感化別人,，最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與客戶,，自己與公司內部成員之間的關系,，才能對我們工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個融洽而平和的工作環(huán)境,，進而激起我們對工作的熱愛與激情,，從而促使我們各方面的工作向著更好的方向發(fā)展，達到事半功倍的成效,。在這段時間里,，我能夠服從公司領導的安排，積極配合本各部門和其他部門的工作,，與同事能夠和睦相處,，相互幫助，共同上進,，能和客戶相互交流,，相互配合，以誠相待,。在公司領導的正確帶領以及各職員的共同努力下,，公司形成了一個融洽和諧的工作環(huán)境，我為自己能夠在這樣的氛圍中工作而感到無比的欣慰與自豪,。

二. 不斷學習,，完善自我

“人不學習不進步，馬無鐵蹄不跑路”,，每個人都應該不斷的學習,。

只有不斷汲取知識的營養(yǎng),，我們的思維才會更加的活躍，視野才會更加的開闊,，經(jīng)驗才會更加的豐富,，心靈才會更加的完善。學習是一個循序漸進的過程,，也是一個不斷積累的過程,。做任何事情都應該心平氣和，不能夠操之過急,，否則,，不但“欲速不達”，有時還可能出現(xiàn)適得其反的效果,?！安环e跬步，無以至千里,，不積小流,，無以成江海，騏驥一躍,，不能十步,，駑馬十駕，功在不舍” 說得也正是這個道理,。如果一天天積累與總結,，那么我們將可能在不知不覺中得到了進步，每天的進步與提高 ,，才使得我們對自己充滿著十足的信心,，我們的生活才會顯得充實而富有情趣。當然學習還需持之以恒,，要經(jīng)受得起工作,、生活中的種種磨練。

在這幾個月來,，我能主動學習,，不恥下問，虛心請教,，對銷售技巧,、支撐服務、后勤保障等方面的知識有了進一步的了解,。認真總結經(jīng)驗，加深對標準的理解,，汲取他人的長處,，彌補自己的不足,。在經(jīng)理的耐心教導以及同事的熱忱幫助下，自己比以前有了較大的提高,。

三. 快樂共同分享,，困難一起分擔

俗話說“獨樂樂不如眾樂樂”，一個人獨自的快樂比不上眾多人共同的快樂,。作為公司的一員,，我們工作的出發(fā)點要以公司這個大家庭作為中心，把公司利益放在第一位,，不做有損公司利益的事情,，將公司的風險降到最低。公司各成員之間,，應該懂得體貼別人,，關心別人，諒解別人,，幫助別人,，在遇到困難時，大家一起分擔,，共同商討,，共同解決，這樣才會形成一個相互理解,，相互包容,，團結向上，更具凝聚力的團隊,。

這一年的時間,，在我遇到困難時，能夠得到公司領導的關懷,，同事們的幫助,，這些都讓我發(fā)自內心的感動與感激。

四. 立足現(xiàn)在,，展望未來

在這一年的時間里,，雖然自己在某些方面有了一定的進步與提高，但仍存在著很多的不足：

1. 銷售的支撐反應速度,、能力還欠缺,，需進一步提高；

2. 對某些新業(yè)務領域的具體操作以及相應的標準還不夠熟練,，拖延了時間,，影響了工作的效率；

3. 工作較多時,，有時力不從心,，缺少統(tǒng)籌安排的計劃性,；

4. 自己各方面的能力與公司領導對職員的期盼值比，仍存在著很大的差距,。

新的一年即將開始,，成敗得失已屬于過去，立足于現(xiàn)在,，計劃好未來才是首要的事情,。在以后的工作與生活中，我定會加倍努力,，認真學習新的知識,，不斷完善自我，努力提高自己的辦事效率,，爭取在各方面都做到精益求精,。我深信，在公司各領導和同事的關懷與教導,，幫助與支持下,，我一定能夠改正自己的缺點與不足，以全新的自己迎接以后更大的挑戰(zhàn),，為**公司的再次輝煌貢獻一份力量,。

最后，祝愿公司在新的一年里有新的機遇,，新的突破,，新的收獲；祝愿各位領導合家歡樂,，身體安康,；祝愿各位同事工作順利，心想事成,！

xxx

二〇一一年一月十一日

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇十一

時間一晃而過,，xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間,，我在x工作已經(jīng)x年零x個月了,。可以說,，每年都有不同的感受,，不同的感慨。但是xx年對我來說是非常有意義的,，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生,，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作內容的不同,，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素,，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力,，有時一件事情不知從何開始下手去做,，不知道工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,，覺得自己成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結如下：

我們公司是以銷售為主的公司,，一切工作都是圍繞銷售在運轉,，而作為銷售助理，是公司內外聯(lián)接的一根紐帶,。對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通，做到上情下達,，這就決定了銷售內勤的工作繁雜的特點,。每天除了計劃內的工作外，還經(jīng)常有計劃外的事情需要處理,，而且通常都是非常緊急,，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他的工作需要去處理，因此,，我經(jīng)常只能把一些計劃的工作（標書,、檔案建立歸類、資料,、文檔工作）利用休息時間來進行“補課”,。

銷售部門內勤人員少，工作壓力大,，特別是公司業(yè)務繁忙時,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里,，我都積極配合各部門做好各種工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少,，只希望把各項工作做的圓滿，順利,。

xx年,，是x的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,，服務于客戶,，服務于銷售經(jīng)理。我認真做好服務工作,，以保障工作的正常開展,，以一顆真誠的心去為大家服務。

一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,，到貨款收回一系列程序,，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會,，認真處理每一位客戶的來電,，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作,，做到報價及時,，發(fā)貨及時，以程度保證公司的信譽,，在這一年中,，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續(xù),，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤,。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開始接手銷售助理這份工作,，沒有做好交接手續(xù),，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉,，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔,，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔,。協(xié)助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程,。

1、工作總體思路不清晰,，不能積極主動發(fā)揮自身特長,，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走,，缺乏認真鉆研,，開拓進取的精神，忙碌于日常工作,，工作沒有上升到一定高度,，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2,、業(yè)務知識的貧乏,，給平時的工作帶來了很大的障礙。

最后,，非常感謝x在xx年給了自己這么大的一個工作空間和發(fā)展平臺，感謝同事,、領導在過去一年工作中給予的支持與幫助,。

xx年是我們公司“x”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“x”計劃的最后一年,，是讓我們每位員工邁向小康生活,，實現(xiàn)價值的一年。希望在xx年大家更好的合作,，以新的氣象,，面對新的任務新的壓力，以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作崗位上發(fā)揮更大的作用，為公司的發(fā)展盡一份力,。

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇十二

在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元,，完成年計劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%，回款率為100%,；低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點,；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點,。

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽,，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品,；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星,、十八年,，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

為了提高消費者對“**酒”的認知度,，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個,。

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇十三

本人于20xx年2月1日來到xx第一分店上班,，于7月1日正式轉正,。當然了，原先的單位總部打算安排我做與我的專業(yè)無關的物流倉庫搬運工作,，是我不可能接受的職業(yè),。值得慶幸的是，我于xx年2月,，受志同道合的親戚之邀,，來到同益醫(yī)藥有限責任公司英林第一分店從事我喜歡的工作，重新回到了充滿激情和挑戰(zhàn)同時也是我喜愛的行業(yè)——————藥品及其相關產(chǎn)品的,。自從我在藥店工作以來,，在店長和各位同事的關懷幫助下，在工作中,，不斷積累和拓寬工作經(jīng)驗，這半年來銷售水平不斷提高,。

在藥店工作期間,，我認真學習《藥品管理法》、《經(jīng)營管理制度》,、《產(chǎn)品質量法》,、《商品質量養(yǎng)護》等相關法規(guī)，積極參加藥品監(jiān)督,、管理局組織開辦的崗位培訓,。以安全有效作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務,，以禮待人,。熱情服務，耐心解答問題,，為患者提供一些用藥的保健知識,，在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平，讓患者能夠用到安全,、有效,、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。

藥品是用來防病治病,，康復醫(yī)療的,，作為藥店工作人員,，銷售藥品的最后把關者，我努力學習藥學知識,，禮貌熱情地為患者提供相關咨詢,，并了解患者的身體狀況，為患者提供安全,、有效,、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味,、功效,、用途、用法用量及和副作用,，讓患者能夠放心的使用,。配藥過程中嚴格按照醫(yī)生處方調劑，不隨意更改用藥劑量,，有些藥含有重金屬,，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全,，通過知識由淺至深,，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,，

一,、掌握了的鑒別方法，常用的有基源鑒別法,，性狀,、顯微鏡和理論鑒別法，有經(jīng)驗鑒別法比較簡便易行（眼看,、手模,、鼻聞、品嘗和水試,、火試）以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本的莖或僅用其木材部分,，以及少數(shù)草本植物的莖藤。其中,，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,，如川木通、雞血藤等,；藥用為本草植物莖藤的,，如天仙藤；藥作為莖枝的,，如鬼見羽,；藥用為莖髓部的,，如燈山草、通草等,。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,，如蘇木、沉香,、樹脂,、揮發(fā)油等。鑒別根莖的橫斷面是區(qū)分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點,。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,，維管束環(huán)狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,，如蒼術,、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,，通?？梢妰绕迎h(huán)紋，皮層及中柱均有維管束小點散布,，無髓部,，如黃精、玉竹等,。另外,，還有皮類中藥、葉類中藥,、花類中藥、果實及種子中藥,、全草類中藥,、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物,、類中藥的性狀鑒別,。

二、踐了中藥的炮制,、加工等技術,，例如：通過炮制可以增強藥療效，改變或緩和藥物的性能,，降低或消除藥物的毒性或副作用,，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑,。增強藥物療效：如炒白芥子,、蘇子,、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份,；羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效,；膽法制南星可增強鎮(zhèn)莖作用。改變可緩和藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能,，其寒,、熱、溫,、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用,。如生甘草，蜜炙后有補中益氣,；生蒲黃活血化瘀,，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,，有的藥物療效較好,，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全,，如果通過炮制便能降低毒性或副作用,，如草烏、川烏,、附子用浸,、漂、蒸,、煮加輔料等方法可降低毒性,；商陸、相思子用炮制可降低毒性,；柏子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便致瀉的作用,。

中國醫(yī)藥學具有數(shù)千年的，是人民長期同作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結,，是我國優(yōu)秀民族遺產(chǎn)的重要組成部分,。我在多年的工作學習中，堅持理論聯(lián)系實際,，不斷探索和創(chuàng)新,，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法,，干好本職工作,，為中藥學的發(fā)展做出貢獻。

銷售員年終工作總結簡短 銷售員年終工作總結篇十四

近一周來,，隨著氣溫的回升,。萬物復蘇,，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌,。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,，也深刻的指引和提示著我們,。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向,，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,，思想?yún)R報專題取得良好業(yè)績,。

回顧這一周來，自己的工作情況,，捫心自問,，坦言總結。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時強化自己的工作思想，端正意識,，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平,。

首先，在不足點方面,，從自身原因總結,。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧,。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績,。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧,。同時做到理論與實踐相結合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗,。

其次，注意自己銷售工作中的細節(jié),，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細致的推介,，體貼的服務。