總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學(xué)習寫總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇一

回顧xx年,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,，本人始終按照公司xx年工作部署，并根據(jù)本人工作實際,，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習,，大膽實踐,，轉(zhuǎn)變觀念,，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù),。主要情況匯報如下：

本人熱愛自己的本職工作,，熱心為客戶服務(wù)，認真遵守勞動紀律,，有效利用工作時間,，堅守崗位。需要加班完成工作時,，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成,。在日常工作中嚴格自律,，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象,，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

在20xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,，完成任務(wù)量的180%,，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%,。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,，金額362萬元,，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元,。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,，可以說每一筆貸款,，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶,。20xx年本人付出了辛勤的汗水,，也收獲了成長的喜悅。

本人在20xx年堅持理論學(xué)習與實踐操作相結(jié)合,，通過公司培訓(xùn),、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識，并堅持及時總結(jié)。年中本人的《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及之策》在《擔?！冯s志上發(fā)表,，受到不少客戶的好評；本人也得到了王總的肯定,，擔保項目“人,、事、物”原則的思考逐步深入,，從單純的“人”,、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”,、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上,。對該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展,，感覺收益匪淺。

在20xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入,、檔案歸檔及“回頭看”工作中,，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù),，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致,；在項目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,，同時也通過該項工作,，對貸款資料及時查漏補缺，完善了貸后管理,；在回頭看工作中,，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對重點企業(yè)有限公司走訪了3次,，對有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù),，為下一步工作理清了思路,。

缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中,，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有包裝有限公司一戶60萬元,，已通過交通銀行評審但尚未放款的有貿(mào)易有限公司一戶150萬元,，其他正在進行擔?；蛭J業(yè)務(wù)評審的有兩戶，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元,。

在客戶營銷的實踐中,，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),，收益匪淺,。最值得稱道的例子是對有限公司的項目操作,。在項目調(diào)查過程中,，本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠,，在核實公司銷售收入的同時,，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,，了解到了他們的融資需求,，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè),、誠懇,、嚴謹、務(wù)實的工作作風,，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,，其中包裝有限公司和包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,，繼續(xù)拓寬客戶來源,，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進,。

通過交行貸款,，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜,，且涉及從交行各支行到分行零貸部,、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),，最后還要經(jīng)過開行審批流程,，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在xx年通過有限公司和貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,，同時在副總,、副總及部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料,、文件及操作流程,，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階,。本人認為,，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇二

20xx年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,，對我個人而言，這一年充滿著挑戰(zhàn),，機遇與壓力并存,，在這一年里我學(xué)習了很多、成長了很多,，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,，同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步，現(xiàn)就將我個人在20xx年中的收獲和體會進行總結(jié)正,。

通過在公司幾年工作的積累,，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù)、設(shè)立公司,，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)xx公司工作后，我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇闆r進行了細致的了解,。

在對整個xx燃氣市場進行詳細的了解后,，我又對本公司的優(yōu)勢進行了分析，首先,，我公司屬于民營企業(yè),，我們的決策機制相當完善，在外也有一定的知名度,，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,，項目的合作方式靈活多樣，這樣可以和那些個人,、小老板找到不少合作機會,。

市場開發(fā)工作離不開信息，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證,。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,，查看網(wǎng)上信息，爭取不遺漏任何一條有價值的信息,，時刻掌握燃氣市場的動態(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。我全程參與了xx公司的收購工作,，從初期的公司市場調(diào)查,，到各種審計，最后到順利接收,，雖然是剛剛接觸這些工作,，但是我在其中也起到了一定作用,，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。在對現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,，我編寫了xx公司的相關(guān)體系文件,，讓我對母站、子站的具體運行規(guī)則,、管理方式等增強了了解,。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習機會，從實踐中去學(xué)習理論知識,，再將學(xué)到的理論知識,，應(yīng)用到實踐中來。不斷改進學(xué)習方法,，講求學(xué)習效果,，“在工作中學(xué)習,，在學(xué)習中工作”,。通過一年的工作實踐，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù),，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力,。

這一年也是我收獲最大的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年,，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里,，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，以積極,、主動、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實現(xiàn)大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身,！

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇三

一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進方法,；深入學(xué)習，掌握技巧,；加強管理,，改進服務(wù)；大膽探索新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！

我們的銷售工作主要分為電話銷售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)兩部分,，電話

招商是開拓市場的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開發(fā)是補充,。按公司整體市場思路

和方向,，我們在過去的銷售工作中，主要做了以下工作：

略

略

人才是營銷的核心資源,，本部門組建以來,，積極發(fā)揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng),。剛進入本部門時,，銷售人員大部分從零開始，對銷售,，特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標市場一無所知。經(jīng)過包括客戶查找定位,、談判,、跟進、促單,、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值,。

根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案，將包括客戶基本信息,、客戶重要度分級,、客戶聯(lián)系過程、報價,、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護,、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時調(diào)閱,。 根據(jù)以上信息，對市場及客戶進行多種分析,，以掌握營銷活動的一般規(guī)律,，進行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。

（五）培訓(xùn)工作,。銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責任之重大,、任務(wù)之艱巨,，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作,，與**招商部的精英們進行“東西部結(jié)合”活動,，在濟南招商部門的幫助下，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升,。

問題總是和工作形影不分,，成績微不足道，但問題需要認真總結(jié),、反思和探討,，問題解決的過程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,，并且,，這些問題的有效解決，也正是我們下個銷售年度努力目標之所在,。問題有四：

1,、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的要性不強 。

2,、 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

3,、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

4,、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高,。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低,、不良習慣很多、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。

以上四點將是我們下個銷售年度需要解決的主要問題,、思路和努力方向,，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo),、同事的支持和幫助,，一切問題將迎刃而解。

（一）,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員才能提高產(chǎn)品的銷量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力,。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。團隊建設(shè)方面人員擴充到20人，分化為招商一部和招商二部,，輔助部門電子商務(wù),，重點打造電子商務(wù)平臺。全方位的打造銷售體系,，全面推進銷售工作的進展,。

（二）、電話銷售部分銷售業(yè)績總量過****件,，年銷售額過**萬,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷售突破**件，年銷售額過**萬,，銷售總回款***萬,。

（三）、管理方面,，以實用為原則,，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松,、規(guī)范,、快樂的銷售環(huán)境。

1,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

2、提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

具體：

（1）,、加強銷售隊伍的目標管理 ①服務(wù)流程標準化②日常工作表格化③檢查工作規(guī)律化④銷售指標細分化⑤晨會、培訓(xùn)例會化⑥服務(wù)指標進考核,。

（2）,、時間管理方面，使用好計劃與約定，按計劃完成每天,、每周每月的目標,，合理分配時間，加大學(xué)習和訓(xùn)練的力度,。

（3）,、客戶管理方面，建立客戶檔案,，細化客戶的分類,，針對不同的客戶提供不同的解決方案，提高客戶服務(wù)質(zhì)量,。

在新的一年里,，我們將服從公司大局，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,，潛心挖掘市場,，用心服務(wù)客戶，爭取取得更好的銷售業(yè)績,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇四

今年上半年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。在下半年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法；深入學(xué)習,，掌握技巧,；加強管理，改進服務(wù),；大膽探索新思路,、新方法，促使工作再上一個新臺階,，為集團公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻,！以下是我上半年的工作總結(jié)。

人才是營銷的核心資源,，本部門組建以來,，積極發(fā)揮團隊的推動器作用，注重銷售骨干的培養(yǎng),。剛進入本部門時,，銷售人員大部分從零開始，對銷售，特別是本行業(yè)的技術(shù),、產(chǎn)品和目標市場一無所知,。經(jīng)過包括客戶查找定位、談判,、跟進,、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實戰(zhàn)歷煉之后,，他們已經(jīng)成為能夠獨擋一面的銷售骨干,，并正為公司創(chuàng)造著越來越多的市場價值。

根據(jù)營銷工作的具體內(nèi)容和工作流程,，我們建立了詳盡而明晰的客戶檔案,，將包括客戶基本信息、客戶重要度分級,、客戶聯(lián)系過程,、報價、合同銷售情況,、客戶關(guān)系維護,、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶字典,，以備銷售人員隨時調(diào)閱,。根據(jù)以上信息，對市場及客戶進行多種分析,，以掌握營銷活動的一般規(guī)律,，進行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程,。

銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,，責任之重大、任務(wù)之艱巨,，可想而知,。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,，銷售部開展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與xx招商部的精英們進行“東西部結(jié)合”活動,，在xx招商部門的幫助下,，銷售部業(yè)務(wù)人員的銷售能力得到大幅度的提升。

問題總是和工作形影不分，成績微不足道,，但問題需要認真總結(jié),、反思和探討，問題解決的過程,，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,，并且，這些問題的有效解決,，也正是我們下半年努力目標之所在,。

銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性,，懶散,，也就是常說的要性不強。溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖,；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習慣很多,、工作責任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。

時間管理方面,，使用好計劃與約定，按計劃完成每天,、每周每月的目標,，合理分配時間，加大學(xué)習和訓(xùn)練的力度,?？蛻艄芾矸矫?，建立客戶檔案，細化客戶的分類,，針對不同的客戶提供不同的解決方案,，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

在下半年里,，我們將服從公司大局,，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場,，用心服務(wù)客戶,，爭取取得更好的銷售業(yè)績。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇五

為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見,，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：

根據(jù)我物流部的情況,，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重,，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來,。

1.物流部費用現(xiàn)狀

本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明,。物流費用可以分為固定和變動兩部分,，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加,。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分,，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢,。

2．控制費用不拘小節(jié)

嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用,。對于配送費用,，我物流部嚴格按照最優(yōu)化路線，最少路費,、停車費,，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖,，貨運公司報價5元,，我們實際節(jié)省8%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng),，我們也是價比三家,。例如粵b****油泵問題，羅**咨詢好幾家,，費用都在1元左右,，但是我們實際只花費三百余元,，節(jié)省6%以上,。對于一些小事情,，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,，我們都是自己買油漆,，不請物業(yè)代為刷。凡此種種,，不勝枚舉,，變動費用節(jié)省達6%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻,，但是也盡了自己的努力,。

3.固定費用控制

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖,，為公司節(jié)省一定的倉儲費用,。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,，進一步降低部門管理的固定費用,。

1.完善部門管理制度

按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進行修改,。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程,。

2.提升部門人員服務(wù)意識,、安全意識

本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量,、操作安全,，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門,、客戶提供服務(wù)和保障,，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理的方針。一年來,，本部門無一例投訴,、無一例安全事故。

3.加強部門人員知識技能自我培訓(xùn)

由于公司業(yè)務(wù)不飽和,，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓(xùn),、自我提升,，為公司未來發(fā)展儲備力量。

過去一年中,，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合,，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品,、壁布樣品,。此外，中建投南頭倉庫取消時,，其尚有部分礦面板確定作廢品處理,。我部門羅**轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫,，已備公司將來使用,。

為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接,，為公司決策提供更加充分的依據(jù),。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣,。例如巖棉卸貨時,，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢,。此外,，本部門或本人為了及時、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù),，不間斷工作十幾個小時是常事,。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù),，要逐一注明原始單據(jù),，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下,，十多個小時搞定,。

為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作,。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外,，本人參與黨委及工會事務(wù)處理,，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動,。由于這些非本部門業(yè)務(wù),，在此不再細說,。

限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述,。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo),、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事,，本人就心滿意足了,。當然了，一年來取得的成績不屬于某個個人的功勞,，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的果,，在此我要特別感謝龔總,，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績,。

還是那句話,，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點,，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實,、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,，但是我們還有奮斗的激情,；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想,；我們沒有過人的能力,，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。xx年過去了,，我們沒有完成年初的目標,，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在xx年能有一個改觀,，我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,，以公司的利益為重。

1．繼續(xù)開源節(jié)流,。

為了降低費用,，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出,。進一步縮減車輛費用,、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備,，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉,。

2．加強部門管理,，優(yōu)化出入庫及配送流程

確保出入庫準確率達到1%，進一步縮減積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線,。要求部門人員不斷學(xué)習物流知識,、加強產(chǎn)品培訓(xùn)。

3.進一步提升服務(wù)水平,，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系,。

在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù),，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中,。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走,，把滿意留下,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇六

我來公司有三個月了，在這期間中我和同事相處非常融洽,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助我很快勝任了該職位工作,。

作為一個初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處,、如何做好工作,。因為我負責的主打業(yè)務(wù)公司尚未上馬，其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作,。但是這三個月以來,，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),，我很快的完成了兩種工作的相互學(xué)習提高,，在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也基本熟悉了部門的工作流程,，最重要的是接觸和學(xué)習了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，很好地完成了公司交予的任務(wù)，做好了自己的本職工作,，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步,。

在這里對三個月的工作和生活做一下總結(jié)，可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,，在以后的工作中加以改進,，以提高自己的工作水平。

x月xx日，我正式成為xxx新員工,，參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn),。通過這次培訓(xùn)，了解了xxx公司的發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習如何成為一個優(yōu)秀的技術(shù)指導(dǎo)人員,。通過幾個學(xué)時的培訓(xùn),，我感受到公司對每個員工的關(guān)懷，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力,。

x月份,，我參加了公司新產(chǎn)品的開發(fā)，我極積配合公司領(lǐng)導(dǎo)和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產(chǎn)品,。并多次提住有效的意見并采納,。剛到公司，部門主管xxx多次指導(dǎo)并給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,，并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)公司的工作，與教會我如何去與相關(guān)部門溝通處理問題,。

從x月份開始,，我開始接觸三樓生產(chǎn)部的生產(chǎn)指導(dǎo)，xxx安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,，并適當給予支持指導(dǎo),。以后的時間里部門根據(jù)我的實際情況，合理的給我安排了任務(wù),，讓我從基本做起,，并逐步深入地接觸工作流程，鍛煉了我的工作能力,，增加了我干好工作的信心,。

我主要負責生產(chǎn)線日常的跟進和數(shù)據(jù)上報、報表填寫,，設(shè)備的調(diào)試,。由于我們的工作對生產(chǎn)非常看重,，所以在xxx的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下我們開動腦筋想盡方法,，爭取把工作做到最好。最后生產(chǎn)部對我們的工作表示滿意并,，我們的工作得到了肯定,。其間我還負責既將投產(chǎn)的邦定生產(chǎn)線的設(shè)計，規(guī)劃，并極時安排人員裝配,，調(diào)試?，F(xiàn)只等相關(guān)輔助設(shè)備到位就可投產(chǎn)運作。

在這三個月的工作和生活中,，我一直嚴格要求自己,，遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,，履行自己的工作職責,，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當然我在工作中還存在一定的問題和不足,，比如：對業(yè)務(wù)不太熟悉,，處理問題不能得心應(yīng)手，工作經(jīng)驗方面有待提高;對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實,，掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,，加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習,，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己,，充實自己,，尋找自身差距，拓展知識面,，不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,，多提建議,，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要,。

這里我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的入職老師主管xxx,、同事xxx對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正,。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領(lǐng)導(dǎo)的批評和監(jiān)督,。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在以后處理各種問題時考慮得更加全面,，慎重,，對侍問題更加嚴謹。現(xiàn)在的我同老員工相比,，在工作經(jīng)驗和能力上都有不少差距,，工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習,，以不斷充實自己。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇七

忙碌的xx月已經(jīng)過去,，在xx月份當中,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助協(xié)助下,，很好的完成了當月工作和各項任務(wù)指標,，在此我忠心的感謝，為了更好的做好以后的工作,，我在此認真的完成xx月工作總結(jié),，為自己在下階段工作找到方向，認準下階段應(yīng)該堅持的一些好的方面,。

在xx月份,，我從思想做起，進一步端正對待工作態(tài)度,，把自己的工作當著自己的人生事業(yè),，進一步強化干工作的執(zhí)行意識，領(lǐng)導(dǎo)講到哪里,，我努力的做到哪里,，我做為公司的業(yè)務(wù)，在以前的工作中,，多少有一點按步就班,，墨守陳規(guī)工作態(tài)度，在不斷的總結(jié)中,，我充分的認識到這一點，在xx月份我注重解放自己的思想,，改掉按步就班,，墨守陳規(guī)的不好習慣，積極的吸收新鮮切合實際的新方法,，并用到工作中去,，為我的工作服務(wù)，并取得了較好的效果,，以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,，努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學(xué)，去比,，去趕,，去拼，去超的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展情況,，以及取得的效果做如下總結(jié)。

1、在xx月份我對客戶情況的關(guān)注一刻沒有放松,，時刻跟客戶進行很好的溝通,，耐心的勸導(dǎo)客戶，貫徹我們產(chǎn)品思想,，終于在xx月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,，福建xx有限公司發(fā)貨整車28噸，其中cc—800,，26噸,，硅灰石2噸，現(xiàn)款付賬,，解決了日后要賬難的問題,。接著福建福清xx公司發(fā)貨16噸，cc—2500,，對我來說是非常的鼓勵,，我將要更加的努力，更加的有信心的達到預(yù)期目標,。

2 ,、在服務(wù)跟蹤上要得體，要體貼,，要關(guān)心,，努力做好跟蹤服務(wù)，解決客戶的實際問題,，關(guān)心客戶的切身問題和客戶的生產(chǎn)問題,，發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時補充。

3,、在做整車銷售方面,，我針對我區(qū)域的特點，選了特殊行業(yè)xx行業(yè)做為十至xx月份為我開展銷售工作的開路先鋒,，在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,，因為他們本身不造粒,，而且在福建這個區(qū)域本身做xx行業(yè)的公司也并不多,，所以我在此就需要有針對性的開展工作,，針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判，爭取在xx行業(yè)里面有一席之地,，而且xx行業(yè)用量都是比較大的,。這也是我為何選擇這個行業(yè)的原因。

4,、我在xx月份很好的按照八月份計劃的路線,，也充分的完成了八月份計劃任務(wù),，到xx月我現(xiàn)有客戶資料157家公司，意向客戶達到30余家,，成功在用公司產(chǎn)品有2家,。

5、在xx月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),，在這一個節(jié)日期間,，也是跟客戶進行溝通的很好平臺，過節(jié)送祝福,，當然少不了送禮,，除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產(chǎn)進行疏通。現(xiàn)在正在進攻性的溝通,。

6,、另外在廣州舉行的展會，更加讓我們信心百倍,，感覺到自己的工作是那么崇高,，為中國發(fā)展和環(huán)保事業(yè)做出不可估量的成績，尤其在展會期間開會總經(jīng)理講的指導(dǎo)精神和會議精神,，我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用,。這次展會最大的體會不是在展會上學(xué)到啥，也不是見到多少客戶,，而是體現(xiàn)公司的實力所在,，認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們?nèi)珖鴺I(yè)務(wù)員在廣東一聚,，就好像在教會我們該怎么花錢一樣,。就好像我們到廣東來學(xué)不學(xué)習，參不參展不重要一樣,，因為公司已經(jīng)有具體安排特定人員負責,。就好像讓我們來花錢的，目的就是花錢,，這就是公司的實力所在。

7,、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,，以前單靠經(jīng)驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來，對每一家公司都進行了比較全面的了解,，考察,，分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,，并針對實際情況做出有效有用的解決方案,，堅持對待重點一定全面抓,，對待難點采取各個擊破，做到主次分明,，突出了重點,，明確了工作方法，有針對性的解決了難點問題,。

以上是我對xx月份的工作總結(jié),，總結(jié)得不夠全面的的地方，對自己認識不足的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴和建議,，我在此萬分感謝，并定期改正,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇八

回顧上半年來的工作與成效,，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)懷指導(dǎo)下成長起來的,，是在各部門同事們的積極幫助配合下進步的,。受外貿(mào)組其他同志的委托，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo),、感謝同事們,。以下是我上半年的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作總結(jié)。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身,，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時,，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去,，沒想到工作一上手后,，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān),，專業(yè)知識更是至關(guān)重要的,。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證,、備貨訂倉,、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性,。所以我一上崗,，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,，首要任務(wù)就是學(xué)習,。但由于我們?nèi)耸稚伲蝿?wù)在身,，不可能是先學(xué)習再上崗,，只能是一手托書本,，一手干工作。所以在上半年中,，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語,、學(xué)習外貿(mào)專業(yè)知識上了。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的,，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣,。我們制作的單據(jù)和交單時間如果與信用要求存在不符點，就無法保證貨款及時,、全額的收回,，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中,，重點學(xué)習和把握的內(nèi)容,。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越著急越抓不住重點,，屢屢出錯,，當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時,，心里真不是滋味,。經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，制單工作對我已不是太大的難題了,。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)知識和清醒的頭腦,，更需要是對工作的高度責任心。

總公司出于業(yè)務(wù)分工的`考慮,，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場尋求發(fā)展,，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜的公司來講是很艱難的,，因為外商知道你隸屬于xx,，他就希望從你這兒拿到xx的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力,，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源,，這對于我們都是不利因素?？墒莤x公司的特點就是要變不利條件為有利條件,，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我發(fā)展之路,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇九

轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了，現(xiàn)對這一年完成的業(yè)務(wù)經(jīng)理工作進行總結(jié),。

具有較強的組織紀律性,，能帶頭以身作則,，嚴格遵守國家的法律法規(guī)，以及本單位的各種規(guī)章制度,，思想純潔,、廉潔奉公、處事公證,、客觀,、講究誠信，在社會上具有良好的信譽度,，遵守職業(yè)道德,，依法經(jīng)營，依法照章納稅,，為企業(yè)取得各種榮譽,。

平常十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，對企業(yè)經(jīng)營管理與現(xiàn)場施工知識學(xué)習的十分熟練,，同時積極吸收國際國內(nèi)先進的經(jīng)驗,，并運用于日常的管理、施工當中,，在我的帶動下,，全公司員工都成了一股經(jīng)常學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷更新已有知識的良好風氣,。我在公司內(nèi)部開展了業(yè)務(wù)知識競賽,，對競賽優(yōu)勝者除獎勵外，還根據(jù)工作需要,，加以重用,、提拔，使一批業(yè)務(wù)知識扎實,、工作有沖動的年輕人脫穎而出,，成為企業(yè)的技術(shù)骨干，為企業(yè)提升競爭能力,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)起到了十分重要的作用,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,。我十分注重企業(yè)的各種規(guī)章制度建設(shè),，根據(jù)企業(yè)的實際情況，并依據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求,，制定了本企業(yè)的管理規(guī)章,，落實各種崗位責任制，因管設(shè)崗,，因崗定人,，以責定酬,，做到職責明確，獎罰分明,，各司其職,，各就各位，核理管理層次,，實行分級管理,，統(tǒng)分結(jié)合的企業(yè)管理模式，使企業(yè)在規(guī)模,、產(chǎn)值日益壯大的情況下,，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)，為企業(yè)的大踏步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。

職工是企業(yè)的主人,，沒有良好而穩(wěn)定的職工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話,。經(jīng)理歷來十分注重職工隊伍建設(shè),，把職工隊伍建設(shè)擺在日常工作的首位，由于建筑施工企業(yè)的特點,，主要工作場所在野外,，風餐露宿是常事，因此對職工的身體,，適應(yīng)能力要求較高,。

在職工的錄取、使用上嚴格把關(guān),，選擇身體素質(zhì)好,，有吃耐苦精神的員工進入，對新員工進行崗前培訓(xùn),、安全知識教育,，使每一個職工在思想上行政上有一個標準，確保了員工的思想素質(zhì),，在施工忙季,，需聘用大量民工，這對安全是一個難題,，就帶領(lǐng)企業(yè)安全員親自下工地,，進行現(xiàn)場指揮，確保了工程的施工安全,。

在職工內(nèi)部開展了勞動競賽,，還針對企業(yè)青年多，業(yè)余生活枯燥的實際情況，帶領(lǐng)青年骨干組建立了青年科技隊,，引志青年學(xué)知識學(xué)文化,，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力,，還豐富了他們的業(yè)余生活，也為穩(wěn)定職工隊伍起到了很好的作用,。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,，不斷改善職工的報酬福利待遇，在逐步提高職工報酬的情況下,，為職工購買了養(yǎng)老,，施工安全等。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇十

今年上半年對于整個公司的發(fā)展至關(guān)重要,，對我個人而言,，這半年充滿著挑戰(zhàn)，機遇與壓力并存,，在這半年里我學(xué)習了很多,、成長了很多，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個新臺階,，同時在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進步,，現(xiàn)就將我個人在上半年中的收獲進行總結(jié)。

通過在公司工作的積累,，我認識到要想在一個地方拓展業(yè)務(wù),、設(shè)立公司，必須對當?shù)厥袌鲇幸粋€全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)xx公司工作后,，我下了很大的功夫?qū)Ξ數(shù)厝細馇闆r進行了細致的了解。通過調(diào)研,，我發(fā)現(xiàn)目前xx地區(qū)燃氣市場非?；靵y，競爭也異常的激烈,，不但有一些老牌大型燃氣公司,，也有一些集團公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊伍中，更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的,，我公司想要在這樣的市場環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。

工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想,，在調(diào)入市場一線工作崗位后,，我通過實地調(diào)查和細致了解后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，完成了實地調(diào)研項目xx個,，編寫項目報告x篇、項目建議書xx篇,，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識,，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。市場開發(fā)工作離不開信息,，及時準確的獲取有價值的信息是市場開發(fā)工作的根本保證,。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢，查看網(wǎng)上信息,，爭取不遺漏任何一條有價值的信息,，時刻掌握燃氣市場的動態(tài)，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料,。

我將實踐工作做為了解市場開發(fā)和提高個人素質(zhì)的學(xué)習機會,，從實踐中去學(xué)習理論知識，再將學(xué)到的理論知識,，應(yīng)用到實踐中來,。不斷改進學(xué)習方法，講求學(xué)習效果,，“在工作中學(xué)習,，在學(xué)習中工作”。通過工作實踐,，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進行市場的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營管理工作,，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。

從一個初出茅廬的懵懂少年,，逐漸成長為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干,，這巨大的收獲，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在下半年里,，我將繼續(xù)努力，增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，以積極,、主動,、自信、充滿激情的心態(tài)去工作,。我愿意為了實現(xiàn)xx燃氣的企業(yè)目標,、企業(yè)遠景而奮斗終身！

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇十一

同志們,，xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年,，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心,，兩個基本點”來開展工作,，使項目部工作更上一個臺階，xx年的工作主線是：

xx年項目部任重道遠,，xx水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志,，頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中,，發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責任、創(chuàng)新,、卓越的企業(yè)文化,，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心,，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心,，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源,，當前石料來源就是當務(wù)之急,，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力,，要發(fā)揮當?shù)厝说膬?yōu)勢,，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題,；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè),。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè),，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征,，它意味著水工項目的基本規(guī)模；再是抓好南北護岸的建設(shè),。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段,，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風,，以求真務(wù)實的工作態(tài)度,，以講究工程建設(shè)整體推進的思路,，抓好水工工程的建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì),、高效,、安全、低耗之目標,。

水工工程建設(shè)的目的,，就是為了物流項目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標之一,，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念,，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益,；我們一定要有緊迫感和危機感,，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工,；我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點,，具體時間節(jié)點是：在xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標工作；第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù),；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標工作,；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。

xx年,，項目部將根據(jù)實際情況,，吸取xx年的一些教訓(xùn)，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善,、再補充,、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實,。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障,，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人,，我們就是一家人,，所以要求大家不要背后議論，求全責備,，不要斤斤計較,，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的,，如果有哪方面不足,，應(yīng)多多提醒、相互包容,，要有寬闊的胸懷,，不要做一個低級趣味的人,，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人,。在這里我同樣要敬送一首詞給大家,，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田,，低頭便見水中天,，身心清靜方為道，退后一步是向前,。

同志們,，人們面臨的最大困難就是怎樣戰(zhàn)勝自己，把握自己,。明年我們面臨的問題就是工程建設(shè)將逐步全面地開展,，項目部的工作量越來越大，同時面臨的各種誘惑也越來越大,，在酒綠燈紅的誘惑下,，怎樣戰(zhàn)勝自己、把握自己值得深思,。我們做人要有一個底線，要有良心,，千萬不要出現(xiàn)用公司的利益換取個人資本,，尤其是管錢的人、管權(quán)的人,、管工程的人,、管人的人，這四種人更要如此,，項目部決不能出現(xiàn)工程上馬了,，人員卻落馬了的事，不要有天高皇帝遠,，貓關(guān)在牛棚里出入自由的思想,。近年來，從報刊,、新聞媒體等披露了不少的以權(quán)謀私而紛紛落馬的事,，所以希望大家引起重視，做到警鐘長鳴,。要防止“落馬”事件發(fā)生,，除了建立完善的監(jiān)督機制外，重要的是要加強自身修養(yǎng),，多學(xué)習,，提高免疫力,。這里要說明的一點是監(jiān)督機制只是一種措施，它對意識健康的人是毫無意義的,，所以不要把單獨執(zhí)行任務(wù)和必要的監(jiān)督混為一談,，要有本質(zhì)的區(qū)別。

同志們,，只要我們團結(jié)一致向前看,，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責任感和緊迫感之意識,，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐,。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年,，恭祝大家身體健康,、新年快樂、合家歡樂,！同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候,！謝謝大家！

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇十二

廣告部業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié) 時光如梭 20xx 年已過大半,，回顧半年來我們的工作,，各項業(yè)務(wù)順利開展，各 部門通力協(xié)作順利實踐了各自的工作,，本人現(xiàn)將本年度上半年工作總結(jié)如下,。

1、時間飛逝,，時間已度過 20xx 年大半年,，總結(jié)上半年的工作更好的為下半 年做好計劃這將是很有必要的。半年來我們以踏實的工作,，努力向上,，團結(jié)，勤 奮,，認真的工作作風,，奠定了金點子廣告成功的必然，金點子廣告是一個不可有 一點馬虎的工作,， 從文字的編排到發(fā)稿凝結(jié)了所有金點子員工的心血,，沒有大家 辛勤的工作，沒有大家通力的協(xié)作,，我們就不會順利的完成這項復(fù)雜的工作,，更 不會有今天的業(yè)績，我們從對員工工作中的言行和工作態(tài)度,，精神支持,，個人行 為等花了大量的時間進行了培訓(xùn)這將有助于我們自身的提高,， 有助于我們業(yè)務(wù)的 發(fā)展，更有助于公司整體業(yè)務(wù)的提高,。

2,、為進一步提高公司團隊建設(shè)，豐富員工的見識,，增強員工的閱力,，培養(yǎng) 員工積極向上的品格，提高員工克服困難解決問題的能力,，公司 20xx 年 5 月組 織員工沙坡頭,、景泰石林的旅行，志在提高員工團結(jié)關(guān)愛,，相互幫助,，團結(jié)協(xié)作 的團隊精神。

3,、受固原城市的改造,，進一段時間廣告業(yè)務(wù)的下滑

由于受到城市改造的等各種因素的影響，再加上同行之間價格戰(zhàn)的影響,，近幾個 月我們的業(yè)務(wù)明顯下滑,， 由于改造街面客戶的觀望狀態(tài)，給我們的廣告銷售工作 帶來了許多的困難,， 以致于最近兩個月來我們的業(yè)務(wù)工作明顯有些變化,，所以我 們應(yīng)該在抓好服務(wù)的同時必須調(diào)整對策，開通多種業(yè)務(wù)渠道,，如利用我們的網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)勢，報欄等優(yōu)勢做好品牌宣傳,，努力克服價格的沖擊給我們帶來的影響,，擴大 我們的業(yè)務(wù)。

4,、管理工作進一步加強,，降本增效工作沒有明顯的變化：在公司各項工作 順利開展，業(yè)務(wù)在進一步提高的情況下,，管理無論是從個人到團體,，到公司領(lǐng)導(dǎo) 有了很大的提高，但我們的成本支出卻沒有降低,，反之有所增加,，使我們的利潤 空間幾乎為零， 所以進一步完善帳務(wù)制度,。今年我們又走了去年大部分帳目不明 的老路,，給我們降本工作帶來了許多的困難,，所以我們應(yīng)該強化全員節(jié)約意識， 努力控制成本,，公司總經(jīng)理應(yīng)該以身做責,，所有進出帳目嚴格控制，加強帳務(wù)管 理,，以最大限度的降低辦公成本,，營銷成本，管理成本,，從而控制和減緩成本費 用上升的勢頭,。

總結(jié)上半年我們?nèi)〉昧肆己玫臉I(yè)績的同時，我們更應(yīng)看到現(xiàn)在存在的問題,，市場 競爭依然嚴峻,， 企業(yè)經(jīng)營成本明顯增加， 經(jīng)營風險上升,， 市場發(fā)行難度明顯增加,， 企業(yè)資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針

1,、下半年我們的主導(dǎo)思想是,，及時掌握市場信息，全面,、正確的分析把握 市場動向,，全力以赴，克服困難,，著力于市場開發(fā),，降本增效，開創(chuàng)下半年有一 個新局面,。

2,、繼續(xù)做好網(wǎng)站的營銷和推廣工作，在鞏固市場的同時,，全面開展低端市 場的營銷工作,，爭取高端客戶、中端客戶和低端客戶的雙贏,。

3,、繼續(xù)做好營銷團隊的管理和建設(shè)，能否做好下半年的業(yè)務(wù),，關(guān)鍵在于調(diào) 動一線營銷人員的積極性,，激發(fā)員工的自信性，自覺性及各種利益的分配問題， 切實做好,，消化外部因素造成的不良影響,，提高自身的發(fā)展，為市場開發(fā)提供保 障,。 下半年擺在我們面前的是充滿限辛,，企業(yè)經(jīng)營面臨許多困難，但我們堅持自 信,、自律,、自覺的工作熱情，樹立克服困難的勇氣,，確保 20xx 年全年有一個新 局面,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇十三

20xx年是我在xx工作的第三年，這三年是參加工作以來最為辛苦的三年,，也是最充滿收獲的喜悅和自身能力最為得到體現(xiàn)的三年,，在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定下，20xx年正式調(diào)到xx公司,，分別在xx部擔任過xx部主任和xx部高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,，現(xiàn)將一年來工作的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報如下。

經(jīng)過在xx公司三年的磨練,，自身的管理能力和水平得到了充分的展現(xiàn)和提升,，之前在xx公司一直是擔任的部門副職，輔助一把手的工作,，很多工作不需要太多的思考,，只管做好執(zhí)行，到通服之后,，自己擔任了部門的一把手,，所有的事情都需要自己考慮做好安排和總結(jié)，角色完全不同,，這對我來說是一個很好的磨練和展現(xiàn)自己的機會,，雖然這兩年來很多工作方面還不是讓公司領(lǐng)導(dǎo)非常滿意和放心，但對我自己來說還是在幾個方面得到了很大的鍛煉和提高,。

1,、工作分析總結(jié)能力得到提高,。擔任xx部高級業(yè)務(wù)經(jīng)理期間,，需要經(jīng)常撰寫每月的公司xx工作小結(jié)，對當月的工作進行分析和總結(jié),，將公司開展的一系列工作向xx領(lǐng)導(dǎo)做好匯報和小結(jié),，使得我對公司的全面運營情況有了更深的了解和掌握，能夠輔助領(lǐng)導(dǎo)做好次月的工作安排和調(diào)整,。

2,、工作協(xié)調(diào)和管理能力得到提高,。擔任xx項目部主任期間，需要協(xié)調(diào)好甲方,、施工隊伍,、客戶幾方面的關(guān)系，在任期近半年的期間里,，工作能得到多方的認可,，并在領(lǐng)導(dǎo)的支持下妥善的安排好工作，較好的完成了各項工作任務(wù),，未出現(xiàn)重大安全事故和客戶糾紛,。

在xx項目部擔任項目部主任期間，主要的工作亮點有：

1,、圓滿完成主業(yè)安排的緊急工作任務(wù),。

接任xx主任時正逢20xx年春節(jié)期間，客戶要求對xx各鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx中繼鏈路進行緊急擴容,，并要求在陰歷年前全部完成,，安排的時間緊、網(wǎng)點多,，在年前人手緊張的情況下,，抽調(diào)出了部分精干力量進行突擊，搶在年前全面完成了此項工作,。

2,、圓滿完成通信安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

在xx項目部主任任期內(nèi),，未出現(xiàn)一起大面積阻斷通信事故,，未出現(xiàn)一起人員傷亡安全事故，圓滿完成通信安全生產(chǎn)工作任務(wù),。

1,、資源錄入工作嚴重滯后。

由于資源錄入人員的不穩(wěn)定,，導(dǎo)致20xx年上半年xx農(nóng)村工程項目在完工后資源錄入工作嚴重滯后,，雖有歷史遺留上的問題，但在處理此項事情上還不是十分妥當,，對公司工程業(yè)務(wù)方面造成了一定的影響,。

2、基礎(chǔ)工作還不夠細致,，基礎(chǔ)資料的建立還需進一步提高,。

施工隊檔案的管理、工程管控表的完善工作、儀器儀表工器具的管理工作上還需要再進行細化加強,。

3,、各類業(yè)務(wù)的經(jīng)營分析工作還需要進一步加強。

工程審計分析,、工程效益分析,、代維工作分析幾項工作還需進一步加強，及時發(fā)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的問題,，提高業(yè)務(wù)效益,。

1、工作作風方面,。需要改進工作節(jié)奏慢的工作作風,，提高工作執(zhí)行力。

2,、專業(yè)能力方面,。對工程業(yè)務(wù)的專業(yè)能力需要進一步加強，特別是在xx部現(xiàn)有崗位,，需要對全市的工程業(yè)務(wù)負責,，同時還要輔助領(lǐng)導(dǎo)層對工程業(yè)務(wù)做好各種效益分析，更要求有專業(yè)的眼光,、專業(yè)的角度來對業(yè)務(wù)進行深入的分析和了解,。

1、工程業(yè)務(wù)要實行項目經(jīng)理收入責任制,，對現(xiàn)管工程項目與項目經(jīng)理績效進行掛鉤,，可對項目經(jīng)理收入稍作調(diào)整，采取收入提成的方式,，讓項目經(jīng)理切實的感覺到自己工作的成就和回報,，而不僅是作為一個溝通點和聯(lián)絡(luò)站。

2,、xx市場的拓展要脫離xx的框框,，在現(xiàn)階段結(jié)合xx的需要，可向賣場,、終端銷售,、通信器材代理等方面發(fā)展，拓寬外部市場的方向,，向賺錢的業(yè)務(wù)進軍,。

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇十四

該同志能認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，熱愛祖國，熱愛社會主義,，堅持四項基本原則,，具有較強的組織紀律性，能帶頭以身作則,，嚴格遵守國家的法律法規(guī),，以及本單位的各種規(guī)章制度，思想純潔,、廉潔奉公,、處事公證、客觀,、講究誠信,，在社會上具有良好的信譽度，遵守職業(yè)道德,，依法經(jīng)營,，依法照章納稅，為企業(yè)取得各種榮譽：自年以來一直被工商管理局評為“重合同守信用單位”,，自年以來評為市 “重合同守信用”單位,，年連續(xù)四年被評為“先進私營業(yè)主”，年度評為“誠信私營企業(yè)”,，年評為“先進私營企業(yè)”,，還被評為“中國誠信質(zhì)量達標單位”。

該同志平常十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,，對企業(yè)經(jīng)營管理與現(xiàn)場施工知識學(xué)習的十分熟練,，同時積極吸收國際國內(nèi)先進的經(jīng)驗，并運用于日常的管理,、施工當中,，在他的帶動下，全公司員工都成了一股經(jīng)常學(xué)習業(yè)務(wù)知識,，不斷更新已有知識的良好風氣,。他在公司內(nèi)部開展了業(yè)務(wù)知識競賽，對競賽優(yōu)勝者除獎勵外,，還根據(jù)工作需要,，加以重用、提拔,，使一批業(yè)務(wù)知識扎實,、工作有沖動的年輕人脫穎而出,，成為企業(yè)的技術(shù)骨干，為企業(yè)提升競爭能力,，優(yōu)化結(jié)構(gòu)起到了十分重要的作用,。

沒有規(guī)矩，不成方圓,。該同志十分注重企業(yè)的各種規(guī)章制度建設(shè),，根據(jù)企業(yè)的實際情況，并依據(jù)建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度要求,，制定了本企業(yè)的管理規(guī)章,，落實各種崗位責任制，因管設(shè)崗,，因崗定人,，以責定酬，做到職責明確,，獎罰分明,，各司其職，各就各位,，核理管理層次,，實行分級管理，統(tǒng)分結(jié)合的企業(yè)管理模式,，使企業(yè)在規(guī)模,、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài),，為企業(yè)的大踏步發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。企業(yè)的各項管理工作走上了規(guī)范化之路，xx年5月,，經(jīng)認證中心的嚴格審查,，企業(yè)取得了iso9001質(zhì)量管理體系認證證書，為企業(yè)走上現(xiàn)代企業(yè)管理之路作出了貢獻,。

,。

職工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的職工隊伍,，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話,。經(jīng)理歷來十分注重職工隊伍建設(shè)，把職工隊伍建設(shè)擺在日常工作的首位,，由于建筑施工企業(yè)的特點,，主要工作場所在野外，風餐露宿是常事,，因此對職工的身體,，適應(yīng)能力要求較高,。呂德坤經(jīng)理根據(jù)這種特點，在職工的錄取,、使用上嚴格把關(guān),，選擇身體素質(zhì)好，有吃耐苦精神的員工進入,，對新員工進行崗前培訓(xùn)、安全知識教育,，使每一個職工在思想上行政上有一個標準,，確保了員工的思想素質(zhì)，在施工忙季,，需聘用大量民工,，這對安全是一個難題，就帶領(lǐng)企業(yè)安全員親自下工地,，進行現(xiàn)場指揮,，確保了工程的施工安全，在職工內(nèi)部開展了勞動競賽,，還針對企業(yè)青年多,，業(yè)余生活枯燥的實際情況，帶領(lǐng)青年骨干組建立了青年科技隊,，引志青年學(xué)知識學(xué)文化,，定期開展活動，不但提高了青年職工的工作辦事能力,，還豐富了他們的業(yè)余生活,，也為穩(wěn)定職工隊伍起到了很好的作用。根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況,，不斷改善職工的報酬福利待遇,，在逐步提高職工報酬的情況下，為職工購買了養(yǎng)老,，施工安全等,。每年組織職工去北京、海南,、泰國等外地旅游,，節(jié)前開展拔河比賽、卡拉ok賽,、羽毛球等比賽,，豐富職工的的業(yè)余生活，充分調(diào)動了職工的工作積極性,，為企業(yè)的生存,、發(fā)展以及提升企業(yè)的經(jīng)濟效益打下了基礎(chǔ),。

在20xx年我將更加努力的完成業(yè)務(wù)，繼續(xù)發(fā)揚我的優(yōu)點,，努力去改變以往的缺點!

業(yè)務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)文案篇十五

從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,，其中的酸甜苦辣，個中滋味也只有自己能夠體會了,，不過這些年我一直是通過自己的努力,，一步一個腳印慢慢的過來的，這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,，我走到現(xiàn)在這一部,，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己努力的,。

回顧xx年,，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司xx年工作部署,，并根據(jù)本人工作實際,，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習,，大膽實踐,，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,，圓滿完成了全年工作任務(wù),。主要情況匯報如下:

一、端正工作態(tài)度,，堅持勤奮敬業(yè),、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛自己的本職工作,，熱心為客戶服務(wù),，認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間,，堅守崗位,。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫,，公司下達的臨時工作任務(wù),，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,，謝絕客戶多次請客送禮,，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng),。

二,、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標,。在xx年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,，完成任務(wù)量的180%,，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元，完成任務(wù)量的105%,。其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,，金額688萬元，作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,，金額362萬元,，以上本人參與完成的項目共計18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬元,。上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),，同事的鼎立支持,，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,，留下了刻骨銘心的記憶,。xx年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅,。

三,、堅持不懈努力學(xué)習，業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升,。本人在xx年堅持理論學(xué)習與實踐操作相結(jié)合,，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,，并堅持及時總結(jié),。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及之策》在《擔保》雜志上發(fā)表,，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,，擔保項目“人、事,、物”原則的思考逐步深入,，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”,、“人”與“物”,、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深入領(lǐng)會和擴展,，感覺收益匪淺。

四,、加強貸后管理,，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。在xx年公司布置重點進行的gmis系統(tǒng)流程錄入,、檔案歸檔及“回頭看”工作中,，本人嚴格按照公司要求，認真完成本人項下的任務(wù),，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,，本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作,，對貸款資料及時查漏補缺,，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,，其中對重點企業(yè)有限公司走訪了3次，對有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,，較圓滿完成了公司任務(wù),，為下一步工作理清了思路。

五,、客戶營銷工作取得較大進展,。缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難，在xx年全年的工作中,，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶，其中已放款的有包裝有限公司一戶60萬元,，已通過交通銀行評審但尚未放款的有貿(mào)易有限公司一戶150萬元,，其他正在進行擔保或委貸業(yè)務(wù)評審的有兩戶,，該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元,。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),，收益匪淺。最值得稱道的例子是對有限公司的項目操作,。在項目調(diào)查過程中,，本人走訪了公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,，了解到了他們的融資需求,，解答他們的具體疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè),、誠懇,、嚴謹、務(wù)實的工作作風,，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,，其中包裝有限公司和包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,，繼續(xù)拓寬客戶來源,，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進,。

六,、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程,。通過交行貸款,，我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司xx年底開通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜,，且涉及從交行各支行到分行零貸部,、法務(wù)部,、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),，最后還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力,。本人在xx年通過有限公司和貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,，同時在副總、副總及部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料,、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ),，另一方面使得本人擔保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階,。本人認為，必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益,，今后本人仍將堅持不懈抓緊。