制定計(jì)劃前,,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇一
應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對餐飲部廚師的管理狀況,,并做好學(xué)徒培訓(xùn)工作,。也許是自己缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的緣故,導(dǎo)致日常工作中難以有效指揮其他的廚師,,針對這項(xiàng)問題應(yīng)當(dāng)與其他部門的主管進(jìn)行深入交流并從中吸取更多的管理經(jīng)驗(yàn),,再加上自己的廚藝本就十分不錯(cuò)對原因自然能夠因?yàn)楣芾硭降奶嵘龑?shí)現(xiàn)能力的進(jìn)步,除此之外廚師學(xué)徒的培訓(xùn)工作也需要通過酒店人事部門的協(xié)助才能夠得到較好的完成,,畢竟學(xué)徒的培養(yǎng)對烹飪過程中食材的準(zhǔn)備而言往往能夠起到相當(dāng)不錯(cuò)的效果,,只不過草創(chuàng)的學(xué)徒培養(yǎng)制度而言應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)謹(jǐn)些才能夠提升餐飲部的整體凝聚力與集體榮譽(yù)感。
針對采購部門提供的食材應(yīng)該要進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控才能夠?yàn)榫频昕蛻舻陌踩峁┍U?,因此我在完成現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)對后廚送來的食材進(jìn)行相應(yīng)的檢驗(yàn),,尤其是新鮮程度以及食材的質(zhì)量是否能夠達(dá)到酒店的標(biāo)準(zhǔn),畢竟對于來到酒店用餐的客戶而言要通過自身的努力對得起他們的消費(fèi)才行,,若是因?yàn)槭巢妮^差導(dǎo)致客戶引起反感的話無疑會(huì)對酒店的形象造成較為嚴(yán)重的影響,,因此對于明年的廚師工作應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對食材的檢測力度并對于囤積的部分進(jìn)行妥善管理,而且對于冷凍庫的的衛(wèi)生狀況也要建立較為嚴(yán)格的制度才能夠?qū)Φ闷鹁频甑呐囵B(yǎng),。
縱然餐飲部的廚師表現(xiàn)都還算不錯(cuò)卻無法在宣傳方面實(shí)現(xiàn)較大的突破,,或者說在在部分客戶看來酒店菜式較為高昂的價(jià)格導(dǎo)致在這里進(jìn)行消費(fèi)是很不劃算的事情,因此明年應(yīng)該針對這類問題開發(fā)新的菜式從而在價(jià)格方面有所讓步,,主要還是通過家常菜的研發(fā)逐漸提升客戶的消費(fèi)潛力從而實(shí)現(xiàn)酒店?duì)I業(yè)額的提升,,只不過我對于宣傳工作并不擅長的緣故還需要和其他部門的員工攜手努力才行,主要還是希望能夠發(fā)揮好廚師長的帶頭作用從而為酒店?duì)I造良好的形象,。
總而言之對于明年的酒店廚師工作不可掉以輕心才能夠體現(xiàn)出自身的重視,,尤其是針對領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)應(yīng)當(dāng)做好合理的規(guī)劃從而提升餐飲部的整體能力,因此我在計(jì)劃制定以后會(huì)在廚師長工作中投入更多的精力從而為酒店?duì)I業(yè)額的提升添磚加瓦。
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇二
20xx年上半年xx分公司在集團(tuán)總公司的領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)部門監(jiān)督指導(dǎo)下,,在xx全體員工團(tuán)結(jié)一心下,,共同努力做出一定的成績,與去年同期相比生意整體情況有所上升,。今年上半年完成利潤370萬元,,半年綜合毛利55%,現(xiàn)做如下總結(jié):
以人為本,。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實(shí)際情況,,加強(qiáng)員工廚德和廚藝的培訓(xùn),積極響應(yīng)公司號召,,裁員增效,,整合編制從原有的68人減到60人。讓員工得到更多實(shí)惠,,從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真,。更加有責(zé)任心。各部門相互幫助,,隨時(shí)聽從廚師長調(diào)動(dòng),,哪里需要幫助去哪里。讓每個(gè)員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,,每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進(jìn)行評比,,張貼,公示,。以公平,,公正,公開為原則使員工付出越多,,收獲越多,。
今年上半年,成本方面主要做到了以下兩點(diǎn)
(一)原材料的控制:
1.庫存的貨盡量用完再進(jìn),,先進(jìn)先用,,以免多放變質(zhì),過期,。
2.在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,,使其菜品更加清爽,,減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用,,在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,,邊角余料各部門相互互補(bǔ),相互利用。
(二)能源方面:禁止長流水,,風(fēng)機(jī)定時(shí)開,,在工作不忙的情況下,集中時(shí)間加工,,盡量節(jié)約能源,。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,電節(jié)約兩萬,,水節(jié)約三千,,營業(yè)收入多一百五十萬。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,,消防法》,,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),,食品添加劑的正確使用以及登記情況,,做好臺帳,禁止使用三無產(chǎn)品,,過期食品,,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,堅(jiān)持冰箱生熟分開,,加蓋,,加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗(yàn)收得到一定認(rèn)可,。堅(jiān)持公司原則,,xx組建的自查小組從廚師長,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,,每天對廚房食品衛(wèi)生,,消防,員工儀容儀表檢查跟進(jìn),。對做得好與不好的部門及個(gè)人做相應(yīng)的處罰與獎(jiǎng)勵(lì),。并每月評比,張貼,,公示與浮動(dòng)掛鉤,。加大員工生產(chǎn),個(gè)人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,,正確引導(dǎo);在消防方面,,定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實(shí)際操作,讓員工做到人人消防,。
菜品是企業(yè)的生命力,。感謝公司對xx的關(guān)心及對我個(gè)人的培養(yǎng),,多次外出考察,使我對菜品有更多的了解,,自我的提高,。xx始終堅(jiān)持菜品如人品的原則來灌輸員工認(rèn)真做好每道菜,做為廚師長嚴(yán)把菜品質(zhì)量關(guān),,定期培訓(xùn)全體員工,,并對差的部門及個(gè)人進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)及指導(dǎo)。始終堅(jiān)持以身作則,,并每天堅(jiān)持親自炒菜來帶動(dòng)員工,,提高員工對出品的'責(zé)任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,,提高更多效益,。廚房認(rèn)真聽取前廳意見及顧客返還意見??偨Y(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,促進(jìn)菜品的穩(wěn)定性及可口性,。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,,最大化減少不必要的退單,讓客人開心而來,,滿意而去,。
綜合上半年的工作,對下半年的工作計(jì)劃如下:
(一)高度同集團(tuán)公司保持思想一致,,配合前廳店長共同抓好,,搞好xx管理工作。
(二)努力帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)在菜品上狠下功夫,,都說沒有永遠(yuǎn)的特色,,只有不斷的創(chuàng)新,爭取用老菜吸引新顧客,,用新菜吸引回頭客,。
加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全,監(jiān)督管理,,加強(qiáng)食品添加劑五專管理,,強(qiáng)化部門責(zé)任制,進(jìn)一步提高員工節(jié)約意識,,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟(jì)效益,。
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇三
時(shí)光吹散了流年,20xx年的工作在不知不覺中就到達(dá)了眼前,。作為xxx酒店的廚師長,,在面對這全新的一年的時(shí)候,我感受到的并不是對過去一年的欣慰,,而是對眼前這一年挑戰(zhàn)的激動(dòng)!過去的一年里,,我們廚房真的付出了很多的努力和拼搏才做出了過去這樣的成績!但是未來,我們只能做的更好!為此,,這全新的一年,,對我們來說,是機(jī)遇,、是挑戰(zhàn)!是一場全新的戰(zhàn)斗!
為了能在下一年里做好自己的工作,,更好的管理好廚房,我在此對自己的工作做計(jì)劃如下,,希望自己能在工作中更加的注重這些方面,,更好的提升我們的廚房!以下是我的工作計(jì)劃:
通過過去的管理經(jīng)驗(yàn),我清楚的了解到廚房是個(gè)非常緊密的團(tuán)體,。每當(dāng)忙碌起來的時(shí)候,,不允許有任何一個(gè)人出現(xiàn)錯(cuò)誤!只要有一個(gè)人出現(xiàn)錯(cuò)誤,就可能會(huì)擾亂其他人的順序,,盡管并不是因此就會(huì)滿盤皆輸,,但是最后的結(jié)果總不會(huì)因此變好!
為此,在下一年的工作中,,我首先就要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的思想管理,,加強(qiáng)廚房員工間互相的配合,對每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作驚醒嚴(yán)格的規(guī)劃,,安排,,加強(qiáng)廚房運(yùn)作的效率!
人員管理:在人員的管理方面,自己主要要要加強(qiáng)新人和實(shí)習(xí)生方面的管理,,老員工們經(jīng)過長時(shí)間的工作,,已經(jīng)知道自己的負(fù)責(zé)區(qū)域,但是新人們亂做一團(tuán),,不僅自己的事情做不好,,還會(huì)影響到其他人。在新的一年里,,我要嚴(yán)格的加強(qiáng)要求,,提前做好安排,對于做不好的新人嚴(yán)格的批評教導(dǎo)!
食材的管理上:菜品的好壞,,除了廚師的手藝,,最重要的就是食材了。去年的采購中,,有不少自己也感到不滿意的食材,,但是因?yàn)槊β禌]能及時(shí)的去和采購了解,在今年我要抓緊是件對食材方面的事情加強(qiáng)管理,,提高要求!不能因?yàn)槭巢姆矫娴脑蛴绊懙轿覀兙频甑目诒?
工作的管理上:下一年里,,我會(huì)加強(qiáng)廚房的管理,,不管是誰,,在廚房中必須要有廚房的規(guī)矩,僅僅有配合是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,,必須有約束,,有條件,。這樣才能讓工作更加的有質(zhì)量,,有效率!
廚房的工作看似簡單,,但如果沒有嚴(yán)格的管理就會(huì)亂作一團(tuán)!作為廚師長!我不僅僅要管理好廚房,更要管理好自己!不能讓自己的行為造成錯(cuò)誤!更不能因?yàn)樽约旱男袨榻o酒店拖后腿!20xx年,,我們會(huì)做的更好!
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇四
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益,、制定較合理的經(jīng)營計(jì)劃,。如:根據(jù)顧客的消費(fèi)心理,我們推出一些綠色食品和營養(yǎng)食品
以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜。現(xiàn)在,,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效,、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。
菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結(jié)每日出品問題,,并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,,動(dòng)腦筋,、想辦法,、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié),。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),,同時(shí),,由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房,、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果,。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,,降低成本,讓利顧客,,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長,,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法,。如:掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),,每日估算所用原料的價(jià)值,,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,,從而達(dá)到效益最大化,。
綜上所述,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,,我在廚房經(jīng)營管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質(zhì)量、成本控制,、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的進(jìn)步,。當(dāng)然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客,,最大程度的增加營業(yè)額收入,從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果,。從這點(diǎn)上,,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴,。
我將在這樣的基礎(chǔ)上,,繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,,從而尋求在下個(gè)月創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,,我相信,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助下,我們的團(tuán)隊(duì)一定能夠抓住機(jī)遇,,迎接挑戰(zhàn),,走向一個(gè)收獲而火熱的七月!
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 您們好! 伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的到來,**年的鐘聲即將敲響,。首先,,我預(yù)祝大家身體健康,工作順利,?;仡?*年,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)及我店各位員工的支持下,,我由一名基層晉升為十一分店風(fēng)味餐廳的,。在這里,我借此機(jī)會(huì)感謝???、陳總和公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。現(xiàn)在我將一年的>工作總結(jié)如下:
一,、經(jīng)營狀況 十一風(fēng)味餐廳9月1號試營業(yè),,3號正式營業(yè),。
二、經(jīng)營方面 我們風(fēng)味餐廳有一個(gè)檔口是韓餐獨(dú)立運(yùn)營窗口,,兩個(gè)是績效窗口(米線和鐵板),。營業(yè)額穩(wěn)定,成本合理,,效果很好,。另有一個(gè)飲料窗口,成本占75%以上,,作為輔助,。在葛經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,9月下旬,、10月初其他檔口有所調(diào)整:1檔營業(yè)額偏低,,由我協(xié)助改為零點(diǎn)小炒,現(xiàn)炒現(xiàn)賣,,起到了很好的效果,。1檔調(diào)往4檔。1檔調(diào)進(jìn)了新廚師,,能力馬上提高,。營業(yè)額有了200----300元的提升。之后把1檔的廚師調(diào)到5檔,,把5檔的廚師調(diào)到1檔,,營業(yè)額由9月初的1100----1200元升到1500---20xx元。4檔調(diào)整后,,營業(yè)額由1600元上升到了20xx元左右,。 為了解決配菜員工不足的問題,把6檔員工調(diào)整到切配間,,主盯配菜。為支持唐山店的發(fā)展,,我店在對現(xiàn)有員工做出合理分工的前提下,,把9檔廚師調(diào)往了唐山店。9檔由我協(xié)助出品工作,,營業(yè)額基本穩(wěn)定,。 小時(shí)工代替普通工種,把有能力的廚師調(diào)去加工新出品,,另設(shè)餅類窗口,,由廚師帶領(lǐng)服務(wù)員制作,逐步推出了三明治,、蛋撻等一系列新品,。把技術(shù)力量發(fā)展最大化,,人員利用最大化。
調(diào)整后,,充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性,,提高了其積極性和創(chuàng)造性,增加了我店菜品品種8種,,提高了員工的售賣水平,,增加了員工的競爭意識,起到了良好的效果,。
三,、質(zhì)量方面 作為廚師長,我嚴(yán)格把關(guān),,對每個(gè)檔口的出品按照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,。期間,我認(rèn)真聽取了各方面的意見和建議,,總結(jié)每月出現(xiàn)的問題,,并及時(shí)改進(jìn),確保就餐師生的飯菜質(zhì)量,。
四,、衛(wèi)生安全方面 嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)>規(guī)章制度,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,杜絕了生熟不分的情況。確保水,、電、氣安全使用,,同時(shí),,每天收檔后自查和主管輪流檢查安全衛(wèi)生,,預(yù)防各類事故的發(fā)生,,做到安全憂患意識警鐘長鳴。
五,、成本方面 由于剛做團(tuán)餐廚師長,在成本以及一些細(xì)節(jié)方面做的還不夠好,,有待進(jìn)一步的改進(jìn),,在以后的工作中,我積極的向各店廚師長學(xué)習(xí),,爭取做到讓公司效益最大化,,共同雙贏。 在以后的工作中,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多提寶貴意見和建議,,大家共同進(jìn)步、共同發(fā)展!
1,、展望**年,,在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和廣大員工的支持下,我將以身作則,,高度嚴(yán)格要求自己,,帶領(lǐng)員工為我校師生提供精美的菜品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),盡自己最大的努力,,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)做事,,爭取營業(yè)額再上一個(gè)新的臺階,。
2、多關(guān)心員工生活,,多溝通交流,,在技術(shù)方面多做些>培訓(xùn)工作,為公司培養(yǎng)有用的人才,。積極的宣傳公司文化,提高員工的職業(yè)素養(yǎng),,留住員工的心,讓員工在公司感覺到家一般的溫暖,。
3,、嚴(yán)格控制菜品成本,做到物料合理化使用,,把好進(jìn)、收,、驗(yàn)貨關(guān),,樹立少要貨,、勤要貨、不積壓,、不浪費(fèi)的理念,。做好每個(gè)檔口的成本,,幫助員工樹立節(jié)約意識。如果公司能實(shí)行績效工資制更好,。 以上是我在新的一年里的工作計(jì)劃,,如有不妥之處,,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事多多提出寶貴的意見,,謝謝大家!
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇六
新的一年,新動(dòng)態(tài),,在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標(biāo),從菜式出品,,服務(wù)質(zhì)量,,成本控制,,營銷創(chuàng)新等方面著力打造"情滿xx,舒適家園"這一品牌戰(zhàn)略,,開創(chuàng)酒店餐飲新的局面,具體工作如下:
一樓的出品主要以"快"為主,,不斷更換花色品種,適時(shí)推出一些各地的特色小吃,,主要以"穩(wěn)住一樓"為出發(fā)點(diǎn),,而在二,、三樓的菜式出品方面我們將加大創(chuàng)新力度大,,,首先將現(xiàn)有顧客很受歡迎的菜式保留,不斷精益求精,,并適時(shí)制訂出規(guī)范菜式的標(biāo)準(zhǔn)菜單,。同時(shí)通過舉辦美食節(jié)和各種節(jié)日的營銷活動(dòng)來推出新的菜式品種,。
計(jì)劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個(gè)以口味有特色,,價(jià)格實(shí)惠貼近大眾消費(fèi)為目的的美食節(jié),。6—9月份計(jì)劃引進(jìn)新的菜系以滿足更多的客戶求新的口味,,10月底將著力以高檔,、營養(yǎng),、有特色來迎合商務(wù)宴請,,單位互請及各類中,、高檔消費(fèi)客戶的口味,。爭取菜式這一產(chǎn)品的更大市場競爭力,,不斷完善菜式創(chuàng)新制度,,對菜品開發(fā)研究,,監(jiān)督質(zhì)量,,跟蹤反饋意見進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)致化管理,,開辟營養(yǎng)膳食,合理膳食,,精致飲食的食在xx良好社會(huì)形象,,從而爭取更多的客源。
服務(wù)作為餐飲的第二大核心產(chǎn)品,20xx年我們將緊緊圍繞酒店"情滿xx,,舒適家園"這一系列主題來開展階段性的循環(huán)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)考核再培訓(xùn)的方法不斷鞏固各類服務(wù)知識,。計(jì)劃制定出餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)十條,,即在服務(wù)程序的基礎(chǔ)上將一些更細(xì)的體現(xiàn)個(gè)性化的服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)行歸納形成通俗易懂的十條,,各樓層根據(jù)本層不同實(shí)際情況進(jìn)行要求,。領(lǐng)班、主管跟蹤落實(shí),,將整體服務(wù)進(jìn)一步細(xì)化,,完善,同時(shí)通過考核來檢驗(yàn)實(shí)施效果,。
一樓的服務(wù)仍然以"快",、"準(zhǔn)"、"靈"為服務(wù)方針,,同時(shí)突出對老客戶的的熱情,。提高送餐服務(wù)的菜式及服務(wù)質(zhì)量。二樓著重在餐廳氛圍的營造上想辦法,,添置臺心布,口布,,從臺面上使宴會(huì)廳的色彩更喜慶,,可以考慮制做椅套,在大廳的龍鳳臺上對宴會(huì)的主題突出更鮮明一些,,從餐廳布置等細(xì)節(jié)方面來繼續(xù)打造宴會(huì)品牌,。三樓的包廂服務(wù)突出個(gè)性,特別對于固定客戶要加強(qiáng)同客人之間的情感溝通,,突出"情"字,,用真誠、熱情,、友情留住顧客,,同時(shí)建立以三樓為點(diǎn)的餐飲部兼職營銷小組,從各樓層抽調(diào)優(yōu)秀員工及部份管理人員利用不開餐時(shí)間,,走出去拜訪客戶,,聽取客人意見,拉近同顧客距離,,開發(fā)新客源,,利用在餐廳服務(wù)的機(jī)會(huì)認(rèn)識顧客,制定出營銷小組工作計(jì)劃,考核工作成績,,通過小組帶動(dòng)部門全員銷售,,用服務(wù)來吸引并留住更多的客戶。
成本控制是今年的工作重點(diǎn),,今年酒店規(guī)定廚房毛利為57%,,歷年來的毛利率都離這個(gè)數(shù)有一定差距。今年,,我們將從原頭開始,,對原材料的進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),安排專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收,,簽單,,代替過去各廚房各自驗(yàn)收的情況,從而從原材料成本上加以控制,,另外,,在廚房原料使用上加強(qiáng)管理,杜絕浪費(fèi),。
不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度,,對低質(zhì)易耗品控制領(lǐng)出和使用,建立起不同樓層的財(cái)產(chǎn)臺帳,,充分利用現(xiàn)有的各樓層倉庫,,將各類物品分類碼放,避免以前亂堆放的情況,,延長物品的使用壽命,,在不損害客人利益,不降低服務(wù)水準(zhǔn),,不影響餐廳環(huán)境的前提下,盡最大的努力來實(shí)現(xiàn)部門更多的利潤,。
新的一年,,新的目標(biāo),,我部將在酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,調(diào)動(dòng)部門全體員工的工作熱情,,全力以赴爭取創(chuàng)造出更好的成績
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇七
一,、酒店廚房的人員管理 人,,財(cái),,物的管理中,,人是第一位,運(yùn)用情感管理的方式激發(fā)員工的工作熱情,,充分調(diào)動(dòng)員工的各種積極性,,做到精益求精的風(fēng)尚與精神。
二,、建立獎(jiǎng)罰制度
三、加強(qiáng)技術(shù)管理
在工作上針對個(gè)人特長,,盡量做到人盡其才,,培養(yǎng)造就一批既有技術(shù)又有責(zé)任感的廚師隊(duì)伍。
四,、廚師長職責(zé)
負(fù)責(zé)酒店廚房的組織,,指揮運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì),,生產(chǎn)提共富有特色的產(chǎn)品來吸引客源進(jìn)行成本控制,,為酒店創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
五,、生產(chǎn)加工,,菜品質(zhì)量的管理 必須全面加強(qiáng)工作管理,要保證菜淆質(zhì)量的穩(wěn)定性,,配菜,,成菜,出菜,,上菜的速度,,合理的營養(yǎng),色澤,,造型,,裝盤搭配。堅(jiān)決不能出現(xiàn)一菜兩味的現(xiàn)象,。
六,、成本核算的管理
根據(jù)酒店經(jīng)營的方向核定毛利率,給顧客一個(gè)雙贏的概念,,是酒店穩(wěn)步發(fā)展的長遠(yuǎn)趨勢,。
七、原料的管理
通過原材料采購的質(zhì)量數(shù)量,,價(jià)格進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,,儲藏和發(fā)放,實(shí)行立體化的管理,決不允許出現(xiàn)有損顧客利益的事情發(fā)生,。
八,、酒店廚房安全工作,衛(wèi)生管理 從個(gè)人安全,,設(shè)備損壞預(yù)防,,火災(zāi)預(yù)防及個(gè)人衛(wèi)生,酒店廚房衛(wèi)生,,食品衛(wèi)生做出嚴(yán)格統(tǒng)一管理,,從而維護(hù)消費(fèi)則以及酒店的安全和利益。
九,、處理好前后協(xié)調(diào)關(guān)系 酒店廚房和前廳服務(wù)部的協(xié)調(diào)很重要,,服務(wù)員對菜品要有一定的認(rèn)識,能隨時(shí)讓顧客了解新菜品,,要樹立一種整體觀念,,為酒店創(chuàng)一流的效益。 我們的員工既要有“真誠,,勤奮,,團(tuán)結(jié),創(chuàng)新”的精神,,還要有“質(zhì)量第一,、安全第一。衛(wèi)生第一,、團(tuán)結(jié)協(xié)作再第一”的思想,。
注:關(guān)于管理主度的幾個(gè)提議
1.管理制度的指定要切實(shí)可行,便于操作,,要有實(shí)際意義,。
2.工作人員的素質(zhì)關(guān)一定要把牢,要錄用符合業(yè)務(wù)要求和脊背職業(yè)素質(zhì)的員工,,否則一切管理無從談起,。
3.管理觀念上的更新,在管理觀念上要提倡科學(xué),,實(shí)事求是,。
4.制度上的落實(shí)要不折不扣,不能隨意化,。
5.要非常重視對員工的制度教育,,讓他們理解制度的精神和整體的行動(dòng)指南。
6.管理重在疏導(dǎo)而不在堵漏,。
7.廚師長的素質(zhì)重于經(jīng)驗(yàn),。經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,。在處理各類事件中,往往憑著經(jīng)驗(yàn)就能很快的解決問題,,但是有時(shí)候就不靈驗(yàn)了,,這就是素質(zhì)的問題。廚師長要善于接受科學(xué)的管理理念,,結(jié)合自己酒店廚房的具體情況,,以制度為準(zhǔn)繩,讓處于不同昨天下的員工都能在制度框架下正常工作,。
酒店廚師長工作計(jì)劃 酒店廚師的工作總結(jié)篇八
我在20xx年11月正式加入興隆大酒店,,那時(shí)候酒店正是處于興旺發(fā)展的時(shí)期。食品和飲料部門的工作局面也是最激烈的時(shí)期,,設(shè)備如何添置,,原材料如何采購,把關(guān),、市場營銷和產(chǎn)品如何定位,,法規(guī)規(guī)章和各種日用品的定制都處于一個(gè)緊張協(xié)商,、逐步推進(jìn)的時(shí)期,。
這幾年來,大酒店的領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)懷下,,我烹飪部的工作有條不紊地運(yùn)行著,。烹飪部的烹飪菜肴從最初的372種增加到如今的1072種,并且菜肴品質(zhì)也得到大幅度提升,。
現(xiàn)在將新的一年工作計(jì)劃,,報(bào)告如下:
第一,菜品定位方面,,根據(jù)酒店整體戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)一步開發(fā)菜品,,根據(jù)市場狀況和客戶需要,繼續(xù)改善和提高菜品的質(zhì)量,。
第二,,廚房組織工作,提高管理的規(guī)范化,,利用現(xiàn)代信息工具,,系統(tǒng)集成的核心管理力,以酒店烹飪部門的市場競爭力,。
第三,,逐步推進(jìn)廚房人員的專業(yè)技能培訓(xùn)考核工作,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,、賞罰分明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,鑒于實(shí)際情況,,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
第四,,定期檢查菜肴制作過程,,對于建立健全每道菜肴廚師負(fù)責(zé)機(jī)制。
第五,,嚴(yán)格把關(guān)原材料質(zhì)量,,提高原材料利用率,力爭滿足客戶需求的同事,,最大程度節(jié)約成本,。
第六,食品安全衛(wèi)生環(huán)節(jié)加大工作力度,。嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓住廚房的衛(wèi)生和安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程,,防止各類事故發(fā)生,。
第七,將廚房消防安全工作列為工作的重中之重,。