總結(jié)是寫給人看的,條理不清,,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的,。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
社區(qū)保安個人年終工作總結(jié)實用篇一
2、加強工作職責的培訓和提升,,服務(wù)的培訓,,禮貌值班、文明接待客戶,、服務(wù)于客戶的不同要求,。而盡量滿足客戶,加強語言溝通能力的培訓,,培養(yǎng)提升服務(wù)的價值觀,,樹立良好的服務(wù)形象。
1,、樣板房的監(jiān)管,,使保安員熟識各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型,、面積,,能初步回答客人的詢問。
2,、熟識樣板房物品的數(shù)量擺放位置,,設(shè)施設(shè)備正常運作,,保證各類物品的完整性。
3,、維護樣板房客人參觀秩序,,沒有銷售人員陪同的,要憑證參觀,,控制閑雜人員進入,。要求保安員儀容儀表整潔、端莊,、大方,、語言表達能力強、服務(wù)意識強,,具備工作的主動性,。
4、控制好樣板房參觀人員走后,,規(guī)范照明燈具的開關(guān)時間,。能源的節(jié)約,衛(wèi)生,、照明燈具的監(jiān)管,。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,,發(fā)現(xiàn)問題及時上報確,,并協(xié)助處理,配合營銷部人員對樣板房的管理,。
三,、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情,、主動為第一原則,,做到了車到人迎、車走人送,,請字開頭,、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢指引車輛停放有序,,分區(qū)域停放,,主動為客人開車門,迎接客人,,指引至售樓部前臺,,他們會為客戶倒水、引座,,維護好現(xiàn)場秩序,。做到了工作現(xiàn)場整潔和順暢,,并養(yǎng)成了對區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習慣,保證場所的整潔,、舒適,。在節(jié)日、慶典活動中,,協(xié)作營銷部做好了后勤保障工作,,會場的布置,和現(xiàn)場保衛(wèi)工作,,禮儀服務(wù)善始善終,。并受到主辦部門的好評,通過在日常巡查工作中,,定時定點巡查,、消除了安全隱患,,確保無損壞和盜竊事件發(fā)生,。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導的認可。
四,、業(yè)主收樓前,,保安部前期準備工作:
制定、建立健全保安部各項任務(wù),、保安工作守則,,各崗位職責、會議制度,、培訓制度,、查崗巡查制度、獎罰制度,、工作請示匯報制度,、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度,、人員車輛物品出入檢查登記制度,、門崗定點守護與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重安全防范制度,以敏捷快速反應來推動安全,,通過這些制度進一步完善,、落實,使我們用更親情的的服務(wù)方式,,配合區(qū)域管家,、提升服務(wù)形象,用更專業(yè),、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任,,制定各崗位工作指引,,隨機抽查崗位來保障制度落實。
社區(qū)保安個人年終工作總結(jié)實用篇二
一,、加強政治學習和業(yè)務(wù)知識的學習,,提高政治思想、業(yè)務(wù)水平和道德修養(yǎng),。
社區(qū)工作是聯(lián)系黨和政府與人民群眾的橋梁和紐帶,,作為一名社區(qū)工作人員,只有加強自身政治學習,,才能將黨和國家的方針,、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名用心要求入黨的同志參加了社區(qū)黨總支組織的政治學習,,認真地學習了《持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》的十七篇文章,,充分認識到持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性的重要好處和目的,并結(jié)合自身工作實際,,重點學習了勞動保障方面的理論,,并寫了學習體會。透過學習使我牢固樹立了為民服務(wù)的思想,,在工作中嚴格以黨員的標準要求自己,。
今年五月份,為了提高自身的計算機水平,,我參加了計算機專業(yè)知識培訓,,經(jīng)過認真學習順利透過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫(yī)療保險暫行辦法的知識培訓,對個體工商戶和自由職業(yè)參加醫(yī)療保險的辦法進行了學習,。
二,、在學習、工作中提高和鍛煉自己的工作潛力
動的去完成工作任務(wù),。自社區(qū)開展稅收代征工作后,,我和社區(qū)的其它工作人員不怕辛苦,挨家挨戶的宣傳,,碰到不理解的就做工作,,使個體工商戶理解了稅收的好處,使稅收及時收繳入庫,。今年《自治區(qū)優(yōu)待老年人的規(guī)定》出臺后,,師市辦理老年優(yōu)待證實行計算機管理,經(jīng)過培訓后我很快掌握了軟件的使用方法,,不但為自己辦理優(yōu)待證工作打下了良好的基礎(chǔ),,還指導老街其它社區(qū)的工作人員掌握軟件功能,為老街十個社區(qū)順利辦理老年優(yōu)待證做了一點力所能及的事,。
三,、勤
在工作中,,我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律,全年出滿勤,,干滿點,。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環(huán)節(jié)。勞動保障工作政策性強,,宣傳解釋工作至關(guān)重要,,為了使下崗失業(yè)人員更好的了解政策,我勤于動嘴,,宣傳國家對下崗失業(yè)人員的十大優(yōu)惠政策,,養(yǎng)老保險政策等。為了給下崗失業(yè)人員帶給更多的用工信息,,我跑到天業(yè)勞務(wù)派遣公司收集用工信息,。年初老年優(yōu)待證剛開始辦理時,人很多,,為了讓這些老年人早日拿上優(yōu)待證,,我放棄休息日,加班加點的進行計算機錄入工作,,使老年人及時享受到黨和政府對老年人優(yōu)惠政策,。
的下崗失業(yè)人員有365人從事各種工作,其中“4050”人員就業(yè)的43人,,“1+1”人員就業(yè)的78人,單親人員就業(yè)的19人;有50人在家沒有就業(yè),,其中“4050”人員8人,,“1+1”人員5人,單親4人,。于6月底報街道勞動保障所,。
2、大力開展就業(yè)再就業(yè)服務(wù),,用心實施再就業(yè)援助工作
在對下崗失業(yè)人員就業(yè)狀況做到心中有數(shù)的前提下,,我用心做好求職登記,職業(yè)介紹工作,。開展“一清三送”活動,,熱心、細心,、耐心,、信心的為下崗失業(yè)人員排憂解難,把崗位,、政策和用工信息送到下崗失業(yè)人員手中,,前來社區(qū)進行求職登記的人員104人,,其中為53位下崗失業(yè)人員帶給招工信息32條崗位1000多個。
今年在兩節(jié)期間,,大力開展送崗位,、送溫暖活動。我透過在社區(qū)內(nèi)貼通知,、打電話等方式通知下崗失業(yè)人員參加師市就業(yè)中心舉辦的招聘會,,社區(qū)下崗失業(yè)人員有30多人參加了此次招聘會,食品廠下崗失業(yè)人員丁小英夫婦雙雙都失業(yè),,又無專業(yè)技能,,家庭生活十分困難,為了使他們盡快找到工作,,我打電話通知他們參加這次招聘會,,但電話沒有打通,就親自到他們家通知他們,,使他們沒有錯過這次機會,。社區(qū)將找工作困難的下崗失業(yè)人員10人重點報給就業(yè)中心,期望得到重點幫撫,,但因種.種原因,,最后沒有介紹成功。
春節(jié)前夕師市開展慰問下崗失業(yè)人員活動,,我與社區(qū)領(lǐng)導商量后將就業(yè)困難,、生活也困難的我轄區(qū)食品廠下崗失業(yè)人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局后,師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領(lǐng)導及街道,、社區(qū)的領(lǐng)導一同到我社區(qū)下崗失業(yè)人員丁小英,、楊慶志家中,給他們送去黨和政府對下崗失業(yè)人員的關(guān)懷,,送去就業(yè)崗位和慰問金200元,。
洋保險公司的經(jīng)理將所招聘的崗位向下崗失業(yè)人員做了介紹,下崗失業(yè)人員針對崗位的要求向用人單位提問題,,有興趣的人到公司參加應聘,。
3、《再就業(yè)優(yōu)惠證》是下崗失業(yè)人員享受十大優(yōu)惠政策的先決條件,,是關(guān)系到下崗失業(yè)人員的切身利益,,對每一位辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員都嚴格審查相關(guān)證明材料,全年共有78人領(lǐng)到了《再就業(yè)優(yōu)惠證》,,其中“4050”人員9人,,“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業(yè)人員的技能培訓工作,。為使下崗失業(yè)人員盡快實現(xiàn)再就業(yè),,國家為下崗失業(yè)人員帶給了一次免費培訓機會,為做好這項工作,,我將創(chuàng)業(yè),、計算機、電工,、駕駛等培訓信息10余條張貼在居民區(qū),,用心向下崗失業(yè)人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓,,全年轄區(qū)共有53人到培訓機構(gòu)進行培訓,,其中創(chuàng)業(yè)培訓29人,技能培訓24人,。
5,、用心受理下崗失業(yè)人員小額貸款申請,作為小額貸款申請核實的第一關(guān),,對每一個申請貸款的下崗失業(yè)人員的經(jīng)營場所,、經(jīng)營狀況等狀況我都要進行調(diào)查了解,共為6名下崗失業(yè)人員小額貸款的申領(lǐng)帶給服務(wù)和幫忙,。
6,、開展《再就業(yè)優(yōu)惠證》的年審工作,下崗失業(yè)人員辦理優(yōu)惠證后,,持證自主創(chuàng)業(yè),,從事個體經(jīng)營可享受減免“四稅三費”的優(yōu)惠政策,為了使下崗失業(yè)人員更好的享受政策,,每年年初要對《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行年審,,今年我共為47名下崗失業(yè)人員的《再就業(yè)優(yōu)惠證》進行了登記年審。
我透過勞動保障站的服務(wù)窗口作用,,宣傳政策,為下崗失業(yè)人員帶給“一站式”服務(wù),,為下崗失業(yè)人員自謀職業(yè),,自主創(chuàng)業(yè)帶給了便利。全年共有104人實現(xiàn)了再就業(yè),。
7,、用心開展勞動保障事務(wù)代理業(yè)務(wù),為社區(qū)從業(yè)人員帶給社會保險服務(wù),。
年共為20名居民辦理參保手續(xù),。
8、為異地居住在本社區(qū)的退休人員辦理養(yǎng)老金的認證工作,,共為5名退休人員進行了養(yǎng)老金認證工作,。
9,、開展社區(qū)老齡工作
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標,用心開展各種為老服務(wù)工作,。個性是今年自治區(qū)老年人優(yōu)待規(guī)定政策的出臺,,為老年人辦理優(yōu)待證、服務(wù)證成了一項重要工作,,自辦證以來,,我騎著自行車往返在開發(fā)區(qū)與社區(qū)之間,5公里的路程雖然不算短,,但為了及時給老年人辦證,,一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字,,我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便,,我就上門送證,全年共為444名老同志辦理了老年優(yōu)待證,,其中優(yōu)待證417人,,服務(wù)證27人。
社區(qū)各項工作逐步加大,,作為社區(qū)勞動保障工作人員,,除了做好本職工作外,社區(qū)的稅收代征工作,、文化體育活動,、綠化植樹等工作我都能用心參與。在明年的工作中,,我將繼續(xù)加強政治思想學習和業(yè)務(wù)學習,,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作潛力,扎扎實實地搞好本職工作,,勇于創(chuàng)新,,為使社區(qū)勞動保障站工作上一個新臺階,盡自己的一份力量,。
社區(qū)保安個人年終工作總結(jié)實用篇三
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,,我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂,、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,,四懂,,四會”讓我們又學到了好多,緊接著每天的出操、消防演習,,從中又學了好多知識和問題,,在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作,我們在商場消防演習了,,演習分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,,消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可!
回顧x年來的工作,,在取得成績的同時,,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,,綜合素質(zhì)參差不齊,。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方,。
所有這些,,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,,全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。
今后的工作要求將會更高,,難度將會更大,,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,,承認困難,,但不畏困難。我們將迎難而上,,做好工作,。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,,“兩個大提升”,,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,!