總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助,。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇一
20xx年很快就過去,,經(jīng)過一年的努力工作,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,,工作有序進展,,后勤工作有了明顯的改觀,但是后勤工作還存在不少的問題,,還需要很大的改進,。
現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié):
宿舍管理主要包括人員安排入住,門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生,、物品配備、安全等方面,。每月統(tǒng)計入住人員及管理費用,,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,每個星期對宿舍檢查一次,,查看有無使用大功率用電器,。20xx年查出2個熱的快用電器。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,,都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了,,及時協(xié)調(diào),請輔助車間人員幫助修好,。
一年來,,職工宿舍得到了安全保障,沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色,。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境,。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),,每天實行檢查記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,,同時記錄下來,,如果沒有及時處理,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎掛鉤,。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進,。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧,。
門衛(wèi)是公司臉面,,衛(wèi)生也很重要。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,,每天也對門衛(wèi)進行衛(wèi)生檢查,,考核,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進,。食堂衛(wèi)生在今年實行了衛(wèi)生考核辦法,也有明顯的提高,,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,今年以來職工門對食堂都很肯定,。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,車棚保衛(wèi)人員2人,,為了保證公司白天安全,,公司門衛(wèi)實行了來客登記、來車檢查制度,,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進行檢查,,并形成記錄,。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,隨即,,對門衛(wèi)進行夜間抽查,,于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),,隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎。通過這樣的考核辦法,,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績。加強了對車棚的管理,,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),,今年以來對車棚進行了2次維修,同時進行了清理,、打掃,,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,安排排電方便職工為電動車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障,。
在來賓的接待工作中,做到有節(jié)有禮,,安排周到,。提前安排好公司的大小會議的會務(wù)工作,保證會議前的會標(biāo),、茶水,、音響、燈光,、視頻等一切完好就緒,。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,,及時快速的`購買,,同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格,決定選取在那里采購,。平時我們楊總要求的也比較嚴(yán),,要多方比較,保證質(zhì)量最好價格最低,。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,,同時在幾個店采購相同品牌、相同質(zhì)量,、相同型號的產(chǎn)品對比,,然后決定在那里采購,為公司節(jié)約成本,。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,,在保證效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價格便宜的廣告公司,。
1.衛(wèi)生方面
衛(wèi)生管理沒有做到位,,力度不夠,;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位;檢查不到位,。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,,導(dǎo)致有時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心,;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查,;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),避免類似的問題再次的出現(xiàn),。為此,,我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,使每位保潔員都認(rèn)識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性,。從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍,。
2.后勤管理方面
后勤工作是干出來出來的,而不是檢查出來的,,就是說要講全面后勤管理,,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)。同時檢查也十分重要,,特別是在平時的管理過程中,,變被動為主動。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,,但在實際操作過程中還是存在許多問題,,尤其是后勤人員之間的配合,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題,、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題,,既然提出來,既然處理掉,,但在后來的工作中依然存在類似的問題,。要解決這些問題不是某一個人的問題,是后勤人員要有一股凝聚力,,要有團隊意思,,我認(rèn)為要想做好這些工作,必須把握“嚴(yán),、細(xì),、實” 的原則,要嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等,。我深知:沒有高水平的管理,就沒有高素質(zhì)的員工,。因此,,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,充分利用業(yè)余時間,,多安排一些后勤的培訓(xùn),,爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升。
1,、加強學(xué)習(xí),提升自己,。
合素質(zhì),、工作熱情、團隊意思,。
3,、在后勤衛(wèi)生方面上,把握“嚴(yán),、細(xì),、實” 的原則,嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,,狠抓落實。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破,。
4,、重點抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì),。
6,、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作。
8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù),。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇二
后勤部作為營業(yè)保障部門,為強化以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對后勤有關(guān)工作做如下總結(jié),。
1,、認(rèn)真做好環(huán)境常規(guī)衛(wèi)生保潔及督察和垃圾清運工作,,
2、認(rèn)真做好設(shè)施的常規(guī)維護與維修,?;咀龅诫娞荨⒅醒肟照{(diào)等大設(shè)備按月檢測維護,,確保安全使用;水,、電、木工應(yīng)急維修,,做到有報即修,,確保不影響日常工作和生活。
3,、認(rèn)真做好綠化養(yǎng)護管理的督察工作,。
4、認(rèn)真做好物質(zhì)采購供應(yīng),。
二,、主動加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識
1.對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實行全天候服務(wù),。
2.對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,,真正實現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”。
3.所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),,來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,,即有人全程能夠辦理完成。
三,、加強安全保衛(wèi)工作,,確保安全
1、完善安全保衛(wèi),、門衛(wèi)值班,、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保安的檢查管理,,對重點部位實行定點,、定崗、定人的安保工作,。
2,、做好門衛(wèi)室工作,盡力做好外來人員,、車輛,、外賣廢品登記等工作。
3、努力做好安全監(jiān)控工作,,安全監(jiān)控員堅持每天在全院五個監(jiān)控點上巡控,,視頻回放監(jiān)控錄象,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理,。
四,、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識,。
管理工作存在的偶然性和不確定性,,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,,但后勤部管理范圍較大,,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務(wù)落實的關(guān)鍵,。為加強工作的檢查監(jiān)督,,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。
五,、加強工作總結(jié),促進管理提升
為及時總結(jié)工作中的問題,,避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),,以報告形式報給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,,避免了管理停留在原來的水平,。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇三
一、安全保衛(wèi)工作方面,。
1,、健全保衛(wèi)工作責(zé)任制,不間斷安排保安人員開展“防火,、防盜,、防破壞、防事故”的安全檢查,。對保安人員實行獎罰分明,,公平公正管理對待。--年因工作積極負(fù)責(zé),,對突發(fā)性事件處理及時,,獲得公司嘉獎的保安員有:----等。
2、強化保安日常訓(xùn)練,,對保安人員定期進行交通崗指揮手勢訓(xùn)練,。我部采取以老帶新的訓(xùn)練方式,保證指揮動作人人都會,,強化保安自身業(yè)務(wù)能力,,進一步提升了保安隊伍的整體素質(zhì)。
3,、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),、強化保安巡查管理。
針對--分廠周邊環(huán)境復(fù)雜,、治安差的問題,,我部門對--分廠圍墻采用整體加高和后圍墻加裝拉鐵絲網(wǎng)的保護方式,進一步減少了--分廠的財物損失,。--年,,--分廠共發(fā)生3次外盜事件。此外,,--分廠和總廠因保安巡查管理到位,,今年未發(fā)生外盜事件,只抓獲用個別員工小偷小摸違規(guī)事件3起,,收回公司碎皮布2塊,、木板2塊、大理石1塊,,處理違規(guī)員工3名,。
4、加強人員進出登記,、物品放行管理,,開展宿舍物品清查活動。
--年,,我部嚴(yán)格執(zhí)行公司人員進出登記及物品放行管理制度,,規(guī)范公司人和物的進出管理,保證公司各種財產(chǎn)不受損失,。4月份,,我部更組織保安隊,聯(lián)合采購部,、物料部對公司三廠員工宿舍同時開展了物品清查活動,。收回公司物資一批,其中包括:地拖線2條,、線卷3個,、舊款抱枕5個、舊款樣品椅1張,處理違規(guī)員工12人,。
二,、消防管理方面。
1,、每周煙火檢查,。
各廠保安隊每周不定期對員工進行煙火檢查,。通過檢查發(fā)現(xiàn),,今年三廠有違反公司煙火管理條例的員工,、外包單位工作人員共28人,,總罰款額達4200元。盡管煙火檢查活動,,管理范圍較小,,但對嚴(yán)明公司煙火管理的態(tài)度,,卻發(fā)揮了非常大的促進作用,。
2,、專項安全培訓(xùn)活動。
--年,,我部組織公司各廠員工開展不同類型的專項性安全培訓(xùn)共有3次,。培訓(xùn)工作采用了身邊真實事例講解(聚富發(fā)泡廠火災(zāi)事件、臺升廠及--分廠小范圍冒煙,、起火等),、常識性試題考核和實地滅火器操作、逃生梯攀爬演練等實用性培訓(xùn)方式,。將消防培訓(xùn)工作貫穿于實踐,強化培訓(xùn)效果,。經(jīng)幾次培訓(xùn)組織,,員工們安全意識相比以往有了較大提升,班組長反映較好,,基本達到了培訓(xùn)的目的,。
3、專項性安全檢查活動,。
--年,,我部組織人員對公司三廠和--共開展了4次大范圍的專項性安全檢查活動,做到了每季度一次大檢查,。每次活動的小組成員均能做到眼觀六路,、耳聽八方,檢查過程分工細(xì)致,、認(rèn)真負(fù)責(zé),。通過4次專項安全檢查,發(fā)現(xiàn)公司三廠及兄弟企業(yè)存在安全隱患共有60余項。在每次的檢查結(jié)束后,,安全小組都對存在隱患的單位發(fā)出整改通知書并限期整改,。根據(jù)檢查結(jié)果,公司4月份還對安全管理不足的--作出了1000元罰款處理,。通過這些專項檢查,,各廠的安全管理工作日趨完善、違規(guī)違紀(jì)情況越來越少,,安全管理成績顯著,。
4、加強垃圾分類處理,,杜絕擦色布自燃事故,。
--年,我部加強對各廠垃圾處理的監(jiān)管力度,,不定期對垃圾處理區(qū),、擦色布處理池進行抽查管理。今年共發(fā)現(xiàn)未妥善處理擦色布的違規(guī)行為有2起;因擦色布未浸泡完全而引發(fā)的自燃事件1起,,處罰直接負(fù)責(zé)人2次,。
5、接待政府安監(jiān)等部門專項檢查,,配合整改安全隱患,。
--年,我部接待--部門來訪檢查有20余次,。積極配合整改消防,、環(huán)保隱患30余項。政府各監(jiān)督管理部門對我司的隱患處理效率和整改決心大表贊揚,。
三,、工傷管理方面。
--年,,我部接報工傷事故1000元以上的合計26起(--分廠15起,,--廠4起,--分廠7起),,達傷殘等級的共15人(七級1人,,九級1人,十級9人),。
今年,,我部特別重視工傷事故的控制和預(yù)防措施的改進。經(jīng)開展多次的專項安全培訓(xùn)后,,各部門人員安全意識較以往有了極大的提升,。今年--分廠在事故總量(1000元以上)及達傷殘等級人員總量上,,比去年分別降低了46、4%和28,、5%(去年1000以上的28起,,達傷殘等級的14人)。
--上半年,,我部深入研究各種控制工傷事故的方案方法,,并多次找各廠的生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、部門主管和經(jīng)理,,進行調(diào)查探討,。最后,把工傷管理實現(xiàn)為可量化的控制方案,,并在今年8月份推出了新的《工傷管理規(guī)定》,。新規(guī)定實行以后,各部門為控制工傷事故的發(fā)生與我部積極配合,,并想盡辦法,。自8月以來,我部也再沒受到班組負(fù)責(zé)任私自慫恿員工到不規(guī)范小診所治療的訊息,。
--年8月——12月--分廠合計發(fā)生工傷事故17起,,當(dāng)中幾乎全為膠水濺入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,醫(yī)療費用合計只有7165,、7元,,相比20--年同期的73499、66元,,費用控制明顯大幅度下降,。新的工傷管理規(guī)定初顯成效。
--年度,,我部為有工傷記錄的員工辦理離職手續(xù)的共有10余起,。涉及辦理傷殘補貼的有7人。對所有涉及傷殘補貼的離職人員,,我部均依足公司規(guī)定,在員工提供齊全的《工傷認(rèn)定書》,、《支付決定書》和《傷殘鑒定報告》后,,與員工細(xì)心講解,并共同簽署《工傷處理協(xié)議書》,,順利辦理離職補償手續(xù),。全年無發(fā)生因工傷而引起的勞動糾紛。
四,、機電管理方面,。
1,、用電供應(yīng)管理。
今年,,全市繼續(xù)實行嚴(yán)格的錯峰用電政策,。大嶺山電力局基本上每月出爐一份不同錯峰時間的用電通告。我部為保證公司生產(chǎn)正常運作,,不辭辛勞,,多次造訪電力局并主動爭取,大膽發(fā)言,。為我司從用政策規(guī)定中的“開五停二”爭取到“開六停一”;從用政策規(guī)定中的“開六停一”爭取到持續(xù)用電;從不規(guī)則的錯峰時間,,爭取到按規(guī)律安排車間停產(chǎn)調(diào)休。公司各廠全年用電暢順,,較好地維持生產(chǎn)秩序,。
2、熱水供應(yīng)控制,。
今年,,我部特別注重對公司熱水供應(yīng)的控制管理,時刻督促機電組人員注意熱水器材的檢修和保養(yǎng)工作,。一年下來,,我部在嚴(yán)格執(zhí)行分時段熱水供應(yīng)控制下,很好地保障了員工生活的熱水供應(yīng),。全年未接報關(guān)于此類問題的投訴,。
3、機器保養(yǎng),,儀器送檢,,特種作業(yè)上崗有證。
今年,,機電組在嚴(yán)格做好每月一次的車間電器設(shè)備和機器設(shè)備檢查工作的同時,,亦注重上報公司,提前做好各壓力容器,、儀表器材,、電梯及叉車的送檢報批手續(xù)。今年,,我部經(jīng)公司批準(zhǔn),,分別對電工作業(yè)、車間電梯操作及化學(xué)品作業(yè)幾項特殊作業(yè)人員外派學(xué)習(xí),。較好地完成了特種作業(yè)人員持證上崗的工作安排,。工商、質(zhì)檢,、安監(jiān)等相關(guān)部門對我司儀器,、叉車及特種作業(yè)證照齊全的工作情況給予了較好的評價,。
五、后勤管理方面,。
1,、把好食堂質(zhì)量關(guān),嚴(yán)格控制成本及進貨渠道,。
今年,,后勤部在進一步精簡人手的情況下,重視強化隊伍人員管理培訓(xùn),。進一步激發(fā)了部門人員的工作熱情和精神干勁,。同時,我部還每月安排后勤人員和相關(guān)人員盡力做好市場調(diào)查,。調(diào)查分兩組進行:一組負(fù)責(zé)肉類價格調(diào)查,,另一組負(fù)責(zé)蔬菜類價格調(diào)查。經(jīng)調(diào)查匯總對比,,我們再找相關(guān)供應(yīng)商以我們的調(diào)查結(jié)果為準(zhǔn)則,,作出適當(dāng)調(diào)整。全年各供菜情況相對和諧,、要求嚴(yán)格,,并保證所有供應(yīng)商的定價表均經(jīng)過四次嚴(yán)格審核,才實行落實,。
為了降低成本,,我部更將公司所有大米集中到樟木頭批發(fā)采購,調(diào)料(包括面食類)全部到信立農(nóng)批調(diào)查價格后再進行批發(fā),。--年,,我部新的采購方法徹底擺脫了二級供應(yīng)商價格控制的局面,基本上做到了最低成本運作,。
2,、廣納員工建議,適時提高員工生活補貼和調(diào)整菜品供應(yīng),。
面對今年上半年物價的'不穩(wěn)定,,為更好地解決員工對生活補貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整訴求。我部適時報告公司,,并建議使用最少的費用投入,,合理地上調(diào)員工的生活補貼標(biāo)準(zhǔn)。最后,,較好地緩和了廣大員工的生活壓力,,同時也充分展現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷,。
此外,,為滿足員工就餐的多樣化需求,、積極改善飯?zhí)玫姆?wù)質(zhì)量,后勤部更實行了做湯加豬油,,每周提供一次免費豬紅,,夜宵供應(yīng)每天不同款,安排廚師培訓(xùn)學(xué)習(xí)新菜式等多樣改進措施,。各廠食堂不斷提升的服務(wù)質(zhì)量,,得到員工們的充分肯定。員工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升,。
3,、改善廠區(qū)、辦公場所及員工宿舍的環(huán)境配套服務(wù),。
為給公司盡力營造一個舒適整潔的工作環(huán)境,,后勤部加強了各項綠化工作。從去年--分廠的綠化種植大力投入,,到今年--分廠綠化小型培植場的成型管理,,以及總廠辦公樓前門和轉(zhuǎn)盤位置的綠化改造,我部均投入了大量的精力與心思,。
今年,,后勤部還對總廠辦公樓1-3樓所有洗手間實行了改造,提高了放水口,,并增設(shè)雙保險衛(wèi)生紙裝置,。元月,我部還安排后勤人員對總廠管理人員宿舍進行重新粉刷,,為總廠宿舍增添了新面貌,。
此外,我部今年還下大氣力,,對各廠員工宿舍增配了硬件設(shè)施,。統(tǒng)一配置電視桌、小板凳,、鞋架,、提桶架、洗漱架,、衛(wèi)生紙架和床與床之間的連接板等,。同時,--分廠還給每個房間贈與一盤花,。后勤部的貼心服務(wù),,極大改善了員工宿舍的整體環(huán)境,各員工對后勤部的周全服務(wù)大表贊許,。在每周組織的宿舍評比活動中,,公司各員工積極配合,,員工們的衛(wèi)生意識較以往有了明顯的改善。
4,、善用公司資源,,充分展現(xiàn)公司對員工的人文關(guān)懷。
每年重大節(jié)日,,后勤部都積極參與和籌劃公司禮品發(fā)放及員工聚餐活動,。今年,后勤部除順利策劃和組織以上活動外,,還在夏天總廠芒果成熟前,,做好采摘工作,并按量發(fā)放給各廠,。讓公司所有辦公室職員均可享受到公司種植的美味果實,,充分展現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷。
六,、行政綜合管理方面,。
1、安排行管人員參加專項培訓(xùn)課程,,提升整體服務(wù)質(zhì)量,。
今年,我部重視提高內(nèi)部隊伍綜合治理水平,,安排相關(guān)人員外出參與初級注冊安全主任培訓(xùn)及再教育,、保安隊長資格培訓(xùn)及保全業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)人員合計有10人,,各參與人員均學(xué)有所成,,并統(tǒng)一取得資格認(rèn)證。通過這些培訓(xùn),,從根本上提升了行政隊伍的綜合管理水平,。此外,值得一提的是,,新增的4名初級注冊安全中,,有2名隸屬生產(chǎn)管理部門。他們的加入,,進一步增強了生產(chǎn)部與行政部開展安全管理的工作默契,,對往后安全管理工作順利開展起到非常大的促進作用。
--年,,我部處理各類違反公司紀(jì)律和規(guī)定的行為合計60余起,。其中,多為輕微觸犯公司條例的小案件。雖則如此,,但我部對處理每起事件前都有經(jīng)過充分的調(diào)查取證,,在再三確認(rèn)事實的情況下,才找員工談話,,并細(xì)心調(diào)教引導(dǎo)。保證所有行政工作不馬虎了事,、不獨裁專制,。
七、存在的問題,。
3,、環(huán)保工作管理水平偏低,缺乏長遠管理水平,。
八,、--工作計劃。
8,、繼續(xù)提升后勤服務(wù)質(zhì)量,,提高員工對后勤工作的認(rèn)可度和滿意度,組建和諧富寶大家庭,。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇四
一,、__年工作目標(biāo)和主要任務(wù)完成環(huán)境
2、水電抄收率達到公司要求;
3,、完成創(chuàng)收任務(wù)21.8萬元(此中辦事一隊完成17.8萬元,,辦事二隊完成6萬元),職工收入與客歲相比都有大的進步,。
5,、計劃生育率達到100%,無計劃外生育;
6,、職工中無違法違紀(jì)行為,,也沒有越級上訪和集體上訪行為。
7,、棚戶區(qū)扶植工程進展順利,,完成了上級規(guī)定的節(jié)點目標(biāo)。
二,、__年的主要工作
2,、認(rèn)真做好了資產(chǎn)清查、掛號工作,,對公司南北區(qū)房屋和車間的占地面積進行了實地測量(建筑面積13.33萬平方米,,地皮48.08畝),為公司的產(chǎn)權(quán)體制革新做好了根基工作。
3,、按團體公司統(tǒng)一安排,,開展了棚戶區(qū)扶植工作,對棚戶區(qū)335戶住房戶的材料進行了收繳,,并解決了交款手續(xù),。目前棚戶區(qū)新建住宅樓主體全部竣工,室外配套工程12月15日竣工,,《棚戶區(qū)職工住房分配》(草案)已訂定完成,。今年底完成分房工作。
4,、依據(jù)市雙創(chuàng)辦的要求,,三月份對河西眷屬區(qū)橋頭的違章小房進行了拆除。八月份對東小區(qū)21間自行車棚進行了拆除,。十月份共同公司重點辦,,完成了對公司舊廠房的拆除工作。
5,、辦理了“__小區(qū)”住戶反應(yīng)強烈的煤氣安裝問題,,辦理了北眷屬區(qū)因施工欠妥,造成煤氣管道斷裂,,四棟樓停煤氣的問題,。
6、為北眷屬區(qū)調(diào)換了新變壓器,,增大了容量;完成了“怡苑小區(qū)”3號樓劣質(zhì)電表的調(diào)換;對北區(qū)56,、57號獨身只身樓進行了一戶一表改造;完成了南北眷屬區(qū)供水管網(wǎng)的加壓工程。
7,、完成了綜采廠,、礦修廠、幼兒園的供水管道安裝工程;完成了機械廠,、皮帶機廠,、布局廠、機床廠設(shè)備安裝根基工程;完成了廠區(qū)兩個鐵路道口的平安工程;完成了液壓支架制造廠的玻璃安裝工作;完成了職工住房的大小修工作,。
8,、為我公司南北眷屬區(qū)添置了20多個外型美看的垃圾箱,辦理了垃圾亂堆亂放問題,。徹底清除了北區(qū)39,、40號樓耐久堆放的生活垃圾,清除了30,、27號樓間因拆遷留下的大量建筑垃圾,。環(huán)衛(wèi)隊堅持做好了公司,、眷屬區(qū)的衛(wèi)生清掃和日常保潔工作。
9,、認(rèn)真落實離退休人員的政治報酬和生活報酬,,做到了退休金、醫(yī)療費不拖欠,,并實時走訪慰問離退休職工,,贊助他們辦理生活艱苦,組織他們開展念書,、登山,、釣魚等文化娛樂運動,活潑他們的文化生活,。做好他們的思想穩(wěn)定工作。
10,、公司幼兒園組織開展了第三屆“親子活動會”和“花操、廣播操“比賽,,受到幼兒和家長的好評;組織幼師參加了團體公司教委開展的“幼兒優(yōu)質(zhì)課評比運動”取得了好造詣;同時還組織幼兒參加全國幼兒書畫大賽,,40多幅作品目前已郵寄到組委會。
13,、較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作任務(wù),。
三、__年__工作的初步計算和想法:
1,、來歲對北區(qū)16,、17,、18、19,、20號樓,,南區(qū)8、9,、13號樓進行供水管網(wǎng)改造。
2,、年底前對南北眷屬區(qū)各樓房的落水管進行反省,、維修和調(diào)換,。同時進一步對南北眷屬區(qū)的照明設(shè)施進行檢修和調(diào)換,,尤其要對死角增加照明,,防止被盜。
3,、增強治理,,積極開展創(chuàng)收運動。來歲要依據(jù)現(xiàn)有條件和人力資源,,維修隊,,水電隊,獨身只身樓,,綠化隊,、職工餐廳,幼兒園等積極開展創(chuàng)收運動,,進步職工收入,。
4、對因今年在工程施工中毀壞的__路進行修復(fù)整修,。
5,、積極向團體公司申請資金整修3棟舊獨身只身樓,并積極在公司行政科的原址上籌建新獨身只身樓,。
6,、在南區(qū)7、8號眷屬樓的原址上和北區(qū)52號樓的原址上,,開工扶植新樓房,。
7、年底前完成南北棚戶區(qū)職工的分房工作,。
8,、認(rèn)真做好廠區(qū)的整體籌劃工作和俱樂部、廠區(qū)之間結(jié)合部的籌劃工作,。
9,、對南區(qū)幼兒園危房進行改造,確保幼兒生命平安,。
10,、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時性工作任務(wù)。
在抓好上述工作的同時,,盡力抓好職工餐廳,、幼兒園、居委會,、計生辦,、離退休和衛(wèi)生治理工作,,力圖各項工作都有新突破,取得好造詣,。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇五
3,、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃,,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,,通過6s活動,,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,,提升了員工的素質(zhì),,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,,有效的提升了賓館,、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會為平臺,,及時將賓館,、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,,接受廣大員工的監(jiān)督,,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機,及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求,,不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),,而且不斷創(chuàng)新菜品,,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,,用我們主動、熱情,、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意,,12年月度綜合滿意度平均達到95.3% ,。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,,采購以從緊控制、夠用為度的原則,;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員,、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn),,財務(wù)人員,、采購員負(fù)責(zé)對數(shù)量進行驗收,廚師負(fù)責(zé)對質(zhì)量進行驗收,,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收,,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張,、有序的準(zhǔn)備,,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,,結(jié)合食堂實際,,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,,有效改善了食堂硬件設(shè)施,;同時,7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量,。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,,9月份組織廚師進行研討,,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,,明確了裝盤形式,、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。
201x年賓館,、食堂人員的流動較大,,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,,合理分配工作任務(wù),,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,,如:201x年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組,、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn),、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù),、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn),、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域201x年中期和年終檢查,、元宵節(jié),、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等,;大型窯系統(tǒng)檢修4次,,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作,;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時,,不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平,促使賓館,、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化,、制度化,、程序化管理,,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,,杜絕不安全因素,同時,,通過每天早會和每周安全例會,,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識,,提醒員工做好安全防范工作,,201x年各項安全工作零事故。
3,、賓館用餐接待管理不到位,,包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后,,日常用餐接待質(zhì)量不高。
完善賓館,、食堂各項管理制度,、考核制度,梳理各崗位工作流程,,規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn),,實行主管、班長二級檢查制度,,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,,提高各崗位工作質(zhì)量,。
加強崗位間的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)多面手,,以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況,,同時,采取“請進來,,走出去”的方法,,加大培訓(xùn)效果,強化員工技能,,不斷提高服務(wù)水平,。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,,增強員工之間的技能交流,形成比,、學(xué),、趕、幫的良好氛圍,;利用每周班組例會,,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,,使員工之間取長補短,,共同提高,同時,,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析,,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,,提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度,。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去,,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的,。
梳理201x年6s推行工作,,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強化基礎(chǔ)管理,,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。
以降低采購成本,節(jié)省支出,,提高管理效率,,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,,并定期進行菜譜調(diào)查,,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查,、分析,、反饋等方法,定期改進,,加強菜肴質(zhì)量,,降低食堂成本,,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量,。
以上是我個人201x年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,,造就不凡”,,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,,改正不足,,不斷積累經(jīng)驗,,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致,、開拓進取,,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇六
一,、行政后勤
(一)職場管理方面
1,、指導(dǎo)、協(xié)助___等5家下屬三,、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要,,向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單__的辦公職場面積。
2,、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通,,并審核__等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3,、__等五家機構(gòu)制作廣告牌,、指路牌費用的審核工作。
4,、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi),、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理
1,、在20__年行政費用支出過程中,,本著費用從緊、實際工作需要等原則,,嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出,,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購,、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支,。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項要求,結(jié)合分公司20__年的實際及的發(fā)展規(guī)劃,,及時完成了職場費用,、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1,、及時完成了全年各部門提出的新裝電話,、移機、電話故障處理,、電話維修等工作,。
2、與移動公司交涉,,追回__公司在20__年雙重收取集團彩鈴費用_萬_千多元,,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在20__年至20__年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元,。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),,按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》,、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1,、根據(jù)各部門及同城門店的需求,,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材,、清潔用品,,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作,。
2、審核分公司本部物業(yè)管理,、水電,、停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,,及時與物業(yè)管理公司溝通,,處理各項物業(yè)管理問題。
3,、每月按時上報電話,、耗材、招待等各類行政費用公示表,。
二,、物資管控
1,、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購,、購臵,、入庫登記、調(diào)撥,、維修,、報廢、盤點等日常管理工作,。
2,、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤,、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司,、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù),。
3,、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,,根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求,,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4,、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》,。
三、存在的問題
1,、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,,部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強,。
2,、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3,、由于崗位的性質(zhì),,工作面廣、雜,、瑣碎,,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理,。
四,、工作計劃
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,,更有利于本部和機構(gòu)的工作,。加強與機構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,,更好地為機構(gòu)服務(wù),。
2、加強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),,吸取更多他人的經(jīng)驗,,提高工作效率。
3,、重點處理門店閑臵資產(chǎn),,根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù),。
4,、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商,,爭取更優(yōu)惠的政策,。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇七
20xx年很快就過去,經(jīng)過一年的努力工作,,在楊主任和范主任的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,,工作有序進展,后勤工作有了明顯的改觀,,但是后勤工作還存在不少的問題,,還需要很大的改進。
現(xiàn)對整年工作進行分析總結(jié):
宿舍管理主要包括人員安排入住,,門窗床空調(diào)維修,、衛(wèi)生、物品配備,、安全等方面,。每月統(tǒng)計入住人員及管理費用,嚴(yán)把宿舍用電安全及明火安全,,每個星期對宿舍檢查一次,,查看有無使用大功率用電器。20xx年查出2個熱的快用電器,。每次檢查都對入住職工敲一次安全警鐘,。
有幾次公司宿舍出現(xiàn)空調(diào)不制冷及漏水情況,都及時和空調(diào)售后人員聯(lián)系,,快速修好,。女職工宿舍的門鎖壞了,及時協(xié)調(diào),,請輔助車間人員幫助修好,。
一年來,,職工宿舍得到了安全保障,沒有出現(xiàn)安全事故,。衛(wèi)生也很有起色,。為入住職工創(chuàng)造了舒適的生活環(huán)境。
對后勤保潔人員制定規(guī)章制度,、保潔標(biāo)準(zhǔn),、考核辦法及標(biāo)準(zhǔn),,每天實行檢查記錄,。發(fā)現(xiàn)問題及時通知保潔員處理掉,同時記錄下來,,如果沒有及時處理,,要給予保潔員扣除當(dāng)月的考核分,考核分與當(dāng)月的綜合效益獎掛鉤,。這樣以來極大的促進保潔人員的積極性,,使得今年廠區(qū)的衛(wèi)生及衛(wèi)生間有所改進。通過組織幾次衛(wèi)生大清理,,公司長期堆積的廢棄物得到了處理,,使得廠區(qū)環(huán)境更加和諧。
門衛(wèi)是公司臉面,,衛(wèi)生也很重要,。為了搞好門衛(wèi)衛(wèi)生,每天也對門衛(wèi)進行衛(wèi)生檢查,,考核,,發(fā)現(xiàn)一次問題就要扣除當(dāng)月的考核分,現(xiàn)在門衛(wèi)衛(wèi)生也有明顯的改進,。食堂衛(wèi)生在今年實行了衛(wèi)生考核辦法,,也有明顯的提高,每次檢查食堂的衛(wèi)生都是很好的,。食堂的飯菜在全體食堂后勤人員的努力下,,今年以來職工門對食堂都很肯定。
公司后勤保衛(wèi)人員現(xiàn)有6人,,門衛(wèi)保衛(wèi)人員4人,,車棚保衛(wèi)人員2人,為了保證公司白天安全,,公司門衛(wèi)實行了來客登記,、來車檢查制度,嚴(yán)禁杜絕閑雜人員進入廠區(qū),。夜間嚴(yán)格要求門衛(wèi)值班人員要保證一個人處于警惕狀態(tài),,不能睡覺同時夜間也要對生產(chǎn)區(qū)和辦公區(qū)進行檢查,,并形成記錄。通過檢查發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)夜間值班2人都有睡覺現(xiàn)象,,隨即,,對門衛(wèi)進行夜間抽查,于20xx年10月21日夜抽查發(fā)現(xiàn)當(dāng)班值班人員都處于睡覺狀態(tài),,隨后給予扣除當(dāng)月的考核分及當(dāng)月的綜合效益獎,。通過這樣的考核辦法,公司的后勤保衛(wèi)工作取得了一定的成績,。加強了對車棚的管理,,為車棚值班人員制定了管理辦法及考核標(biāo)準(zhǔn),今年以來對車棚進行了2次維修,,同時進行了清理,、打掃,為職工再次將車輛放入創(chuàng)造了舒適的環(huán)境,,安排排電方便職工為電動車充電,。劃線和制作停放車牌又為職工的停車和車輛安全提供了保障。
在來賓的接待工作中,,做到有節(jié)有禮,,安排周到。提前安排好公司的大小會議的會務(wù)工作,,保證會議前的會標(biāo),、茶水、音響,、燈光,、視頻等一切完好就緒。
為保證職工能及時用上所需日常辦公用品,,每次我都主動查看公司辦公用品庫存,,及時快速的購買,同時比較辦公用品的質(zhì)量和價格,,決定選取在那里采購,。平時我們楊總要求的也比較嚴(yán),要多方比較,,保證質(zhì)量最好價格最低,。這樣我采取了幾個辦公用品店報價的辦法,同時在幾個店采購相同品牌,、相同質(zhì)量,、相同型號的產(chǎn)品對比,然后決定在那里采購,,為公司節(jié)約成本,。當(dāng)然廣告宣傳也是這樣,,在保證效率的基礎(chǔ)上,我們選擇了服務(wù)好價格便宜的廣告公司,。
1.衛(wèi)生方面
衛(wèi)生管理沒有做到位,,力度不夠;衛(wèi)生管理培訓(xùn)不到位,;檢查不到位,。很多時候由于別的事忽略了對衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的監(jiān)督檢查,導(dǎo)致有時后出現(xiàn)衛(wèi)生死角的情況和保潔工作跟不上,。
首先:在組織人員日常衛(wèi)生檢查的過程中沒有真正做到讓每一個后勤保潔人員時刻將衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)牢記于心,;其次:在檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最后:在檢查后發(fā)現(xiàn)問題沒有及時總結(jié)經(jīng)學(xué)習(xí),,避免類似的問題再次的出現(xiàn),。為此,,我決定在今后的工作中加強衛(wèi)生方面的重要性培訓(xùn)的力度并強化衛(wèi)生保潔員的責(zé)任感,,使每位保潔員都認(rèn)識到搞好外部衛(wèi)生和辦公區(qū)的重要性。從而形成一個和諧的衛(wèi)生良好氛圍,。
2.后勤管理方面
后勤工作是干出來出來的,,而不是檢查出來的,就是說要講全面后勤管理,,要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),。同時檢查也十分重要,特別是在平時的管理過程中,,變被動為主動,。雖然公司領(lǐng)導(dǎo)都重視公司后勤管理工作,但在實際操作過程中還是存在許多問題,,尤其是后勤人員之間的配合,,例如在發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)值班人員形象問題、發(fā)現(xiàn)保潔人員保潔不到位問題,,既然提出來,,既然處理掉,但在后來的工作中依然存在類似的問題,。要解決這些問題不是某一個人的問題,,是后勤人員要有一股凝聚力,要有團隊意思,,我認(rèn)為要想做好這些工作,,必須把握“嚴(yán)、細(xì),、實” 的原則,,要嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實,。 雖然在過去的一年中后勤班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,,如:后勤人員的素質(zhì)修養(yǎng)有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調(diào)動起來等,。我深知:沒有高水平的管理,,就沒有高素質(zhì)的員工。因此,,我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質(zhì)的問題,,充分利用業(yè)余時間,多安排一些后勤的培訓(xùn),,爭取在下一年中讓員工的綜合素質(zhì)有較大的提升,。
1、加強學(xué)習(xí),,提升自己,。
合素質(zhì)、工作熱情,、團隊意思,。
3、在后勤衛(wèi)生方面上,,把握“嚴(yán),、細(xì)、實” 的原則,,嚴(yán)格管理,,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實,。使公司衛(wèi)生環(huán)境有新的突破,。
4、重點抓門衛(wèi)的保衛(wèi)安全工作,,同時規(guī)范門衛(wèi)形象素質(zhì),。
6、做好公司的廣告宣傳及辦公用品的采購工作,。
8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇八
作為企業(yè)的后勤人員,,這一年來,,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,可以說這一年來,,同事們能吃好喝好,,就是我的滿足了。現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié),。
一,、對企業(yè)負(fù)責(zé)
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,,把食堂的賬目做好,控制好成本,,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,,在采購上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),,由于企業(yè)大,,人員多,采購量也是比較多,,每一筆賬目我都會去核查,,同時對于采購的食材也是進行抽查,確保食材沒問題,,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進行培訓(xùn),,提高他們的服務(wù)意識,,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,,確保員工的身體健康,,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病,。
二,、對員工負(fù)責(zé)
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),,確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,,由于人員眾多,,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,,盡量滿足大部分人的口味,,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,,還有宵夜,,下午茶等一些餐點時間,讓同事們來到食堂,,都有飯菜,。
在這一年里,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個后勤的工作,,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比較繁忙,,同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,,在這一年里,我不斷的改進,,不斷的聽取同事們的意見,,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇九
一、堅持以使用者為中心,牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,,保持好良好的心態(tài),,做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,,努力為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。保障機器設(shè)備良好的工作狀態(tài)。
機器設(shè)備和員工是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,,后勤部作為公司運行保障部門,,在20--年進一步強化了以運行保障為中心的服務(wù)理想,加強與其它部門的溝通協(xié)調(diào),,主動獲得服務(wù)需求信息,,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時,,進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,,為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1,、進一步加強設(shè)備設(shè)施維修維護,,提高服務(wù)設(shè)施運行檢查標(biāo)準(zhǔn)。
加強資產(chǎn)管理工作,,樹立成本控制觀念,,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門,,加強費用控制,,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20--年,,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,,降低成本的工作。
首先是閑置廢棄資產(chǎn)管理,,提高資產(chǎn)利用率。經(jīng)過幾年的經(jīng)營,,公司積累了一定數(shù)量的閑置廢棄資產(chǎn),。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20--年,,后勤部計劃對閑置廢棄資產(chǎn)進行盤點工作,,對閑置廢棄資產(chǎn)重新進行了分類、評估,,并對部分廢棄資產(chǎn)進行維修維護;同時,,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,,實行資產(chǎn)管理先行審核制度,,確認(rèn)是否有可替代閑置廢棄資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置廢棄資產(chǎn),。如果能用就從閑置廢棄資產(chǎn)中調(diào)撥出來,,基本滿足使用需求的話,估計可以節(jié)約采購資金幾千元,。如果不行就執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化采購程序,加強采購監(jiān)督,。
在采購價格監(jiān)督方面,,后勤部把食堂常用物資的價格進行全面摸底,對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米,、魚,、肉等)實行定期走訪市場,隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法,,確保采購價格的合理性,,以保證采購產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價廉,加強監(jiān)督,。
進行費用使用分析,,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對費用支出項目均進行費用分析,,包括:伙食費,、電費、水費,、燃料油采購費等費用支出分析,。對計劃執(zhí)行情況及實際運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,,提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法,,通過逐月的費用分析報告,確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情況及效果,,及時采取調(diào)整措施,,使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
照明時間,。利用新的科技產(chǎn)品進行節(jié)能減耗,。可以建議公司采購太陽能電池板,,安置在工廠天臺,,太陽能電池板光伏發(fā)電節(jié)能降耗效果顯著,。節(jié)能降耗工作是后勤部必須關(guān)注的重點工作之一,可以要求各個部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃,。譬如后勤部就主要采取這些節(jié)能降耗措施:一是對各個辦公室用電情況進行普查,,重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理,督促其節(jié)約用水,,避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題??刂扑娪昧吭鲩L幅度,,制定配套獎懲措施,完善相關(guān)規(guī)章制度,。繼續(xù)落實和完善水和電的工作,,進一步加大巡查工作力度,加強對水電的管理工作,。20--年,,后勤部對各個班組實施績效考核管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎(chǔ)設(shè)施維護方面,,為以后對所有設(shè)施設(shè)備進行普查,建立健全設(shè)備檔案,,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計劃,,實行跟蹤檢查進度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行打下基礎(chǔ);對于涉及大型設(shè)備運行的意外事件,,要建立意外事件報告總結(jié)制度,,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,,對事故處理過程,、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預(yù)防措施均需按照相應(yīng)的要求填寫,,以減少以后同樣問題的重復(fù)發(fā)生;指定巡查員,,滿足維護大型設(shè)備的需求。
2,、強化環(huán)境秩序管理,,營造清新舒適的綠化環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn),。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點來抓,。20--年,,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,,對廠區(qū)的廣場實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,,在風(fēng)沙較大的季節(jié),,對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,,盡可能減少周邊環(huán)境對公司衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面,、墻面、窗戶等需清潔部位,,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是建議公司購買水族箱安置于辦公樓改善風(fēng)水,可以為客戶提供清潔,、舒心的環(huán)境,。
3、加強員工宿舍的管理,,深刻理解員工睡不好就導(dǎo)致工作不好的道理,。
員工宿舍每天都有幾百人在此休息就寢,安全,、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,,為了防止出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,,20--年后勤部門組織開會研究員工宿舍管理問題,,預(yù)計對員工宿舍管理工作提出新的標(biāo)準(zhǔn):一是理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;二是實行員工住宿按部門相對集中制,,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理,,通過以上措施,使員工宿舍的安全問題得到了控制,,20--年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故,。在員工宿舍衛(wèi)生方面,繼續(xù)推行宿舍值日制,,區(qū)域包干制,,做到及時打掃,每天檢查,,保證員工宿舍始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài),。針對員工喜歡在宿舍抽煙把煙頭亂扔的情況,,計劃在每個員工宿舍配備一個痰盂用于裝煙灰和液態(tài)垃圾。
后勤部定期對員工宿舍進行巡視,,及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況,,在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查,、進行調(diào)節(jié)和處理,。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情況下,后勤部積極安排好工作,,第一時間解決問題;同時,,后勤部員工通過各種渠道,主要向各個部門員工征求服務(wù)需求,,主動做好服務(wù)工作,,有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
果自然就導(dǎo)向了良好的一面,,即使大家在平常工作中效率和精準(zhǔn)性比去年有較大的進步,。因為工務(wù)班、炊事班的pk是技術(shù)性的競爭,,這是需要經(jīng)驗積累的,,而保安隊的pk是對巡邏打卡與迎來送往微笑服務(wù)的考核,比拼的是意志力和執(zhí)行程度,,關(guān)于有些保安在值夜班時睡覺的問題,,是因為白班與夜班輪換周期間隔太短,造成值夜班的保安生物鐘不適應(yīng)顛倒所致,,建議以后值夜班的保安要固定下來,,對值夜班的保安的各項工作職責(zé)、崗位責(zé)任,,薪酬制度等方面做一個可行性方案,。保安隊的pk基本做好了公司車輛出入管理、消防安全,、環(huán)境衛(wèi)生,、物料管理,確保了公司財產(chǎn)不流失,、無損失,。保安隊的pk使保安在形象上,服務(wù)質(zhì)量上,,安保責(zé)任措施上都上個新臺階,。炊事班的pk對廚師的廚藝來講也是大有收獲,除了廚藝的收獲之外交流了感情,,通過共同討論,、共同學(xué)習(xí)實現(xiàn)了共同進步,,這是有目共睹的,不用贅述,。
5、員工飯菜質(zhì)量關(guān),,提高員工滿意度,。
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復(fù)研究的課題,。20--年,,食堂進一步在菜品花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,,員工基本滿意,,確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時,20--年,,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味,。
炊事班的pk活動使食堂伙食保障有顯著提高,。一年來食堂后勤人員積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。為保障員工打下堅實的基礎(chǔ),。炊事班不斷加強炊事技能學(xué)習(xí),炊事班勞動強度大,,但是勞動時間短,,新廚師在沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)的情況,應(yīng)該積極主動加強炊事技能的學(xué)習(xí),。不懂的積極地向老師傅學(xué)習(xí),,虛心接受老師傅們提出的意見,很任勞任怨,。
6,、搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn),強化和提高內(nèi)在素質(zhì),。
工作能否做好,,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),,從培養(yǎng)中得到鍛練提高,,因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合:一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對新隊員進行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn);二是以會代訓(xùn)和個別教育相結(jié)合,,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,,每月進行一次規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學(xué)習(xí)和安全教育,對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,,有針對性的進行幫助提高,。三是室內(nèi)學(xué)習(xí)和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習(xí)崗位職責(zé),,始終堅持每周三次早操,、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力,。
為了更好的公司形象,,每周不定時對廠區(qū)衛(wèi)生進行檢查確保室內(nèi)的衛(wèi)生整潔,為公司做好安全保衛(wèi)工作奠定了堅實的基礎(chǔ),。
二,、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認(rèn)識不夠,,工作主動性不強,,工作職責(zé)不清,工作落實不徹底,,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏,。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏,。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量,。
2,、是某些員工工作效率低,落實工作不及時,。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平,、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求,。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強,。
公司后勤部管理工作總結(jié)公司后勤管理部個人工作總結(jié)篇十
作為企業(yè)的后勤人員,,這一年來,為同事們服務(wù)是我最主要的工作,,我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作,,可以說這一年來,同事們能吃好喝好,就是我的滿足了?,F(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié),。
一、對企業(yè)負(fù)責(zé)
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,,除了要給同事們作出好的食物,,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,,控制好成本,,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,,人員多,,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,,同時對于采購的食材也是進行抽查,,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的,。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,,同時不定期的對員工進行培訓(xùn),,提高他們的服務(wù)意識,衛(wèi)生意識,,明白要做好工作,,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,,定期去體檢,,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,,以及不合適食堂工作的疾病,。
二、對員工負(fù)責(zé)
作為食堂,,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴,。各個部門的同事下班時間也是不同的,,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,,提供正常三餐之外,,還有宵夜,下午茶等一些餐點時間,,讓同事們來到食堂,,都有飯菜。
在這一年里,,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,,詢問同事們的意見,不斷改進食堂的菜式和服務(wù)水平,,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),,做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作,。
后勤的工作是比較繁忙,,同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,在這一年里,,我不斷的改進,,不斷的聽取同事們的意見,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),,把食堂的工作做好了,,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù),。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù),。