人生天地之間,,若白駒過(guò)隙,,忽然而已,我們又將迎來(lái)新的喜悅,、新的收獲,,一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢?計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,?這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書(shū)范文,,方便大家學(xué)習(xí)。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇一
半年銷售工作總結(jié)怎么寫呢?一般銷售的工作總結(jié),,都是圍繞以下三個(gè)點(diǎn)展開(kāi)的:
一,、上半年情況的概述:
二、簡(jiǎn)單的分析上面的數(shù)據(jù):
三,、對(duì)一些特殊事情的說(shuō)明:
銷售半年工作總結(jié)范文
來(lái)到銷售部工作已有三個(gè)月,。在這三個(gè)月的時(shí)間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),,同時(shí)更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,,怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣,,也體會(huì)到了銷售部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為銷售部的一分子而榮幸和高興,。三個(gè)月以來(lái),,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,,各方面均取得了一定的進(jìn)步,,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇二
轉(zhuǎn)眼xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開(kāi)展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
1,、銷售指標(biāo)的完成情況上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,,xx市場(chǎng)完成銷售額xxx萬(wàn)元,,完成年計(jì)劃xxx萬(wàn)元的xxx%,比去年同期增長(zhǎng)xxx%,,回款率為xxx%,;低檔酒占總銷售額的xxx%,比去年同期降低xxx個(gè)百分點(diǎn),;中檔酒占總銷售額的xxx%,,比去年同期增加xxx個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的xxx%,,比去年同期增加xxx個(gè)百分點(diǎn),。
2,、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),,對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過(guò)對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的柜中柜營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià),。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的,。
3、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況上半年開(kāi)發(fā)商超xxx家,,酒店xxx家,,終端xxx家。新開(kāi)發(fā)的xxx家商超是成縣規(guī)模最大的xx購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為52系列的全部產(chǎn)品;xxx家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,,其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52的四星,、五星、十八年,,xx大酒店所上產(chǎn)品為42系列的二到五星及原漿,。新開(kāi)發(fā)零售終端城區(qū)xxx家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42系列產(chǎn)品。
4,、品牌宣傳,、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)xx酒的認(rèn)知度,樹(shù)立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxx個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭xxx個(gè),其它形式的廣告牌xxx個(gè),。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)xxx年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,,確保xxx萬(wàn)元銷售任務(wù)的完成,,并向xxx萬(wàn)元奮斗。
1,、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2,、進(jìn)一步拓展銷售渠道xx市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展,。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來(lái)彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽(tīng)他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇三
今年至開(kāi)始到現(xiàn)在,,半年已經(jīng)過(guò)去了,在這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)我來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要,,在這段時(shí)間里我學(xué)到了很多新的東西,,比如業(yè)務(wù)上的談判,產(chǎn)品知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等,,現(xiàn)就上半年的一些心得與體會(huì)寫一下,。
經(jīng)過(guò)這半年的電話營(yíng)銷,自己也總結(jié)了一下小小的心得經(jīng)驗(yàn):
1,、首先確定產(chǎn)品的使用目標(biāo),,在和客戶溝通之前,要充分的了解客戶,,因?yàn)槲易约赫J(rèn)為不能為了打電話而打電話,,是為了成單而打電話。針對(duì)不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容,,正如每個(gè)人的心態(tài)不同,,與我同年這一輩多是自傲的人,他們的虛榮心不允許他們?cè)趧e人面前承認(rèn)自己某方面缺陷,,因此他們對(duì)保健品十分排斥,,或者他們本身十分健康,根本不需要這些,。此刻作為最大的消費(fèi)人群,,我們要換個(gè)角度,從父母下手,,百善孝為先,,可以以情動(dòng)人。
2,、其次要有正確的決策者,。在工作中能找到一個(gè)真正的決策者也是需要下一番工夫的,在沒(méi)有確定接電話的人是否是決策者時(shí)輕意不要暴露自己的身份,,可以從旁去詢問(wèn)出哪些人有決策權(quán),,要出電話與姓名,這時(shí)需要的我的說(shuō)話藝術(shù),,對(duì)大數(shù)的人來(lái)說(shuō),,他(她)們?cè)诓皇呛苊Φ那闆r下會(huì)很熱心的告訴你一些情況,如果在工作煩忙時(shí)會(huì)很暴,,這時(shí)就不易過(guò)多的談話,,并表示出你的感謝馬上掛電話,。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術(shù),。雖然平時(shí)會(huì)受到許多質(zhì)疑甚至侮辱,,但我明白,自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個(gè)人情緒的變化,,每天工作時(shí)都要保持一個(gè)很熱情很積極的心態(tài),,用你的熱情去打動(dòng)對(duì)方。
4,、對(duì)于意向客戶,。對(duì)于意向客戶要時(shí)時(shí)及時(shí)的跟蹤,堅(jiān)持不懈的跟蹤,。我認(rèn)為自己目前所做的是了解這些人,,獲悉他們徘徊的緣由,從根本下手,,爭(zhēng)取一舉拿下,。
5、但經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的訓(xùn)練,,本人認(rèn)為要做到取舍,。對(duì)于釘子戶,要敢于放棄,,也許一個(gè)人的時(shí)間可以換來(lái)二個(gè)客戶,。同時(shí)不能氣餒,心態(tài)擺正,,賣不出,,不一定永遠(yuǎn)賣不出。
為今后做個(gè)打算,,不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié),,從來(lái)不設(shè)定目標(biāo),那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了,,沒(méi)有目標(biāo)性,,一天不知道要有什么樣的結(jié)果,在此一定明確,,接下來(lái)的時(shí)間,每天還要繼續(xù)的保持電話量,,那樣簽單的幾率才會(huì)大一些,,至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己,給自己的同士一個(gè)榜樣,,給家里一個(gè)交待,,能讓所有關(guān)心自己的人放心,,會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!
另外,,有一句話說(shuō)的好,,不想當(dāng)將軍的士兵,永遠(yuǎn)不是一個(gè)好士兵,,所以我想做一名好士兵,,我要晉升,但是這和我的努力是分不開(kāi)的,,那么就要求自己更加要努力了,,學(xué)習(xí)別人身上的長(zhǎng)處,和別人的優(yōu)點(diǎn),,和同事之間打好關(guān)系,,在工作中我們要成為最好的搭檔,在休息的時(shí)候我們要做最好的朋友,。
在即將到來(lái)的最后一周我的計(jì)劃是期望自己有新的突破,,能夠鍛煉好自己的口才,向前人學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。爭(zhēng)取能夠全額完成目標(biāo),。前半年已經(jīng)成為過(guò)去,勇敢來(lái)挑戰(zhàn)后半年的成功,,成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人,!絕對(duì)真理!
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇四
務(wù)實(shí)求進(jìn)的恒安銷售同仁在剛剛奮戰(zhàn)“上半場(chǎng)”中留下不少足痕:直面市場(chǎng),、積極思考,、冷靜分析、迅速行動(dòng),、沉著應(yīng)戰(zhàn),,取得許多可喜的成績(jī)。也存在不少的問(wèn)題,,為了在下半年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)攻與防守中把握主動(dòng)權(quán),。我們要認(rèn)真總結(jié)上半年得與失,備戰(zhàn)下半年,,讓我們能夠在20xx年“下半場(chǎng)”再多進(jìn)“球”,,再創(chuàng)銷售佳績(jī)。
20xx年國(guó)家繼續(xù)實(shí)行積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策,,投資繼續(xù)保持較快增長(zhǎng),,整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)良好,國(guó)內(nèi)消費(fèi)繼續(xù)保持較高水平的穩(wěn)定增長(zhǎng),1-5月份累計(jì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額16289.6億,,比上年同期增長(zhǎng)8.6%,。城鎮(zhèn)居民需求新一輪消費(fèi)熱點(diǎn)初步顯現(xiàn)。
經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),,致使對(duì)消費(fèi)品的需求亦有強(qiáng)勁增長(zhǎng),,對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求亦有增加。但同時(shí)快速消費(fèi)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在20xx年尤為激烈,,表現(xiàn)在:
1,、衛(wèi)生巾市場(chǎng)進(jìn)入成熟期,生產(chǎn)能力迅速增長(zhǎng),,需求相對(duì)不足,,價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)白熱化。品質(zhì)提升,、技術(shù)創(chuàng)新,、降低成本成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。中,、高檔產(chǎn)品市場(chǎng)份額擴(kuò)大,,從ac尼爾森近期數(shù)據(jù)顯示:20xx年中、高檔衛(wèi)生巾產(chǎn)品零售市場(chǎng)份額比同期增長(zhǎng)2%,。特別是在城鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)基本飽和,,消費(fèi)量增長(zhǎng)放慢,消費(fèi)檔次提高,,護(hù)翼衛(wèi)生巾逐漸取代直條型衛(wèi)生巾,;而中高檔衛(wèi)生巾市場(chǎng)從護(hù)翼型衛(wèi)生巾向超薄型、功能型,、概念型產(chǎn)品發(fā)展,。
2、衛(wèi)生護(hù)墊市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期和成熟期之間,,消費(fèi)量和市場(chǎng)滲透率提高較快,。但是更多新的制造商的加入,產(chǎn)量迅速增長(zhǎng),,促銷價(jià)格戰(zhàn)層出不窮,,利潤(rùn)率下降。ac尼爾森近期數(shù)據(jù)表明:護(hù)墊零售市場(chǎng)份額比同期增長(zhǎng)40%,,而零售價(jià)格小于0.20元/片占衛(wèi)生護(hù)墊總體零售市場(chǎng)份額的48%,。
3、嬰兒紙尿褲市場(chǎng)發(fā)展較快,,但因今年二,、三月份天氣早熱,,而且隨著外資的進(jìn)入和國(guó)內(nèi)原有企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)以及新的制造商加入,新上生產(chǎn)線較多,,在部分地區(qū)出現(xiàn)供大于求的局面,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,。特別是價(jià)格較高的高檔產(chǎn)品市場(chǎng)銷售不暢,,相關(guān)制造商采取的營(yíng)銷策略是降低售價(jià),推出各種經(jīng)濟(jì)型尿褲,,簡(jiǎn)易包裝和大包裝,,比較前一年降價(jià)的幅度大約10%。
在整個(gè)快速消費(fèi)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,,新型業(yè)態(tài)發(fā)展進(jìn)一步加快,,終端銷售在不久將來(lái)成為日用消費(fèi)品的決勝地,在這種新的市場(chǎng)形勢(shì),、新的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下,,我們要提高快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,,加快應(yīng)變速度,,迎接新一輪的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)┉┉
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境,面對(duì)你爭(zhēng)我搶,、品牌戰(zhàn),、概念戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn),、促銷戰(zhàn)的綜合競(jìng)爭(zhēng)行為,,在銷售部、市場(chǎng)部與各附屬公司(經(jīng)營(yíng)部)緊密配合,,共同努力下,,恒安20xx年上半年取得不俗的銷售業(yè)績(jī):集團(tuán)上市產(chǎn)品的銷售整體因品類不一,有升有降,,非上市產(chǎn)品則繼續(xù)保持上揚(yáng)勢(shì)頭,。1-6月份,上市產(chǎn)品銷58182.20萬(wàn)元,,比去年同期63106.8萬(wàn)元下降7.8%,,心相印銷售27697.19萬(wàn)元,比去年同期220xx.64萬(wàn)元增長(zhǎng)25.82 %,。
其中:
安樂(lè)銷售11668.53萬(wàn)元,,比去年同期14617.95萬(wàn)元下降20.18 %;
安樂(lè)護(hù)翼銷售2897.14萬(wàn)元,,比去年同期1960.27萬(wàn)元增長(zhǎng)47.79%,;
安爾樂(lè)銷售20783.03萬(wàn)元,,比去年同期21823.28萬(wàn)元下降4.77%;
安爾樂(lè)護(hù)墊銷售7339.53 萬(wàn)元,,比去年同期7216.98萬(wàn)元增長(zhǎng)1.7 %,;
安兒樂(lè)紙尿褲銷售8131.13萬(wàn)元,比去年同期9366.4萬(wàn)元下降13.19 %,;
安兒樂(lè)紙尿片銷售3107.08萬(wàn)元,,比去年同期3158.31萬(wàn)元下降1.62%;
安而康銷售579.3 萬(wàn)元,,比去年同期439.37萬(wàn)元增長(zhǎng)31.85 %,。
實(shí)力是勝利的保證,要想取得成功,,必須迅速打造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,因?yàn)檎嬲母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是不斷創(chuàng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。根據(jù)集團(tuán)20xx年工作會(huì)議精神,,集團(tuán)銷售部在各附屬公司,、閩粵分部、北京,、上海,、昆明經(jīng)營(yíng)部的緊密配合下,為實(shí)現(xiàn)打造銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與提升銷售業(yè)績(jī)并重開(kāi)展如下工作:
1,、加強(qiáng)培訓(xùn),、片區(qū)整合、強(qiáng)化武裝,,提升銷售隊(duì)伍自身管理與建設(shè)水平
“工欲善其事,、必先利其器”,現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)講究的不再僅僅是人海戰(zhàn)術(shù)的銷售網(wǎng)絡(luò),,更需裝備精良的復(fù)合人才及最佳的資源配置,。
(1)為了打造新競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集團(tuán)銷售部聯(lián)合人事部于20xx年12月底-20xx年1月底舉辦全國(guó)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理,、辦事處主任培訓(xùn),,于5月19日~21日舉辦全國(guó)銷售經(jīng)理零售重點(diǎn)客戶管理培訓(xùn),并取得非常好的效果,。 此期培訓(xùn)使大家更新了銷售經(jīng)營(yíng)理念,、掌握新的銷售管理技能,提升零售終端的經(jīng)營(yíng)能力,,為銷售骨干武裝充電的同時(shí)也為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)固的基石,。
(2)為儲(chǔ)備及培育人才,與華僑大學(xué)聯(lián)辦的恒安集團(tuán)營(yíng)銷班第二期41名學(xué)員已完成學(xué)業(yè)并奔赴銷售第一線,,為恒安全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)注入新鮮血液,。
(3)片區(qū)整合,,優(yōu)化資源,提升銷售,。1+1>2的能量來(lái)自于資源整合的威力,,根據(jù)集團(tuán)公司的要求,按市場(chǎng)特點(diǎn),、地理因素,、團(tuán)隊(duì)管理等因素,年初對(duì)山西,、呼和浩特、包頭,、海南,、茂名等片區(qū)進(jìn)行整合優(yōu)化了公司的銷售網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)已初顯效果,。
2,、改進(jìn)b&c類市場(chǎng)的鋪貨與分銷
根據(jù)“變革與進(jìn)攻”的銷售思路,以及swot戰(zhàn)略分析,,結(jié)合銷售與分銷cft銷售排障程序,,銷售部確定:改進(jìn)b、c類市場(chǎng)鋪貨分銷,,提高b,、c類市場(chǎng)出樣率、布點(diǎn)率和占有率,。并相應(yīng)制定《改進(jìn)b&c類市場(chǎng)鋪貨分銷運(yùn)作方案》,,于三月十九日至三月二十六日分別完成對(duì)湖南、廣西,、四川,、孝感、江西,、安徽,、河南、天津,、撫順,、陜西、濰紡,、浙江附屬公司b&c類市場(chǎng)鋪貨分銷的部署,。抵制跨國(guó)品牌及區(qū)域品牌進(jìn)一步向b&c類市場(chǎng)滲透,大部分銷售片區(qū)積極響應(yīng),,確定了基礎(chǔ)狀況,,因地制宜地制定投入與產(chǎn)出運(yùn)作方案,,確定目標(biāo)狀況,分階段實(shí)施,、落實(shí)責(zé)任人,,層層推進(jìn)。尤其是孝感,、天津,、湖南附屬公司,通過(guò)制定詳細(xì)的運(yùn)作方案,,使得 b&c類市場(chǎng)鋪貨分銷初見(jiàn)成效,,孝感附屬公司五月銷售比四月份銷售增長(zhǎng)44% ,天津附屬公司1-6月份銷售比同期增長(zhǎng)37.13%,。
3,、加快零售重點(diǎn)客戶運(yùn)作,提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效
“在未來(lái)的3至5年內(nèi),,中國(guó)零售業(yè)60%的零售市場(chǎng)將由3至5家世界級(jí)零售巨頭控制,,30%的市場(chǎng)將由國(guó)家級(jí)零售巨頭控制,剩下不到10%的市場(chǎng)零頭則掌握在區(qū)域性零售商場(chǎng)手中,?!边@是著名的咨詢公司麥肯錫在廣州扔給中國(guó)零售業(yè)的一番盛世危言。不管這是醒世名言,、還是有點(diǎn)言之過(guò)早,,零售重點(diǎn)客戶重要性已不可忽視。為此集團(tuán)銷售部及銷售cft在上半年重點(diǎn)收集20家零售重點(diǎn)客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和檔案,;確定《零售重點(diǎn)客戶運(yùn)作方案》,;初選終端管理專員;對(duì)全國(guó)業(yè)務(wù)經(jīng)理及零售終端管理專員進(jìn)行培訓(xùn),;要求各銷售片區(qū)建立相應(yīng)的當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)客戶管理,;并全面接觸零售重點(diǎn)客戶談判工作。目前零售重點(diǎn)客戶中簽訂全國(guó)合同的有家樂(lè)福,、大潤(rùn)發(fā)及北京華聯(lián),。而上海華聯(lián)、上海世紀(jì)聯(lián)華,、麥德龍,、歐尚、沃爾瑪(南區(qū))也在商談之中,。相信通過(guò)對(duì)零售重點(diǎn)客戶的專業(yè)化管理,,將大幅度提升我司在該市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,打造出新的渠道競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
4,、加快外貿(mào)市場(chǎng)拓展
隨著中國(guó)加入wto及歐美和東南亞經(jīng)濟(jì)的逐步恢復(fù),,出口環(huán)境有所改善。據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年1-5月我國(guó)外貿(mào)進(jìn)出口同比增長(zhǎng)12.10%,。其中,出口1159.9億美元,,增長(zhǎng)13.2%,。
恒安系列產(chǎn)品在出口銷售取得較大進(jìn)步,20xx年上半年完成出口業(yè)務(wù)額 761390.80美元,,比去年同期329397.62美元增長(zhǎng)131%,。主要強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制,建立外貿(mào)管理小組,。在上半年業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上積極拓展新業(yè)務(wù),。目前在洽談的客戶包括韓國(guó)、澳大利亞,、尼日利亞、德國(guó)等新市場(chǎng)的客戶,。改變單一產(chǎn)品銷售格局,,從紙尿褲業(yè)務(wù)拓展到紙巾、衛(wèi)生巾系列的出口工作也在洽談之中,。希望能將系列產(chǎn)品帶入出口業(yè)務(wù),。這些新的舉措,使我司外貿(mào)市場(chǎng)拓展邁向新的臺(tái)階,。
5,、協(xié)同市場(chǎng)部貫徹、落實(shí)產(chǎn)品研發(fā),、整合,、推廣實(shí)施進(jìn)程
因應(yīng)市場(chǎng)變化,真正將公司打造“以市場(chǎng),、消費(fèi)者為導(dǎo)向”的企業(yè),,把握消費(fèi)者消費(fèi)需求,銷售部協(xié)同市場(chǎng)部在產(chǎn)品進(jìn)行整合,、推廣,、實(shí)施方面做了如下工作:
(1)根據(jù)市場(chǎng)變化及安爾樂(lè)衛(wèi)生巾銷售表現(xiàn),3月份以來(lái)對(duì)安爾樂(lè)衛(wèi)生巾產(chǎn)品,、價(jià)格進(jìn)行整合,,刪除a99110、a99210,、e9105,、e9205等品種,;整合a8、a9系列衛(wèi)生巾,,將a8,、a9系列衛(wèi)生巾“十送二”中包袋改換成十片中包袋,并調(diào)整了價(jià)格,;調(diào)整安爾樂(lè)護(hù)墊系列產(chǎn)品的價(jià)格,,推廣大包裝,針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在終端促銷情況,,及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn),。為了提升安爾樂(lè)護(hù)墊品牌形象及滿足個(gè)性化需求,適時(shí)推出定位為高端純棉護(hù)墊,,認(rèn)真貫徹執(zhí)行市場(chǎng)部推廣方案,,整體提高安爾樂(lè)品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(2)大力推廣衛(wèi)生巾中低端產(chǎn)品,,豐滿及延長(zhǎng)安樂(lè)系列產(chǎn)品,,提升安樂(lè)品牌的品質(zhì)。陸續(xù)推出安樂(lè)護(hù)翼標(biāo)準(zhǔn)干爽型及超薄型,,部分銷售區(qū)域已初見(jiàn)成績(jī),。如:山東、廣西附屬公司于四月份推出安樂(lè)護(hù)翼標(biāo)準(zhǔn)干爽型衛(wèi)生巾,,現(xiàn)平均每月銷售分別為20xx箱和10000箱,;四川附屬公司于四月份推出安樂(lè)護(hù)翼超薄,平均每月銷售10000箱,。該產(chǎn)品的推廣,,有利于b、c類市場(chǎng)鋪貨,,提高安樂(lè)系列產(chǎn)品向農(nóng)村市場(chǎng)滲透及出樣率,;有利抑制安樂(lè)產(chǎn)品銷售下滑的局面,從而提升市場(chǎng)份額,。
(3)隨著越來(lái)越多新的紙尿褲制造商加入,,紙尿褲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,出現(xiàn)紙尿褲銷售增長(zhǎng)乏力,,部分片區(qū)出現(xiàn)被動(dòng)局面,,高端產(chǎn)品銷售不暢,新品推廣不力,。面對(duì)這種現(xiàn)狀,,集團(tuán)銷售部與市場(chǎng)部及時(shí)做出市場(chǎng)與銷售策略調(diào)整決定,調(diào)整安兒樂(lè)系列產(chǎn)品的價(jià)格。對(duì)紙尿褲發(fā)展方向進(jìn)行再定位,,加快真正高品質(zhì)產(chǎn)品研發(fā),,改善產(chǎn)品質(zhì)量,加強(qiáng)和提升安兒樂(lè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
(4)加強(qiáng)零售終端銷售促進(jìn),,打擊競(jìng)爭(zhēng)品牌:以安爾樂(lè)柔爽超薄、七度空間衛(wèi)生巾,、護(hù)墊,、安兒樂(lè)紙尿褲為主導(dǎo),結(jié)合各銷售區(qū)域的.主打品項(xiàng),,抓住元旦,、春節(jié)、三八,、五一等節(jié)日銷售有利時(shí)機(jī),,在全國(guó)范圍內(nèi)以大賣場(chǎng)、商場(chǎng),、連鎖超市為主,、士多店、食雜店為輔,,因地制宜地開(kāi)展各種促銷活動(dòng)。特別是推出適應(yīng)賣場(chǎng)需要安爾樂(lè)組合裝及安兒樂(lè)“買二送一”等促銷活動(dòng)有利地打擊了其它競(jìng)爭(zhēng)品牌,。如:1-6月份共調(diào)撥3a8105(5+1)+a8210+b8020計(jì)23020實(shí)際箱,。
6,、加強(qiáng)改進(jìn)履行客戶訂單合格率
根據(jù)年初工作會(huì)議精神指示:加強(qiáng)物流管理,。銷售與分銷cft及銷售部共同制定改進(jìn)履行客戶訂單合格率低排障方案,,初步制定產(chǎn)成品的安全庫(kù)存,,完善倉(cāng)庫(kù)管理員的管理制度,,加強(qiáng)貨物的管理,,落實(shí)責(zé)任人。實(shí)行運(yùn)價(jià)動(dòng)態(tài)管理,,降低物流成本,,堅(jiān)持先聯(lián)運(yùn)(水陸聯(lián)運(yùn))后鐵運(yùn),,再汽運(yùn)的原則。運(yùn)價(jià)按市場(chǎng)價(jià)格,,制定基本運(yùn)價(jià),,具體價(jià)格隨行就市,。今年集團(tuán)1-6月份的運(yùn)費(fèi)比同期下降 25 %,。
7,、在銷售管理中貫徹,、學(xué)習(xí)tct管理方法
沒(méi)有一成不變的事物,同樣也沒(méi)有一成不變的管理,。通過(guò)將tct行之有效的管理方法內(nèi)部化,,提高銷售管理水平。在集團(tuán)銷售部?jī)?nèi)部實(shí)行“80/20原則及aip管理”的工作方法,,并將aip管理原則轉(zhuǎn)化為適合于各銷售區(qū)域?qū)︿N售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理的一種管理方法,,編制了并統(tǒng)一印制《銷售跟蹤報(bào)告手冊(cè)》,,用于指導(dǎo)銷售人員做到每周工作計(jì)劃,、客戶走訪報(bào)告、每周小結(jié),,運(yùn)用時(shí)間管理,、計(jì)劃管理來(lái)檢查銷售工作完成情況,,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,。
同樣建立高效的銷售網(wǎng)絡(luò)需全體銷售人員長(zhǎng)期不斷的努力,。奮斗無(wú)止境,成功的關(guān)鍵在于及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和馬上解決問(wèn)題,。以便于更上一層樓,,20xx年上半年歸納起來(lái)主要存在如下問(wèn)題:
1、銷售人員觀念,、意識(shí)有待于進(jìn)一步的提高:市場(chǎng)以前所未有的變化及速度發(fā)展著,,面對(duì)這樣的變化,一些片區(qū)銷售人員還在“以經(jīng)驗(yàn)談經(jīng)驗(yàn)”,,沒(méi)有意識(shí)到市場(chǎng)已發(fā)生了變化應(yīng)相應(yīng)調(diào)整自己,,提升自己,轉(zhuǎn)換思維,。使自己思維方式能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化速度,,特別是能夠推動(dòng)改革的進(jìn)程。
2,、分銷商的管理方面:面對(duì)傳統(tǒng)渠道仍占公司一半多的銷售份額,,分銷商管理就顯得特別重要,但是我們這一方面不是加強(qiáng)而是削弱,。分銷商檔案,、銷售歷史數(shù)據(jù)等資料不全,,對(duì)分銷商引導(dǎo)、規(guī)范管理,、發(fā)展方向沒(méi)有系統(tǒng)指導(dǎo)策略,,分銷商管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng),。
3,、產(chǎn)品線缺損,應(yīng)變慢:面對(duì)市場(chǎng)的變化和“安樂(lè)”衛(wèi)生巾,、a8,、a9系列安爾樂(lè)衛(wèi)生巾銷售下降,我們反應(yīng)能力太差,,產(chǎn)品創(chuàng)新速度乏力,。面對(duì)消費(fèi)者新的消費(fèi)行為,我們應(yīng)對(duì)太慢,。政府官員慢半拍尚可檢討,,推托交學(xué)費(fèi),企業(yè)慢半拍--就要變被動(dòng),,被動(dòng)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中挨打,。
4、對(duì)終端建設(shè)不重視,,產(chǎn)品表現(xiàn)力不佳:零售終端建設(shè)越來(lái)越重要,,對(duì)于這一點(diǎn),大家基本認(rèn)同,,但實(shí)際操作中差距太大:品種越來(lái)越少,、陳列展示不好、實(shí)際運(yùn)作老套,、終端活動(dòng)不搞,,這就是有些片區(qū)的真實(shí)寫照。一方面銷售增長(zhǎng)乏力,,一方面終端拉動(dòng)沒(méi)有跟進(jìn),。面對(duì)護(hù)舒寶、蘇菲,、嬌爽終端環(huán)節(jié)上的超常進(jìn)攻,,我們的終端活動(dòng)頻率太低,導(dǎo)致中高檔產(chǎn)品表現(xiàn)力不佳,。
5 ,、b、c類市場(chǎng)分銷通路堵塞:相關(guān)資料顯示,,一批中小企業(yè)的產(chǎn)品在b,、c類市場(chǎng)表現(xiàn)活躍,,侵蝕我們的市場(chǎng)。恒安附屬公司有些片區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)不斷萎縮,,縣級(jí)市場(chǎng)份額丟失不少,。這里有產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、渠道策略的問(wèn)題,,更有我們各級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
6,、新品推廣方面:部分新品推廣不力,,缺乏明確的市場(chǎng)賣點(diǎn)及足夠的市場(chǎng)支持,使得上市后銷售業(yè)績(jī)不佳,。例如:安兒樂(lè)舒薄棉柔紙尿褲由于市場(chǎng)定位不清,、賣點(diǎn)不明、市場(chǎng)支持不足,,使得上市后勁不足,、市場(chǎng)拉升不力,在相當(dāng)程度上影響高端紙尿褲市場(chǎng)份額的提升,。
“千里之行,,始于足下”,明天的百年偉業(yè)得靠今日的日積月累,。改革是振奮人心,,因?yàn)楦母锝o公司注入新的活力、帶來(lái)了新的希望,;同時(shí)改革又是任重道遠(yuǎn),,因?yàn)槭郎蠜](méi)有一個(gè)改革是一帆風(fēng)順的。20xx年底中國(guó)加入wto,,中國(guó)在5年內(nèi)將放寬對(duì)外資公司的種種限制,,各大跨國(guó)公司在中國(guó)也將從嘗試性投資轉(zhuǎn)變成戰(zhàn)略性投資,中國(guó)與全球一體化步伐已經(jīng)來(lái)臨,。今年上半年競(jìng)爭(zhēng)表明,,中國(guó)快速消費(fèi)品行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已開(kāi)始重新洗盤,誰(shuí)能在新的市場(chǎng)環(huán)境里擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,誰(shuí)將主導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng),。
面對(duì)難得的變革機(jī)遇及日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為了提升恒安集團(tuán)整體營(yíng)銷水平,、不斷的創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求各大片區(qū)、各部門之間轉(zhuǎn)變思維、響應(yīng)變革,、抓住機(jī)遇,、迎接挑戰(zhàn),樹(shù)立整體作戰(zhàn)觀念,,對(duì)傳統(tǒng)通路與現(xiàn)代通路兩手都要抓,,兩手都要硬。
總之,,在下半年的時(shí)間里,,銷售部著重抓好:
(1)零售重點(diǎn)客戶的經(jīng)營(yíng)績(jī)效,確定20家零售重點(diǎn)客戶目標(biāo)狀況,,從分銷組合,、促銷拉動(dòng)兩方面為主,,從分銷售區(qū)域零售終端管理及pcc的培訓(xùn),、完善零售重點(diǎn)客戶組織架構(gòu)作為支持來(lái)提升銷售業(yè)績(jī);
(2)繼續(xù)推進(jìn)b&c類市場(chǎng)鋪貨分銷改進(jìn),,提升市場(chǎng)份額,,細(xì)化投入與產(chǎn)出方案,將b&c類市場(chǎng)鋪貨分銷作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)抓,,強(qiáng)化分銷商管理及培訓(xùn),;
(3)提升新品的銷售業(yè)績(jī),下半年將陸續(xù)推出安樂(lè)超薄和護(hù)墊,,安爾樂(lè)棉柔“七度空間”等新品,,應(yīng)加強(qiáng)新品上市準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員對(duì)新品感性認(rèn)識(shí)及縮短產(chǎn)品與客戶接觸的周期時(shí)間,,跟進(jìn)新品銷售情況,,做好終端銷售拉動(dòng);
(4)加強(qiáng)終端促銷,。首先,,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識(shí),這是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,,促進(jìn)銷售的需要,,提升品牌的需要;第二,,針對(duì)消費(fèi)者的終端活動(dòng)必須開(kāi)展,,而且要長(zhǎng)期進(jìn)行,通過(guò)終端活動(dòng),,提高恒安中,、高檔產(chǎn)品滲透力、表現(xiàn)力;第三,,有重點(diǎn),、分步驟按“二八法則”進(jìn)行;第四,,嚴(yán)格投入產(chǎn)出,,要有基礎(chǔ)狀況,要有目標(biāo)狀況,,要有責(zé)任人,;
(5)搭建外貿(mào)工作流程,拓展外貿(mào)客戶群,,充實(shí)外貿(mào)人員,。加強(qiáng)與市場(chǎng)部溝通,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力及市場(chǎng)應(yīng)變速度,;將tct管理方法及銷售與分銷的工作成果內(nèi)部化等,。
各附屬公司、閩粵分部,、上海,、北京、昆明經(jīng)營(yíng)部務(wù)必認(rèn)真洞察,、分析,、總結(jié)市場(chǎng)發(fā)生的變化,在實(shí)戰(zhàn)中群策群力,、勇于拼搏,、勇于變革,扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)集團(tuán)戰(zhàn)略,、戰(zhàn)術(shù)布置,,出色地打好20xx年“下半場(chǎng)”,力爭(zhēng)完成本年度的銷售指標(biāo),,共同創(chuàng)造恒安集團(tuán)更輝煌的明天,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇五
經(jīng)過(guò)這半年的廣告營(yíng)銷一線工作的總結(jié),我仿佛撥開(kāi)云霧見(jiàn)月明,。自己之前也總結(jié)了一些做業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)單流程何方法,,這讓我感覺(jué)到無(wú)論做什么工作,都是有章可循的,,掌握一定的方法流程,,做起事來(lái)會(huì)收到事半功倍的效果。
作為一個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)上的新兵,,我意識(shí)到多見(jiàn)客戶,、多跑,善于和客戶做朋友——這是我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處。往往有些客戶和我談起想做些宣傳計(jì)劃,,我常常都是覺(jué)得對(duì)方只是想了解了解,,并無(wú)實(shí)質(zhì)性合作意識(shí),怕被客戶拒絕,,所以很少與客戶見(jiàn)面交流,。在找到一些信息后,總是心動(dòng)而不行動(dòng),。也正如我在上次交流會(huì)中總結(jié)出來(lái)的做業(yè)務(wù)必須做到的三點(diǎn):聞,、思、行,。
聞,。朝聞天下的“聞”,就是多聽(tīng),、多看,、多學(xué),只要能被我們“聞”到的都是值得我們學(xué)習(xí)借鑒,。只有博學(xué)善學(xué),,處處留心,,多聽(tīng),、多看,才能使自己觸類旁通,,從而產(chǎn)生創(chuàng)新思維,。
思。奇思妙想的“思”,。學(xué)而不思則罔,,僅有“聞”是不夠的,一個(gè)勤于思考,、善于思考的頭腦永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)造性工作的必要條件,。看過(guò)了,、聽(tīng)過(guò)了,,就要琢磨思考別人是怎么做到的,我們的策劃工作要求不斷創(chuàng)新,,直接的照搬照套是不可取的,,而且有時(shí)候我們聽(tīng)到的,看到的太多,,思路也會(huì)容易混亂,,因此更需要思考,來(lái)理清思路,找出出路,。
今天的總結(jié)也就好比一個(gè)頭腦風(fēng)暴室,,在這里我們將自己的所見(jiàn)所聞與大家分享,然后天馬行空,,奇思妙想,,常常能碰撞出創(chuàng)新的火花,并立竿見(jiàn)影的解決一些燃眉之急,。
行,。快速行動(dòng)的“行”,,就是立刻去做,。學(xué)習(xí)本身并非目的,目的在于實(shí)踐,。我們要把學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到工作中,,轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力,才能不斷提高自己的能力,。
通過(guò)這次總結(jié)之后,,讓我明白要想做好業(yè)務(wù),除了擁有永不放棄的信心之外,,必須不斷完善自我,。專業(yè)的媒介營(yíng)銷人員在做業(yè)務(wù)的過(guò)程,是不斷總結(jié)學(xué)習(xí)的過(guò)程,,以自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)獲得客戶的信任,,從而提高客戶對(duì)頻道的依賴度。
客戶的信任很大程度上依賴于業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。從現(xiàn)在起,,我給自己再次規(guī)劃工作計(jì)劃,下任務(wù),,也給自己加油,,希望用好的業(yè)績(jī)來(lái)報(bào)答我敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇六
回顧自己上半年來(lái)的工作,,我對(duì)xx銷售工作積極性是特別高的,,也能為同力水泥銷售全身心的投入,工作也是盡心盡責(zé)的,,和我們同事相處也是融洽的,,上半年即將過(guò)去,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,,目的在于吸取教訓(xùn),,提高自己,,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,,在新的下半年內(nèi)把工作做得更出色,。
截止6月30日我開(kāi)發(fā)的客戶共有20多家客戶和幾個(gè)xx重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為3000噸,,實(shí)際完成銷量:4000多噸,,完成目標(biāo)133%。具體工作正在跟進(jìn)中,。
1)上半年共開(kāi)發(fā)客戶20多家,,每月發(fā)貨量在500t-700t不等,在發(fā)貨和客戶溝通上,,經(jīng)上半年的培訓(xùn)和杜經(jīng)理的指導(dǎo),,自己基本能夠應(yīng)對(duì)有關(guān)水泥的問(wèn)題,比如客戶對(duì)我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到4件自己所管區(qū)域有關(guān)客戶提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題,,經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。
2)拜訪客戶45家,,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶用量都比較小,,大部分客戶是都反映水泥價(jià)位偏高,,有的客戶拜訪好幾次都沒(méi)有訂量??梢?jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大,。成功開(kāi)發(fā)新客戶20家,但點(diǎn)多量小,,客戶群使用同力水泥不穩(wěn)定。
xx有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),。四十多家預(yù)制廠,,目前開(kāi)發(fā)比較理想的xx。先后有幾個(gè)比較大的工程項(xiàng)目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團(tuán)項(xiàng)目投資13個(gè)億,、正在開(kāi)發(fā)xx等一系類工程基本七月份都可以開(kāi)工,。
回顧自己水泥銷售工作,與客戶溝通,,公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽,,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì),僅憑著對(duì)銷售工作的熱愛(ài),,而缺乏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的營(yíng)銷知識(shí),,在工作中主動(dòng)性欠缺,,過(guò)于相信他人,造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應(yīng)緊張的情況下對(duì)新客戶開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,,使客戶開(kāi)發(fā)維護(hù)不理想,。在下半年的工作中,我會(huì)努力克服不足,,多向有豐富經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)杜經(jīng)理學(xué)習(xí),,為了吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作做得更好,,進(jìn)行以下幾點(diǎn)對(duì)個(gè)人反思和對(duì)公司的建議
1,、在同力公司水泥銷售上,我自是始終都把銷量看做我業(yè)績(jī)生命線,,沒(méi)有注重細(xì)節(jié)問(wèn)題,。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,導(dǎo)致我丟失幾個(gè)大的工程項(xiàng)目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農(nóng)村客戶,,導(dǎo)致我xx市場(chǎng)萎縮,。
2、在銷售上,,我不能夠準(zhǔn)確了解關(guān)于水泥的一些基本常識(shí),、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應(yīng)對(duì),。
3,、公司不能夠調(diào)動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員周轉(zhuǎn)資金不足,,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數(shù)難度比較大。
4,、公司對(duì)我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項(xiàng)福利待遇上,,我們沒(méi)能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思,,僅僅是一部分,,我工作上的不足還很多,今后會(huì)戒驕戒躁,,保持一種謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,。
(1)加大新客戶開(kāi)發(fā)力度,集中精力開(kāi)發(fā)新客戶群,。
(2)關(guān)注xx工程動(dòng)態(tài),,及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護(hù)好現(xiàn)開(kāi)發(fā)xx集團(tuán)項(xiàng)目,。
(4)開(kāi)發(fā)xx工業(yè)園項(xiàng)目及經(jīng)xx一條高速段,。
根據(jù)以上分析,,上半年我所負(fù)責(zé)的xx片區(qū)壓力是非常大的,在嚴(yán)峻的形勢(shì)下,,若只是守住原有客戶,,那任務(wù)將遠(yuǎn)遠(yuǎn)難以完成,所以新客戶開(kāi)發(fā)是工作的重中之重,。但由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),,經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,,還希望能得到領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇七
對(duì)自己這半年的工作總結(jié)并不全面,下半年的工作計(jì)劃也并不清楚,。借此機(jī)會(huì),,再次審視自我,認(rèn)清自我,,同時(shí)確立自己明確的工作目標(biāo),。
從12月底來(lái)公司到6月,這段時(shí)間的工作總結(jié)如下:
1. 剛到公司,,前兩個(gè)月比較茫然,,但我一心想著把工作做好,進(jìn)入工作狀態(tài),。初來(lái)乍到,,學(xué)習(xí)是非常重要的,當(dāng)然外貿(mào)部?jī)?yōu)秀的同事給了我不少幫助,,從熟悉產(chǎn)品到開(kāi)發(fā)新客戶,,一步步走來(lái),過(guò)程雖然艱辛,,但結(jié)果總是給人鼓舞,。通過(guò)一系列的培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí),,到電話營(yíng)銷,,我知道了作為一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何開(kāi)始工作,進(jìn)入狀態(tài),,取得訂單。開(kāi)始的兩個(gè)月,,沒(méi)有任何平臺(tái),,這是公司對(duì)我的考驗(yàn),也是我自己對(duì)自己的考驗(yàn),。就如野外拓展中的空中抓杠,,只有克服自我,,才能真正的成功。到第二個(gè)月,,從網(wǎng)上大海撈針,,到最后重點(diǎn)客戶培養(yǎng),最終出了樣品單,,雖然金額不多,,但是卻給了我信心??偨Y(jié)這一單,,最重要的是客戶積累,培養(yǎng)重點(diǎn),。這一點(diǎn)要得益于平時(shí)戴總讓我們做客戶檔案,,分析客戶,并保持和客戶聯(lián)系的狀態(tài),。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯(lián)系狀態(tài),,進(jìn)而掌握訂單的狀態(tài)。
2. 從二月份拿到阿里賬號(hào),,我工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,。這里想感謝公司給我這樣一個(gè)可利用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),讓我客戶資源很快上升,,并學(xué)會(huì)如何處理詢盤,,跟蹤客戶,并達(dá)成訂單,。三月份太陽(yáng)能熱水器客戶開(kāi)始積累,,并取得南非客戶的樣品單,目前對(duì)方還在測(cè)試階段,,訂單大概要8月份才能確定,。總結(jié)這一單,,并沒(méi)有什么訣竅可言,,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,,但是在這個(gè)客戶身上花了很大心血,,記得2月底至3月份每天晚上都會(huì)和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,,我才下線......正因?yàn)槿绱?,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單,??偠灾?,跟客戶的感情是需要長(zhǎng)期培養(yǎng),關(guān)系好了,,機(jī)會(huì)自然就多了,。
3. 4月和5月,我個(gè)人的業(yè)務(wù)都處于低谷期,,太陽(yáng)能電池板的樣品單出了4個(gè),,熱水器出了一個(gè)樣品單。這段時(shí)間,,可以說(shuō)還是處于摸索狀態(tài),,出單心急,所以每碰到一個(gè)客戶,,我都會(huì)花大量的時(shí)間和精力對(duì)付,,也許是白費(fèi)心思,但覺(jué)得是值得的,,因?yàn)榻?jīng)過(guò)這段過(guò)程,,我能夠更好的判斷客戶的心理狀態(tài),判斷客戶下單的可能性有幾成,,哪些客戶是優(yōu)質(zhì)客戶,。6月份下單的美國(guó)affordable solar也是這段時(shí)間培養(yǎng)出來(lái)的,時(shí)間雖然很長(zhǎng),,但是最終我看準(zhǔn)了這個(gè)客戶,,而且認(rèn)定是優(yōu)質(zhì)客戶,終于經(jīng)過(guò)2個(gè)多月時(shí)間,,定金順利到賬,。總結(jié)這段時(shí)間我的付出,,當(dāng)然很多是不值得的,,比如有些客戶是考察市場(chǎng),觀望行情,,這樣的客戶可以不用花太多的精力,,這樣的客戶不僅難纏,而且很麻煩,,問(wèn)題一大堆,,你要不停為他搜集信息,解答問(wèn)題,,到最后,,他也不會(huì)下單,然后消失,。像這樣的客戶要等他的訂單,,估計(jì)要一年或者兩年時(shí)間。而美國(guó)客戶,,他問(wèn)題也很多,,根據(jù)我的判斷,他有單,,所以我會(huì)很耐心,,很細(xì)致為他一一解答;因?yàn)樗袉危規(guī)缀趺恐芏紩?huì)打電話詢問(wèn)情況,,并記錄對(duì)方的進(jìn)展,,到最后的程度是,對(duì)方一接到我電話,,聽(tīng)到我的聲音,,就知道我是浙江華錦的tracy,這個(gè)時(shí)侯,,我就肯定,,這個(gè)客戶下單,一定會(huì)下給我,。當(dāng)然結(jié)果也是這樣的,。
4. 6月份,詢盤很少,,新客戶的開(kāi)發(fā)也就比較少,,有兩三個(gè)客戶可能會(huì)下樣品單。同時(shí),,跟老客戶保持著緊密聯(lián)系,,尤其是出過(guò)樣品單的客戶??梢哉f(shuō),,經(jīng)過(guò)半年,我工作進(jìn)入狀態(tài)了,,
老客戶差不多積累起來(lái)了,,只是需要維護(hù)好,讓樣品單客戶盡快翻單,。同時(shí),,客戶訂單下了之后,配合其他部門,,將客戶要求反饋給采購(gòu)部,,生產(chǎn)部,以確保訂單準(zhǔn)時(shí)并無(wú)差錯(cuò),贏得客戶!
上半年的工作總結(jié)大致如綜上所述,,雖然上半年總的銷售額并不理想,,主要是因?yàn)槲铱蛻糍Y源有限,很多客戶還處于培養(yǎng)階段,,而下單的客戶也都是樣品單,,樣品單金額一般都比較低,這就導(dǎo)致銷售額比較低,。對(duì)于下半年的工作我很有信心,,也希望公司對(duì)我有信心。
會(huì)上我也給自己定了目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)是要用行動(dòng)去實(shí)現(xiàn)的,,而不是空談。下半年總目標(biāo)是12萬(wàn)美金,。很難細(xì)化,,每個(gè)月能做多少,但是我相信,,如果樣品單客戶維護(hù)好,,繼續(xù)翻單,這個(gè)任務(wù)并不難,,甚至可以做得更好,。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標(biāo)和計(jì)劃如下:
1. 順利處理美國(guó)客戶訂單,,70%余款收回,,這樣7月份至少可以完成3萬(wàn)多美金。當(dāng)然不能只盯著一個(gè)客戶,。墨西哥客戶太陽(yáng)能電池板樣品測(cè)試已成功,,客戶也比較滿意,目前正在談一個(gè)小柜的訂單,,根據(jù)和客戶的聯(lián)系情況,,以及私人關(guān)系,目標(biāo)7月份拿下訂單,。對(duì)于這樣的客戶,,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,,不放松,,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標(biāo)是5萬(wàn)美金,。
2. 其余每個(gè)月的任務(wù),,很難細(xì)分,,因?yàn)楹涂蛻舻倪M(jìn)展是在變化的。希望每月的任務(wù)能提前一個(gè)月定下來(lái),。
3. 還有一個(gè)主要的任務(wù),,幫助新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù),。目前,,只有鄭蓉是我負(fù)責(zé),我會(huì)耐心為她解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),,幫助她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績(jī),。
我知道,,對(duì)于工作的計(jì)劃也許還不讓人滿意,,在我個(gè)人的便簽紙上面,每一天的計(jì)劃,都一條條寫下來(lái)了,,每天的計(jì)劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇八
上半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,在馬經(jīng)理的鼎力指導(dǎo)和幫助下,立足本職工作,,恪盡職守,,,任勞任怨,,(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷售額2512235元,,銷售單機(jī)1740臺(tái),小裝5臺(tái),,完成全年銷售任務(wù)的109%,,貨款回籠率為99.75%,,,銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長(zhǎng)了73%,,小型裝載機(jī)實(shí)現(xiàn)零的突破,,現(xiàn)將半年來(lái)從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3,、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理每月上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
4、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
5,、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
6,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,。
幾年來(lái),,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,,分析市場(chǎng)情況,、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高,。在日常的事務(wù)工作中,,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù),。
工作中自己時(shí)刻明白自己是為公司服務(wù)為經(jīng)銷商服務(wù)為用戶服務(wù)的,,只要不損害公司利益能讓經(jīng)銷商多賺錢,無(wú)論是份內(nèi),、份外工作都積極主動(dòng)去做,,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢,。
在接受任務(wù)時(shí),,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善;對(duì)經(jīng)銷商要搞好關(guān)系,不只是業(yè)務(wù)關(guān)系,,要上升到個(gè)人關(guān)系朋友關(guān)系,。還要和二級(jí)批發(fā)商處好關(guān)系,做到可以掌控二級(jí)批發(fā)商,。
1,、xx年初,通過(guò)競(jìng)崗,,我取得了榆次市場(chǎng)這個(gè)崗位,任務(wù)不去年增加了20%身感任務(wù)艱巨和責(zé)任重大,,山西晉北市場(chǎng)是個(gè)小市場(chǎng),,當(dāng)?shù)厥a(chǎn)煤炭,靠資源吃飯,,不重視農(nóng)業(yè),,又因氣候干旱嚴(yán)重缺水山地和丘陵都不種植,大田地用大型拖拉機(jī),,手扶拖拉機(jī)銷量一直不高,。
和經(jīng)銷商韓經(jīng)理商量決定:還是印制掛歷等紀(jì)念品一方面走訪老用戶,為老用戶解決問(wèn)題,,讓他們轉(zhuǎn)介紹,,另一方面開(kāi)上車帶上掛歷,圖片等去我們產(chǎn)品空白的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新的批發(fā)商,,經(jīng)過(guò)努力,,新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個(gè),每個(gè)的銷量都在50臺(tái)以上,。也為xx年的總?cè)蝿?wù)的完成打下了基礎(chǔ),。
2,、借政府補(bǔ)貼契機(jī) xx年是政府補(bǔ)貼購(gòu)置手扶拖拉機(jī)的第一年,年初我們得到消息后,,就及時(shí)整理資料參加了山西農(nóng)機(jī)局機(jī)型評(píng)選,,通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機(jī)型成功進(jìn)入省政府農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼目錄,但因經(jīng)驗(yàn)不足,,我們的報(bào)價(jià)太低,,給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。
鑒此,,我們有不失時(shí)機(jī)的與省局和各地各縣局做了溝通,,成功補(bǔ)貼銷售近400臺(tái),這也是上半年任務(wù)完成好的主要原因,。
總之,,上半年任務(wù)的完成主要是不懈的努力,不斷開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)而實(shí)現(xiàn)的,。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,,而再好的產(chǎn)品不可能100%的不存在缺陷,所以正確對(duì)待售后服務(wù),,視售后服務(wù)如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,,同時(shí)須慎重處理。
自己在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中,,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,,對(duì)客戶提出的問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)解答解決,不能解決的匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,,直至客戶滿意,。 xx年我的主要精力放在了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上,但又不能忽視三包服務(wù)工作,,為此我們委托了韓經(jīng)理和程師傅幫我完成三包服務(wù) 工作,,盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多,沒(méi)有出現(xiàn)投訴情況,。
晉北市場(chǎng)雖然市場(chǎng)總量不大,,但品牌眾多,我們的產(chǎn)品品牌和品質(zhì)已經(jīng)在市場(chǎng)上形成口碑 ,,有固定的用戶群,。但是我們面臨的最大對(duì)手卻是濰坊的一些小廠家,他們依靠極低的價(jià)格(到貨價(jià)1100元)贏得了客戶,,因?yàn)槭址鐾侠瓩C(jī)作為成熟產(chǎn)品,,它的產(chǎn)品質(zhì)量在短期內(nèi)、三包期內(nèi)一般不出現(xiàn)問(wèn)題,,特別是晉北地區(qū)一年就種一季,,使用頻率低,,這樣經(jīng)銷商為了利潤(rùn)為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),紛紛經(jīng)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品,。給我們?cè)斐梢欢ㄍ{,。
千里牛在整個(gè)晉北xx年銷量約100臺(tái),主要是晉中地區(qū)的政府補(bǔ)貼行為,。長(zhǎng)江只在我們以前斷絕業(yè)務(wù)的太谷,、忻州銷售,今年銷量大副下滑,,特別是忻州地區(qū)因我們?cè)谙旅婵h級(jí)市場(chǎng)的進(jìn)入,,銷量下降三分之一。模仿我們的各個(gè)小品牌此起彼浮,,總銷量還不少,。我們的打假力度還不夠。
總結(jié)半年來(lái)的工作,,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),下半年自己計(jì)劃在總結(jié)工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,,計(jì)劃將再爭(zhēng)取忻州地區(qū)長(zhǎng)江的市場(chǎng),至少再進(jìn)入一個(gè)縣級(jí)市場(chǎng)
(二)繼續(xù)做有可能補(bǔ)貼手扶拖拉機(jī)項(xiàng)目工作的幾個(gè)縣區(qū)農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)的 ,,爭(zhēng)取讓他們選擇沭河品牌
(三)做好宣傳,,讓”沭河----中國(guó)名牌中國(guó)馳名商標(biāo)國(guó)家免檢” 深入人心
(四)為積極配合經(jīng)銷商銷售,做經(jīng)銷商的服務(wù)員,。
(五)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),,為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)繼續(xù)學(xué)習(xí)小裝載機(jī)等工程機(jī)械知識(shí),,考察分析其市場(chǎng),,力爭(zhēng)下半年銷售小裝20臺(tái)。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,,吾將上下而求索,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,和各位同仁的幫助支持下,,我相信我會(huì)在銷售這個(gè)行業(yè)中做得更好,,明天會(huì)更好!
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇九
半年以來(lái),20xx年的營(yíng)銷工作獲得了必定的成績(jī),,根本上結(jié)束了兩家公司的既定目標(biāo),,但也存在很多的題目,,為了更好的結(jié)束項(xiàng)目標(biāo)營(yíng)銷工作、兌現(xiàn)共贏,,兩邊結(jié)成真正意義上的計(jì)謀互助伙伴干系,,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行總結(jié)。
針對(duì)過(guò)去的工作,,從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
xx營(yíng)銷部銷售人員比較年青,,工作上固然富裕干勁、有豪情和必定的親和力,,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不敷,,特別在處理突發(fā)變亂和一些新題目上存在著較大的欠缺。經(jīng)過(guò)議定前期的項(xiàng)目運(yùn)作,,銷售人員從本領(lǐng)和對(duì)項(xiàng)目標(biāo)明白上都有了很大的進(jìn)步,,今后會(huì)經(jīng)過(guò)議定對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)辦理這一題目。
因?yàn)閷?duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資本配置設(shè)備擺設(shè)未能富裕到位,,經(jīng)過(guò)議定前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和兩邊連續(xù)的雷同和交換,這一題目已獲得了辦理,。
因?yàn)楹椭C不暢,,營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,,這一方面作為xx公司的帶領(lǐng),,我有很大的責(zé)任。和諧不暢或雷同不暢都會(huì)存在工作方向上大小不同等,,長(zhǎng)此以往兩邊會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的同等,,很有些積習(xí)難改的感觸,好在知道了題目的緊張性,,我們正在自動(dòng)脫手這方面的工作,,力求目標(biāo)同等、簡(jiǎn)便高效,。
但在營(yíng)銷部工作的責(zé),、權(quán)方面仍存在著不明了的題目,我覺(jué)得營(yíng)銷部的工作要有必定的權(quán)限,,只踐諾銷售程序,,題目不管大小都要請(qǐng)教甲方,必將會(huì)造結(jié)果率低,,對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面感化,,如許營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明了、工作程序清楚的軌制,,是我們下一步工作的重中之重,。
集會(huì)是一項(xiàng)很緊張的工作關(guān)鍵和內(nèi)容,可是不管我們公司內(nèi)部的集會(huì)還是與開(kāi)辟公司的集會(huì)結(jié)果都不是很抱負(fù),,這與我們公司在集會(huì)內(nèi)容和集會(huì)的式樣以及參加人員的安排上不明了是有干系的,。如今我們想經(jīng)過(guò)議定專題集會(huì)、帶領(lǐng)層集會(huì)和大集會(huì)等差別的構(gòu)造式樣,,有針對(duì)性的辦理這一題目,,別的可以不在會(huì)上發(fā)起的題目,我們會(huì)自動(dòng)與開(kāi)辟公司鄙人面雷同好,,如許會(huì)更有益于題目的辦理,。
前一階段因?yàn)楣ぷ骷Y(jié)、緊急,,營(yíng)銷部在辦理上也是辦事論事,,太多靠大家的自發(fā)性來(lái)結(jié)束的,異國(guó)過(guò)量的靠法則軌制來(lái)進(jìn)行辦理,,這埋伏了很大的危機(jī),,有些人在思維上和舉動(dòng)上都存在了題目。今后我們會(huì)經(jīng)過(guò)議定加強(qiáng)內(nèi)部辦理,、美滿辦理軌制和思維上多交換,,明白真正設(shè)法來(lái)禁止慶幸于兩邊互助和項(xiàng)目運(yùn)作的事變產(chǎn)生。
以上只是大略的工作總結(jié),,因?yàn)闀r(shí)候倉(cāng)促會(huì)有很多不是的地方,,盼望貴公司能給于斧正,我們會(huì)予以極大的珍視,,并會(huì)及時(shí)辦理,,最終祝兩邊互助高興、項(xiàng)目美滿告成,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十
20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去了,,在這段時(shí)間里,對(duì)我來(lái)說(shuō)從事銷售工作,,其中也取得了一點(diǎn)成績(jī),,但是還有很的東西我很沒(méi)有學(xué)到,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),,在工作中犯了很多的錯(cuò)誤,下面我將對(duì)上半年工作做一下xx,。
雖然,,現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不是很樂(lè)觀,對(duì)于我們這一行業(yè)來(lái)說(shuō)有一定的影響,但是在建的企業(yè)還是有很多的,,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)這就是很多的機(jī)會(huì),。尤其是在這一階段,各企業(yè)也都在如火如荼的進(jìn)行著新廠的建設(shè),,這也就要求我們做工作中,,要投入十二的精力。對(duì)我自己來(lái)說(shuō),,我也是秉持著xx對(duì)我的要求,,嚴(yán)格的約束自己,在工作中也能較好的完成分給我的任務(wù),,但是也存在著很多問(wèn)題,,這些就是我在今后的工作中努力改進(jìn)的地方。
總結(jié)上半年的工作任務(wù),,主要的是信息搜集工作,,由于是剛開(kāi)始進(jìn)入銷售工作,信息的搜集工作還是和比人有很多大的差距,,按照xx的安排,,我的信息搜集工作是在東營(yíng)港,經(jīng)過(guò)了幾次到x港的信息搜集工作,,初步的了解了x港現(xiàn)階段的項(xiàng)目情況,,同時(shí)也搜寄到了一部分有用的信息,但還是沒(méi)有完成xx給我要求的指標(biāo),,在這方面我還是要加強(qiáng),。
對(duì)于x港區(qū)域的市場(chǎng),我感覺(jué)還是有很多的機(jī)會(huì)可以開(kāi)發(fā)的,,比如現(xiàn)階段在建的項(xiàng)目,,xx化工都是在建的項(xiàng)目,這也是我們可以去深入地去開(kāi)發(fā)它們的市場(chǎng),。還有就是xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),,xx的碼頭建設(shè)計(jì)劃投資幾百個(gè)億,這是一個(gè)還大的市場(chǎng),,由于特殊的原因,,xx項(xiàng)目的招標(biāo)都是通過(guò)建筑方進(jìn)行的,這方面,,咱們也已經(jīng)做了工作,,就是xx辦公樓的配電室,有了成功的經(jīng)驗(yàn)后,,我們可以更多的關(guān)注xx的其他項(xiàng)目,,這也可以說(shuō)也是今后階段的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的任務(wù),。
還有在工作中要端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,,不論做任何事,,務(wù)必竭盡全力。這種xx的有無(wú),,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,,在今后的工作中能夠主動(dòng)地去安排、完成,,這將是對(duì)自己能力很好鍛煉平臺(tái),,倘若能處處以主動(dòng),努力的xx來(lái)工作,,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這季度的工作xx,,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,,明確了方向,。在未來(lái)的工作中,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,,利用自己精力充沛,,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,!
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十一
秋去冬來(lái),寒冷的季節(jié)已不知不覺(jué)的來(lái)臨了,,隨著時(shí)間的推移,,我到商用事業(yè)部已快十個(gè)月了,銷售渠道業(yè)務(wù)代表年終工作總結(jié),。此刻的我對(duì)于回憶這些令人即興奮又緊張的日子,,真實(shí)思緒萬(wàn)千。這其中有對(duì)過(guò)去十個(gè)月的回憶,,忙碌了十個(gè)月,,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,但卻未近人意;也有對(duì)新一年的希望,,希望能有機(jī)會(huì)重新開(kāi)始,?;厥鬃哌^(guò)的路,無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石,。只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析過(guò)失,,才能堅(jiān)定信心,,努力細(xì)致的工作,直到成功!
我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表,,肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷商之間友好合作的橋梁,。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面:
(一)x年渠道工作內(nèi)容回顧及概述
xx年3月5日正式調(diào)入渠道部,在基本了解了渠道日常工作流程后,,和前任業(yè)務(wù)代表xxx開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接,。4月1日正式接手渠道工作,剛開(kāi)始的日子,,對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大,,這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷商對(duì)我的考驗(yàn),、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉,。在部門經(jīng)理和其他同事的幫助下,我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”,,順利的完成的渠道的交接工作,,使工作走上了正軌。
回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn):
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),,彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等,。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn),。十個(gè)月內(nèi)分別給xxx公司做培訓(xùn)共計(jì)14次,。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫詢價(jià)表,,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持,。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì),。通過(guò)此次會(huì)議,,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力,。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力,、財(cái)力等全方位的肯定,,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基矗
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,,我提前進(jìn)入地州,,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),,從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高,。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,,xx地區(qū)二次、xx地區(qū)一次,、xx地區(qū)五次,,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn),。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做xx活動(dòng)共計(jì)十四站,,xx七站、xx站,、xx一站,。以及xx電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)?!皒x”xx新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,,為期近一個(gè)月?!皒x”為主的xx系列新品發(fā)布xx站活動(dòng),。
(二)一年來(lái)自身工作的評(píng)定
在近一年渠道工作中,從大的方面來(lái)講,,相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷售角色的快速轉(zhuǎn)換,,迅速接手渠道工作,順利完成新財(cái)年渠道簽約,。從小的方面來(lái)講,,能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情,凡事都當(dāng)自己的事情去做,,做到了無(wú)愧我心,。總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面:
1.憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷商,,大方面堅(jiān)持公司的制度,,在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變,,出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待,盡公司所能為經(jīng)銷商解決問(wèn)題,。凡是遇到特殊情況,,此時(shí)都是經(jīng)銷商非常著急的事情,每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作,,如星期天不能發(fā)貨,、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等,,我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們,如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨,,我自己去發(fā),,不論是公事還是經(jīng)銷商的私事,只要他們找到我,,我都努力去辦好,,最終經(jīng)銷商認(rèn)可了我,起到了“橋梁”的作用,。
2.觀察市場(chǎng),,了解其變化,結(jié)合本公司的情況,,對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行耐心的分析,,幫助其排除雜念,樹(shù)立信心,。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作,。如從公司的忠誠(chéng)度---》xx廠家的資源的支持(宣傳、市場(chǎng)活動(dòng),、設(shè)立專賣店的條件等);從xx的角度—》我公司對(duì)經(jīng)銷商的信用金的評(píng)定,、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外,,通過(guò)大量細(xì)致的工作,,使得從公司實(shí)行新的信用金制度來(lái),除xx之外(因我們維修方面的原因),,渠道十三家經(jīng)銷商五個(gè)月無(wú)逾期,,這一點(diǎn)是值得欣慰的。
(三)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
通過(guò)十個(gè)月的渠道工作,,讓我深深的感到―――做渠道工作容易,,想做好就是一件非常不容易的事情??梢杂每偨Y(jié)六條經(jīng)驗(yàn):一細(xì)二勤三要,。一細(xì)即心細(xì),、二勤就是嘴勤、腿勤,、三要是皮要厚,、嘴要甜、心要狠,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十二
20xx年上半年已結(jié)束,,為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)對(duì)20xx年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
三樓商場(chǎng)截止到xx年6月銷售完成全年計(jì)劃的x%,,完成同期的xx%,,利潤(rùn)完成全年計(jì)劃xx%,完成同期xx%,。其中男裝銷售完成去年同期的xx%,,下降比較大是羊絨、羊毛區(qū),,同期下降xx%,,主要原因是受大環(huán)境影響,羊絨團(tuán)購(gòu)較少,,主要依托零售,,高端貨品銷售受影響;男裝中島同期下降xx%,,主要原因是邊廳品牌高端貨品銷售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品,,使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷售。利潤(rùn)完成去年同期的xx%,,主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配,,銷售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷售完成去年同期的xx%,,下降較大的品類是中島,,同期下降x%,主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有),,中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大,;另外紅蜻蜓、哈妮,、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43,。2xx%,主要原因是今年的貨品都比去年同期少,,新款少,,紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款,銷售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高,,同期增幅xx%,,部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶外。利潤(rùn)完成去年同期的xx%,,主要原因是今年促銷費(fèi)高于去年同期,。
接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、加強(qiáng)與各品牌廠商的有效溝通,,借助廠方資源提升銷售業(yè)績(jī),;
很多品牌我們都是與廠方或大代理商合作的,他們的貨品資源豐富,,組織廠商周活動(dòng)折扣力度大,,效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠商推出了大型特賣活動(dòng),,銷售近萬(wàn)元,;喬頓父親節(jié)期間舉辦了vip主題酒會(huì),最高付1萬(wàn)元可取元商品,,達(dá)成銷售萬(wàn),較去年同期增長(zhǎng)761xx%,。xx內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣,,九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng),樓層達(dá)成銷售萬(wàn),,較去年同期增長(zhǎng)193xx%,。
2、加大活動(dòng)力度,,抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì),;
端午節(jié)、母親節(jié),、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng),,保證活動(dòng)力度及效果,特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上,,對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng),,父親節(jié)做了一期電視專題,取得了較好的銷售業(yè)績(jī),,母親節(jié)及父親節(jié)銷售分別增長(zhǎng)14,。36xx%、7,。46xx%,。
3、利用外場(chǎng)促銷機(jī)會(huì),,提升品牌業(yè)績(jī),,增強(qiáng)供應(yīng)商信心,。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀,部門積極與廠家聯(lián)系,,利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷,,提升了銷售。如金蒂貝爾,、九牧王褲等活動(dòng)促銷效果較好,,縮小了實(shí)際銷售與保底任務(wù)間的差距。
1,、強(qiáng)化服務(wù)措施,,部門服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作,只有良好的服務(wù),,才能有好的銷售,。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下,我們要從軟件上下功夫,。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度,,部門也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。
部門在服務(wù)方面加大了監(jiān)督,、檢查力度,,并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比,好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng),,差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰,。做到天天有暗訪,次日晨會(huì)通報(bào),。在部門內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度,,每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章,、衛(wèi)生,、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒,,將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài),。
通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查,員工的自律性有了很大的提高,,員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升,,有效的提升了部門整體的服務(wù)水平。
2,、加強(qiáng)商品價(jià)格,、商品質(zhì)量管理,杜絕不合格商品上柜
5月份部門在做好銷售的前提下,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān),。在部門內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量,、價(jià)格標(biāo)示檢查,首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示,、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查,,對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門隨后進(jìn)行了復(fù)查,,對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全,、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間,確保商品證件有效,、到位,,杜絕了不合格品的上柜。
3,、安全工作常抓不懈,,時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn),,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查,,每月組織消防演練,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改,。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題,,積極配合整改,安全第一,。
1、對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠,,不利于品牌培養(yǎng),;
2、品牌儲(chǔ)備不足,,有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌,,影響調(diào)整進(jìn)度;
3,、員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化,。
(一)、做好羊絨,、羊毛區(qū),、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作,;
(二),、注意日常品牌儲(chǔ)備,并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系,為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ),;
(三),、在部門內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃,首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠家拿出促銷方案,,盡快提高新品牌的知名度,,提升銷售業(yè)績(jī);
(四),、采取多種促銷方式,,分時(shí)段促銷提升銷售;
1,、有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣活動(dòng),,如百麗五大品牌、boss休閑鞋,、利郎,、賽兔羊絨等;
2,、聯(lián)系品牌廠商周活動(dòng),,做好淡季促銷;
3,、組織和做好店慶的各項(xiàng)工作,,與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源,準(zhǔn)備部分品類的特賣(重點(diǎn)是男裝與羊絨),;
4,、在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流,,提升銷售
(五),、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,穩(wěn)定品牌發(fā)展,;
部門將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通,,特別是銷售業(yè)績(jī)不好的,要及時(shí)跟上溝通,,給廠家多提合理性建議,,確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六)做好層級(jí)管理,,培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通,首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性,,讓部分服務(wù)好,,銷售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣,,以此帶動(dòng)起全體員工的積極性,逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十三
回顧這半年的工作歷程,,作為_(kāi)_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,,__人之拼搏的精神,。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到__房產(chǎn)時(shí),,對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,,深深覺(jué)到自己身肩重任,。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),,走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,,并且努力做好自己的本職工作,。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,,共同完成銷售工作,。在這段時(shí)間,,我積極配合__公司的員工,,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為_(kāi)月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ),。最后以_個(gè)月完成合同額__萬(wàn)元的好成績(jī)而告終,。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高,。
下旬公司與__公司合作,,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售,。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面,。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù),。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤之際,,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作,。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作,。
由于房款數(shù)額巨大,,在收款的過(guò)程中做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,,每一筆帳目都相得益彰,,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),,及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,,而且一期余房也一并售罄,,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這半年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,,在新的一年中將會(huì)有新的突破,,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,占有一席之地,。
上半年銷售工作總結(jié)開(kāi)頭語(yǔ) 上半年銷售工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃篇十四
姓名:xxx職務(wù):xx部門:xx
20xx年1月12日
不知不覺(jué)間,來(lái)到公司已經(jīng)有大半年時(shí)間了,。在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我從一名實(shí)習(xí)生,逐漸完成了到職場(chǎng)人的蛻變,。在此,,我將針對(duì)20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作規(guī)劃向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
作為事業(yè)部派駐在廣州的銷售工程師,,在廣州分公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持下,開(kāi)拓市場(chǎng),,挖掘政府類管理系統(tǒng)的商機(jī),。截至目前,完成系統(tǒng)租賃9家,,體驗(yàn)3家,,共回款98800元;對(duì)項(xiàng)目核準(zhǔn)備案管理信息系統(tǒng)的市場(chǎng)進(jìn)行了摸排,;工作之余,,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),順利通過(guò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師的考試,。
7月份,,新員工入職培訓(xùn)。參加新員工的集體培訓(xùn),,學(xué)習(xí)新員工制度,、對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并對(duì)公司其他部門的產(chǎn)品有了初步的了解,。
8月份,,部門實(shí)習(xí)。在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的安排下在部門實(shí)習(xí),。期間,,跟隨經(jīng)理拜訪客戶,并兩次參與投標(biāo)的工作,。從投標(biāo)文件的編寫,、審核、印刷到裝訂,,每一次學(xué)習(xí)都是鍛煉成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),;學(xué)習(xí)市場(chǎng)會(huì)議的組織技巧,學(xué)習(xí)政府管理系統(tǒng)推廣時(shí)的技巧與經(jīng)驗(yàn),。
9月份,,熟悉廣州市場(chǎng)環(huán)境。外派至廣州,,在區(qū)域同事的支持下,,上門拜訪目標(biāo)公司,了解廣州區(qū)域管理系統(tǒng)的市場(chǎng)反映情況,。
10月份,,參與廣州市場(chǎng)交流會(huì)的工作,。作為秋季市場(chǎng)會(huì)議運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)小組的一員,,全程參與會(huì)議的邀請(qǐng),、資料準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)布置,、會(huì)中控制,、會(huì)后回訪等工作,在會(huì)議前期的電話篩選邀請(qǐng)中,,確定報(bào)名人數(shù)56人,,實(shí)際到場(chǎng)48人,報(bào)名到場(chǎng)率最高,。
11月份,,演示系統(tǒng),促成合同簽署,。借助中價(jià)協(xié)在廣東省試點(diǎn)工程造價(jià)咨詢企業(yè)信用評(píng)價(jià)的契機(jī),,開(kāi)展對(duì)咨詢公司的系統(tǒng)定向推廣,上門造價(jià)咨詢公司演示系統(tǒng),,講解公司提供的信息化解決方案,,并介紹成功案例和良好服務(wù),最終成功簽署9家系統(tǒng)租賃協(xié)議,,3家體驗(yàn)協(xié)議,,共回款98800元,為下一步的成單創(chuàng)造了機(jī)會(huì),。
12月份,,對(duì)接已簽署協(xié)議的12家公司,協(xié)調(diào)系統(tǒng)部署工作,,并上門進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,跟進(jìn)系統(tǒng)使用,解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題,,篩選出較有意向購(gòu)買的客戶,,重點(diǎn)跟進(jìn),挖掘新需求,。
經(jīng)過(guò)大半年的工作,,我也看到了自身不足的地方。首先,,對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用層次的操作步驟不夠熟練,,需要向事業(yè)部的同事多學(xué)習(xí),并在實(shí)戰(zhàn)中提高,;其次,,隨機(jī)應(yīng)變的能力有待提高,對(duì)于客戶的要求,,要在第一時(shí)間給出響應(yīng),,避免錯(cuò)失商機(jī),。為此會(huì)采取以下措施進(jìn)行改進(jìn):
(1)加強(qiáng)與事業(yè)部的溝通,定期參加事業(yè)部組織的產(chǎn)品培訓(xùn),。
(2)轉(zhuǎn)換商機(jī)挖掘時(shí)的固化思維,,將潛在客戶轉(zhuǎn)化為有效客戶。四,、20xx年度工作規(guī)劃
(1)跟進(jìn)廣州區(qū)域已簽合同的公司,,通過(guò)良好的服務(wù),將系統(tǒng)租賃客戶轉(zhuǎn)化為購(gòu)買客戶,,爭(zhēng)取在圈內(nèi)形成良好的口碑效應(yīng),,影響潛在的客戶,創(chuàng)造商機(jī),,業(yè)績(jī)目標(biāo)是35萬(wàn),。
(2)繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在20xx年內(nèi)通過(guò)信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師的考試,。