總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,并做出客觀評價的書面材料,,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇一
一完成:公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《20xx年設(shè)備管理工作計(jì)劃及實(shí)施意見》(重氣司[20xx]56號)的內(nèi)容和要求,,及時開展各項(xiàng)工作,,通過全公司員工共同努力,,設(shè)備管理完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。
1.全年主要生產(chǎn)設(shè)備完好率99%,。2.特種設(shè)備完好率達(dá)到100%,。
3.全年設(shè)備、管網(wǎng)設(shè)施動,、靜密封點(diǎn)泄露率控制在1‰以內(nèi),。4.特種設(shè)備注冊登記率100%。5.特種設(shè)備作業(yè)人員持證上崗率100%,。6.設(shè)備中修完成率為100%(今年無設(shè)備大修),。7.重大設(shè)備事故為零。
8.設(shè)備新度系數(shù)為84.38%,,大于去年的值,。
9.按要求開展了設(shè)備普查和管網(wǎng)普查工作,并建立了設(shè)備管理臺賬和管網(wǎng)臺賬,,設(shè)備固定資產(chǎn)臺賬較完整,,設(shè)備技術(shù)參數(shù)錄入較好,
帳,、物,、卡相符。
9.1設(shè)備,、管網(wǎng)設(shè)施固定資產(chǎn)原值為66296975.63元和凈值為55939802.07元,;
9.2應(yīng)用設(shè)備管理信息系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出設(shè)備總臺數(shù)2465臺,其中調(diào)壓箱1834臺,,閥門221臺,。由于62臺調(diào)壓柜產(chǎn)權(quán)屬于客戶,所以還沒有錄入系統(tǒng),。
9.3管網(wǎng)總長度數(shù)為313.174公里,,其中高中壓管網(wǎng)長度為183.814公里,低壓管網(wǎng)長度為129.36公里,。
10.設(shè)備購置按程序和制度辦事,,全年未發(fā)生物計(jì)劃購置或不符合審批流程開支情況。公司按時上報設(shè)備管理和能源消耗管理各類報表及資料,。
二接軌:管理模式接軌和管理體系接軌,。
通過20xx年和20xx年與集團(tuán)磨合,在集團(tuán)公司有力領(lǐng)導(dǎo)下,,公司設(shè)備管理部門員工做了大量艱辛的工作,,今年“二接軌”局面實(shí)來不易!
1.中梁山燃?xì)夤咀詮?986年成立以來,,一直按照煤炭行業(yè)粗礦式管理,。20xx年開創(chuàng)了中梁山燃?xì)夤景l(fā)展歷史的新紀(jì)元,公司與集團(tuán)快速磨合,,打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),,20xx年步入了燃?xì)庑袠I(yè)精細(xì)化管理,,整個設(shè)備管理上了一個全新的臺階。
(1)采用了升級后的設(shè)備管理軟件,,使信息化管理和臺帳管理更加先進(jìn),,大大提高了管理效率,。
(2)設(shè)備分類更加科學(xué)化,,便于了公司今后設(shè)備管理。(3)設(shè)備編號,、設(shè)備建卡更加精細(xì)化,。(4)設(shè)備管理目標(biāo)更加明確化。
(5)考核體系更加專業(yè)化,。
2,、公司未進(jìn)入燃?xì)饧瘓F(tuán)以前,采用了煤炭行業(yè)粗礦式管理模式,,也是一種幾乎沒有集中控制的組織結(jié)構(gòu)類型,。進(jìn)入燃?xì)饧瘓F(tuán)后,設(shè)備管理體系也發(fā)生了根本性改變,,年初對全年設(shè)備管理工作有計(jì)劃,、有安排,年中對工作有跟蹤,、有糾正,,年終對安排有檢查、有終結(jié),。公司領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備管理工作高度重視,,進(jìn)一步完善了管理部門、管理班組,、管理員組成的設(shè)備管理體系,,形成了臺臺設(shè)備、條條管線,、個個閥門,、塊塊儀表有專人負(fù)責(zé)的管理網(wǎng)絡(luò)。重點(diǎn)加強(qiáng)重點(diǎn)設(shè)備,、主要生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行管理,,杜絕一切因巡查、維修,、保養(yǎng)不當(dāng)而引發(fā)的設(shè)備事故和安全事故,。
公司每月至少有一次設(shè)備管理專題工作會,一季度有一次設(shè)備操作,、維護(hù),、檢修和新技術(shù)培訓(xùn),。
三成果:通過努力,設(shè)備管理從制度,、安全運(yùn)營,、節(jié)能減排上都取得了可喜的成績。
1,、進(jìn)一步完善了設(shè)備管理制度,。中梁山燃?xì)夤緝ε湔具\(yùn)行模式不同集團(tuán)公司其他氣站,相對來說設(shè)備要復(fù)雜一些,,多年來,,公司設(shè)備管理重點(diǎn)也是在儲配站,所以儲配站里面設(shè)備管理制度,、設(shè)備操作流程比較完善,。進(jìn)入集團(tuán)后,設(shè)備管理定義更加明確,,管理范圍更加廣泛,,相應(yīng)拿入設(shè)備管理范疇的設(shè)備管理制度不完善。公司領(lǐng)導(dǎo)提前到兄弟單位進(jìn)行了學(xué)習(xí),,在集團(tuán)設(shè)備管理辦法的指引下,,在較短時間內(nèi)完成了設(shè)備管理制度、操作流程,、設(shè)備管理員工作職責(zé),、臺帳的建立以及資料的歸檔工作,實(shí)現(xiàn)了定人,、定機(jī),、定職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行公司多年來交接班制度,。
2,、設(shè)備安全運(yùn)行管理一直是公司的頭等大事,堅(jiān)持設(shè)備安全運(yùn)
行管理工作常抓不懈,。繼續(xù)完善各項(xiàng)設(shè)備操作流程,。繼續(xù)實(shí)行重大設(shè)備責(zé)任事故(含重大交通事故)一票否決制。繼續(xù)開展重大節(jié)假日,、半年和年終的設(shè)備安全大檢查,,對發(fā)生的設(shè)備事故按照“四不放過”的原則處理。嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理工作考核相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),,考核到位,,獎懲斗硬。
(1)節(jié)約成本
①對已損壞價格昂貴的部件進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,,縮小故障范圍,,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部件,。
②減少設(shè)備維修次數(shù),,提前主動預(yù)防故障發(fā)生。
(2)降低事故發(fā)生率
①設(shè)備一旦有異常情況,,維修人員及時分析原因,,找出解決方案,從而避免事故的發(fā)生,。
②進(jìn)行保養(yǎng)管控,,制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,,通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺故障和停機(jī)時間,,保證機(jī)臺正常生產(chǎn)運(yùn)行,。
③加大主動巡查力度,提前消除隱患,,減少故障發(fā)生率,。
3、積極開展節(jié)能減排工作,,并取得不錯成績,。
①工會積極開展“五小”及合理化建議,部門員工積極開動腦筋,,出現(xiàn)了百花齊放的局面,。特別是儲配站員工在20xx年3月將山水引入儲配站,用于壓縮機(jī)冷卻水循環(huán)系統(tǒng),。每個月為公司節(jié)約工業(yè)用水1400噸左右,,直接經(jīng)濟(jì)效益63700元。
礦井瓦斯氣的利用,,本身就是節(jié)能減排的例子,,這里就不詳加描述。
1.亮點(diǎn)工作
①設(shè)備運(yùn)行正常,,未發(fā)生一起事故,。
②設(shè)備和管網(wǎng)普查,爭提前,,抓主動,,設(shè)備提前完成任務(wù),管網(wǎng)普查超前超額完成任務(wù),。管網(wǎng)普查按集團(tuán)步伐,,需要三年時間完成任務(wù),,我公司只需兩年時間完成任務(wù)。
③提倡全員行動,,積極開展員工主動性,,采納合理化建議。儲配站員工在20xx年3月將山水引入儲配站,,用于壓縮機(jī)冷卻水循環(huán)系統(tǒng),。每個月為公司節(jié)約63700元。這是最有力的說服力,。
2.存在的不足
①本質(zhì)性安全意識和理念沒有完全到位,,墨守成規(guī),缺乏主動意識和創(chuàng)新意識,;二是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)習(xí)慣未有效養(yǎng)成,;三是對資料的建立、收集和歸集不到位,。
②,、記錄不夠詳細(xì),臺帳建立還不完善,。
③用戶產(chǎn)權(quán)調(diào)壓柜管理權(quán)未移交,,因此沒有建立這部分調(diào)壓柜的檔案;對設(shè)備組件概念不清晰,,存在設(shè)備組件沒有維護(hù)等問題,。
1、加大對基層單位設(shè)備管理體系的培訓(xùn)和多下基層單位對設(shè)備管理工作進(jìn)行指導(dǎo),。
2.設(shè)備管理體系需完善?,F(xiàn)在有了設(shè)備管理辦法和設(shè)備管理軟件,但缺少生產(chǎn),、辦公等設(shè)備具體管理規(guī)定,。
20xx年已經(jīng)過去,我們不會因?yàn)槿〉玫某煽兌凑醋韵?,也不會因?yàn)楣ぷ鞔嬖诘牟蛔愣鴼怵H,。我們會抓提前,爭主動,,振奮精神,,樹雄心、立壯志,,制定設(shè)備管理計(jì)劃,,克服困難,努力保證20xx年更上一個新的臺階。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇二
各廣大職工,、同志們:
二屆三次職工大會的召開,,是我大隊(duì)全體職工政治生活中的一件大事,是企業(yè)實(shí)行民主管理的最基本形式,,也標(biāo)志著我大隊(duì)民主管理體制逐漸趨于成熟,,職工參政、議政的積極性得到有效的保證,,通過這次大會,,與會的各位職工,將要對大隊(duì)的整體工作及各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行討論和審議,,并將向大會提出許多有益的建議和推進(jìn)各項(xiàng)工作的思路,,這是確保我大隊(duì)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn)的力量源泉,也是發(fā)揮職工群眾當(dāng)家作主權(quán)益的體現(xiàn),,企業(yè)的興衰與每個職工息息相關(guān),,通過職工大會,共同研究和探討稽查大隊(duì)的大政方針和發(fā)展方向,,這對每個職工是無比崇高的榮譽(yù),,又是責(zé)無旁貸的重任,為此每位會員職工要不辱使命,,不懈努力,通過認(rèn)真參與,,圓滿完成本次大會的各項(xiàng)任務(wù),。
現(xiàn)在,按照本屆會員職工大會議程的安排,,我代表大隊(duì)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子,,向大會做工作報告,報告的內(nèi)容分兩部分:一是20xx年工作簡要回顧,,二是20xx年工作思路和工作安排,,請大會審議。
二00五年是我單位在燃?xì)饣楣ぷ髦腥骈_展行政執(zhí)法的第一年,,為了確保行政執(zhí)法工作的順利進(jìn)行,,我們規(guī)范了執(zhí)法程序,統(tǒng)一了執(zhí)法尺度,,提高了辦案質(zhì)量,,并對辦案交通工具和各種設(shè)備進(jìn)行了合理的分配,保證了有限的人,、財,、物充分使用,達(dá)到并攏五指、握緊拳頭,、把握重點(diǎn),、重拳出擊的效果,體現(xiàn)了稽查的“重中之重”的作用,,可以準(zhǔn),、狠、深地打擊各種違章違紀(jì)行為,,一改以往“重任務(wù),、輕打擊”的做法,使燃?xì)饣榈慕逃?、懲戒,、服?wù)和監(jiān)督功能得到充分發(fā)揮,稽查的打擊職能得以凸現(xiàn),。
(一)嚴(yán)厲打擊竊氣等違章行為
隨著稽查工作的不斷深入開展,,稽查大隊(duì)發(fā)現(xiàn)并查處了一系列直通、割齒,、倒撥表字竊氣等違章案件,,有效的維護(hù)了總公司的經(jīng)濟(jì)利益。如6月份,,我單位查處羊大碗酒店私自開栓盜氣案,,共追繳煤氣費(fèi)1萬多元。
(二)加大力度清理占壓管線,,拆除違章建筑
違章占壓燃?xì)夤芫€是多年來威脅燃?xì)夤芫€設(shè)施安全運(yùn)行的老大難問題,,過去兩年中的政府有關(guān)部門和總公司為此做了很大的努力,但仍未得到解決,,今年5月初,,我單位接到市建委和總公司指派的任務(wù),依據(jù)《***市管道燃?xì)夤芾磙k法》等有關(guān)規(guī)定,,采取徹底拆除,、管線改造等手段清理占壓燃?xì)夤芫€的違章建筑物。經(jīng)過不懈的努力到9月中旬,,已較好地完成了“清占”工作,,共計(jì)清理占壓建筑29處,其中,,改線5處,,拆除24處。通過此次清理占壓活動,,不僅使近千米的燃?xì)夤芫€徹底根除安全事故隱患,,保證了市民用氣安全,,同時也充分證明了我單位的執(zhí)法水平及業(yè)務(wù)能力有了普遍的提高。
(三)嚴(yán)查供氣管理處私自發(fā)展用戶等行為
今年對各別供氣管理處存在私自發(fā)展用戶,,并私設(shè)經(jīng)營收費(fèi)帳目,,欺上瞞下的現(xiàn)象我大隊(duì)加大了查處力度。如南崗郵政街86號海利百貨自今年5月份由供氣管理處開栓供氣之后,,長期未交總公司經(jīng)營部門納入正常經(jīng)營管理范圍,,且該用戶自開栓供氣之日起長期無人收費(fèi),稽查人員當(dāng)即對已產(chǎn)生的煤氣費(fèi)用進(jìn)行了追繳,并將此情況上報給了總公司經(jīng)營部門,,將其納入正常經(jīng)營管理范圍,。
(四)嚴(yán)肅查處內(nèi)部職工利用職權(quán)為用戶私改管線等違紀(jì)行為
在稽查工作中,我們注意加強(qiáng)了對企業(yè)內(nèi)部職工協(xié)助用戶竊氣的打擊力度,,今年共查出5名內(nèi)部職工的違紀(jì)行為,,移交有關(guān)部門處理,有力地打擊了內(nèi)部職工的違紀(jì)行為,。如,,道外供氣管理處職工王立祥和馬玉成利用職務(wù)上的便利為用戶私自改管,我們在查清案情的情況下,將其違紀(jì)情況已上報總公司紀(jì)檢部門,。
(五)開展“一表一卡”工作,,進(jìn)行效能稽查
針對過去稽查工作中存在的一事一案,稽查工作滯后于經(jīng)營工作,,只能在案發(fā)后進(jìn)行調(diào)查的被動的局面,,我們今年有針對性地對重點(diǎn)用戶開展了“一表一卡”工作,即通過查對用戶表字和管理處的卡帳,,查問題,、找漏洞。這項(xiàng)工作的開展,,使我們變被動為主動,變事后調(diào)查為事前監(jiān)察,,強(qiáng)化了用戶監(jiān)督機(jī)制,,有效地控制了各管理處通過帳目虛報、假報截留煤氣款事件發(fā)生,。
(六)加大防盜封工作力度,,稽查不忘服務(wù)
安裝一次性活節(jié)封是總公司為了減少漏失率、加強(qiáng)對燃?xì)庥脩舻谋O(jiān)督力度所采取的一項(xiàng)有效措施,。我們采取集團(tuán)作業(yè),,成片推進(jìn)的方式,開始大規(guī)模安裝一次性活節(jié)封,,收到了很好的效果,。二00五年我單位共安裝一次性活節(jié)封2萬余戶,。
在加封過程中我單位還多次排除了各類險情,保護(hù)了人民生命財產(chǎn)的安全,。8月6日稽查大隊(duì)全體對南一管理處所轄的下夾樹街區(qū)域展開加封工作,。在加封過程中稽查人員在進(jìn)入下夾樹街55號2-5-3用戶家時發(fā)現(xiàn),屋內(nèi)充斥著煤氣味,,用戶一家已出現(xiàn)煤氣中毒反映,。鑒于此種情況,稽查員馬上對燃?xì)庠O(shè)施進(jìn)行全面檢查,。經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)表拴有漏氣現(xiàn)象,,稽查人員立刻采取應(yīng)急措施堵住漏點(diǎn),并打電話給供氣管理處進(jìn)行搶修,,及時制止了一起中毒事故的發(fā)生,。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇三
xx年9月xx年7月,在哈爾濱工業(yè)大學(xué)就讀建筑環(huán)境與設(shè)備工程(建筑熱能工程)專業(yè);xx年7月xx年10月底,,在武漢市燃?xì)鉄崃σ?guī)劃設(shè)計(jì)院從事燃?xì)?、熱力方面的設(shè)計(jì)工作;xx年10月底至今,在公司工作,。
xx年9月,,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(動力)執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目);xx年9月,參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師(暖通空調(diào))執(zhí)業(yè)資格考試(基礎(chǔ)科目),。
1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度,,并將其牢記于心,,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司形象,。如堅(jiān)持每天上班提早到公司,,在跟業(yè)主交談時,我時刻提醒自己我代表的是公司形象,,時刻注意自己的言行,。
2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè),我的工作是做動力,、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作,。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,從我來上班那天起我就開始接觸亞洲鋁業(yè)這個項(xiàng)目,,在張芳浩師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作,,主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體,、蒸汽,、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì),,在這之前,我從未接觸過這樣的項(xiàng)目,,這個項(xiàng)目對我來說是個全新的,,不但是知識方面不夠,而且從形式上,,做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作,,我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感,在不打擾張芳浩工作的前提下,,我盡可能的請教他,,當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí),在工作空隙我查閱各種資料,,不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識,,以便更好的做好工作,。亞鋁的這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作,,包括語言方面的,,因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的,,這就使我不得不去提高我的英語水平,,工作時我通過查閱工具書來幫助我理解,下班后,,我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí),,以便提高我的英語水平。現(xiàn)在亞鋁這個項(xiàng)目還在進(jìn)行,,到現(xiàn)在為止,,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式,,而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項(xiàng)目做下去,,直到成功完成,。
在這三個月中,,除了亞鋁這個項(xiàng)目外,,我相繼完成了以下幾個項(xiàng)目:中成大廈職工食堂燃?xì)夤こ?、長興(廣州)電子新增空壓機(jī)房,、制冷機(jī)房空調(diào)項(xiàng)目,、廣鋼南沙氣體工程(竣工)、艾派模具新增廠房初步設(shè)計(jì),。通過完成上述工作,使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容,,更使我認(rèn)識到作為中冶南方一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時,,還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法,,并且要敢于多提出自己的想法和方案,,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,,良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的,。
三個月來,,雖然完成了一些任務(wù),,取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,,我也深知存在一些不足:比如剛來工作時,由于自己的感情問題沒處理好,,使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動性發(fā)揮的還不夠,,對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠,,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在實(shí)際工作上,有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏,,力不從心,。但這些缺點(diǎn)與不足,,在以后的工作中,,我都會注意并加以改正的,,主要會做以下幾個方面的努力:
1.加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù),,不但向書本學(xué)習(xí),更要向其他同事學(xué)習(xí),。
2.加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí),,努力提高口語方面的能力,使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3.盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計(jì)軟件,,提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí),,拓寬自己的知識面,,了解更多的新知識,象管理、法律,、營銷等等。
在此,,我想借此機(jī)會,,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請,,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度,、能力與表現(xiàn),,以正式員工的要求做一個全面的考量,。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,,給予我這次工作的機(jī)會,,今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,,充分發(fā)揮個人所長,,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇四
現(xiàn)在,,我就我入職以來的工作,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
首先,,我們公司是一個?;髽I(yè),,安全第一,,自進(jìn)公司以來,先后觀摩學(xué)習(xí)了公司組織的生產(chǎn)技術(shù)比武,事故應(yīng)急演練,,也親自參加了天然氣安全宣傳進(jìn)社區(qū)活動,,切身體會到公司領(lǐng)導(dǎo)對安全的重視程度,,而我們客服部,,也是公司安全運(yùn)營這條鏈鎖上重要的一環(huán),,用戶信息記錄和傳達(dá)的及時性,、準(zhǔn)確性,,直接影響公司其他部門后續(xù)工作的開展;其次,我們公司是一個服務(wù)行業(yè),,服務(wù)于社會,服務(wù)于居民,,而我們部門則是蘭星的窗口,是最先對住戶產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門,,我們客服人員的服務(wù)質(zhì)量將直接影響公司在用戶心中的形象,。
1,、獨(dú)立完成前廳收費(fèi)工作。在_部長,、_部長及其他部門同事的幫助下,,我逐漸掌握了前廳的收費(fèi)工作,包括票據(jù)填寫,、信息錄入,、現(xiàn)金收繳,、刷卡收繳,、賬款核對等工作,。在收銀的過程中,,雖然在收據(jù)的填寫上出現(xiàn)過幾次錯誤,,但尚未收錯過款項(xiàng),。經(jīng)過一段時間的鍛煉,,也養(yǎng)成了自己嚴(yán)謹(jǐn),、仔細(xì)的工作態(tài)度,,相信在今后的前提收費(fèi)工作上,自己會越來越專業(yè),。
2,、獨(dú)立完成電話催費(fèi)工作。電話催費(fèi),,看似簡單的一項(xiàng)工作,,其實(shí)里面有很大的學(xué)問。禮貌的問候和敬語,,是友好通話的開始;恰當(dāng)簡短的開場,,要確保能夠向用戶表明身份和打電話的意圖;流利的語言,適中的語速,,能夠確保用戶能夠挺清楚自己傳達(dá)的信息;嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言組織能夠讓用戶理解自己表達(dá)的內(nèi)容,。這些在影響電話催費(fèi)工作速度的同時,也會影響催費(fèi)工作的成功率,。
3,、參與繳費(fèi)通知單的張貼工作和小區(qū)安全宣傳工作。在這兩項(xiàng)工作中,,對公司的部門小區(qū)及小區(qū)內(nèi)的各種天然氣設(shè)施有了基本的認(rèn)識,。特別是各小區(qū)的安全
宣傳工作,從我們的宣傳資料上,,從同事和用戶的交流上,,學(xué)到了很多東西。
1,、學(xué)習(xí)天然氣知識,,了解公司各部門工作內(nèi)容和流程。作為客服人員,,解答用戶的疑問是最主要的工作,,而這就需要自己要掌握專業(yè)的業(yè)務(wù)知識;
2、和同事交流;
3、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù),、接受用戶投訴等等,,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,,能夠承受壓力,,具備良好的心理素質(zhì)。在之前的工作中,,也遇到過部分刁蠻的用戶讓自己無從下手,,雖然在同事的幫助下予以解決,,但也影響了自己后續(xù)工作的心態(tài)。不過慢慢的經(jīng)過同事的開導(dǎo),,特別是在自己幫用戶繳納完天然氣費(fèi)后,,或者是解答完用戶的問題過后,,聽到用戶的那句謝謝,自己就感覺特別欣慰。
4,、提高自己的溝通及應(yīng)變能力??头ぷ飨啾绕渌麔徫还ぷ髟跍贤皯?yīng)變能力上對我們提出了更高的要求,??头殕T在接受用戶投訴時需要運(yùn)用一定的溝通技巧,,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,,解決沖突與對抗。而這些,,也正是作為新員工的我最欠缺的,在今后的工作中我要多聽,、多看,、多想,、多問,,責(zé)任感,,積累各種問題情況的處理經(jīng)驗(yàn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同仁:
大家好,!我現(xiàn)在就我公司20xx年度至今的安全生產(chǎn)工作情況給大家做一個總結(jié)匯報,。我公司在安全生產(chǎn)工作當(dāng)中,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),、嚴(yán)格管理、采取措施,、杜絕隱患,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全工作的方針,、政策,、法規(guī),,并按照四川省燃協(xié)安全工作會議上提出的“實(shí)現(xiàn)一個目標(biāo)、健全兩個體系,、突出三個重點(diǎn)、做好四項(xiàng)工作”的會議精神和工作目標(biāo),,來開展安全生產(chǎn)工作的。牢固樹立安全第一的指導(dǎo)思想,,貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主,,防消結(jié)合”的工作方針,進(jìn)一步完善了各項(xiàng)安全規(guī)章制度,,實(shí)行安全管理目標(biāo)責(zé)任制。堅(jiān)持安全與生產(chǎn)相一致,,“誰主管,誰負(fù)責(zé),;誰受益,誰負(fù)責(zé)”的原則,,強(qiáng)化安全管理,,提高安全認(rèn)識,進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制,,完善了各項(xiàng)安全管理考核制度,,按部門劃分了安全管理責(zé)任區(qū),層層落實(shí)各部門的安全生產(chǎn)管理責(zé)任和簽定責(zé)任書,,形成了一個安全管理,領(lǐng)導(dǎo)有力,、組織健全的管理體系,。其具體工作如下:
對于我們這種特殊行業(yè)的企業(yè)來說,,責(zé)任重大關(guān)系到千家萬戶和社會的穩(wěn)定,絕不可掉以輕心,。雖然安全工作本身不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,,但只有實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),才談得上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,,才會有公司的健康發(fā)展。從總經(jīng)理到部門職工,,我們始終都把安全生產(chǎn)放在首位。安全管理是一個系統(tǒng)性的工作,,應(yīng)該把企業(yè)內(nèi)部的安全管理目標(biāo)置于全體員工的控制下,,首先在公司內(nèi)部從公司到各部門進(jìn)一步完善了安全搶險應(yīng)急預(yù)案,然后實(shí)行分級管理,,使其達(dá)到各盡其責(zé)的目的,形成齊抓共管的局面,。由于公司員工多數(shù)是各單位調(diào)動而來,,相對來說專業(yè)技術(shù)知識還需要不斷提高。為了提高全體員工的整體素質(zhì),今年年初公司制定了培訓(xùn)計(jì)劃,,分期分批派出人員到外地系統(tǒng)地進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)取證,提高了職工的整體素質(zhì)和日常維護(hù)的業(yè)務(wù)技能,,增強(qiáng)了處理突發(fā)事故的能力,。我們還經(jīng)常開展一些有關(guān)安全知識業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)教育,,并進(jìn)行了達(dá)標(biāo)考試,,合格率為100,,使全體員工做到了人人懂安全,、事事重安全。為了在出現(xiàn)安全事故時公司員工均能第一時間關(guān)閉相關(guān)地下控制閥門和總表閥門,,除了正常值班人員外,,其他員工也人手一把總表房鑰匙,,使其能就近及時排除安全事故,,真正做到安全工作人人有責(zé),,人人負(fù)責(zé)的管理體系,。天然氣的安裝從設(shè)計(jì)、施工,、到竣工通氣的每個環(huán)節(jié),,我們都嚴(yán)格按照城市燃?xì)庥嘘P(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行,,對不符合安全規(guī)范的決不通氣,,堅(jiān)持“一票否決制”,,對各個環(huán)節(jié)的技術(shù)資料存檔備案。為杜絕事故發(fā)生,,施工中嚴(yán)格實(shí)行動火制度,,分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方能實(shí)施,。對天然氣管網(wǎng)及用戶的后期管理,,今年公司新添燃?xì)庑孤┭矙z儀和智能管線控測儀各一臺,實(shí)行專人長期的巡回檢查,,對供氣設(shè)備定期保養(yǎng),,使其隨時保持良好的工作狀態(tài),,按日作好檢查記錄,每月將檢查結(jié)果及整改情況存檔備查,。為了解決突發(fā)性事故的發(fā)生,,搶險隊(duì)、搶險車,,每日24小時值班為能在最短時間內(nèi)處理事故提供了可靠保證,。在公司全體員工的共同努力下,今年實(shí)現(xiàn)了三無目標(biāo),。
,,由于公司全體員工對安全工作的重要性達(dá)成了共識,,所以形成了雷打不動的安全檢查制度,。今年對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行了安全評估檢測,,對發(fā)現(xiàn)的15個泄漏點(diǎn)及時的進(jìn)行了整改,使事故防患于未然,。對私拉亂接,違章用氣,違章建筑壓管等狀況,,我們嚴(yán)格執(zhí)行《四川省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)決予以取締,,并限期進(jìn)行整改,。為杜絕事故的發(fā)生,,真正做到了“以檢查促整改,、以整改保安全,。為抓好重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié),、重點(diǎn)時段的安全,,我們特別注重對全市大,、中,、商業(yè),、工業(yè)用戶以及居民小區(qū)的安全檢查,。今年公司又投入十萬元對全市天然氣主管網(wǎng)再次進(jìn)行安全評估檢測,,對發(fā)現(xiàn)的泄漏點(diǎn)和防腐層破損點(diǎn)及時的進(jìn)行了整改,,使事故防患于未然,。在公司內(nèi)部,,我們對各部門和各生產(chǎn)崗位,,分季度,、半年,、年終實(shí)行“一崗雙責(zé)”考評制度,讓全體員工懂得既要對本崗位的生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),,也要對本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。通過多年來的實(shí)踐證明,,由于堅(jiān)持了安全檢查,就能夠防止不必要的事故發(fā)生,,為公司的發(fā)展,,創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的環(huán)境,。
,為了更好的對全市天然氣管網(wǎng)進(jìn)行管理,,在發(fā)生事故時能用最短的時間解決,、處理問題,計(jì)算機(jī)管網(wǎng)系統(tǒng)(從配氣站──門站──市區(qū)管網(wǎng)──各調(diào)壓器──各用戶)真正做到了方便,、快捷、準(zhǔn)確,、可靠。從過去的經(jīng)驗(yàn)管理向高科技管理邁進(jìn)了一大步,。今年我公司針對我們本行業(yè)的特殊性,普遍存在供氣管網(wǎng)設(shè)備老化,,跑冒滴漏等現(xiàn)象,。對全市的超期服役運(yùn)行的供氣設(shè)備,,如用戶的戶內(nèi)煤氣表,、調(diào)壓設(shè)備等逐步進(jìn)行更換,,對主管網(wǎng)及其閥門井也逐步更換為方便,、快捷、經(jīng)久耐用的新型閥門,,另外對我市新安裝主供氣管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,,對老管線也將逐步更換,,確保供氣設(shè)備的正常安全運(yùn)行,為整個城市的天然氣供輸系統(tǒng)的穩(wěn)定,、安全提供了保障。
,,是一項(xiàng)長期性的工作,,我公司采用多種形式傳播安全用氣常識做到家喻戶曉,。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責(zé)任書》明確供用雙方的責(zé),、權(quán),、義,。每戶發(fā)一冊圖文并茂的《天然氣使用常識》,各幢樓單元門口掛上“安全用氣警言”,,各個總表房,、調(diào)壓室等部位掛上防火標(biāo)記牌,,標(biāo)明燃?xì)鈸岆U電話,,提高服務(wù)意識加強(qiáng)燃?xì)獍踩麄?,樹立“安全第一,,用戶至上”的思想,?jié)假期間反復(fù)在電視臺播放提醒用戶安全用氣的警語,,并在街上發(fā)放宣傳資料千余份,使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴,。通過以上工作的開展,,經(jīng)過我們堅(jiān)持不懈的努力,,我們相信,,只要我們遵循“安全第一,,預(yù)防為主”的方針,,堅(jiān)持做好有關(guān)法規(guī)的宣傳和貫徹,,堅(jiān)持安全工作的嚴(yán)格管理,,不斷完善安全管理制度,并且做到落實(shí)到位,,堅(jiān)持開展群眾性的宣傳活動,,堅(jiān)持做到事故隱患及時整改,,安全工作本身就會取得經(jīng)濟(jì)效益社會效益雙豐收,,同時也能為我公司的發(fā)展壯大,,為維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局做出新的貢獻(xiàn),。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇六
于xx年7月1日進(jìn)入燃?xì)夤?,根?jù)公司的需要,,目前在岐山管理站工作,。到xx年7月1日,一年的試用期已滿,,根據(jù)公司的規(guī)定現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為燃?xì)夤镜恼絾T工,。
作為一名從部隊(duì)回來的退伍軍人,,在來到公司之前也從事過其他職業(yè),,但從未接觸過這個行業(yè),,初到燃?xì)夤緦ψ约核鶑氖碌墓ぷ髦鴮?shí)有些困惑,,但是單位融洽和諧的工作氛圍,、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn),尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的熱情幫助,,讓我能很快的適應(yīng)工作環(huán)境,。
一年來,,我一直嚴(yán)格要求自己,,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作任務(wù),,同時主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,,在平時的實(shí)際工作當(dāng)中,,遇到自己搞不明白的問題虛心的向同事學(xué)習(xí)請教,,不斷的充實(shí)提高自己,,初步接觸這個行業(yè),,工作總結(jié)一切都要從頭開始,,從一點(diǎn)一滴做起,工作中難免會出現(xiàn)各種各樣的問題,,但前事之鑒,,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷熟悉,,在處理工作的時候更加熟練,,杜絕類似失誤的發(fā)生,為了盡快的進(jìn)入工作角色,,我認(rèn)真的對燃?xì)庑袠I(yè)的有關(guān)理論知識進(jìn)行學(xué)習(xí),,以便于能更好的適應(yīng)自己的工作崗位,,勝任自己的本職工作,。
總之,,在這一年的工作中,,我深深體會到一個和諧,,團(tuán)結(jié)的退隊(duì)是非常重要的,,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培養(yǎng)和幫助下,,我已經(jīng)有了很大的進(jìn)步和轉(zhuǎn)變,。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇七
20xx年公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的.成效,,特總結(jié)如下:
1,、今年以來公司上下緊密圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,,較好地完成了xx小區(qū),、……等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,,已開通使用510戶,。
2,、完成了配氣站到xxx區(qū)約2.5公里的主管……管線安裝工作,,xx小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。
3,、完成了配氣站至xx槽xxx主管,,向xx施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,,即購回主管xxx無縫鋼管約10千米,,輔助材料20余萬,。并完成了xx槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元,。
4,、完成xx住宅樓,、xxx住宅樓,、xx公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,,完成戶內(nèi)表改造80余戶,。
1,、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673.5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計(jì)上交22.2萬元,。
2,、新增固定資產(chǎn)155.5萬元,。
3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,欠費(fèi)率由原來的40%—50%,,下降到25%—30%,。
1、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的……的戶室安裝工作,;對xx,、xx槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求,,搶時,、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,做到了按時,、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),,為xx、xx槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。
2,、凡對重點(diǎn)工程,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,,認(rèn)真做好工程安全工作,,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、做到安全工作層層落實(shí),,具體到點(diǎn),、到人。從不放過任何安全隱患,。對檢查出隱患及時組織整改,,做到有措施、有落實(shí),,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,確保安全平穩(wěn)供氣,。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,公司立即組織人員連夜搶修及時整改,。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,,同時配合冬季安全大檢查,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,,在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,,從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識。
3,、引入競爭激勵機(jī)制,,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎勵,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā),。安全與工資獎金效益掛鉤,,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,,xx小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然氣管造成損壞,,xxx等因其他施工造成天然氣管損壞,至使天然氣泄漏,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,,快速恢復(fù)供氣。20xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,,做到了安全生產(chǎn),。
4、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,,公開天然氣安裝費(fèi),、氣費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,,同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,,增設(shè)了公司干部職工形象欄,,實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約,,建立用戶電話報修登記,,落實(shí)24小時內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時解決用戶提出的問題,。
公司走過了x個春秋,,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,,要建設(shè)xx,、xx槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,,公司將面臨巨額投資壓力,,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
2,、xx槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向xx電站施工區(qū),,施工難度大,必須征得xx總公司的同意,,因此,,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,否則工作無法推進(jìn),。
3,、xx新區(qū)和xx槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),給公司管理增大了管理難度,,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,,對管理和維護(hù)提出了更高的要求。尤其是建xx槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù),,一旦向xx電站大壩截流,,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),將會對xx槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,,因此,施工任務(wù)重,時間緊,,給公司帶來了前所未有的壓力和困難,。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,,將面臨大面積的維護(hù)改造,,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,,參差不齊,,維護(hù)改造難度相當(dāng)大。尤其是部分用戶又不能正確理解,,不予以配合,,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),,需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。
1、20xx年公司將工作的重點(diǎn)放在xx,、xx槽新區(qū)的天然氣安裝和xxcng高壓加氣站的建設(shè)上,,實(shí)現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶,。
2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,,力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù),;完成xx和xx槽配氣站的基礎(chǔ)、房建工作,。
3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管,。
4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,始終堅(jiān)持“安全第一”,、“安全重于泰山”的理念,,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,,在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),一手抓安全,。在抓好安全生產(chǎn)的同時,,還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),,使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件,作風(fēng)過硬,,技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍,。
總之,20xx年公司將隨著向xx電站的建設(shè)和xx在xx區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,,借xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,,克服一切困難,為盡快解決xx城區(qū)居民都能用上用好天然氣,,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,,為xx縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇八
律回春暉漸,,萬象始更新,。過去的半年,我們有付出也有收獲,;我們有歡笑也有淚水,,回顧這半年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn),。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職工作,。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力,。
我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,,管理力度不夠,,需要學(xué)習(xí)的知識還很多。今后,,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績,刻苦學(xué)習(xí)勤奮工作,,在下半年的工作中我要努力工作,,深刻認(rèn)識自己的問題與足,努力改變自己,,適應(yīng)工作要求,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量。我想我應(yīng)該努力做到:
努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)城鎮(zhèn)燃?xì)鈱I(yè)基礎(chǔ)知識,,深入研究燃?xì)鈱I(yè)的課題,,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的合格工人,。
及時總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,,找出工作中存在的問題,同時對新情況新問題調(diào)查探究,,不斷探索新方法,,新途徑,努力把工作做到,。
和諧班組團(tuán)結(jié)們每一位,。班組團(tuán)結(jié),,工作起來才能事半功倍,,團(tuán)結(jié)每一位同事,是我們工作的前提,,我將每一位員工作為我的兄弟姐妹,,盡自己的努力去爭取幫組和關(guān)心每一位并肩做戰(zhàn)的同事。
在工作中對安全問題決不放松,,始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,,不等不靠,安全隱患不解除不放過,。
在未來的工作中,,我會更加努力的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和一些新的知識,,把它們應(yīng)用到日常的工作中,,我會更加努力的工作,為長天美好的安全生產(chǎn)藍(lán)圖添上自己自信的一筆,。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇九
xx年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設(shè)局的關(guān)心支持和領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的共同努力做了大量的工作,在生產(chǎn)經(jīng)營和安全管理等方面取得了一定的成效,,特總結(jié)如下:
1,、今年以來公司上下緊密圍繞xx年的目標(biāo)任務(wù)主動出擊,較好地完成了dd小區(qū),、dd花園,、國稅局、dd廣場等小區(qū)的庭院管網(wǎng)、戶室安裝工程,、全年共安裝600戶,,已開通使用510戶
2、完成了配氣站到dd新區(qū)約2,。5公里的主管dn159,、pedn160管線安裝工作,dd小區(qū)已對760余戶進(jìn)行了戶室管網(wǎng)的部分安裝工作,。
3,、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管,dd施工區(qū)外圍管線的安裝工程1公里及前期準(zhǔn)備工作,,即購回主管dn159無縫鋼管約10千米,,輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區(qū)庭院主管網(wǎng)約3公里的安裝工作,。截止10月份完成在建工程投資170萬元,。
4、完成電信住宅樓,、糧食局住宅樓,,農(nóng)資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造(室內(nèi)表改為戶外表)工作,,完成戶內(nèi)表改造80余戶,。
1、實(shí)現(xiàn)銷售稅利,,截止10月底累計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營銷售收入673,。5萬元,主營業(yè)務(wù)稅金及附加,、增值稅共計(jì)上交22,。2萬元。
2,、新增固定資產(chǎn)155,。5萬元。
3,、民用天然氣費(fèi)用回籠周期逐步縮短,,欠費(fèi)率由原來的40%—50%,下降到25%—30%,。
1,、今年公司的重點(diǎn)放在已建成的鹽豐小區(qū)、濱江花園,、國稅局高樓,、財富廣場的庭院的戶室安裝工作,;對高灘、壩尾槽新區(qū)的主管及庭院管作為特事特辦,、按照縣政府的工作部署和要求,,搶時、搶進(jìn)度與相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施同步進(jìn)行,,做到了按時,、按量完成相應(yīng)工作任務(wù),為高灘,、壩尾槽的基礎(chǔ)設(shè)施的落實(shí)創(chuàng)造了條件,。
2、凡對重點(diǎn)工程,,公司都堅(jiān)持“安全第一”的原則,,認(rèn)真做好工程安全工作,由負(fù)責(zé)安全的主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,、做到安全工作層層落實(shí),,具體到點(diǎn)、到人,。從不放過任何安全隱患,。對檢查出隱患及時組織整改,做到有措施,、有落實(shí),把隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,。特別是加強(qiáng)節(jié)假的安全巡查工作,,確保安全平穩(wěn)供氣。對趙云管線落實(shí)專人負(fù)責(zé)巡查,,今年發(fā)現(xiàn)兩處因本體銹蝕天然氣泄漏,,公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行分片區(qū)專人負(fù)責(zé)每月一次安全大檢查,,同時配合冬季安全大檢查,,公司特購進(jìn)并安裝加臭裝置一套,在9月,、10月進(jìn)行了兩次加臭查漏大檢查,,為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節(jié)目上連續(xù)兩次一周時間進(jìn)行宣傳,從而增強(qiáng)了廣大用戶對安全使用天然氣查漏,、防漏的意識,。
3、引入競爭激勵機(jī)制,,對所屬轄區(qū)的安全責(zé)任人實(shí)行考核獎勵,,反之出現(xiàn)安全隱患未發(fā)現(xiàn)者則給予考核扣發(fā),。安全與工資獎金效益掛鉤,極大地調(diào)動了全體員工的積極性和主動性,。今年對城區(qū)檢查出的幾起人為事故即,,鹽豐小區(qū)兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞,田壩新街,、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞,,至使天然氣泄漏,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時組織人員搶修,,快速恢復(fù)供氣,。xx年公司未發(fā)生任何安全責(zé)任事故,做到了安全生產(chǎn),。
4,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公開天然氣安裝費(fèi),、氣費(fèi)價格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立公示牌,,同時還設(shè)立了搶修、投訴和查詢電話,,增設(shè)了公司干部職工形象欄,,實(shí)行首問制、承諾制和服務(wù)公約,,建立用戶電話報修登記,,落實(shí)24小時內(nèi)回復(fù)落實(shí)制。及時解決用戶提出的問題,。
公司走過了十個春秋,,經(jīng)歷了一個曲折發(fā)展的艱難歷程,面對新的發(fā)展形勢,,將遇到新的困難和新的挑戰(zhàn),。
1、按縣委縣府總體規(guī)劃和部署,,要建設(shè)高灘,、壩尾槽新區(qū),天然氣管網(wǎng)和場站及cng加氣站,,公司將面臨巨額投資壓力,,新建項(xiàng)目總投資至少在5000萬元以上。
,、壩尾槽新區(qū)建設(shè)主管網(wǎng)將穿越城區(qū)主街道和向家壩電站施工區(qū),,施工難度大,必須征得三峽總公司的同意,,因此,,還必須求得縣政府及相關(guān)部門的鼎力相助和大力支持,,否則工作無法推進(jìn)。
3,、高灘新區(qū)和壩尾槽新區(qū)的天然氣管網(wǎng)建設(shè),,給公司管理增大了管理難度,分別與城區(qū)形成三角地帶的用戶供氣區(qū)域,,對管理和維護(hù)提出了更高的要求,。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內(nèi)完成施工任務(wù),一旦向家壩電站大壩截流,,不允許在施工區(qū)內(nèi)作業(yè),,將會對壩尾槽新區(qū)的天然氣用氣推延更長時間,難以滿足新區(qū)移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望,,因此,,施工任務(wù)重,時間緊,,給公司帶來了前所未有的壓力和困難,。
4、老城區(qū)管網(wǎng)經(jīng)過十年的運(yùn)行,,將面臨大面積的維護(hù)改造,,由于老城區(qū)房屋建設(shè)不成整體規(guī)模,參差不齊,,維護(hù)改造難度相當(dāng)大,。尤其是部分用戶又不能正確理解,不予以配合,,給維護(hù)改造造成了較大的阻力,,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)持久而艱巨的任務(wù),需要政府及相關(guān)部門給予大力支持和宣傳引導(dǎo),。
1、xx年公司將工作的重點(diǎn)放在高灘,、壩尾槽新區(qū)的天然氣安裝和高灘cng高壓加氣站的建設(shè)上,,實(shí)現(xiàn)兩個新區(qū)新增天然氣安裝1500戶左右。商業(yè)用氣30戶,。
2,、加大新區(qū)庭院管網(wǎng)及cng高壓加氣站投資力度,加快施工進(jìn)度,,力爭完成cng加氣站主體場站,、基礎(chǔ)房建、設(shè)施及配套工作,,完成主體設(shè)備的選型定點(diǎn)采購任務(wù),;完成高灘和壩尾槽配氣站的基礎(chǔ),、房建工作。
3,、對老城區(qū)具備改造條件的部分庭院管網(wǎng)及戶內(nèi)表改造100戶,。更換天然氣庭院部分表箱和庭院管。
4,、抓好各項(xiàng)工程的安全工作,,始終堅(jiān)持“安全第一”、“安全重于泰山”的理念,,認(rèn)真抓好安全工作的責(zé)任和措施的落實(shí),,對造成安全責(zé)任事故和責(zé)任人絕不放過,在安全這個問題上公司絕不手軟,。做到一手抓生產(chǎn),,一手抓安全。在抓好安全生產(chǎn)的同時,,還要加強(qiáng)和注重職工隊(duì)伍建設(shè),,使之成為一支能應(yīng)對任何突發(fā)事件,作風(fēng)過硬,,技術(shù)過硬能打勝仗的隊(duì)伍,。
總之,xx年公司將隨著向家壩電站的建設(shè)和***在滇東北地理區(qū)位優(yōu)勢及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢,,借***經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好機(jī)遇,,克服一切困難,為盡快解決***城區(qū)居民都能用上用好天然氣,,為共創(chuàng)一個和諧美好的社會,,為***縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)我們的一份力量。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇十
時間飛逝,,轉(zhuǎn)眼間在xx燃?xì)馔顿Y有限公司工作已經(jīng)快有一年了,。回首望,,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給予了我這個成長的平臺,,使我在工作中不斷的學(xué)習(xí),,不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,,從中感觸良多,,收獲頗豐。
作為一位應(yīng)屆畢業(yè)生,,初來公司也曾經(jīng)有過一些憂慮,。擔(dān)心不知該怎樣與公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事共處,,怎樣更好的適應(yīng)與勝任工作。但是由于公司有著團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,、拼搏奉獻(xiàn)的精神和追求不斷進(jìn)步的工作狀態(tài),,讓我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
來到公司工作的第一天熱門思想?yún)R報,,也就是2月16日,。至今仍記憶猶新,還記得準(zhǔn)備來公司的前一個晚上,,我在家里輾轉(zhuǎn)反側(cè),,徹夜未眠。想著去到公司的第一天該做些什么,、能做些什么,;該如何跟領(lǐng)導(dǎo)同事共處、怎樣讓他們對我留下好的印象,;到了工作的那天早上我早早就來到了公司,,不用一天的時間我就記住了公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事的名字與電話,并且對大家都有了初步的認(rèn)識,。
為了深化對天然氣基礎(chǔ)知識的了解,,更快的適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在公司的要求下,,我有幸去到了xx的燃?xì)庹緦W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,。在20多天的學(xué)習(xí)過程中,我虛懷若谷的向氣站的前輩們學(xué)習(xí)請教,。在學(xué)習(xí)的過程中,,遇到不懂的問題都能做到不恥下問,不斷的深入體會理解,。在氣站的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和熱心指導(dǎo)下,,并通過我自身不懈的努力學(xué)習(xí)和鉆研,很快積累了一些現(xiàn)場工作中的經(jīng)驗(yàn),,并掌握了一些天然氣的基本知識,、現(xiàn)場的卸車操作流程以及槽車的基本結(jié)構(gòu)等。
通過這段時間在xx燃?xì)庹镜膶W(xué)習(xí),,我對天然氣有了進(jìn)一步的認(rèn)識,更有信心與底氣回到公司的工作當(dāng)中,。但由于我是實(shí)習(xí)生,,所以仍未能確定自己在公司中的定位。在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下我進(jìn)入了物流部,,在本部門的工作中,,我一直嚴(yán)格要求自己,,心得體會認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,;在專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)與同事學(xué)習(xí)請教,,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),。雖然我現(xiàn)在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入職場,,難免出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,。如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,;但前事之鑒,后事之師,,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,,在今后處理各種問題時會考慮得更全面,從而杜絕類似失誤的再次發(fā)生,。我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,,使自己更好地做好本職,服務(wù)公司,。
針對以上存在的不足和問題,,在新工作與挑戰(zhàn)中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足:
繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù),。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),,結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。
在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐,,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識,,用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
在面對新的工作與挑戰(zhàn),,我將以更加積極的工作態(tài)度和更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好,。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
盡心盡力履行職責(zé)為公司做一些力所能及的事情,,并盡自己的所能為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
這是我人生的第一份工作,在這一年來我學(xué)到了很多,,感悟了很多,;看到公司的一步一步的發(fā)展,我深深地感到無比的驕傲與自豪,也更加迫切的希望自己能找準(zhǔn)自己在公司中的位置,,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),,體現(xiàn)自己的人生價值,與公司一起成長,。在此我懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己,、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。今后,,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),,扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個人所長,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,,為公司再創(chuàng)佳績作出貢獻(xiàn),與公司一起展望美好的未來,!
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇十一
律回春暉漸,,萬象始更新。我們告別成績斐然的,,迎來了充滿希望的20xx,。過去的一年,我們有付出也有收獲,;我們有歡笑也有淚水,,回顧這一年的工作與體會,既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn),。我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,,較好的完成了自己的本職工作,。我努力工作繼續(xù)堅(jiān)持“不學(xué)習(xí)不上進(jìn)就會下崗失業(yè)、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作,,不斷的提升自己的工作水平和技術(shù)能力,。
進(jìn)入xx集團(tuán)的大家庭里,體會到一線工作人員是艱辛而偉大的職業(yè),,在工作時間上,,白天到黑夜忙碌的影子穿梭在每個小區(qū)里,進(jìn)入客戶家,,如何有效的和客戶進(jìn)行溝通,,耐心的解釋客戶的疑問,爭取抓住進(jìn)戶率,,完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),,從一名抄表員到現(xiàn)在安檢員的工作,更多的責(zé)任感和使命感,工作總結(jié)在進(jìn)戶后從而進(jìn)行排查燃?xì)夤艿?,管道環(huán)境,爐具熱水器安全隱患等,,如有隱患及時上報,,最終完成安全事故0隱患,同時感謝董班長以及領(lǐng)導(dǎo)工作種給予幫助,,在明年,,改正自己的不足,發(fā)揚(yáng)成績,,刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,在明年的工作中我要努力工作,,深刻認(rèn)識自己的問題與不足,,努力改變自己,適應(yīng)工作要求,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的力量,。我想我應(yīng)該努力繼續(xù)奮斗,就以一年來的工作情況做以總結(jié):
1,、努力學(xué)習(xí)更深一步的了解的施工工藝和國家規(guī)范,,并落實(shí)到實(shí)際、使自己成為一個燃?xì)庑袠I(yè)專業(yè)的安檢人員,。
2,、及時總結(jié)工作中的得與失并加強(qiáng)反思,找出工作中存在的問題,,同時對新情況新問題進(jìn)行調(diào)查研究,,不斷探索新途徑、新方法,,力爭把工作做到最好,。
3、不斷充電,,增強(qiáng)自己的實(shí)際管理能力努力提高自己的理論管理水平,。
4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,,分清輕重緩急,,合理安排時間,按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。
5、在工作中對安全問題決不放松,,始終堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的方針,積極投入到工作中,,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理,,不等不靠,安全隱患不解除不放過,。
希望在嶄新的20xx年中,,我們能夠繼續(xù)拼搏向上,奮發(fā)圖強(qiáng),,同時也希望在xx這個大家庭能夠蒸蒸日上,。
燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)結(jié)尾 燃?xì)夤竟ぷ骺偨Y(jié)600字篇十二
首先,對開展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識到位,。一把手做到親自動員,、親自部署,認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實(shí)施“育人工程”的文件精神,,使全體職工充分意識到:開展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競爭力為中心,,以實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、全方位育人為重點(diǎn),,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),,增強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)能力的一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。
第二,,對“育人工程”的具體實(shí)施做到措施到位,。為使“育人工程”開展的扎實(shí)有效,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和部署,,召集有關(guān)部門人員對培訓(xùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究,,制定了大隊(duì)“育人工程”實(shí)施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,,由一把手親自主抓,、親自授課、親自檢查,,切實(shí)把“育人工程”落到實(shí)處,,極大的調(diào)動了全體職工學(xué)習(xí)的自覺性,并將此項(xiàng)工作納入重要日程,,層層落實(shí)了責(zé)任,,把各科落實(shí)情況作為年終考核的重要指標(biāo)。 第三,,對“育人工程”的深入開展做到落實(shí)到位,。大隊(duì)采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式,,由兩個職能科室分工負(fù)責(zé),有針對性的對職工從五個方面進(jìn)行培訓(xùn)教育,。
一是提高職工整體素質(zhì),,在塑造新型職工隊(duì)伍上下功夫。二是加強(qiáng)職工職業(yè)道德素質(zhì)教育,。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場競爭的心理素質(zhì),。四是開展政治理論培訓(xùn)。五是開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),,培養(yǎng)復(fù)合型人才。 在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”,,并堅(jiān)持“特色鮮明”做好綜合性,、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作,不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時進(jìn)行小修,、管理,、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛?duì)伍的中堅(jiān)力量,,從而使稽查隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更科學(xué),、更合理,進(jìn)一步增強(qiáng)稽查隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,。
(一)注意做到“育人工程”與“陽光稽查”相結(jié)合,。 在開展“育人工程”工作中,對全體稽查隊(duì)員進(jìn)行“陽光稽查”各項(xiàng)要求的培訓(xùn),。一是組織職工重溫了鄭培民,、李慶長及任長霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽光稽查”各項(xiàng)工作制度,包括:執(zhí)法辦案規(guī)定,、“十條禁令”,、辦事公開化制度、限時辦結(jié)制度,、執(zhí)法服務(wù)承諾制度,、失職追究制、首問負(fù)責(zé)制度,、重特大案件例會決議制度,、執(zhí)法辦案常用語等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行,,為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù),,把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中,,由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變,,全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔?,努力?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動。 通過上述培訓(xùn),,職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識方面已有了長足的進(jìn)步,。如在經(jīng)營收費(fèi)大檢查工作中,稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用,,在對非民用戶的普查過程中,,發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問題做到及時講解和糾正,力爭做到檢查一戶,、規(guī)范一戶,。正是由于稽查人員一絲不茍,盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,,才發(fā)現(xiàn)并及時排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險情,,避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險情排除后,,鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚(yáng)燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé),、一絲不茍的敬業(yè)精神,并送給稽查大隊(duì)一面寫著“真情所見,、 排憂解難”八個大字的錦旗,。 稽查人員在對道里安靜二胡同9號紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時,排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故,,確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全,。該負(fù)責(zé)人對稽查人員過硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚(yáng),。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合,。 大隊(duì)針對提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是,,聘請有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士,,開辦行政執(zhí)法專業(yè)知識培訓(xùn)班。首先,,我們對全體稽查隊(duì)員進(jìn)行了行政執(zhí)法專業(yè)知識,、預(yù)審與筆錄技巧的培訓(xùn),此次培訓(xùn)我們聘請了哈爾濱市建委,、哈爾濱市公安局刑偵支隊(duì),、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課,對全體隊(duì)員開展標(biāo)準(zhǔn)辦案,、嚴(yán)格執(zhí)法,、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項(xiàng)l例》,、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強(qiáng)學(xué)習(xí),,增強(qiáng)隊(duì)員們的法律意識,,使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核,,我們一改以往簡單答卷方式,,而是采取了模擬辦案、填寫卷宗文書的方式進(jìn)行考核,,真正達(dá)到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合,。此次考核全員通過,其中優(yōu)秀者15人,,占考核比例的20%以上,。