總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇一

xxx年是公司的觀念提升年,，在即將過去的一年里,，公司提出了“對標先進找差距，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展”的先進文化理念,，極力推行員工關(guān)懷制度,，大力培養(yǎng)后續(xù)人才梯隊，積極學(xué)習(xí)和踐行新版企業(yè)文化,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心,，積極配合和努力下，大家在思想觀念,、管理方法,、團隊整體素質(zhì)上都有了很大的進步和提升，在這辭舊迎新之際,，為了讓企業(yè)文化真正在員工心中落地生根,，繼續(xù)加強員工凝聚力，表彰先進樹立楷模,，激勵員工奮發(fā)上進,，使員工在長城地產(chǎn)這個溫暖的家庭里能夠快樂的工作，幸福的生活，特舉辦此聯(lián)歡會,。

：本次聯(lián)歡會將是一場歡樂祥和的開心盛宴,，整臺晚會以“激情大闖關(guān)”為主線，分為文化,、勇氣,、邏輯、制度,、常識等幾個版塊,，通過一些積極向上的游戲和互動類節(jié)目弘揚和體會長城企業(yè)文化，感知公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷,，總結(jié)過去,，展望未來，使員工在寓教于樂中度過一個美好的下午,。

：xxx年1月18日下午1：3-4：3

xx公司六樓娛樂室

：xx公司全體員工

：整臺晚會以“激情大闖關(guān)”為主線,，通過四個職場隊之間的游戲和互動來達到晚會的目的和效果，人員安排如下：

1,、總負責(zé)人：職場隊總秘書長

職責(zé)：負責(zé)整臺晚會的前期策劃和人員分工,，節(jié)目審核確定，晚會所需資源的準備和協(xié)調(diào)以及資金的審核和申請等,。

2,、籌委會人員：各職場隊隊長及職場隊秘書

職責(zé)：負責(zé)節(jié)目的搜集和整理，與隊員的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),，節(jié)目所需道具和物品的制作和準備,，晚會安排和精神的傳達，晚會開展過程中的秩序維護及幻燈片制作等工作,。

3,、總導(dǎo)演：xx

職責(zé)：負責(zé)整場聯(lián)歡會的節(jié)目安排、節(jié)目審核確定,、節(jié)目效果制作以及晚會進行中的指揮工作,。

4、主持人：

職責(zé)：負責(zé)晚會臺詞的撰寫和晚會進行中的主持工作,。

1,、12月25日，總負責(zé)人及導(dǎo)演向各職場隊長分配任務(wù),，由各職場隊隊長負責(zé)晚會素材的搜集,。（已完成）

2、12月25日至27日,，各職場隊長將搜集的素材交給總負責(zé)人及導(dǎo)演審閱,。（已完成）3,、12月28日至12月3日，總負責(zé)人及導(dǎo)演確定最終的節(jié)目內(nèi)容,，,，確定最終節(jié)目名單及其所需道具，并開始進入準備階段,。

4,、xxx年1月1日前，籌委會將所需道具,、獎品等需采購物品列清單,，并總經(jīng)理審批，并于1月15日前采購到位,。

5,、所有人員穿工作服佩帶上崗證入場，晚會時間安排及注意事項于1月13日前成文,，報總經(jīng)理審批,，通知各公司。

6,、聯(lián)歡會過程中所需的背景音樂、燈光,、場景道具評分表單等由籌委會于1月17日前準備妥當,，并于17日進行現(xiàn)場調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問題及時改進,。

7,、籌委會于1月17日前完成聯(lián)歡會現(xiàn)場的會場布置工作.

8、1月18日,，聯(lián)歡會準時進行,。

9、會后總結(jié)經(jīng)驗,，尋找差距和不足,，再接再勵，繼續(xù)努力,。

12：3籌委會人員到場,，開始聯(lián)歡會前的準備工作。

1：2與會人員陸續(xù)到場,，籌委會人員為到場人員安排落座,。

1：3與會人員各就各位，全場燈光亮起,，主持人宣布聯(lián)歡會開幕,。

1：35安排領(lǐng)導(dǎo)講話,，致新年祝福。

2：為優(yōu)秀員工頒獎,，員工代表發(fā)言,。

2：3激情大闖關(guān)

4：25聯(lián)歡會結(jié)束，主持人致閉幕詞,。

4：3除留下清理場地人員外,，其余人散場。

1,、會場布置用汽球等1元,。

2、聯(lián)歡會條幅5元,。

3,、獎品15元。

4,、其他1元

注：優(yōu)秀員工獎金另做準備

合計：4元整

一,、資金預(yù)算及晚會時間安排等報總經(jīng)理審批。

二,、聯(lián)歡會準備及安排不能影響正常工作,。

三、領(lǐng)導(dǎo)講話及蒞臨提前發(fā)出邀請,，以便領(lǐng)導(dǎo)做好時間安排,。

四、提倡大眾參與,、注重會場氣氛,，互動節(jié)目及獎品的發(fā)放盡量兼顧到場的每一位員工。

五,、做好晚會前期的動員和宣傳工作,，充分調(diào)動每位隊員的積極性，鼓勵全員參與,。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇二

20xx年,，長途汽車客運站在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在集團各部門的大力協(xié)助下,，全站干部職工齊心協(xié)力堅持以安全生產(chǎn)為前提,，以經(jīng)濟效益為中心，積極克服各種不利因素,，不斷建立健全各項規(guī)章制度,，注重安全教育和培訓(xùn)，加強站務(wù)管理,，使車站穩(wěn)步良性發(fā)展?，F(xiàn)將我站20xx年工作總結(jié)如下：

20xx年,，在全站員工的共同努力下，車站圓滿完成了春運,、“五一”小長假,、暑運、“十一”國慶黃金周等多項旅客運輸任務(wù),，預(yù)計全年發(fā)送班次12萬個班次,，運送旅客300萬人，完成經(jīng)濟收入約10000萬元,，較去年增長8%,，預(yù)計全年超額完成2.6%。在線路引進方面截止20xx年11月份車站引進線路60條引進車輛280臺,。

在安全工作方面,，長途汽車客運站始終堅持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,，不斷完善安全管理制度，并嚴格執(zhí)行,，確保運營安全,。

1、消防工作方面,，車站安排專人,，每月定期對站內(nèi)所有的消防器材及參營車輛隨車配備消防器材進行檢查、整改,，同時，對站務(wù)人員及司乘人員如何正確使用滅火器及消防栓也進行現(xiàn)場培訓(xùn),，保證站場消防無漏洞,，車站堅持每月對站場電源線路進行集中檢查，對查出的隱患及時整改,。同時,，車站夜間值班站長堅持夜間帶領(lǐng)員工對各辦公室、售票房及辦事處進行檢查,，重點檢查用電設(shè)備電源是否關(guān)閉,，并對車場進行巡查，確保車站夜間安全,。

2,、為進一步加強車站城市“窗口”文明建設(shè)，營造車站良好的治安環(huán)境和交通秩序,，車站抽調(diào)治安管理人員,，配合轄區(qū)公安部門,，對站內(nèi)及周邊進行治安交通綜合整治活動，有效打擊了票托,、票販,、摩的、拐的等違法行為,，為進出站旅客營造了良好的乘車環(huán)境,，也為參營車輛經(jīng)營者創(chuàng)造了寬松的經(jīng)營環(huán)境。

3,、春運,、五一、暑運,、十一國慶黃金周等大客流期間,，車站及時完善《大客流應(yīng)急預(yù)案》和《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，召開動員會,，并層層簽訂安全責(zé)任書,，將安全工作落到實處，逢雨雪霧等惡劣天氣,，車站嚴查車輛隨車配備防滑,、消防設(shè)施，并通過安全警示廳加強對司乘人員安全警示教育工作,，杜絕安全事故的發(fā)生,。

4、為全面落實集團公司“百日安全大檢查”活動精神,，車站成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,，利用led電子屏、廣播,、宣傳標語等多種形式對司乘人員進行宣傳,，加強安全教育;各崗位人員嚴格安全操作規(guī)程，切實執(zhí)行“三品檢查”,、“五證一牌兩單報班”等安全制度,，確保運營安全。

5,、六月份為安全生產(chǎn)月,，車站利用電子顯示屏滾動播放安全生產(chǎn)標語，制作安全生產(chǎn)橫幅,，并在一樓大廳外設(shè)置了安全宣傳臺,，對過往市民、司乘,、員工宣傳安全常識;在實際工作中,，車站尤其嚴格了三品檢查,、車輛安全例檢、雙簽以及檢票送車工作,，要求安檢相關(guān)崗位人員嚴格車輛安檢,，確保行車安全。

6,、六月份開始,，按照省市交通主管部門要求，車站要求參營車輛在發(fā)班時播放安全警示視頻,，并在車廂內(nèi)醒目位置張貼安全知識卡片,，并不斷加強司乘人員的安全雙告知工作。七月份,，全國開展旅客安全帶佩戴普及,，車站安排專人，逐車逐一檢查落實,，同時要求司乘人員做好旅客解釋工作,，確保全員佩戴安全帶，同時,，車站與各參營車輛及公司簽訂“安全責(zé)任書”,，加強司乘人員安全教育和管理，要求按照規(guī)定配備雙駕,，且每個駕駛員連續(xù)工作時間不得超過2小時,，并嚴格執(zhí)行夜間0時至5時到就近服務(wù)區(qū)停車休息規(guī)定，確保行車安全,。

7,、為迎接黨的“十八大”召開，全力做好安保工作,，車站配合轄區(qū)治安單位,，全面做好“十八大”期間安保維穩(wěn)工作，與配載北京旅客的北京,、廊坊,、赤峰車輛簽訂安全責(zé)任書,，對去往北京的旅客實名登記售票,，對發(fā)往北京的貨物實名登記。節(jié)日期間,，通過對“三品”的嚴查,，無一件“三品”進站、上車,。

8,、在安全工作痕跡化管理方面,，車站對所有安全工作資料收集，統(tǒng)一裝訂,、歸檔,，并由專人管理，確保做好車站安全工作痕跡化管理工作,。

20xx年,，長途汽車客運站黨支部積極開展黨建工作，積極組織黨員,、干部學(xué)習(xí)黨紀政紀等法律法規(guī),，有組織、有步驟地開展了警示教育活動,，重點對黨員進行黨的基本理論,、基本路線、基本綱領(lǐng),、市場經(jīng)濟,、政策法規(guī)、時事政治等五個方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過組織廣大黨員,、干部學(xué)習(xí)黨的各項紀檢條例、規(guī)定,，組織座談討論等活動,，增強了黨員干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的反腐倡廉意識和自律意識,。在組織發(fā)展中我們嚴格堅持發(fā)展黨員工作的“十六字”方針,，今年我站黨支部培養(yǎng)發(fā)展了三名黨員，確定了四名預(yù)備黨員,，以及三名積極分子,。

在黨建工作中，車站黨支部組織黨員,，積極參與植樹活動,，紅五月歌唱比賽、廣場舞等文化活動,，同時,，在11月份，響應(yīng)西安日報社“暖冬行動”,，發(fā)動黨員及廣大干部職工,，向貧困山區(qū)共計捐贈85件棉衣，向弱勢群體奉獻愛心。

20xx年,，根據(jù)車站工作實際,，車站制定了《20xx年員工大會培訓(xùn)計劃》、《班后會培訓(xùn)計劃》,、《黨員學(xué)習(xí)計劃》,，堅持每日班前班后會學(xué)習(xí)，周二全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)制度,，對員工進行安全知識,、業(yè)務(wù)技能、四城聯(lián)創(chuàng),、服務(wù)禮儀及行業(yè)知識等方面進行培訓(xùn),，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，營造了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍,，也全面提高了員工的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)管理水平,。

安排安全警示廳工作人員每天發(fā)車前對司乘人員進行安全培訓(xùn)的同時，并增加服務(wù)培訓(xùn)的課程,，通過培訓(xùn),，進一步提高了司乘人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，形成了站務(wù)員,、司乘人員共同提升服務(wù)質(zhì)量的良好局面,。

在線路引進、車輛持續(xù)增多的情況下,，車位利用率如何提高是車站一大課題,，車站做好班線司乘工作，要求車輛站外待發(fā),，提前2小時進站上位,，并將站內(nèi)所有待發(fā)位設(shè)置為發(fā)車位，有效提高車位利用率,。

在規(guī)范參營車輛經(jīng)營方面,，車站調(diào)整了稽查機構(gòu)，充實了稽查人員,，每日對參營車輛站外營運情況進行檢查,，規(guī)范了參營車輛經(jīng)營行為，消除了安全隱患,，維護了旅客的合法權(quán)益,，樹立了車站良好形象。

為方便廣大旅客購票,，車站堅持候車廳全天候免費開放,，并實行24小時售票,，客流高峰期,，隨時啟動應(yīng)急預(yù)案,，增開售票窗口10余個，并對熱門線路預(yù)售10-30天客票,，以此緩解客流高峰期旅客購票壓力,。同時，為不使票款流失,，車站為每位售票員都配備了一本地圖冊,，對不熟悉的站點及時查詢，引導(dǎo)旅客轉(zhuǎn)乘就近線路車輛,，為旅客提供最佳的出行乘車路線,，既方便了旅客，也留住旅客,，同時提升了車站效益,。

在20xx年省、市各級開展的“敬老文明號”,、“學(xué)生務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動中,，車站設(shè)立專用購票窗口，提升服務(wù),，方便老齡旅客和學(xué)生,、務(wù)工人員出行。

20xx年,，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作重點放在了創(chuàng)文工作上,，根據(jù)省、市各相關(guān)主管部門文件及會議精神,，長途汽車客運站將繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)衛(wèi)工作優(yōu)良作風(fēng),，加大資金投入，狠抓創(chuàng)文工作,，以創(chuàng)文工作為契機,，不斷提升車站軟硬件建設(shè)，為旅客打造優(yōu)美,、舒心的乘候車環(huán)境,。

車站還組織員工開展豐富多彩的主題實踐活動，如：黨員植樹活動,、春節(jié)衛(wèi)生整治活動,、衛(wèi)生月活動、“5.31無煙日活動”等,，創(chuàng)新活動內(nèi)容,，引導(dǎo)廣大干部職工樹立“文明西安我建設(shè)，西安文明我榮耀”理念，不斷增強文明,、衛(wèi)生,、環(huán)保意識，提高文明素質(zhì),，講文明,、懂禮儀，做文明交通人,，從而全面提升車站管理和服務(wù)水平,，向中外游客展示良好西安交通新形象。

20xx年,，車站積極響應(yīng)集團公司工作精神,，積極報名參加紅歌聯(lián)唱比賽等文體活動，贏得了集團領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,。同時,，也豐富了員工的業(yè)余生活,，陶冶了員工情操,，激發(fā)了員工學(xué)習(xí),、工作的動力,，使員工以更加飽滿和良好的工作熱情和精神狀態(tài)投入到實際工作中去,。

車站在建設(shè)“員工溫馨之家”的過程中,，重視軟硬件的雙加強工作,，消除員工后顧之憂,，使員工安心踏實工作,，同時,，全力幫助員工解決工作、生活中出現(xiàn)的困難,，通過建設(shè)“員工溫馨之家”活動的開展,，長途汽車客運站已真正成為員工的溫馨之家。

八,、多媒介宣傳,，展現(xiàn)車站良好形象。

據(jù)不完全統(tǒng)計,，車站20xx年累計受到國家,、省、市各大媒體正面宣傳報道逾200篇次,，車站文明程度和社會知名度得到進一步提高,，也樹立了西安交通窗口良好形象。

在集團宣傳部的指導(dǎo)下,，車站加大微博平臺建設(shè)工作,，積極學(xué)習(xí)和借鑒兄弟單位微博工作的良好做法,，將車站亮點展示給廣大網(wǎng)民和社會，充分發(fā)揮微博作用,，方便旅客出行,。20xx年，車站與“西安失物招領(lǐng)”微博欄目合作,，刊發(fā)失物招領(lǐng)信息，無償招領(lǐng),，方便了旅客認領(lǐng),，進一步提升了車站形象。

20xx年即將結(jié)束,，伴隨“十八大”的閉幕,，我們將迎來20xx年，在新的經(jīng)濟年,，我們將以此為契機,，把握機會，積極引進線路,，發(fā)展壯大,，并不斷提升管理與服務(wù)質(zhì)量，為平安品牌化打下良好基礎(chǔ)!

20xx年規(guī)劃：

1,、安全工作方面,，將繼續(xù)堅持“先安全后生產(chǎn)，不安全不生產(chǎn)”的安全理念,，深入排查,，加大治理，消除各類隱患,，全面完成集團公司下達的各項安全管理目標,，確保安全生產(chǎn)長治久安，為廣大旅客提供一個安全,、舒心的乘車環(huán)境;

2,、服務(wù)方面，隨著公司不斷發(fā)展壯大,，車站將不斷做好員工培訓(xùn)工作,，提升管理能力和服務(wù)能力，打造品牌文化;

3,、線路引進方面,，隨著客運市場不斷規(guī)范，加之受高鐵線路不斷豐富,，和公路客運相關(guān)政策的制約,，公路長途運輸在近年恐將有一次小的洗牌,，所以，目前,，做好優(yōu)勢線路引進將是長途客運站場發(fā)展壯大的食糧所在,，車站將努力做好線路引進和培育工，不斷提高市場競爭力,。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇三

電子商務(wù)部作為公司的一個新興部門,，一年來，部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，一步一個腳印,，在摸索中前進，在前進中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中成長,，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng),、物聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，充分把握時代脈搏,，迅速成為新媒體時代商品營銷的標桿,。公司領(lǐng)導(dǎo)緊跟時代步伐，做出了進軍電子商務(wù)的重要決定,，并專門成立電子商務(wù)部,，作為先鋒部隊。我們誠惶誠恐,，誓為公司電商之路全力以赴,。

（一）小心翼翼規(guī)劃電商之路 電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn),，更充滿了艱難險阻,。為了降低風(fēng)險，我們?nèi)缏谋”?，反?fù)討論,、反復(fù)研究，向電商巨頭學(xué)習(xí)電商經(jīng)營,、管理經(jīng)驗,，向國內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學(xué)習(xí)起步之道。最終,，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，我們制定出符合公司實際的發(fā)展目標，即以未來商業(yè)綜合體“一個中心,，二個平臺”的建設(shè)為中心任務(wù),，逐步建立實體與電商互動的現(xiàn)代o2o電商基地,，并圍繞發(fā)展目標詳細地作了電商發(fā)展規(guī)劃， 形成《規(guī)劃書》,。

（二）認認真真籌備電商開啟 目標已確立,，行動是關(guān)鍵。電商開啟,，不能盲目,，不能莽撞。從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù),，我們準備尚不足,，因此我們要學(xué)習(xí)先行者們的起步經(jīng)驗，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)營管理之道,，更要吸取失敗者的教訓(xùn),。通過參加多個有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇,，我們學(xué)到了電商起步之難,，電商起步需要專業(yè)的人才，包括運營,、策劃,、網(wǎng)站美工等人才；電商起步需要資金,，包括各種人力成本,、物力成本和廣告推廣等；電商起步需要資源,，包括人,、物以及渠道；電商起步也需要成熟的物流體系,；電商起步更需要領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚的策略,。通過認真研究京東商城、蘇寧云商,，我們學(xué)到了電商成功的要素,，電商的成功離不開正確的策略；離不開準確的定位,；離不開優(yōu)秀的運營,；離不開到位的服務(wù)；離不開超高的品質(zhì),；更離不開客戶的口碑,。通過仔細分析國內(nèi)外幾個失敗案例，我們吸取了失敗的教訓(xùn),，電商的失敗不外乎閉門造車,，跟不上時代,；不外乎夸大宣傳，無優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,；不外乎無前瞻眼光,，對新媒體缺乏認知；不外乎投機取巧,，唯錢至上,；不外乎好高騖遠，缺乏風(fēng)險控制,。 電商之路充滿坎坷,，我們要發(fā)展，要壯大,，就必須找準方向,，精準定位。

（一）完成固定資產(chǎn)盤點收尾工作 固定資產(chǎn)線上管理是無紙化辦公的重要部分,，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善,，固定資產(chǎn)線上管理也進入到最后階段。我們在公司固定資產(chǎn)盤點,、登記的基礎(chǔ)上,，對四個農(nóng)產(chǎn)品門店的資產(chǎn)進行了清點、盤查,，登記造冊,，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標簽,，對資產(chǎn)管理實行責(zé)任到部門,、責(zé)任到人。此次固定資產(chǎn)盤點,，共錄入系統(tǒng)記錄539條,，包括電腦69條，空調(diào)31條,，辦公桌114條,，辦公椅521條，電視機10條,，文件柜64條,，待后續(xù)盤點記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實現(xiàn)線上領(lǐng)用,、歸還,、置換、報廢等,。

（二）繼續(xù)做好it設(shè)備,，通訊設(shè)備,、c6系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護

1、續(xù)交公司光纖使用費,，確保公司網(wǎng)絡(luò)通暢,。

2、調(diào)整c6平臺流程設(shè)置,，更改因人員變動引起的流程錯誤,；重新檢查、更正并簡化流

程,，使c6達到最優(yōu)化,。

3、完成固定資產(chǎn)盤點,，同時入錄到c6平臺,，建立電子資產(chǎn)庫。

4,、日常維護公司網(wǎng)絡(luò)等,。

5、處理好電信錯收個別手機通訊費事宜,。

（三）c6系統(tǒng)費用管控模塊實施

費用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分,，不僅可 以費用申請,、費用報銷,，而且可以做預(yù)算管理，并且它還可以與財務(wù)思訊軟件進行接口

數(shù)據(jù)交換,，直接產(chǎn)生會計憑證,，一旦運行能夠大大提高費用管理效率。 目前,，我們與財務(wù)部一起學(xué)習(xí)了費用管控模塊的功能和使用方法,，并完成費用管控模塊版面設(shè)計，費用申請,、費用報銷,、預(yù)算導(dǎo)入流程編寫等，進一步完善后可以正式上線試運行,。 二,、存在的困難 盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：一在團隊方面,，我們?nèi)狈I(yè)的電商運營團隊,，人員配合和團隊培養(yǎng)也是一個長期的過程；二在成本方面,，人力資源成本,、物力成本以及推廣費用巨大,；三在資源方面，缺乏廣告資源,、人脈資源和物流資源,；四在同行競爭方面，同行電商發(fā)展快速,，已經(jīng)領(lǐng)先一步,，行業(yè)門檻不斷提高，網(wǎng)上市場不斷被瓜分,，商品競爭力略顯不足,；五在定位方面，目前我們還有沒有一個非常精準的定位,，工作方向還不夠明確,。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇四

20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，在自加入高爾夫7個月以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)指示下,，完成了公司布置的基本任務(wù)。

1,、完成了高爾夫餐廳的團隊構(gòu)建,。

高爾夫餐廳由餐廳及大堂吧兩部分組成，餐廳的功能是向客戶提供中,、西式散點團隊用餐,，大堂吧向客戶提供酒水、飲品等消費的功能,。整個高爾夫餐廳人員編制為餐廳領(lǐng)班1名,，大堂吧領(lǐng)班1名，餐廳服務(wù)員12名,，傳菜員3名,，大堂吧服務(wù)員4名，吧生3名,，目前到編為大堂吧領(lǐng)班1名,，吧生2名，傳菜員2名,，餐廳服務(wù)員5名,，尚缺編15人。在目前沒有正式營業(yè)的情況下,，能基本保證基本公司的接待,。

2、給予相應(yīng)各崗位提供了專業(yè)性的培訓(xùn)。

自5月起,，招聘的餐廳員工根據(jù)相應(yīng)的崗位提供了專業(yè)知識以及綜合知識的培訓(xùn),，其課程包括了餐廳服務(wù)禮儀培訓(xùn)，餐廳托盤及疊花培訓(xùn),，中,、西式擺臺培訓(xùn)，中,、西餐餐中服務(wù)培訓(xùn),，酒水知識及斟酒培訓(xùn)，中西式菜肴菜肴常識培訓(xùn)等酒店知識培訓(xùn),。在經(jīng)過理論知識的培訓(xùn)之后,，自9月x日起，在不斷的內(nèi)部接待中餐廳進行了實操加強培訓(xùn),，服務(wù)人員從對餐飲一無所知到目前逐漸熟悉餐飲技能及知識,，有了很大的進步。

3,、對營業(yè)所需要的物品做計劃,。

在領(lǐng)導(dǎo)的指示指導(dǎo)下，根據(jù)餐廳的總位數(shù)以及功能區(qū)劃分,，對中,、西式餐具，出品的用具以及數(shù)量,、服務(wù)用具做了數(shù)量計劃以及配合采購,，目前絕大部分物品已到并通過驗收、使用,，目前在根據(jù)實際出品及使用情況逐步調(diào)整部門物品的使用,。

4,、部門操作流程的確立及實施,。

根據(jù)酒店行業(yè)情況以及高爾夫行業(yè)情況，在公司制度的指導(dǎo)下,，確定了部門崗位職責(zé)以及營業(yè)中的工作流程,，自9月以來，部門已經(jīng)按照制定的流程進行工作以及接待,，員工對流程的熟悉程度已逐步上升,。

5、試運行以及接待工作逐步展開,。

經(jīng)過員工培訓(xùn)以及物資,、物料準備，自9月x日起，餐廳已經(jīng)按照正常運營模式進行接待,，通過3個月的時間接待,，餐廳逐步成為有正常運營接待能力的餐廳，取得了很大的進步,。

1,、團隊的整體素質(zhì)。

團隊構(gòu)建的時間比較短,，且成員絕大多數(shù)沒有酒店餐飲的工作經(jīng)驗,，限制了培訓(xùn)的成果，雖然在初期以及試運營的過程中不斷總結(jié),，但是還是存在3大問題,，一是專業(yè)性技能不夠熟練，二是對顧客心理的把握能力,，三是個人綜合素質(zhì),。明年的工作重點之一就是針對這些問題給員工做提升，通過不斷專業(yè)培訓(xùn)和接待,，及時總結(jié)和培訓(xùn),，做針對性個人單獨培訓(xùn)，以及請求公司對個人進行素質(zhì)培訓(xùn),。

2,、部分流程制度的完善。

由于缺乏高爾夫綜合知識以及餐廳新建的因素,，在部分實際操作上估計不足,，餐廳將在公司制度的前提下，對部分流程進行微調(diào),，期望達到更高效的目的,。

3、對顧客滿意度的評估,。

由于餐廳沒有正式營業(yè),，除了公司接待，在散點顧客的顧客滿意度的調(diào)查以及顧客意見聽取上餐廳沒有進行書面性的填寫和分析,，不能達到改善餐廳出品,、服務(wù)的目的。

4,、與其他部門協(xié)調(diào)配合,。

由于初建部門之間的溝通還存在一些問題，可以通過相互熟悉流程增加部門之間的配合程度,。

5,、工作細節(jié)的執(zhí)行情況。

部門的工作細節(jié)沒到位，第一是流程不熟悉,，第二的責(zé)任心的問題,，部門將通過流程、制度的培訓(xùn)加強員工作業(yè)的熟悉程度,，將各項工作采取專人負責(zé)制度提高員工責(zé)任心來解決執(zhí)行力的問題,，同時也要防止僵化的思想問題。

6,、部門運營成本的控制,。

首先是能耗的控制，要培訓(xùn)給員工隨手關(guān)燈,、人走燈滅等良好的習(xí)慣,，隨時隨地注意能耗的節(jié)約，第二是讓員工有主人翁的意識,，對餐廳易耗物資進行控制,，養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，嚴禁浪費,。

在來年的工作中,，按照部門工作職能以及崗位職責(zé)的要求，部門將針對今年的問題逐步改進,，期望部門的工作能高效,、有序。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇五

20__年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,，在**的領(lǐng)導(dǎo)下,、在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,、總結(jié)工作經(jīng)驗,，加強自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì),，嚴格遵守各項規(guī)章制度,，完成了自己崗位的各項職責(zé)，在這里將自己的思想,、情況等簡要的個人工作總結(jié)如下：

加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做出更大貢獻,。

我在**工作已經(jīng)有 年多時間了，應(yīng)該算是“老同志”了,?；叵朐谶@多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,，總結(jié)為八個字“收獲頗多,、受益匪淺”。

我想自己在政治思想上進步,、成熟的重要標志是,，自己在工作期間從一名普通群眾成為了一名中共黨員!我的轉(zhuǎn)變與進步，是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的,。我清楚自己入黨時間還不是很長，還有很多方面(政治思想,、理論知識,、工作水平等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行,，注意加強政治修養(yǎng),，進一步提高自己的黨性認識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,，我也將加倍努力,，爭取更大的進步!

我先后在 等不同的崗位上工作，無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,，勤勤懇懇,、盡職盡責(zé)、踏踏實實的完成自己的本職工作,。 的工作紛繁復(fù)雜,，領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦性的工作比較多，這些都要求 的同志,，要對 的現(xiàn)狀情況,，有較為熟悉的了解與掌握，同時還應(yīng)具有較強的應(yīng)變和適應(yīng)能力,。幾年來的工作實踐,，我十分注意對 現(xiàn)狀情況的積累與總結(jié)，現(xiàn)在我對 的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉,，對 也有系統(tǒng)的了解與掌握,。基于幾年來工作經(jīng)驗的積累,，我對 的各項業(yè)務(wù)工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,，我將更加珍視自己的崗位,，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

一年來，我在平時工作中,，始終以黨員的標準嚴格要求自己,，模范遵守單位的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己,，不等不靠,、有條不紊地安排好各項工作，身體力行,，努力起到科內(nèi)的表率作用,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。

我認真堅持學(xué)習(xí)制度,，積極參加各項學(xué)習(xí)在政治思想覺悟和對黨的認識上均得到了進一步提高,。在開展學(xué)習(xí)的同時，我按照黨組開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動的工作部署,，對照廉政規(guī)則查找工作中的不足與缺點,。通過系列的學(xué)習(xí)與批評和自我批評活動，我的思想得到了凈化,，工作的責(zé)任心得到了加強,。

今年以來，在日常工作過程中,，注重強調(diào)從政治的高度對待問題,，我與領(lǐng)導(dǎo)密切配合并帶頭垂范，使同志們思想認識高度統(tǒng)一,，自覺遵守各項規(guī)章制度,。具體工作中，我們提倡任勞任怨,、自覺刻苦,、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié),、講實效,、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署,，并克服家庭困難加班加點,，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成,。

在的工作上,，我們主要作了三個方面工作：一是抓學(xué)習(xí)。認真落實局黨組的學(xué)習(xí)內(nèi)容,、學(xué)習(xí)主題和學(xué)習(xí)時間,。緊密聯(lián)系實際,，重點放在如何提高工作水平和工作作風(fēng)方面,。二是發(fā)揚民主,，增強成員之間的團結(jié)與活力。對待各項工作同志均充分發(fā)表意見和建議,，集思廣益,，注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能。三是按黨組要求高標準,、高質(zhì)量開好會,，開展批評與自我批評，使規(guī)劃用地科成為團結(jié)務(wù)實,，開拓創(chuàng)新,，富有朝氣、充滿生機與活力的集體,。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的,，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：

1,、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,。

2、與同志交流少,，關(guān)心同志不夠,。

具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠,。我這方面的缺點,，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足,，但還需進一步努力,。

3、我在 也就是現(xiàn)在的 工作的時間比較長,，與新同志相比有一定的工作經(jīng)驗,，特別是對區(qū)域現(xiàn)狀和規(guī)劃情況的掌握上，但在對新同志的“傳,、幫,、帶”方面做的還十分不夠。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,，在此對局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想,、工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方,，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評,、指正。在以后的工作中,，我將做好個人工作計劃,，使自己的工作做到更好。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好！轉(zhuǎn)眼間,，20xx年又過去了,，這一年，是公司在各方面不斷完善,、穩(wěn)步發(fā)展的一年,。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處,。工作上我們互相幫助,、互相指點,、共同探討,，愉快地開展了一項又一項的工作。

我們曾為了完成共同的目標,，而一起努力過，就像展銷會期間,，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績,，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班,，財務(wù)部加班結(jié)數(shù)，辦公室加班簽合同,，而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù),。與此同時，各位經(jīng)理也陪伴著我們,，同大家一起加班,，一起吃飯,，直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬,。

當我們在工作上遇到困難時,，總會團結(jié)一致，群策群力,，解決難題,。而遇到急于處理的問題時,，其他同事都是不分彼此,，主動地幫助做一些復(fù)印、打印,、抄寫或裝釘?shù)攘λ芗暗墓ぷ?。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話,、接待客人,、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結(jié)一致,、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作,。

在這一年里，公司組織過燒烤,、戶外生存挑戰(zhàn)野炊,、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動,，公司還舉辦了英語培訓(xùn)班,，激發(fā)了各位員工學(xué)習(xí)外語的興趣，為各位員提高自身素質(zhì)創(chuàng)造了機會,。通過這些活動的開展,，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩,，同時增進了各位員工之間的友誼,。公司時時刻刻都關(guān)心著我們的生活，關(guān)心我們的健康,，為我們安排了體檢,，為我們統(tǒng)一購買預(yù)防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等,，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭,。

一切的一切，都是與公司決策層的英明領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的通力合作分不開的,，在此,，謹代表全體員工感謝總經(jīng)理彭武及各位經(jīng)理,，感謝公司。

最后祝各位同事新年快樂,，身體健康,！

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇七

時光荏苒，20xx年很快就要過去了,?；厥走^去的一年，寧波滕頭園林綠化工程有限公司在各級領(lǐng)導(dǎo)部門,、滕頭集團公司的關(guān)心指導(dǎo)下,，堅持“營造一流企業(yè)，爭創(chuàng)一流工程,，提供一流服務(wù)”的宗旨,，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心和模范帶頭作用，通過公司全體同仁的努力,，在園林綠化行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，克服種種困難，取得了不錯的成績,。20xx年全公司完成產(chǎn)值 1.625 億元,，實現(xiàn)銷售額 1.41 億元，與去年同比增長30%,、35%,，全年實現(xiàn)利稅 1390 萬元，同比增長39%,。下面將我單位20xx年的工作情況總結(jié)如下：

20xx年是我國“十一五”規(guī)劃的開局之年,，公司緊緊抓住機遇, 在國家持續(xù)加強宏觀調(diào)控的不利客觀條件下，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,， 大力實施“建一項工程,，樹一座豐碑，占一方市場”的名牌精品戰(zhàn)略,，把保證和滿足用戶需求放在首位,。在苗木銷售上，加強服務(wù),，整合資源,，以精、優(yōu),、全,、低為基礎(chǔ)，理順與需苗單位的關(guān)系，建立長久合作機制,。

首先,，經(jīng)營業(yè)績大幅上升。目前我國城市化率只有31%,，低于世界平均水平15個百分點,，根據(jù)對中國經(jīng)濟增長的潛力和中國人口增長的綜合分析，可以預(yù)測,，未來20年內(nèi),，中國城市化水平將提高到60%左右，這意味著城市化率每年需提高約1.5個百分點,。另外從我國城市的功能分區(qū)看,，我國目前很多城市的功能分區(qū)并不合理，為了使城市土地價值最大化,，必將對功能區(qū)重新劃分,，而這將導(dǎo)致現(xiàn)在很大一批城市住房資源的重新優(yōu)化配置，很多需要配套和重建,。

根據(jù)這一思路，公司加強了與房產(chǎn)開發(fā)公司,、基礎(chǔ)設(shè)施公司的合作,，把出精品、創(chuàng)名牌放在首位,，工程無論大小,，只要是公司總包的，都對工程每一部分的質(zhì)量保持高度的責(zé)任感,，對每一個環(huán)節(jié)及每一個細節(jié)的質(zhì)量負責(zé),，盡最大努力讓業(yè)主對工程的質(zhì)量、服務(wù)滿意,。雍景苑景觀工程,、寧波萬達廣場、奉化華信國際城景觀工程,、臺州東京灣小區(qū)綠化工程,、上海格林郡項目、杭州勤豐路-大農(nóng)港路綠化工程等小區(qū),、廣場綠化工程就是轉(zhuǎn)變思路的成果,。20xx年公司共完成工程項目 26 個，在建工程還有5個,，超千萬工程 3個,，其中義烏中央公園綜合二期工程綠化面積達62.6萬平米，全年完成工程額又超億元。公司苗圃基地圍繞“大規(guī)模,、大規(guī)格,、多品種、高檔次,、低價格,、優(yōu)服務(wù)”的戰(zhàn)略方針，自身規(guī)模進一步發(fā)展壯大,。本年度苗木銷售近5000萬元創(chuàng)歷史新高,，比去年整整翻了一番。 其次,，加強了公司的資源整合能力,。資源整合能力對于企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要，企業(yè)能較好地整合資源,，才能有效地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),。這里說的資源不僅包括企業(yè)內(nèi)部資源，也涵蓋了企業(yè)可以通過各種途徑獲取的外部資源,。對園林綠化企業(yè)來說,，主要的外部資源有：銀行及金融機構(gòu)、政府,、專業(yè)承包商,、材料供應(yīng)商、業(yè)主,、行業(yè)協(xié)會,、大專院校的研究機構(gòu)等，與這些資源建立良好的合作關(guān)系,，企業(yè)無疑將獲得競爭優(yōu)勢,，而且這些競爭優(yōu)勢也往往因競爭對手難以模仿而具有持久性。公司通過緊密結(jié)合集團公司,，強化資源整合能力,，提高了自身的核心竟爭力。

規(guī)范施工工序,、安全的管理,。質(zhì)量和安全是每一企業(yè)生存的基礎(chǔ)，公司曾多次召開質(zhì)量與安全會議,，強調(diào)嚴把工程質(zhì)量和安全,，創(chuàng)精品工程對提高公司信譽的重要性，具體做到了以下幾點：

1,、組織好設(shè)計交底和圖紙會審工作 ,。

2,、加強施工工序的質(zhì)量管理：重視土壤的處理工作、 定點放線的處理,、 種植穴,、槽的挖掘、把好苗木質(zhì)量關(guān),、 澆定根水,、 固定支撐以及后期的養(yǎng)護管理工作。

3,、責(zé)令質(zhì)安部定期和不定期相結(jié)合,，對下屬項目部所施工的工程進行檢查 。通過這些措施,，公司的安全生產(chǎn)和施工的工程質(zhì)量有了明顯提高,，全年無一起安全事故發(fā)生，慈城慈湖古縣城綠化工程榮獲中國風(fēng)景園林學(xué)會“園林工程金獎”,。還有二項工程參評寧波市綠化最高獎“茶花杯”的評比,。

企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底就是人才的競爭，人力資源是企業(yè)價值增值中最具創(chuàng)造性的因素,，是否擁有必需的高素質(zhì)人才是決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素,。從業(yè)內(nèi)人才的現(xiàn)狀看，一些從業(yè)人員因循守舊,，已顯示出對新經(jīng)濟狀態(tài)的諸多不適應(yīng);企業(yè)中大多數(shù)管理人員都是技術(shù)出身,，既懂技術(shù)又懂管理的綜合性人才嚴重匱乏;熟練型技工的斷檔，也成為企業(yè)發(fā)展的一大障礙,。針對這一現(xiàn)況，公司實行“人才興企”戰(zhàn)略,。為了吸引和留住人才,，公司決定大力改革用人機制和激勵機制，為員工創(chuàng)造能發(fā)揮施展才華的良好環(huán)境,，力爭做到人盡其才,，才盡其用，并采取創(chuàng)新性的分配辦法,，對人員進行考評和激勵,。同時，企業(yè)還非常重視人才培養(yǎng),，努力為企業(yè)員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機會,。

質(zhì)量管理始于培訓(xùn)終于培訓(xùn)，公司在培訓(xùn)教育上的預(yù)算占工資總額3%左右,。為了確保如此高額的培訓(xùn)投資的有效性,，公司對各種培訓(xùn)進行衡量、測試和評估。20xx年度公司組織技術(shù)骨干參加建筑施工企業(yè)三類人員培訓(xùn),，共有17人參加,，通過省建設(shè)廳考核全部取得了安全生產(chǎn)考核合格證。公司的各級項目經(jīng)理都參加了寧波市建委舉辦的繼續(xù)培訓(xùn)教育,，并全部通過考核,。有47位員工通過考核取得了高級技師和高、中級技術(shù)工種崗位證書,。有11人被破格評定為助理工程師,。同時，今年又招收了8位項目綠理,、施工員,，為企業(yè)添加了新鮮力量。更可喜的是,，劉斌,、張朋達二位同志被評為中國園林優(yōu)秀項目經(jīng)理。還有三位項目經(jīng)理正在參評中國園林優(yōu)秀項目經(jīng)理,。這不僅是他們個人的光榮,，更是我們整個公司的光榮。

企業(yè)形象是一個企業(yè)在社會公眾及消費者心目中的總體印象,，是企業(yè)文化的外顯形態(tài),。具體地說，企業(yè)形象是企業(yè)產(chǎn)品形象,、經(jīng)營服務(wù)形象,、 管理者形象、員工形象,、公共關(guān)系形象等綜合因素組成的,。良好的企業(yè)形象有助于增強企業(yè)的競爭力、有助于開發(fā)人才資源,、有助于創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境,、有助于創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益。 20xx年公司通過了質(zhì)量管理體系認證,、環(huán)境管理體系認證和職工健康安全體系認證的復(fù)審工作,。公司嚴格按照三個體系整合標準進行日常運作，改變以往“重項目,、輕管理”的觀念,，切實轉(zhuǎn)到“向管理要收益”的軌道上來，進一步提升了管理水平,。在本年度公司被浙江省工商局評為重合同,、守信用aaa級企業(yè),。

個人很難充分具備理解重要的工作過程所必須的知識和經(jīng)驗，對于有效的企業(yè)經(jīng)營而言,，團隊合作就是一種必不可少的選擇,，公司在這方面做到了以下幾點：

1、 建立,、健全任人唯賢的人才管理制度,。

2、 抓緊對人才的充電,，實行可持續(xù)發(fā)展的梯隊建設(shè)制度,。

3、 實行協(xié)調(diào)的重視使用制度,。在給他們壓擔子的同時,，公司支持他們在各自的領(lǐng)域一展身手，不但道義上肯定,，而且要為他們創(chuàng)造必要的條件,。

4、 實行激勵性制度及合理,、公平的競爭分配制度,。顧客的滿意是公司的目標，而員工滿意是實現(xiàn)顧客滿意的關(guān)鍵,，而充分的薪酬,、成長的機會、履行工作的職權(quán),、足夠的培訓(xùn),、工作環(huán)境中的安全感等都是員工所關(guān)注的。

5,、 每個項目施工以前,，公司都會讓相關(guān)的部門參與建立一個小組，大力發(fā)揮團隊的力量,，全程參與、群策群力,。同時,，我公司也非常重視精神文明建設(shè)，經(jīng)常組織黨,、團,、青活動，如：籃球比賽,、乒乓球友誼賽,、參觀先進黨組織,、春游等。公司自成功搬遷后,，緩解了辦公壓力,，自辦食堂解決了廣大職工午餐不方便的問題，盡量的為廣大職工謀福利,，我們給職工實行“三險一金”,，切實為廣大的職工著想，力所能及的解決員工的實際困難,。通過這些活動,、措施，公司員工間關(guān)系融洽,，工作環(huán)境和諧,。

這一年，是艱苦奮斗的一年,，這一年,，是全體員工克服重重困難、通過奮力拼搏取得驕人成績的一年,。20xx年,，公司全體員工將繼續(xù)努力，團結(jié)奮進,，為綠化世界,、美化環(huán)境貢獻自己的一份力量。

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇八

主要例行性工作：參與并主抓gsm 3,、4,、5、6期,，cdma 1,、2期基站動力設(shè)備和交換2局、cdma交換局動力設(shè)備的安裝,、調(diào)試;按年度,、月度動力設(shè)備維護計劃并組織實施，完成機房內(nèi)日常設(shè)備的維護,、業(yè)務(wù)管理工作及臨時性任務(wù),，保證日常維護工作按月度維護作業(yè)計劃正常進行，發(fā)現(xiàn)和排除通信網(wǎng)絡(luò)的故障隱患,，完成本部門各項通信指標,，按部就班地完成動力機房設(shè)備定期、不定期巡檢制度;對三個交換動力機房(通信段g網(wǎng),、聯(lián)通大廈g網(wǎng),、cdma,、)的動力設(shè)備(開關(guān)電源,、ups,、柴油發(fā)電機,、電池、精密空調(diào))定期,、不定期地進行例行的維護巡檢,，及時發(fā)現(xiàn)問題并將問題抑制在萌芽階段并將其及時解決，以保證通信網(wǎng)絡(luò)中的動力設(shè)備的正常,、穩(wěn)定運行,。

1、解決了一直未解決的一期,、二期,、三期、四期監(jiān)控遺留問題,，開通了具備上電源,、環(huán)境監(jiān)控的基站監(jiān)控，建立并完善環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),，使環(huán)境監(jiān)控真正實現(xiàn)遠程監(jiān)控,、無人值守的功能，減小基站維護工作中不必要的工作量;

2,、空調(diào)維修：加強基站空調(diào)的巡檢和維護的力度,，保證基站溫度的恒定，使所有機房通信設(shè)備工作在最佳工作狀態(tài)和溫度,，提高機房空調(diào)工作的穩(wěn)定性和維修及時性;

3,、發(fā)電機保養(yǎng)，移動油機車應(yīng)急通信搶險發(fā)電;

4,、基站電源及監(jiān)控問題處理;巡檢及平時不定期的維護工作中發(fā)現(xiàn)開關(guān)電源的監(jiān)控單元檢測電壓,、電流不準確產(chǎn)品缺陷，協(xié)商并督促設(shè)備廠家完善其環(huán)境監(jiān)控中心軟件的缺陷問題,，要求設(shè)備廠家更換全部基站csu(監(jiān)控單元)芯片,，消除基站動力設(shè)備正常運行中的隱患;主要以自身力量為主(目前的維護重心主要由我們自己為主)，決不依賴設(shè)備廠家的技術(shù)人員,。

5,、動力設(shè)備維護體系的建立和完善

1、對工作中的流程,、信息、問題及時反饋,，完善和規(guī)范動力機房及基站動力設(shè)備的全面巡檢維護制度,，工作重點側(cè)重于交換動力機房的維護,、巡檢。

2,、制定動力設(shè)備維護日常工作計劃,，按照維修作業(yè)計劃實行維護工作規(guī)范化、制度化;

3,、標準化機房建設(shè);

4,、建立基站動力設(shè)備故障處理流程和時限，對故障信息來源(交換機房)有反饋,、有答復(fù);

5,、全面提高維護人員技術(shù)水平和工作能力：

我們的維護人員尤其是新員工技術(shù)水平不高、知識面單一,，還沒有許多時間投入到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,，我們在新、老員工的技術(shù)培訓(xùn)方面盡量創(chuàng)造條件,，讓其自身的技術(shù)水平和維護能力方面有所提高,，從而提高我們的整體維護水平和維護工作效率，兩年的工作中重點加強了提高維護人員的維護技術(shù)水平,，對動力維護中心人員提供技術(shù)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，并積極組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)交流，提供設(shè)備廠家的培訓(xùn)機會,，目前基本上熟練掌握動力設(shè)備的原理和維護方法,，對網(wǎng)絡(luò)正常運行中出現(xiàn)的設(shè)備問題初步具有可獨立分析、判斷,、能及時地處理和排除故障的能力,。

維護工作的關(guān)鍵是建立一套完整的動力設(shè)備維護的規(guī)范化制度和動力維護管理體系，并認真嚴格執(zhí)行;保證本部門的業(yè)務(wù)流程運作順暢,，樹立積極,、良好地完成維護工作的堅定信心，最終的目標：部門管理規(guī)范化,、制度化,、程序化。

本人于xx年3月31日就任舒蘭辦事處主任,，前期的主要工作：

熟悉舒蘭辦事處經(jīng)營狀況,，盡快熟悉各種套餐的政策和目的;拜訪網(wǎng)通、郵政,、農(nóng)行,、工商、地稅領(lǐng)導(dǎo);三級合作營業(yè)廳協(xié)議的簽定及營業(yè)廳開業(yè)的前期準備工作;確立無線公話的發(fā)展計劃及目標;新45元套餐的宣傳，力求第一時間內(nèi)將信息傳達給用戶;處理去年手機庫存;制定相關(guān)政策,，申請“好事多多”套餐,，力求解決當前號碼尾數(shù)為“4”的號源積壓問題;調(diào)查舒蘭網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，向移動部提交“關(guān)于改善聯(lián)通舒蘭移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋的申請”的報告;初步建立舒蘭辦事處大客戶,、集團用戶電子檔案;建立辦事處高額gsm用戶的保有工作及cdma重點催繳制度,，每天有專人負責(zé)電話形式的話費催繳、重點欠費大戶專人催繳,。加緊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)及工作流程,，明確辦事處人員各自工作職責(zé)，做到“人人有事做,，事事有人管”;規(guī)范工作流程,，糾正并加強員工的文件及公司商業(yè)機密的保密意識;

營銷渠道的建設(shè)：以渠道建設(shè)拓寬整個銷售市場,舒蘭主要依托于寶馬、農(nóng)行,、郵政,、順達勇誠、自有營業(yè)廳,，充分利用農(nóng)行,、郵政的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，調(diào)動其銷售的積極性,。建立社會化的直銷隊伍,，充分利用保險等企業(yè)成熟的營銷渠道，逐步建立以直銷的形式對以上主要經(jīng)營渠道的有效補充,，利用三級合作營業(yè)廳合作商的力量,，擴大鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別的市場開發(fā)，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場的發(fā)展,，同時開展保有和服務(wù)工作,。 目前已經(jīng)在原來的營銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建立并完善了“5+1+n”的模式，來保證市場運做的基礎(chǔ),?！?”是五家主要代理商，“1”是一個直銷隊伍,，“n”是大于20個的代辦戶,。

今年的工作重點是cdma的發(fā)展，目前三級營業(yè)廳及cdma大賣場的建設(shè)正在進行,，調(diào)動代理商的積極性,，增強其對聯(lián)通公司及cdma的信心，確保今年cdma的計劃完成,。

加大cdma的宣傳力度,，利用辦事處及代理商的社會關(guān)系，大力發(fā)展高端用戶及集團用戶。針對目前的cdma套餐資費政策,，截止目前已經(jīng)對舒蘭的19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了一次地毯式的宣傳,，下一步就是建立cdma的村屯為單位的“根據(jù)地”。

目前初步建立了科學(xué)的市場分析制度,，從跟蹤新套餐的效果，動態(tài)的收入,、入網(wǎng)數(shù);根據(jù)用戶電子信息檔案,，并時時跟蹤用戶話務(wù)量，分析原因;了解對手(移動公司)的一切動態(tài)情況和歷史情況(含市公司的政策動態(tài)),，保持市場調(diào)研的經(jīng)常性,、準確性和連續(xù)性。

用戶保有(以服務(wù)實現(xiàn))：

建設(shè)和發(fā)展現(xiàn)有的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：擴大代辦點數(shù)量,、規(guī)模及用戶交費網(wǎng)絡(luò)(主要是鄉(xiāng)鎮(zhèn)),，完善話費查詢系統(tǒng)(觸摸屏工作正常、話單寄送),，目前在五大鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有自己的形象店,，其中在吉舒鎮(zhèn)建立了自己的三級合作營業(yè)廳，逐步完善的是將五大鄉(xiāng)鎮(zhèn)自己的形象店全部建設(shè)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的三級合作營業(yè)廳;

舒蘭早期高端用戶較多,，必須熟悉130,、133用戶結(jié)構(gòu)，重點保有;集團用戶,、大客戶加強保有,，建立并完善所有用戶(散戶)、大客戶,、高端用戶詳細,、分類電子檔案(清單、數(shù)量,、結(jié)構(gòu),、詳細情況)，專人負責(zé),、經(jīng)常性跟蹤回訪,，回訪服務(wù)效果，定期進行滿意度調(diào)查(電話回訪,、網(wǎng)絡(luò)情況,、服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度,、水平),，及時了解客戶需求，探知用戶是否滿意，并持續(xù)改進,，服務(wù)水平上檔次,，上規(guī)模，服務(wù)是關(guān)鍵不是籌碼;體現(xiàn)真誠化,、個性化服務(wù)及服務(wù)的連續(xù)性,、有效性和全面性。

在用戶欠費方面,，有專人根據(jù)用戶檔案及欠費清單,，進行電話、上門催繳工作,。

基礎(chǔ)管理：

加強基礎(chǔ)管理,，完善相應(yīng)的管理制度，所有物資(卡類,、手機)管理均有檔案及記錄,、建立了自己的一套報表體系，使營業(yè)報表規(guī)范化,、準確化,，在所有辦事處中一直處于領(lǐng)先的位置。

根據(jù)公司營業(yè)廳管理規(guī)定,，規(guī)范營業(yè)窗口的服務(wù)工作,，建立用戶監(jiān)督欄及投訴機制，完善業(yè)務(wù)受理記錄及日報表的電子化,。

定期進行營業(yè)員培訓(xùn)(網(wǎng)絡(luò),、技術(shù)、業(yè)務(wù),、資費),，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的全員性、全程性和連續(xù)性;加強業(yè)務(wù)考核(辦事處周考,、公司月考),，建立激勵機制，獎懲分明,。多次全市營業(yè)廳評比第一名,。

建立、完善了特色化的服務(wù),、預(yù)約式服務(wù)(主動服務(wù))體系;

辦事處設(shè)立合理化建議獎,，鼓勵員工在工作上不斷改進;

重新建立明確的責(zé)任分工，建立辦事處工作目標責(zé)任制;基本原則：人人有事做,，事事有人管,。團隊建設(shè)：鼓舞團隊士氣,、敬業(yè)精神，增強凝聚力;調(diào)動員工的積極性,、創(chuàng)造性,，使員工有成就感、公平感,。

盤活代理商,，調(diào)動其代理的積極性、創(chuàng)造性,，幫助解決資金積壓問題,，了解、幫助代理商,，并對其進行有效管理，明確戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;平衡市場,，規(guī)范市場,。

對于近期東信ex200 cdma手機銷售規(guī)避風(fēng)險問題上：

1、入網(wǎng)審核：

要求用戶必須同時出示身份證原件,、戶口簿原件,，對于證件不全者，決不發(fā)展,。

嚴格控制一證多卡入網(wǎng),。對批量購機入網(wǎng)的用戶。

入網(wǎng)工作的同時,，要求用戶認真仔細地閱讀協(xié)議內(nèi)容,，并最大限度地實施用戶本人簽字。

在舒蘭工商局,、消協(xié)的幫助下,，對手機銷售協(xié)議進行了有效的補充，避免了用戶投訴的風(fēng)險,。

2,、用戶回訪

由專人負責(zé)對新入網(wǎng)的用戶于入網(wǎng)第四天起實行用戶電話回訪，詢問手機使用情況,、網(wǎng)絡(luò)情況,、資費情況等對用戶的適用度，并作好回訪記錄,。對于四天內(nèi)無話單的手機用戶進行停機處理,。

3、話單跟蹤

自用戶入網(wǎng)之日起,，由辦事處設(shè)專人連續(xù)三至五天對用戶進行話單跟蹤,，對零話單及長時間在市區(qū)通話用戶進行重點監(jiān)控,，及時采取可行措施避免用戶離網(wǎng)。對離網(wǎng)用戶指定專人及時進行話費催繳,。

4,、加強代理商的管理

與承辦手機租機業(yè)務(wù)的代理商簽定風(fēng)險責(zé)任協(xié)議，明確出現(xiàn)風(fēng)險后的責(zé)任劃分,，對于在本次銷售中不能認真規(guī)避風(fēng)險的代理商,，辦事處有權(quán)取消其代理資格。

通過以上措施,，在東信手機銷售過程中基本剪斷了東信手機倒賣的流程,，個人方面：本人做事果斷，雷厲風(fēng)行,，具備較強的計劃性和策劃能力,，能將所有的問題考慮清楚，每一項計劃的實施事先都有縝密的安排,，與辦事處主要人員進行溝通,。堅持以工作第一為原則，公事公辦,，有較強的組織和協(xié)調(diào)能力,，掌握比較廣泛的通信知識和專業(yè)知識，并且在工作中的方式方法上也積累了一定的經(jīng)驗,，能夠全面地計劃,、合理地安排自己的工作，建立可操作性較強的計劃,，并組織實施和改進,。

以上計劃及總結(jié)，因我對工作還非特別深入的了解,，待今后實踐中提高和加強,。

完成公司下達的舒蘭辦事處經(jīng)營指標，各項工作得到公司的認可!

公司年終總結(jié) 廣告公司年終總結(jié)篇九

1,、 更改凍結(jié)對象的線條顏色：

customize——customize user interface——colors——geometry——freeze

2,、 室內(nèi)效果圖光影

3、 vray sun 參數(shù)講解

enable 開關(guān) invisible 不可見turbidity 渾濁度：數(shù)值越小,，天空越清澈,，數(shù)值越大，天空越渾濁,。

如果想得到接近白色的上午陽光的效果,，數(shù)值偏小一些。 想得到早晨或黃昏的陽光效果,，數(shù)值可以偏大,。該參數(shù)和vray sun的入射角度有密切關(guān)系,，拉高入射角，陽光顏色會偏白,，拉 低入射角,，陽光顏色會偏黃ozne臭氧。該值為1時,，陽光顏色會稍微偏高色溫（白）,，為0時，陽光顏色會偏低色溫（黃）intensity multiply 強度倍增,，一般先將其改為0.01,，然后再根據(jù)測試渲染結(jié)果來更改大小。

size mulitiply大小倍增,，控制vray sun的尺寸大小,，除了會影響陽光的外觀尺寸外，重要的是它會影響陽光投射下來的影子效果,，數(shù)值越大,，陽光尺寸越大，影子越柔和,，數(shù)值越小，陽光尺寸越小,，影子越清晰,。一般上午的陽光效 果可設(shè)置在2-4,之間，傍晚效果可設(shè)置在5-8之間,。

4,、一般情況下，布光的思路是先主后次,，先整體后局部,，先窗口后室內(nèi)，在效果圖布光時要注意以下幾點：

a) 布光要有真實感,，根據(jù)光影特征,，使用合理的燈光類型 b) 要確定表現(xiàn)的時間段，區(qū)別白天,、夜晚,、黃昏 c) 燈光應(yīng)該有強有弱，有明有暗,，切忌“滿堂亮” d) 燈光的顏色要由冷暖對比 5,、 材質(zhì)設(shè)置需要注意的問題：

a) 善于觀察生活，了解要表現(xiàn)材質(zhì)的物理屬性

b) 多觀察,，建筑（室內(nèi)）攝影照片,，揣摩各種物體再現(xiàn)到二維圖像上的質(zhì)感特征 c) 善于把材質(zhì)歸類 d) 合理設(shè)置材質(zhì)面板參數(shù) e) 使用清晰的紋理貼圖 f)

為場景布置合理的燈光

g) 創(chuàng)建一個合適的環(huán)境

6,、 設(shè)置dmc sampler參數(shù)時，要考慮時間和質(zhì)量的平衡,。

adapitive amount：值的設(shè)置：在測試的時候,，可以設(shè)置在0.85-1.0的范圍，以加快渲染時間,，在渲染高質(zhì)量效果時,，可以根據(jù)自己計算機配置和時間情況設(shè)置在0.5-0.85的范圍，該值對時間影響很大,。

min sampler：在測試時,，可以保持默認值8，渲染高質(zhì)量效果時,，可以根據(jù)具體情況設(shè)置在8-32的范圍,。

noise threshold：測試時，可以保持默認的0.01,，高質(zhì)量渲染時,，應(yīng)該把值設(shè)置在0.005-0.001的范圍，好的效果要以時間為代價的,，該值對時間影響也很大,。

7、 畫面“臟”的原因：畫面的“臟”“亂”是指畫面存在雜點（噪點）和黑斑現(xiàn)象,，造成

雜點,、黑斑的因素很多，主要原因有：

a) gi參數(shù)設(shè)置得過低,，導(dǎo)致整個場景物體光影關(guān)系不準確,。

b) 某個燈光布置的不合理或者燈光的細分值過小，造成該燈光所投射的陰影邊緣出現(xiàn)

雜點,。

c) 某個模糊反射/折射的細分值過低,。造成模糊反射/折射表面出現(xiàn)雜點。 8,、 影響圖像清晰度的因素：

a) gi的渲染質(zhì)量,，即陰影效果正確、圖像是干凈的,，這是圖像清晰的前提,。 b) 材質(zhì)/紋理貼圖，材質(zhì)/紋理貼圖的合理設(shè)置是得到清晰圖像效果的重要因素,。如果

場景中材質(zhì)設(shè)置了模糊反射/折射效果,，則必須把細分值設(shè)置在一個合理的范圍內(nèi)，

以減少該材質(zhì)造成的雜點,。

c) 抗鋸齒參數(shù),?？逛忼X參數(shù)的合理設(shè)置是得到清晰圖像效果的最關(guān)鍵因素，它可以讓

物體的形狀及畫面的顏色變化得到更準確的描述,。

d) 圖片保存格式,。在高質(zhì)量的圖像渲染出來后，選擇正確的圖像格式來保存圖片,，否

則會使前面所做的努力變得沒有意義,。

e) photoshop的.后期處理。適當?shù)暮笃谔幚硎堑玫角逦鷪D像效果的最后一個步驟,。