每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫一篇文章,。寫作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想,、想象,、思維和記憶的重要手段,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀,。

員工質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇一

為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,，本著“顧客至上“的精神,，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：

一,、質(zhì)量體系

公司嚴(yán)格遵守iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,，并按照國際先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā),、制造、測試,。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,，全方面覆蓋,。從合同的評審，到原材料采購,，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān),，層層有記錄,，記錄具備可追溯性,。堅持“品質(zhì)零容忍”,，不讓不合格品進(jìn)入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,，百分百合格,。

二,、原材料控制

原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ),。每一批原材料進(jìn)廠,，都按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測試,，對于核心元器件,，采取“零缺陷”抽樣方案,，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系,，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度,，確保原材料的高質(zhì)量水平,。

三、產(chǎn)品檢驗

產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),，都有專職的檢驗人員進(jìn)行測試,。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,，不合格半成品不能進(jìn)入下一道工序,。從smt到dip，到整機(jī)測試,，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析,。針對異常情況,，迅速響應(yīng),，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防,。

四,、客戶投訴

客戶投訴和客戶需求,，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%,；客戶投訴完成率：100%,；客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%,。

針對客戶投訴,，公司將及時反應(yīng),，組織相關(guān)部門和人員深入研究,，制定科學(xué)合理的糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性,。

五、持續(xù)改進(jìn)

持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一,。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，最新的產(chǎn)品模式,，先進(jìn)的質(zhì)量控制方法,，并結(jié)合實際情況,，不斷改進(jìn)設(shè)計和工藝,，改進(jìn)質(zhì)量管理,，最終持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平,。

我們將努力的提升質(zhì)量管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量,，不斷滿足客戶滿意,。

特此承諾,！

承諾單位（簽章）：__________

法定代表人（簽字）：__________

____年____月____日

員工質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇二

為確保醫(yī)療器械的質(zhì)量,，保證醫(yī)療器械的安全,、有效,。依照《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》及相關(guān)法律法規(guī),，我方嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)，確保產(chǎn)品經(jīng)銷操作規(guī)程的有效性,，并對所銷售的醫(yī)療器械質(zhì)量向你們作如下承諾：

1,、我方所從事醫(yī)療器械銷售具有醫(yī)療器械經(jīng)營許可證,、醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證；

2,、我方所提供的醫(yī)療器械符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全部為合格產(chǎn)品,；

3、我方所提供的醫(yī)療器械均提供規(guī)范的售后服務(wù),；

4,、我方一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,，將及時通知你們并采取相應(yīng)的召回等處理措施,，以確保用戶的利益和安全,。

5,、本質(zhì)量保證書長期有效,。

承諾單位：（蓋章）

承諾單位法定代表人：（簽字）

二〇**年 *月* 日

員工質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇三

吉林省吉林中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書

為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,，全心全意為人民服務(wù)的思想,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,、醫(yī)療安全意識,，職業(yè)風(fēng)險意識,，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故,、提高醫(yī)療質(zhì)量,、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全,。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》,、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》,，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書,。具體內(nèi)容如下：

一、以科室為單位,，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人,，要切實履行自己的職責(zé),，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作,。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者,，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

二,、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實,，特別是核心制度的落實,。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn),，對于延誤病人的搶救及治療時機(jī),，造成醫(yī)療事故,、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任,。

三,、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律,，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制,，詳細(xì)詢問病史,，認(rèn)真檢查病人,，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案,，嚴(yán)密觀察病情變化,，如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私,，在實行醫(yī)療、預(yù)防,、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查,、調(diào)查,、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件,，不得隱匿,、偽造,，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件,。

四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,，做到科學(xué)診斷,、合理治療,，堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則,。

五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,，書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤,，分析科學(xué)有序,、記錄及時清楚。對于單病種,、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要

體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）,。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,，認(rèn)真書寫臨床路徑表格?？浦魅?、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān),，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。

六,、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時間,、地點，參加的醫(yī)護(hù)人員,、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容,，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名,；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時,，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言,。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。

七,、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難,、重、危及診斷不明病例,，一律及時請院外會診，會診要及早申請,。急診會診必須隨叫隨到,，任何人不得以任何理由推拖,。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行,，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時,，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停）,，應(yīng)就地?fù)尵龋⒓皶r通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察,；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人,，同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門,。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治,，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人,，指導(dǎo)搶救治療工作。

八,、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,，認(rèn)真完成術(shù)前,、術(shù)中,、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估，從填寫手術(shù)通知單開始,，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人,、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理,。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷,。手術(shù)中切除的組織,、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記,。

九、凡科室開展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科,、主管院長，批準(zhǔn)后方可實施,；如緊急手術(shù)病人,，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,，應(yīng)向科主任,、醫(yī)務(wù)科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù),，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì),、全面,，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù),；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請

示,，并再次向病人家屬告知、說明,，必須履行簽字手續(xù)。

十,、認(rèn)真貫徹落實查對制度,。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度,，醫(yī)囑、處方,、藥品、手術(shù),、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對,，保證準(zhǔn)確無誤,，確保病人的安全,；藥劑人員在藥品調(diào)劑時,，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對”,，及時巡視病房,，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,，特別在搶救病人時,，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護(hù)士一定要復(fù)述一遍,，確認(rèn)無誤后執(zhí)行,，并保留搶救時所有藥品的空瓶,，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,。

按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時巡視,，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生,，遵醫(yī)囑給予治療措施,。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動,；一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動；二,、三級護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。

十一,、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實習(xí)人員的管理,，進(jìn)修、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件,、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修,、實習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任,。科室對新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí),、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作,，確能單獨勝任工作時,，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班,，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任,。

十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備,、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查,，及時維修,，并做好記錄,，確保搶救病人的需要,。因搶救器械,、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。

十三,、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料,，如針管、殘存液體,、血液制品等,，封存病歷（任何人不得涂改,、調(diào)換、銷毀,、丟失），不得掩蓋或隱瞞,，并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化,，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任,。

十四、全院各類工作人員要互相支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)助,，不相互拆臺,，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前,。否則，因此引發(fā)的糾紛,，視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職,、行政處分等處理,。

十五,、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限：

（1）門（急）診病歷記錄,，就診時完成；（2）入院記錄,，病人入院后24小時內(nèi)完成；（3）首次病程記錄,，病人入院8小時內(nèi)完成,；（4）病程記錄,，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次,；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；（5）主治醫(yī)師首次查房記錄,，病人入院24小時內(nèi)完成；（6）接班記錄,，接班后8小時內(nèi)完成,；（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）,；（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成,；

（9）階段小結(jié)，每月至少1次,；（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；（11）手術(shù)記錄,，術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成,，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽,；（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成,；（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成,；（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次,，要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄,；（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成,；（16）會診記錄，常規(guī)48小時內(nèi)完成,，急會診10分鐘到場，即時完成,；（17）疑難病例討論記錄,，由經(jīng)治醫(yī)即時完成,，上級醫(yī)師審簽；（18）出院（死亡）記錄,，病人出院（死亡）后24小時內(nèi)完成；（19）死亡病例討論記錄,，病人死亡一周內(nèi)完成；（20）搶救時口頭醫(yī)囑,，搶救結(jié)束后即刻據(jù)實補(bǔ)充記錄；（21）搶救記錄,，搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)充記錄；（22）手術(shù)安全核查記錄,，麻醉實施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成,。

按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中,。

對于以上承諾,，本人自覺遵守,，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任,。

本承諾書自簽字日起生效?？浦魅闻c院長簽字，個人與科室簽字,，以示負(fù)責(zé),。

本責(zé)任書自簽字之日起生效,，有效期為3年。

院 長： 科室：

科主任： 護(hù)士長：

副主任：

醫(yī) 生： 護(hù) 士：

員工質(zhì)量承諾書 質(zhì)量承諾書篇四

致: 欽州市天驕投資有限公司

做好客戶的售后服務(wù)工作是維持和提升良好品牌的關(guān)鍵,。為了配合貴司的客戶服務(wù)工作，同時也為了體現(xiàn)我公司與貴公司進(jìn)行良好合作的意愿,，根據(jù)國家規(guī)定及貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修和保修期的各項條款的精神,，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕墻工程由我公司中標(biāo),，我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下：

1、首先,，我司將遵照國家規(guī)定、合同及招標(biāo)文件的各項條款,，保質(zhì)、保量,、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,，并按合同履行保修義務(wù),。

2,、因我司原因在保修期內(nèi)發(fā)生的承包范圍內(nèi)的質(zhì)量維修，我司承擔(dān)維修本身的所有費用 。

3,、在工程保修期間，屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認(rèn)的維修方案進(jìn)行維修,，若我司未按以上要求維修，貴司有權(quán)委托任何專業(yè)維修商進(jìn)行維修,，費用按專業(yè)維修商的計價取費獨立核算,，費用經(jīng)我司確認(rèn)后直接從我司的工程結(jié)算款,、保修金或任何將支付予我司的應(yīng)付款中扣除。

6,、在工程保修期間，貴司書面通知我司負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時,，我司將會認(rèn)真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度,、著裝等方面的要求,，做到服務(wù)周到,、隨叫隨到，保證工程維修的質(zhì)量及效果,。

投標(biāo)單位：廣西建工集團(tuán)第一建筑工程有限責(zé)任公司(章)

法定負(fù)責(zé)人或委托人(簽字或蓋章)：

日期：xxx年09月24日