總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,,即使看了也不知其所以然,,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇一
回想起過(guò)去八天的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷,,此刻依然歷歷在目,,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,。在這短短的八天里,,我體會(huì)到很多,感受也很深,。
為了過(guò)一個(gè)異常的不一樣以往懶散的寒假,,增強(qiáng)自我對(duì)社會(huì)的了解及提高自我的各項(xiàng)本事,,我和初中的同學(xué)決定要在這個(gè)寒假開始我們?nèi)松牡谝淮蝿?chuàng)業(yè)—在春節(jié)到來(lái)前賣春聯(lián)和利是,。雖然這是一個(gè)小本錢的創(chuàng)業(yè),但我們都很認(rèn)真的做好每一個(gè)準(zhǔn)備,。盡管如此,,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情景:從不知去哪里進(jìn)貨,,向哪個(gè)部門租攤位,到不知如何擺放貨物,,再到一天的銷售額僅有十幾塊,。第一天我們都很努力地在賣東西了,,但就是沒(méi)有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,,那時(shí)我們開始擔(dān)心我們是不是連本錢都賺不回來(lái)了,。經(jīng)過(guò)大家的商量后,,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎樣做同類生意的,,為什么我們的銷售額會(huì)差這么遠(yuǎn),。
之后發(fā)現(xiàn),第一:雖然我們對(duì)停在攤位前的客人都很熱情卻不對(duì)走過(guò)的客人叫賣;第二:雖然我們的對(duì)聯(lián)和利是也很齊全且漂亮的,,但對(duì)聯(lián)和利是的擺放很亂更沒(méi)有規(guī)律可言,,而客人買對(duì)聯(lián)和利是的時(shí)候都是按必須的順序來(lái)拿的,。經(jīng)過(guò)總結(jié),,我們開始對(duì)走過(guò)攤位的人叫賣,,剛開始叫賣的時(shí)候真的很不好意思不敢大聲地叫,之后習(xí)慣了就越叫越大聲了,,發(fā)現(xiàn)叫賣其實(shí)是挺有意思的一件事,。我們還把對(duì)聯(lián)和利是按照顏色的不一樣和農(nóng)村人貼對(duì)聯(lián)和利是的習(xí)慣重新擺放一次。果然,,第二天開始我們的生意就越來(lái)越好,,雖然每一天都很累我們卻做的很開心,,收獲也很大。
從這次社會(huì)實(shí)踐中,,我們學(xué)到:作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量,,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。對(duì)于那些態(tài)度不好的顧客我們更要耐心地對(duì)待,讓他們認(rèn)為他們的消費(fèi)是值得的,,讓他們心甘情愿地開開心心地消費(fèi),。
經(jīng)過(guò)我們的努力,我們賺回來(lái)本錢并獲得了必須的利潤(rùn),。盡管利潤(rùn)不多,,但我們從中學(xué)到:僅有付出了才會(huì)有收獲,但付出了不必須就能換來(lái)很好的收獲,,我們還要在付出的同時(shí)思考怎樣才能讓自我的付出有最大的收益,。更要學(xué)會(huì)從別人的身上看到自我的不足之處并努力改善,也學(xué)習(xí)別人好的方法和技巧,僅有這樣我們才能不斷的提高和不斷地完善自我,。
從這次實(shí)踐中,,我們也學(xué)會(huì)了如何更好地與別人打交道,無(wú)論是交際本事還是處事應(yīng)變本事都有很大的提高,。也更了解到社會(huì)這個(gè)大課堂真的很奧妙,,我們有很多很多需要學(xué)的東西。
此刻就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,,應(yīng)對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作,。打工實(shí)踐時(shí)間雖然很短,可是在這段時(shí)間里,,我們卻能夠體會(huì)到工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì)和各項(xiàng)本事,同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái),。
我們都明白大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),,還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒地明白“兩耳不聞窗外事,,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的就業(yè)人才,。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題本事,。經(jīng)過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論知識(shí),,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的本事要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。應(yīng)對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),,我覺得我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自我的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐本事,,交際與應(yīng)變本事,讓自我的人生觀與價(jià)值觀得到更大的發(fā)展,。
此刻的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手本事以及與他人的交際本事,。作為一名大學(xué)生,只要是自我所能承受的,,就應(yīng)當(dāng)把握所有的機(jī)會(huì),,正確衡量自我,充分發(fā)揮所長(zhǎng)。在校其間就把握實(shí)踐機(jī)會(huì),,鍛煉自我的各項(xiàng)本事,,為以后正式進(jìn)入社會(huì)打好基礎(chǔ),以便進(jìn)入社會(huì)后能夠盡快走上軌道,。
而作為一名還未走出學(xué)校的學(xué)生,,我深知自我要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,。但經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我學(xué)會(huì)了無(wú)論工作是繁重,、繁忙還是清閑,都要用進(jìn)取的態(tài)度去完成我們的每一份工作,,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,,而是要堅(jiān)持好的心態(tài)應(yīng)對(duì)每一天,。因?yàn)闅g樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率,。
這次社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,,讓我深切地感受到社會(huì)與學(xué)校的不一樣,讓我在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,,學(xué)到了有別于課堂上的知識(shí),,也深刻地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)業(yè)是一個(gè)充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進(jìn)一步了解到要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必需付出更大的努力,。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,我們的人生觀和價(jià)值觀會(huì)得到極大的提升,,各種本事得到極大的發(fā)展,為將來(lái)進(jìn)入社會(huì)做好了充分的準(zhǔn)備,。
這次社會(huì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)是一個(gè)開始,,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),,慢慢走向成熟,。我相信這次的社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷會(huì)隨著我的成長(zhǎng)不斷升值,因?yàn)樗屛乙砸环N清醒的姿態(tài)去追求自我的夢(mèng)想,。
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇二
這個(gè)夏天,,我經(jīng)歷很多;這個(gè)夏天,我感悟很多;這個(gè)夏天,,我收獲最多,。平生第一次支教,,當(dāng)時(shí)的我心情既忐忑又激動(dòng),忐忑的是我這位教課經(jīng)驗(yàn)為零的老師能否與孩子們相處融洽,,受到孩子們的歡迎,,我自備的課程能否順利進(jìn)行,讓這些孩子們有所收獲;激動(dòng)的是我終于有機(jī)會(huì)為這些需要幫助的孩子做點(diǎn)事情,。難忘這一次支教歷程,,那些事,那些人,,至今想起來(lái)仍歷歷在目,。
每次備課我都是與我的死黨葳子一起,葳子跟我分別擔(dān)任四年級(jí)和五年級(jí)的英語(yǔ)老師兼班主任,,我們經(jīng)常在一起討論班內(nèi)孩子們的表現(xiàn),,分析如何與不同性格的孩子溝通,,尤其是那些有的孩子,,我們會(huì)與專門教授心理輔導(dǎo)課程的豆豆老師一起,通過(guò)交流對(duì)孩子們進(jìn)行一些心理輔導(dǎo),。每次上英語(yǔ)課前,,我跟葳子除了要認(rèn)真?zhèn)湔n外,還要在一起商討如何將英語(yǔ)課上得生動(dòng)有趣,,以便抓住孩子們的胃口,。因此,每堂課我們都通過(guò)穿插英文歌曲,,講簡(jiǎn)單的英語(yǔ)文化等來(lái)調(diào)動(dòng)孩子們的積極性,。英語(yǔ)課上孩子們總是熱情高漲的,我們?cè)试S孩子們?cè)谡n堂上大聲討論,,盡管有時(shí)候我們不得不請(qǐng)來(lái)教務(wù)主任徐熊熊老師,、教體育課的大江老師、教歷史課的大塊頭老師,、教數(shù)學(xué)課的小麗老師來(lái)幫忙維持課堂秩序,,但我們覺得,熱情會(huì)使孩子們學(xué)得更好,。當(dāng)然,,有必要的話,我們會(huì)請(qǐng)來(lái)孫校長(zhǎng)來(lái)給大家講幾句,,畢竟這位深受孩子們敬仰和喜愛的孫老師講話還是很有說(shuō)服力的,。
放學(xué)鈴聲想起的時(shí)候,我們會(huì)同孩子們一樣興奮,。等高高興興的孩子們離開以后,,我們這些支教老師們也開始了我們自己的活動(dòng),。負(fù)責(zé)做飯的老師會(huì)去廚房用心的為大家準(zhǔn)備飯菜,其他的老師有的打羽毛球,,有的下象棋,,有的在賀老師的指導(dǎo)下練習(xí)吹豎笛,有的聊天或看電影,。飯后大家要做的第一件事是聚在一起開個(gè)小會(huì),,總結(jié)一下當(dāng)天的活動(dòng)內(nèi)容,然后再規(guī)劃一下第二天要開展的活動(dòng)事宜,。這期間,,大家在一起互相幫助、互相學(xué)習(xí),,有說(shuō)有笑,,很多惡搞現(xiàn)在想起來(lái)仍覺得哭笑不得。還有吳爸,、吳媽,,以及那些熱情好客的當(dāng)?shù)厝嗣瘢o予我們莫大的鼓勵(lì)與支持,,我們一直都感動(dòng)著,,感恩著,回味著,。
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇三
我在酷寒中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第三個(gè)寒假,,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐,。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣寒冷,,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路,。親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,,找出自己的不足和差距所在,。
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),,能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,,我來(lái)到了樂(lè)清市嶺底鄉(xiāng),開始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐,。實(shí)踐,,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的`理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地,。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,。
理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),,從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),,還要不斷從生活中,,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi),,我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事,,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,,明天做些什么,,但在這里,,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你必須要知道做什么,,要自己地去做,,而且要盡自已的努力做到最好。
在學(xué)校,,只有學(xué)習(xí)的氛圍,,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠(chéng),,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份,。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間。在這次實(shí)踐中,,我感受很深的一點(diǎn)是,,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒(méi)學(xué)到的,,又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況,。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),,自己的能力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的,。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí),。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),,這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,,人與人之間合力去做事,,使其做事的過(guò)程中更加融洽,,事半功倍。別人給你的意見,,你要聽取,、耐心、虛心地接受,。
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇四
我的實(shí)踐是從xx開始的,。當(dāng)時(shí)我和我的同學(xué)們一齊去了xx,在一家服裝廠里面做普工,,每一天都要檢查很多很多衣服的質(zhì)量,,還有就是包裝工作。之后做了一個(gè)月,,大家都不滿意工廠里面的環(huán)境和待遇,,于是我們又從xx回來(lái)。
回來(lái)之后,,我就進(jìn)了xx電器有限公司,,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)了一天之后我就正式開始上班了。之前的工作地點(diǎn)是星力百貨xx店,,和張姐一齊上班,,每一天我們要上班6個(gè)半小時(shí)??墒侵贿^(guò)了一個(gè)星期,,我的業(yè)務(wù)就把我調(diào)整到了xx百貨。我是作為新人去國(guó)貿(mào)百貨的,,所以一去那里我們就要理解國(guó)貿(mào)公司4天的培訓(xùn),,那四天真的很累。培訓(xùn)完后還要上班,,可是很充實(shí),。并且最讓我高興的是,我在培訓(xùn)中得了第三名,,當(dāng)時(shí)一共有50多個(gè)人參加培訓(xùn),,我的心里好開心啊,。國(guó)貿(mào)還給我了一個(gè)培訓(xùn)三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的小包,。
我在xx電器專柜上班,我們賣的智能吸塵掃地機(jī),,xx地寶,,當(dāng)然還有一些臥式吸塵器。那里我想介紹一下地寶,。地寶是我們公司自我研究生產(chǎn)的一款智能吸塵器,,你買回去之后只需要給它設(shè)定一個(gè)時(shí)間,。到時(shí)間以后它就能自我出來(lái)打掃衛(wèi)生了,并且當(dāng)它清潔完地面之后沒(méi)電了還能自我回去找充電座充電,。當(dāng)然,,還不只這些,如果你家里有樓梯它也不會(huì)從上頭掉下來(lái),,更棒的是,,它比我們?nèi)斯叩匾獟叩酶蓛舳嗔恕?/p>
在那里上班的三個(gè)月里我們完成了國(guó)貿(mào)規(guī)定業(yè)績(jī)的55%,72%和145%,,我的工資也從最初1000多塊錢到最高的2900多,。拿到了我出來(lái)上班的最高的工資,感覺很有成就感,。當(dāng)然這一切和自我的努力是分不開的,。
首先,我覺得不論做什么我們都要盡力,,盡管我只是一個(gè)導(dǎo)購(gòu),。我們公司不是異常大的公司,知名度不是很高,,所以剛開始的時(shí)候我們的銷售業(yè)績(jī)不好,,第一個(gè)月下來(lái)只賣了8臺(tái)。完成了商場(chǎng)業(yè)績(jī)的55%,,被開了罰單,。銷售不好的原因有很多,比如知名度不高啦,,還有就是我的銷售技巧不好,。于是我會(huì)自我總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓更多的客戶理解我們的機(jī)器,。國(guó)貿(mào)這邊管理很嚴(yán),,我也被開了很多罰單??墒俏蚁嘈盼业匿N售本事,,我對(duì)我的對(duì)班說(shuō):不就是罰單么?我賣一個(gè)最低價(jià)格的機(jī)器,,提成都?jí)蛩麄冮_一陣子的罰單了,。于是雖然不懂賣場(chǎng)的規(guī)矩,可是我也在很賣力的賣機(jī)器,。
其次,,我想談?wù)勝u場(chǎng)里面和臨柜導(dǎo)購(gòu)的關(guān)系。我在賣場(chǎng)有很多朋友,當(dāng)然還有主管,,國(guó)貿(mào)百貨的李主管很喜歡我,,所以有的時(shí)候即使我做錯(cuò)了。要被開罰單主管也會(huì)開得很輕,。我覺得在賣場(chǎng)里面你要賣好東西就得有很多朋友,,比如你吃飯去啦,你的臨柜朋友就會(huì)幫你看柜,。你和主管的關(guān)系處好了,,就不會(huì)和別人一樣經(jīng)常被開罰單。我有很多朋友,,所以當(dāng)?shù)緛?lái)臨的時(shí)候我也不怕煩悶,。
最終,我要談?wù)勎易晕易鲣N售的感受,,雖然我是一個(gè)導(dǎo)購(gòu),,小小的一名導(dǎo)購(gòu)??墒呛芏喙镜氖虑槲乙矔?huì)幫忙去做,,比如送貨到顧客家啊,還有售后的一些服務(wù)啊,??偨Y(jié)了一下,不論做什么事情必須要用心,。并且僅有付出,,才會(huì)有收獲。當(dāng)然,,我也是這樣做的,,科沃斯電器有限公司在xx的銷售數(shù)量我一向都是第一,我想這也是我努力的結(jié)果,。
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇五
1.活動(dòng)內(nèi)容 :
這一次我們?cè)谠鹿鈱毢幸还矌椭⒁藤u了大約1000元錢,每掙到一塊錢我們都很高興,因?yàn)槊抠u的一樣?xùn)|西,我們都參與了,我們也幫忙了,我們幫助阿姨賣了一對(duì)耳環(huán),、一袋餅干、兩個(gè)發(fā)卡,、一個(gè)折疊椅 ,還有六盒巧克力,,我們非常高興。去的第一天,,我就跟著媽媽學(xué)會(huì)了怎樣盤頭發(fā),,還有盤頭發(fā)的技巧,用盤發(fā)梳的時(shí)候,,不要用梳子去繞頭發(fā),,要用頭發(fā)繞梳子,這樣損壞梳子,,也不會(huì)傷害頭發(fā),,我還學(xué)會(huì)了怎樣推銷,如果有客人進(jìn)來(lái),,你也不知道他想要什么,,你就可以問(wèn)他:“您需要點(diǎn)什么?”如果他回答:“我看看,?!本筒挥霉芰? 可以讓客人自己看,我們跟在旁邊看有什么可以幫忙的;如果他問(wèn)你詢問(wèn)什么,我們就耐心的回答,??腿诉M(jìn)來(lái)的時(shí)候,要跟客人保持距離,要給客人介紹,盡量滿足客人的要求,有能力說(shuō)服客人買我們的東西,。
有一次,,店里的叔叔阿姨都不在,我們倆很害怕,,怕客人來(lái)了的時(shí)候,,我們給介紹錯(cuò)了,會(huì)把店里的生意搞砸,。結(jié)果有客人來(lái)了,,我們就硬著頭皮,笑著給客人介紹,。雖然我們對(duì)店里賣的東西不是很了解,,但是看包裝也能猜出來(lái)一些,有瓶瓶罐罐裝的,,大部分都是化妝品,,如果有例外,包裝上也有標(biāo)簽,,一看就知道了,。如果實(shí)在不行就可以打電話問(wèn)叔叔阿姨。因?yàn)樵谧咧?,叔叔把電話留下?lái)了,,告訴我們,如果有問(wèn)題可以給我打電話,。我想:你要走了,,這手機(jī)不得被我們打爆了呀,于是我就說(shuō),;“叔叔,,我勸你最好把手機(jī)充上電。”“充電干什么,?”“一會(huì)要是有很多客人來(lái)的話,,我們就得不停的給你打電話,一會(huì)‘叮鈴鈴’一個(gè),,一會(huì)又一個(gè),。一會(huì)手機(jī)就沒(méi)電了,你回來(lái)不是還得充電啊,?!惫€是我想得周到,。
2.經(jīng)驗(yàn)體會(huì)
原來(lái)格子店經(jīng)營(yíng)模式起源于日本,,并迅速在香港和澳門興起,又傳到內(nèi)地,。即在商鋪里內(nèi)放置統(tǒng)一尺寸的“格仔柜”,,任何人只需繳納一定的租金,就可以在格仔中寄賣任何物品,,同時(shí)還不必自己經(jīng)營(yíng),,“格仔鋪”的主人會(huì)代您經(jīng)營(yíng)看管,招呼客人,?!案褡袖仭边@一種新的零售模式,正好可以解決現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)租金貴,、缺人手的兩個(gè)最大困難,。而格仔鋪的租金每天只需要花不到十元,一圓自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)甚至一展自己的設(shè)計(jì)天份,,可以說(shuō)是一種很多人接受的新式售賣模式,,同時(shí)亦為某些創(chuàng)業(yè)者提供測(cè)試市場(chǎng)的平臺(tái)。格仔鋪不同于一般的寄售店,,寄售店所寄售的物品利潤(rùn)并非客戶自己獨(dú)享,,而格仔鋪所賣商品利潤(rùn)全部都是客戶自己所有。其實(shí),,“格子鋪”是一家裝載這無(wú)數(shù)人夢(mèng)想的店鋪,,很多朋友都希望有自己的事業(yè),有創(chuàng)業(yè)的想法,,但是由于沒(méi)有時(shí)間或者沒(méi)有資金,,不能開創(chuàng)自己的事業(yè),“格子鋪”為大家?guī)?lái)了這個(gè)機(jī)會(huì),!
在月光寶盒實(shí)踐的這七天,我們遇到了許多麻煩,有的時(shí)候,店里的叔叔阿姨不在,店里的客人又很多,,這時(shí)候我們就得看仔細(xì),聽仔細(xì),要仔細(xì)看有沒(méi)有人偷拿東西,還要仔細(xì)聽是不是有人要詢問(wèn).有的時(shí)候客人對(duì)這里很陌生,向你問(wèn)其它的事情,你也要耐心的回答.幫助別人賣東西,就要了解店里的各種東西.因?yàn)槭歉褡拥?租格子的人很多,賣的東西也不一樣,而且沒(méi)有重復(fù)的,,所以,我們倆把它分開,一人記一半,客人問(wèn)到哪一半,誰(shuí)負(fù)責(zé)的就由誰(shuí)回答;還要學(xué)會(huì)怎樣推銷,要耐心解決客人的問(wèn)題;要跟客人保持距離,不要妨礙客人看東西;有人來(lái)買東西時(shí),人來(lái)買東西時(shí),,不能根據(jù)自己的喜好說(shuō)哪個(gè)個(gè)東西不好,要站在中立的立場(chǎng),,誠(chéng)實(shí)的介紹所有的產(chǎn)品,讓顧客自己來(lái)選擇,。因?yàn)楹芏囝櫩投际欠浅P趴傻陠T的,只有誠(chéng)信才能留住老顧客,,發(fā)展新顧客,。
總結(jié)出來(lái)就是以下幾點(diǎn):1.提高服務(wù)態(tài)度,優(yōu)良的服務(wù)是銷售的催化劑 2.具有銷售技巧,。要和顧客溝通,,了解其需求,了解顧客的消費(fèi)取向和消費(fèi)要求,。3.展現(xiàn)自己商品的能力,。4.處理突發(fā)事件的隨機(jī)應(yīng)變能力。5,,誠(chéng)信為本,。
3. 理性思考
多余的錢存起來(lái),可以在急用時(shí)幫助家里,這樣既可以幫助家里,還可以擁有自己的小金庫(kù),真是一舉兩得。我們也可以出去,,在外邊的飯店給人家打工,,這樣又可以掙錢,還能體會(huì)到爸爸媽媽掙錢不容易,,回家可給比自己小的弟弟妹妹講一講掙錢怎么不容易,,等他們回到家,應(yīng)該怎樣孝敬父母,,不要跟爸爸媽媽吵架,、生氣,要給爸爸媽媽捶捶背,、揉揉肩,,給他們倒杯水,做一個(gè)懂事聽話的好孩子,。
假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 -
通過(guò)一個(gè)星期的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來(lái)回報(bào)父母,,回報(bào)一切關(guān)心我的人,。
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇六
經(jīng)歷了將近一周的社會(huì)實(shí)踐,我感慨頗多,,我們見到了社會(huì)的真實(shí)一面,,實(shí)踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來(lái)了意想不到的效果,,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸社會(huì),、了解社會(huì)的機(jī)會(huì)。
“千里之行,,始于足下”,,這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,,過(guò)渡的作用,,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。
這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,,和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習(xí)的東西很多,,他們就是的老師,,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí),、道理。
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),,了解社會(huì),,服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑,。親身實(shí)踐,,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍,。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問(wèn)題,,分析問(wèn)題,,解決問(wèn)題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),,了解社會(huì),,步入社會(huì)打下了良好的基矗同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ),!
通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們逐步了解了社會(huì),,開闊了視野,,增長(zhǎng)了才干,并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià),。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位,,增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們,,更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì),、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì),。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格,、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái),。
第一次參加社會(huì)實(shí)踐,,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),,接觸社會(huì),,了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式,;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道,;是提升思想,修身養(yǎng)性,,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑,。
在這里我們真正的鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,,以后如果有機(jī)會(huì),,我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。
在這次暑期社會(huì)實(shí)踐中我得到了很多感悟:
整天辛辛苦苦上班,,天天面對(duì)的都是同一樣事物,,真的好無(wú)聊?。『眯量喟,?!在那時(shí),我們才真真正正的明白,,原來(lái)父母在外打工掙錢真的很不容易,!
在這次實(shí)踐中,讓我們很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,,大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜,,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說(shuō)清楚,,只有經(jīng)歷了才能了解,。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,,每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了,。我們想說(shuō)的一點(diǎn)就是,,在交際中,既然我們不能改變一些東西,,那我們就學(xué)著適應(yīng)它,。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法,。讓我們?cè)诟髯缘纳鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中掌握了很多東西,,最重要的就是使我們?cè)诖私游铩⑷绾翁幚砗萌穗H關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步,。同時(shí)在這些社會(huì)實(shí)踐中使我們深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,,自己先想方設(shè)法解決,,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,。
在打工實(shí)踐的地方,,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級(jí)里面的班干部,。要想成為一名好的管理,,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,,你的下屬,,你班級(jí)里的同學(xué)們,!要想讓他們服從你的管理。那么你對(duì)每個(gè)員工或每個(gè)同學(xué),,要用到不同的管理方法,,意思就是說(shuō):在管理時(shí),要因人而異,!但也要用一顆真誠(chéng)的心去跟他們打交道,,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行,。
俗話說(shuō):"在家千日好,,出門半"招"難!"意思就是說(shuō):在家里的時(shí)候,,我們有自已的父母照顧,,關(guān)心,呵護(hù),!那肯定就是日子過(guò)得無(wú)憂無(wú)慮了,,但是,只要你去到外面工作的時(shí)候,,不管你遇到什么困難,,挫折都是靠自已一個(gè)人去解決,,在這一個(gè)多月里,,讓我學(xué)會(huì)了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已,!現(xiàn)在,,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立,!
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性,。
這次實(shí)踐活動(dòng),,豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力,,使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì),,這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn),對(duì)我們的幫助享用一生,。作為一個(gè)21世紀(jì)的大學(xué)生,,社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會(huì),、并投身社會(huì)的良好形式,;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì),;提升我們的修身,樹立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí),。同時(shí),,我們要樹立遠(yuǎn)大的理想,明確自己的目標(biāo),,為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量,!
假期社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)假期實(shí)踐活動(dòng)自我總結(jié)篇七
寒假的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),,當(dāng)然也少不了寒假的社會(huì)實(shí)踐,。
在這個(gè)寒假里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開始了實(shí)習(xí),。我們分成了兩個(gè)小組,,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算,。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃,。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單,。我們先了解了怎樣登記,,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局,。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,,我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,,來(lái)了幾個(gè)客人,,詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答,?;蛟S因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù),客人二話不說(shuō)便決定入住了,。在我們登記了旅客的信息后,,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。
第一次登記,,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感,。我們繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個(gè)早上,。雖然有些辛苦,,但汗水見證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡,。但下午的工作卻沒(méi)有早上那么順利,,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電,。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,,很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的,,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,,怒氣沖天的。但我們現(xiàn)在是服務(wù)生,,所以我們平靜自己焦躁的情緒后,,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,,但我們可以理解,,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,,我們也就松了一口氣,。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,,干的都是累人的體力活,,但是這也是一種工作,,也要做好,。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,,床單,,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,,包括套被子,,放床套,鋪床單,,套枕頭套,。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,,浴巾,,牙刷,牙杯,,清洗浴缸等,。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,,為不會(huì)開門的.客人開門,。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高,。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),,沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人知道后便向經(jīng)理反映,。他們了解情況后也就吸取了教訓(xùn),,開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品,。但半天下來(lái),,他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時(shí)很習(xí)慣),,但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞?,又開始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),,規(guī)劃等,。在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺,,慢慢開始熟練,。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合,。例如,,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,,他們打掃完后再通知總臺(tái),,進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),,總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間,。避免了自己運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),,也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,,房間的入住率。
例如,,在周末,,節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情況的影響,,像臺(tái)風(fēng),,停電,停水等等,。所以我們認(rèn)為應(yīng)該要把握好房間入住率的基本情況,,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情況,實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情況下可以稍微提高房?jī)r(jià),,以增加銷售額,。在入住率低的情況下,推出一些優(yōu)惠政策,,以吸引更多的客人),。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,,可以考慮對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,,(可以參考一些高級(jí)賓館的設(shè)施,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),,并結(jié)合自己賓館的狀況,,改進(jìn)不足的地方)從而可以大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺,,提高旅客的滿意度,,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,,要不斷地推陳出新。這樣,,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”,。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)形成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,,從而能使賓館可持續(xù)地,,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,,投資之道,。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!