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外貿(mào)實踐報告心得體會篇一

短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深,。我們明白實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),，透過實習(xí)，能夠使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的潛力,，把理論和實踐結(jié)合起來,，提高我們的實際動手潛力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下必須的基礎(chǔ),。透過這段時間的學(xué)習(xí),，從無知到認知，到深入了解,，漸漸地我喜歡上這個專業(yè),，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中,，我每一天都有很多的新的體會,，新的想法。

回顧我的實習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲也是豐碩的,。這次的實習(xí)，主要是與非洲,、中東,、印度等地方的外國商人做生意，他們在我公司下訂單,，我們再把訂單下到廠里,，從中賺取差額。這次的實習(xí)經(jīng)歷我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會,。

透過這次的實習(xí),，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活,，做事情按部就班，循序漸進,。這次的實習(xí),，讓我懂得了許多，明白了許多,，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,。進入工作單位后，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)潛力和創(chuàng)新潛力,，務(wù)必努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績,，用人單位認為成績的好壞從必須程度上說明了你學(xué)習(xí)潛力的強弱,，所以，學(xué)習(xí)成績是他們十分看重的一點,。因此,，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次,，他們看重的就是就是我們的社會實踐潛力,。這一點就要看我們平時的實際動手及操作潛力。

經(jīng)過這段時間的實習(xí),，我主要有以下幾點感想：

第一,，要有堅持不懈的精神

作為在校生,，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做,，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們必須要堅持,，不能輕易放下,。

第二，要勤勞,，任勞任怨

我們到公司去實習(xí),，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著，因此,，他們會交給我們一些比較簡單的工作,。與此同時，我們就應(yīng)自己主動找一些事情來做,，從小事做起,，剛開始也只有這樣。

第三,，要虛心學(xué)習(xí),，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候,，我們也就應(yīng)虛心地理解,。同時，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候,，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改,。

第四,，要確立明確的目標,，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標,，就像我們到公司工作以后，要明白自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也能夠在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中必須要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己就應(yīng)怎樣做，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。

透過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。,，但這次的實習(xí)為我們帶給了一個很好的鍛煉機會,，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。透過這次的實習(xí),，我熟練地掌握英語口語,，能夠自如地與外國人交流，同時讓我懂得英語真的很重要,，我明白只有透過刻苦的學(xué)習(xí),，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手,，應(yīng)對自如,。

總體來說，這次實習(xí)不僅僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能,，同時,，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識,，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作,?？纱丝涛覀兌济靼渍夜ぷ骱茈y,，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我此刻要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長,。總的來說,，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本,。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇二

我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習(xí),，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū),，以及南美的巴西等國,，該公司有兩個業(yè)務(wù)部和一個單證部，一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體,，我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進行實習(xí),，這個業(yè)務(wù)部主要負責(zé)服裝的進出口工作，在實習(xí)期間,，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識,，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù),，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價,，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難,。

由于是以紡織品和服裝為主的貿(mào)易公司,，所以對布料要有一定的認識，所以到那里的第一天,，我就對各種布料進行了學(xué)習(xí),，了解了各種布料的成分和規(guī)格，因為在貿(mào)易中布料的成分是是否符合合同的一項重要依據(jù),，不光要了解的學(xué)名,，還要了解布料的代號，因為合同中往往出現(xiàn)的是布料的代號,，同時布料的規(guī)格也一樣重要,，因為客戶一般是要檢查樣品的,，在檢查之前一定要有符合其要求規(guī)格的布料給其看，這樣才能進行下面的步驟,。所以對布料的熟悉程度,，是檢查一個是否合格業(yè)務(wù)員的基本指標?？梢哉f,，這個公司的所有貿(mào)易都是建立在對布料的熟悉程度上的。

xxxx年x月xx日到x月x日,；

：xx金洋冶金股份有限公司,；

：xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)；

：了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,，提高實際操作能力,。

xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓，名城襄本文來自范文網(wǎng)—樊和東城十堰之間,。公司是以有色金屬再生冶煉,、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠,，xx省高新技術(shù)企業(yè),，擁有營進出口權(quán)，通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證,。通過此次國際貿(mào)易實習(xí),，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。

對于此工藝的學(xué)習(xí),，使我們對一線的工作有了比較全面地了解,，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解,，也為今后參加工作,，如何能夠更好，更快地了解,，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ),。

結(jié)束了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習(xí),，負責(zé)帶我們實習(xí)的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語,，對于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn),，但同時，這也是一個學(xué)習(xí)的好機會。因此,，我們翻譯的時候,，要查閱大量的資料、字典,、文獻,，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信,、達,、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,，這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,，也提高了對于英語的學(xué)習(xí)水平。最后,，我們順利完成了翻譯任務(wù),，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習(xí)任務(wù)起了一個良好的開端。

之后,，師姐又給我們拿來了一些單證，海運提單,、裝箱單,、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本,。之前,，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是,，我們都覺得書上講的東西理論性太強,，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,，此時我們看到的、用到的,、正是書上所講,、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識,。其實，只要虛心,，用心的學(xué)習(xí),，很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿(mào)易實習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷,。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,，但是,，我覺得值得，也并不覺得辛苦,，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西,。當(dāng)自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單,，只是我們并不了解,，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了,。

很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們這次國際貿(mào)易實習(xí)的支持與幫助,，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作,，但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西,，很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習(xí)中,，也使我們確實感受到了團隊精神的作用,。每個人，生活在這個社會中,，都必須隨時處于一個團隊中,，不可能在，我們能夠順利完成此次實習(xí),，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的,。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙,，沒有凝聚力,，完成國際貿(mào)易實習(xí)也就無從談起。

這次國際貿(mào)易實習(xí),，我們不僅從個人能力,，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團隊精神,、協(xié)作精神的重要性,。相信，有了這一次國際貿(mào)易實習(xí)的經(jīng)歷,，無論是今后的學(xué)習(xí),，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚,，自己要什么,、該做什么、該如何做,，怎樣才能做好,；相信，此次國際貿(mào)易實習(xí)將是我今后人生的一個良好開端,！

外貿(mào)實踐報告心得體會篇三

一,、實習(xí)目的及意義

（一）實習(xí)目的

在平時的日常生活中，我發(fā)現(xiàn)了我性格上的一些弱點,，比如：內(nèi)向,、不善于與人交往，這些性格特點在現(xiàn)代社會中設(shè)很難有所作為的,，鑒于此我選擇了營銷這個實習(xí)內(nèi)容,，目的就是要挑戰(zhàn)一下自己，塑造自己的性格,。這次實習(xí)通過理論與實際的結(jié)合,、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平,、與人相處的技巧,、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),。

（二）實習(xí)意義

一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,，除了要加強課堂上的理論知識外,，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力,。

一、實習(xí)任務(wù)

銷售營銷

二、實習(xí)地點

鄭州貝爾電子有限公司

三,、實習(xí)企業(yè)概況

河南貝爾電子有限公司位于商業(yè),、交通發(fā)達的鄭州經(jīng)三路財富廣場，鄭汴路家電城設(shè)有公司展廳,，是以承攬各類音響工程及相關(guān)產(chǎn)品批發(fā)銷售為主的音響連鎖授權(quán)企業(yè),。公司堅持以質(zhì)量求生存，以服務(wù)促發(fā)展．走精品,、連鎖規(guī)?；?jīng)營道路，產(chǎn)品全國統(tǒng)一采購,，性價比優(yōu)勢明顯,，旗下品牌有德國bell、意大利rcf,、唐龍?zhí)珮O（td,、mcr）、宏程soundbullet(聲必力),、愛威,、頂力、蜚聲等專業(yè)音響,；臺電,、雷蒙、快捷,、邁威特會議系統(tǒng),；tiks公共廣播系列。公司自成立以來始終堅持優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、精品工程,、完美服務(wù)的經(jīng)營理念，已與各系統(tǒng)集成商,、工程商,、地市級經(jīng)銷商、代理商建立了良好的合作伙伴關(guān)系,，并以此為依托建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)．公司靈活,、人性化的管理

機制吸引著優(yōu)秀人才加盟, 針對國內(nèi)銷售市場的實際情況，培訓(xùn)出一批優(yōu)秀的管理,、銷售專業(yè)人才,，造就了一支業(yè)務(wù)熟練、技術(shù)精湛的高素質(zhì)員工隊伍,。公司以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)為立足之本,以用戶需求為發(fā)展之源泉,，務(wù)實,、誠信；以優(yōu)惠的價格,、周到的服務(wù)配合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,，依托雄厚的技術(shù)力量、完善的銷售網(wǎng)絡(luò),，同時承蒙各界人士的大力支持,使公司自成立以來業(yè)務(wù)蒸蒸日上,產(chǎn)品遍布政府,、學(xué)校機構(gòu)、事業(yè)單位,、酒店,、ktv娛樂等場館，深受各界人士的好評,！展望未來,，貝爾人將一如既往的貫徹“以市場為導(dǎo)向，以質(zhì)量謀發(fā)展,，以技術(shù)求創(chuàng)新,以客戶至上的服務(wù)宗旨,，貝爾是海誠信到永遠”的經(jīng)營理念，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、人性化的銷售模式以及貼心便捷的售前,、售中、售后服務(wù),，努力拼搏,，不斷超越，為廣大用戶提供更多專業(yè)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)化的服務(wù),！

四,、實習(xí)內(nèi)容

（一）實習(xí)的具體內(nèi)容

自實習(xí)開始，在這1個月的工作中我參加了該公司的銷售實習(xí)工作,。實習(xí)可以分為兩個階段,。

對于聯(lián)營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：

1,、由于各大商場的增多,，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,，使銷售工作陷入被動,，真接影響公司的銷售業(yè)績

2、銷售人員的素質(zhì)不高,，顧客在踏進營業(yè)大門的時候,，

一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值,，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機率大很多,。

3、身體的準備,，

如果我們有一個好的身體,，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作,。這幾天,，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體,，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的,。

4,、對顧客的準備。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇四

（一）xx國際貿(mào)易有限公司簡介：

1991年,，xx國際貿(mào)易有限公司在全國紡織重鎮(zhèn)東莞常平建立,，占地20000余平方米，員1400余人,。主要從事羊毛衫的生產(chǎn),，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售,。東接廣深,、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速,，一開始就以磅礴氣勢,、宏大規(guī)模而立足毛紡業(yè)。一貫秉持“誠信經(jīng)營以報客戶信賴”的經(jīng)營理念和“一針一線,，做足品質(zhì)”的原則,，公司與各地客戶建立了良好的合作關(guān)系，享有較高的信譽和口碑,。

（二）xx紡織有限公司簡介：

xx紡織有限公司1994年成立,，目標是主導(dǎo)國際牛仔市場。我們有“英倫·超冀設(shè)計中心”,，成熟的銷售和網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍和,。指定為北京服裝學(xué)院廣東地區(qū)實習(xí)基地,。

管理理念：公司在管理中的主要特征是奉行以人為本的管理理念，注重從人的需求出發(fā),，實施以人為本的管理,，在對員工進行相關(guān)技術(shù)知識培訓(xùn)的同時更注重對員工的道德素質(zhì)培養(yǎng)。使公司形成一個具有高度團隊合作精神和信息溝通一體化的團隊,。

經(jīng)營理念：占據(jù)市場大分額,，市場的需要就是我們所要做的。以名牌批發(fā)開發(fā)客戶群,，建立優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理網(wǎng)絡(luò),，逐步走向名牌專賣，走向我們的最終目的,。以公司總部為基地,，以全國為市場，發(fā)展特許連鎖加盟,、代理和直營模式相結(jié)合,，展現(xiàn)前衛(wèi)理念和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的市場統(tǒng)一。

名牌精神：打破牛仔百年的風(fēng)格,，創(chuàng)造新的牛仔文化,；產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以女性時尚牛仔為主導(dǎo)方向，配置毛針織,、棉針織系列產(chǎn)品,，形成獨有的即新牛仔文化?！獋€性的體現(xiàn),、理念的提升，展現(xiàn)出大漠中遠遠走來靚麗的身影,。

在進入公司的前段時間,，主要負責(zé)規(guī)劃和制作公司網(wǎng)站（網(wǎng)上銷售電子商務(wù)平臺）。在此過程中,，有針對性的參考了相關(guān)網(wǎng)站的框架和模塊,，并確定了公司的網(wǎng)站風(fēng)格和模塊。與同事分工合作,，同事（小潘）負責(zé)網(wǎng)站后臺程序,，由我負責(zé)前臺頁面的制作和美工設(shè)計。在4月5號左右基本完成網(wǎng)站籌建工作,。

由于公司針對20xx年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,，需要面向全國誠邀代理商和經(jīng)銷商,。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間,，在東北,、西北和西南地區(qū)有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北,、華南,、華中地區(qū)大力推廣。由于夏季即將來臨,，尋求代理的時間只有短短的一個月,，并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小潘商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商,。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意,，由我負責(zé)網(wǎng)上銷售的工作，于4月8號全面開展工作,。

經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網(wǎng),、中國服裝招商網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。

開始發(fā)布信息的幾天,，似乎沒有什么很大的效益,，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求代理公司晶牌的郵件,。在短短的10天里,，就有近20位客戶想加盟代理公司品牌，并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,，初步達成了合作意向,。

（一）質(zhì)量是基礎(chǔ)

質(zhì)量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,，首先要確保企業(yè)自身產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)質(zhì)量,。我所實習(xí)的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質(zhì)量要求不很嚴格,，在做工和一些精細加工程序不是很規(guī)范,。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場,，但不到半年,，市場回饋給公司的是質(zhì)量不過關(guān)，許多服裝出向了大大小小的質(zhì)量問題,，給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響,。

公司吸取了去年的教訓(xùn)，今年在服裝質(zhì)量上下了很大的力度,，公司專門成立了具有專業(yè)水平的質(zhì)量檢驗部門,。負責(zé)服裝生產(chǎn)全過程的質(zhì)量流水線管理。從而在質(zhì)量上跨上了很大的一個臺階,，力求客戶因質(zhì)量退貨率為零,。服裝質(zhì)量得到了保障,，自然顧客對公司產(chǎn)品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度,?？傊瑢τ谖覀冞@樣的服裝公司應(yīng)該遵循這樣的品牌（名牌）規(guī)以質(zhì)量贏口碑,，以口碑得信譽,，以信譽樹品。

（美譽度）十（信譽度）+（忠誠度）=品牌（名牌）

（二）市場推廣是關(guān)鍵

酒香也怕巷子深,。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業(yè)自身的產(chǎn)品成為企業(yè)面臨的關(guān)鍵問題,，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法,，并且能夠發(fā)較低的宣傳推廣成本,，使企業(yè)能得到更大的回報、以往,，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間,，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統(tǒng)的方式,，比如要在某省誠邀代理商時,，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發(fā)市場尋找代理商，他們要對該服裝批發(fā)市場所有的經(jīng)銷商進行盲目的訪問,，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄,，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報,。

在我進公司以來,，想在傳統(tǒng)營銷的基礎(chǔ)上大力發(fā)展公司在互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷。于是我寫了一份網(wǎng)絡(luò)營銷投資分析報告給公司領(lǐng)導(dǎo),，并于4月8號正式開展網(wǎng)絡(luò)營銷工作,。經(jīng)過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網(wǎng),、中國服裝銷售網(wǎng)和中國服裝鞋帽網(wǎng)作為公司品牌服裝的中介服務(wù)商,。在短短的10多天以來，就取得良好的效果,，想加盟代理我公司品牌的代理經(jīng)銷商近20個,。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權(quán)完全把握在我們手中,，我們可以有針對性的選擇地區(qū)代理商,，從中選擇具有實力的代理經(jīng)銷商。

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關(guān)鍵,，其中速度包括信息處理速度,、產(chǎn)品生產(chǎn)速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應(yīng)速度等,。因此，我運用了互聯(lián)網(wǎng)能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢,，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復(fù),，與之建立良好的合作關(guān)系,。

（一）盡可能多地打電話。

在得到客戶信息后,，第一時間電話聯(lián)系客戶,，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

（二）電話要短而精,。

在向咨詢客戶介紹自身產(chǎn)品時,，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經(jīng)典的產(chǎn)品介紹,。這樣首先要求我自己要對公司服裝產(chǎn)品有充分的了解和認識,，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”,，對自己產(chǎn)生品牌代理信心,。高質(zhì)量的電話，高效率的工作,，從而無形中也給了自己增加了成功的信心,。

（三）電話前要列出要電話客戶名單明細

這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等,。

1,、記錄電話內(nèi)容

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結(jié)束后,，接聽電話應(yīng)該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待,。

2、重點重復(fù)

當(dāng)顧客打來電話訂貨時,，他一定會說產(chǎn)品名稱或編號,、什么么時間要或取、這時不僅要記錄下來,，還應(yīng)該得利向?qū)Ψ綇?fù)述一遍,，以確定無誤。

3、重點突出

當(dāng)客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點,，突出品牌的風(fēng)格和另類,，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率,、退換貨率,、加盟。

（四）專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人,，把此項工作叫給文員小姐去完成,。充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗曲線。正象任何重復(fù)性工作一樣,，在相鄰的時間片段里重復(fù)該項工作的次數(shù)越多,，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經(jīng)驗的積累,。

網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好,，依次類推,。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”,。你將會發(fā)現(xiàn),，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進、要慎重選者代理經(jīng)銷商,。在選擇代理經(jīng)銷時不僅要對其“量”的分析,，更要對其進行“質(zhì)”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后,，招商加盟就成竹在胸,。可以有條不紊地開展招商加盟一定要把好質(zhì)量的關(guān),，嚴格挑選加盟商,，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護,、督促,、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式，不能只圖一時之快,，以為終端一開張就萬事大吉,，就可以坐收漁利；于是就不管不顧,，任由經(jīng)銷商去擺弄,。就像現(xiàn)在的等二線品牌,，剛開始辛苦鋪設(shè)的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在掛羊頭賣狗肉,，打著紅旗做八國聯(lián)軍買賣的,，四季改行變臉的應(yīng)有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數(shù)量,，睜一只眼閉一只眼,，只要提貨，多多益善,，個個歡迎別說形象統(tǒng)一,，連品牌專賣都沒法保證，如此一來,，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質(zhì)的區(qū)別,。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,，不僅嚴重影響品牌的當(dāng)?shù)厥袌鲂蜗?，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設(shè)下了難以逾越的障礙。因此,，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻理解特許經(jīng)營品牌專賣及終端直營市場,！理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作,，建立系統(tǒng)健全的營運機構(gòu),，才能確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能,。

（五）巧妙運用市場營銷中的80/20法則

因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解,，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客,；80%的利潤來自20%的老客戶：代理經(jīng)銷商的比例是：80%是相對有實力的,，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ摹Ｔ陟柟?0%的實力派代理經(jīng)銷商的同時,，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經(jīng)銷商,，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派,。

（六）售后服務(wù)是保障,。

對于公司暫時來說只是直接與代理經(jīng)銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式,，因此公司直接面對的是對代理經(jīng)銷商的售后服務(wù),。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經(jīng)銷商一個安全保障和適當(dāng)?shù)膲毫?。從而帶動他們的銷售動力,，進而維護服裝品牌形象。

當(dāng)然，公司也會直接為最終消費者服務(wù),，這種服務(wù)是比較專業(yè)的服務(wù),，涉及到服裝的尺寸、款式和質(zhì)量問題等等,。這樣的服務(wù)就應(yīng)該專而精,，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質(zhì)量有了好的保障,，服裝款式能與市場走向接軌,，服裝售后服務(wù)能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了,。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌（名牌）,。

剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應(yīng)社會環(huán)境,，積極投入工作,，專注工作，合理分配時間鍛煉身體,。

自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神,，處理好人際關(guān)系。突出自己的優(yōu)勢,，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢,，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”,，懂得“挑戰(zhàn)自我”,，注重“超越自我”，最終“實現(xiàn)自我”的精神去為人處事,、在公司受‘貴人’（董事長助理）提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍,。看后確實給了我很大的幫助,。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇五

時間飛逝,，還有一年就要告別大學(xué)生活了，即將踏入社會,。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,，或?qū)τ谧鳛閷韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,，去外貿(mào)公司實習(xí)對我們來說非常重要。這次學(xué)校給了我們一個很好的實習(xí)鍛煉機會,，就是讓我們在暑假期間去外貿(mào)公司進行實習(xí),。

短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束,，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),，通過實習(xí),，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本技能和專業(yè)知識,，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來,，提高我們的實際動手能力,，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí),，從無知到認知,，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè),，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的,，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會,，新的想法,。

回顧我的實習(xí)生活,，感觸是很深的,，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí),，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學(xué)習(xí),，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件,、各種原始合同,，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找,，并將自己在書上所學(xué)的知識,，與當(dāng)天了解到、所學(xué)到的結(jié)合在一起,，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會,。

通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹,，對什么事情都充滿著好奇,，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班,，循序漸進,。 這次的實習(xí),，讓我懂得了許多，知道了許多,，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚,。進入工作單位后，大家都是從頭開始,，凡事都要自己去摸索,，沒有人會手把手教你。所以,，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì),，適應(yīng)時代的需要,。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚,，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼,。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱,，所以,，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c,。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識,。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力,。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

經(jīng)過這段時間的實習(xí),，我主要有以下幾點感想：

作為在校生，我們不管到哪家公司,，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時間短的要幾天,，時間長的要幾周,，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊,，沒事可做,，便會產(chǎn)生離開的念頭,，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄,。

我們到公司去實習(xí),，由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,，可又不想讓我們閑著,，因此,，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,，從小事做起,，剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,，領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,，接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。

在工作過程中,，我們肯定會碰到很多的問題,，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教,，當(dāng)別人教我們知識的時候,，我們也應(yīng)該虛心地接受。 同時,，我們也不要怕犯錯,。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊,，重要的是知錯能改,。

平時，我們不管做什么事,，都要明確自己的目標,，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作,，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握,。因此,，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說,，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好,。

通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向,，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。之前,，每次填單總是填不完整,，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,，經(jīng)過這次的訓(xùn)練,，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),。雖然我們還未真正參與到業(yè)務(wù)中，只是做一些簡單的工作,，如填單,，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去,。通過這次的實習(xí),，我們可以熟練掌握實物的基本流程，同時讓我懂得只有通過刻苦的學(xué)習(xí),，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如,。

總體來說,，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時,，經(jīng)過這次實習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對口更難，很多東西

我們初到社會才接觸,、才學(xué)習(xí),。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立,，敢于參加與社會競爭,，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長,?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生,，無論是在今后的工作或是生活中,，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇六

一,、實習(xí)目的:

為了培養(yǎng)我們的自學(xué)和動手潛力,、理解潛力以及實踐潛力,。透過此次實習(xí)，讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程,，能夠在實際業(yè)務(wù)的操作過程中使我全面,、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能,。

二,、實習(xí)單位及崗位介紹:

1、實習(xí)單位簡介:

金利達革塑有限職責(zé)公司,，座落于“中國箱包之都”—白溝,，始建于20xx年,，是一家生產(chǎn)pvc壓延膜、流延復(fù)合膜、無紡布,、人造革于一體的專業(yè)企業(yè),，其中無紡布生產(chǎn)線4條,，pvc壓延膜,、人造革、流延復(fù)合流水線各一條,。從建廠以來,，公司經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，公司現(xiàn)有員工350人,，廠區(qū)占地面積6,、5萬平方米，總投資1,、2億元,，聘請了國內(nèi)高級管理和專業(yè)技術(shù)人員，設(shè)備規(guī)模,、精度,、科技含量在全國同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。一向以來公司以國內(nèi)貿(mào)易為主,，自20xx年5月份開始放眼于國外市場,，努力透過國際貿(mào)易提高公司的營業(yè)效益。2,、崗位介紹:

本廠除了一線工人以外,，其他人員歸入后勤。后勤又分為辦公室,、生產(chǎn)部,、庫管部、銷售部和財務(wù)部,，其中銷售部又分為內(nèi)貿(mào)部和外貿(mào)部兩部分,。而我的實習(xí)崗位就是外貿(mào)部分,，作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責(zé)聯(lián)系國外潛在銷售商和進口商，推銷本公司的無紡布和壓延膜,。

二,、實習(xí)的資料和過程:

進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時間,，準時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每一天都是坐在電腦前面,，一坐就是好幾個小時,。其次，要適應(yīng)辦公的氛圍,，基本上辦公的時候還是很嚴肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。再次,，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印，打印,，傳真沒有想象的容易,。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠透過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉國際貨物銷售合同和各種商業(yè)單據(jù)是基本的,，透過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。下面介紹下我的工作資料:

客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,，都會有生產(chǎn)部經(jīng)財務(wù)部核對生產(chǎn)成本后交給我們業(yè)務(wù)部最低報價,，以供進口商詢盤。

報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好給客戶的正式報價,。

業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預(yù)計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進。

下達生產(chǎn)通知:銷售部在確定交貨期后,，滿足下列狀況可下達生產(chǎn)通知,，通知生產(chǎn)部按時生產(chǎn)。

驗貨:在生產(chǎn)部把貨物備妥之后,，銷售部要對所定貨物進行查驗,，質(zhì)量是否過關(guān)，是否份貼合客戶的要求,，因為要想穩(wěn)定客戶資源,，對于商品的質(zhì)量必須要保證。

制備基本文件:根據(jù)生產(chǎn)部帶給的裝箱資料,，制作出口合同,，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件,。

發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,，并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

四、實習(xí)總結(jié)和體會:

經(jīng)過金利達革塑有限職責(zé)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的實習(xí)使我明白到:

1,、理論與實際工作運用存在差別,。

學(xué)好專業(yè)知識理論是在實際中應(yīng)用的基礎(chǔ)，但是不能照搬過來使用,。因為學(xué)校所學(xué)的理論大都是一種理想狀態(tài)下的理論,，或者說是一種有假設(shè)條件的理論。不管是顯性的還是隱形的,，總之都是存在一些假設(shè)的,。但是現(xiàn)實社會工作中是沒有如果的，現(xiàn)實是在既定的條件下你改怎樣做才能到達目的,。

2,、將國際貿(mào)易的理論和實踐結(jié)合起來,。

透過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且務(wù)必具有很強的動手操作潛力,，更重要的是學(xué)會如何與人溝通,，怎樣建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高,，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象,，因此務(wù)必加強自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們務(wù)必熟練地掌握好專業(yè)知識,。

3,、自身定位，加強外語學(xué)習(xí),。

在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中務(wù)必加強對外語的學(xué)習(xí),，同時加強口語的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此務(wù)必掌握好這門工具,。不斷強化自身,，并充分認識自己，避免眼高手低,，增加實際動手潛力,，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí),。

4,、提高自己的社會交際潛力。

在工作中我會經(jīng)常性的向同事請教問題,，與他們進行討論,。除此以外，還會代表公司去和對手方談判,。這樣經(jīng)過不斷地磨練和學(xué)習(xí),，我變得很成熟,、理智。其次,，我獨立解決問題的潛力和廣泛利用各種可能資源的潛力得到了提高,。

透過實習(xí)使我學(xué)到了許多知識，獲得了必須得外貿(mào)經(jīng)驗,，總之,，實習(xí)生活是豐富多彩的。再一次感謝金利達革塑有限職責(zé)公司給我提高的實習(xí)崗位,，祝公司蓬勃發(fā)展,，不斷壯打；也感謝季小江老師給予我的實習(xí)指導(dǎo),，祝老師工作順利,，身體健康。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇七

時間流逝,，我的實習(xí)將要結(jié)束,，最先，我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),，我感觸頗多,，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考,。經(jīng)過兩個多月的實習(xí),，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗,。以后就是社會上的一份子了,，責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：

客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給我們業(yè)務(wù)部,，做一些細節(jié)上的了解。

報價：我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名,，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量,，交貨期,，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等,，并做好performa invoice 給客戶做正式報價,。

得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后,，把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃,。

業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫,，盡可能將各種預(yù)計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同,。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行,。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行,。合同審批之后，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進,。

下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶,，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián),。

驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后,， 要對所定貨物進行查驗,，是否能用，質(zhì)量是否過關(guān),，這些是必須要進行驗證的,，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的,。

發(fā)貨：通知貨代來公司收貨,。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。

確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物,。

選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比較程序化和正式化的,。首先,，要遵守的就是時間，準時上下班,，對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉 坐 功,。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時,。其次,，要適應(yīng)辦公的氛圍，基本上辦公的時候還是很嚴肅的,，在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié),，第三，就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,，復(fù)印,，打印，傳真沒有想象的容易,。

對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好,。熟悉 sales confirmation，commercial invoice 等各種單據(jù)是基本的,。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,，只要將中文意思能夠用簡單的文字表達清楚就行。 信念,，堅持到底是獲得成功的最主要條件,。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇八

在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),。通過實習(xí),，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識,，并可從中進一步了解,、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題以及解決問題的能力,。

在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算,、詢盤,、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系,，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作,；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn),，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗,，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),。

xx年xx月末，我開始了校外實習(xí)生活,，初次來到上海,，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望,，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團,，在hr的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年,，以銷售amano品牌打卡鐘起家,，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（oa）、家具,、通訊商品等領(lǐng)域,，公司遍布大陸、日本,、美國及新加坡等地,；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備,、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等,。

在震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,，年年取得60%以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿,，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案,；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,，目前也整合資源,，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，儼然成為最具特色的.綜合性行銷集團,。

在新加坡,，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機,、護貝機為主,，亦針對soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望,。在日本，震旦公司成立于1976年,，總部設(shè)立在日本東京,，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量,，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標準,。

同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升,，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展,，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍,、雄厚的實力,、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽,、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備,，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障,。

公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價,，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺,，之后,，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶,，有匯豐基金,、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司,，在與這些顧客進行簡單的攀談中,，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知,。

在隨后的一周里,，我來到集團的oa公司,，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候,，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語,，由于剛剛走出校園,，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤,。

在公司的實習(xí)過程中,，還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),，集團可以通過erp系統(tǒng),，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,，正是如此,，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

接下來的日子里,，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐,。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作,，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識,，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤,、商務(wù)談判等等,，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步,，因為我不知道該如何開發(fā)客戶,，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司,，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作,。

因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事,，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶,，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求,，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓,，起初對于開發(fā)客戶很膽怯,，國內(nèi)的還好點,，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通,，只能通過e—mail套用教材中的例子,，這樣才得到了一些有效的信息。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題,，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差,，這樣的問題對于外商，你必須給予準確到位的回答,。

因為這是顧客的購買點,，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會,，隨后的時間里,，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準備,，進一步準備之后,，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶,，報價,，談判等等。

因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,，因此也接觸到了相關(guān)的合同,、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過,，但是理論和實踐不同,，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩,，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識?？傊?，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作,。

在公司實習(xí)的過程中,，有幸參加了一次集團一年一度的過關(guān)斬將活動，活動是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,，主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,，分為4關(guān),，建立有效客戶，產(chǎn)品展示,，議價,，交易。在各個環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗十分豐富的經(jīng)理把關(guān),，我們實習(xí)生作為觀摩,，學(xué)習(xí)實際工作中的技巧和積累經(jīng)驗，在活動結(jié)束后,，公司的崔處長進行了總結(jié),，并對所有同仁給予殷切的期望。

在公司最后的幾天里,，我們來到了公司的博物館,，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹,，對震旦集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮,；經(jīng)營更是一項長期競賽,，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量,，企業(yè)才能持續(xù)成長,。

震旦現(xiàn)階段在務(wù)實與創(chuàng)新的行動綱領(lǐng)下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,，延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心,。鮮明的紅色標志,，象征震旦集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力,；同時在內(nèi)涵上,，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風(fēng)格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力,。

在成功結(jié)束實習(xí)后,，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí),，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗,。

自身定位，加強外語學(xué)習(xí),。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,，外語是我們對外交流的橋梁,，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí),，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具,。不斷強化自身,，并充分認識自己，避免眼高手低,，增加實際動手能力,，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí),，認識自身不足,。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,，更重要的是學(xué)會如何與人溝通,，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的,，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,，還有加強各方面素質(zhì)的提高。

貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),，因此對各方面的要求都很高,，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象,，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識,。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

在這次實習(xí)過程中,，我深刻體會到,，走出校門，只是萬里長征的第一步,，我們在工作經(jīng)驗,，社會歷練，人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,，在這一次的實習(xí)中完全表露出來,，而且我們所缺乏的還不僅僅如此，所以在以后的生活和工作中,，我要不斷的充實和豐富自己,，不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,，使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務(wù)人士。

外貿(mào)實踐報告心得體會篇九

實習(xí)目的：

1,、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識,。

2,、通過本次實習(xí) 使我能夠親身感受到有一個學(xué)生轉(zhuǎn)變一個職業(yè)人的過程

3、通過本次實習(xí)對我完成畢業(yè)實習(xí)論文起到很大借鑒作用,。

實習(xí)任務(wù)：熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系,，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結(jié)合,，努力完成公司交給的任務(wù)，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤,。

嚴格遵守實習(xí)紀律,，積極參加各項實習(xí)，不無故不參加實習(xí),，不遲到不早退,，實習(xí)過程積極思考，積極提問;實習(xí)過程做好實習(xí)筆記;實習(xí)時,，盡量做到最好,，不做有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事。

以跟班實習(xí)為主,。參加公司組織的培訓(xùn)

時間：20xx年3月3日—5月3日

地點：深圳市福華路京?；▓@30a、香港麗江電子有限公司

時間飛快,，我的實習(xí)將要結(jié)束,，實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活，我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識,。通過實習(xí),，我感觸頗多，得到許多新的認識,，對許多問題多了深一層次的思考,。以后就是社會上的一份子了，責(zé)任也將越來越重,。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),，我在公司主要工作是學(xué)習(xí)設(shè)計和跑業(yè)務(wù)，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。下面是我對公司的簡單介紹,。

香港麗江電子有限公司成立于xx年,，經(jīng)營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于民用,、工業(yè),、軍事等不同領(lǐng)域;總部設(shè)在中國香港特別行政區(qū)，在深圳,、長沙等城市設(shè)有直屬分公司,。 麗江公司擁有專業(yè)的銷售人員以及出色的工程技術(shù)專家，一貫以快速回應(yīng)客戶的咨詢及提供優(yōu)質(zhì)的交貨服務(wù)為基礎(chǔ),，為客戶提供與應(yīng)用需求最緊密結(jié)合的解決方案，從而降低客戶的開發(fā)與應(yīng)用成本,，使麗江公司與客戶在互利中共同成長,。“誠實守信,、質(zhì)量第一,、價格合理、交貨快捷” “實力雄厚,，資源充足,，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現(xiàn)貨頂級供應(yīng)商。

為了提高公司效率,，增加公司利潤,，公司注冊了3個公司名，分別是hk bmc electronics co., ltd. ,，pb group co,.ltd ,，hk potential electronics co.,ltd。因為客戶對象是歐美,，我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 這個公司,做環(huán)球資源與中國制造的平臺,最后十幾天,我參與pb group 參與ic 銷售,在tbf 上報價.

3月3號,，我開始了為期2個月的實習(xí)。本次實習(xí)是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,，生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),，通過此次實習(xí)，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識,，使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、自主創(chuàng)業(yè)等知識。

1,、客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前,，都會有相關(guān)的order inquiry給業(yè)務(wù)部，做一些細節(jié)上的了解。

2,、報價：業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,，確定貨物品名，型號,，生產(chǎn)廠家,，數(shù)量，交貨期,，付款方式,，包裝規(guī)格及柜型等，performa invoice 給客戶做正式報價,。

3,、得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order,。

4,、下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單,，安排生產(chǎn)計劃,。

5、業(yè)務(wù)審批：業(yè)務(wù)部收到訂單后,，首先做出業(yè)務(wù)審核表,。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，盡可能將各種預(yù)計費用都列明,。合同審批需附上客人訂單傳真件,，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,，部門經(jīng)理審批,，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,，或有預(yù)付款和傭金等條款的,，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,，制成銷售訂單,，交給部門進程員跟進。

6,、下達生產(chǎn)通知：業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知, 通知工廠按時生產(chǎn)：

6.1：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經(jīng)收到,，收到l/c后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,，檢查是否存在錯誤,，交貨期能否保障，及其他可能的問題,，如有問題應(yīng)立即請客人改證,。

6.2：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬,。

6.3：如果是放帳客戶,，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經(jīng)理確認,。 您可以訪問中國科教評價看更多相關(guān)的文章,。

7、 驗貨

7.1：在交貨期前一周,，要通知公司驗貨員驗貨,。

7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一周前,，約客戶查貨并將查貨日期告知計劃部,。 7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩周前與驗貨公司聯(lián)系,，預(yù)約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間,。確定后將驗貨時間通知工廠,。

8、制備基本文件,。工廠提供的裝箱資料,，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票,，裝箱單等文件(應(yīng)由業(yè)務(wù)跟單員制作,，交給單證員)。

9,、商檢：如果是國家法定商檢產(chǎn)品,，在給工廠下訂單時要說明商檢要求，并提供出口合同,，發(fā)票等商檢所需資料,。而且要告訴工廠將來產(chǎn)品的出口口岸，便于工廠辦理商檢,。應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條,。

(以下是船務(wù)流程)

10、租船訂倉：

10.1.如果跟客人簽定的合同是fob china條款,，通?？腿藭付ㄟ\輸代理公司或船公司。應(yīng)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向,，了解將要安排的出口口岸,，船期等情況，q確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,，以及船期能否達到客人要求的交貨期,。應(yīng)在交貨期兩周之前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知(ing order)，通常在開船一周前可拿到定倉紙,。

10.2.如果是由賣方支付運費,，應(yīng)盡早向貨運公司或船公司咨詢船期，運價,，開船口岸等,。經(jīng)比較，選擇價格優(yōu)惠,，信譽好,，船期合適的船公司，并告訴業(yè)務(wù)員通告給客人,。如客人不同意時要另選客人認可的船公司,。開船前兩周書面定倉，程序同上,。

10.3.如果貨物不夠一個小柜,，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位,。拿到入倉紙時,，還要了解截關(guān)時間，入倉報關(guān)要求,，等內(nèi)容,。

10.4.向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙,，注明所定船期,，柜型及數(shù)量，目的港等內(nèi)容,，以避免差錯,。